İnternet telefonda çalışmıyorsa ne yapmalı? Megafon - kötü bağlantı
İnternetin neden telefonda çalışmadığını hemen söylemek zor. İnternetin kalitesini etkileyebilecek pek çok neden var. Sorun, ekipmanın kendisi, zayıf ağ sinyali, gerekli ayarların olmaması vb. ile ilgili olabilir. Elbette, sorunu çözmenin evrensel bir yolu yoktur. Sorunu çözmeden önce, neden İnternet olmadığını bulmanız, yani belirli nedeni belirlemeniz gerekir.
Bu incelemenin bir parçası olarak, size neden İnternet olmayabileceğini ve ağ ile nasıl bağlantı kurulacağını anlatacağız. Talimat, hangi operatörü kullanırsanız kullanın ilgili olacaktır. İnternetin MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 veya Yota'da çalışmaması önemli değil, elbette mümkünse sorunu çözmenize yardımcı olmaya çalışacağız.
İnternet eksikliğinin nedenleri ve sorunu çözmenin yolları
Modern bir insan internete bağımlıdır ve çoğu, telefonları ağa bağlanmak istemediğinde veya sayfaları çok yavaş yüklediğinde kendilerini huzursuz hissederler. Panik yapmak için acele etmeyin, elbette sorun hızla çözülebilir ve her şey yerine geri dönecektir. İnternetin çalışmamasının en yaygın nedenlerinin bir listesini hazırladık. Her nedenden dolayı, sorunu çözebileceğiniz rehberlik eden ayrı bir talimat hazırlanmıştır.
İnternet aşağıdaki nedenlerle kullanılamayabilir:
- Kayıp ayarlar;
- Abone şebeke kapsama alanı dışındadır;
- Operatör tarafında teknik çalışmalar devam etmektedir;
- Cihaz arızalı;
- Telefonun bakiyesinde para yok;
- Tarifenizde bulunan internet trafiği sona ermiştir;
- Telefonda devre dışı veri aktarımı;
- Otomatik ağ kaydı başarısız oldu.
Gördüğünüz gibi, İnternet eksikliğinin birçok nedeni var ve her birini ayrıntılı olarak ele alacağız. Elbette başka nedenler de olabilir, en yaygın olanları listeledik. Sizin durumunuzda telefonunuzda İnternetin neden çalışmadığını belirlemek sizin için zorsa, makalenin tamamını okuyun ve tüm nedenleri kontrol edin.
- Dikkat
Bazı durumlarda abone, İnternet eksikliğinden kaynaklanan sorunun çözümünü etkileyemez. Örneğin, neden cihazın kendisindeyse veya operatörün teknik çalışmasından kaynaklanıyorsa.
İnternet ayarları eksik
Gerekli ayarların olmaması nedeniyle İnternet'in çalışmaması muhtemeldir. Daha önce cihazınızdan İnternete erişmiş olsanız bile, bu nedeni yazmak için acele etmeyin, ancak bir noktada ağa bağlanmak imkansız hale geldi. Ayarlar yanlış gidebilir. Her durumda, telefonunuzdaki İnternet ayarlarını kontrol etmenizi öneririz. Gerekli bilgiye sahip değilseniz, operatörünüz size yardımcı olacaktır. Yardım merkeziyle iletişime geçin veya özel bir komut veya SMS kullanarak ayarları kendiniz sipariş edin.
En popüler operatörler için internet ayarlarını alma isteği:
- beline. 06503'ü arayın ;
- MTS. 1234'e boş bir SMS gönderin;
- Megafon. 5049 numaraya 1 yazısıyla SMS gönder;
- Tele 2. 679'u arayın ;
- Yota. Ayarları üzerinden sipariş edin.
Farklı bir operatör kullanıyorsanız ayarları sipariş etmek için lütfen yardım merkezini arayın. Bir uzmandan size otomatik İnternet ayarlarını göndermesini isteyin. Ayarları güncelledikten sonra hala internet yok mu? Bir sonraki nedene geçin!
İnternet, operatörün inisiyatifiyle devre dışı bırakıldı
İnternetin telefonunuzda neden çalışmadığına dair hiçbir fikriniz yok mu? Belki de trafiğiniz bitti ve operatör, fatura döneminin sonuna kadar İnternet erişiminizi kapattı. Birçoğu bu nedeni çok sıradan bulacaktır, ancak inan bana, İnternetin olmaması genellikle bununla ilişkilendirilir.
Belki de bu durumda durumu nasıl düzelteceğinizi açıklamanın bir anlamı yoktur. Bir sonraki trafik paketinin yüklenmesini beklemeniz veya operatörden ek bir İnternet paketi sipariş etmeniz gerekir. Sizin için ne kadar trafik olduğunu bilmiyorsanız, kişisel hesabınızı veya özel bir ekibi kullanarak bu bilgileri alın.
En popüler operatörler için trafiğin geri kalanı hakkında bilgi isteyin:
- beline. 06745'i arayın ;
- MTS. USSD komutunu çevirin * 111 * 217 # ;
- Megafon. USSD komutunu çevirin * 158 #
- Tele 2. * 155 # komutunu kullanın .
Trafiğin geri kalanı hakkında bilgi talep ettikten sonra, fatura döneminin sonuna kadar mevcut olan İnternet'i zaten kullandığınız ortaya çıkarsa, ek bir paket bağlayın. Ek İnternet trafik paketlerinin açıklaması ve bunları bağlamak için komutlar web sitemizde veya operatörünüzün resmi kaynağında bulunabilir.
