SMM به عنوان دارو: آیا این درست است که تبلیغ کسب و کار در شبکه های اجتماعی برای همه در دسترس است؟ ارتقای کسب و کار در شبکه های اجتماعی: از گفتگو با مشتری

کتاب جدیدی با عنوان «بازاریابی محتوای رسانه‌های اجتماعی: چگونه وارد ذهن مشترکان شویم و آنها را عاشق برند خود کنیم» منتشر کرده‌ایم.

تقاضا باعث ایجاد عرضه می شود - یک عبارت معروف. اما امروزه می توان آن را به پیشنهاد تغییر داد و ارتقاء تقاضا ایجاد می کند. مسیر انواع کالاها به سمت مصرف کنندگان از این طریق آغاز می شود. و شبکه های اجتماعی که با این وظیفه کاملاً موفقیت آمیز کنار می آیند، به علاقه و ترغیب به خرید کمک می کنند. تبلیغ کالاها و خدمات در شبکه های اجتماعی - مروری بر این موضوع موضوعی ارائه می دهیم.

توسعه استراتژی

برای متقاعد کردن به اینکه شبکه های اجتماعی یک کانال موثر و مدرن برای تبلیغات و فروش هستند، شاید در سال 2018 دیگر به کسی نیاز نباشد. آمارهای سال 2017 استدلال قانع‌کننده‌ای دارند: بیش از 3 میلیارد نفر در جهان در یک یا چند سرویس حساب کاربری دارند. حدود 1.5 تریلیون دلار آمریکا در سال برای خرید آنلاین هزینه می شود. و این فقط آمار رسمی است که شامل فروشگاه های آنلاین رسمی ثبت نشده نمی شود. شخصی که چیزی را در یک برنامه تلفن همراه انتخاب کرده است، اغلب به وب سایت یک فروشگاه آنلاین می رود یا برای خرید به یک شبکه خرده فروشی می رود که در آمار نیز منعکس نمی شود. نقش اصلی در تبلیغ محصول توسط فیس بوک، VKontakte، Odnoklassniki و شبکه های دیگر ایفا می شود. بنابراین، کسب و کار فعالانه از این منابع استفاده می کند و به موفقیت می رسد.

• اهداف و اهداف کار در شبکه های اجتماعی.
• مخاطبان هدف محصول و میزان علاقه آنها به خدمات ارتباطی.
• انتخاب منابع و ابزار.
• پارامترهای بررسی و ارزیابی نتیجه.

چه چیزی را تبلیغ کنیم

این سوال پیش می آید - کدام محصولات با موفقیت از طریق این کانال تبلیغ می شوند؟ یا همه چیز مناسب است؟ بر اساس تحقیقات بازاریابی، بسته به شبکه اجتماعی، ویژگی های آن، مخاطبان غالب، گروه های مختلفی از کالاها مورد تقاضا خواهند بود. و با این حال رهبرانی وجود دارند:

• محصولات صنعت مد - لباس، کفش، لوازم جانبی.
• لوازم آرایشی، عطرسازی.
• برای کودکان - لباس، کفش، اسباب بازی، محصولات بهداشتی و مراقبتی.
• محصولات دست ساز، سوغات، اقلام منحصر به فرد از نسخه های محدود، جواهرات.
• قطعات خودرو، ابزار، لوازم جانبی.
• کتاب ها
• کامپیوتر و لوازم خانگی، لوازم جانبی آن.
• محصولات سازگار با محیط زیست، طبیعی هستند.
• خدمات - آموزش، مشاوره، خدمات متخصصان فناوری اطلاعات، بازاریابان، شیرینی پزی سفارشی، کیترینگ.
• سفرهای توریستی
• مشاور املاک.

• الکل.
• محصولات تنباکو (از جمله مخلوط سیگار کشیدن، سیگار الکترونیکی).
• سلاح.
• بازی‌های طراحی‌شده برای سنین بالای ۱۸ سال با صحنه‌های خشونت.
• احزاب سیاسی برای کاندیداهایی برای برخی پست ها مبارزه می کنند.

هیچ محدودیتی برای ارزش کالاهای تبلیغی وجود ندارد. فقط هدف از حفظ یک گروه متفاوت خواهد بود. به عنوان مثال، اگر بازگشت از صفحه ای با پوشاک زنانه فروش مستقیم باشد، نگرانی های خودرو از طریق ارتباط سریع در صفحات، صحبت در مورد محصولات جدید و علاقه مند شدن به مطالب جالب در مورد کارخانه ها، مشتریان، وفاداری مشتریان خود را افزایش می دهد. ، و جوایز این امر تا حدی بر فروش تأثیر می گذارد، البته نه مستقیم.

درباره اهداف

شما باید بفهمید که هدف چیست. صفحه در شبکه اجتماعی برای چیست، وظیفه آن چیست؟ فهرست اساسی ترین اهداف:

• بازار را با محصول/خدمت جدید معرفی کنید.
• افزایش فروش یا چک متوسط.
• راهنما، مشاوره، کانال پشتیبانی مشتری.
• مشتریان را دائمی کنید.
• تصویر شرکت / محصول را بهبود بخشید، نگاتیو موجود را حذف کنید.

چه کسی را تبلیغ کنیم

لازم است تا حد امکان به دقت درک شود که خریدار بالقوه محصول تبلیغ شده کیست. این مجموعه معیارهایی مانند: جنسیت، سن، سطح درآمد، محل سکونت، وضعیت تأهل، سرگرمی ها و علایق است. مهم است که بدانید مخاطب هدف چه مشکلاتی دارد که با کمک پروپوزال شما حل می شود. این پارامترها به شما کمک می‌کنند تا هدف‌گذاری رسانه‌های اجتماعی را به درستی راه‌اندازی کنید و بدانید در مورد چه چیزی بنویسید تا با مشترکین طنین‌انداز شوید.

کجا تبلیغ کنیم

بهترین رسانه اجتماعی برای تبلیغ محصول شما چیست؟ لیست شبکه های اجتماعی در سال 2018 دارای صدها منبع از این دست است. اینکه کدام یک را ترجیح دهیم به محصول و "زیستگاه" مخاطبان هدف آن بستگی دارد. بسیاری از سایت ها اطلاعات اجتماعی و جمعیت شناختی کاربران را برای تبلیغ کنندگان نشان می دهند. فقط مقایسه با پرتره مشتریانمان باقی می ماند - ما آنهایی را انتخاب می کنیم که بیشترین تطابق دارند.
منابع اصلی تبلیغات منابعی هستند که بیشترین تعداد کاربر را دارند. این:

خدمات دیگر نیز مفید خواهند بود، به خصوص اگر مرتبط با موضوع باشند. به عنوان مثال، کالاهای مخصوص نوزادان و کودکان نوپا برای BabyBlog و ماشین ها و همه چیز برای آنها - برای شبکه های NomeRA یا AvtoBlog مناسب هستند. و با این حال - اول از همه، محبوب ترین، و تنها پس از آن موضوعی.

چگونه یک محصول را از طریق شبکه های اجتماعی تبلیغ کنیم

روش ها و ابزارهای اصلی که برای تبلیغ محصولات استفاده می شود را در نظر بگیرید. برای راحتی کار، هر یک از شبکه های اجتماعی محبوب را به صورت جداگانه بررسی می کنیم. بیایید محبوب ترین گزینه ها را انتخاب کنیم: VKontakte، Facebook، Instagram.

در تماس با

محبوب ترین شبکه در روسیه. تعداد کل کاربران 462 میلیون است، بنابراین تقریباً همه چیز را می توان در اینجا تبلیغ کرد - در میان چنین تعداد زیادی از مردم، قطعاً خریداران وجود خواهند داشت. بیشترین تعداد ثبت نام شده در سنین 18-34 سال، تعداد زیادی مخاطب زیر 18 سال (یک چهارم کل پایه)، فعال ترین شرکت کنندگان در سنین 18-25 سال. افراد بالای 45 سال بیشتر از اینکه خودشان بنویسند دیگران را می خوانند.

یکی از ویژگی های شبکه انتشار زیاد است، در نتیجه فیدها به سرعت به روز می شوند و برای اینکه مطالب مورد توجه قرار گیرند، باید بیشتر بنویسید. هیچ زمان ایده‌آلی وجود ندارد (اوج فعالیت کاربر) - الگوریتم جدید Prometheus بهترین و جالب‌ترین اطلاعات را در زمان مناسب برای هر حساب نشان می‌دهد. عادات و علایق به عنوان اساس در نظر گرفته شده است که امکان تبلیغ محتوای باکیفیت را به صورت رایگان و با دامنه وسیع فراهم می کند.

روش های اصلی ارتقاء در VK:

گروه گزینه ای برای بحث یا بحث است. صفحه عمومی برای ارتقای کسب و کار بهینه است. فعالیت برای برنامه های آموزشی و آموزشی. مزیت صفحات عمومی ایندکس شدن توسط موتورهای جستجو است که در صورت وجود محتوای بهینه شده برای سئو و توضیحات مناسب بازدیدکنندگان بیشتری را به همراه خواهد داشت. چندین مرحله اصلی ارتقاء وجود دارد.

