ارتباط مستقیم با اپراتور beeline شماره تلفن. "Beeline"، مرکز تماس. نحوه تماس با مرکز تماس "Beeline"

امروزه هر فردی از اتصال سلولی استفاده می کند. و همه سؤالات خاصی در مورد خدمات، کیفیت یا هزینه خدمات دارند. و برای بسیاری از مردم بسیار راحت خواهد بود که مستقیماً از طریق تلفن در مورد مشکل خود مشاوره بگیرند.

بسیاری از شما فکر می کنید که بهتر است برای مشاوره به یک سالن ارتباطات یا بخش فنی مراجعه کنید، زیرا یک تماس تلفن همراه بدیهی است که ارزان نخواهد بود. اما اینطور نیست. بیایید به چندین روش برای دریافت مشاوره تلفنی رایگان نگاه کنیم.

اولین راه برای دریافت اطلاعات بسیار ساده است - فقط باید یک شماره از تلفن همراه خود بگیرید 0611 ، و شما به خدمات مشتریان مشاور تلفن همراه - منشی تلفن هوشمند Beeline منتقل خواهید شد. چه کسی همیشه آماده است تا در مورد جالب ترین و ضروری ترین اطلاعات به شما بگوید یا شما را به یک متخصص فنی منتقل کند.

لطفا توجه داشته باشید که برای شماره گیری این شماره باید در منطقه تحت پوشش شبکه باشید و همچنین از نصب سیم کارت Beeline در گوشی اطمینان حاصل کنید. این شماره کاملا رایگان است و می توانید هر چند بار که دوست دارید با آن تماس بگیرید، نکته اصلی این است که گوشی شما برای تمام این مدت شارژ کافی داشته باشد.

روش دوم مشابه روش اول است، فقط شماره را شماره گیری کنید 8 800 700 0611 و همچنین به "مشاور تلفن همراه" خواهید رسید که از طریق آن می توانید به یک متخصص فنی نیز منتقل شوید. که با درخواست برخی از اطلاعات شخصی شما، قادر به ارائه هرگونه پشتیبانی برای خدمات ارتباطی شما خواهد بود.

یک متخصص فنی می تواند در مورد طرح های تعرفه، هزینه مکالمه در طرح تعرفه فعلی، در مورد رومینگ خارجی، تغییر طرح تعرفه، مسدود کردن سیم کارت و موارد دیگر به شما مشاوره دهد.

به هر حال، در اینجا اطلاعاتی در مورد استفاده از "مشاور تلفن همراه" برای شما آورده شده است.

دوباره به تمام پیام های مشاور گوش دهید - 9 را فشار دهید

دوباره به مورد قبلی گوش دهید - # را فشار دهید

بازگشت به منوی اصلی - * را فشار دهید

راه سوم برای تماس رایگان با اپراتور تلفن همراه می تواند به شما کمک کند اگر در رومینگ بین المللی هستید (یعنی در کشور دیگری هستید) شماره را شماره گیری کنید. +7 495 9748888 . و مجدداً توسط "مشاور سیار" که به شما تبریک می گوییم به استقبال شما خواهد آمد.

آنچه مهم است بدانیم!

برای اینکه یک متخصص فنی شما را شناسایی کند و اطلاعات شخصی شما را در اختیار افراد غریبه قرار ندهد، چند سوال از شما می پرسد: یک سری شماره پاسپورت، نام کامل، کلمه رمز. بنابراین، از قبل مراقب باشید که پاسپورت خود را همراه داشته باشید و رمزی که هنگام ثبت سیم کارت یا پس از تماس با اپراتور تنظیم شده را فراموش نکنید.

لطفا توجه داشته باشید که گاهی اوقات در صورت خرابی یا نوعی از کار افتادن شبکه جهانی، بسیاری از مشترکین مانند شما می خواهند با اپراتور تماس بگیرند، اما گاهی اوقات زمان انتظار از 20 دقیقه بیشتر می شود. خودتان تعیین کنید که آیا سؤالی که در حال حاضر می خواهید به اپراتور مراجعه کنید برای شما بسیار مهم است یا خیر، شاید آنقدر جدی نباشد؟ و دفعه بعد که شبکه تخلیه شد می توان آن را تنظیم کرد. البته اگر الان برای شما خیلی مهم است که تماس بگیرید و موبایل صداهای عجیبی در می آورد، البته سعی کنید از آن عبور کنید، شاید در مورد شبکه تلفن همراه اینطور نباشد.