İnternet eksikliğinin diğer nedenleri
İnternetin neden telefonda çalışmadığını öğrenemediniz mi? Belki de sebep o kadar banal ki, bunu düşünmüyorsunuz bile, örneğin, eksi bakiyeniz var veya veri aktarımı devre dışı. İnternetin olmamasının olası nedenleri aşağıdadır.
- Veri aktarımı devre dışı bırakıldı. Telefonunuzda veri aktarım özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Telefon modeline bağlı olarak bu işleve giden yol farklılık gösterebilir. Android işletim sistemi üzerinde çalışan çoğu cihazda, veri aktarımı, ekranın üstünden altına kaydırılarak çağrılabilen özel bir menüde etkinleştirilir.
- Bakiyede para yok.İnternet ve cep telefonu hizmeti çalışmıyor mu? Böyle bir durumda ilk adım dengeyi kontrol etmektir. Belki de planlı bir fon iptali vardı (bir tür ücretli aboneliğin varlığından dolayı). Bakiye negatifse, ağa erişimi geri yüklemek için hesabınızı yenilemeniz yeterlidir.
- Kötü ağ sinyali. Bağlantı kuramıyorsanız, internetiniz yoksa şaşırmayın. Ne yazık ki, hücresel iletişim henüz ülkenin her köşesini kapsamadı, bu nedenle olması gereken yer bu.
- Operatör tarafında teknik çalışma veya ağda yüksek yük.Çoğu zaman, İnternet eksikliği, operatörün kendisinin bazı eylemlerinden kaynaklanır. Örneğin, İnternet'in çalışmadığı teknik çalışmalar yapılabilir. Ayrıca ağ tıkanıklığı gibi bir nüansı da unutmayın. Bu nedenler bazı gerekçelerle bağımsız olarak belirlenemez. Destek merkezini arayın ve İnternet eksikliğinin nedenini açıklayın.
- Cihaz sorunu. Teknik ebedi değildir ve er ya da geç başarısız olur. Bu özellik artık telefonunuz tarafından desteklenmediği için İnternet'e erişemeyebilirsiniz. Telefon cihazı hakkında kesin bir bilgi sahibi olmadan bu nedeni belirlemek zordur, bu nedenle öncelikle yukarıda listelenen tüm nedenleri kontrol etmeniz gerekir. Her şey başarısız olursa, uygun uzmanla iletişime geçerek cihazı kontrol etmek mantıklıdır.
Umarız İnternet'in neden telefonunuzda çalışmadığını öğrenmiş ve sorunu çözmüşsünüzdür. Elbette internetin olmamasının başka sebepleri de olabilir ama hepsini tek bir inceleme çerçevesinde değerlendirmek mümkün değil.
Megafon operatörünün SIM kartındaki Lte İnternet'in neden çalışmadığını veya çok yavaş çalıştığını anında belirlemek zordur. Makalede, İnternet ile ilgili sorunların standart nedenlerini ve bunları çözme yöntemlerini ele alacağız. Materyalde sağlanan talimatlar, mobil operatörlerin her biri için geçerlidir. Sorunu özellikle Megafon için ele alacağız. Peki, veri aktarım sorunlarının nedenleri nelerdir ve ortaya çıkarsa ne yapılmalıdır?
Sinyal neden kaybolmuş olabilir? Bu sorunun olası nedenlerinin kapsamlı bir listesi vardır. Örneğin, arızalı donanım, zayıf bağlantı veya uygun yazılım eksikliği. Tüm sorunları anında ortadan kaldıran hiçbir yöntem icat edilmedi. Bu nedenle, hatayı dikkatli bir şekilde analiz ederseniz, kullanıcı sorunu sorunsuz bir şekilde çözebilecektir.
Ana nedenler şunları içerir:
- fon eksikliği;
- Limiti aşmak;
- Sim çalışmıyor.
Sıfır bakiyesi
Bağlantı kaybının en yaygın nedeni, negatif bakiye olarak kabul edilir veya abone, tarife tarafından sağlanan trafiği zaten tüketmiştir. Bu durumda, İnternet açılmayacak. Trafik paketinde bir denge olduğundan emin olmak için Megafon'un Kişisel Hesabına gitmeniz (bunu sabit bir PC kullanarak yapabilirsiniz) veya bir mobil uygulama kullanmanız gerekir.
Bakiyeyi kontrol etmek için *100# kombinasyonunu kullanın. Ayrıca, kullanıcı *105*559# ve *558# komutlarını da girebilir. Bu talepler trafiğin geri kalanını, sms ve dakikaları gösterecektir.
Trafik limiti aşıldı
Son megabaytın tükendiğinden eminseniz, İnternet erişimini ancak bakiyeyi doldurup trafik paketini yeniledikten sonra geri yükleyebilirsiniz. Hızlı bir şekilde yenilemek mümkün değilse, "Vaat edilen ödeme" hizmetini kullanmanızı veya bir arkadaşınızdan bir aramayı kullanarak bakiyenizi yenilemesini istemenizi öneririz (Komut *144*92ХХХХХХХХ# olarak çevrilir, arkadaşınızın numarasını belirtin “ХХХХХХХХ” yerine).
