Предмет информационных технологий в профессиональной деятельности. Информационное обеспечение

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет» Колледж электроники и бизнеса Кафедра экономико-правовых дисциплин Г.Г. ЕЛИНОВА ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КРАТКИЙ КУРС ЛЕКЦИЙ Рекомендовано к изданию Редакционно-издательским советом государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет» Оренбург 2004 ББК 32.973Я73 Е 51 УДК 004.43(075.3) Рецензент зав. кафедрой экономико-правовых дисциплин Суханова Н.Г. Елинова Г.Г. Е 51 Информационные технологии в профессиональной деятельности: Краткий курс лекций. ¯Оренбург: ГОУ ОГУ, 2004. – 39 с. Курс лекций предназначено для студентов специальности 0602 «Менеджмент» и преподавателей по предмету «Информационные технологии в профессиональной деятельности». ББК 32.973Я73 © Елинова Г.Г. 2004 © ГОУ ОГУ, 2004 2 Введение В прошлом информация считалась сферой бюрократической работы и ограниченным инструментом для принятия решений. Сегодня информацию рассматривают как один из основных ресурсов развития общества, а информационные системы и технологии как средство повышения производительности и эффективности работы людей. Наиболее широко информационные системы и технологии используются в производственной, управленческой и финансовой деятельности, хотя начались подвижки в сознании людей, занятых и в других сферах, относительно необходимости их внедрения и активного применения. Информационные технологии существовали давно, поэтому с развитием компьютеров и средств связи, начали появляться различные вариации: «информационные и коммуникативные технологии», «компьютерные информационные технологии» и др. Информационные технология – это интеграция компьютеров, электроники и средств связи. С легкой руки американцев английское слово «менеджмент» стало известно почти каждому образованному человеку. В упрощенном понимании менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения людей. Менеджмент – по-русски «управление»- функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджеру все время приходится принимать решения в условиях большой неопределенности: инфляция, пляшущий валютный курс, изменение налоговых и правовых условий работы, да и конкуренты не дремлют. Над менеджером все время висит вопрос «что, если?». Компьютеры выступают в роли консультантов, соответствующие им информационные системы называют системами поддержки принятия решений, а принятие решений остается за менеджером. Информационные технологии обладают свойствами, которые полезны для экономиста-менеджера, так как они: - помогают преодолевать пропасть между экономикой и математикой; - являются самыми эффективными носителями современных методов решения экономических задач; - способствуют согласованию экономических процедур с международными требованиями; - подключают к единому информационному пространству – экономическому и образовательному. 3 1 Роль информации в обществе Информация играет в обществе все более важную роль. Ее ставят в один ряд с фундаментальными понятиями мировоззрения: веществом и энергией. Упорядоченную, доступную и активно используемую информацию оценивают как ресурс наряду с финансовыми, интеллектуальными, энергетическими и материальными ресурсами. Эффективное управление информационными ресурсами становятся специфической проблемой менеджмента. Масштаб работ и затрат, которыми характеризуется информация различных сфер жизни общества, и значение, которое приобрели информационные ресурсы, острейшим образом поставили проблему повышения эффективности информационных систем. Одним из путей ее решения является подготовка соответствующих специалистов. Так, менеджеру любой сферы деятельности, в которой используются информационные ресурсы, - машиностроителю, торговому работнику, химику, чиновнику муниципального и государственного управления, экономисту, для эффективной работы нужно знать: - что собой представляет информационные ресурсы по существу; - как и из чего формируется технологическая среда информационных систем; - как сопровождаются процессы развития информационных систем и к чему они могут привести; - как эффективно использовать созданные информационные системы в конкретной предметной области; - какие фигуры действуют на рынке средств информации, каковы их вес надежности и каковы технические характеристики их продукции; - как обеспечить комплексную защищенность информационных ресурсов - наряду с правовой еще технологическую и техническую. В свою очередь, специалист по информационным технологиям должен разбираться в следующих вопросах: - как осуществлять кратко-, средне- и долгосрочное планирование информационных систем; - какие особенности имеет область обработки информации и как формируется ее организационная структура; - что такое производственный менеджер в сфере обработки информации; - что такое инновационный менеджмент, как эффективно использовать кадровый потенциал и какие особенности имеет управление персоналом в сфере информатизации; - что такое финансовый менеджмент и на что тратятся средства в информационных системах; - как и чем обеспечивается правовая защищенность информационных ресурсов. 4 Средства информатизации составляют значительную долю мирового рынка и в существенной мере уже сейчас определяют структуру инвестиционных потоков мирового хозяйства. Одним из самых мощных факторов, стимулирующих создание все более мощных и эффективных, является конкуренция в основной деятельности компаний, поскольку именно оперативная и полная информация дает им преимущество перед конкурентами, а невнимание к качеству и эффективности информационных систем обязательно ведет к потере позиций фирмой и, в конце концов, к ее поражению. Вместе с тем в настоящее время по любому вопросу технологически можно собрать такое количество информации, которое никто не в состоянии за реально отведенное ситуацией время осмыслить (иногда даже просто просмотреть) и уж тем более эффективно использовать. Отсюда следует необходимость системного подхода к рассмотрению столь масштабных явлений, как информационные процессы. 5 2 Информационные технологии и информационные системы 2.1 Особенности информационных технологий и информационных систем Информационная система (ИС), по существу, является производством, выпускающим определенную продукцию. Эта продукция может быть измерена количественно и оценена качественно, а также может быть определена ее стоимость. Занесение в память информации аналогично хранению сырья на складе. Объем памяти ИС, по существу, хорошо согласуется с вместимостью складских помещений. И так же, как сырье, информация не должна «лежать на складе», она должна полностью и постоянно использоваться; избыточная память (аналогия - излишние складские площади) снижает эффективность системы, поскольку информация обрабатывается дольше, устройства большой емкости стоят дороже, их стоимость переносится на продукцию, т.е. на результат обработки информации. Основной этап информационных технологий, конечно, - обработка данных программами. Возможности потерь и резервы здесь обычно скрыты в большем объеме, чем на других этапах. Выдерживая приведенную выше аналогию с производственной системой, можно заметить, что информация - это заготовки или полуфабрикаты, прикладные обрабатывающие программы - это инструменты, сервисные программные средства - приспособления, а оборудование ЭВМ и их базовые программные средства – это основное технологическое оборудование (станки, сварочные автоматы, прессы и т.д.). Мощные оборудование, базовые программные средства, прикладные программы, конечно, повышают производительность и качество работ, однако могут быть избыточными, что влечет за собой удорожание продукции - инфор- мационной услуги или результата расчета. Выдача информации в требуемых формах (продукции) может осуществляться по-разному: на экран индивидуального пользовательского дисплея, в сетевые структуры для коллективного использования, в виде «твердой копии» - документа, на экран (табло) и т.д. Формирование выходной информации требует затрат и оборудования и в этом аналогично предыдущему этапу. Передача информации пользователю – рациональное потребление продукции информационной системы – весьма сложный вопрос: не всегда ясно, как и какая информация, выдаваемая ИС, действительно применяется пользователями, т.