چرا از فروشگاه برنامه بارگیری نمی شود. چرا برنامه ها از Play Market دانلود نمی شوند: دلایل احتمالی

در حال حاضر تعداد زیادی از کاربران در شبکه نوشته اند که هنگام دانلود برنامه ها از Google Play مشکلی وجود دارد. به طور خاص، هنگامی که آنها سعی می کنند چیزی را دانلود کنند، مشتری یک پیام صادر می کند "در انتظار دانلود". البته، اگر پیام درست باشد و برنامه انتخاب شده واقعاً در صف دانلود قرار داشته باشد، این موضوع برای کسی آزار نخواهد داد. اما در واقع، خطای "در حال انتظار" نیز می تواند در موردی ظاهر شود که بارگیری دیگری رخ ندهد و بر این اساس، هیچ صفی وجود نداشته باشد.

تغییرات اخیر در کار انجام شده است فروشگاه Google Play، بر نحوه رسیدگی مشتری به درخواست های دانلود تأثیر گذاشته اند. اگر قبلاً امکان انتخاب چندین برنامه به طور همزمان وجود داشت، اکنون با یک برنامه کار می کند. این دلیلی است که شما پیام معلق را می بینید، زیرا برنامه های دیگری که منتظر دانلود هستند ممکن است در صف باشند. راه حل آسانی برای رفع این مشکل وجود دارد و ما این راه حل را ارائه خواهیم داد تا هرکسی با این مشکل مواجه شد بتواند دانلود را از سر بگیرد.

ابتدا باید صف دانلود را پاک کنید تا مطمئن شوید تداخلی وجود ندارد. برای این کار کافیست به پلی استور بروید و انگشت خود را در وسط صفحه سمت راست بکشید. از گزینه های موجود، "برنامه ها و بازی های من" را انتخاب کنید. با کلیک بر روی هر برنامه جداگانه ای که در آنجا به عنوان بارگیری شده نشان داده می شود، به دکمه X دسترسی خواهید داشت که می توانید از آن برای پاک کردن دانلود استفاده کنید.

1. "تنظیمات دستگاه" را باز کنید؛
2. Play Store را از لیست برنامه های نصب شده روی دستگاه خود انتخاب کنید.
3. روی توقف اجباری کلیک کنید.

ده راه حل متوالی برای مشکل.

«در زمان جابز، اینطور نبود»، اولین عبارتی است که وقتی یک ساعت برای زنده کردن نماد خاکستری یخ‌زده یک برنامه قابل دانلود از اپ استور به ذهنتان خطور می‌کند.

در باره مشکلات به روز رسانی نرم افزارو خطای بارگذاری برنامهاپل نظری نمی دهد. شما باید به دنبال راه حل باشید و تمام مراحل را به نوبه خود طی کنید: از ساده تا پیچیده.

توجه داشته باشید:برای مقابله با مشکل "آیکون های انتظار خاکستری" و خطاهای هنگام دانلود برنامه ها از اپ استور، توصیه می شود تمام مراحل را یک به یک انجام دهید. در هر زمانی، بارگیری می‌تواند ادامه پیدا کند و نیازی به انجام مراحل بعدی شرح داده شده در این راهنما نخواهد بود.

مرحله 0. اخبار را بخوانید

قبل از سرزنش گوشی هوشمند یا تبلت خود، خیلی تنبل نباشید و به فید اخبار سایت نگاه کنید :) احتمالاً با این خبر مواجه می شوید که "سرورهای اپ استور سقوط کرده اند" یا فروشگاه اپ استور، و این شرکت در حال انجام همه کارها است. امکان اصلاح این وضعیت وجود دارد.

مرحله 1: اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

دلیل عدم دانلود یا به روز رسانی برنامه ممکن است کمبود ترافیک اینترنت یا مشکلات شبکه بی سیم اطراف شما Wi-Fi باشد. نماد یک Wi-Fi، 3G یا LTE فعال هنوز چیزی نمی گوید.