Bakiyeyi doldurduktan sonra, bir ücret karşılığında "Hızı uzat" işlevini kullanabilirsiniz. Süreci otomatikleştirmek istiyorsanız, "Otomatik Ödeme"yi etkinleştirmenizi öneririz - eski trafik paketinin bitiminden hemen sonra yeni bir tane bağlanır. Android veya iphone, ipad ve diğer mobil cihazlar için bir yardımcı program yükleyerek bakiyeyi kontrol edebilirsiniz.
SIM kart çalışmıyor
Kararsız veya eksik bağlantının nedeni genellikle çalışmayan bir SIM karttır. SIM kart yanlış takılırsa sinyal de kaybolabilir. Bir dizi farklı nedenden dolayı kapatılabilir: örneğin, eksi bakiye veya kişisel hesabın operatörle bloke edilmesi. Kesin bir neden bulmak için SIM kartın sağlığını kontrol etmeniz gerekir.
Ayrıca, telefonun veya tabletin yanlış çalışması, yuvaya yanlış yerleştirilmesi veya temas noktalarının hasar görmesi nedeniyle SIM kartın çalışması durabilir. Bir SIM kartı kendi kendine keserken, dahili bileşenler de sıklıkla ihlal edilir ve bu da bozulmasına neden olur.
Engelleme nedenlerini öğrenmek için başka bir Megafon SIM karttan 0500'ü arayınız. Operatör size tavsiyelerde bulunacak ve sorunu çözmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca iletişim salonu ile iletişime geçmenizde fayda var. Orada gerekirse yeni bir SIM kart alacaksınız. Bazen telefonu yeniden başlatmak yeterlidir.
modemde internet yok
Taşınabilir bir modem kullanarak İnternet erişimi, kullanıcılar arasında haklı olarak popülerdir. Bu cihaz kullanışlı, kompakt ve ek pahalı ekipman satın alınmasını gerektirmiyor. USB konektörüne bir "flash sürücü" takmanız yeterlidir ve internete girebilirsiniz. Modem kullanımı için uygun tarifeler, iletişim hizmetlerinden tasarruf etmenizi sağlar.
Aynı zamanda Megafon modem üzerinde sinyal olmaması aboneler için yaygın ve standart bir durumdur. Yönlendiricideki hem SIM kart hem de İnternet ile “arızayı” ortadan kaldırma yöntemleri, benzer nedenlerden dolayı hemen hemen aynıdır.
Trafik tükeniyor
En mantıklı sebep, gigabaytlarla biten bir paket veya hesapta para olmamasıdır. Örneğin, hesabınızı yenilemeyi unuttunuz ve bu nedenle internete bağlanamıyorsunuz. Çoğu zaman, hesapta en azından biraz para varsa, operatör Vaat Edilen Ödeme hizmetini kullanmayı teklif eder. Numara bloke olmadığı sürece bakiyeyi kolayca kontrol edebilirsiniz. Ancak kanal ancak bakiye doldurulduktan sonra tekrar bağlanacaktır, birkaç saat beklemeniz gerekir.
Ayrı bir seçenek, çok fazla indirilen veridir: bu durumda, abonelik ücreti henüz alınmamış olsa bile İnternet kapatılabilir. Bu durumda, kullanıcının tarife planına göre yalnızca ek bir gigabayt paket satın alması gerekir. Bu, sağlayıcıyla iletişime geçilerek veya abonenin kişisel hesabında yapılır.
Operatör sorunları
Hatta sorun varsa paniğe gerek yok: sadece bağlantı geri gelene kadar bekleyin. Bu olmazsa, en iyi seçim operatörün yardım hattını aramak olacaktır. Ayrıca, bugün ağın iyi yakalanmadığı ve bağlantının yavaşladığı ve yarın zaten normal şekilde çalıştığı da oluyor.
Bu tür hatalara hem sistem arızaları hem de önleyici bakım neden olabilir. Örneğin, yeni kabloların performansını kontrol ederken. Çoğu zaman onarım işi 6 saatten fazla sürmez ve bu sürenin sonunda internete sorunsuz bir şekilde erişebileceksiniz. Operatör tarafındaki onarım çalışmaları, maksimum iletişim kalitesi sağlar. Genellikle geceleri yapılırlar.
Kopan kabloların veya sunuculardaki donanım arızasının neden olduğu arızalar veya arızalar, şiddetli yağmur veya gök gürültülü fırtınaların yanı sıra şiddetli rüzgar ve kasırgalardan sonra meydana gelebilir.
Panik içinde farklı butonlara basıp operatörü aramaya başlamayın. Bu sorun yaygındır ve hızlı bir şekilde düzeltilir. Mucize olmadıysa ve İnternet gün boyunca mevcut değilse, en yakın iletişim ofisini ziyaret etmek makul bir karardır.
Düşük hız
Bir Megafon modem veya yönlendiricideki düşük İnternet hızı, çoğunlukla sürücülerin, yazılımların yanlış yüklenmesinin veya bilançoda fon eksikliğinin sonucudur. Hız ne kadar düşük olursa, veri aktarımının kalitesi o kadar kötü olur. Hem cihazın kendisini hem de SIM kartı üçüncü taraf bir dizüstü bilgisayarda test etmeniz önerilir.
İnternet başka bir cihazda çalışıyorsa, sorun PC'nizdedir.
Sorunu düşük hızda çözme yöntemlerinden biri de modem için yazılım ve sürücülerin yeniden yüklenmesi olarak kabul edilir.
