نحوه حل مشکل دستگاه usb شناخته نشده است. لپ تاپ ماوس USB را نمی بیند و پاسخ نمی دهد. دلایل و کارهایی که باید انجام داد

اغلب، یک کاربر معمولی با مشکلی با یک ماوس ناکارآمد مواجه می شود. ممکن است دلایل مختلفی برای این وجود داشته باشد، و تعیین یک دلیل خاص که چرا کامپیوتر ماوس را نمی بیند می تواند دشوار باشد. این مقاله رایج ترین مشکلات و خرابی هایی را که برای "جوندگان" از دسته های قیمتی و ویژگی های فنی مختلف رخ می دهد، مورد بحث قرار می دهد. پس بیایید شروع کنیم!

چرا رایانه ماوس را "نمی بیند": نحوه تعیین علت و حل مشکل

خرابی هر دستگاه ورودی به طور کلی می تواند به یکی از سه علت نسبت داده شود:

پورت USB خراب
خود دستگاه خراب است (در مورد ما، ماوس)؛
درایورهای دستگاه نصب نشده اند یا به درستی کار نمی کنند.

علاوه بر موارد فوق، دلیل ممکن است در دیگری باشد. به عنوان مثال، در نرم افزار اضافی یا ناسازگاری درایور. اما ابتدا بیایید این سه مشکل را در نظر بگیریم، زیرا تقریباً همیشه به این واقعیت منجر می شود که رایانه ماوس را "نمی بیند".

پورت USB معیوب

قبل از صحبت در مورد خرابی خود ماوس، منطقی است که پورت USB را که آن را به آن متصل می کنید بررسی کنید.اغلب ماوس از کار کردن خودداری می کند زیرا پورت از نظر فیزیکی خراب است. به هر حال، همین امر در مورد پورت PS / 2 نیز صدق می کند که برای اتصال مدل های قدیمی به رایانه های شخصی استفاده می شود. بنابراین، اول از همه، بیایید خود کانکتور را بررسی کنیم.

بازرسی بصری کانکتور

این همان چیزی است که یک پورت USB در حال کار به نظر می رسد

یک رابط USB در حال کار با سایر دستگاه های USB کار می کند. بنابراین قبل از هر چیز، سعی کنید یک درایو فلش USB یا یک ماوس دیگر را به آن وصل کنید. اگر رایانه آنها را "نمی بیند"، پورت خراب یا معیوب است.

ابتدا نقص فیزیکی را بررسی کنید.برای انجام این کار، کانکتور را به دقت بررسی کنید. باید چیزی شبیه عکس بالا باشد. به طور عمده بررسی کنید که آیا نوار سفید ترک خورده است (ممکن است برای USB 3.0 سیاه یا آبی باشد). اگر ممکن است، عمیق تر نگاه کنید. شش مخاطب طلایی را خواهید دید. عدم وجود هر یک از آنها نیز نشان دهنده خرابی است.

اگر از نظر ظاهری پورت USB خوب به نظر می رسد، دلیل آن ممکن است در بخش نرم افزار باشد.

بررسی اتصال نرم افزار پورت USB در ویندوز و لینوکس

از آنجایی که رایانه ماوس را "نمی بیند"، منطقی است بررسی کنید که آیا خود پورت USB را "می بیند". ساده ترین راه برای انجام این کار از طریق BIOS است. برای ورود به بایوس باید در چند ثانیه اول پس از روشن شدن کامپیوتر، کلید خاصی (Del، F12 و ...) را فشار دهید. معمولاً می توانید راهنمایی در مورد اینکه کدام کلید را فشار دهید مشاهده کنید.

با کلید Del به بایوس بروید

پس از ورود به BIOS، آیتم منو (حرکت با کلیدهای جهت دار انجام می شود) "Integrated Peripherals" یا "Advanced" را پیدا کنید. آن را با کلید Enter وارد کنید. در صفحه ای که باز می شود، آیتم "پیکربندی USB" را مشاهده خواهید کرد. برو داخلش

راه اندازی USB در بایوس

موارد "توابع USB" و "کنترل کننده USB" باید دارای ویژگی باشند.در غیر این صورت کلید Enter را فشار دهید تا حالت تغییر کند.

پنجره مدیریت دستگاه

حال بیایید درایورهای پورت USB را بررسی کنیم. برای انجام این کار در ویندوز، مسیر را دنبال کنید: Start -> Control Panel -> Hardware and Sound -> Device Manager. در پنجره باز شده مورد "USB Controllers" را پیدا کرده و روی آن دوبار کلیک کنید. وجود علامت سوال در مقابل هر یک از ردیف های لیست نشان دهنده عدم وجود راننده است.بنابراین نیاز به نصب دارد. درایور را می توان روی دیسکی که همراه مادربرد ارائه می شود یا (برای لپ تاپ ها) در وب سایت سازنده پیدا کرد. اگر هیچ علامتی وجود ندارد، روی هر مورد کلیک راست کرده و Update Driver Software را انتخاب کنید.

با دستور lspci | می‌توانید اتصال و درایورهای پورت‌های USB را در لینوکس بررسی کنید grep -i usb".نتیجه آن لیستی از پورت های USB خواهد بود که تعداد ردیف های آن باید با تعداد کانکتورهای موجود در دستگاه مطابقت داشته باشد. مثلا:

00:03.0 کنترلر USB: کنترلر USB 1.1 سیستم های یکپارچه سیلیکونی (rev 0f)
00:03.1 کنترلر USB: کنترلر USB 1.1 سیستم های مجتمع سیلیکونی (rev 0f)
00:03.3 USB Controller: Silicon Integrated Systems Controller USB 2.0

بنابراین، اگر هیچ یک از موارد بالا کمک نکرد یا انجام نشد، مشکل همچنان در خود ماوس است.

ویدئو: نصب درایور USB

موش شکسته است

اگر همه چیز با رایانه درست است، باید سخت افزار و نرم افزار ماوس را بررسی کنید. از جمله دلایل اصلی سخت افزاری برای عملکرد نادرست دستگاه ورودی، موارد زیر باید برجسته شوند:

خرابی سنسور؛
سیم یا آداپتور USB شکسته؛

خرابی سنسور

خیلی اوقات دلیل عدم کارکرد ماوس خرابی سنسور است. تعیین آن بسیار ساده است، اما نه همیشه. در اکثر موش های نوری مدرن، سنسور با رنگ قرمز مشخص می شود. فقط کافی است ماوس را برگردانید (زمانی که به رایانه متصل است) و این واقعیت را بررسی کنید.

سنسور کار

اما بسیاری از تولید کنندگان (به ویژه "جوندگان" لیزری) حسگر را نامرئی می کنند، یعنی بدون درخشش مشخص. سپس تعیین دستی اینکه آیا سنسور کار می کند غیرممکن است. در این صورت به پاراگراف بعدی بروید.

اگر سیم یا آداپتور USB پاره شد چه باید کرد

اگر از ماوس سیمی استفاده می کنید، منطقی است که سیم اتصال دستگاه و رایانه را بررسی کنید. خمیدگی های قوی می تواند باعث آسیب شود. علاوه بر این، خروجی USB خود ماوس را بررسی کنید (همانطور که قبلاً پورت USB رایانه را بررسی کردید).

آداپتور موس بی سیم

اگر از ماوس بی سیم استفاده می کنید، آداپتور را به همین ترتیب بررسی کنید. در صورت خرابی، آداپتور را می توان با یک آداپتور جدید جایگزین کرد. اما فقط یک کارمند مرکز خدمات می تواند مناسب را انتخاب کند. بنابراین بهتر است (و ارزان تر) فقط یک ماوس جدید تهیه کنید.

