نحوه رفع مشکل Sberbank Online - "اتصال به سرور خراب است

اگر هنگام راه اندازی برنامه Sberbank پیام خطای اتصال سرور را مشاهده کردید، باید آن را به استثناهای Doze اضافه کنید. به همین ترتیب می توانید مشکل را حل کنید کار پس زمینهسایر برنامه های اندروید

بسیاری از کاربران Sberbank با آن مواجه هستند شغل ناپایداربرنامه های کاربردی در اندروید یه مدت خوب کار میکنه زمینهو سپس از حافظه تخلیه می شود. راه اندازی مجددبرنامه امکان پذیر نیست - هنگامی که سعی می کنید کد ورود را وارد کنید، یک پیام خطا ظاهر می شود: "اتصال به سرور قطع شده است. به شبکه دیگری متصل شوید." فقط راه اندازی مجدد تلفن هوشمند کمک می کند، اما راه حل ظریف تری برای این مشکل وجود دارد - می توانید از تخلیه Sberbank از حافظه جلوگیری کنید و برای این کار باید Doze را غیرفعال کنید.

ویژگی Doze از نسخه 6.0 در اندروید ظاهر شده است. با فریز کردن برنامه ها و بازی های استفاده نشده، حافظه و مصرف باتری را کنترل می کند. این همان چیزی است که منجر به خطا می شود - برنامه بارگیری می شود ، بنابراین کار نمی کند و سرورهای Sberbank اطلاعاتی را دریافت می کنند که شما به آن وارد شده اید ، بنابراین نمی توانید دوباره وارد آن شوید. علاوه بر این، این عملکرد اندرویددسترسی برنامه ها به اینترنت را محدود می کند که ممکن است منجر به خطای اتصال شود. خوشبختانه، می‌توانید Doze را برای برنامه‌هایی که نیاز به اجرای روان در پس‌زمینه دارند، خاموش کنید. چگونه انجامش بدهیم؟

باز کن تنظیمات سیستمو به بخش "باتری" بروید. روی نماد منو در سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و Battery Saver را انتخاب کنید.

در منوی کشویی، همه برنامه ها را انتخاب کنید و در لیستی که ظاهر می شود، "Sberbank" را پیدا کنید. بر روی آن کلیک کنید، گزینه “Do not save” را انتخاب کنید و با دکمه “Done” اقدام را تایید کنید. اکنون تابع Doze با این برنامه کار نمی کند، بنابراین در پس زمینه مسدود نمی شود و می توانید در هر زمان به آن دسترسی داشته باشید.

به همین ترتیب، می‌توانید هر برنامه دیگری را به لیست حذف Doze اضافه کنید که مشاهده می‌کنید در پس‌زمینه کار نمی‌کند یا اعلان‌ها را با تاخیرهای طولانی. توصیه می‌کنم صرفه‌جویی در مصرف انرژی را در پیام‌رسان‌هایی که اغلب استفاده می‌کنید، شبکه‌های اجتماعی که در آن با دوستانتان ارتباط برقرار می‌کنید و سرویس گیرنده پست الکترونیکی. اما غیرت نداشته باشید، اگر Doze را ممنوع کنید تا فعالیت برنامه های حریص را محدود کند، تلفن هوشمند شما بسیار سریعتر از قبل شروع به تخلیه می کند.

این اتفاق می افتد که کاربران سیستم Sberbank Online https://online.sberbank.ru/ هنگام ورود به حساب شخصی خود با مشکلاتی روبرو می شوند و روی مانیتور کتیبه "اتصال به سرور خراب است. به شبکه دیگری متصل شوید." در این شرایط، مجوز انجام نمی‌شود و سعی می‌کند صفحه را بازخوانی یا راه‌اندازی مجدد کند اپلیکیشن موبایلچیزی را تغییر نده

علل مشکل

پیچیدگی مشابه با احتمال یکسان می تواند هنگام ورود به آن ایجاد شود دستگاه موبایلو شرکت کامپیوتر رومیزی. ممکن است دلایل مختلفی برای این وضعیت وجود داشته باشد و همیشه به خطاهای مشتری بستگی ندارد.

همه دلایل را می توان به دو دسته تقسیم کرد: نقص فنی و کاربر. علاوه بر این، برنامه Sberbank Online همیشه پایدار کار نمی کند. رایج ترین مشکلات و راه حل های آنها در جدول نشان داده شده است.

متخصصان خدمات به همه داده ها دسترسی دارند و در حل بسیاری از مسائل کمک خواهند کرد. برای به دست آوردن اطلاعات، باید مشکل را برای اپراتور شرح دهید و اطلاعات تماس کاربر را ارائه دهید.

عیب یابی

1. تاریخ و ساعت تنظیم شده روی دستگاه را بررسی کنید. اگر انحراف پیدا شد، همگام سازی کنید.
2. بررسی کنید که آیا یک کلید فعال است یا خیر درپوش قفلو از چه چیدمان صفحه کلید استفاده می شود.
3. اتصال اینترنت را بررسی کنید، کانال باید پایدار کار کند. استفاده از آن توصیه نمی شود شبکه های عمومیبرای ورود به برنامه Sberbank Online.
4. مرورگر را تغییر دهید یا نمایه را در آن تغییر دهید، ممکن است مجبور شوید دانلود کنید نسخه فعلیمرورگر اینترنت.
5. کش را پاک کنید و کوکی ها را حذف کنید.
6. اپلیکیشن موبایل را به آخرین نسخه به روز کنید.
7. بررسی کنید که آیا آنتی ویروس به درستی روی دستگاه کار می کند یا خیر. اجرا کن بررسی کاملنرم افزار آنتی ویروس
8. برنامه Sberbank Online را دوباره روی دستگاه نصب کنید. پس از نصب برنامه جدیدمجوز در حساب شخصی شما مورد نیاز است.

