اقدامات اخیر در mts. چگونه می توانم از آخرین ورقه ها در MTS مطلع شوم؟ گزینه تعادل زنده

امروزه مردم به طور فعال از ارتباطات سیار در زندگی خود استفاده می کنند، پیام ارسال می کنند، از وب جهانی استفاده می کنند. اگر مشترک MTS هستید، معمولاً ارزان و راحت است. اما گاهی اوقات پول در مسیری نامفهوم از حساب خارج می شود. برای درک این موضوع باید اطلاعاتی در مورد هزینه ها به دست آورید. ما در مورد نحوه اطلاع از آخرین حذف در MTS از بررسی خود یاد می گیریم.

از طریق درخواست USSD از 5 هزینه آخر مطلع شوید

در صورتی که در این مدت هزینه ای پرداخت نشده باشد، این موضوع نیز گزارش خواهد شد. علاوه بر این، می توانید دستور *152*1# را شماره گیری و ارسال کنید. در این صورت نیازی به انتخاب آیتم های منو ندارید، بلافاصله هزینه های پرداخت شده خود را مشاهده خواهید کرد. اگر اشتراک‌های پولی در آنها ظاهر شد، پس غیرفعال کردن یا نه آن به شما بستگی دارد.

تماس با اپراتور MTS

تعداد کمی از این روش استفاده می کنند، زیرا زمان زیادی می برد. این به دلیل گوش دادن به دستورالعمل های منوی صوتی و با انتظار طولانی برای ارتباط با یک متخصص است.

در حساب شخصی از طریق جزئیات

1. در لینک به منبع وب شرکت MTS بروید.
2. صبر کنید تا صفحه بارگیری شود تا سایت مکان و منطقه شما را مشخص کند.
3. روی دکمه ورود به سیستم در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید - "منطقه شخصی" - "اتصال تلفن همراه".
4. در اولین بار با وارد کردن شماره تلفن خود در سامانه ثبت نام کنید.
5. روی دکمه کلیک کنید "دریافت رمز عبور".
6. منتظر بمانید تا پیامی با رمز عبور به گوشی شما برسد.
7. آن را وارد کرده و وارد حساب شخصی شوید.
8. به بخش بروید "مدیریت اتاق"- "جزئیات".
9. سپس آدرس صندوق پستی را که می خواهید اطلاعات را در آن دریافت کنید وارد کنید.
10. دکمه "سفارش" را فشار دهید.
11. منتظر بمانید تا جزئیات آخرین هزینه ها به ایمیل شما ارسال شود.

بازدید از سالن ارتباطات

1. به سالن ارتباط MTS بروید.
2. درخواست خود را به مشاوران بگویید، از آخرین هزینه ها در شماره مطلع شوید.
3. در عرض چند دقیقه اطلاعاتی در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

• گذرنامه یا مدرک دیگری که با آن می توانید هویت خود را شناسایی کنید. برای این کار مثلا گواهینامه رانندگی مناسب است.
• توافق با اپراتور در مورد ارائه خدمات ارتباطی. این مدرک همیشه لازم نیست، اما اگر آن را دارید، بهتر است آن را با خود ببرید.
• وکالتنامه از صاحب سیم کارت در صورتی که برای شخص دیگری صادر شده باشد.

شرایط استفاده از خدمات

• سیستم پنج اقدام آخر را که قبل از زمان ارسال درخواست طی دو روز انجام شده است را به خاطر می آورد.
• اطلاعات در قالب یک پیامک ارسال شده به دستگاه تلفن همراه مشترک ارائه می شود.
• داده‌های به‌روز دریافت می‌کنید که به‌راحتی می‌توانید دلیل برداشت غیرمجاز وجوه را پیدا کنید.

1. محدودیت دوره تشخیص حذف دو روز است. اگر در این مدت هیچ هزینه ای وجود نداشت، یک پیام خالی دریافت خواهید کرد. در این صورت ممکن است پول زودتر از این مدت رد شده باشد.
2. اگر زیاد با تلفن صحبت می کنید، اغلب از اینترنت استفاده می کنید، این سرویس برای شما مناسب نیست. در مدت زمان کوتاهی می توانید چندین بار تماس بگیرید، چندین پیامک ارسال کنید، موسیقی را از اینترنت دانلود کنید، یک ملودی را به گوشی خود متصل کنید. در این صورت، پنج اقدام آخر به شما چیزی نمی گوید و متوجه نخواهید شد که پول از حساب کجا می رود. در این صورت بهتر است از طریق اکانت شخصی خود یا با کمک اپراتور روشی را انتخاب کنید.