مشکل نرم افزار

اگر هیچ یک از دلایل خرابی سخت افزار شناسایی نشد، به احتمال زیاد مشکل در قسمت نرم افزار است.یعنی رانندگان. اول از همه، اگر ماوس به طور ناگهانی از کار افتاد، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. گاهی اوقات کمک می کند، اما نه آنقدر که ما می خواهیم.

مشکلات اصلی درایور را می توان به صورت زیر طبقه بندی کرد:

درایور نصب نشده است.
درایور برای دستگاه شما مناسب نیست.
راننده قدیمی است.
تضاد برنامه

درایور نصب نشده

نمونه پنجره درایور ماوس لاجیتک

دلیل ممکن است واضح باشد، اما نه همیشه. واقعیت این است که همه سازندگان دیسکی با درایورها را در جعبه با ماوس قرار نمی دهند. اگر ندارید، به وب سایت رسمی مارک ماوس بروید و درایور را در آنجا جستجو کنید. پس از نصب، ممکن است یک برنامه ویژه برای پیکربندی ماوس (به عنوان مثال، در عکس) داشته باشید. آن را راه اندازی کنید و دستورالعمل های داخلی را دنبال کنید.

برای بررسی اینکه آیا درایور ماوس روی ویندوز نصب شده است یا خیر، به "Device Manager" بروید (فرایند انتقال در بالا توضیح داده شده است). در آنجا، مورد «موش‌ها و سایر دستگاه‌های اشاره‌گر» را پیدا کنید. عدم وجود علامت سوال نشان دهنده عملکرد صحیح راننده است.می‌توانید فوراً آن را به‌روزرسانی کنید، همانطور که قبلاً برای پورت‌های USB انجام دادیم. برای مشاهده درایورهای نصب شده در لینوکس، دستور "lspci" را تایپ کنید.

به هر حال، بیشتر سازندگان درایور اصلی را در آداپتور USB یا خروجی بارگذاری می کنند، بنابراین نیازی نیست نگران نصب آن باشید. در این زمینه، ما بیشتر در مورد برنامه های درایور خاص صحبت می کنیم.

برای دستگاه شما مناسب نیست

اگر خودتان درایور را دانلود کرده باشید، احتمال زیادی وجود دارد که به سادگی با دستگاه شما سازگار نباشد. در این صورت بهتر است آن را حذف کنید. اگر ماوس با یا بدون درایور کار نمی کند، با خدمات پشتیبانی در وب سایت سازنده تماس بگیرید. آنها به شما در انتخاب نرم افزار مناسب کمک می کنند.

این احتمال وجود دارد که نسخه درایور ماوس شما با سیستم عامل خاص شما سازگار نباشد.به عنوان مثال، برنامه های قدیمی در ویندوز 10 پشتیبانی نمی شوند، یا همه سازندگان درایورهایی را برای سیستم عامل های لینوکس مانند تولید نمی کنند. شما می توانید در مورد سازگاری در وب سایت سازنده یا در جعبه با ماوس مطلع شوید. در این مورد، فقط نصب مجدد سیستم عامل یا تعویض ماوس کمک خواهد کرد. به یاد داشته باشید که تا 14 روز پس از خرید می توانید کالا را به فروشگاه برگردانید.

ویدئو: نصب درایور از طریق مدیر دستگاه

درایور قدیمی

بعید است که یک نسخه قدیمی از یک درایور به طور ناگهانی کار خود را متوقف کرده باشد، اما هنوز هم ممکن است. فقط کافی است در وب سایت سازنده به دنبال به روز رسانی باشید یا به سادگی درایور را دوباره نصب کنید.

تضاد برنامه

این مشکل اغلب باعث کار نادرست بسیاری از برنامه ها می شود. ماهیت آن در این واقعیت نهفته است که برخی از برنامه ها ممکن است وارد یک "تضاد" شوند - برای جلوگیری از اجرای کدهای یکدیگر. ظهور تضاد اغلب زمانی رخ می دهد که دو برنامه مشابه باشند. به عنوان مثال، اگر نرم افزار اضافی برای کنترل یا پیکربندی ماوس خود نصب کرده اید، ممکن است با درایور اصلی تضاد داشته باشد. در نتیجه، ماوس به طور کلی کار نمی کند.

در ویندوز، به راحتی می توانید تشخیص دهید که تضاد وجود دارد یا خیر. برای انجام این کار، کامپیوتر خود را در حالت امن راه اندازی مجدد کنید. اکنون روی "شروع" کلیک کنید و مکان نما را در خط "جستجوی برنامه ها و فایل ها" قرار دهید. msconfig را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

پنجره ابزار msconfig

در برگه «سرویس‌ها»، کادر کنار عبارت «خدمات مایکروسافت نمایش داده نشود» را علامت بزنید. حالا تیک همه سرویس ها را در پنجره اصلی بردارید. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر مشکل واقعاً یک تضاد برنامه باشد، ماوس شما در این حالت کار می کند. به "msconfig" برگردید و همه همپوشانی ها را بازیابی کنید.

با دانستن اینکه مشکل در تضاد برنامه ها است، باید سعی کنید برنامه هایی را که اخیراً نصب کرده اید حذف کنید. اگر به یاد داشته باشید که در چه نقطه ای ماوس از کار افتاد، به هیچ وجه مشکلی وجود نخواهد داشت.

ویدئو: نحوه تعیین اینکه چه چیزی در نرم افزار گم شده است

مشکلات دیگر

اگر هیچ یک از موارد بالا کمک نکرد، احتمالاً ماوس شما به سادگی کثیف است. اگر مدت زیادی است که از آن استفاده می کنید، آن را به مرکز خدمات ببرید. توصیه نمی شود که ماوس را خودتان جدا کنید، زیرا اکثر مدل های اخیر پیچ یا بست واضحی ندارند.

شایان ذکر است که اگر اخیراً ماوس خریداری کرده اید، نیازی به تلاش برای تعمیر آن ندارید. شما فقط می توانید وضعیت را بدتر کنید. در حالی که تحت گارانتی است، شما این حق را دارید که از سازنده درخواست کمک کنید. علاوه بر این، کار یک استاد با ماوس معمولاً هزینه زیادی ندارد. پس اگر شک دارید بهتر است با مرکز خدمات تماس بگیرید.

ماوس کامپیوتر یک دستگاه دقیق است. کار آن به طور مستقیم به پارامترهای مختلف از جمله دقت استفاده بستگی دارد. هر گونه آسیب مکانیکی اغلب باعث خرابی می شود، بنابراین مراقب باشید.

توجه داشته باشید که اغلب مشکلات در عملکرد ماوس مربوط به بخش نرم افزار است. بررسی سیستم برای ویروس ها، و همچنین تمیز کردن دوره ای از "زباله" غیر ضروری می تواند به جلوگیری از نقص نه تنها در عملکرد ماوس، بلکه در کل رایانه کمک کند.

همه حداقل یک بار با این مشکل مواجه می شوند: گوشی هوشمند یا تبلت خود را از طریق کابل USB به رایانه خود متصل می کنید، اما هیچ اتفاقی نمی افتد به جز شارژ شدن. رایانه تلفن را نمی بیند یا آن را به عنوان یک دستگاه ناشناخته شناسایی می کند. این وضعیت رایج است، اما مبهم است، و دلایل زیادی برای رخ دادن آن وجود دارد. امروز خواهیم فهمید که چه چیزی باعث چنین مشکلاتی می شود و چگونه با آنها برخورد کنیم.

