وای فای ولی اینترنت "شبکه ناشناس بدون دسترسی به اینترنت" - علل، راه حل مشکل. وقتی وای فای روشن است، برخی از برنامه ها کار نمی کنند

زمانی که اینترنت پس از اتصال دستگاه به شبکه Wi-Fi کار نمی کند، با مشکل مواجه می شوید. اتصال وجود دارد، به نظر می رسد همه چیز خوب است، اما اینترنت کار نمی کند. صفحات در مرورگر باز نمی شوند، برنامه ها اتصال به اینترنت را نمی بینند. به عنوان یک قاعده، چنین مشکلی هنگام تنظیم یک روتر Wi-Fi ظاهر می شود. اما اغلب مواردی وجود دارد که همه چیز کار می کند، دسترسی به اینترنت وجود دارد و در برخی موارد به سادگی ناپدید می شود. در همان زمان، همان لپ‌تاپ، تلفن هوشمند یا تبلت به وای‌فای متصل است، اما به اینترنت دسترسی ندارد.

من خودم بارها با این مشکل مواجه شدم. دلایل و راه حل های زیادی وجود دارد. بنابراین، نکته اصلی این است که همه چیز را به ترتیب درک کنید. درک کنید مقصر این وضعیت کیست و مشکل را حل کنید. واضح است که یا روتر وای فای مقصر است (که اغلب اینطور است) یا دستگاه ما که اینترنت روی آن متوقف شده است. میتونه کامپیوتر، لپ تاپ، تبلت، گوشی و... باشه مهم نیست. نتیجه یکسان است - اتصال به شبکه بی سیم وجود دارد، اما اینترنت وجود ندارد.

برای روشن شدن موضوع، مقاله را به سه نکته تقسیم می کنیم:

اگر مشکل به دلیل روتر باشد چه باید کرد؟
حل مشکل در لپ تاپ، کامپیوتر رومیزی.
و راه حل برای مشکل اینترنت در دستگاه های تلفن همراه (تبلت، گوشی هوشمند).

و بنابراین، همانطور که در بالا نوشتم، باید دلیل کار نکردن اینترنت دستگاه ما را پیدا کنیم. همانطور که تمرین نشان می دهد، روتر بیشتر مقصر است، خود شبکه وای فای.

اگر با این مشکل مواجه هستید هنگام راه اندازی روتر، سپس لینک را دنبال کنید و یک مقاله جداگانه با راه حل ها بخوانید:. همه چیز با جزئیات و در آنجا نشان داده شده است.

اگر هنگام اتصال وای فای مشکل دارید، اما اینترنت کار نمی کند، همانطور که در بالا توضیح دادم، همیشه ابتدا روتر و اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. از آنجایی که دلیل آن به ندرت در خود لپ تاپ ها، گوشی های هوشمند، تبلت ها و سایر دستگاه ها نهفته است.

اگر اینترنت از طریق Wi-Fi به دلیل مشکلات موجود در روتر کار نمی کند

چگونه بدانیم و بررسی کنیم؟ بسیار ساده. شما به احتمال زیاد چندین دستگاه دارید که می توانند به Wi-Fi متصل شوند. ما آنها را به شبکه خود متصل می کنیم و اگر اینترنت روی هیچ دستگاهی کار نمی کند، قطعاً مشکل در روتر است. یا می توانید لپ تاپ خود را وصل کنید (گوشی هوشمند، تبلت)به شبکه Wi-Fi دیگری بروید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر. پس از اینکه مطمئن شدید که مشکل در روتر است، می توانید آن را حل کنید:

برای شروع، ساده است. شاید حتی چندین بار.
مطمئن شوید که اینترنت پولی است و هیچ مشکلی از طرف ارائه دهنده وجود ندارد. برای اطلاع از این موضوع می توانید با پشتیبانی ارائه دهنده اینترنت تماس بگیرید. همچنین می توانید اینترنت را مستقیماً به رایانه خود وصل کنید. (در صورت امکان)و بررسی کنید که آیا بدون روتر کار می کند یا خیر.
بررسی کنید که آیا سیم ها به درستی به روتر وصل شده اند یا خیر. همچنین به نشانگرهای روی خود روتر نگاه کنید. (آیا مثل همیشه چشمک می زنند).
اگر اینترنت بدون روتر کار می کند، باید تنظیمات را بررسی کنید. شاید تنظیمات از بین رفته باشد و روتر نتواند به اینترنت وصل شود، با ارائه دهنده اینترنت ارتباط برقرار کنید. من نمی‌دانم چه نوع روتری دارید، بنابراین دستورالعمل‌های سازنده خود را در وب‌سایت ما، در بخش «تنظیمات روتر» (منوی بالا) جستجو کنید.
اگر شبکه Wi-Fi متعلق به شما نیست، ممکن است مشکلاتی در عملکرد آن ظاهر شده باشد. یا مثلا همسایه پول اینترنت نداده 🙂

در اینجا مقاله مفصل دیگری در مورد این موضوع وجود دارد که قطعاً مفید خواهد بود:

لپ تاپ به وای فای متصل است، اما دسترسی به اینترنت وجود ندارد

اگر مشکل فقط در لپ تاپ یا رایانه رومیزی ظاهر شد، باید برخی از تنظیمات را بررسی کنید. پس از اتصال، به احتمال زیاد یک نماد تعجب زرد در کنار نماد اتصال و وضعیت خواهید داشت. "بدون دسترسی به اینترنت"، یا "محدود".

