کدام اپراتورهای تلفن همراه رومینگ را لغو کرده اند. سرویس «دسترسی بین المللی. مگافون: تغییرات مهم

مطابق با فرمان شماره 618 رئیس جمهور فدراسیون روسیه، تصمیمی برای لغو رومینگ گرفته شد. اگر هیچ برج در قلمرو اقامت مشتری وجود نداشته باشد، شرکت متحمل هزینه های اضافی می شود. آنها با استفاده از تجهیزات اپراتورهای دیگر مرتبط هستند. تعرفه های متورم دلیلی برای تشکیل پرونده علیه چهار اپراتور بزرگ تلفن همراه در فدراسیون روسیه شد.

نمایندگان سرویس ضد انحصار فدرال هشداری به مدیریت شرکت ها در مورد نیاز به کاهش هزینه برای تماس های درون شبکه صادر کردند. در واقع، اپراتورها باید رومینگ را لغو کنند. سازمان ها هشداری در مورد حذف تفاوت در هزینه تعرفه ها در صورت خروج مشترک از منطقه خود دریافت کردند.

مهلت لغو رومینگ

FAS شرکت ها را ملزم به تغییر سیاست تعرفه ای کرد. Beeline، Megafon و MTS با الزامات سرویس ضد انحصار موافقت کردند و تصمیم گرفتند تا رومینگ را تا 31 ژانویه 2018 به طور کامل کنار بگذارند. استثنا موقعیت مدیریت Tele 2 بود. این سازمان تا 31 مه به دریافت هزینه های اضافی برای صورتحساب درون شبکه ادامه خواهد داد.

به روز شد! دومای دولتی در اولین قرائت قانون لغو رومینگ در روسیه را تصویب کرد. بنابراین هزینه تماس گیرنده و تماس گیرنده در سراسر کشور یکسان خواهد بود.

انواع شرکت های رومینگ به مشترکین ارائه می دهند

در روسیه انواع مختلفی از خدمات ارتباطی وجود دارد:

1. رومینگ درون شبکه بیشترین سود را برای اپراتورها به همراه دارد.
2. رومینگ ملی این امکان را برای فرد فراهم می کند تا در مکان هایی که زیرساخت مربوطه وجود ندارد از سیم کارت استفاده کند. برای ارائه خدمات، این شرکت با سایر اپراتورهای تلفن همراه قرارداد منعقد می کند.
3. مشتریان هنگام خروج از روسیه از رومینگ بین المللی استفاده می کنند. اپراتور باید با کشوری که کاربر در آن قرار دارد توافق نامه تنظیم کند.

در کریمه، رومینگ به دلیل شرایط ژئوپلیتیکی معرفی شد. تحریم های غرب بازار را برای اپراتورهای تلفن همراه ارائه دهنده خدمات ارتباطی در روسیه بسته است.

مهم! Tele 2 هزینه خدمات ارائه شده را تا 31 می 2018 تغییر می دهد. بقیه بازیکنان تا 31 ژانویه تعرفه ها را بررسی خواهند کرد.

چه مجازاتی در انتظار متخلفان است

FAS فرآیند لغو رومینگ را کنترل خواهد کرد. سرویس Antimonopoly ممکن است علیه هر اپراتور تحت این ماده اقدام کند. 10 قانون "حمایت از رقابت". درآمدهای دریافتی از مشترکین غیرقانونی به نفع دولت برداشت می شود. چه زمانی رومینگ در روسیه در Beeline لغو می شود؟ این اپراتور فرآیند تثبیت تعرفه را در دسامبر 2017 آغاز کرد.

مگافون از فوریه 2018 رومینگ اینترانت را لغو خواهد کرد.

مدیریت MTS همچنین تصمیم به کاهش تعرفه برای مشترکین هنگام سفر به مناطق دیگر گرفت. شرکت Tele 2 تنها تحت تهدید اقدامات تنبیهی FAS به اقدامات فعال روی آورد.

اگر رومینگ لغو شود چه اتفاقی می‌افتد؟

اکثر مشتریان نگران این هستند که اپراتورها ممکن است نرخ های موجود را افزایش دهند. رومینگ منبع درآمدی جدی برای شرکت ها بوده است. تحلیلگران کاهش چند درصدی سود اپراتورها را تخمین می زنند. شرکت ها باید برای جبران زیان خود اقدام کنند.

با این حال، FAS به سادگی اجازه افزایش تعرفه ها را نخواهد داد. در چنین شرایطی، اپراتورها گزینه ها و خدمات جدیدی را به کاربران ارائه می دهند. سازمان ها می توانند با در نظر گرفتن فاصله بین مشتریان، هزینه تماس ها را افزایش دهند.

مهم! سرویس ضد انحصار فدراسیون روسیه علیه متخلفانی که قیمت های متورم را برای تماس ها تعیین می کنند، اقدام خواهد کرد.

اپراتور تلفن همراه به FAS گزارش داد که این شرکت نمی تواند بلافاصله به تعرفه های جدید روی بیاورد. متخصصان برای تنظیم هزینه تماس ها به زمان نیاز دارند. چه زمانی رومینگ در روسیه برای مشتریانی که با Tele 2 قرارداد بسته اند لغو می شود.

این اپراتور قول داده است که شرایط پرداخت خدمات را تا 31 می 2018 تنظیم کند. اکنون هزینه تماس ها به قلمرو محل سکونت مشترک بستگی دارد. از 15 فوریه، اپراتور برای افرادی که تصمیم به استراحت در کریمه دارند، قیمت ها را کاهش می دهد. گردشگران برای تماس های خروجی 3 روبل در دقیقه پرداخت می کنند.

