اپلیکیشن سرویس بهینه سازی بازی متوقف شده است. نحوه رفع خرابی در برنامه مخاطبین در تلفن های هوشمند سامسونگ

حتی اگر اندروید شگفت انگیز باشد، 100% پایدار نیست. هر از گاهی ممکن است با مشکلات کوچک و بزرگ مواجه شوید.

یکی از این مشکلات، نوتیفیکیشنی است که روی صفحه ظاهر می شود و می گوید. این مشکل معمولاً در هنگام اجرا یا استفاده از برنامه رخ می دهد و منجر به از دست رفتن اطلاعات می شود. در اینجا چند راه وجود دارد که می توانید برای رفع این مشکل استفاده کنید.

1. تنظیم مجدد نرم

گاهی اوقات خرابی برنامه یک بار اتفاق می افتد و انجام یک تنظیم مجدد نرم به حل مشکل کمک می کند. Soft Reset یعنی دستگاه را خاموش کنید، چند ثانیه آن را خاموش نگه دارید و سپس آن را روشن کنید.

گوشی های هوشمند از آنجایی که دستگاه های الکترونیکی هستند، مستعد مشکلات هستند. گاهی اوقات یک Soft Reset ساده می تواند مشکل را حل کند. توصیه می شود (اما الزامی نیست) گوشی هوشمند خود را حداقل یک بار در روز راه اندازی مجدد کنید.

2. توقف اجباری

توقف اجباری به معنای بستن اجباری یک برنامه در صورتی که بسته نشود یا رفتاری متفاوت از معمول داشته باشد. توقف اجباری یک برنامه، هر فرآیند مرتبط با آن را حذف می کند. در اینجا نحوه بستن اجباری برنامه آمده است:

1. به "تنظیمات" گوشی خود بروید
2. رفتن به "برنامه های کاربردی"
3. اپلیکیشنی را پیدا کنید که رفتار عجیبی دارد یا خود به خود خاموش می شود
4. آن را باز کن
5. کلیک "ایست اجباری"

اکنون برنامه شما باید به خوبی کار کند.

3. حذف کش برنامه یا داده های برنامه

گاهی اوقات پاک کردن حافظه پنهان برنامه می تواند مشکل را حل کند. برای حذف کش برنامه، برنامه را در برنامه مدیریت باز کنید و روی آن کلیک کنید "پاک کردن حافظه پنهان".

اگر مشکل ادامه داشت، سعی کنید اطلاعات برنامه را حذف کنید. با حذف داده های برنامه، حافظه پنهان برنامه نیز پاک می شود. حذف داده های برنامه ممکن است تمام داده های ذخیره شده در برنامه را حذف کند، بنابراین مطمئن شوید که از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید. برای حذف داده های برنامه، برنامه را در مدیر برنامه باز کنید و روی آن کلیک کنید "اطلاعات روشن".

4. برنامه را حذف و دوباره نصب کنید

گاهی اوقات حذف برنامه و نصب مجدد آن از Play Store نیز می تواند با توجه به اینکه برنامه یک سیستمی نیست، مشکل را حل کند.

5. پاک کردن کش سیستم

اگر این مشکل در چندین برنامه رخ می دهد، یعنی چندین برنامه به تنهایی متوقف می شوند، ممکن است لازم باشد کش سیستم را پاک کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

1. گوشی را خاموش کنید
2. در این مرحله باید وارد حالت ریکاوری شوید، روش ورود ممکن است بسته به مدل دستگاه متفاوت باشد، به عنوان مثال سامسونگ به شما اجازه می دهد این کار را با کلید ترکیبی زیر انجام دهید: همزمان فشار دهید. دکمه افزایش صدا + پاور + صفحه اصلی
3. اگر همه چیز را درست انجام دادید، باید وارد منوی حالت بازیابی شوید
4. از کلید میزان صدا برای جابه‌جایی بین بخش‌های منو استفاده کنید. پیدا کردن پاک کردن پارتیشن کش
5. دکمه پاور را فشار دهید تا عمل تایید شود
6. پس از پاک شدن کش، انتخاب کنید راه اندازی مجدد سیستم، دکمه پاور را دوباره فشار دهید

6 بازنشانی به تنظیمات کارخانه

اگر روش های بالا مشکل را حل نکرد، ممکن است نیاز به تنظیم مجدد کارخانه داشته باشید.