و وقتی می خواهیم سایت را باز کنیم با خطا مواجه می شویم "صفحه در دسترس نیست".

ما قبلاً یک مقاله بزرگ در سایت در مورد حل خطا داریم. اگر ویندوز 10 دارید، مقاله را ببینید.

اول از همه، من به شما توصیه می کنم لپ تاپ را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا دریافت خودکار آدرس IP در ویژگی های اتصال بی سیم تنظیم شده است یا خیر. شما می توانید این کار را به این صورت انجام دهید:

اگر وای فای گوشی (تبلت) شما متصل است، اما اینترنت کار نمی کند، چه باید کرد؟

در دستگاه های تلفن همراهی که روی اندروید، iOS یا ویندوز فون اجرا می شوند، وضعیت دقیقاً به همین صورت است. اتصال شبکه بی سیم را می توان برقرار کرد، اما صفحات در مرورگر باز نمی شوند.

به هر حال، در دستگاه های اندرویدی، نماد اتصال Wi-Fi ممکن است به جای آبی خاکستری باشد. در این مورد، بررسی کنید که آیا تاریخ و زمان صحیح است یا خیر. اگر مطمئن هستید که مشکل در دستگاه شما است و نه در شبکه وای فای، دستگاه تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید وصل شوید. همچنین بررسی کنید که اینترنت هنگام اتصال به شبکه های بی سیم دیگر چگونه کار می کند.

اگر نکات کمک نکردند، مشکل خود را در نظرات توضیح دهید. من سعی می کنم به شما توصیه هایی کنم.

چقدر کاربران مدرن کامپیوترها و لپ‌تاپ‌ها وقتی نمی‌توانند بیرون بیایند با شکست مواجه می‌شوند و متوجه می‌شوند که همه چیز فقط برای چند دقیقه خوب کار می‌کند. در همان زمان، نماد اینترنت در نوار وظیفه، در سمت راست پایین، اما با یک مثلث زرد و علامت تعجب قابل مشاهده است. اگر با نشانگر ماوس روی آن بچرخید، کتیبه "شناسایی ... بدون دسترسی به شبکه" نمایش داده می شود. به نظر می رسد که یک شبکه وجود دارد، اما بدون دسترسی به اینترنت، بسیاری از کاربران اینترنت در تعجب هستند که چگونه وضعیت فعلی را برطرف کنند.

شبکه شناخته شده است، اما دسترسی به اینترنت وجود ندارد، باید چه کار کنم؟

بنابراین، کاربر، به عنوان مثال، یک لپ تاپ کاملاً جدید دارد که اخیراً آن را خریداری کرده است. وی همچنین دارای وای فای متصل به اینترنت است که کاربر فوق با استفاده از گوشی خود با موفقیت از آن استفاده کرد. اما اولین بار که آن را روشن می کنید، معلوم می شود که او اینترنت بدون دسترسی به شبکه دارد و نمی داند در چنین شرایطی باید چه کار کند.

یکی از دلایل عدم موفقیت در کار ارائه دهنده است. سعی کنید ابتدا مودم را ریستارت کنید (آن را به مدت 10 ثانیه خاموش کنید)، اگر مودم وجود ندارد، آداپتور شبکه را مجددا راه اندازی کنید و مجددا راه اندازی کنید.

چگونه "عدم دسترسی به شبکه" را رفع کنیم؟

به عنوان یک قاعده، این وضعیت در صورتی رخ می دهد که کاربر هنگام نصب درایورهای غیر اصلی، از نوعی بسته یا از سایت های دزدی، سیستم عامل ویندوز را مجدداً نصب کند. این معمولا برای کاربران لپ تاپ و نت بوک اتفاق می افتد. گاهی اوقات یافتن درایورهای اصلی برای این دستگاه ها بسیار دشوار است.

در یک سیستم کاملاً جدید ویندوز، تنظیمات اتصال شبکه ناپدید می شوند. بنابراین، معلوم می شود که اتصال به اینترنت وجود دارد، اما بدون دسترسی به شبکه.