برای پیام های متنی، اپراتور 3 روبل از موجودی مشتری حذف می کند. هزینه تماس های دریافتی 1 روبل در دقیقه خواهد بود. این شرکت امکان استفاده از طرح های تعرفه ترجیحی را برای کاربران فراهم می کند. قبل از سفر باید به حساب شخصی خود رفته و شرایط ارائه خدمات موبایل را مطالعه کنید. مشتری می تواند با استفاده از شماره کوتاه *107# با تعرفه های پیشنهادی آشنا شود.

علاوه بر این، خدمات رومینگ به طور خودکار متصل می شوند. این نیازی به رضایت مشتری ندارد. قبل از سفر به منطقه دیگر، بهتر است تعادل خود را بررسی کنید. برای این کار کافیست *105# را در گوشی هوشمند خود وارد کنید. برای پیام های خروجی، کاربر باید 3.5 روبل بپردازد. در صورت عزیمت به منطقه دیگر، مبلغ 5.5 روبل برای هر دقیقه مکالمه از مشتری دریافت می شود.

برای ارسال MMS باید 6 روبل بپردازید. طرح های تعرفه ای وجود دارد که دقیقه رایگان ارائه می دهد. به کاربران این امکان داده می شود تا بدون محدودیت در رومینگ ارتباط برقرار کنند.

نحوه عمل MTS در شرایط جدید

در فوریه 2018، این شرکت تصمیم گرفت هزینه خدمات تلفن همراه را تعدیل کند. این تغییرات بر تعرفه های فعال در خارج از منطقه بومی تأثیر گذاشت. به لطف شرایط جدید، کاربران می توانند هزینه های خود را به میزان قابل توجهی کاهش دهند. تماس های دریافتی از اپراتورهای دیگر نسبت به سال 2017 هزینه بسیار کمتری برای مشتری خواهد داشت.

اگر قبلاً 10.9 روبل از مشترکین به مدت 1 دقیقه شارژ می شد ، در سال 2018 خدمات رایگان ارائه می شود. هزینه تماس های خروجی 14 روبل در دقیقه بود. اکنون هزینه آنها به 5.5 روبل کاهش یافته است.

"MTS" تصمیم گرفت تا رومینگ را برای مشتریانی که تعرفه های "Super MTS" و "My Friend" را متصل کرده اند لغو کند. تماس های ورودی برای این دسته از مشترکین رایگان خواهد بود. هزینه تماس های خروجی در منزل دریافت می شود.

چه تغییراتی در انتظار مشترکین مگافون است

اپراتور تلفن همراه تصمیم گرفت سیاست تعرفه خود را تغییر دهد. کاربر ممکن است هنگام سفر به روسیه هزینه تماس های دریافتی را نپردازد. برای تماس های خروجی، مشتری باید 2 روبل در دقیقه بپردازد. هزینه ارائه خدمات اینترنتی برای کاربر همانند منطقه خود باقی خواهد ماند. علاوه بر این، Megafon قیمت ها را به صورت مرحله ای تغییر خواهد داد. برای تعدیل هزینه خدمات، بازنگری حدود 3000 طرح تعرفه در حال اجرا در شرکت ضروری است.

مشتریانی که بسته خدمات را متصل کرده‌اند، مدت‌هاست که در سفر به مناطق دیگر با شرایط ترجیحی ارتباط برقرار می‌کنند. مشترکینی که قصد تغییر شرایط طرح تعرفه فعلی خود را ندارند می توانند از گزینه «در خانه باش» استفاده کنند. به این ترتیب می توانید در هزینه خدمات ارتباطی در طول سفر خود صرفه جویی کنید.

اولین پیام ها در مورد قصد مگافون برای لغو رومینگ در 21 دسامبر 2017 در وب سایت این شرکت ظاهر شد. اپراتور دیگر برای تماس های مشترکین محلی هزینه ای دریافت نمی کند. هزینه تماس های خروجی از 2 روبل تجاوز نخواهد کرد. کاربر 15 روبل شارژ می کند. روز به عنوان هزینه ماهانه پس از اتصال تعرفه "در خانه باشید". گزینه "همه روسیه" افرادی را که می خواهند در خدمات ارتباطی صرفه جویی کنند، علاقه مند خواهد شد. تماس های دریافتی برای چنین کاربرانی رایگان خواهد بود.

هزینه تماس های خروجی 3 روبل است. و اولین اتصال رایگان خواهد بود. هزینه روزانه برای استفاده از گزینه "همه روسیه" 7 روبل خواهد بود. "MegaFon" از 12 مارس امسال قیمت ها را برای کاربران مستقر در کریمه کاهش می دهد. شرط کاهش هزینه مکالمه، اتصال تعرفه های «روشن» و «به صفر» است.

مشتریان صرفه جویی می توانند گزینه "کریمه" را متصل کنند. با این حال، مشترک باید 15 روبل در روز بپردازد. برای یک دقیقه مکالمه خروجی، هزینه 4 روبل از مشتریان دریافت می شود.
هزینه ترافیک اینترنت 5 روبل خواهد بود. برای ارسال پیام کوتاه، کاربر باید 3 روبل بپردازد.

برنامه های شرکت "Beeline" چیست؟

در سال 2018، Beeline رومینگ را لغو کرد. اکنون کاربران می توانند از خدمات ارتباطی در خانه استفاده کنند. مشتریان این شرکت می توانند از رومینگ برای برقراری ارتباط در سایر مناطق فدراسیون روسیه استفاده کنند. به عنوان مثال، طرح تعرفه کشور من برای مسافران مفید است. این به شما امکان می دهد هزینه ارتباطات سیار را کاهش دهید. هزینه تماس های خروجی برای مشترک 3 روبل است. علاوه بر این، برای اتصال گزینه، شرکت به هزینه 25 روبل نیاز دارد.

