سفارش جدید: چرا کانال های تلویزیونی مورد علاقه شما از دکمه های معمول ناپدید شده اند. بازیابی لیست کانال های تلویزیونی سه رنگ

هر مشترک Tricolor موظف به دریافت سیگنال با کیفیتی است که ارائه می دهد کیفیت بالاپخش می کند. اما گاهی اوقات مشتریان تلویزیون ماهواره ایهنگامی که همه کانال های موجود ناگهان ناپدید می شوند، با موقعیت های نسبتاً ناخوشایندی روبرو شوید. این به خصوص اغلب پس از به روز رسانی اتفاق می افتد. فهمیدن اینکه چرا کانال های Tricolor پس از به روز رسانی ناپدید شدند دشوار است، بازگرداندن پخش حتی دشوارتر است، اما انتظار برای بازدید استاد برای بازگرداندن عملکرد گیرنده زمان زیادی است. علاوه بر این، خدمات او می تواند بسیار گران باشد. بنابراین، باید سعی کنید به تنهایی با مشکلات کنار بیایید، به خصوص که حل اکثر مشکلات زمان زیادی نمی برد.

برای درک اینکه با یک مشکل ناگهانی چه باید کرد، باید دلایل ناپدید شدن کانال های تلویزیونی را بیابید. به طور معمول، این مشکلات با:

• به روز رسانی نادرست؛
• شکست در تنظیمات؛
• نیاز به پیکربندی مجدد کانال ها؛
• مشکلات آنتن و دریافت سیگنال ضعیف؛
• استفاده نادرست از کارت هوشمند؛
• عدم پرداخت

در عین حال، سه نقطه آخر ارتباط مستقیمی با به روز رسانی ندارند، بنابراین احتمال ناپدید شدن پخش به دلیل آنها در این موردحداقل علاوه بر این، لازم به ذکر است که امکان همزمانی کار به روز رسانی و تعمیر و نگهداری وجود دارد. در چنین شرایطی کافی است کاربران منتظر تکمیل مراحل فنی و از سرگیری پخش باشند. شما می توانید در مورد پیشگیری در وب سایت رسمی شرکت ماهواره اطلاعات کسب کنید.

تنظیمات شکست خورده است

برای بازگرداندن پخش از دست رفته، اولین قدم این است که به سادگی گیرنده را راه اندازی مجدد کنید. اغلب این اقدامات برای بازگرداندن تلویزیون کافی است. اگر این کمکی نکرد، باید تنظیمات موجود را به سطح کارخانه بازنشانی کنید.

این مستلزم:

1. به منوی گیرنده بروید؛
2. مورد "تنظیمات" را انتخاب کنید (ممکن است کمی متفاوت نامیده شود)؛
3. روی کتیبه "کارخانه" کلیک کنید؛
4. تایید اقدامات انجام شده؛
5. صبر کنید تا عملیات کامل شود؛
6. با تعیین زبان، منطقه و سایر پارامترهای اصلی، جعبه تنظیم را پیکربندی کنید.

اگر پس از اقدامات مشخص شده هنوز کانال های لازم وجود ندارد، باید گیرنده را برای جستجو ارسال کنید. در برخی موارد می توانید نصب کانال ها را به صورت دستی انجام دهید.

هیچ کانال سه رنگی وجود ندارد: از جستجو استفاده کنید - چه باید کرد

اکثر کنسول ها دارند جستجوی خودکارکانال هایی که هر کاربر می تواند اجرا کند. بنابراین، اگر پس از به روز رسانی کانال های Tricolor را نشان نمی دهند، باید:

• باز کردن منوی جانشین؛
• بخش "برنامه ها" را انتخاب کنید؛
• روی مورد "جادوگر راه اندازی" کلیک کنید؛
• "جستجو" را فشار دهید؛
• با انتخاب یکی از گزینه های منطقه زمانی پیشنهادی، پارامترهای جستجو را تنظیم کنید.
• صبر کنید تا جستجوی کانال های تلویزیونی کامل شود.
• نتیجه نهایی را بررسی کنید

به طور جداگانه، لازم است که ترتیب را توضیح دهید تنظیم دستیکانال ها در سال 2019 برای شروع فرآیند، شما نیاز دارید:

اولین قدم این است که به بخش منابع سیگنال بروید و یک بشقاب ماهواره ای را انتخاب کنید.

1. سپس باید به جستجوی دستی بروید.
2. پیکربندی تنظیمات؛
3. دستورالعمل را دنبال کن؛
4. نتیجه را ذخیره کنید

برای اینکه در تنظیمات جستجو اشتباه نکنید، باید مشخص کنید:

• جستجوی شبکه - روشن؛
• فرکانس - 12226;
• سرعت 27500;
• ماهواره - بستگی به منطقه پخش دارد.

