فرآیند انتقال اطلاعات ژنتیکی مراحل سنتز پروتئین راه های انتقال اطلاعات در سلول تعریف کلی کدگذاری و کد. وظایف رمزگذاری

سه راه اصلی برای انتقال اطلاعات وجود دارد. هر یک از آنها در قفس برای اهداف مختلف استفاده می شود (تصاویر زیر را ببینید).

انتقال اطلاعات ژنتیکی شامل تکرار (سمت چپ)، رونویسی (راست) و ترجمه (شکل های زیر) است. اطلاعات ژنتیکی در زنجیره های غول پیکر مولکول های دی اکسی ریبونوکلئیک اسید (DNA) ثبت می شود. چهار پایه به عنوان "حروف" رمزگذاری عمل می کنند: آدنین (A)، تیمین (T)، گوانین (G) و سیتوزین (C). DNA نرمال از دو رشته مکمل تشکیل شده است که در آن A با T جفت می شود و G با C جفت می شود. در طول تکثیر، یک رشته مکمل جدید از DNA با استفاده از مکانیزم ناشناخته روی هر یک از رشته های والد سنتز می شود. در طول رونویسی، تنها یک رشته DNA به عنوان الگو عمل می کند، که روی آن یک مولکول اسید ریبونوکلئیک (RNA) تشکیل می شود. در مولکول RNA به جای آدنین تیمین نیست، بلکه اوراسیل (U) وجود دارد. مولکول های RNA به "قابل ترجمه" (اطلاعاتی) و "غیر قابل ترجمه" تقسیم می شوند.

فرآیند ترجمه شامل ترجمه اطلاعات ژنتیکی از "زبان" چهار حرفی اسیدهای نوکلئیک (DNA و RNA) به "زبان" بیست حرفی پروتئین ها است. "حروف" پروتئین "زبان" 20 اسید آمینه است که در زنجیره های پروتئینی ترکیب می شوند. کد DNA در ساختار RNA پیام رسان "بازنویسی" می شود، که به یک یا چند ذره، به اصطلاح ریبوزوم، جایی که سنتز پروتئین انجام می شود، متصل می شود. ریبوزوم ها از یک پروتئین و دو نوع RNA غیر پیام رسان (16 S-RNA و 23 S-RNA) تشکیل شده اند. همچنین RNA محلول یا انتقالی وجود دارد. وظیفه آن انتقال اسیدهای آمینه به محل سنتز پروتئین است. ظاهراً هر اسید آمینه در RNA پیام رسان توسط گروهی از سه باز کدگذاری می شود. طبق فرضیه عمومی پذیرفته شده، گروه کد کننده مجموعه مکملی از بازها را در RNA انتقالی "تشخیص می دهد". ریبوزوم‌ها ظاهراً به‌عنوان نوعی وسیله بستن برای افزودن اسیدهای آمینه به زنجیره پروتئین در حال رشد عمل می‌کنند، زیرا «روبان» RNA پیام‌رسان از آن کشیده می‌شود.

راه اول تکثیر یا دو برابر شدن است، یعنی ایجاد کپی های دقیق از مولکول DNA برای انتقال به نسل بعدی سلول ها. در طول فرآیند کپی، "زبان" و "الفبا" بدون تغییر باقی می مانند.

راه دوم - رونویسی یا بازنویسی - از همان زبان استفاده می کند، اما الفبای کمی تغییر یافته است. در این مرحله، مولکول DNA در یک مولکول اسید ریبونوکلئیک (RNA) "بازنویسی" می شود. زنجیره های آن مانند زنجیره های DNA از چهار واحد کدگذاری ساخته شده اند. سه مورد از آنها (A، G و C) مانند DNA هستند، اما به جای چهارم - تیمین (T) - اوراسیل (U) وجود دارد. یک نوع خاص از RNA کل برنامه سنتز پروتئین را حمل می کند. این RNA اغلب به عنوان "RNA واسطه" نامیده می شود، اما من اصطلاحات RNA "قابل ترجمه" یا "اطلاعاتی" را ترجیح می دهم: اطلاعات را می توان ترجمه کرد، اما "واسطه" نمی تواند.

سومین روش انتقال اطلاعات که به درستی ترجمه یا ترجمه نامیده می شود، ترجمه از زبان RNA اطلاعاتی (الفبای چهار حرفی) به زبان پروتئین ها (الفبای بیست حرفی) است. هر ترجمه نیاز به فرهنگ لغت دارد. سلول نیز فرهنگ لغت خود را دارد. این شامل مجموعه ای از مولکول های نسبتاً کوچک به اصطلاح RNA انتقالی (یا محلول) است. وظیفه آنها به انتقال اسیدهای آمینه خاص به محل سنتز پروتئین کاهش می یابد. اتصال هر اسید آمینه با مولکول RNA انتقالی توسط یک آنزیم فعال کننده خاص کاتالیز می شود.

مولکول ها و سلول ها، ویرایش. جی ام فرانک

به صورت شماتیک، فرآیند انتقال اطلاعات در شکل نشان داده شده است. فرض بر این است که یک منبع و یک گیرنده اطلاعات وجود دارد. پیام از منبع به گیرنده از طریق یک کانال ارتباطی (کانال اطلاعات) منتقل می شود.