هزینه ارائه خدمات "My Intercity" 3 روبل در دقیقه است. برای مذاکره بین مشترکین Beeline هزینه ای دریافت نمی شود. اینترنت موبایل در صورت عزیمت به منطقه دیگر باید جداگانه فعال شود. اپراتور تصمیم گرفت این گزینه را در اکثر طرح های تعرفه ای لحاظ نکند.

دلایل این رویکرد این است که همه مشتریان هنگام سفر در حمل و نقل از اینترنت موبایل استفاده نمی کنند. بسیاری از مردم به سفرهای کاری می روند که فقط چند روز طول می کشد. هزینه خدمات بستگی به میزان اطلاعاتی دارد که کاربر قرار است ماهانه دانلود کند.

2 گزینه برای اینترنت موبایل به مشتریان ارائه می شود:

1. پس از تماس با شماره کوتاه *115*051#، کاربر این امکان را پیدا می کند که با پرداخت روزانه به اینترنت متصل شود. برای هر روز استفاده از خدمات، یک فرد باید 7 روبل بپردازد. این سرویس راحت است زیرا می توان از آن در یک سفر کوتاه استفاده کرد. در عین حال، نیازی به پرداخت هزینه اضافی برای حجم زیاد ترافیک نیست.
2. مراجعینی که قصد دارند یک ماهه را ترک کنند چه باید بکنند؟ کاربران می توانند با تماس *115*061# به اینترنت همراه متصل شوند. پس از اتصال، مشتری این فرصت را پیدا می کند تا حداکثر 4 گیگابایت اطلاعات در ماه دانلود کند.

افرادی که دوست دارند به مناطق مختلف روسیه سفر کنند، به گزینه کشور من علاقه مند خواهند شد. هزینه تماس های خروجی تحت این تعرفه 3 روبل است. مشتری نیازی به پرداخت هزینه اشتراک ندارد. با این حال، هنگام اتصال سرویس، 25 روبل از حساب او کسر می شود.

نتیجه

تعرفه های بالا برای خدمات ارتباطی علاقه مند به خدمات ضد انحصار. FAS دستور لغو رومینگ را به اپراتورهای تلفن همراه صادر کرد. شرکت ها باید تعرفه های خود را تا 31 ژانویه اصلاح کنند. مدیریت باید نرخ های خود را بررسی کرده و در مورد سیستم صورتحساب تصمیم گیری کند. در این شرایط، بسیاری از مشترکین از افزایش قیمت خدمات ارتباطی هراس دارند.

در دسامبر 2017، "چهار بزرگ" اپراتورهای تلفن همراه، با تسلیم شدن به اصرار FAS، قول دادند که هزینه مکالمات را در منطقه اصلی و فراتر از آن برابر کنند. در 31 ژانویه 2018، مدت زمانی که به VimpelCom (مالک نام تجاری Beeline)، Megafon و MTS برای تعدیل سیاست قیمت گذاری اختصاص داده شده بود به پایان رسید و در ماه مارس FAS پرونده های ضد انحصاری علیه آنها تشکیل داد و آنها را به قیمت های بالا برای رومینگ در روسیه متهم کرد. .

آیا رومینگ در داخل کشور در سال 2018 لغو شد یا خیر؟ مبارزه FAS به چه چیزی منجر شد که کدام اپراتورهای تلفن همراه الزامات این اداره را رعایت کردند و هنوز از کدام یک شکایت دارند؟

انواع رومینگ در روسیه

رومینگ - حالتی برای استفاده از ارتباطات سلولی خارج از محدوده تحت پوشش شبکه اپراتور شما. زمانی که هیچ دکلی از شرکت در خدمت مشترک در محدوده اقامت مشترک وجود نداشته باشد یا پوشش شرکت همکار گسترده تر باشد، از ظرفیت های ارائه دهنده دیگری برای ارائه ارتباطات سیار استفاده می شود. در این صورت شماره ذخیره می شود. این مفهوم برای رومینگ بین المللی و ملی قابل اجرا است.

در روسیه، علاوه بر ملی، دو نوع رومینگ دیگر نیز وجود دارد:

• اینترانت - ثبت نام با اپراتور خود در خارج از منطقه اصلی: برای گسترش پوشش شبکه هزینه اضافی از مشترک دریافت می شود.
• در کریمه، وجود این نوع رومینگ به دلیل شرایط ژئوپلیتیکی است: تحریم های غرب که پس از الحاق شبه جزیره به فدراسیون روسیه در سال 2014 اعمال شد، دسترسی مستقیم چهار بزرگ (Beeline، Megafon، MTS و Tele2) را به بازار مسدود کرد. شرکت ها خدمات خود را از طریق واسطه ارائه می کنند که بر قیمت های نهایی برای مصرف کنندگان تأثیر می گذارد.

چگونه FAS به لغو رومینگ دست یافت؟

قصد دستیابی به حذف رومینگ در کشور، تا حذف این مفهوم از قوانین قانونی، توسط سرویس ضد انحصار فدرال در نوامبر 2016 اعلام شد و در تابستان سال بعد اقدامات قهری را اعمال کرد:

• در 14 ژوئیه هشدارهایی به چهار بزرگ برای حذف رومینگ درون شبکه ای صادر کرد.
• در 3 اوت، پرونده هایی علیه هر اپراتور به دلیل قیمت های بالا در رومینگ ملی تشکیل شد.

سرویس ضد انحصار فدرال تهدید کرد که متخلفان را جریمه می کند - اختیار این وزارتخانه برای صدور دستوری برای برداشتن درآمدهای دریافتی غیر منطقی به نفع بودجه فدرال.

