مدیر سیستم - کیست؟ یک مدیر سیستم چه وظایفی دارد؟

مدیر سیستمیا مدیر سیستمکارمند است، وظایف رسمیکه شامل حصول اطمینان از مناسب و عملکرد پایدار فناوری رایانه، شبکه و نرم افزار و همچنین امنیت اطلاعات شرکت. عناوین جایگزین: sysadmin(انگلیسی) sysadmin)، اغلب فقط مدیر.

مسئول مدیر سیستمنه تنها ردیابی را شامل می شود امنیت شبکهسازمان‌ها، بلکه برای ایجاد عملکرد بهینه رایانه‌ها و نرم‌افزارها برای کاربرانی که اغلب متصل هستند کار مشترکبرای یک نتیجه خاص

غالبا، توابع مدیر سیستمبه شرکت‌های درگیر در برون‌سپاری فناوری اطلاعات اختصاص داده شده است. به عنوان یک قاعده، یک شرکت برون سپاری هزینه خدمات کمتری را نسبت به نگهداری یک مدیر سیستم تمام وقت ارائه می دهد و کار را بر اساس یک قرارداد اشتراک انجام می دهد.

به دلیل رشد و توسعه سریع فناوری های شبکه، رسیدگی به همه مشکلات برای یک مدیر سیستم تنها روز به روز دشوارتر می شود ، بنابراین ، انجمن های تخصصی و نشریات چاپی مدت هاست که با هدف تبادل تجربه بین مدیران سیستم مبتدی و ارائه کمک در حل مشکلات مختلف ظاهر شده اند.

تعطیلات حرفه ای مدیر سیستم- آخرین جمعه ماه جولای.

تخصص مدیران سیستم

مدیران سیستم را می توان به چند دسته تقسیم کرد:

مدیر وب سرور- نرم افزار وب سرور را نصب، پیکربندی و نگهداری می کند. معمولا برای یک شرکت میزبان کار می کند. آشنایی با سیستم های یونیکس الزامی است راه لینوکسو FreeBSD)، توانایی پیکربندی وب سرور آپاچیو سرورهای پست الکترونیکی (qmail، Sendmail، Exim، Postfix)، که بر روی بیش از 90٪ از سرورهای وب در سراسر جهان نصب شده اند. وب سرور اختیاری IIS و سیستم عامل خانواده ویندوز سرور. درک عمیق مدل OSI، پشته پروتکل TCP/IP مورد نیاز است.

مدیر پایگاه داده - متخصص در نگهداری پایگاه دادهشما به دانش عمیق DBMS (حداقل یکی از MySQL، PostgreSQL، MS SQL، Oracle، Informix، Firebird)، سیستم عاملی که پایگاه داده روی آن اجرا می شود (Windows Server، *nix (عمدتاً Linux / FreeBSD) یا Solaris) نیاز دارید. دانش پیاده سازی ویژگی های پایگاه داده و همچنین دانش زبان منطقی اطلاعاتی SQL.

مدیر شبکه - شبکه ها را توسعه و نگهداری می کند. پروتکل های شبکه(پشته TCP/IP، IPX) و پیاده سازی آنها، مسیریابی، پیاده سازی VPN، سیستم های صورتحساب، فعال تجهیزات شبکه(معمولا سیسکو)، ساخت فیزیکیشبکه ها (اترنت، حلقه توکن، FDDI، 802.11).

مهندس سیستمیا معمار سیستم — در حال ساخت یک شرکت است زیرساخت اطلاعاتیدر سطح برنامه به عنوان یک قاعده، در یک شرکت برون سپاری یا یک شرکت بزرگ، شرکت کار می کند. نیاز به دانش

• سیستم عامل های رایج (Windows NT، 2000، XP، Linux، FreeBSD، Mac OS)
• خدمات دایرکتوری اکتیو دایرکتوریلوتوس دومینو، LDAP
• DBMS رایج
• ایمیل، گروه افزار و سرورهای وب، CRM، ERP، CMS
• سیستم های مدیریت اسناد - ارتباط آنها در زمینه فرآیندهای تجاری و معاملات با.

مدیر امنیت شبکه - به ترتیب با مسائل مربوط به امنیت اطلاعات، مستندسازی سیاست های امنیتی، مقررات و مقررات مربوطه سروکار دارد منابع اطلاعات. به عنوان یک قاعده، در یک شرکت برون سپاری یا یک شرکت بزرگ، شرکت کار می کند. دانش پروتکل های رمزگذاری و احراز هویت و آنها کاربرد عملی(VPN، RADIUS، SSL، IPsec، RAS)، برنامه ریزی PKI، سیستم های کنترل دسترسی (دیوارهای آتش، سرورهای پروکسی، کارت های هوشمند، CheckPoint، SecurID)، تجزیه و تحلیل حوادث، پشتیبان گیری.

مدیر سیستم شرکت های کوچک (از 5 تا 50 شغل) - عملکرد ناوگان کوچکی از تجهیزات کامپیوتری را حفظ می کند و شبکه را حفظ می کند. دستیار ندارد و کلیه وظایف مربوط به کامپیوتر و ارتباطات از جمله را انجام می دهد پشتیبانی فنیکاربران در شرکت های توسعه نرم افزار، سرورهای وب، برنامه هایی که توسط توسعه دهندگان استفاده می شود، نگهداری می کنند. آنها همچنین می توانند نرم افزار توسعه یافته توسط شرکت را آزمایش کنند.

