هزاران بسته بدون مسافرخانه در گمرک روسیه گیر کردند. وضعیت بسته. وضعیت پستی بسته ها هنگام ردیابی

لیست کاملرمزگشایی از وضعیت بین المللی مرسولات پستیدر سایت ما

بسته تحویل داده شد

رکورد به این معنی است که گیرنده نامه را دریافت کرده است.

بسته برگشت

نامه توسط فرستنده دریافت شده است. دلیل اصلی بازگشت به پایان مهلت نگهداری است و آدرس یا نام نادرست گیرنده نیز ممکن است دلیل آن باشد.

بسته به فرستنده بازگردانده می شود

مورد پست به فرستنده بازگردانده شد. دلیل ممکن است آدرس یا نام نادرست گیرنده، انقضای مدت نگهداری یا شرایط دیگری باشد.

اطلاعات بسته دریافت شد

فرستنده (فروشنده) شماره (کد آهنگ) را به مرسوله پستی در وب سایت پست (خدمات پیک) اختصاص داده است، اما بسته هنوز در اداره پست پذیرفته نشده است. از لحظه ثبت نام تا لحظه ارسال واقعی مرسوله ممکن است 10-14 روز طول بکشد.

به مقصد رسید

مرسوله پستی به شعبه رسید سرویس پستی(OPS) گیرنده. علاوه بر این، OPS یک اعلان (اعلان) به آدرس گیرنده ارسال می کند که محموله در دفتر است.
این وضعیتبه این معنی که گیرنده می تواند به طور مستقل برای دریافت محموله بدون انتظار برای اطلاع از OPS درخواست دهد.

به گمرک رسید

با تصمیم بازرس گمرک، مرسوله پستی ممکن است برای کنترل شخصی باز شود. دلیل کنترل شخصی ممکن است حمل و نقل غیرقانونی مواد یا اقلام ممنوعه، یک دسته تجاری، عدم وجود اظهارنامه گمرکی (به اشتباه پر شده) باشد. مرسوله پستی توسط دو اپراتور با حضور بازرس گمرک باز می شود و پس از آن گزارش بازرسی گمرکی تنظیم و به مرسوله الصاق می شود.

گمرک را ترک کرد

بسته پذیرفته شد

مرسوله پستی برای پردازش در اداره پست محلی از فرستنده (یا فروشنده) پذیرفته می شود. منحصر به فرد به او داده شده است یک شماره شناسایی(کد رهگیری، شماره رهگیری)، که توسط آن در آینده می توانید مکان محموله را پیگیری کنید.

تلاش ناموفق برای تحویل

این مدخلیعنی که اپراتور پستیاز تلاش برای تحویل نامه به گیرنده اطلاع داد و به دلایلی تحویل انجام نشد.
پس از دریافت چنین وضعیتی، باید با اداره پست تحویل دهنده مرسوله تماس بگیرید و دلیل عدم تحویل را بدانید یا با اداره پستارتباط برای دریافت محموله بدون انتظار برای اطلاع رسانی.

در مسیر - نقطه ترانزیت

مرسوله پستی به یکی از مراکز مرتب سازی رسید کشور ترانزیتبرای پردازش و ارسال بیشتر به گیرنده.

پیگیری از سر گرفته شد

برای مدت طولانی، وضعیت نامه به روز نمی شد و پس از این مدت، اطلاعات ردیابی جدید ظاهر شد.

کد رهگیری بسته تغییر کرده است

به مرسوله پستی یک کد مسیر جدید اختصاص داده شده است. این معمولاً هنگام ارسال یک بسته به دیگری اتفاق می افتد سرویس پستیبرای پردازش و ارسال بیشتر به گیرنده.

سرویس تحویل تغییر کرد

مرسوله پستی برای پردازش و ارسال بیشتر به سمت گیرنده به سرویس پستی دیگری منتقل شد.

به گمرک کشور مبدا رسید

پس از مرتب سازی، تمام بسته ها برای بازرسی گمرک ارسال می شوند و در آنجا از دستگاه ایکس ری عبور می کنند.

با تصمیم بازرس گمرک، مرسوله پستی ممکن است برای کنترل شخصی باز شود. دلیل کنترل شخصی ممکن است حمل و نقل غیرقانونی مواد یا اقلام ممنوعه، یک دسته تجاری، عدم وجود اظهارنامه گمرکی (کاملاً پر نشده) باشد. مرسوله پستی توسط دو اپراتور با حضور بازرس گمرک باز می شود و پس از آن گزارش بازرسی گمرکی تنظیم و به مرسوله الصاق می شود.

نقطه وانت را ترک کرد

این وضعیت به این معنی است که بسته در مسیر تحویل گیرنده رفته است.