قبل از انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، مطمئن شوید که از تمام اطلاعات شما نسخه پشتیبان تهیه شده است، زیرا پس از بازنشانی به تنظیمات کارخانه، همه داده‌ها از دست خواهند رفت.

برای انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، به تنظیمات گوشی خود بروید، سپس به "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد"، که در قسمت فرعی "شخصی" یا "حسابها" (برای هر کدام به روشی متفاوت) قرار دارد، سپس بر روی دکمه کلیک کنید "بازنشانی داده ها". این مطمئناً باید باگ را برطرف کند "با عرض پوزش، برنامه متوقف شده است".

هنگامی که هر برنامه ای در تلفن متوقف می شود (نه فقط اینترنت)، ممکن است به معنای خطای سیستم یا کمبود پیش پا افتاده حافظه باشد. سیستم عامل اندرویدی که در گوشی وجود دارد نیز در صورت تداخل برنامه با برنامه در حال اجرا دیگر، به طور خودکار برنامه را خاتمه می دهد. گاهی اوقات یک به روز رسانی نرم افزار نصب شده می تواند دلیل خطا باشد. چه باید کرد، اگر برنامه اینترنتی متوقف شدو چگونه خطا را رفع کنیم؟
می توانید دوباره برنامه را اجرا کنید. اگر ایرادی جزئی وجود داشت، راه اندازی مجدد باید مشکل را برطرف کند. اگر این وضعیت ادامه داشت، می‌توانید گوشی را ریستارت کنید (راه‌اندازی مجدد رم را پاک می‌کند و به احتمال زیاد مشکل را برطرف می‌کند). همچنین می‌توانید به تنظیمات اندروید بروید، تب «برنامه‌ها» را باز کنید، برنامه‌های غیرضروری را خاموش کنید و حافظه کش برنامه «اینترنت» را پاک کنید. برنامه را می توان به طور کامل غیرفعال کرد و سپس دوباره اجرا کرد (تلفن را دوباره راه اندازی مجدد کنید).
اگر راه اندازی مجدد گوشی هوشمند و تمیز کردن برنامه ها کمکی نکرد، می توانید از بازنشانی کامل اطلاعات حافظه اندروید استفاده کنید. فراموش نکنید که پس از این، مخاطبین، نشانک ها، برنامه ها و سایر داده ها از حافظه سیستم حذف می شوند. توصیه می شود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید، داده ها را در یک درایو فلش یا ابر ذخیره کنید. بازنشانی داده ها و کپی کردن از طریق "تنظیمات" انجام می شود.

یک مشکل وجود دارد که دارندگان اندروید مبتدی و پیشرفته با آن روبرو هستند: باگ لعنتی "متاسفانه (برنامه) متوقف شده است". هنگامی که از یک برنامه استفاده می کنید ظاهر می شود و سپس باعث بسته شدن آن برنامه می شود. آزار دهنده است، درست است؟ خوشبختانه راهی برای حل این مشکل وجود دارد. در اینجا نحوه رفع خطا آورده شده است "با عرض پوزش، برنامه متوقف شده است"در اندروید.

به راه حل بروید:

پاک کردن داده های برنامه

این مشکل اغلب در برنامه های مخاطبین، گالری و راه اندازی رخ می دهد. روش اصلاح، به عنوان یک قاعده، همیشه یکسان است.

• ابتدا برو به تنظیماتدر دستگاه شما
• باز کن " برنامه ها" > "مدیر برنامه"
• انگشت خود را به چپ بکشید تا زمانی که " همه».
• به برنامه ای که مشکل ایجاد می کند به پایین بروید و روی آن کلیک کنید.
• در اینجا گزینه را پیدا خواهید کرد پاک کردن داده هاو پاک کردن حافظه پنهان.