نیاز به دانش سیستم عامل مایکروسافت، آفیس و برنامه های حسابداری نوع مایکروسافت Office و 1C، توانایی ساخت شبکه محلی، دانش عمومیپایگاه داده ها و زبان های برنامه نویسی

مدیر سیستم چه نوع حرفه ای است؟ شرایط مرجع و مسئولیت. جوایز اجتماعی و هزینه های نقدی.

درباره تخصص مدیر سیستم.

به صراحت بگویم، سیسدامین با تخصص و بدون تخصص وجود دارد. معمولاً آنها یک حرفه را بدون تخصص شروع می کنند ، سپس چندین شاخه توسعه "فاسد" و یک ، دو یا سه دارند که در آنها زندگی بیشتری می گذرد ("ساخت"های کلاسیک شخصیت ها در RPG بسیار با این مطابقت دارد). یک مدیر سیستم بدون تخصص یک enikey بیش از حد رشد است (من این پایان نامه را کمی پایین تر تجزیه و تحلیل خواهم کرد). با این حال، تقاضا برای یک مدیر سیستم با یک تخصص محدود کمتر است (اگر تعداد جای خالی را حساب کنید) نسبت به مدیران سیستم عمومی (این پایان نامه را نیز در زیر فاش خواهم کرد). با این حال، با تعداد جای خالی کمتر، نیاز واقعی به متخصصان واجد شرایط بسیار بیشتر از خود متخصصان است، یعنی هر چه صلاحیت بالاتر باشد، رقابت کمتر است. در برخی موارد، شما چندین پیشنهاد از طرف خواهید داشت شرکت های مختلف، اگرچه قصد ندارید نسخه فعلی را ترک کنید.

(با کمی نگاه کردن به آینده - هر چه صلاحیت بالاتر باشد، جستجو بیشتر طول می کشد شغل جدید، برای یک متخصص برتر، جستجوی کار برای نیم سال کاملا طبیعی است. این نه تنها برای مدیران، بلکه برای سایر مشاغل با مسئولیت بالا و تخصص محدود نیز معمول است).

چه کسی به sysadmin نیاز دارد؟

از آنجایی که مدیر سیستم یک حرفه است، برای آن پول پرداخت می شود. این پول معمولاً توسط شرکت ها به کارمندان پرداخت می شود. بنابراین شرکت ها به sysadmin نیاز دارند.

بنابراین، مطابق با طبقه بندی فوق، دو نوع کارفرمای مهم وجود دارد - تخصصی و غیر اصلی.

بیایید با موارد غیر اصلی شروع کنیم. یک کارفرمای غیر اصلی شرکتی است که با فناوری اطلاعات سروکار ندارد یا این کار را در منطقه ای دور از مدیر سیستم انجام می دهد. "ضد پاهای" روشن فناوری اطلاعات: آژانس های مسافرتی، شرکت های املاک و مستغلات، فروشندگان خودرو و غیره. برای آنها، مدیر یک "برق / مدیر کامپیوتر" است. آنها به یک زیرساخت پیچیده نیاز ندارند، نمی دانند مدیران سیستم چه می کنند، چه چیزی پیچیده است و چه چیزی ساده است. آنها نمی توانند کیفیت کار سیسادمین را کنترل کنند و تنها نشانه موفقیت او «کار کردن» یا «نکردن» است. سطح دقیق توسعه شرکت بسیار متفاوت است و می توان آن را به "راه اندازی چاپگرها و ICQ" برای پشتیبانی از برنامه های نسبتا عجیب و غریب کاهش داد (موسسات پزشکی به ویژه از این رنج می برند). در هر صورت، پیچیدگی IT پیکربندی آنها اغلب حداقل است و لازم نیست در مورد "اقتصاد" واقعی مدیر سیستم صحبت شود. این سطح با برون سپاری فناوری اطلاعات مطابقت دارد.

به طور جداگانه، لازم است به شرکت هایی با درجه بالای فناوری اطلاعات کسب و کار غیر فناوری اطلاعات اشاره شود. (نمونه بارز زنجیره های خرده فروشی، بانک ها است). اغلب اوقات، چنین شرکتی هنوز فردی دارد که می تواند کیفیت کار و پیچیدگی راه حل را ارزیابی کند، او معمولاً می تواند با مدیر سیستم به زبان عادی صحبت کند و با کلمات پرنده در مورد " اینترنت کار نمی کند، «پردازنده زیر میز بوق می دهد» و غیره d. با این حال، با وجود پیچیدگی احتمالی پیکربندی، به دلیل بودجه و نیازهای شرکت کاملاً محدود است و معمولاً برای کار کردن نیازی به فراتر از حداقل نیست. نیازهای بخش فناوری اطلاعات به عنوان یک بار ناب تلقی می شود که باید به همین زبان پرنده از آن دفاع کرد.