برنج. 3. - فرآیند انتقال اطلاعات

در چنین فرآیندی، اطلاعات در قالب یک توالی مشخص از سیگنال ها، نمادها، نشانه ها ارائه و منتقل می شود. به عنوان مثال، در طول مکالمه مستقیم بین افراد، سیگنال های صوتی منتقل می شود - گفتار، هنگام خواندن یک متن، شخص حروف - نمادهای گرافیکی را درک می کند. دنباله ارسال شده پیام نامیده می شود. از منبع به گیرنده، پیام از طریق برخی از رسانه های مادی (صوت - امواج صوتی در جو، تصویر - امواج الکترومغناطیسی نور) منتقل می شود. اگر از وسایل ارتباطی فنی در فرآیند انتقال استفاده شود، آنها نامیده می شوند کانال های اطلاع رسانی(کانال های اطلاع رسانی). اینها عبارتند از تلفن، رادیو، تلویزیون.

می توان گفت که حواس انسان نقش کانال های اطلاعات بیولوژیکی را بازی می کند. با کمک آنها، تأثیر اطلاعات بر روی یک شخص به حافظه آورده می شود.

کلود شانون، نموداری از فرآیند انتقال اطلاعات از طریق کانال های ارتباطی فنی پیشنهاد شد که در شکل نشان داده شده است.

برنج. 4. - فرآیند انتقال اطلاعات شانون

عملکرد چنین طرحی را می توان در روند مکالمه تلفنی توضیح داد. منبع اطلاعات شخص سخنگو است. رمزگذار یک میکروفون گوشی است که امواج صوتی (گفتار) را به سیگنال های الکتریکی تبدیل می کند. کانال ارتباطی شبکه تلفن است (سیم ها، سوئیچ های گره های تلفن که سیگنال از آن عبور می کند)). دستگاه رمزگشایی گوشی (هدفون) شخص شنونده - گیرنده اطلاعات است. در اینجا سیگنال الکتریکی ورودی به صدا تبدیل می شود.

ارتباطی که در آن انتقال به صورت یک سیگنال الکتریکی پیوسته صورت می گیرد، ارتباط آنالوگ نامیده می شود.

زیر کد نویسیهرگونه تبدیل اطلاعاتی که از یک منبع به شکلی مناسب برای انتقال آن از طریق کانال ارتباطی می‌آید، قابل درک است.

در حال حاضر، ارتباطات دیجیتال به طور گسترده ای مورد استفاده قرار می گیرد، زمانی که اطلاعات ارسال شده به صورت دودویی (0 و 1 ارقام باینری هستند)، و سپس به متن، تصویر، صدا رمزگشایی می شوند. ارتباطات دیجیتال گسسته است.

اصطلاح "نویز" به انواع مختلف تداخل اشاره دارد که سیگنال ارسالی را مخدوش می کند و منجر به از دست دادن اطلاعات می شود. چنین تداخلاتی، اول از همه، به دلایل فنی ایجاد می شود: کیفیت ضعیف خطوط ارتباطی، ناامنی از یکدیگر جریان های مختلف اطلاعاتی که از طریق کانال های مشابه منتقل می شوند. در چنین مواردی محافظت از نویز ضروری است.

اول از همه، روش های فنی برای محافظت از کانال های ارتباطی از اثرات نویز استفاده می شود. به عنوان مثال، استفاده از کابل صفحه نمایش به جای سیم خالی؛ استفاده از انواع فیلترها که سیگنال مفید را از نویز جدا می کند و غیره.

کلود شانون تئوری کدگذاری خاصی را ایجاد کرد که روش هایی را برای مقابله با نویز ارائه می دهد. یکی از ایده های مهم این نظریه این است که کد ارسال شده از طریق خط ارتباطی باید اضافی باشد. به همین دلیل، از دست دادن بخشی از اطلاعات در حین انتقال قابل جبران است.

با این حال، افزونگی نباید خیلی زیاد شود. این امر منجر به تاخیر و هزینه های ارتباطی بالاتر می شود. تئوری کدگذاری K. Shannon فقط به شما اجازه می دهد که چنین کدی را بدست آورید که بهینه باشد. در این صورت افزونگی اطلاعات ارسالی به حداقل ممکن و قابلیت اطمینان اطلاعات دریافتی حداکثر خواهد بود.

در سیستم های ارتباطات دیجیتال مدرن، تکنیک زیر اغلب برای مبارزه با از دست دادن اطلاعات در حین انتقال استفاده می شود. کل پیام به بخش هایی تقسیم می شود - بلوک ها. برای هر بلوک یک چک جمع (مجموع ارقام باینری) محاسبه می شود که همراه با این بلوک ارسال می شود. در محل دریافت، چک‌سوم بلوک دریافتی مجدداً محاسبه می‌شود و اگر با اصلی مطابقت نداشته باشد، ارسال این بلوک تکرار می‌شود. این کار تا زمان تطبیق چک‌سام اولیه و نهایی ادامه خواهد داشت.

نرخ انتقال اطلاعاتحجم اطلاعات پیام ارسال شده در واحد زمان است. واحدهای نرخ جریان اطلاعات: بیت/ثانیه، بایت/ثانیه و غیره.

خطوط ارتباطی اطلاعات فنی (خطوط تلفن، ارتباط رادیویی، کابل فیبر نوری) دارای محدودیت سرعت داده به نام پهنای باند کانال اطلاع رسانی. محدودیت های نرخ ماهیتی فیزیکی دارند.

