چرا iCloud پشتیبان گیری نمی شود؟ ما مشکل را حل می کنیم. (هک زندگی). تکمیل آخرین نسخه پشتیبان iCloud انجام نشد - چه باید کرد

به منظور ذخیره داده های مهم در دستگاه iOS شما، اپل این قابلیت را فراهم کرده است پشتیبان گیری کنید. به عنوان یک قاعده کلی، پشتیبان گیری توصیه می شود. قبل از به روز رسانی به iOS 11/iOS 12، قبل از جیلبریکیا با نظم خاصی برای اهداف شخصی. اما گاهی اوقات در iPhone X/8/7/6/5 نمی‌توان پشتیبان‌گیری کرد.

برای دارندگان آیفون، دو گزینه پشتیبان‌گیری در دسترس است: استفاده از iTunes یا از طریق فضای ذخیره‌سازی ابری iCloud. برای ایجاد "پشتیبان" در iTunes، باید دستگاه خود را با استفاده از کابل USB به رایانه خود متصل کرده و عملکرد مناسب را در ترکیب رسانه انتخاب کنید. پشتیبان گیری از طریق iCloud مستقیماً از خود دستگاه iOS انجام می شود، اما برای این کار کاربر باید تنظیمات مناسب را انجام دهد. روزانه یک کپی به صورت خودکار ایجاد می شود، مشروط بر اینکه گوشی هوشمند به شبکه Wi-Fi متصل و قفل باشد. بازیابی اطلاعات هم از طریق یک نسخه پشتیبان تهیه شده در iTunes و هم در iCloud امکان پذیر است.

برنامه رسمی iTunes اغلب ناپایدار است. ممکن است خطاها، یخ زدگی ها، خرابی ها رخ دهد. ایجاد یک نسخه پشتیبان و بازیابی اطلاعات از یک نسخه پشتیبان معمولاً زمان بسیار زیادی طول می کشد. یک راه حل جایگزین، برنامه Tenorshare iCareFone است.

برای Mac OS X 10.9-10.14

Tenorshare iCareFone دارای عملکرد نسبتاً گسترده ای است که در میان آنها امکان پشتیبان گیری و بازیابی مستقیم از پشتیبان گیری بدون iTunes وجود دارد. به عبارت دیگر، صاحب آیفون تنها با استفاده از Tenorshare iCareFone می تواند داده ها را ذخیره و بازیابی کند. و در اینجا ابزار Tenorshare iCareFone دارای چندین مزیت است.

اولا، Tenorshare iCareFone بسیار سریعتر از iTunes است زیرا نیازی به دانلود کتابخانه اضافی نیست. فرآیند پشتیبان گیری و بازیابی زمان بسیار کمی را می طلبد. ثانیا، این ابزار از سیستم سازی خودکار همه نسخه های پشتیبان در iTunes پشتیبانی می کند. ثالثاً، کاربر می تواند به راحتی با حذف موارد غیر ضروری، پشتیبان گیری ها را مدیریت کند تا فضای بیشتری روی هارد دیسک آزاد کند.

ویژگی‌های برنامه Tenorshare iCareFone شامل انتخاب نوع داده‌هایی است که می‌توان ذخیره کرد (پیام‌هایی با پیوست‌ها، یادداشت‌ها، مکاتبات در پیام‌رسان‌های فوری محبوب Viber، WhatsApp، ضبط‌های صوتی، یادداشت‌ها، مخاطبین، عکس‌ها، ویدیوها و سایر داده‌ها). آنها را می توان مستقیماً از برنامه به رایانه صادر کرد.

در مورد پشتیبان گیری، Tenorshare iCareFone پشتیبان را ذخیره می کند و آن را همراه با سایر نسخه های پشتیبان سازماندهی می کند. اگر کاربر نیاز به بازیابی از نسخه های پشتیبان Tenorshare iCareFone داشته باشد، گزینه ای وجود دارد که ابتدا آنها را پیش نمایش کند. این یک مزیت بزرگ است. پس از مشاهده، می توانید به طور جداگانه فایل هایی را که برای بازیابی نیاز دارید انتخاب کنید یا از یک نسخه پشتیبان بازیابی کامل انجام دهید.