راه حل:مرورگر سافاری را باز کنید و به هر صفحه وب بروید. اگر همه چیز با اتصال درست باشد، به جلو می رویم.

مرحله 2: دانلود را متوقف کنید

یک نماد خاکستری آویزان که برای مدت طولانی در وضعیت "در انتظار" یا "دانلود" است دلیلی برای توقف دانلود است.

راه حل:روی نماد ضربه بزنید تا دانلود متوقف شود. ضربه زدن مجدد می تواند راه حلی برای مشکلات باشد و برنامه شروع به بارگذاری می کند.

مرحله 3 حالت هواپیما را روشن/خاموش کنید

همچنین می‌توانید با تغییر مختصر به حالت هواپیما، دانلود را از سر بگیرید.

راه حل:در حالی که در صفحه Springboard هستید، شمع ها را از پایین به بالا انجام دهید و روی تصویر هواپیما کلیک کنید. چند ثانیه صبر کنید و با ضربه زدن مجدد روی نماد، حالت را غیرفعال کنید.

مرحله 4 برنامه را حذف نصب کنید و دوباره نصب کنید

حذف کامل برنامه (در صورت امکان) با نصب مجدد بیشتر می تواند به این وضعیت کمک کند.

راه حل:انگشت خود را روی "نماد مشکل" نگه دارید و منتظر انتقال به حالت ویرایش (تکان دادن نمادها) باشید. روی ضربدری که در کنار نماد ظاهر می شود ضربه بزنید و برنامه را حذف کنید. اپ استور را باز کنید و دوباره نصب کنید.

مرحله 5. نصب موازی برنامه دوم

می توانید با دانلود هر برنامه اضافی، بارگیری را بازیابی کنید و با اپ استور ارتباط برقرار کنید.

راه حل:در اپ استور، هر برنامه‌ای را که می‌بینید دانلود کنید. پس از شروع دانلود، برنامه گیر کرده ممکن است به طور خودکار نصب را ادامه دهد.

مرحله 6: دوباره وارد سیستم شوید

می توانید با خروج از حساب کاربری خود با مجوز مجدد، یک برنامه ثابت را احیا کنید.

راه حل: App Store را در دستگاه iOS خود باز کنید و به تب بروید تلفیقی. روی نام حساب خود ضربه بزنید و در پنجره باز شده، را انتخاب کنید برو بیرون. در همان صفحه، دوباره وارد حساب کاربری خود شوید و دوباره برنامه را دانلود کنید.

مرحله 7 دستگاه iOS خود را راه اندازی مجدد کنید

به عنوان یکی دیگر از گزینه‌های درمانی برای برنامه «خاکستری» که در زمان بارگذاری آویزان شده و متوقف شده است، می‌توانید به راه‌اندازی مجدد دستگاه متوسل شوید.

راه حل:کلید پاور را نگه دارید و دستگاه را خاموش کنید. پس از روشن کردن مجدد آن، ممکن است برنامه به طور خودکار شروع به نصب کند. از طرف دیگر، با نگه داشتن کلیدهای پاور و هوم برای چند ثانیه از هارد ریست استفاده کنید.

مرحله 8: خریدها را با Mac/PC همگام کنید

اگر هیچ یک از موارد بالا کمک نکرد، و برنامه همچنان از بارگیری صراحتاً امتناع می کند (در حالی که راهی برای توقف نصب یا حذف آن وجود ندارد)، باید با نسخه ثابت iTunes همگام سازی کنید.

راه حل:دستگاه iOS خود را به رایانه یا لپ تاپ دارای iTunes متصل کنید. اطمینان حاصل کنید که با یک شناسه معتبر اپل وارد شده اید (اکانتی که برنامه تحت آن از اپ استور دانلود می شود باید با حساب مجاز در iTunes مطابقت داشته باشد). "همگام سازی" را انتخاب کنید.

