• Отслеживание почты швейцарии

    16.11.2017 15:56 Corinne Ari, Switzerland Global Enterprise

    ProtonMail – самый популярный в мире провайдер услуг безопасной электронной почты с миллионами пользователей по всему миру. Эта успешная технологическая компания была основана исследователями фирмы CERN / MIT со штаб-квартирой в Женеве, Швейцария. Благодаря своей давней традиции нейтралитета и уникальному своду законов о конфиденциальности Швейцария является идеальным местом для Proton Technologies AG , позволяя компании предлагать своим международным клиентам сервис с высокой степенью надежности и безопасности.

    В 2014 году ProtonMail стала первым в мире провайдером услуг электронной почты, который обеспечивает сквозное шифрование электронных писем, доступное для всех пользователей в мире одним нажатием кнопки , что отличает его от других провайдеров электронной почты, таких как Gmail и Hotmail . Его серверы расположены в Швейцарии, за пределами юрисдикции США и ЕС. Группа учредителей встретилась в CERN , Европейской организации по ядерным исследованиям в Женеве, где Энди Йен, соучредитель и генеральный директор Proton Technologies AG , работал научным сотрудником в период с 2009 по 2015 год. Команда сочетает в себе глубокие математические и технические знания ведущих мировых исследовательских институтов с богатым опытом в сквозном шифровании. Философия компании заключается в создании Интернета, который обеспечивал бы конфиденциальность и защиту от кибератак.

    Швейцарская безопасность и конфиденциальность

    Молодая и успешная технологическая компания разместила свою штаб-квартиру в Швейцарии по разным причинам. ProtonMail находится в бывшем военном командном центре в глубине швейцарских Альп, что обеспечивает клиентам максимальную физическую безопасность данных. Кроме того, в Швейцарии действует совершенно иной свод (более строгих) законов о конфиденциальности, поскольку страна находится за пределами юрисдикции США и ЕС. Практически каждая страна в мире имеет законы, регулирующие законный перехват электронных сообщений. В Швейцарии законодательные предписания, регулирующие электронную связь, изложены в Федеральном законе Швейцарии о надзоре за почтовой и телекоммуникационной связью (SPTT ), последняя редакция которого была принята в 2012 году. Согласно SPTT технические средства для законного перехвата сообщений обязаны предоставлять только провайдеры Интернета, поэтому ProtonMail как простой поставщик интернет-приложений полностью освобожден от действия этого закона. Являясь швейцарской компанией, ProtonMail , например, не обязана заниматься массовым надзором от имени американских спецслужб.

    «Мы считаем, что всесторонняя безопасность может быть достигнута только за счет совместного применения технологий и правовой защиты, и в Швейцарии оптимально сочетаются оба этих фактора. Комбинация из передовой ИТ-инфраструктуры страны и ее уникальной правовой среды позволяет ProtonMail предоставлять сервис высокой надежности и безопасности», – заявляет компания на своем веб-сайте» (Почему Швейцария? ).

    Высококвалифицированные таланты со всего мира

    «Преимущество Швейцарии также заключается в чрезвычайно интернациональной среде, что позволило нам привлечь высококлассных специалистов со всего мира», – подчеркнул Энди Йен. И это стало существенным фактором успеха компании.

    Швейцария предоставляет уникальную деловую среду благодаря своим давним традициям нейтралитета. Основавшись здесь, мы становимся надежным партнером для предприятий всего мира, открывая широкие возможности для бизнеса.

    Swiss Post оказывает услуги не только физически или юридически лицам на территории Швейцарии, но и крупным логистическим компаниям. Одна из них - это SFC () Warehouse Fulfillment Service. Данная компания осуществляет доставку почтовых отправлений с территории Китая, через Сингапур, до сортировочного центра в городе Dietzenbach (Германия), где почтовые отправления передаются для доставки почте Швейцарии. При оформлении таких отправлений в Китае используются номера для отслеживания почты Швейцарии.

    В Swiss Post существует два вида запретов и ограничений.

    1. Ограничения по размерам и весу международных почтовых отправлений.

    К отправке принимаются отправления весом не более 30 кг.

    Размер:

    Мелкие пакеты (до 2 кг.):

    • Минимальный размер: 140 х 90 мм
    • Максимальные размеры: длина, ширина или высота не более 600 мм. По сумме трех измерений - не более 900 мм.
    • Максимальная длина: 1,5 м.
    • Длина + обхват: до 3 м.

    2. Ограничения по содержимому пересылаемому в МПО

    Список предметов запрещенных или ограниченных к отправке можно найти в Руководстве по отправке почты Swiss Post (на английском языке, формат.pdf)

    Регистрируемым международным почтовым отправлениям (МПО) Swiss Post присваивается международный номер для отслеживания в формате UPU (Всемирного Почтового Союза) (стандарт S10).

