Kyivstar به حساب شخصی خود وارد شوید. حساب شخصی مشترک Kyivstar من: ورود، ثبت نام، نمای کلی

با سلام، در اینجا سعی می کنیم به رایج ترین سوالات و چند ترفند که 90 درصد مشترکین با آن برخورد می کنند پاسخ دهیم. کیو استار.

در این مبحث یاد خواهید گرفت:

• نحوه دریافت پاداش.
• نحوه استفاده از جوایز

ترفند کوچک

جوایز برایمتر هر 4 روز، و آنها معتبر هستندتا بیستم! اگر هنوز مبلغی در حساب خود دارید، در تاریخ 20 همه چیز به صفر می رسد. در سیستم "ستاره کیف من" ماندگاری جایزهنامحدود! بنابراین، توصیه می کنیم که نه کل مبلغ را به یکباره، بلکه 10-15 UAH را به تلفن خود انتقال دهید و در هنگام استفاده حساب خود را دوباره پر کنید. شما می توانید یک بار در روز پاداش انتقال دهید، می توانید حداقل 3 UAH در روز به حساب خود انتقال دهید.

توجه داشته باشید:

اگر سوالی دارید که در اینجا پاسخ داده نشده است یا مشکلی در اینترنت دارید، لطفا با پشتیبانی فنی Kyivstar در 460 تلفن همراه یا ثابت 0800300460 .

اغلب اتفاق می افتد که هنگام بروز مشکلاتی در اینترنت یا عدم وجود آن، مشترکین با شماره مدیرانی که از طریق آنها درخواست داده اند یا با متخصصانی که مستقیماً سرویس را متصل کرده اند تماس می گیرند. اینترنت خانگیمدیران با تمام تمایلی که دارند نمی توانند به شما کمک کنند، زیرا قادر به رفع مشکل نیستند و درخواست حضور متخصص برای رفع مشکل را می دهند.

گزینه دو، وقتی مشترک مستقیماً با متخصص تماس می گیرد معمولاً به این صورت می شود: "سلام من دو ماه پیش به شما سر زدم، یادتان هست؟ من یک چیزی با اینترنت دارم، می توانید عصر بیایید ببینید مشکل چیست؟". این رایج ترین اشتباه مشترک است. زیرا:

1) با تمام میل ، یک متخصص نمی تواند همه را به خاطر بسپارد ، زیرا 4-8 برنامه دارد یک روز، حداقل در هر ماه معلوم می شود 1000 آدرس ها.

2) فقط پشتیبانی فنی می تواند یک متخصص را برای شما بفرستد، با رفع مشکل قبلی، آنها آن را به بخش تدارکات منتقل می کنند، بخش تدارکات مسیری را برای متخصص ترسیم می کند، با هماهنگی قبلی زمان ورود متخصص با مشترک، که در آن زمان تعمیر / اتصال به شدت محدود است.

3) هر ورود یک متخصص به شما توسط شرکت پرداخت می شود، بنابراین اگر درخواست شما از طریق پشتیبانی فنی kyivstar ثبت نشد، با یک متخصص تماس بگیرید. پرداخت نشده، مواد مصرفی (کابل و غیره)، زمان رفع مشکل برجسته نشده است .
در این صورت در صورت اصرار مشترک مبنی بر ورود متخصص باید هزینه مکالمه، زمان انجام کار و مواد مصرفی را که هنگام عیب یابی صرف می شود، پرداخت کند.

متداول ترین سوالات:

• نحوه دریافت پاداش.
• نحوه استفاده از جوایز
• روش استفاده از پاداش برای پرداخت خدمات تلفن همراه
• نحوه انتقال پاداش از سیستم "My Kyivstar" به تلفن.

