خدمات فنی تلفن آکادو. شماره تلفن پشتیبانی آکادو
شرکت آکادو دسترسی به اینترنت، تلویزیون کابلی و تلفن در منطقه مسکو را برای مردم فراهم می کند. این شرکت دارای یک وب سایت رسمی است که در آن مشتری می تواند درخواست اتصال به خدمات مخابراتی Akado را بگذارد. می توانید بررسی کنید که آیا یک خانه خاص می تواند به خط مستقیم متصل شود یا خیر صفحه نخستسایت. فقط آدرس خود را وارد کنید. در آینده نزدیک، مدیر شرکت با مشتری تماس می گیرد و در مورد امکان اتصال مشاوره می دهد و در مورد تاریخ مشخصی توافق می کند.
برای راحتی مشتری، یک حساب شخصی برای مشتریان در دسترس است که می توانند خدمات را مدیریت کنند. علاوه بر این، یک خط تلفن وجود دارد. این امکان را به شما می دهد تا تعداد بازدید از مشتری در دفتر را به حداقل برسانید. این نه تنها برای مشتریان، بلکه برای کارمندان شرکت نیز بسیار راحت است.
تلفن خط تلفن آکادو
7 499 940-00-00 تک شمارهخدمات پشتیبانی آکادو
شما می توانید به صورت 24 ساعته با خط تلفن آکادو تماس بگیرید. رایگان است. خیلی راحت است.
می توانید مستقیماً از وب سایت کمپین Akado تماس بگیرید. برای پاسخ دادن به اپراتور کافی است یک میکروفون در کامپیوتر داشته باشید.
چه چیزی را می توان با تلفن فهمید؟
با تماس با خط تلفن، می توانید به طور موقت دسترسی به اینترنت را متوقف کنید. به عنوان مثال، اگر به تعطیلات بروید. همچنین می توانید بسته های خدماتی جدید را متصل کنید یا پارامترهای طرح تعرفه خود را مشخص کنید. به طور کلی، همه اینها را می توان از طریق یک حساب شخصی انجام داد. اما برای بسیاری از مشتریان برقراری تماس راحت تر از نشستن پشت کامپیوتر است. اغلب، مشتریان در صورت بروز مشکلات فنی با اینترنت یا تلویزیون کابلی. متخصصان می توانند مشکلات فردی را درست در زمان برقراری تماس حل کنند. در برخی موارد، مراجعه به آدرس اتصال برای بررسی عملکرد تجهیزات ضروری است.
در چه صورت پشتیبانی نمی تواند کمک کند؟
در بیشتر موارد، خط تلفن به شما اجازه می دهد تا تمام مشکلات مشتری را حل کنید. در موارد بسیار نادر، ممکن است نیاز به مراجعه به دفتر Akado باشد. جهت فسخ قرارداد ارائه خدمات مراجعه به دفتر الزامی است. در آنجا باید بیانیه ای در مورد فسخ قرارداد با Akado بنویسید.
راه های دیگر برای تماس با Akado
یک کانال ارتباطی جایگزین ایمیل است. وب سایت رسمی آکادو دو آدرس ایمیلکه می توان به صورت مکتوب به آن پرداخت:
این سایت همچنین دارای بخش بازخورد است که در آن می توانید سؤال خود را مطرح کنید. باید آدرس ایمیل، شماره تلفن، شماره قرارداد، نام خود و بخشی که سوال به آن تعلق دارد را وارد کنید. پاسخ به ایمیل مشتری ارسال خواهد شد.
این وب سایت دارای بخش پشتیبانی مشتری نیز می باشد. در آنجا می توانید پاسخ مدیر شرکت آکادو به پرطرفدارترین سوالات مشتریان را بیابید. شاید پس از آشنایی با این بخش، دیگر نیازی به تماس با خط تلفن نیست. با توجه به اینکه خط تلفن به صورت شبانه روزی کار می کند، اکثر مشکلات در مدت زمان کوتاهی قابل حل است.
جوامع آکادو به صورت معروف نشان داده می شوند در شبکه های اجتماعی(VKontakte، توییتر، فیس بوک).