به دست آوردن اطلاعات در مورد هزینه ها به مشتریان اپراتورهای تلفن همراه اجازه می دهد تا تعادل را کنترل کرده و خدمات پرداخت شده را به موقع خاموش کنند. تا همین اواخر، مشترکین MTS به آن دسترسی داشتند سرویس "5 آخرین اقدام پرداخت شده". برای اطلاع از آنها کافی بود یک درخواست USSD را شماره گیری کنید * 152 # .

اکنون این سرویس در دسترس نیست و اپراتور به مشتریان پیشنهاد می دهد که بدهی ها را از طریق گزینه بررسی کنند "هزینه های امروز"یا سرویس ایمیل "کنترل هزینه".

نحوه مشاهده فعالیت های پولی در روز

برای درخواست اطلاعات از دستور direct استفاده کنید * 152 * 1 # یا کد * 152 # برای باز کردن منو و انتخاب یک مورد 1 . یک پیامک به شماره مشترک ارسال می شود که منعکس می شود فعالیت های پرداخت شده اخیر، که MTS برای آن از ساعت 00:00 روز جاری پول کسر کرد.

این سرویس به صورت رایگان ارائه می شود.

مشتری اطلاعات را دریافت می کند در مورد آخرین هزینه برای گزینه های متصل، قیمت تماس، پیامک و ترافیک. مشترک از کلیه خدمات شارژی که در مدت زمان مشخص شده پرداخت شده است، حتی اگر زودتر فعال شده باشند، مطلع می شود.

ارائه اطلاعات در مورد هزینه های روزانه برای MTS خاص خود را دارد نقص ها:

1. اطلاعات گروه بندی می شود، کلمات در پیام کاهش می یابد.جزئیات معاملات اخیر همیشه روشن نیست. به عنوان مثال، هنگامی که ترافیک اینترنت مصرف می شود، اطلاعات موجود در پیامک به این صورت خواهد بود: "اینترنت موبایل: ترافیک 3G (internet.mts.ru); (HRV، خارج از Dom. MR)؛ 109.97 مگابایت; قیمت: 5.35 روبل. این بدان معنی است که مشترک منطقه اصلی را ترک کرده است، مصرف ترافیک به عنوان بخشی از رومینگ اینترانت شارژ می شود.
2. در صورتی که چند روز پیش شارژ شده باشد، مشتری نمی تواند اطلاعاتی در مورد آخرین خدمات پولی دریافت کند. این ناخوشایند است، زیرا مشترک همیشه فرصتی برای مشاهده موجودی در همان روز و اطلاع از هزینه های غیر منطقی ندارد.

چگونه می توان 5 اقدام پرداخت شده را بررسی کرد؟

می توانید مصرف روزانه را در MTS مشاهده کنید در حساب شخصیپس از ثبت نام در وب سایت اپراتور مشتری چندین سند دریافت می کند:

• یک حساب با اطلاعات مربوط به کل هزینه و مانده حساب جاری؛
• یک جدول خلاصه با اطلاعات مربوط به انتقال وجوه؛
• اطلاعات کلی در مورد حذف.

داده ها به حساب شخصی یا از طریق ایمیل می آیند. مشترک نه تنها اطلاعات را دریافت می کند در مورد 5 عملیات آخردر MTS، اما همچنین داده‌های مربوط به تمام بدهی‌ها و اعتبارات 30 روز گذشته یا هر دوره انتخابی دیگری.

این روش نیز خود را دارد نقص ها:

1. برای اطلاع از آخرین بدهی ها از حساب، باید یک فرم ویژه برای درخواست رسمی پر کنید. مدارک الکترونیکی بلافاصله ارسال نمی شود بلکه پس از مدتی ارسال می شود.
2. همچنین MTS هزینه اقدامات اخیر را نشان می دهد، اما بدون جزئیات. برای مثال، تمام تماس‌ها و پیامک‌ها به‌عنوان «خدمات تلفنی» با قیمت کل درج می‌شوند. نمی توان فهمید که یک مکالمه خاص یا جلسه اتصال به اینترنت چقدر هزینه دارد.