    Формат номера для отслеживания Swiss Post выглядит следующим образом:

    • Для МПО массой до 2 кг (мелкие пакеты): Rx123456785CH
    • Для МПО массой от 2 до 30 кг (посылки): Cx123456785CH

    R/C - идентификатор типа отправления;

    x - латинская буква от A до Z, позволяющая обеспечивать уникальность номера;

    123456785 - цифровой код, позволяющий обеспечивать уникальность номера;

    CH - обозначение страны отправителя (в данном случае Schweiz - Швейцария) с соответствии со стандартом S10 UPU.

    Следует иметь ввиду, что по трек-номеру МПО невозможно определить страну получателя. Данная возможность в принципе не предусмотрена в структуре трек-номера.

    Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
    1. Перейдите на главную страницу
    2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
    3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
    4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
    5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
    6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

    Попробуйте, это не сложно;)

    Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

    Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

    Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

    Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

    В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

    Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
    В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

    Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

    Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

    Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

    Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

    Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

    Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

    Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

    Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

    Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

    Почта Швейцарии (Swiss Post) организована в 1675 году и является государственной почтовой службой страны. Она входит в число сильнейших европейских почтовых компаний. Услугами Swiss Post пользуются физические и юридические лица, осуществляющие свою деятельность на территории Швейцарии, а также крупные международные (и региональные) логистические организации.

    В числе основных партнеров Почты Швейцарии состоит известная логистическая компания SendFromChina (SFC) Warehouse Fulfillment Service, которая оказывает услуги по доставке международных почтовых отправлений (МПО) из Китая в страны Европы. Маршрут таких отправлений проходит транзитом через Сингапур и Германию (сортировочный центр Dietzenbach), откуда впоследствии попадают в руки сотрудников Почты Швейцарии для дальнейшей доставки получателю. Вследствие этого, всем таким МПО присваиваются трекинговые номера для отслеживания, принадлежащие Swiss Post.

    На площадке онлайн-ритейлера АлиЭкспресс способ пересылки заказов Swiss Post чаще всего доступен в качестве альтернативной платной доставки для товаров из категории электроники и техники. Стоимость его зависит от габаритов и массы заказываемого товара.

    Способ доставки товаров Почтой Швейцарии доступен для МПО, которые не превышают по массе 30 кг. Традиционно можно делать отправления «мелких пакетов» массой до 2 кг, размер которых не превышает 60 см с каждой стороны, суммарное значение Д+Ш+Г не больше 90 см, а минимальные габариты мелкого пакета определены парой 14х9 см.

    Для посылок, которые тяжелее 2 кг, предусмотрены следующие габаритные ограничения: максимальная длина не должна превышать 150 см, а общее значение длины и обхвата должно вписываться в 300 см.

    Каждое регистрируемое отправление в Почте Швейцарии получает трекинговый номер для его отслеживания в международном 13-значном формате:

    • R*987654321CH – для регистрируемых мелких пакетов (до 2 кг);
    • С*987654321CH – для регистрируемых посылок (до 20 кг);
    • E*987654321CH – для EMS (ускоренных/экспресс) отправлений (до 30 кг).

    Первый символ 13-значного трекингового номера R/C/E определяет тип отправления. Вместо «*» может стоять любая заглавная латинская буква, служащая для уникализации номера для отслеживания, дальше идет 9 цифр и в конце пара букв CH, которые определяют страну почтового оператора – в данном случае Швейцарию.


    Простые отправления мелких пакетов и посылок можно регистрировать по желанию отправителя (продавцы АлиЭкспрес иногда пытаются сэкономить и не регистрировать МПО с товарами), а EMS отправления, доставкой которых занимается отдельное подразделение Почты Швейцарии EMS Swiss Post, в обязательном порядке проходят процедуру регистрации.

    Отслеживание и стандартные статусы МПО Swiss Post

    Отслеживать зарегистрированные Почтой Швейцарии почтовые отправления можно в поисковой строке официального сайта или на сайте партнера (форма для проверки статуса посылки расположена в нижней части на главной странице сайта).

    После ввода в специальное поле для отслеживания полученного от продавца трекингового номера могут отобразиться следующие часто встречающиеся статусы:

    • Event: Mailed Swiss Post / Processed by: SINGAPORE - почтовое отправление принято и будет отправлено через Сингапур.
    • Event: Arrival at border point of origin country / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - посылка поступила в центр международного почтового обмена (ММПО). Дальше она будет передана на таможню.
    • Event: / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - посылка покинула центр международного почтового обмена (ММПО).
    • Event: Departed transit country / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - Посылка отправлена в транзитную страну.
    • Event: Departure from border point of origin country / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - отправление покинуло центр международного почтового обмена (ММПО) транзитного государства.
    • Event: Arrived in transit country / Processed by: Swiss Post Dietzenbach T - отправление прибыло в транзитное государство.
    • Event: Departed transit country / Processed by: Swiss Post Dietzenbach T - отправление отправлено из транзитного государства в страну назначения.