امروز یکی از سوالات اصلی را که دیر یا زود برای هر مشترک Beeline مطرح می شود در نظر خواهیم گرفت - "چگونه با اپراتور Beeline تماس بگیریم؟"

تقریباً از بدو تأسیس، تمامی شرکت‌های ارتباطات سیار بدون استثنا، بخش‌های مخصوص به خود را با مراکز تماس در نقاط مختلف دنیا ایجاد کرده‌اند تا در هنگام بروز مشکل به مشتریان کمک کنند. با این حال، Beeline، مانند بسیاری دیگر، تنها برخی از انواع ارتباط با مشاوران خود را به مشتریان خود ارائه می دهد و اکثر درخواست های دریافتی را به یک منشی تلفنی منتقل می کند.

نحوه تماس با اپراتور Beeline با استفاده از شماره خدمات

برای تماس با یکی از مشاوران، این گزینه به شما پیشنهاد می شود که یک شماره کوتاه را شماره گیری کنید 0611 با این حال، بسیاری از کسانی که سعی کردند منتظر پاسخ یک اپراتور زنده بمانند دیر یا زود به بی‌معنی بودن انتظار پی بردند.

اغلب، در آن طرف سیم، صدای دوستانه یک منشی تلفنی شنیده می شود که فعالانه در مورد وضعیت موجودی شما، تعرفه فعلی، آخرین اعلان های Beeline و همچنین همه چیز در جهان به جز اطلاعات مربوط به ارتباط با یک متخصص زنده

بقیه اپراتورها حداقل به مشتری حق گوش دادن به اطلاعات را می دهند و یکی از آیتم های منو منتظر پاسخ اپراتور خواهد بود. در اینجا، این سرویس به خوبی در پشت ده ها فرمان منوی صوتی پنهان شده است، که علاوه بر این، محتوای آنها ممکن است بسته به منطقه مشترک و به سادگی در طول زمان تغییر کند.

بنابراین، شما این فرصت را دارید که برای مدت طولانی به خودکار اطلاعات گوش دهید و با اطمینان ترکیب لازم برای برقراری ارتباط با مرکز تماس را شماره گیری کنید. با این حال، شایان ذکر است که شماره گیری می تواند بسیار طولانی باشد.

متناوبا، بلافاصله پس از تماس 0611 و اتصالات منشی تلفنی می توانید یک و سپس صفر را فشار دهید. به احتمال زیاد، صدایی را می شنوید که می گوید ارتباط با اپراتور در عرض یک دقیقه اتفاق می افتد. اکنون فقط می توانیم منتظر معجزه باشیم و امیدوار باشیم.

ویژگی "با شما تماس خواهیم گرفت".

احتمالا تعداد کمی از مردم از وجود آن اطلاع دارند. بله، اکنون می توانید به جای اینکه ده ها دقیقه در خط منتظر پاسخ باشید، تماس تلفنی را به صورت رایگان از اپراتور سفارش دهید. لازم به ذکر است که این سرویس تنها در مواقعی فعال است که اپراتور مرکز تماس موجود نباشد.

برای استفاده از عملکرد "با شما تماس خواهیم گرفت"، باید شماره سرویس را شماره گیری کنید 0611 ، و سپس با دقت به اطلاعات منشی تلفنی گوش دهید، از جمله ممکن است پیشنهاد سفارش تماس از نماینده مرکز تماس Beeline چشمک بزند. اگر این را شنیدید، روی یکی کلیک کنید و منتظر بمانید تا استخدام شوید.

این سرویس هم در رومینگ و هم در شبکه خانگی رایگان و در دسترس است.

اگر زمان زیادی ندارید، بعداً در متن راهی را به شما نشان خواهیم داد تا با استفاده از شماره فدرال با یکی از مشاوران Beeline تماس بگیرید.

نحوه دسترسی به اپراتور با شماره فدرال

اگر نمی‌خواهید برای مدت طولانی در خط منتظر بمانید، این گزینه برای تماس با مشاور مرکز تماس مستقیم Beeline بسیار عالی است. تنها اما این روش این است که باید با خط تلفن تماس بگیرید 8 —800 —700 —0611 شما می توانید از هر تلفنی (بله، حتی تلفن ثابت)، اما نه از یک شماره Beeline.