е. потребляется и дает эффект. Информационная система может быть определена с технической точки зрения как набор взаимосвязанных компонентов, которые собирают, обрабатывают, запасают и распределяют информацию, чтобы поддержать принятие решений и управление в организации. В дополнение к поддержке принятия решений, координации и управлению информационные системы 6 могут также помогать менеджерам проводить анализ проблемы, делать видимыми комплексные объекты и создают новые изделия. Информационные системы содержат информацию о значительных людях, местах и объектах внутри организации или окружающей среде. Информацией мы называем данные, преобразованные в форму, которая является значимой и полезной для людей. Данные, напротив, являются потоками сырых фактов, представляющих результаты, встречающиеся в организациях или физической среде прежде, чем они были организованы и преобразованы в форму, которую люди могут понимать и использовать. Три процесса в информационной системе производят информацию, в которой нуждаются организации для принятия решений, управления, анализа проблем и создания новых изделий или услуг, - это ввод, обработка и вывод. В процессе «ввода» фиксируются или собираются непроверенные сведения внутри организации или из внешнего окружения. В процессе «обработки» этот сырой материал преобразуется в более значимую форму. На стадии «ввода» обработанные данные передаются персоналу или процессам, где они будут использоваться. Информационные системы также нуждаются в «обратной связи», которая является возвращаемыми обработанными данными, нужными для того, чтобы приспособить элементы организации для помощи в оценке или исправлении обработанных данных. Существуют формальные и неформальные организационные компьютерные информационные системы. Формальные системы опираются на принятые и упорядоченные данные и процедуры сбора, хранения, изготовления, распространения и использования этих данных. Неформальные информационные системы (типа сплетен) основаны на неявных соглашениях и неписаных правилах поведения. Нет никаких правил, что является информацией или как она будет накапливаться и обрабатываться. Такие системы необходимы для жизни организации. Хотя компьютерные информационные системы используют компьютерные технологии, чтобы переработать непроверенные сведения в значимую информацию, существует ощутимое различие между компьютером и компьютерной программой, с одной стороны, и информационной системой - с другой. Электронные и вычислительные машины и программы для них - техническое основание, инструментальные средства и материалы современных информационных систем. Компьютеры обеспечивают оборудование для хранения и изготовления информации. Компьютерные программы, или программное обеспечение, являются наборами руководств по обслуживанию, которые управляют работой компьютеров. Но компьютеры - только часть информационной системы. С ростом технической мощи ИТ компьютеры начали не просто облегчать работу человека, а позволяют выполнять то, что без ИТ было бы невозможным. В связи с тем, что менеджеру приходится принимать решения в условиях 7 большой неопределенности и риска, новые возможности информационных систем очень быстро начинают находить применение в бизнесе. 2.2 Системы поддержки принятия решений (Decision Support System) Системы поддержки принятия решений (DSS) - это компьютерные системы, почти всегда интерактивные, разработанные, чтобы помочь менеджеру (или руководителю) в принятии решений. DSS включают и данные, и модели, чтобы помочь принимающему решения решить проблемы, особенно те, которые плохо формализованы. Данные часто извлекаются из системы диалоговой обработки запросов или базы данных. Модель может быть простой типа «доходы и убытки», чтобы вычислить прибыль при некоторых предположениях, или комплексной типа оптимизационной модели для расчета загрузки для каждой машины в цехе. Система поддержки принятия решений требует трех первичных компонентов: модели управления, управления данными для сбора и ручной обработки данных и управления диалогом для облегчения доступа пользователя к DSS. Пользователь взаимодействует с DSS через пользовательский интерфейс, выбирая частную модель и набор данных, которые нужно использовать, а затем DSS представляют результаты пользователю через тот же самый пользовательский интерфейс. Модель управления и управление данными в значительной степени действуют незаметно и варьируются от относительно простой типовой модели в электронной таблице до сложной комплексной модели планирования, основанной на математическом программировании. Чрезвычайно популярный тип DSS - в виде генератора финансового отчета. С помощью электронной таблицы типа Lotus 1-2-3 или Microsoft Excel создаются модели, чтобы прогнозировать различные элементы организации или финансового состояния. В качестве данных используются предыдущие финансовые отчеты организации. Начальная модель включает различные предположения относительно будущих трендов в категориях расхода и дохода. После рассмотрения результатов базовой модели менеджер проводит ряд исследований типа «что, если», изменяя одно или большее количество предположений, чтобы определить их влияние на исходное состояние. Например, менеджер мог бы зондировать влияние на рентабельность, если бы продажа нового изделия росла на 10% ежегодно. Или менеджер мог бы исследовать влияние большего, чем ожидаемое, увеличения цены сырья, например 7 % вместо 4 % ежегодно. Другой пример DSS – интерактивная система для планирования объема и производства в большой бумажной компании. Эта система использует детальные предыдущие данные, прогнозирующие и планирующие модели, чтобы поиграть на компьютере общие показатели компании при различных плановых предложениях. Большинство нефтяных компаний развивают DSS, чтобы поддержать принятие решения капиталовложений. Эта система включает 8 различные финансовые условия и модели для создания будущих планов, которые могут быть представлены в табличной или графической форме. 2.3 Исполнительные информационные системы (Executive Support System) Исполнительные информационные системы появились в 80-х годах. Ключевая концепция исполнительной информационной системы состоит в том, что такая система поставляет интерактивную совокупность текущей информации относительно коньюктуры рынка, формирует легкий доступ для старших руководителей и других менеджеров без помощи посредников. ESS использует современную графику, связь и методы хранения данных, обеспечивая исполнителям легкий интерактивный доступ к текущей информации относительно состояния организации. 2.4 Экспертные системы (Expert System) Чтобы спроектировать экспертную систему, специалист, называемый инженером знания (специально подготовленный системный аналитик), очень тесно работает с одним или большим количеством экспертов в изучаемой области. Инженеры знания пробуют узнавать все относительно способа, которым эксперт принимает решения. Если строится экспертная система для планирования оборудования, то инженер знания работает с опытными планировщиками оборудования, чтобы видеть, как они работают. Знание, полученное инженером знания, затем загружается в компьютерную систему, в специализированном формате, в блоке, названном базой знаний. Эта база знаний содержит правила и заключения, которые используются в принятии решений, - параметры, или факты, необходимые для решения. Другие главные фрагменты экспертной системы – создатель заключения и интерфейс пользователя. Создатель заключения – логический каркас, который автоматичес5и проводит линию рассуждения и который обеспечен правилами заключения и параметрами, вовлеченными в решение. Таким образом один и тот же создатель заключения может использоваться для многих различных экспертных систем с различной базой знаний. Интерфейс пользователя – блок, используемый конечным пользователем, например неопытным планировщиком оборудования. Идеальный интерфейс – очень дружественный. Другие блоки включают подсистему объяснения, чтобы разъяснить доводы, что система движется в направлении решения, подсистему накопления знания, чтобы помочь инженеру знания в регистрации правил заключения и параметров в базе знаний, рабочую область, чтобы использовать компьютер, поскольку решение сделано. 9 3 Информационное обеспечение информационных технологий и информационных систем управления организацией 3.1 Понятие информационного обеспечения, его структура Становление рыночных отношений определяется повышением уровня управления экономикой. Управление следует рассматривать как информационный процесс, происходящий между органами управления, управляемым объектом и внешней средой. Под информацией понимается совокупность различных сообщений об изменениях, происходящих в системе и окружающей среде. Процесс управления включает сбор, обработку и передачу информации для выработки управляющих решений. Информация является предметом труда и одновременно средством и продуктом труда в управленческой деятельности. Показатель – логическое высказывание, содержащее качественную и количественную характеристики отображаемого явления. Показатель является минимальной по составу информационной совокупностью для образования самостоятельного документа. В документах, как правило, содержится большое количество показателей. Совокупность показателей, содержащихся в документе, образует информационное сообщение. Группа однородных документов, объединенных по определенному признаку (например, отчетному периоду), составляет информационный массив (файл). Файл является основной структурной единицей при автоматизированной обработке. Запись информации в память персонального компьютера (ПК) осуществляется по файлам, где выделяют файлы постоянной и переменной информации. Данными принято называть информацию, представленную в формализованном виде, позволяющем передавать ее, хранить на различных носителях и обрабатывать. Таким образом, каждому показателю соответствует множество конкретных значений – данных, которые после автоматизированной обработки приобретают экономический смысл, снова становятся информацией, которая используется для формирования управляющих решений. Менеджмент обеспечивается огромным объемом информации, размер которой постоянно увеличивается. Например, в сфере управления крупного предприятия обращается несколько десятков тысяч показателей, несколько миллионов материальных и трудовых нормативов, а в ходе производства создаются тысячи документов, над которыми выполняются различные операции преобразования. Управленческую информацию классифицируют по различным признакам: - источникам возникновения: первичная и производственная (промежуточная, командная, отчетная); - способу фиксации: устная и документированная; - способу выражения: цифровая и алфавитная; 10