یک استدلال مهم که FAS از دسامبر 2017 به اپراتورها ارائه کرده است، فرمان شماره 618 ریاست جمهوری "در مورد جهت گیری های اصلی سیاست دولتی برای توسعه رقابت" در 21 دسامبر 2017 است. طرح ملی توسعه رقابت در فدراسیون روسیه تا سال 2020 که توسط وی تصویب شده است، حذف تفاوت غیرمنطقی در هزینه ارتباطات سیار برای سفرهای داخلی روس ها را فراهم می کند.

زمان سنجی

چه زمانی همه اپراتورهای فدرال رومینگ در روسیه را لغو می کنند، از چه تاریخی تعرفه های یکسان برای ارتباطات سیار تعیین می شود؟ پس از به تعویق انداختن مکرر مهلت ها، FAS آخرین مهلت ها را تعیین کرد:

• 31 ژانویه 2018 - برای Beeline، Megafon و MTS؛
• 31 مه 2018 - برای Tele2.

آژانس نیاز به گزارش منظم در مورد اقدامات انجام شده توسط اپراتورها داشت.

در دسامبر 2017، پس از جلسه مشترک رگولاتور، وزارت مخابرات و ارتباطات جمعی و اپراتورهای تلفن همراه، در مورد مصالحه به دست آمده مشخص شد: شرکت ها با لغو رومینگ اینترانت موافقت کردند.

رومینگ اینترانت در سال 2018 در روسیه لغو شد یا نه؟

وعده های شرکت ها، اطمینان های رئیس وزارت ارتباطات و نگرش قاطعانه اداره ضد انحصار دلیلی را برای این باور ایجاد کرد که این پدیده بازار تلفن همراه روسیه به زودی به گذشته تبدیل خواهد شد.

آخرین اخبار نشان می دهد که سرویس ضد انحصار شکایتی در مورد رومینگ ملی ندارد: در 15 فوریه، رئیس FAS، ایگور آرتمیف، اعتراف کرد که کار در این راستا انجام شده است.

در همین حال، بررسی گزارش‌های اپراتورهای تلفن همراه در مورد رومینگ اینترانت منجر به تحقیقات جدید ضد انحصاری شد: در 5 مارس 2018، FAS پرونده‌ای علیه MTS و MegaFon و در 12 مارس علیه VimpelCom باز کرد. دلیل آن بالا بودن هزینه های ارتباطی و در نظر گرفتن هزینه روزانه برای مشتریانی است که از منطقه خود خارج می شوند.

اپراتورها می گویند که الزامات را رعایت کرده اند.

"مگافون"

این واقعیت که مگافون رومینگ در روسیه را لغو کرد در پیامی در وب سایت این شرکت به تاریخ 21 دسامبر 2017 بیان شده است. طبق اطلاعات، هزینه تماس های دریافتی از مشترکین محلی دریافت نمی شود و هزینه تماس های خروجی به شماره های منطقه میزبان بیش از 2 روبل نخواهد بود. اپراتور مشخص نکرد که تماس های دیگر چقدر هزینه دارند. تغییرات در مرحله اجرا خواهد شد.

تا زمانی که این اتفاق نیفتد، مشترکین Megafon (به جز مهمانان کریمه و سواستوپل، اپراتورها پیشنهادات ویژه ای برای این مناطق دارند) می توانند از گزینه های زیر استفاده کنند:

• "خودت را مثل خانه خودت افتادی". حفظ شرایط خانه 15 روبل در روز هزینه دارد (هزینه اشتراک) ، برای اتصال باید 30 روبل بپردازید.
• "تمام روسیه" با تماس های ورودی رایگان، قیمت هر دقیقه تماس خروجی و یک پیامک ارسالی 3 روبل است. اتصال اول رایگان است، اتصال دوم 30 روبل هزینه دارد. هزینه اشتراک روزانه - 7 روبل.

از 12 مارس 2018، مگافون قیمت خدمات ارتباطی در کریمه را برای شماره های متصل به تعرفه های "روشن!"، "به صفر" و "در هر ثانیه" کاهش داده است. تا زمانی که هزینه تماس با سایر تعرفه ها کاهش نیابد، شرکت پیشنهاد می کند گزینه کریمه را به صورت رایگان در شرایط زیر فعال کند: هزینه اشتراک - 15 روبل در روز، ورودی رایگان، خروجی - 4 روبل در دقیقه، پیامک - 3 روبل، اینترنت ترافیک - 5 روبل در هر 1 مگابایت.

MTS

اپراتور MTS رومینگ در روسیه را در سال 2018 با تعرفه های Super MTS و My Friend لغو کرد - از 14 مارس، برای مشتریانی که به آنها متصل شده اند، تماس های ورودی از مشترکین محلی رایگان است، تماس های خروجی در خانه هزینه می شود. ارتباط با یک همکار از منطقه دیگر 5.5 روبل هزینه خواهد داشت - هزینه تماس (هر دو ورودی و خروجی) در هر دقیقه. قیمت پیامک نیز کاهش یافته است.

هزینه ارتباط سایر تعرفه های MTS را می توان در وب سایت اپراتور در بخش "رومینگ و مسافت طولانی" بررسی کرد. بنابراین، برای یک مسکووی با تعرفه هوشمند، تماس های تلفنی در کازان هزینه خواهد داشت:

• ورودی - رایگان اگر تماس از یک شماره محلی باشد، 5.50 روبل در دقیقه - برای تماس های دیگر.
• خروجی - رایگان برای 550 دقیقه اول، سپس باید 2 روبل در دقیقه برای تماس با شماره های محلی، 5 روبل - به بقیه بپردازید.