خرابی‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری منجر به وضعیتی می‌شود که رایانه، دستگاه تلفن همراه متصل به آن را تشخیص نمی‌دهد:

عدم وجود درایور دستگاه در سیستم عامل رایانه شخصی.
عدم تطابق درایور مدل دستگاه
درایور USB در سیستم وجود ندارد یا نادرست عمل می کند.
اتصال با کابل نامناسب برای انتقال داده یا آسیب دیده است.
سوکت USB (هم در رایانه و هم در تلفن)، گروه سوکت یا کنترلر USB رایانه شخصی مشکل دارد.
اختلال در عملکرد هر یک از سخت افزارهای رایانه، مسدود شدن توسط الکتریسیته ساکن.
خطا در تنظیمات سیستم گوشی.
مسدود کردن دسترسی به تلفن توسط برنامه‌های امنیتی که روی رایانه شخصی اجرا می‌شوند (از جمله زمانی که ابزار آلوده به ویروس باشد).
برنامه ای که تلفن و رایانه شخصی شما را همگام می کند (در صورت استفاده) از کار افتاده است.

در صورت بروز مشکلات نرم افزاری، رایانه، به عنوان یک قاعده، محتویات حافظه تلفن را نمایش نمی دهد، اما دستگاه هنگام اتصال به آن به طور معمول شارژ می شود. اگر مشکل به دلیل نقص فیزیکی ایجاد شده باشد، شارژ نیز اغلب کار نمی کند، اما استثناهایی وجود دارد که فقط خطوط داده کار نمی کنند.

تجزیه و تحلیل وضعیت قبلی به ترسیم دایره علل احتمالی کمک می کند - آنچه قبل از بروز مشکل اتفاق افتاده است. مثلا:

شما سیستم عامل را مجدداً روی رایانه خود نصب کردید یا برخی از درایورها را حذف کردید (دلیل آن در دسترس نبودن درایور مورد نیاز است).
تشخیص تلفن (تبلت) پس از فلش، پاکسازی از ویروس ها، حذف برنامه ها، بهینه سازی و سایر دستکاری ها با سیستم عامل (شکست در سیستم عامل دستگاه تلفن همراه) متوقف شده است.
دستگاه تحت فشار مکانیکی قرار گرفته است (سوکت USB آسیب دیده است) یا تعمیر شده است (پس از تعویض قطعات، به درایور نسخه دیگری نیاز است یا مشکل به طور کامل برطرف نشده است).
شما از کابل USB استفاده می کنید که قبلاً تلفن خود را به رایانه وصل نکرده اید (کابل فقط برای شارژ است یا آسیب دیده است) و غیره.

به سرعت مقصر مشکل را شناسایی کنید

ردیابی یک رابطه علت و معلولی، بومی سازی مشکل را بسیار آسان تر می کند، اما در حدود نیمی از موارد، هیچ چیز مشخصی قبل از آن وجود ندارد. اگر این مورد برای شما صادق است، مراحل زیر به تعیین محل وقوع خرابی کمک می کند - در دستگاه تلفن همراه، رایانه شخصی یا کابل USB.

کابل را در اطراف کانکتورها حرکت دهید (اغلب در این مکان ها چین ایجاد می شود) و ببینید آیا تلفن (تبلت) در File Explorer یا مدیر دستگاه رایانه شناسایی شده است یا خیر. یا دستگاه ها را با کابل دیگری که کار می کند و برای انتقال داده مناسب است وصل کنید.
تلفن خود را به رایانه دیگری و همچنین دستگاه تلفن همراه دیگری را به این رایانه متصل کنید. اگر گوشی در جایی تعریف نشده باشد قطعا مشکل در آن است. در مورد کامپیوتر هم همینطور است.
اگر احتمالاً مشکل در رایانه است، گوشی را در همه سوکت‌های USB بررسی کنید، ممکن است مشکل در یک یا چند مورد از آنها باشد (مثلاً فقط در گروه جلو).

اگر به این نتیجه رسیده اید که کابل منبع مشکل است، به سادگی آن را تعویض کنید. در موارد دیگر چه باید کرد، ادامه مطلب را بخوانید.

مقصر گوشی است. چه باید کرد؟

اگر عیب یابی به وضوح نشان دهنده مشکل در دستگاه تلفن همراه شما است، مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید. بعد از هر مرحله بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. اگر نه، به سراغ بعدی بروید.

دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
گوشی خود را به کامپیوتر وصل کنید. پس از اتصال، شاتر منوی تنظیمات سریع را به سمت پایین بلغزانید و مطمئن شوید که «فقط شارژ» در فهرست «اتصال به‌عنوان» و همچنین «دوربین» یا «دستگاه رسانه» علامت نخورده باشد. گزینه "USB storage" را انتخاب کنید.

تنظیمات سیستم Android را باز کنید (در نسخه های قدیمی - "تنظیمات"). به بخش "شبکه های بی سیم" بروید. اتصال به اینترنت را روشن کنید. یا برعکس اگر روشن است آن را خاموش کنید. در برخی از نسخه های اندروید، این پارامتر نه تنها مودم، بلکه اتصال گجت به رایانه شخصی را به عنوان درایو نیز کنترل می کند.

قرار دادن دستگاه خود در حالت اشکال زدایی USB را آزمایش کنید. بخش های «سیستم» و «برای توسعه دهندگان» را در تنظیمات باز کنید. علامت کادر کنار USB Debugging را بردارید یا علامت بزنید.

گوشی را از کامپیوتر جدا کنید، آن را خاموش کنید و باتری را از آن خارج کنید (البته اگر قابل جدا شدن باشد). بعد از 5 دقیقه باتری را تعویض کنید، دستگاه را روشن کنید و دوباره سعی کنید وصل شوید.
برنامه هایی که پس از نصب با مشکل مواجه می شوند را حذف نصب کنید. اگر اتصال در یک برنامه همگام‌سازی خاص کار نمی‌کند، حافظه پنهان آن را پاک کنید. اگر کمکی نکرد، دوباره نصب کنید (هم در دستگاه تلفن همراه و هم در رایانه شخصی) یا سعی کنید از آنالوگ استفاده کنید.
دستگاه خود را با آنتی ویروس اسکن کنید.
سیستم عامل دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

مقصر کامپیوتر است. چه باید کرد؟

سیستم عامل را خاموش کنید، رایانه شخصی را از پریز خاموش کنید (یا کلید منبع تغذیه را فشار دهید) و دکمه پاور را برای 15-20 ثانیه نگه دارید. این کار خازن ها را تخلیه می کند و بار استاتیکی سرگردان را که می تواند تشخیص دستگاه متصل را مسدود کند، حذف می کند.
اگر تلفن تنها توسط یک گروه از درگاه‌های USB شناسایی نمی‌شود، درپوش واحد سیستم را باز کرده و مطمئن شوید که آنها به طور ایمن وصل شده‌اند. به هر حال، شارژ معمولی یک دستگاه تلفن همراه از طریق درگاه به این معنی نیست که دومی کار می کند.
سیستم عامل را دانلود کنید. مدیر دستگاه را باز کنید و بررسی کنید که آیا دستگاه‌های قابل حمل در لیست سخت‌افزار وجود دارد و گوشی شما نیز در میان آنها قرار دارد. اگر وجود دارد، اما با یک فلش سیاه در یک دایره (غیرفعال) مشخص شده است، روی خط راست کلیک کرده و دستور "فعال کردن دستگاه" را از منو انتخاب کنید.

