SMS gönderilmezse veya alınmazsa ne yapmalı? Sberbank mobil bankasından SMS gelmiyor

Kara listeden bir numarayı kaldır

SMS almadığınız numaranın mesajlar için kara listede olup olmadığını kontrol edin. Bir numara kara listeye alınmışsa, bu numaradan SMS ve MMS alamazsınız. Mesaj almak için bu numarayı kara listeden çıkarın.

Kara listede numara yoksa sonraki ipucuna git

Akıllı telefonu/tableti kontrol edin güvenli mod

İndirilen uygulamalar, SMS engelleme dahil olmak üzere cihazınızla etkileşime girebilir. İndirilen uygulamaların mesajları etkileyip etkilemediğini kontrol etmek için cihazınızı güvenli modda başlatın. Bu modda, indirilen tüm uygulamalar devre dışı bırakılır (çalışmaz).

Güvenli modda SMS almazsanız, o zaman:

1. Akıllı telefonunuz/tabletiniz ve SIM kartınız sorunsuz;

2. SMS almadığınız numaraya bir şey oldu: telefon ayarları yanlış gitti, hesapta para yok, SIM kartta sorun var.

SMS almaya başlayana kadar aşağıdaki ipuçlarını sırasıyla takip edin.

Akıllı telefonunuzu/tabletinizi yeniden başlatın

Cihazı kapatın ve açın. SMS almayı deneyin. SMS gelirse, cihazda her şey yolundadır. SMS gelmezse bir sonraki ipucuna geçin.

Sık sık yeniden başlatmanız gerekiyorsa (günde birkaç kez) - destek servisini arayın.

Rahatsız Etmeyin/Kilitleme Modunu Devre Dışı Bırakın

Rahatsız Etmeyin/Kilitleme Modunda, akıllı telefon/tablet yeni mesaj bildirimlerini devre dışı bırakır: SMS alınır, ancak sinyal veya bildirim yoktur. Yeni SMS yalnızca özellikle "Mesajlar"ı açarsanız görüntülenebilir.

Alarm ve bildirimi etkinleştirmek için bu modu devre dışı bırakın.

SMS almayı deneyin. SMS gelirse, cihazda her şey yolundadır. Mod etkinleştirilmemişse veya SMS hala gelmiyorsa bir sonraki ipucuna geçin.

Akıllı telefonunuzu/tabletinizi güvenli modda kontrol edin

İndirilen uygulamalar, SMS engelleme dahil olmak üzere cihazınızla etkileşime girebilir. İndirilen uygulamaların SMS'i etkileyip etkilemediğini kontrol etmek için cihazınızı güvenli modda başlatın. Bu modda, indirilen tüm uygulamalar devre dışı bırakılır (çalışmaz).

SMS almayı deneyin. Güvenli modda SMS alırsanız, cihazınızı yeniden başlatın. Ardından, SMS almaya başlayana kadar indirilen uygulamaları birer birer silin. Son zamanlarda indirdiğiniz uygulamalarla başlamak en iyisidir.

SMS - kısa Metin mesajları bir kişinin diğer abonelere göndermesine izin vermek önemli bilgi küçük bir maliyetle. İÇİNDE Son zamanlarda insanlar anlık mesajlaşma programlarına geçti, ancak bu tür mesajların alaka düzeyi düşmüyor. Bazı kullanıcılar, MTS'ye SMS gelmediğinde periyodik olarak bir sorunla karşılaşır. Çözmek için teknik desteğe başvurmanız önerilir.

Kesin olarak neden sms mts'nin telefona gelmediğini söylemek zor. Pek çok neden bir soruna neden olabilir. Kendinizi benzer bir durumda bulursanız, teknik destek servisini aramanız ve bir danışmanla görüşmeniz önerilir. Size böyle bir sorunun olası nedenlerini anlatacak. Çoğu zaman, kullanıcılar sorunlarla karşılaşır:

• Ağ yeniden başlatma. Bu noktada yeniden başlatma yapılıyorsa abonenin telefonuna SMS gelmeyebilir. mobil iletişim. Bu genellikle, birçok kullanıcının aynı anda bağlantıyı kullanmaya çalıştığı tatillerde veya toplu etkinliklerde yapılır. Bu durumdan çıkmanın tek yolu olayların değişmesini beklemektir. Ayarlar yapıldığında bağlantı geri yüklenecektir.
• Yazılım hatası. Zaman zaman telekom operatörleri, bazı kullanıcılar için iletişim performansını etkileyen ayarları kendiliğinden değiştirir. Bunun nedeni kötü hava, teknik bir sorun olabilir. Hiçbir şey yapamazsınız - yalnızca operatörün hizmete devam etmesini beklemek kalır.
• kaza teknik istasyon. İstasyondaki arızalar mesajların normal alımını ve gönderilmesini bozabilir. Böyle bir durumda, telefonunuzda bir özür ve hizmetin geri yüklenmesi için yaklaşık bir tarih içeren bir bildirim almalısınız.
• yenilikler. Bir trafo merkezinde yeni hizmetleri test ederken, diğer sistemler kesintiye uğrayarak gönderilerin gönderilememesine veya alınmamasına neden olabilir.
• Virüs enfeksiyonu. Mobil cihazınızda birikmişse kötü amaçlı yazılım, bazı işlevler çalışmaz. Bunu çözmek için yeniden yüklemeniz gerekir yazılım ve ayrıca bir antivirüs yükleyin.
• engelleme. Eğer sen uzun zamandır bakiyeye para yatırmadıysa, operatör işlevselliğin bir kısmını devre dışı bırakabilir. Bu, tek bir tıklamayla çözülebilen yaygın bir sorundur. Bakiyeyi yenilemek yeterlidir, bir süre sonra operatör hizmet vermeye devam edecektir.
• Telefon arızaları. Bakiyede para olduğundan eminseniz ve bağlantı düzgün çalışıyorsa, ancak SMS hala gelmiyorsa, SIM kartı başka bir cihaza takmayı deneyin. Orada her şey çalışıyorsa, telefonu tamire vermeye değer.

SMS MTS göndermeyin ve almayın

Rusya'da seyahat ederken kısa mesaj göndermiyorsanız, önce bakiyenizi kontrol edin kişisel hesap. Bunu çağrı merkezini arayarak veya kısa bir istekte bulunarak yapabilirsiniz *100# . Tutar sıfır veya negatifse, hesabı doldurun. Bundan sonra hizmet devam edecektir.

Çoğu zaman, telefonun hafızası dolu olduğu için SMS mesajları gelmez. Bir hafıza kartı satın alabilir veya temizleyebilirsiniz. önemsiz dosyalar. Aboneyi kara listeye almadığınızdan emin olun - eğer oradaysa, ondan mesaj gelemez. sms mts telefonunuza gelmezse ne yapacağınızı bilmiyor musunuz? Yardım için teknik destek uzmanlarıyla iletişime geçin. Ek olarak, telefon ayarlarınızı kontrol etmelisiniz. Onlar olmalıdır:

1. Gönderim için telefon numarası +79168999100'dür.
2. GMS'nin karşısında - bir kuş olmalı.
3. Mesaj türü standart metindir.
4. Teslimat süresi maksimumdur.

Genellikle tüm ayarları yaptıktan sonra SMS çalışmaya başlar. Değişikliklerin etkili olması için mobil cihazınızı yeniden başlatmayı unutmayın. Böyle bir algoritma hiçbir şeyi değiştirmediyse, iletişime geçmelisiniz. teknik DestekŞebeke. Deneyimli uzmanlar durumu anlamanıza yardımcı olacaktır. Bazı durumlarda, SIM karta yalnızca operatör tarafından kaldırılabilen otomatik bir kısıtlama konur.

SMS mts telefona gelmiyor - nasıl düzeltilir?

Mts'ye SMS gönderip almıyorsanız, bu ayarlardadır. Periyodik olarak, cihazın bağlanmaması nedeniyle yoldan çıkabilirler. doğru sunucular. Sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemleri kullanın:

• Teknik desteğe başvurun.
• Kişisel hesabınız aracılığıyla ayarları kendiniz değiştirin.
• Herhangi bir salonu ziyaret edin hücresel iletişim.

Ayarları değiştirdikten sonra, mobil cihazınızı yeniden başlattığınızdan emin olun. Böyle bir manipülasyondan sonra harekete geçecekler. Kısıtlama olmadan mesaj gönderebilirsiniz.

💡 Android SMS göndermiyorsa ve yeni mesaj bildirimleri almıyorsanız, akıllı telefonunuzu kullanmanız sakıncalı hale gelir. Arızanın nedenini SIM kartın, telefonun kendisinde ve ürün yazılımında aramalısınız. Sırayla her şey hakkında.

Bu makale, Android 9/8/7/6'da telefon üreten tüm markalar için uygundur: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia ve diğerleri. Eylemlerinizden biz sorumlu değiliz.

Android'de SMS almayla ilgili sorunlar

Herhangi bir sorun olması durumunda ilk ipucu, cihazı yeniden başlatmaktır. Android'i yeniden başlattıktan sonra mesajlar hala gelmiyorsa, SMS merkezinin ayarlarını kontrol edin.

1. Android'de Mesajlar uygulamasını açın.
2. Menüyü getirmek için üç noktalı düğmeyi tıklayın. Ayarları şeç".
3. SIM kart ayarları, Gelişmiş veya SMS (ad, telefon üreticisine bağlıdır) altında, SMS servis merkezi numarasını arayın. Her operatörün kendine ait bir numarası vardır, sizinkini hangi numaranın sağladığını bulmanız gerekir.

SMS ayarlarında, mesajların sessiz gelmesi durumunda da açabilir veya başka bir servis seçebilirsiniz.

diye bir seçenek var. Her şey SMS mesajı filtrenizin ayarlarına bağlıdır.

SMS almak/göndermek için üçüncü taraf bir hizmet şu adresten indirilebilir: Oyun marketi. Bazen üçüncü taraf hizmetleri, aksine sorunların nedeni haline gelir. Bir SMS uygulaması yüklediyseniz, kaldırın ve yerleşik hizmeti kullanmayı deneyin.

Ayrıca, durumu kontrol edin ve SMSC'yi güncelleyin. Bu işlemi gerçekleştirmek için telefonun rootlanmış (root) olması ve şunları yapmanız gerekir:

1. Çevirici uygulamasını açın.
2. *#*#4636#*#* tuşlayın.
3. Test menüsünde "Telefon hakkında bilgiler" bölümüne gidin.
4. "SMSC"yi bulun ve "Güncelle"ye tıklayın.

Ayarlarla ilgili her şey yolundaysa, telefonun belleğinin durumuna ve SIM kartın çalışmasına dikkat edin. Hafıza doluysa, telefonda yeni mesajlar saklanmayabilir. Sorunu çözmek için fazladan iletişim kutularını kaldırmanız yeterlidir. Ayrıca, kara listeyi de kontrol etmelisiniz.

açıksa Android Pay Tek kullanımlık SMS şifresi gelmiyorsa, bankada belirttiğiniz telefon numarasını kullandığınızdan emin olun. Ardından şifrenizi tekrar istemeyi deneyin.
Bir metin mesajının bir saat veya daha fazla gecikmeyle geldiği zamanlar vardır. Artık size veya telefonunuza bağlı değil.

Mesajlar yalnızca belirli abonelerden gelmiyorsa, muhtemelen ayarlarda engellenmişlerdir. Akıllı telefonun üreticisine bağlı olarak öğelerin adları farklılık gösterebilir.

1. Telefon uygulamasını açın.
2. Ayarlara git.
3. Numara Engelleme bölümüne hangi telefonların eklendiğini görün.

Her şey başarısız olursa, cep telefonu operatörünüzü arayın. Belki de hata onların tarafındadır ve şimdi bunu düzeltmek için çalışıyorlar. Bazı durumlarda, eski numara korunurken SIM kartın değiştirilmesi gerekebilir, ancak bu sorunun sağlayıcının ofisinde çözülmesi gerekir.

Android'de SMS gönderemediğinizde

Bakiyedeki fon eksikliği veya yanlış aranan numara gibi nedenleri dikkate almayacağız - ek talimatlar olmadan çözülebilirler.

Android mesaj göndermiyorsa, ilk adım cihazı yeniden başlatmak ve ardından SMS merkezinin ayarlarını kontrol etmektir. Numaranın doğru olduğundan emin olun veya Handcent Next SMS gibi başka bir SMS hizmeti yüklemeyi deneyin.

"Mesaj gönderilmedi" görüntüleniyor

Ayrıca yerleşik SMS/MMS hizmetinin önbelleğini silmeyi ve temizlemeyi deneyebilirsiniz.

1. Ayarları açın, "Uygulamalar" bölümüne gidin.
2. "Tümü" sekmesinde "SMS/MMS" uygulamasını bulun.
3. "Verileri Sil"i ve ardından "Önbelleği Temizle"yi tıklayın.

Android telefonunuzda SMS almazsanız ne yapmalısınız? Böyle bir fenomenin nedenleri neler olabilir? Orada oldukça fazla var. Hangi seçeneğe sahip olacağınızı tahmin etmek zor. Bu nedenle, dikkate değer Olası nedenler ve sonra sizin durumunuz için geçerli olan "kötülüğün kökü"nü belirlemek için eleme yoluyla. Aslında soru o kadar basit değil. Doğru cevabı bulmak için, cihazla yaptığınız tüm manipülasyonları analiz etmeniz gerekecek. En ufak bir değişiklik bile mesajların gelmemesine neden olabilir. Ancak bu paniğe kapılmak için bir sebep değil!

Ağ tıkanıklığı

Android telefonuma neden SMS alamıyorum? Bu fenomenin ilk nedeni, mobil operatörünüzün en yaygın ağ aşırı yüklemesi olabilir. Bu sorun özellikle büyük şehirlerde göze çarpmaktadır.

Ağdaki ağır yük, iletişim hatalarına neden olur. Bu nedenle, abone bir mobil cihaz üzerinden arama yapamaz, mesaj alıp gönderemez, İnternete erişemez. Tek yapman gereken beklemek. Ağ yükü kaldırılır kaldırılmaz, tüm işlevler normale dönecektir.

engelleme

SMS neden "Android" e gelmiyor? Bu fenomenin çok ilginç bir başka nedeni de numaranızı bloke etmek olabilir. Bu, operatörün hatasıdır. Bakiyenizde çok az para varsa (daha doğrusu "eksi" iseniz), hizmetler bloke edilir.

Operatörler genellikle abonelerini olası engelleme konusunda uyarır. Tüm iletişim servislerini telefona iade etmek için, onlar için ödeme yapmanız yeterlidir. Daha doğrusu, oluşturduğunuz eksiyi pozitif bir dengeye dönüştürmek için. Bunda zor bir şey yok. Sadece SIM kart hesabınıza göz kulak olun. Ardından, numaranın engellenmesi hariç tutulabilir.

virüsler

Android telefonda SMS almıyor musunuz? Bu olgunun nedenleriyle ilgileniyorsanız, cihazla yaptığınız son etkinlikleri analiz edin. Sorunun kaynağı onlar olabilir.

Örneğin, genellikle SMS mesajlarıyla ilgili sorun, bir mobil cihaza bir tür virüs bulaşması nedeniyle ortaya çıkar. Hiç kimse bu fenomenden muaf değildir. eğer kullanıyorsanız mobil internet, enfeksiyon olasılığını dışlamak buna değmez.

SMS Android'e gelmiyor mu? Ne yapalım? Cihazınızda virüs olup olmadığını kontrol edin. Çeşitli antivirüs programları telefonlar için. Bu tür yardımcı programları kullanarak bir virüsü tespit etmek her zaman mümkün değildir. Bazıları iyi "şifrelenmiştir". Onları bulmak için, telefon numaranızı herhangi bir üçüncü taraf site ve hizmete girip girmediğinizi düşünün. Çoğu zaman, telefonun virüs bulaşmasına yol açan şeyin bu davranış olduğu ortaya çıkıyor. Telefon numaranızı çevrimiçi girmemeye çalışın. Bunu yalnızca güvenilir ve zamanla test edilmiş sitelerde yapın.

Telefon sorunları

Android telefonda SMS almıyor musunuz? Sorun virüslerden ve mobil operatörünüzden kaynaklanmıyorsa, kullandığınız cihazın bütünlüğüne dikkat edebilirsiniz. Bazen bozulur. Böyle anlarda cihazın tüm alanlarında sorunlar ortaya çıkıyor.

Telefonumu tamire götürmem gerekecek. Sorun düzeltilemezse yeni bir cihaz satın alınmalıdır. Ardından operatörünüzden ayarları kaydettikten sonra her şey normale dönecektir. Ve "Android" üzerinde mesaj gönderebilecek/alabileceksiniz.

Sistem

Yalnızca varsayılabilecek son seçenek, bir arızadır. işletim sistemi telefon. Çeşitli nedenlerle olurlar. Genellikle bu sorun Esas olarak cihazı her gün aktif olarak kullanan ve sürekli olarak çeşitli programlarla dolduranlarda görülür. Küçük miktar nedeniyle boş alan bir hafıza kartında veya çok sayıda yardımcı programdan, sistem başarısız olur.

Bu durumda "Android" gerekebilir. Kendi başınıza yapmanız önerilmez. Cihazı götürmek daha iyidir. servis Merkezi. Durumu hızla düzeltmenize yardımcı olacaklar. Kendinden yanıp sönen genellikle çalışmıyor. Bu işlemle daha önce karşılaştıysanız, "Android" i evde yeniden başlatabilirsiniz. Başarı olasılığı göz ardı edilmez.

Belki de bunların hepsi SMS'in Android telefona gelmemesinin yaygın nedenleridir. Çoğu zaman, sorunlar operatörünüzün ağında yatar. Önce bu neden ortadan kaldırılmalıdır.

Bir SMS mesajı için uzun süre beklediğiniz halde hala gelmediyse, SMS neden gelmiyor diye düşünmelisiniz. Bunun birçok nedeni olabilir: ağ tıkanıklığından SIM kartla ilgili sorunlara veya mobil cihaz. Her şeyi daha ayrıntılı olarak ele alalım.

Bir SMS mesajı çeşitli nedenlerle gelmeyebilir:

• operatör ağlarının tıkanması;
• telefon hafızasını doldurmak;
• SIM kartta veya telefonun kendisinde sorun;
• gelen SMS yasağını ayarlamak;
• yanlış ayarlar Telefonda SMS hizmeti;
• SMS'in gönderildiği yanlış numara;
• yetersiz bakiye.

Operatör ağ tıkanıklığı

Yoğun saatlerde ve resmi tatillerde, ağ mobil operatörlerözellikle aşırı yüklendiğinde, SMS mesajları zamanında gelmeyebilir. Bu durumda tavsiye edilebilecek tek şey biraz beklemek ve geç de olsa SMS gelecektir.

Telefonun hafızasını doldurma

Çoğu zaman, gerekli SMS'lerin bulunmamasının nedeni, telefonun tam hafızasıdır. çeşitli bilgiler. Birkaç SMS mesajını veya herhangi birini silerseniz, gereksiz bilgi, tüm mesajlar hemen gelecek. Birçok telefon sahibi bu faktöre dikkat etmez.

SIM kart veya telefonun kendisiyle ilgili sorun

Mobil cihazınızın veya SIM kartınızın sağlığından şüphe ediyorsanız, kontrol etmeye değer. SIM kartı başka bir telefona taşıyın ve mesajlar gelirse mobil cihazda, değilse kartta bir sorun var demektir.

Gelen sms yasağı belirleme

Temel olarak, gelen sms yasağı şu şekilde ayarlanmıştır: kurumsal numaralar. Özel bir numaranız varsa, operatörünüze başvurun ve numaranızdaki yasağı kaldırmasını isteyin.

Telefonda yanlış SMS servis ayarları

Uzun süre mesaj almazsanız, telefonunuzdaki SMS servis ayarlarını kontrol edin. Bunu yapmak için "Ayarlar"a gidin ve "Mesajlar"ı seçin.

Yanlış numara

Arkadaş ve akrabalardan zamanında SMS alabilmek için numarayı doğru yazmak gerekir. Muhatapınızın size bir mesaj gönderdiği, ancak yalnızca bir numarada hata yaptığı zamanlar vardır. Böylece mesaj gelmeyecektir.

Yetersiz bakiye

Bu sorunun SMS mesajlarının alımını etkilemediğine dikkat edilmelidir. Daha önce bunun için hesapta belirli bir miktar para olması gerekiyordu. Artık hesapta para olup olmadığına bakılmaksızın SMS geliyor.