(پاسخ در پایان آزمون)

A1. کدام علم موجودات را بر اساس رابطه آنها طبقه بندی می کند؟

1) اکولوژی

2) طبقه بندی

3) مورفولوژی

4) دیرینه شناسی

A2. چه نظریه ای توسط دانشمندان آلمانی M. Schleiden و T. Schwann ارائه شد؟

1) تکامل

2) کروموزومی

3) سلولی

4) آنتوژنز

A3. کربوهیدرات ذخیره شده در یک سلول حیوانی است

1) نشاسته

2) گلیکوژن

4) سلولز

A4. اگر سلولهای جسمی مگس مگس مگس مگس سرکه دارای 8 کروموزوم باشد چند کروموزوم در سلولهای زاینده وجود دارد؟

A5. جاسازی اسید نوکلئیک آن در DNA سلول میزبان انجام می شود

1) باکتریوفاژها

2) کموتروف ها

3) اتوتروف ها

4) سیانوباکترها

A6. از آنجایی که تولید مثل جنسی موجودات از نظر تکاملی پیشرفت بیشتری دارد

1) به توزیع گسترده آنها در طبیعت کمک می کند

2) افزایش سریع تعداد را فراهم می کند

3) به ظهور انواع گسترده ای از ژنوتیپ ها کمک می کند

4) پایداری ژنتیکی گونه را حفظ می کند

A7. نام افرادی که یک نوع گامت را تشکیل می دهند و شخصیت ها را در آن تقسیم نمی کنند چیست؟فرزندان؟

1) جهش یافته

2) هتروتیک

3) هتروزیگوت

4) هموزیگوت

A8. ژنوتیپ های افراد در تلاقی دو هیبریدی چگونه تعیین می شوند؟

A9. همه برگ های یک گیاه دارای ژنوتیپ یکسان هستند، اما ممکن است در آنها متفاوت باشند

1) تعداد کروموزوم ها

2) فنوتیپ

3) استخر ژنی

4) کد ژنتیکی

A10. چه باکتری هایی تغذیه نیتروژنی گیاهان را بهبود می بخشند؟

1) تخمیر

2) ندول

3) استیک

A11. شاخه زیرزمینی با ریشه آن تفاوت دارد

2) مناطق رشد

3) کشتی ها

A12. گیاهان بخش آنژیوسپرم، بر خلاف ژیمنوسپرم ها،

1) ریشه، ساقه، برگ داشته باشد

۲) گل و میوه داشته باشد

3) از طریق بذر تکثیر کنید

4) در طول فتوسنتز، اکسیژن را در جو آزاد می کند

A13. پرندگان، بر خلاف خزندگان،

1) دمای بدن ناپایدار

2) پوششی از ماده شاخی

3) دمای بدن ثابت

4) تولید مثل توسط تخم

A14. کدام گروه از بافت ها دارای خاصیت تحریک پذیری و انقباض پذیری هستند؟

1) عضلانی

2) اپیتلیال

3) عصبی

4) اتصال

A15. وظیفه اصلی کلیه ها در پستانداران و انسان حذف است

2) شکر اضافی

3) محصولات متابولیک

4) باقی مانده های هضم نشده

A16. فاگوسیت های انسان قادر به

1) گرفتن اجسام خارجی

2) تولید هموگلوبین

3) در لخته شدن خون شرکت می کند

4) انتقال آنتی ژن

A17. دسته‌هایی از فرآیندهای طولانی نورون‌ها که با غلاف بافت همبند پوشیده شده و خارج از سیستم عصبی مرکزی قرار دارند، تشکیل می‌شوند.

2) مخچه

3) نخاع

4) قشر مغز

A18. چه ویتامینی باید در رژیم غذایی انسان گنجانده شود تا به اسکوربوت مبتلا نشود؟

A19. چه معیاری از گونه ها باید شامل منطقه پراکنش گوزن شمالی در تاندرا باشد؟

1) محیطی

2) ژنتیکی

3) مورفولوژیکی

4) جغرافیایی

A20. نمونه ای از مبارزه بین گونه ای برای هستی رابطه بین

1) قورباغه بالغ و قورباغه

2) پروانه کلم و کرم آن

3) آهنگ برفک و برفک فیلدفر

4) گرگ های یک دسته

A21. آرایش لایه ای گیاهان در جنگل به عنوان یک سازگاری عمل می کند

1) گرده افشانی متقابل

2) حفاظت از باد

3) استفاده از انرژی نور

4) کاهش تبخیر آب

A22. کدام یک از عوامل تکامل انسان ماهیت اجتماعی دارد؟

1) بیان بیان

2) تنوع

3) انتخاب طبیعی

4) وراثت

A23. ماهیت رابطه بین ارگانیسم های گونه های مختلف که به منابع غذایی مشابهی نیاز دارند چیست؟

1) درنده - طعمه

3) رقابت

4) کمک متقابل

A24. در بیوژئوسنوز علفزار آبی، تجزیه کننده ها عبارتند از

1) غلات، غلات

2) باکتری ها و قارچ ها

3) جوندگان موش مانند

4) حشرات گیاهخوار

A25. تغییرات جهانی در بیوسفر می تواند منجر به

1) افزایش تعداد گونه های فردی

2) بیابان زدایی مناطق

3) بارندگی شدید

4) تغییر یک جامعه توسط جامعه دیگر

A26. اگر نسبت نوکلئوتیدهای آدنین آن 10 درصد کل باشد، DNA حاوی چند درصد نوکلئوتید با سیتوزین است؟

A27. توالی صحیح انتقال اطلاعات در فرآیند سنتز پروتئین در سلول را انتخاب کنید.