گمرک کشور مبدأ را ترک کرد

گمرک نامه را بررسی کرد و به خدمات پستی برگرداند.

بسته برای ارسال به کشور مقصد آماده می شود

این ورودی به معنای بسته بندی، برچسب زدن، بارگیری در کانتینر و سایر مراحل لازم برای ارسال مرسوله پستی به کشور مقصد است.

به خدمات پستی تحویل داده شد

مرسوله پستی برای پردازش و ارسال بیشتر به سمت گیرنده به خدمات پستی محلی منتقل شد.

بسته برای تحویل صادر شد

مرسوله پستی به اداره پست رسید، پستچی اخطاریه دریافت مرسوله را برای تحویل به مخاطب دریافت کرد.

ورود ممکن است به این معنی باشد که بسته ای برای تحویل درب منزل به آدرس گیرنده ارسال شده است یا اطلاعیه ای در مورد دریافت بسته به آدرس وی ارسال شده است.

بسته در حال آماده سازی برای تحویل است

به معنای دریافت مرسوله پستی در اداره پست گیرنده است که باید مرسوله را تحویل دهد.

اطلاعاتی در مورد وضعیت های بیشتر ارائه نشده است

مرسوله پستی با کد رهگیری (شماره رهگیری) ارسال شده است که در قلمرو گیرنده ردیابی نمی شود.

مشکلات در گمرک

مرسوله پستی برای تعیین مقصد مرسوله پستی توسط گمرک توقیف شد.

پس از دریافت کالا از طریق پست بین‌المللی ظرف یک ماه تقویمی که ارزش آن بیش از 1000 یورو و (یا) وزن کل آن بیش از 31 کیلوگرم است، لازم است حقوق گمرکی 30٪ ارزش گمرکی کالا را پرداخت کنید. اما نه کمتر از 4 یورو به ازای هر 1 کیلوگرم وزن آنها.

اگر اطلاعات مربوط به کالاهای ارسال شده در مرسوله پستی مفقود باشد یا با اطلاعات واقعی مشخص شده در اظهارنامه گمرکی مطابقت نداشته باشد، انجام بازرسی گمرکی و مستندسازی نتایج آن ضروری است که به طور قابل توجهی زمان صرف شده برای پردازش اقلام را افزایش می دهد. .

خطا در مسیر بسته، بسته به آن هدایت می شود آدرس صحیح

بسته به فهرست یا آدرس اشتباهی ارسال شد، خطایی پیدا شد و بسته به آدرس صحیح هدایت شد.

بسته در راه

وضعیتی که نشان می دهد مرسوله پستی به آدرس گیرنده ارسال شده است.

بسته هنوز از فرستنده دریافت نشده است

فروشنده مرسوله پستی را در وب سایت پست (خدمات پیک) ثبت کرده است، اما در واقع مرسوله پستی هنوز به خدمات پستی منتقل نشده است.

پیگیری متوقف شد

بعد از آخرین به روز رسانیزمان زیادی در ردیابی مرسوله پستی گذشته است. و به دلیل این مدت طولانی، کد آهنگ به طور خودکار ردیابی نمی شود. همچنین، سرویس تحویل می‌تواند گزارش دهد که رهگیری بیشتر مرسوله پستی پس از خروج از قلمرو کشور فرستنده و رسیدن به کشور مقصد، خاتمه خواهد یافت.

وضعیت تعمیم یافته، که ممکن است به معنای بازگشت، ارسال، ذخیره سازی موقت و سایر وضعیت ها باشد.

در راه - چپ نقطه راه

مرسوله پستی از گره پستی میانی ارسال می شود و به سمت گیرنده ارسال می شود.

در مسیر - به ایستگاه راه رسید

مرسوله پستی برای مرتب سازی، انتخاب مسیر و ارسال به سمت گیرنده به گره پستی میانی رسید.

صادرات از کشور مبدا

به معنای ارسال واقعی مرسوله پستی به کشور مقصد است.

مرسوله پستی به متصدی حمل‌ونقل خارجی منتقل می‌شود که از طریق حمل‌ونقل زمینی یا هوایی، آن را به محل مبادلات پستی بین‌المللی (IMPO) کشور مقصد تحویل می‌دهد. وضعیت "صادرات" طولانی ترین است و انتقال به وضعیت "واردات" ممکن است به دلیل انتخاب و هماهنگی بهینه ترین (ارزان ترین) مسیر برای تحویل مرسوله پستی شما برای شرکت حمل کننده، مدتی طول بکشد. بر این مرحلهنه فرستنده و نه گیرنده نمی توانند حرکت دقیق محموله را از طریق اینترنت ردیابی کنند.
عملیات صادرات به طور متوسط ​​از 7 تا 14 روز طول می کشد، اما گاهی اوقات این عملیات ممکن است تا 60 روز طول بکشد.
اگر بیش از 2 ماه از دریافت وضعیت "صادرات" گذشته باشد و تغییرات قابل مشاهدهخیر، و مرسوله پستی وضعیت "واردات" را دریافت نکرده است، پس فرستنده باید با اداره پست تماس گرفته و برای لیست مورد نظر درخواست دهد.