پاک کردن حافظه پنهانگزینه ای است که باید با آن شروع کنید. حافظه پنهان به برنامه‌ها کمک می‌کند هنگام راه‌اندازی کمی سریع‌تر بارگیری شوند. پاک کردن کش زمان راه اندازی برنامه را اندکی افزایش می دهد، اما ممکن است مشکل اساسی را حل کند.

پاک کردن دادهتمام داده های برنامه، از جمله فایل ها، تنظیمات و حساب ها را حذف می کند، بنابراین اگر مرحله قبل کمک کرد، از آن استفاده نکنید.

کارت SD خود را بررسی کنید

این خطا می تواند برای کارت حافظه آسیب دیده نیز اعمال شود. اگر کارت حافظه خراب باشد، هر برنامه‌ای که فایل را روی کارت حافظه می‌نویسد، چنین خطایی را ایجاد می‌کند.

برای آزمایش این، به سادگی کارت حافظه خود را بردارید و برنامه ای را که کار نمی کند اجرا کنید. اگر کار کرد، پس مشکل از نقشه است. اگر اینطور باشد، به یک کارت حافظه جدید نیاز خواهید داشت، اما همچنان می توانید داده ها را از کارت حافظه به عنوان پشتیبان به رایانه خود منتقل کنید.

اگر از کارت SD استفاده نمی کنید، به مرحله بعد ادامه دهید.

حذف و نصب مجدد برنامه

اگر برنامه داخلی نیست، می‌توانید آن را حذف نصب کنید و سپس آن را دوباره از فروشگاه Google Play نصب کنید. فقط برنامه Play Store را باز کنید، نوار منو در سمت چپ را باز کنید و روی " ضربه بزنید. برنامه های من". برنامه مناسب را پیدا کنید و روی " کلیک کنید حذف"، پس از چند ثانیه می توانید دوباره آن را نصب کنید.

خاموش و دوباره روشن کنید

همچنین می‌توانید ریست نرم را انجام دهید، به عبارت دیگر، دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید. اگر تلفن شما برای مدت طولانی روشن باشد، این بسیار ساده و کاملاً مؤثر است. تنظیم مجدد نرم افزار تلفن شما را خاموش و دوباره روشن می کند.

آخرین راه حل: تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید

هنگامی که راه حل های بالا کمکی نکرد، می توانید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. هنگام انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، مطمئن شوید که از تمام اطلاعات خود از قبل نسخه پشتیبان تهیه کرده اید. تکرار می کنم: . بازنشانی به تنظیمات کارخانه، دستگاه را راه‌اندازی مجدد می‌کند و آن را به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه برمی‌گرداند و همه چیز، از جمله هر گونه خطا را حذف می‌کند. اگر یک نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید، می توانید به سرعت برنامه ها و داده های خود را بازیابی کنید.

برای اطلاعات بیشتر در مورد بازنشانی سخت گوشی، راهنمای ما را بررسی کنید.

در صورتی که Google Play کار نمی کند، راه حل کمی گسترده تر است: ابتدا حافظه پنهان را حذف کنید و اگر همه چیز را پاک نکرد، داده ها را پاک کنید و در نهایت به روز رسانی های Play Store را حذف کنید. همین مراحل برای سرویس‌های Google Play نیز صدق می‌کند، اما سعی کنید آنها را یکی یکی بازیابی کنید تا بی دلیل تمام تنظیمات Play Store خود را از دست ندهید.

آیا این نکات به حل مشکل کمک کرد؟ چه راه های دیگری را می شناسید؟ برای ما در نظرات بنویسید.

صاحبان گجت‌ها، اعم از نسل قدیم و جدید سیستم‌عامل اندروید، با خطاهایی مانند «برنامه متوقف شده است» مواجه هستند. در نسخه انگلیسی به نظر می رسد: "متاسفانه، روند متوقف شده است". این نقص بر بسیاری از ابزارهای تولید کنندگان مشهور تأثیر می گذارد: سامسونگ، هواوی، لنوو، سونی اکسپریا، ال جی، شیائومی و دیگران.