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ФГОУ СПО ФИЛИАЛ

«ВОЛГОГРАДСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКОНОМИКО-ТЕХНИЧЕСКОГО КОЛЛЕДЖА» В Г. КРАСНОДАРЕ

ТЕМА: Информационные технологии в профессиональной деятельности

1) Автоматизация работы пользователя в среде MSOffice 2000.Среда работы пользователя её настройки

2) Безопасность и целостность БД

3) Создание запросов на обновление, на добавление, на удаление,на создание таблицы

4) Литература

1) Автоматизация работы пользователя в среде MS Office 2000 .

Среда работы пользователя и ее настройки

Любое предприятие сталкивается с проблемой автоматизации работы отдельных сотрудников и подразделений в целом. Первая проблема при этомкак выбрать подходящие программные продукты? Желательные свойстваинформационной системы сильно зависят от размеров предприятия и специфики его бизнеса, но есть и универсальные требования.

Конечно, любое предприятие нуждается в инструментах для работы стекстами (создание, редактирование, оформление документов), а также дляобработки данных (электронные таблицы, средства анализа и планированияСУБД). Но этого, как правило недостаточно. Ведь с документами работаютразные люди, и документы часто состоят из различных частей, включая тексты, числа, таблицы, графики, диаграммы, рисунки, даже звук или видео.

Сегодня все это возможно благодаря созданному компанией Microsoftсемейству программ для поддержки офисной деятельности Microsoft Office.

Комплект программных продуктов Microsoft Office включает несколькоприложений, образующих единую среду для обработки самой различнойинформации. В состав Microsoft Office входит мощный текстовый процессор

Microsoft Word, электронные таблицы Microsoft Excel, средство дляподготовки и демонстрации презентаций Microsoft PowerPoint а такжеинструмент организации и планирования работы Microsoft Outlook. Кроме того, существует профессиональная версия Microsoft Office, в которую помимо перечисленных приложений входит система управления базами данных (СУБД) Microsoft Access.

Взаимодействие приложений

Microsoft Office отличается тесной интеграцией приложений.

Это означает, что все программы, входящие в состав Microsoft Office, "умеют" обмениваться информацией и позволяют делать это достаточно просто. Например, если необходимо подготовить отчет по результатам финансового периода, содержащий иллюстрации, то данные можно обработать в Microsoft Excel, построить на их основе графики и диаграммы и затем поместить их в текст документа, который создан в Microsoft Word. Перемещение диаграммы производится с помощью операций копирования в буфер обмена Microsoft Windows и вставки в документ, которые доступны через основное меню приложения, через панели инструментов, через горячие клавиши или через контекстное меню, которое появляется при нажатии на правую кнопку мыши.

Наконец иллюстрацию, как и любой другой объект можно "связать" с документом, просто "захватив" мышью в одном приложении и "перетащив" на подходящее место в другом (режим "Drag and Drop").

Приложения Microsoft Office допускают обмен любыми данными между любыми приложениями. Например, можно использовать диаграммы из Microsoft Excel для оформления отчетов в Microsoft Word или для иллюстрации презентации в Microsoft Power Point. Можно поместить кусок таблицы из Excel в текст документа Word или в слайд PowerPoint, а можно импортировать в базу данных Microsoft Access. Кроме того, любое приложение Microsoft Office позволяет поместить в документ (будь это текст, электронная таблица, презентация или база данных) рисунок в любом формате, а также видеофрагмент или просто звуковой ролик.

При перенесении отдельных объектов из одного приложения в другое помимо обычной операции копирования/вставки возможно использование механизма связывания оригинального объекта и его копии. В этом случае при изменении исходных данных в таблице Excel меняется построенная на их основе диаграмма, а вместе с ней и та копия диаграммы, которая содержится в документе Microsoft Word. Это дает возможность эффективной работы ссоставными документами, в которых используются различные источники.

Например, данные можно взять из базы данных Access. Они будут обновляться автоматически и любой, кто захочет ознакомиться с таким документом, увидит самые последние цифры.

Семейство Microsoft Office содержит набор инструментов, общих для всех приложений. К ним относятся механизмы проверки правописания и грамматики, средство для рисования, инструмент для создания красочных заголовков, редактор организационных диаграмм, инструмент для редактирования математических формул, редактор фотоизображений, библиотека картинок, и т. д. Сюда же относятся и панели инструментов, и даже меню, которые являются стандартными элементами любого приложения Microsoft Office. Эти инструменты устанавливаются на диске один раз, а затем используются всеми приложениями Microsoft Office. Эта особенность позволяет сэкономить место на диске, обеспечивает высокую скорость работы приложений и единый интерфейс. Можно легко начать работу с любым приложением Microsoft Office, изучив лишь одно из них.

Начиная с версии 97, в Microsoft Office входит новое приложение

Microsoft Outlook. Это приложение представляет собой инструмент дляорганизации и планирования персональной деятельности. Microsoft Outlookвключает электронную почту, базу по контактам, календарь и т.д. Но главное,он связывает все приложения, выступая как средство организации работы сними. С помощью Microsoft Outlook можно назначить встречу, добавив в ееописание сопроводительный документ. Это может быть список вопросов, которые планируется обсудить, в формате Microsoft Word, или отчет о результатах года по продажам в формате Microsoft Excel. Можно переслать составленный документ по электронной почте или в виде факс-сообщения.

Среда работы пользователя и ее настройка

Основные понятия

Работа пользователя с программными продуктами должна по возможности быть комфортной и осуществляться в соответствующей программно-технической среде (тип процессора, объем оперативной и внешней памяти, платформа сетевой и локальной операционной системы и др.).

Для работы пользователя большое значение имеет пользовательский интерфейс (вид, размер и местоположение основного экрана, функции обработки, доступные через систему меню, панели инструментов и т.п.). Как правило, интерфейс прикладных программных продуктов строится по типу графического, ориентированного на среду Windows (или Macintosh) интерфейса с развитыми элементами управления: командные кнопки, выпадающие меню, переключатели и т.п.

Программные продукты должны гарантировать надежную и безопасную работу как для компьютера, так и для информационной системы пользователя (сохранность устройств компьютера, программного обеспечения, хранимых данных). В значительной степени это достигается наличием в составе программного продукта контекстно-зависимой помощи и обучающих систем, демоверсий, раскрывающих функциональные возможности и технологию работы программного продукта, специальных программных решений по обеспечению сохранности программ и данных, антивирусной защиты и др.

Прикладные программные продукты автоматизируют деятельность специалистов (экономистов, менеджеров, бухгалтеров, агентов и т.д.) предметных областей. Сформировалась тенденция на создание автоматизированных рабочих мест - АРМ, полностью поддерживающих всю профессиональную деятельность конечного пользователя в компьютерной среде.

Многие АРМ, наряду с основными функциями обработки данных, включают и вспомогательные, так называемый сервис. Сервис обеспечивает функции по обслуживанию базы данных - копирование, восстановление, архивирование, экспорт/импорт данных; выполнение работ, связанных с профессиональной деятельностью, таких, как подготовка корреспонденции с помощью текстового редактора, организация вычислений средствами электронной таблицы, использование электронной почты для рассылки корреспонденции и др.

В состав АРМ входят и средства конфигурирования программно-технического комплекса, которые перенастраивают АРМ с учетом технических характеристик средств вычислительной техники, состава основных и вспомогательных функций обработки. Современные программные продукты включают специальный программный модуль или команды в составе главного меню для настройки среды и оптимизации работы программных продуктов.

При установке программного продукта - инсталляции - делается глобальное конфигурирование, которое означает:

задание места для размещения программного продукта на магнитном диске;

выбор функциональных возможностей (программных компонентов, модулей) для установки на компьютере;

настройку структуры базы данных (состава файлов, структуры записей);

настройку операционной и технической среды функционирования программного продукта.

Такая настройка выполняется, как правило, квалифицированным программистом, и изменение условий установки потребует реинсталляции программного продукта.

Для повышения эффективности работы конечного пользователя предусматриваются средства оперативного конфигурирования, включающие:

изменение пароля доступа к программному продукту;

активизацию/деактивизацию функций обработки (изменение функций главного меню);

Параметрическую настройку команд меню;

Настройку экранных форм;

Настройку выходных форм печати;

Задание форматов базы данных (длина и тип полей);

Определение места хранения базы данных на магнитном диске;

Изменение параметров печати (тип принтера, параметры печатной страницы) и др.

Возможности средств настройки среды определяют гибкость программного продукта. Тенденция развития прикладных программных продуктов состоит также в создании инструментальных средств конечного пользователя. Инструментальные средства подобного типа предназначены для совершенствования функций обработки, создания новых приложений силами конечного пользователя.

Так, для пакетов бухгалтерского учета предлагается набор инструментальных средств следующего вида:

Генератор экранных форм, позволяющий создавать новые и изменять существующие экранные формы (расположение на экране реквизитов, соответствующих полям базы данных, использование текста подсказок, запуск процедур обработки, цветовое оформление и др.);

Язык запросов как средство поиска и фильтрации записей базы данных, выборки машинных документов, вычислений над данными базы данных;

Макропрограммирование клавишные и языковые макрокоманды (макросы), предназначенные для автоматизации рутинных операций обработки;

Генератор отчетов, обеспечивающий вывод запросной информации, формирование итогов различных уровней и др.

