وقتی صفحه آبی وجود دارد چه باید کرد. BSoD چیست؟ صفحه آبی به دلیل نرم افزار

عصر بخیر، خوانندگان عزیز وبلاگ! گاهی اوقات جابجایی رایانه‌ها از مکانی به مکان دیگر باعث می‌شود که متعاقباً رفتار نامناسبی از جمله خرابی آن‌ها داشته باشند. صفحه آبی. چرا این را می گویم؟ بیایید بگوییم که این مورد توجه قرار گرفته است :) علاوه بر این، اگر همه اینها با تکان دادن رایانه در حین انتقال توضیح داده شود، به عنوان مثال، اتفاقی برای ساعت روی مادربرد افتاده باشد، همه چیز خوب خواهد بود. اما چگونه می توانید به عنوان مثال این واقعیت را توضیح دهید که پس از آن از کار افتاد؟ درایور USB 3.0 به دلیل این واقعیت است که شخصی یک بار از درایورهای وب سایت رسمی سازنده، بلکه از درایو "چپ" استفاده کرده است؟ شما هم شوکه شده اید؟ 🙂

ما همینجوری پشت کامپیوتر می نشینیم و کسی را اذیت نمی کنیم و او بام می کند و این تصویر را می کشد:

اگر در زمان نمایش آبی داده‌های ذخیره‌نشده داشتیم، می‌ترسم بد باشد، باید همه چیز را دوباره انجام دهیم. خوشبختانه اکنون بسیاری از محصولات نرم افزاری قابلیت ذخیره خودکار را دارند.

بیایید سعی کنیم بفهمیم که چه چیزی منجر به ظهور چنین مزاحمتی مانند آبی می شود صفحه نمایش ویندوز. به طور کلی، BSoD زمانی رخ می دهد که یک خطای حیاتی شناسایی شود که سیستم عامل ویندوز قادر به رسیدگی به آن نیست. برای اینکه برنامه ما باعث ایجاد BSoD شود، باید این قابلیت را به آن بدهیم که مثلاً در سطح هسته سیستم، کد را اجرا کند تا خودش بتواند درایور باشد. این برای برنامه های معمول ما که معمولاً در خانه و اداره استفاده می کنیم، معمول نیست.

پنجره ویژگی های سیستم در تب "Advanced" در مقابل ما باز می شود، که دقیقا همان چیزی است که ما به آن نیاز داریم. در گروه "Boot and Recovery" روی دکمه "Options..." کلیک کنید.

در اینجا باید تیک کادر «Run» را بردارید راه اندازی مجدد خودکار"و مطمئن شوید که در گروه "Record debugging information" حداقل "Automatic memory dump" را در لیست کشویی داشته باشیم. این برای ما کافی است. من تفاوت بین انواع دامپ را به شما می گویم. و لازم است در قسمت Dump file هم چیزی نوشته شود.

به طور پیش فرض، فیلد Dump File حاوی ورودی است

%SystemRoot%\MEMORY.DMP

دلایل آبی شدن صفحه نمایش ویندوز چرا فقط 2 تا از آنها وجود دارد؟

در سطح جهانی، تمام دلایل ظاهر شدن صفحه آبی را می توان به دو گروه بزرگ تقسیم کرد:

• سخت افزار
• نرم افزار

بیایید هر یک از این گروه ها را تجزیه و تحلیل کنیم و سعی کنیم توصیه هایی برای حذف آنها ارائه دهیم.

دلایل سخت افزاری صفحه آبی

در تمرین خودم، رتبه بندی خاصی از علل خرابی صفحه آبی را با توجه به فراوانی وقوع آنها ایجاد کرده ام. ممکن است اصلاً با تمرین شما همخوانی نداشته باشد. بنابراین…

اولین مکان

اغلب در تمرین من، صفحه آبی مرگ هنگام یکی از میله ها ظاهر می شود حافظه دسترسی تصادفیمعیوب بود برای تشخیص اینکه کدام مموری «شیطان» است، می‌توانید وارد رایانه شوید و سعی کنید هر بار یکی از مموری‌ها را بیرون بیاورید و ببینید آیا نتیجه‌ای وجود دارد یا خیر. همچنین ارزش تمیز کردن رایانه را از گرد و غبار و پاک کردن مخاطبین رم با یک پاک کن دارد. ولی این کاراگر کامپیوتر لپ تاپ نباشد گرد و خاک می شود.

شروع با ویندوز 7، سیستم عاملدر حال حاضر یک ابزار داخلی برای بررسی حافظه های رم وجود دارد. برای جستجوی این ابزار، باید روی دکمه "شروع" کلیک کنید و "operate" را در نوار جستجو تایپ کنید. ابزار تشخیص مشکلات RAM باید در لیست ظاهر شود.

وقتی روی نام برنامه کلیک می کنید، پنجره ای مانند این ظاهر می شود:

اولین مورد را انتخاب کنید، رایانه راه اندازی مجدد می شود و شروع به بررسی RAM می کند.

در صورت مشاهده خطا، آزمون به عنوان ناموفق علامت گذاری می شود.

جایگاه دوم

مرد در حال مرگ مقام دوم را به خود اختصاص داد HDD. برای درک اینکه آیا همه چیز درست است، باید آن را با استفاده از ابزارهای استاندارد و همچنین برنامه های شخص ثالث بررسی کنید.

در میان وجوه عادیشایان ذکر است که ابزار chkdsk که از زمان های بسیار قدیم شناخته شده است. برای بررسی دیسک، فقط از دستور یک پنجره cmd که با حقوق مدیر راه اندازی شده است استفاده کنید:

با این حال، به احتمال زیاد پاسخ سیستم به این صورت خواهد بود:

تایپ کنید سیستم فایل:NTFS. درایو فعلی را نمی توان قفل کرد. دستور CHKDSK را نمی توان اجرا کرد زیرا حجم مشخص شده توسط فرآیند دیگری استفاده می شود. آیا دفعه بعد که سیستم را راه اندازی مجدد می کنم باید این حجم را اسکن کنم؟

من باید اینجا موافق باشم...

سپس شما باید تماس بگیرید برنامه های شخص ثالث، که S.M.A.R.T را اجرا خواهد کرد. تست نیز پیدا خواهد کرد بخش های بدو رنگارنگ نشان داده خواهند شد.