کاربران از Tenorshare iCareFone قدردانی خواهند کرد. این یک جایگزین عالی برای iTunes و iCloud از نظر قابلیت پشتیبان گیری است. علاوه بر این، Tenorshare iCareFone به شما اجازه می دهد تا به سرعت انواع مختلف فایل ها (فیلم، عکس، موسیقی) را مدیریت کنید، حافظه گوشی هوشمند خود را پاک کنید و عملکرد را افزایش دهید، خطاهای سیستم را برطرف کنید و غیره. می توانید Tenorshare iCareFone را از وب سایت رسمی دانلود کنید. نسخه آزمایشی رایگان و نسخه پولی موجود است.

"پشتیبان گیری iCloud در iOS 9 ایجاد نشده است" - این سوالی است که من از گوگل پرسیدم، اما نتوانستم پاسخی پیدا کنم! و مشکل در واقع این است: پس از به روز رسانی به iOS 9، آیفون من در بخش پشتیبان از حذف کپی قدیمی، ایجاد نسخه جدید خودداری می کند و همچنین اطلاعات عجیبی در مورد حجم اشغال شده ارائه می دهد. بنابراین، پس از تماس با پشتیبانی فنی فوق العاده اپل، می دانم که چگونه این مشکل را حل کنم! به طور دقیق تر، هیچ راه حلی برای مشکل وجود ندارد - شما باید یک نسخه پشتیبان در iTunes ایجاد کنید، حتی پس از انتشار iOS 9.2.1! 🙁

هورا، رفقا! انتشار iOS 9.3 مشکل را حل کرد! اما او یک جفت دیگر را تولید کرد 🙁 برای برخی از کاربران آیفون و آیپد، از فعال سازی خودداری می کند ...

به هیچ وجه! یا بهتر است بگوییم، تا زمانی که آپدیت iOS منتشر نشود!

UPD. پس از انتشار iOS 9.2.1، آیفون 5C من هنوز در iCloud پشتیبان گیری نشده است.

در نتیجه، پس از اینکه گوگل قدرتمند جوابی به من نداد، تصمیم گرفتم با اپل تی پی تماس بگیرم، جایی که دختری با لهجه کمی با دقت به من گوش داد. و من در مورد علائم زیر به او گفتم (احتمال دارد که شما هم آنها را داشته باشید):

- پشتیبان گیری iCloud ایجاد نمی شود:

- نسخه پشتیبان قدیمی از iPhone یا Mac حذف نمی شود:

- در تنظیمات پشتیبان هیچ اطلاعاتی در مورد حجم اشیایی که باید پشتیبان گیری شوند وجود ندارد:

بعد از نیم ساعت صحبت، آنچه را که می خواستم بشنوم شنیدم - ما مشکل را می دانیم، مهندسان ما به هر طریق ممکن سعی می کنند بر آن غلبه کنند و ما نیز به نوبه خود بسیار متاسفیم که این شما بودید که این مشکل را داشتید. و ریشه همه بدی ها اشکال در iOS 9! همچنین توصیه شد که به طور موقت یک کپی از طریق iTunes ایجاد کنید و منتظر iOS9.2 باشید، که طبق گفته های دختر آن طرف سیم باید همین الان ظاهر شود! 🙂

افسوس، همانطور که در بالا نوشتم، حتی پس از انتشار iOS 9.2.1، نسخه پشتیبان در iCloud ایجاد نمی شود و بنابراین باید در iTunes یک کپی تهیه کنید. با این حال، در روزهای آینده، من می خواهم سیستم عامل آیفون خود را پاک کنم، اطلاعات را از یک نسخه پشتیبان iTunes بازیابی کنم و دوباره سعی کنم یک نسخه پشتیبان در iCloud ایجاد کنم. ناگهان چنین مسیر دشواری پیروزی بر مشکل را به ارمغان می آورد! 🙂

امیدوارم این مشکل بر اکثر خوانندگان یا آشنایان من تأثیر نگذارد، اما باز هم تکرار می کنم - فعلاً یک کپی در iTunes ایجاد کنید! و یک چیز دیگر - مطمئن شوید که iPhone / iPad شما دارای مخاطبین، تقویم و هر چیز دیگری با iCloud است، تا در مواقع اضطراری، حداقل این داده ها در یک مکان امن باشد! 🙂