1) DNA → RNA پیام رسان → پروتئین

2) DNA → RNA انتقالی → پروتئین

3) RNA ریبوزومی → RNA انتقالی → پروتئین

4) RNA ریبوزومی → DNA → RNA انتقالی → پروتئین

A28. با تلاقی دو هیبریدی و توارث مستقل صفات در والدین دارای ژنوتیپ AABb و aabb، شکافتن در فرزندان به نسبت مشاهده شد.

A29. در اصلاح نباتات، خطوط خالص به دست می آید

1) گرده افشانی متقابل

2) خود گرده افشانی

3) جهش زایی تجربی

4) هیبریداسیون بین گونه ای

A30. خزندگان مهره داران واقعی زمینی محسوب می شوند زیرا آنها هستند

1) اکسیژن اتمسفر را تنفس کنید

2) در خشکی تولید مثل کنید

3) تخم گذاری

4) دارای ریه

A31. کربوهیدرات ها در بدن انسان ذخیره می شوند

1) کبد و ماهیچه ها

2) بافت زیر جلدی

3) پانکراس

4) دیواره روده

A32. جدا شدن بزاق که هنگام تحریک گیرنده های حفره دهان رخ می دهد یک رفلکس است.

1) مشروط، نیاز به تقویت

2) بی قید و شرط، ارثی

3) در طول زندگی انسان و حیوان بوجود می آید

4) برای هر فرد فردی

A33. از جمله نمونه های ذکر شده، آرومورفوزیس است

1) شکل صاف بدنه شیب

2) رنگ محافظ در ملخ

3) قلب چهار حفره ای در پرندگان

A34. زیست کره یک اکوسیستم باز است زیرا

1) شامل بسیاری از اکوسیستم های متنوع است

2) تحت تأثیر عامل انسانی است

3) شامل تمام کره های زمین است

4) به طور مداوم از انرژی خورشیدی استفاده می کند

پاسخ به وظایف این قسمت (B1-B8) دنباله ای از حروف یا اعداد است.

در وظایف B1-B3، از شش پاسخ، سه پاسخ صحیح را انتخاب کنید، اعداد انتخاب شده را در جدول یادداشت کنید.

در 1. اهمیت بیولوژیکی میوز است

1) جلوگیری از دو برابر شدن تعداد کروموزوم ها در نسل جدید

2) تشکیل گامت های نر و ماده

3) تشکیل سلول های جسمی

4) ایجاد فرصت هایی برای ظهور ترکیب های جدید ژنی

5) افزایش تعداد سلول های بدن

6) افزایش چند برابری در مجموعه کروموزوم ها

در 2. نقش پانکراس در بدن انسان چیست؟

1) در پاسخ های ایمنی شرکت می کند

2) سلول های خونی را تشکیل می دهد

3) غده ای با ترشح مختلط است

4) هورمون ها را تشکیل می دهد

5) صفرا ترشح می کند

6) آنزیم های گوارشی را آزاد می کند

در ساعت 3. عوامل تکامل هستند

1) عبور از روی

2) فرآیند جهش

3) تغییرپذیری اصلاح

4) انزوا

5) انواع گونه ها

6) انتخاب طبیعی

هنگام انجام وظایف B4-B6، بین محتویات ستون اول و دوم مطابقت برقرار کنید. شماره پاسخ های انتخاب شده را در جدول وارد کنید.

در ساعت 4. بین ویژگی گیاه و بخشی که برای آن مشخص است مطابقت ایجاد کنید.

ساعت 5. ارتباطی بین ساختار و عملکرد مغز انسان و بخش آن برقرار کنید.

ساعت 6. ارتباطی بین ماهیت جهش و نوع آن ایجاد کنید.

هنگام انجام وظایف B7-B8، توالی صحیح فرآیندهای بیولوژیکی، پدیده ها و اقدامات عملی را تنظیم کنید. حروف پاسخ های انتخاب شده را در جدول یادداشت کنید.

در ساعت 7 دنباله ای از فرآیندهای رخ داده در سلول بین فازی را تعیین کنید.

الف) mRNA روی یکی از رشته های DNA سنتز می شود

ب) بخشی از مولکول DNA تحت تأثیر آنزیم ها به دو زنجیره تقسیم می شود

ب) mRNA به داخل سیتوپلاسم حرکت می کند

د) روی mRNA که به عنوان یک الگو عمل می کند، سنتز پروتئین رخ می دهد

ساعت 8. ترتیب زمانی که در آن گروه های اصلی گیاهان روی زمین ظاهر شدند را تعیین کنید.

الف) جلبک سبز
ب) دم اسب
ب) سرخس بذری
د) رینوفیت ها
د) ژیمنوسپرم ها

هر فرد دائماً با اطلاعات مواجه است و آنقدر زیاد که همه نمی توانند معنای خود مفهوم را توضیح دهند. اطلاعات اطلاعاتی است که با استفاده از وسایل ارتباطی مختلف از فردی به فرد دیگر منتقل می شود.

روش های مختلفی برای انتقال داده ها وجود دارد که در ادامه به آنها خواهیم پرداخت.

نحوه انتقال اطلاعات

در روند رشد انسان، مکانیسم های انتقال اطلاعات به طور مداوم بهبود می یابد. روش‌های ذخیره و انتقال اطلاعات کاملاً متنوع است، زیرا سیستم‌های مختلفی وجود دارد که در آن داده‌ها مبادله می‌شوند.