نحوه دریافت پاداش:

جوایزبه حساب پاداش شما در سیستم واریز می شود چهارم هر ماه . تعداد آنها برابر است با هزینه اشتراک پرداخت شده در ماه قبل برای خدمات " اینترنت خانگی". به عنوان مثال در صورت استفاده از طرح تعرفه فست، هر ماه 100 جایزه دریافت خواهید کرد. توجه داشته باشید که برای روزهایی که سرویس " اینترنت خانگی"به دلیل بدهی از کار افتاد و در صورت دستور" تعلیق خدمات» پاداش ها شارژ نشده است .

موجودی حساب سرویس را بررسی کنید " اینترنت خانگیو تعداد پاداش ها را می توان با استفاده از درخواست USSD *460# با شماره های Kyivstar و Beeline انجام داد.با استفاده از درخواست USSD *110# می‌توانید تعداد پاداش‌های حساب تلفن همراه خود را که برای استفاده از سرویس اینترنت خانگی تعلق گرفته است، بررسی کنید.

روش استفاده از پاداش برای پرداخت خدمات ارتباط تلفن همراه.

وجوه پاداشدریافت شده در فرآیند استفاده از خدمات " اینترنت خانگی» و به یک حساب پاداش برای پرداخت خدمات تلفن همراه منتقل می شود، مدت اعتبار 20 روزه دارد و منحصراً می تواند برای موارد زیر استفاده شود:

• برقراری تماس خروجی با شماره مشترکین شبکه Kyivstar و سایر اپراتورهای تلفن همراه و ثابت اوکراین، به استثنای مشترکینی که در طرح های تعرفه "Free Kyivstar"، "Free Kyivstar 50"، "Free Kyivstar 35" و "Free" خدمت می کنند. Kyivstar 35 +، "Free Kyivstar برای تبلت"، که امکان استفاده از چنین پاداشی برای آنها فراهم نیست.
• ارسال پیام های متنی و چند رسانه ای به شماره مشترکان اپراتورهای تلفن همراه اوکراین و خط ثابت CDMA.
• برقراری تماس های خروجی با شماره تلفن های سرویس "Autoresponder": +38067 775، +38067 777، +38067 2222 775 و +38067 2222 777.
• استفاده از دسترسی سنتی و WAP به اینترنت با استفاده از فناوری CSD.
• استفاده از دسترسی WAP به اینترنت با استفاده از فناوری GPRS؛
• استفاده از سرویس دسترسی سنتی به اینترنت با استفاده از فناوری GPRS و EDGE.

در عرض یک ماه، نمی توان بیش از 200 پاداش برای پرداخت خدمات تلفن همراه استفاده کرد. هنگامی که سرویس دسترسی به اینترنت به دلیل کمبود بودجه در حساب غیرفعال می شود، امکان انتقال پاداش به شماره تلفن همراه باقی می ماند. در صورت فعال سازی «تعلیق سرویس» امکان انتقال پاداش برای پرداخت خدمات موبایل ارائه نشده است . پاداش های تعلق گرفته به مشترکین قرارداد Kyivstar پس از اتمام سایر پاداش ها و تخفیف ها (در صورت موجود بودن در حساب) استفاده می شود. فقط مشترکین قراردادی - افراد و مشترکین اعتباری می توانند از پاداش برای ارتباطات سیار استفاده کنند.

نحوه انتقال پاداش از سیستم "My Kyivstar" به تلفن:

این روند آنطور که در نگاه اول به نظر می رسد اصلاً پیچیده نیست. پس از اتصال در طول روز، یک پیامک حاوی لاگین و رمز عبور برای دسترسی به سامانه «My Kyivstar» دریافت خواهید کرد.