Определилась тенденция массового использования конечными пользователями интегрированных пакетов, ориентированных в первую очередь на возможности стандартных программных средств (текстовый редактор, электронная таблица, база данных). В составе интегрированных пакетов имеется мощный арсенал инструментальных средств (макропрограммирование, языки программирования, программы-дополнения и т.п.), предназначенных для создания как конечными пользователями, так и профессиональными программистами прикладных программных продуктов. Таким образом, среда интегрированного пакета - это в определенном смысле АРМ, обеспечивающий мощными и гибкими средствами работа конечного пользователя.

ППП Microsoft Office можно с полным основанием считать интегрированным, так как его характеризуют:

Стандартизация выполнения основных операций обработки (общность пунктов главного меню, приемов и технологий выполнения операций создания, сохранения, печати, поиска документов, файлов);

Единство принципов конфигурирования и настройки программ;

Конвертирование форматов хранимых данных;

Замена главного меню на меню приложения объектов при их редактировании.

2) Безопасность и целостность БД

Широкое внедрение информационных технологий в жизнь современного общества привело к появлению ряда общих проблем информационной безопасности:

Необходимо гарантировать непрерывность и корректность функционирования важнейших информационных систем (ИС), обеспечивающих безопасность людей и экологической обстановки;

Необходимо обеспечить защиту имущественных прав граждан, предприятий и государства в соответствии с требованиями гражданского, административного и хозяйственного права (включая защиту секретов и интеллектуальной собственности);

Необходимо защитить гражданские права и свободы, гарантированные действующим законодательством (включая право на доступ к информации).

Требования по обеспечению безопасности в различных ИС могут существенно отличаться, однако они всегда направлены на достижение трех основных свойств:

Целостность – информация, на основе которой принимаются решения, должна быть достоверной и точной, защищенной от возможных непреднамеренных и злоумышленных искажений;

Доступность (готовность) – информация и соответствующие автоматизированные службы должны быть доступны, готовы к работе всегда, когда в них возникает необходимость;

Конфиденциальность – засекреченная информация должна быть доступна только тому, кому она предназначена.

Для решения проблем информационной безопасности необходимо сочетание законодательных, организационных, технологических и стандартизационных мероприятий.

Основное внимание в теории и практике обеспечения безопасности применения информационных технологий и систем сосредоточено на защите от злоумышленных разрушений, искажений и хищений программных средств и информации баз данных. Для этого разработаны и развиваются проблемно-ориентированные методы и средства защиты:

От несанкционированного доступа;

От различных типов вирусов;

От утечки информации по каналам электромагнитного излучения

и т. д. При этом подразумевается наличие лиц, заинтересованных в доступе к программам и данным с целью их несанкционированного использования, хищения, искажения или уничтожения.

Рассмотрим современные методы выявления и предотвращения непредумышленных угроз безопасности функционирования программных средств (ПС) и баз данных (БД), снижения соответствующих рисков до допустимого уровня и определения реального достигнутой степени безопасности использования ИС. В связи с этим будем говорить об алгоритмической и программно-технологической безопасности, используя для краткости термины "технологическая безопасность" или просто "безопасность". В качестве основной непредумышленной угрозы будет рассматриваться наличие внутренних дефектов ПС и БД, вызванных ошибками проектирования и реализации.

Факторы, определяющие технологическую безопасность сложных информационных систем:

Показатели, характеризующие технологическую безопасность информационных систем;

Требования, предъявляемые к архитектуре ПС и БД для обеспечения безопасности ИС;

Ресурсы, необходимые для обеспечения технологической безопасности ИС;

Внутренние и внешние дестабилизирующие факторы, влияющие на безопасность функционирования программных средств и баз данных;

Методы и средства предотвращения и снижения влияния угроз безопасности ИС со стороны дефектов программ и данных;

Оперативные методы и средства повышения технологической безопасности функционирования ПС и БД путем введения в ИС временной, программной и информационной избыточности;

Методы и средства определения реальной технологической безопасности функционирования критических ИС.

Использование баз данных характеризуется следующими свойствами:

1. ОПЕРАТИВНОСТЬ: средства вычислительной техники позволяют осуществлять оперативный доступ к информации;

2. ПОЛНАЯ ДОСТУПНОСТЬ: вся информация, содержащаяся в БД, доступна для использования;

3. ГИБКОСТЬ: имеется возможность легко изменять состав и форму выдачи, интересующих пользователя данных, изменения в БД вносятся также достаточно просто;

4. ЦЕЛОСТНОСТЬ (данных): минимизируется дублирование данных, предоставляется возможность упорядочения и согласованности данных а также работ по их обновлению.

С общими характеристиками БД связан также ряд взаимозависимых понятий:

Целостность БД - состояние БД, при котором все значения данных правильно отражают предметную область (в пределах заданных ограничений по точности и согласованности во времени) и подчиняются правилам взаимной непротиворечивости, Поддержание целостности БД предполагает ее проверку и восстановление или корректировку из любого неправильного состояния, которое может быть обнаружено. Это входит в функции администратора БД, который пользуется средствами системы управления БД. Аналогичным образом можно говорить и о целостности файла, хотя в типичных случаях файлы подвергаются менее обширным проверкам на целостность.

Защищенность БД - Наличие и характеристика средств (аппаратных, программных, организационных, технологических, юридических и т.п.) обеспечивающих предотвращение или исключение:

Доступа к информации лиц, не получивших на то соответствующего разрешения.

Умышленного или непредумышленного разрушения или изменения данных.

Безопасность БД - свойство БД, которое заключается в том, что содержащиеся в ней данные не причинят вреда пользователю при правильном их применении для решения любых функциональных задач системы, для которой она была создана. Часто понятия "безопасность" и "защита" БД рассматриваются как синонимичные.

Эффективность БД -

Степень соответствия результатов использования БД затратам на ее создание и поддержание в рабочем состоянии, в случае оценки этого показателя в денежном выражении он носит наименование экономической эффективности БД;

Обобщающий показатель качества состояния и использования БД по совокупности признаков (в том числе - скорость, доступность, гибкость, целостность, защищенность, безопасность и др.) - техническая эффективность БД Эффективность БД принято оценивать применительно к условиям их использования в конкретных автоматизированных системах.

Наиболее распространенными угрозами безопасности для баз данных являются следующие:

Несанкционированный доступ к данным через сеть Интернет;

Похищение информации запросом вида SELECT *. Обеспечить защиту от угроз такого типа весьма сложно, так как их производят, в основном, аналитики, взаимодействующие с ядром БД и имеющие привилегии на всевозможные выборки данных из всех таблиц базы;

Резервное копирование с целью воровства БД.

В состав типовой модели защиты БД необходимо включить следующие элементы: организационные меры по обеспечению доступа к серверу (желательно только локально); ограничения доступа к корпоративной сети; защита доступа к СУБД; ограничения на использование прикладного программного обеспечения конкретным пользователем.

Для решения рассмотренных проблем можно использовать наиболее распространенные методы защиты БД: защита паролем, встроенные в СУБД средства защиты информации и мониторинга действий пользователей, идентификация пользователя и проверка его полномочий.

Каждый из этих способов имеет свои достоинства, но надо понимать, что абсолютную защиту данных обеспечить невозможно.

Также можно применить и наиболее классический способ защиты данных – зашифровать все таблицы БД при помощи достаточно стойкого крипто- алгоритма. Но это решение также имеет ряд недостатков, например, таких как потеря времени при шифровании/дешифровании данных, невозможность индексирования полей, практическая невозможность полного восстановления при системных сбоях и др.

Оперативные методы повышения безопасности функционирования баз данных.

Невозможность обеспечить в процессе создания БД ее абсолютную защищенность даже при отсутствии злоумышленных воздействий заставляет искать дополнительные методы и средства повышения безопасности функционирования БД на этапе эксплуатации. Для этого разрабатываются и применяются методы оперативного обнаружения дефектов при исполнении

программ и искажений данных путем введения в них временной, информационной и программной избыточности. Эти же виды избыточности используются для оперативного восстановления искаженных программ и данных и предотвращения возможности развития угроз до уровня, нарушающего безопасность функционирования БД.

Для обеспечения высокой надежности и безопасности функционирования БД необходимы вычислительные ресурсы для максимально быстрого обнаружения проявления дефектов, возможно точной классификации типа уже имеющихся и вероятных последствий искажений, а также для автоматизированных мероприятий, обеспечивающих быстрое восстановление нормального функционирования БД.