کار شماره 1 - ثبت نام. می توانید گزینه های نظر، فیلترهای زبان زشت را تنظیم کنید. ظاهر جامعه: آواتار، مینیاتور.

وظیفه شماره 2 - جذب مشترکین. روش های کافی برای انجام این کار برای هر سلیقه ای وجود دارد، ما اصلی ترین آنها را لیست می کنیم:

• تجزیه و تحلیل رقبا - قبل از اینکه از گروه خود مراقبت کنید، دیدن آنچه دیگران دارند اضافی نخواهد بود. ما گروه‌های مشابهی را پیدا می‌کنیم، تجزیه و تحلیل می‌کنیم که چه چیزی منتشر می‌کنند، چه پاسخ‌هایی از مخاطبان می‌گیرد، چه چیزی را دوست دارند. اکنون ما تقریباً درک می کنیم که چه چیزی لازم است.
• نشریات دارای حق چاپ هستند، نه فقط کپی شده از منابع دیگر. ایده آل با عکس های با کیفیت بالا (یا ویدیو)، در مورد موضوع. می توانید هشتگ (مرتبط با موضوع) اضافه کنید. منظم - هر 2-3 روز یک بار و اغلب. قانون 80/20 کار می کند - 80٪ محتوا سرگرم کننده و اطلاعاتی است، تنها 20٪ فروش (در مورد کالاها و خدمات) است.
• به دوستان خود بگویید - آنها را به اشتراک دعوت کنید (با استفاده از دکمه ای به همین نام در بخش اقدام یا پیام های خصوصی).
• قرار دادن یک پیوند و اشاره به یک صفحه عمومی در یک صفحه شخصی: URL، محل کار، اشتراک گذاری موفقیت ها و محصولات جدید در آنجا.
• داستان ها – این شکل از محتوا روز به روز در شبکه های مختلف محبوب تر می شود. ایده این است که یک داستان کوتاه در مورد موقعیتی که در آن این یا آن چیز مفید بوده است (به طور طبیعی، از محصول در حال تبلیغ) تعریف شود.
• مسابقات یک هدیه برای مشترکینی است که مجدداً پست کرده اند یا شرایط دیگری را انجام داده اند. بسته به هدیه و نحوه توزیع اطلاعات مسابقه، می توانید تعداد زیادی را برای یک مسابقه (تا چند صد نفر) جذب کنید. نمونه پست:

یک نکته مهم - پس از انتخاب برنده، بسیاری از آنها اشتراک خود را لغو می کنند، بنابراین باید افراد را تا حد امکان علاقه مند کنید تا در مدت اعتبار اشتراک در گروه بمانند.

• تبلیغات مشاوره - هنگام تبلیغ خدمات، می توانید با انتخاب یک سؤال از سؤالات پیشنهاد شده توسط مخاطب، برخی از موقعیت ها را به صورت رایگان مرتب کنید.
• نظرسنجی، رای گیری - روی مشارکت مشترکین کار کنید، آنها را تشویق به نوشتن نظرات کنید. مثلا:

• نکات - از مشترکین سوال بپرسید. به عنوان مثال، توصیه کنید که چه چیزی را تماشا کنید یا بخوانید، چگونه به چیزی برسید... همه دوست دارند نصیحت کنند، بنابراین فعالیت در گروه افزایش می یابد.
• نظرات - افرادی که محصول را خریده اند (مخصوصاً موارد مثبت) برای تبلیغ عالی هستند:

• تخفیف اشتراک - دو پرنده با یک سنگ: ما پایگاه مشترک را گسترش می دهیم و خرید را تشویق می کنیم:

• ویترین - برای نمایش چهره محصول در صفحه، آلبوم هایی با عکس و توضیحات محصولات تبلیغ شده سازماندهی می شوند. مثلا:

اینستاگرام

یک شبکه عکس با تعداد کاربران به سرعت در حال رشد. از نظر محبوبیت در جهان، پس از فیس بوک در رتبه دوم قرار دارد. طبق آمار، کاربران در صبح (از ساعت 8 صبح تا 9 صبح)، در عصر (از ساعت 17 تا 18) و در شب (تا ساعت 2 بامداد) بیشترین فعالیت را دارند. نزدیک به 80 درصد از کاربران را زنان تشکیل می دهند که بزرگترین گروه از افراد بین 18 تا 29 سال هستند. اینستاگرام با فعالیت زیاد شرکت کنندگانی که می خواهند یک بار در روز و بیشتر از برنامه استفاده کنند مشخص می شود.

توجه زیادی به عکس‌ها می‌شود، نه صفحات متن، بنابراین توصیه می‌شود همه نشریات با مواد تصویری رنگارنگ و با کیفیت همراه شوند. منطقی است که هر چیزی را که به خوبی تجسم شده است تبلیغ کنید - لباس، لوازم جانبی، غذا، املاک، لوازم آرایشی، هر چیزی که توسط خود شخص ساخته یا بهبود یافته است.

مراحل کار:

1. ما یک صفحه ایجاد می کنیم. لوگوی شرکت (یا عکس محصول) برای عکس نمایه الزامی است. ما به طور خلاصه ماهیت تجارت را شرح می دهیم، اطلاعات تماس (وب سایت، مخاطبین برای ارتباط) را نشان می دهیم.
2. ما پایگاهی از مشترکین را جذب می کنیم و محصولات و خدمات خود را به آنها ارائه می دهیم.

ابزارهای اساسی برای اینستاگرام:

• ویترین - عکس های حرفه ای و جذاب محصول بهترین تبلیغ است. در حالت ایده آل، یک عکاس را درگیر کنید، از تجهیزات حرفه ای استفاده کنید، با فیلترهایی که در خود سرویس هستند بازی کنید (موثرترین فیلترها برای پردازش عکس عبارتند از Mayfair، Normal، Inkwell، Lo-fi، Valencia، Rise و Amaro). ما آشپزخانه را از داخل نشان می دهیم، نمونه های موفق کار، کارمندان در فرآیند ساخت چیزی. وظیفه ارائه محصول به گونه ای است که مقاومت در برابر خرید غیرممکن باشد:

• تبلیغات هدفمند - ارتقاء با استفاده از خود سرویس. شما باید برای جاذبه بپردازید (حدود 30-50 روبل برای یک). مزایا: احتمال زیاد یافتن مخاطب مناسب برای گزینه های هدف گذاری متعدد.
• هشتگ ها - تبلیغ رایگان کالا در بین کسانی که به دنبال چیزی در این علائم هستند.

یافتن افراد با هشتگ آسان است:

• مسابقات - هر دو خود و هدیه (اشتراک همزمان برای همه حامیان مالی). رشد سریع مشترکین فرصت‌های زیادی را برای تبلیغ محصولات برای کسی باز می‌کند. نکته اصلی این است که قبل از لغو اشتراک زمان برای انجام این کار داشته باشید (که در 50٪ یا بیشتر موارد پس از پایان مسابقه اتفاق می افتد). مثال:

• تخفیف برای اشتراک (بازنشر):

فیس بوک

محبوب ترین منبع در جهان. در مقایسه با VKontakte و Instagram "سن" بیشتری در نظر گرفته می شود، اگرچه بزرگترین گروه مشترکین 25-34 ساله هستند. در تعداد رده های 35-44 و 45-54 سال کمی عقب تر است. زنان غالب هستند (77%). فیس بوک توسط مدیران صنایع مختلف، متخصصان فناوری اطلاعات و کارآفرینان ترجیح داده می شود. در نتیجه، ارتقای صنعت مد، آموزش، گردشگری و بخش بانکداری نتایج عالی به دست می‌دهد.

ما یک نمایه ایجاد می کنیم و بهتر است یک حساب تجاری انتخاب کنید. آواتار و جلد آپلود می‌شوند، یک الگو انتخاب می‌شود (موجود: خدمات، شرکت، مکان‌ها، سازمان غیرانتفاعی، سیاستمداران، رستوران‌ها و کافه‌ها، خرید یا استاندارد). پر کردن تمام فیلدها (اطلاعات، عکس، فیلم و موارد دیگر) به صفحه اعتبار و اعتبار می بخشد.

جذب مخاطب هدف:

ما فقط متداول ترین روش ها را در سه شبکه اجتماعی پرطرفدار آورده ایم. و البته فرصت های تجاری به آنها محدود نمی شود. هر شبکه ده ها گزینه برای ابزار ارائه می دهد و برای مطالعه دقیق مستحق یک ماده جداگانه است. اما ابزارها از بسیاری جهات مشابه هستند و با درک اصل کلی، می توانید با موفقیت کار را در شبکه های دیگر راه اندازی کنید.

هزینه تبلیغ کالا

به طور مستقیم به میزان کار بستگی دارد. انتخاب یک شبکه اجتماعی، تعداد آنها، فراوانی انتشارات نقش دارد. در صورتی که مطالب (با عکس، حقایق، توضیحات) توسط کارکنان شرکت شما تهیه شده باشد و وظیفه کارشناسان SMM فقط ویرایش جزئی آنها باشد، یک گزینه قیمت به دست می آید. و یک چرخه کامل هزینه ای کاملا متفاوت خواهد داشت: یافتن و گردآوری محتوای لازم، ارتقاء صفحه.

