چرا صفحه آبی روی کامپیوتر من ظاهر می شود؟ خرابی اجزای سیستم رایج ترین خطاها

گاهی اوقات، مخصوصاً با رایانه‌ها و لپ‌تاپ‌های «فرسوده»، حوادث نامفهومی اتفاق می‌افتد - سرعت رایانه ناگهان برای چند ثانیه کاهش می‌یابد و سپس پیامی نامفهوم با حروف سفید روی پس‌زمینه آبی، با قیچی‌های مختلف روی صفحه نمایش ظاهر می‌شود. وجود دارد و کمتر با krakozyabry. پس از آن، به عنوان یک قاعده، کامپیوتر دوباره راه اندازی می شود. گاهی اوقات اصلاً بوت نمی شود و بارها و بارها یک صفحه آبی نامفهوم به شما می دهد. "چه اتفاقی افتاده است؟" - فکر می کنید، - "احتمالا کامپیوتر خراب است و باید با یک متخصص تماس بگیرید؟" بدتر از همه، زمانی که صفحه آبی مرگ از کار می افتد اقدام داده شدهیا فرمان هرج و مرج، یعنی زمانی که کامپیوتر شما تصمیم می گیرد به "کمک کردن". درباره صفحه آبی مرگ ویندوز، و آنچه در این مورد باید انجام شود این مقاله خواهد بود.

1. کد خطا را (در صورت امکان) ذکر کنید.
2. به طور خلاصه سخت افزار و پیکربندی کامپیوتر خود را مشخص کنید، چه سیستم عامل، آنتی ویروسی روی آن نصب شده است و منشاء آنها چیست؟
3. به طور خلاصه توضیح دهید که قبل از وقوع خطا چه کاری انجام شده است (دستگاه، برنامه، بازی، سایر اقدامات جدید نصب شده است)؟
4. سن یا ماه بودن رایانه شما را مشخص کنید؟
5. اگر لپ تاپ - مدل لپ تاپ و سازنده؟
6. آنها را بخوانید و دنبال کنید!

در غیر این صورت پاسخ سوال شما تضمینی نیست.

صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

قبل از اینکه شروع به جستجوی راه حلی برای مشکل صفحه آبی مرگ ویندوز خود کنید، و قبل از پرسیدن سوال در اینجا، لطفاً مطمئن شوید که یک نسخه دارای مجوز از ویندوز نصب شده است یا یک نسخه بدون مجوز اما اصلی (کپی از رسانه اصلی). در این موارد است که می توانید از اینجا به صورت رایگان کمک واجد شرایط دریافت کنید. اگر کامپیوتر شما دارد مونتاژ ویندوزدانلود شده از اینترنت - توصیه نمی شود در اینجا سؤال بپرسید، زیرا نویسندگان این وبلاگ چنین "اشتراک هایی" را در ابتدا غیرفعال می دانند.

همانطور که تجربه نشان داده است، بیشتر مشکلات مربوط به "صفحه آبی مرگ ویندوز" دقیقاً به این واقعیت مربوط می شود که شما با یک اسمبلی سر و کار دارید (مانند Chip، Zver، Game Edition و موارد مشابه). لطفاً سعی نکنید با گستاخی در مورد بیلدهای ویندوز در اینجا سؤال بپرسید.

پاسخ همیشه یکسان خواهد بود: خودت را تغییر بده یک کپی از ویندوزبه نسخه اصلی و سپس بیایید. در اینجا ما مطمئن هستیم که ویندوز اورجینالشما مجبور نخواهید بود به اینجا بیایید زیرا صفحه نمایش آبی دریافت نمی کنید. در هر صورت، به همان اندازه که در مورد مجامع. صفحه آبیمرگ چه باید کرد

پس چی هست صفحه آبی مرگ ویندوزیا به اصطلاح خطای BSOD(او هست خطای STOP)؟ بیهوده، همه بیل گیتس بازنشسته را سرزنش می کنند و می گویند که او با برنامه نویسان "تنبل" خود یک سیستم عامل کج و معوج نوشت، یعنی ویندوز، که مدت هاست صفحه های آبی با پیکربندی های مختلف منتشر می کند. پس از همه، اگر نه صفحه آبی مرگ- ممکن است بسیاری از داده ها از بین بروند و رایانه ها آسیب ببینند.

سیستم عامل ویندوز مستقیماً با سخت افزار رایانه شما کار می کند، و اگر مشکلی پیش آمد: باشد خطادر خود ویندوز یا در درایوری که ویندوز با آن کامپیوتر شما را کنترل می کند، ممکن است به سخت افزار دستور اشتباه داده شود (مثلاً تمام داده های روی دیسک را حذف کنید) و خراب شود. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

BSOD- چنین واکنش محافظتی ویندوز، زمانی که سیستم دیگر نمی تواند از اقدامات خود آگاه باشد و برای توقف اضطراری خود اقدام قاطعانه انجام می دهد - می گویند - به طوری که در رایانه شما تجارت نکنید. خطای BSOD- اغلب اتفاق می افتد کار اشتباهیا خرابی سخت افزار در کامپیوتر شما. موارد مکرر، تماس ها خطاهای STOPو هنگام راه اندازی برنامه های ناکافی، ویروس ها، درایورهای شخص ثالث، آنتی ویروس های کاذب و سایر اقتصادهای "چپ".

در این مقاله، من نه تنها توصیه های کلی برای از بین بردن علل و عواقب آن را شرح خواهم داد خطاهای BSOD ویندوزاما من همچنین سعی خواهم کرد (البته نه بلافاصله، بلکه به تدریج و در حد توانم و در دسترس بودن وقت آزاد) یک کتابچه راهنمای مرجع کامل را در دسترس قرار دهم. زبان قابل فهم — نحوه برخورد با صفحه آبی مرگ. بنابراین، دوستان من - لطفا به روز رسانی های این مقاله را دنبال کنید. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

به هر حال، خود این اصطلاح رایج به زودی ارتباط خود را از دست خواهد داد و ویندوز 7 آخرین سیستم عاملی است که به شکل خالص در آن وجود دارد. برای شادی عجله نکنید - این بدان معنا نیست که مایکروسافت به طور ناگهانی شروع به نوشتن برنامه های ایده آل و فوق هوشمند می کند. در ویندوز 8، مایکروسافت قول داده است خطاهای BSOD نه در یک پس زمینه آبی، بلکه در یک پس زمینه سیاه، بنابراین، ما باید با "صفحه سیاه مرگ" برخورد کنیم، که در اصل، ماهیت مشکل را تغییر نمی دهد.