نحوه بازگرداندن کانال ها به Tricolor TV پس از به روز رسانی

سخت ترین کار برای مقابله با مشکلات در موارد نصب نادرستبه روز رسانی یا قطع ناگهانی نصب مقابله با این موقعیت ها به تنهاییتقریبا غیر ممکن است، زیرا در گیرنده موجود است نرم افزاربه شدت آسیب دیده و نیاز به تعویض کامل دارد.

برای بازیابی گیرنده پس از به روز رسانی که اشتباه انجام شده است، باید تماس بگیرید مرکز خدمات. آدرس دقیق را باید در وب سایت رسمی ارائه دهنده جستجو کنید.

قیمت تعمیر احتمالی 500 روبل خواهد بود. با این حال، نباید به آن تکیه کرد خدمات گارانتی، از آنجایی که خرابی تجهیزات تقصیر سازنده و فروشنده نبوده است.

راه های دیگر برای حل مشکلات

همانطور که در بالا ذکر شد، برای مقابله با مشکل، باید بفهمید که چرا کانال های تلویزیون Tricolor پس از به روز رسانی ناپدید شدند. گاهی اوقات نصب نرم افزار جدید یا تغییر بسته ها مشکلی ایجاد نمی کند. در چنین مواردی می توانید:

1. موقعیت صحیح کارت هوشمند را بررسی کنید.
2. اطمینان حاصل کنید که کانال های متصل به موقع پرداخت می شوند و در حساب شخصی پول وجود دارد.
3. موقعیت صحیح را بررسی کنید بشقاب ماهواره;
4. در صورت وجود یخ را از بشقاب جدا کنید.

در مواردی که همه اقدامات ذکر شدهنتیجه مطلوب را به ارمغان نیاورد، باقی مانده است که با خدمات پشتیبانی ارائه دهنده تماس بگیرید. تلفن مرکز تماس– 88005000123 . پس از انتظار برای پاسخ، باید وضعیت را برای اپراتور شرح دهید و منتظر راهنمایی او باشید. در شدیدترین موارد، متخصص دستور خروج یک تله مستر را می دهد. اما باید در نظر گرفت که این سرویسنیاز به پرداخت خواهد داشت.

در صورت عدم وجود کانال چه باید کرد

هر مشترک مایل است از موقعیت‌هایی که کانال‌های تلویزیونی از قبل متصل و پولی نشان داده نمی‌شوند اجتناب کند. اما اگر مشکل قبلاً رخ داده است، ساده ترین راه این است که حادثه را به اپراتورهای پشتیبانی گزارش دهید و توصیه های آنها را دنبال کنید. درست است، گاهی اوقات تصمیم مشابهناخوشایند و وقت گیر بنابراین، می توانید با یک راه اندازی مجدد ساده گیرنده شروع کنید. در مرحله بعد، باید تنظیمات را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید و جستجوی کانال را دوباره فعال کنید. اگر این کمکی نکرد، باید عملکرد صحیح تجهیزات را بررسی کنید.

8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

اکثر سوال متداول، سوالی است که توسط سرویس پشتیبانی مشترکین تلویزیون Tricolor پرسیده می شود، اگر علامت "کانال DRE رمزگذاری شده"، "بدون دسترسی" یا "بدون سیگنال" روی صفحه تلویزیون ظاهر شود، با عدم دریافت کانال های تلویزیونی و رادیویی مرتبط است. .

رایج ترین موقعیت های مرتبط با عدم پخش کانال های تلویزیونی Tricolor را در نظر بگیرید.

1. نوشته روی تلویزیون "بدون سیگنال".

باید دریابید که آیا این پیام توسط گیرنده ماهواره یا تلویزیون در حال خروجی است یا خیر. ساده ترین راه برای انجام این کار این است که کنترل از راه دور گیرنده ماهواره را بردارید و کلید "OK" را فشار دهید، گیرنده باید به فشار دادن این کلید پاسخ دهد، لیست کانال های تلویزیونی Tricolor باید روی صفحه تلویزیون ظاهر شود یا کتیبه ای نشان دهد که لیست کانال خالی است

گیرنده به فشار دادن "OK" پاسخ می دهد
در این مورد، ممکن است چندین دلیل برای پیام "بدون سیگنال" وجود داشته باشد:

1. اگر یک بشقاب ماهواره‌ای با قطر کوچک (50 تا 60 سانتی‌متر) نصب شده باشد، یا در مورد آنتن ضعیف تنظیم شده باشد، عدم وجود سیگنال تلویزیونی Tricolor ممکن است به دلیل بارش (باران، برف) یا ابرهای متراکم باشد.

