شما می توانید تبلت را ظرف 14 روز برگردانید. آیا امکان تعویض تبلت کار با تبلت دیگر وجود دارد؟

دریابید که آیا می توانید تبلت خود را در فروشگاه با یا بدون پرداخت اضافی تعویض کنید.

بیایید دو مورد احتمالی را در نظر بگیریم که در آن ممکن است نیاز به تعویض تبلت با دیگری باشد:

تبلتی که خریداری کردید معیوب بود (بی کیفیت، خراب، پاره، از هم پاشید و غیره) و در عین حال معتقدید که این تقصیر شما نبوده، بلکه تقصیر سازنده یا فروشنده بوده است.

من فقط تبلتی را که خریدم به دلیل رنگش دوست نداشتم، ظاهر، به دلیل ویژگی های دیگر یا به سادگی در اندازه مناسب نبود.

مشاوره حقوقی رایگان در زمینه تبادل کالا!

قوانین به سرعت در حال منسوخ شدن است و هر موقعیتی فردی است. در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید - با شماره های زیر تماس بگیرید یا با مشاور آنلاین گوشه سمت راست پایین تماس بگیرید.↘️

سریع و موثر است! 👇👇👇 شبانه روزی و رایگان!

مهم! یک مشاوره رایگان شما را به هیچ چیز ملزم نمی کند!

اگر محصول متعلق به دسته باشد - ممکن است دوره گارانتی آن از ابتدای فصل مربوطه شروع شود.

اگر محصول متعلق به گروه باشد - قوانین خاصی برای مبادله آن اعمال می شود.

اگر محصول متعلق به گروه باشد - قوانین خاصی برای تحویل آن اعمال می شود.

دوره تعویض تبلت

تبلت در طول مدت گارانتی قابل تعویض است و در صورتی که گارانتی برقرار نشده باشد یا منقضی شده باشد، ظرف مدت دو سال از تاریخ تحویل تبلت.

روی چه چیزی می توان حساب کرد

شما نه تنها می توانید تبلت را با دیگری مبادله کنید، بلکه ضررهای وارد شده در نتیجه فروش یک تبلت بی کیفیت (معیب) را نیز به طور کامل جبران کنید.

محاسبه مجدد و پرداخت اضافی

هنگام تعویض تبلت بی کیفیت با تبلتی با همان مارک (همان مدل و (یا) مقاله)، قیمت مجدداً محاسبه نمی شود.

هنگام تعویض تبلت با مارک مشابه اما متفاوت (مدل، مقاله)، اگر قیمت تبلت قدیمی کمتر از قیمت تبلت جدید ارائه شده در مبادله باشد، باید مابه التفاوت قیمت ها را پرداخت کنید.

در صورتی که قیمت تبلت قدیمی از قیمت تبلت جدید ارائه شده بیشتر باشد، مابه التفاوت قیمت به مصرف کننده پرداخت می شود.

مشاوره حقوقی رایگان در زمینه تبادل کالا!

قوانین به سرعت در حال منسوخ شدن است و هر موقعیتی فردی است. در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید - با شماره های زیر تماس بگیرید یا با مشاور آنلاین گوشه سمت راست پایین تماس بگیرید.↘️

سریع و موثر است! 👇👇👇 شبانه روزی و رایگان!

مهم! یک مشاوره رایگان شما را به هیچ چیز ملزم نمی کند!

قیمت تبلتی که باید تعویض شود مشخص می شود در زمان تعویض آن

فراموش نکنید که مدارک زیر را با خود ببرید:

کارت گارانتی؛
گذرنامه عمومی ()
یک رسید فروش یا نقدی برای تبلت خریداری شده، اما در صورت مفقود شدن چنین اسنادی، شما حق دارید به شهادت شاهد مراجعه کنید.

اگر تبلت از فروشگاه آنلاین خریداری شده باشد

در صورت عدم موافقت فروشنده با تعویض تبلت بی کیفیت تحت گارانتی

تعویض تبلت:اگر در معاینه مشخص شود که تبلت بدون تقصیر خود خریدار خراب شده است، فروشنده موظف است تبلت را با تبلت جدید تعویض کند، در غیر این صورت، خریدار باید هزینه‌های نگهداری تبلت و انجام آن را به فروشنده بازپرداخت کند. آزمون.

اگر فروشنده با بازگرداندن پول تبلت بی کیفیتی که گارانتی آن منقضی شده یا نصب نشده است موافقت نکرد.