پیام چگونه است: صفحه آبی مرگ؟ (صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟)

اگر کامپیوتر دائماً راه اندازی مجدد می شود و اجازه خواندن نمی دهد چگونه می توان آنچه را که در خطای STOP نوشته شده است تجزیه کرد؟

اغلب اوقات، خطای STOP در ویندوز را نمی توان شناسایی کرد، زیرا زمان کافی برای تشخیص سریع خط خطی روی صفحه و حتی "به زبان انگلیسی" ندارید. پس از آن، رایانه فوراً به راه اندازی مجدد می رود (گاهی اوقات حتی این به صورت دوره ای اتفاق می افتد، یعنی رایانه دائماً راه اندازی مجدد می شود). برای اینکه ببینید ویندوز در آنجا برای شما چه نوشته و شروع به جستجوی راه حلی برای مشکل کنید، دفعه بعد که کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کردید، کلید F8 را روی صفحه کلید خود فشار دهید و نگه دارید. منوی ورود باید ظاهر شود.

اما اکنون ممکن است برای ما بی فایده باشد - ما به دنبال آیتم منو هستیم " غیر فعال کردن راه اندازی مجدد خودکاردر صورت خرابی سیستمو وارد این منو شوید. اکنون، هنگام بارگذاری، رایانه شما پنجره‌ای مانند عکس بالا نشان می‌دهد (ممکن است بریدهای کوتاه خود را داشته باشید، بسته به ماهیت مشکل)، و تا زمانی که کلیک کنید ثابت می‌شود. دکمه تنظیم مجدد . فعلاً تنظیم مجدد کنید، شما هم به شدت ضربه نزنید، بلکه به پاراگراف دوم نوشته شده با دقت نگاه کنید حروف بزرگ. این نمادها را روی یک تکه کاغذ یادداشت کنید یا از چیزی که می بینید عکس بگیرید. سپس به موارد بیشتری نیاز داریم خط آخرصفحه آبی مرگ (پیامی مانند: *** STOP: 0xC0000007C و سپس تمام مزخرفاتی که نوشته خواهد شد) آن را روی یک کاغذ نیز یادداشت کنید. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

وقتی صفحه آبی مرگ ظاهر می شود، اولین کاری که باید انجام دهید این است که لیستی از فعالیت ها را انجام دهید، که اگر همیشه به حذف این صفحه آبی مرگ کمک نمی کند، حداقل به شما امکان می دهد علت صفحه آبی را تعیین کنید. مرگ در ویندوز شما صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

اولین کاری که باید انجام داد- سعی کنید کامپیوتر خود را از روی سی دی زنده بوت کنید، هر دانشمند کامپیوتر یا مدیر سیستم، به طور معمول، این را دارد. و اگر نه، از یک دوست بپرسید. در بیشتر موارد، بوت شدن از یک Live-CD به شما این امکان را می دهد که با احتمال نسبتاً بالایی تشخیص دهید که آیا مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری دارید. اگر مشکلات سخت افزاری هستند - نمی توانید از Live-CD بوت شوید، رایانه همچنان سرسختانه مشکل را ایجاد می کند. صفحه آبی مرگ. لطفاً توجه داشته باشید که باید یک Live-CD با ویندوز داشته باشید نه با لینوکس. لینوکس نمی داند چگونه یک صفحه آبی بسازد - یک چیز دیگری از Kernel Panic را به نمایش می گذارد - شبیه یک صفحه آبی، اما به روشی کمی متفاوت. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

روال به شرح زیر است:

1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید،یا بهتر است آن را خاموش کنید و بعد از مدتی دوباره روشن کنید. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

2. یاد آوردن اگر اخیراً در رایانه خود وارد کرده اید یا بخشی از سخت افزار را تغییر داده اید - شاید همه سر و صدا در آن باشد؟سعی کنید "همه کارها را انجام دهید" - شاید قطعه آهن جدید با ویندوز شما دوستی پیدا نکرده است. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

3. اگر ویندوز شما هنوز در حال بارگیری است و خطای STOP فقط گاهی اوقات رخ می دهد - سعی کنید ویندوز را از وب سایت مایکروسافت به روز کنید.

4. اگر در یک روستا یا در بخش خصوصی زندگی می کنید، شاید ولتاژ پریز شما با حالت عادی متفاوت باشد،از یک برقکار بخواهید ولتاژ خروجی خانه را اندازه گیری کند. (اگر خودتان نمی دانید، بهتر است وارد نشوید، می تواند شما را شوکه کند، در غیر این صورت من شما را در اینجا توصیه می کنم ...) شاید ولتاژ کافی وجود نداشته باشد و کامپیوتر شما یک صفحه آبی از این نشان دهد؟ صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

5. بعد، به آزمون بروید حافظه دسترسی تصادفی, می توانید برنامه Memtest را اجرا کنید (به عنوان یک قاعده، همیشه در Live-CD است)، یا در هنگام نصب دیسک ویندوزویستا، ویندوز 7 بررسی کننده رم خود را دارد، شما همچنین می توانید از آن استفاده کنید و نیازی به جستجوی هیچ برنامه ای ندارید. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

6. هارد دیسک خود را بررسی کنید: ابتدا برای در دسترس بودن فضای خالی، و سپس ادامه دهید بخش های بد MHDD را برنامه ریزی کنید (دوباره در قسمت تشخیصی پیدا کنید سی دی زنده). صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

7. به بایوس بروید و تنظیمات پیش فرض را تنظیم کنید (پیش فرض) چنین گزینه ای وجود دارد سپس تنظیمات خود را ذخیره کرده و راه اندازی مجدد کنید. صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

8. مطمئن نیستم که کمک کند یا خیر، اماسعی کنید "System Restore" را اجرا کنید یا در غیر این صورت می توانید امتحان کنید"بارگیری آخرین پیکربندی خوب شناخته شده" (از منوی ورود به حالت امن، یکی از طریق F8 فراخوانی می شود). صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