اگر دستگاه های ناشناخته ای در لیست تجهیزات وجود داشته باشد (که با علامت تعجب در مثلث زرد مشخص شده است)، ممکن است یکی از آنها تلفن باشد. برای اطمینان از اینکه او است، دستگاه تلفن همراه خود را از USB جدا کنید. اگر دستگاه ناشناخته از لیست ناپدید شد، پس اینطور است. و دلیل خرابی نبود درایور لازم در سیستم است. نحوه نصب مجدد و اینکه کجا درایور را روی گوشی دانلود کنیم، در زیر به شما خواهیم گفت.
مشکل شناسایی دستگاه‌های متصل نیز می‌تواند به دلیل خرابی بوت، خراب یا گم شدن درایورهای USB باشد. در این حالت علامت تعجب در قسمت «کنترل‌های USB» قرار می‌گیرد.
آیا نصب مجدد درایورها کمکی کرد؟ دیسک های رایانه خود را با یک آنتی ویروس اسکن کنید و سپس برنامه های امنیتی را به طور موقت غیرفعال کنید. به هر حال، دومی می تواند دسترسی به یک دستگاه تلفن همراه را به عنوان یک رسانه مسدود کند، اگر حاوی نرم افزار مشکوک یا بدیهی باشد. بنابراین ارزش آن را دارد که گوشی را هم از نظر ویروس بررسی کنید.

پس از نصب، برنامه هایی را که مشکل رخ داده است، حذف نصب کنید، یا بازیابی سیستم را در یک نقطه بازرسی ایجاد شده در روزی که هنوز مشکل وجود نداشت، انجام دهید.
اگر علاوه بر تلفن، رایانه سایر دستگاه های متصل شده از طریق USB - ماوس، صفحه کلید، چاپگر، درایوهای فلش و غیره را تشخیص ندهد (این که آنها شارژ شده باشند یا نباشند مهم نیست)، منبع خرابی می تواند هر جزء معیوب واحد سیستم یا چیزی از اطراف باشد. شما می توانید با خاموش کردن یک به یک تجهیزات یا جایگزینی دستگاه با یک دستگاه خوب شناخته شده مقصر را در خانه مشخص کنید.

نحوه نصب مجدد دستگاه تلفن همراه و درایور USB در رایانه ویندوز

آیفون

آیفون را به کامپیوتر وصل کنید.
پوشه %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers را باز کنید (برای اینکه دستور را به صورت دستی تایپ نکنید، آن را از اینجا کپی کنید، آن را در نوار آدرس هر پوشه قرار دهید و روی دکمه go کلیک کنید). این شامل 2 فایل (از چهار) با پسوند .inf - usbaapl.inf و usbaapl64.inf است.

منوی زمینه هر یک از این فایل ها را باز کنید و دستور "Install" را اجرا کنید.
پس از نصب کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

اندروید

گوشی‌های هوشمند و تبلت‌های اندرویدی مانند سامسونگ، شیائومی، لنوو، میزو، اچ‌تی‌سی و غیره معمولاً پوشه‌های جداگانه‌ای برای ذخیره درایورهای خود ایجاد نمی‌کنند و اغلب در وب‌سایت‌های رسمی یافت نمی‌شوند تا فقط بارگیری و نصب مجدد شوند. بنابراین، برای شروع، ارزش دارد که نصب مجدد درایورهای موجود در سیستم را به خود ویندوز بسپارید.

چگونه انجامش بدهیم:

منوی زمینه دستگاه مشکل را در Device Manager باز کنید. گزینه "Update Driver" را انتخاب کنید.

در پنجره بعدی ابتدا جستجوی خودکار برای به روز رسانی ها را انتخاب کنید. اگر ویندوز چیز مناسبی پیدا نکرد، مورد دوم را بررسی کنید - درایورها را به صورت دستی نصب و جستجو کنید.

سپس روی «انتخاب از لیست موجود در رایانه» کلیک کنید. یک پنجره جدید تمام درایورهای دستگاه تلفن همراه را که قبلاً روی رایانه شخصی نصب شده اند نشان می دهد.

برای محدود کردن جستجوی خود، در بخش «انتخاب درایور برای این دستگاه»، کادر «فقط سازگار» را علامت بزنید. موردی را که به بهترین شکل با درخواست شما مطابقت دارد بررسی کنید (اگر بیش از یک مورد در لیست وجود دارد) و برای ادامه نصب روی "بعدی" کلیک کنید.

برای اینکه درایور به درستی کار کند، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

اگر نصب مجدد درایور موجود در سیستم کمکی نکرد، باید به دنبال چیز دیگری در اینترنت باشید (با خطر دانلود ویروس به جای ویروس مورد نظر)، بنابراین آنها را فقط از سایت های قابل اعتماد و قابل اعتماد مانند w3bsit3-dns.com دانلود کنید و قبل از نصب با آنتی ویروس چک کنید.

درایورهای رایج‌ترین مدل‌های گجت‌های موبایل نیز در برنامه USB Drivers for Android جمع‌آوری شده‌اند که برای دانلود رایگان در Google Play در دسترس است.

درایورهای USB برای ویندوز معمولاً به راحتی در وب سایت های تولید کنندگان مادربرد لپ تاپ یا دسکتاپ یافت می شوند. گاهی اوقات آنها بخشی از درایور چیپست هستند.

اگر گوشی در حالت فریمور شناسایی نشد

این واقعیت که رایانه و تلفن در حالت فست بوت یکدیگر را نمی بینند با پیام "در انتظار دستگاه" که در برنامه سیستم عامل ظاهر می شود نشان داده می شود. بیشتر اوقات، این خطا به دلیل عدم وجود درایور دستگاه تلفن همراه در سیستم رخ می دهد، بنابراین اولین گام این است که آنچه در بالا نوشته شده است را انجام دهید - درایور را دوباره نصب کنید یا دوباره آن را دانلود و نصب کنید.

اگر کمکی نکرد:

اطمینان حاصل کنید که دستورالعمل های نصب کننده سیستم عامل را دقیقا دنبال کرده اید و به عنوان یک مدیر اجرا می شود.
بررسی کنید که آیا اشکال زدایی USB در تلفن هوشمند فعال است (اگر نه، آن را فعال کنید)، و خود دستگاه در حالت بوت لودر است. اگر این حالت مسدود شده است، به دنبال دستورالعمل‌هایی در مورد نحوه باز کردن قفل بوت لودر مخصوص مدل دستگاه خود باشید.
گوشی را با کوتاه ترین کابل خوب ممکن و شناخته شده به سوکت USB عقب و بدون استفاده از آداپتور و هاب وصل کنید.
ممکن است تلفن شما از USB 3 (جک آبی) پشتیبانی نکند، بنابراین آن را فقط به USB 2.0 (جک های سیاه) وصل کنید.
تمام به روز رسانی های منتشر شده ویندوز را روی رایانه خود نصب کنید.

اگر حتی پس از انجام این کار مشکل همچنان ادامه داشت، سعی کنید گوشی را روی رایانه دیگری فلش کنید. و بهتر - با یک نسخه متفاوت از سیستم عامل.

زمانی که مشکل در خرابی رابط فیزیکی است

رابط های فیزیکی معیوب، به ویژه در یک ابزار موبایل، به هیچ وجه نباید استفاده شوند (برای جلوگیری از تشدید خرابی، با جریان بارگذاری نکنید)، حتی اگر تلفن یا تبلت توانایی شارژ از طریق آنها را حفظ کرده باشد. می توانید انتقال محتوا را به صورت بی سیم (Wi-Fi، بلوتوث) یا از طریق سرویس های ابری که در هر دو دستگاه در دسترس هستند، سازماندهی کنید. به ویژه، iTunes و iCloud برای فناوری اپل، Google Drive، Yandex Disk، Dropbox، Microsoft OneDrive و بسیاری دیگر - برای همه.

استفاده از سرویس های ابری برای انتقال عکس، فیلم، موسیقی، اسناد و انواع دیگر فایل ها راحت است. برای همگام سازی مخاطبین در اندروید و رایانه شخصی، قابلیت های ایمیل جیمیل کافی است. و برای کنترل مستقیم تلفن از رایانه، می توانید برنامه ای مانند MyPhoneExplorer را روی آنها قرار دهید (شامل 2 قسمت - برای تلفن و رایانه شخصی) که از اتصال سیمی و بی سیم دستگاه ها بدون نیاز به نصب درایورها پشتیبانی می کند. خیلی راحت

در یک کلام، همیشه راهی برای خروج وجود دارد و اغلب بسیار ساده تر از آنچه در نگاه اول به نظر می رسد.