معاینه تبلت:اگر فروشنده با تعویض موافقت نکرد، خریدار باید به طور مستقل تبلت را بررسی کند. در این مورد، بررسی با هزینه خریدار انجام می شود، زیرا مسئولیت اثبات اینکه کاستی های تبلت قبل از انتقال به مصرف کننده یا به دلایلی که قبل از آن لحظه ایجاد شده است، بر عهده خریدار است.

تبادل تبلت:اگر در معاینه مشخص شود که تبلت بدون تقصیر خود خریدار خراب شده است، فروشنده موظف است با یک تبلت جدید تعویض کند.

تعویض تبلت با کیفیت خوب

دوره تعویض تبلت

تعویض تبلت با کیفیت خوب در مدت 14 روز بدون احتساب روز خرید امکان پذیر است.

شرایط تبادل

می توانید تبلت را تعویض کنید اگر:

از نظر شکل، ابعاد، سبک، رنگ، اندازه یا پیکربندی مناسب شما نیست.
استفاده نشده است و در عین حال ارائه آن، خواص مصرف کننده، تبلت ها، برچسب های کارخانه حفظ شده است.
این یکی را شامل نمی شود.

روی چه چیزی می توان حساب کرد

مشاوره حقوقی رایگان در زمینه تبادل کالا!

قوانین به سرعت در حال منسوخ شدن است و هر موقعیتی فردی است. در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید - با شماره های زیر تماس بگیرید.

مراجعه به دادگاه:در صورت امتناع فروشنده از رعایت الزامات قانونی حتی پس از دریافت شکایت کتبی، باید با تقاضای مقتضی به دادگاه مراجعه کرد.

18.02.2015

چگونه تبلت را با کیفیت مناسب برگردانیم؟

اگر معامله به دلایل داخلی شخصی فسخ شود، یا اگر خلق و خوی شما تغییر کند، معمولاً بازگرداندن تبلت دشوار است. تبلت یک خانواده است فناوری رادیو الکترونیکی، که به نوبه خود به مشخصه "" تعلق دارد. لیستی از کالاهایی وجود دارد که اگر کیفیت بالایی داشته باشند قابل بازگشت نیستند. آیا امکان برگشت تبلت به هر دلیلی غیر از آشکار شدن ایرادات آشکار وجود دارد؟ دانستن برخی نکات ظریف حقوقی به حل یک مسئله دشوار کمک می کند.

اکثر فروشگاه ها برای مبادله تجهیزاتی که می خواهند برگردانند، تبلیغاتی ارائه می دهند. با توجه به اینکه استرداد تبلت بدون عیب در قانون پیش بینی نشده است و لذا قانون در در این موردناتوان است، مشکل را می توان با تماس با یک کارمند فروشگاه حل کرد، که موقعیت او ممکن است متفاوت باشد: مدیر ادعا، مدیر خدمات.

لازم است به طور کامل و مودبانه اصل موضوع بیان شود و تمایل به فسخ قرارداد و استرداد کالا به فروشنده ابلاغ شود. بهتر است دلایل بازگشت را با عدم برخورداری تبلت از عملکردهای مورد نظر توجیه کنیمو معاون فروش در هنگام فروش تبلت به این ویژگی های محصول اشاره نکرده است. تحت هیچ شرایطی نباید بگویید که "فقط نظر خود را تغییر دادید."

توصیه نادرست و غیر قابل اعتماد فروشنده تنها دلیل قانونی فسخ معامله است. فروشنده موظف به ارائه قابل اعتماد است اطلاعات کاملدر مورد محصول، در مورد خواص اصلی آن. بنابراین، به عنوان مثال، در رایانه لوحی ممکن است کافی نباشد رم، یا سرعت و مدل پردازنده نامناسب. ممکن است ماژول های لازم برای اتصال تبلت به اینترنت وجود نداشته باشد. در این صورت، فروشنده هنگام انعقاد معامله اطلاعات ناقصی را ارائه کرده است و این ممکن است مبنای قانونی فسخ آن با تمام عواقب ناشی از آن باشد.

بازگرداندن تبلت بی کیفیت

به عنوان یک قاعده، هنگام خرید تبلت می توان نقصی را ایجاد کرد. معاینه ویژه. با این حال، حتی اگر فروشنده اصرار دارد که خریدار مقصر است، بهتر است از حقوق خود مطمئن باشید. گاهی اوقات عیوب قابل توجه آشکار است و باعث افزایش اطمینان مصرف کننده در حفظ حقوق خود می شود.