راحت ترین راه برای استفاده از اپلیکیشن موبایل. منو دارد دکمه کنترل هزینه.

فشار دادن دکمه "کنترل هزینه".نموداری را باز می کند که در آن کاربر می تواند بلافاصله ببیند که چه تعداد MTS در ماه گذشته پرداخت های خود را رد کرده است.

اپلیکیشن موبایل همچنین اطلاعاتی در مورد هزینه هر تماس، پیامک، استفاده از ترافیک شارژ شده، خدمات و خدمات سرگرمی از جمله موارد رایگان ارائه می دهد. ضروری است روی خط مربوطه کلیک کنیدبرای دیدن اینکه چه زمانی و به کدام شماره پیام ارسال شده یا تماس برقرار شده است.

اگر مشترک بخواهد مشاهده کند 5 شارژ در روز گذشته یا بیشتر، می تواند صفحه را به پایین اسکرول کند و باز کردن "تاریخچه تراکنش"، که در آن تمام تراکنش های پرداخت شده برای هر دوره انتخابی قابل مشاهده خواهد بود (به طور پیش فرض - 30 روز). همچنین در برنامه موجود است لیست پر کردن، می توان جزئیات صورتحساب را از طریق ایمیل سفارش دهید.

نتیجه

سرویس "هزینه های امروز" جایگزین گزینه MTS "5 آخرین اقدام" شد. برای بدست آوردن اطلاعات از همین دستور استفاده می شود اما اکنون محدودیتی نه در تعداد عملیات، بلکه در زمان وجود دارد: هزینه ها از ساعت 00:00 روز جاری نمایش داده می شود.

برای اطلاعات سریع در مورد هزینه های ارتباطی، باید استفاده کنید برنامه "My MTS". نه تنها پنج عملیات در دسترس مشترک است، بلکه تمام رد کردن ها در 30 روز.

چگونه می توان از آخرین 5 اقدام پرداخت شده در MTS مطلع شد؟ این سوال برای تعدادی از مشتریان این شرکت پیش می آید. در مقاله خود، روش‌های موجود را برای کاربرد بیشتر و اعتبارسنجی داده‌ها ارائه می‌کنیم.

دلایل زیادی برای به دست آوردن اطلاعات وجود دارد، از جمله:

• ما به داده های حذف نیاز داریم.
• در مورد فعالیت های پولی که اخیراً انجام شده است مطلع شوید.
• بفهمید که پول از حساب کجا برداشت شده است.
• اگر برداشت غیرمنطقی بود، پس به دنبال بازپرداخت بعدی باشید.
• حداکثر اطلاعات حساب را دریافت کنید.
• باید بدانید که کدام خدمات پولی متصل هستند و پول خرج کنید.
• دلایل دیگر برای درخواست داده

اینها چندین دلیل برای اطلاعات بیشتر هستند. در واقع، دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد، همه اینها به موقعیت خاص بستگی دارد. ارزش استفاده از درخواست های ویژه برای بررسی اطلاعات را دارد.

راه های اساسی

در حال حاضر چه روش هایی وجود دارد؟ چگونه می توان 5 اقدام آخر را در MTS بررسی کرد؟ در حال حاضر روش های مختلفی ارائه می شود:

1. درخواست شماره ویژه
2. با مرکز تماس تماس بگیرید.
3. بازدید از سالن.
4. جزئیات سفارش در حساب شما

کدام راه را برای مشاهده انتخاب کنیم؟ همه چیز به خواسته های شما بستگی دارد. شما باید پس از تصمیم گیری فوری گزینه های موجود را به دقت مطالعه کنید.

دستور برای مشاهده 5 حذف آخر

یکی از محبوب ترین روش ها دستور است. درخواست‌ها سال‌هاست که برای مدیریت حساب مورد استفاده قرار می‌گیرند. آنها به شما اجازه می دهند تا به سرعت عملیات را انجام دهید و اطلاعات مورد علاقه را به دست آورید. برای این منظور نیازی به دسترسی به اینترنت ندارید.

