سرویس تلفن اینترنت خانگی mts. خط تلفن رایگان mts bank.
اینترنت و تلویزیون خانگی از اپراتور MTS - راه عالیاز تمام مزایا استفاده کنید فن آوری های نوآورانهاز اپراتور پیشرو کشور همیشه می توانید روی آن حساب کنید سرعت بالااتصالات و تصویر ویدیویی با کیفیت بالا. میلیون ها کاربر در سراسر فدراسیون روسیه مدت هاست که از این کار قدردانی کرده اند اینترنت خانگیو تلویزیون از MTS.
با این حال، هنگام استفاده از این خدمات، مشتریان اغلب با انواع سؤالات و مشکلات مواجه می شوند. اغلب آنها با نقص فنی در عملکرد تجهیزات خود و همچنین نیاز به تغییر موجود همراه هستند گزینه های تعرفهبر اساس نیاز مشتری در این مورد، باید درک کنید که در صورت بروز چنین شرایطی، تماس با خدمات ضروری است پشتیبانی فنیشرکت ام تی اس ارائه دهنده موبایلپس از درخواست شما، ما سعی خواهیم کرد تمام کارها را برای رفع مشکل در اسرع وقت تکمیل کنیم.
اگر می‌خواهید مشکلات اینترنت یا تلویزیون خانگی خود را گزارش کنید، در مورد خود سؤال بپرسید حساب شخصی، مسدود شدن موقت سرویس و غیره، سپس از خدمات پشتیبانی فنی برای کمک در این امر فراخوانده می شود. اپراتورهای تلفن همراه قطعا به شما کمک خواهند کرد. می توانید با شماره های زیر تماس بگیرید:
- 0890 - برای تماس از شماره های موبایل MTS;
- 8800 - 250 - 08 - 90 - برای تماس از هر شماره دیگری.
در فرآیند برقراری چنین تماسی، به یک autoinformer ویژه هدایت می شوید و منوی صوتی مربوطه را می شنوید. با کمک اعلان های ساده ربات صوتی، باید ماهیت کلی درخواست خود را نشان دهید. پس از مدتی اپراتور باید بدون هیچ مشکلی به شما پاسخ دهد. اصل درخواست خود را از او روشن کنید و برای حل مشکل کمک بخواهید. یک کارمند MTS با کمال میل سعی می کند مشکل را در اسرع وقت برطرف کند یا راهی برای حل آن پیشنهاد دهد. در اینجا شما به راحتی می توانید بدهید تنظیمات مرحله به مرحلهروتر یا تجهیزات دیگر
اگر به پشتیبانی فنی mts اینترنت نیاز دارید، فقط شماره تلفن او را شماره گیری کنید. در مورد اینترنت و تلویزیون خانگی لیست اقدامات به شرح زیر است:
- از تلفن همراه خود 8800 - 250 - 08 - 90 را شماره گیری کنید.
- پس از گوش دادن به منوی صوتی و فشار دادن "1"، که شما را به بخش ویژه ای اختصاص داده شده به اینترنت و تلویزیون می برد.
- سپس به منوی صوتی دیگری گوش دهید و شماره‌ای را انتخاب کنید که با سؤال شما مطابقت دارد:
- "1" - با یک متخصص تماس بگیرید، مشکلات فنی.
- "2" - بررسی تعادل فعلی، بازگرداندن دسترسی شخصی به منطقه شخصی.
- "3" - فعال سازی اینترنت و تلویزیون خانگی.
- "0" - سوالات دیگر.
علاوه بر این امکان سفارش مستقیم گزینه «تماس اپراتور» وجود دارد. به منوی صوتی اولیه گوش دهید و "2" و سپس "0" را فشار دهید. تقریباً بعد از 20-30 دقیقه باید دوباره تماس بگیرید. شما باید بدانید که این گزینه در متصل خواهد شد حالت خودکار، اگر بار روی خط در طول فرآیند درخواست شما به خدمات پشتیبانی زیاد بود. با استفاده از این روششما به راحتی می توانید پاسخ سوال خود را پیدا کنید.
با این حال، اگر به دلایلی نتوانستید مستقیماً با اپراتور تماس بگیرید، همیشه وجود خواهد داشت جایگزین، گزینه ها. می توانید با نزدیک ترین سالن ارتباط MTS به خود تماس بگیرید. پاسپورت خود را حتما همراه داشته باشید. متخصصان سالن با خوشحالی به شما کمک می کنند تا کاملاً هر مشکلی را که مربوط به خدماتی است که ارائه می دهند حل کنید. همچنین می توانید به حساب شخصی خود بروید و از عملکرد بسیار گسترده آن برای حل مشکل خود استفاده کنید.