بازیابی با شماره تلفن ما ایمیل را در سرویس های مختلف بازیابی می کنیم

امروز در مورد بازیابی رمز عبور mail.ru صحبت خواهیم کرد. ایمیل شما هک شده یا رمز عبور شما دزدیده شده است، چگونه صندوق پستی خود را بازیابی کنیم؟ این اتفاق هر روز می افتد و هیچ کس از آن مصون نیست. البته، این کمی ناراحت کننده است و شما در تعجب هستید که چگونه نامه را در Mail.ru، Google یا Yandex بازیابی کنید.

چندین راه برای خروج از چنین شرایطی وجود دارد:

• ابزارهای بازیابی استاندارد
• روش غیر رسمی که به من کمک کرد

ابزارهای استاندارد بازیابی رمز عبور

اول از همه باید به سایت مراجعه کنید www.mail.ruو در زیر پنجره ای که نام کاربری و رمز عبور خود را از ایمیل وارد می کنید، باید روی پیوند "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" کلیک کنید.

به صفحه بازیابی رمز عبور می رسیم، جایی که ورود خود را وارد کرده و روی Next کلیک می کنیم.

بسته به آنچه که هنگام ایجاد صندوق پستی خود انتخاب کرده اید و پر کرده اید، چندین گزینه به ما ارائه می شود. باید به یک سوال محرمانه پاسخ دهید یا از گزینه دوم استفاده کنید، شماره تلفن بنویسید یا چیز دیگری.

اگر به درستی پاسخ داده اید، در پنجره بعدی، دستورالعمل هایی در مورد نحوه ادامه بازیابی به شما ارائه می شود.

اگر اشتباه پاسخ داده اید، این روش به شما کمکی نمی کند و باید به سراغ گزینه های دیگر بروید.

درخواست پشتیبانی رسمی

دوباره به سایت ایمیل می رویم، روی بازیابی رمز عبور کلیک می کنیم، نام کاربری خود را وارد می کنیم و روی Next کلیک می کنیم. در پایین یک متن کوچک وجود دارد که قبل از آن یک علامت تعجب وجود دارد.

اگر نتوانستید رمز عبور خود را بازیابی کنید، فرم درخواست پشتیبانی را پر کرده و پیوند را دنبال کنید. پنجره ای را مشاهده خواهید کرد که در آن باید تا حد امکان اطلاعات بیشتری را پر کنید. فیلدهایی که با ستاره مشخص شده اند باید پر شوند.

پس از پر کردن همه چیز، فراموش نکنید که آدرس ایمیل تماس را نشان دهید، که از خدمات پشتیبانی پاسخ دریافت می کند.

زمان رسمی رسیدگی به درخواست شما سه روز کاری است و پس از آن باید پاسخی با دستورالعمل های بیشتر دریافت کنید. وقتی این فرم را پر کردم، ایمیل را به gmail نشان دادم.

بیش از سه روز کاری می گذرد و من هنوز پاسخی دریافت نکرده ام. شاید mail.ru و gmail.com با یکدیگر کنار نیایند و منتظر پاسخ نخواهم بود. اگر یک ایمیل تماس را در ایمیل مشخص کنید، شانس دریافت پاسخ از خدمات پشتیبانی افزایش می یابد.

راه غیر رسمی

پس از هک شدن ایمیل من، سوال محرمانه و ایمیل اضافی من تغییر کرد (شماره تلفن را مشخص نکردم)، شروع به جستجوی اطلاعات در اینترنت در مورد نحوه بازیابی رمز عبور خود کردم. جستجو برای چند ساعت ادامه یافت و در یکی از سایت ها گزینه دیگری را پیدا کردم که چگونه می توانید صندوق پستی خود را به mail.ru بازیابی کنید.

اولین قدم ایجاد یک صندوق پستی جدید در نامه است. از صندوق پستی دوست یا اقوام مورد اعتماد خود استفاده کنید. اگر از قبل نامه یدکی دارید، در اینجا چه کاری باید انجام دهید.