Информационная избыточность состоит в дублировании накопленных исходных и промежуточных данных, обрабатываемых программами. Избыточность используется для сохранения достоверности данных, которые в наибольшей степени влияют на нормальное функционирование БД и требуют значительного времени для восстановления. Такие данные обычно характеризуют некоторые интегральные сведения о внешнем управляемом процессе, и в случае их разрушения может прерваться процесс управления внешними объектами или обработки их информации, отражающийся на безопасности БД. Программная избыточность используется для контроля и обеспечения достоверности наиболее важных решений по управлению и обработке информации. Она заключается в сопоставлении результатов обработки одинаковых исходных данных разными программами и исключении искажения результатов, обусловленных различными аномалиями. Программная избыточность необходима также для реализации средств автоматического контроля и восстановления данных с использованием информационной избыточности и для функционирования средств защиты.

Наряду с оперативной реакцией на искажения в БД должно вестись накопление информации обо всех проявлениях дефектов с тем, чтобы использовать эти данные для локализации первичного источника ошибок и исправления соответствующих программ, данных или компонент аппаратуры. Подготовку, статистическую обработку и накопление данных по проявлениям искажений целесообразно проводить автоматически с выдачей периодически или по запросу сводных данных на индикацию для подготовки специалистами решений о корректировке программ или восстановлении аппаратуры.

Таким образом, введение избыточности в программы и данные способствует повышению качества функционирования БД. Особенно большое влияние избыточность может оказывать на надежность и безопасность решения задач в критических системах реального времени. При этом возможно снижение затрат на отладку и частичное обеспечение необходимой надежности и безопасности БД за счет средств повышения помехоустойчивости, оперативного контроля и восстановления функционирования программ и данных. Средства оперативной защиты вычислительного процесса, программ и данных, в свою очередь, являются сложными системами и не застрахованы от ошибок, способных привести к нарушению безопасности функционирования БД. Поэтому необходим комплексный анализ, распределение ресурсов и видов избыточности для максимизации безопасности применения критических БД.

3) Создание запросов на обновление, на добавление, на удаление, на создание таблицы

автоматизация оffice безопасность таблица запрос

Создание запроса на обновление.

С помощью запроса на обновление можно добавлять, изменять или удалять данные в одной или нескольких записях. Запросы на обновление можно рассматривать как разновидность диалогового окна Поиск и замена с более широкими возможностями. Следует ввести условие отбора (приблизительный аналог образца поиска) и условие обновления (приблизительный аналог образца замены). В отличие от диалогового окна Поиск и замена запрос на обновление может принимать несколько условий и позволяет обновить большое число записей за один раз, а также изменить записи сразу в нескольких таблицах.

Необходимо помнить приведенные ниже правила.

Запрос на обновление нельзя использовать для добавления новых записей в таблицу, но можно менять имеющиеся пустые значения на определенные значения.

Запрос на обновление нельзя использовать для удаления записей целиком (строк) из таблицы, но можно менять имеющиеся непустые значения на пустые.

С помощью запросов на обновление можно изменять все данные в наборе записей.

Кроме того, нельзя выполнить запрос на обновление для следующих типов полей в таблице.

Поля, источником записей для которых служат итоговые запросы или перекрестные запросы.

Поля с типом данных «Счетчик». Значения в полях с типом данных «Счетчик» изменяются только при добавлении записи в таблицу.

Поля в запросах на объединение.

Поля в запросах на уникальные значения и запросах на уникальные записи - запросах, возвращающих неповторяющиеся значения или записи. Это правило применимо при использовании запроса на обновление, а также при обновлении данных вручную путем ввода значений в форму или таблицу.

Первичные ключи, участвующие в отношениях между таблицами, кроме тех случаев, когда эти отношения были настроены на автоматическое выполнение каскадного обновления через поля ключа и любые связанные поля. При каскадном обновлении автоматически обновляются любые значения внешнего ключа в дочерней таблице (таблица на стороне «многие» отношения «один ко многим») при изменении значения первичного ключа в родительской таблице (таблица на стороне «один» отношения «один ко многим»).

Примечание. Невозможно выполнять каскадное обновления для записей, использующих поле счетчика для создания значений первичного ключа.

Добавление записей в таблицу с помощью запроса на добавление.

Запрос на добавление выбирает записи из одного или нескольких источников данных и копирует их в существующую таблицу.

Предположим, например, что нужно получить базу данных с таблицей потенциальных клиентов, а у вас уже есть таблица с подобными данными. Данные необходимо хранить в одном месте, и вы решаете скопировать их из новой базы данных в существующую таблицу. Чтобы не вводить данные вручную, для копирования записей можно использовать запрос на добавление.

Преимущества использования запроса на добавление

Используя запрос для копирования данных, можно выполнять указанные ниже операции.

Добавление нескольких записей одновременно. При копировании данных вручную обычно приходится несколько раз копировать и вставлять записи. Используя запрос, можно выбрать все нужные данные сразу, а затем скопировать их.

Просмотр данных перед их копированием. Можно просмотреть выбранные данные в режиме таблицы и перед их копированием внести необходимые изменения. Это особенно легко сделать, если запрос содержит критерии или выражения, а вам необходимо несколько попыток для правильного выбора данных. Запрос на добавление нельзя отменить. Если сделана ошибка, придется либо восстанавливать базу данных с помощью резервной копии, либо исправлять ошибку вручную или с помощью запроса на удаление.

Уточнение выбора с помощью условий. Например, может потребоваться добавить записи только для покупателей, живущих в конкретном городе.

Добавление записей, когда некоторые поля в источниках данных отсутствуют в целевой таблице. Предположим, например, что в существующей таблице покупателей 11 полей, тогда как в новой таблице, откуда требуется скопировать данные, есть только девять из них. Для копирования данных из девяти совпадающих полей можно использовать запрос на добавление, а два несовпадающих поля можно оставить пустыми.

Основные этапы создания запроса на добавление

Создание запроса на добавление включает основные действия, указанные ниже.

Создание запроса на выборку. Сначала нужно выбрать данные, которые необходимо скопировать. При необходимости можно скорректировать выбор столько раз, сколько потребуется.

Преобразование запроса на выборку в запрос на добавление. После завершения выбора измените тип запроса на добавление. Выбор целевых полей для каждого столбца в запросе на добавление. В некоторых случаях Access выбирает целевые поля автоматически. Можно изменить целевые поля или выбрать их, если это не было сделано автоматически.

Предварительный просмотр и выполнение запроса на добавление записей. Перед добавлением записей можно переключиться в режим просмотра таблицы для предварительного просмотра добавляемых записей.

Важно. Запрос на добавление нельзя отменить. Перед его выполнением рассмотрите целесообразность создания резервной копии базы данных или целевой таблицы.

Использование запросов для удаления данных.

Запрос на удаление используется, когда необходимо удалить из базы данных записи целиком, вместе со значением ключа, которое делает эти записи уникальными. Следует помнить, что в приложении Access удалять вручную как записи целиком, так и отдельные их части можно несколькими способами.

Для удаления данных из базы данных Access можно использовать запросы двух типов. Тип используемого запроса зависит от того, что именно требуется удалить.

Если нужно удалить отдельные поля в записях одной или нескольких таблиц, следует использовать запрос на обновление, который заменяет существующие значения либо на пустое значение (то есть на отсутствие данных), либо на пустую строку (пару двойных кавычек без пробела между ними).

Запрос на обновление используется для удаления отдельных полей потому, что запрос на удаление по умолчанию удаляет только строки целиком. Процесс использования запроса на обновление для удаления данных состоит из следующих основных этапов. Создание запроса на выборку и проверка, что он возвращает только те данные, которые нужно удалить; преобразование этого запроса в запрос на обновление с использованием значения NULL или пустых строк в качестве нового значения; выполнение этого запроса для обновления существующих данных.

Если требуется удалить записи (строки) целиком, следует использовать запрос на удаление.

По умолчанию запрос на удаление удаляет все данные каждого поля записи вместе со значением ключа, который делает эту запись уникальной. При выполнении такого запроса всегда удаляется строка таблицы целиком. Процесс состоит из следующих основных этапов: создание запроса на выборку и проверка, что он возвращает только те данные, которые нужно удалить; преобразование этого запроса в запрос на удаление и выполнение его для удаления данных.