نوع دوم کارفرمایان شرکت های تخصصی هستند. اکثر سایت‌های اینترنتی بزرگ اینگونه هستند، از جمله میزبان‌ها، مراکز داده (اگر کاری غیر از اجاره واحد/اختصاصی انجام دهند)، شرکت‌هایی که کسب‌وکار مبتنی بر فناوری های کامپیوتری (شرکت های تلفن همراه، مراکز پردازش). توجه داشته باشید که شرکت های تخصصی دارای مدیران غیر اصلی نیز هستند (که به حفظ محل کار در پشت دفتر مشغول هستند)، هنگام درخواست شغل، باید خودتان دقیقاً متوجه شوید که دقیقاً چه کاری انجام خواهید داد.

چنین شرکت هایی معمولاً به دنبال کارمندان "برای وظایف" هستند، یعنی به فردی نیاز دارند که بتواند برخی از زمینه های فعالیت آنها را انجام دهد.

ویژگی مهم شرکت های تخصصی سازنده بودن کاری است که انجام می دهید. شما دیگر یک "برق کامپیوتر" نیستید، شما فردی هستید که تعیین می کنید ابزار اصلی تجاری شرکت چقدر خوب کار کند. معمولاً مفهومی از "سقف فناوری" یا زبان پرنده وجود ندارد.

در واقع چنین حرفه ای وجود ندارد. این اتفاق افتاد که بسیاری از شرکت‌ها می‌خواهند شخصی را در کارمندان خود داشته باشند که مسئول "همه چیز رایانه" باشد. معمولاً اینها شرکت های غیر اصلی هستند. و آنها یک یا دو، نه سه دوجین متخصص خبره می خواهند. (برای کسانی که می خواهند در مورد حضور درخشان خود در شخص مدیر اوراکل و غیره صحبت کنند - تکرار می کنم، ما در مورد وضعیت بازار صحبت می کنیم). از این رو قانون ساده: آنها همه چیز را فوراً از شما خواهند خواست. علاوه بر این، در آینده خواهید دید که دانش سطحی در مورد همه چیز ارزش خاصی ندارد. با این حال، این مشاغل مکانی عالی برای شروع هستند - می توانید همه چیز را امتحان کنید و بفهمید که چه چیزی را بیشتر دوست دارید.

بنابراین، تضاد آشکاری بین کار یک مدیر سیستم تازه کار (به طور دقیق تر، الزاماتی که به او تحمیل می شود) و رشد شغلی بیشتر وجود دارد. این تضاد بلافاصله ظاهر نمی شود، بلکه پس از مدتی، زمانی که انسان به کار عادت می کند.

با این حال، به کار مدیر سیستم برگردیم. در اینجا لیستی از مناطقی است که اغلب با آنها مواجه می شوید مدیر سیستم. توجه کنید - این مناطق بسیار فراتر از حد معقول هستند، اما - به بالا نگاه کنید، آنها همه چیز را به یکباره و ترجیحاً برای پول کمی از شما می خواهند. مثال: یک مدیر سیستم در مینسک چقدر می تواند درآمد کسب کند.