گاهی اوقات کاربران هنگام تلاش برای اتصال و استفاده بیشتر از دستگاه های USB (درایوهای فلش، هارد دیسک های خارجی)، یک خطای سیستمی دریافت می کنند که می گوید این دستگاه USB شناسایی نمی شود. گفتن اینکه چرا چنین واکنشی نسبت به دستگاه وجود دارد، بدون ابهام دشوار است. بیایید سعی کنیم بفهمیم دلیل این رفتار سیستم عامل چیست و چگونه خطاهای اتصال را برطرف کنیم.

دستگاه USB شناسایی نمی شود. چرا چنین شکستی رخ می دهد؟

بیایید با این واقعیت شروع کنیم که هیچ سیستم ویندوزی از ظاهر خرابی های کوتاه مدت مصون نیست، که می تواند منجر به چنین شرایطی شود.

در واقع، این اتفاق می افتد که ویندوز یک درایو USB یا دستگاه دیگری، مثلاً یک چاپگر یا اسکنر را نمی شناسد. با این حال، در ساده ترین حالت، این ربطی به درایورها ندارد. خود خرابی های سیستم، زمانی که می تواند بار پردازنده و رم را افزایش دهد، می تواند علت اصلی این پدیده باشد. اما گاهی اوقات فقط کافی است دستگاه را دوباره وصل کنید (به عنوان مثال، درایو فلش USB را از درگاه خارج کرده و دوباره آن را وارد کنید). به اندازه کافی عجیب، اغلب چنین اقداماتی کمک می کند. این امکان وجود دارد که دستگاه در صورت اتصال مجدد، پس از راه اندازی مجدد سیستم عامل شناسایی شود. اما این مشکل اصلی نیست. در برخی موارد، ویندوز 7 به دلایل کاملاً متفاوت، دستگاه های USB را شناسایی نمی کند، که بعداً مورد بحث قرار خواهد گرفت.

تغییر پورت

یکی از عوامل موثر بر عملکرد هر دستگاه قابل جابجایی یا قابل اتصال، ملاک استفاده از رابط مناسب است. به عنوان مثال، اگر همان درایو منحصراً برای USB 3.0 طراحی شده باشد، وصل کردن آن به پورت USB 2.0 نتیجه ای نخواهد داشت.

نتیجه واضح است: فقط پورت مورد استفاده را تغییر دهید (کامپیوترها معمولاً چندین کانکتور دارند و پورت نسخه سوم رابط در داخل آبی رنگ است).

دستگاه USB شناسایی نشد: با درایورهای درایو چه باید کرد؟

اما هنوز هم می توان مشکل اصلی را عدم نصب یا نصب نادرست درایورها برای خود دستگاه نامید، اگرچه، به عنوان یک قاعده، هنگام اتصال، سیستم به طور خودکار دستگاه را تشخیص می دهد و درایورها را به تنهایی نصب می کند.

اگر دستگاه USB ویندوز 7 پس از اولین اتصال شناسایی نشد، می توانید از دیسک درایور "بومی" استفاده کنید (برای درایوهای فلش، چاپگرها، گوشی های هوشمند یا تبلت ها، می توان آنها را مستقیماً با خرید تهیه کرد). اگر چنین دیسکی وجود نداشته باشد، حتی نمی توانید سعی کنید درایورها را در Device Manager دوباره نصب یا به روز کنید (ویندوز هنوز چیزی پیدا نمی کند یا گزارش می دهد که مناسب ترین درایور نصب شده است). این فقط به این دلیل است که به طور پیش فرض جستجو در پایگاه داده خود انجام می شود و برای برخی از دستگاه های غیر استاندارد ممکن است نرم افزار کنترل لازم وجود نداشته باشد.

در این صورت باید با مراجعه به وب سایت سازنده سخت افزار، درایور را در اینترنت جستجو کنید. اگر دستگاهی در Device Manager قابل مشاهده است اما به‌عنوان دستگاه غیرفعال علامت‌گذاری شده است، می‌توانید جستجوی خود را با استفاده از اطلاعات مربوط به شناسه‌های VEN و DEV که در برگه جزئیات یافت می‌شوند، ساده کنید و شناسه سخت‌افزار را به عنوان پارامتر نمایش داده شده تنظیم کنید.

مشکلات درایور کنترلر USB

اما مشکل، زمانی که دستگاه USB شناسایی نمی شود، یک نقطه ضعف دارد. نکته اینجاست که علت اصلی ممکن است عدم کارکرد درایور خود کنترلر USB باشد، به همین دلیل ممکن است رابط های دستگاه متصل و خود پورت به سادگی ناسازگار باشند.

در این مورد، شما باید وضعیت کنترلر را در "مدیر دستگاه" بررسی کنید. در این مورد، شما باید تمام دستگاه های مخفی را نمایش دهید (ممکن است چندین کنترلر USB در سیستم وجود داشته باشد). ارزش به روز رسانی درایورها یا نصب مجدد آنها را فقط برای دستگاه های غیر کار نمی کند. بهتر است آنها را برای تمام دستگاه های سیستمی که به رابط USB مرتبط هستند به روز کنید.

معمولاً این رویکرد حتی در هنگام به روز رسانی نرم افزار از پایگاه داده های خود سیستم نیز کمک می کند. اگر این اثر مورد نظر را نداشت، دوباره می توانید از جستجوی شناسه هایی که در بالا توضیح داده شد استفاده کنید.

ویروس ها

در نهایت، ویروس ها همچنین می توانند موقعیت هایی را ایجاد کنند که سیستم گزارش می دهد که دستگاه USB شناسایی نشده است. به طور غیر مستقیم، تأثیر آنها ممکن است بر وضعیت درایورها و خدمات سیستم تأثیر بگذارد. همانطور که قبلاً مشخص است ، در این مورد باید اسکن کامل رایانه را برای تهدیدات انجام دهید ، از اسکنرهای قابل حمل برای این کار استفاده کنید و نه برنامه های ضد ویروس معمولی.

با این حال، بهترین گزینه استفاده از برنامه‌های دیسکی به نام Rescue Disk است که دارای سوابق بوت خاص خود هستند که به شما امکان می‌دهد حتی قبل از بارگیری خود سیستم عامل از رسانه‌های قابل جابجایی همراه با آنها استفاده کنید. برای اسکن بهتر است همه دیسک ها اعم از بوت لودر ویندوز و پارتیشن های مخفی را با تنظیم یک اسکن عمیق انتخاب کنید. فقط در این صورت تضمین می شود که ویروس ها (البته در صورت وجود) پیدا و خنثی شوند. مزیت چنین ابزارهای کمکی این واقعیت است که آنها می توانند حتی ویروس هایی را که در رم بسیار عمیق قرار گرفته اند را پیدا کنند.

چه چیز دیگری می تواند وجود داشته باشد؟

در پایان قابل ذکر است که ممکن است خود دستگاه ها یا پورت های متصل به دلیل آسیب از کار بیفتند. در این مورد چگونه باید اقدام کرد؟ فقط سعی کنید دستگاه مشابه دیگری را متصل کنید یا از پورت دیگری استفاده کنید. اصولاً به این موضوعات توجه نمی شد، زیرا تأکید اصلی بر مشکلات برنامه ای بود.