Следует помнить: если запись, которую нужно удалить, является стороной «один» отношения «один ко-многим», необходимо перед выполнением запроса изменить свойство этого отношения. Далее в этой статье в разделе Подготовка к удалению связанных данных объясняется, как выполнить эту задачу. Дополнительные изменения необходимо внести потому, что по умолчанию Access запрещает удаление данных на стороне «один» в отношении «один ко многим ».

Кроме того, нужно помнить, что после удаления или обновления записи или ее части невозможно отменить эти изменения, поэтому следует всегда делать резервную копию данных перед выполнением запроса на удаление.

Примечание. Обычно запросы на обновление или удаление используются только когда необходимо быстро обновить или удалить большое количество данных. Если нужно удалить несколько записей, и это проще сделать вручную, можно открыть таблицу в режиме таблицы, выбрать поля или строки, которые требуется удалить, и нажать клавишу DELETE.

Планирование удаления

Процесс использования запроса для удаления записей включает следующие основные этапы.

Спланируйте удаление. Следует убедиться в наличии необходимых разрешений на удаление данных и в том, что другие пользователи закрыли объекты, использующие соответствующие таблицы, а затем создать резервную копию базы данных.

Убедитесь, что база данных находится в надежном расположении или подписана цифровой подписью. Если ни одно из этих условий не выполняется, можно предоставить базе данных состояние доверенной на время сеанса работы с ней. Помните, что по умолчанию приложение Access блокирует все запросы на изменение (на удаление, обновление и создание таблицы), если базе данных не предоставлено состояние доверенной.

Если требуется удалить данные из нескольких таблиц, и эти таблицы связаны, включите параметры Целостность данных и Каскадное удаление связанных записей для каждой из связей. Это позволит запросу удалять данные из таблиц со стороны отношения «один» и «многие».

Создайте запрос на выборку и добавьте условия для получения нужного набора записей.

Если нужно удалить отдельные поля из таблицы, преобразуйте запрос на выборку в запрос на обновление, введите значение NULL или пустую строку

("") в качестве условия обновления и выполните запрос.

Если нужно удалить записи целиком, преобразуйте запрос на выборку в запрос на удаление и выполните его.

Подготовительные действия.

Прежде чем полностью или частично удалять записи из базы данных, выполните следующие действия.

Убедитесь, что база данных доступна не только для чтения. Для этого в проводнике Windows щелкните правой кнопкой мыши файл базы данных (с расширением accdb или mdb) и выберите в контекстном меню команду Свойства. В диалоговом окне Свойства должен быть снят флажок только чтение. Проверьте наличие необходимых разрешений на удаление записей из базы данных. Убедитесь, что удаление записей не повлияет на работу других пользователей. Попросите всех пользователей базы данных закрыть все таблицы, формы, запросы и отчеты, в которых используются удаляемые данные. Это позволит избежать конфликтов блокировки.

Совет. Если базу данных использует большое количество пользователей, может потребоваться завершить ее работу и открыть повторно в режиме монопольного доступа.

Создание запроса на создание таблицы.

Примечание. Запрос на создание таблицы в веб-базе данных невозможно выполнить через веб-браузер. Чтобы это сделать, необходимо открыть веб-базу данных в Access 2010.

Запрос на создание таблицы используется, если необходимо скопировать данные, содержащиеся в таблице, или создать архив этих данных.

Создание запроса на создание таблицы.

Общие сведения

Запрос на создание таблицы получает данные из одной или нескольких таблиц, а затем помещает набор результатов в новую таблицу. Новая таблица может располагаться в базе данных, открытой в текущий момент, или создается в другой базе данных.

Обычно запрос на создание таблицы используют, когда необходимо скопировать данные или поместить их в архив. Предположим, что существует таблица (или несколько таблиц) с данными о продажах за прошедшие периоды, и эти данные нужно использовать в отчетах. Измениться данные не могут, поскольку все сделки были совершены не менее одного дня назад. Многократное выполнение запроса для извлечения данных требует значительного времени, особенно если запрос сложный, а у хранилища данных большой объем. Загрузив данные в отдельную таблицу и используя эту таблицу в качестве источника данных, можно снизить нагрузку и получить удобный архив данных. В процессе работы следует помнить, что данные в новой таблице являются копией исходных данных в определенный момент времени; они не связаны с исходной таблицей (или таблицами).

Процедура создания запроса на создание таблицы включает указанные ниже основные этапы.

Включите базу данных, если она не подписана или не находится в надежном расположении. В противном случае нельзя будет запускать запросы на изменение (запросы на добавление, на обновление или на создание таблицы).

В режиме конструктора запроса создайте запрос на выборку и вносите в него изменения, пока он не будет возвращать нужные записи. Можно выбрать данные из нескольких таблиц и фактически денормализовать их. Например, можно поместить данные о заказчиках, грузоотправителях и поставщиках в одну таблицу, что обычно не делается в производственной базе данных с правильно нормализованными таблицами. В запросе можно также использовать условия для более точной настройки или сужения набора результатов.

Преобразуйте запрос на выборку в запрос на создание таблицы, выберите расположение для новой таблицы и затем выполните запрос, чтобы создать таблицу. Создание запроса на создание таблицы. При составлении запроса на создание таблицы следует сначала создать запрос на выборку, а затем преобразовать его в запрос на создание таблицы. В запросе на выборку можно использовать вычисляемые поля и выражения, чтобы он возвращал нужные данные.

Литературу

1) Андердал, Б. Самоучитель WINDOWS 98 – Спб: Питер 1998

2) Глушаков, С.В., Ломотько Д.В. Базы данных: Учебный курс – Харьков: Фолио, 2000г

3) Еремин Л.В. Косарев В.П. Машникова О.В. Экономическая информатика: Учебник

Виды профессиональной информационной деятельности человека с использованием технических средств и информационных ресурсов.

Деятельность человека, связанную с процессами получе­ния, преобразования, накопления и передачи информации, называют информационной деятельностью .

В настоящее время компьютеры используются для обра­ботки не только чисел, но и других видов информации. Бла­годаря этому компьютеры прочно вошли в жизнь современ­ного человека, широко применяются в производстве, проектно-конструкторских работах, бизнесе и многих других отраслях.

Но к современным техническим средствам работы с ин­формацией относятся не только компьютеры, но и другие устройства, обеспечивающие ее передачу, обработку и хра­нение:

· Сетевое оборудование: модемы, кабели, сетевые адаптеры.

· Аналого-цифровые и цифро-аналоговые преобразователи.

· цифровые фото- и видеокамеры, цифровые диктофоны.

· Записывающие устройства (CD-R, CD-RW, DVD-RW и др.).

· Полиграфическое оборудование.

· Цифровые музыкальные студии.

· Медицинское оборудование для УЗИ и томографии;

· Сканеры в архивах, библиотеках, магазинах, на экзаме­нах и избирательных участках;

· ТВ-тюнеры для подачи телевизионного сигнала в компьютер.

· Плоттеры и различные принтеры.

· Мультимедийные проекторы.

· Флэш-память, используемая также в плеерах и фотоап­паратах.

· Мобильные телефоны.

Кроме персональных компьютеров существуют мощные вычислительные системы для решения сложных науч­но-технических и оборонных задач, обработки огромных баз данных, работы телекоммуникационных сетей (Интернет):

· Многопроцессорные системы параллельной обработки данных (управление сложными технологическими про­цессами).

· Серверы в глобальной компьютерной сети, управляю­щие работой и хранящие огромный объем информации.

· Специальные компьютеры для проектно-конструкторских работ (проектирование самолетов и космических кораблей, мостов и зданий и пр.).

Все перечисленные технические средства и системы предназначены для работы с информационными ресурсами (ИР) в различных отраслях экономики.

Можно выделить несколько основных направлений, где информационная деятельность связана с компьютерами.

1. Научные исследования. Расчеты и вычисления - обязательный элемент тех научных исследований, где требуется на основании эксперимента построить гипотезу о закономерностях, проявляемых в нем. Создаются специальные автоматизированные системы для научных исследований. Вычислительные операции на компьютере выполняют не только математики, механики, физики, астрономы, но и специалисты в области экономики. Литературоведы используют специальные программы для анализа текстов произведений, создания различных словарей.