Bir güvenlik duvarı kullanarak, artan trafik israfını ve dolayısıyla zayıf bağlantı hızını önleyeceksiniz. Yararlı bir yardımcı program yalnızca İnternet paketlerinin tüketimini kontrol etmekle kalmaz, aynı zamanda gereksiz veya gereksiz bağlantıları da engeller. Uygulama ücretsizdir ve bilgisayarınızın hafızasında fazla yer kaplamaz.
Sinyal yok
Megafon modemde yetersiz sinyal seviyesi ciddi bir sorun haline gelecektir. Kapsama alanının kalitesini belirlemek için Megafon İnternet yardımcı programını kullanın. Sinyalin %40'tan az olması durumunda, cihazın pencereye daha yakın yerleştirilmesi arzu edilir. Örneğin, USB bağlantı noktası için bir uzatma kablosu kullanmak.
Bir modem için bir amplifikatör, en yakın elektronik mağazasından satın alarak zayıf bir sinyalle de başa çıkabilir. Böyle bir cihazın fiyatı 500 rubleyi geçmiyor.
Hiç bir şey yardımcı olmaz
Artık telefondaki Megafon operatöründen İnternet'in neden bazen çalışmadığı açık. Yukarıda açıklanan yöntemler bağlantı sorununu çözmeye yardımcı olmazsa, bir Megafon iletişim salonunu ziyaret etmeniz gerekecektir. Yardım hattını da arayabilirsiniz. Konsültasyondan sonra sorunu kendiniz çözebilirsiniz.
Bazen bir arızadan kurtulmanın bariz yolu, SIM kartı veya tarifeyi değiştirmektir. Bu durumdan çıkmanın en mantıklı yolu budur. Sonuçta, genellikle yetersiz bir sinyalin nedeni yanlış çalışan bir SIM karttır. Bir SIM kartı değiştirmek yaklaşık iki yüz rubleye mal oluyor.
En güçlü Rus mobil operatörü MegaFon, LTE bandında 40 MHz frekansa sahiptir. Birçok kaynak ve fırsata sahip, ilerici, benzersiz bir ağ olarak konumlandırılmıştır. Bu, diğer piyasa kullanıcılarından dört kat daha fazladır. Bu yüzden iyi bir hız gösteriyor. Ve işte herhangi bir sorun olmamalıdır. Ama bunun tersi gözleniyor.
Cep telefonları 2G, 3G ve 4G formatlarını destekler.
MegaFon'daki kötü İnternet şikayetleri, World Wide Web'de giderek daha sık görülüyor. Bazı durumlarda sorunlar gözlenir:
- Şirketin uzmanları bir ekipmanı diğeriyle değiştirdiğinde.
- Çalışan cihazlarda en yüksek yük sırasında. Telefon bir bağlantının varlığını gösteriyor, ancak onu kullanmak imkansız: gadget ara sıra donuyor.
- Bazı alanlarda yönlendirmede değişiklik yaparken. Beyan edilen hizmetleri kullanmak sorunludur ve bazı şehirlerde tamamen imkansızdır.
Ayrıca genel olarak MegaFon abonesi olur. Bu durumda ne yapacağınızı ayrı makalemizde okuyun.
MegaFon: İnternet kalabalık yerlerde neden iyi yakalanmıyor?
Zaman zaman, büyük eğlence merkezlerinde, mağazalarda, çeşitli şehirlerde büyük bir insan kalabalığına sahip ofislerde hem Wi-Fi hem de diğer tür cihazlar aracılığıyla İnternet hizmetlerinin kullanımına ilişkin şikayetler var. İletişim tek kelimeyle korkunç hale gelir, bağlantı hızı düşer. Telefon görüşmeleri yapılabilir, ancak başka bir hizmet yoktur.
Ağda onarımların planlandığı bilgisi göründüğü anda sorunlar başlar. Mobil interneti kullanırken telefon görüşmesi yapmakta zorluk çekiyoruz.
Megafon'a, uzmanlar ağ sunucuları üzerinde teknik çalışmalar yürütürken ve hatta tamamlandıktan sonra ilk kez İnternet'in neden bu kadar kötü çalıştığını sormak istiyorum.
Bir cep telefonunda, Megafon'dan gelen düşük İnternet hızı aşağıdakilerden kaynaklanır:
- düşük alım kalitesi;
- Ağ tıkanıklığı;
- trafik yorgunluğu;
- telefon uygulamalarının arka plan çalışması.
İnternet MegaFon neden iyi çalışmıyor?
Sağlayıcı, Rusya'da iletişim sağlamada liderdir. Bugüne kadar en büyük 4G ağı çalışıyor, ancak her zaman yüksek iletişim parametrelerini desteklemiyor. 35 Gb / s elde etmek mümkün oldu. Şirket sürekli olarak hizmetlerinin kalitesini iyileştirmeyi düşünüyor. Muscovites 1 Gb / s hızında bir cep telefonuna erişebiliyor, bölgeler hala 300 Mb / s ile yetiniyor ama bu sınır değil, yakın gelecekte değişiklikler geliyor. Görünüşe göre her şey güzel ve güç inanılmaz. Peki İnternet neden MegaFon'da kötü veya? Bu soru genellikle cep telefonu sahiplerinden duyulur. Bu soruya mantıklı ve kesin bir cevap bulmaya çalışalım.
Genel olarak uzmanlar ve MegaFon yöneticileri sorunu aşağıdaki şekilde görüyor:
- trafik hacimlerinde keskin bir artış;
- ağ kapasitesi ve kalitesi eksikliği;
- cep telefonlarından görüntülenen içerikte artış;
- uzayda trafik üretimi.