مرحله 9 بازنشانی کامل کارخانه

می توانید با انجام یک تنظیم مجدد کامل، بارگیری برنامه را به روشی ریشه ای از سر بگیرید.

راه حل:از کوچک شروع کنید و به دنبال آن بروید تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید: باز کن تنظیمات - بازنشانی - تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. اگر این کمکی نکرد، برای بازنشانی کامل همه تنظیمات آماده شوید. قبل از انجام این عمل، یک نسخه پشتیبان از دستگاه iOS خود ایجاد کنید. باز کن تنظیمات - عمومی - بازنشانی - بازنشانی همه تنظیمات.

مرحله 10: وارد حالت DFU شوید

آخرین امید برای اینکه بتوانید اپلیکیشن یا آپدیت مورد نظر را در حال حاضر دریافت کنید ممکن است این باشد که گوشی هوشمند یا تبلت خود را در حالت DFU قرار دهید.

پیام "در انتظار دانلود" در Google Play یک مشکل نسبتاً رایج در بین همه کاربران دستگاه های اندرویدی است. گاهی اوقات، دفعه بعد که برای دانلود اپلیکیشن یا بازی مورد نظر به گوگل پلی می روید، ممکن است در مسیر آماده سازی بی پایان برای دانلود یا پیغام «در انتظار دانلود» قرار بگیرید.

یک مشکل معمولی اندروید که با استفاده از چندین روش فوق العاده آسان و سریع قابل حل است. در این مقاله ما موثرترین روش ها را در نظر خواهیم گرفت.

گاهی اوقات، تنها کاری که برای حل مشکل پیام گیر کرده «در انتظار دانلود» در Google Play نیاز دارید این است که راه اندازی مجدد را امتحان کنید. دستگاه اندروید خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس دوباره سعی کنید وارد Google Play شوید و چیزی را از آنجا دانلود کنید. این روش به ندرت جواب می دهد، اما برخی از کاربران ادعا می کنند که گاهی اوقات کمک می کند.

روش شماره 2 دانلود را در Google Play متوقف کنید

اگر راه اندازی مجدد ساده کمکی نکرد، پس بیایید به صورت دستی سعی کنیم دانلود گیر کرده در Google Play را متوقف کنیم. برای انجام این کار، به ترتیب، برنامه Google Play را راه اندازی کنید، انگشت خود را از راست به چپ بکشید و به بخش "بازی ها و برنامه های من" بروید. روی برنامه ای که دانلود می کنید کلیک کنید و دوباره روی ضربدر کنار آن کلیک کنید تا دانلود آن متوقف شود.

در تئوری، پیام "در انتظار دانلود" در Google Play باید ناپدید شود و پس از آن امکان تکرار مجدد دانلود وجود دارد. با این حال، مواردی وجود دارد که خاتمه معمول بارگیری به سادگی کمکی نکرد. اگر شما هم همین مورد را دارید، پس بیایید ادامه دهیم.

روش شماره 3 از شبکه جدا شوید

بدیهی است که در حین دانلود باید دستگاه خود را به شبکه متصل کنید. اکثر کاربران برای نیازهای خود از اتصال Wi-Fi استفاده می کنند. برای ردیابی تغییر در پیام "در انتظار دانلود" به Google Play بروید.

سپس ماژول وای فای خود را خاموش کنید. انتظار بی پایان برای دانلود باید با پیامی مبنی بر عدم دانلود برنامه جایگزین شود، به این معنی که مشکل "در انتظار دانلود" در Google Play حل شده است. دوباره برنامه مورد نظر خود را دانلود کنید.

اگر وضعیت حتی پس از قطع اتصال دستگاه از اینترنت تکرار شد، بیایید به روش‌های راه‌حل بعدی و رادیکال‌تر برویم.

