اگر آیتونز آی پد را نمی بیند. دلایل اصلی کار ناپایدار. درایور USB دستگاه موبایل اپل نمایش داده نمی شود

iTunes سرویسی است که قابلیت های دستگاه اپل شما را تا حد زیادی گسترش می دهد. اما برای استفاده از بیشتر توابع، باید از آن استفاده کنید نسخه کامپیوتری iTunes که با استفاده از کابل USB متصل دستگاه قابل دسترسی است. اما مشکل زیر ممکن است رخ دهد: به دلایلی، برنامه همگام سازی با دستگاه های متصل متوقف می شود و این امر قابلیت های iPhone، iPad یا شما را تا حد زیادی محدود می کند. آی پاد لمسی. ما در تلاشیم تا بفهمیم که چرا کامپیوتر تلفن متصل شده از طریق کابل را نمی بیند.

چرا iTunes متوجه دستگاه متصل (iPhone، iPad، iPod) به رایانه / لپ تاپ نمی شود

دلایل مختلفی برای چنین رفتار غیرعادی برنامه وجود دارد:

• نسخه iTunes قدیمی است یا به روز نیست.
• ارائه فایل ها کار معمولیبرنامه ها خراب شده اند ویروس مخربیا توسط کاربر
• آداپتور USB که به شما کمک می کند دستگاه خود را با رایانه خود همگام کنید معیوب است.
• اگر ورودی کابل USB با کثیفی یا گرد و غبار مسدود شده باشد، مشکل می تواند توسط خود دستگاه ایجاد شود.
• به رایانه اجازه استفاده از داده های دستگاه داده نشده است.

چگونه مشکل را برطرف کنیم

اگر نمی‌دانید علت مشکل دقیقاً چیست، از همه روش‌ها برای از بین بردن آن یکی یکی استفاده کنید تا زمانی که روشی را پیدا کنید که واقعاً کمک کند. تمام دستورالعمل‌های زیر به ترتیب زیر مرتب می‌شوند: ابتدا آسان و سریع خواهد بود، اما نه کمتر راه های مهمرفع مشکل، و سپس موارد طولانی تر و پیچیده تر.

گوشی و کامپیوتر را ریبوت کنید

اگر مشکلی پیش آمد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که هر چیزی را که ممکن است راه اندازی مجدد کنید. تمام فرآیندهای در حال اجرا در زمینه، راه اندازی مجدد خواهد شد و برنامه های اضافی- بسته شده است، بنابراین بسیاری از خطاها می توانند خود را برطرف کنند.

صدور مجوز

اولین باری که دستگاه خود را با کابل USB برای اولین بار به رایانه خود وصل می کنید، اعلانی روی صفحه ظاهر می شود که از شما می پرسد آیا به این رایانه اعتماد دارید یا خیر. اگر به «لغو» پاسخ دهید یا به سادگی پیام را نادیده بگیرید، iTunes نمی‌تواند با دستگاه شما همگام‌سازی شود، بنابراین باید اجازه دهید.

بررسی و تعویض کابل USB

اگر راه‌اندازی مجدد کمکی نکرد، باید بررسی کنید که آیا کابل USB دارای آسیب‌های خارجی و قابل توجه، پیچ خوردگی یا سوراخ است یا خیر. در صورت امکان باید سعی کنید دستگاه را با همان کابل USB به هر رایانه یا لپ تاپ دیگری متصل کنید و بررسی کنید که آیا این مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. اما قبل از انجام آزمایش فوق، باید ورودی لایتنینگ را تمیز کنید. همچنین می توانید دستگاه را دوباره به یک پورت USB دیگر در رایانه خود وصل کنید.