چه باید کرد؟

این خطا می تواند در برنامه های شخص ثالث (نصب شده توسط کاربر) یا سیستم (از پیش نصب شده) ظاهر شود. مراحل بعدی بستگی به این دارد که کدام برنامه و در چه موقعیتی خطا را انجام می دهد. اگر اعلان با فرکانس خاصی ظاهر می شود یا زمانی که برنامه ای را که نصب کرده اید شروع می کنید (Viber، Talking Tom، Cool Reader و غیره)، از نکات این دستورالعمل استفاده کنید. و اگر مشکل مربوط به سیستم هایی است که اغلب روی صفحه ظاهر می شوند و به شما امکان تعامل با Android را نمی دهند ، به شما توصیه می کنم با استفاده از پیوندهای ذکر شده با توصیه های حذف نیز آشنا شوید. از لیست، انتخاب کنید که مشکل از کدام برنامه ها باشد:

• - یک یا چند برنامه از مجموعه Google Apps (Gmail، Calendar، Google Play Games و غیره)؛
• - مرتبط با به‌روزرسانی‌های Google Play؛
• - برنامه "تلفن"؛
• - مسئول تنظیم رابط گرافیکی.

علاوه بر این، برنامه های کاربردی سیستم به یکدیگر مرتبط هستند، به این معنی که یک اشکال در یکی ممکن است دیگری را تحت تأثیر قرار دهد. بنابراین، برای مثال:

• مشکل تنظیمات (com.android.settings) ممکن است بر com.android.systemui تأثیر بگذارد.
• "دانلودها" ممکن است بر "Google Play" تأثیر بگذارد.
• "Google Play" با "Google Services Framework" مرتبط است.
• برنامه گوگل با com.android.systemui مرتبط است.

همچنین می خواهم توجه داشته باشم که علت همه مشکلات می تواند یک برنامه شخص ثالث باشد، نه بهینه سازی شده، که اخیراً روی دستگاه نصب شده (یا اخیراً استفاده شده / به روز شده است).

من از تجربه ام به شما می گویم. خطا به هر برنامه ای اشاره می کرد، اما نه برنامه ای که مقصر همه چیز بود. معلوم شد که این بدافزار یک "فید خبری" دائماً به روز می شود که منابع گوشی های هوشمند را "بلعیده" می کند و از عملکرد عادی سایر برنامه ها جلوگیری می کند.

چگونه رفع کنیم؟

لازم است مجموعه ای از روش های فنی انجام شود که در 90٪ موارد به حل مشکل کمک می کند.

ابتدا سعی کنید کش برنامه ای که خطا می دهد را پاک کنید. این کار در تنظیمات انجام می شود:

عملکرد را بررسی کنید.

بازگشت به حالت اولیه نیز می تواند کمک کند (اگر این یک برنامه از پیش نصب شده باشد):

بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است. اگر اینطور است، توصیه می کنم برای مدتی برنامه را به روز نکنید، تا زمانی که یک آپدیت جدید منتشر شود.

برای برنامه های نصب شده توسط کاربر، یک نصب مجدد معمولی را امتحان کنید (یعنی حذف نصب و نصب کنید). سپس بررسی کنید که آیا همه چیز مرتب است یا خیر.

مهم!اگر خطا مانع از تعامل عادی شما با اینترفیس می شود، به ادامه مطلب بروید و مراحل مشخص شده را دنبال کنید.

اگر مشکل در برنامه است، کش را پاک کنید و آنها را به حالت اولیه بازگردانید.