در سیستم انتقال داده، 3 جهت متمایز می شود: این انتقال از فردی به فرد دیگر، از شخصی به رایانه و از رایانه به رایانه دیگر است.

• در ابتدا، اطلاعات با کمک حواس - بینایی، شنوایی، بویایی، چشایی و لامسه دریافت می شود. برای انتقال اطلاعات در فاصله کوتاه، زبانی وجود دارد که به شما امکان می دهد اطلاعات دریافت شده را به شخص دیگری منتقل کنید. علاوه بر این، می توانید با نوشتن نامه یا در حین اجرا و همچنین هنگام صحبت با تلفن، چیزی را به شخص دیگری منتقل کنید. علیرغم این واقعیت که آخرین نمونه از یک وسیله ارتباطی، یعنی یک دستگاه میانی استفاده می کند، به شما امکان می دهد اطلاعات را در تماس مستقیم منتقل کنید.
• برای انتقال داده ها از یک شخص به رایانه، باید آن را در حافظه دستگاه وارد کنید. اطلاعات می تواند شکل متفاوتی داشته باشد که بیشتر مورد بحث قرار خواهد گرفت.
• انتقال از رایانه به رایانه از طریق دستگاه های میانی (فلش کارت، اینترنت، دیسک و غیره) انجام می شود.

پردازش داده ها

پس از کسب اطلاعات لازم، ذخیره و انتقال آنها ضروری می شود. راه های انتقال و پردازش اطلاعات به وضوح نشان دهنده مراحل رشد انسان است.

• در ابتدای توسعه، پردازش داده ها شامل انتقال آنها به کاغذ با استفاده از جوهر، خودکار، خودکار و غیره بود، اما نقطه ضعف این روش پردازش غیرقابل اعتماد بودن ذخیره سازی بود. اگر روش های ذخیره و انتقال اطلاعات را ذکر کنیم، ذخیره سازی روی کاغذ دارای دوره مشخصی است که با توجه به عمر کاغذ و همچنین شرایط عملکرد آن مشخص می شود.
• مرحله بعدی فناوری اطلاعات مکانیکی است که از ماشین تحریر، تلفن، ضبط صدا استفاده می کند.
• علاوه بر این، سیستم پردازش اطلاعات مکانیکی با یک سیستم الکتریکی جایگزین شد، زیرا روش‌های انتقال اطلاعات به طور مداوم در حال بهبود است. چنین وسایلی شامل ماشین تحریر برقی، دیکتافون قابل حمل، دستگاه کپی است.

انواع اطلاعات

انواع و روش های انتقال اطلاعات بسته به محتوای آن متفاوت است. این می تواند اطلاعات متنی ارائه شده به صورت شفاهی و نوشتاری و همچنین نمادین، موسیقی و گرافیک باشد. اطلاعات ویدئویی نیز به انواع مدرن داده ها اشاره می شود.

یک فرد هر روز با هر یک از این اشکال ذخیره اطلاعات سر و کار دارد.

وسایل انتقال اطلاعات

ابزار انتقال اطلاعات می تواند شفاهی و کتبی باشد.

• وسایل شفاهی شامل سخنرانی ها، جلسات، ارائه ها، گزارش ها می شود. هنگام استفاده از این روش، می توانید روی واکنش سریع حریف حساب کنید. استفاده از وسایل غیرکلامی اضافی در طول مکالمه می تواند تأثیر گفتار را افزایش دهد. چنین وسایلی شامل حالات چهره، حرکات است. با این حال، در عین حال، اطلاعات شفاهی اثر طولانی مدت ندارد.
• رسانه های مکتوب مقالات، گزارش ها، نامه ها، یادداشت ها، چاپ ها و غیره هستند. در عین حال نمی توان روی واکنش سریع مردم حساب کرد. با این حال، مزیت این است که اطلاعات دریافتی را می توان دوباره خواند و در نتیجه اطلاعات را جذب کرد.

راه های ارائه اطلاعات

همانطور که می دانید اطلاعات را می توان به چندین شکل ارائه کرد که البته محتوای آن را تغییر نمی دهد. به عنوان مثال، یک خانه را می توان به عنوان یک کلمه یا یک نمایش گرافیکی نشان داد.

راه های ارائه و انتقال اطلاعات را می توان به صورت فهرست زیر نشان داد:

• اطلاعات متنی به شما امکان می دهد کامل ترین اطلاعات را ارائه دهید، اما ممکن است حاوی مقدار زیادی داده باشد که به جذب ضعیف آن کمک می کند.
• یک تصویر گرافیکی یک نمودار، نمودار، نمودار، هیستوگرام، خوشه و غیره است. آنها به شما اجازه می دهند به طور خلاصه اطلاعات را ارائه دهید، ارتباطات منطقی، روابط علت و معلولی ایجاد کنید. علاوه بر این، اطلاعات به صورت گرافیکی به شما امکان می دهد راه حل هایی برای مسائل مختلف پیدا کنید.
• ارائه یک نمونه تصویری رنگارنگ از نحوه ارائه اطلاعات است. این می تواند داده های متنی و نمایش گرافیکی آنها، یعنی انواع مختلف ارائه اطلاعات را ترکیب کند.

مفهوم ارتباط

ارتباط سیستمی از تعامل بین چندین شی است. در یک مفهوم کلی، این انتقال اطلاعات از یک شی به شی دیگر است. ارتباطات کلید موفقیت یک سازمان است.