ما نامه ای به این آدرس می نویسیم [ایمیل محافظت شده]موضوع - بازیابی رمز عبور.

در اینجا نمونه ای از نامه درخواست من است:

روز بعد پاسخی دریافت کردم:

ما اطلاعات دقیقی را که در نامه قبلی خواسته شده بود ارسال می کنیم.

من تقریباً تمام داده ها را نشان دادم و آنها را در یک نامه پاسخ ارسال کردم. روز بعد پاسخی دریافت کردم که صندوق پستی من بازیابی خواهد شد. لینک بازیابی در عرض یک ساعت به ایمیل من ارسال می شود و تا 72 ساعت اعتبار دارد.

به معنای واقعی کلمه در نیم ساعت، نامه ای از طریق پست با یک لینک برای بازیابی صندوق پستی هک شده من می رسد. شادی من حد و مرزی نداشت، حتی فکر نمی کردم که بازیابی نامه ممکن باشد. اوووو

پس از اینکه مراحل بازیابی رمز عبور را طی کردم، بلافاصله به تنظیمات امنیتی صندوق پستی رفتم و همه چیز را به حداکثر پیکربندی کردم: رمز عبور را تغییر دادم. شماره موبایل نشان داده شده: سوال امنیتی و چیز دیگری تنظیم کنید.

اگر هیچ یک از روش ها به شما کمک نکرد، به خدمات پشتیبانی بنویسید. اگر در آنجا نمی‌توانند به شما کمک کنند، یک صندوق پستی جدید، ترجیحاً در Gmail راه‌اندازی کنید. اگر نمی دانید چگونه این کار را انجام دهید یا مشکل دارید، می توانید از دو دستورالعمل استفاده کنید:

و اکنون به شما پیشنهاد می کنم یک آموزش تصویری در مورد بازیابی ایمیل تماشا کنید.

نتایج

امروز سه راه برای بازیابی رمز عبور mail.ru یا نحوه بازیابی ایمیل در نامه را به شما نشان دادم. این روند بهبودی من سه روز طول کشید، ممکن است روش شما کمی متفاوت باشد. پسوردهای پیچیده ایجاد کنید و از برنامه های آنتی ویروس خوب استفاده کنید، در این صورت اطلاعات شما ایمن خواهند بود.

شاید در مورد نحوه بازیابی صندوق پستی سؤال یا سؤالی داشته باشید. می توانید در زیر در نظرات این مقاله از آنها بپرسید و همچنین از فرم با من استفاده کنید.

ممنون که مرا خواندید

امروز در مورد موضوع بازیابی رمز عبور در ایمیل mail.ru صحبت خواهیم کرد. صندوق پستی شما هک شده است یا رمز عبور شما به نحوی مشخص شده است، چگونه صندوق پستی خود را بازیابی کنیم؟ این وضعیت یک اتفاق نادر نیست و هر روز ممکن است برای هر کسی اتفاق بیفتد، بنابراین محافظت از خود در برابر آن غیرممکن است. این واقعیت احساسات شادی را اضافه نمی کند و همه شروع به فکر کردن در مورد چگونگی به دست آوردن کنترل مجدد بر نامه در سرویس های مختلف پستی می کنند.