خرید در فروشگاه های آنلاین خارجیتعدادی مزیت جذاب دارند. در میان آنها - طیف وسیعی از انتخاب ها و قیمت ها بدون هزینه ها و هزینه های اضافی. تنها مشکلی که پیش می آید حمل و نقل یا ارسال است. رایج ترین گزینه ها برای دریافت کالا، پست روسیه یا سرویس EMC است. چگونه از خود در برابر ضررهای ناشی از خدمات تحویل محافظت کنید؟

تحویل توسط پست روسیه

برای صرفه جویی در اعصاب خود، هنگام ثبت سفارش، حتماً عملکرد "ردیابی" را فعال کنید (احتمال دارد که برای این قابلیت هزینه اضافی بپردازید). این بدان معنی است که مرسوله پستی دارای یک شماره مسیر منحصر به فرد خواهد بود که توسط آن امکان ردیابی موقعیت آن وجود خواهد داشت. این شماره آهنگ در رسید مشخص شده است که هنگام ارسال بسته صادر می شود. اصل (ترجیحا) یا یک کپی چک باید حتماً از فرستنده درخواست شود. از فرستنده درخواست کنید که مقدار ارزش اعلام شده به درستی در چک نشان داده شود - این به دریافت غرامت کافی در صورت گم شدن بسته کمک می کند. بهینه است که مقدار اعلام شده برابر با مبلغی باشد که برای خرید به فروشگاه آنلاین منتقل کرده اید.

با استفاده از شماره مسیر می توانید از محل بار استفاده کنید. اگر بسته با موفقیت از گمرک عبور کرده و وارد قلمرو فدراسیون روسیه شود، محموله وضعیت "MMPO چپ" را دریافت می کند. از این لحظه به بعد، پست روسیه مسئولیت کامل بسته را بر عهده دارد. اگر چنین وضعیتی وجود نداشته باشد، فقط فرستنده می تواند بسته گم شده را پیدا کند.

اگر محموله در گمرک گیر کرده باشد، باید از طریق تلفن با اداره گمرک پست روسیه تماس بگیرید. با شماره آهنگ، می توانید دلیل تاخیر و تاریخ انتشار مورد انتظار را دریابید. هیچ راهی برای تسریع این روند وجود ندارد. اگر تمام شرایط معقول گذشته باشد، می توانید به صورت کتبی به خدمات گمرکی فدرال درخواست دهید، اما مکاتبات بوروکراتیک تهدید می کند که برای مدت طولانی ادامه یابد.

بسته پس از انقضا گم می شود. در صورت تاخیر در سفارش، مخاطب مستحق دریافت غرامت به مبلغ 3% از هزینه خدمات می باشد. برای دریافت غرامت، باید بنویسید. شکایت را می توان حداکثر تا 6 ماه پس از احراز واقعیت تأخیر مطرح کرد.

فرض کنید تمام مهلت ها تمام شده است، اما بسته نرسیده است. یعنی بسته از مرکز مرتب سازی خارج شد و ناپدید شد. در صورت گم شدن بسته چه باید کرد؟ روسیه پست اطلاعات دقیقی را در این شرایط ارائه می دهد. پر شده است که به هر اداره پستی منتقل می شود. مدت زمان جستجو 60 روز تقویمی از تاریخ درخواست است. در صورتی که جستجو نتیجه ای نداشته باشد، مبلغ مبلغ اعلام شده به اضافه هزینه پست به متقاضی جبران می شود.

اگر غرامت رد شود چه؟ این اتفاق می افتد اگر پست روسیه بسته را گم کرده باشد و به آسیب / از دست دادن در نتیجه بسته بندی نادرست مرسوله پستی اشاره دارد. ما آماده می کنیم و منتظر نتایج هستیم. اگر این نتایج نیز رضایت بخش نباشد، تنها چیزی که باقی می ماند درخواست تجدید نظر به دادگاه است، اما این داستان کاملاً متفاوت و بسیار پیچیده است.