در این مقاله احتمالاً به محبوب ترین مشکلی که در رایانه های ویندوز 7 هنگام اتصال به اینترنت از طریق Wi-Fi رخ می دهد، می پردازیم. این "بدون دسترسی به اینترنت"هنگامی که پس از اتصال به یک شبکه Wi-Fi، اینترنت کار نمی کند و یک مثلث زرد با علامت تعجب در کنار نماد اتصال در پانل اعلان ظاهر می شود. و اگر ماوس را روی این نماد نگه دارید، کتیبه "بدون دسترسی به اینترنت" ظاهر می شود.

و در مرکز کنترل شبکه، ممکن است هنوز یک کتیبه "شبکه ناشناس" وجود داشته باشد. من خودم بیش از یک بار با این مشکل مواجه شده ام، راه حل ها بسیار متفاوت است. اکنون سعی خواهیم کرد بفهمیم که اگر اتصال شما به اینترنت دسترسی نداشته باشد چه کاری باید انجام دهید. در این صفحه ما مشکل را حل خواهیم کرد به عنوان مثال از سیستم ویندوز 7، از آنجایی که در ویندوز 8، 8.1 و 10 دلایل و راه حل های دیگری وجود دارد، بنابراین مقاله جداگانه ای در مورد آنها ارائه خواهد شد. از آنجایی که ممکن است این خطا هنگام اتصال به اینترنت از طریق کابل شبکه یا از طریق وای فای ظاهر شود، در این مقاله به اتصال از طریق شبکه وای فای بی سیم. و در مورد مشکلات دسترسی به اینترنت از طریق کابل نیز در مقاله ای جداگانه می نویسم تا دستورالعمل ها ساده تر و قابل فهم تر باشد و شما سردرگم نشوید.

بنابراین، اگر یک لپ تاپ در ویندوز 7 دارید، به روتر Wi-Fi خود متصل هستید و بدون دسترسی به اینترنت اتصال دارید، سپس به آدرس مراجعه کرده اید، اکنون ما سعی خواهیم کرد مشکل را حل کنیم.

ویندوز 7: "بدون دسترسی به اینترنت." چه باید کرد و چگونه علت را پیدا کرد؟

من به مقالاتی در مورد حل این مشکل در سایت های دیگر نگاه کردم و تقریباً همه بلافاصله در مورد برخی از اقداماتی که باید در لپ تاپ ها انجام شوند می نویسند. تنظیمات IP و غیره را بررسی کنید، اما همانطور که تمرین نشان می دهد، دلیل اینکه اینترنت در ویندوز 7 هنگام اتصال از طریق Wi-Fi کار نمی کند، خود روتر، تنظیمات آن یا ارائه دهنده اینترنت است.

نکته اصلی این است که مشخص کنید مشکل در لپ تاپ، روتر یا ارائه دهنده اینترنت چیست. سپس می توانید کاری برای حل مشکل انجام دهید.

حالا همه چیز را توضیح می دهم و به شما می گویم اول چیکار کنیم:

خیلی ها این را دارند مشکل در طول فرآیند راه اندازی روتر ظاهر می شود. اگر روتر خود را راه اندازی می کنید، به نظر می رسد که قبلاً آن را راه اندازی کرده اید، لپ تاپ را به آن متصل کرده اید و وضعیت اتصال "بدون دسترسی به اینترنت" است، سایت ها باز نمی شوند، پس باید به دنبال مشکل باشید. در تنظیمات روتر به احتمال زیاد، شما به اشتباه روتر را برای کار با ارائه دهنده پیکربندی کرده اید، ببینید. دستورالعمل های مربوط به راه اندازی روتر خود را در وب سایت ما بیابید یا در نظرات بنویسید، سعی می کنم به شما بگویم کجا باید این تنظیمات را جستجو کنید. دستگاه های دیگر را به اینترنت وصل کنید (در صورت امکان)بررسی کنید که آیا آنها کار می کنند
اگر به طور غیرمنتظره ای با چنین مشکلی با وای فای مواجه شدید، اینترنت کار کرد و ناگهان متوقف شد، یا پس از خاموش/روشن کردن، اولین کاری که باید انجام دهید این است کامپیوتر (لپ تاپ) و روتر خود را مجددا راه اندازی کنید. سپس، دوباره وصل شوید. شاید این مشکل را حل کند.
بررسی آیا کابل ISP به درستی به روتر وصل شده است؟آیا به خوبی در کانکتور WAN قرار داده شده است. من موردی داشتم که اینترنت برای بستگان کار نمی کرد - "بدون دسترسی به اینترنت". همه یک هفته بدون اینترنت بودند. من نگاه کردم، و معلوم شد که آنها کابل را از ارائه دهنده به کانکتور اشتباهی در روتر وصل کرده اند (به شبکه LAN متصل است، در هنگام رعد و برق قطع می شود):). من فقط کانکتور را عوض کردم و اینترنت کار کرد.
مطمئن شوید که اینترنت پرداخت می شود. شاید ارائه دهنده به سادگی اینترنت شما را به دلیل عدم پرداخت خاموش کرده است.
مشخص کنید مشکل چیست:در لپ تاپ، روتر یا ارائه دهنده اینترنت. انجام این کار سخت نیست. به عنوان مثال: سعی کنید دستگاه دیگری را به این روتر متصل کنید. اگر اینترنت روی آن کار می کند، پس مشکل در رایانه شماست. اگر اینترنت کار نمی کند، مشکل یا در خود روتر است یا در ارائه دهنده اینترنت. برای بررسی اینکه چه کسی مقصر است، روتر یا ارائه دهنده، باید سعی کنید اینترنت را مستقیماً به رایانه در کانکتور شبکه متصل کنید. دور زدن روتر اگر اینترنت کار کند، به احتمال زیاد مشکل در روتر است. همچنین می توانید با ISP خود تماس بگیرید و بپرسید که آیا آنها در منطقه شما مشکلی دارند یا خیر. یک بار دیگر در مورد این واقعیت خواهم نوشت که تعیین مشکل بسیار مهم است.
همچنین می توانید لپ تاپ را نه از طریق Wi-Fi، بلکه از طریق کابل شبکه به روتر متصل کنید. شاید اینترنت اینطوری کار می کند.