چگونه می توان کنترل صندوق پستی خود را در سرویس mail.ru به دست آورد

در این مقاله، روش هایی را به اشتراک می گذاریم که به وسیله آنها می توانید به راحتی ایمیل را در مدت زمان کوتاهی به mail.ru بازگردانید. این فرآیند تقریباً سه روز طول می کشد و ممکن است چند ساعت طول بکشد. اگر دوست ندارید زیاد مطالعه کنید، در پایان مقاله یک فیلم آموزشی ویژه برای شما آماده شده است که پس از تماشای آن می توانید به تمام آنچه در این پست توضیح داده شده است، پی ببرید. اگر نمی توانید به ایمیل یا نماینده ایمیل خود دسترسی پیدا کنید، به احتمال زیاد خود سرویس ایمیل مشکل دارد. من به چندین مورد برخورد کردم، به مرور زمان مشکلات خود به خود حل شد و سرویس دوباره به حالت عادی بازگشت. اما شایان ذکر است که اگر اخیراً موفق به ورود به حساب ایمیل خود شده اید و پس از مدتی شکست خورده اید، احتمالاً ایمیل شما هک شده است. برای اینکه تا حد امکان کمتر چنین موقعیت هایی داشته باشید، باید از یک برنامه اثبات شده استفاده کنید که از شما در برابر ویروس های مختلف محافظت می کند، به عنوان مثال، توصیه می کنیم از برنامه ای به نام Kaspersky Yandex Version استفاده کنید.

چندین راه برای حل مشکل ایمیل هک شده وجود دارد:

• ساده ترین روش های بازیابی، بازیابی استاندارد است.
• تماس با تیم پشتیبانی با یک سوال رسمی؛
• یک روش کمتر شناخته شده و غیر رسمی که در واقع کار می کند.

ساده ترین روش های بازیابی رمز عبور ایمیل

اول از همه، شما باید از وب سایت سرویس پست www.mail.ru بازدید کنید و در زیر فرم برای وارد کردن اطلاعات شخصی، باید دکمه ای به نام "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" پیدا کنید. و با ماوس روی آن کلیک کنید. سپس، به صفحه ای هدایت می شوید که در آن می توانید فرمی را پیدا کنید که به شما کمک می کند دوباره به صندوق پستی خود دسترسی پیدا کنید. در این صفحه، باید اطلاعات شخصی خود را پر کنید و روی دکمه «بعدی» کلیک کنید.

گزینه های مختلفی به شما پیشنهاد می شود و همه اینها به این بستگی دارد که هنگام راه اندازی صندوق پستی خود چه داده هایی را وارد کرده اید. حتما پاسخ سوال محرمانه را به خاطر بسپارید، اگر موفق نشدید، می توانید شماره تلفن خود را وارد کنید، علاوه بر این ممکن است گزینه های دیگری نیز وجود داشته باشد. اگر همه چیز را به درستی انجام داده اید، در مرحله بعد اطلاعاتی در مورد اقدامات بعدی برای بازیابی رمز عبور خود دریافت خواهید کرد. در صورتی که فرم را به اشتباه پر کرده اید، این گزینه برای شما مناسب نیست، باید به دنبال یکی دیگر باشید.

ارسال یک سوال پشتیبانی رسمی

یک بار دیگر از وب سایت سرویس پست الکترونیکی mail.ru بازدید می کنیم، روی دکمه تنظیم مجدد رمز عبور کلیک می کنیم، اطلاعات شخصی خود را پر می کنیم و با کلیک بر روی دکمه "بعدی" به صفحه بعدی می رویم. درست در زیر متنی را خواهید دید که با علامت تعجب مشخص شده است. در صورت بازیابی ناموفق رمز عبور، برای تماس با پشتیبانی، باید فرم خاصی را پر کنید، پس از پر کردن فرم، روی دکمه "بعدی" کلیک کنید.

در مقابل شما فرمی را می بینید که در آن باید تمام اطلاعاتی را که می توانید به خاطر بسپارید وارد کنید. خطوطی که باید پر شوند با کاراکترهای خاص به صورت ستاره مشخص می شوند.