قبل از اینکه به اپراتور وصل شوید، منتظر بمانید تا پیام منشی تلفنی شروع به پخش کند و سپس 0 را فشار دهید. با انتخاب یکی از موارد، از شما خواسته می شود همه چیزهایی را که قبلاً توسط منشی تلفنی گفته شده بشنوید، اما حتی نمی توانید به همه موارد گوش دهید. این را فشار دهید و دوباره 0 را فشار دهید. پس از این اقدام، به شما اطلاع داده می شود که تماس به اپراتور فوروارد شده است - تنها چیزی که باقی می ماند این است که منتظر پاسخ او باشید.

علاوه بر این خط تلفن، Beeline همچنین دارای شماره های رایگان دیگری از مراکز تماس است که به شما در حل یک مشکل خاص کمک می کنند:

• 8-800-700-0611 - شماره برای سوالات در مورد ارتباطات تلفن همراه و ترافیک اینترنت
• 8-800-700-0080 – شماره برای حل مشکلات مودم USB
• 8-800-700-2111 - سوالات در مورد Wi-Fi
• 8-800-700-8000 - مشکلات اینترنت خانگی یا تلویزیون
• 8-800-700-9966 – حل مسائل مربوط به Home Internet Light یا تلفن خانگی

هنگام رومینگ با اپراتورهای Beeline تماس می گیریم

در صورتی که مشتری در حال رومینگ شبکه داخلی است، می توانید با استفاده از شماره فدرال با اپراتور تماس بگیرید 8 —800 —700 —0611 ، که دقیقاً در بالا به آن اشاره کردیم و همچنین با گرفتن یک شماره کوتاه 0611 .

اگر می خواهید در حین حضور در رومینگ بین المللی به متخصص مراجعه کنید، می توانید با تماس تلفنی این کار را انجام دهید + 7 —495 —974 —8888 . لطفا توجه داشته باشید که شماره گیری باید از طریق انجام شود +7 . این سرویس فقط هنگام تماس از طریق شماره های Beeline رایگان است.

چند راه دیگر برای تماس با متخصصان مرکز تماس Beeline

هیچ یک از گزینه های ذکر شده در بالا نمی تواند به شما کمک کند؟ ناراحت نباش! چندین جایگزین دیگر برای ارتباط با اپراتورها وجود دارد که اکنون در مورد آنها صحبت خواهیم کرد!

واتساپ Beeline

Beeline راه جدیدی را برای برقراری ارتباط با خدمات مشتری معرفی کرده است

تنها کاری که باید انجام دهید این است که به لیست مخاطبین خود اضافه کنید +7 —968 —600 —0611 ، پس از آن به طور خودکار قادر خواهید بود با استفاده از پیام رسان واتس اپ مستقیماً برای اپراتور پیامک بنویسید. این روش برای کسانی که در خارج از کشور هستند راحت ترین است.

نیازی نیست با شماره مشخص شده تماس بگیرید یا سعی کنید آن را به یک مکالمه گروهی اضافه کنید - آنها به سادگی به شما پاسخ نخواهند داد!

در صورت استفاده از اینترنت همراه، شارژ در هنگام استفاده از واتس اپ طبق تعرفه مشترک انجام می شود. وای فای البته رایگان است.

پیامک-حمایت کردن

سوال خود را با استفاده از یک پیام کوتاه معمولی با ارسال آن به شماره، از متخصص Beeline بپرسید 0611 . در عرض 2 الی 3 دقیقه پاسخ را در قالب پیامک دریافت خواهید کرد. این سرویس به صورت شبانه روزی کار می کند و کاملا رایگان است.

چت آنلاین

شما می توانید با یکی از اپراتورها در حالت چت آنلاین صحبت کنید. برای انجام این کار، کافی است پیوند http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/ را دنبال کنید و سپس موردی به نام "چت با متخصص" را در منوی تعاملی واقع در بالا سمت راست انتخاب کنید. قبل از شروع مکالمه، فراموش نکنید که تمام فیلدهای فرم باز شده را پر کنید.

بازخورد

این سرویس کمی شبیه دستور تماس است که در بالا در این مقاله توضیح داده شد، اما از مکانیسم عمل متفاوتی استفاده می کند. برای شروع، باید به صفحه تماس در وب سایت رسمی Beeline در پیوند http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/ بروید، سپس با استفاده از آیتم منوی تعاملی به خدمات پشتیبانی نامه بنویسید. به نام "فرم بازخورد".

فراموش نکنید که موضوع درخواست تجدیدنظر خود را روشن کنید و موضوع را با کوچکترین جزئیات شرح دهید. پاسخ از طریق ایمیل یا از طریق تماس تلفنی در زمان مناسب برای شما انجام می شود. در ضمن اگر در دسترسی به شماره Beeline مشکل داشتید، می توانید هر شماره دیگری را مشخص کنید و با شما تماس خواهند گرفت!