ارسال از طریق پست روسیه EMS

الگوریتم اقدامات حفاظتی با آنچه در بالا توضیح داده شد یکسان است: به هر قیمتی ما تعداد منحصر به فردی از مرسوله پستی را دریافت می کنیم و همچنین برای ارزش اعلام شده کافی مبارزه می کنیم. لطفا توجه داشته باشید که EMS با ارزش اعلام شده بیش از 50 هزار روبل کار نمی کند. شما می توانید مسیر محموله را در یا در مکان یاب جهانی مرسولات پستی ردیابی کنید.

EMS تطابق دقیق تر با زمان تحویل را تضمین می کند. بنابراین در صورت تاخیر 5 روزه، گیرنده باید 100% هزینه تعرفه را برگرداند. برای EMS، همان الگوریتم جستجو برای پست روسیه اعمال می شود. برای عینی بودن، باید توجه داشت که اگر ems بسته را گم کند، شانس دریافت غرامت بسیار بیشتر است.

بیایید خلاصه کنیم. یافتن بسته گمشده و دریافت غرامت برای آن مطمئناً امکان پذیر است. با این حال، این نیاز به سرمایه گذاری قابل توجهی از زمان و اعصاب دارد. به همین دلیل توصیه می شود هنگام سفارش کالا در فروشگاه های آنلاین خارجی از خدمات پیک جایگزین استفاده کنید. هزینه هزینه های سربار اندکی افزایش می یابد، اما شما تضمین های تحویل قوی تری دریافت خواهید کرد: پس از همه، شما وارد هستید این موردیک فروشگاه آنلاین خواهد بود.

ویدیوی دقیق در مورد پر کردن برنامه

اغلب افراد در سایت می پرسند که این یا آن وضعیت بسته به چه معناست. و اگر آنها بپرسند، پس باید درک کنید.

وضعیت پستی و وضعیت سفارش برای Aliexpress دو چیز متفاوت هستند!

این مقاله در مورد صحبت خواهد کرد در مورد وضعیت ایمیل ، همچنین ما یک مقاله داریم. اینها چیزهای مختلفی است. وضعیت سفارش در شما ردیابی می شود. و اطلاعات بسته را در داخل منعکس می کند پلت فرم معاملاتی Aliexpress. و وضعیت بسته در آن پیگیری می شود خدمات پستی(پست روسیه، پست چین و غیره). گیج نشوید.

همه سفارشات قابل پیگیری نیستند

لطفاً توجه داشته باشید که هر بسته را نمی توان در حین انتقال از فروشنده به شما ردیابی کرد. این تنها در صورتی امکان پذیر است که او یک آهنگ ردیابی شده داشته باشد. اما چگونه قبل از سفارش متوجه می شوید؟

در مورد Aliexpress - باز کنید، سپس روی مورد حمل و نقل کلیک کنید

و پس از کلیک منویی با اطلاعاتی در مورد روش های تحویل مشاهده خواهید کرد. آخرین ستون اطلاعات مربوط به در دسترس بودن مسیر (اطلاعات تحویل) را نمایش می دهد.

اگر این فیلد نشان می دهد در دسترس نیست، سفارش شما هنگام انتخاب این تحویل، مسیری نخواهد داشت، بسته پیگیری نمی شود و نمی توانید از وضعیت فعلی پستی آن مطلع شوید.

نحوه ردیابی بسته با Aliexpress

اگر این اولین بار است که یک بسته و بسته خود را از Aliexpress ردیابی می کنید، مقاله ما را بخوانید. اگر بسته شما اصلا ردیابی نمی شود، بخوانید.

لطفاً توجه داشته باشید که مقاله رایج ترین وضعیت ها را شرح می دهد. در واقع، تعداد بیشتری از آنها وجود دارد، اما سایر وضعیت های بسته بسیار کمتر رایج هستند. و با این حال، برای برخی از شرکت های پیک خصوصی، به ویژه در چین، وضعیت های مشابه را می توان با کلمات مختلف نشان داد. اگر نوعی وضعیت دارید که در این مقاله توضیح داده نشده است - در نظرات بپرسید، ما سعی خواهیم کرد آن را بفهمیم. حتماً مشخص کنید که کجا این وضعیت را دیدید!

وضعیت بسته در کشور مبدا (به عنوان مثال، در چین)

در حالی که بسته در کشور مبدا است، می تواند وضعیت های زیر را داشته باشد:

• پذیرش (گردآوری، پذیرش) - بسته به اداره پست تحویل داده شد. باید در نظر داشت که بسته بلافاصله با شماره مسیری که فروشنده به شما داده است، ردیابی نمی شود. پردازش بسته وارد شده به پایگاه داده مدتی طول می کشد. معمولاً مسیر در عرض 10 روز شروع به ردیابی می کند.
• باز کردن (بسته به نقطه ترانزیت رسیده است) . معمولا در کنار این وضعیت نوشته می شود و کد پستینقطه ترانزیت چنین وضعیت هایی می تواند زیاد باشد. و ترتیب همیشه درست نیست. احتمالا اپراتورهای نقاط ترانزیت داده ها را بلافاصله پر نمی کنند. بنابراین، نباید از وضعیت باز شدن پس از صادرات تعجب کرد.
• ورود به MMPO (تحویل، پردازش) . در این وضعیت بسته برای صادرات و ارسال به کشور مقصد آماده می شود. برای برخی از شرکت های حمل و نقل در چین، این آخرین وضعیتی است که ردیابی می شود.
• صادرات (خروج از دفتر مبادله خارجی، کل صادرات) - به این معنی است که بسته تمام شده است رویه های لازمو به کشور مقصد ارسال می شود.

پس از آخرین وضعیت، ممکن است زمان زیادی طول بکشد تا بسته در کشور مقصد ردیابی شود. اگر بسته بدون مسیر بین المللی ارسال شده باشد، ممکن است اصلا ردیابی آن متوقف شود.

وضعیت بسته در کشور مقصد (به عنوان مثال، فدراسیون روسیه)

• وارد كردن (وارد كردن) - بسته به کشور مقصد رسیده است. برای انتقال به گمرک پردازش می شود.
• پذیرایی در گمرک - انتقال به گمرک جهت ترخیص
• ترخیص کالا از گمرک. آزادسازی گمرک - بسته از همه چیز لازم گذشت ترخیص کالا از گمرکو برای انتشار با MMPO آماده می شود
• محل تبادل بین المللی MMPO را ترک کرد - بسته از گمرک خارج شد و برای ارسال بیشتر به پست تحویل داده شد.
• مرکز مرتب سازی سمت چپ - بسته مرتب شده و به مقصد ارسال می شود.
• به محل تحویل آمد - بسته به اداره پست رسید. در اصل، شما می توانید آن را دریافت کنید. یا منتظر اعلان باشید.
• تحویل به مخاطب (محصول تحویل شده) - بسته قبلاً به گیرنده تحویل داده شده است.

لطفاً توجه داشته باشید که در رابط ردیابی بسته در پست روسیه ، هنگام واردات ، فهرست مخاطب نشان داده شده است. گاهی اوقات در صورت خطا یا تراک جعلی می توان مشاهده کرد که بسته در راه استنه به اداره پست شما اگر بسته چندین وضعیت را تغییر داده است، و شاخص هنوز درست نیست، پس باید نگران باشید.

وضعیت های ناخوشایند بسته

وضعیت های بسته توضیح داده شده در بالا بسیار استاندارد هستند. منظورشان این است که بسته در راه است. گاهی اوقات بسته ممکن است روی وضعیت ها گیر کند، گاهی اوقات برخی از آنها را رد می کند، اما، در بیشتر موارد، همه چیز خوب است. با این حال، وضعیت هایی وجود دارد که به وضوح مشکلات را نشان می دهد:

• برگشت. شرایط دیگر - به این معنی است که مشکلی در بسته شما وجود دارد. و به فرستنده برگردانده می شود. چه چیزی اشکال دارد باید روشن شود. بهترین برای شروع خط تلفنپست روسیه 8-800-2005-888. پس از یافتن دلایل و یافتن مقصر، می توانید به این فکر کنید که در مرحله بعد چه کاری انجام دهید.
• برگشت. بازگرداندن گمرک - مشابه پاراگراف قبلی معمولاً به این معنی است که آدرس خوانا نیست.
• تلاش ناموفق برای تحویل - معمولاً با توضیح در مورد دلایل شکست همراه است. آدرس نادرست، آدرس ناقص، گیرنده حذف شده و غیره. در این شرایط، نکته اصلی این است که تا زمانی که زمان ذخیره بسته منقضی نشده باشد، زمان برای رفتن به اداره پست داشته باشید - این 30 روز است. همچنین بررسی کنید که آیا بسته اصلاً به اداره پست رسیده است یا خیر. خوب، گاهی اوقات در پست، چنین وضعیت هایی به طور کلی از یک فانوس قرار می گیرد. اما ارزش کنترل کردن را دارد.
• برگشت. عمر مفید به پایان رسیده است - بدیهی است که فراموش کرده اید بسته را به موقع دریافت کرده اید و آن را پس داده اید.
• در حال ارسال در حال ارسال - بسته به اداره پست اشتباهی رسید و هدایت شد. یعنی بسته فراتر می رود. یعنی این مشکلی نیست، اما باید اوضاع را کنترل کنید.