در مورد چاپگرهای متصل از طریق USB، کاملاً ممکن است که سرویس چاپ در سیستم متوقف شود یا مؤلفه سیستم مربوطه ویندوز به سادگی غیرفعال شود. سعی کنید سرویس های مربوطه را مجددا راه اندازی کنید و سیستم و چاپگر را راه اندازی مجدد کنید. اما حتی در اینجا مهم است که درک کنیم که اگر ظاهر یک وضعیت با یک اثر ویروسی همراه باشد، ممکن است به خوبی چنین اقداماتی بدون بررسی اولیه سیستم منجر به هیچ چیز نشود.

در مورد بقیه، همانطور که قبلاً می بینید، راه حل های پیشنهادی برای رفع چنین خرابی ها بسیار ساده هستند و عمدتاً منحصراً با درایورها مرتبط هستند. بنابراین، به عنوان اولین قدم، می‌توانید آنها را به‌روزرسانی یا مجدداً نصب کنید (حتی می‌توانید دستگاه‌ها را از سیستم حذف کنید تا هنگام راه‌اندازی مجدد، درایورها را خود به خود نصب کنید).

گاهی اوقات کاربران شکایت دارند که کامپیوتر ماوس را نمی بیند. دلایل این چیست؟ و چگونه می توان با این نوع شرایط برخورد کرد؟ پاسخ به این سوالات و بیشتر در زیر ارائه خواهد شد. معمولاً وضعیت شناسایی موس های PC هیچ مشکل قابل توجهی را به همراه نمی آورد. و اغلب دلیلی برای وحشت وجود ندارد.

روش های اتصال

اول از همه، ما سعی خواهیم کرد ویژگی های اتصال دستگاه های مورد مطالعه را درک کنیم. و سپس دریابید که چرا کامپیوتر ماوس را نمی بیند.

دستگاه های تحت مطالعه می توانند متصل شوند:

از طریق کانکتور ps/2؛
از طریق کابل USB؛
از طریق بلوتوث

همه چیز بسیار ساده و واضح است. اما اگر کامپیوتر دستگاه مورد نظر را تشخیص ندهد چه؟

علل اصلی شکست

اغلب نقص در عملکرد ماوس های رایانه رخ می دهد:

به دلیل کمبود ظرفیت کامپیوتر
اگر دستگاه به درستی به رایانه متصل نیست؛
مشروط به ناسازگاری با سیستم عامل؛
به دلیل خرابی سیستم عامل؛
در صورت آلوده شدن رایانه به ویروس؛
به دلیل کمبود راننده؛
اگر درایورهای دستگاه قدیمی هستند؛
در هنگام آسیب راننده؛
اگر بسیاری از دستگاه های جانبی به رایانه شخصی متصل شده باشند.
به دلیل خرابی پورت های USB

علاوه بر این، اگر دستگاه متصل معیوب باشد، رایانه ماوس بی سیم (و نه تنها) را نمی بیند. رفع اکثر این مشکلات نسبتاً آسان است.

اتصال صحیح به کامپیوتر

اولین قدم بررسی نحوه اتصال ماوس است. این امکان وجود دارد که کاربر به اشتباه آن را به رایانه یا لپ تاپ متصل کرده باشد.

مدل های سیمی دستگاه ها نیازی به دستکاری خاصی ندارند - فقط سیم را به سوکت مناسب (ps / 2 یا USB) وصل کنید. پس از آن، دستگاه کار خواهد کرد.

مدل های بی سیم نیاز به توجه بیشتری دارند. معمولاً آنها باید به این شکل متصل شوند:

بلوتوث را در رایانه شخصی فعال کنید.
یک گیرنده USB ویژه را از ماوس وصل کنید.
باتری را در دستگاه مورد مطالعه قرار دهید.
فعال کردن ماوس
به دستگاه های بلوتوث در رایانه شخصی خود بروید و اجزای جدید را جستجو کنید.
ماوس را از لیست ظاهر شده انتخاب کنید.
بر روی دکمه "اتصال" کلیک کنید.

پس از چند دقیقه دستگاه مذکور به صورت عادی بر روی کامپیوتر کار می کند. این احتمال وجود دارد که خرابی به دلیل خاموش بودن "بلوتوث" باشد. سپس فقط کافی است آن را در رایانه فعال کنید.

آسیب مکانیکی

کامپیوتر دیگر ماوس را نمی بیند؟ اگر همه چیز به درستی وصل شده باشد، توصیه می شود سیم ها و آداپتورها را بررسی کنید. شاید خرابی ناشی از آسیب مکانیکی باشد. به عنوان مثال، سیم ها گیر کرده اند یا کانکتور آسیب دیده است.

معمولا چنین شرایطی با تعویض قطعات معیوب (تعمیر) یا خرید دستگاه جدید حل می شود. به عنوان یک قاعده، اگر با یک مرکز خدمات تماس بگیرید، ماوس شکسته تعمیر می شود. فقط عملکرد دستگاه چیزهای زیادی برای دلخواه باقی می گذارد.

باتری

کامپیوتر ماوس را نمی بیند؟ در این صورت چه باید کرد؟

گزینه زیر فقط برای مدل های بی سیم مرتبط است. مشکل این است که آنها با باتری کار می کنند. و اگر شارژ باتری تمام شود، کامپیوتر دیگر دستگاه را نمی شناسد.

بر این اساس، دارندگان موس های بی سیم باید از شارژ بودن باتری اطمینان حاصل کنند. در صورت تخلیه، کافی است باتری را با انرژی پر کنید. سپس عملکرد بازیابی خواهد شد.

بار بندر

هنوز کامپیوتر ماوس USB را نمی بیند؟ این بدترین وضعیت نیست.

واقعیت این است که مدل های سیمی دستگاه ها ممکن است به دلیل بار زیاد در پورت های اتصال کار نکنند. این در صورتی امکان پذیر است که کاربر یک کانکتور USB اضافی نصب کرده باشد و چندین دستگاه در آن وجود داشته باشد.

می توانید با غیرفعال کردن چندین دستگاه USB مشکل را حل کنید. در زندگی واقعی، چنین موقعیت هایی نادر است، اما هنوز در عمل رخ می دهد.

آسیب بندر

اگر کامپیوتر ماوس متصل شده از طریق سیم را نمی بیند، باید پورت را به دقت بررسی کنید. ممکن است آسیب ببیند. برای بررسی، توصیه می شود هر دستگاه 100٪ کار دیگر را به پورت USB متصل کنید. مثلا فلش مموری.

اگر لانه آسیب دیده است، می توانید از یکی دیگر استفاده کنید. با اتصال ماوس به آن می توان از بروز مشکل جلوگیری کرد.

برخی از کاربران ترجیح می دهند، همراه با تغییر پورت اتصال، یک قطعه معیوب را تعمیر کنند. برای راهنمایی حرفه ای بهتر است با مرکز خدمات تماس بگیرید. استاد به سرعت وضعیت را اصلاح می کند.

نا سازگاری

چرا کامپیوتر ماوس را نمی بیند؟ باور کردنش سخت است، اما تمام دستگاه های متصل به یک کامپیوتر به اصطلاح نیازمندی های سیستمی هستند. اگر رایانه شخصی با آنها مطابقت نداشته باشد، دستگاه کار نخواهد کرد. این یک اتفاق بسیار رایج است.

به عبارت دیگر، آخرین نسل ماوس ها روی ویندوز 98 یا 2000 کار نمی کنند. هنگام خرید یک قطعه جانبی باید سازگاری و حداقل الزامات را بررسی کنید.

توجه:اخیراً دارندگان ویندوز 10 از اینکه رایانه هایشان ماوس های متصل را تشخیص نمی دهد شکایت کرده اند. "ویندوز 10" برخی مشکلات سازگاری دارد. اما مایکروسافت فعالانه با این پدیده مبارزه می کند.