با مرتب کردن مهمترین نکات، می توانید به حل این خطا ادامه دهید. فکر کنم دلیلشو پیدا کردی

حل ارور "بدون دسترسی به اینترنت" اگر مشکل در لپ تاپ باشد

به عنوان مثال، اگر اینترنت در دستگاه های دیگر کار می کند، اما در رایانه شما کار نمی کند، به احتمال زیاد مشکل در آن است. خوب است که بلافاصله آن را به شبکه های دیگر متصل کنید، ببینید چگونه کار می کند. اگر مشکل اینترنت از طریق Wi-Fi در ویندوز 7 به طور ناگهانی ظاهر شد، سعی کنید به یاد داشته باشید که آیا چیزی را نصب کرده اید یا برخی از تنظیمات را تغییر داده اید.

محبوب ترین راه حل در ویندوز 7 که همه توصیه می کنند، ثبت IP و DNS استاتیک است یا برعکس، اگر مجموعه داده ایستا دارید، سعی کنید دریافت خودکار این پارامترها را تنظیم کنید. قبلاً در مقاله ای در این مورد نوشتم. بیایید تلاش کنیم.

روی نماد اتصال به اینترنت کلیک راست کنید (که باید با یک نماد زرد داشته باشیم)و انتخاب کنید مرکز شبکه و اشتراک گذاری.

روی آداپتور کلیک راست کنید اتصال به شبکه بی سیمو انتخاب کنید خواص. در پنجره جدید، خط را انتخاب کنید "پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)"و دکمه را فشار دهید خواص. اگر IP و DNS خودکار را در آنجا تنظیم کرده اید، پارامترهای استاتیک را مانند تصویر زیر تنظیم کنید. IP و دروازه اصلی شما ممکن است متفاوت باشد. بستگی به آدرس IP روتر شما دارد. (می توانید آن را روی برچسب روی خود روتر ببینید). ممکن است IP 192.168.0.50 باشد (50 - این عدد را می توان به طور متفاوت تنظیم کرد، به عنوان مثال، 100). مجموعه DNS: 8.8.8.8 و 8.8.4.4 .

اگر به تازگی پارامترها را باز کرده اید و از قبل تنظیماتی دارید، آدرس های استاتیک در آنجا تنظیم شده است تنظیم IP و DNS خودکار. باید با آدرس های ثابت امتحان کنید (تنظیم دستی)، و با دریافت خودکار.

تنظیمات خود را ذخیره کنید و لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید. شاید با تغییر این تنظیمات مشکل دسترسی به اینترنت حل شود.

راه حل دیگر: فعال کردن حالت انطباق با استانداردهای فدرال (FIPS)

روی نماد اتصال به اینترنت در نوار اعلان کلیک کنید، سپس روی شبکه Wi-Fi خود که به آن متصل هستید کلیک راست کنید. (و مشکلاتی در آن وجود دارد)، و انتخاب کنید خواص. در پنجره جدید، به سنگ تراشی بروید ایمنی، روی دکمه کلیک کنید گزینه های اضافیو کادر کنار فعال کردن حالت سازگار با استاندارد پردازش اطلاعات فدرال (FIPS) برای این شبکه را علامت بزنید.

کلیک خوبو لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید.