منظور از مدیریت سیستم چیست؟

(البته در مورد Sysadmin های عمومی صحبت می کنیم)
مدیریت شبکه. در شکل حداقلی، این یک "گورو پیکربندی دسکتاپ" است روتر وای فای"، در حداکثر - شخصی که یک شبکه برای 1000 نفر با شعبه در پنج شهر برنامه ریزی می کند. این شامل: توپولوژی شبکه (به کدام قطعه سخت افزاری و چرا باید متصل شود)، برنامه ریزی SCS (کجا و چند سوکت)، پیکربندی nats و vpns و غیره. همه انواع خدمات کنترل دسترسی به اینترنت - squid، IIS، فایروال های هوشمند و گنگ، IDS و غیره در یک دسته قرار می گیرند.
مدیریت ایستگاه کاری منبع تغذیه سوخته، حل مشکل با مشتری دیگر بانک، رفع پرینت افتاده، حل مشکل "چگونه باید این فایل را باز کنم"، مبارزه با ویروس ها برای، با، کار با و غیره. حداقل سطح نصب دفتر است، حداکثر آن توسعه است خط مشی گروهبرای نورد خودکار نسخه جدیدنرم افزاری که ندارد (شما باید خودتان این کار را انجام دهید). در عین حال، مشکلات استقرار خودکار ایستگاه های کاری، پشتیبان گیری، حذف ایمنو غیره.
مجوز متمرکز به طور معمول این اکتیو دایرکتوری است. یکی از "خالص ترین" رشته ها، همچنین یکی از دشوارترین ها است. حداقل سطح - اضافه کردن / حذف کاربران، درایو ایستگاه کاریبه دامنه حداکثر پیاده سازی تخصیص خودکار خط مشی ها به کاربران یک OU داده شده در صورت دسترسی به رایانه در یکی از گره های درخت همسایه در جنگل است (همه ما این اصطلاحات را دوست داریم، بله).
ایمیل. مشروط به سه جهان تقسیم می شود: کوچک ویندوز پستالسرورها (از کلاس Kerio)، Exchange قدرتمند و وحشتناک، یک سرور معمولی linux/freebsd با هر سرور ایمیل سالم (postfix، exim، sendmail و غیره). حداقل سطح: اضافه کنید صندوق پستی، یک دامنه دیگر اضافه کنید و یک ایمیل اضافی به کاربر اضافه کنید. حداکثر سطح: راه اندازی یک سیستم بلیط پستی، لیست پستی، فیلتر هرزنامه، باز کردن خودکار صندوق های پستی و غیره.
پایگاه های داده - اغلب بخشی از زیرساخت های دیگر. مدیران پایگاه داده تخصصی لیگ مخصوص به خود هستند. حداقل سطح: نصب، راه اندازی مجدد، اتصال در برنامه، افزودن/حذف پایگاه داده. معمولاً همچنین امکان تهیه نسخه پشتیبان و بازیابی آن (که دشوارتر است). هیچ سطح حداکثری وجود ندارد، زیرا. اگر به خوبی می‌دانید که هر DBMS، SQL، می‌تواند سروری را با اشتراک ناهمزمان فعال در پایگاه داده دیگری مستقر کند، پس این یک «مدیر سیستم جهانی» نیست. سقف مشروط را می توان توانایی تعمیر پایگاه داده MyISAM خراب در نظر گرفت.
1C. علیرغم این واقعیت که 1C چنین شرکتی است که اسباب بازی ها و دیسک های آموزشی تولید می کند، "1C" معمولاً به معنای 1C: Enterprise، 1C: حسابداری و سایر خلاقیت های کابوس آمیز یک رابطه منحرف از حسابداری و برنامه نویسی است. فردی که در مورد "این" اطلاعات زیادی دارد، "برنامه نویس 1C" نامیده می شود (با برنامه نویسان عادی اشتباه نشود). حداقل سطح: ایجاد یک پایگاه داده جدید، ایجاد / حذف یک کاربر. حداکثر سطح: تنظیمات را اصلاح کنید، یک فیلد به گزارش اضافه کنید، درک کنید که چگونه 1C با SQL مطابقت دارد.
سایت های. این تقریباً می تواند به معنای هر چیزی باشد - از "سفارش میزبانی مشترک" تا "حل مشکل عملکرد در جنگو-اورم هنگام کار با postregsql". گنجاندن کپی رایتینگ، اسپم موتورهای جستجو (SEO)، طراحی وب، برنامه نویسی وب و غیره در این زمینه آسان است. حداقل سطح: برای اینکه بتوانید کمی در html بسازید، حداکثر سطح وجود ندارد، زیرا حرفه های مختلف ذکر شده است. به هر حال، در میان آنها یک sysadmin واقعی وجود دارد: مدیر وب سرور - load ballancing، failover، دسترسی بالا، خوشه ها و غیره، که دوباره از دسته "جهانشمول" فراتر می رود.
سیستم های کنترل دسترسی و نظارت تصویری. اغلب آنها توسط سازمان های تخصصی ساخته می شوند، با این حال، این اتفاق می افتد که مدیر سیستم نیز مجبور است در اطراف خود کار کند. حداقل سطح: دوربین دیگری را بردارید، یک کارت دسترسی ثبت کنید. حداکثر سطح: صادرات خودکار ویدیو به آرشیو، همگام سازی انواع کنترل. آینده به احتمال زیاد مدیر نیست، تا آنجا که من می دانم، مدیران معمولا این منطقه را دوست ندارند.
ATS. منطقه دیگری که در آن قرار می گیرد مدیریت سیستمبه طور تصادفی. حداقل سطح: حمل و نقل را اضافه کنید، یک خط ورودی اضافی را وصل کنید. حداکثر سطح: ستاره خود را با منوی صوتی 300 امتیاز، گیت sip-skype، مسیریابی با قابلیت سوئیچ بین IP، مس و E1 بسته به شرایط. همچنین، میراث تلفن اغلب به اینجا می رسد، "تاج ها را می زند"، انواع خطوط ورودی همزمان، E1 و غیره را مرتب می کند. تکرار می کنم، این یک تخصص مدیریت نیست - به طور کلی، تلفن شناسان در این کار مشغول هستند.
چاپ/اسکن بیشتر اوقات، یک کار پیش پا افتاده، تا زمانی که مجبور شوید پرینترهای شبکه بسازید و مشکلات انواع چاپگرهای صنعتی را حل کنید. حداقل سطح: چاپگر را بردارید. حداکثر سطح برای حل مشکل نمایه های رنگی است، چاپگر برچسب را به عنوان یک چاپگر شبکه متصل می کند، هنگامی که کاربر وارد رایانه می شود چاپگرها را به طور خودکار اختصاص می دهد.

علاوه بر این، بسیاری از مناطق خاص وجود دارد: سرورهای ترمینال، ERP / CMS مختلف، نرم افزارهای ابزار برای نگهداری شبکه و غیره.

خلاصه: غیرممکن است که کمتر از یک حرفه ای باشید، اما حداقل همه اینها را کم و بیش خوب بدانید. اما باید بدانید. روی این تضاد است که حرفه یک مدیر تازه کار ساخته می شود.