9. اگر مشکل از یک برنامه یا درایور تازه نصب شده باشد - این ممکن است به شما کمک کند

10. رنج کشیدند و رنج کشیدند، اما فایده ای نداشت. سیستم شما هنوز به صورت دوره ای مشکل دارد صفحه آبی مرگ - سیستم را از نظر ویروس بررسی کنید. اما اگر؟…

11. فریاد بزنید "ذخیره!"، "Pamagite!"، "Help!" بر - بیایید با هم فکر کنیم و کامپیوتر شما را درمان کنیم! صفحه آبی مرگ چه باید کرد؟

چگونه می توان راننده ای را که باعث صفحه آبی مرگ (خطای BSOD) شده است را تعیین کرد؟

1) کلید ترکیبی را فشار دهید برد + مکث
2) روی لینک کلیک کنید گزینه های اضافیسیستم های
3) به تب بروید علاوه بر این
4) دکمه را فشار دهید

5) به طور پیش فرض، dump ها در یک پوشه ذخیره می شوند %SystemRoot%\Minidump

Dموارد زیر تقریباً تمام خطاهای BSOD موجود را فهرست می کند:

بازدیدکنندگان عزیز وبلاگ کامپیوتر از ابتدا!

قبل از طرح سوال در زیر، خواهشمندیم:

1. کد خطا را (در صورت امکان) ذکر کنید.
2. به طور خلاصه سخت افزار و پیکربندی کامپیوتر خود را مشخص کنید، چه سیستم عامل، آنتی ویروسی روی آن نصب شده است و منشاء آنها چیست؟
3. به طور خلاصه توضیح دهید که قبل از وقوع خطا چه کاری انجام شده است (دستگاه، برنامه، بازی، سایر اقدامات جدید نصب شده است)؟

عصر بخیر.

اگرچه احتمالاً او چندان مهربان نیست ، زیرا شما در حال خواندن این مقاله هستید ... به طور کلی ، صفحه آبی مرگ لذت چندانی ندارد ، به خصوص اگر نوعی سند را برای دو ساعت ایجاد کرده باشید و ذخیره خودکار خاموش شده باشد. و وقت نداشتم چیزی را ذخیره کنم ... در اینجا می توانید خاکستری شوید اگر مقاله ترم است و باید روز بعد آن را بگیرید. در این مقاله می خواهم در مورد آن صحبت کنم بازیابی مرحله به مرحلهکار کامپیوتری، اگر شما توسط یک صفحه آبی با نظم رشک برانگیز عذاب می شوید ...

و خب بریم...

احتمالاً باید با این واقعیت شروع کنید که اگر "صفحه آبی" را می بینید - به این معنی است که ویندوز کار خود را با یک خطای بحرانی به پایان رسانده است. یک شکست بسیار جدی وجود داشت. گاهی اوقات خلاص شدن از شر آن بسیار دشوار است و فقط رانندگان کمک می کنند. اما ابتدا بیایید سعی کنیم بدون آن کار کنیم!

صفحه آبی مرگ را از بین ببرید

1) رایانه خود را طوری تنظیم کنید که در هنگام نمایش آبی راه اندازی مجدد نشود.

به طور پیش فرض، ویندوز پس از ظاهر شدن یک صفحه آبی، بدون اینکه از شما سوالی بخواهد به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود. همیشه زمان کافی برای نوشتن یک اشتباه وجود ندارد. بنابراین، اولین قدم این است که مطمئن شوید که ویندوز به طور خودکار راه اندازی مجدد نمی شود. کمی پایین تر نشان می دهد که چگونه این کار را در ویندوز 7، 8 انجام دهید.

کنترل پنل کامپیوتر را باز کنید و به " سیستم و ایمنی«.

در اینجا ما علاقه مند هستیم گزینه های بوت و بازیابی.

در مرکز پنجره، زیر عنوان "شکست سیستم" یک مورد وجود دارد " راه اندازی مجدد خودکار را انجام دهید". این چک باکس را پاک کنید تا سیستم راه اندازی مجدد نشود و این فرصت را به شما بدهد که عکس بگیرید یا شماره خطا را روی کاغذ بنویسید.

2) کد خطا - کلید باز کردن خطا

قبل از اینکه صفحه آبی مرگ ظاهر شود (به هر حال ، در انگلیسی به آن BSOD می گویند). باید کد خطا را یادداشت کنید.

او کجاست؟ تصویر زیر خطی را نشان می دهد که به تعیین علت کمک می کند. در مورد من، خطایی مانند "0x0000004e". آن را روی یک کاغذ می نویسم و ​​می روم دنبال ...

پیشنهاد میکنم از سایت استفاده کنید http://bsodstop.ru/- در اینجا همه رایج ترین کدهای خطا وجود دارد. اتفاقا مال من رو پیدا کردم برای حل آن، توصیه می شود درایور خراب را شناسایی کرده و آن را جایگزین کنید. آرزو، البته، خوب است، اما هیچ توصیه ای در مورد نحوه انجام آن وجود ندارد (ما آن را در زیر در نظر خواهیم گرفت) ... بنابراین، می توانید دلیل آن را پیدا کنید، یا حداقل به آن بسیار نزدیک شوید.

3) چگونه می توانم راننده ای که باعث صفحه آبی شده است را بفهمم؟

برای تعیین اینکه کدام درایور شکست خورده است، به ابزار BlueScreenView نیاز دارید.

استفاده از آن بسیار ساده است. پس از راه اندازی، به طور خودکار خطاهایی را که توسط سیستم رفع شده و در dump منعکس شده است، پیدا کرده و نشان می دهد.

در زیر اسکرین شات از برنامه را مشاهده می کنید. در بالا خطاهای زمانی که صفحه آبی رخ داد، تاریخ و زمان را نشان می دهد. تاریخ مورد نظر را انتخاب کنید و نه تنها کد خطا را در سمت راست ببینید، بلکه نام فایلی که باعث خطا شده است نیز در پایین نمایش داده شده است!

در این اسکرین شات، فایل "ati2dvag.dll" به نوعی با ویندوز مناسب نیست. به احتمال زیاد، باید درایورهای جدیدتر یا قدیمی تر را روی کارت گرافیک نصب کنید و خطا به خودی خود ناپدید می شود.