هنگام پشتیبان‌گیری یا بازیابی اطلاعات در iPhone، iPad، یا بازیابی از پشتیبان در iTunes، ممکن است هشدارهایی ظاهر شود که نشان می‌دهد نمی‌توانید از نسخه پشتیبان بازیابی یا بازیابی کنید. دلایل ارائه شده برای این ممکن است متفاوت باشد:

• "...زیرا خطایی رخ داده است"؛
• "... زیرا یک خطای ناشناخته رخ داده است -1";
• "...زیرا نسخه پشتیبان در این رایانه ذخیره نشد"؛
• "...زیرا جلسه پشتیبان گیری انجام نشد";
• "...زیرا جلسه شروع نشد"؛
• "...به دلیل رد درخواست توسط آیفون";
• "... زیرا فضای خالی کافی وجود ندارد."

بک آپ های آیفون یا آیپد کجا ذخیره می شوند؟

• مک:~/کتابخانه/پشتیبانی برنامه/MobileSync/پشتیبان گیری/
  در اینجا کاراکتر tilde (~) مربوط به پوشه کاربر است و اگر پوشه Libraries در آن وجود ندارد، در حالی که کلید Option را نگه دارید، روی منوی Go کلیک کنید.
• ویندوز XP:\Documents and Settings\(نام کاربری)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  یا می توانید با باز کردن "شروع" و انتخاب دستور "Run" سعی کنید پوشه Application Data را خودتان پیدا کنید. در فیلد ورودی که ظاهر می شود، خط% appdata% را وارد کرده و روی "ok" کلیک کنید. با این کار به پوشه Application Data دسترسی خواهید داشت که از آنجا می توانید به \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\ بروید.
• ویندوز ویستا، ویندوز 7 و ویندوز 8:
  \Users/(نام کاربری)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  همچنین، منوی Start را باز کنید، %appdata% را در نوار جستجو تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید. سپس بقیه مسیر AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\ را انجام دهید.

پشتیبان‌گیری از داده‌های iPhone، iPad در iTunes انجام نشد

• ابتدا راه‌اندازی مجدد: رایانه و آیفون یا آیپد خود را مجدداً راه‌اندازی کنید، سپس دوباره از دستگاه خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
• به روز رسانی. نرم افزار خود را به روز کنید: آخرین نسخه iTunes را دانلود کنید، تمام به روز رسانی های لازم را برای مک خود نصب کنید، iOS را به روز کنید.
• فضای خالی روی هارد دیسک خود را بررسی کنید. کمبود فضای خالی ممکن است باعث خرابی پشتیبان شود.
• تنظیمات امنیتی خود را بررسی کنید. ممکن است لازم باشد نرم افزار امنیتی خود را به روز کنید یا به طور موقت آن را غیرفعال کنید. پس از آن، دوباره سعی کنید از اطلاعات آیفون، آیپد خود در iTunes نسخه پشتیبان تهیه کنید.
• آیفون و آیپد خود را از کامپیوتر جدا کرده و پوشه Lockdown را ریست کنید. دستورالعمل های دقیق تنظیم مجدد قرار دارد. سپس دستگاه تلفن همراه خود را مجدداً به رایانه خود وصل کرده و مراحل پشتیبان گیری را تکرار کنید.
• پشتیبانی اپل

