• Skype vidí kameru, ale žádný obraz. Kamera na notebooku funguje, ale nezobrazuje se ve Skype

    Skype je program určený pro komunikaci a videohovory, jedna ze skvělých funkcí tohoto messengeru, znamenají nepřerušovaný přenos videa (koneckonců byste měli nejen slyšet, ale také vidět partnera). Nefunkční video Skype je jedním z nejčastějších problémů, jejichž příčiny a řešení budeme diskutovat v tomto článku.

    Proč nefunguje Skype video? Důvody mohou být různé, ale tak či onak je spojuje jedno – s webkamerou je něco špatně. To mimochodem platí i v případě, že . To může být špatné nastavení v samotném programu, problémy s ovladači atd. Ale pojďme si říct, proč videohovor nefunguje ve Skype, podrobněji.

    Co dělat, když, se dozvíte v našem dalším článku.

    Příčiny

    Zde je několik důvodů, proč video Skype obvykle nefunguje na notebooku nebo počítači:
    Videokomunikace často nefunguje, protože nastavení v samotném Skype jsou nesprávná. Chcete-li zjistit, zda se jedná o tento případ:

    • Otevřete program a otevřete nabídku "Nástroje" - "Nastavení".
    • Zde vyberte Nastavení videa. Zde můžete zkontrolovat, kterou kameru program používá ve výchozím nastavení (pokud jich je několik), a také obecně.

    Často se stává (zejména v případě počítače), že je k zařízení připojeno více webových kamer najednou a program standardně používá tu neaktivní. Pokud ano, vyberte ze seznamu. požadovanou možnost a aplikujte jej.

    Kromě toho by mělo být zaškrtnuto vedle položky „Povolit Skype Video“. A zda je funkce aktivní v samotném programu, můžete zkontrolovat během hovoru jinému uživateli. Podívejte se, zda není obraz kamery na ikoně přeškrtnutý.

    Zkontrolujte, zda video nefunguje ve Skype na notebooku jednoduše proto, že kamera není zapnutá. Na některých zařízeních je povolena stisknutím speciální klíč(nebo klávesová zkratka) na klávesnici. U jiných notebooků je tato funkce povolena automaticky.

    Video nefunguje ve Skypu na Windows 10, 7, 8, stejně jako ve verzích pro jiné operační systémy, protože došlo k problému s ovladači - spadly, nebyly aktualizovány nebo nebyly nainstalovány vůbec. Chcete-li to zkontrolovat:

    • Otevřete nabídku "Start" a vyberte "Správce zařízení" nebo "Zařízení a tiskárny" (v závislosti na operační systém).
    • Zde najděte „Zobrazovací zařízení“ a vyhledejte název svého fotoaparátu. Podívejte se, zda svítí žlutý trojúhelník naproti názvu. Pokud je to váš případ, ovladač není aktivní, zkuste jej přeinstalovat nebo aktualizovat. Pokud jste název vůbec nenašli, nebyl ovladač původně nainstalován. V souladu s tím jej stáhněte a nainstalujte.

    V případě, že jste dodrželi všechny naše rady, ale problém stále není vyřešen, je pravděpodobně problém v samotné webové kameře. vzít zařízení do servisní středisko pro diagnostiku. Bohužel i nejvíce dobré zařízení se může stát nepoužitelným, například v důsledku náhodného přepětí.

    Myslím, že pro nikoho není tajemstvím, že téměř zdarma můžete kdykoli kontaktovat kohokoli. zeměkoule pokud máte oba přístup k internetu. A jsem si jist, že slovo videohovor a zejména Skype pro vás nebude nic nového. Stává se tedy, že z nějakého nevysvětlitelného důvodu vaše webová kamera přestane fungovat, ačkoli jste nevlezli do nastavení a v zásadě jste se ničeho nedotkli. V tomto článku tento častý problém vyřešíme.

    Než začnete ve všem hledat problém, je třeba se dobře zamyslet a omezit rozsah hledání na minimum, abyste neztráceli čas. Důvodů neviditelnosti kamery může být mnoho:

    1. Pokud jste si právě zakoupili počítač, notebook, pak se velmi dobře může stát, že prostě nemáte nainstalovaný ovladač (většinou nejčastější případ);
    2. Možná jste si nekoupili počítač, ale přeinstalovali jste operační systém, pak s největší pravděpodobností budete muset nainstalovat příslušný ovladač;
    3. Nejnepříjemnějším případem je porucha webové kamery;

    Mohou existovat i další možnosti, ale bude třeba je řešit individuálně.