روش شماره 4 حافظه پنهان و Play Market/دانلود داده ها را پاک کنید

اگر تمام روش های قبلی به شما کمک نکردند، این یکی قطعاً می تواند همه چیز را برطرف کند. اکنون سعی می کنیم با پاک کردن کش و داده های برنامه های موجود در سیستم اندروید مانند Google Play و Downloads، تلاش برای دانلود اجباری یک برنامه را متوقف کنیم. به محض انجام این کار، تمام برنامه های دارای پیام "در انتظار دانلود" باید دانلود خود را متوقف کنند.

در اینجا چیزی است که شما باید انجام دهید:

• به تنظیمات دستگاه خود بروید.
• به بخش "Applications" یا "Application Manager" بروید.
• به برگه "همه" بروید.
• برنامه Google Play را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
• در ویژگی های گوگل پلی روی گزینه های «پاک کردن کش» و «پاک کردن داده ها» کلیک کنید.
• همین کار را برای برنامه Downloads انجام دهید.

خوب، اکنون به Google Play بروید و بررسی کنید که آیا پیام "در انتظار دانلود" در صفحه برنامه در فروشگاه ناپدید شده است یا خیر.

بسیاری از کاربران iOS این مشکل را تجربه کرده اند: برنامه بارگیری نمی شوداز جانب اپ استور. و تعداد کمی از مردم می دانند که چندین راه برای "برانگیختن" دانلود گیر کرده وجود دارد. امروز به شما می گوییم چه چیزی.

بنابراین برنامه بارگذاری نمی شود. بسیار قابل تشخیص به نظر می رسد - پس از کلیک بر روی " دانلودنماد برنامه آینده بدون خود تصویر و رنگی کسل کننده روی دسکتاپ ظاهر می شود. و نوار لغزنده ای که معمولاً روند دانلود و نصب نرم افزار را نشان می دهد بی حرکت می ماند یا حتی ظاهر نمی شود.

بنابراین، در چنین شرایطی، باید چندین عمل انجام دهید:

• 
  
• پایداری اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. شاید در این فرآیند متوجه نشدید که چگونه دستگاه شما قطع شده است وای فاییا حتی دسترسی به اینترنت را قطع کرده است.
  
• دانلود برنامه را قرار دهید مکثبا ضربه زدن بر روی نماد برنامه در دسکتاپ. سپس مکث را لغو کنید. این ممکن است به حل مشکل شما کمک کند.
• راه حل حتی ریشه ای تر وجود دارد - برنامه را حذف نصب کنیدو سپس آن را دوباره از فروشگاه اپل دانلود کنید. برای انجام این کار، انگشت خود را روی برنامه مشکل دار نگه دارید و منتظر بمانید تا آیکون دارای ضربدر در گوشه سمت چپ بالای نماد ظاهر شود. روی آن کلیک کنید و برنامه حذف خواهد شد.
  
• دوباره وارد اپل آیدی خود شوید. می توانید این کار را از "تنظیمات" انجام دهید: به برنامه بروید، مورد را پیدا کنید iTunes و اپ استور” روی آن ضربه بزنید. پس از آن روی Apple ID خود کلیک کرده و از حساب کاربری خود خارج شوید. پس از آن دوباره به همین روش وارد شوید.
  
• آیفون یا آیپد خود را ریستارت کنید. پس از یک "لرزش" خفیف، دستگاه شما می تواند بدون اشکال به کار عادی خود ادامه دهد.
  
• دستگاه خود را حتی به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. چگونه انجامش بدهیم، .
  
• دانلود برنامه دوم را به صورت موازی شروع کنید. دو کار یکسان می توانند iDevice شما را خوشایند کنند.

در اینجا 8 روش وجود دارد که می توانید مشکل دانلود برنامه را در iPhone یا iPad برطرف کنید. فوراً متذکر می شویم که این مشکل ممکن است در حافظه دستگاه نیز باشد، با این حال، هنگام تلاش برای بارگیری برنامه بیش از حافظه موجود، iOS باید این را گزارش کند. در این مورد، تمیز کردن معمول دستگاه در "عکس ها" و "موسیقی" و همچنین سایر برنامه های "در اندازه بزرگ" کمک خواهد کرد.