چگونه می توانم سعی کنم این خطا را در ویندوز 7 برطرف کنم؟ همچنین می توانید آنتی ویروس، فایروال و سایر برنامه هایی را که می توانند اتصال را مسدود کنند غیرفعال کنید. اگر همه چیز شکست خورد، می توانید درایور آداپتور Wi-Fi لپ تاپ خود را نیز به روز کنید، اطلاعاتی در این مورد وجود دارد.

چگونه می توان مشکل را در روتر یا ارائه دهنده اینترنت برطرف کرد؟

خوب، با ارائه دهنده، من فکر می کنم همه چیز روشن است. اگر اینترنت هنگام اتصال مستقیم کار نمی کند، مشکل از ارائه دهنده است. چیزی در مورد تجهیزات، مقداری کار در حال انجام است و غیره. یا فقط فراموش کرده اید اینترنت را بازپرداخت کنید. در چنین مواقعی با پشتیبانی تماس بگیرید و همه چیز را روشن کنید. من شخصاً بیش از یک بار چنین مواردی داشته ام. بلافاصله شروع به بررسی تنظیمات کردم، اما معلوم شد که این مشکل از ارائه دهنده است.

اگر روتر مقصر همه چیز باشد (در این صورت، اینترنت در هیچ دستگاهی کار نمی کند، سایت ها به سادگی در دستگاه های تلفن همراه باز نمی شوند)، سپس باید تنظیمات و کابل ها را بررسی کنید. همانطور که در بالا نوشتم، بررسی کنید که آیا اینترنت به درستی وصل شده است. باید چیزی شبیه این باشد:

همه چیز را خوب بررسی کنید، روتر را دوباره راه اندازی کنید.

اگر این کمک نکرد، و به خصوص اگر مشکل در طول فرآیند راه اندازی روتر رخ داد، باید تنظیمات WAN را بررسی کنید. به عبارت دیگر تنظیمات اینترنت. بیشتر اوقات، خطای "بدون دسترسی به اینترنت" زمانی ظاهر می شود که روتر نمی تواند به ارائه دهنده متصل شود، بنابراین در واقع دسترسی به اینترنت وجود ندارد. و او نمی تواند به ارائه دهنده متصل شود، به احتمال زیاد زیرا پارامترهای اتصال در تنظیمات روتر به درستی تنظیم نشده اند.

در تنظیمات روتر، در برگه WAN یا اینترنت (که توسط سازندگان مختلف به طور متفاوتی نامیده می شود)، باید نوع اتصالی را که ارائه دهنده اینترنت شما استفاده می کند، به درستی مشخص کنید. و تمام پارامترهایی که ممکن است نیاز داشته باشید را تنظیم کنید.

فکر می کنم دستورالعمل هایی را برای سازنده روتر خود پیدا کنید.

این همه است، من مقاله را به روز می کنم و راه حل های جدیدی را در اینجا اضافه می کنم. اگر چیز جدیدی در مورد این مشکل می دانید، شاید آن را به نحوی متفاوت حل کرده اید، سپس اطلاعات جالبی را در نظرات به اشتراک بگذارید، فکر می کنم برای بسیاری مفید باشد.

امیدوارم موفق شده باشید این خطا را حذف کنید و اینترنت روی لپ تاپ شما شروع به کار کرد. می توانید سوالات خود را بپرسید. مشکل را شرح دهید، اسکرین شات ها را ضمیمه کنید، من سعی خواهم کرد به سرعت پاسخ دهم و با مشاوره کمک کنم.

فناوری Wi-Fi تقریباً 20 سال است که وجود دارد، اما آنطور که ما می‌خواهیم بی‌عیب و نقص کار نمی‌کند. اغلب تلفن به شبکه متصل می شود، اما اینترنت از کار کردن خودداری می کند. صفحات در مرورگر باز نمی شوند، برنامه ها به سادگی اتصال را نمی بینند. در بیشتر موارد، اگر وای فای روی تلفن متصل است، اما اینترنت کار نمی کند، این به دلیل تنظیمات روتر است. گاهی اوقات برای مدتی همه چیز خوب است، اما اتصال در غیر منتظره ترین لحظه ناپدید می شود.

بیایید موارد اصلی را تجزیه و تحلیل کنیم که WiFi متصل است، اما اینترنت کار نمی کند. برای رفع مشکل، علت بروز آن را دریابیم. مشکل می تواند نه تنها در تلفن، بلکه در سمت ارائه دهنده نیز باشد.

مقدار وجوه را در صفحه مدیریت خدمات ارائه دهنده خود بررسی کنید. شاید فقط لازم باشد حساب خود را شارژ کنید.
اگر اتصال سیمی کار نکرد، کابل را بررسی کنید و دوشاخه را دوباره به کانکتور اترنت وصل کنید.
سعی کنید دستگاه دیگری را به نقطه اتصال Wi-Fi متصل کنید.
از ابزار دیگری به همان شبکه متصل شوید. اگر دستگاه دیگر نیز وصل نشد، نقص در گوشی هوشمند نیست.