کم اهمیت لیست عیوب اصلی که معاینه ممکن است به عنوان نقص تولید تشخیص دهد:

• تبلت کامپیوتر شخصیروشن نمی شود.
• هنگام تغییر تصاویر، قبل از ظاهر شدن تصویر بعدی، یک دقیقه تاخیر وجود دارد. این اتفاق می افتد که یک تصویر از طریق دیگری ظاهر می شود.
• بعد از اینکه تبلت به شدت بارگذاری شد، صفحه لمسیشروع به "آهسته شدن" می کند یا اصلاً پاسخ نمی دهد.
• غیر واقعی تخلیه سریعباتری

قابل برگشت رایانه لوحیسوال خیلی ساده تر است نحوه بازگرداندن تبلت با کیفیت نامناسب توسط قانون پیش بینی شده است. بنابراین، بر اساس بند 27 قوانین فروش انواع خاصی از کالاها، در صورت مشاهده نقص در یک کالای پیچیده فنی که یکی از آنها تبلت است، آن را به فروشنده برگردانید و تقاضای بازگشت فوری وجه کنید. پرداخت شده.

در صورت عدم توافق، فروشنده با هزینه شخصی خود، با مشارکت شخصی خریدار (در صورت تمایل) معاینه ای را انجام می دهد. اگر نتیجه معاینه برای خریدار مناسب نباشد، پس او حق دارد آنها را در دادگاه به چالش بکشید. می توانید تبلت معیوب را در داخل برگردانید دوره ضمانت.

قوانین کلی برای خرید و استرداد تبلت

• گذرنامه یک سند ضروری در هر اختلاف است.
• عدم وجود رسید مبنایی برای امتناع از تعویض تبلت نیست، با این حال، توصیه می شود آن را به عنوان مدرکی برای انعقاد قرارداد نگه دارید.
• شرط لازمپس از خاتمه معامله و پرداخت هزینه تبلت، بسته بندی، مجموعه کامل و ارائه تبلت حفظ می شود.

در صورت نتیجه منفی با درخواست شفاهی فسخ معامله و استرداد وجه تبلت، باید کتباً با مدیر فروشگاه تماس بگیرید. شکایت باید شامل مشخصات خریدار و فروشنده، اصل مشکل، استدلال و امضا باشد. می‌توانید عمداً ادعایی ارسال کنید؛ نسخه دوم باید با امضا و تاریخ مشخص شود. ادعا را می توان از طریق پست ارسال کرد از طریق پست سفارشی. موجودی باید نشان دهنده ارسال ادعا باشد و نه کارت تبریک.

بنابراین، مسائل حاکم بر معامله خرید و فروش یک محصول پیچیده فنی، چند وجهی است و در برخی موارد که اختلاف به مرحله بررسی رسیده است، بهتر است. از یک وکیل کمک بگیرید

مردم خرید تبلت را جدی می گیرند. این منطقی است، زیرا یک ماشین هوشمند است دستیار ضروریدر محل کار و مدرسه با این حال، انتخاب دستگاه مناسب برای اهداف کاربر گاهی اوقات دشوار است. پس از آمدن به خانه و چاپ کردن خرید، اغلب معلوم می شود که خریدار بدون توجه به کاستی های آن به خرید عجله کرده است، یا با بررسی دقیق تر، به سادگی از دوست داشتن تبلت خودداری کرده است.

در این مقاله در مورد نحوه بازگرداندن تبلت به فروشگاه، دلایل بازگرداندن دستگاه و اینکه آیا امکان بازگرداندن دستگاه کارآمد وجود دارد صحبت خواهم کرد.

○ تنظیم قانونی موضوع.

پایه هنجاریتنظیم موضوع بازگشت تجهیزات، شامل موارد زیر است:

• قانون مدنی؛
• قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" شماره 2300-1 (از این پس قانون نامیده می شود).
• فرمان شماره 55 دولت فدراسیون روسیه، حاوی قوانینی برای فروش برخی کالاها.
• قطعنامه شماره 924 که فهرستی از کالاهای پیچیده فنی را تعیین می کند که شامل یک تبلت است.

✔ "دستگاه فنی پیچیده" چیست؟

یک دستگاه پیچیده فنی، هر محصولی است که در فهرست مصوب قطعنامه شماره 924 گنجانده شده است. قانونگذار این دستگاه ها را به یک دسته جداگانه اختصاص داده است، زیرا قوانین بازگشت خاصی برای آن اعمال می شود.