2. دیش ماهواره تنظیم نشده است، علت ممکن است باد شدید یا طوفان برف باشد. باید با یک متخصص تماس بگیرید، یا سعی کنید سیگنال ماهواره را خودتان تنظیم کنید. برای انجام این کار، باید به تدریج، با سانتی متر، جهت را تغییر دهید بشقاب ماهواره، آنتن را در هر موقعیت به مدت 3-5 ثانیه ثابت کنید. تا زمانی که تصویری در کانال اطلاعات تلویزیون Tricolor ظاهر شود. کیفیت سیگنال ماهواره ایدرست است که با فراخوانی مقیاس سیگنال روی صفحه تلویزیون ( دو تا ضربه ی آهسته بزنبه کلید قرمز "F1" یا "i" روی کنترل از راه دور گیرنده). مقیاس های کیفیت و قدرت سیگنال ماهواره را می توان در پایین صفحه در سمت چپ (قدرت) و در سمت راست (کیفیت سیگنال) یافت. برای پذیرش پایدار کانال های تلویزیونتلویزیون سه رنگ، لازم است که هر دو مقیاس کیفیت و قدرت سیگنال بیش از 70٪ پر شود.

3. برخی از کانال ها نشان می دهند و در برخی که قبلاً به طور معمول نشان داده شده بودند، علامت سیگنال وجود ندارد. این امکان وجود دارد که فرکانس های پخش (فرستنده ها) تغییر کرده باشند. در این حالت، باید کانال های تلویزیونی را در حالت جستجوی خودکار یا دستی مجدداً اسکن کنید. با استفاده از کنترل از راه دور، وارد منوی گیرنده، "جستجوی کانال های تلویزیونی Tricolor" شده و کانال های تلویزیون Tricolor را اسکن کنید.

4. خرابی مبدل ماهواره ای - مبدل نیاز به تعویض دارد

5. شکستن کابل هممحوراز دیش ماهواره تا گیرنده

گیرنده به فشار دادن "OK" پاسخ نمی دهد

1. در این حالت می توان فرض کرد که هیچ پیام سیگنالی توسط گیرنده تلویزیون شما صادر نمی شود. دلیل عدم وجود سیگنال ممکن است این باشد که ورودی تلویزیونی را که به آن وصل شده است اشتباه تغییر می دهید گیرنده ماهواره. در صورتی که گیرنده با استفاده از کابل RCA (زنگ)، Scart یا HDMI به تلویزیون وصل شده باشد. در کنترل از راه دور تلویزیون، باید کلید "منبع" را پیدا کنید، که یکی از ورودی های گیرنده تلویزیون را فعال می کند و به ورودی مورد نظر سوئیچ می کند.

2. در مورد گیرنده GS 8306, مشکل رایجبا استفاده از کلید "سیگنال ورودی" واقع در سمت چپ - بالای کنترل از راه دور GS 8306، خروجی های گیرنده GS 8306 به طور تصادفی تغییر می کند. تعیین کنید که کدام خروجی گیرنده در آن قرار دارد. این لحظهفعال است، اگر روشن باشد، با توجه به نشانه امکان پذیر است قسمت بالانشانگر (نشانگر در پانل جلویی، در سمت چپ قرار دارد) - خروجی RCA (زنگ ها) روشن است، قسمت پایین نشانگر روشن است - خروجی HDMI روشن است.

2. نوشته روی تلویزیون "کانال رمزگذاری شده DRE"، "هیچ دسترسی".

باید دریابید که آیا اشتراک Tricolor TV فعال دارید یا خیر، این را از راه های گوناگون می توان انجام داد:

از طریق منطقه شخصیتلویزیون سه رنگ، در مورد نحوه ایجاد و استفاده

در سایت Tricolor TV در قسمت "مشترکین" با وارد کردن شماره شناسه گیرنده ماهواره می توانید از تاریخ پایان اشتراک مطلع شوید.

اگر اشتراک تلویزیون Tricolor فعال است:

1. بررسی کنید که آیا گیرنده شما کارت هوشمند Tricolor TV را می بیند و آیا شماره شناسه گیرنده ماهواره مشخص است یا خیر. به منوی گیرنده، آیتم منو "وضعیت" بروید. اگر شماره شناسه گم شده باشد.

اگر گیرنده شما دارای کارت هوشمند است (مدل های GS 8306، GS 9303، GS 8302، GS 8304، GS 8300N)، گیرنده را از برق جدا کنید، کارت هوشمند را از شیار کارتخوان خارج کنید، بررسی کنید که آیا به درستی وارد شده است یا خیر.

اگر گیرنده شما فاقد کارت هوشمند Tricolor TV است (همه گیرنده های فرمت MPEG2، GS 8300، GS 8300M)، مشکل به احتمال زیاد به دلیل خرابی ماژول دسترسی داخلی Tricolor TV است، چنین گیرنده ای نیاز به تعمیر دارد.

2. گیرنده شماره شناسه را تعیین می کند و اشتراک فعال است.