به همین ترتیب، مرحله به مرحله، می توانید کد خطا و فایلی که باعث خرابی شده است را شناسایی کنید. و سپس می توانید سعی کنید درایورها را به تنهایی جایگزین کرده و سیستم را به عملکرد پایدار قبلی خود بازگردانید.

اگر هیچ کمکی نکرد چه باید کرد؟

1. اولین کاری که سعی می کنیم انجام دهیم، وقتی یک صفحه آبی ظاهر می شود، فشار دادن چند کلید روی صفحه کلید است (حداقل این چیزی است که خود کامپیوتر توصیه می کند). 99% که هیچ چیز برای شما درست نمی شود و باید دکمه ریست را فشار دهید. خوب، اگر چیز دیگری باقی نماند - کلیک کنید ...

4. اگر رایانه بلافاصله در زمان بارگیری ویندوز و نه بلافاصله پس از آن (مانند بند 2) صفحه آبی را منتشر کند، به احتمال زیاد آنها خراب شده اند. فایل های سیستمیخود سیستم عامل برای بازیابی، حتی می توانید استفاده کنید آب و برق استانداردبازیابی سیستم توسط پست های بازرسی(به هر حال، با جزئیات بیشتر -).

امیدوارم حداقل یک نکته از این مقاله به شما کمک کند ...

این تضاد هر دستگاه یا پارامتری است. صفحه آبی BSoD نیز نامیده می شود. رمزگشایی BSoD - صفحه آبی مرگ یا در غیر این صورت صفحه آبی عذاب. و طبق معمول - Stop Error (خطایی که کامپیوتر را به صورت برنامه نویسی متوقف می کند را متوقف کنید). شما نمی توانید آن را ترک کنید باید با صفحه آبی برخورد کردو حالا خواهیم دید که چه باید کرد تا دیگر اذیتمان نکند!

صفحه آبی مرگ ویندوز 7، 8، 10 چه کنیم؟

اگر صفحه آبی مرگ را دیده اید، به هر دلیلی این سوال برای شما پیش می آید که چه باید کرد؟ و امروز سعی خواهم کرد تا جایی که ممکن است با جزئیات به شما بگویم که چگونه آن را در هر سیستم عاملی، خواه ویندوز xp، 7، 8، 10 حذف کنید.

اگر ناگهان پنجره ای مانند این را دیدید، به این معنی است که a خطای سیستم، و دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد، برای این کار من یک راهنمای ویژه برای توصیف خطاها در زیر پست کردم. و ظاهر صفحه آبی مرگممکن است یک دسته وجود داشته باشد، اما 2 دسته وجود دارد، اینها هستند شکست نرم افزارو آهن

و دلایل زیر نیز ممکن است:

- درگیری یا راننده نادرست

- مشکلات راننده

- ویروس ها (نه همیشه)، اما شاید به همین دلیل است که باید انتخاب کنید

- تداخل دستگاه به دلیل ناسازگاری

- مشکلات دستگاه ها، معمولاً هارد یا رم.

- تداخل برنامه (ممکن است اگر دو آنتی ویروس را همزمان نصب کرده باشید)

- کامپیوتر ممکن است بیش از حد گرم شود و همچنین از کار بیفتد

چگونه صفحه آبی مرگ را حذف کنیم؟

1. مشکلات نرم افزاری

اگر ظاهر شود صفحه آبی، سپس رایانه باید به طور خودکار راه اندازی مجدد شود. و تا زمانی که حذف نشود ظاهر می شود. ابتدا باید کد خطا را در برگه ای یادداشت کنید تا در کتاب مرجع معنی آن را ببینید.

راهنما را می توانید از اینجا دانلود کنید:

ما به سادگی خطا را انتخاب می کنیم و راه حل را در سمت راست می بینیم.

بعد، می توانید قبل از آن امتحان کنید بوت شدن ویندوزوقت دارید F8 را فشار دهید. سپس انتخاب کنید در حال بارگیری آخرینپیکربندی موفق. اگر رایانه نیز باعث یک صفحه آبی شد، دوباره F8 را فشار دهید و قبلاً را انتخاب کنید حالت امن. اگر در حالت امنکامپیوتر بوت شده است، سپس می توانید ببینید کدام فایل باعث تداخل شده است.

برای انجام این کار، باید مطمئن شوید که رایانه موارد خطا را ذخیره می کند. برای انجام این کار، بر روی کامپیوتر کلیک راست کرده، انتخاب کنید ویژگی. به علاوه گزینه های اضافی. دکمه گزینه های دانلود و بازیابی ما همه چیز را مانند تصویر در معرض دید قرار می دهیم. اگر ضبط اطلاعات اشکال زدایی را غیرفعال کرده اید، راه اندازی مجدد کنید و دوباره صفحه آبی را فراخوانی کنید و سپس به حالت امن بروید.

این فایل را می توان با یک برنامه خاص رمزگشایی کرد.

پس از راه اندازی برنامه فایل های مشکل را نشان می دهد.

اگر چیزی نمایش داده نمی شود، ببینید آیا مسیر تخلیه انتخاب شده است یا خیر. تنظیمات - گزینه های پیشرفته:

2. مشکلات آهن.

تضاد بین خود دستگاه ها نیز امکان پذیر است، برای این کار لازم است (اطلاعات نمی توانند از حافظه عبور کنند)، و همچنین هارد دیسک شکسته (فایل های سیستم وارد بخش های بد شده و قابل راه اندازی نیستند.).

همچنین یک خطای نسبتاً رایج در BIOS. هنگامی که حالت هارد دیسک achi روشن است، بایوس ریست می شود (ولتاژ برق یا شارژ باتری) و حالت هارد دیسک ایده می شود. درایورها به ترتیب با این حالت مناسب نیستند و صفحه آبی رخ می دهد.

همین! آرزوی برنده شدن دارم صفحه آبی مرگ 🙂

همه ما نوعی مشکل را با رایانه خود تجربه کرده ایم. برنامه های آویزان، گرافیک یا مشکلات صدا- دیر یا زود همه آنها را ملاقات خواهند کرد. اما ترسناک ترین تجربه برای مبتدیان همیشه صفحه آبی مرگ است.