مهم:

به سایت مراجعه کنید my.kyivstar.uaبه نظر می رسد این است: لاگین و رمز عبوری که به گوشی شما آمده را وارد کنید. شما در سیستم هستید " Kyivstar من". شما به صفحه تایید هدایت می شوید، جایی که دوباره داده های خود را بررسی می کنید، می توانید شماره تلفن خود را اضافه یا تغییر دهید، یک سوال مخفی را انتخاب کنید، وارد کنید موقترمز عبوری که قبلاً به تلفن وارد شده و رمز عبور جدید شما (که به دست آورده اید) دوبار برای تایید

مهم:

نحوه انتقال پاداش های Kyivstar به تلفن خود

پس از اینکه مراحل تأیید را طی کردید، یک بار دیگر به این آدرس بروید وب سایت my.kyivstar.uaنام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید و این صفحه را مشاهده خواهید کرد:

که در خیلی پایینمقدار مشخص خواهد شد پاداش ها:

نحوه انتقال پاداش های Kyivstar به تلفن خود

بخش بالا را انتخاب کنید "خدمات و تبلیغات"

نحوه انتقال پاداش های Kyivstar به تلفن خود

یک بخش را پیدا کنید "پاداش انتقال" و روی آن کلیک کنید.

نحوه انتقال پاداش های Kyivstar به تلفن خود

در انتظار دانلود:

پس از آن، فرمی برای پر کردن در مقابل شما ظاهر می شود، شماره تلفنی که می خواهید پاداش ها را به آن منتقل کنید، در زیر، تعداد پاداش ها و "ادامه هید"

نحوه انتقال پاداش های Kyivstar به تلفن خود

چک کردندرست وارد کردی عددو تایید کنید:

نحوه انتقال پاداش های Kyivstar به تلفن خود

نحوه انتقال پاداش های Kyivstar به تلفن خود

بعد از اینکه همه چیز را کامل کردید، تایید نمایش داده می شود و پاداش هاظرف یک روز یک تماس تلفنی دریافت خواهید کرد. میانگین زمان انتقال آنها به حساب شما از 15 دقیقه تا 2 ساعت ، به ندرت طولانی تر شما خواهید آمد اطلاع رسانی پیامکیدر مورد آنچه در حساب شما دریافت شده است پاداش ها. بررسیآنها می توانند همانطور که در بالا توضیح داده شد باشند *110#

اپراتور My Kyivstar یکی از اولین ارائه دهندگان تلفن همراه در اوکراین است، بنابراین باید یک حساب شخصی بسیار خوب با تعداد زیادی از انواع مختلف عملکرد داشته باشد. همانطور که می دانید سیستم My Kyivstar اخیرا به روز شده است. از نظر طراحی کمی زیباتر شده است.

همچنین فرصتی برای بازگشت به نسخه قدیمی My Kyivstar وجود دارد ، برای این کار ، پیوند "بازگشت به نسخه قدیمی" در سایت باقی مانده است ، از نظر توانایی کاملاً محدود است ، اما بدون شکست با وظایف خود کنار می آید - به عنوان مثال، به مشترک خود اطلاع دهید و بر این اساس خدمات شماره شخصی خود را مدیریت کنید.

حساب شخصی از آنچه که بود غنی تر شده است، طیف گسترده ای از عملکرد وجود دارد، و با توجه به بررسی ها، بصری تر شده است.

بنابراین، بیایید آشنایی با این اپراتور را تجربه کنیم و سعی کنیم بفهمیم که خود مدیریتی خدمات چه مزایایی به همراه خواهد داشت و همچنین از این مورد چه چیزی می توان به دست آورد.

برای ورود به سیستم My Kyivstar، ابتدا باید یک پیوند ویژه به وب سایت رسمی اپراتور دنبال کنید - https://my.kyivstar.ua/

اگر هنوز در سامانه ثبت نام نکرده اید، باید شماره تلفن همراه خود را کاملاً با هر فرمتی مثلاً 0976543210 وارد کنید و سپس روی «دریافت رمز عبور از طریق پیامک» کلیک کنید.

پس از کلیک بر روی تلفن همراه خود برای مدت نسبتاً کوتاهی، یک پیامک با شماره های مناسب ارسال می شود که باید در قسمت مورد نظر وارد کنید.