به طور جداگانه، شما باید در مورد کسانی که در طول مصاحبه با آنها روبرو خواهید شد، بگویید. بر خلاف موارد دیگر، با احتمال 99% افرادی که از کامپیوتر دور هستند با شما مصاحبه می شود. و آنها نه دانش شما، بلکه کفایت و "درخشندگی پاسخ" شما را بررسی خواهند کرد. اگر آنها را با کلمات زیرکانه حمام کنید، به اندازه کافی درک نخواهید شد.

همان - enikeyshchik. (از عبارت انگلیسی - "کلیدی را فشار دهید" - هر کلیدی را فشار دهید)
این شخصی است که برای همه کارهای ضعیف رسمی و خسته کننده، ارتباط با کاربران و سر و صدا با آهن سرزنش می شود.

کارهای اصلی که معمولا یک کارگر enikey انجام می دهد عبارتند از:
میز کمک - میز کمک. جواب دادن به تماس های تلفنیکارمندان، نحوه فشار دادن هر کلید را نشان دهید، به یافتن دکمه مرتب‌سازی ستون کمک کنید و دیسک گیر کرده در درایو را انتخاب کنید.
آماده سازی ایستگاه های کاری - نصب، اتصال، سیم کشی، نصب سیستم عامل و نرم افزار و غیره.
راه حل هر مزخرف غیرکلامی با برنامه های کاربردی کاربر- این به ویژه برای نرم افزارهای مشتریان مالیاتی و بانکی صادق است.
تصحیح SCS (سوکت های جدید، انتقال سوکت های موجود)، تشخیص مشکلات، سوئیچینگ، در صورت وجود صلیب ها، سپس گسترش آنها.

اگر شرکت مدیر enikey نداشته باشد، وظایف او توسط مدیر سیستم انجام می شود.

توجه داشته باشید که "دستیار مدیر سیستم" اغلب به صورت عملی قابل مصرفبا گردش مالی بالا در یک شرکت، کار به جایی رسید که رئیس بخش نام همه دستیاران مدیران (3 عدد) را نمی دانست، زیرا حداقل یک نفر در ماه و نیم یک بار آنجا را ترک می کرد.

از دیدگاه یک کارگر enikey، چنین کاری سکوی پرشی برای مدیریت سیستم است، اما به هیچ وجه حرفه اصلی نیست.

کمی بعد در مورد پروفایل مدیران سیستم های تخصصی صحبت خواهیم کرد، اما در حال حاضر در مورد شغل در این دو حرفه.

چه کسی به enikeyshchiki می رود؟

تجربه من می گوید مردم معمولا بدون تحصیلات تخصصی به آنجا می روند. اغلب جوان، اگرچه من با یک عموی 42 ساله برای سمت "دستیار مدیر سیستم" مصاحبه کردم. اگرچه وظایفی که در بالا توضیح داده شد تقریباً بی اهمیت به نظر می رسند، اما برای بسیاری این سخت ترین مرحله است. تبدیل شدن به یک مدیر از دستیار مدیریت آسان تر از تبدیل شدن به یک دستیار sysadmin است.

دلیل اصلی: دانشی می خواهید که با مدیر قابل مقایسه باشد. علاوه بر این، نیمی از این دانش در هیچ کجای کتاب ها بیان نشده است و یک تجربه گذرا است (مثلاً سر و صدا با مشتریان بانک). یکی دیگر از ویژگی های مهم "حس رایانه" است، من در مصاحبه ها با افراد زیادی ملاقات کردم، آنها به سادگی نمی توانستند از طبیعی بودن آنچه در رایانه اتفاق می افتد قدردانی کنند، که به شدت در تجزیه و تحلیل آنها از موقعیت تداخل داشت. این یک تجربه غیرکلامی است، پس از آن ظاهر می شود کار طولانیبا کامپیوتر

یک شغل معمولی به این صورت است: دستیار مدیر سیستم (یا مدیر در یک شرکت کوچک با 5-8 نفر)، مدیر، مدیر (شاید 2-3 بار دیگر مدیر)، شروع یک تخصص واقعی. تخصص می تواند دو نوع باشد: ترفیع سطح فنی(به جای دانش سطحی در مورد همه چیز، دانش عمیق در مورد کمی)، و یک حرفه اداری - رئیس بخش فناوری اطلاعات، CIO (مدیر فناوری اطلاعات) و غیره. اینها دو حوزه کاملاً متفاوت هستند - اولی مربوط به رایانه است، دومی - به افراد، مدیریت پرسنل، برنامه ریزی، بودجه، جلسات و غیره.

انتقال از مرحله به مرحله توسط چندین عامل تعیین می شود: 1) دانش نظری 2) مهارت های عملی 3) آگاهی از واقعیت ها 4) ارتباطات و روابط با افراد دیگر (چه در داخل شرکت و چه خارج از آن).

در این میان نکته سوم چندان روشن نیست. "واقعیت" چیست؟

شناخت واقعیت.