وقتی سعی می کنم وارد برنامه تلفن همراه Sberbank Online بشوم، مشتری خطا می دهد "اتصال به سرور قطع شده است. به شبکه دیگری متصل شوید". اینترنت من مرتب است، 100٪ است، زیرا بلافاصله به هر سایتی از جمله هر بخش از سایت Sberbank می روم.

این مشکل در iOS و اندروید مشاهده می شود. در این مقاله، وب سایت Sovetbati به شما می گوید که چگونه خطای “اتصال به سرور قطع شد. به شبکه دیگری متصل شوید."

این خطا به چه معناست؟

تقریباً روزانه تغییراتی در برنامه تلفن همراه Sberbank Online ایجاد می شود ، عملکردهای جدیدی اضافه می شود و سیستم حفاظتی بهبود می یابد.

• شاید مشکل در این است نسخه قدیمیبرنامه های کاربردی؛
• نسخه دوم اشتباه برنامه نویسان Sberbank است.
• گزینه سوم مشکل اینترنت موبایل است، کیفیت اتصال اغلب بالا می رود.
• گزینه چهارم - کارهای مهندسیدر سرورهای بانک؛
• گزینه پنجم (تقریبا غیر واقعی) مشکل در وای فای شما یا شبکه های اترنت، اگر می خواهید از محل کار به اینترنت بانک دسترسی پیدا کنید، پس محلی مدیران سیستمممکن است دسترسی را به دلایل شخصی مسدود کند.

اگر کسی فراموش کرده است که خطا چگونه به نظر می رسد

چگونه خطا را رفع کنیم

1. به مدیر برنامه بروید، برنامه Sberbank را پیدا کنید، حافظه پنهان و تمام داده ها را حذف کنید و سپس خود برنامه را حذف کنید.
2. رفتن به گوگل پلیبازار یا اپ استورو دانلود کنید آخرین نسخهبرنامه های کاربردی. از منابع مشکوک دانلود نکنید، زیرا ممکن است خطرناک باشد.

خطای "اتصال به سرور قطع شد. اتصال به شبکه دیگری” برای توسعه دهندگان اپلیکیشن شناخته شده است، توسعه دهندگان به ما اطمینان می دهند که این خطا در همین روزها برطرف خواهد شد. اگر نصب مجدد برنامه کمکی به شما نکرد، توصیه می‌کنم سفت‌افزار گوشی هوشمند خود را به‌روزرسانی کنید یا از سازنده بازنشانی به تنظیمات کارخانه انجام دهید.

این اولین بار نیست که Sberbank خراب می شود، چندی پیش به دلیل خرابی، آنها به طور خودکار سرویس "حساب پس انداز بانک قلک" را وصل کردند و پول به آنجا منتقل شد. اینجا چنین بانکی است، اما چه کاری می توانید انجام دهید، همه ممکن است اشتباه کنند.

شخصاً من و میلیون ها کاربر دیگر از راحتی برنامه بانکداری تلفن همراه Sberbank Online قدردانی کردیم. با استفاده از آن، می توانید به سرعت خدمات، صورتحساب ها را پرداخت کنید، پول را به حساب مشتری Sberbank انتقال دهید. اما در صورت بروز خطا چه باید کرد" اتصال به سرور قطع شده است. به شبکه دیگری متصل شوید". این خطا می تواند هم در نسخه اندروید و هم در برنامه iOS ظاهر شود.

"اتصال به سرور قطع شد" به چه معناست؟

برنامه Sberbank Online با آن کار می کند به صورت نقدیمشتریان، به این معنی که برای توسعه دهندگان، ایمنی آن بیش از همه است. مهم است که هکرها نتوانند ترافیک بین بانک و برنامه را رهگیری کنند یا با استفاده از تزریق به برنامه حمله کنند و اطلاعات مورد نیاز خود را جایگزین اطلاعات کنند. این به ویژه برای دستگاه های اندرویدی صادق است. به همین دلیل است که برنامه Sber طوری طراحی شده است که هر گونه فعالیت مشکوک بلافاصله کار خود را خاتمه می دهد.

چه چیزی باعث خطای "از بین رفتن اتصال" می شود و چگونه آن را برطرف کنیم

1. ممکن است نسخه Sberbank Online شما قدیمی باشد. رفتن به فروشگاه برنامه های Google Playو آخرین نسخه برنامه را نصب کنید
2. اگر از آن استفاده می کنید، به یک اتصال اینترنتی پایدارتر مانند Wi-Fi متصل شوید اینترنت تلفن همراه. یا تلفن همراه خود را برای کار در شبکه های 4G تغییر دهید. (به شرطی که دستگاه شما از آنها پشتیبانی کند و در محل شما باشند).
3. سعی کنید نقطه را تغییر دهید دسترسی به وای فایبه محافظت شده گاهی اوقات Sberbank Online از کار کردن خودداری می کند شبکه ناامنو ارور "Connection lost" را می دهد.
4. برنامه Sberbank Online را حذف کنید و همچنین تمام آثار را با یک پاک کننده مخصوص مانند CCleaner پاک کنید. دوباره برنامه را نصب کنید.