○ آیا امکان برگشت تبلت کار وجود دارد؟

آره. اما نه همیشه. با یک سوال در مورد نحوه بازگشت تبلت کارباید با فروشنده تماس بگیرید تصمیم به پذیرش کالا اغلب به حسن نیت او بستگی دارد و فقط در مواردی قانون به خریدار اجازه می دهد علی رغم امتناع نماینده فروشگاه، دستگاه را پس دهد.

✔ در بسته بندی اصلی

می‌توانید تبلتی را که استفاده نکرده‌اید بازگردانید، اما نه همیشه.

قانون مدنی می گوید:

خریدار حق دارد ظرف چهارده روز از تاریخ انتقال کالاهای غیرخوراکی به وی در صورت بیشتر بودن بلند مدتتوسط فروشنده اعلام نشده است، کالای خریداری شده را در محل خرید و سایر مکان های اعلام شده توسط فروشنده با کالای مشابه با اندازه، شکل، ابعاد، سبک، رنگ یا پیکربندی متفاوت مبادله کنید و در صورت لزوم با فروشنده مجدداً محاسبات لازم را انجام دهید. از تفاوت قیمت

○ بازگرداندن دستگاه معیوب

محصولات پیچیده فنی در صورت معیوب بودن قابل بازگرداندن یا تعویض هستند. در صورتی که خرابی ناشی از اقدامات کاربر مغایر با شرایط عملکرد عادی دستگاه (مثلاً افتادن یا افتادن تبلت در آب) باشد، فروشگاه تبلت را نمی پذیرد.

بیایید به نکات اصلی بازگشت نگاه کنیم.

✔ این ازدواج در عرض 2 هفته ظاهر شد

قانون به شما این امکان را می دهد که ظرف 15 روز پس از انتقال کالا به خریدار، دستگاهی با ایرادات شناسایی شده را تعویض یا مرجوع کنید (بند 1 ماده 18 قانون).

شما باید با فروشنده فروشگاه تماس بگیرید تا هرگونه نقص شناسایی شده را گزارش دهید. برای انجام این کار، خود ابزار، تمام اسناد موجود برای آن، تمام اجزای آن به فروشنده ارائه می شود؛ توصیه می شود یک رسید پرداخت داشته باشید، اما لازم نیست.

چگونه تبلت را بدون رسید برگردانیم؟ در بند 5 هنر. در ماده 18 این قانون آمده است که عدم وجود رسید مانعی برای پذیرش کالا نیست.

پول تبلت باید ظرف 10 روز از تاریخ تماس با فروشگاه برگشت داده شود (ماده 22 قانون).

✔ تبلت روشن نشد.

هر یک از عیوب ممکن است منشأ متفاوتی داشته باشد و ممکن است به دلیل تقصیر کاربر یا تقصیر فروشنده، واردکننده یا سازنده ظاهر شود. فقط به دلیل نقصی که قبل از تحویل ابزار به خریدار ظاهر شده است، می توانید تبلت را به فروشگاه برگردانید.

برای اطلاع از علت خرابی، باید با متخصصان تماس بگیرید و از آنها بخواهید که دستگاه را تشخیص دهند. اگر تبلت کاملا نو است، بهتر است مستقیماً با فروشنده تماس بگیرید. او یک بررسی کیفیت ابزار را آغاز می کند که خریدار نیز می تواند در آن شرکت کند.

در صورت بروز اختلاف در مورد علل خرابی، معاینه تعیین می شود.

✔ تعمیر یا تعویض: کدام بهتر است؟

فقط خریدار می تواند این معضل را حل کند. اما اگر تبلت جدید است و خرابی در طول گارانتی تشخیص داده شد، بهتر است با تعویض موافقت کنید، زیرا ممکن است در آینده نقص ظاهر شود.

فروشنده موظف است ظرف 7 روز از زمان ارائه الزامات مربوطه توسط خریدار، دستگاه را با دستگاه جدید تعویض کند، در صورتی که کالا در محل فروش موجود نباشد، این مدت تا یک ماه قابل تمدید است (ماده 21 ق.م. قانون).

اگر تصمیم دارید دستگاه را برای تعمیر بفرستید، دقت کنید که مدت کار بیش از یک ماه نباشد. تعمیر طولانی تر زمینه ای برای امتناع مصرف کننده از معامله است.

✔ گوشی بعد از 2 هفته استفاده خراب شد.