"بی لاین"

برای مشتریانی که در روسیه سفر می کنند، Beeline گزینه My Country را ارائه می دهد. قیمت تماس های ورودی و خروجی یکسان است - 3 روبل در دقیقه، هیچ هزینه اشتراکی وجود ندارد، اما در صورت اتصال، 25 روبل از حساب کسر می شود. این سرویس برای کسانی که به طرح های تعرفه قدیمی متصل شده اند مفید خواهد بود.

در رومینگ جدید Beeline لغو شده در روسیه: در سال 2018، شرایط خانه در حجم های مختلف در تعرفه های خط Vse حفظ می شود. هزینه نگهداری ماهیانه از 400 تا 2500 روبل متغیر است. برای ارزان‌ترین ("همه 1")، فقط تماس‌های ورودی در منطقه دیگری رایگان خواهد بود.

گران ترین - "همه 5" شامل:

• ورودی رایگان؛
• تعداد نامحدود تماس با شماره های Beeline؛
• 5000 دقیقه برای تماس با همه شماره ها.
• 500 پیامک به تمام شماره ها.

چه زمانی Tele2 رومینگ در روسیه را لغو می کند؟

این شرکت هنوز وقت دارد - گزارش اپراتور توسط FAS رضایت داده شد و آژانس به او اجازه داد تا تعرفه ها را تا 31 می 2018 تنظیم کند.

از ماه مارس، هزینه تماس ها، پیام ها و اینترنت به قلمرو اقامت مشتری Tele2 بستگی دارد.

• حداکثر 1 روبل در دقیقه برای همه تماس های ورودی؛
• خروجی تا 3 روبل در دقیقه؛
• حداکثر 3 روبل در هر پیام متنی.

توافقی بین سرویس انحصاری فدرال و چهار اپراتور بزرگ روسیه در مورد لغو یا عدم لغو رومینگ در روسیه در سال 2018 حاصل شد. در سال جدید تغییراتی اعمال می شود که به دلیل آن مشترکین برای چنین خدماتی پرداخت نخواهند کرد.

این تصمیم بر اساس فرمانی به امضای رئیس جمهور و با هدف رفع اختلاف بی دلیل هنگام خروج مشترکان از شبکه خانگی در تعرفه خدمات ارتباطی و طرح ملی که بر اساس آن تصویب شد، اتخاذ شد. اینکه آیا رومینگ در واقعیت در سال 2018 لغو شد یا نه و چه تفاوت‌هایی وجود دارد - با جزئیات بیشتر در نشریه ما.

وظیفه و اهداف لغو رومینگ در روسیه

وظیفه لغو رومینگ در روسیه در سال گذشته توسط سرویس ضد انحصار تعیین شد. دلیل این تصمیم قیمت های غیر منطقی بود. با این حال، با توجه به مقیاس چنین کاری، از دسامبر 2017 امکان اجرای آنها وجود نداشت. وضعیت تنها در آغاز سال 2018 تغییر کرد. اکنون هیچ دلیلی وجود ندارد که هنگام خروج از یک منطقه به منطقه دیگر خارج از شبکه خانگی خود، برای تماس ها هزینه اضافی دریافت کنید.

پس از اتخاذ تصمیم مناسب، FAS به طور مداوم روند چشم پوشی از هزینه خدمات برای مشترکین تلفن همراه را رصد می کند. در عین حال، در صورت مشاهده هرگونه عدم انطباق یا تخلف، امکان تشکیل پرونده کیفری در مورد نقض قانون "در مورد رقابت" وجود دارد. درآمدهای غیرقانونی از بین خواهد رفت.

الگوریتم اقدامات بزرگترین اپراتورهای تلفن همراه

اپراتورهای تلفن همراه از قبل مقدمات را برای لغو احتمالی رومینگ آغاز کرده اند. اما، با وجود تمام الزامات اعلام شده خدمات ضد انحصاری، چنین شرکت هایی شروع به افزایش سیستماتیک تعرفه ها کردند. اگر قیمت خدمات را با سال 2016 مقایسه کنیم، حدود یک و نیم برابر افزایش یافته است.

با توجه به اجرای احکام لغو رومینگ در روسیه در سال 2018، اقدامات اپراتورهای پیشرو به شرح زیر است:

• در دسامبر 2017، Beeline روند تثبیت تعرفه در رومینگ ملی را آغاز کرد.
• مگافون روند لغو رومینگ اینترانت را در 28 فوریه 2018 آغاز کرد.
• MTS رسماً کاهش تعرفه سفر در سراسر روسیه را برای مشترکین اعلام کرد.
• در ابتدا، Tele2 یک موضع منتظر ماند، اما به محض اینکه تهدیدات تنبیهی از سوی FAS شنیده شد، شرکت بلافاصله وارد عمل شد.

اپراتورهای تلفن همراه پیشرو به تصمیم FAS واکنش متفاوتی نشان می دهند، اما به هر حال، در ماه مه 2018، آنها همچنان باید تعرفه های خود را اصلاح کنند و سیستم صورتحساب را تنظیم کنند.

نباید بترسید که در سال 2018 امتناع از رومینگ موج دیگری از افزایش تعرفه خدمات تلفن همراه را برانگیزد. از این گذشته، به دلیل افزایش اضافی ترافیک، تعادل منافع شرکت ها و مشترکان در نظر گرفته می شود.

Tele 2: هزینه خدمات رومینگ در حال حاضر

هزینه خدمات بستگی به منطقه ای دارد که قصد سفر به آن را دارید. برخی از طرح های تعرفه دارای شرایط ترجیحی هستند. بنابراین، قبل از سفر در حساب شخصی خود، حتماً با شرایط خاص کرایه خود آشنا شوید. علاوه بر این می توانید از عدد کوتاه *107# استفاده کنید.