به روز رسانی iTunes

اگر نسخه برنامه قدیمی باشد در این لحظه، ممکن است درست کار نکند، باید آن را به روز کنید:

نصب مجدد iTunes

شاید فایل های برنامه توسط یک ویروس مخرب یا به طور تصادفی توسط خود کاربر آسیب دیده باشد، ممکن است مشکلاتی در عملکرد آن وجود داشته باشد. به روز رسانی برنامه در این مورد کمکی نمی کند، باید دانلود کنید فایل راه اندازیاز صفحه وب سایت رسمی اپل اختصاص داده شده به iTunes - http://www.apple.com/ru/itunes/download/، و دوباره مراحل را طی کنید نصب های iTunesپس از حذف نسخه قبلی

حل تعارض بین iTunes و آنتی ویروس

شاید، اقدامات iTunesبه اشتباه آنتی ویروس رایانه یا لپ تاپ شما را محدود می کند. اما ابتدا باید دریابید که آیا رایانه شما دستگاه اپل شما را می بیند یا خیر. در زیر دستورالعمل های مربوط به هر سیستم عامل به طور جداگانه ارائه می شود.

سیستم عامل مک

1. دکمه Option را روی صفحه کلید خود فشار دهید و main را باز کنید منوی سیببا کلیک بر روی سیب
2. به بخش System Information بروید.
3. به زیربخش "گزارش سیستم" بروید.
4. در قسمت Hardware گزینه USB را انتخاب کنید.
5. اگر رایانه دستگاه شما را ببیند، در لیست دستگاه های متصل به نام خود ظاهر می شود. آنتی ویروس خود را به طور کامل غیرفعال کنید و دوباره همگام سازی کنید. اگر دستگاه در لیست نیست، مشکل از iTunes و برنامه‌های متضاد نیست، بلکه مشکل از پورت USB، کابل USB یا خود دستگاه است.

پنجره ها

اینکه کدام روش برای حل مشکل برای کیس شما بستگی به این دارد که کدام نماد مقابل دستگاه متصل شما نمایش داده شود:

آموزش تصویری: اگر iTunes متوجه دستگاه و محتویات آن نشد، چگونه درایورها را به روز کنیم

چگونه از مشکلات مشابه در آینده جلوگیری کنیم

مقدار کمی وجود دارد قوانین ساده، با رعایت آن، می توانید احتمال اینکه در آینده دوباره با این مشکل مواجه شوید را بسیار کاهش دهید:

• به طور مداوم در دسترس بودن را بررسی کنید به روز رسانی iTunesکه نسخه برنامه هرگز قدیمی نبوده است. بیشتر مشکلات مربوط به این سرویس دقیقاً به دلیل قدیمی بودن نسخه برنامه ایجاد می شود.
• چند کابل USB اورجینال تهیه کنید تا اگر یکی خراب شد، از یکی دیگر استفاده کنید و همچنین بتوانید با تعویض یک کابل با کابل دیگر علت خرابی را بررسی کنید.
• سعی نکنید فایل های برنامه iTunes را بدون دانش مناسب تغییر دهید، زیرا آسیب آنها منجر به خرابی خود برنامه می شود.

بنابراین، اگر برنامه iTunes متوجه تلفن یا رایانه لوحی متصل به رایانه نشد و با آن همگام نشد، باید خطا را به صورت دستی برطرف کنید: برنامه را به روز کنید یا دوباره نصب کنید، آداپتور یا پورت USB را که کابل به آن وصل شده است جایگزین کنید. ، درایورها را به صورت دستی آپدیت یا نصب کنید. اگر هیچ یک از روش های فوق به رفع مشکل کمک نکرد، تنها یک چیز باقی می ماند - انتقال دستگاه به سرویس رسمی سیبتا متخصصان واجد شرایط بتوانند متوجه شوند که چه چیزی اشتباه است و مشکل را حل کنند.

زمانی که iTunes سرسختانه از پذیرش آیفون متصل به آن خودداری می کند. امروز در مورد روش های دیگری برای مقابله با این بیماری صحبت خواهیم کرد که هم برای آیفون و هم برای آیپد مفید خواهد بود.