تنها تصمیم درست این است که یک ماوس جدید تهیه کنید. برخی از افراد ترجیح می‌دهند سیستم‌عامل‌هایی را که در الزامات دستگاه‌های متصل مشخص شده‌اند، دوباره نصب کنند. دقیقا چه چیزی را انتخاب کنیم؟ این به تصمیم هر کس بستگی دارد.

بلوک و قدرت

سناریوی زیر فقط برای دارندگان رایانه های رومیزی مرتبط است. در مورد چیست؟

اگر رایانه ماوس را نمی بیند، باید مطمئن شوید که منبع تغذیه به اندازه کافی قدرتمند است. این امکان وجود دارد که رایانه شخصی به سادگی قدرت کافی برای کار عادی با دستگاه های متصل را نداشته باشد.

به عنوان یک قاعده، تعویض منبع تغذیه وضعیت را اصلاح می کند و عملکرد دستگاه ها را بهبود می بخشد. مهم است که واحدی را انتخاب کنید که با بقیه سخت افزارهای کامپیوتر سازگار باشد. در غیر این صورت، مشکلات سازگاری بعدی منتفی نیست.

ویروس ها

کامپیوتر ماوس را نمی بیند، اما روشن است؟ دلایل این رفتار گاهی کاربران مدرن را شگفت زده می کند.

در برخی موارد، اختلال در عملکرد ماوس به دلیل وجود نرم افزارهای جاسوسی یا ویروس در سیستم عامل است. اصلاح وضعیت معمولاً آسان است. کافی است رایانه خود را با یک آنتی ویروس اسکن کنید و تمام اشیاء بالقوه خطرناک را حذف یا "ضدعفونی کنید".

در موارد استثنایی، عفونت ویروسی به طور کامل سیستم عامل را از بین می برد. این منجر به نیاز به نصب مجدد سیستم عامل می شود. پس از آن، ماوس باید به طور معمول کار کند.

رانندگان و عدم حضور آنها

دیگر چرا کامپیوتر ماوس را نمی بیند؟ اغلب کاربران به دلیل درایورها با این مشکل مواجه می شوند. به طور دقیق تر، به دلیل غیبت آنها.

درایور - بسته ای از برنامه ها و ابزارهای کمکی لازم برای عملکرد عادی رایانه با یک دستگاه متصل. بدون آن، دستگاه از مرحله تشخیص عبور نخواهد کرد.

معمولاً هنگام اتصال یک مدل خاص، درایورهای ماوس به طور خودکار نصب می شوند. گاهی اوقات این اتفاق نمی افتد.

در چنین شرایطی، شما نیاز خواهید داشت:

دیسک نصب را در درایو قرار دهید و با پیروی از دستورالعمل‌های جادوگر نصب، مقداردهی اولیه را کامل کنید.
به وب سایت سازنده بروید و درایورها را از وب دانلود کنید. پس از راه اندازی سند بارگیری شده، دستورالعمل های روی صفحه نمایش را دنبال کنید.

به محض نصب درایورها بر روی رایانه شخصی، ماوس به طور کامل کار می کند. استثنا زمانی است که ماوس در اصل با سیستم عامل مورد استفاده سازگار نباشد.

به روز رسانی / آسیب

کامپیوتر دیگر ماوس را نمی بیند؟ این ممکن است به دلیل یک درایور خراب یا قدیمی باشد.

در این شرایط چه باید کرد؟ شما فقط باید به وب سایت سازنده بروید، درایورها را از آنجا دانلود و نصب کنید. این همچنین در مورد کار با بسته ابزار آسیب دیده و با نرم افزار قدیمی صدق می کند.

یک پورت را به طور موقت غیرفعال کنید

گاهی اوقات اگر سیستم عامل به طور موقت پورت های USB را غیرفعال کند، رایانه ماوس را نمی بیند. این تکنیک وسیله ای برای محافظت در برابر اضافه بار است.

برای غیرفعال کردن این ویژگی، باید:

"کنترل پنل" را باز کنید.
به بخش "قدرت" بروید.
روی "تنظیمات USB" کلیک کنید.
کادر «غیرفعال/غیرفعال کردن» را در کنار «به طور موقت غیرفعال کردن USB» علامت بزنید.
ذخیره تغییرات.

اکنون می توانید ماوس را دوباره وصل کنید و ببینید که آیا درست کار می کند یا خیر. به احتمال زیاد مشکل از بین خواهد رفت.

راه اندازی مجدد

کامپیوتر شما ماوس را نمی بیند؟ در چنین شرایطی چه باید کرد؟

در برخی موارد، وضعیت کمک خواهد کرد:

بازگشت سیستم به تاریخی که ماوس به طور معمول کار می کرد.

همین. اکنون واضح است که چرا رایانه ماوس را نمی بیند. در بیشتر مواقع نیازی به تعویض دستگاه نخواهید داشت. و حتی یک کاربر تازه کار می تواند با موقعیت های ذکر شده کنار بیاید.

چنین مواردی وجود دارد که وقتی گوشی خود را از طریق کابل USB به رایانه شخصی یا لپ تاپ متصل می کنید، اولی آن را نمی شناسد. بارگذاری مجدد فایل ها از تلفن به رایانه و بالعکس غیرممکن می شود. این آزاردهنده است.

با این حال، راه هایی برای شناخت علت این نوع حوادث و راه هایی برای اصلاح آن وجود دارد. اگر تلفن شما فقط یک تلفن همراه نیست، بلکه ابزاری است که دارای سیستم عامل است، بارگیری مجدد فایل ها از طریق USB به روش معمول امکان پذیر نیست، یعنی. تلفن دیگر مانند یک درایو فلش معمولی نیست - خود یک رایانه است. برای انتقال فایل ها از گوشی، یا باید آن را reflash کنید یا فایل ها را از طریق پست ارسال کنید.

من اخیراً با مشکل مشابهی در تلفن گلکسی سامسونگ روبرو شدم: تا زمانی که این ابزار در حالت رایانه تنظیم نشده بود، خواندن فایل ها و بارگیری آنها به رایانه از طریق اتصال USB غیرممکن بود، پس از "پیکربندی مجدد" غیرممکن شد.

با این حال، مواردی وجود دارد که تلفن در حالت عادی کار می کند و به عنوان یک درایو فلش عمل می کند، اما رایانه شخصی هنوز آن را "نمی بیند". چرا؟ در این صورت برای رفع مشکل چه کاری می توان انجام داد. در زیر می خوانید.

موسیقی، فیلم، عکس، برنامه - همه اینها به سادگی برای یک فرد مدرن در تلفن خود ضروری است. بدون ارتباط با رایانه شخصی، تلفن همراه به طور چشمگیری عملکرد خود را از دست می دهد. تعامل نزدیک از طریق اتصال از طریق کابل USB یا از طریق بلوتوث ارائه می شود. از آنجایی که انتقال فایل از طریق بلوتوث بسیار کند است، اتصال USB رایج ترین است.

اما کاربر که تصمیم به استفاده از انتقال داده از طریق اتصال USB گرفته است، ناگهان نمی تواند این کار را انجام دهد. با درک ناامیدی او، اجازه دهید او را راهنمایی کنیم. برای انجام این کار، دو گزینه را در نظر بگیرید: زمانی که کامپیوتر به هیچ وجه به اتصال تلفن همراه پاسخ نمی دهد و همچنین اگر تلفن به عنوان یک دستگاه ناشناخته تعریف شود. بنابراین، اکنون با جزئیات بیشتر.

