Как найти утерянный айфон 4. Обращение к оператору. Звонок на свой номер

Что если у вас украли iPad? Или что нужно сделать, чтобы не допустить этого? Даже если планшетом завладеют злоумышленники, как обезопасить личные данные и при этом не потерять их навсегда. Ответы на эти вопросы стоит знать независимо от того, с вами ли ваш iPad или его уже след простыл. А, может, вы его просто где-то забыли? Советы ниже помогут вам принять необходимые меры и узнать, что делать в тот неожиданный момент, когда нужно оперативно вернуть iPad и обезопасить свои данные.

Критически важно знать, включена ли функция “Найти iPad”. Проверить это можно в настройках планшета в разделе iCloud.

Во избежание получения доступа к данным на планшете, а также чтобы у злоумышленника не было возможности отключить функцию “Найти iPad”, необходимо активировать функцию разблокировки iPad по паролю.

Многие пользователи совершают ошибку, когда хранят пароль от Apple ID, на самом устройстве, например в заметках. Это же касается и ответов на секретные вопросы. Если у недоброжелателя будет доступ к вашему устройству, то он с легкостью отключит функцию поиска планшета, а также, сменив его, закроет доступ к вашим данным. Если же это Apple ID используется еще на каких-либо ваших устройствах, то вред может быть нанесен и им, посредством блокировки и/или удаленного стирания. Рекомендуем запомнить свою учетную запись Apple ID и пароль от нее и не хранить эту информацию на устройстве в легкодоступном и очевидном для остальных виде.

Вы не можете найти свой iPad. Его украли? Или же он просто забыт?

В случае кражи устройства заявите о пропаже iPad в правоохранительные органы. От вас потребуют серийный номер iPad и его IMEI. Эти данные можно посмотреть на коробке от устройства или гарантийном талоне, если такой выдавался при покупке. Если данные на устройстве ни при каких обстоятельствах не должны стать доступными третьим лицам, то сотрите iPad удаленно. Для этого, зайдя по тем же ссылкам, которые указаны в начале статьи, найдите пропавший iPad в списке устройств и нажмите “Стереть iPad”. Учтите, что если вы его сотрете, то не сможете отслеживать местоположение iPad. Так же будет блокирована функция активации устройства без ввода ID и пароля, на которые оно было блокировано. Обращение с таким устройством в авторизированный сервисный центр, тоже не принесет результатов для вора. По требованиям сервисной политики Apple, устройства принимаются на обслуживание сервисом только с отключённой функцией “Найти iPad”. Если потерянный iPad выключили, перевели в авиарежим или просто нет соединения с Интернетом, его все равно можно ввести в “Режим пропажи” или стереть данные, но изменения вступят силу, когда iPad подключится к Интернету.

Если функция “Найти мой iPad” все же была выключена

В таком случае вернуть ваш iPad уже вряд ли удастся, но обезопасить данные — вполне еще можно. Во-первых, поменяйте пароль от Apple ID, чтобы перекрыть злоумышленнику доступ к покупкам и личной информации из iCloud: зайдите на сайт управления Apple ID , введите ID и пароль, перейдите в раздел «пароль и безопасность», ответив на секретные вопросы, измените пароль на новый. Вероятнее всего на потерянном iPad установлены различные приложения для доступа к социальным сетям, почте и другим онлайн сервисам. Для доступа к ним также очень желательно сменить пароли и завершить все открытые сессии. Обратитесь в службу поддержки вашего оператора и заблокируйте SIM-карту, чтобы злоумышленник не смог потратить средства с вашего счета или воспользоваться сервисами связанными с вашим номером (клиент банк, двухэтапная идентификация и т.д.).

Благодаря таким нехитрым инструкциям вы сможете обезопасить себя и устройство. А их знание и правильное применение поможет вам не попасть впросак при краже или потере iPad.

Не так давно мы публиковали о том, как простые уловки мошенников способны сделать так, чтобы потерпевший никогда уже не смог вернуть себе свой iPhone. Но это вовсе не означает, что заполучить краденное устройство обратно практически невозможно. И в конце прошлой недели я лично смог в этом убедиться.