111 کاربران این صفحه را مفید می دانند.

همه اپراتورهای موجود امروز ادعا می کنند که پشتیبانی فنی آنها در تمام ساعات شبانه روز در دسترس است. با این حال، متأسفانه، همیشه اینطور نیست و تماس با متخصص می تواند بسیار مشکل ساز باشد. واقعیت این است که اپراتورها با هدف جذب مشتریان جدید - افرادی با شماره تلفن سایر شبکه های تلفن همراه هستند، و بنابراین، آنها ابتدا به چنین تماس هایی پاسخ می دهند. اپراتور Beeline فعالیت خود را از سال 1993 آغاز کرد و از آن زمان تاکنون توانسته است اعتماد بیش از یک میلیون نفر را به خود جلب کند. بسیاری حداقل یک بار در زندگی خود به این فکر کردند که چگونه با اپراتور Beeline با MTS تماس بگیرند و آیا اصولاً این امکان وجود دارد؟ پاسخ این سوال در این مقاله به تفصیل مورد بحث قرار گرفته است: دانستن آن برای هر فردی مفید خواهد بود.

می توانید با استفاده از یکی از دو روش زیر با Beeline به صورت رایگان با MTS تماس بگیرید:

1. 8-800-700-06-11. این شماره تلفن به گونه ای طراحی شده است که تمامی اطلاعات لازم را در هر زمانی از شبانه روز دریافت می کند. تماس کاملا رایگان است. این را می توان هم از یک دستگاه ارتباطی ثابت و هم از یک دستگاه تلفن همراه انجام داد. مزیت اصلی این گزینه این است که وقتی حجم کاری کارمندان زیاد است، سیستم به شما می گوید که چقدر باید منتظر بمانید.
2. 8-495-974-88-88. همین شماره تلفن برای پاسخ به سوالات مشتریان Beeline که در رومینگ هستند ایجاد شد. همانطور که در مورد فوق، تماس را می توان از یک دستگاه ثابت و تلفن همراه برقرار کرد. ویژگی این شماره تلفن این است که فقط مشتریان آن می توانند به صورت رایگان با متخصص اپراتور مورد نظر ما تماس بگیرند. برای کاربران سایر شبکه های تلفن همراه هزینه ای دریافت می شود. مزیت اصلی امکان تماس با متخصص از خارج از کشور است.

اینها راه های اصلی هستند که از طریق آنها می توانید با اپراتور Beeline با MTS تماس بگیرید.

شماره تلفن برای حل مشکل

همچنین توجه به شماره تلفن هایی که می توانید به یک سوال خاص پاسخ دهید مفید خواهد بود. بنابراین:

• 8-800-700-21-11: اگر با اینترنت همراه از طریق Wi-Fi مشکل دارید با این شماره تلفن تماس بگیرید.
• 8-800-700-80-00: از همان شماره تلفن می توان برای پاسخ به سؤالات مربوط به اینترنت خانگی، دستگاه های تلفن ثابت و تلویزیون کابلی استفاده کرد.
• 8-800-123-45-67: این شماره تلفن برای ارائه مشاوره حرفه ای در زمینه راه اندازی اینترنت همراه در انواع دستگاه های ارتباطی که امروزه وجود دارد ایجاد شده است.

نکته: اگر هیچ یک از روش های بالا کمک نمی کند و نمی توانید با MTS به اپراتور Beeline دسترسی پیدا کنید، همیشه می توانید از کانال های ارتباطی جایگزین استفاده کنید، به عنوان مثال، یک سرویس پشتیبانی آنلاین.

آموزش تصویری

برای انجام این کار، فقط به وب سایت رسمی اپراتور بروید و آیتم منوی مناسب را انتخاب کنید. در حال حاضر، کاربران شبکه چندین فرصت برای دریافت پاسخ به هر سؤال مورد علاقه دارند: از طریق ایمیل، در حساب شخصی خود و از دستیار-مشاور الکترونیکی که در حالت خودکار کمک ارائه می دهد.

نتیجه

پس از آشنایی با روش های اصلی ارتباط با اپراتور، به راحتی می توانید پاسخ تمام سوالات خود را دریافت کنید.

شاید هنوز هم علاقه دارید.