پشتیبان گیری از iPhone، iPad در iTunes بازیابی نشد

• رایانه و iPhone یا iPad خود را مجدداً راه اندازی کنید و سپس دوباره از دستگاه خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
• نرم افزار خود را به روز کنید: آخرین نسخه iTunes را دانلود کنید، تمام به روز رسانی های لازم را برای مک خود نصب کنید، iOS را به روز کنید.
• فضای خالی آیفون یا آیپد خود را بررسی کنید. کمبود فضای خالی در دستگاه تلفن همراه شما می تواند بازیابی از پشتیبان را غیرممکن کند. در این صورت، در iPhone یا iPad خود به «تنظیمات» بروید و به «General» > «Reset» > «Erase content and settings» بروید. سپس سعی کنید اطلاعات خود را از یک نسخه پشتیبان بازیابی کنید.
• تنظیمات امنیتی خود را بررسی کنید. ممکن است لازم باشد نرم افزار امنیتی خود را به روز کنید یا آن را به طور موقت غیرفعال کنید. سپس دوباره از یک نسخه پشتیبان iTunes از iPhone یا iPad خود بازیابی کنید.
• آیفون و آیپد خود را از کامپیوتر جدا کرده و پوشه Lockdown را ریست کنید. دستورالعمل های دقیق تنظیم مجدد قرار دارد. سپس دستگاه تلفن همراه خود را مجدداً به رایانه خود متصل کنید و روند بازیابی از یک نسخه پشتیبان را تکرار کنید.
• سعی کنید از یک نسخه پشتیبان در رایانه دیگری بازیابی کنید. نسخه پشتیبان را از قبل در پوشه پشتیبان در رایانه جدید کپی کنید. کپی های پشتیبان داده ها در کجا ذخیره می شوند - در بالا نشان داده شده است. همچنین ممکن است لازم باشد یک پوشه Backup یا MobileSync ایجاد کنید.
• اگر همه چیز شکست خورد، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.

اگر پاسخی برای سوال خود پیدا نکردید یا چیزی برای شما درست نشد و راه حل مناسبی در کامنت زیر وجود نداشت، از طریق ما سوال بپرسید. این سریع، ساده، راحت است و نیازی به ثبت نام ندارد. پاسخ سوالات خود و سایر سوالات را در این بخش خواهید یافت.

به ما بپیوندید در

من به معنای واقعی کلمه مجبور به نوشتن این دستورالعمل به دلیل مشکل یک نسخه پشتیبان شدم، که قبلاً سه بار در 16 ماه استفاده فعال از iPad اتفاق افتاده است. من قصد نداشتم دستورالعمل بنویسم، بنابراین عملا هیچ اسکرین شات سنتی وجود نخواهد داشت. عجیب ترین چیز این است که برخی از تفاوت های ظریف حتی در کمک اپل ذکر نشده است، زیرا دستورالعمل های من قطعا برای کسی مفید خواهد بود، زیرا سوالات در مورد این مشکل دائما پرسیده می شود.

بنابراین، یک روز خوب، بدون هیچ دلیل مشخصی (و دقیقاً همان چیزی است که برای من اتفاق افتاد)، پیام زیر در iTunes نمایش داده می شود:

درست است، نوشته من این بود "iTunes قادر به پشتیبان گیری از iPad نیست ..." و دلیل آن متفاوت بود، اما مهم نیست. مشکل ایجاد نسخه پشتیبان و باید به نحوی حل شود.

دلایل خطا

1. فایل پشتیبان (یا فایل ها) قفل شده است

2. فایل پشتیبان (یا فایل ها) خراب است

راه حل

1. منطقی است که اولین اقدام شما باید راه اندازی مجدد کامپیوتر باشد. حداقل، اگر فرآیندی در سیستم عامل فایل های پشتیبان را قفل می کند، راه اندازی مجدد ممکن است مشکل را برطرف کند.

اگر تعداد فایل ها زیاد باشد، این فرآیند سریع نیست (حدود سه دقیقه طول کشید). در این زمان، iTunes کمی "یخ می زند".

اگر در تب دستگاه نسخه پشتیبان وجود ندارد یا حذف نشده است، سپس می توانید آن را به صورت دستی از سیستم عامل حذف کنید. همچنین مسیرهای زیر برای کسانی که به دلایلی می خواهند یک نسخه پشتیبان تهیه کنند و می خواهند آن را به مکان دیگری روی دیسک منتقل کنند مفید است.

بنابراین، نسخه های پشتیبان ذخیره می شوند:

سیستم عامل مک:
/کاربران/[نام کاربری]/کتابخانه/پشتیبانی برنامه/MobileSync/پشتیبان گیری/

ویندوز XP:
\Documents and Settings\[نام کاربری]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\

ویندوز ویستا و ویندوز 7:
\Users\[نام کاربری]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

تفاوت های ظریف بیشتر:اگر این مسیر را در Windows Explorer یا Finder Mac Os پیدا نکردید، ساده ترین راه برای حل این مشکل، مدیریت فایل است. برای ویندوز می توانید از Total Commander و برای Mac Os - muComander استفاده کنید. در این برنامه ها باید نمایش فایل های مخفی را فعال کنید.