اگر خیلی وقت پیش ثبت نام کرده اید و رمز عبور خود را پیدا کرده اید، پس از وارد کردن شماره خود در قسمت ورود به سیستم در پایین سمت راست، یک لینک ویژه "ورود با رمز عبور شخصی" ظاهر می شود. روی آن کلیک کنید و رمز عبور خود را وارد کنید. برای اینکه حساب شخصی شما بسته نشود و مجبور نباشید هر بار رمز عبور خود را وارد کنید، باید روی دکمه "به خاطر سپردن رمز عبور" کلیک کنید، اما خطر فراموشی رمز عبور وجود دارد، بنابراین باید از قبل آن را به خاطر بسپارید یا آن را بنویسید.

می توانید رمز عبور خود را با رفتن به تب "نمایه من" تغییر دهید و خود پیوند در بالای صفحه نزدیک به تب "Management" قرار دارد. سپس باید به پایین بروید، جایی که یک برگه "تغییر رمز عبور" وجود دارد.

هنگامی که برای ایجاد رمز عبور جدید آماده شدید، باید بدانید که باید حداقل شش کاراکتر و همچنین دو نوع کاراکتر مختلف داشته باشد. برای اینکه کم و بیش واضح باشد، حروف بزرگ و کوچک یا حروف را با اعداد جایگزین کنید.

تکمیل حساب شخصی در دفتر

حتی قبل از خود مجوز، می توانید تب "حساب سپرده" را مشاهده کنید، می توانید از این برگه و بدون هیچ کارمزدی استفاده کنید. ساده ترین شارژ شماره تلفن همراه اپراتور My Kyivstar. همچنین، تقریباً به همین معنا، دکمه "Replenishment" که پس از مجوز در سیستم در گوشه سمت راست بالا قرار خواهد گرفت.

برگه "پر کردن آنلاین بدون کارمزد" صفحه جدیدی را برای شما باز می کند که در آن می توانید جزئیات مسترکارت خود و همچنین جزئیات ویزا مطلقاً هر بانکی در اوکراین را وارد کنید.

خدمات، پرداخت ها، هزینه ها و تعرفه ها در My Kyivstar

بنابراین، همانطور که قبلا متوجه شدید، ما وارد حساب شخصی خود شدیم.پس از آن، پنجره اصلی باید باز شود که در بالای آن می توانید دو لینک اصلی یعنی «نمایه من» و «مدیریت» را ببینید.

در خود پروفایل می توانید داده های شخصی خود را که طبیعتاً به اپراتور سپرده اید مدیریت کنید.

همچنین در بالای صفحه، مدل گوشی شما نشان داده می شود، دکمه تکمیل موجودی که می تواند حساب شما را بدون کارمزد پر کند. همچنین پیوندهایی به TV و Home Kyivstar وجود دارد.

با این حال، در حال حاضر ما از طریق برگه های "مدیریت" و "My Kyivstar" خواهیم رفت.

لیست منوی اصلی:

• تبلیغات و خدمات؛
• آرشیو برنامه؛
• ارسال پیامک؛
• تنظیمات کاربر؛
• دوباره پر کردن؛
• پرداخت ها و هزینه ها؛
• طرح های تعرفه ای

تعرفه فعلی شما با یک لینک فعال کمی پایین تر است، می توانید با کلیک بر روی یک لینک ویژه همه چیز را در مورد تعرفه خود بدانید. همچنین موجودی شما و پیوندی به برگه My Expenses را نشان می دهد.

صفحه اول همچنین شامل هزینه های شما در ارتباطات سیار در دو ماه و دو روز گذشته است. کمی پایین تر پیوند "گزارش کامل" برای انتقال بسیار راحت به برگه "پرداخت ها و هزینه ها" وجود دارد. اساساً همه چیز کاملاً منطقی است.

حتی پایین تر، می توانید برگه "اطلاعات دستگاه" را در سمت راست ببینید. این مدل از گوشی شما با شماره سیم کارت و کد PUK1 شما. در طرف مقابل، خدمات و تبلیغات در دسترس شما خواهد بود. اتصال و فعال سازی خدمات در آنجا قرار دارد.