اگر مشترک Beeline نتواند تعرفه را تغییر دهد، خدماتی را وصل کند یا با موجودی مشکل داشته باشد، بلافاصله با میز کمک تماس می گیرد تا مشاوره دریافت کند. برای این، یک شماره تلفن ویژه در شبکه کار می کند. اما از تلفن های سایر اپراتورهای مخابراتی - به عنوان مثال، از شماره های اپراتور Tele2 - در دسترس نیست. بیایید دریابیم که چگونه به اپراتور Beeline با Tele2 به صورت رایگان اجازه دهیم و برای این کار چه چیزی لازم است.

با اپراتور Beeline از Tele2 تماس بگیرید

8-800-700-0611

شماره تلفن های Beeline

شبکه اپراتور Beeline دارای یک میز کمک با متخصصان مجرب است که آماده پاسخگویی به هر سوالی هستند. معمولاً از شماره کوتاه 0611 برای شماره گیری استفاده می شود، البته اخیراً یک منشی تلفنی روی آن مستقر شده است که نمی خواهد تماس گیرندگان را با مشاوران وصل کند. این شماره منحصراً برای تماس های درون شبکه ایجاد شده است - برای شبکه های دیگر در دسترس نیست.

برای اینکه بتوانید به صورت رایگان با اپراتور Beeline از Tele2 تماس بگیرید، یک شماره ویژه با شماره گذاری فدرال ایجاد شد - 8-800-700-0611. اگر مشکلی در ارتباط دارید باید با او تماس بگیرید. تماس رایگان است، مشروط بر اینکه در شبکه خانگی خود باشید. علاوه بر این، می توانید از طریق تلفن های Beeline با آن تماس بگیرید - تفاوت زیادی بین یک شماره کوتاه و یک شماره فدرال وجود ندارد.

بیایید مواردی را بررسی کنیم که ممکن است نیاز باشد با اپراتور Beeline از Tele2 تماس بگیرید:

• تلفن همراه شما دزدیده شد - در این شرایط باید بلافاصله با خط تلفن تماس بگیرید و سیم کارت خود را مسدود کنید تا مزاحمان نتوانند از خدمات ارتباطی استفاده کنند.
• شما تلفن همراه خود را گم کرده اید - وضعیتی شبیه به حالت قبلی.
• شما نمی توانید از طریق تلفن درون شبکه ای تماس بگیرید - سپس می توانید از Tele2 تماس بگیرید.

آخرین نکته برای بسیاری از مشترکین Beeline مرتبط است. آنها نمی توانند با اپراتور تماس بگیرند تا مشکلات خود را با متخصصان حل کنند - هیچ کس در اینجا به جز یک منشی تلفنی خسته کننده وجود ندارد. البته حل برخی از مشکلات در مطب یا از طریق اپلیکیشن My Beeline آسانتر است، اما گاهی اوقات این موضوع نیاز به دخالت مشاوران دارد.

بنابراین، توصیه می کنیم با اپراتور Beeline از Tele2 تماس بگیرید. پاسخگوی خودکار مشابهی در اینجا منتظر شما خواهد بود، اما با کمک آن می توانید به مشاوران واقعی میز کمک دسترسی پیدا کنید- برای انجام این کار، باید منتظر پاسخ سیستم باشید و دکمه "1" را چندین بار فشار دهید. امروزه این روش به شما این امکان را می دهد که در سریع ترین زمان ممکن از متخصصان خط تلفن کمک های لازم را دریافت کنید. تماس با این شماره هزینه ای ندارد.

می توانید با شماره 8-800-700-0611 از هر تلفن همراه دیگری و همچنین از خطوط ثابت در سراسر روسیه تماس بگیرید.

شماره دیگری وجود دارد که می توانید با اپراتور Beeline از Tele2 تماس بگیرید، اما نه به صورت رایگان. این +7-495-797-2727 است که برای کسانی که در رومینگ بین المللی هستند در نظر گرفته شده است. اگر مشکل اتصال دارید، می توانید از هر تلفنی در جهان با اینجا تماس بگیرید. اما فقط در صورت تماس از Beeline، تماس رایگان خواهد بود.

به یاد داشته باشید که در رومینگ بین‌المللی، تمام شماره‌های روسی باید با فرمت کامل بین‌المللی شماره‌گیری شوند که با +7 شروع می‌شود.