در صورت بروز خرابی جدی در طول دوره گارانتی، کاربر ممکن است:

• تقاضای تعمیرات رایگان؛
• تقاضا برای جایگزینی ابزار؛
• دستگاه را برگردانید و پول خود را پس بگیرید.

شما باید در مورد نیازهای خود با فروشنده تماس بگیرید.

○ آیا می توانم تبلت خود را در طول دوره گارانتی برگردانم؟

می توانید تبلت خود را در طول دوره گارانتی ابزارک تعویض کرده یا به فروشگاه برگردانید. در صورتی که مدت گارانتی تعیین نشده باشد، می توانید ظرف مدت 2 سال از تاریخ خرید دستگاه (ماده 19 قانون) مطالبات خود را مطرح کنید.

بازگشت یا تعویض گجت به دلایل زیر امکان پذیر است:

• شناسایی یک نقص قابل توجه - نقص یا خرابی جبران ناپذیری که برای تعمیر آن نیاز به هزینه و زمان زیادی دارد.
• تجاوز از بازه زمانی تعمیر دستگاه که توسط فروشنده اعلام شده است (در صورت عدم تعیین بازه زمانی، تعمیر نمی تواند بیش از 45 روز طول بکشد).
• ناتوانی در استفاده از گجت برای حداقل 1 ماه در سال به دلیل خرابی مداوم انواع مختلف.

در موارد فوق، خریدار باید با فروشنده تماس گرفته و با استرداد وجه پرداخت شده با فروشنده، تقاضای پذیرش گجت را بنماید (ماده 18 قانون). در صورت امتناع فروشنده از پذیرش دستگاه، باید شکایت کتبی خود را به مدیریت فروشگاه ارائه دهید.

اگر تبلت معیوب است یا آن را دوست ندارید چگونه می توان آن را برگردانید؟ خرید تبلت، اگرچه هزینه زیادی ندارد، اما هنوز کسی نمی خواهد پول خود را از دست بدهد. بعید است که افراد زیادی وجود داشته باشند که با رد یک تبلت، به سادگی برای دومین تبلت به فروشگاه بروند. اما برای اینکه تلاش برای بازگرداندن پول خرج شده بی نتیجه و طاقت فرسا نباشد، می توانید از مشاوره ما استفاده کنید.

روند خریدی که می خواهد تبلت را به فروشنده برگرداند به دلایل بازگشت بستگی دارد. اگر تبلت معیوب باشد یک چیز است و اگر با توجه به مشخصات فنی آن مناسب شما نباشد کاملاً چیز دیگری است. با این حال، در هر صورت، باید فرض کرد که تبلت به دسته کالاهای پیچیده فنی تعلق دارد. گواه این امر لیست کالاهای مورد تایید است.

چگونه تبلت معیوب را برگردانیم؟

دو راه وجود دارد: اگر خریدار ظرف 15 روز پس از خرید تبلت درخواست بازگشت آن را داشته باشد یا پس از این مدت این کار را انجام دهد.

اگر تقریباً فوراً نقصی را در تبلتی که خریداری کرده است کشف کردید، چندین گزینه وجود دارد. با تماس با فروشنده ظرف 15 روز پس از خرید یک محصول پیچیده فنی، می توانید بر اساس موارد زیر پافشاری کنید:

• خاتمه قرارداد خرید و فروش با بازگرداندن بعدی تمام پول پرداخت شده؛
• تعویض تبلت با تبلت مشابه (یا مدل مشابه)، اما با محاسبه مجدد در صورت وجود تفاوت قیمت بین مدل ها.

اگر نقص پس از گذشت 15 روز از تاریخ خرید کشف شد، بازپرداخت یا تعویض مدل نیز امکان پذیر است، اما شرایط اضافی اعمال می شود:

• کمبود قرص باید قابل توجه باشد (که نمی توان آن را از بین برد، یا می توان آن را انجام داد، اما به طور نامتناسبی گران است).
• کمبود در مدت زمان تعیین شده برطرف نشد.
• تبلت حتی پس از تعمیر بارها و بارها خراب می شود، بنابراین در طول هر سال گارانتی نمی توانید بیش از 30 روز از آن استفاده کنید (بقیه زمان در حال تعمیر است).

اما آیا تمام کاستی ها می تواند زمینه ای برای بازگشت تبلت باشد؟ البته که نه. قانون به عیوب ساخت می پردازد، یعنی خرابی هایی که وقوع آنها به کیفیت کار سازنده، حمل و نقل و نگهداری تا لحظه فروش به خریدار نهایی بستگی دارد. اما اگر خریدار تبلت را رها کرد، آن را با دستگاهی که برای این مدل در نظر گرفته نشده شارژ کرد یا یک دستگاه بدون مجوز نصب کرد. نرم افزار، در این صورت تلقی می شود که نقص ناشی از نقض قوانین عملیاتی بوده و مسئولیت آن کاملاً بر عهده خریدار است.

گاهی برای اثبات تولیدی بودن عیب نیاز به بررسی است. طبق قانون، سازماندهی معاینه بر عهده فروشنده است. و اگر مشخص شود که خرابی تقصیر سازنده یا فروشنده نبوده است، هزینه معاینه از خریدار کسر می شود.

و در اینجا باید توجه ویژه ای داشته باشید: از این گذشته ، این برای فروشنده سود مضاعف دارد که نقص را غیرمولد اعلام کند. اولاً ، پس از آن خریدار حق خود را برای بازگرداندن کالا از دست می دهد و ثانیاً باید هزینه معاینه را نیز بپردازد ، که اتفاقاً می توانست توسط یک کارمند تمام وقت انجام شود و نیازی به اضافی نداشته باشد. هزینه ها

اگر مطمئن هستید که این اقدامات خود شما نبوده است که منجر به آن شده است عملکرد نادرستتبلت، شما باید نتیجه چنین معاینه ای را تجدید نظر کنید و تبلت را برای یک کارشناس مستقل ارسال کنید تا به شناسایی کمک کند دلایل واقعی. نکته اصلی این است که نظر او مورد قبول دادگاه است. و برای این باید حق انجام چنین معاینه ای را داشته باشد. این مقاله به شما کمک می کند تا یک بیانیه ادعایی به دادگاه را به درستی تنظیم کنید.

بنابراین، اگر هنگام کار با تبلت در طول دوره گارانتی، عیوب کشف شد، نه تنها می توانید روی آن حساب کنید تعمیر رایگاندر خدمات، بلکه برای بازگرداندن پول برای کالاهای معیوب.

بازگرداندن یک تبلت در حال کار

آیا اگر تبلت را دوست نداشته باشم، امکان بازگشت آن وجود دارد؟ اینجا وضعیت پیچیده تر است. دقیقاً به دلیل این واقعیت که این یک محصول از لحاظ فنی پیچیده است، نمی توان آن را به سادگی ظرف دو هفته پس از خرید بازگرداند، و این را با استفاده از ناراحتی یا عبارت: "خب، شما آن را دوست ندارید، فقط همین است." البته می توانید سعی کنید با فروشنده مذاکره کنید. و زمانی که محصول خریداری شده ظاهر خود را حفظ کرده باشد، انجام این کار آسان تر است. و این مفهوم در مورد بسته بندی نیز صدق می کند. شانس وجود دارد، و اگر به فروشگاه پیشنهاد دهید، گزینه گران‌تری را با پرداخت اضافی مبادله کنید. با این حال، فروشنده همچنان حرف آخر را خواهد زد. برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه لباس تجاری به چه معناست، مقاله را بخوانید .

اگر به دلایلی از تبلت خریداری شده راضی نیستید، در توجیه دلایل خود نباید به عدم تطابق رنگ تبلت با رنگ چشم و یا ناراحتی تماشای فیلم هنگام دراز کشیدن اشاره کنید. در این مورد، باید بر این واقعیت تأکید شود که فروشنده گزارش خاصی را ارائه نکرده است مشخصات فنیتبلت - و آنها بودند که مرا ترغیب به خرید کردند این مدل. از شکایات شما باید مشخص باشد که الزامات دستگاه را بیان کرده اید و فروشنده این تبلت خاص را توصیه کرده است.

اگر فروشگاهی برای شهرت خود ارزش قائل است و می‌خواهد مشتریان به خرید از آن ادامه دهند، ممکن است مایل باشد: یا پول را برگرداند یا جایگزینی ارائه دهد. اما باید به خاطر داشته باشیم که این حق اوست، اما تکلیف او نیست.

آیا می خواهید در مورد بازگشت تجهیزات "پیچیده" اطلاعات بیشتری کسب کنید؟ لطفا به مقاله بازگرداندن کالای معیوب توجه کنید. تلفن همراه . وضعیت بازگرداندن یک تبلت کار مشابه خواهد بود، به جز یک چیز: این واقعیت که تبلت از نظر فنی است محصول پیچیده، شکی نیست.