روش های انتقال اطلاعات (ارتباطات) عملکردهای زیر را انجام می دهند: سازمانی، تعاملی، بیانی، انگیزشی، ادراکی.

عملکرد سازمانی سیستمی از روابط بین کارکنان را فراهم می کند. تعاملی به شما امکان می دهد خلق و خوی دیگران را شکل دهید. بیانگر خلق و خوی دیگران را رنگ می کند. فراخوان های تشویقی برای اقدام؛ ادراکی به مخاطبین مختلف اجازه می دهد تا یکدیگر را درک کنند.

روشهای نوین انتقال اطلاعات

مدرن ترین راه های انتقال اطلاعات شامل موارد زیر است.

اینترنت حاوی حجم عظیمی از اطلاعات است. این به شما امکان می دهد بدون زحمت مطالعه کتاب ها و سایر منابع کاغذی، دانش زیادی را برای خود ترسیم کنید. با این حال، علاوه بر این، شامل روش‌ها و ابزارهایی برای انتقال اطلاعات مشابه مدل‌های قدیمی‌تر تاریخی است. این یک آنالوگ از نامه سنتی است - ایمیل یا ایمیل. راحتی استفاده از این نوع پست در سرعت ارسال نامه، مستثنی شدن از تحویل مرحله ای است. امروزه تقریباً همه دارای یک آدرس الکترونیکی هستند و ارتباط با بسیاری از سازمان ها دقیقاً از طریق این روش انتقال اطلاعات برقرار می شود.

GSM استانداردی برای ارتباطات سلولی دیجیتال است که به طور گسترده در همه جا استفاده می شود. هنگامی که این اتفاق می افتد، کدگذاری گفتار شفاهی و انتقال آن از طریق مبدل به مشترک دیگر. تمام اطلاعات لازم در سیم کارت قرار می گیرد که در دستگاه تلفن همراه قرار می گیرد. امروزه وجود این وسیله ارتباطی به عنوان یک وسیله ارتباطی یک ضرورت است.

WAP به شما این امکان را می دهد که صفحات وب را با اطلاعات در هر یک از اشکال آن مشاهده کنید: متنی، عددی، نمادین، گرافیکی. تصویر روی صفحه را می توان با صفحه نمایش تلفن همراه تطبیق داد یا ظاهری شبیه به تصویر رایانه داشت.

روش‌های انتقال اطلاعات از نوع مدرن نیز شامل GPRS است که امکان انتقال داده‌های بسته را به دستگاه تلفن همراه می‌دهد. به لطف این وسیله ارتباطی، امکان استفاده مداوم از داده های دسته ای به طور همزمان توسط تعداد زیادی از افراد به طور همزمان وجود دارد. از جمله ویژگی های GPRS می توان به نرخ بالای انتقال داده، پرداخت فقط برای اطلاعات ارسالی، فرصت های عالی برای استفاده و پارامترهای سازگاری با شبکه های دیگر اشاره کرد.

اینترنت از طریق استفاده از یک مودم به شما این امکان را می دهد که با هزینه کم چنین دسترسی، سرعت بالایی در انتقال اطلاعات داشته باشید. تعداد زیادی از ISP ها سطح بالایی از رقابت را بین آنها ایجاد می کند.

ارتباطات ماهواره ای به شما امکان می دهد از طریق ماهواره به اینترنت دسترسی داشته باشید. مزیت این روش هزینه کم، سرعت انتقال داده بالا است، اما در میان معایب یک مورد قابل توجه وجود دارد - این وابستگی سیگنال به شرایط آب و هوایی است.

امکان استفاده از وسایل انتقال اطلاعات

با ظهور ابزارهای جدید انتقال اطلاعات، فرصت هایی برای استفاده غیر سنتی از دستگاه های مختلف به وجود می آید. به عنوان مثال، امکان ویدئو کنفرانس و تماس تصویری باعث ایجاد ایده استفاده از دستگاه های نوری در پزشکی شد. بنابراین، اطلاعات مربوط به اندام پاتولوژیک در هنگام مشاهده مستقیم در طول عملیات به دست می آید. هنگام استفاده از این روش برای کسب اطلاعات، نیازی به ایجاد برش بزرگ نیست، عمل با حداقل آسیب به پوست امکان پذیر است.

برای درک بهتر فرآیند تبادل اطلاعات و شرایط اثربخشی آن، باید از عناصر و مراحل فرآیند ارتباط آگاهی داشت.

فرآیند ارتباط

در جریان تبادل اطلاعات، چهار عنصر اساسی(شکل 1.4):

• فرستنده - شخصی که ایده تولید می کند یا اطلاعات را جمع آوری و انتقال می دهد.
• پیام - اطلاعات واقعی با استفاده از نمادها رمزگذاری شده است.
• کانال - وسایل انتقال اطلاعات؛
• گیرنده - شخصی که اطلاعات برای او در نظر گرفته شده است و کسی که آن را تفسیر می کند.

برنج. 1.4.

هنگام تبادل اطلاعات فرستنده و گیرنده چندین مرحله مرتبط با هم را طی کنید. وظیفه اصلی فرستنده- یک پیام بنویسید و از کانالی برای انتقال آن استفاده کنید به گونه ای که هر دو طرف ایده اصلی را درک کنند و به اشتراک بگذارند. این دشوار است، زیرا در هر مرحله معنای پیام ممکن است تحریف شود یا به طور کامل از بین برود.