بنابراین، ما فایل های قدیمی را حذف یا منتقل کردیم.

ما در حال تلاش برای اتصال مجدد iPad به iTunes و ایجاد یک نسخه پشتیبان هستیم. می‌توانید iPad خود را در سمت چپ iTunes انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کرده و از منوی کشویی گزینه «Back Up» را انتخاب کنید.

اگر خطا ادامه داشت (و از هر سه بار دو بار این کار را نکردم) تلاش برای راه اندازی مجدد آی پد.

دکمه های iPad و Home را همزمان فشار می دهیم و نگه می داریم تا نوار لغزنده قرمز ظاهر شود - iPad را خاموش کنید.

اگر در طول این فرآیند آیپد یخ زد و خاموش نشد (من هم این را داشتم)، سپس دکمه پاور و دکمه هوم را دوباره فشار دهید و نگه دارید. iPad خاموش خواهد شد

روشنش می کنیم. تهیه نسخه پشتیبان...

اگر همه چیز شکست خورد و خطا دوباره ظاهر شد: "iTunes قادر به پشتیبان گیری از iPad نبود...".(من به این نقطه نرسیدم، اما همچنان ارزش ادامه دستورالعمل ها را دارد) ... می توانید سعی کنید یک کاربر جدید با حقوق سرپرست در رایانه ایجاد کنید و از طرف او نسخه پشتیبان تهیه کنید.

اگر می‌توان مشکل را در کاربر جدید حل کرد و پشتیبان‌گیری بدون مشکل ایجاد شد، ممکن است علت خطا به شرح زیر باشد: کاربر اصلی دارای حقوق محدودی بر روی رایانه یا به‌طور خاص در پوشه‌ای است که در آن تلاش می‌کند. برای ایجاد یک نسخه پشتیبان راه حل: رسیدگی به علت فقدان حقوق ...

همچنین، برای مبتدیان، اطلاعات داده شده در مقاله مفید خواهد بود: پشتیبان گیری از iPad، که توضیح می دهد که چرا اصلاً به آن نیاز است و چگونه آن را به طور کامل غیرفعال کنید و غیره.

نتیجه:این راهنما ادعا نمی کند که کامل است، اگرچه احتمال اینکه در مورد مشکل مشابه به شما کمک کند بسیار زیاد است.

وقتی آیفون در iTunes یا iCloud پشتیبان‌گیری نمی‌شود، دستگاه تعدادی خطا می‌دهد: «پشتیبان‌گیری انجام نشد»، «خطا در ایجاد ...»، و غیره. این امر ادامه عملیات را غیرممکن می‌کند، اما تعدادی خطا وجود دارد. راه های مقابله با مشکل

قبل از در نظر گرفتن گزینه هایی برای رفع مشکل، کاربران باید بررسی کنند که چرا اغلب از آیفون خود نسخه پشتیبان تهیه نمی کنند:

• نسخه قدیمی iTunes
• فضای خالی تمام شده است.
• کابل متصل شده از دستگاه به رایانه شخصی مشکل دارد.
• اتصال اینترنت ناپایدار، عدم سرعت یا ترافیک لازم.
• پشتیبان‌گیری که قبلا انجام شده بود قطع شد و iTunes اجازه ادامه عملیات را نمی‌دهد، زیرا در حال حاضر فایل‌های مشابه دیگری وجود دارد.
• مشکلات در خود دستگاه.

در بیشتر موارد، راه اندازی مجدد سیستم کافی است، اما در صورت بروز مجدد خطا، باید به دلایل دیگر توجه کرده و عیب یابی را اجرا کنید.

چگونه بفهمیم چرا عملیات شکست می خورد:

1. دستگاه را به رایانه شخصی وصل کنید و ببینید آیا در iTunes نمایش داده می شود یا خیر. اگر این اتفاق نیفتد، احتمال مشکل نرم افزاری یا خرابی کابل زیاد است.
2. اگر چندین رایانه یا MAC وجود دارد، می‌توانید در صورت عدم موفقیت در یک رایانه، این روش را از طریق آنها انجام دهید. اگر همه چیز برای دیگران درست است، پس مشکل در آیفون نیست.