اطلاعات تکمیلی

شاید برخی از مشاهدات به شما در حل مشکل کمک کند:

1. هنگام انتقال از Dalvik VM به زمان اجرا ART، ممکن است "برنامه متوقف شده است" در دستگاه های قدیمی تر ظاهر شود. خطا - به دلیل بهینه نشدن برنامه های کاربردی برای ART.
2. آیا خطا در حالت امن ظاهر می شود؟ به‌روزرسانی‌های برنامه‌ای را که خطا می‌دهد حذف یا برگردانید. سعی کنید منتظر نسخه جدید باشید یا به طور موقت آنالوگ را جایگزین کنید.
3. مشکل کیبورد؟ به طور موقت آن را انتخاب کرده و تا به روز رسانی بعدی استفاده کنید. به همین ترتیب، می توانید با سایر برنامه هایی که برای گجت اندروید حیاتی هستند، انجام دهید.
4. عیب‌یابی برنامه‌های Google می‌تواند به شما کمک کند. پس از آن دوباره وارد حساب کاربری خود شوید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.
5. راه صحیح رفع مشکل این است. در این صورت، تمام اطلاعات شخصی بازنشانی می شود، بنابراین مراقب باشید.

نتوانست مشکل را حل کند؟ در نظرات به تفصیل توضیح دهید. ما با هم سعی خواهیم کرد راهی برای خروج پیدا کنیم.

اغلب، دارندگان گوشی های گوگل، یعنی گوشی های هوشمندی که سیستم عامل اندروید دارند، زمانی که در حین استفاده، اینستاگرام بسته می شود و پیام "برنامه متوقف شده است" روی صفحه ظاهر می شود، با مشکل مواجه می شوند.

در مقاله امروز، متوجه خواهیم شد که این پیام از کجا می آید، چرا ظاهر می شود، چگونه می توانید این خطا را برطرف کنید و از ظاهر شدن آن در آینده جلوگیری کنید.

"اپلیکیشن اینستاگرام متوقف شد" به چه معناست؟

پیغام توقف برنامه اینستاگرام نشان می دهد که در حین عملیات خرابی های غیرمنتظره ای رخ داده است و برنامه دیگر نمی تواند به طور عادی کار کند.

موارد نادر تنها کاملا قابل قبول و قابل توضیح است. هیچ مشکلی با آنها وجود ندارد. اما اخیراً تعداد بیشتری از کاربران گوشی های هوشمند اندرویدی شروع به شکایت کرده اند که به دلیل خرابی های مداوم از این نوع، تعامل با شبکه اجتماعی تقریباً غیرممکن است. پس چرا اپلیکیشن اینستاگرام از کار می افتد؟

چرا اپلیکیشن اینستاگرام از کار می افتد؟

دلایل متعددی وجود دارد که چرا پیام «برنامه متوقف شده است» ظاهر می شود و سپس خارج می شود. بیایید به منابع مشکل با جزئیات بیشتری نگاه کنیم:

1. اشکالات و کاستی های ایجاد شده توسط خود توسعه دهندگان. دولت و تیم توسعه دهندگان اینستاگرام بارها در انجمن ها اعتراف کرده اند که برخی از الگوها در کد برنامه ممکن است دلیل خرابی مداوم باشد. علاوه بر این، این خطا می تواند خصوصی باشد، و نه گسترده، یعنی برنامه با کاربران فردی که به هیچ وجه با یکدیگر مرتبط نیستند، شاید حتی ناآشنا، خراب می شود. نشانه واضح یک اشکال از سوی توسعه دهندگان، خروج اشتباه آنی از اینستا با هر تلاشی برای ورود است.
2. کش پاک نشده برنامه اینستاگرام، مانند فیس بوک، یک آهنربا واقعی برای جذب و انباشت کش است. بسیاری از کاربران بی تجربه حتی متوجه نمی شوند که کش باید پاک شود یا به سادگی آن را فراموش می کنند. و بیهوده ، زیرا در عرض چند هفته مقدار حافظه موقت می تواند تا چندین گیگابایت "رشد" کند که به طور قابل توجهی بر سرعت ، عملکرد و راه اندازی برنامه ها از جمله اینستاگرام تأثیر می گذارد.
3. نسخه قدیمی برنامه. اگر نسخه ابزار یک شبکه اجتماعی را برای مدت طولانی به روز نکنید، به مرور زمان ممکن است خراب شود یا به طور کامل از کار بیفتد. این به دلیل ناسازگاری عملکرد، رابط و پایگاه داده به روز شده با پوسته قدیمی و کمتر کاربردی است. در مورد آن، مطالب را در لینک بخوانید.
4. نسخه جدید اینستاگرام. مشکلات نسخه های اینستا دو طرفه است. از یک طرف، نسخه قدیمی می تواند مشکلات زیادی ایجاد کند، از طرف دیگر، نسخه جدید، که همچنین می تواند "مشکل" باشد. واقعیت این است که بسیاری از به‌روزرسانی‌های منتشر شده اغلب خام و ناتمام باقی می‌مانند، به همین دلیل است که برنامه‌ها تا زمانی که خود توسعه‌دهندگان خطاها را برطرف کنند، کاربران را بیرون می‌اندازند.