اطلاعاتی در مورد صفحه آبی مرگ

هنگامی که خطایی در رایانه رخ می دهد، پیامی در مورد آن روی صفحه نمایش داده می شود و پس از آن دستگاه معمولاً به کار خود ادامه می دهد. اما در برخی مواقع، هر رایانه شخصی ممکن است با یک تناقض مواجه شود، به عنوان مثال، زمانی که دو فرمان همزمان به آن دستور می دهند که اقدامات متقابل را انجام دهد. در این مورد و موارد دیگر، رایانه ممکن است به دلیل ناهماهنگی در منطق خود از کار بیفتد که منجر به آسیب جدی به سیستم می شود. برای جلوگیری از این اتفاق، تمام فرآیندها به اجبار خاتمه می‌یابند و همان «صفحه آبی مرگ» ظاهر می‌شود. کدهایی را نمایش می دهد که کاربر می تواند با آن متوجه شود که با چه خطایی مواجه شده و آن را برطرف کند.

که در نسخه جدید پنجره ها آبیصفحه نمایش آنقدرها ترسناک به نظر نمی رسد

صفحه آبی با هر نسخه تغییر می کرد سیستم عامل. و در ویندوز 10 مدرن، دیگر چندان ترسناک نیست: کاربران یک شکلک غمگین، یک پیام خطا، و یک کد QR می بینند که وقتی از گوشی اسکن می شود، وب سایت رسمی مایکروسافت را با موارد دیگر باز می کند. اطلاعات دقیقدر مورد مشکل فعلی به نظر می رسد که "صفحه آبی مرگ" به خودی خود به هیچ وجه خطرناک نیست ، فقط یک مشکل جدی با رایانه را نشان می دهد که باید حل شود و از آسیب به داده های سیستم محافظت می کند.

صفحه آبی مرگ در اصل صفحه آبی مرگ نامیده می شود و اغلب به اختصار BSoD خوانده می شود. BSoD به خودی خود خطرناک نیست: فقط یک مشکل جدی با رایانه را نشان می دهد که باید حل شود و از آن در برابر خراب کردن داده های سیستم محافظت می کند.

علل صفحه آبی مرگ

دلایل زیادی برای نمایش صفحه آبی وجود دارد. همانطور که قبلا ذکر شد، هر گونه اختلاف در منطق کامپیوتر می تواند دلیل باشد، اما این اختلافات خود در موقعیت های مختلف به وجود می آیند. مشکلات اصلی را که می تواند باعث "صفحه آبی مرگ" در مانیتور شما شود را در نظر بگیرید:

جدول: رمزگشایی خطاهای خاص

ویدئو: علل "صفحه آبی مرگ" و حذف آنها

حل مشکلاتی که باعث "پرده آبی مرگ" می شود

اکنون که دلایل صفحه آبی را فهمیده اید، ارزش آن را دارد که بفهمید چگونه این مشکلات را حل کنید.

حذف ویروس ها از کامپیوتر شما

ویروس ها شایع ترین مشکل هستند. دور نگه داشتن آنها از رایانه راحت تر از خلاص شدن از شر آنها است. اما برای این کافی است:

• از سایت های مشکوک دیدن نکنید - گرفتن ویروس در سایت های دارای دزدی دریایی کار دشواری نیست نرم افزاریا با کلیک بر روی پیوندهای تبلیغاتی، اما به سادگی آنها را در وب سایت های رسمی تولید کنندگان نرم افزار یا در هاست های محبوب پیدا نخواهید کرد.
• برنامه های تأیید نشده و افزونه های مرورگر را نصب نکنید - تقریباً وضعیت مشابه. از چیزی که به آن اعتماد دارید استفاده کنید و مشکلی نخواهید داشت.
• از قبل تنظیم کنید محافظت از آنتی ویروس- ویندوز 10 دارای آنتی ویروس داخلی است. آن را خاموش نکنید و بلافاصله آنالوگ نصب نکنید. در این صورت استفاده از آن توصیه می شود برنامه های آنتی ویروسشرکت های معروفی مانند Doctor Web یا Kaspersky Anti-Virus.

اما اگر قبلاً به ویروس مبتلا شده اید؟ سپس سیستم نیاز به تمیز کردن فوری دارد. می توانید آن را به صورت زیر اجرا کنید:

بازگشت و بازیابی سیستم عامل ویندوز 10

اگر فایل‌های سیستم قبلاً آسیب دیده‌اند و صفحه آبی دائماً ظاهر می‌شود، تنها راه‌حل مناسب بازیابی آنهاست. این را از راه های گوناگون می توان انجام داد.

بازگشت به نقطه بازیابی

برای بازیابی فایل های خراب به این روش، باید از قبل نقاط بازیابی سیستم را به شرح زیر ایجاد کنید:

1. "System Properties" را باز کرده و به تب "System Protection" بروید. می توانید با انتخاب بخش "بازیابی" در "کنترل پنل" یا به روش دیگری که برای شما مناسب است به آنجا برسید.
2. با کلیک بر روی دکمه "تنظیمات" به تنظیمات برگه فعلی بروید. تب "System Protection" را باز کرده و روی دکمه "Configure" کلیک کنید
3. مطمئن شوید که حفاظت سیستم فعال است و فضای کافی برای ذخیره نقاط بازیابی وجود دارد. بهتر است حداقل پنج گیگابایت بگذارید. مطمئن شوید که حفاظت سیستم فعال است یا خودتان آن را فعال کنید
4. به تب "System Protection" برگردید و روی دکمه "Create" کلیک کنید. یک منو باز می شود که در آن باید یک نام وارد کنید. لازم است تا بتوانید به یاد داشته باشید که این نقطه را در چه نقطه ای ایجاد کرده اید. یک نام برای نقطه بازیابی پیدا کنید و روی دکمه "ایجاد" کلیک کنید
5. در آینده، در همان مورد "بازیابی"، می توانید سیستم را به مقادیر قبلی بازگردانید. پس از شروع، باید انتخاب کنید که به کدام نقطه برگردید.
   یک نقطه توصیه شده را انتخاب کنید یا خودتان مورد ضروری را وارد کنید
6. تا پایان عمل صبر کنید. فرآیند بازگرداندن سیستم به حالت قبلی به طور خودکار انجام می شود، اما ممکن است زمان زیادی طول بکشد.