گیرنده را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید، فیلد راه اندازی مجدد، ویزارد شروع می شود راه اندازی اولیه، کانال ها را اسکن کنید

اگر گیرنده ماهواره ای شما بیش از 3 روز از شبکه اصلی خاموش شده باشد، کانال ها می توانند رمزگذاری شوند. در این مورد، باید کلیدهای فعال سازی را دریافت کنید. گیرنده را به مدت یک دقیقه از برق جدا کنید، سپس آن را دوباره وصل کنید. ببینید آیا Infochannel TV Tricolor را نشان می دهد یا خیر. سپس گیرنده ماهواره را به کانال Kinopokaz تغییر دهید. رسیور را به مدت 8 تا 24 ساعت در این کانال بگذارید. پس از این دستکاری ها، کانال های تلویزیونی Tricolor باید رمزگشایی شوند.

در آینده سعی کنید گیرنده را هفته ای یک بار در یکی از کانال های تلویزیونی Tricolor به مدت 8 ساعت روشن بگذارید (مثلاً می توانید این کار را در شب انجام دهید.

از بسته Basic فقط به 10 کانال دسترسی دارید و بقیه باز نمی شوند. دلیل ممکن است این باشد - پایان دوره پرداخت شده برای مشاهده کانال ها یا سال اول مشاهده کانال های تلویزیونی Tricolor منقضی شده است که در طی آن دسترسی به بسته "بهینه" یا "حداکثر HD" بدون انجام می شود. هزینه اشتراک. در این مورد، بسته های تلویزیون Tricolor را تمدید کنید.

در این مقاله سعی کردیم رایج ترین مشکلات هنگام تماشای شبکه های تلویزیونی Tricolor را بیان کنیم. شما همیشه می توانید از خدمات ما برای راه اندازی تجهیزات دریافت تلویزیون Tricolor استفاده کنید، تلفن های ما در مورمانسک 750-335 و 236-335 هستند.

شماره تلفن های پشتیبانی تلویزیون Tricolor:
8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

پس دوستان عزیز این مطالب به کسانی اختصاص دارد که تلویزیون ماهواره ای ندارند. تلویزیون ماهواره ای یک چیز بسیار رایج در کشورهای مستقل مشترک المنافع است و بنابراین، برای برخی ممکن است با این روش دریافت اطلاعات از خارج اتفاقی بیفتد. اگر به طور ناگهانی کانال‌های تلویزیون ماهواره‌ای را از دست دادید و نمی‌دانید چگونه تلویزیون‌های ماهواره‌ای را کار کنید، پس اینجا هستید.

تلویزیون ماهواره ای در نوع خود یک چیز بسیار شکننده است و حتی یک گیرنده با آنتن که به درستی تنظیم شده است می تواند به راحتی با فشار دادن یا انجام برخی اقدامات غیر استاندارد "در جهت اشتباه" آسیب ببیند.

خوب، در این مقاله به شما کمک می کنیم تلویزیون ماهواره ای خود را راه اندازی کنید و سعی کنید کانال های خود را به جای خود بازگردانید.

تلویزیون ماهواره ای کار نمی کند

اگر کانالی در تلویزیون ماهواره ای خود ندارید و به طور کلی عجیب و غریب عمل می کند، به جای درستی آمده اید. زیر را بخوانید و دستورالعمل های مقاله را دنبال کنید.

قبلاً کار نکرد - اولین اجرا

اگر به تازگی یک دیش، یک گیرنده خریده‌اید و نمی‌دانید چگونه تلویزیون ماهواره‌ای را راه‌اندازی کنید، سعی می‌کنیم شما را در مسیر درست راهنمایی کنیم.

1. آنتن را در فضای باز در مکانی بپیچید که مانعی برای "نگاه کردن" آزادانه به آسمان نداشته باشد. سیم ها را به درستی وصل کنید، همچنین آن را به گیرنده هدایت کنید و آن را در سوکتی قرار دهید که در آن حرف اضافه انگلیسی "IN" ظاهر می شود.

2. کارتی را که باید همراه کیت باشد وارد کنید. گاهی اوقات لازم است کارت با تماس با شماره تلفن ارائه دهنده فعال شود که به راحتی روی بسته پیدا می شود.

3. اکنون مهمترین چیز این است که آن را به درستی تنظیم کنید. به یاد داشته باشید، بشقاب ماهواره باید به طور دقیق در جهت خاصی به نزدیکترین میلی متر هدایت شود تا از سیگنال با کیفیت بالا اطمینان حاصل شود. این مسئول ترین شغل است و باید از نزدیک به آن نزدیک شوید.

برای اینکه ببینید سطح سیگنال در حال حاضر چقدر است، تلویزیون را روی حالت AV یا حالتی که گیرنده به تلویزیون شما وصل شده است، روشن کنید. سپس، با انتخاب یک منطقه، مقیاس "سطح سیگنال" را مشاهده کنید، هر چه بالاتر باشد، بهتر است.