پس از انجام تمام مراحل لازم، باید فرمی را پر کنید که در آن باید صندوق پستی را مشخص کنید که پاسخ سرویس پشتیبانی به آن ارسال می شود.
همانطور که در قوانین تصریح شده است، درخواست شما باید ظرف سه روز کاری بررسی شود، پس از انقضای این مدت، باید پاسخی دریافت کنید که از آن می توانید از مراحل بعدی خود مطلع شوید. وقتی چنین موقعیتی داشتم و باید صندوق پستی خود را مشخص می کردم، از سرویس gmail.com استفاده می کردم. مهلت سه روزه خیلی وقت است به پایان رسیده است، اما دستورالعمل بیشتری دریافت نکرده ام. احتمالاً سرویس های mail.ru و gmail.com با یکدیگر رقابت می کنند، بنابراین شانس کمی برای دریافت پاسخ وجود دارد. اگر حساب دیگری در سرویس mail.ru دارید، فرصت بیشتری برای دریافت پاسخ از متخصصان این سرویس خواهید داشت.

بازیابی نامه در Yandex

حالا بیایید بفهمیم که چگونه یک صندوق پستی را در Yandex بازیابی کنیم. بنابراین بسیار ضروری است که به صفحه اصلی Yandex بروید و در بالا سمت راست دکمه ای به نام "بازیابی رمز عبور" را مشاهده خواهید کرد، باید روی آن کلیک کنید.

سپس، وقتی فیلدی را می بینید که در آن باید نام کامل و ایمیلی را که می خواهید بازیابی کنید وارد کنید. سپس به صفحه بعدی بروید، جایی که راه های مختلفی را مشاهده خواهید کرد که به شما کمک می کند کنترل صندوق پستی خود را دوباره به دست آورید. اگر حساب شما به یک شماره تلفن مرتبط است، این امکان را خواهید داشت که این شماره را در فرم وارد کنید، پس از آن می توانید پیامک پاسخی حاوی کدی برای بازنشانی رمز عبور خود دریافت کنید. پس از وارد کردن شماره های کد در فیلد مربوطه، دوباره می توانید از ایمیل خود استفاده کنید.
در صورتی که نامه با شماره تلفن همراه همراه نباشد، باید پاسخ سؤال محرمانه ای را که خودتان هنگام راه اندازی صندوق پستی نشان داده اید، به خاطر بسپارید. این سوال اصلاً سخت نیست، مثلاً می‌توانید نام خانوادگی‌ای را که مادرتان در دوران دختری داشته است مشخص کنید یا به سؤالات مشابه دیگر پاسخ دهید. علاوه بر این، می توانید خودتان یک سوال مطرح کنید، که سپس باید خودتان به آن پاسخ دهید. بنابراین، شما باید این اقدام را مسئولانه انجام دهید. همه چیز در اینجا بسیار واضح است، به "سوال مخفی" پاسخ دهید و نامه شما دوباره در اختیار شما است.

بازیابی از طریق ایمیل اضافی

راه دیگری برای بازیابی صندوق پستی در سرویس Yandex وجود دارد اگر هنگام ثبت نام ایمیل دیگری را مشخص کرده باشید. اگر هیچ یک از اقدامات فوق را انجام نداده اید، هنوز فرصتی برای بازگرداندن صندوق پستی خود دارید. با این حال، این تنها در صورتی انجام می شود که داده های موجود در حساب شما صحیح باشد. در این صورت متخصصان پشتیبانی می توانند با وارد کردن موقعیت شما به شما کمک کنند، اما برای این کار باید کپی شناسنامه خود را به آنها ارائه دهید.

ویدئو: چگونه یک صندوق پستی را بازیابی کنیم

پورتال Mail.ru بسیاری از خدمات راحت را به کاربران خود ارائه می دهد که وجود مجازی آنها را تا حد زیادی تسهیل می کند. یکی از این کارکردهای راحت، ایمیل است که بدون آن انجام هیچ عملی در اینترنت، چه ثبت نام در سایت و چه خرید آنلاین، غیرممکن است. بنابراین، گاهی اوقات بازیابی ایمیل در صورتی که در دسترس نیست یا خودتان حساب خود را غیرفعال کرده اید، ضروری می شود.