چگونه می توان پنج اقدام پرداخت شده را پیدا کرد:

1. *152*1# را شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید.
2. منتظر پیام اطلاعاتی پاسخ باشید.
3. می توانید داده ها را بررسی کنید.

مهم است بدانید: پارامترها برای دو روز گذشته نمایش داده می شوند. اگر در این مدت هیچ ردی وجود نداشته باشد، پیام حاوی اطلاعاتی در مورد عملیات انجام شده نخواهد بود.

برای پیدا کردن پارامترها برای مدت طولانی تر، و نه فقط آخرین اقدامات، باید جزئیات را درخواست کنید. تمام اطلاعات مربوط به حذف از حساب را نشان می دهد.

هزینه خدمات

می توانید پنج اقدام پرداخت شده اخیر در MTS را به صورت رایگان دریابید. هنگام استفاده از درخواست تلفن، وجوهی برای سرویس برداشت نمی شود. این واقعیت یک مزیت خواهد بود.

این سرویس نه تنها در شبکه خانگی، بلکه در رومینگ نیز رایگان است. در هر زمان امکان درخواست داده های رد خارج و آشنایی با آنها وجود دارد.

در مرکز تماس

یک جایگزین مرکز تماس است. نحوه پیدا کردن اطلاعات مورد علاقه در آن:

• یک شماره بگیرید
• به منو گوش کنید
• موردی را برای اتصال با اپراتور انتخاب کنید.
• منتظر پاسخ یک متخصص باشید.
• پس از تغییر به کارمند، دلیل تماس را بگویید.
• او اطلاعات موجود در سیستم را بررسی می کند.
• اطلاعات مربوطه را به مشتری ارائه دهید.

نقطه ضعف گزینه این است که سرویس پشتیبانی اغلب بارگیری می شود. بنابراین، اغلب لازم است تا 10 دقیقه یا بیشتر برای پاسخ منتظر بمانید. بهتر است هنگام غروب که اوج تماس های دریافتی است با مرکز تماس تماس نگیرید.

در کابین اپراتور

آیا می خواهید اطلاعات مربوط به کسرهای حساب خود را دریافت کنید؟ می توانید از هزینه 5 اقدام اخیر در MTS در سالن شرکت مطلع شوید. برای این شما نیاز دارید:

1. نزدیکترین دفتر را روی نقشه پیدا کنید. در وب سایت شرکت و در برنامه روی تلفن ارائه شده است.
2. طبق برنامه کاری پیش او بیایید.
3. برای شناسایی گذرنامه ارائه دهید.
4. اطلاعاتی در مورد رد خارج بخواهید.
5. متخصص داده های موجود در پایگاه داده را درخواست کرده و به مشتری منتقل می کند.
6. می توانید اطلاعات مورد علاقه خود را پیدا کنید.

اما افراد زیادی از این روش استفاده نمی کنند. همه این فرصت را ندارند که شخصاً برای کسب اطلاعات به سالن بیایند. زمانی که گزینه های بسیار راحت تری برای مشترکین وجود دارد، استفاده از روش بی معنی است.

جزئیات در حساب شخصی

شما می توانید در مورد هزینه حذف از جزئیات مطلع شوید. لازم:

• به وب سایت MTS بروید.
• تب LC را باز کنید.
• شماره و رمز عبور را مشخص کنید.
• وارد دفتر شوید.
• مورد را با جزئیات پیدا کنید
• یک دوره را انتخاب کنید.
• درخواست داده

راحت ترین راه برای امروز چیست؟

راحت ترین راه با دستور است. کافی است چند دکمه را فشار دهید تا اطلاعات مورد نظر را به دست آورید. این روش بیش از یک دقیقه طول نمی کشد، بنابراین مشترکین به طور فعال از آن استفاده می کنند.

اما می توان در عرض دو روز از آخرین 5 اقدام پرداخت شده در MTS مطلع شد. اگر برای مدت طولانی به اطلاعات نیاز دارید، باید جزئیات را درخواست کنید. این امکان را به شما می دهد تا برای مدت زمان مشخصی موارد حذف شده را مشاهده کنید.