تنظیم جهت آنتن خودتان کار بسیار دشواری است که برای آن باید در مورد عملکرد سیستم و همچنین 2 نفر ایده داشته باشید (یکی آنتن را می چرخاند و دیگری سطح سیگنال را در تلویزیون تماشا می کند) .

اگر موفق نشدید، با استاد تماس بگیرید، او در این امر تخصص دارد و می تواند به سرعت و با دقت جهت دیش ماهواره را برای تلویزیون ماهواره ای شما تنظیم کند.

4. اکنون ما به دنبال کانال در گیرنده شما هستیم. به یاد داشته باشید، برای هرگونه دستکاری با تلویزیون (تغییر کانال ها، جستجوی آنها و غیره)، فقط به یک کنترل از راه دور از گیرنده نیاز دارید. کنترل از راه دور تلویزیون فقط برای روشن یا خاموش کردن تلویزیون مورد نیاز است و تمام.

5. اگر هزینه اشتراک تلویزیون را پرداخت کرده اید، کانال های موجود در یک لیست متنوع در منوی شما جایگزین می شوند، اما اگر پرداخت نکرده باشید و بسته توسعه یافته کانال ها متصل نباشد، تنها چند کانال استاندارد در دسترس خواهند بود. و بس

می توانید هم در وب سایت ارائه دهنده تلویزیون خود و هم از طریق ترمینال پرداخت کنید. علاوه بر این، در سایت می توانید یک بسته را به روشی راحت انتخاب کنید کانال های مناسبو هزینه آن را پرداخت کنید. برای اینکه کانال ها ظاهر شوند، ممکن است لازم باشد دوباره کانال ها را جستجو کنید.

قبلاً کار می کرد اما متوقف شد

اگر تلویزیون ماهواره ای قبلا برای شما کار می کرد، کانال هایی وجود داشت، همه چیز خوب بود، و اکنون تلویزیون ماهواره ای کار نمی کند، پس این بخش مخصوص شماست. اکنون سعی خواهیم کرد همه را در نظر بگیریم دلایل ممکنبه همین دلیل تلویزیون ماهواره ای شما از کار افتاد و راه های واقعی برای اصلاح وضعیت.

مشکلاتی که به دلیل آن ممکن است تلویزیون ماهواره ای از کار بیفتد را می توان به 2 دسته تقسیم کرد: مشکلات برنامه و مشکلات تجهیزات. مشکلات سخت افزاری کمی پایین تر مورد بحث قرار خواهد گرفت، اما در حال حاضر، بیایید به موقعیت های مختلفی نگاه کنیم که در آن کار با محتوای نرم افزاری تلویزیون و گیرنده می تواند منجر به از دست دادن کانال ها شود.

1. مطمئن شوید که کانال های روی ریموت کنترل گیرنده را تغییر داده اید. کنترل از راه دور تلویزیون نمی تواند کانال های تلویزیون ماهواره ای را تغییر دهد. برای اینکه وارد پوسته نرم‌افزاری به اصطلاح گیرنده شوید، جایی که منوها، کانال‌ها، تنظیمات تلویزیون ماهواره‌ای، باید آن را به حالت AV روی کنترل از راه دور تلویزیون تغییر دهید، حالتی که گیرنده شما به تلویزیون متصل است.

2. کانال ها ممکن است به دلایل مختلف به بیراهه بروند. دوباره کانال ها را جستجو کنید. برای انجام این کار، می توانید تنظیمات را هم از طریق ریموت کنترل و هم از طریق خود گیرنده با برداشتن و قرار دادن کارت دوباره در آن تنظیم کنید. البته، ارزش دارد که کارت را در شدیدترین موارد کنار بگذارید، زیرا نمی توان گفت که این اقدام می تواند چه عواقب منفی بر روی موارد مختلف داشته باشد. ارائه دهندگان ماهواره. بهتر است دکمه پاور روی گیرنده را نگه دارید، آن را خاموش و سپس روشن کنید.

منطقه خود را به درستی انتخاب کنید تا زیاد تهمت نزنید.

3. اگر شما "کانال درهم" یا چیزی شبیه به آن نوشته اید، اما قبلا اینطور نبود، به این معنی است که این کانال در بسته کانال فعلی گنجانده نشده است. برای فعال کردن آن، باید آن را از طریق کنترل پنل در وب سایت ارائه دهنده تلویزیون ماهواره ای خود خریداری کنید. معمولا بسته ها برای یک سال پرداخت می شوند، بنابراین ممکن است بسته پرداختی منقضی شده باشد. یک کانال تازه پرداخت شده در عرض یک روز از لحظه پرداخت فعال می شود. بیشتر 1-8 ساعت.