MegaFon, dördüncü veya beşinci nesil ekipman kullanırken bile çok düşük İnternet performansına sahiptir. Genel olarak, sıradan telefon kullanıcısı ağ kapasitesi kriziyle ve mobil iletişimin nasıl organize edildiğiyle pek ilgilenmez, daha çok sağlanan hizmetlerin güvenilirliği, hızı ve istikrarı ile ilgilenir.
Mevcut durum insanları giderek daha fazla sinirlendirecekse, müşteri kaybetme riski vardır. Mobil sektöründe rekabet her geçen gün artıyor.
Şirket, 5G lansmanı üzerinde çalışıyor. Liderlik ve iletişim yeniliklerinin peşinde, mevcut sorunları ortadan kaldıracaklarını, hızı olabildiğince artıracaklarını ve hizmet kalitesine de dikkat edeceklerini ummak isterim. O zaman "kötü internet" kavramı uzak geçmişte kalacak.
Bir cep telefonu, İnternet olmadan tam fırsatlar sağlamaz. Gerekli programları indirin, hava durumunu görün veya navigasyonu kullanın - tüm bunlar mobil İnternet gerektirir ve tercihen. Megafon şirketinin hizmetlerini kullanıyorsanız, Android işletim sistemindeki tabletlerde ve telefonlarda Megafon mobil İnternet'i nasıl kuracağınız konusunda kesinlikle bilgiye ihtiyacınız olacak.
Otomatik ayar
Kural olarak, cihaza bir SIM kart taktığınızda İnternet bağlantı ayarları sizin katılımınız olmadan bağımsız olarak yapılır. Bundan sonra yapmanız gereken tek şey, üst araç çubuğundaki veri aktarımı simgesini etkinleştirmek ve ardından İnternet'i kullanmaktır. Ancak bazı modellerde (özellikle Çin akıllı telefonlarında) bu olmuyor, dolayısıyla bu görev kullanıcının omuzlarına düşüyor.
En basit yöntem, otomatik yapılandırmayı etkinleştirmektir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
Bu kurulum işlemini tamamlar. Genellikle bu manipülasyonlar, İnternet'i Megafon'a kurmak için yeterlidir. Fakat bu yöntem herkeste işe yaramayabilir.
Manuel ayar
İleri düzey bir kullanıcıysanız ve aynı zamanda akıllı telefonunuza iyi odaklanıyorsanız, İnternet'i manuel olarak kurmanızı öneririz. Bu teknik biraz daha karmaşık ama doğru yapılırsa telefonda gerekli ayarlar yapılacak ve interneti kullanabileceksiniz.
Bu nedenle, bir Megafon sağlayıcınız ve bir android cihazınız varsa, aşağıdaki talimatları izleyin:
- Telefonunuzun veya tabletinizin ayarlarına gidin. "Kablosuz bağlantılar ve ağlar" (veya benzeri) bloğunu bulun. Diğer'i tıklayın.
- "Mobil ağlar" satırını bulun. Üstüne tıkla.
- "APN mobil ağları" veya "APN etkin noktaları"nı seçin. Megafon ayarlarını eklemeniz gereken yer burasıdır.
- Daha önce bu tür manipülasyonlar yapmadıysanız, listede herhangi bir satır olmamalıdır (özellikle "Megafon" yazısıyla). Sağ üst köşedeki "+" simgesini arayın. Üstüne tıkla. Arayüzünüzde yoksa, işlev dokunmatik tuşuna basmayı deneyin ve açılır menüden "APN Noktası Ekle"yi seçin.
- Bu, çeşitli alanlarla bir pencere açacaktır. Sadece dördünü tamamlamanız gerekiyor. "Ad" alanına "Megafon" yazısını, "APN" satırına - "internet" kelimesini, "Kullanıcı adı" ve "Parola" alanına aynı değeri - "gdata" girin. Diğer her şeyi olduğu gibi bırakın.
- Ardından, ek menüyü arayın ve ardından "Kaydet" i tıklayın.
Yükleme tamamlandı. Artık mobil veriyi etkinleştirebilirsiniz. "Mobil veri aktarımı" kutusunu işaretlemeniz yeterlidir.
Üst durum satırında, mobil İnternetin çalıştığını gösteren bir simgeniz olmalıdır. Artık herhangi bir web sitesine, sosyal ağlara kolayca erişebilir ve Google Play mağazasından istediğiniz uygulamayı indirebilirsiniz.
4G bağlantısı
En hızlı veri aktarım standartlarından biri 4G'dir. Megafon şirketi, müşterilerine 4G İnternet sağlıyor. Ortalama hız saniyede 20 megabite kadar ve en yüksek indirme hızı 120 megabite ulaşıyor.
4G'ye bağlanmak için özel bir SIM karta ihtiyacınız olacak - USIM, çünkü bu standardın geçerli olduğu yüksek hızlı LTE ağlarını destekleyen tek kart bu. *507# tuşlayarak SIM kartınızın 4G'yi destekleyip desteklemediğini kontrol edebilirsiniz. Ardından, ara'yı tıklayın. Ayrıca, donanım düzeyindeki telefonunuzun LTE ağlarıyla çalışması gerekir. Bu bilgiyi cihazınızın teknik özelliklerinde bulabilirsiniz.
SIM kart, numara, tarife
- sitede: yeni bir tarife seçin, sayfadaki "Tarifeye geç" düğmesine tıklayın;
- MegaFon uygulamasında veya Kişisel Hesapta.