بر اساس داده های به دست آمده، می توانید:

1. بهینه سازی هزینه خدمات ارتباطی
2. گزینه های غیر ضروری را که مورد نیاز نیستند غیرفعال کنید.
3. هزینه های غیر منطقی را حذف کنید.
4. ردیابی های غیرقانونی را شناسایی کنید.
5. مطالبات خود را برای جبران خسارت به اپراتور مطرح کنید.
6. پول را پس بگیرید.
7. پیدا کنید که وجوه از حساب دائماً کجا ناپدید می شوند.

با استفاده از ارتباطات سلولی، تعداد کمی از ما دائماً میزان پولی که برای هر تماس یا پیام ارسال شده از حساب کسر می شود را پیگیری می کنیم. اما دیر یا زود، آن لحظه بسیار ناخوشایند زمانی اتفاق می افتد که کاملاً مطمئن شویم که پول در حساب وجود دارد، صدای مؤدبانه ای را در گیرنده می شنویم که می گوید بودجه کافی برای برقراری تماس وجود ندارد.

و آنچه که توهین آمیزتر است: به نظر می رسد که آنها اخیراً حساب را دوباره پر کرده اند. ساده ترین راه برای اطلاع از تمام هزینه های خود این است که به حساب شخصی خود بروید و جزئیات تماس را درخواست کنید. اما این همیشه راحت و ممکن نیست، زیرا این نیاز به دسترسی به اینترنت دارد. به روش های دیگر، ما قبلا در یکی از مقالات قبلی توضیح داده ایم. یکی از گزینه های پیشنهادی این است که پنج اقدام آخر انجام شده از دستگاه تلفن همراه خود را بررسی کنید. بیایید آن را با جزئیات بیشتر در نظر بگیریم.

منطقی است که 5 اقدام آخر MTS را در صورتی که تقریباً بلافاصله نشت وجوه تشخیص داده اید بررسی کنید. این روش نیازی به اتصال به اینترنت یا مراجعه به مرکز خدمات شرکت ندارد. تنها چیزی که نیاز دارید یک تلفن همراه برای دریافت اطلاعات مورد نیازتان است. جزئیات پنج تراکنش اخیر به شما کمک می کند تا دریابید که در دو روز گذشته چه فعالیت هایی روی تلفن شما انجام شده است.

نحوه استفاده از سرویس

برای به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز، می توانید:

• شماره گیری USSD-command *152# کلید تماس و بخش «هزینه 5 اقدام آخر» را در منوی صوتی انتخاب کنید. پس از آن، تلفن شما یک پیام کوتاه از شماره کوتاه 5800 در مورد آخرین پنج عمل پرداخت شده انجام شده دریافت می کند. در عین حال، اگر در دو روز گذشته هیچ اقدامی از تلفن همراه شما صورت نگرفت، این نیز نشان داده می شود.
• از دستور مستقیم استفاده کنید *152*1#دکمه تماس.

به عنوان یک قاعده، چنین چکی به شناسایی تعدادی اشتراک اطلاعات غیر ضروری غیرضروری کمک می کند. نحوه غیرفعال کردن خدمات پولی را ببینید.

این سرویس برای همه مشترکین اپراتور MTS هم در کشور ما و هم در رومینگ بین المللی در دسترس است. دستور USSD *152# کلید تماس در همه کشورهای جهان مرتبط است. به عنوان یک قاعده، در اکثر کشورها خدمات رومینگ به صورت بلادرنگ شارژ می شود.

بررسی پنج اقدام آخر رایگان است. جزئیات کاملا رایگان است.

احتمالاً هر کاربر تلفن همراه حداقل یک بار با وضعیت ناخوشایندی روبرو شده است که پول بدون هیچ اثری از موجودی تلفن ناپدید می شود. این ممکن است ناشی از:

• شما مشترک خدمات و اشتراک های پولی هستید.
• تلفن شما آلوده به ویروسی است که پیام می فرستد.
• شما واقعاً زیاد صحبت می کنید یا وقت خود را آنلاین می گذرانید و بیهوده از اپراتور خود توهین می کنید.

برای رفع شک و تردید، لازم است به طور دوره ای تغییرات تعادل را کنترل کنید.

سرویس "آخرین هزینه های من"

اپراتور Megafon خدمات "آخرین هزینه های من" را به مشترکین خود ارائه می دهد - یک راه ساده و رایگان برای فهمیدن اینکه اخیراً برای چه اقداماتی پول از حساب تلفن همراه کسر شده است.