همچنین بر نحوه سازماندهی ارتباط با مشترکین تأثیر می گذارد. برای ساده کردن کار (و کاهش هزینه)، می توانید ربات هایی ایجاد کنید که به سوالات استاندارد پاسخ می دهند. یک فرآیند زمان‌برتر کارمندی است که پاسخ‌ها را خودش بنویسد.

یک عامل مهم سازماندهی مسابقاتی است که به خوبی برای گسترش پایگاه کار می کند. اما باید برای جایزه ای خرج کنید که ارزش آن 5 هزار روبل یا بیشتر است. برای یک هدیه کم ارزش، تعداد کمی حاضر به شرکت در آن هستند.

حداقل هزینه SMM در ماه از 5 هزار روبل است. این مبلغ به سختی زمان صرف شده برای برنامه ریزی کمپین، انتخاب ابزار و راه اندازی را پرداخت می کند.

اشتباهات رایج

در شبکه های اجتماعی تله های زیادی وجود دارد. بدون اطلاع از آنها، می توانید حتی یک تجارت موفق را خراب کنید، بیش از بودجه یا زمان برنامه ریزی شده هزینه کنید. بنابراین بهتر است «دشمنان» را از روی دید بشناسیم و از کنارشان بگذریم. اشتباهات اصلی هنگام تبلیغ یک محصول در شبکه های اجتماعی در زیر ارائه شده است.

انتظار نتایج فوری

انتظار برای بازگشت، حتی اگر ارتقاء به متخصصان SMM خارجی سپرده شود، زودتر از 2-3 ماه نیست. کمتر از قاعده مستثنی است. هم پر کردن گروه با مواد و هم جذب مشترک زمان می برد. می توان آن را با شروع فروشگاه مقایسه کرد، زمانی که تبلیغات قبلاً خریداران را به همراه داشته است و کالاها در حال قرار گرفتن در قفسه هستند. لازم نیست منتظر خرید باشید.

برای کاهش سرعت دریافت نتایج مورد انتظار می توانید:

• هزینه بالا یا ویژگی کالا - به عنوان مثال، با قیمت بالای 1000 دلار یا فروش تجهیزات کشاورزی بزرگ. در چنین مواقعی شبکه های اجتماعی باید یکی از اجزای یک کمپین بازاریابی جامع باشند، می توانند کانال ارتباطی با مشتریان باشند. مشاوره قبل و بعد از فروش، اطلاعات مرجع، پاسخ به سوالات - یک امتیاز مثبت برای تصویر برند، روشی برای افزایش وفاداری مخاطبان.
• تصویر منفی موجود از شرکت - اگر مصرف کنندگان قبلاً چنین نظری را تشکیل داده باشند ، باید سعی کنند وضعیت را اصلاح کنند. در پس زمینه منفی عمومی، علاقه به محصولات جدید کارساز نخواهد بود. راه حل مشکل این است که دلایل مشکلات را بیابید، آنها را از بین ببرید، مشتریان خود را متقاعد کنید که تغییرات برای بهتر شدن داشته باشند.

خودتان آن را انجام دهید

موضوع تبلیغ کالا، ایجاد و نگهداری گروه، پر کردن محتوا می تواند و واقعاً می خواهد که توسط خودتان انجام شود. به نظر می رسد همه چیز ساده است - مدیر شرکت به راحتی می تواند خودش چند خط را در شبکه های اجتماعی رها کند. یا با اختصاص پنج دقیقه وقت کاری به کارمندان خود وظیفه بدهید. این رویکرد یک تصور غلط نسبتا رایج در مورد شرکت های کوچکی است که بودجه محدودی دارند. و با این حال، نتایج اقدامات نادرست، اشتباهات در استفاده از ابزارها نه تنها باعث رشد فروش نمی شود، بلکه وجهه شرکت را بدتر می کند.

یک خطر جداگانه این است که کارمندی که گروه را رهبری می کند به پرسنل ارزشمندی تبدیل می شود که باید به هر وسیله ای در ایالت نگه داشته شود. در غیر این صورت ممکن است مشتریانی را با خود ببرد.

خدمات متخصصان حرفه ای SMM زمانی که یک استراتژی خوب شروع به کار کند، به طور کامل با افزایش سود پوشش داده می شود. و این ارزش صرفه جویی بیش از حد را ندارد. با محدودیت مالی، بهتر است تبلیغات را در یک سایت شروع کنید، نه در چندین سایت به طور همزمان.

برای شروع، بیا برویم و ... توقف کنیم

در صورت عدم وجود پویایی مثبت در فروش برای 2-3 ماه، کنار گذاشتن همه چیز، گزینه ای است که برای بسیاری در چنین شرایطی به ذهن می رسد. با این حال، بهتر است وحشت نکنید، آنچه انجام شده و نتایج را تجزیه و تحلیل کنید، رویکرد، پیمانکار، شبکه را تغییر دهید. موفقیت مطمئناً به افراد مداوم لبخند خواهد زد. آنها واقعاً از طریق شبکه های اجتماعی می فروشند، فقط باید یک استراتژی کار پیدا کنید. پرتاب مشترکین موجود آسیب ملموسی به تصویر است.

کوه های طلایی

من همه چیز را به یکباره می خواهم، و بنابراین وعده های ملاقات برای موفقیت آنی فریبنده است. و قیمت خرید مشترک در صرافی ها چندان بالا نیست. اما ارزش این را دارد که در پایان به چه چیزی نیاز دارید فکر کنید. ما به یک مخاطب با کیفیت نیاز داریم و برای این کار باید اطلاعات جالبی ارائه دهید، مسابقات برگزار کنید و جوایز بدهید. بنابراین گروه رشد خواهد کرد و با میل و رغبت مواد را بیشتر توزیع می کند و دسترسی را افزایش می دهد. مشترکین صرافی به مشتریان واقعی تبدیل نخواهند شد.

ارتباط یک طرفه

سازماندهی تبلیغ کالا در شبکه های اجتماعی، نباید انتظار داشته باشید که صفحه فقط چیزی شبیه یک پخش کننده تبلیغاتی باشد. انتشارات مهم هستند، اما یکی از تفاوت های اصلی یک وب سایت در ارتباط دو طرفه است. سوالات، نظرات، انتقادات نباید بی پاسخ بماند و در مدت زمان کوتاه (تا چند ساعت). می توانید از اطلاعات موجود در خود صفحه (مثلاً در فیس بوک) از زمان پاسخگویی مطلع شوید:

تحلیل و بررسی

پایش دوره‌ای شاخص‌های کلیدی به درک چگونگی دستیابی به هدف (به بالا در مورد تعیین اهداف مراجعه کنید) و میزان کارآمدی بودجه کمک می‌کند. علاوه بر این، کاهش میانی مورد نیاز است، و نه فقط نهایی، زمانی که تمام بودجه از قبل خرج شده باشد، اما بازگشتی وجود ندارد. ابزارهای تجزیه و تحلیل مانند Google Analytics، Yandex. متریک، دامنه. با کمک آنها، می توانید فروش را از طریق شبکه های اجتماعی، ثبت نام، اشتراک در خبرنامه ها - یعنی هر تبدیلی - پیگیری کنید. خدمات تجزیه و تحلیل Curalate و Blitzmetrics به شما امکان می دهد نتایج یادداشت ها را با محتوای بصری ارزیابی کنید.

کپی کربن

یک تکرار ساده از اقدامات رقبا و همکاران در فروشگاه تضمین کننده نتیجه عالی نیست. حتی اگر با صدای بلند برای آنها کار کند. محتوای نویسنده (به جای کپی کردن)، مسابقات و تبلیغات شخصی هم توسط مردم و هم توسط سیستم ها ارزش بیشتری دارد. الگوریتم Prometheus به تنهایی با پوشش گسترده مخاطب با مواد منحصر به فرد ارزش زیادی دارد.

انتخاب آژانس SMM

تصمیم بر این شد که تبلیغ کالا به بازاریابان حرفه ای سپرده شود. چگونه می توان سطح حرفه ای بودن خود را تعیین کرد و درک کرد که آنها می توانند از عهده کار برآیند. این موضوع به ویژه برای شرکت های کوچکی که نمی توانند رهبران شناخته شده بازار SMM را بخرند، مهم است.

نکات اصلی که ما به آنها توجه می کنیم:

• اگر آژانس فقط در شبکه های اجتماعی تخصص داشته باشد و در هیچ منبعی تبلیغ نکند خوب است. کارمندانی که تمرکز محدودی دارند بهتر از دانستن اندکی از همه چیز است.
• نمونه کارها - نمونه کارها، نمونه ها و نتایج پروژه های قبلی به شما کمک می کند تا درک کنید که آیا چنین چیزی را می خواهید. سوال در مورد تجربه شخصی آن دسته از کارمندانی که روی پروژه شما کار خواهند کرد، اضافی نخواهد بود.