اول از همه، اگر در تشخیص دستگاه در ماهی تن مشکل دارید، مطمئن شوید که: الف) کابل USB استفاده شده کار می کند، ب) آخرین نسخه iTunes، ج) i-device مستقیماً به آن متصل است پورت USB(بهتر است از کابل های داخلی استفاده نشود)، د) بر روی کامپیوتر نصب شده است آخرین به روزرسانی هاه) اگر آنتی ویروس / فایروال دارید، سعی کنید برای مدتی آن را متوقف کنید. به عنوان آخرین راه حل، سعی کنید دستگاه i-device را به رایانه دیگری متصل کنید (با توجه به تمام شرایط مشخص شده).

اگر همه تلاش ها بیهوده بود، از یکی از آنها استفاده کنید دستورالعمل های زیر(برای سیستم عامل مک و ویندوز).

دستورالعمل برای سیستم عامل مک:

مرحله 1. i-device را از رایانه جدا کنید.

مرحله 2: Finder را باز کنید و برنامه iTunes را در پوشه Applications پیدا کنید، سپس آن را به سطل زباله بکشید.

مرحله 3. با میانبر iTunes به روشی به همان اندازه بی رحمانه برخورد کنید (به سطل زباله).

مرحله 4. اکنون باید " را انتخاب کنید برو-> برو به پوشه: System/Libraries/Extensions/ و روی Go کلیک کنید.

مرحله 5. فایل را پیدا کنید AppleMobileDevice.kext و آن را به سطل زباله منتقل کنید.

مرحله 6*. فایل دیگری را می توان با انتخاب " حذف کرد برو-> برو به پوشه: System/Library/Receipts/ و روی Go کلیک کنید.

مرحله 7*. یک فایل پیدا کنید AppleMobileDeviceSupport.pkg و آن را به سطل زباله منتقل کنید. هنگامی که از شما خواسته شد رمز عبور مدیر را وارد کنید.

* اگر سیستم عامل Mac OS X 10.6 یا بالاتر دارید، ممکن است فایل "AppleMobileDeviceSupport.pkg" وجود نداشته باشد، به این معنی که می توانید مراحل 6 و 7 را نادیده بگیرید.

مرحله 8: کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

مرحله 9. "Finder->Empty Trash" را انتخاب کنید و کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید.

مرحله 10: آخرین نسخه iTunes را دانلود و نصب کنید.

مرحله 11 i-device را به رایانه متصل کرده و iTunes را باز کنید.

دستورالعمل برای ویندوز XP (راه اندازی مجدد سرویس اپل دستگاه موبایل):

مرحله 2. "Start->Control Panel" را انتخاب کنید.

مرحله 3. ما به بخش "اداره" علاقه مندیم، آن را باز کنید.

مرحله 4: "سرویس ها" را انتخاب کنید.

مرحله 5. خط را پیدا کنید دستگاه موبایل اپل

مرحله 6. سرویس را دوباره شروع کنید - روی فلش (Start Service) کلیک کنید، یا روی خط راست کلیک کرده و "Start" را انتخاب کنید.

مرحله 7. هنگامی که سرویس راه اندازی مجدد شد، i-device خود را متصل کرده و iTunes را باز کنید (اگر به طور خودکار باز نشد).

دستورالعمل های Windows Vista/7 (راه اندازی مجدد سرویس Apple Mobile Device):

مرحله 1. i-device خود را از رایانه خود جدا کرده و iTunes را ببندید.

مرحله 2. "شروع" را انتخاب کنید.

مرحله 3. در قسمت "شروع جستجو" را وارد کنید خدماتو پس از اتمام جستجو آنها را باز کنید.

مرحله 4. خط را پیدا کنید دستگاه موبایل اپلو بر روی آیکون مربع (سرویس توقف) کلیک کنید یا روی خط راست کلیک کرده و "Stop" را انتخاب کنید.

مرحله 5. سرویس را دوباره شروع کنید - روی فلش (Start Service) کلیک کنید، یا روی خط راست کلیک کرده و "Start" را انتخاب کنید.

مرحله 6. هنگامی که سرویس مجدداً راه اندازی شد، i-device خود را متصل کرده و iTunes را باز کنید (اگر به طور خودکار باز نشد).