- Bir numaranın engellemesi nasıl kaldırılır?
- Hesabınızdaki para biterse ve numara bloke edilirse, bakiyenizi yenileyin. Numara, borç ödendikten sonra aktif hale gelir.
- Numarayı 90 günden fazla kullanmadıysanız bloke olabilir. Numarayı geri yüklemek için pasaportunuzla MegaFon salonuna başvurun. Bu süre içinde numara başka bir aboneye aktarılmazsa, aynı numara ile yeni bir SIM kart alacaksınız.
Geçerli bir MegaFon SIM'den adresine ücretsiz bir SMS göndererek numarayı geri yüklemenin mümkün olup olmadığını öğrenin. Mesajda, geri yüklemek istediğiniz numarayı, sahibinin tam adını belirtin. - Numara, SIM kartı kaybettikten sonra bloke edilirse, pasaportunuzla MegaFon salonuna başvurarak aynı numarayla ücretsiz olarak yeni bir SIM kart alabilirsiniz.
- Bir engelleme ayarladıysanız, engellemeyi sonlandırmayı seçtiğiniz gün numaranın engellemesi otomatik olarak kaldırılacaktır.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Telefon numaranızı korurken yeni bir SIM kart nasıl alınır?
Pasaportunuzla, Ana Bölgede, sözleşmenin imzalandığı topraklarda bulunan herhangi bir MegaFon salonuna başvurun. Ücretsiz olarak yeni bir SIM kart alabilir ve numaranızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Tarife ve tüm hizmet şartları aynı kalır, iletişim hizmetlerinin sağlanması için yeni bir sözleşme yapılması gerekli değildir.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Numaranızı nasıl saklarsınız?
Bakiye pozitif olduğu sürece sayı sizin kalır. Numarayı kullanmazsanız ve engelleme hizmetini etkinleştirmezseniz, en az 90 günde bir iletişim hizmetlerini kullanmanız gerekir: giden aramalar, gelen aramalar, SMS gönderme, MMS gönderme ve alma, İnternete erişim. Arama tarifelerinde üst üste 90 takvim gününden, İnternet tarifelerinde üst üste 180 takvim gününden fazla iletişim hizmeti kullanmazsanız, numara tutma abonelik ücreti günlük olarak alınmaya başlar.
Numarayı tutmak için abonelik ücretinin miktarı, borçlandırılma koşulları ve sonunda iletişim hizmetleri sağlama sözleşmesinin feshedileceği ve numaranın başka bir aboneye devredilebileceği süre, açıklamada belirtilmiştir. tarifenizin Tarifeler veya Tarife Arşivi bölümünde bulabilirsiniz.
Kişisel Hesabınızda sıfır veya eksi bakiye ile iletişim hizmetlerini 90 günden fazla kullanmazsanız, sözleşme sizin inisiyatifinizle feshedilmiş sayılır. Numara başka bir kişiye aktarılmamışsa, MegaFon salonunda bir başvuru doldurularak geri yüklenebilir.
Mobil iletişimi uzun süre (90 günden fazla) kullanmamayı planlıyorsanız, numaranızı engelleyin.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
-
- Mobil operatörlerin hizmet Telefon kodlarını kullanın. İlgilendiğiniz cep telefonu numarasını arama çubuğuna girin ve "Kontrol Et" düğmesini tıklayın. Arama çubuğunun altında taşıyıcının ve bölgenin adları görüntülenecektir.
- bir ekip çevir * 629 # . Ardından, kontrol etmek istediğiniz cep telefonu numarasını herhangi bir biçimde girin. Operatör ve bölge ile ilgili bilgiler ekranda görüntülenecektir.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Sözleşme nasıl yenilenir veya numara değiştirilir?
İletişim hizmetlerinin sağlanması için bir sözleşme imzalarken bir numara seçebilir veya mevcut telefon numaranızı değiştirebilirsiniz.
Çevrimiçi bir mağazadan veya bir MegaFon salonundan güzel, hatırlaması kolay bir numara alın.
Odanın maliyeti, odanın sınıfına bağlıdır: basit, bronz, gümüş, altın, platin ve numaralandırma türü: federal veya şehir. Numara Seçimi hizmetinin açıklamasında odanın maliyeti hakkında daha fazla bilgi.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Ücretsiz bir ekip arayın * 512 # , ve hesabınızdan en son borçlar hakkında bilgi içeren bir SMS alacaksınız.
- Bir hesaba nasıl para yüklenir?
Herhangi bir uygun yolu seçin:
- Ödeme bölümünde hesabınızı bir banka kartı veya elektronik cüzdan ile doldurun.
- Kişisel Hesabınızın ana sayfasında, hesabınızın yanı sıra başka bir Megafon abonesinin hesabını bir banka kartıyla doldurabilirsiniz.
- Web sitesindeki Kişisel Hesabınızda Otomatik Ödemeyi kendiniz ayarlayın veya yardım için MegaFon salonundaki bir uzmanla iletişime geçin. Bu hizmet ile bakiye banka kartınızdan otomatik olarak doldurulacaktır.
- Şu anda ödeme yapmak mümkün değilse, Vaat Edilen ödeme hizmetini kullanın.
- Başka bir MegaFon abonesi, Mobil aktarım hizmetini kullanarak hesabından size para aktarabilir. Başka bir aboneye istek göndermek için ücretsiz Benim için öde hizmetini kullanın.