اما برای کسانی که موفق به انجام این کار می شوند، کسب و کار سود خوبی به همراه دارد. چگونه تبلیغات را شروع کنیم و در این فرآیند روی چه چیزی تمرکز کنیم؟

ما راه های بودجه ای برای تبلیغ کسب و کار شما در شبکه های اجتماعی را ارزیابی خواهیم کرد.

اما ابتدا، بیایید تعیین کنیم که آیا این در مورد خاص شما ضروری است یا خیر.

مزایا و معایب ترویج کسب و کار در شبکه های اجتماعی

تا به امروز 85 درصد از افرادی که به اینترنت دسترسی دارند در شبکه های اجتماعی مختلف حساب کاربری دارند و زمان زیادی را در آن سپری می کنند.

روسیه از نظر تعداد حساب‌های ثبت‌شده و زمانی که مردم در اینترنت می‌گذرانند، در اروپا صاحب امتیاز است.

کسب و کار در شبکه های اجتماعی: مزایا

سرمایه گذاری کوچک

هزینه یک مشتری جذب شده از طریق اینترنت بسیار کمتر از استفاده از روش های دیگر تبلیغات است.

اگر در روش های دیگر به منظور:

• جذب مشتریان بالقوه
• جامعه ای پیدا کرد
• با مصرف کنندگان گفتگو کنید

سرمایه گذاری مورد نیاز است، سپس در اینترنت می توانید بدون خرج کردن پول انجام دهید.

با این حال، باید واقع بین باشید: تبلیغات رایگان همیشه کندتر خواهد بود و به اندازه تبلیغات پولی موثر نیست.

توزیع "شفاهی".


ارتقای کسب و کار آنلاین در این راه سریعترین است. چگونه کار می کند؟

یک مقاله جالب در یک گروه ارسال شده است.

این توسط 100 بازدید کننده پورتال خوانده شد که 11 نفر از آنها پیوند یک اثر منحصر به فرد را با دوستان خود به اشتراک گذاشتند.

در میان آنها، ممکن است کسانی نیز باشند که با دوستان دیگر و غیره به اشتراک بگذارند.

در چنین لحظاتی است که یک برنامه ویروسی راه اندازی می شود که باعث موفقیت یک تجارت در شبکه های اجتماعی می شود.

به هر حال، با کمک سئو، به دست آوردن همان نتیجه با SMM بسیار دشوار است.

توسعه.

تبلیغ کسب و کار خود در اینترنت هر ساله محبوبیت زیادی پیدا می کند، زیرا تعداد کاربران پورتال در حال افزایش است.

برخی از حقایق در مورد تعداد و سن بازدیدکنندگان از شبکه های اجتماعی مختلف.

رقابت کم

اکثر شرکت‌ها هنوز به تمام مزایایی که یک تجارت در رسانه‌های اجتماعی می‌تواند به همراه داشته باشد، پی نبرده‌اند. شبکه های.

آنها نمی دانند چقدر سودآور است، زیرا چنین روش هایی با حداقل سرمایه گذاری سود خوبی به همراه دارند.

همه اینها منجر به کاهش رقابت (در مقایسه با بازار واقعی) می شود.

معایب ترویج کسب و کار در شبکه های اجتماعی

مشمول تجزیه و تحلیل دقیق نیست

تجزیه و تحلیل مشترکین به عنوان مثال با استفاده از Google Analytics به سادگی غیرممکن است.

یک بازاریاب فقط می تواند تعداد بازدیدکنندگان را تخمین بزند و تعیین کند که آیا تجارت با نرخ مناسبی تبلیغ می شود یا خیر.

کنترل اداری

اغلب چنین فریم هایی با تبلیغات تمام عیار تداخل می کنند، باید به دنبال راه حل باشید.

کارگر گروه.

هر پروژه نیاز به کنترل دارد، حتی (به خصوص) اگر در اینترنت ساخته شده باشد. گروه یا انجمن باید مدیر خود را داشته باشد.

وظیفه یک مدیر این است که:

• مصاحبه با اعضای گروه
• ارسال کردن،
• پشتیبانی فعال از ارتباطات در گروه،
• حذف هرزنامه،
• به روز رسانی محتوا

شما باید چنین شخصی را استخدام کنید و به او حقوق بدهید.

اما به این ترتیب خود را از کارهای کوچک رها کنید و به فرآیندهای مقیاس بزرگتر برای تبلیغ محصول خود ادامه دهید.

اگر بنیانگذار یا ادمین گروه صفحه را فالو نمی کند، مشتریان آن را به خوبی احساس می کنند و جامعه به سرعت کاهش می یابد.

اسفناک است، اما این می تواند بر شهرت آفلاین نیز تأثیر بگذارد.

مروری بر روش های تبلیغ در شبکه های اجتماعی TOP-5

1. تبلیغ Vkontakte.

سایت vk.com محبوب ترین پورتال در اینترنت روسیه است.

تعداد افراد ثبت نام شده (یا بهتر است بگوییم صفحات) در مجموع 380 میلیون نفر است، بیش از 80 میلیون نفر هر روز از مخاطب بازدید می کنند.

گزینه هایی برای افزایش سود از یک تجارت در Vkontakte:

• قرار دادن تبلیغات در جوامع با موضوعات مشابه؛
• تبلیغات هدفمند (پخش محتوا بسته به ترجیحات بازدیدکنندگان) که هزینه آن با تعداد نمایش ها و کلیک ها پرداخت می شود.

  مثال اقدام: شخصی قبلاً در اینترنت برای اطلاعاتی در مورد سفر هوایی به چین جستجو کرده است.

• پخش تبلیغات در گروه های معروف شهری.
• ایجاد یک صفحه تخصصی Vkontakte که تمام محصولات تجاری در آن قرار می گیرد.

برای جذب مصرف کنندگان به گروه، بهتر است نامی جالب و به یاد ماندنی و همچنین یک آواتار روشن داشته باشید.

اساسا مخاطب «تماس» جوانان هستند، بنابراین محصول یا خدمات ارائه شده باید ارزان قیمت باشد.

2. تبلیغ در Odnoklassniki.

وب سایت ok.ru منبعی است که توسط مخاطبان مسن تر از بازدیدکنندگان (30 تا 55 سال) تحت سلطه است.

به اندازه "Vkontakte" شلوغ نیست، بلکه از محبوبیت رشک برانگیزی نیز برخوردار است.

تعداد کاربران از مرز 201 میلیون نفر گذشته است که روزانه 46 میلیون نفر از صفحه آنها در شبکه اجتماعی بازدید می کنند.

گزینه هایی برای ترویج کسب و کار در Odnoklassniki:

• تبلیغات در برنامه ها یا بازی ها،
• ایجاد یک صفحه شخصی برای تجارت،
• تبلیغات هدفمند،
• با ارسال پست در سایر گروه های محبوب، کسب و کار خود را تبلیغ کنید.

محتوا در Odnoklassniki باید به طرق مختلف در جهت جلب توجه مشتریان باشد.

اینها می توانند وضعیت های جذاب، ویدیوهای جالب، تصاویری باشند که به طور محجوب به بازدیدکنندگان نشان داده می شوند.

به عنوان مثال، فردی «کلاس» را در گروهی قرار داد که برای فروش محصولات کودکان تأسیس شده است.

این "لایک" به طور خودکار در فید دوستان منعکس می شود. اگر آنها محصول را دوست دارند، آن را نیز دوست دارند.

به این ترتیب در کمترین زمان ممکن می توانید مردم را با کسب و کار خود آشنا کنید.

در Odnoklassniki، می توانید خدمات سطوح مختلف را بفروشید و ارائه دهید، زیرا مخاطبانی با سطوح مختلف پرداخت بدهی و سلیقه در اینجا "سکونت دارند".

3. تبلیغ در فیس بوک.

Facebook.com یکی از بزرگترین شبکه های جهان است. بیش از 1.6 میلیارد حساب ثبت شده دارد! 50 درصد از آنها هر روز توسط کاربران مشاهده می شود.

افراد با درآمد متوسط ​​و بالا، 25 تا 45 ساله، اغلب در فیس بوک ثبت نام می کنند. در چنین اجتماعی شبکه ها حتی سیاستمداران، کارآفرینان، ستاره ها ثبت نام می کنند.

به عنوان مثال، اگر "Vkontakte" و "Odnoklassniki" روابط سرگرم کننده تری بین مردم هستند، "فیس بوک" تجاری تر است، زیرا آنها به منظور تبادل اطلاعات در آنجا ثبت نام می کنند.

راه های تبلیغ در فیس بوک

4. تبلیغ در توییتر.

سایت twitter.com به کاربران خود امکان تبادل سریع اطلاعات با یکدیگر را می دهد.

اقشار مختلفی از مردم در توییتر ثبت شده اند، از سیاستمداران گرفته تا باربرها و نگهبانان امنیتی.

البته، تبلیغ یک تجارت بسیار دشوار است، اما هنوز هم ابزارهایی وجود دارند که به شما این امکان را می دهند.

به عنوان مثال، حفظ یک حساب کاربری و ایجاد یک هشتگ شخصی برای کسب و کار شما به ارتقا و افزایش آگاهی کمک می کند.

می‌توانید ترتیبی دهید که این هشتگ را در حساب‌های معروفی که بیشترین تعداد افرادی که آن را دنبال می‌کنند، قرار دهید.