Ничего не предвещало беды до тех пор, пока мне не позвонила родственница и не сказала, что ее 11-летняя дочь потеряла свой iPhone 4s. Если смартфон не был украден, то с его возвращением вроде бы не должно возникнуть проблем — зайти на iCloud.com, и установить примерное местоположение iPhone (чтобы знать, где искать).

Однако не все было так просто. Как оказалось, смартфон использовался только для звонков, и у него был ограничен доступ к мобильному интернету. Поэтому найти iPhone до тех пор, пока он не окажется в чьих-либо руках, не представлялось возможным. Надо было, чтобы смартфон либо подключили к Wi-Fi, либо активировали мобильный интернет.

А до тех пор выход был только один — оставить сообщение на iCloud.com о том, что iPhone был утерян (с номером для связи), а нашедшему гарантировано вознаграждение. Данное послание должно было появиться на экране устройства, как только оно подключится к сети.

И что вы думаете? Буквально на следующий день поступил звонок от человека, который нашел этот iPhone. За возврат смартфона он попросил три тысячи рублей — вроде бы дешевле, чем покупать новый iPhone, но такое вымогательство возмутило. Обычно сумму вознаграждения устанавливает сам потерпевший, а здесь все случилось наоборот.

Впрочем, и эта проблема решилась быстро. Достаточно было включить воспроизведение звука на iPhone, чтобы вновь получить звонок от обладателя ценной находки:

Выключите этот ужасный звук и забирайте свой мобильник.

Дважды говорить не надо было — спустя час заветный iPhone был уже в руках 11-летней девочки. Нашему «вымогателю» оставили символичную тысячу рублей. А ведь могло быть и больше, если бы не его алчное поведение и откровенное вымогательство.

Разумеется, был и другой выход — пойти в полицию, написать заявление (номер телефона нашедшего был) и начать разбирательство. Возможно, если бы он не пошел нам навстречу, так и следовало поступить.

Главный совет при утере iPhone — не паникуйте. Трезво оцените обстановку, попытайтесь сами найти устройство, оставьте сообщение, воспроизведите звук. С высокой вероятностью уже на следующий день смартфон снова будет в ваших руках.

По статистике самым привлекательным мобильным устройством среди щипачей (карманников) является iPhone. Они в своей симпатии не одиноки — для меня он тоже лучший смартфон. Сегодня я расскажу что делать, если вы стали жертвой злоумышленника и у вас украли айфон.

Буду откровенен: если с вами случилась беда и у вас «увели» iPhone шансы вернуть его не большие, но все же есть. Шансы растут, если ваш iPhone работает на базе iOS 5.0 и выше, в его настройках в меню «iCloud» подключен ваш и включена функция « » (включен соответствующий выключатель).

Не удивляйтесь, если на вашем устройстве функция «Найти iPhone» уже включена, но в в одноименном приложении местоположение вашего устройства не отображается — для этого необходимо соблюдение нескольких условий:

Если геопозиция вашего устройства не отображается, значит не соблюдены условия.

После подключения iPhone к интернету, например, для активации, режим пропажи будет включен: устройство будет заблокировано паролем, на экране блокировки появится ваше сообщение и злоумышленник сможет позвонить на указанный вами контактный номер телефона. Позвонит или нет — вопрос другой.

Что делать, если на украденном айфоне не включена функция «Найти iPhone»?

Тогда вариант один — подавайте заявление о краже iPhone в милицию. Как это поможет, спросите вы? Всякий раз, когда ваш мобильный телефон подключается к сети сотового оператора, он транслирует свой IMEI. Этот код служит для идентификации мобильного устройства в сети: его можно заблокировать на уровне оператора и определить местоположение. Информацию о местоположении вашего аппарата вам не предоставят даже за деньги — это конфиденциальная информация, которая предоставляется только правоохранительным органам.

Технически найти iPhone по IMEI просто, но на практике запросы операторам от МВД идут не одну неделю, а за это время продать украденный iPhone на черном рынке где-нибудь в Африке не трудно, особенно если дело поставлено на поток. К сожалению, если на вашем iPhone не включена функция «Найти iPhone» и как следствие не активна — вернуть его шансов мало.

Чего нельзя делать если у вас украли iPhone?

Давайте пофантазируем: у вас украли iPhone с включенной функцией «Найти iPhone» и активной блокировкой активации, в iCloud вы включили режим пропажи, при этом заблокировали устройство паролем, ввели контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть его за вознаграждение, а затем обратились в правоохранительные органы с заявлением о краже вашего имущества, предоставив IMEI. Далее события могут развиваться следующим образом:

1. Сотрудник милиции попросит , чтобы злоумышленники смогли подключить iPhone к сотовой сети и его можно было найти по IMEI. Если устройство заблокировано паролем блокировки, тогда смело отключайте режим пропажи — даже после этого злоумышленник не сможет обойти пароль, а сбросить его можно только .

   

2. Сотрудник милиции предложит или полностью его стереть для поиска по IMEI (чтобы устройство можно было и подключить к сотовой сети). Вот этого делать ни в коем случае нельзя! Если вы удалите iPhone из iCloud или запросите его стирание, то функция «Найти iPhone» и блокировка активации будут отключена. Такое устройство можно активировать (без пароля к Apple ID) и использовать по назначению. Не факт, что, даже если дорогостоящий аппарат найдут и он не будет заблокирован на ваш Apple ID, сотрудник милиции не присвоит его себе — чудеса бывают, но редко!

   

3. На контактный номер телефона, который вы указали при активации режима пропажи вам позвонит человек, представившись сотрудником службы поддержки, сервисного центра или тайным благодетелем и попросит удалить или для того, чтобы он смог подключить его к интернету и вы узнаете, где находится ваш айфон. История знает и . Не будьте наивны: ни в коем случае не удаляйте iPhone из iCloud и тем более не стирайте его.

   

   На контактный номер телефона, который вы указали при включении режима пропажи может позвонить только тот, кто видит ваше сообщение и держит в руках заблокированное устройство. Здравомыслящий человек не купит краденный iPhone, а значит звонит вам никакой не сотрудник поддержки или сервисного центра, а сам злоумышленник, который украл ваш аппарат (тоже не факт, но вероятность велика) и который уж точно не вернет вам украденный телефон.

Украденный iPhone находится в «оффлайн» в iCloud, что делать?

Если в iCloud в приложении «Найти iPhone» ваш телефон отображается в режиме «оффлайн», значит он не подключен к интернету. В таком режиме удаленно заблокировать (режимом пропажи) и отправить сообщение на устройство нельзя до тех пор, пока кто-нибудь не подключит его к интернету. Вам не остается ничего, кроме как ждать уведомления об активации режима пропажи. Письмо прийдет на адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID.

Сколько ждать? Если ваш аппарат заблокирован паролем — не долго — для сброса пароля iPhone необходимо перепрошить, подключить к интернету и активировать. Как только устройство подключится к сети, режим пропажи будет включен (на экране блокировки появится ваше сообщение и контактный номер телефона).

Если в настройках iPhone не был включен (Touch ID) и режим пропажи не активировался (устройство в «оффлайн»), злоумышленник сможет пользоваться смартфоном, но не сможет отключить функцию «Найти iPhone», не сможет восстановить его в iTunes (), а также сбросить настройки и подключить свой Apple ID. iPhone по прежнему будет окончательно заблокирован блокировкой активации.

!Совет
Ни при каких обстоятельствах не удаляйте украденный iPhone из iCloud и не стирайте его даже в режиме «оффлайн». Рано или поздно устройство подключат к интернету для активации, о чем вас уведомят по e-mail. Если удалите или сотрете — навсегда потеряете контроль и всякую возможность вернуть устройство (если милиция не сотворит чуда).

В заключение

Если ваш iPhone, iPad или MacBook украли — не паникуйте, есть способы заблокировать, найти и вернуть устройство, но сделать это быстро вряд ли получится. Первым делом включите режим пропажи, заблокируйте девайс паролем (если пароль блокировки не был включен в его настройках), введите контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть. Затем обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о краже имущества, предоставьте доказательства того, что устройство ваше по закону — чек, коробку. Если сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи — отключите, если попросит удалить из iCloud — ни в коем случае этого не делайте. Дальше остается только ждать: либо его найдет милиция, либо iPhone подключат к интернету для активации и вы получите уведомление по почте, и сможете определить местоположение девайса.