هنگامی که دستگاه گزارش می دهد که نسخه آسیب دیده است، توصیه می شود با جادوگر تماس بگیرید، زیرا بازیابی خود فایل ها می تواند منجر به خطاهای اضافی و از دست دادن اطلاعات شود.

راه اندازی مجدد یکی از ساده ترین روش ها برای خلاص شدن از شر خطاهای پشتیبان گیری است و همه چیز به راحتی انجام می شود:

1. دکمه پاور را پیدا کنید و آن را به مدت 10 ثانیه نگه دارید.
2. وقتی دکمه قرمز روی نمایشگر ظاهر شد، با انگشت خود به سمت راست بکشید.
3. منتظر هستیم تا دستگاه خاموش شود، سپس با فشار دادن همان دکمه پاور آن را روشن کنید.

بررسی اتصال به اینترنت

سرعت پایین اتصال به اینترنت نیز می تواند در این روش اختلال ایجاد کند. برای بررسی آن در رایانه شخصی، باید چند مرحله را انجام دهید:

1. به یک وب سایت اختصاصی بروید. به عنوان مثال: speedtest.net/ru
2. گزینه "شروع بررسی" را انتخاب کنید.
3. یک دقیقه صبر کنید. در این زمان، برنامه به طور خودکار سرعت اتصال را بررسی می کند و سپس نتایج نهایی را نمایش می دهد. توصیه می شود تمام پنجره های مرورگر را ببندید - آنها می توانند آنها را دست کم بگیرند، زیرا با سایت های باز، داده ها هنوز دریافت و منتقل می شوند.
4. در پایان، پینگ ظاهر می شود - زمان واکنش اتصال، و هر چه کوچکتر باشد، بهتر است. مقدار بهینه 40 متر بر ثانیه است. همچنین سرعت انتقال و دریافت داده ها را که در مگابایت یا گیگابایت اندازه گیری می شود نشان می دهد: همه اینها به شاخص هایی بستگی دارد که توسط ارائه دهنده اعلام شده است.

دارندگان آیفون می توانند سرعت اینترنت را مستقیماً روی ابزارهای خود بررسی کنند. برای این کار کافیست اپلیکیشن Speed ​​Test را دانلود کرده و طبق دستورالعمل های توضیح داده شده در بالا از آن استفاده کنید. هر اقدامی بسته به شرایط منجر به نمایان شدن شاخص هایی با دقت تا 99 درصد می شود.

اگر اتصال با استفاده از Wi-Fi برقرار شود، ممکن است تقصیر روتر مقصر باشد، و همچنین باید به آن توجه کنید: به عنوان مثال، بررسی کنید که آیا دستگاه های دیگر به نقطه دسترسی متصل هستند یا خیر.

به روز رسانی برنامه

اگر قصد دارید با استفاده از iTunes نسخه پشتیبان تهیه کنید، باید مطمئن شوید که آخرین نسخه برنامه روی سیستم نصب شده است، همچنین ممکن است به دلیل قدیمی بودن نرم افزار خطاهایی رخ دهد. چگونه انجامش بدهیم:

1. برنامه را باز کنید، به بخش "راهنما" بروید.
2. برای یافتن آخرین نسخه، به منوی "Updates" بروید.
3. ما منتظریم تا iTunes به‌طور خودکار به‌روزرسانی‌ها را جستجو کند. اگر آنها پیدا شوند، برنامه آنها را به تنهایی نصب می کند، فقط تأیید لازم است.

این راه حل موثر است و پس از نصب آپدیت ها، باید بک آپ های قدیمی (در صورت وجود) را حذف کرده و دوباره عملیات را انجام دهید.

به روز رسانی IOS و نرم افزار

پس از انتشار IOS 9.2.1، همه برنامه ها به طور خودکار به روز می شوند، اما هنوز بسیاری از آنها با به روز رسانی خودکار مشکل دارند. برای بررسی دستگاه، توصیه می شود مطمئن شوید که آخرین نسخه سیستم عامل با سیستم عامل مطابقت دارد و همچنین به روز رسانی ها را بررسی کنید:

1. به تنظیمات بروید، "Basic" را انتخاب کنید.
2. به پایین حرکت می کنیم و بخش "به روز رسانی نرم افزار" را پیدا می کنیم.
3. سیستم به‌طور خودکار به‌روزرسانی‌های IOS را اسکن می‌کند. اگر آنها در دسترس باشند، از شما خواسته می شود آنها را نصب کنید یا بعداً عملیات را انجام دهید.