- Bir Sberbank müşterisiyseniz ve banka kartınız bir telefon numarasına bağlıysa, gerekli tutarı bir SMS'e girin ve numaraya gönderin veya Sberbank-Online uygulamasını kullanın.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Negatif veya sıfır bakiye ile nasıl iletişim halinde kalınır?
- her iki numara da - sizin ve yanlışlıkla doldurduğunuz numara - MegaFon'a kaydedilir ve bireylere verilir;
- odada ikiden fazla hata yapılmadı.
Yetersiz bakiye ile aramak için, bir arkadaşınız pahasına Çağrı hizmetini kullanın; muhatabınız arama için ödeme yapacaktır.
Aramak " 000 ” ve “ ile başlayan abone numarası 8 " veya " 7 ", Örneğin: 000792ХXXXXXXX.Hizmet yalnızca MegaFon numaralarına yapılan aramalar için geçerlidir.
Herhangi bir uygun zamanda hesabınıza koşullu bir miktar alacak yatırmak ve mobil hizmetleri kullanmaya devam etmek için, Komutu yazarak Vaat Edilen ödemeyi etkinleştirin. * 106 # . Hizmet ödenir.
Aşağıdaki durumlarda telefonla yeniden ödeme yapabilirsiniz:
Diğer durumlarda, çek ve pasaportla en yakın MegaFon salonuna başvurun. Başvuruyu doldurun, diğer numarada yeterli para varsa ödeme numaranıza aktarılacaktır.
Yanlışlıkla başka bir operatörün numarasını yüklediyseniz, bu operatörün ödeme noktası veya ofisi ile iletişime geçin. Bir cep telefonu numarasının hangi operatöre ait olduğunu öğrenmek için ücretsiz komutu çevirin * 629 # veya Arama Kodları hizmetini kullanın.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
Mobil Abonelikler
- Abonelikten nasıl çıkılır?
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Telefon konuşmamın kaydını dinleyebilir miyim?
MegaFon, abonelerden gelen aramaları kaydetmez.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Çağrı yönlendirme nasıl kurulur?
Çağrı yönlendirmeyi telefon menüsünden veya Kişisel Hesabınızdan ayarlayabilir veya iptal edebilirsiniz. Hizmet sayfasında çağrı yönlendirmeyi ayarlamanın koşullarına ve maliyetine bakın.
Ayarlanan arama yönlendirme çalışmıyorsa, numaranızda herhangi bir kısıtlama olup olmadığını ve numaranın doğru olup olmadığını kontrol edin.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Ağı neden yakalamıyor?
- Kararsız ağ sinyali.
Şehrin dışında, yoğun binaların olduğu bölgelerde - belirsiz sinyal alımı bölgesindesiniz. Düzenli olarak bir iletişim sorunu yaşanıyorsa, lütfen Bize yazın formunu kullanarak bize bir mesaj gönderin veya Kişisel Hesap üzerinden Destek Servisi ile iletişime geçin. Mesajda, iletişim sorunlarının oluştuğu adresi belirtin ve sorunu ayrıntılı olarak açıklayın. Bir Android cihazda, Ağım uygulamasını kullanarak, iletişim kalitesi ve kapsama sorunları hakkında otomatik olarak MegaFon'a bilgi gönderebilirsiniz. - Hesabınızda yeterli para yok.
Hesabınızı herhangi bir uygun şekilde doldurun. - Yanlış ağ bağlantısı.
Telefon ayarlarınıza gidin ve MegaFon ağını manuel olarak seçin. Telefonunuzu yeniden başlatın. Cihaz ağ standardını (4G / 3G / 2G) seçmenize izin veriyorsa, başka bir standarda geçmeyi deneyin. - Telefon veya SIM kart arızalı.
SIM kartı başka bir cihaza takın ve ağa bağlanıp bağlanmayacağını kontrol edin. Diğer telefondaki SIM kart da şebekeye kayıtlı değilse, SIM kartı değiştirin. - Ana Bölgenizin dışında veya MegaFon'un birlikte çalışmadığı bir operatörün kapsama alanı içindesiniz.
Cihaz ayarlarınıza gidin ve manuel olarak farklı bir ağ seçmeyi deneyin.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Kararsız ağ sinyali.
Mobil abonelikler, çeşitli konularda müzik, video, resim, metin ve mobil uygulamaları birleştiren bilgi ve eğlence hizmetleridir. Kataloğun tamamına göz atın.
Abonelik ücreti, Abonelik Koşullarına göre tahsil edilir.
Hangi aboneliklerin bağlı olduğunu öğrenmek için Kişisel Hesabınıza gidin, abonelik numaranıza bağlı aboneliklerin bir listesini görüntüleyecek olan "Hizmetler ve Seçenekler" bölümünü, "Benim" alt bölümünü seçin.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
Telefon kapalıyken, kapsama alanı dışındayken veya siz cevap veremezken sizi kimin aradığını öğrenmek için Kim aradı+ hizmetini etkinleştirin. Sizi aramaya çalışan kişi adına cevapsız arama SMS'i alacaksınız. SMS, aramaların sayısını ve zamanını gösterecektir.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Abonelikten nasıl çıkılır?
acil yardım
- Acil servis nasıl aranır?
Tek acil çağrı numarası:
1 - İtfaiye;
2 - polis;
3 - acil durum;
4 — gaz şebekesinin acil servisi.
Acil telefon numaraları:
Acil durum - ;
Acil numaralara yapılan aramalar ücretsizdir. Hesapta para yoksa ve hatta SIM kartsız bir telefondan arayabilirsiniz.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Telefonum kaybolursa veya çalınırsa ne yapmalıyım?