بازیابی پس از حذف

بنابراین، شما صندوق پستی خود را در mail ru حذف کردید، اما سپس نظر خود را تغییر دادید و اکنون می خواهید دوباره به آن دسترسی داشته باشید. چه کاری باید انجام دهم؟

پاسخ ساده است: به وب سایت Mail.ru بروید و نام کاربری خود و رمز عبور صحیح را در قسمت ورود به حساب وارد کنید. بنابراین، شما دوباره به صندوق پستی دسترسی خواهید داشت، با این حال، اطلاعات ذخیره شده در آن بازیابی نمی شود.

اگر رمز عبور خود را فراموش کردید چه باید کرد؟

برای انجام این کار، به دستورالعمل هایی در مورد نحوه بازیابی رمز عبور در نامه نیاز دارید. راه های مختلفی برای این کار وجود دارد. اینکه کدام روش را انتخاب می کنید بستگی به اطلاعاتی دارد که می توانید در مورد نمایه خود به خاطر بسپارید. همه گزینه های ممکن را برای نحوه بازیابی ایمیل در نظر بگیرید.

نکته: برای اینکه دسترسی به صندوق پستی خود را از دست ندهید، ایمیل را در Android تنظیم کنید. در این صورت می‌توانید از دستگاه تلفن همراه خود به پروفایل خود دسترسی پیدا کرده و تنظیمات آن را تغییر دهید.

خوب، اگر لاگین خود را به خاطر داشته باشید، در طول بازیابی به آن نیاز خواهید داشت. در هر صورت، اولین قدم این است که بر روی دکمه “رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟” کلیک کنید.

بازیابی با شماره تلفن

هنگامی که یک نمایه در وب سایت Mail.ru ایجاد کردید، از شما خواسته شد که شماره تلفن خود را تأیید کنید، که برای سایر کاربران قابل مشاهده نیست، اما می توان از آن برای مدیریت حساب خود استفاده کرد. اگر شماره خود را تأیید کرده اید و به آن دسترسی دارید، با خیال راحت از طریق پیامک بازیابی را انتخاب کنید.

یک عدد را انتخاب کنید و 4 رقم آخر آن را در قسمت ویژه وارد کنید.

1. پیامی که به گوشی شما می آید را باز کنید.
2. از کد دسترسی دریافتی برای بازیابی رمز عبور خود استفاده کنید.

هنگام ثبت حساب، باید یک سوال خاص را انتخاب کرده و پاسخ آن را بنویسید. اطلاعات لازم را در قسمت مربوطه وارد کنید تا سیستم شما را شناسایی کند و همچنین کد مخفی را از روی تصویر تایپ کنید. اگر نمی توانید پاسخ صحیح را پیدا کنید، روی "جواب را به خاطر ندارم" کلیک کنید.

اگر نیاز به بازیابی رمز عبور خود در اسکایپ دارید، اغلب باید از روش مشابهی استفاده کنید، بنابراین تماس با پشتیبانی فنی مشکل خاصی و مشکلی ندارد. علاوه بر این، سایت دارای یک فرم مناسب برای این کار است که بلافاصله پس از کلیک بر روی دکمه "پاسخ را به خاطر ندارم" باز می شود.

از شما خواسته می شود اطلاعات شخصی خود را که برای ایجاد حساب کاربری خود استفاده کرده اید و می توانید به خاطر بسپارید وارد کنید.

در ستون "کی پست ایجاد شد؟" لازم است مشخص شود که چه مدت از ثبت نام گذشته است: از "کمتر از 3 ماه" تا "بیش از 3 سال". یک مقدار تقریبی را انتخاب کنید - این به متخصصان کمک می کند اطلاعات ثبت نام شما را سریعتر پیدا کنند.

خط "رمز عبور هنگام ثبت نام" الزامی است. اگر این اطلاعات را به خاطر ندارید، می توانید هر مجموعه کاراکتری را در آن بنویسید.