    V každém případě byste měli začít s prvními dvěma body (i když do nich nespadáte podle podmínky). To znamená, že i když jste si nekoupili PC a neměnili operační systém, raději si zkontrolujte, zda nemáte ovladač. Zvláště pokud vše fungovalo skvěle a pak se náhle zastavilo. Stává se, že řidič byl z na první pohled nevysvětlitelných důvodů odstraněn. Možná jsi to udělal, možná ne, to je jedno.

    Pokud tomu tak není, pak si budete muset poradit s fotoaparátem. Pojďme.

    Kontrola, zda je ovladač přítomen a funguje

    Nejprve zkontrolujeme přítomnost řidiče. Chcete-li to provést, přejděte do správce zařízení (můžete jej zadat prostřednictvím „můj počítač“ nebo ovládacího panelu).

    Ve správci zařízení najděte sekci „zařízení pro snímání obrazu“ a klikněte na ni (rozbalte). Obvykle tam uvidíte alespoň jedno zařízení.

    Zařízení funguje správně, pokud:


    Co když ovladač nefunguje správně

    Pokud najdete nějakou chybu, měli byste ovladač odinstalovat (stačí kliknout pravým tlačítkem myši a kliknout na „smazat“).

    Po tomto stažení nový řidič. Nejlepší je najít na webu výrobce vašeho notebooku, počítače (zpravidla tam je speciální odpovídající sekce).

    Kontrola webové kamery

    Jakmile vyřešíme problém s ovladačem (pokud nějaký byl), musíme zkontrolovat výkon samotné kamery. Chcete-li to provést, musíte otevřít například populární video přehrávač pro Windows − přehrávač médií klasické (nebo jakékoli jiné) a vyberte Soubor - Otevřít zařízení.

    Možná budete muset určit zdroj videa v nastavení. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Zobrazit - Nastavení - Snímek.

    Obecně platí, že podobnou funkci má jakýkoli přehrávač pro Windows. Můžete si vybrat kteroukoli z nich z příslušného článku na našem webu.

    Pokud vám z nějakého důvodu tato možnost nevyhovuje, můžete použít speciální stránky, například - webcammictest.com.

    Přejděte na web a stiskněte velké zelené tlačítko - „zkontrolujte webovou kameru“, poté povolíte použití všeho, co je požádáno, a pokud je vše v pořádku, podívejte se na sebe.

    Pokud jste se mohli vidět, pak je vše v pořádku a nyní můžete nakonfigurovat samotný Skype.

    Nastavení webové kamery ve Skype

    Po aktualizaci ovladačů, kontrole samotné kamery můžete zjistit, že vás Skype stále nevidí. Chcete-li tento problém vyřešit, přejděte do nastavení a najděte sekci "nastavení videa".

    Při komunikaci na internetu, zejména se známými lidmi, jedna korespondence nestačí, chcete také slyšet a vidět partnera. Takový živá komunikace může poskytnout řadu instant messengerů, mezi nimiž je nejoblíbenější. Tato aplikace dokáže zachytit video z vestavěné nebo externí webové kamery a odeslat je po síti, ale v některých případech Skype kameru nevidí, a to i přesto, že je docela funkční.

    Jako vždy může být příčin tohoto problému několik. Často Skype webovou kameru nedetekuje kvůli chybějícím nebo poškozeným hardwarovým ovladačům, vypnutím webkamery uživatelem, popř programy třetích stran pomocí zastaralé verze messengeru. Webová kamera také nemusí fungovat ve Skype kvůli nesprávnému nastavení v samotné aplikaci. Nelze vyloučit závady hardwaru – poruchy kamery, poškození kabelů, portů nebo smyček. Začněme popořadě.

    Zastaralá verze Skype

    Pokud máte problémy s videohovory, prvním krokem je ujistit se, že verze Skype, kterou používáte, je aktuální. Chcete-li to provést, vyberte v nabídce "Nápověda" možnost "Zkontrolovat aktualizace".

    Pokud je k dispozici nová verze programu, stáhněte si ji z oficiálních stránek a nainstalujte ji.