در بین این گونه برنامه ها، توجه به برنامه رایگان HDDTest ارزش دارد.

این برنامهبه شما امکان می دهد وضعیت سطح دیسک، بخش های "انقباض" را برای سرعت خواندن/نوشتن بررسی کنید.

اگر صدای ضرب و شتم یا ساییدن را از پهلو می شنوید هارد دیسک، پس راهی برای تشخیص وجود ندارد، اما باید از آن نسخه پشتیبان تهیه کنید.

مقام سوم

به نوعی اتفاق افتاد که گرمای بیش از حد تجهیزات رتبه سوم را در رتبه بندی من به خود اختصاص داد. در هر صورت، شما باید به طور دوره ای کامپیوتر خود را از گرد و غبار تمیز کنید. باور کنید، مقدار زیادی از آن وجود دارد! این کار را می توان با جاروبرقی یا کمپرسور انجام داد. این امکان وجود دارد که پردازنده به دلیل خمیر حرارتی خشک شده بیش از حد گرم شود؛ می توانید آن را خریداری کرده و آن را تغییر دهید، اما این کار باید با دقت انجام شود. بهتر است این کار توسط یک متخصص انجام شود.

مشکلات دیگر

خازن های متورم روشن است مادربردهمچنین می تواند منجر به یک نتیجه غم انگیز شود، اما در تمرین من این اتفاق کمی کمتر رخ می دهد. در اینجا سه ​​راه حل وجود دارد - یا مادربرد را به محل دفن زباله می بریم، یا به یک مرکز خدمات، یا خود را با آهن لحیم کاری مسلح می کنیم و خازن های متورم را جایگزین می کنیم. هیچ چیز پیچیده ای وجود ندارد، نکته اصلی این است که تخته را بسوزانید. لازم است کیس کامپیوتر را باز کرده و ابتدا مادربرد را بررسی بصری کنید. اول از همه، باید خازن های واقع در نزدیکی پردازنده را بررسی کنید. متورم ها چیزی شبیه به این خواهند بود:

یک بار موردی وجود داشت که صفحه آبی ناشی از منبع تغذیه بود، زیرا ... قادر به تامین ولتاژ لازم برای قطعات کامپیوتر نبود. با تعویض آن مشکل یک بار برای همیشه حل شد.

صادقانه بگویم، من هرگز با این مورد مواجه نشده ام، اما مشکلات مربوط به خرابی ویندوز می تواند به راحتی در تلاش ما برای اورکلاک کردن پردازنده باشد.

در اصل، علت نقص می تواند هر یک از اجزای کامپیوتر باشد.

دلایل نرم افزاری برای صفحه نمایش آبی

اغلب مشکلات ایجاد می شود درایورهای نصب شده. آنها توانایی زیادی دارند! به خصوص اگر نصب نکنید راننده های تازه نفساز وب‌سایت سازنده، اما از برخی درایو سمت چپ، a la "Driver Pack". راه حل این است که سعی کنید دوباره آنها را نصب کنید. با این حال، باید در نظر داشته باشید که برنامه هایی وجود دارند که از درایورهای خود برای کار با سیستم عامل در حالت هسته استفاده می کنند. از جمله آنها می توان به آنتی ویروس ها، برنامه های رایت دیسک و برخی نرم افزارهای شبکه اشاره کرد. اگر اطلاعاتی در مورد زمان شروع ظاهر شدن BSoD وجود داشته باشد، می توانیم حدس بزنیم که کدام برنامه قهرمان این مناسبت بوده است.

دومین موردی که باید بررسی شود خطاهای سیستم فایل است. ما همچنان به همان نیاز خواهیم داشت ابزار chkdsk. اگر هنوز آن را اجرا نکرده‌ایم، باید در نظر داشته باشیم که پرچم /r اختیاری است؛ برای بررسی وجود به آن نیاز داشتیم. بخش های بدروی دیسک

گزینه دوم برای انجام چنین بررسی از طریق هادی است. برای انجام این کار، وارد آن شوید، بر روی دیسک در حال بررسی کلیک راست کنید و در منوی زمینه که ظاهر می شود، روی مورد "Properties" کلیک کنید. به تب "سرویس" بروید و روی دکمه "بررسی" کلیک کنید.

حتما باید از ابزار sfc استفاده کنید.

او بارها مرا نجات داد.

برنامه های مخرب نیز می توانند باعث ایجاد صفحه آبی شوند. علاوه بر این، رایانه اغلب بلافاصله پس از راه‌اندازی به صفحه آبی سقوط می‌کند. می توانید سعی کنید از آن راه اندازی مجدد کنید دیسک بوت Kaspersky یا هر کارکرد مشابه دیگری، و رایانه خود را برای بدافزار بررسی کنید.

انواع اطلاعات اشکال زدایی

برنامه Bluescreenview از حافظه های کوچکی استفاده می کند که هنگام ظاهر شدن یک BSoD ایجاد می شود. من می خواهم ببینم چه نوع زباله هایی وجود دارد و چه تفاوتی با یکدیگر دارند.

در لیست کشویی "Record Debug Information" پنجره "Boot and Recovery" که قبلا باز کردیم، گزینه های زیر ارائه می شوند:

• تخلیه حافظه کوچک
• تخلیه حافظه هسته
• تخلیه کامل حافظه
• تخلیه خودکار حافظه (پیش‌فرض) - با ویندوز 8 شروع می‌شود
• Active Memory Dump - شروع با ویندوز 8

به‌طور پیش‌فرض، ویندوز 8 روی تخلیه خودکار حافظه تنظیم شده است. در اصل این همان تخلیه حافظه هسته است. تفاوت این است که ویندوز چگونه اندازه فایل پیجینگ را مدیریت می‌کند، که برای جا افتادن ایمن این فایل مورد نیاز است. اگر اندازه فایل صفحه‌بندی را دقیقاً تنظیم نکرده‌اید، اما گزینه «اندازه بر اساس انتخاب سیستم» را در مورد تخلیه خودکار انتخاب کرده‌اید. حافظه ویندوزمی تواند اندازه فایل صفحه بندی را کوچکتر از اندازه RAM تنظیم کند. با این حال، اگر تخلیه حافظه به نحوی در فایل صفحه قرار نگیرد، ویندوز دومی را افزایش می دهد اندازه مناسب. اندازه افزایش یافته به مدت 4 هفته طول می کشد، و سپس به عنوان غیر ضروری کاهش می یابد. فایل dump در مکانی که شما مشخص کرده اید، به طور پیش فرض در اینجا قرار دارد:

%SystemRoot%\MEMORY.DMP

یک حافظه کوچک حاوی حداقل اطلاعات برای تصمیم گیری در مورد منبع خطا است. اینها شامل کد خطا، اطلاعات مربوط به فرآیندی که در آن خطا رخ داده است، اطلاعات مربوط به درایورهای بارگذاری شده در زمان خرابی است. به طور پیش فرض، داده ها در پوشه موجود است

"به طور خلاصه،" هنگامی که یک خطای توقف (خطای هسته سیستم عامل) رخ می دهد، یک صفحه آبی ظاهر می شود که در طی آن سیستم دیگر نمی تواند به کار خود ادامه دهد. مشکل معمولی برای هر گونه خرابی است - از ناسازگاری نرم افزار گرفته تا دمای بیش از حد پردازنده. برای تعیین کم و بیش دقیق علت خرابی، تحلیلی بر اساس متن و کد خود خطا ضروری است. کامپیوتر رومیزییا لپ تاپ - مهم نیست، رویکرد حل مشکلات یکسان است.

غیرفعال کردن راه اندازی مجدد خودکار

تجزیه و تحلیل مشکل توسط کد

پس از دریافت کد، می‌توانیم اطلاعاتی را پیدا کنیم که علت مشکل و نحوه حل آن را توضیح می‌دهد.

دریافت کد در ویندوز 8 به بعد

بیشتر کدهای مدرنشرح کمتری داشته باشد و اطلاعات فنی، و خود کد با یک شکلک غمگین و توضیحات متنبه عنوان مثال CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

همچنین، علاوه بر خطا (گاهی بدون کتیبه یا متن)، ممکن است یک کد QR وجود داشته باشد:

کدها در ویندوز 7 و بالاتر

وقتی صفحه آبی ظاهر می شود، باید کد خطا را پیدا کنید. به نظر می رسد 0x0000 ...، به عنوان مثال، 0x0000008D:

* کدهای داخل پرانتز پارامترهای اضافی هستند و برای روشن شدن محل خطا استفاده می شوند. آنها می توانند فردی باشند و به عنوان یک قاعده، در تجزیه و تحلیل بیشتر مورد توجه قرار نمی گیرند.

تحلیل آنلاین

اکنون سایت هایی را با کدهای خطا باز می کنیم، به عنوان مثال:

همچنین می توانید کد خطا را مستقیماً در موتور جستجو وارد کنید. رشته گوگلیا Yandex و اگر کد QR وجود دارد، می توانید آن را یک خواننده در نظر بگیرید و به شرح مشکل ادامه دهید.

هنگام حل مشکل، باید دلایل شکست را با دقت مطالعه کنید و توصیه ها را دنبال کنید.

تجزیه و تحلیل توسط زباله

در صورتی که راه اندازی مجدد خودکار فعال باشد یا بعداً مشکل را تجزیه و تحلیل کنیم، می توانید از dump استفاده کنید - فایل ویژهکه حاوی اطلاعات آخرین وضعیت سیستم قبل از خطا با تمامی توضیحات و کدهای لازم می باشد.

پیش فرض، این فایلدر مسیر %SystemRoot%\MEMORY.DMP (معمولاً C:\Windows\MEMORY.DMP) قرار دارد. می توانید مسیر را در همان جایی که راه اندازی مجدد خودکار غیرفعال است مشاهده یا تغییر دهید - روی آن کلیک راست کنید این کامپیوتر - خواص - گزینه های اضافیسیستم های -

می توانید روگرفت را بخوانید ابزار ویژهبه عنوان مثال BlueScreenView. می توانید آن را در وب سایت رسمی دانلود کنید.

پس از راه اندازی ابزار، باید (در صورت وجود مشکل) لیستی از خطاهای توقف با کدها، گزارش ها و اطلاعات اضافی را ببینیم:

پس از دریافت کد خطا، با استفاده از آن تجزیه و تحلیل می کنیم موتورهای جستجویا سایت های تخصصی با استفاده از روش، .

کدهای خطای برتر

• 0x00000109. خطای عمومیناشی از عملکرد نادرست رم یا رسانه دیسک. گاهی به خاطر ویروس.
• 0x00000050. درایور دستگاه مشکل دارد یا عملکرد سخت افزاری نادرست است.
• 0x0000007B. لازم است رسانه و ترتیب بوت شدن سیستم را در بایوس بررسی کنید.
• 0x0000007e. کد عمومی، ترکیب تعداد زیادی از مشکلات مختلف است. مقاله زیر را در مورد آن بخوانید مشکلات معمولیو روش های حل آنها
• 0x00000012. سیستم قادر به درک علت خرابی نبود. برای حل، از متن زیر نیز استفاده کنید.

علل معمولی که منجر به خطا می شود و روش هایی برای از بین بردن آنها

بیایید به مشکلات اصلی که باعث خطاهای هسته سیستم عامل می شوند و همچنین روش های حل آنها نگاه کنیم:

1. درایور دستگاه مشکل دارد.اگر پس از نصب درایور جدید یا به روز رسانی آن خطا ظاهر شد، باید درایور را به نسخه قبلی برگردانید.
2. به روز رسانی ناموفقپنجره ها.معمولاً هنگام نصب تعداد زیادی به روز رسانی یا نصب یک پچ با کیفیت پایین اتفاق می افتد. با بازگرداندن بسته های نصب شده حل شد.
3. کار نادرستتجهیزات.برای پیدا کردن، باید یک تست استرس با AIDA64 یا آنالوگ ها انجام دهید. همچنین لازم است عملکرد رم و دیسک درایو را تست کنید.
4. تنظیمات بایوس را بازنشانی کنید.هنگام تغییر حالت عملکرد درایو (AHCI، IDE، RAID)، سیستم بوت شدن را متوقف می کند و خطای توقف را نمایش می دهد. ممکن است به دلیل شارژ باتری بایوس یا تنظیم مجدد دستی، پارامتر از بین برود.
5. ویروس هامشکلات زیادی را می توان به آنها نسبت داد. اما ارزش آن را دارد که کامپیوتر خود را مثلاً با برنامه CureI بررسی کنید.
6. نرم افزار ناسازگاراگر نصب یا به‌روزرسانی هر برنامه مشکلی ایجاد کرد، دوباره نصب کنید نرم افزاریا نسخه قبلی را نصب کنید.
7. نقض قرارداد مجوز.در برخی موارد، ممکن است هر یک یا دو ساعت یک صفحه آبی ظاهر شود. به عنوان یک قاعده، این به این دلیل است که ویندوز فعال نیست.
8. کارت گرافیک مشکل داره یا داغ میکنه.به عنوان یک قاعده، در بازی ها یا هنگام تماشای فیلم مشاهده می شود. برای تشخیص، باید درایور را به روز کنید و تست استرس انجام دهید. همچنین ارزش توجه به دمای کارت گرافیک را دارد.

اگر سیستم بوت نمی شود

در برخی موارد، BSOD زمانی ظاهر می شود بوت کردن ویندوز. این امر تشخیص را بسیار دشوارتر می کند. در مواردی که سیستم نمی تواند بوت شود و صفحه آبی برای یک لحظه ظاهر می شود یا اصلاً ظاهر نمی شود، باید راه اندازی مجدد خودکار را هنگام روشن شدن غیرفعال کنید.

گزینه دیگر استفاده از بوت لودر است Windows LiveCD، که شامل تعداد زیادی ابزار برای تشخیص مشکل است.

صفحه آبی مرگ (BSOD) پیامی در مورد یک خطای حیاتی سیستم است که در پس زمینه آبی صفحه نمایش کامپیوتر نمایش داده می شود. BSOD (صفحه آبی مرگ) اطلاعات مربوط به یک حادثه جدی را نمایش می دهد خرابی ویندوز، نام و کدهای توقف خطا را نشان می دهد.

"صفحه آبی مرگ" به دلیل مشکلات سخت افزاری کامپیوتر یا خرابی های عملیاتی ظاهر می شود نرم افزار. علل BSoD می تواند بسیار متفاوت باشد: درگیری درایورها، درگیری دستگاه، درگیری برنامه ها، قرار گرفتن در معرض ویروس و غیره.

شروع با نسخه های ویندوز 8، طراحی "صفحه آبی مرگ" را کمی تغییر داد. در حال حاضر پیام خطا مانند قبل شوم به نظر نمی رسد، زمانی که صفحه آبی بسیاری از کاربران را می ترساند. در ویندوز 10، صفحه آبی حداقل اطلاعات را نمایش می دهد.

برای شناسایی دلایل خطاهای حیاتی سیستم، می توانید از نرم افزار استفاده کنید، به ویژه، برنامه رایگان، که مقاله ای در وب سایت من در مورد آن وجود دارد.

شرایطی وجود دارد که برعکس، لازم است به طور مصنوعی یک صفحه آبی برای اهداف تحقیقاتی ایجاد شود. به عنوان مثال، انجام تشخیص، گرفتن اسکرین شات در حین BSoD، بررسی عملکرد برنامه ها و غیره ضروری است. وقتی مقاله ای در مورد این برنامه نوشتم به این فرصت نیاز داشتم تا عملکرد برنامه BlueScreenView را نشان دهم.

چگونه صفحه آبی ایجاد کنیم؟ وجود داشته باشد راه های مختلفراه اندازی مصنوعی BSOD بر روی کامپیوتر. در این مقاله ما به 2 راه که باعث ایجاد BSOD در رایانه می شود نگاه خواهیم کرد: استفاده از کلیدهای صفحه کلید، پس از ویرایش رجیستری و استفاده از نه برنامه هااشتباه من.

قبل از آزمایش با یک صفحه آبی مصنوعی، از ایمنی داده های رایانه خود مراقبت کنید: ایجاد یا ایجاد کنید. برای محافظت بهتر است تحقیقات با تحریک BSOD در تاریخ انجام شود کامپیوتر فیزیکیاز مشکلات احتمالی

در صورت خرابی سیستم، راه اندازی مجدد خودکار ویندوز را غیرفعال کنید

در سیستم عامل های ویندوز 10، ویندوز 8.1، ویندوز 8، لازم است در صورت خرابی سیستم، راه اندازی مجدد خودکار را غیرفعال کنید، زیرا ممکن است کاربر دلیل راه اندازی مجدد رایانه را متوجه نشود.

برای تغییر تنظیمات، باید پارامترهای سیستم اضافی را وارد کنیم. این را از راه های گوناگون می توان انجام داد.

1. کنترل پنل کامپیوتر خود را باز کنید و سپس روی نماد سیستم (در نمای Small Icons) کلیک کنید.
2. در پنجره «مشاهده اطلاعات اولیه درباره رایانه شما»، روی پیوند «تنظیمات سیستم پیشرفته» کلیک کنید.
3. در پنجره "System Properties"، در تب "Advanced"، در بخش "Boot and Recovery" روی دکمه "Options..." کلیک کنید.
4. در پنجره "Boot and Recovery"، در بخش "System break" علامت کادر کنار "Perform automatic reboot" را بردارید.
5. بر روی دکمه "OK" کلیک کنید.

1. "Win" + "R" را روی صفحه کلید خود فشار دهید.
2. در پنجره Run: "systempropertiesadvanced" (بدون نقل قول).
3. در مرحله بعد از پنجره “System Properties” از تب “Advanced” در قسمت “Boot and Recovery” بر روی “Options...” کلیک کنید.
4. در پنجره Startup and Recovery، راه اندازی مجدد خودکار سیستم را که در صورت خرابی سیستم رخ می دهد، غیرفعال کنید.
5. این تنظیم را اعمال کنید.

نحوه ایجاد صفحه آبی مرگ در ویندوز

این روش در سیستم عامل های ویندوز 10، ویندوز 8.1، ویندوز 8، ویندوز 7، ویندوز ویستا، ویندوز XP کار می کند. کلید قفل اسکرولبرای تغییر رفتار یا موقعیت مکان نما ماوس در نظر گرفته شده است. در میان چیزهای دیگر، این کلید عملکردی دارد که با آن توسعه‌دهندگان می‌توانند یک حافظه خالی به دست آورند و به طور مصنوعی باعث ایجاد یک صفحه آبی مرگ برای اشکال‌زدایی سیستم شود.

ویژگی پیش‌فرض تماس BSOD غیرفعال است تنظیمات ویندوز. کاربر می تواند به طور مستقل این قابلیت را فعال کند تا از آن برای اهداف خود استفاده کند.

برای این کار لازم است تغییراتی در رجیستری ویندوز. ویرایشگر رجیستری را با یکی از روش های زیر باز کنید.

اگر از صفحه کلید متصل شده از طریق پورت PS/2 استفاده می کنید، مسیر را دنبال کنید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters

اگر صفحه کلید از طریق USB متصل است، این مسیر را دنبال کنید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters

به بخش "پارامترها" بروید، روی فضای آزاد کلیک راست کنید.

که در منوی زمینه New و سپس DWORD Value (32 بیتی) را انتخاب کنید.

نام پارامتر را "CrashOnCtrlScroll" (بدون نقل قول) بگذارید.

بر روی پارامتر کلیک راست کرده و از منوی زمینه "Change..." را انتخاب کنید.

در پنجره "Edit DWORD (32-bit) Value" در قسمت "Value" پارامتر "1" (بدون نقل قول) را وارد کنید و سپس روی دکمه "OK" کلیک کنید.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تنظیمات اعمال شود.

حالا در صورت لزوم باعث ایجاد صفحه آبی می شویم مرگ ویندوزبا فشردن کلید راست Ctrl و دوبار کلیک کنیدبه کلید "Scroll Lock" ("ScrLk") روی صفحه کلید.

اگر دیگر نیازی به چنین راه اندازی BSOD در رایانه شما نیست، پارامترهای ایجاد شده قبلی را از رجیستری سیستم حذف کنید.

چگونه با استفاده از Not My Fault ویندوز را آبی کنیم

برنامه رایگان Not My Fault توسط Mark Russinovich ایجاد شد تا به دلایل مختلف باعث خرابی مصنوعی سیستم عامل شود. در آینده، پس از بروز یک مشکل واقعی، ویندوز مانند رفتار سیستم عمل خواهد کرد، بنابراین بهتر است این برنامه را روی ماشین مجازی تست کنید.

ابزار Not My Fault را از اینجا دانلود کنید. بایگانی را با برنامه باز کنید و سپس فایل برنامه را مطابق با بیتی بودن سیستم خود از پوشه برنامه اجرا کنید. Not My Fault نیازی به نصب در رایانه شما ندارد.

در پنجره برنامه Not My Fault، در تب "Crash"، دلیل مناسب برای خرابی حیاتی سیستم را انتخاب کنید:

• خطای IRQL بالا (حالت هسته).
• سرریز بافر.
• سرریز کد.
• سطل زباله
• خطای IRQL بالا (حالت کاربر).
• سرریز پشته.
• نقطه شکست هاردکد شده
• دو برابر رایگان.

بر روی دکمه "Crash" کلیک کنید.

یک BSoD با خطایی در رایانه شما باز می شود که باعث از کار افتادن سیستم می شود.

نتیجه گیری مقاله

در صورت لزوم، کاربر می تواند به طور مصنوعی باعث ایجاد "صفحه آبی مرگ" در رایانه شود کار لازم: انجام تشخیص، ایجاد عکس های فوری و غیره. ابزار Not My Fault دارای مجموعه ای از پارامترها برای وقوع BSOD برای انجام تحقیقات لازم است.

نسخه اتاق عمل هفتم سیستم های ویندوزاز مایکروسافت، اگرچه یکی از پایدارترین ها در نظر گرفته می شود، با این وجود، از شکست های مهم نیز مصون نیست. یکی از ناخوشایندترین پدیده ها، "صفحه آبی مرگ" در ویندوز 7 است. هر کاربر نمی داند وقتی ظاهر می شود چه کاری انجام دهد. برخی از افراد بر این باورند که این مشکل پس از راه اندازی مجدد (و به دلایل خوب) خود به خود از بین می رود. برخی دیگر معتقدند که لازم خواهد بود نصب مجدد کاملویندوز 7. اما قبل از اینکه تصمیم به رفع مشکل بگیرید، باید ماهیت آن را بدانید.

صفحه نمایش مرگ BSoD: چیست؟

بنابراین، بیایید فرض کنیم که کاربر یک صفحه آبی مرگ را تجربه می کند. چه باید کرد؟ ویندوز 7، و همچنین هر سیستم دیگری در این خانواده، بسته به اینکه علت اصلی چیست، می‌تواند چندین گزینه برای حل مشکل ارائه دهد.

اما در برخی موارد، برای خلاص شدن از شر این بلا در آینده، نمی توانید بدون ابزارهای ویژه کاری انجام دهید. ما کمی بعداً در مورد آنها صحبت خواهیم کرد، اما در حال حاضر بیایید ببینیم که از نظر خود سیستم چیست.

به طور کلی، BSoD نوعی واکنش محافظتی ویندوز به یک خرابی مهم در سیستم در هنگام تخلیه حافظه است. به عبارت دیگر، سیستم نمی تواند با استفاده از ابزار خود خطا در عملکرد را خنثی کند و به همین دلیل گزارش می دهد که چنین و چنان شده است. در هر مورد خاصرمزگشایی صفحه آبی مرگ در ویندوز 7 می تواند چیزهای زیادی را نشان دهد. به طور معمول، پیام روی مانیتور با کلمه "STOP" و سپس یک کد خطا شروع می شود. این یعنی چی؟ بله، فقط آن در این لحظهبرخی از فرآیندهای مهم، حیاتی برای عملکرد سیستم به عنوان یک کل، متوقف شد. ما کمی بعد به نحوه حذف "صفحه آبی مرگ" در ویندوز 7 خواهیم پرداخت، اما در حال حاضر اجازه دهید به دلایل ظاهر آن نگاه کنیم.

دلایل شکست

کاوش مشکلات احتمالی، باید آنها را به طور واضح به دو دسته بزرگ تقسیم کنید: خرابی نرم افزار (از جمله خود سیستم) و مشکلات فیزیکی تجهیزات (به عنوان مثال، زمانی که جایگزین کردن سختدیسک، کارت گرافیک، رم و غیره).

علاوه بر این، در ویندوز 7، حل مشکلات با چنین مشکلاتی ممکن است شامل این واقعیت باشد که به سادگی فضای کافی روی هارد دیسک وجود ندارد، که به ویژه در هنگام روشن شدن به روز رسانی خودکار سیستم قابل توجه است.

طبقه بندی گروه ها

امروزه دو گروه عمده از شکست ها وجود دارد. گروه "A" شامل مشکلات به روز رسانی یا جایگزینی سخت افزار، به روز رسانی درایورها یا خود سیستم و آسیب به اجزای سیستم است. گروه "B" شامل نسخه های ناسازگار از سیستم ورودی/خروجی بایوس اولیه، عدم تطابق درایور است. دستگاه خاص، درگیری درایورها، کمبود فضای روی هارد، خرابی قطعات سخت افزاری سیستم کامپیوتری، گرم شدن بیش از حد پردازنده یا منبع تغذیه، قطعی برق، خرابی استیک های رم، مشکلات کارت گرافیک، نتایج اورکلاک (اورکلاک) و غیره.

ویندوز 7 صفحه آبی کدهای مرگ

همانطور که می بینید، دلایل زیادی برای خطاها و خرابی ها وجود دارد. در هر صورت، زمانی که چنین صفحه ای ظاهر می شود، ابتدا باید به توضیحاتی که در انتهای پیام وجود دارد توجه کنید. به طور جداگانه، ما می توانیم رایج ترین کدهایی را که اغلب رخ می دهند برجسته کنیم:

• 0x0000006B;
• 0x00000000 (0022)؛
• 0x0000007E;
• 0xC0000005;
• 0x80000003;
• 0x80000002;
• 0x804E518E;
• 0xFC938104;
• 0xFC937E04 و دیگران.

البته، لیست فقط به این کدها محدود نمی شود (هرگز نمی دانید چه وضعیتی ممکن است ایجاد شود). با این حال، رایج‌ترین موردی که ظاهر می‌شود، صفحه آبی مرگ (0x0000007E) است، در این صورت ویندوز 7 توضیحی را نشان می‌دهد که نشان می‌دهد برخی استثناها رسیدگی نشده است.

اما این فقط اطلاعات مختصر. برای مشاهده توضیحات کاملخطا یا خرابی، بهتر است از یک ابزار کوچک به نام Blue Screen View استفاده کنید. این برنامه است که می تواند کلید درک نحوه برخورد با "صفحه آبی مرگ" ویندوز 7 را بدهد. این کار را می توان با استفاده از ابزارهای خود سیستم انجام داد که در ادامه مورد بحث قرار خواهد گرفت.

صفحه آبی مرگ: چه باید کرد (ویندوز 7)؟ اولین و ساده ترین راه حل

در موردی که شکست کوتاه مدت باشد، مثلاً به دلیل خاموش شدن ناگهانیبرق و انتقال به بلوک منبع تغذیه اضطراری، می توانید با فشار طولانی دکمه پاور از یک راه اندازی مجدد معمولی با خاموش شدن اجباری استفاده کنید.

اما اگر "صفحه آبی مرگ" دوباره هنگام بارگیری ویندوز 7 ظاهر شود، این نشان دهنده آسیب جدی است. برای شروع، می توانید سعی کنید به سادگی ضبط dumps و min-dumps را غیرفعال کنید. این کار از طریق بخش خصوصیات انجام می شود که از منوی کلیک راست روی نماد رایانه فراخوانی می شود، جایی که باید از طریق تب تنظیمات اضافیبه نقطه دانلود و بازیابی بروید. در پنجره تنظیمات، باید راه اندازی مجدد خودکار و ضبط dump های کوچک را غیرفعال کنید و سپس انجام دهید راه اندازی مجدد کاملسیستم های.

اگر حتی بعد از این هم مشکل حل نشد، به احتمال زیاد دیگر حل نشده است اشکال نرم افزاری، اما آسیب فیزیکی به سخت افزار (اغلب مشکل هارد و رم است).

ویروس ها

یکی از دلایل خرابی ممکن است ویروس ها و کدهای مخربی باشد که عمداً سیستم را تحت تأثیر قرار می دهند. با بازنویسی دردسرهای زیادی ایجاد می کنند اجزای سیستمو جایگزینی آنها فایل های خود، و همچنین می تواند باعث "صفحه آبی مرگ" شود. چه باید کرد؟ ویندوز 7 در این مورد هیچ ابزاری ندارد، به غیر از ابزارهای ابتدایی خود به شکل مدافع و فایروال.

در ساده ترین حالت، باید سیستم را با استاندارد بررسی کنید اسکنر آنتی ویروس، اما به احتمال زیاد مجبور خواهید بود بیشتر استفاده کنید برنامه های قدرتمند. بهترین گزینهتبدیل به یک دیسک رایگان خواهد شد ابزار Kaspersky Rescue Disk که می تواند حتی قبل از راه اندازی سیستم بوت خود را انجام دهد و ویروس هایی را که به اعماق RAM نفوذ کرده اند شناسایی کند.

خرابی اجزای سیستم

اگر سیستم آسیب دیده باشد، بازیابی ممکن است کار نکند. در این مورد، بهتر است بوت شوید حالت امنبا استفاده از کلید F8 در هنگام راه اندازی ساخته شده است، و سپس، اگر به طور مداوم به اینترنت دسترسی دارید، بازیابی آنلاین را با استفاده از خط فرمان، دستوری که در تصویر زیر نشان داده شده است را به عنوان administrator اجرا کنید.

این فرآیند 5-10 دقیقه طول می کشد، پس از آن باید دستور sfc /scannow را وارد کنید و منتظر حکم اسکن باشید. در صورت تخلف یکپارچگی ویندوز 7 فایل های سیستمیبه طور خودکار بازیابی خواهد شد.

کمبود فضای روی هارد

کمبود فضا در پارتیشن سیستمهمچنین می تواند منجر به "صفحه آبی مرگ" در ویندوز 7 شود. چگونه وضعیت را برطرف کنیم؟ برای انجام این کار، سیستم ابزار تمیز کردن دیسک خود را دارد. توصیه می شود از آن استفاده کنید، و نه ماژول های برنامه های بهینه سازی، زیرا دومی با قسمت سیستم تداخلی ندارد.

در اکسپلورر، با کلیک راست بر روی دیسک یا پارتیشن در حال بررسی، منوی خصوصیات ظاهر می شود که در آن، در برگه تنظیمات عمومیمی توانید دکمه پاک کردن را ببینید. پس از کلیک روی آن، در پنجره باید تمام اجزای مورد نظر را برای حذف انتخاب کنید و اقدامات خود را تأیید کنید.

نصب اشتباه آپدیت ها

اغلب، علت BSoD به‌روزرسانی‌های نادرست نصب شده یا بارگیری نشده است. روشن بودن آن فرقی نمی کند به روز رسانی خودکار، یا جستجو برای به روز رسانی ها به صورت دستی انجام شد.

چگونه صفحه آبی مرگ ویندوز 7 را در این حالت حذف کنیم؟ شما باید به بخش مربوطه "کنترل پنل" بروید و آخرین به روز رسانی های نصب شده را مشاهده کنید. آنها باید یک به یک حذف شوند و هر بار پس از حذف سیستم، سیستم را راه اندازی مجدد کنند. شاید آنها دلیل هستند. به عنوان آخرین راه حل، اگر نمی خواهید چنین کارهایی را به صورت دستی انجام دهید، می توانید سعی کنید سیستم را به حالت قبلی خود برگردانید. اما در صورت فعال بودن ارزش آن را دارد نصب اتوماتیکبه روز رسانی دوباره به سیستم یکپارچه خواهد شد.

اما در مورد اول، با فهمیدن اینکه کدام به روز رسانی ناموفق بود، هنگام جستجوی مجدد دستی می توان آن را از لیست حذف کرد.

خطا و آسیب هارد دیسک

مشکل سازترین وضعیت زمانی است که علت خرابی هارد دیسک باشد. در ساده ترین حالت، باید آن را برای خطا بررسی کنید.

برای انجام این کار، از جستجوگر از منوی خواص استفاده کنید، اما در تنظیمات خطوط تصحیح خودکار خطا و تصحیح خوشه های ناموفق فعال می شود. همین روش را می توان از کنسول فرمان، جایی که باید ثبت نام کنید خط chkdsk/x /f /r.

اگر آسیب وارد شده به هارد دیسک فیزیکی باشد، هیچ کاری نمی توان انجام داد، اگرچه برخی از کارشناسان استفاده از آن را توصیه می کنند برنامه ویژهمعکوس مغناطیسی هارد دیسک نامیده می شود احیا کننده HDD. درست است، در مورد این واقعیت که امکان بازیابی دیسک از این طریق (به معنای استفاده از نرم افزار) وجود دارد، تردیدهای موجهی وجود دارد. با این اوصاف…

ناسازگاری بایوس

مشکل دیگر - قدیمی یا ناسازگار با سیستم سیستم عامل BIOS. صفحه به طور مستقیم هنگام راه اندازی ظاهر می شود. در این شرایط، چیزی جز تماس با منبع سازنده در اینترنت باقی نمی ماند. همانطور که قبلاً مشخص است، باید سیستم عامل را دانلود و نصب کنید.

اطلاعاتی درباره نسخه BIOSدر قسمت اطلاعات سیستم که با دستور msinfo32 از کنسول Run فراخوانی می شود (Win + R) قابل دریافت است.

درایورهای نادرست نصب شده

اما اغلب، ظاهر صفحه نمایش مرگبار تحت تأثیر درایورها یا درگیری بین آنها قرار می گیرد (شایع ترین مشکلات مربوط به کارت های ویدیویی است). در عین حال، اگر به "Device Manager" (دستور devmgmt.msc در کنسول "Run" یا بخشی به همین نام در "Control Panel" دسترسی دارید)، به روز رسانی درایورها توصیه نمی شود.

بهتر است درایور مشکل ساز را حذف کرده و سپس آن را از ابتدا نصب کنید. در برخی موارد، این ممکن است نتیجه مثبتی نداشته باشد. بنابراین، باید دستگاه را به طور کامل حذف کنید. هنگام راه اندازی مجدد سیستم، توصیه می شود از نصب مناسب ترین درایور از آن استفاده نکنید پایگاه خودداده ها را نصب کنید و آن را مثلاً از کاتالوگ Driver Pack Solution یا از پیش دانلود کنید راننده مورد نیازاز وب سایت سازنده تجهیزات

اما برای جستجوی خود درایور، ابتدا در همان «Device Manager» برای مؤلفه مشکل‌ساز، باید شناسه‌های VEN و DEV را در ویژگی‌ها پیدا کنید و به برگه جزئیات بروید، جایی که نمایشگر شناسه سخت‌افزاری را از قسمت drop- انتخاب کنید. لیست پایین برای ایمن بودن، بهتر است از طولانی ترین خط در توضیحات استفاده کنید.

رم آسیب دیده

اما بیایید فرض کنیم که صفحه آبی مرگ دوباره ظاهر می شود. چه باید کرد؟ به نظر می رسد ویندوز 7 قابلیت های خود را تمام کرده است. ظاهرا مشکل از رم است.

با استفاده از برنامه تست مناسب می توان علت خرابی را تعیین کرد. قدرتمندترین ابزار Memtest86+ است. اما همچنین وجود دارد سمت عقبمدال ها در رایانه‌های رومیزی، می‌توانید به سادگی مموری استیک‌ها را یکی یکی از شکاف‌های روی مادربرد جدا کنید، سیستم را راه‌اندازی مجدد کنید و به رفتار آن نگاه کنید. شما نمی توانید این کار را با لپ تاپ انجام دهید، بنابراین باید با یک مرکز خدمات تماس بگیرید.

مشکل در برنامه کنترل از راه دور

در نهایت، اگرچه به ندرت، مشکلی در برنامه ها وجود دارد دسترسی از راه دور. به طور خاص، این یک خطا در فایل Win32k.sys است. یک راه برای خروج از این وضعیت ممکن است به سادگی حذف برنامه معیوب باشد. فقط بهتر است بدون استفاده از ابزارهای سیستم حذف نصب کنید، اما از برنامه هایی مانند استفاده کنید iObit Uninstaller، که نه تنها می تواند فایل های اصلی برنامه را حذف کند، بلکه سیستم را به طور کامل از آن پاک می کند فایل های باقی مانده، پوشه ها و حتی ورودی های رجیستری سیستم.