هشتگ باید به صفحه کسب و کار و هیچ جای دیگر اشاره کند، بنابراین باید کاملا منحصر به فرد باشد.

این روش تبلیغاتی بیشتر برای پروژه های اینترنتی مناسب است و نه برای فروش محصول.

5. کسب و کار در شبکه اجتماعی «اینستاگرام».

وب سایت instagram.com مبتنی بر تبادل فیلم کوتاه، عکس و پیام شخصی است.

با این حال، تصاویر در خط مقدم هستند.

شما می توانید یک صفحه ایجاد کنید و با تبلیغ گروه کسب و کار خود را تبلیغ کنید.

همچنین می‌توان با پرداخت هزینه‌ای، فعالیت‌ها را در حساب‌های تبلیغاتی بیشتر با تعداد مشترکین زیاد تبلیغ کرد.

برای جذب مشتری، انتشار فیلم های جالب، تصاویر رنگارنگ و روشن، عکس ضروری است.

4 روش تبلیغ در شبکه های اجتماعی

شماره 1. محتوا دستیار اصلی تبلیغات است

هر بازاریاب می گوید: "بدون محتوای مناسب، تبلیغ یک تجارت در شبکه های اجتماعی غیرممکن است."

سه قانون اساسی محتوا:

پایداری.

مطالب باید به طور سیستماتیک در گروه به روز شود.

دو، چهار، شش پست در روز - این ارقام به جهت کسب و کار و مخاطبان مشتریان بستگی دارد.

ارسال باید منظم باشد و به تعداد مشترکین بستگی نداشته باشد.

انحصاری بودن

هر مطلبی که از ناظم به صفحه می آید باید بسیار منحصر به فرد باشد و بازدیدکننده را از همان سطرهای اول مورد توجه قرار دهد.

از سرقت علمی و کپی مقالات از منابع دیگر خودداری کنید.

بهتر است روی خلق آثار انحصاری برای تجارت تمرکز کنید.

تبلیغ ویروسی

تمام مواد باید مشتری را تا حد امکان قلاب کنند.

همانطور که قبلاً توضیح داده شد، در این لحظه است که انتشار ویروسی اطلاعات آغاز شده است.

شماره 2. نقش هدف گذاری در تبلیغات

این روش تبلیغاتی مخاطب خاصی را هدف قرار می دهد. تعریف "مشتری شما" مطابق با منافع آن اتفاق می افتد.

امکان تبلیغ یک کسب و کار از این طریق را می توان در تمام شبکه های اجتماعی لیست شده یافت.

برای درک بهتر، انواع هدف گذاری را در نظر بگیرید:

به عنوان مثال، یک مرکز تناسب اندام در خیمکی در حال افتتاح است.

این بدان معنی است که اطلاعات مربوط به افتتاحیه باید به ساکنان مسکو و شهرک های واقع در نزدیکی مرکز تناسب اندام جدید نشان داده شود.

این تنظیم است که هنگام راه اندازی تبلیغات تنظیم می شود. در نتیجه فقط مخاطب هدف شما آن را می بیند.

اجتماعی - جمعیتی.

به عنوان مثال، یک کارآفرین تازه کار که تجارتش مبتنی بر فروش محصولات برای کودکان است، باید در گروه های مادران جوان و زنان متاهل تبلیغ کند.

متنی.

اگر شخصی به مد علاقه داشته باشد، در گروه های "Style"، "Fashion" شرکت می کند و نه در جوامع نجار یا فولاد.

به عنوان مثال، شخصی به رقص ها و سفرهای آمریکای لاتین علاقه دارد.

سپس صاحب آژانس مسافرتی به سادگی موظف است بلیط تور کوبا را به فرد پیشنهاد دهد.

ابتدا باید بررسی شود که آیا محصول پیشنهادی برای کاربر مناسب است یا خیر. دوم اینکه یک تبلیغ خوب طراحی کنید.

شماره 3. ارتقاء در جوامع

قبلاً در مورد این نوع تبلیغات صحبت شده است، اما هنوز لازم است ماهیت آن را یادآوری کنیم.

در عین حال، کارآفرین باید آگاه باشد که هر چه جامعه بیشتر "ترویج" شود، پول بیشتری را برای تبلیغات در صفحه خود خرج خواهد کرد.

در طول روز با پرداخت هزینه ای ثابت، یک پست تبلیغاتی به سفارش آنها به مشترکان نمایش داده می شود.

درباره طرح های دقیق برای تبلیغ انواع شرکت ها در شبکه های اجتماعی. شبکه ها ، ایلیا بالاخنین در ویدیوی خود می گوید:

شماره 4. کسب و کار در شبکه های اجتماعی: ارتقاء حرفه ای

خدمات تخصصی وجود دارد که در ازای مبلغ تعیین شده، یک کسب و کار را در شبکه های اجتماعی تبلیغ می کنند.

اغلب آنها خودشان محتوا تولید می کنند، مکانیسم هدف گذاری را فعال می کنند و در مورد قرار دادن تبلیغات در جوامع موضوعی مذاکره می کنند.

تمام این توابع، به عنوان مثال، توسط سایت plibber.ru ارائه می شود. "Plibber" فرصتی برای توسعه تجارت با جذب مشتری از شبکه های اجتماعی می دهد.

برای کار در اینجا، یک کارآفرین تازه کار باید:

• وارد سایت شوید
• تبلیغات محصولات خود را خودتان شروع کنید یا با کارمندان واجد شرایط Plibber تماس بگیرید،
• در حالت اول، مخاطب هدف خود را تجزیه و تحلیل کنید و پست تبلیغاتی مورد نظر را توسعه دهید.

سایت وظیفه پیشنهادی را تعدیل می کند، پس از آن می توانید به ارتقاء ادامه دهید.

اگر روش های فوق را دنبال کنید و اطلاعات دریافتی را تجزیه و تحلیل کنید، پس کسب و کار رسانه های اجتماعیبا حداقل سرمایه گذاری درآمد خوبی به همراه خواهد داشت.

نکته اصلی این است که مخاطبان هدف خود را به خوبی بشناسید، یک فرد مسئول را در گروه تعیین کنید و از پر کردن سیستماتیک مقالات، عکس ها، فیلم ها غافل نشوید.

مقاله مفید؟ موارد جدید را از دست ندهید!
ایمیل خود را وارد کنید و مقالات جدید را از طریق پست دریافت کنید

با سلام خدمت خوانندگان محترم سایت وبلاگ. امروز می خواهم در مورد چنین کانالی صحبت کنم تبلیغ وب سایت و کسب و کار مانند شبکه های اجتماعی. موضوع بسیار مرتبط است و محبوبیت بیشتری پیدا می کند. کمی زودتر، مقاله ای نوشتم که در آن همه موجودات در حال حاضر (از جمله شبکه های اجتماعی) را فهرست و مقایسه کردم. پس از آن، من یک مقاله کلی در مورد منتشر کردم و شروع به گفتگوی خاص در مورد .

به طور خلاصه، شما باید از هر طریق ممکن مخاطب هدف را جذب کنید، که آماده پذیرش و احتمالاً خرید خدمات یا محصولاتی است که شما تبلیغ می کنید. یه سوال دیگه، که از تبلیغات رسانه های اجتماعی سود می بردو آیا این روش برای همه مناسب است؟

کدام سایت برای تبلیغ در شبکه های اجتماعی مناسب است؟

من اخیراً مقاله ای در مورد مدرن منتشر کردم که در آن گفتم شروع به تبلیغ یک سایت بدون آماده کردن آن برای این اقدام بی معنی است. در شبکه های اجتماعی نیز وضعیت دقیقاً به همین منوال است. هر سایت یا پروژه تجاری را نمی توان از طریق این کانال تبلیغ کرد. اجازه بدید ببینم کدام وب سایت (کسب و کار) برای تبلیغ در شبکه های اجتماعی مناسب استو چه ویژگی هایی باید داشته باشد.

من فکر می کنم که ما این موضوع را در انتشارات بعدی توسعه خواهیم داد. سوئیچ نکن

موفق باشی! به زودی شما را در سایت صفحات وبلاگ می بینیم

با رفتن به اینجا می توانید ویدیوهای بیشتری را تماشا کنید

ممکن است علاقه مند باشید

Socialtask - تبلیغ در شبکه های اجتماعی از Megaindex
Postio - نحوه کسب درآمد در Postio
SMMplanner - دستیار خستگی ناپذیر شما برای ارتقاء SMM در شبکه های اجتماعی
جذب بازدیدکنندگان به سایت خود با استفاده از روش های SMO (تالار گفتمان، شبکه های اجتماعی، گروه های مشترک) Postio - نگهداری گروه ها و عموم مردم در Vkontakte، فیس بوک یا توییتر
نشانک‌گذاری اجتماعی - اجرای bposter و دکمه‌هایی برای جذب بازدیدکنندگان اضافی و سرعت بخشیدن به نمایه‌سازی سایت

در اینجا، احتمالاً، شما همچنین درخواست‌های دوستی زیادی در فیس‌بوک از عکاس عروسی ناتالیا، کایروپراککتور ایوانوف و اوگنی پروفناستیل جمع‌آوری کرده‌اید. یا (حتی بدتر) رستوران ساندویچ یا کلینیک استارایا کارگا. به من بگو، آیا آنها را قبول داری؟ اینجا من نه. من می دانم که مردم برای فروش خدمات خود به شبکه اجتماعی آمدند. اما در بیشتر موارد به نظر می رسد که مردم صدای زنگ را شنیده اند، اما نمی دانند کجاست. آنها کانال را برای تبلیغ انتخاب کردند، حتی شاید کانال مناسب، اما یاد نگرفتند که چگونه با آن کار کنند.