اگر این کار نمی کند، پس سعی کنید قرار دهید شروع خودکارسرویس Apple Mobile Device (روی سرویس دوبار کلیک کنید و در قسمت "Startup type" تنظیم کنید خودکار).

اگر هیچ کدام از اینها کمکی نکرد، شاید راه حلی پیدا کنید.

این مقاله به موضوع مهمی می پردازد. اغلب، صاحبان ابزارهای iOS با این واقعیت مواجه می شوند که رایانه آی پد را از طریق USB نمی بیند. این به دلایل مختلف اتفاق می افتد. و ما در این مقاله رایج ترین آنها را در نظر خواهیم گرفت.

توجه داشته باشید که تشخیص دلیل عدم مشاهده رایانه لوحی دشوار نیست. و همچنین تعمیر آن آسان است. مهمترین چیز این است که بدانید چه چیزی باعث سوء تفاهم های دقیق می شود.

اما گاهی اوقات رایانه تبلت را به دلیل خرابی جدی هر عنصر ابزار (یا خود رایانه شخصی) نمی بیند. در چنین شرایطی، شما نمی توانید بدون کمک یک متخصص انجام دهید. اما اول از همه…

این شایع ترین نقص است که منجر به این واقعیت می شود که رایانه iPad را نمی بیند. اگر iPad خود را با استفاده از کابل USB به رایانه شخصی خود متصل کرده اید (و تقریباً همیشه در هنگام استفاده از این لوازم جانبی این کار را انجام می دهید)، عدم تعامل ممکن است دقیقاً به دلیل آسیب دیدن کابل باشد. فقط در موارد نادر، یک دستگاه iOS و یک لپ تاپ از طریق یک شبکه Wi-Fi ارتباط برقرار می کنند.

اگر شما کابل یو اس بیبرای چندین ماه یا سال، ممکن است به دلیل عملکرد طولانی مدت غیر قابل استفاده شود. به خصوص اغلب لوازم جانبی در همان پایه پاره می شود.

به کابل USB که برای کار با دستگاه iOS خود در رایانه خود استفاده می کنید، نگاهی دقیق بیندازید. اگر متوجه یک نقص قابل مشاهده شدید، به این معنی است که دلیل عدم اتصال دقیقاً در همین است.

برای حل مشکل، این نکات را در خدمت داشته باشید:

زمانی که نسخه iTunes قدیمی است

این نیز اغلب اتفاق نمی افتد. در یک نقطه، کاربر تبلت اپل خود را به رایانه شخصی متصل می کند. ابزار، مانند همیشه، راه اندازی شد. با این حال، او عجله ای برای شناسایی دستگاه iOS ندارد. دسترسی به گوشی هوشمند بسته شده است.

پس از تلاش های مختلف برای اصلاح وضعیت، کاربر متوجه می شود که موضوع در نسخه قدیمی iTunes است. و این ابزار دیگر از به روز رسانی سیستم عامل پشتیبانی نمی کند.

اگر مشکل مشابهی برای دستگاه شما رخ داد، این مراحل را دنبال کنید:

• به منبع Apple در شبکه، در بخش Utilities بروید.
• دکمه بزرگ را پیدا کنید از رنگ آبیبا عنوان "اکنون دانلود کنید". روی آن کلیک کنید و دانلود نسخه "تازه" ابزار شروع می شود.
• برنامه را نصب کنید و آن را به روز کنید.

اما شما می توانید روش فوق را حتی ساده تر انجام دهید. فقط انجام بده راه اندازی iTunes. سپس مورد راهنما را در منو انتخاب کنید و پس از آن - بخش به روز رسانی. خود سیستم نسخه های به روز شده برنامه ها را پیدا می کند و در صورت لزوم آنها را دانلود می کند.

گرفتگی کانکتور دلیل مشکل است

بدون اغراق، این نیز یک دلیل رایج است که لپ تاپ تبلت را نمی بیند. انسداد اغلب زمانی اتفاق می افتد که صاحب آن ابزار خود را در جیب شلوار خود قرار می دهد. اما این برای دارندگان آیفون. معمولاً زباله های کوچکی در جیب ها جمع می شوند که وارد سوراخ های روی بدنه دستگاه شده و در نهایت آنها را مسدود می کند. به خصوص اغلب این اتفاق با سوراخی برای هدفون می افتد.