تقریباً بلافاصله می توانیم قیمت هر نوع خدمات و اطلاعات کوچکی در مورد آن را متوجه شویم. برای اطلاعات بیشتر در مورد یک سرویس خاص، روی آن کلیک کنید.

یک لیست کاملاً کامل از خدمات را می توان در یک صفحه مشخصه یافت، پیوند در کنار موضوعات در برگه های خاکستری است.

صفحه اول حساب My Kyivstar اطلاعات اولیه را در اختیار شما قرار می دهد

برگه طرح های تعرفه به شما این امکان را می دهد تا تمامی تعرفه هایی که اپراتور دارد را مشاهده کنید و همچنین از مزایا و اطلاعات دقیق تعرفه خود مطلع شوید.

در واقع، تعرفه های زیادی وجود دارد، با این حال، یک الگوی منحصر به فرد وجود دارد - هر چه پول برای تعرفه بیشتر باشد، خدمات بیشتری در آن وجود دارد.

تب تبلیغات و خدمات هم برای شرکت اپراتور My Kyivstar و هم برای خود مشتریان بسیار مهم است. در این مکان می توانید در نظر بگیرید که چه سرویس هایی را متصل کرده اید و چه چیز دیگری را می توانید به خودتان متصل کنید.
برای مشاهده خدمات، باید کل لیست را با ماوس گسترش دهید.

این صفحه در حساب شخصی شما به دو بخش تقسیم می شود:

• خدمات موجود؛
• خدمات متصل

اولین خدمات پولی است و تعداد نسبتاً زیادی از آنها وجود دارد. لیست دومی ها رایگان و به اندازه کافی آسان هستند. در بیشتر موارد، ما مطمئن هستیم که شما با موارد زیر آشنا هستید:

• کی زنگ زده؛
• خط آزادی؛
• به من اطلاع بده، و مانند آن، ما همه آنها را لیست نمی کنیم.

بیایید به تب بعدی یعنی «پرداخت ها و هزینه ها» برویم.طبق استاندارد، تمام اطلاعات ماه جاری در صفحه رسمی ارسال می شود، می توانید آن را به PDF یا به یک فایل CSV تبدیل کنید، پس از آن می توانید آن را چاپ کنید یا به سادگی از طریق پست ارسال کنید. اگر به دوره متفاوتی نیاز دارید، این فرصت را دارید که یکی از دو گزینه را انتخاب کنید. ماهانه - زمانی که اطلاعات از اول تا اولین روز ماه انتخابی شما یا بر اساس روز در اختیار شما قرار می گیرد - می توانید بطور مستقل دوره زمانی را به طور طبیعی طی سی روز توزیع کنید.

هزینه بر اساس نوع برگهبا جزئیات زیاد می گوید و به شما نشان می دهد که چقدر پول به اینترنت رفته است، مشترک. هزینه، پیامک، تماس و غیره. فیلترهایی وجود دارند که به شما کمک می کنند اطلاعات مورد نیاز خود را سریع پیدا کنید.

برگه "هزینه های روزانه"، از قبل مشخص است که به شما می گوید چقدر پول برای روز جاری خرج کرده اید.

تب «جزئیات پرداخت‌ها و هزینه‌ها»، یعنی در این تابع تمام تماس‌های خروجی و ورودی شما با همه شماره‌ها، جلسات اینترنت و همچنین تغییرات موجودی شما برنامه‌ریزی می‌شود. همه چیز در کسری از ثانیه مشخص می شود، زمان شروع مکالمه، مدت زمان سپری شده (مدت) و غیره.

برگه ارسال پیامکبه شما یک فرصت ویژه برای ارسال هر پیام کوتاه به هر شماره ای از این اپراتور می دهد. با این حال، فقط از شماره شما.