У вас есть история о краже iPhone, iPad или MacBook? Поделитесь с читателями нашего сайта в комментариях.

Статьи и Лайфхаки

Пропажа любимого дорогостоящего гаджета может повлечь за собой не только испорченное настроение, но и многочисленные проблемы. ? И можно ли что-то предпринять, дабы личная информация не попала в руки злоумышленников? Попробуем в этом разобраться.

Можно ли найти Айпад, если он выключен?

К сожалению, разработчики не предусмотрели сервис «Найти iPad» для планшета – вроде того, который был создан специально для поиска iOS-смартфона.

Это крайне неудобно, а потому сам производитель советует в случае пропажи iPad сразу же обратиться в органы правопорядка. В заявлении желательно указать серийный номер гаджета. Посмотреть его можно на фирменной упаковке, или же на странице supportprofile.apple.com (нужно будет ввести данные своей учётной записи).

Очень удобно, если владелец планшета пользуется таким сервисом, как «Семейный доступ», поскольку член его семьи может запросто помочь в поиске пропавшего гаджета. Для этого последний должен будет выполнить вход в iCloud, указав данные своей учётной записи. К сожалению, это легче будет для владельцев iOS-смартфона, но не планшета.

Итак, ответ на вопрос о том, как найти Айпад, если он выключен, непрост, и требует обязательного вмешательства со стороны служителей закона. Что может сделать в данной ситуации сам его владелец? Попробовать дистанционно удалить с него всю важную информацию. Когда планшет в следующий раз включат, эти изменения вступят в силу.

Итак, самостоятельно найти выключенный Айпад нельзя. Как защитить свои данные?

Для защиты своей личной информации нужно начать со смены пароля к учётной записи. Благодаря этому пользователь предотвратит использование его iTunes и iCloud злоумышленниками. Также стоит поменять все другие пароли, включая пароли от аккаунтов в социальных сетях, электронных платёжных систем и так далее.

Если пользователь не уверен, что имел место факт кражи, рекомендуется для начала поискать планшет самостоятельно – например, он мог упасть под сиденье автомобиля. Также стоит попробовать вспомнить, когда последний раз он видел свой гаджет. Если это было какое-либо общественное место, стоит расспросить персонал. Планшет мог быть оставлен своим владельцем где угодно. Кстати, если последний раз его видели в транспорте, возможно, он вполне мог попасть в бюро находок. То же самое касается утери гаджета в пределах какой-либо крупной организации.

Если пользователь всё же считает, что его планшет украден, ему стоит незамедлительно обращаться в правоохранительные органы. Помимо серийного номера, в заявлении можно указать также номер IMEI.

Кража обычного мобильного телефона не позволяет рассчитывать на его нахождение – полиция неохотно берется за подобные дела, а других способов поиска украденных трубок просто не существует. Что касается смартфонов, то здесь ситуация совершенно иная, так как их поиск является более простой операцией. Украли Айфон – что делать в случае кражи этого умного устройства? Есть ли вероятность найти смартфон и вернуть его?

Действительно, инструменты для возврата украденных смартфонов существуют. И воспользоваться ими сможет каждый владелец устройств от Apple. Для этого используется функция «Найти iPhone». Вот возможности этой полезной функции:

• Удаленная подача звукового сигнала (вдруг телефон лежит где-то рядом);
• Удаленная блокировка смартфона;
• Удаленное стирание данных из памяти;
• Отображение местонахождения украденного смартфона.

Следует сразу сказать о том, что данный функционал работает через интернет, поэтому украденный смартфон должен быть подключен к сети.

Описание функции «Найти iPhone»

Как найти украденный Айфон? Для этого следует воспользоваться возможностями, предоставляемыми компанией Apple. Мобильные телефоны и смартфоны воруют часто. И не менее часто они становятся потерянными, выпав из рук, кармана или сумочки. Специалисты компании Apple прекрасно знакомы с этими проблемами, поэтому они постарались сделать все возможное, чтобы подарить пользователям удобные инструменты для блокировки и возврата потерянных устройств.