شماره تلفن های دیگر

اکنون می دانید که اگر به دلایلی امکان تماس درون شبکه ای وجود نداشته باشد چگونه از Tele2 با اپراتور Beeline تماس بگیرید. همچنین آشنایی با شماره های اضافی مفید خواهد بود:

• 8-800-700-0800 - میز کمک برای مودم های USB.
• 8-800-700-2111 - خطی برای حل مشکلات با نقاط دسترسی Wi-Fi.
• 8-800-700-8000 - میز کمک Beeline برای حل مشکلات در اینترنت و تلویزیون خانگی؛
• 8-800-700-9966 - خط تلفن برای مسائل تلفن ثابت (و همچنین برای سرویس خانه اینترنت لایت؛
• +7-495-752-5-725 (یا 8-800-725-5-725) - سوالات مربوط به فروشگاه اینترنتی Beeline در اینجا حل می شود.

همچنین می توانید با این شماره ها از تلفن های Tele2 تماس بگیرید.

ممکن است چندین دلیل برای تماس با اپراتور تلفن همراه وجود داشته باشد: سوالاتی در مورد انتخاب تعرفه، اطلاع از هزینه خدمات، تمایل به اتصال یک عملکرد اضافی و غیره. اما همه مشترکین نمی دانند چگونه با اپراتور Beeline تماس بگیرند و اطلاعات لازم را دریافت کنند. . در مورد این، در واقع، این مقاله.

هر کاربر Beeline می تواند اطلاعات مورد نیاز خود را از چند طریق دریافت کند:

• بازدید از دفتر؛
• جستجوی مستقل برای پاسخ ها در اینترنت، از جمله در وب سایت رسمی ارائه دهنده؛
• تماس با پشتیبانی فنی و مکالمه با اپراتور وظیفه.

هر گزینه دارای ویژگی های متمایز است، نه همیشه مثبت. دفتر خدمات مشتریان 24 ساعته باز نیست. اطلاعات به دست آمده در شبکه ممکن است کاربر را بدون پاسخ جامع به سوالات خود راضی نکند. و تنها آخرین گزینه را می توان بهینه نامید - یک مشاور واجد شرایط به حل هر مشکلی با تعرفه، پرداخت، تنظیمات و غیره کمک می کند.

چگونه با اپراتور Beeline به صورت رایگان از تلفن همراه خود تماس بگیرید

برای ارتباط رایگان شبانه روزی با خدمات پشتیبانی فنی، 2 شماره تلفن وجود دارد:

• شماره کوتاه اپراتور Beeline - 0611;
• چند کانالی - 8800-700-06-11.

اغلب، در ابتدا، مشترک می شنود، زیرا همیشه افراد زیادی وجود دارند که می خواهند کمک بگیرند و اپراتورها می توانند به طور موقت مشغول باشند. اگر با توجه به دستور ربات، مشکل به تنهایی حل نشد، باید منتظر پاسخ یک متخصص خدمات فنی باشید.

امکان تماس با پشتیبانی فنی Beeline از طریق شماره 0611

در میان گزینه های نحوه تماس مستقیم با اپراتور beeline به صورت رایگان، بسیاری از مشترکین شماره کوتاه 0611 را ترجیح می دهند. منشی تلفنی موارد منو را با جزئیات فهرست می کند، شنونده مورد دلخواه را انتخاب می کند و دکمه Go را فشار می دهد.

تنها منفی چنین درخواستی برای پشتیبانی فنی، انتظار است. اگر خط به شدت بارگذاری شده باشد، یک اپراتور رایگان می تواند در عرض 15-30 دقیقه پاسخ دهد. برای اینکه به یک ملودی تکراری در گوشی گوش ندهید، می توانید دکمه "1" را فشار دهید - و اولین مشاور رایگان خودش تماس می گیرد.

برای آماده شدن برای تماس با 0611، باید اطلاعات زیر را بدانید:

• دکمه "9" به معنای گوش دادن مجدد به پیام منشی تلفنی از ابتدا است.
• "ستاره" برای بازگشت به منوی اصلی استفاده می شود.
• "شبکه" - گوش دادن به متن شنیده شده در پاراگراف قبلی؛
• همانطور که در بالا ذکر شد، "1" در هنگام انتظار برای پاسخ اپراتور، معادل سرویس "تماس برگشتی" است.

تماس با خدمات پشتیبانی مشتری Beeline از طریق شماره فدرال 8-800

با پشتیبانی فنی Beeline می توانید با یکی از شماره های فدرال زیر تماس بگیرید:

• 8-812-740-6000 ;
• 8-800-700-0080 ;
• 8-800-700-0611 .

و حتی از طریق تلفن ثابت منزل می توانید با این شماره ها تماس بگیرید. برای صحبت با اپراتور، در حالی که منشی تلفنی در حال لیست کردن عملکردهای موجود است، کلید "0" را فشار دهید.