تب "تنظیمات کاربر"، هیچ چیز مفیدی در آن وجود ندارد، فقط چند خط به شما در مورد شماره، تاریخ انقضای شماره، تاریخ اتصال سیم کارت، نام مستعار و غیره به شما می گوید.

اپراتور تلفن همراه Kyivstar سالهاست که خدمات ارتباطی با کیفیت بالا را به مشترکین خود ارائه می دهد. امروزه برای بهینه سازی و فرصت ها از اینترنت و اپلیکیشن های موبایل استفاده می شود. حساب شخصی Kyivstar من یکی از سریع ترین و راحت ترین راه ها برای مدیریت تمام هزینه های شما در شبانه روز از طریق رایانه یا تلفن هوشمند است. کافی است در هر کجای دنیا یک اتصال اینترنتی پیدا کنید و وارد سیستم شوید. ما در مورد ثبت نام، مجوز در سرویس و قابلیت های آن بیشتر به شما خواهیم گفت.

روند ثبت نام یک حساب شخصی My Kyivstar

برای استفاده از تمامی امکانات حساب شخصی خود « Kyivstar من"، مشترک باید یک رمز عبور در یک دستگاه تلفن همراه دریافت کند که بعداً به انجام کلیه عملیات لازم در حساب ایجاد شده کمک می کند.

برای ثبت سریع حساب شخصی، مشترک باید لیست اقدامات را به صورت آنلاین تکمیل کند:

• به وب سایت رسمی سیستم "My Kyivstar" در لینک زیر بروید: kyivstar.ua;
• به سیستم حساب شخصی من Kyivstar وارد شوید — شماره تلفن همراه یا حساب شخصی سرویس "Home Kyivstar" را در یک سلول خالی در قسمت خاصی تایپ کنید. دکمه "بعدی" را فشار دهید؛
• فعال سازی درخواست دریافت رمز عبور شخصی از طریق پیامک را تایید کنید.
• با استفاده از لاگین / رمز عبور (ورود به سیستم یک شماره تلفن همراه خواهد بود)، وارد سیستم شوید.

اگر وارد کردن شناسه نادرست استمشترکداده ها، سیستم از کار خواهد افتاد و تلاش اولین ثبت نام را به حساب نمی آورد و بر این اساس، به طور موقت رد می شود.

نحوه ورود به حساب شخصی "My Kyivstar"

ورود به حساب شخصی My Kyivstar از طریق سلول "ورود" با استفاده از پیوند انجام می شود account.kyivstar.ua، که در آن باید شماره حساب شخصی Kyivstar یا شماره تلفن خود را وارد کنید. پس از وارد کردن داده ها، مشترک دو راه پیشنهادی برای ورود خواهد داشت:

• دریافت رمز یکبار مصرف برای ورود از طریق پیامک؛
• با رمز عبور خود وارد شوید؛

ساده ترین راه اول است. این به معنای دریافت سریع و راحت رمز عبور اس ام اس است. در عرض چند دقیقه، مشترک از طریق تلفن همراه یک پیامک تأیید دریافت می کند.

ورود با رمز عبور خود به معنای وارد کردن رمز عبور دائمی است. با این حال، یک نکته مهم، چیدمان صفحه کلید است، زیرا رمز عبور وارد شده ممکن است به درستی در فیلد نمایش داده نشود (به عنوان مثال، رمز عبور را به زبان انگلیسی با حروف روسی وارد کنید). بنابراین حتما به چیدمان صفحه کلید و زبانی که کاراکترها را وارد می کنید توجه کنید.

در مواقع اضطراری، زمانی که امکان دریافت پیامک به شماره تلفن وجود ندارد، سیم کارت آسیب دیده یا گم شده است، شماره اشتباه وارد شده است، در این صورت باید با اپراتور مرکز تماس تماس بگیرید تا با شماره تلفن 460 یا 0-800-0 تماس بگیرید. 300-460. به محض اینکه اپراتور اطلاعات تماس شما را روشن کند، بلافاصله چندین گزینه برای حل مشکل ارائه می دهد.