این ویژگی به ویژه مفید و راحت خواهد بود اگر:

• از تلفن همراه معمولی استفاده کنید، نه گوشی هوشمند؛
• شما فرصت دسترسی به اینترنت را ندارید؛
• شما کاربر پیشرفته ای نیستید

به عنوان بخشی از این سرویس، اپراتور سه گزینه را ارائه می دهد که کاربر می تواند درخواست کند:

1. "هزینه های اخیر" شما به اطلاعات 5 تراکنش پرداختی گذشته (تماس ها، پیام ها، جلسات اینترنتی) دسترسی خواهید داشت.
2. "5 تماس آخر". اطلاعات دقیق پنج تماس اخیر در شبکه خانگی را دریافت خواهید کرد.
3. "5 پیامک آخر". داده های پنج پیامک آخر شبکه خانگی خود را خواهید داشت.

نحوه درخواست

برای سفارش گزارش مورد نیاز موارد زیر را انجام دهید:

"آخرین هزینه ها"

"5 تماس آخر"

• ارسال پیامک به 000 105 612؛
• یا شماره گیری *105*612#

"5 پیامک آخر"

• ارسال پیامک به 000 105 613؛
• یا *105*613# را شماره گیری کنید

راه جهانی

• *512# را شماره گیری کنید.
• در صفحه منویی متشکل از چندین آیتم را مشاهده خواهید کرد، موردی را که نیاز دارید انتخاب کنید.

اطلاعات در گزارش

چند ثانیه پس از ارسال درخواست، تلفن شما گزارشی را در قالب پیامک دریافت می کند که نشان می دهد:

• تاریخ و زمان اقدام انجام شده؛
• جهت تماس یا پیام (ورودی یا خروجی)؛
• شماره تلفن هایی که با آنها تماس گرفته شده (یا از آن) پیام ها ارسال شده است.
• مدت زمان مکالمات؛
• حجم ترافیک اینترنت؛
• جهت و حجم MMS؛
• هزینه هر سرویس

اطلاعات گزارش را با دقت بخوانید.

به پیام های مربوط به دریافت هزینه اشتراک برای اشتراک و وجود خط "سرگرمی پیامک" توجه ویژه ای داشته باشید. به عنوان یک قاعده، چنین خدماتی دلیل اصلی ناپدید شدن ناگهانی وجوه شما هستند.

فراموش نکنید که دوره زمانی که می توانید تغییرات موجودی را در سرویس "آخرین هزینه های من" پیگیری کنید، ماه های جاری و ماه های گذشته است. اگر در مورد عادلانه بودن هزینه های قبلی شک دارید، باید جزئیات را برای یک دوره دیگر از طریق حساب شخصی خود در وب سایت Megafon (باید وارد شوید و رمز عبور دریافت کنید) یا در دفاتر پس از ارائه پاسپورت خود سفارش دهید. انواع مختلفی از جزئیات هزینه ها، از جمله موارد پرداخت شده، ارائه می شود.

• شماره خود را در سایت های مشکوک وارد نکنید. بنابراین می توانید به طور خودکار یک اشتراک غیر ضروری صادر کنید.
• بخش «سرویس، گزینه‌ها و اشتراک‌ها» را بررسی کنید. ممکن است خدمات و اشتراک‌های پولی متصل کرده باشید که فراموش کرده‌اید. همچنین می توانید این کار را با شماره گیری *583# انجام دهید. می توانید عملکردهای غیر ضروری را در حساب شخصی، دفتر یا از طریق اپراتور غیرفعال کنید.
• با استفاده از سرویس "توقف محتوا" از خود در برابر اشتراک های ناخواسته محافظت کنید - ترکیب *526# را از صفحه کلید تلفن شماره گیری کنید (هنگامی که سرویس فعال می شود، نمی توانید به شماره های کوتاه پیامک ارسال کنید).
• از ویژگی «هزینه‌های اخیر من» استفاده کنید. این رایگان و در دسترس برای همه طرح های تعرفه اپراتور Megafon است. در هر زمان می توانید درخواست دهید و هزینه ارتباطات سیار و اینترنت را کنترل کنید.