اگر این روش را انتخاب کنید، باید آدرس ایمیل دیگری را نیز که به آن دسترسی دارید ارائه دهید. در غیر این صورت، متخصصان پشتیبانی نمی توانند به درخواست شما پاسخ دهند و پیوندی برای دسترسی به حساب Mail.ru برای شما ارسال کنند.

پس از وارد کردن اطلاعات مورد نیاز، روی "ارسال" کلیک کنید و برای پاسخ به یک سری سوالات آماده شوید.

همانطور که می بینید، باید حداکثر اطلاعاتی را که فقط مالک واقعی حساب می تواند بداند را مشخص کنید. سعی کنید تا جایی که ممکن است بنویسید، در این صورت احتمال اینکه سریعتر به ایمیل خود دسترسی پیدا کنید به میزان قابل توجهی افزایش می یابد.

پس از پر کردن فرم تماس، تنها چیزی که باقی می ماند این است که منتظر بمانید تا خدمات پشتیبانی به درخواست شما رسیدگی کند. هنگامی که ایمیلی حاوی پیوند بازیابی دریافت می کنید، باید آن را دنبال کرده و رمز عبور جدیدی وارد کنید.

در برخی شرایط، دارندگان حساب Yandex ممکن است دسترسی به آنها را از دست بدهند. بیایید نحوه از سرگیری کار نمایه ایمیل و همچنین بازیابی داده های ورودی را از طریق پاسخ به سؤال امنیتی که در هنگام ثبت نام مشخص شده است، تأیید رمز عبور از طریق پیام کوتاه، بازیابی از طریق یک آدرس ایمیل دیگر یا پشتیبانی فنی بازیابی کنیم.

یک راه سریع برای بازگرداندن دسترسی

اگر عملکرد غیرفعال شده باشد، باید به منابع ارائه شده توسط توسعه دهندگان سرویس ایمیل Yandex مراجعه کنید.

بازیابی رمز عبور از طریق سوال مخفی

هنگام وارد کردن پاسخ به یک سوال محرمانه، باید از چیدمان صفحه کلید پیروی کنید. گاهی اوقات این بی توجهی است که منجر به این واقعیت می شود که سیستم شما را به عنوان یک کاربر ثبت نام شده نمی شناسد.

با استفاده از شماره تلفن

اگر تلفن گم شده است، می توانید سعی کنید شماره را از طریق اپراتور تلفن همراه بازیابی کنید. برای این کار باید با دفتر او تماس بگیرید و از داشتن سرویس بازیابی شماره گمشده مطلع شوید. معمولاً با پرداخت هزینه انجام می شود، اما همه اپراتورها نمی توانند آن را انجام دهند.

بازیابی رمز عبور از طریق ایمیل دیگر

• در یک خط ویژه باید ایمیل دوم خود را که در هنگام ثبت نام مشخص شده است وارد کنید.
• صبر کنید تا ایمیلی با رمز عبور موقت دریافت کنید.
• پس از آن آن را در ستون مورد نظر کپی کرده و در پنجره تنظیمات رمز عبور جدیدی وارد کنید که خود سیستم شما را به آن منتقل می کند.

بازیابی رمز عبور از طریق پشتیبانی فنی

لازم به یادآوری است که برای بازیابی باید اسکن اسناد خود را ارائه دهید، داده هایی که در هنگام ثبت نام از آنها ذکر کرده اید.

اگر ورود خود را فراموش کرده اید چگونه دسترسی به ایمیل Yandex را بازیابی کنید؟

• اولین و ساده ترین راه این است که با دوستان خود که با آنها مکاتبه کرده اید تماس بگیرید. در رایانه خود، آنها می توانند ببینند که از کدام آدرس ایمیل برای آنها نامه ارسال کرده اید.
• دومین و دشوارتر تماس با پشتیبانی فنی است اگر افرادی که با آنها ارتباط برقرار کرده اید آشنای شما نیستند و نمی توانید ورود خود را مشخص کنید. در آنجا باید مراحل تأیید مناسب را طی کنید که نتایج آن مالکیت حساب را تعیین می کند.