روش عیب یابی

در زمان اتصال به کامپیوتر، گوشی شما به هیچ وجه شناسایی نمی شود، هیچ چیزی روی آن روشن نمی شود و هیچ پیامی در مورد اتصال دستگاه روی مانیتور وجود ندارد. این یک نقص نسبتاً رایج است که دلایل مختلفی برای آن وجود دارد. بیایید سعی کنیم آنها را فهرست کنیم و توصیه هایی در مورد چگونگی رفع این مشکل ارائه دهیم. فرض بر این است که پورت USB که به آن وصل می‌شوید سالم است. یعنی دستگاه های دیگر به طور معمول از طریق آن کار می کنند.

1. اگر تلفن قبلاً به طور عادی وصل می شد و ناگهان نمی خواست، قبل از هر چیز ارزش دارد که به کیفیت اتصال آن با رایانه شک کنید. سعی کنید کابل اتصال را از موبایل و ورودی USB جدا کنید و سپس آنها را دوباره وصل کنید. اغلب اتفاق می افتد که کنتاکت های جک تلفن به طور معمول شل یا کثیف شده است. این مشکل تا حد زیادی ذاتی برند سونی اریکسون است که مدل‌های آن در بازار ارتباطات سیار با یک کانکتور کاملاً بی‌سواد و اغلب نامناسب برجسته می‌شوند.

نکته: در صورت امکان، جک تلفن را با پاک کن تمیز کنید، سپس لاستیک باقی مانده را از سطح تماس جدا کنید.

اگر تمیز کردن کمکی نکرد، تلفن را با استفاده از کابل USB دیگر وصل کنید. آن را از دوستان یا اقوام بگیرید. خرابی کابل محبوب ترین دلیل مشکل نیست، اما این گزینه نیز باید در نظر گرفته شود. اگر کمک می کند، فقط باید یک لوازم جانبی جدید بخرید.

2. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. به اندازه کافی عجیب، این روش در اکثر موارد بدون هیچ گونه اقدامات اضافی کمک می کند. راه اندازی مجدد تنظیمات سیستم را بازنشانی می کند و پورت های USB را دوباره تعریف می کند. به هر حال، زمانی که رایانه تبلت را نمی بیند، بهتر است مانند تلفن، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید.

3. راه اندازی مجدد کامپیوتر کمکی کرد؟ سپس برای اطمینان، تلفن همراه خود را ریستارت کنید. آن را خاموش کنید، باتری را به مدت 10 دقیقه بیرون بیاورید و سپس آن را دوباره در آن قرار دهید. دستگاه را روشن کنید. هیچ اتفاقی نمی افتد؟ برو جلو.

4. کابل را از یک USB جدا کنید و آن را به ورودی USB دیگر وصل کنید. چنین اقدام ساده ای اغلب کمک می کند، زیرا کامپیوتر گاهی اوقات پورت ها را اشتباه می گیرد. برای اطمینان از اینکه سیستم عامل اتصال را می بیند، می توانید از روش زیر استفاده کنید. به "مدیر دستگاه" بروید و لیستی از پورت های مورد استفاده را در آنجا پیدا کنید. به طور معمول این اطلاعات شامل تمام کنترلرهای باس USB می شود. لیست را باز کنید. در آن می توانید تمام پورت های کار کامپیوتر را ببینید. در این لیست پورتی که گوشی در حال حاضر به آن متصل است را بیابید (این را می توان در ستون "Power" مشاهده کرد). همه پورت های دیگر، به جز پورت یافت شده، می توانند به طور موقت غیرفعال شوند. کامپیوتر چاره ای جز دیدن موبایل شما نخواهد داشت.

البته امکان آسیب دیدن خود گوشی یا کانکتور آن وجود دارد. این سخت ترین گزینه است که نمی توانید بدون تماس با مرکز خدمات انجام دهید. در آنجا آنها می توانند دقیقاً به شما بگویند که چرا رایانه تلفن را نمی بیند و چگونه آن را تعمیر کنید.

دستگاه USB به رسمیت شناخته نشده

با در نظر گرفتن مورد دوم که در آن رایانه گوشی را به عنوان یک دستگاه ناشناس شناسایی می کند، جلوتر می رویم. البته، سیستم عامل نمی خواهد با دستگاه ناشناخته کار کند. و سوال این نیست که خود ویندوز ناقص است، زیرا لینوکس و سایر سیستم عامل ها اغلب مشکلات مشابهی دارند. بنابراین باید به رایانه کمک کنیم تا تلفن همراه ما را شناسایی کند. ما دلایل این پدیده و اقدامات احتمالی کاربر را فهرست می کنیم:

ممکن است مشکل از خود گوشی باشد. دستگاه را به کامپیوتر دیگری وصل کنید. اگر مشکل ادامه داشت، پس علت در داخل دستگاه تلفن همراه است. ممکن است لازم باشد یکی از حالت های اتصال با رایانه را در تنظیمات فعال کنید. به عنوان مثال، حالت "انتقال داده" یا "درایو". با این حالت ها آزمایش کنید.

نکته: تنظیمات گوشی خود را بررسی کنید. در برخی از مدل های موبایل، باید حالت همگام سازی را به صورت دستی فعال کنید که به طور پیش فرض غیرفعال است. یا قفل ایستاده را خاموش کنید. اگر قفل وجود دارد، دسترسی باز باید تنظیم شود.

الف) کامپیوتر و تلفن خود را همانطور که در بخش 1 توضیح داده شده است راه اندازی مجدد کنید.

ب) اغلب تلفن همراه در صورت قطع برق توسط سیستم عامل شناسایی نمی شود. اگر تلفن را به جلوی رایانه وصل می‌کنید، سعی کنید آن را مستقیماً به مادربرد در شیار USB واقع در پشت واحد سیستم وصل کنید.

نکته: در بخش «مدیر دستگاه»، پورتی را که استفاده می‌کنید پیدا کنید و برگه «مدیریت نیرو» را باز کنید. بررسی کنید که کادر "Allow the device to off to save power" علامت نخورده باشد. اگر علامتی وجود دارد، تیک آن را بردارید.

گاهی اوقات نقص هایی در سیستم عامل وجود دارد که در نتیجه درایورهای "بومی" برخی از دستگاه ها از بین می روند. نصب مجدد درایورهای مادربرد و دستگاه های متصل به حل مشکل کمک می کند. اگر تلفن شما دارای دیسک درایور است، از آن برای اتصال دستگاه استفاده کنید.

نکته: می‌توانید در «مدیر دستگاه» بررسی کنید که آیا دستگاه به درایور نیاز دارد یا خیر. اگر در جلوی نام دستگاه علامت سوال زرد وجود داشته باشد، می توان نتیجه گرفت که هیچ درایوری برای این افزونه وجود ندارد. و چگونه می توان تشخیص داد که یک دستگاه ناشناس یک تلفن همراه است؟ بسیار ساده. آن را از کامپیوتر جدا کنید و علامت سوال ناپدید می شود.

همچنین غیرممکن است که احتمال آلوده شدن سیستم عامل توسط ویروسی که قوانین خود را بر روی رایانه تنظیم می کند را رد کنید. همه دیسک ها (از جمله دیسک سیستم) را با یک آنتی ویروس خوب با پایگاه داده های به روز بررسی کنید.

اگر هیچ یک از موارد فوق به شما کمک نکرد و هنوز ارتباطی بین تلفن همراه و رایانه وجود ندارد، می توانید یک درمان رادیکال را اعمال کنید. اگر تلفن کاملاً در رایانه دیگری شناسایی شود، به احتمال زیاد علت مشکل در سیستم عامل است. شما باید سیستم را دوباره نصب کنید. سپس مطمئناً کار خواهد کرد. علاوه بر این، چنین خطاهایی در سیستم به تدریج انباشته می شوند، غیرممکن است که متوجه شوید. بنابراین نصب مجدد قسمت نرم افزار نه تنها مشکل اتصال گوشی را حل می کند، بلکه سایر خطاهای احتمالی را نیز برطرف می کند.