آیا چراغ نشانگر روی گیرنده روشن است؟

اگر چراغ روی گیرنده شما هنگام روشن شدن روشن می شود، بررسی کنید که آیا اکنون روشن است یا خیر. اگر چراغ خاموش است، به احتمال زیاد یا گیرنده معیوب است یا با 220 مشکل دارد (بدون جریان در سیم داخلی، سیم معیوب است و غیره).

کارت درج شده؟

کارت باید به درستی و ایمن در شکاف قرار گیرد. کودکانی که به طور تصادفی آن را بیرون می آورند، می توانند آن را به شکل دیگری بیان کنند. اگر ترس از حذف آن وجود داشته باشد، دقیقاً چگونه باید در دستورالعمل ها قرار گیرد.

آیا سیم ها وصل شده اند؟

بررسی کنید که سیم های گیرنده به دیش ماهواره و تلویزیون بروند. سیم ها باید در شرایط خوبی باشند و به طور ایمن متصل شوند.

صفحه درسته؟

اغلب، پس از رعد و برق و شرایط آب و هوایی غیر پروازی، مشکلاتی در مورد آنتن ماهواره ممکن است تا کشنده باشد. اگر روز قبل رعد و برق یا تگرگ وجود داشته باشد، ممکن است آسیب مکانیکی وجود داشته باشد که باعث خرابی شده است. اگر زمستان باشد، یخبندان ورق فلزی صفحه می تواند منجر به تشدید نمایش کانال های تلویزیونی شود.

وقفه در پخش ماهواره ای همیشه یک چیز ناخوشایند است. اما اگر نویزهای کوچک در تصویر یا لکنت صدا هنوز به نحوی قابل تحمل باشد، پس دشوار است که با عدم دسترسی کامل به تلویزیون کنار بیایید. اگر مشترک Tricolor سیگنال را در همه کانال ها از دست داد چه باید کرد؟ آیا ارزش آن را دارد که با استاد تماس بگیرید یا خودتان می توانید از عهده آن برآیید؟ بیایید سعی کنیم آن را بفهمیم.

تشخیص اولیه

اگر هنگام روشن کردن تلویزیون پیامی در مورد عدم وجود سیگنال پیدا کردید، وحشت نکنید. اولین قدم ارزیابی میزان مشکل است. برای انجام این کار، آنها از طریق چند دوجین کانال متصل، از جمله کانال اطلاعات تلویزیون Tricolor، پیمایش می کنند. در صورت عدم پخش بر روی فرکانس از جمله کانال اطلاع رسانی، مشکلات آشکاری در مورد تجهیزات وجود دارد. برای پیدا کردن علل آنها، باید کیفیت سیگنال را در گیرنده بررسی کنید.

بررسی کیفیت سیگنال

برای اطلاع از اینکه اطلاعات آنتن به تلویزیون می رسد یا نه، باید یکی از کلیدهای زیر را روی کنترل از راه دور فشار دهید:

• اطلاعات

انتخاب دکمه به مدل کنترل از راه دور بستگی دارد. در برخی موارد، برای تأیید انتقال به بخش اطلاعات، علاوه بر این باید کلید سبز روی کنترل از راه دور را فشار دهید.

پس از آن، صفحه نمایش نمایش داده می شود پنجره اطلاعاتبا دو مقیاس که سطح سیگنال ورودی و کیفیت آن را نشان می دهد. مراحل عیب یابی مشترک به خوانش این ترازوها بستگی دارد. برای پخش معمولی، خواندن آنها باید حداقل 80٪ باشد.

رویه سیگنال ناکافی

اگر حداقل یکی از مقیاس ها 70٪ یا کمتر پر شده باشد، و در همان زمان Tricolor روی همه کانال ها "بدون سیگنال" بنویسد، دلایل ممکن است به شرح زیر باشد:

• آسیب فیزیکی به تجهیزات؛
• تنظیم آنتن با کیفیت پایین؛
• تغییر در شرایط آب و هوایی

با این حال، دلیل آخردر نصب صحیحو تنظیم آنتن، نباید تاثیر قابل توجهی بر کیفیت پخش داشته باشد. اگرچه، در مناطق شمالیو مکرر مواردی وجود دارد که پس از یک طوفان برف شدید ، بشقاب آنتن پر از برف می شود و در نتیجه نمی تواند داده ها را دریافت کند. اما قبل از رفتن به بیرون یا بالا رفتن از پشت بام، ارزش بررسی تجهیزات موجود در آپارتمان را دارد.

بررسی اتصال فیزیکی

سیگنال ماهواره ای که به آنتن می رسد ممکن است در راه رسیدن به گیرنده تلویزیون گم شود. این می تواند ناشی از سیم ها یا کانکتورهای آسیب دیده، شل بودن یا ترک خوردگی دوشاخه کابل، شل بودن کانکتور روی ست تاپ باکس و غیره باشد. بنابراین قبل از هر چیز باید تمام تجهیزات آپارتمان را بررسی کنید و همه سیم ها را دوباره وصل کنید. برای این مدت بهتر است خود گیرنده را خاموش کنید.