به منظور جلوگیری از مراحل بازیابی طولانی، می توانید از خدمات ویژه ای استفاده کنید که به شما امکان می دهد همه رمزهای عبور و ورود به سیستم را در یک مکان ذخیره کنید. در عین حال، توسعه دهندگان بیشتر این منابع، امنیت کامل تمام داده های شما را تضمین می کنند.

چگونه ایمیل حذف شده Yandex را بازیابی کنیم؟

چه باید کرد؟ ابتدا باید سعی کنید به سادگی وارد حساب کاربری خود شوید. وقتی مسدود شد، وارد کردن یک لاگین و رمز عبور به عنوان فعالیت کاربر شناسایی می‌شود و دسترسی می‌تواند بازگردانده شود. طبق شرایط قرارداد، تمام صندوق های پستی به مدت 2 سال در سرورهای Yandex ذخیره می شوند. اگر در این مدت کاربر وارد سیستم نشود، حساب او مسدود می شود. کاربر لزوماً از طریق پیامک یا نامه به پست الکترونیکی جایگزین در این مورد مطلع می شود.

اگر ظرف یک ماه پس از اعلان، کاربر وارد حساب کاربری خود نشود، تمام داده ها به طور غیرقابل برگشت پاک می شوند. با این حال، همیشه استثناهایی از این قاعده وجود دارد - اگر حساب برای شما بسیار عزیز است و می خواهید آن را بازیابی کنید، همیشه می توانید سعی کنید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. در این صورت، همیشه در بهبودی به شما کمک می شود.

علاوه بر این، راهی وجود دارد که می توانید حساب ایمیل خود را راحت تر از سر بگیرید. در سیستم، هنگام ثبت نامه، یک حساب مشترک برای خدمات Yandex به کاربر ارائه می شود. با ورود به آن، می توانید حساب ایمیل را با همان آدرس بازیابی کنید. اما داده هایی که روی آن ذخیره شده است، برگردانده نمی شوند.

رایج ترین دلیل مسدود کردن یا حذف حساب ها در سرویس ایمیل Yandex ارسال ایمیل های اسپم است. خود سیستم حساب هایی را که از آنها انجام می شود تعیین می کند و آنها را مسدود می کند. اگر پست‌های ویروسی به‌طور جعلی از نمایه شما انجام می‌شود، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید، جایی که آنها به شما کمک می‌کنند حساب خود را بازگردانید و عملکرد عادی آن را بازیابی کنید.

ویدئو: چگونه رمز عبور ایمیل Yandex را بازیابی کنیم؟

وقتی یک غریبه به مکاتبات شخصی دسترسی پیدا می کند، ناخوشایند است. علاوه بر این، می تواند به شما آسیب برساند. کاربران اغلب با مشکل هک صندوق های پستی مواجه می شوند، اما آن را حل نمی کنند، بلکه یک صندوق جدید ایجاد می کنند. بیهوده. علاوه بر از دست دادن دسترسی به اطلاعات، شما در معرض خطر تبدیل شدن به یک هرزنامه یا کلاهبردار «غایب» هستید، زیرا معلوم نیست هکر حساب شما چه هدفی را دنبال کرده است. اکثریت قریب به اتفاق کاربران Runet از خدمات Mail.ru استفاده می کنند که با ایجاد یک صندوق پستی مرتبط است. در این مورد، نحوه بازیابی رمز عبور از ایمیل Mail.ru را در نظر بگیرید.

ریکاوری به روش استاندارد

برای این نوع بازیابی، باید ورود به سیستم را بدانید.

1. در صفحه اصلی Mail.ru، روی دکمه "رمز عبور را فراموش کرده ام" کلیک کنید.
2. آدرس صندوق پستی خود را وارد کرده و روی Continue کلیک کنید.