بیایید نگاهی دقیق تر به حل مشکلات و خطاها بیندازیم.

اگر مرورگر باز نشود، ممکن است مشکلی در نرم افزار دستگاه رخ داده باشد. خطاهای این نوع را می توان با یک راه اندازی مجدد ساده اصلاح کرد. اگر لپ‌تاپ یا گوشی هوشمند دارید، راه‌اندازی مجدد اغلب مشکل را برطرف می‌کند. اگر دستگاه هنوز وصل نمی شود، به روش های بعدی بروید.

اگر راه اندازی مجدد ابزار به نتیجه مطلوب نرسید، ارزش بررسی تجهیزات دیگر را دارد. به طور معمول، چندین دستگاه به یک شبکه متصل هستند. اگر اینترنت بارگذاری نمی شود و سایت ها را در هیچ یک از آنها باز نمی کند، مشکل در عملکرد روتر است. برای بررسی، تلفن یا رایانه خود را به نقطه دسترسی دیگری متصل کنید و ببینید آیا سایت ها در مرورگر باز می شوند یا خیر. اگر مشکلی وجود نداشت، به رفع عیوب اقدام کنید:

می توانید با یک راه اندازی مجدد استاندارد شروع کنید. اغلب این برای عیب یابی کافی است. می توانید این روش را چندین بار تکرار کنید.
سعی کنید به یاد داشته باشید که آیا فراموش کرده اید هزینه خدمات ارتباطی را در این ماه بپردازید. با ارائه دهنده تماس بگیرید یا به حساب شخصی خود در سایت بروید تا مشکل را روشن کنید. شاید تاخیر در پرداخت وجود داشته باشد و شما فقط باید منتظر بمانید.
می توانید سعی کنید لپ تاپ خود را مستقیماً با استفاده از سیم به مودم متصل کنید و ببینید آیا اتصال کار می کند یا خیر. بررسی کنید که آیا کابل اترنت به درستی وصل شده است. به شاخص های فعالیت WLAN توجه کنید.
اگر اینترنت بدون روتر خوب کار می کند، باید تنظیمات را بررسی کنید - ممکن است آنها اشتباه شده باشند. برای هر مدل، رابط داخلی می تواند به طور جدی متفاوت باشد. دفترچه راهنما را بخوانید یا برای کمک با اپراتور تماس بگیرید.

اتصال مجدد به شبکه

در این روش نه تنها باید از شبکه بی سیم جدا شوید و سپس دستگاه را مجدداً وصل کنید، یعنی با استفاده از تنظیم مجدد تمام تنظیمات، اتصال مجدد کامل را انجام دهید. برای انجام این کار، گزینه های دستگاه را باز کنید و روی "فراموش کردن ..." کلیک کنید. پس از آن، دوباره با استفاده از رمز عبور متصل شوید.

تنظیم تاریخ صحیح

صفحات موجود در مرورگر ممکن است بارگیری نشوند زیرا زمان و تاریخ به درستی در تلفن تنظیم نشده است. بررسی کنید که داده های وارد شده صحیح باشد. اگر چیزی مطابقت نداشت، در این صورت باید دوباره تنظیمات را انجام دهید. به برگه «تاریخ و زمان» در گزینه‌های ابزارک بروید.

تغییر کانال پخش

ویدئو

اگر چندین دستگاه به یک روتر متصل شوند، هر دستگاه می تواند با سیگنال خود در شبکه دیگری تداخل ایجاد کند. مشکل هنگام تنظیم فرکانس یکسان برای دو یا چند ابزار رخ می دهد. به دلیل تعداد زیاد مدل های موجود در بازار، یافتن یک دستورالعمل جهانی غیرممکن است. اگر با مشکل مواجه شدید، دفترچه راهنمای کاربر دستگاه خود را مطالعه کنید. به عنوان مثال، در سازنده TP-Link، پنل مدیریت را باز کنید و به بخش "بی سیم" و سپس "تنظیمات بی سیم" بروید، کانال را تغییر دهید، روی "ذخیره" کلیک کنید.

تنظیم الگوریتم رمزگذاری AES

چندین استاندارد برای رمزگذاری در شبکه های بی سیم وجود دارد: TKIP و AES. اولین مورد منسوخ شده و کمتر قابل اعتماد است. زمانی از آن به عنوان جایگزینی موقت برای WEP حتی آسیب پذیرتر استفاده می شد. AES یک الگوریتم مدرن و امن است که در اکثر سیستم ها استفاده می شود.

اگر حالت WPA2 مهم است، WPA2 را با رمزگذاری AES فعال کنید. این بیشتر شما را در برابر هک محافظت می کند.