این در مورد دانستن این است که شرکت ها معمولاً از چه چیزی استفاده می کنند، چقدر هزینه دارد و چگونه کار می کند. به طور نسبی، این شخصی است که می داند دفاتر مدرن 5e قرار می دهند و نه ThickEthernet (همانطور که در کتاب 1993 توضیح داده شد) که قرار دادن دسته 6 غیر قابل توجیه است (اگرچه جزوه سازنده این را توصیه می کند) که برنامه نویسان به آن نیاز دارند. یک چشم بله چشم، در غیر این صورت شرکت خواهد شد محکم به گره خورده است شخص خاصو غیره. به عبارت دیگر، آگاهی از واقعیت ها توانایی گفتن دقیقاً آنچه مورد نیاز است با عباراتی است که هم برای تامین کننده و هم برای دیگران قابل درک باشد.

مهارت ها و کاربرد آنها

تا یک نقطه خاص، تقریبا همه چیز تصمیم گیری می شود. بدون مجموعه ای از مهارت ها، هیچ مقدار از دانش نظری کمک نخواهد کرد. این به سادگی شامل "خیلی کیلومترها پشت فرمان" است - حل بسیاری از مشکلات، مهارت در کار با کنسول و نرم افزار معمولی، آگاهی از علائم مشکلات، دانش راه حل های استانداردبرای موارد معمولی

نظریه در زندگی یک مدیر سیستم.

در ابتدا، دانش تئوری چندان مهم نیست، زیرا شما حس مناسبی برای کامپیوترها ندارید تا آنها را به درستی درک کنید. با این حال، اگر زمان و تلاش خود را صرف دانش نظری نکنید، به سرعت متوجه نمی شوید که چگونه در سطح خود گیر کرده اید. دستمزد کمی افزایش خواهد یافت، شاید شغلی وجود داشته باشد، اما دنیای فناوری اطلاعات در اطراف تغییر نخواهد کرد. همان فناوری ها، همان اشکالات. فقدان دانش نظری شما را از کار کردن باز نمی دارد - شما را از درک نحوه کارکرد آن و چگونگی رفع مشکل ناکارآمد باز می دارد. تجربه تا حد زیادی جایگزین نظریه به معنای حل مسائل می شود، اما قدرت دیدن وضعیت را به طور کلی، برای یافتن دلیل واقعی (به جای دلیل) نمی دهد.

بله، آنها معنی زیادی دارند، به خصوص در مورد شغلی به عنوان مدیر فناوری اطلاعات. تنها راه اجتناب از نیاز به آشنایی زیاد و انجام بازی های آفیس پادشاه تپه، حرفه ای بودن است (بخوانید تجربه و تئوری). اگر نه، پس فقط ارتباطات شخصی، شناخت افراد، توانایی احساس کردن آنها، توانایی دستور دادن به آنها و رهبری از هر راه ممکن. طبق مشاهدات من، حدود 30 درصد از کارگران Enikey اولین کار خود را از طریق یک آشنا پیدا می کنند.

برای مدیران ارتباطی بسیار تخصصی، معنای آنها کاملاً متفاوت است. هر چه تخصص محدودتر باشد، دامنه کارفرمایان کمتر باشد، احتمال شناخت همه یا تقریباً همه بیشتر است. وجود یک نام شناخته شده زمان کاریابی را بسیار کاهش می دهد. در این مورد، ما در مورد "ارتباطات" به معنای روزمره صحبت نمی کنیم، بلکه در مورد شهرت حرفه ای صحبت می کنیم.

مدیر سیستم (مدیر سیستم انگلیسی) - کارمندی که مسئولیت های شغلی او شامل ارائه است کار منظمپارک تجهیزات کامپیوتری، شبکه ها و نرم افزارها در سازمان. نام های دیگر: sysadmin (به انگلیسی sysadmin)، اغلب فقط یک مدیر.

مدیران سیستم کارکنانی هستند که وظایف آنها نه تنها شامل نظارت بر امنیت شبکه سازمان است، بلکه همچنین ایجاد عملکرد بهینه رایانه ها و نرم افزارها برای کاربران است که اغلب با کار مشترک برای یک نتیجه خاص مرتبط می شود.

اغلب، وظایف یک مدیر سیستم به شرکت هایی منتقل می شود که درگیر برون سپاری فناوری اطلاعات هستند. به طور معمول، چنین شرکت هایی هزینه خدمات کمتری نسبت به نگهداری یک کارمند تمام وقت ارائه می دهند و کار را بر اساس قراردادهای اشتراک انجام می دهند.

با توجه به رشد سریع اینترنت و توسعه فناوری های شبکه، مقابله با همه مشکلات برای یک مدیر سیستم تنها به طور فزاینده ای دشوار می شود، بنابراین، انجمن های تخصصی و نشریات چاپی مدت هاست که با هدف گسترش افق مدیران سیستم مبتدی ظاهر شده اند. کمک به حل مشکلات مختلف

هیچ شرکتی که پارک کامپیوتر آن از بیش از یک ماشین تشکیل شده باشد، بدون مدیر سیستم (sysadmin) نمی تواند وجود داشته باشد.

مدیر سیستم - حرفه ای در این زمینه فناوری اطلاعات، که وظیفه بهره برداری و نگهداری سرور، سخت افزار و نرم افزار نصب شده بر روی رایانه های شرکت را بر عهده دارد.