در صورت ورود صحیح اطلاعات و اولین تلاش موفق برای ورود به حساب شخصی خود, فورا نمایش داده می شودصفحه با اطلاعات شخصی، اطلاعات لازم در مورد تعرفه و موجودی حساب دراین لحظه.

فرصت های کابینه My Kyivstar

کاربران ثبت نام شده سیستم می توانند تعدادی از اقدامات را بدون کمک اپراتور پشتیبانی Kyivstar انجام دهند. My Kyivstar، اول از همه، یک پلت فرم کمکی برای حل سریع مسائل مربوط به تعرفه ها، صورتحساب ها، خدمات و سایر پیشنهادات است. بنابراین، چه فرصت هایی عملکرد سیستم را باز می کند:

• کنترل خدمات متصل؛
• شفاف سازی اطلاعات مربوط به هزینه ها؛
• سفارش صورتهای مالی؛
• دریافت نقشه تعاملی با نمایشگاه های Kyivstar.
• تعیین موقعیت جغرافیایی یک مشترک با شماره تلفن او.
• سفارش جزئیات تماس؛
• دوباره پر کردن؛
• ارسال پیامک رایگان؛
• مشاهده و اتصال یک طرح تعرفه جدید؛
• مروری بر تعرفه ها و خدمات Kyivstar.
• مشاهده آرشیو برنامه ها

حساب شخصی Kyivstar به شما امکان می دهد حساب کاربری و خدمات متصل خود را مدیریت کنید. می توانید حساب خود را به صورت آنلاین مستقیماً در حساب شخصی خود پر کنید. شما باید روی دکمه کلیک کنید: "Replenishment" در گوشه سمت راست بالای صفحه. این سیستم امکان پر کردن یک حساب از کارت بانکی و انتقال از یک حساب شخصی به شماره هر مشترک Kyivstar را می دهد. برای پر کردن حساب خود با کارت بانکی، باید بر روی برگه "پر کردن آنلاین بدون کارمزد" کلیک کنید. در مرحله بعد، شماره تلفن یا حساب شخصی را که باید دوباره پر کنید و جزئیات کارت را وارد کنید: شماره، تاریخ انقضا، اطلاعات مالک و یک کد ویژه در پشت. برای تایید پرداخت، پیامی با کد تراکنش تایید به تلفن ارسال می شود، حواله را تایید کرده و حساب در همان لحظه تکمیل می شود.

در نمایه، می توانید داده های شخصی را مدیریت کنید، شماره ها و حساب های شخصی را اضافه کنید.

منوی اصلی کابینت شامل تب های زیر است:

• نرخ ها،
• خدمات،
• پرداخت ها و هزینه ها بر اساس تعداد،
• دوباره پر کردن،
• برنامه های کاربردی،
• تنظیمات شخصی.

ثبت نام در حساب کاربری

برای ثبت نام، باید مشترک Kyivstar باشید و شماره فعال این اپراتور را داشته باشید. این سیستم "My Kyivstar" نام دارد. شما می توانید با مراجعه به وب سایت در اکانت شخصی خود ثبت نام کنید. در پنجره باز شده شماره تلفن را وارد کنید، رمز کابینت به صورت پیامک می آید.

مجوز در حساب شخصی Kyivstar

پس از ثبت نام، مشترکین علاوه بر ورود از طریق پیامک می توانند با استفاده از لاگین و رمز عبور وارد سایت شوند. ورود به سیستم یک شماره تلفن است. بر روی دکمه "ورود با رمز عبور شخصی" کلیک کنید. رمز عبور قابل تغییر است. برای انجام این کار، "نمایه من" را باز کنید و "تغییر رمز عبور" را از منو انتخاب کنید.