AES نه تنها از نظر امنیت، بلکه از نظر سرعت نیز بهتر است. اکثر دستگاه های مدرن از 802.11n و بالاتر پشتیبانی می کنند، اما مدل های قدیمی تر ممکن است به طور پیش فرض از WPA و TKIP استفاده کنند. در این حالت الگوریتم را به AES تغییر دهید.

مهم! در مدل‌های مختلف، نام برگه‌ها در منو ممکن است کمی متفاوت باشد.

گزینه های روتر را باز کنید.
روی تب "Wireless" و سپس "Wireless Security" کلیک کنید.
داده های زیر را تنظیم کنید: "نسخه - WPA2-PSK" و "رمزگذاری - AES".
پس از تغییر تنظیمات، روی "ذخیره" کلیک کنید.

تست قدرت سیگنال

این نقص همچنین به دلیل کیفیت پایین ارتباط رخ می دهد. سیگنال IP را به تلفن هوشمند منتقل می کند، اما قدرت آن برای عملکرد پایدار اینترنت کافی نیست. در ابتدا فقط سعی کنید به نقطه دسترسی نزدیک شوید و دوباره اتصال را بررسی کنید. اگر اتصال برقرار شد، سیگنال ضعیفی است. پس از یافتن علت خرابی، باید آن را اصلاح کرد.

گزینه: روتر را در نزدیکی خود، ترجیحا در وسط خانه نصب کنید تا سیگنال به همه اتاق ها پخش شود.

اگر این امکان پذیر نیست، می توانید یک تقویت کننده اضافی خریداری کنید که قدرت انتقال را افزایش می دهد.

بررسی مجوز وب

گاهی اوقات صاحبان مغازه ها و کافه ها وای فای رایگان می دهند، اما با کمی "ترفند". یعنی می توانید متصل شوید، اما برای دسترسی باید وارد شوید (اغلب به مرورگر بروید: به طور خودکار به صفحه ورود هدایت می شوید، جایی که باید نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس دستورالعمل ها را دنبال کنید) .

با چنین "توزیع کنندگان" باید مراقب باشید. اگر وضعیت مشابه است، ممکن است منبع خطا را پیدا کرده باشید (روترها در مکان های ناآشنا با بررسی پارامترهای IP با پایه، دستگاه های جدید را مسدود می کنند).

اینها ممکن است کلاهبردارانی باشند که از شما می خواهند برای تکمیل پایگاه داده خود یک شماره تلفن وارد کنید (نه همیشه، اپراتورهای تلفن همراه اغلب برای دسترسی به مشترکین خود همین کار را انجام می دهند). در بهترین حالت، می توانید یک گیرنده "خوشحال" تبلیغات پیامکی شوید. اگر مالک فرد مورد اعتمادی نیست، بهتر است هیچ اطلاعاتی در مورد خودتان تماس نگیرید یا وارد نکنید.

تغییر آدرس IP ثابت روی روتر

در برخی موارد، تنظیم یک IP ثابت به جای یک IP پویا به حل مشکل اتصال کمک می کند. این روش را برای خطاهای زیر امتحان کنید:

دریافت بی پایان آدرس IP در دستگاه هنگام تلاش برای اتصال.
احراز هویت ناموفق بود.
خطای DNS.

مشکلات دسترسی به اینترنت با تغییر IP در تنظیمات گوشی هوشمند قابل حل است.

به تنظیمات ابزاری که مشکل دارد بروید.
به تب WIFI بروید.
روی نقطه Wi-Fi "مشکل" کلیک کنید. در برخی موارد، پرس طولانی مورد نیاز است.
اکنون به تب "گزینه ها" بروید.
جزئیات مورد انتخاب شده باز می شود. "نمایش گزینه های پیشرفته" را انتخاب کنید.
تنظیم "DHCP" را به "Static" تغییر دهید.
صفحه تنظیمات را به پایین اسکرول کنید. ما به گزینه های زیر نیاز داریم: آدرس IP، طول پیشوند و خود دروازه.
اگر دسترسی به پارامترهای روتر در 192.168.1.1 انجام شود، آدرس 192.168.1.x را در دستگاه مشخص کنید (x هر عددی از 1 تا 199 است، به عنوان شماره دستگاه استفاده می شود). داده های Subnet mask به همین ترتیب پر می شود.

مهم! در برخی موارد آدرس صفحه با موارد فوق متفاوت است. آدرس روتر خود را وارد کنید و فقط آخرین رقم را تغییر دهید.

اکثر سازندگان منوی تنظیمات مشابهی دارند. تنها تفاوت ممکن است در کتیبه ها و مکان آنها باشد. اطلاعات مربوط به رابط ابزار شما معمولاً در دفترچه راهنمای کاربر موجود است.