بار دیگر، با دریافت درخواست دوستی از ویکتور رمونت، تصمیم گرفتم یک راهنمای کوچک برای کسانی که به طور مستقل تصمیم گرفتند خدمات حرفه ای خود را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنند، بنویسم.

نکته شماره 0: شما نمی توانید دو بار تأثیر اول را بگذارید

بنابراین، قبل از اینکه پشت سر هم با همه دوست شوید، صفحه را به درستی طراحی کنید، آن را برای مدتی نگه دارید، آن را جالب کنید. از ارسال مجدد مداوم از سایت خود یا سایت شرکت خودداری کنید. اگر صفحه شما خالی است، فقط دیروز راه اندازی شده است، یا فقط با پست های مجدد از برخی سایت ها یا صفحات پر شده است، هیچ کس در آن مشترک نمی شود، زیرا این احتمال وجود دارد که شما یک ربات باشید. یا یک شخص، اما در هر صورت خواندن شما جالب نیست. و بر این اساس، نیازی به حفظ دوستان نیست.

اگر می خواهید خودتان خدمات حرفه ای خود را تبلیغ کنید، محتوای خود را ایجاد کنید و مطابق با آن رفتار کنید، به صفحه خود توجه کنید. بدون کار، شما خود را می شناسید - هیچ چیز کار نخواهد کرد.

1. از نام و نام خانوادگی واقعی خود استفاده کنید

هیچ کس نمی خواهد املاک غیرقابل درک آندری الیت را به عنوان یک دوست نگه دارد. اگر واقعاً در این شغل ریشه دوانده اید و مطمئن هستید که تا آخر عمر مشاور املاک خواهید بود، پس از نام واقعی خود استفاده کنید. مردم بیشتر احتمال دارد که آندری ایوانوف ناشناس را به عنوان یک دوست اضافه کنند که مشتاقانه در مورد املاک و مستغلات در شهر خود می نویسد، تا "املاک نخبگان آندری" بدون چهره با عکس یک خانه به جای آواتار و بازنشر مداوم از سایت های مختلف املاک و مستغلات. .

2. داستان بگویید

دیدن پشت پرده اسرار ترفندهای حرفه ای برای همه جالب است. در غیر این صورت، قالب "چگونه کار می کند" در دهکده چندان محبوب نخواهد بود. اگر اصلاً نمی‌دانید از کجا شروع کنید، این ستون‌های کارشناسان ناشناس را بخوانید - ایده‌ای در مورد آنچه که مردم علاقه‌مند به مطالعه در مورد آن هستند دریافت خواهید کرد.

اما مهمترین مربی - به یاد داشته باشید که با دوستان غیر حرفه ای خود در صنعت خود در مورد چه چیزی صحبت می کنید، چه چیزی می توانید با هم بخندید. به عنوان مثال، اگر شما یک دندانپزشک هستید، در مورد رفتار خنده دار مراجعان صحبت کنید (خب، آنها واقعاً گاهی اوقات خیلی خنده دار عمل می کنند!). البته، همه چیز باید تا حد امکان ناشناس و مهربان باشد، و در حالت ایده آل حتی با نوعی اخلاق - مثلاً برای پیاده روی کودکان به آفریقا نروید.

3. تجربه را به اشتراک بگذارید

شما احتمالاً برای مدت طولانی در این حرفه بوده اید که لیست کاملی از نکات و ترفندهای واضحی دارید که هیچ کس هرگز آنها را انجام نمی دهد. مثلا اگر مشاور مالی هستید می دانید که باید یک ذخیره اضطراری به مبلغ 3-6 هزینه ماهانه داشته باشید. اما، به بیان ملایم، همه این را نمی دانند.

به ما بگویید، وضعیت را مدل کنید، دوباره با استفاده از مثال مشتریان خود و موارد واقعی، نشان دهید که این به چه چیزی منجر می شود. گاهی اوقات مردم تا زمانی که عواقب واقعی آن را نبینند متوجه نمی شوند که با چیزی مشکل واقعی دارند. با توجه به تجربه چندین ساله خود می توانید در مورد این عواقب صحبت کنید و مشاوره بدهید. به علاوه، این راه دیگری برای اثبات به دنبال کنندگان خود است که متخصص هستید و ارزش خرج کردن را دارید.

4. روی عکس های خوب کوتاهی نکنید

با نگاه کردن به آواتار خود (و به طور کلی صفحه)، یک غریبه باید بفهمد که شما یک حرفه ای هستید. این برداشت به شما کمک می کند تا یک عکاس پرتره خوب بسازید. عکاسی حرفه ای چندان گران نیست و اثر آن دائمی است.

یک مجموعه عکس از 8 تا 10 عکس متفاوت بگیرید تا بتوانید هر از چند گاهی آنها را تغییر دهید و در منابع دیگر - به عنوان مثال، در رسانه ها - استفاده کنید.

به هر حال، اگر به طور ناگهانی در دستان عکس خود از یک پاتوق حرفه ای قرار گرفتید، آن را با این یادداشت در اخبار منتشر کنید که "اینجا، آنها می گویند، او در مورد روندهای جدید N در انجمن M صحبت کرده است." به مشترکین نشان دهید که بخشی از یک جامعه حرفه ای هستید.

5. ساده بنویسید

نیازی به جمله بندی فانتزی نیست به یاد داشته باشید که خوانندگان شما بیشتر افرادی هستند که موضوع شما را درک نمی کنند. بنابراین، پست های خود را در شبکه اجتماعی به همان زبانی که مشتری هنگام پرسیدن سؤالات احمقانه با او ارتباط برقرار می کند، بنویسید.

6. صفحه خود را قابل اشتراک کنید

Vkontakte و فیس بوک توانایی اشتراک در صفحه ای برای غیر دوستان را دارند. یعنی ممکن است برای شخصی شرم آور باشد که در خانه دوست شما را بکوبد، اما به آنچه شما می نویسید علاقه مند باشد. در این مورد، اشتراک لازم است.

7. با فالوورها در نظرات چت کنید

اگر پست جالبی نوشتید و مشترکین شما را با سؤالات بمباران کردند ، برای پاسخ به سؤالات آنها وقت بگذارید ، توصیه کنید ، نکات غیرقابل درک را روشن کنید.

مردم باید ببینند که شما یک شخص واقعی هستید، نه یک ربات.

البته در اینجا تعدادی محدودیت اخلاقی و اخلاقی وجود دارد - به عنوان مثال، تشخیص در یک شبکه اجتماعی غیرممکن است. اما امیدوارم شما از چنین لحظات ظریف حرفه خود مطلع باشید.

با این حال، نیازی نیست فوراً خدمات خود را در نظرات بفروشید. اگر می توانید مشاوره رایگانی ارائه دهید که مشترک بتواند از آن برای حل مشکل خود استفاده کند، این توصیه را به او بدهید - این فقط سطح وفاداری بالقوه را تقویت می کند.

8. نظر داشته باشید

هر کس در صنعت به طور دوره ای برای چیزی مد دارد: برای مبلمان سیاه و دیوارهای آجری، برای بدلیجات در دندان های خود، برای توالت های چینی - هرگز نمی دانید. احتمالاً شما نیز در مورد آن می دانید و نگرش شخصی و حرفه ای نسبت به آن دارید. شما می توانید نظر خود را با دلیل بیان کنید (اگر این روند مد را مورد سرزنش قرار دهید، به ویژه محبوب خواهد بود).

به عنوان مثال، شما یک دندانپزشک هستید و فکر می کنید که بدلیجات فقط روی دندان های کاملاً سفید خوب هستند و در موارد دیگر فقط بر سایه ایکتریک مینای دندان تاکید می کنند. یا اینکه برای دندان ها بی خطر است و کاملاً بهداشتی نیست (مثلا). نظر شما ممکن است بر اساس عمل شما، یک بیمار اخیر یا چیز دیگری باشد. اما نظر مستدل یک حرفه ای همیشه خواندنی است.

9. در مورد چیزی که نمی فهمی ننویس

موضوعاتی که ترول های شبکه با خوشحالی می توانند از آنها لذت ببرند برای شما تابو هستند. شما برای بحث در مورد هزینه ساعت های پسکوف و عواقب سیاسی حمله به کشوری کمتر شناخته شده (مگر اینکه به ترتیب یک ساعت ساز و یک استراتژیست سیاسی باشید) سرتان شلوغ است.

10. خودتان باشید

شما می توانید نه تنها در مورد کار بنویسید - همچنین مهم است که یک شخص باقی بمانید.