اپلیکیشن موبایل حساب شخصی

این اپلیکیشن در سه پلتفرم اصلی برای دانلود در دسترس است:

پس از نصب برنامه، باید برگه مورد نیاز را انتخاب کنید: ارتباطات تلفن همراه یا اینترنت. در مرحله بعد، اگر برای اولین بار است که متصل می شویم، در سیستم ثبت نام می کنیم و اگر مشترک از سرویس My Kyivstar به صورت آنلاین استفاده می کند، فقط باید شماره تلفن و رمز عبور را از حساب وارد کنید. هنگام ثبت نام، سیستم از شما می خواهد که نام و نام خانوادگی و همچنین رمز عبور را وارد کنید.

پس از ورود، صفحه اصلی باز می شود که می توانید موجودی، پاداش ها و هزینه ها را مشاهده کنید. اگر روی نماد بالا سمت چپ کلیک کنید، یک منو باز می شود. محتوای منو مانند نسخه آنلاین است: تعرفه ها و خدمات، مشخصات، پرداخت ها، گزارش ها، شرایط استفاده، خروج.

در نسخه اندروید می توانید وضعیت حساب و پاداش ها را روی صفحه نمایش گوشی هوشمند نمایش دهید. ویجت همراه با برنامه نصب شده است و یک افزونه راحت است، زیرا نیازی به درخواست تعادل نیست.

پشتیبانی مشتری از طریق دفتر

مشترکین می توانند سوالات خود را در زمینه ارتباطات سیار و اینترنت خانگی از طریق سامانه دستیار آنلاین مطرح کنند. این سیستم در حساب شخصی موجود است. برای ارتباط، باید بخش "بازخورد" را پیدا کنید، تصویر یک متخصص را انتخاب کنید. در گپی که باز می شود، یک سوال مورد علاقه بپرسید. پاسخ مدیر به اندازه کافی سریع می آید. این سیستم به صورت شبانه روزی در دسترس است. پس از مشاوره، سیستم از مشترک درخواست می‌کند که از ۱ تا ۵ امتیاز به سرویس بدهد.

نحوه غیرفعال کردن حساب شخصی

حساب شخصی اپراتور تلفن همراه Kyivstar را می توان فقط همراه با سیم کارت یا اینترنت غیرفعال کرد. اگر چندین اعداد به یک رکورد زوج متصل شوند، باید همه آنها مسدود شوند. امتناع جداگانه از استفاده از خدمات ارائه نشده است.

سیم کارت را می توان به طور موقت مسدود کرد. برای درخواست آنلاین، برگه "خدمات" را در منو انتخاب کنید و یک درخواست را پر کنید. این عمل در عرض نیم ساعت انجام می شود. در صورت لزوم، شماره نیز پس از درخواست بازیابی می شود.

امنیت و سیاست حفظ حریم خصوصی

تعدادی قوانین وجود دارد که به دنبال آنها مشترک می تواند به راحتی حساب خود را در برابر کلاهبرداران ایمن کند:

1. رمز عبور حساب شخصی شما باید پیچیده باشد. بهتر است اعداد و حروف دلخواه را در حروف مختلف ترکیب کرده و یادداشت کنید تا اینکه یک رمز عبور ساده تنظیم کنید.
2. رمز عبور باید منحصر به فرد باشد و در جای دیگری استفاده نشود.
3. از افشای رمز عبور و دسترسی اشخاص ثالث به آن جلوگیری کنید.
4. یک آنتی ویروس به روز باید روی گجت ها و رایانه های شخصی نصب شود.
5. شما نمی توانید پیوندهایی را که از شماره های ناشناس در پیامک می آیند باز کنید، زیرا احتمالاً حاوی ویروس هستند.
6. شما نمی توانید کد دسترسی را از پیامک به سیستم My Kyivstar به افراد غریبه منتقل کنید.

Kyivstar از جدیدترین فناوری ها برای محافظت از مشترکین و اطلاعات شخصی آنها استفاده می کند. فناوری های ابری به شما امکان می دهند اطلاعات را به صورت ایمن ذخیره کنید.