2. Создание новых изделий. Некоторые этапы создания новых изделий могут быть автоматизированы, а следовательно, не удивительно, что компьютеру и здесь нашлось место. Системы автоматизированного проектирования (САПР) используются во всех проектных и конструкторских организациях. Ведь и интегральную схему оказалось возможным сконструировать благодаря самому компьютеру и его программному обеспечению. Проектировщик вводит в САПР техническое задание, а использование баз данных, расчетных блоков, экспертных систем, имитатора позволяет получить техническую документацию, по которой будут изготовлены опытные образцы.

3. Управление. Теория автоматического управления к моменту создания компьютеров была хорошо развитой точной инженерной наукой, поэтому оказалось возможным использовать компьютеры для целей управления. Системы автоматического управления (АСУ) могут управлять процессами, для которых разработаны математические модели и методы их решения. Станки с числовым программным управлением (ЧПУ) имеют специализированный компьютер с пультом оператора, дисплеем и клавиатурой, а также управляющую программу. В ней указывается все необходимое, чтобы из заготовки получилась деталь, размеры и форма которой определены чертежом. По специальным программам работают автоматические стиральные машины, СВЧ-печи, швейные и вышивальные машины и т. д.

4. Информационные системы (ИС), базы данных (БД). Основу ИС составляет банк данных, в котором хранится большая по объему информация о какой-либо области человеческих знаний. Это может быть информация об инфраструктуре города (транспорт, карта, телефоны, организации и т. д.). Использование Интернета делает доступными сведения из ИС большому числу пользователей. В настоящее время школы Москвы получают доступ в Интернет и могут использовать сведения из различных ИС для выполнения проектов из различных областей (география, история, литература, биология, экология и т. п.). ИС или БД учреждений, школ, библиотек и т. д. позволяют выполнять поиск, запросы, изменения и дополнения быстро, с малым количеством ошибок и человеческих ресурсов.

5. Обучение. Широкое распространение получили компьютеры в области образования. Одна из важнейших целей создания системы образовательных порталов - в явном виде и с участием специалистов сформировать профессиональную зону и механизмы поиска качественной образовательной информации.

6. Компьютеры в издательском деле. Компьютер может быть использован автором уже на самых первых этапах создания литературных, публицистических и других произведений. Затем с этим текстом работает редактор издательства.

7. Автоматизированное рабочее место (АРМ). В настоящее время это место работника, оснащенное компьютером и другими техническими средствами (принтер, сканер, аудио-колонки или наушники, микрофон, видеокамера, электронный микроскоп и т. п.). АРМ может иметь также выход в Интернет, что позволяет быстро находить необходимую информацию в сфере своей деятельности, получать и отправлять электронные письма, делать покупки в Интернете, заказывать электронные билеты и т. д.

Информационные ресурсы, обеспечивающие некоторую профессиональную деятельность, сосредоточены в массивах документов, которые в современном варианте приготовлены для автоматической обработки и хранятся в базах данных (БД), базах знаний (БЗ), которые, в свою очередь, являются частью некоторой информационной системы.

Попробуем в следующей таблице описать виды профессиональной информационной деятельности человека и сопровождающие ее технические и информационные средства.

Что такое информационная технология

Технология - это комплекс научных и инженерных знаний, реализованных в приемах труда, наборах материальных, технических, энергетических, трудовых факторов производства, способах их соединения для создания продукта или услуги, отвечающих определенным требованиям. Поэтому технология неразрывно связана с машинизацией производственного или непроизводственного, прежде всего, управленческого процесса. Управленческие технологии основываются на применении компьютеров и телекоммуникационной техники.

Согласно определению, информационная технология - это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов

Роль современных информационных технологии в подготовке специалиста информационный компьютерный мультимедийный обучение

Люди каждого нового поколения должны развиваться так, чтобы они могли эффективно и в достаточно короткие сроки овладеть не только той техникой, которая уже создана предшествующими поколениями, но и той, которая появится в будущем. Они должны быть подготовлены к дальнейшему развитию науки и техники. Иначе говоря, сейчас как никогда прежде обучение и воспитание подрастающего поколения должны быть ориентированы на будущее. Конечно, принцип преемственности обучения и воспитания (их ориентировки на жизнь в обществе будущего) - это общий принцип для всех времен. Но современные темпы научно-технического прогресса ни в какое сравнение не идут с теми, которые были прежде и, надо полагать, будут увеличиваться и далее.

В настоящее время идет процесс быстрого развития и внедрения компьютерной техники во все сферы человеческой деятельности. Особенно это проявляется в таких ключевых областях, как экономика, образование, медицина и промышленность. Компьютеризация влечет за собой потребность в приобретении умения быстро и правильно получать, сохранять и передавать информацию, рационально её использовать. Этому способствует процесс информатизации образования, который представляет собой внедрение в образовательные учреждения информационных средств, информационной продукции и педагогических технологий, базирующихся на этих средствах.

Современное информационное общество с его сложным, высокотехнологичным и быстро меняющимся производством, развитой инфраструктурой, предъявляет качественно новые требования к подготовке специалистов различных профилей. От выпускников ССУзов требуется не только фундаментальная базовая подготовка, которая поможет им разобраться в сложном производстве, но и информационно-технологическая готовность, а именно:

* знание средств информационных технологий и умение с ними обращаться;* умение собирать, оценивать и использовать информацию;* высокая адаптивность, выражающаяся в способности приспосабливаться к информационным нагрузкам, вызванным обновлением средств производства;* коммуникативность и умение работать в коллективе;

* способность к самообразованию и потребность в регулярном повышении квалификации.

* повышение творческой и интеллектуальной составляющих учебной деятельности;

* интеграция различных видов образовательной деятельности. При этом специфика предметной области будущей профессиональной деятельности должна находить свое отражение в решении конкретных прикладных задач с помощью современных информационных средств, таких как:* обучающие мультимедиа системы;

* программы контроля и самоконтроля знаний;* использование информационных технологий в организации и проведении научных исследований;* использование информационных технологий для ведения конференций.

На первом этапе обучения компьютер для студента выступает предметом учебной деятельности, в ходе которой приобретаются знания о работе компьютера, изучаются языки программирования, усваиваются навыки работы оператора.

На втором этапе этот предмет превращается собственно в средство решения учебных или профессиональных задач, в орудие повседневной деятельности. Этот переход предмета в средство и обуславливает развитие деятельности и мышления человека, предполагает перестройку привычных действий, форм и способов деятельности.

Компьютер оказывает исключительно большое влияние на все аспекты учебного процесса: и на содержание учебного материала, и на методы обучения, и на используемые учебные задачи, и на мотивацию студентов и т.д.

Переходя от общего к частному, хочу отметить, что свой личный вклад в информатизацию учебного процесса мне, как преподавателю информатики, приходится осуществлять на начальном этапе знакомства и освоения компьютерной техники. Бывшие школьники приходят к нам с различной степенью подготовки, различным опытом и навыками владения информационными технологиями. Необходимо по мере возможностей выравнивать сложившуюся ситуацию. Требуется помочь «новичкам» преодолеть свой страх перед техникой, овладеть базовыми навыками общения с компьютером, а также ликвидировать стереотип, что компьютер в современной действительности лишь средство развлечения.

Студенты всех специальностей первого курса изучают теоретические основы информатики, языки программирования, аппаратную реализацию компьютерной системы, принципы построения компьютерных сетей, поисковые ресурсы глобальной сети Интернет. Во время прохождения лабораторного практикума студенты знакомятся с основными программными пакетами общего и специального назначения: текстовым процессором, табличным процессором, графическими редакторами, СУБД, пакетом презентационной графики, Web-браузерами, сервисными утилитами.

Помимо учебной деятельности студенты в дальнейшем используют информационные технологии в самостоятельной и исследовательской работе. Это решение и оформление контрольных, курсовых работ, поиск информации для подготовки рефератов по различным дисциплинам, участие в олимпиадах и научно-исследовательской работе.

В дальнейшем студенты переходят к изучению специальных дисциплин с определенной базовой подготовкой.

Потребность общества в квалифицированных специалистах, владеющих арсеналом средств вычислительной техники, превращается в ведущий фактор образовательной политики. Ведь деятельность людей все в большей степени зависит от их информированности и способности эффективно использовать информацию. Для свободной ориентации в информационных потоках современный специалист любого профиля должен уметь получать, обрабатывать и использовать информацию с помощью компьютеров, телекоммуникаций и других средств связи.В последние годы одной из основных проблем, над которой работал педагогический коллектив колледжа, является роль информационных технологий обучения в формировании профессионально-деловых качеств специалиста.Главными направлениями решения этой проблемы являются:* компьютеризация учебного процесса;

* новое в информационных технологиях обучения;* информационная культура как составная профессиональной культуры специалиста;* роль и место электронных учебников в самообразовании студентов;

* организация самостоятельной работы студентов с использованием ПК;* опыт проведения компьютерного контроля знаний;

* эффективность использования мультимедийных технологий в учебном процессе.