می توانید عکس دسته گل های ارسال شده توسط بیماران یا همکاران راضی ارسال کنید، جوک ها و طنزهای حرفه ای را به اشتراک بگذارید، کمی از زندگی، زمان تحصیل و حرفه ای شدن بگویید. سپس برای مشترکین شما به نظر می رسد که آنها هزار سال است که شما را می شناسند و برای آنها آسان تر خواهد بود که عملکرد سرویس را به شما بسپارند.

11. اسپم نکنید

اگر نوعی خدمات فوق العاده دارید و می خواهید در مورد آن صحبت کنید، از زبان خودتان در مورد آن بنویسید. چیزی مثل "هورای 🙂 در نهایت، ما می توانیم در مورد آن صحبت کنیم. من و همکارانم از کلینیک X بالاخره سرویس N را راه اندازی کردیم. این چیزی شبیه به ... است و مشکل را با ... حل می کند در شهر ما هنوز هیچ کس این کار را انجام نمی دهد، اگرچه در ایالات متحده تقریباً هر نفر اول قبلاً آن را انجام می دهد. . به طور کلی، اگر شما علاقه مند هستید، من با کمال میل همه چیز را به شما می گویم و به شما نشان می دهم.. موافقم، خواندن آن بسیار دلپذیرتر از آن است "کلینیک X خوشحال است که طیف کاملی از خدمات را برای N به شما ارائه می دهد. کار با کیفیت بالا، رویکرد حرفه ای به کار آنها - این چیزی است که متخصصان کلینیک X را متحد می کند!".

12. شما یک شرکت نیستید

اول اینکه همه از حساب های شرکت هایی که به عنوان دوست اضافه می شوند بسیار عصبانی هستند. همه می فهمند که اسپم می کنند. یک صفحه جداگانه برای شرکت ایجاد شود و در صورت تمایل لینکی در پروفایل خود قرار دهید که در این شرکت کار می کنید. لینک فعال خواهد بود و در حین کار بر روی صفحه شخصی خود، به این ترتیب توجه را به برند کارفرما جلب خواهید کرد. در موارد دیگر، تنها با این واقعیت که شما یک حرفه ای پرشور هستید، و نه یک پروفایل غیرشخصی شرکت، آراسته خواهید شد.

13. در صورت امکان، یک نمونه کار تهیه کنید

البته، این برای مشاغلی کار می کند که می توانید نتایج را نشان دهید. طراحان می توانند عکس هایی از فضای داخلی که طراحی کرده اند نشان دهند. سازندگان - عکس خانه های ساخته شده. اگر اتاق ها را با بادکنک تزئین می کنید، این نیز می تواند نشان داده شود.

عکس ها باید زیبا و با کیفیت باشند! به یاد داشته باشید - همه چیز در صفحه شما باید در مورد حرفه ای بودن و رویکرد جدی به تجارت صحبت کند.

و از همه مهمتر - چند کلمه از خودتان اضافه کنید، بنویسید که چه احساسی داشتید و با چه مشکلاتی در حین کار روی پروژه مواجه شدید، مشتری چه می خواست، پیشنهادهای شخصی شما کجا بود. این همیشه به ایجاد یک رابطه شخصی با مشترکینی که هنوز خیلی علاقه مند نیستند کمک می کند.

اما، با این وجود، اگر چنین فرصتی دارید، بهتر است یک حرفه ای را استخدام کنید که در حفظ شبکه های اجتماعی، در جنبه های فنی و شهرت صفحات شخصی چیزی می فهمد. اگر بودجه شما بسیار محدود است، پس حداقل در همان ابتدا چنین شخصی را استخدام کنید - برای طراحی صفحه. آنقدر گران نیست و نتیجه، اگر آنی نباشد، اما تضمین شده به ارمغان می آورد.

می‌خواهم به من قول بدهی که هرگز چنین صفحات متوسطی را که «تعمیر ویکتور» مشروط ایجاد کرده است، ایجاد نمی‌کنی، خوب؟ آنها مشکلات مشتریان بالقوه را حل نمی کنند، آنها را مجذوب خود نمی کنند، اما مهمتر از همه، هیچ نتیجه مالی یا اعتباری برای خود ویکتور به ارمغان نمی آورند.

این واقعیت که SMM یک کارگردانی فوق العاده محبوب و مگا موثر است را فقط تنبل ها شنیده اند. دلایل زیادی برای این وجود دارد:

• دسترسی سریع به هر مخاطب؛
• تعامل آسان با مشتریان؛
• ارزان بودن نسبی در مقایسه با کانال های دیگر؛
• سطح ارتباط شخصی تر و صمیمی تر با مشتری؛
• یک راه خوب برای افزایش سود؛
• دهان به دهان؛
• فرصتی مناسب برای کار بر روی شهرت

همه می خواهند در شبکه های اجتماعی باشند و همه به آنجا می روند. اما در نهایت شاهد انبوه اجساد جوامع و حساب‌هایی هستیم که نتوانسته‌اند به نفع صاحبان خود باشند. و همه چرا؟ زیرا نه ایده اصلی وجود دارد، نه قوام در کار و مهمتر از همه، هیچ هدف خاصی وجود ندارد. اما بدون آنها، حساب کردن روی یک نتیجه نهایی خوب منطقی نیست. بنابراین، امروز در مورد چگونگی تدوین صحیح این اهداف صحبت خواهیم کرد تا SMM مورد استفاده واقعی قرار گیرد. و همچنین دریابید که آیا درست است که کسانی هستند که نباید به شبکه های اجتماعی مراجعه کنند.

مثال VKontakte را در نظر بگیرید. اما به یاد داشته باشید که این تنها شبکه اجتماعی برای تبلیغ نیست، هنوز سایت های زیادی وجود دارد که هر کدام ویژگی های خاص خود را دارند. نمیدونی کجا بری؟ برای مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید، و ما قبلاً به شما خواهیم گفت که کدام شبکه اجتماعی برای تبلیغ کسب و کار شما مناسب تر است.

صحبت درباره خودمان آشکار یا پنهان: چه نوع جامعه ای ایجاد کنیم؟

بیایید با تئوری شروع کنیم. دیمیتری رومیانتسف، نویسنده کتاب "ترفیع کسب و کار VKontakte"، پیشنهاد می کند سه نوع موقعیت یابی جامعه VK را متمایز کند:

1. موقعیت برند

در این مورد، یک انجمن در شبکه اجتماعی ایجاد می شود که آشکارا به نام شرکت، به عنوان مثال، "فروشگاه آنلاین کفش کفش" یا "Uyutny Dom" آژانس املاک و مستغلات. این طرح شامل رنگ های شرکتی و لوگو است، اطلاعات مربوط به کالاها و خدمات بر روی دیوار قرار داده شده است. یک نگاه برای درک کافی است: اینجا یک جامعه تجاری است.

معایب این نوع چیست؟ این روش موقعیت یابی برای شرکت های بزرگی که مدت هاست همه با آنها آشنا هستند خوب است: Sberbank، MTS، M.Video ... اما اگر برند شما هنوز تبلیغ نشده باشد و نام آن به خوبی شناخته نشده باشد، پس مردم تمایلی ندارند. برای پیوستن به جامعه موضوع این است که از چنین جامعه ای انتظار می رود که تبلیغ کند. و اگر تبلیغات یک شرکت معروف بدیهی تلقی شود، بسیاری نمی خواهند تبلیغات یک تجارت کمتر شناخته شده را تحمل کنند. به علاوه در شبکه های اجتماعی قبل از هر چیز به تفریح ​​و استراحت عادت کرده ایم و بعد از آن خرید کنیم.

2. موقعیت یابی علاقه

نکته اینجا این است که اهداف تجاری خود را در هیچ کجا آشکارا اعلام نکنید. بیایید وضعیت زیر را تصور کنیم. ما یک وب سایت فروش لوازم آرایشی زنانه داریم. ما موقعیت یابی را با توجه به علایق انتخاب می کنیم و یک انجمن VK به نام "همه چیز درباره زیبایی" یا "باشگاه زیبایی" ایجاد می کنیم. ما در آنجا مقالاتی در مورد مراقبت شخصی، در مورد قوانین استفاده از آرایش، در مورد مدل مو، ارسال آموزش های ویدئویی، عکس ها و سایر مطالب مشابه منتشر می کنیم. مخاطب در حال گسترش است، فعالیت در جامعه در حال رشد است. سپس شروع به بافتن محتوا می کنیم، به عنوان مثال، عکس های دختران با آرایش، که توسط لوازم آرایشی ما ساخته شده است. آنها می گویند که شرکت کنندگان علاقه مند خواهند شد که چنین ریمل جادویی، رژ لب، سایه ها و غیره از کجا می آیند. و در اینجا، با اشاره یک شعبده باز، لینک هایی را به سایت خود می دهیم، جایی که می توان این همه خوبی را خریداری کرد، اما نه در قالب تبلیغات، بلکه به صورت توصیه های محجوب. مردم حتی شک نخواهند کرد که شما در حال فروش به خودتان هستید. خیلی راحته، درسته؟

منهای نیز وجود دارد، البته، که در آن بدون آن است. هنگام موقعیت یابی بر اساس علایق، شما فقط می توانید روی فروش کار کنید، اما نه بر روی شهرت و شناخت برند، زیرا نمی توانید سایت را آشکارا تبلیغ کنید، این برخلاف استراتژی است. علاوه بر این، حتی کار فروش نیز باید بسیار ظریف و ماهرانه باشد. بدون لینک زیر هر پست، در غیر این صورت مخاطب همه چیز را درک خواهد کرد. خطر آشکار شدن خود بسیار زیاد است.