    Dočasné selhání

    Problém může nastat v důsledku dočasných problémů s počítačem nebo systémem. Chcete-li tuto možnost odstranit, jednoduše restartujte počítač. Je možné, že služba zodpovědná za provoz webové kamery ve Windows jednoduše havarovala. Po restartu se služba automaticky spustí a kamera bude detekována službou Skype.

    Webová kamera zakázána

    Může se stát, že jste sami omylem nebo úmyslně vypnuli webkameru a zapomněli na ni. To je jeden z důvodů, proč se kamera ve Skype nezapne. U některých modelů notebooků se vestavěná kamera aktivuje a deaktivuje stisknutím kombinace tlačítek Fn + F (1-12). Podívejte se pozorně, zda máte horní řádek tlačítko klávesnice s obrázkem videokamery a stiskněte jej. Tlačítka pro ovládání webkamery mohou být umístěna i na boku pouzdra na notebook.

    Můžete také zkontrolovat, zda je webová kamera povolena nebo zakázána ve Správci zařízení. Najděte v seznamu položku Imaging Devices, rozbalte ji a zkontrolujte stav všech součástí v ní. Jejich vlastnosti by měly říkat "Zařízení funguje správně."

    Pokud je kamera neaktivní, zapněte ji kliknutím na příslušné tlačítko v okně nebo výběrem kontextová nabídka možnost "Povolit".

    Poznámka: Pokud se webová kamera nezobrazí ve Správci zařízení, aktualizujte konfiguraci hardwaru prostřednictvím nabídky Akce.

    Problémy s ovladači

    Při poruše hardwaru je tradiční kontrola přítomnosti ovladačů. Pokud vám kamera ve Skype na Windows 7/10 nefunguje, nezapomeňte zkontrolovat, zda je nainstalován ovladač kamery a zda je nainstalován, zda v jeho provozu nejsou nějaké konflikty a poruchy. To opět najdete ve Správci zařízení. Vlastnosti zařízení pro zpracování obrazu musí obsahovat zprávu o jejich normální operace a samotné ikony zařízení by neměly být označeny žlutými nebo červenými ikonami.

    neznámé zařízení ve správci to může být webová kamera. Chcete-li potvrdit předpoklad, musíte jej najít a nainstalovat software. Nejlepší způsob, jak najít ovladače, je použít speciální programy jako Driver Pack Solution, pro fotoaparáty notebooků požadované ovladače naleznete na přiloženém CD. Výrobce k tomu často přidává proprietární užitek pro konfiguraci vestavěné webové kamery. Při aktualizaci nebo přeinstalaci ovladačů současná verze musí být odstraněn, jinak se nový nemusí správně nainstalovat.

    Fotoaparát je používán jinou aplikací

    Jedna webová kamera může pracovat pouze s jednou aplikací. Zkontrolujte, zda v počítači nejsou spuštěny další programy, které mohou přistupovat k fotoaparátu. Pokud v tento moment kamera přenese obraz do nějakého programu, ve Skype to nebude fungovat a uživateli se buď zobrazí černé okno, nebo upozornění „Nelze spustit video vysílání“. Zavřete všechny aplikace, které zachycují tok videa, a teprve poté spusťte Skype.

    Kamera není vybrána v samotném Skype

    Pokud webkamera nefunguje ve Skype na notebooku po připojení druhé kamery, TV tuneru nebo jiného video zařízení, musíte také zkontrolovat nastavení samotného messengeru a ujistit se, že požadované zařízení. Přejděte do nastavení programu, přepněte se do podsekce „Nastavení videa“ a z rozevíracího seznamu nahoře vyberte kameru, kterou potřebujete. Zároveň můžete odstranit „konflikt“ mezi Skypem a fotoaparátem tím, že zkontrolujete, zda funguje s jinými aplikacemi.

    Ke kontrole kamery můžete využít služeb této služby hračka webové kamery. Přejděte ve svém prohlížeči na webcamtoy.com/ru, klikněte na tlačítko „Použít můj fotoaparát“ a udělte službě oprávnění k použití vaší webové kamery.

    Podobnou kontrolu lze provést pomocí libovolného přehrávače médií, například VLC. Chcete-li to provést, vyberte v nabídce "Média" možnost "Otevřít snímací zařízení".