آزاد کردن فضای دیسک

ظرفیت ذخیره سازی ابری iCloud محدود است و اگر پر باشد، فقط خرید بیشتر می تواند این مشکل را حل کند. آنچه برای این مورد نیاز است:

1. به تنظیمات بروید، سپس iCloud و سپس storage را انتخاب کنید.
2. بر روی "تغییر طرح ذخیره سازی" کلیک کنید و تعرفه 20، 20،200، 500 گیگابایت یا 1 ترابایت را انتخاب کنید. قیمت به حجم انتخاب شده بستگی دارد.

در موارد نادر، پس از خرید یک بسته اضافی، ظرفیت دیسک افزایش نمی یابد. در صورت بروز این مشکل، باید با پشتیبانی اپل تماس بگیرید و وضعیت را شرح دهید.

اگر کپی از طریق iCloud انجام نمی شود، بلکه مستقیماً از طریق رایانه شخصی انجام می شود، احتمالاً فضای خالی روی هارد رایانه وجود ندارد، بنابراین برای حل مشکل باید آن را آزاد کنید. چگونه همه چیز را انجام دهیم:

1. "افزودن یا حذف برنامه ها" را باز کنید.
2. ما نگاه می کنیم که کدام برنامه ها استفاده نمی شوند.
3. ما حذف نصب را انجام می دهیم.

به Apple ID خود وارد شوید

ممکن است هنگام ورود با Apple ID خود با خطا مواجه شوید و در اینجا باید موارد زیر را انجام دهید:

1. به تنظیمات بروید، iCloud را جستجو کنید، روی نماد کلیک کنید.
2. یک حساب کاربری انتخاب کنید، سپس از سیستم خارج شوید و با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود دوباره وارد شوید.

حذف نسخه های پشتیبان قدیمی

داشتن نسخه پشتیبان قدیمی در iTunes یا iCloud رایج ترین دلیلی است که شما نمی توانید یک نسخه جدید ایجاد کنید.

نحوه حذف اطلاعات از iTunes:

1. برنامه را باز کنید، به تنظیمات و سپس به تب "دستگاه ها" بروید.
2. در پنجره ای که باز می شود، لیستی از تمام فایل ها ظاهر می شود، آنها باید حذف شوند.

برای حذف یک نسخه پشتیبان از iCloud، تعدادی از اقدامات انجام می شود:

1. از طریق تنظیمات، به تب "iCloud" می رویم.
2. پس از ظاهر شدن اطلاعات در برگه، دکمه "Management" را پیدا می کنیم.
3. روی منوی "پشتیبان گیری" کلیک کنید، فایل های غیر ضروری را حذف کنید.

تمام روش های فوق فقط برای استفاده با رایانه شخصی مناسب هستند. برای تمیز کردن iCloud از آیفون، دستورالعمل دیگری مرتبط است:

1. روی "تنظیمات" کلیک کنید، از طریق منوی iCloud، به "ذخیره سازی و کپی ها" بروید.
2. ما به "ذخیره سازی" می رویم، به نسخه های تمام دستگاه های نمایش داده شده در لیستی که باز می شود نگاه می کنیم و مواردی را که باید حذف شوند انتخاب می کنیم.

گاهی اوقات فضای کافی برای پشتیبان گیری در سرویس ابری اپل وجود ندارد و سپس باید فایل های غیر ضروری را حذف کنید یا بسته ای با حافظه اضافی خریداری کنید.

نتیجه

خطا در هنگام ایجاد پشتیبان آیفون از طریق برنامه ها یک مشکل رایج است. برای حل آن، چندین روش اثبات شده وجود دارد که مطمئناً به رفع مشکلات در عرض چند دقیقه کمک می کند، در حالی که صاحب آیفون به دانش زیادی در مورد دستگاه و عملکرد نرم افزار نیاز ندارد - فقط دستورالعمل ها را دنبال کنید.