دلایل جایگزین

رمز عبور نادرست - اتفاق می افتد که رمز عبور از نقطه دسترسی در سیستم باقی می ماند که مدت هاست تغییر کرده است. یعنی تلاش برای مجوز به دلیل پارامترهای جدید با شکست مواجه می شود، اما هیچ اعلانی در این مورد ظاهر نمی شود. بررسی کنید که آیا کلید به درستی وارد شده است، در صورت لزوم رمز عبور را تغییر دهید.
نقص در سیستم عامل دلیل ممکن است در خود نرم افزار باشد. از برنامه رایگان Wi-Fi Fixer استفاده کنید. لیستی از نقاط اتصال Wi-Fi را با داده نمایش می دهد. پس از راه اندازی مجدد ابزار، سعی کنید دوباره وصل شوید.
ویروس ها - دلیل آن ممکن است در برنامه های مخرب نصب شده بر روی سیستم باشد. آنها اتصال را مسدود می کنند. خروج: یک آنتی ویروس در اندروید نصب کنید و حافظه داخلی را اسکن کنید.
تنظیمات نادرست روتر - اگر نتوانستید علت را پیدا کنید، سعی کنید به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. همچنین می توانید لیست شبکه ها یا یکی از شبکه های خاص را در خود گوشی حذف کنید، سپس دوباره سعی کنید وصل شوید.

شما می توانید دلایل دیگر را در مقاله ما با کلیک بر روی آن بیابید

اگر بعد از تمام دستکاری ها هیچ اتفاقی نیفتاد و اینترنت کار نکرد، احتمالاً خود روتر از کار افتاده است. علل:

اقدامات نادرست هنگام نصب سیستم عامل شخص ثالث روی روتر. سعی کنید به سیستم عامل استاندارد فلش بزنید یا با سرویس تماس بگیرید.
خرابی ماژول - اگر مطمئن هستید که مشکل در سیستم نیست، احتمالاً خود ماژول بی سیم خراب است. در چنین شرایطی برای عیب یابی و تعویض قطعه نیز باید با مرکز فنی تماس بگیرید.

نتیجه

اگر تغییر تنظیمات پیش فرض به شما کمک کرد، همه چیز خوب است. اگر نه، مشکل ممکن است بسیار جدی تر باشد. تماس با یک مرکز خدمات برای تشخیص یا تماس با یک جادوگر برای بازرسی روتر و کابل اترنت آسان تر است.

ویدئو

اگر در اتصال به اینترنت در ویندوز 10 با مشکل مواجه هستید، باید مشخص کنید که با چه نوع مشکلی مواجه هستید. بیشتر اوقات، دسترسی به شبکه زمانی که مشکلاتی از طرف ارائه دهنده ایجاد می شود، خاتمه می یابد.

برای تأیید این موضوع، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید و بخواهید اتصال را آزمایش کنید. اگر همه چیز از طرف ارائه دهنده اینترنت مرتب است، باید به دنبال مشکلی در رایانه یا تنظیمات اتصال Wi-Fi خود باشید.

علامت تعجب زرد وای فای و کتیبه "محافظت شده".

خط فرمان را اجرا می کنیم (کلیدهای "Win" و "R" را همزمان فشار دهید و سپس دستور "cmd" را در پنجره ظاهر شده وارد کنید).

یک پنجره سیاه باز می شود که در آن باید "netsh int ip reset resetlog.txt" را وارد کنید و سپس "Enter" را فشار دهید.

حالا کامپیوتر خود را ریستارت کنید و سپس اتصال را تست کنید.

در صورتی که روتر سیمی یا Wi-Fi تنظیمات نادرست داشته باشد، ویندوز پیامی در مورد عدم دسترسی به شبکه جهانی وب می نویسد. در موردی که لپ تاپ مستقیماً از طریق کابل به اینترنت متصل می شود، مشکل مشابهی وجود دارد. اگر در این مورد مشکوک هستید، پس کاری باقی نمی ماند جز اینکه با یک متخصص تماس بگیرید تا رایانه خود را راه اندازی کند (اما به احتمال زیاد باید یک روتر Wi-Fi راه اندازی کنید).

پیچیدگی توصیف این مشکل در چارچوب یک مقاله در این واقعیت نهفته است که ارائه دهنده می تواند با استفاده از یکی از چندین فناوری ارتباطی - به عنوان مثال ADSL یا VPN - دسترسی به شبکه را فراهم کند. برای اتصال لپ تاپ یا رایانه به اینترنت، باید از ارائه دهنده اطلاعات مربوط به تنظیمات را بخواهید، که در بیشتر موارد، برای هر کاربر و مورد جداگانه است. اما توصیف همه آنها زمان بر است، بنابراین در چنین شرایطی بهتر است به متخصصان مراجعه کنید.