چگونه خطا را رفع کنیم؟

اقدامات مختلفی برای رفع خطای «برنامه متوقف شده است» در دستگاه‌های دارای سیستم‌عامل اندروید وجود دارد:

1. نصب مجدد یا به روز رسانی برنامه به آخرین نسخه. این محبوب ترین معیار حل مسئله در بین کاربران است. اغلب صاحبان حساب‌های اینستاگرام، به‌روزرسانی خودکار را در تنظیمات خاموش می‌کنند و با خیال راحت آن را فراموش می‌کنند. در نتیجه از نسخه قدیمی استفاده می کنند تا در نهایت از سرویس خارج شود. گزینه دوم یک ابزار نادرست نصب شده به دلیل خرابی های سیستم عامل داخلی است که طبیعتاً تصادفی هستند. در هر صورت، صرفاً حذف برنامه با نصب بعدی آن از منابع رسمی یا به روز رسانی آن در بخش "برنامه های من" در Play Market به اصلاح وضعیت کمک می کند.
2. اگر برنامه پس از آخرین به روز رسانی باز نشد، به احتمال زیاد یک ناسازگاری یا ناکارآمدی پوسته جدید وجود دارد. به عنوان مثال، سال گذشته پس از یک به‌روزرسانی گسترده، میلیون‌ها کاربر نتوانستند از طریق دستگاه‌های خود وارد اینستاگرام شوند و این شبکه اجتماعی پیام‌هایی مبنی بر عدم وجود اکانت‌های آن‌ها یا ثبت نام نکردن آن‌ها در این سیستم داد. مشکل این بود که هنگام توسعه به روز رسانی، توسعه دهندگان به اشتباه مسیرهای پایگاه داده را با نمایه ها و اطلاعات مربوط به کاربران ثبت کردند، در نتیجه برای چندین روز هیچ کس نتوانست وارد صفحه آنها شود. برای حل چنین مشکلاتی، "بازگشت" برنامه به نسخه قبلی کمک خواهد کرد. به عنوان مثال، دانلود پوسته قدیمی اینستاگرام از منابع شخص ثالث. انتخاب سایت باید با دقت انجام شود تا گوشی با ویروس آلوده نشود.
3. گزینه سوم برای کسانی مناسب است که برنامه را کرش نمی کنند، اما در ورود به حساب خود مشکل دارند. در صفحه اصلی در پایین یک دکمه راهنمای جداگانه در مجوز وجود دارد که در آن پاسخ به رایج ترین سؤالات و همچنین فرم درخواست تجدید نظر برای تماس با مدیریت وجود دارد.

یکی دیگر از مزاحمت های رایج این است. کلیک کنید تا متوجه شوید که چیست و چگونه با آن برخورد کنید.

نتیجه

خطای «برنامه متوقف شده است» یک مشکل نسبتاً رایج در بین دارندگان تلفن های هوشمند اندرویدی است، اما اکنون می دانید در چنین شرایطی چه کاری باید انجام دهید. وحشت نکنید، اما از یکی از روش هایی که در بالا توضیح داده شد استفاده کنید. یکی از آنها مطمئنا به شما کمک خواهد کرد. موفق باشید!