صلاحیت اپراتور و زمان پاسخگویی
متخصصان آکادو مودبانه به تمام سوالات مشتریان پاسخ می دهند. با توجه به اینکه خط تلفن به صورت شبانه روزی کار می کند، هیچ مشکلی برای دسترسی به اپراتور وجود ندارد. در طول روز و ساعات صبح، راحت ترین راه برای عبور است. در عصر و شب، انتظار در صف می تواند بیش از 25 دقیقه باشد. در ابتدای تماس یک منشی تلفنی پاسخگوی مشتری است، لازم است موضوع تماس گفته شود. در مرحله بعد، مشتری به پشتیبانی فنی یا مدیر منتقل می شود.
Akado Corporation یک ارائه دهنده ارتباطات در منطقه مسکو و در قلمرو خود پایتخت است و به مشتریان خود دسترسی به تلویزیون کابلی، تلفن و اینترنت را ارائه می دهد. این شرکت استفاده می کند آخرین تجهیزاتبا فن آوری های پیشرفته، که تضمین می کند کیفیت بالاپیوندهایی به حداکثر سرعت ها. هر ماه افراد بیشتری به ارائه دهنده متصل می شوند، به همین دلیل ارائه بازخورد مشتریان برای شرکت بسیار مهم است. اگر به ارائه دهنده مورد نظر ما متصل شده اید، باید شماره تلفن پشتیبانی Akado را بدانید.
اگر سوالی دارید چه کمکی می توانید از اپراتورها دریافت کنید و با کجا تماس بگیرید
هنگامی که یک سرویس مهم و آشنا از کار باز می ایستد، هیچ فردی از این وضعیت مصون نیست. این می تواند یک خرابی شبکه یا مشکل در دریافت سیگنال تلویزیون باشد.
خروجی خط تلفن ارائه دهنده است که می توانید با تماس با آن تماس بگیرید تلفن تک 8-499-940-00-00. اپراتورها خدمات فنیپشتیبانی به صورت شبانه روزی کار می کند (حتی در تعطیلات آخر هفته)، که در شرایطی که حل مشکل فوری است بسیار مهم است. علاوه بر این، تماس با متخصصان رایگان است - می توانید مشکل خود را با جزئیات توضیح دهید. هرچه یک کارمند شرکت اطلاعات بیشتری دریافت کند، شناسایی و رفع مشکل برای او آسان تر خواهد بود.
اگر کاربر مطمئنی هستید لوازم برقیو با رایانه در "شما" ارتباط برقرار کنید، می توانید با تماس مستقیم با متخصصان از صفحه اصلی منبع به وب سایت Akado بروید. اگر رایانه دارای اینترنت، میکروفون و بلندگوهای فعال باشد، اتصال صحیح امکان پذیر است.
تیم پشتیبانی علاوه بر عیب یابی در زمینه های زیر نیز صلاحیت دارد:
- انجام تعلیق موقت خدمات یا خاموش شدن کاملخدمات به درخواست مشتری
- گزینه های مورد علاقه کاربران را به هم متصل کنید.
- ارائه اطلاعات در مورد طرح تعرفه مشتری.
تعمیر و نگهداری ذکر شده پس از شناسایی توسط متخصص کاربر انجام می شود. برای انجام این کار، تماس گیرنده باید به سوالات اپراتور پاسخ دهد، از جمله دیکته کردن جزئیات گذرنامه صاحب قرارداد.
هنگام تماس با اپراتورها، احتمال مشکلات مهمتر را به خاطر بسپارید، به عنوان مثال، خرابی تجهیزاتی که مستقیماً در آپارتمان شما قرار دارد. چنین شرایطی نیاز به تشخیص و حضور مستقیم متخصص فنی در آدرس تماس دارد. پشتیبانی فنی فقط می تواند مشکلاتی را حل کند که از راه دور قابل دسترسی هستند.
سایر روش های تماس
اگر به دلایلی به شماره تلفن خط تلفن پاسخ داده نشد، وجود دارد راه های جایگزینارتباط با نمایندگان شرکت
کاربرانی که حساب شخصی خود را متصل کرده اند می توانند از بازخورد در وب سایت اپراتور استفاده کنند، برای این کار یک زیربخش ویژه "بازخورد" وجود دارد.
یکی دیگر از روش های محبوب، ایمیل است. می توانید سوالات خود را در لیست قرار دهید پست الکترونیکبا ارسال پیام به هر یک از آدرس ها: [ایمیل محافظت شده]یا [ایمیل محافظت شده].