    Nyní zadejte webovou kameru, kterou chcete zkontrolovat, v rozevíracím seznamu Název zařízení.

    V okně přehrávače by se mělo zobrazit to, co vidí kamera.

    Pokud se stream videa v přehrávači nebo jiných aplikacích vysílá, ale ne ve Skype, pak je problém v samotném messengeru. Zkontrolujte všechna nastavení, přeinstalujte aplikaci, vyzkoušejte přenosnou verzi. Pokud v jiných programech není žádné video, zkontrolujte kameru a ovladače, které zajišťují její provoz.

    Selhání webové kamery

    Nejhorší věc, která se může stát, je selhání vestavěné nebo zásuvné externí webové kamery. Selhání hardwaru bude nepřímo indikováno nedostatkem interakce mezi fotoaparátem a různé programy a přímo - nepřítomnost samotné kamery ve Správci zařízení. K provedení takové diagnózy byste však neměli spěchat, aniž byste zkontrolovali fungování portů, kabelů a kabelu.

    Možná, že webová kamera ve Skype nefunguje jen proto, že byl přerušen kontakt v portu, přes který je připojen k počítači. Zkontrolujte všechny kontakty a integritu kabelu. Ale u notebooků je všechno trochu složitější, zjistit, zda je vše v pořádku s připojením fotoaparátu a základní deska smyčka je možná pouze v servisním středisku.

    Jiné důvody

    Co dalšího může způsobit problémy s webovou kamerou ve Skype? Možná ses změnil nastavení BIOSu a omylem vypnul chapadlo? V takovém případě musíte jít do BIOSu, najít kameru v sekci Advanced nebo Security a povolit ji.

    Kamera ve Skype často nefunguje na starších počítačích s Procesory Pentium III a níže. Případně lze doporučit uživatelům takových PC předchozí verze Skype, lépe přenosný a tak nejlepší řešení, samozřejmě by došlo ke koupi nového moderní počítač. Totéž platí pro zastaralé verze operační systém. Například ve Windows XP SP2 všechny nejnovější Verze Skype nepodporují režim vysílání videa, takže v tomto případě by bylo jediné správné řešení Instalace Windows 7, 8.1 nebo 10 nebo upgradujte na XP SP3.

    Dobré odpoledne.

    Hovory přes internet jsou samozřejmě dobré, ale videohovory jsou ještě lepší! Aby bylo možné nejen slyšet partnera, ale také ho vidět, je zapotřebí jedna věc: webová kamera. Každý moderní notebook má vestavěnou webovou kameru, která ve většině případů stačí k přenosu videa do partnera.

    1. Je ovladač nainstalován, došlo ke konfliktu ovladačů?

    První věc, kterou je třeba s tímto problémem udělat, je zkontrolovat, zda jsou na webové kameře nainstalovány ovladače, pokud nedochází ke konfliktu ovladačů. Mimochodem, notebook je obvykle dodáván s diskem s ovladači (nebo jsou již zkopírovány HDD) - zkuste je nainstalovat.

    Chcete-li zkontrolovat, zda jsou ovladače nainstalovány, přejděte na správce zařízení. Chcete-li jej zadat ve Windows 7, 8, 8.1 - stiskněte kombinaci tlačítek Win + R a zadejte příkaz devmgmt.msc a poté Enter (do správce zařízení můžete vstoupit také pomocí ovládacího panelu nebo "můj počítač").

    Ve správci zařízení musíte najít záložku „zařízení pro snímání obrazu“ a rozbalit ji. Musí mít alespoň jedno zařízení – webovou kameru. V mém příkladu níže se nazývá „1,3M WebCam“.

    Je důležité věnovat pozornost tomu, jak je zařízení zobrazeno: před ním by neměly být žádné červené kříže ani vykřičníky. Můžete také přejít do vlastností zařízení: pokud je ovladač správně nainstalován a webová kamera funguje, měla by svítit zpráva „Zařízení funguje správně“ (viz snímek obrazovky níže).

    E pokud nemáte ovladač nebo nefunguje správně.

    Nejprve odstraňte starý řidič, pokud je. Postup je poměrně jednoduchý: ve správci zařízení klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a z nabídky vyberte „smazat“.