برای حل مشکل، شما نیاز دارید:

کمک کرد
لا

• ورود مایع به داخل گجت
• بروز آسیب پس از سقوط و برخورد با دستگاه.
• کابل برق ابزار شما معیوب است.

با چنین مشکلاتی، بعید است که با تجربه ترین کاربر بتواند آنها را در خانه حل کند. و اگر سعی کند کاری انجام دهد، به احتمال زیاد، دستگاه را حتی بیشتر خواهد شکست. بنابراین، بهتر است دستگاه را به تعمیرگاه ببرید تا متخصص در آنجا منشأ خرابی را تشخیص داده و شناسایی کند.

iTunes- برنامه اختصاصیاز اپل، که به شما امکان می دهد دستگاه خود را با رایانه شخصی همگام کنید، داده ها را به آن منتقل کنید و اطلاعات را در رایانه خود ذخیره کنید. اگر iTunes آیفون شما را نشناسد، نمی‌توانید دفترچه تماس خود را ذخیره کنید یا موسیقی جدید را در تلفن خود کپی کنید. ما با جزئیات تجزیه و تحلیل خواهیم کرد که دلایل این مشکل چیست و چگونه آیفون را به iTunes وصل کنیم.

بیایید با بیشترین شروع کنیم دلایل ساده، که به دلیل آن اغلب خطای ارتباطی رخ می دهد. نحوه اتصال آیفون به iTunes:

1. تلفن یا تبلت باید در زمان پیوستن روشن باشد.
2. هنگامی که یک دستگاه تلفن همراه به رایانه شخصی متصل می شود، صفحه ابزار نمایش داده می شود پیام سیستم"Trust this computer" - روی "Trust" کلیک کنید. اگر به طور تصادفی «اعتماد نکنید» را انتخاب کردید، گوشی هوشمند خود را از رایانه شخصی جدا کنید، در منو روی Settings-> General-> Reset-> Reset geo settings کلیک کنید. دفعه بعد که متصل می شوید، قبل از همگام سازی آیفون از شما خواسته می شود دوباره اعتماد کنید.
3. پورت USB کامپیوتر و سیم ها را بررسی کنید. ابتدا پس از جدا کردن سایر لوازم جانبی USB، کابل را به درگاه دیگری وصل کنید. اتصال را با کابل مناسب دیگری بررسی کنید.
4. کامپیوتر خود را ریستارت کنید و دستگاه موبایل.

اگر بالاخره مراحل آیفونهنوز به iTunes متصل نمی شود، به عیب یابی علل جدی تر مشکل بروید.

نسخه برنامه iTunes

اگر تلفن اپل شما با رایانه شخصی Windows 10 یا Mac OS X همگام‌سازی نمی‌شود، نسخه iTunes را بررسی کنید. اگر برای مدت طولانی آن را به روز نکرده اید، ممکن است قدیمی شود و دیگر با نسخه مطابقت نداشته باشد موبایل iOSدستگاه ها

اگر iTunes آیفون 5s و بالاتر را به دلیل تفاوت نسخه نمی بیند، چه باید کرد:

1. iTunes را اجرا کنید. از منوی Help بر روی Check for Updates کلیک کنید.
2. برنامه نسخه را بررسی می کند، اگر نسخه جدیدتری وجود دارد، از شما خواسته می شود آن را دانلود کنید.

برای نصب آخرین نسخه iTunes بر روی رایانه خود، به ویندوز 7 یا بالاتر نیاز دارید و به 400 مگابایت فضای خالی هارد دیسک نیاز دارید. بنابراین، در رایانه ای با ویندوز 10، می توانید به راحتی نصب کنید برنامه جدید، اما در ویندوز XP کار نمی کند.