در روند حرکت اطلاعات ترویج می شود اما به شرح زیر است مراحل:

• تولد یک ایده؛
• کدنویسی و انتخاب کانال؛
• پخش؛
• رمزگشایی؛
• بازخورد.

بیایید مراحل فرآیند ارتباط را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم تا نشان دهیم چه مشکلاتی در نقاط مختلف آن ممکن است ایجاد شود (شکل 1.5).

1. تولد یک ایده. تبادل اطلاعات با تدوین یک ایده یا انتخاب اطلاعات آغاز می شود. در این صورت، فرستنده تصمیم می گیرد که کدام ایده یا پیام را موضوع مبادله قرار دهد. نقش او تحریک و رمزگذاری اطلاعات با انتقال بعدی به سایر شرکت کنندگان در فرآیند است.

بسیار مهم است که ایده خود را به درستی و با دقت فرموله کنید تا برای گیرنده جذاب و جذاب شود. یادآوری این نکته مهم است که این ایده هنوز به کلمات ترجمه نشده است و شکل دیگری را به دست نیاورده است که در خدمت تبادل اطلاعات باشد. فرستنده فقط تصمیم گرفت دقیقا چه چیزی او می خواهد تحویل دهد.

2. رمزگذاری و انتخاب کانال قبل از انتقال یک ایده، فرستنده باید آن را با استفاده از نمادها رمزگذاری کند. برای مثال، او ممکن است از کلمات، لحن و حرکات (زبان بدن) به عنوان نماد استفاده کند. این کدگذاری ایده را تبدیل می کند پیام

فرستنده نیز باید انتخاب کند کانال سازگار با نوع کاراکتر، برای رمزگذاری استفاده می شود. برخی از کانال های معروف عبارتند از: سخنرانی، مطالب نوشتاری، ارتباطات الکترونیکی، از جمله شبکه های کامپیوتری و ایمیل، نوارهای ویدئویی و ویدئو کنفرانس. اگر کانال برای تجسم فیزیکی نمادها مناسب نباشد، امکان انتقال وجود ندارد. اگر کانال چندان مرتبط با ایده نباشد، تبادل اطلاعات بی اثر خواهد بود.

باید به خاطر داشت که انتخاب وسیله ارتباطی نباید به یک کانال محدود شود. اغلب استفاده از دو یا چند وسیله ارتباطی در ترکیبی مطلوب است. در این راستا، فرآیند پیچیده‌تر می‌شود، زیرا فرستنده باید ترتیب استفاده از این ابزارها را تعیین کند و فواصل زمانی را برای انتقال اطلاعات تعیین کند. با این وجود، اعتقاد بر این است که استفاده همزمان از ابزارهای تبادل اطلاعات شفاهی و کتبی معمولاً مؤثرتر از مبادله فقط اطلاعات مکتوب است. به عنوان مثال، اگر در جلسه روسای ادارات، رئیس بخش مالی پیشنهادهایی برای ساده سازی تسویه حساب های متقابل داشته باشد، ارائه آنها به صورت مکتوب در قالب جزوه، روی صفحه نمایش یا فلیپ چارت به صورت کارآمدتر است. از نمودارها، نمودارها یا ویدیوها، همراه با نمایش آنها با نظرات شفاهی. در عین حال، احتمال اینکه اطلاعات اولاً مثبت، ثانیاً به طور کامل (یا حداکثر) درک شود، و ثالثاً به خواسته ها و پیشنهادات همکاران علاقه مند به سرعت مورد توجه قرار گیرد.

• 3. پخش. در مرحله سوم، فرستنده از یک کانال برای ارائه پیام (یک ایده رمزگذاری شده یا مجموعه ای از ایده ها) به گیرنده استفاده می کند. در اینجا ما در مورد انتقال فیزیکی یک پیام صحبت می کنیم که بسیاری از افراد به اشتباه آن را برای خود فرآیند ارتباط می دانند. در عین حال، انتقال تنها یکی از مهم ترین مراحلی است که برای انتقال ایده به شخص دیگری باید طی شود.
• 4. رمزگشایی پس از ارسال پیام توسط فرستنده، گیرنده آن را رمزگشایی می کند. رمزگشاییترجمه شخصیت های فرستنده به افکار گیرنده است. اگر کاراکترهای انتخاب شده توسط فرستنده دقیقاً معنای مشابهی برای گیرنده داشته باشند، دومی دقیقاً می داند که فرستنده هنگام فرموله کردن ایده خود چه چیزی را در ذهن داشته است. اگر هیچ واکنشی به ایده مورد نیاز نباشد، فرآیند ارتباط در آنجا به پایان می رسد.
• 5. بازخورد. اگر گیرنده از طریق بازخورد درک ایده را نشان داده باشد، تبادل اطلاعات می‌تواند مؤثر در نظر گرفته شود. مثلاً اعمالی را انجام می داد که فرستنده از او انتظار داشت.

با وجود سادگی خارجی فرآیند ارتباط، به ندرت بدون دخالت پیش می رود. موانع بالقوه زیادی برای ارتباط موثر وجود دارد. عواملی که خلوص انتقال پیام ها را نقض می کنند معمولاً در فرآیند ارتباط "نویز" نامیده می شوند.

"سر و صدا"هر عاملی است که قادر به نقض وضوح پیام در هر نقطه از فرآیند ارتباط باشد.