    Nejlepší je stáhnout si nový ovladač z oficiálních stránek výrobce vašeho notebooku. Mimochodem, dobrá možnost použít nějaký druh speciálu. aktualizátor ovladačů. Například se mi líbí DriverPack Solutions (v článku o aktualizaci ovladačů) - ovladače se aktualizují pro všechna zařízení za 10-15 minut ..

    Můžete také vyzkoušet utilitu SlimDrivers – poměrně rychlý a „výkonný“ program, který vám umožní najít nejnovější ovladače pro téměř všechna zařízení notebooků / počítačů.

    Pokud nemůžete najít ovladač pro webovou kameru, doporučuji vám přečíst si článek:

    Jak zkontrolovat webovou kameru bez Skype?

    Chcete-li to provést, stačí otevřít jakýkoli oblíbený přehrávač videa. Například ve videopřehrávači Pot Player pro kontrolu kamery stačí kliknout na " otevřít -> fotoaparát nebo jiné zařízení". Viz snímek obrazovky níže.

    Pokud webová kamera funguje, uvidíte snímek, který fotoaparát pořídí. Nyní můžete přejít do nastavení Skype, alespoň si můžete být jisti, že problém není v ovladačích ...

    2. Nastavení Skype ovlivňující video vysílání

    Když jsou ovladače nainstalovány a aktualizovány a Skype stále nevidí kameru, musíte přejít do nastavení programu.

    Budeme se zajímat o sekci "nastavení videa":

    Nejprve musí program detekovat webovou kameru (na obrázku níže 1.3M WebCam - stejně jako ve správci zařízení);

    Za druhé, musíte přepnout přepínač do položky „automaticky přijímat video a zobrazovat obrazovku pro ...“;

    Zatřetí přejděte do nastavení webové kamery a zkontrolujte jas a další parametry. Někdy je důvod právě v nich - obraz není vidět kvůli nastavení jasu (jsou jednoduše sníženy na minimum).

    Spusťte video vysílání na Skype.

    3. Další běžné problémy

    1) Než začnete mluvit přes Skype, zkontrolujte, zda s kamerou pracuje nějaký jiný program. Pokud ano, zavřete jej. Pokud je kamera obsazena jinou aplikací - Skype z ní nedostane obrázek!

    2) Ještě jeden běžná příčina kvůli kterému Skype nevidí kameru - to je verze programu. Zcela odinstalujte Skype z počítače a nainstalujte nová verze z oficiálních stránek - http://www.skype.com/ru/.

    3) Možná jste do svého systému nainstalovali několik webových kamer (například jedna vestavěná a druhá byla připojena k USB a nakonfigurovaná v obchodě před zakoupením počítače). A Skype během konverzace automaticky vybere špatnou kameru...

    4) Váš OS může být zastaralý, například Windows XP SP2 vám neumožňuje pracovat ve Skype v režimu vysílání videa. Existují dvě řešení: upgradovat na SP3 nebo nainstalovat novější operační systém (například Windows 7).

    5) Ještě poslední věc... Je možné, že váš notebook/počítač je již tak zastaralý, že jej Skype již nepodporuje (např. PC na bázi procesorů Intel Pentium III).

    To je vše, všichni jsou šťastní!

    Představte si, že otevřete Skype a kamera nefunguje. Co dělat? Zvažte, jaké kroky podniknout, pokud kamera nefunguje ve Skype (Skype).

    Co udělat jako první

    Pokud není znám důvod, proč kamera nefunguje ve Skype (Skype), postupujte takto:

    1. Stažení Nejnovější verze programy;
    2. Zkontrolujte připojení k internetu. Musí být stabilní. Ukazuje se, že program sám určuje jeho rychlost. Při nestabilním připojení snižuje kvalitu přenášeného obrazu;
    3. Ujistěte se, že kamera funguje.