حروف انتهای وضعیت به چه معناست (PEK، CAN و غیره)

این حروف اغلب هنگام ردیابی وضعیت یک بسته قابل مشاهده هستند چین ایرپست. منظور آنها نامگذاری یاتا فرودگاه هایی است که بسته در آنها ثبت شده است. نام آنها را می توان در هر سرویسی برای خرید بلیط هواپیما (به عنوان مثال SkyScanner؛) مشاهده کرد.

وضعیت NULL به چه معناست (NULL، PEK)

این وضعیت هنگام ردیابی وضعیت یک بسته در پست چین قابل مشاهده است. اینها فقط وضعیت های داخلی پست چین هستند که آنها به انگلیسی ترجمه نکرده اند. بنابراین، جایی که باید ترجمه وجود داشته باشد، در آن جا نیست، بلکه NULL است. اگر هنوز طاقت پیدا کردن وضعیت آن را ندارید، به نسخه چینی سرویس بروید، وضعیت را به صورت هیروگلیف کپی کنید و آن را با مترجم گوگل ترجمه کنید. درست است، این روش همیشه کار نمی کند. گاهی اوقات در نسخه چینیبرخی از وضعیت ها وجود ندارند.

NULL، PEK به این معنی است که بسته در فرودگاه پکن بوده است. آنچه او در آنجا انجام داد را می توان در نسخه چینی چین یافت پست هوایی.

کالای وارد شده به OE در کشور مقصد به چه معناست

OE - دفتر صرافی - MMPO، محل بین المللی بورس پستی. این یک وضعیت عادی است، یعنی بسته به گمرک رسیده و در حال ترخیص کالا از گمرک است.

مسیر (وضعیت بسته) تغییر نکرده است، بسته ردیابی نمی شود

خیلی اوقات، خریداران بی قرار زمانی که وضعیت یک بسته به طور ناگهانی تغییر نمی کند، شروع به نگرانی می کنند. این اغلب پس از صادرات اتفاق می‌افتد، به نظر می‌رسد اخیراً بسته به سرعت در سراسر چین حرکت می‌کرد و تقریباً هر روز وضعیت تغییر می‌کرد و ناگهان پس از مقداری صادرات پست بین‌المللی، رسیدن به کشور مقصد و مواردی از این دست، بسته از حرکت باز می‌ماند.

اگر وضعیت خود را تشخیص می دهید، پس ما این وضعیت را به طور مفصل در مقاله تجزیه و تحلیل کردیم. به طور خلاصه، دو گزینه وجود دارد:

• اگر مسیر شما بین المللی است و با موفقیت در وب سایت رسمی پست دولتی شما (پست روسیه، UkrPoshta، Belpochta) ردیابی شده است و بیش از 2-3 هفته از آخرین به روز رسانی وضعیت گذشته است، ترس شما بی اساس نیست.
• اگر آهنگ شما هرگز در سایت ایمیل ردیابی نشده است. شما وضعیت بسته را در حساب Aliexpress خود یا برخی از سایت های تخصصی بررسی آهنگ ثبت کرده اید، یا فرمت آهنگ به طور کلی با فرمت بین المللی متفاوت است (بین المللی صحیح چیزی شبیه به این RR123456789CN است). سپس اگر بسته به اداره پست دولتی شما منتقل شود، چنین مسیری اغلب در حین صادرات تغییر می کند. یعنی در کشور شما، چنین بسته ای در مسیر دیگری حرکت می کند (که شما نمی دانید و به عنوان یک قاعده نمی توانید آن را پیدا کنید). خوب، آهنگ قدیمی در آخرین وضعیت باقی مانده است. یعنی اصلا جای نگرانی نیست. این وضعیت عادی است.

اما همینطور باشد. چه بسته شما با Aliexpress ردیابی شود یا نه، مهمترین کاری که باید انجام دهید این است که دوره حفاظت را کنترل کنید و در صورت لزوم آن را تمدید کنید یا اختلاف ایجاد کنید.

بررسی فروشنده در Aliexpress

با انتخاب دقیق فروشنده در Aliexpress قبل از خرید، می توان از اکثر مشکلات مربوط به سفارشات Aliexpress جلوگیری کرد. هیچ چیز پیچیده ای در این وجود ندارد و شما می توانید آن را کشف کنید. اما اگر زمان ارزشمند است و زمانی برای درک وجود ندارد، از خدمات ما استفاده کنید.

سرانجام

من بارها نظر شخصی خود را نوشته ام که هنگام سفارش کالا از چین، باید صبور باشید. اگر بسته به مدت سه روز، یک هفته، دو وضعیت خود را تغییر نداد، جای نگرانی نیست. این یک اتفاق رایج است. و در تعطیلات، که در چین بسیار کم است، همه چیز به طور کلی متوقف می شود. هنگام سفارش کالا در Aliexpress، بسته های شما محافظت می شوند. برای یک خرید موفق بسیار مهم است که زمان بیشتری را برای انتخاب مقدار زیادی صرف کنید و سپس فقط تاریخ انقضای محافظ را کنترل کنید. بیش از 20 بار در روز برای نظارت بر حرکت بسته.