اگر از قبل در مورد ایجاد یک نقطه بازیابی مراقبت نکردید، این روش برای شما کار نخواهد کرد.

ایجاد یک نقطه بازیابی سیستم قبل از هر نصب درایورها یا برنامه ها موثر خواهد بود.

ویدئو: نحوه ایجاد نقطه بازیابی سیستم ویندوز 10

ویندوز 10 را تعمیر و نصب مجدد کنید

می توانید سیستم را با استفاده از نسخه مشابه ویندوز دوباره نصب کنید. می توانید آن را از وب سایت رسمی مایکروسافت دانلود کنید. نکته اصلی این است که همان عمق بیت و زبان سیستم را انتخاب کنید.پس از دانلود دستیار نصب ویندوز، موارد زیر را انجام دهید:

1. Windows Setup Assistant را اجرا کرده و انتخاب کنید به روز رسانی ویندوز V این لحظه.
   برای دسترسی به System Restore، رایانه خود را به روز کنید
2. داده ها را در اولین پنجره که با سیستم شما مطابقت دارد انتخاب کنید و روی "بعدی" کلیک کنید.
   بیتی سیستمی را که با سیستم شما مطابقت دارد مشخص کنید و روی "بعدی" کلیک کنید.
3. در گوشه صفحه بر روی "System Restore" کلیک کنید.
   در اولین پنجره نصب، روی دکمه "System Restore" کلیک کنید
4. به منوی Diagnostics بروید. از آنجایی که ما سیستم را از ابتدا نصب نمی کنیم، بلکه آن را دوباره نصب می کنیم، ساده ترین راه برای انجام این کار از طریق منوی فعلی است.
   به منوی System Diagnostics در صفحه انتخاب عملکرد بروید
5. گزینه بازگشت دستگاه را انتخاب کنید حالت اولیه.
   روی دکمه "Reset your PC" در پنجره "Diagnostics" کلیک کنید
6. مشخص کنید که آیا می‌خواهید داده‌ها را حفظ کنید (برنامه‌ها و بازی‌ها، به هر طریقی، باید پس از نصب مجدد ویندوز دوباره نصب شوند).
   مشخص کنید که آیا می خواهید داده های موجود در رایانه شما ذخیره شود یا خیر
7. روی سیستم عاملی که می خواهید بازیابی کنید کلیک کنید.
   اگر چندین سیستم در رایانه شما وجود دارد، یکی را انتخاب کنید که باید بازیابی شود
8. دیسک را برای نصب سیستم مشخص کنید.
   درایو یا درایوهایی که تحت تأثیر بازیابی سیستم قرار می گیرند را مشخص کنید
9. اگر می خواهید فایل ها را حذف کنید، جادوگر از شما می پرسد که چگونه این کار را انجام دهید. مورد "فقط فایل های من را حذف کنید" به معنای فرمت سریع، و کافی خواهد بود.
   اگر قبلاً تصمیم به حذف فایل‌ها داشتید، روشی را برای حذف آنها مشخص کنید
10. با کلیک بر روی دکمه "بازنشانی به حالت اولیه" تنظیم مجدد را تأیید کنید.
    بر روی دکمه "بازگشت به حالت اولیه" کلیک کنید
11. نصب مجدد ویندوز آغاز خواهد شد. ممکن است در این فرآیند رایانه بیش از یک بار راه اندازی مجدد شود.
    فایل‌های سیستم عامل با فایل‌های اصلی جایگزین می‌شوند: منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد
12. صبر کنید تا نصب مجدد تمام شود. شما می توانید پیشرفت نصب را به صورت درصد پیگیری کنید
13. کاربر فعلی دستگاه را با ضربه زدن روی صفحه مشخص کنید تنظیمات اولیه.
    خود را مشخص کنید حسابو روی "بعدی" کلیک کنید
14. کلید محصول خود را وارد کنید یا از این مرحله رد شوید.
    مجوز را وارد کنید کلید ویندوزیا از این مرحله بگذرید
15. یاد بگیرید و بپذیرید توافقنامه مجوزویندوز 10.
    قرارداد مجوز را بخوانید و برای ادامه نصب روی "پذیرش" کلیک کنید
16. پس از اتمام تمام تنظیمات، یک عملکرد را مشاهده خواهید کرد جدول ویندوز. نصب مجدد تکمیل شد.
    پس از اینکه بازیابی با موفقیت انجام شد، دسکتاپ ویندوز 10 را مشاهده خواهید کرد

اگر رایانه شما حتی روشن نمی شود، با استفاده از همان دستیار نصب، می توانید رسانه نصب را از دستگاه دیگری ایجاد کنید. رسانه را به رایانه خود وصل کنید و کارهای زیر را انجام دهید:

پس از ایجاد رسانه نصب، آن را در رایانه خود قرار دهید و موارد زیر را انجام دهید:

و همچنین می توانید بازیابی سیستم را بدون نصب آن انجام دهید. برای این کار موارد زیر را انجام دهید:

ویدئو: نحوه بازیابی ویندوز 10 از یک نسخه پشتیبان از تصویر دیسک سیستم

درایورها را آپدیت و نصب کنید

نصب و راه اندازی نسخه های تازهدرایورها باید به طور خودکار در ویندوز 10 انجام شوند. اما ممکن است به دلیل مشکلات یا تنظیمات نادرست این اتفاق نیفتد. دستگاه بدون درایور، به نوبه خود، به درستی کار نخواهد کرد، بنابراین باید آن را نصب کنید آخرین نسخهموارد زیر را انجام دهید:

1. "مدیر دستگاه" را باز کنید. برای انجام این کار، روی نماد منوی استارت راست کلیک کرده و Device Manager را انتخاب کنید. در گوشه سمت چپ پایین صفحه با دکمه سمت راست ماوس کلیک کنید تا منو نمایش داده شود دسترسی سریعو "Device Manager" را انتخاب کنید
2. اگر دستگاهی در نزدیکی دستگاه وجود دارد علامت تعجب، و نام آن اشتباه است - درایور دستگاه اشتباه نصب شده است یا اصلا نصب نشده است. اما رفع این مشکل در صورت وجود اتصال به اینترنت اصلاً دشوار نیست. دستگاه هایی که در تشخیص راننده مشکل دارند با علامت تعجب مشخص می شوند
3. روی دستگاه کلیک راست کرده و روی "Update Driver Software..." کلیک کنید. روی درایور کلیک راست کرده و "Update Drivers" را انتخاب کنید.
4. انتخاب کنید جستجوی خودکار. صبر کنید تا دانلود درایور از شبکه تمام شود
5. منتظر بمانید تا نصب درایور کامل شود.
   پس از بارگذاری شروع می شود نصب اتوماتیکرانندگان
6. پس از اتمام نصب، نام دستگاه باید به درستی نمایش داده شود. بر روی دکمه "بستن" کلیک کنید.
   هنگامی که درایور نصب شد، یک پیام به روز رسانی دستگاه دریافت خواهید کرد
7. کامپیوتر از شما می خواهد که ریستارت کنید. باید تکمیل شود تا درایور جدید شروع به کار کند.
   برای اعمال تغییرات، درخواست راه اندازی مجدد رایانه را بپذیرید

به طور مشابه، می توانید درایورهای تمام سخت افزارهای رایانه خود را به روز کنید.

ویدئو: نحوه به روز رسانی درایورها در ویندوز 10

ویندوز 10 را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

بازنشانی سیستم عامل به تنظیمات کارخانه به بازگرداندن آن به حالت اولیه کمک می کند. این خطاها را برطرف می کند و فایل های سیستم را بازیابی می کند. برای انجام بازنشانی، مراحل زیر را دنبال کنید:

ویدئو: نحوه بازنشانی ویندوز 10 به تنظیمات کارخانه

پیدا کردن مشکلات سخت افزاری کامپیوتر

اگر مشکوک هستید که "صفحه آبی مرگ" به دلیل مشکلات سخت افزاری رایانه ظاهر می شود، باید یک سیستم تشخیصی را اجرا کنید. فرآیند تشخیص را با استفاده از برنامه AIDA 64 در نظر بگیرید. این ابزار راحت و جامع به شما کمک می کند نقطه ضعف سیستم را شناسایی کنید. اگر "صفحه آبی مرگ" درست در حین آزمایش با این برنامه ظاهر شد، احتمالاً مشکل سخت افزاری است و باید بررسی کنید که کدام دستگاه قبل از ظاهر شدن صفحه آبی آزمایش شده است. خود آزمون بسیار ساده است:

با کمک چنین بررسی، به راحتی می توان مشکلات مربوط به هارد دیسک یا رم سیستم خود را شناسایی کرد و در واقع آنها اغلب عامل "صفحه آبی مرگ" هستند.

ویدئو: نمای کلی برنامه AIDA64

علل صفحه آبی هنگام شروع بازی

دلیل ظاهر شدن صفحه آبی هنگام شروع بازی نیز می تواند چندین عامل باشد:

• بازی به درستی کار نمی کند - اگر بازی آماتور باشد یا شکست جدی داشته باشد، عملکرد آن ممکن است باعث درگیری در سیستم شود. این اتفاق به ندرت در پروژه های بزرگ، زیرا توسعه دهندگان به دقت آنها را آزمایش می کنند. با این حال، اگر این اتفاق افتاد، بهتر است تلاش برای راه‌اندازی را متوقف کنید و منتظر یک پچ باشید.
• مشکل سخت افزاری - بازی روی سخت افزار رایانه بارگذاری می کند و اگر هارد دیسک یا دستگاه دیگری مشکل داشته باشد، ممکن است صفحه آبی مرگ را مشاهده کنید. این شایع ترین دلیل ظاهر آن هنگام شروع بازی است. تشخیص سخت افزار را همانطور که در بالا توضیح داده شد انجام دهید.
• مشکل در درایورها است - یک درایور کارت گرافیک که به درستی کار نمی کند نیز تنها با شروع بازی ها به طور کامل شروع به کار می کند. و این منجر به خطاهای مختلف می شود. درایورهای خود را به جدیدترین به روز رسانی کنید و فراموش نکنید که هر بار که منتشر می شوند این کار را انجام دهید.

اکنون می دانید که بدترین چیز در مورد صفحه آبی مرگ نام آن است. این ارور به خودی خود فقط نشان دهنده مشکلات سیستم است، به این معنی که اگر با صفحه آبی مواجه شدید، باید به دنبال مشکلات دستگاه خود بگردید و آنها را برطرف کنید. و انجام این کار اکنون برای شما دشوار نخواهد بود.

صفحه آبی مرگ یا BSOD (صفحه آبی مرگ) همیشه یک علامت بسیار ناراحت کننده از مشکلات کامپیوتری است. این صفحه زمانی ظاهر می شود که ویندوز یک خطای حیاتی را تشخیص دهد که سیستم به تنهایی قادر به رفع آن نیست. در نتیجه، راه اندازی مجدد رایانه درخواست می شود و اغلب این امر منجر به از بین رفتن همه تغییرات ذخیره نشده می شود.

صفحه آبی مرگ بدترین خطایی است که یک کاربر کامپیوتر می تواند با آن مواجه شود. برخلاف خرابی برنامه، یک خرابی مهم با BSOD عملکرد کل سیستم را مختل می کند. معمولاً صفحه آبی مرگ در نتیجه خرابی نرم افزار ظاهر می شود. سطح پایینیا مشکلات سخت افزاری کامپیوتر

علل BSOD

معمولاً صفحه آبی مرگ ناشی از نقص در عملکرد سخت افزار یا درایورهای رایانه است. برنامه های کاربردی رایجنباید باعث BSOD شود. در صورت سقوط برنامه های شخص ثالثباعث اختلال در عملکرد سیستم عامل نشود. بیشترین فراوانی علل BSOD- خرابی یا مشکلات سخت افزاری در نرم افزار سطح هسته ویندوز. خرابی های مرتبط با به روز رسانی آنتی ویروس وجود دارد.