توجه! اگر به مدت 5 سال از صندوق پستی خود استفاده نکرده اید، ممکن است برای همیشه حذف شود.

3. اگر نامه وجود داشته باشد، به صفحه بازیابی منتقل می شوید، جایی که اطلاعات لازم در مورد داده ها را در هنگام ثبت نام وارد می کنید.
4. پس از پر کردن تمام فیلدها و وارد کردن کپچا، روی دکمه "ادامه" کلیک کنید.

توجه! بازیابی حساب فقط با ارسال فرم امکان پذیر است. روش با سوال کلیدی بی اثر بود.

5. بعد، صفحه دوم با فیلدهای خالی باز می شود.
6. پس از پر کردن آنها، روی دکمه "ارسال" کلیک کنید، بنابراین درخواست شما برای بررسی به خدمات پشتیبانی می رود.

نصیحت! اگر برخی از فیلدها را نمی دانید، همه قسمت ها را پر نکنید. با پاسخ واضح به 2-3 سوال، پاسخ مثبت خواهد بود و دسترسی مجددا برقرار می شود.

گزینه جایگزین

اگر اتفاقی نیفتاد و امتناع دریافت کردید - ناراحت نشوید، سعی کنید مستقیماً به متخصصان فنی بنویسید. دلیل از دست دادن رمز عبور (هک، عدم استفاده طولانی مدت) و شرایط مهم بازگرداندن دسترسی به این حساب خاص را به زبان ساده برای آنها توضیح دهید. ارسال نامه به: [ایمیل محافظت شده]موضوع: بازیابی رمز عبور فقط منتظر پاسخ باقی مانده است.

بازیابی با استفاده از تلفن همراه

اگر در حین ثبت نام شماره تلفن خود را مشخص کردید، نمی توانید راه آسان تری را تصور کنید. شما یک کد تایید را در قالب یک پیام کوتاه دریافت خواهید کرد که با کمک آن رمز عبور با دو کلیک ماوس بازیابی می شود. شما فقط باید یک ترکیب جدید ایجاد کنید.

توجه! اگر از زمان ثبت نام شماره خود را تغییر داده اید، از روش بازیابی استاندارد استفاده کنید.

چگونه هک شدم یا اقدامات پیشگیرانه

ویروس هایی وجود دارند که یک کپی دقیق از صفحه اصلی یک منبع اینترنتی خاص ایجاد می کنند. شما که به هیچ چیز مشکوک نیستید، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. اما به جای باز کردن صندوق ورودی، یا هیچ اتفاقی نمی‌افتد، یا یک پنجره بازشو با محتوایی با ماهیت متفاوت ظاهر می‌شود: خطا، رمز عبور نادرست، یا حتی اخاذی پول به بهانه‌ای دور از ذهن. در این مورد، شما باید سیستم را برای ویروس ها بررسی کنید و فورا رمز عبور صندوق پست را تغییر دهید.

توجه! اگر حساب‌های موجود در شبکه‌های اجتماعی و حساب‌های بانکی به نامه‌های هک شده مرتبط بودند، صندوق پستی خانه خود را فوراً با منابع مناسب تغییر دهید!

در مورد دیگر، رمز عبور را می توان با فریب یاد گرفت. اگر به پیام «پشتیبانی فنی» با نامه ای حاوی اطلاعات حساب پاسخ دادید، ایمیل دیگر متعلق به شما نیست.

توجه! پشتیبانی فنی هرگز اطلاعات شخصی کاربر را درخواست نمی کند. چنین پست هایی جعلی هستند!

بنابراین، ما با انواع هک و روش های بازیابی رمز عبور از ایمیل Mail.ru آشنا شدیم. اگر به تئوری توطئه اعتقاد ندارید، لطفاً هنگام ثبت نام شماره تلفن خود را ذکر کنید. این کار زندگی شما را آسان تر می کند و خطر از دست دادن حساب خود را به حداقل می رساند.