و از خدمات و برنامه هایی برای کنترل جابجایی بسته ها استفاده کنید. الان خیلی متفاوت نیست.

P.S. از فوریه 2018:

در نظرات اغلب می پرسید که این یا آن وضعیت بسته به چه معناست. اغلب، ابهام معنای وضعیت با ترجمه نادرست وضعیت صادر شده توسط حامل چینی همراه است. اغلب وضعیت فعلی بسته به جابجایی قبلی بسته بستگی دارد و فقط با درک نحوه انتقال بسته زودتر می توان متوجه شد که وضعیت غیراستاندارد شما چیست. بنابراین، اگر می خواهید چیزی در مورد بسته خود بپرسید:

شماره آهنگ بسته خود را بنویسید.

و ما نظراتی مانند "وضعیت XXX به چه معناست؟" را نادیده می گیریم یا حذف می کنیم. ببخشید، اما از کپی پیست کردن «تراک بنویس، خواهیم دید» در خلأ خسته شده ام.

روس ها در اخیرابه‌ویژه در سایت‌های محبوبی مانند Aliexpress، Buyincoins و Ebay، کالاها را از کشورهای دیگر سفارش می‌دهید. همچنین اتفاق می افتد که شخصی اقوام یا آشنایان در خارج از کشور دارد و آنها هدایا یا فقط بسته هایی را برای شما در روسیه ارسال می کنند. تحویل کالا در سراسر خاک کشور ما توسط پست روسیه یا سایر موارد انجام می شود شرکت های پستی، و در قلمرو فرستنده، کالا توسط حامل های محلی حمل می شود. هنگام نزدیک شدن به گیرنده، وضعیت مرسوله تغییر می کند که در سرویس پیگیری آنلاین بسته نمایش داده می شود. در مقاله به شما خواهیم گفت که وضعیت "صادرات از کشور مبدا" و همه موارد دیگر به چه معناست، و همچنین اگر بسته گم شد یا در جایی "گیر کرد" چه باید کرد.

از طریق کدام خدمات می توانید مرسولات پستی را ردیابی کنید

رایج ترین و سرویس محبوبایجاد شده توسط روسیه پست، آن را "پست روسیه. پیگیری اقلام پستی" نامیده می شود. در آنجا باید بسته ها را وارد کنید و تأیید کنید که ربات نیستید. سیستم به شما نشان می دهد که کجاست این لحظهبسته قرار دارد. اما متأسفانه اخیراً در همان "Aliexpress" اعداد خروج شروع به انتشار کردند به گونه ای که ردیابی آنها از طریق وب سایت روسیه پست غیرممکن است. در عوض، می توانید از دیگران استفاده کنید.

بنابراین، سایت هایی برای ردیابی کالاها به طور خاص از چین وجود دارد، زیرا بسته های آن اکنون بسیار زیاد است تعداد زیادی از. Track24 نام دارد و در سایتی به همین نام قرار دارد، 17track و ALITRACK نیز وجود دارد. 3 مورد آخر درخواست چک برای ربات نمی کنند، اما بلافاصله با شماره پستی وارد شده به دنبال محل بسته می گردند. سرویس 17track همچنین تاریخ تقریبی ورود به اداره پست گیرنده را نشان می دهد.

اگر محصول از سرویس ردیابی ناپدید شد یا در یک نقطه از آن آویزان شد مدت زمان طولانی، در این صورت ممکن است فراموش کرده باشند که آن را به برنامه اضافه کنند و تا زمانی که از پست اعلانی مبنی بر تحویل بسته نرسد دیگر نمی توانید حرکات آن را پیگیری کنید. در این مورد، می‌توانید به فروشنده نامه بنویسید و صفحه‌ای را از پست روسیه، سرویس ردیابی پستی یا هر جای دیگری که مشکل نشان داده شده است، وصل کنید. پس از اتمام مهلت تحویل، فروشنده با رضایت شما یا خود شما می تواند به دلایل واضح مدت زمان تحویل را تمدید یا وجه را پس دهد. معمولاً پول به سرعت (در عرض 3-5 روز) به کارت یا حسابی که از آن پرداخت انجام شده است، بازگردانده می شود، البته نه بار اول. گاهی اوقات فروشنده مجبور است برای پس گرفتن پول چندین بار نامه بنویسد یا حتی با خدمات پشتیبانی تماس بگیرد، زیرا فروشنده تماس نمی گیرد. همچنین اتفاق می افتد که پول برگردانده می شود یا کالا دوباره سفارش داده می شود و آنی که گم شده می آید.