پس از نصب iTunes، دوباره اتصال دستگاه را بررسی کنید. اگر آی‌پد و آیفون وصل نمی‌شوند یا از قبل بیشترین اتصال را دارید نسخه تازهبرنامه، بنابراین به شما پیشنهاد به روز رسانی آن داده نشد - علل دیگر خطا را بررسی کنید.

همچنین می توانید برنامه را آپدیت نکنید، اما آن را به طور کامل حذف کرده و مجدداً روی رایانه خود نصب کنید. در کنترل پنل، بر روی iTunes کلیک کنید و روی "حذف" کلیک کنید. اطمینان حاصل کنید که تمام اجزای آن - سرویس ها حذف شده اند آپدیت اپلو پشتیبانی دستگاه، Bonjour. دایرکتوری های iPod و Bonjour را به صورت دستی از فهرست حذف کنید فایلهای برنامه. سپس به وب سایت اپل بروید و دوباره برنامه را دانلود کنید.

درایور دستگاه

اتصال به برنامه iTunesممکن است به دلیل درایورهای نادرست در دستگاه تلفن همراه کار نکند. برای رفع مشکل، باید آنها را به روز کنید. نحوه اتصال به iTunes در این مورد:

1. در دسکتاپ رایانه شخصی، روی خصوصیات میانبر «رایانه من» کلیک کنید، به «مدیر دستگاه» بروید.
2. یک ابزار اپل را در لیست تجهیزات پیدا کنید. بر روی آن با دکمه سمت راست ماوس کلیک کنید، روی مورد فرعی "به روز رسانی درایور" کلیک کنید.
3. به جستجوی درایورهای رایانه خود بروید. توجه داشته باشید که باید یک فایل را از لیست برنامه های کاربردی نصب شده قبلی انتخاب کنید.
4. انتخاب کنید که می خواهید فایل ها را از دیسک بارگیری کنید. روی "مرور" کلیک کنید.
5. دایرکتوری Program Files/Common Files/Apple/Mobile Device Support/Drivers را باز کنید، فایلی را انتخاب کنید که "usbaapl" در نام آن وجود دارد.
6. برای دانلود درایور روی "Next" کلیک کنید.

سعی کن خرج کنی همگام سازی آی پدیا آیفون

سرویس اپل

یکی از دلایلی که iTunes آیفون را نمی بیند این است کار اشتباهسرویس دستگاه موبایل اپل. برای راه اندازی مجدد:

1. "کنترل پنل" را راه اندازی کنید، به بخش "Administration" و سپس "Services" بروید.
2. روی نام ابزار مورد نظر خود کلیک کنید. آن را متوقف کنید و سپس آن را دوباره راه اندازی کنید.

دستگاه را به کامپیوتر وصل کنید و دوباره شروع به اتصال کنید.

روش جایگزین

اگر نمی توانید بفهمید که چگونه آیفون را با iTunes همگام کنید، یک جایگزین را امتحان کنید مدیر فایل iTools. این برنامه دارای یک رابط روسی است، تمام عملکردهای اساسی یک برنامه اختصاصی را اجرا می کند و همچنین اضافه می کند ویژگی های اضافیمدیریت برنامه های نصب شده, پخش عکس , پیامک .

در iTools می توانید تمام مخاطبین و فایل های رسانه ای را مشاهده کنید پشتیبان گیری iPad، iPhone 6 یا مدل های دیگر.

نتیجه

ما متوجه شدیم که چرا ابزارهای iTunes و Apple گاهی اوقات همگام نمی شوند. دلایل زیادی وجود ندارد، بنابراین می توانید به راحتی مشکل را حل کنید. اگر همه روش ها را بررسی کرده اید، اما خطا باقی مانده است، تماس بگیرید مرکز خدماتبرای از بین بردن آن

گاهی اوقات برای دانلود فایل‌های صوتی و تصویری یا انتقال برنامه‌هایی که قبلاً روی رایانه خود خریداری کرده‌اید، باید iPod خود را به رایانه خود متصل کنید. اپ استور. اما شرایطی وجود دارد که iTunes آی پاد را نمی بیند. آنها باعث ناراحتی کاربر می شوند و بنابراین باید بدانید که چگونه این مشکل را برطرف کنید.