به جای حرف آخر

همانطور که از همه موارد بالا مشاهده می شود، دلایل بسیار زیادی برای خرابی در قالب BSoD وجود دارد. و همیشه مناسب نخواهد بود نصب مجدد ویندوز 7. در نهایت، باید به اکثر کاربرانی که معتقدند چنین صفحه‌ای به معنای از کار افتادن سیستم هستند، توصیه کنیم. هیچ چیز خیلی انتقادی در این مورد وجود ندارد. در بیشتر موارد، راه اندازی مجدد ساده یا نصب مجدد درایورها کمک می کند، البته به شرطی که آسیب فیزیکی به سخت افزار وارد نشود.

اغلب، بسیاری از مردم مشکلات مرتبط با رایانه های شخصی را تجربه می کنند. صفحه آبی که بعد از خاموش شدن و روشن شدن کامپیوتر ظاهر می شود به خصوص آزاردهنده است. این صفحه یک خطای خاص را گزارش می دهد. برای درک اینکه با چه نوع خطایی مواجه شده اید، می توانید به پایگاه داده بروید داده های مایکروسافتوارد کد هگزادسیمال، که در پیام نمایش داده می شود. این احتمال وجود دارد که توصیه هایی در مورد چگونگی حل مشکل خود دریافت کنید. بنابراین، فرض کنید شما یک صفحه آبی مرگ را تجربه می کنید. چه باید کرد؟ ابتدا باید بفهمید که چه خطاهایی می توانند باعث ظاهر شدن آن شوند.

دلایل خطا

بیشتر اوقات مشکلات اساسیمربوط به سخت افزار نه به طور کامل کار مناسب HDD مشکلات حافظه و پردازنده نیز می تواند باعث ایجاد صفحه آبی شود. خطاهای نرم افزاریمعمولاً به دلیل عملکرد ویروس‌ها، روت‌کیت‌ها یا درایورهایی اتفاق می‌افتد که کاملاً به درستی نصب نشده‌اند. چه چیزی می تواند باعث ظاهر شدن صفحه آبی مرگ شود؟ دلایل عمدتاً در خطاهای سخت افزاری نهفته است. تعداد زیادی قطعات سخت افزاری کامپیوتر شخصیممکن است باعث شود این خطابه دلیل نقص ارزش در نظر گرفتن اجزای اصلی که باعث نقص می شوند را دارد.

در صورت بروز مشکل به دلیل هارد دیسک چه باید کرد؟

هارد دیسک یکی از بهترین هاست عناصر مهمهر کامپیوتر شخصی ذخیره می کند تعداد زیادی ازداده ها و خود سیستم عامل اغلب اوقات، صفحه آبی مرگ به دلیل بخش های آسیب دیده یا به دلیل نقص هایی که ممکن است روی هارد دیسک وجود داشته باشد ظاهر می شود. آنها به خود سیستم عامل آسیب وارد می کنند و در نتیجه بر عملکرد آن تأثیر می گذارند. مشکلات ممکن است مربوط به سر خواندن باشد - این مشکل عمدتا زمانی رخ می دهد که هارد دیسک به سن پنج سالگی برسد. بر اساس داده های آماری، مشکلات در این وضعیت به دلیل گرم شدن بیش از حد دیسک ایجاد می شود. بنابراین، صفحه آبی مرگ: اگر مشکل در هارد دیسک باشد چه باید کرد؟

به منظور خلاص شدن از شر مشکلات، شما نیاز به استفاده از ویژه نرم افزار. آنها می توانند بخش های غیرفعال را به یک مکان HDD که استفاده نمی شود منتقل کنند. علاوه بر این، اگر آسیب سختدیسک خیلی بزرگ است، پس می توان آن را با دیسک جدید جایگزین کرد. که در در این موردهمچنین باید سیستم عامل را دوباره نصب کنید. در این شرایط باید تمام مدارک مهم خود را کپی کنید درایو خارجی، تا با خطای که باعث صفحه آبی مرگ می شود آسیب نبینند. اگر هارد دیسک مقصر مشکل نباشد چه باید کرد؟ ارزش توجه به حافظه را دارد.

خطا در حافظه و پردازنده

دلایل مشکلات ممکن است مربوط به حافظه رایانه شخصی نیز باشد. برای نمایش یک صفحه آبی، فقط یک ماژول طول می کشد تا از کار بیفتد. علت این آسیب عمدتا اورکلاک است که بیش از حد لازم از ولتاژ استفاده می کند. علاوه بر این، عناصر مدار الکتریکی می توانند تحت تأثیر گرما از کار بیفتند. قطعات بی کیفیت نیز می توانند باعث خطای شوند که منجر به صفحه آبی مرگ شود. در این صورت چه باید کرد؟ برای غلبه بر مشکل، باید ولتاژ ورودی عرضه شده به تراشه های حافظه را کاهش دهید. این باید در بایوس انجام شود. اگر بعد از این مشکل همچنان رخ می دهد، باید به فکر خرید یک ماژول حافظه جدید باشید. پردازنده همچنین در صورت خرابی می تواند باعث ایجاد صفحه آبی شود. برای رهایی از این مشکل باید فورا قطعه را عوض کنید.

خطاهای نرم افزاری

علت صفحه آبی ممکن است خرابی درایور یا ویروس باشد. در مورد اول، آنها به سادگی نیاز به نصب مجدد دارند. اگر این کمکی نکرد، باید برنامه هایی را پیدا کنید که برای رایانه شما مناسب هستند. اگر خطاها به دلیل برنامه های مخرب رخ دهد، باید از یک ابزار ویژه - یک آنتی ویروس کمک بگیرید.

نتیجه

اگر صفحه آبی دریافت کردید ناامید نشوید. شما فقط باید علت را پیدا کنید و آن را از بین ببرید. پایگاه داده های مایکروسافت می توانند در جستجوی او کمک کنند. در حل مشکلات رایانه شخصی خود موفق باشید.