من قاطعانه از همه استقبال می کنم! "تأیید پرداخت لازم است" شاید یکی از آزاردهنده ترین خطاهایی باشد که می توانید هنگام استفاده از اپ استور با آن مواجه شوید. از این گذشته ، کاملاً هرگونه اقدامی را با فروشگاه برنامه مسدود می کند - به جایی می رسد که حتی برنامه ها و بازی های رایگان را نمی توان بارگیری یا به روز کرد.

اگرچه، به نظر می رسد، اگر مجبور نیستید برای برنامه هزینه کنید، پس اطلاعاتی در مورد پرداخت از کجا می آید؟ میخوام یه برنامه رایگان دانلود کنم!!! بچه های اپل، حال شما چطور است، در هیچ کاری زیاده روی نکردید؟ با این حال، چه چیزی از آنها بپرسید - با این حال، هیچ پاسخی وجود نخواهد داشت. پس بیایید خودمان با این همه آبروریزی کنار بیاییم. بیا بریم!

بنابراین، متن کامل خطا در اینجا آمده است:

نیازمند تایید. برای مشاهده جزئیات پرداخت، روی ادامه کلیک کنید و وارد شوید.

بر این اساس، تنها یک نتیجه می توان گرفت - آنها از ما می خواهند که روش پرداخت (کارت بانکی، سیم کارت) را برای حساب Apple ID خود تأیید کنیم که با آن خرید انجام خواهیم داد. خلاصه پول می خواهند. اما چرا حتی هنگام دانلود برنامه های رایگان این مورد نیاز است؟

نکته این است که اگر با خطای «تأیید پرداخت الزامی است» مواجه شدید. برای مشاهده جزئیات...»، حساب شما بدهکار است. ممکن است پرداخت نشده باشد:

• اپلیکیشن پولی
• اشتراک، ابونمان.

و بنابراین، تا زمانی که بدهی پرداخت نشود، تمام عملیات اپ استور برای Apple ID شما در دسترس نخواهد بود. و حالا با همه اینها چه باید کرد؟

اول از همه، برای جلوگیری از بدهکاری بیشتر پول، باید:

راستی، در اینجا، در اطلاعات حساب، باید به بخش "سابقه خرید" نگاه کنید و ببینید آیا چیزی بدهکار هستید (خط "کل پرداخت")؟

همه چیز بررسی شد، لغو شد، کسی چیزی بدهکار نیست؟ می توانید به طور کامل از اپ استور استفاده کنید! با این حال، اگر هنوز بدهی وجود دارد و اپل همچنان اصرار دارد که روش پرداخت را تأیید کنید، ما سه راه داریم:

1. موجودی ابزار پرداخت را پر کنید و همچنان کاری را که از ما خواسته شده است انجام دهید - پرداخت.
2. حساب Apple ID را فراموش کنید و یک حساب جدید دریافت کنید. کارت متصل به حساب قدیمی را دوباره پر نکنید - پول به طور خودکار کسر می شود.

اگر انتخاب شما پرداخت است، بعداً می توانید سعی کنید این وجوه را برگردانید (حل این موضوع را به تعویق نیندازید!). من در نظراتی که مردم به آنها می نویسند که این عملیات کاملا واقعی است.

درست است، برای این شما باید کمی با او صحبت کنید. اما، به نظر من، حساب ذخیره شده Apple ID و عدم وجود هرگونه بدهی روی آن ارزش آن را دارد که مدتی را برای رسیدگی صرف کنید.

P.S. مانند، هنگام صحبت با اپراتور اپل، + 23٪ شانس داشته باشید! به نظر شما شوخی است؟ هیچ چیز شبیه آن - واقعا کار می کند. چک کردن! :)