    Příčina v ovladačích

    Pokud nebyly nainstalovány ovladače fotoaparátu nebo pokud jsou poškozeny v důsledku selhání systému, video se nezobrazí. Pro kontrolu otevřete "Správce zařízení". Stiskněte "Win + R", zapište "devmgmt.msc".
    Dále v sekcích "Zpracovatelská zařízení" nebo "Kamery" najděte informace o kameře. Pokud mikrofon a kamera ve Skype (Skype) nefungují, podívejte se do části " Zvuková zařízení».
    Pokud je nalezeno „Neznámé zařízení“, jedná se o webovou kameru. Chcete-li aktualizovat ovladače, vezměte disk dodaný s fotoaparátem a nainstalujte ovladač. Pokud není žádný disk, stáhněte si je z oficiálních stránek výrobce zařízení.
    Pokud je ovladač označen vykřičníkem, není správně nakonfigurován. Chcete-li zkontrolovat jeho výkon, použijte kroky jako na snímku obrazovky:
    Otevře se okno, kde by měl být nápis „Zařízení funguje správně“.
    Jinak - problémy s ovladači. Smažte nefunkční a nainstalujte nový. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    Po odinstalování znovu nainstalujte ovladač.

    Webová kamera Skype nefunguje

    Důvodem je porucha fotoaparátu. Chcete-li to zkontrolovat, otevřete přehrávač videa nainstalovaný v systému. Dále „Otevřete zařízení“. V závislosti na vybraném přehrávači se tato položka bude lišit.
    Pokud je v okně přehrávače zobrazen obrázek s, funguje. Pokud není k dispozici žádný obraz a ovladače jsou nainstalovány správně, zařízení nefunguje.
    Dělejte věci jinak. Využijte služby umístěné na adrese: webcamtoy.com/ru. Chcete-li s ním pracovat, klikněte na tlačítko „Použít můj fotoaparát“.

    Nastavení kamery přes Skype

    Po dokončení výše popsaných kroků zkontrolujte nastavení programu. Podívejme se, jak to udělat v různé verze programy.

    Skype 8

    skype 7

    Nastavení se provádí stejným způsobem, jak je popsáno výše. Jediný rozdíl je v rozhraní programu.
    Klikněte na "Nástroje" - "Nastavení".
    Najděte "Nastavení videa". Ujistěte se, že program vidí kameru. Podívejte se, zda je připojen požadovaný fotoaparát. Například pokud má notebook dvě kamery. Pokud je zařízení rozpoznáno, ale není k dispozici žádný obrázek, klikněte na tlačítko "Nastavení".
    Dále stejně jako u nastavení ve Skype 8.

    Přeinstalujte program

    Pokud výše popsané metody nepomohly, přeinstalujte program. Možný důvod- Poškození souborů aplikace. Smazat Skype. Doporučuji odinstalovat aplikaci s příponou . Poté nainstalujte nejnovější verzi.

    Fotoaparát nefunguje po aktualizaci skype

    Nejnovější aktualizace aplikace nejsou poskytovány pro starší modely webových kamer. Pokud je možnost nákupu nový fotoaparát ne, nainstalujte starší verzi programu. Přečtěte si, co si o tom myslí samotní vývojáři messengeru. Budete potřebovat informace o verzi Skype. Chcete-li to sledovat, klikněte na:

    Fotoaparát je používán jinou aplikací

    Webová kamera vysílá obraz pouze do jednoho programu. Pokud se více než jedna aplikace pokusí o přístup ke kameře současně, nezobrazí se žádný obrázek nebo se zobrazí zpráva.
    Chcete-li pracovat, zavřete programy, které mohou zachytit tok videa. Pokud je obtížné to určit, restartujte počítač. Někdy pomůže vypnout kameru na 2-3 vteřiny.

    Proč webová kamera nefunguje ve Skype (Skype)

    S tímto problémem se setkávají uživatelé, kteří stále mají stará verze OS. Například uživatelé XP SP2. Chcete-li normalizovat práci, nastavte moderní systém. Pokud je váš počítač starý, Skype jej již nemusí podporovat.

    Kamera nefunguje ve Skype (Skype) na notebooku

    Existují speciální funkční klávesy, pomocí kterého můžete upravit úroveň hlasitosti, jas a podobně. Možná máte klíče, které jsou zodpovědné za zapnutí fotoaparátu. Dívej se pozorně. Jsou umístěny na klávesách označených F1-F10. Budou mít na sobě obraz z kamery. Zkuste to zapnout. Tyto klávesy fungují v kombinaci s klávesou Fn.

    Závěr

    Podívali jsme se, co dělat, když webová kamera na Skype přestala fungovat. Problémy s přehráváním videa mohou být hardwarové nebo softwarové. Použijte výše popsaná doporučení a vyřešíte všechny problémy.