لطفاً توجه داشته باشید: رومینگ Tele2 برای فعال کردن نیازی به مراحل اضافی ندارد. این سرویس به صورت خودکار فعال می شود. رضایت مشترک مورد نیاز نیست. با این حال، فراموش نکنید که قبل از سفر باید تعادل خود را از طریق تلفن بررسی کنید. برای این کار، *105# را شماره گیری کنید.

لطفاً توجه داشته باشید: TP های فعال Tele2 می توانند بدون توجه به منطقه ثبت نام از قیمت های یکسان برای خدمات تلفن همراه استفاده کنند. تماس های ورودی، خروجی - 5 روبل. پیام خروجی در داخل کشور - 3.50 روبل، خارج از کشور - 5.50 روبل. هزینه MMاس 6 روبل است.طرح‌های تعرفه‌ای مجزا که شامل دقایق رایگان می‌شود، ارتباط نامحدود در رومینگ را به مشترکان ارائه می‌دهد.

MTS: قیمت های به روز شده برای ارتباطات سیار هنگام سفر در مناطق روسیه

از فوریه 2018، MTS قیمت های جدیدی را برای تماس، اینترنت و پیامک در تعدادی از تعرفه های خارج از منطقه اصلی معرفی کرده است. شرایط جدید به مشترکین کمک می کند تا هزینه های ارتباطی را دو تا ده برابر کاهش دهند. به عنوان مثال، هزینه تماس های دریافتی با اپراتورهای دیگر در منطقه میزبان قبل از تغییرات 10.9 روبل در دقیقه بود، اما اکنون رایگان است.

هزینه تماس های خروجی به همه شماره ها در منطقه میزبان قبلا 14 روبل در دقیقه بود، اکنون تعرفه خانه برای تماس های محلی وجود دارد. تماس های خروجی به شماره تلفن سایر اپراتورهای روسی قبلاً 14 روبل در دقیقه بود ، اکنون - 5.50.

مگافون: تغییرات مهم

Megafon تمام تماس های دریافتی از شماره های منطقه قیمت اقامت را هنگام سفر به روسیه بازنشانی می کند. اکنون قیمت تماس های خروجی از 2 روبل در دقیقه تجاوز نخواهد کرد. در عین حال، هزینه اولیه اینترنت مانند منطقه خانگی خواهد بود.

اما اصول جدید تعرفه‌ها به صورت مرحله‌ای عملی می‌شود، زیرا برای اجرای آن، این اپراتور نیاز به تغییر حدود سه هزار تعرفه در سراسر کشور دارد. اولین تغییرات در ژانویه 2018 رخ داد.

آن دسته از مشترکین مگافون که از تعرفه های بسته استفاده می کنند مدت هاست که در هنگام سفر در سراسر کشور با شرایط به اصطلاح خانه ارتباط برقرار می کنند. آن دسته از مشترکانی که قصد دارند شرایط طرح فعلی خود را در سفرهای مختلف حفظ کنند، می توانند تا زمانی که تغییرات اعمال شود، از گزینه «در خانه باش» استفاده کنند.

Beeline: چه چیز جدیدی در رومینگ در سراسر کشور وجود دارد؟

در حال حاضر، Beeline چندین تعرفه را به مشترکین خود ارائه می دهد که به شما امکان می دهد از رومینگ در داخل کشور استفاده کنید و صرفه جویی زیادی کنید:

• کشور من - با استفاده از این گزینه می توانید هزینه های تلفن همراه خود را به میزان قابل توجهی کاهش دهید. نرخ ها به شرح زیر است: پیام های SMS، تماس های ورودی و خروجی 3 روبل است. هزینه اتصال - 25 روبل؛
• بین شهری من - پرداخت روزانه سه روبل است. در داخل شبکه، تماس ها شارژ نمی شود، هزینه تماس با شماره های دیگر اپراتورهای تلفن همراه سه روبل در دقیقه خواهد بود. هزینه اتصال 30 روبل است.

در خارج از منطقه شما، استفاده از اینترنت نیاز به فعال سازی جداگانه دارد. چرا چنین تصمیمی توسط اپراتور گرفته شد؟ و سرویس در مجموعه استاندارد گزینه ها گنجانده نشده است؟ دلیل آن این است که همه در سفر از اینترنت موبایل استفاده نمی کنند. کسانی که این موضوع برایشان مهم است می توانند بسته به مدت سفرشان روش های پرداخت مختلفی را انتخاب کنند.در عین حال هر کدام چهار گیگابایت در ماه به کاربر ارائه می شود.

دو گزینه وجود دارد:

• *115*051# - با استفاده از چنین شماره کوتاهی می توانید با پرداخت روزانه (هفت روبل) به اینترنت متصل شوید. اگر سفر کوتاه باشد و نیازی به پرداخت هزینه برای ترافیک بیشتر نباشد این گزینه بسیار مناسبی است.
• *115*061# انتخاب خوبی برای کسانی است که بیش از 30 روز سفر می کنند. در این صورت هزینه اشتراک برای کل ماه کسر می شود.

اما اگر 4 گیگابایت اطلاعات برای شما کافی نیست، می توانید از حجم بیشتری استفاده کنید، البته با پرداخت هزینه بیشتر.

مهم: در صورت بروز هر گونه مشکل در رومینگ، به طور سیستماتیک تعادل گوشی را کنترل کنید. در شرایط فورس ماژور، لطفاً مستقیماً با اپراتورها تماس بگیرید.

اگر در حال خواندن این مطلب هستید، به این معنی است که شما علاقه مند بودید، پس لطفاً در کانال ما مشترک شوید، خوب، برای یکی، یک لایک (شست بالا) برای کار خود قرار دهید. متشکرم!