وظایف شغلی

ایجاد و نگهداری یک مجتمع کامپیوتری و یک شبکه؛

نظارت بر عملکرد سیستم عامل ها و نرم افزارها؛

نصب و تنظیم نرم افزار؛

تخصیص منابع سیستم؛

هماهنگی و مدیریت سیستم ها؛

حفظ سلامت یک شبکه یا چندین کامپیوتر؛

کنترل و کمک به کاربران شبکه؛

پیاده سازی مدیریت از راه دور(زمانی که غیر ممکن است دسترسی مستقیمبه کامپیوتر)؛

ارائه پشتیبانی از اپراتور سیستم؛

نگهداری شبکه؛

تعمیر و نصب شبکه؛

نصب و تعمیر تجهیزات.

در صورت مشاهده هرگونه نقص در عملکرد سیستم عامل، تمام مسئولیت بر دوش این متخصص است. به طور طبیعی، مدیر سیستم باید "سخت افزار" و برنامه ها را درک کند تا به درستی عیب یابی کند. او نیز باید مراقبت کند حفاظت قابل اعتماداطلاعات از ویروس ها و حملات هکرها. اکنون تعداد بیشتری از دانشگاه های فنی در حال باز کردن آموزش این متخصصان هستند. و این تعجب آور نیست، زیرا تقریباً هر شرکتی خود را دارد شبکه کامپیوتریو نیاز به کنترل دارد مدیر شبکهشاید حتی یکی هم نباشه

الزامات

مدیر سیستم باید دانش خوبی از نرم افزار و تجهیزات شبکه برای شبکه های کوچک و متوسط ​​داشته باشد.

پیکربندی های مختلف کامپیوتر را درک کنید سیستم های عاملو استانداردهای شبکه

بدانید که چگونه ایمن شوید امنیت اطلاعاتشبکه کامپیوتری.

انگلیسی فنی را بدانید، زیرا بیشتر اسناد در آن نوشته شده است.

ویژگی های شخصی

توجه؛

دقت، کار سیستماتیک؛

صبر؛

استقامت؛

دقت؛

پر زحمت؛

مسئوليت.

تحصیلات

آموزش فنی عالی، ناقص عالی، متوسطه تخصصی.

مکان های کار

شرکت ها و سازمان ها؛

شرکت ها و شرکت ها؛

مراکز محاسباتی؛

موسسات آموزشی

SysAdmin Day توسط سیسادمین شیکاگو تد ککاتوس در سال 1999 اختراع شد. از سال 2000، روز مدیر سیستم شروع به جشن گرفتن سالانه و همه جا در آخرین جمعه ژوئیه کرد.

هیچ شرکت بزرگی که تعداد قابل توجهی از رایانه ها را در اختیار دارد، نمی تواند بدون مدیر سیستم کار کند. بسیاری هنوز نمی دانند که ماهیت حرفه یک مدیر سیستم چیست. کارایی شبکه محلی، نرم افزار، سخت افزار و برنامه های آنتی ویروستوسط مدیر سیستم ارائه شده است. دور از کامپیوتر، مردم هیچ تفاوتی بین یک برنامه نویس و یک مدیر سیستم نمی بینند. برای آنها، هر کاری در رایانه با افراد عینکی همراه است که به چیزی جز انتشار یک برنامه جدید علاقه ندارند.

به همین دلیل است که حقوق یک مدیر سیستم به اندازه و مشخصات شرکت بستگی دارد. اگر شرکت کوچک باشد، اغلب یک متخصص همه را انجام می دهد کار کامپیوتریدر حالی که درآمد زیادی ندارند. که در شرکت های بزرگوظایف بین چندین مدیر با طیف محدودی از وظایف توزیع می شود: کار با پایگاه های داده، منابع اینترنتی، تضمین امنیت شبکه.

مدیر سیستم چه کاری انجام می دهد

امروزه مدیر سیستم تخصصی در دانشگاه ها وجود ندارد. آنها متخصص در حرفه های مرتبط با فناوری اطلاعات هستند: مهندسان کامپیوتر، برنامه نویسان و غیره.

ویژگی های اجباری عبارتند از: خونسردی در موقعیت های پیش بینی نشده، دانش عالی از فن آوری کامپیوتر. به عنوان مثال، یک مدیر وب سرویس باید سیستم های یونیکس را هدایت کند، پروتکل های TCPو IP و غیره اگر کار مربوط به پایگاه های داده باشد، دانش کاملاً متفاوتی مورد نیاز است: MySQL، PostgreSQL، MS SQL، Oracle. و اگرچه بسیاری کار یک مدیر سیستم را بی نهایت خسته کننده می دانند، تقاضا برای متخصصان شایسته در بازار کار بسیار زیاد است.

حقوق و دستمزد به وظایف محول شده و سیاست پرسنلی شرکت بستگی دارد.

مزایا و معایب مدیر سیستم بودن

مزایای:

• دستمزد مناسب یکی از اصلی ترین عواملی است که متخصصان جوان به آن توجه می کنند.
• مدیر سیستم می تواند از دانش به دست آمده برای اهداف خود استفاده کند.
• تقاضای بالا برای متخصصان اگر شرکتی بیش از 5 کامپیوتر داشته باشد، به یک سیستم ادمین نیاز دارد.