Что делать, если украли Айфон? С помощью функции «Найти iPhone» вы сможете:

• Вывести на экран украденного устройства сообщение с призывом вернуть смартфон;
• Отследить местоположение смартфона;
• Удалить все данные в удаленном режиме.

При этом функция «Найти iPhone» работает по оригинальном принципу «ни себе, ни людям». Если злоумышленник попытается перепрошить украденный смартфон, то снять установленную блокировку у него не получится – возможностей для этого практически нет (и злоумышленник и владелец могут остаться ни с чем). Функция «Найти iPhone» работает практически на всех устройствах от Apple. Но она нуждается в предварительной настройке, требуя подключения к интернету и включенному геопозиционированию (для отслеживания местоположения).

Что нужно сделать, чтобы настроить эту функцию? К ее настройке следует приступить сразу после покупки смартфона – безопасность нужно обеспечивать заранее, а не тогда, когда устройство уже потерялось . Настройка функции «Найти iPhone» осуществляется через настройки iCloud – здесь нужно активировать галочки «Найти iPhone» и «Последняя геопозиция». Теперь, если устройство потеряется или будет украдено, мы сможем оперативно выполнить его блокировку. Главное, чтобы на момент блокировки смартфон был подключен к интернету – позаботьтесь о подключении соответствующего тарифного плана или опции.

Одновременно с включением функции «Найти iPhone» включится блокировка активации – она заблокирует возможность повторной активации устройства после его перепрошивки (именно на перепрошивку рассчитывают злоумышленники, ворующие смартфоны у зазевавшихся людей). Даже если злоумышленник не вернет устройство, воспользоваться им он больше не сможет, даже если сильно захочет.

Действия при краже смартфона

Что делать если украли Айфон 6, 6S, 4, 5 или любой другой смартфон? В этом случае следует срочно воспользоваться следующими инструментами:

• Приложением «Найти iPhone» на другом устройстве;
• Веб-интерфейсом iCloud.

Если у вас есть в распоряжении iPad или другой iPhone, срочно установите на него приложение «Найти iPhone» из AppStore. С его помощью вы сможете отследить местоположение украденного телефона на карте и выполнить удаленную блокировку. Вместе с блокировкой предлагается возможность ввода сообщения с просьбой вернуть смартфон – это сообщение отобразится на дисплее украденной трубки.

Аналогичный функционал предоставляется веб-интерфейсом iCloud – заходим на сайт сервиса, вводим Apple ID и пароль, находим функцию «Найти iPhone» и активируем режим пропажи. В этот момент украденный iPhone заблокируется. При блокировке устройства его дальнейшее использование становится невозможным – абсолютно все функции становятся недоступными . Также на экране отобразится поле для ввода пароля разблокировки.

Кстати, пароль разблокировки задается в момент настройки функции «Найти iPhone» — постарайтесь не забыть заветные 4 цифры и не назначайте излишне легких паролей.

Что еще можно сделать после кражи смартфона, кроме его блокировки? Попробуйте отыскать его местоположение на карте и посетить указанное место. Прибыв в указанную точку, активируйте подачу звукового сигнала – если смартфон рядом, вы можете его услышать.

Обнаружили звучащий смартфон в руках какого-то человека? Действуйте по ситуации и исключительно в рамках закона, как бы сильно вам не хотелось его нарушить – вполне возможно, что ваш iPhone находится в руках человека, который его нашел, а не украл.

Также случаются ситуации, когда злоумышленники продают заблокированные смартфоны за бесценок, стремясь хоть как-то получить прибыль и рассказывая горе-покупателям «сказки» о легкости разблокировки.

Можно ли найти украденный Айфон? Можно, но только если его предварительно подготовить – об этом мы написали в нашем обзоре. Если же вы опасаетесь случайной утечки важной или конфиденциальной информации, выполните удаленное стирание – оно уничтожит все файлы, записи в телефонной книги и любые другие данные. Минусом этого инструмента является то, что после удаления данных отслеживание Айфона станет невозможным .

Если вы не настроили функцию «Найти iPhone», попробуйте написать заявление в полицию – вполне возможно, что органы правопорядка займутся поискам украденного смартфона. Не забудьте указать в заявлении IMEI своего Айфона и приложить документы на устройство, подтверждающие владение.