از "چهار بزرگ" اپراتور تلفن همراه برای کاهش قیمت رومینگ. به گفته FAS، تعرفه های مختلف برای خدمات تلفن همراه در منطقه اصلی و هنگام سفر در روسیه غیر منطقی است و قانون رقابت را نقض می کند. این آژانس به Beeline، MTS، Megafon و Tele2 در مورد نیاز به تغییر تعرفه های خدمات ارتباطی مسافرتی هشدار داد و تفاوت قیمت های غیر منطقی را حذف کرد.

دهکده درک می کند که تصمیم FAS به چه معناست و چه زمانی باید منتظر لغو رومینگ در روسیه باشد.

زمینه

در پایان سال 2016، FAS یک گروه کاری تشکیل داد که شامل نمایندگان اپراتورهای تلفن همراه، وزارت مخابرات و ارتباطات جمعی، وزارت توسعه اقتصادی و Rospotrebnadzor بود. این گروه سناریوهای احتمالی برای لغو رومینگ در روسیه را مورد بحث قرار داد. در همان زمان، اپراتورها پیشنهاد دادند که طرح‌های تعرفه‌ای جداگانه برای مشترکان معرفی کنند.

با این حال، تا ماه مارس، سرویس ضد انحصار هیچ گونه اقدام فعالی را از سوی اپراتورها شناسایی نکرد و با مطالعه فناوری ارائه خدمات ارتباطی، تحقیقاتی را آغاز کرد. در نتیجه FAS به این نتیجه رسید که تفاوت در تعرفه ها از نظر اقتصادی و فنی غیرقابل توجیه است، بنابراین آژانس نسبت به قیمت های متفاوت برای یک سرویس هشدار داد.

اخطار FAS به چه معناست؟

هشدار سرویس ضد انحصار با هدف لغو رومینگ درون شبکه است - وضعیتی که در آن مشترکی که به منطقه دیگری می رود در شبکه ارتباطی اپراتور خود باقی می ماند. در این مورد، ما فقط در مورد تماس های محلی صحبت می کنیم. بنابراین، با توجه به FAS، مشترکی با سیم کارت مسکو که به خاباروفسک ختم می شود باید بتواند با شماره های محلی خاباروفسک در تعرفه های خانه تماس بگیرد.

به طور جداگانه، شایان ذکر است که قانون به طور مستقیم حق اپراتورها را برای هزینه تماس های دریافتی در صورتی که مشترک به منطقه شماره گذاری دیگری رفته است، پیش بینی می کند. بنابراین، کاهش قیمت پیشنهادی تنها بر تماس‌های خروجی مشترکین در شبکه اپراتور خود تأثیر می‌گذارد. با این حال، FAS در حال برنامه ریزی برای اصلاح قانون به منظور لغو کامل رومینگ درون شبکه است.

علاوه بر این، تا پایان هفته، سرویس ضد انحصار قصد دارد موقعیت جداگانه ای را در مورد رومینگ ملی بیان کند - شرایطی که یک مشترک که به منطقه دیگری می رود، وارد شبکه اپراتور دیگری می شود. بنابراین، برخی از اپراتورها در همه کشورها خدمات ارائه نمی دهند: برای مثال، شبکه Tele2 حدود نیمی از مناطق را پوشش می دهد.

به همین دلیل، FAS فقط به اپراتورهای فدرال هشدار داد - شبکه‌های منطقه‌ای مانند Yekaterinburg Motiv یا Chechen Vainakh Telecom تحت تأثیر این تغییرات قرار نخواهند گرفت. در واقع، اپراتورهای منطقه ای باید به مشترکان منطقه دیگری مانند خارج از کشور سرویس دهند، زیرا در این حالت آنها در یک شبکه خارجی هستند و توسط یک اپراتور داخلی سرویس می شوند.

با این حال ، به گفته نمایندگان FAS ، ورود مشترکین به شبکه اپراتورهای دیگر یک استثنا است ، زیرا شبکه های سه اپراتور اصلی روسیه - Beeline ، MTS و Megafon - تقریباً کل کشور را به استثنای کریمه پوشش می دهند. به همین دلیل، رومینگ در کریمه ممکن است به دلیل هزینه های اپراتورها برای برقراری تماس خارج از شبکه های خود ادامه یابد.

چه زمانی منتظر لغو رومینگ باشیم

اپراتورها باید ظرف 14 روز پس از دریافت اطلاعیه، شرایط طرح های تعرفه را تغییر دهند. پس از آن، آنها موظفند تغییرات را به مشترکان اطلاع دهند - 10 روز قبل از معرفی تعرفه ها. بنابراین، در صورت موافقت اپراتورها برای رعایت تصمیم سرویس ضد انحصار، رومینگ اینترانت پس از 24 روز لغو می شود.

اگر اپراتورها از پیروی از الزامات FAS خودداری کنند، لغو رومینگ ممکن است به طور قابل توجهی به تاخیر بیفتد. اولاً، این وزارت ظرف مدت 10 روز پرونده ای را در مورد نقض قانون ضد انحصار آغاز می کند. پس از آن، کمیسیونی ظاهر می شود که از سه تا شش ماه به پرونده رسیدگی می کند. به نوبه خود، اپراتورها می توانند علیه تصمیم کمیسیون در دادگاه تجدید نظر کنند، که اجرای دستور FAS را برای تمام مدت رسیدگی به پرونده در دادگاه های بدوی و تجدید نظر متوقف می کند. در این صورت، لغو رومینگ باید بیش از یک سال صبر کند.

آنچه اپراتورها می گویند

MTS، Tele2 و Beeline آماده اظهار نظر در مورد چشم انداز لغو رومینگ نبودند. نمایندگان MegaFon اظهار داشتند که هنوز موقعیت FAS را به طور کامل درک نمی کنند و خاطرنشان کردند که رومینگ به هر حال بر اکثر مشترکان شبکه تأثیر نمی گذارد.