Numarayı engelle.
Ücretsiz engelleme süresi - 7 gün. Ardından aylık ücret silinmeye başlar. Numara engelleme aktif edilmeden önceki tüm iletişim hizmetleri tarafınızca ödenir. Telefonunuz çalınırsa veya kaybolursa, lütfen en kısa zamanda bize bildirin. Bu, bir hırsızın veya telefonunuzu bulan bir kişinin hesabınızdaki parayı kullanamaması için gereklidir.
Eski numaranızla yeni bir SIM kart alın.
Bir telefon bulmaya çalışın.
Polise başvurun ve hırsızlık hakkında bir açıklama yazın. Telefonunuz bulunabilir.
iPhone veya iPad'inizi kaybettiyseniz iPhone'umu Bul özelliğini kullanın.
Android telefonunuzu kaybettiyseniz, cihaz bul işlevini kullanın.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Kendinizi dolandırıcılardan nasıl korursunuz?
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Acil durum iletişim hizmetleri nasıl sağlanır?
- Acil servis nasıl aranır?
Roaming
- Rusya'da ve dünyada seyahat ederken iletişim hizmetleri nasıl kullanılır?
Ülkemizi dolaşırken, iletişim hizmetlerini kullanmak için herhangi bir ek işlem yapmanız gerekmez. Tek koşul, pozitif bir dengeye sahip olmanız gerektiğidir.
MegaFon ağının bulunmadığı Kırım Cumhuriyeti ve Sivastopol şehrinin yanı sıra diğer ülkelere giderken, Dolaşım hizmetini etkinleştirdiğinizden emin olmanız gerekir. Diğer operatörlerin ağlarında iletişim hizmetlerini kullanabilmeniz için gereklidir.
- 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 dünyanın her yerinden;
- Kişisel hesap veya MegaFon uygulaması;
- pasaportla MegaFon salonuna başvurun.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Rusya'da 8 800 550 0500 numaralı telefondan veya dünyanın her yerinden +7 920 111-05-00 numaralı telefondan Destek Hizmetini arayın;
- Kişisel Hesabınızdaki veya MegaFon uygulamanızdaki destek sohbetine yazın;
- pasaportla MegaFon salonuna başvurun.
- Dolaşımdaki servislere nasıl bağlanır ve bağlantı kesilir ve aynı anda daha az harcama yapılır?
En kolay ve uygun yol, MegaFon mobil uygulaması veya Kişisel Hesaptır. Sohbette bakiyeyi kontrol edebilir, hizmetleri ve seçenekleri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir, harcamaların dökümünü sipariş edebilir ve bir destek sorusu sorabilirsiniz.
Dolaşımda, mobil İnternet ayarlarını değiştirmenize gerek yoktur.
Not!
Bazı telefonlar veri dolaşımını kısıtlayabilir. Ayarlara gidin ve dolaşım sırasında mobil internetin etkin olup olmadığını kontrol edin.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Dolaşımdayken mobil internetim neden çalışmıyor?
- Hesapta yeterli para yok. Bakiyeyi kontrol edin ve gerekirse tekrar doldurun.
- Telefon şebekeyi bulamıyor.
Telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin ve ağı manuel olarak seçin. Ayarlara gidin, "Ağ seçimi / Operatör" öğesini bulun, "Manuel" seçeneğini seçin veya "Otomatik" seçimini kaldırın. Önerilen listeden bir ağ seçin. Telefon ağa bağlandığında, İnternet erişimi görünecektir. - Telefon ayarlarında veri dolaşımı devre dışı bırakıldı.
Ayarlara gidin ve dolaşım sırasında mobil internetin etkin olup olmadığını kontrol edin.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
Rusya'da seyahat ederken iletişim hizmetlerinin maliyeti Ana bölgedeki maliyetten farklı olabilir. Ayrıntılı koşulları Kişisel Hesabınızda, tarifenizin açıklamasında veya ücretsiz bir ekip yardımıyla bulabilirsiniz. * 139 #
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
Kırım Cumhuriyeti'nde ve Sivastopol şehrinde MegaFon ağı yoktur, bu nedenle seyahatinizden önce Dolaşım hizmetini etkinleştirdiğinizden emin olun. Diğer operatörlerin ağlarında iletişim hizmetlerini kullanabilmeniz için gereklidir.
Numaranızda dolaşımın etkin olup olmadığını nasıl öğrenebilirsiniz:
Hizmetlerin maliyetini sayfada veya tarifenizin açıklamasında bulabilirsiniz.
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
- Rusya'da ve dünyada seyahat ederken iletişim hizmetleri nasıl kullanılır?
Güncel tarifenin adını ve koşullarını öğrenmek için Kişisel Hesabınıza gidin ve "Tarife" bölümünü seçin veya ücretsiz bir komut çevirin. * 105 * 3 #
Tarifeyi değiştirebilirsiniz
Arşiv tarifesi hariç dilediğiniz tarifeye geçiş yapabilirsiniz. Geçiş ücreti, seçilen tarifenin sayfasında belirtilir.
Tarife değişikliği yapılırken mevcut tarifeye bağlı olan dakika, SMS ve İnternet paketleri “yanacak” ve yeni tarifede geçerli olmayacaktır. Silinen abonelik ücreti yeniden hesaplanmaz.
İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!
Herhangi bir uygun yolu kullanın:
Bilgi yardımcı oldu mu? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!