در صورت مشاهده ایراد، قطعات آسیب دیده تعویض می شوند. برای انجام این کار، ممکن است لازم باشد به پشتیبانی فنیسه رنگ. اگر با ارتباط فیزیکیهمه چیز مرتب است، شما باید آنتن را دوباره پیکربندی کنید.

تنظیم آنتن

راحت ترین راه اندازی یک بشقاب ماهواره ای با دستیار است. یک نفر به سمت آنتن می رود و آن را به سمت ماهواره می چرخاند، دیگری موقعیت نشانگرهای سیگنال را روی صفحه تلویزیون نظارت می کند.

بشقاب را به دقت بچرخانید، هر بار حدود 6-10 درجه. بین تغییر موقعیت باید 10-20 ثانیه مکث وجود داشته باشد. به طور طبیعی، قبل از نصب، باید سطح صفحه را از برف، برگ و سایر زباله ها، در صورت وجود، تمیز کنید. موارد اضافیمی تواند به طور قابل توجهی بر کیفیت کار تأثیر بگذارد.

تنظیم باید تا رسیدن به هر دو مقیاس انجام شود. حداکثر مقادیر. 100٪ البته نمی شود، اما حداقل تا 90 ارزش آن را دارد. در این حالت عملکرد گیرنده با تغییر آب و هوا بدتر نمی شود.

رویه برای سیگنال عادی

اگر تلویزیون Tricolor سیگنالی در همه کانال ها نداشته باشد، اما شاخص های سطح و کیفیت آن در سطح مناسبی باشد (بیش از 80٪)، علت مشکل در خود گیرنده است. برای عادی سازی پخش، باید سعی کنید تنظیمات آن را به تنظیمات کارخانه برگردانید.

تنظیمات روی جعبه تلویزیون را بازنشانی کنید

به، باید به منوی آن بروید. در آن، مورد "برنامه ها" یا، در مدل های قبلی تجهیزات، مورد "تنظیمات" یا "تنظیمات" را انتخاب کنید. در منوی ظاهر شده، خط "تنظیمات کارخانه" را انتخاب کرده و روی OK کلیک کنید. برخی از مدل‌های ست‌تاپ باکس ممکن است برای انجام عملیات برگشت به یک کد پین نیاز داشته باشند. اگر مشترک کد خود را تنظیم نکرده است، 0000 را در قسمت درخواست وارد کنید.

پس از تمام این عملیات، جعبه تنظیم مجدد راه اندازی خواهد شد. در طول راه اندازی مجدد، تنظیمات به سطح کارخانه بازنشانی می شود. سپس گیرنده باید به همان روشی که پس از اولین روشن کردن برق تنظیم شده است، پیکربندی شود. علائم روی صفحه تلویزیون ظاهر می شود، جایی که لازم است تاریخ فعلی، منطقه مشترک و سایر پارامترها را تنظیم کنید. در پایان راه اندازی، پیشوند باید به طور خودکار نگه داشته شود. مشترک فقط باید با استفاده از دکمه OK روی کنترل از راه دور، موارد پیدا شده را ذخیره کند. پس از آن، پخش باید از سر گرفته شود.

مهم! اگر بازگرداندن تنظیمات گیرنده کمکی نکرد، باز هم باید انجام دهید پیکربندی مجددآنتن های ماهواره ای این را می توان هم به طور مستقل و هم با مشارکت متخصصان Tricolor TV انجام داد.

اگر کانال اطلاعات کار می کند

موقعیت هایی وجود دارد که در آن پیام در مورد عدم وجود سیگنال در همه کانال ها ظاهر نمی شود. حداقل کانال اطلاع رسانی سه رنگ به کار خود ادامه می دهد. البته در اینجا اولین کاری که انجام می دهند این است که سطح سیگنال گیرنده تلویزیون را نیز بررسی می کنند. اگر مقادیر هر دو یا حداقل یکی از مقیاس ها کمتر از مقادیر توصیه شده باشد، آنتن تنظیم می شود.

اگر همه چیز با سطح سیگنال درست باشد، ممکن است تنظیمات لیست کانال دلیل مشکل باشد. Tricolor به طور دوره ای پارامترهای پخش برنامه های خود را به منظور بهینه سازی بار روی تجهیزات به روز می کند. در عین حال، در ست تاپ باکس ها، کانال ها با پارامترهای قدیمی باقی می مانند.