ایرادات:

• بسیاری از کارمندان به طور کامل وظایف یک مدیر سیستم را نمی دانند. در نتیجه کار غیر ضروری انجام می شود.
• الزامات بالا برای مهارت ها و دانش یک متخصص؛
• ساعات کاری نامنظم هیچ تجهیزاتی از خرابی مصون نیست و در ابتدای روز کاری هیچ کس به علت نقص و زمان مورد نیاز برای رفع آن اهمیت نمی دهد.
• حتی اگر همه سیستم ها به طور عادی کار کنند، مدیر سیستم باید کاری انجام دهد. در غیر این صورت، کارمندان شرکت شایعات می کنند که او در محل کار "خواب" است.
• در سازمان هایی که یک سمت مدیر سیستم باز است، بازجویی از تعطیلات دشوار است.
• تقریبا همه ادبیات مفیدبه زبان انگلیسی نوشته شده است.

ویژگی حرفه ای حرفه sysadmin عدم رشد شغلی است. این افراد اگر هیچ کس متوجه نتیجه آن نشود، کار خود را کاملاً انجام شده می دانند. البته، با هر سال کار، یک متخصص دانش بیشتر و بیشتری به دست می آورد، اما آنها کاملاً با فعالیت های اصلی مرتبط هستند و نه به سازماندهی فرآیند کار یا مدیریت افراد.

در مورد چشم انداز این حرفه، در اینجا یکی از موقعیت های پیشرو را اشغال می کند. هر سال نیاز به پرسنل با مهارت های پیشرفته کامپیوتری در حال افزایش است و وضعیت فقط در جهت افزایش تغییر خواهد کرد.

بیایید ببینیم چه کسانی مدیران سیستم هستند. پس از همه، در اخیرااین نام تقریباً همه کسانی است که در زمینه کامپیوتر کار می کنند. قبلاً آنها را برنامه نویس می نامیدند، اکنون کلمه جدید مد روز "sysadmin" را یاد گرفته اند.

Enikeys، نه مدیران

چه کسی در هزاران شرکت کوچک کار می کند؟ هر کسی، اما نه ادمین، بلکه enikeys. یعنی دستفروشان فقط در حوزه IT.

کار آنها به شرح زیر است:

• بده - بیاور
• تعویض کارتریج؛
• نصب ویندوز؛
• آفیس را نصب کنید و برنامه را پیکربندی کنید.

که در بهترین موردچنین شرکت های کوچکی دارای اشتراک گذاری فایل در شبکه و شاید یک کنترل کننده دامنه هستند. یک سازمان کمی بزرگتر ممکن است داشته باشد سرور پست الکترونیکیو یک سایت شرکتی که بر روی یک ماشین محلی اجرا می شود (من فکر نمی کنم خوب یا بد بودن این مورد را قضاوت کنم).

از این گذشته، شما فکر نمی کنید که این هزارمین ارتش کارگران انیکی از شرکت های کوچک را می توان «مدیران سیستم» نامید؟ در غیر این صورت، "کمبود پرسنل" در این کشور وجود نداشت و شروع به آماده سازی مستقل مدیران تقریباً از ابتدا و فقط از سر کسالت نمی کرد. پول زیادی برای این کار اختصاص داده شد و زمان زیادی برای این کار صرف شد، یک بخش مستقل کامل برای برقراری ارتباط با دانشجویان ایجاد شد که بسیاری از آنها حتی تجربه کاری نداشتند. استخدام در نوسان کامل بود ، Yandex به دنبال همه متخصصان شایسته بود تا بعداً آنها را به حرفه ای تبدیل کند که مطمئناً با کاربران ارتباط برقرار نمی کنند و کارتریج های خود را تغییر نمی دهند.

تعریف مدیر سیستم

خود عبارت "مدیر سیستم" از این واقعیت شکل گرفت که وجود دارد سیستم های اطلاعاتی، اما بر این اساس افرادی هستند که به نوعی این سیستم ها را مدیریت می کنند. توجه کنید، سیستم های اطلاعاتی است.

سیستم اطلاعات- این سیستم محاسباتی(شبکه های، نرم افزار، سخت افزار) و اطلاعات. کاربر IS در واقع یک کاربر است، نه یک شی که کار یک مدیر سیستم باید به سمت آن هدایت شود.
مدیر سیستم- انسان، در خدمت نظام. حفظ حالت کار، کار بر روی معماری آن، بهینه سازی عملکرد آن و غیره. اما نه شخصی که با کاربران ارتباط برقرار کند و برای آنها کامپیوتر یا چاپگر راه اندازی کند.

با این کار می‌خواهم بگویم که اگر کارمندی شامل اتصال صفحه کلید، ماوس، مانیتور و هر چیز دیگری است، هر چه می‌خواهید با او تماس بگیرید، اما نه یک مدیر. اگر شخصی که سیستم را مدیریت می کند، ایستگاه های کاری را به صورت روزانه نصب و پیکربندی می کند، پس او قبلاً یک مهندس است. در عین حال مهمترین وظیفه یک مدیر سیستم ساختن چنین سیستمی است که هرکسی بتواند با آن کار کند. باید واضح، مختصر، مستند باشد.