    Дальнейшее отслеживание МПО следует осуществлять на сайте почтового оператора страны получателя посылки. В качестве альтернативы предлагаем воспользоваться формой для отслеживания международных посылок всех почтовых операторов, в том числе и Swiss Post, на всех этапах пути на нашем сайте по адресу .

    Сроки доставки посылок из Китая почтовым оператором Swiss Post

    В карточке товара, продаваемого через площадку АлиЭкспресс, с доступным способом отправки службой Swiss Post указаны ориентировочные сроки доставки в диапазоне от 15 до 60 суток. Традиционно дается возможность отсрочки, связанной с выходными и праздничными днями в Китае.

    Согласно статистике, экспресс-посылки, отправленные через EMS Swiss Post, доставляются до страны назначения в срок до 5 суток. Остальное время на доставку занимает перемещение внутри страны, в которой проживает покупатель (получатель). В РФ эту функцию выполняет Почта России, так что скорость доставки может быть непредсказуемо растянута.

    Swiss Post – почтовая госслужба Швейцарии. На территории Европы концерн является лидером по предоставлению услуг трансфера, внедрению новейших технологий. Швейцарский нацоператор оказывает почтовый сервис физлицам, предприятиям, логистическим фирмам.

    История развития швейцарской почты

    Истоки появления Swiss Post находятся в г. Берн. В 1675 году городским советником Б. Фишером было организовано первое почтовое отделение. Компания успешно развивалась и просуществовала до 1832г. Все это время почта Швейцарии претерпевала изменения: она то дробилась между кантонами, то объединялась как одно целое почтовое отделение страны. С 1848 года организация стала относиться к Департаменту почты и железных дорог. Почтовая деятельность выполнялась бюро, подразделенных на три класса. В небольших поселениях стали организовываться почтовые пункты.

    Значительное развитие Swiss Post началось в 19 веке. Возрастающий приток туристов вызвал необходимость в увеличении количества отделений. Практически во всех гостиницах, в которых останавливались путешественники, имелись почтовые офисы. На то время в ведении организации находились и самые превосходные компании, осуществляющие перевозку пассажиров. В 1874 году, 9 октября в Берне был создан и начал работу Всемирный почтовый союз. Швейцария была одним из инициаторов ВПС. Исполнительным органом международной организации стало специальное бюро. Современная Swiss Post имеет разветвленную сеть филиалов по всему земному шару.

    Сервисные услуги Swiss Post

    Сегодня компания оказывает своим клиентам широкий спектр услуг. Приватные лица могут воспользоваться отправкой, получением частных почтовых отправлений. Физлицам предоставляется возможность пересылки финансов и другие операции с деньгами. Желающие могут воспользоваться услугой почтового шопинга.

    Бизнесу Swiss Post предлагает логистические услуги. Клиенты смогут отправить и перевезти посылку сервисом почтовой компании. Также для предпринимателей имеется возможность заказа материалов, хранения продукции на складских объектах почты. В офисах компании клиенты могут осуществлять финансовые транзакции, другие сервисные операции.

    Ограничения по почтовым отправлениям

    Компания Swiss Post накладывает несколько ограничений на пересылаемые отправления. Клиенты могут пересылать посылки весом, не превышающим 30 кг. Существуют ограничения и на размеры. Небольшой пакет весом до 2 кг должен иметь размер не менее 14х9 см. Максимальные габариты по длине не более 1,5м. По сумме трех измерений не должно быть превышения 90 см. Существуют предметы, запрещенные к пересылке, которые перечислены отдельным списком.

    Отслеживание посылок

    Международные почтовые посылки, доставка которых осуществляется Swiss Post, регистрируются с присвоением спецномера. На мелких отправлениях весом до 2,0кг перед ним ставиться префикс R. Посылкам от двух килограмм присваивается начальная буква C. После идентификатора типа отправления ставится латинская литера a-z, а затем цифровой номер. В конце обозначения пишется код страны отправления CH (Швейцария).

    По присвоенному номеру клиентам предоставляется возможность отслеживать местоположение своей посылки на текущий момент. Узнать, где находится почтовое отправление пользователь сможет на сайте компании Swiss Post. При использовании доставки товаров из ИМ проследить положение приобретенного товара покупатель сможет и на сайте продавца. Определить текущее положение почтового отправления также возможно на информационных сервисах типа gSconto. Введя в строку поиска индивидуальный трек-номер, клиент получит текущий статус почтового отправления.

    Читать еще: