• Vnukovo'ya gönderilen paketlere ne olur? Uluslararası Rusya Lojistik Merkezi (MR LC) Vnukovo - taahhütlü mektubun göndereni nasıl bulunur

    Neden tüm paketler (siparişler) birdenbire gümrükten ve sözde "L/C" ile Sharapovo'ya teslim edilmeye başladı? Bu nasıl bir Tekel, ayrımcılık??? Daha önce Singapur'dan (ve genel olarak Asya'dan) Belarus Cumhuriyeti'ne verilen tüm siparişler çoğunlukla Orenburg'dan geçiyordu. Çünkü teslimat açısından RossPost çok daha yakın ve daha hızlı. Her şey yolundaydı ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. İnsanlar siparişlerini 14 ila 20 gün içinde aldılar. Artık tüm siparişler teslim edilmiyor. Son zamanlarda Bazı nedenlerden dolayı sadece Sharapovo'dan ve ayrıca bir çeşit l/c'den mi geçiyorlar? Hangileri yavaşlıyor ve malları S/C sınıflandırma merkezlerine bırakmak için acele etmiyor? Rusya'da teslimat yapmıyorlarsa (TÜM Avrupa ve Asya ülkelerinde yapıldığı gibi) neden böyle bir akreditife ihtiyacımız var??? Sipariş gümrüklere ve (Rusya)'ya 07/09/17 tarihinde ulaştı (siparişin kendisi Singapur'dan (Asya web sitesindeki "Alika" bağlantısında belirtildiği üzere) 07/06/17 tarihinde ayrılmış olmasına rağmen) ve aynı gün gümrük tarafından serbest bırakıldı. Örneğin, birçok tüketici için sorun yaratan nokta genel olarak merkez ofistir. Siparişlerin büyük bir kısmı ya kaybolduğu (çalındığı) ya da mekanik hasarla ulaştığı için, merkez ofiste Moskova ve Moskova bölgesi üzerinden “gümrük”ten geçen emirlerdir. Buna Sharapovo da dahildir. Ancak tüm bu gecikme ve şikayet sorunlarına rağmen, yine de siparişimi geç de olsa sağlam alacağımı umuyorum, önceki siparişim gibi, bir nedenden dolayı Sharapovo'ya da ilk ulaşan mı? Hong Kong'dan gelmesine rağmen, tekelci ayrımcılık kokuyor, Rusya büyük ve Asya ve Güneydoğu Asya'dan gelen tüm siparişler bir nedenden dolayı kasıtlı ve kasıtlı olarak Moskova'dan mı yoksa Moskova Bölgesi'nden mi gidiyor? Neden Kaliningrad, St. Petersburg, Murmansk, Vladivostok, Orenburg, Kazan, Ufa ve diğerleri olmasın. Rusya'nın en yakın şehirleri Nerede, gümrüklü Uluslararası Havaalanları da var??? Asya'dan Moskova Bölgesi Merkez Bölgesi'ne kadar bir fikir ortaya attılar. Daha sonra Moskova'dan gelen emrin Ar-Ge'nin şehirlerinde daireler çizerek dolaşmasını bekleyin. Buradan soru; Bu kimin kaprisi???Ve Rus antitekel servisi nereye bakıyor??? Yoksa sadece resmi olarak “tekel karşıtı hizmet” olarak mı listeleniyorlar??? Rus Postası hakkında şikayette bulunan herkese: Temel olarak, birçok mal - sipariş, Rusya Posta Tasnif Merkezlerine ulaşmadan önce ortadan kayboluyor. Bir şekilde siparişlerden birini ağırlığına göre takip ettim, siparişin alındığını gördükten sonra sınıflandırma merkezi, (ya da nerede olursa olsun), kilo verdim, beklemekle uğraşmadım, sadece mal sipariş ettiğim sitede reddettim ve 6 ila 11 gün içinde kartıma iade ettiler. 45 gün. Bu arada, argümanın veya gerekçenin haklı olması durumunda tutarın tamamının iade edilmesi için bu iyi bir işlevselliktir. bu tavsiye bazılarının paralarını iade etmede sorun yaşamasını önlemeye yardımcı olacaktır. Ve bunu, sipariş nihai varış noktasına ulaşmadan önce yapmanız önerilir. Bu nedenle, bir fotoğraf dosyası (dosyaları) isteyebilir veya satıcıya gönderilen ürünün ağırlığını mesaj olarak bildirebilirsiniz. sipariş. Siparişlerin erken ağırlığı, örneğin takip sırasında her zaman ve her yerde aynı "Alika" belirtiliyordu. Belki küçük ve ucuz siparişler bunun istisnasıdır. Şimdi, bazı nedenlerden dolayı ağırlık her zaman gözlemlenemiyor mu? Görünüşe göre bu “dolandırıcıların” “politikası”. Siparişi uygun biçimde aldıktan sonra bir derecelendirme vereceğim. Teslimat süresi otomatik olarak 5 yıldız vermemize izin vermese de, teslimatın 25 - 45 - 60 gün arasını gösteren zamanında teslim edilmesi argümanı bir argüman değildir. Çünkü Genel olarak maksimum süre, satıcı tarafından gecikmeli gönderimde alınır.Sipariş anında malın stokta bulunmaması nedeniyle (önceden bildirilmediği için).Satıcının sevkiyatı geciktirmemesi durumunda da Sevkiyat ülkesi olarak şartlar uygun olmalı - hızlandırılmalı.Bunun gibi bir şey. Rus Postamızın çalışmaları gerçekten umurumda değil. Bazen St. Petersburg'dan gelen paketleriniz için iki haftadan fazla beklemeniz gerekiyor. Çünkü... bazı beceriksiz "çalışanlar" gönderiyorlar, sadece aceleleri yok, aynı zamanda kendileri için uygun olan yer ve zamanda da gönderiyorlar!Ve olması gerektiği gibi değil Örnek Moskova üzerinden Arkhangelsk'ten parseller 9-11 gün içinde ulaşıyor. Petersburg'dan Belarus Cumhuriyeti'ne parseller geliyor, çok iyi. uzun zamandır??? Ve hatta Samara - RT - Kazan üzerinden Ufa'ya ve oradan da varış noktasına? Her ne kadar daha kısa ve kısayollar aynı demiryolu hatlarında. Biz böyle “yaşıyoruz”… Meğer siz mesajı değerlendirene kadar mesaj gönderilmiyormuş!? Hımm... Ne yazık ki ama 3 - 3'ten fazla evet, o zaman bile ön ödemeyle teslimatı yapamıyorum (Nedeni yukarıda belirtildi: Sipariş 5 gün akreditifteydi. Neden ve) bu 5 gün boyunca l/c ts'de ne yaptı??? "Denetim yapmalarından" başka yolu yok - (gevezelik ediyorlardı) muhtemelen!? Öyleyse, daha fazla düşünün. Maksimum - hızlı bir şekilde iyileştirmeye nasıl ihtiyacınız var? ve tüketici siparişlerinin gönderilmesi sürecini oluşturmak.Vatandaşların güvenini ve saygısını kazanmak için.Beklenenden daha az olduğunu gözlemlemek isterim.

    Üretim otomasyonu süreçleri işe de nüfuz ediyor posta servisi. Görevi posta işçilerinin manuel emeğini kolaylaştırmak ve yazışmaların dağıtımını daha verimli hale getirmek olan iyi donanımlı sınıflandırma merkezleri açılıyor.

    Son zamanlarda, postanelerden gelen bildirimlerde belirli adresler, tam adlar veya şirket adları yerine, belirsiz kısaltmalar giderek daha fazla ortaya çıkıyor: MMPO, PKO, DTI, vb. "MR LC Vnukovo" kısaltmasının ne anlama geldiğini, ne anlama geldiğini açıklayalım. bu tür notlarla yazışmaların kimden alındığına dair bir posta bildirimi.

    MR LC isminin arkasında ne gizli?

    Bir vatandaş, Vnukovo Tıp Merkezi'nden taahhütlü bir mektubun alındığını belirten bir bildirim alırsa, bu nedir - herhangi bir kişinin aklına gelecek ilk mantıklı soru. Dolandırıcıların alıcıya olan ilgisinden veya diğer kötü niyetlerinden hemen şüphelenmemelisiniz.

    Kısaltmanın anlamı şudur: Uluslararası Rusça lojistik merkezi, Vnukovo'da bulunuyor. Bu, uluslararası yazışmaların işlendiği Rus Postasının yapısal bir birimidir.

    Bu nedenle, EBay, AliExpress ve diğerleri gibi yabancı ticaret kaynaklarının ziyaretçileri ve müşterileri bu tanımlamaya ilk elden aşinadır. Bildiri benzer bir iade adresi içeriyorsa, büyük olasılıkla bunun bir paket postası, EMS ekspres postası veya başka bir ülkeden gelen taahhütlü posta olduğunu biliyorlar. Genellikle bildirimde belirtilen ağırlığa göre postada tam olarak ne olduğunu kolayca tahmin edebilirsiniz. Zarfların ağırlığı genellikle 20 g'a kadardır.

    Kısaltma seçenekleri

    Mektuplar yalnızca Çin çevrimiçi mağazaları tarafından değil aynı zamanda Rus devlet kurumları tarafından da gönderilebilir. Dolayısıyla, MR LC Vnukovo'nun muhatabından taahhütlü bir mektubun geldiği bildirilirse ve yanında bir DTI işareti varsa (ek bir teknolojik endeks bu şekilde belirlenir), o zaman alma şansı yüksektir:

    • trafik polisinden para cezası
    • icra memurlarından mesaj var
    • mahkeme emri veya kararı,
    • Federal Vergi Servisi'nden vergi ödeme zorunluluğu;
    • Emekli Sandığı'ndan mektup.

    Ayrıca yazışma cirosu büyük olan bankalardan, çeşitli ticari şirketlerden ve kar amacı gütmeyen kuruluşlardan gelen mesajlar lojistik merkezi aracılığıyla gönderilebilmektedir.

    Bazen insanlar benzer içeriğe sahip bir bildirim alırlar: "102981 MR LC Vnukovo atölyesi dahili postaneyi işliyor." Bu ünite posta servisi Vnukovo lojistik kompleksine bağlı Moskova. İç gönderiler burada işleniyor. Diyelim ki ambalajı hasarlı bir paket bulundu, yeniden paketlenip benzer bir işaret konularak daha ileri gönderildi.

    MR LC Vnukovo atölyesi-1: nerede bulunuyor?

    Lojistik merkezi, Borovskoye Karayolu boyunca Sharapovo köyünün yakınında yer almaktadır. Halka açık haritalarda işaretlenmiştir. Ancak oraya ziyaretçi kabul edilmiyor. Bu etkileyici bir otomatik komplekstir. Günde 300.000 adete kadar çeşitli yazışma işlenmektedir. Merkezde yalnızca taşıma bantlarıyla donatılmış ayıklama atölyeleri değil aynı zamanda gümrükler de bulunuyor.

    İş tam otomatik değil, komplekste gerçek personel görev yapıyor. İnsanlar, ayırma faaliyetleri, ambalajın bütünlüğünü kontrol etme vb. sonrasında gönderilerin dağıtımına dahil olurlar.

    Lojistik merkezinin kendi endeksleri vardır: 102976, 102976 ve daha fazlası; ücretsiz posta yardım hattını kullanarak orayı arayabilirsiniz. Telefon numarası - 8-800-200-58-88.


    Yazışmalar neden sıklıkla gecikiyor?

    Kullanıcılar genellikle şu soruyla ilgileniyorlar: Gönderi takibinde "MR LC Vnukovo atölyesi-1: gümrük tarafından serbest bırakıldı" satırı görünürse, imrenilen paketin OPS'ye ulaşması ne kadar sürer?

    LC'de kalış süresinin 12 saatten 14 güne kadar değişebileceği kaydedildi. Bu bir dizi faktöre bağlıdır:

    • iş yoğunluğu;
    • çeşitli arızaların ortaya çıkması;
    • büyük “mevsimsel” akın (tatil sırasında, Kara Cuma'dan sonra).

    Bir gönderiyi nasıl takip edebilirim veya göndereni nasıl tanımlayabilirim?

    Vatandaşlar adres yerine garip harfler içeren bir bildirim aldıklarında genellikle temkinli davranırlar. Özellikle örneğin bir çocuğa hitaben bir mektup gelmişse. Pochta.ru resmi web sitesinde bulunan dahili doğrulama hizmetini kullanarak muhatabı kolayca tanımlayabilirsiniz:

    • bildirimde belirtilen sayıları arama satırına girmeniz gerekir;
    • bu, 14 karakterden oluşan benzersiz bir sayısal tanımlayıcı koddur;
    • Sonuçlara göre aramada gönderenin adı ve paketin geçtiği veya daha önce ayrıldığı noktalar görüntülenecek.

    Doğal olarak veriler sisteme anında girmediğinden her zaman gerçek zamanlı moda güvenemezsiniz. Her ne kadar genel olarak oldukça doğru olsalar da.
    Gönderen ve alıcı verileri iletmeyi kabul ettiğinde veriler genellikle benzersiz kod almayı bekleyen kişiye aktarılır. Tanımlayıcıyı kullanarak siparişinizin hareketini takip etmek kolaydır.


    Makbuz kuralları

    Bunlar standarttır, güvenlik görevlileriyle normal etkileşimde olduğu gibi aynı kurallar geçerlidir:
    duyuruda belirtilen departmanı mesai saatleri içerisinde ziyaret etmelisiniz;
    Taahhütlü posta için alıcının kendisi veya vekaletname sahibi bir temsilcisi hazır bulunmalıdır;

    • pasaportunuzu ibraz edin;
    • Teslimat için imzalayın.

    Zarf açılmadan içeriğini öğrenmek mümkün değildir. Bu nedenle, bir kişi kendisine değerli bir kargoyu kimin gönderebileceğinden şüphelenmediğinde, teslimatta nakit almaktan kaçınmak daha iyidir.

    Vnukovo'nun coğrafi dizininin belirtilmesi, mesajın Moskova bölgesinden gönderildiğini belirlemez. Eşit olasılıkla, St. Petersburg, Voronej ve Rusya Federasyonu'nun diğer bölgelerinde yaşayanlar bu tür yazışmaları alabilirler.

    Devlet posta hizmetleri düzgün çalışmaya devam ediyor, bu nedenle kişisel posta kutunuzda çoğu zaman başka hiçbir şekilde teslim edilemeyecek çeşitli bildirimler bulabilirsiniz.

    Doğal olarak taahhütlü bir mektup geldiğinde kişi formda belirtilen postaneyi ziyaret ederek zaman kaybetmek zorunda kalacaktır. Bu nedenle insanların önceden gönderen hakkında olabildiğince fazla bilgi almak istemesi hiç de şaşırtıcı değil. Örneğin, "Bay Lts Vnukovo" unvanı ne anlama geliyor ve zarfın tam olarak ne içerebileceği.

    Bu nasıl bir organizasyon

    "Bay Lts Vnukovo", açıkça görüldüğü gibi aynı adı taşıyan bölgede bulunan "Uluslararası Rus Lojistik Merkezi" anlamına gelir.

    Ne olduğunu? Bu, teslim almaktan, ayırmaktan ve ayırmaktan sorumlu kuruluştur. daha fazla ayrılış Diğer ülkelerden gönderilen yazışmalar.

    Çoğu zaman durum tam olarak budur. Ancak bazen formda ek bir teknik dizin de bulabilirsiniz. Veya - DTI. İşaretlenmişse, bazı yerli kuruluşların ve yapıların bu kurumun hizmetlerini kullanmaya karar vermiş olması pekala mümkündür.

    Zarfın içinde ne olabilir

    Yukarıda zaten yazıldığı gibi, eğer posta bildirimi ek tanımlayıcılar içermiyorsa, büyük olasılıkla mektup gerçekten yurt dışından gelecektir.

    Bir kişi bir DTI görürse, içinde şunlar olabilir:

    • Para cezalarının veya kararların bildirilmesi;
    • Ticari teklifler veya banal reklamlar;
    • Herhangi bir konuda bilgi önemli değişiklikler aktivitelerde emeklilik fonu, sigorta şirketi, bankacılık yapısı;
    • Tahsilatçıların borçları ve talepleri hakkında hatırlatma.

    Göndereni doğru bir şekilde bulmak mümkün mü?

    Maalesef bunu yapmak oldukça sorunlu. Evet, bir posta temsilcisini arayıp mektuptaki bilgileri okumasını isteyebilirsiniz. Ancak postane çalışanının bunu yapmak zorunda olmadığı için kabul edeceği de bir gerçek değil.

    Diğer bir seçenek de Rus posta hizmetinin resmi web kaynağına gidip girmektir. arama çubuğu Bildirimdeki barkodun altında görülebilen on dört rakam. Bazen bu, göndereni tanımlamanıza olanak tanır, ancak çok nadiren.

    Yazışmaların bazen gecikmesinin nedenleri

    Evet, bazen insan kendisi için önemli olan bir mektubu bekler ve onu takip eder. özel uygulama, ancak hareketini geciktirenin Vnukovo lojistik merkezi olduğunu görüyor. Bu, aşağıdaki nedenlerden dolayı gerçekleşebilir:

    • Bazı süreçlerin manuel olarak gerçekleştiği bu organizasyonun kapasitesi üzerinde büyük bir yük bulunmaktadır;
    • Zarfta belirtilen bilgilerde bazı sorunlar var - LC çalışanları açıklama yaparak zaman kaybetmek zorunda kalıyor;
    • Ambalaj hasarlı ve değiştirilmesi gerekiyor.

    Elbette her zaman arayabilirsiniz yardım hatları bu kurumun - 8-800-200-58-88. Ancak bunun sevkıyatı hızlandırması pek olası değildir.

    Yazışmaları her zaman standart şekilde alabilirsiniz:

    • Belirtilen e-posta adresine gelin;
    • Varsa sırada bekleyin;
    • Pasaportunu göster.

    Geriye kalan tek şey formu kişisel verilerinizle doldurmak ve istediğiniz mektubu almak.

    Günümüzde internet üzerinden alışveriş yapmak popülerdir; Çin mallarını satın almanın özellikle karlı olduğu düşünülmektedir, çünkü çok cazip fiyatlara sahiptirler ve Çin mallarının kalitesi artık diğerlerinden daha düşük değildir. Çoğu zaman insanlar Ali'den alışveriş yapıyor: kıyafet, ayakkabı, aksesuar, kozmetik, küçük ev aletleri ve ev eşyaları.

    Parselin çok uzun süre gelmediği oluyor, ancak sevkiyat durumu "gümrük tarafından serbest bırakıldı" diyor. Böyle bir paket için ne kadar beklemeliyim?

    Artık yurt dışından gelen kargoların gümrükte gecikmesi olağan bir durum ve bu her üç kişiden birinin başına geliyor. Bu yanlış anlaşılmanın nedenleri nelerdir?

    • Parselin değeri için izin verilen sınırın aşılması;
    • Belgelerle ilgili sorunlar

    Paket gümrük tarafından gecikirse, bekleme ciddi şekilde gecikebilir ve uzun zamandır beklediğiniz mallardan mahrum kalma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

    Parselinizi nasıl takip edebilirsiniz?

    Ali'ye gidiyorsunuz ve beğendiğiniz ürünü satın alıyorsunuz. Ödemeyi yaptıktan sonra, malların size teslim edileceği teslimat hizmetini seçersiniz. Yani, ürün görselinin sağındaki "Teslimat" menüsünü bulun ve "ülkeninizden teslimat" seçeneğine tıklayın. Daha sonra, mevcut teslimat hizmetlerinin görüntüleneceği bir menü görebilirsiniz.

    Burada size uygun hizmeti seçiyorsunuz, aşağıda bunlardan ve özelliklerinden bahsedeceğiz. Ancak "gümrük tarafından serbest bırakıldı" durumu birkaç günden fazla sürerse, bu sorunu çözmek için servis idaresi veya Ali ile iletişime geçmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.

    EMS dünyanın en büyük teslimat hizmetidir

    Başından sonuna kadar bu sistem Teslimatta parseli Ali'den alabilirsiniz. Diğer firmalardan farkı nedir, avantajları ve dezavantajları. İlk avantaj, Rusya'daki bir temsilcilik ofisi - EMS Russian Post.

    EMS Russian Post'un paket takibi hizmetlerinden biri de Postal Ninja'dır. Burada takip numarasıyla paketinizi takip edebilirsiniz.

    Rusya'daki EMS temsilciliği, paketi Çin'den gönderildiği gibi teslim ediyor, böylece karışıklık ve gecikme riski neredeyse ortadan kalkıyor. İşte hizmetin bazı önemli özellikleri:

    • Teslimat hizmeti mobil olarak çalışır;
    • Uygun Fiyat;
    • Poski kurye ile evinize teslim;
    • Paketi postaneden teslim almak da mümkündür;
    • izin verilen ağırlık - 31 kg.

    EMS teslimat hizmetlerinden yararlanıyorsanız ve paketiniz gümrükte alıkonulduysa yapmanız gerekenler ve dikkat etmeniz gerekenler şöyle:

    • Paket gümrükte en fazla 10 gün süreyle kaydedilebilir;
    • Gecikme ile ilgili olarak doğrudan şirketin Rusya temsilciliğiyle iletişime geçebilirsiniz.

    Çin postası

    Durum posta operatörüÇin çapında gelişmiş bir posta işleme noktaları sistemine sahip olan yurt içi ve yurt dışı paket teslimat hizmetleri sunmaktadır. En büyük merkezler Pekin, Şanghay, Shenzhen ve Guangzhou'dadır. China Post'un önemli özelliklerinin bir listesi:

    • yüzünden ağır iş yükü Siparişinizin işlenmesi 7 günden 1 aya kadar sürebilir;
    • China Post, birçok küçük çevrimiçi mağaza ve büyük ticaret platformlarıörneğin: Aliexpress, eBay, TaoBao.

    Bir mesaj gönderirken şunu anlamak önemlidir: bu servis, bir parça numarası atandı, ancak Çin sınırını geçtikten sonra hareketini takip etmek imkansız olacak.

    DHL - Alman lojistik şirketi

    Dünyanın her yerinde faaliyet göstermektedir ve dünyanın farklı yerlerinden paketler teslim etmektedir. Rusya'da kendi temsilciliği bulunmaktadır ve gümrük komisyoncusudur. Şirketin ayıklama merkezlerinden biri güneyde ve aynı zamanda Moskova'nın merkezinde bulunuyor.

    Sıkılaşan iş gereklilikleri nedeniyle DHL, listesi Aliexpress'in de dahil olduğu bazı mağazalar hariç, Rusya genelinde mal teslimatını askıya aldı.

    Bu lojistik şirketi aracılığıyla gönderilen bir paketi track24.ru takip hizmetini kullanarak takip edebilirsiniz. Burada ürününüzün elinize geçmeden önce kaç noktadan ve ne kadar sürede geçtiğini ve şu anda bulunduğu yeri göreceksiniz.

    Parselin Vnukovo gümrük idaresine ulaşması durumunda bu süreç bu hizmeti de etkileyecektir. Mallarınızın ne zaman kabul edildiğini, işlendiğini ve nihayet "MR LC Vnukovo gümrükleri tarafından serbest bırakıldı" statüsünü aldığını göreceksiniz.

    102976 Sharapovo'nun uluslararası fuarın yeri olduğu unutulmamalıdır. posta değişimi Vnukovo. Bu nedenle, Sharapovo gümrükleri tarafından serbest bırakılması, paketin gümrük kontrolünden başarıyla geçtiği ve o andan itibaren Rusya içinde belirlenmiş nakliye son tarihlerinin uygulanmaya başladığı anlamına gelir.

    Teslimat EPACKET

    Çin'de çok uygun teslimat hizmeti. Başlıca avantajı, şirketin dahili işbirliği anlaşmaları ve kurumsal etik kuralları sayesinde Çin üzerinden Rusya sınırına teslimatın çok hızlı olmasıdır. Sınıra varıldığında paket Rus Postasına teslim ediliyor.

    Eğer mal gümrükte gecikirse sadece size gönderen mağazadan bilgi alabilirsiniz. Kargo takibini takip numarasıyla yapmak mümkün ancak kargo durumu uzun süre güncellenmezse sadece siparişi verdiğiniz mağazaya soru sorabilirsiniz.

    Fakat Bu method Nakliye, Ali'de mevcut olan en ucuz ve en hızlı nakliye yöntemlerinden biridir. Birçok çevrimiçi mağaza kullanıcısı bu lojistik şirketinin hizmetlerini kullanıyor.

    Artık "gümrük tarafından serbest bırakıldı" durumunun ne anlama geldiğini ve bunu nasıl öğrenebileceğinizi biliyorsunuz Ek Bilgiler Mallarınızın gönderilmesi ve teslim alınma zamanlaması hakkında. Ayrıca ne kadar bekleyeceğimizi, kargo takibini nasıl yapacağımızı, gecikme durumunda nereye başvuracağımızı da öğrendik.