علل و راه حل های احتمالی

دلایلی که کامپیوتر آی پاد را نمی بیند می تواند متفاوت باشد. دلایل عدم شناسایی یک گجت اغلب نقص نرم افزار یا نقص گجت است. در صورت بروز برخی خرابی ها، می توانید خود آنها را حذف کنید، اما اگر این در صلاحیت کاربر نیست، باید با مرکز خدمات تماس بگیرید.

کابل USB آسیب دیده

اگر رایانه آی پاد را نمی بیند، اما از طریق USB شارژ می شود، دلیل آن این است که کابل USB یا پورت USB رایانه ای که استفاده می کنید آسیب دیده است. بنابراین، ابتدا باید آنها را از نظر آسیب دیدگی و کثیفی بررسی کنید. در صورت امکان، در حین آزمایش، می توانید سیم را با سیم شناخته شده جایگزین کنید. یک کابل غیر اصلی می تواند اسبابک را شارژ کند، اما نمی تواند داده ها را منتقل کند.

پس از این آزمایش، باید بررسی کنید که آیا درایور USB دستگاه موبایل در «مدیر دستگاه» نمایش داده می شود یا خیر. اگر درایور USB دستگاه نمایش داده شود، همه چیز درست است، اگر نه، باید درایور مناسب را پیدا کنید.

درایور USB نصب نشده است

همراه با iTunes، مؤلفه Apple Mobile Device Support به طور خودکار نصب می شود که برای عملکرد دستگاه با iOS ضروری است. اگر این قسمت وجود ندارد، باید iTunes را دوباره نصب کنید. در صورت لزوم، درایور را پیدا کنید و دوباره نصب کنید.

نسخه قدیمی iTunes

پس از بررسی درایورها، iTunes را باز کنید. بعد، باید ببینید کدام نسخه نصب شده است: اگر آخرین نسخه iTunes باشد، همه چیز مرتب است. اگر نه، پس به احتمال زیاد همین است iTunesبه همین دلیل آی پاد را نمی شناسد. برای رفع مشکل ابتدا iTunes را حذف و سپس آخرین نسخه را نصب کنید.

نرم افزار آپدیت نشده

اغلب، این ابزار می تواند برای نرم افزار iTunes به روز نشده "نامرئی" بماند، زیرا اپل اجازه نمی دهد iTunes به روز شده کار کند. نسخه های iOSبا قدیمی ها نسخه iTunes. بنابراین، شما فقط باید برنامه را به روز کنید و نرم افزاردر رایانه ای که استفاده می کنید، و سپس هر دو دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.

آیتونز آی پاد را در ویندوز مایکروسافت نمی بیند

اگر iTunes آی پاد را در داخل نمی بیند سیستم عامل ویندوز مایکروسافت، سپس باید موارد زیر را انجام دهید:

اگر این اقدامات مشکل را حل کرد، راه اندازی خودکار دستگاه موبایل اپل را انتخاب می کنیم تا در آینده با چنین مشکلاتی مواجه نشویم. اگر درایورها دلیل این مشکل هستند، در Device Manager روی گزینه کلیک راست کنید "رکورد آی پاد اپل» و دستور را انتخاب کنید "به روز رسانی درایور" در منوی زمینه

آیتونز آی پاد را در سیستم عامل مک نمی بیند

1. گجت را از آن جدا کنید دستگاه کامپیوتریبا بستن آن در iTunes از قبل.
2. فایل منیجر اصلی را راه اندازی کنید یاب و اجزای زیر را به سطل زباله منتقل کنید: پوشه iTunes، میانبر راه‌انداز iTunes، فایل AppleMobileDevice.kext، فایل AppleMobileDeviceSupport.pkg .
3. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
4. سطل زباله را خالی کنید و کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید.
5. iTunes را برای مک به آخرین نسخه به روز کنید.
6. آی پاد خود را وصل کنید

تماس با پشتیبانی اپل

اگر علت مشکل در لیست ذکر شده درج نشده است یا روش ها مشکل را حل نکردند، باید با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.