منابع نویز از پیچیدگی یا نادرست بودن زبان پیام تا تفاوت در درک افراد دریافت کننده آن، که می تواند معنای فرآیندهای رمزگذاری و رمزگشایی را تغییر دهد، متغیر است. به عنوان مثال، زمانی که پیام‌ها بد کدگذاری شده‌اند (به وضوح نوشته نشده‌اند) یا بد رمزگشایی شده‌اند (درک نمی‌شوند)، یا زمانی که کانال‌های ارتباطی کارآمد نیستند (توجه گیرنده از پیام منحرف می‌شود) از نویز صحبت می‌کند. یک مانع نیز می تواند تفاوت در وضعیت سازمانی بین رهبر و زیردستان باشد که انتقال دقیق اطلاعات را نیز دشوار می کند.

بنابراین، سر و صدا ذاتاً مانعی برای ارتباط است.

همیشه نویز خاصی در فرآیند ارتباط وجود دارد، بنابراین در هر مرحله از فرآیند تبادل اطلاعات مقداری تحریف معنا وجود دارد. اگر سطح نویز به اندازه کافی بالا باشد، ممکن است معنی پیام از بین برود یا حتی تبادل اطلاعات به طور کامل مسدود شود.

برنج. 1.5.

بدین ترتیب، فرآیند ارتباطیدنباله ای از اقدامات در ارتباط بین افراد است. هدف از فرآیند ارتباط- اطمینان از درک اطلاعات در حال مبادله. فرآیند ارتباط دارای عناصر خاصی است و در مراحلی اتفاق می افتد. در هر یک از مراحل، "نویز" (تداخل در ارتباطات) می تواند رخ دهد، که می تواند به طور قابل توجهی اثربخشی آنها را کاهش دهد.

همانطور که در بالا ذکر شد، هدف اصلی ارتباطات، تبادل انواع مختلف اطلاعات است. هر سازمانی با شبکه ای از کانال های اطلاعاتی نفوذ می کند که برای جمع آوری، تجزیه و تحلیل و سیستم بندی آن طراحی شده اند. در عین حال، مدیر در بسیاری از موارد می تواند راحت ترین کانال های ارتباطی را با سایر مدیران و زیردستان انتخاب و استفاده کند. به عنوان مثال، می توانید مشکل را در یک مکالمه شخصی یا تلفنی مطرح کنید. انتقال اطلاعات به کارکنان با نوشتن یادداشت یا نامه یا ارسال پیام در تابلوی اعلانات مجاز است. کانال خاص تا حد زیادی توسط ماهیت پیام تعیین می شود (شکل 1.6).

کانال های ارتباطی بر اساس پهنای باندشان طبقه بندی می شوند.

ظرفیت کانال مقدار اطلاعاتی است که می توان از طریق آن در یک قسمت ارتباطی منتقل کرد.

به طور کلی، ارتباط با استفاده از طیف کامل کانال ها، چه کتبی و چه شفاهی، موثرتر می شود.

ظرفیت کانال های ارتباطی تحت تأثیر سه عامل:

• توانایی پردازش چندین سیگنال به طور همزمان؛
• توانایی ارائه بازخورد سریع و دو طرفه؛
• توانایی ارائه یک رویکرد شخصی به ارتباطات.

از نظر این امکانات، بهترین وسیله است ارتباط شخصی فقط تاثیر مستقیم، انتقال سیگنال های اطلاعاتی متعدد، بازخورد فوری و رویکرد شخصی را تضمین می کند.

ارتباط تلفنی یا با وسایل الکترونیکی دیگر روند ارتباط را تسریع می کند، اما "اثر حضور" وجود ندارد.

شخصی ارتباطات نوشتاری - یادداشت ها، نامه ها، نظرات - همچنین می توانند تمرکز شخصی داشته باشند، اما آنها فقط کلمات نوشته شده روی کاغذ را منتقل می کنند و نمی توانند بازخورد سریع ارائه دهند.

کانال های ارتباطی غیر شخصی - بولتن ها، گزارش های کامپیوتری استاندارد - "کوچکترین" هستند، پهنای باند آنها محدودترین است.

در واقع، اثربخشی یک روش ارتباطی به میزان مناسب بودن آن برای اطلاعاتی که باید منتقل شود بستگی دارد. به طور خاص، تحقیقات نشان داده است که وقتی اطلاعات مبهم است (یعنی نیاز به شفاف سازی دارد)، ارتباط شفاهی مؤثرتر از ارتباطات نوشتاری است. با این حال، ارتباطات نوشتاری زمانی موثرتر است که اطلاعات واضح، ساده و سرراست باشد. به عنوان مثال، آوردن تکالیف کاری به کارمندان، آگاه کردن آنها از تصمیمات اتخاذ شده، یا ادغام توافق نامه هایی که قبلاً به صورت کتبی انجام شده است.

در هر صورت، نه تنها این سوال که کدام شکل ارتباط را انتخاب کنیم، بلکه نحوه استفاده صحیح از آن نیز مهم است. روی میز. جدول 1.1 نکات مفیدی را برای استفاده از وسایل ارتباطی سنتی ارائه می دهد.

• سانتی متر.: دفت آر. ال.درس های رهبری
• سانتی متر.: دفت آر. ال.درس های رهبری
• گرینبرگ جی.، بایرون آر.رفتار سازمانی: از تئوری تا عمل. M., 2004. S. 441.