صفحه آبی معمولاً زمانی ظاهر می شود که ویندوز خطای STOP را تشخیص دهد. این سقوط بحرانی باعث از کار افتادن سیستم ویندوز می شود. در این مورد، تنها خاموش کردن اجباری رایانه و راه اندازی مجدد آن باقی می ماند. این رویهمی تواند منجر به از دست رفتن داده های ذخیره نشده شود زیرا برنامه ها هیچ شانس واقعی برای ذخیره تغییرات ندارند. در یک سناریوی ایده آل، برنامه ها باید به طور مرتب پیشرفت را ذخیره کنند تا خطاهای BSOD یا سایر خطاها منجر به از دست رفتن داده ها نشود.

هنگامی که صفحه آبی مرگ رخ می دهد، ویندوز به طور خودکار یک فایل تخلیه حافظه "minidump" را ایجاد می کند و در دیسک ذخیره می کند که حاوی اطلاعات مربوط به یک خرابی مهم است. کاربران می توانند اطلاعات موجود در زباله ها را مشاهده کنند - این می تواند به شناسایی علت سقوط BSOD کمک کند.

به طور پیش فرض، هنگامی که صفحه آبی مرگ رخ می دهد، ویندوز به طور خودکار کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کند. اگر کامپیوتر شما بدون راه اندازی مجدد دلیل ظاهری، پس ممکن است مربوط به صفحه آبی باشد.

اگر دوست دارید با آن آشنا شوید اطلاعات دقیقاگر صفحه آبی ظاهر شد، باید راه اندازی مجدد خودکار را در کنترل پنل ویندوز غیرفعال کنید.

1. روی نماد "رایانه من" کلیک کنید.
2. راست کلیک کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
3. در سمت چپ منوی ناوبریگزینه "تنظیمات سیستم پیشرفته" را انتخاب کنید.
4. به تب "Advanced" بروید و در بخش "Startup and Recovery" روی دکمه "Options" کلیک کنید.
5. در قسمت «سیستم خرابی» تیک گزینه «اجرای راه اندازی مجدد خودکار» را بردارید.

برنامه BlueScreenView یک راه آسان برای مشاهده اطلاعات BSOD ارائه می دهد. این برنامه به طور خودکار تمام فایل های تخلیه حافظه را اسکن می کند و داده های خرابی را نمایش می دهد.

اطلاعات مشابهی را می توان با استفاده از برنامه کلاسیک Event Viewer که در سیستم تعبیه شده است مشاهده کرد. درست است، در این مورد، پیام های BSOD در همان لیست با خرابی برنامه ها و سایر پیام های گزارش سیستم نمایش داده می شوند.

برای توسعه دهندگان یا کاربران پیشرفته، دیباگر قدرتمند WinDbg مایکروسافت مناسب تر است.

یافتن و رفع آسیب پذیری ها

در ویندوز 7 و جدیدتر نسخه های ویندوز، اطلاعات BSOD نیز در مرکز عمل نمایش داده می شود. اگر با خطای BSOD مواجه شدید، می توانید Action Center را باز کرده و بررسی کنید راه حل های موجود. ویندوز BSOD و انواع دیگر خطاها را در رایانه تجزیه و تحلیل می‌کند و توصیه‌هایی برای رفع مشکل ارائه می‌کند.

اغلب می توانید دریافت کنید اطلاعات تکمیلیخطای صفحه آبی هنگام جستجو پیام خاصدر مورد یک خطا - به عنوان مثال، "Driver_IRQL_not_less_or_equal". جدید صفحه نمایش BSOD V سیستم های ویندوزخود کاربران را تشویق می کنند تا در اینترنت جستجو کنند تا در مورد مشکلات احتمالی بیشتر بیاموزند.

• از System Restore Wizard استفاده کنید. اگر سیستم اخیراً شروع به تجربه خرابی BSOD کرده است، از ویژگی System Restore برای بازگرداندن سیستم به حالت پایدار قبلی استفاده کنید. اگر این کمک می کند، احتمالاً مشکل ناشی از اشکالات نرم افزاری است.
• سیستم را برای بدافزار بررسی کنید. تهدیدهایی که به اعماق نفوذ می کنند هسته ویندوزمی تواند باعث مشکلات پایداری سیستم شود. کامپیوتر خود را اسکن کنید بد افزارمطمئن شوید که خرابی سیستم توسط بدافزار موذی ایجاد نشده است.
• به روز رسانی درایور را نصب کنید. درایور نادرست نصب شده یا معیوب می تواند منجر به خرابی شود. دانلود و نصب آخرین درایورهابرای اجزای کامپیوتر از وب سایت رسمی سازنده - این می تواند به مقابله با BSOD کمک کند.
• در حالت ایمن بوت شود. اگر رایانه شما دائماً با BSOD خراب می شود، سعی کنید به حالت ایمن بوت شوید. در گاوصندوق حالت ویندوزفقط ابتدایی ترین درایورها را بارگیری می کند. اگر صفحه آبی مرگ به دلیل ظاهر شود درایور نصب شده، در این صورت هیچ خطای بحرانی در حالت امن وجود نخواهد داشت و می توانید مشکل را برطرف کنید.
• تشخیص سخت افزار را اجرا کنید. صفحه نمایش آبی می تواند ناشی از سخت افزار معیوب باشد. سعی کنید یک تست حافظه برای خطاها اجرا کنید و دما را بررسی کنید عناصر منفردکامپیوتر مطمئن شوید که بیش از حد گرم نمی شود.
• ویندوز را دوباره نصب کنید. نصب تمیزسیستم یک اقدام رادیکال است، اما از شر آن خلاص خواهد شد مشکلات احتمالی برنامه های نصب شده. اگر پس از نصب مجدد سیستم، خطاهای BSOD ادامه یابد، احتمالاً مربوط به سخت افزار است.

حتی یک رایانه کاملاً قابل سرویس در موارد نادر ممکن است بدون دلیل واضح - به دلیل خطاهای درایور - با BSOD خراب شود. برنامه های نصب شدهیا قطعات سخت افزاری

اگر به ندرت با BSOD مواجه می شوید (مثلاً هر دو سال یک بار)، پس هیچ دلیلی برای نگرانی وجود ندارد. اگر خطاهای BSOD به طور مرتب ظاهر می شوند، باید به دنبال علت آن باشید و مشکل را برطرف کنید.

اشتباه تایپی پیدا کردید؟ Ctrl+Enter را فشار دهید