SK "reso-garantee" - شماره خط تلفن و آدرس دفاتر شرکت بیمه. خط تلفن گارانتی reso

اول از همه، شما باید آماده کنید: یک ادعا را به RESO-Garantia بفرستید، که از آن انتظار جبران دارید. این کار باید به منظور ثبت مطالبات خود به شرکت بیمه و داشتن سرنخ مستند برای رسیدگی های بعدی انجام شود.

همچنین لازم است شکایتی به سازمان های کنترل کننده - سرویس فدرال بازارهای مالی فدراسیون روسیه و RAMI ارسال شود. این فرصت خوبی است تا از بیرون به شرکت بیمه فشار بیاوریم.

و در نهایت طرح دعوی تصمیم قضایی در مورد موضوع. با این حال راه داده شدراه حل های مشکل توصیه می شود فقط زمانی استفاده شوند که امکانات حل و فصل پیش از محاکمه تمام شده باشد.

و شما باید 100% مطمئن باشید که حق با شماست و مدارک تایید کننده این موضوع را دارید. به یاد داشته باشید که طرف مقابل شما یک وکیل با تجربه از RESO خواهد بود و ممکن است منطقی باشد که این مرحله را به یک وکیل حرفه ای بسپارید.

پیچیدگی این وضعیت این است که به طور رسمی "RESO" قبلاً تعهد خود را برای پرداخت غرامت بیمه OSAGO یا CASCO انجام داده است. بنابراین، درخواست از قبل دشوارتر است، و این روش تا حدودی با آنچه در بالا توضیح داده شد متفاوت خواهد بود.

طرح دعوی برای حل و فصل اختلاف قبل از محاکمه، ارسال شکایت به مراجع نظارتی و در موارد شدید، شکایت از بیمه گر ضروری است. به طور طبیعی، شما به دلایل محکمی نیاز دارید تا استدلال کنید که این مقدار غیر منطقی است.

این مبنای باید ارزیابی کارشناس باشد. شما باید حداقل 24 ساعت قبل یک تلگرام با ذکر زمان و مکان معاینه به شرکت بیمه ارسال کنید.

و در حال حاضر با این نتیجه گیری، شما باید با RESO تماس بگیرید، که پرداخت های آن به نظر شما بی دلیل کم است. اگر قبلاً موفق به تعمیر خودرو شده اید، باید کپی چک ها را از سرویس خودرو ذخیره کرده و به شرکت بیمه ارائه دهید.

شرکت بیمه RESO-Garantiya تقریباً سی سال است که در بازار بیمه روسیه فعالیت می کند. این شرکت خدمات ارائه می دهد سطح بالاو قابلیت اطمینان خود را با موفقیت به اثبات رساند. خدمات این شرکت برای دسته های مختلف جمعیت روسیه در دسترس است. بیش از هشتصد و پنجاه نمایندگی این شرکت در سراسر کشور وجود دارد. این شرکت به بیش از ده میلیون مشتری خدمات ارائه می دهد اشخاص حقیقیو سازمان های حقوقی

برای تماس با شرکت، خط تلفنی ایجاد شده است که از طریق تلفن 8 800 234 18 02 در دسترس است. تلفن همچنین برای مشتریان شرکتی، و برای اشخاص حقوقی.

خط تلفن رایگان

خط تلفن RESO-Guarantee که از طریق تلفن 8 800 در دسترس است کاملاً رایگان است. تماس با او از طریق تلفن ثابت و تلفن همراه شارژی ندارد، بنابراین مشتری نگران نیست که مشاوره تلفنی یک ساعته بسیار گران تمام شود. حتی اگر از مناطق دوردست تماس گرفته شود فدراسیون روسیه.

خط تلفن OSAGO

تلفن فردی خط تلفنبرای مشتریانی که خط مشی OSAGO را صادر کرده اند، این شرکت ندارد. با این حال، با تماس با شماره تلفن عمومی، به بخش مشاوره ویژه OSAGO منتقل می شوید، زیرا این شرکت پشتیبانی شبانه روزی مشتریان را تضمین می کند.

خط تلفن برای تماس از مسکو

برای تماس با اپراتورهای خط تلفن RESO-Garantia از مسکو، جداگانه خط تلفنبا شماره: +7 495 730 30 00. تماس به شماره داده شدهطبق شرایط توسط مشترک پرداخت می شود بسته تعرفه اپراتور تلفن همراه.

چه چیزی را می توان با تلفن فهمید؟

تماس با خط تلفن RESO-Garantia در تمام ساعات شبانه روز پذیرفته می شود. اپراتورها قادر به ارائه مشاوره حرفه ای در مورد کلیه خدمات بیمه ای ارائه شده توسط شرکت می باشند. صلاحیت اپراتورها به آنها این امکان را می دهد که به هر سؤالی در مورد کار شرکت پاسخ دهند و همچنین پیشنهاداتی را برای بهبود کیفیت خدمات شرکت و خدمات ارائه شده می پذیرند. با تماس با خط تلفن، مشتری می تواند شکایت خود را در مورد کیفیت خدمات ارائه شده یا کار کارکنان در دفاتر نمایندگی شرکت مطرح کند.

در چه صورت پشتیبانی نمی تواند کمک کند؟

اگر درخواست مربوط به خدمات شرکت بیمه دیگری باشد یا فراتر از محدوده خدمات بیمه باشد، خدمات پشتیبانی نمی تواند کمک کند. متخصصان این شرکت اطلاعات سایر مشتریان شرکت و شرایط قراردادهای بیمه آنها را به اشخاص ثالث فاش نخواهند کرد، بنابراین شما نمی توانید بفهمید که دوست یا بستگان شما با چه شرایطی بیمه نامه را صادر کرده اند. این اطلاعاتدر صورت درخواست جداگانه فقط به صورت شخصی برای مشتریان در دسترس است.

سایر روش های تماس

اطلاعات شرکت RESO-Garantia و خدمات بیمه ای ارائه شده توسط آن را می توانید در پرتال رسمی دریافت کنید. همچنین مشتریان شرکت پس از مجوز به حساب شخصی دسترسی دارند که در آن می توانید کلیه داده های بیمه نامه های صادر شده را شفاف سازی کرده و روابط با شرکت از جمله پرداخت حق بیمه را مدیریت کنید. ورود به حساب شخصی در لینک موجود است.

اگر سوال مربوط به تایید خط مشی است، کافیست این لینک را دنبال کنید و سری و شماره قرارداد را وارد کنید. اطلاعات مربوط به وضعیت سیاست در زیر نمایش داده می شود.

برای تمام سوالات، می توانید به ایمیل بنویسید صندوق پستیشرکت ها [ایمیل محافظت شده]یا با استفاده از فرم سوال بپرسید بازخورد. در فرم آمده است:

• نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی مشتری؛
• شهر و منطقه محل سکونت؛
• مخاطب آدرس ایمیلپست
• شماره تلفن تماس؛
• موضوع تجدیدنظر؛
• شماره بیمه نامه یا مورد پرداخت؛
• متن واقعی پیام

همچنین می توانید این کادر را علامت بزنید تا این درخواست و ارتباط بعدی با اپراتور در دسترس خدمات کیفیت خدمات مشتریان شرکت قرار گیرد. مشتری ظرف یک روز پاسخ درخواست تجدیدنظر خود را دریافت خواهد کرد.

صلاحیت اپراتورهای RESO-Garantia

اپراتورهای این شرکت آموزش های ویژه ای را می گذرانند که در نتیجه آنها می توانند خدمات بیمه ای شرکت را به طور کامل به مشتریان مشاوره دهند. متخصصان خط تلفن همیشه بسیار مودب هستند و سعی می کنند حداکثر اطلاعات مفید و به روز را در مورد مشکل خود به تماس گیرنده ارائه دهند.

ضمانت انجام چندین وظیفه را به طور همزمان تضمین می کند:

• بهینه سازی تماس بین نمایندگان شرکت و مشتریان بالقوه، اطمینان از تعامل در روند ارائه خدمات بیمه. چنین تماسی اجازه می دهد تا احتمال از دست دادن مشتریان بالقوه را به حداقل برساند و خدمات با کیفیت پایین ارائه دهد.
• امکان دسترسی به مشاوره با متخصصان خدمات، اطمینان از استفاده راحت از خدمات، حل مشکلات به وجود آمده را برای شهروندان فراهم کنید. مسائل بحث برانگیز، مشکلات در عملکرد برخی از خدمات بیمه. هنگامی که مشکلی در کار با خدمات خاص شرکت ایجاد می شود، برای مشتری گاهی اوقات این تنها مورد برای حل آن است.
• یک وظیفه تحلیلی نیز تعیین شده است که نتایج آن باید صرفاً در جهت بهبود خدمات باشد و بهترین شرایط را برای تعامل بعدی بین مدیریت شرکت و کسانی که تصمیم به دریافت بیمه نامه در اختیار دارند فراهم کند.

بنابراین آدرس و شماره تلفن گارانتی RESO به طور همزمان به حل چندین مشکل فوری کمک می کند.

خط تلفن گارانتی RESO - شماره تلفن

تلفن خط تلفن RESO گارانتی برای مشتریان این شرکت (و همچنین کسانی که مایل به استفاده از خدمات آن در آینده هستند) بدون توجه به برنامه بیمه خاص ارائه می شود. شما می توانید از این تماس کاملاً رایگان از هر اپراتور تلفن همراهی که خدمات خود را در قلمرو ایالت ارائه می دهد استفاده کنید. با تماس با خط تلفن، تنها در چند ثانیه می توانید مستقیماً با اپراتور که متخصصان واجد شرایط شرکت هستند تماس بگیرید. یک شهروند می تواند هر سوالی را که فقط در چارچوب خدمات انجام شود بپرسد.

به طور متعارف، دو شماره تلفن همراه ارائه می شود که به راحتی می توان آنها را به صورت جدول خلاصه کرد.

به چه چیزی توجه کنیم

شماره تلفن RESO Guarantee شبانه روزی کار می کند. در واقع، شما می توانید حتی در شب تماس بگیرید، که تبدیل خواهد شد راه حل موضعیبرای کسانی که مشکلات خاصی دارند که نیاز به حل فوری دارند. توجه ویژه سزاوار توجه سریع اپراتور به تماس های مشتریان است، که به ویژه در مواردی که تماس با خط تلفن شرکت وجود دارد، اهمیت دارد.