افسوس، هر کسب و کاری را نمی توان با منافع ارتقا داد. هنگامی که مثلاً تجهیزات پزشکی گران قیمت می فروشید، چگونه می توان از این نوع موقعیت یابی استفاده کرد؟ درست است، به هیچ وجه. اما فروش این تجهیزات در شبکه های اجتماعی بسیار امکان پذیر است. ادامه مطلب را بخوانید تا بدانید دقیقا چگونه.

3. موقعیت یابی مختلط

SMM ها با درک کاستی های این دو نوع فکر کردند: "چرا آنها را با هم ترکیب نکنیم؟". بنابراین یک موقعیت یابی مختلط وجود داشت. با انتخاب این گزینه می توانید با قرار دادن تبلیغات با نام شرکت در فضای باز، آگاهی از برند را افزایش دهید و محتوای اطلاعاتی (مفید!) قرار دهید و وفاداری مخاطبان را افزایش دهید. یعنی ما موقعیت یابی را بر اساس برند و علایق ترکیب می کنیم.

اکنون این محبوب ترین راه برای کار جوامع است. این همان چیزی است که ما استفاده از آن را برای به دست آوردن حداکثر سود توصیه می کنیم. بله، ما روی آن کار می کنیم. اگه باور نمیکنی برو گروه VK ماو ببینید موقعیت یابی مختلط در واقع چگونه به نظر می رسد. =)

همه می توانند، اما من نمی توانم

با انواع موقعیت یابی، همه چیز اکنون روشن است. اما اگر به گفته کارشناسان، کسب و کار شما از شبکه های اجتماعی منع شده باشد، چه فایده ای دارند؟ اگر سایت فروش تجهیزات پزشکی هستید؟ بیایید دریابیم که آیا واقعاً برای SMM ناامید هستید یا خیر.

بسیاری از حوزه‌های تجاری وجود دارند که طبق نظر عمومی، در شبکه‌های اجتماعی چراغ سبز دارند. ما پیشنهاد می کنیم این لیست را به 3 صنعت عمده تقسیم کنیم:

1. بازار خدمات:
   • سالن های زیبایی و سالن های ورزشی؛
   • کافه ها و رستوران ها؛
   • کافه ها و کلوپ ها؛
   • مدارس مختلف؛
   • گردشگری (از جمله هتلداری)؛
   • استودیو؛
   • اجاره هر چیزی؛
   • خدمات خودرو
2. بازار کالا:
   • پارچه؛
   • دکوراسیون؛
   • کفش؛
   • کالاهای کودک؛
   • محصولات خانگی؛
   • لوازم آرایشی و عطرسازی؛
   • دست ساز
3. بازار تخصصی
   • استایلیست ها;
   • آرایشگاه ها;
   • عکاسان؛
   • مجریان؛
   • مربیان؛
   • پزشکان؛
   • معلمان؛
   • تعمیرکار

1. B2B بسیار تخصصی (تجارت به تجارت).
   دلیل: یافتن محتوای جالب برای ارسال منظم بسیار دشوار است.
2. کسب و کار آفلاین (مانند فروشگاه های مواد غذایی).
   دلیل: چنین شرکت‌هایی برای ترافیک طبیعی طراحی شده‌اند، بی‌معنی است که مخاطبان به جوامع خود در شبکه‌های اجتماعی بپیوندند.
3. کسب و کار راه حل های فوری (تاکسی، یدک کش).
   دلیل همان است که در مورد دوم: باز بودن طبیعی. علاوه بر این، تصمیم به استفاده از خدمات چنین شرکت هایی فورا می آید. ما بلافاصله به دنبال شماره تلفن در 2gis خواهیم بود و نه یک گروه عمومی یا VK.

این نظریه است و ما به طور کلی با آن موافقیم. اما در عمل همه چیز زمانی تغییر می کند که میل زیادی به کار وجود داشته باشد. این میل است که به شما امکان می دهد حتی غیرعادی ترین خط تجارت را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید. نکته اصلی این است که اهداف را به درستی تدوین کنید. این همان چیزی است که در همان ابتدای مقاله در مورد آن صحبت کردیم. غیر واضح؟ سپس به نمونه های خاص نگاه می کنیم.

به خدماتی علاقه مندید؟

بله میخوام سفارش بدم

جالبه ولی نه واقعا

بله اما گران است

نه من فقط دارم نگاه میکنم

ابرقهرمانان از 1PS در حال حاضر در حال نجات هستند!

یک درخواست بگذارید و متخصصان ما در آینده نزدیک با شما تماس خواهند گرفت - آنها به هر سوالی پاسخ خواهند داد، به شما در انتخاب تعرفه کمک می کنند و در مورد تمام تفاوت های ظریف به شما می گویند.

در واقع، هر شرکت B2B، هر کسب و کار آفلاین، و هر کسب و کار راه حل های فوری می تواند در شبکه های اجتماعی همان کاری را انجام دهد که هر سالن زیبایی یا رستوران معمولی. این:

• کار بر روی شهرت؛
• جستجوی پرسنل؛
• ارائه اطلاعات مفید و مرتبط به مخاطبان

و حتی گاهی بفروش. فقط باید با هوش و خلاقیت به موضوع بپردازید. بیایید با مثال به هر یک از 3 نکته نگاه دقیق تری داشته باشیم.

1. روی شهرت کار کنید

ملاقات رسمی است گروه VKontakte شرکت پتروشیمی آنگارسک.

البته، ما نمی‌توانیم دسته‌ای از کالاهای کارخانه را در شبکه‌های اجتماعی بفروشیم، اما در این مورد به آن نیازی نداریم. اما کار روی شهرت شرکت ضرری نخواهد داشت، زیرا مردم اغلب چنین شرکت هایی را به آلودگی شهر متهم می کنند، شکایت می نویسند، شکایت می کنند و تجمعات را سازماندهی می کنند. اگر مردم شهر شما را دوست نداشته باشند، نمی گذارند در آرامش کار کنید. بنابراین شهرت خوب مهم می شود.

چگونه می توانید نام خوب خود را بهبود بخشید؟ رویدادهای خیریه ترتیب دهید (کمک به یتیمان، جانبازان، افراد معلول)، تعطیلات شهری را برگزار کنید، قرعه کشی ترتیب دهید، در مورد کارمندان فوق العاده خود صحبت کنید، جوانان را آموزش دهید. و شبکه‌های اجتماعی به یک پلتفرم ایده‌آل برای گفتن مردم شهر در مورد سوء استفاده‌هایشان تبدیل می‌شوند.

شرکت پتروشیمی آنگارسک به طور کامل به این موضوع رسیدگی می کند. این گروه دارای عنوان "شرکت در چهره ها" است، بنابراین شرکت بلافاصله چهره انسانی به دست می آورد:

فعالیت های خیریه بسیار فعال در حال توسعه است که به طور مداوم در مورد آن در جامعه نوشته می شود:

و آموزش جوانان را فراموش نکنید:

و مسابقات قرعه کشی در محل:

گروه کاملاً فعال است: لایک، بازنشر و کامنت وجود دارد، بیش از 4000 عضو وجود دارد، در یک کلام، شاخص ها خوب هستند و اگر مشخصات شرکت را در نظر بگیریم، کاملاً عالی هستند. هر سایت تجاری نمی تواند به چنین نتایجی ببالد.

مشاوره تخصصی:اگر می خواهید روی شهرت شرکت کار کنید، شبکه های اجتماعی برای این کار ایده آل هستند. روزهای کاری اجتماعی، کاشت درخت، جمع آوری کاغذهای باطله و باتری ها را سازماندهی کنید. یادتان نرود که در این باره بنویسید و ثمره لذیذ تلاش خود را در قالب محبت و احترام از مخاطبان جمع آوری کنید.

ضمناً، اگر چنین شرکتی دارید و به حفاظت از محیط زیست با کمک فناوری های خاص اهمیت می دهید، هر از چند گاهی این را گزارش دهید. و در این صورت اصلاً شکایتی نخواهید داشت.

2. جستجوی پرسنل

هنگامی که یک شرکت بزرگ است، اغلب نیاز به تکمیل پرسنل دارد. برای جستجوی کارمندان، می توانید از نوآوری VKontakte استفاده کنید و برنامه ویژه "Jobs" را در جامعه به صورت رایگان وصل کنید یا یک جامعه جداگانه برای پر کردن کارمندان ایجاد کنید. این دقیقاً همان کاری است که شرکت ایرکوتسک "Slata" انجام داد که حدود 100 سوپرمارکت در منطقه دارد. اگر می خواهید به آن بپیوندید