"مگافون"

برای مشترکین MegaFon، رومینگ بدون رومینگ در هنگام سفر در سراسر روسیه از مدتها قبل انجام شده است، زیرا اکثر آنها از پیشنهادات بسته استفاده می کنند. این بدان معناست که هزینه خدمات ارتباطی هنگام سفر در روسیه با منطقه اصلی تفاوتی ندارد.

ما هنوز به طور کامل موضع FAS در این مورد را درک نکرده ایم، متن اخطار را مطالعه خواهیم کرد.

در سال های اخیر، شکایت اپراتورهای تلفن همراه از درآمدهای ضعیف گناه است. آنها سیاست تعرفه ای را بر اساس ترجیحات خود در پیش گرفتند. آنها دائماً برخی از خدمات اضافی را معرفی می کردند که برای آنها هزینه ای نیز تعیین می شد. ما انواع مختلف رومینگ را در داخل کشور معرفی کردیم و به طور کلی احساس خوبی داشتیم. حتی با وجود این واقعیت که بسیاری از مشترکان نارضایتی منطقی از نیاز به پرداخت برای رومینگ در یک کشور ابراز کردند. اما در تابستان 2017، سرویس فدرال ضد انحصار و وزارت مخابرات و ارتباطات جمعی روسیه تصمیم گرفتند با این موضوع مقابله کنند.

MTS رومینگ در روسیه را در سال 2017 لغو کرد یا خیر، چه زمانی لغو می شود؟

لغو رومینگ در روسیه اتفاق خواهد افتاد. اما این رویداد مهم بلافاصله رخ نخواهد داد. در ابتدا، FAS در جولای 2017 خواستار لغو تمام رومینگ از چهار اپراتور پیشرو در عرض دو هفته شد. پس از 14 روز، هیچ اتفاقی نیفتاد - همه چیز همانطور که بود باقی ماند. اجازه دهید یادآوری کنم که در روسیه، رومینگ ملی، درون شبکه و رومینگ در کریمه کاملاً آرام وجود دارد. آن ها خارج از منطقه اصلی یا عدم وجود برج های MTS در برخی از مناطق منجر به نیاز به پرداخت هزینه اضافی به کاربران می شود.

دقیقاً همین هزینه اضافی بود که سرویس ضد انحصار خواستار لغو آن شد. چرا در تابستان این اتفاق نیفتاد؟ نمایندگان شرکت این را با این واقعیت توضیح دادند که انجام چنین رویه ای از نقطه نظر صرفاً فنی غیرممکن است. با این حال، FAS مصمم بود در این مورد تا انتها پیش برود و علیه اپراتورهای پیشرو اقدام به رسیدگی کرد.

هیچ فایده ای ندارد که در تمام فراز و نشیب های مبارزه بین اپراتورها و خدمات عمومی بپردازیم: بهتر است نتایج را تجزیه و تحلیل کنیم. و نتیجه این بود که سرویس ضد انحصار فدرال به MTS دستور داد تا رومینگ مشتریان خود را در داخل کشور لغو کند. به ویژه، رومینگ اینترانت باید تا 15 دسامبر 2017 لغو شود. تمام انواع دیگر رومینگ باید تا ژوئیه 2018 از تعرفه مشترکین حذف شود. به نظر می رسد این خبر برای مشترکان مثبت است: آنها مجبور به پرداخت مبالغ اضافی برای ارتباط نخواهند بود و فرصتی برای صرفه جویی در ارتباطات سیار وجود دارد. اما آیا واقعا اینطور است؟

عواقب احتمالی لغو برای مشترکین

اما زودتر از موعد از لغو رومینگ خوشحال نباشید. برای شروع، ارزش توجه به یک نکته مهم را دارد: در سال های اخیر، MTS به طور فعال برای گسترش منطقه پوشش و عملیات شبکه خود تلاش کرده است. منابع قابل توجهی در این راستا سرمایه گذاری شد، از جمله سود حاصل از رومینگ در داخل کشور. با لغو رومینگ، شرکت شروع به از دست دادن سود خود می کند که از نقطه نظر تجاری یک علامت منفی است.

بله، به عبارتی، سرویس ضد انحصار فدرال به همه اپراتورهای پیشرو اطمینان داد که به مقابله با این خسارات مالی اجباری کمک خواهد کرد. اما در کلمات است. چگونه در عمل به نتیجه می رسد، در حالی که به سختی کسی می تواند با اطمینان مطلق بگوید. همچنین ممکن است طی یک سال آینده افزایش قابل توجهی در میزان هزینه اشتراک، تعرفه مکالمه و اینترنت همراه داشته باشد. رشد بسیار چشمگیرتر از برنامه ریزی قبلی است.

آزاردهنده ترین چیز از چنین توسعه احتمالی رویدادها می تواند آن دسته از مشترکانی باشد که در زندگی مجبور به پرداخت هزینه رومینگ قبل از آن نبودند. کاملاً ممکن است که آنها برای ضررهای احتمالی اپراتورهای پیشرو پرداخت کنند. به علاوه، این وضعیت بر مناطقی که خدمات مشتریان به طور سنتی ارزان‌تر از شهرهای بزرگ بود، تأثیر خواهد گذاشت. نرخ ها در سراسر کشور ممکن است حتی بیشتر شود. زمان نشان خواهد داد که اپراتورهای تلفن همراه و به ویژه MTS به کدام سمت می روند. اما در حال حاضر وضعیت رومینگ در روسیه به شرح زیر است: لغو می شود، هزینه آن از تعرفه ها حذف می شود.

لغو رومینگ در روسیه - نحوه اتصال

لغو MTS به طور خودکار و بدون نیاز به شماره گیری دستورات اضافی متصل می شود.