هر روش ارتباطی که انتخاب کنید، مدیران واجد شرایط و مودب به شما پاسخ خواهند داد که هدف از آن کمک رسانی به فردی است که در اسرع وقت درخواست کرده است.
Akado به ساکنان مسکو و منطقه مسکو دسترسی به اینترنت، تلویزیون کابلی و خدمات تلفنی. برای درخواست اتصال به خدمات مخابراتی آکادو کافیست به وب سایت رسمی مراجعه کرده و در صفحه اصلی بررسی کنید که آیا خدمات به طور خاص برای منزل شما در دسترس است یا خیر.
پس از خروج از برنامه، یکی از کارمندان شرکت با شما تماس می گیرد تا گزینه های اتصال را روشن کند و در مورد یک تاریخ مناسب برای شما توافق کند.
این سایت دارای یک حساب شخصی است که مشتریان آکادو در آن امکان مدیریت خدمات خود را دارند. همچنین یک خط تلفن در Akado وجود دارد که پشتیبانی فنی به شما کمک می کند تا استفاده از خدمات Akado را نه تنها راحت تر کنید، بلکه کار کارمندان شرکت را نیز تسهیل می کند.
تلفن خط تلفن آکادو
+7 499 940-00-00 - تنها تلفن رایگانخدمات پشتیبانی آکادو
می توانید 24 ساعت شبانه روز با اینجا تماس بگیرید و رایگان است. با تشکر از این، راه حل مشکل در کمترین زمان ممکن به دست می آید. همچنین در صورتی که دستگاه شما دارای میکروفون باشد می توانید مستقیماً از وب سایت شرکت با این شماره تماس آنلاین برقرار کنید.
چه چیزی را می توان با تلفن فهمید
اگر لازم است برای مدتی استفاده از اینترنت را متوقف کنید (مثلاً هنگام خروج از سفر کاری)، بسته های خدمات را وصل و قطع کنید، از طرح تعرفه خود مطلع شوید، این کار را می توان با تماس انجام داد.
چنین عملکردی در حساب شخصی مشترک نیز موجود است، اما شرایطی وجود دارد که دسترسی به اینترنت از بین می رود. چنین مشکلات فنی و همچنین مشکلات عملکرد تلویزیون کابلی به راحتی از طریق تلفن حل می شود و بسیاری از آنها را می توان بدون تماس با استاد در خانه برطرف کرد.
وقتی پشتیبانی نمی تواند کمک کند
شما نمی توانید از ارائه خدمات به صورت تلفنی خودداری کنید، زیرا این امر مستلزم آن است که درخواست فسخ قرارداد را مستقیماً در دفتر آکادو بنویسید.
راه های دیگر برای تماس با Akado
همچنین برای تماس با مدیر شرکت می توانید استفاده کنید پست الکترونیکآدرس ها در زیر ذکر شده است:
همچنین می توانید در فرم بنویسید بازخورددر وب سایت رسمی شرکت، با ذکر ایمیل، شماره تلفن، شماره قرارداد، نام کامل پاسخ سوال شما به موارد ذکر شده خواهد رسید آدرس پستی.
همچنین این سایت دارای بخشی با پاسخ است سوالات متداولمشتریان گاهی اوقات، با نگاه کردن به آنجا، نیازی به تماس با پشتیبانی نخواهید داشت، زیرا راه حل مشکل در این بخش پیدا می شود.
با آکادو تماس بگیرید و از خدمات جدید مطلع شوید و طرح های تعرفه ایهمچنین می توانید در شبکه های اجتماعی
صلاحیت اپراتور و زمان پاسخگویی
کارکنان شرکت با مهربانی، مودبانه و درست با مشتریان ارتباط برقرار می کنند. از آنجایی که خدمات پشتیبانی 24 ساعته باز است، دسترسی به متخصص کار دشواری نخواهد بود، با این حال، در شب و شب انتظار برای پاسخ برخلاف صبح و بعد از ظهر می تواند حدود 20 دقیقه طول بکشد. به محض برقراری تماس، منشی تلفنی را می شنوید که از شما می خواهد موضوع تماس را نام ببرید. پس از آن، مطابق با موضوع ذکر شده، به پشتیبانی یا مدیر تغییر می کنید.