این جایی است که به روز رسانی لیست کانال کمک خواهد کرد. برای انجام این کار، مورد "جستجوی کانال های سه رنگ" را در منوی جعبه تنظیم انتخاب کنید. روند جستجو حدود یک دقیقه طول می کشد و پس از آن لیستی از کانال های به روز شده روی صفحه ظاهر می شود. آنها باید پخش را ذخیره و بررسی کنند.

امروزه بسیاری از مردم با مشکل ناپدید شدن شبکه های تلویزیونی مواجه هستند. اگر شما یکی از آنها هستید، پس عجله نکنید که استاد را به خانه دعوت کنید، زیرا دلیل ناپدید شدن آنها اغلب می تواند به تنهایی از بین برود. در این مقاله دلیل ناپدید شدن کانال ها و نحوه حل این مشکل را توضیح خواهیم داد.

اگر شبکه های ماهواره ای گم شوند

بنابراین، اگر قبلاً تلویزیون ماهواره ای شما کانال ها را به طور معمول نشان می داد و ناگهان انجام آن را متوقف کرد، در این حالت، دو دسته دلیل قابل تشخیص هستند - مشکلات مربوط به خود تجهیزات و مشکلات مربوط به برنامه. در میان موارد اخیر می توان به دلایل اصلی زیر اشاره کرد.

روشن شدن با کنترل از راه دور تلویزیون

لطفا توجه داشته باشید که کنترل از راه دور خود تلویزیون قادر به روشن کردن کانال های مربوط به تلویزیون ماهواره ای نیست. این کار باید با استفاده از کنترل از راه دور گیرنده انجام شود. بنابراین باید ریموت تلویزیون خود را در حالت AV قرار دهید تا بتوانید تنظیمات تلویزیون ماهواره ای خود را تغییر دهید و کانال های آن را مشاهده کنید.

کانال های درهم

اگر نوشته "کانال درهم" را مشاهده کردید، به این معنی است که کانال خاص در بسته کانال فعلی تلویزیون ماهواره ای شما گنجانده نشده است. از طریق وب سایت ارائه دهنده و کنترل پنل آن، می توانید کانال مورد نیاز خود را خریداری کنید. علاوه بر این، این وضعیت ممکن است به دلیل عدم پرداخت باشد. یعنی به احتمال زیاد بسته ای که برای آن پرداخت کرده اید منقضی شده است. اگر برای کانالی پرداخت می کنید، باید ظرف یک روز پس از پرداخت روشن شود.

تنظیمات اشتباه

برای جستجوی مجدد کانال ها می توانید تنظیمات را بازنشانی کنید. این کار هم به کمک ریموت کنترل و هم به کمک گیرنده انجام می شود. می توانید دکمه خاموش روی آن را فشار دهید، سپس دوباره آن را روشن کنید، یا می توانید سعی کنید کارت را بردارید و دوباره آن را وارد کنید. با این حال، شما باید آگاه باشید که این اقداممعمولا در موارد شدید انجام می شود. همچنین به انتخاب منطقه خود دقت کنید و آن را به درستی نشان دهید.

همچنین توصیه می شود سلامت گیرنده را بررسی کنید: اگر چراغ نشانگر خاموش است، به احتمال زیاد مشکل در آن یا در سیم هایی است که جریانی به آنها نمی رسد. کانال ها همچنین می توانند به دلیل آسیب دیدن بشقاب ماهواره یا آب و هوای شدید ناپدید شوند.

اگر کانال های دیجیتال از دست رفته است

هنگامی که به طور ناگهانی کانال های تلویزیون دیجیتال را از دست دادید، می توانید وضعیت را با روش های زیر برطرف کنید:

• بررسی کنید تلویزیون شما در چه حالتی است. باید در حالت سوکت باشد که سیم های گیرنده تلویزیون یا AV به آن وصل شده است.
• بررسی کنید که با کنترل از راه دور گیرنده کار می کنید و نه با خود تلویزیون. با این کنترل از راه دور است که باید پیکربندی کنید و کانال ها را تغییر دهید.
• در منوی گیرنده تلویزیون، دوباره سعی کنید کانال ها را به صورت خودکار اسکن کنید. اگر همه کانال ها نمایش داده نمی شوند، باید جستجوی دستی انجام دهید و حتی سیگنال های ضعیف را بگیرید، که با جستجوی خودکار امکان پذیر نیست. اگر دلیل آن است سیگنال های ضعیف، به تقویت کننده یا تعویض آنتن نیاز دارید.
• بررسی کنید که آیا مال شما پولی است یا خیر تلویزیون دیجیتالدر وب سایت ارائه دهنده
• سیم ها و اتصال آنها به شکاف های صحیح را بررسی کنید و مطمئن شوید که کارت به درستی وارد شده است.
• آنتن را برای عملکرد صحیح بررسی کنید و اتصال صحیح، سپس جستجوی خودکار را تکرار کنید.

همچنین مقالات ما را مفید خواهید یافت.