آماده شدن برای حمل و نقل

این بدان معنی است که بسته ای متشکل از یک یا چند مورد در حال مونتاژ یا تکمیل است و برای حمل و نقل آماده می شود. فرآیند آماده سازی شامل کاغذبازی و برچسب زدن بسته ها نیز می شود. همچنین در این مرحله فروشنده بررسی می کند که آیا پرداخت خرید انجام شده و پاس شده است یا خیر.

"صادرات از کشور مبدا"

این دومین وضعیتی است که بسته در حین حمل و نقل به دست می آورد، مگر اینکه توسط فروشنده یا شرکت حمل و نقل ارائه شده باشد. «صادرات از کشور مبدأ» در لغت به معنای صادرات از آن کشور است. این بدان معنی است که بسته یک مسیر طولانی برای تحویل در پیش دارد.

زمانی که برای تحویل کالا به خریدار داده می شود معمولاً از وضعیت "صادرات از کشور مبدا" محاسبه می شود. مدت زمان انتظار برای یک بسته اغلب هنگام ثبت سفارش نوشته می شود: برخی از کالاها ظرف 30 روز و برخی در 90 روز به دست می رسند. بنابراین، هنگام ثبت سفارش و پرداخت متعاقب آن، باید شرایط تحویل را به دقت مطالعه کنید. اگر بسته توسط دوست شما از کشور دیگری ارسال شود، پس انتظار بسیار کمتر است، این معمولاً به 10-20 روز می رسد.

ورود به کشور مقصد

زمانی که صادرات از کشور مبدا تکمیل شد، یعنی کالا از کشور فروشنده خارج شد و از مرز عبور کرد، وضعیت بسته تغییر می کند. در اینجا 2 گزینه می تواند وجود داشته باشد: یا کالاها بلافاصله در پایتخت ظاهر شوند مرکز مرتب سازی، یا او در مرز خواهد بود، اما در حال حاضر شهر روسیه در نزدیکی مرزی که از آن عبور کرده است. به هر شکلی، وضعیت "وارد شده در قلمرو فدراسیون روسیه" یا "وارد شده به کشور مقصد" در خدمات ردیابی را خواهد داشت.

ورود به مرکز مرتب سازی

مراکز مرتب سازی مکان های بزرگی در یک شهر بزرگ هستند که بسته ها و نامه ها برای توزیع بیشتر و ارسال آنها به نقاط کوچکتر یا به دفاتر پست منطقه ای در آن قرار می گیرند. وقتی محصولی از کشور مبدا صادر می شود، از قبل مشخص شده است که کجا، به کدام شهر، مرکز سورتینگ و اداره پست می رود.

بسته ها به طور خودکار در مرکز مرتب سازی پردازش می شوند، زیرا پردازش تعداد زیادی جعبه و بسته به صورت دستی تقریبا غیرممکن است، بنابراین مهم است که فهرست به درستی نوشته شود (آدرس در اینجا خوانده نمی شود)، در غیر این صورت بسته به جای دیگر.

رسیدن به نقطه صدور

زمانی که کالای خریداری شده تمام مراحل حمل و نقل را پشت سر گذاشت، به نزدیک ترین پست به خریدار می رود. در عرض چند روز، کارکنان پست یک رسید می نویسند و آن را برای گیرنده می آورند صندوق پستی. اگر مخاطب ظرف یک هفته نرسد، اخطار دوم صادر می شود. بسته ای که به مدت یک ماه بی ادعا مانده است، پس فرستاده می شود.

اگر شخصی بسته را از طریق خدمات آنلاین ردیابی کرد و مشاهده کرد که در جای خود قرار دارد، ممکن است منتظر اعلان نباشد، اما با شماره مبدا به اداره پست بیاید و با تماس با آن و ارائه پاسپورت، یک جعبه به همراه کالای خریداری شده دریافت کند. کالاها

اگر او همه اعلان ها را از دست داد و برای مدت طولانی وضعیت را دنبال نکرد، پس هنگام تلاش برای فهمیدن اینکه بسته کجاست، ممکن است دوباره وضعیت "صادرات از کشور مبدا" را ببیند، اما اکنون این کشور روسیه خواهد بود. یعنی خرید برگشتی فقط گفتگو با فروشنده در اینجا کمک می کند، او می تواند حمل و نقل بازگشت را متوقف کند یا دوباره کالا را ارسال کند. اما همه فروشندگان با این موافق نیستند، بنابراین اگر منتظر بسته ای از خارج از کشور هستید، به اطلاعیه های اداره پست اعتماد نکنید، بلکه خودتان محل کالا را بررسی کنید.