По данным ЮНЕСКО, при слуховом восприятии закрепляются 15% языковой информации, при зрительном - 25% визуальной информации, слыша и видя одновременно, человек запоминает 65% информации, которая ему сообщается.

Использование мультимедийных технологий преследует, в основном, две цели. Первая - облегчить усвоение и запоминание учебного материала. Еще Ушинский К.Д. утверждал, что «чем больше органов чувств берут участие в восприятии любого впечатления или группы впечатлений, тем крепче ложатся эти впечатления в нашу механическую нервную память, надежнее сохраняются ею и легче потом воспроизводятся». Вторая цель - индивидуализация процесса обучения.

Мультимедийные технологии в учебном заведении должны стать как способом оптимизации учебно-воспитательного процесса, так и объектом для изучения, для того, чтобы будущий специалист мог оптимально их использовать.

Обеспечение необходимого уровня информационной культуры специалиста не может быть целью только одной учебной дисциплины, необходимо внедрение современных информационных технологий во все специальные дисциплины, что требует определенного уровня профессиональной подготовки преподавательского состава, его знакомства с потенциальными возможностями этих технологий, умением использовать эти возможности в своей практической и научной деятельности. Этот момент является весьма актуальным и педагогически значимым, так как студенты на деле, то есть в процессе учебно-тренировочных занятий, проведения научных исследований и т.д., должны видеть и на себе испытать преимущества и возможности современных информационных технологий.

Тенденции развития современной системы образования неразрывно связаны с широким внедрением в учебный процесс разнообразных форм и способов активного обучения.

Все активнее внедряются компьютерные технологии обучения и в нашем колледже. На протяжении последних лет разработан и применяется комплекс тестирующих компьютерных программ по дисциплинам. Это позволяет оперативно и непредвзято проводить контроль знаний, умений и навыков студентов при их подготовке к отдельным занятиям, в конце учебного модуля, семестра, а также при сдаче экзаменов.

Опыт использования программированного контроля знаний, особенно с использованием персональных компьютеров, позволяет выделить его позитивные моменты, а именно:* повышается объективность оценивания знаний студента;

* изменяется роль преподавателя, который освобождается от функции «наказания», связанной с выставлением оценок. Преподаватель перестает быть источником негативных эмоций, а приобретает роль консультанта, возникает стойкая обратная связь: преподаватель - студент - преподаватель;* улучшается психологическая атмосфера в учебных группах, понятие «любимчиков» автоматически теряет смысл;* резко возрастает оперативность получения результатов оценивания по сравнению с другими методами (устным и письменным опросом);* ликвидируется возможность подсказки и списывания.

В практике нашего колледжа складываются определенные традиции и развиваются основные формы информационных технологий. Это комплектация специального набора учебно-методических материалов: компьютерные электронные учебники и компьютерные обучающие программы по дисциплинам, мультимедийные лекции, тесты для контроля качества знаний и для самоконтроля, методические указания по выполнению лабораторных, курсовых, контрольных работ, сетевые технологии обучения, включающие использование компьютерных сетей.

Основным направлением использования локальной и глобальной компьютерной сети в колледже является: контроль за выполнением лабораторного практикума и итоговый контроль, поиск информации и участие в информационном обмене, распространение справочной информации, комплексное информационное обеспечение учебной деятельности.

Использование компьютера в учебной деятельности дает возможность переосмыслить традиционные подходы к изучению многих вопросов учебных дисциплин. Информация обучения привносит в технологии обучения не только новые компьютерные средства обучения, но и методы, подходы информатики к анализу и моделированию систем обучения. Такой подход к информационной подготовке студентов способствует систематическому формированию знаний и навыков профессиональной работы, позволяет повысить качество подготовки специалистов.

Помимо всех положительных факторов и инноваций, которые принесли информационные технологии, нельзя не отметить и их негативные последствия. Студенты стали меньше обращаться к печатным изданиям, меньше читать, а, следовательно, и думать, делать самостоятельные выводы, принимать решения.

Хотелось бы отметить, что компьютер и информационные технологии лишь инструмент, но не универсальное средство, способное заменить собой все направления учебной деятельности. Таким образом, подводя итог всему выше сказанному, позволю себе следующий вывод: внедрение информационных технологий в учебный процесс должно быть качественно обоснованным и не повсеместно заменяющим, а дополняющим фактором в системе современного образования.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

Государственное бюджетное образовательное учреждение

специальность 080114 «Земельно-имущественные

отношения»

группа 3З-1, 3З-2, 3З-3

1. Сущность и значение современных информационных технологий в профессиональной деятельности 3

2. Необходимость информатизации и компьютеризации
профессиональной деятельности 3

3. Компьютерные технологии: основные виды и их характеристика 4

4. Информационные процессы 5

5. Информационные системы. Основные понятия и определения 6

8. Системы поддержки принятия решений 11

9. Информационное обеспечение различных этапов процесса управления 12

10. Моделирование информационных систем 13

11. Общая характеристика и классификация современных программных
средств 14

13. Прикладное программное обеспечение 16

14. Программные средства для решения задач земельно-имущественных
отношений 18

15. Коммуникационное картографирование 19

16. Цифровые и электронные карты 20

17. Структуры данных 21

18. Технологии использования систем управления базами данных 22

19. Технические средства информационных технологий 23

20. Устройство коммуникаций и сети 24

21. Интернет как глобальная информационная система 25

22. Средства мультимедиа. Мультимедийный компьютер 27

23. Офисная техника, правила использования и техника безопасности 28

Литература 30

Информация является одним из ценнейших ресурсов общества.

Информационная технология – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (Первичная информация→ информационный продукт).

Цель информационной технологии – производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.

Основные свойства информационной технологии:

ü целесообразность,

ü наличие компонентов и структуры,

ü взаимодействие с внешней средой,

ü целостность,

ü развитие во времени.

Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития информационной технологии.

Характеристика современных информационных технологий:

ü комплексное решение задач;

ü объектно-ориентированный подход;

ü интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами;

ü широкий спектр приложений;

ü сетевая организация информационных структур;

ü гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач;

ü преобладание интерактивного (диалоговый) взаимодействия пользователя в ходе эксплуатации вычислительной техники;

ü реализация интеллектуального человеко-машинного интерфейса, систем поддержки принятия решений, информационно-советующих систем

Значение ИТ:

ü важный стимул развития всех сфер человеческой деятельности;

ü способствуют развитию научных знаний;

ü позволяют проводить маркетинговые исследования для прогноза спроса на различные виды продукции, находить новых партнеров и многое другое;

ü значительно облегчают работу и организацию самого процесса управления, особенно во время проведения анализа и оценки оперативной обстановки в сложных ситуациях, подготовки и формирования отчетов и справок;

ü позволяют с легкостью получить доступ к интересующей информации.

2 НЕОБХОДИМОСТЬ ИНФОРМАТИЗАЦИИ И КОМПЬЮТЕРИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Необходимость информатизации и компьютеризации профессиональной деятельности обусловлена следующими факторами:

ü информация – первостепенный ресурс, который помогает решать любые возникающие в жизни вопросы;

ü информационный потенциал может использоваться многократно как коллективами, так и индивидуальными работниками;

ü постоянное увеличение объемов информации; большое количество информации приводит к необходимости разработки средств ее экономически выгодного и удобного хранения;

ü возрастание роли информации в организационном управлении ;

ü высокий уровень секретности информационных ресурсов

Информатизация и компьютеризации профессиональной деятельности способствует:

ü совершенствованию системы информационного обеспечения управления предприятием;

ü оперативности в получении информации;

ü повы­шению эффективности аналитических исследований;

ü повышению качества рабочей силы;

ü успешной организации самого процесса производства;

ü повышению эффективности производства;

ü надежному хранению и передаче информации.

Полный переход к электронной форме информации пока еще невозможен по ряду объективных причин, обусловленных не ограничениями современных информационных технологий (они как раз уже вполне созрели для этого и имеют в своем арсенале все необходимые инструменты), а внешними по отношению к ним факторами (законодательство, инерция мышления, недостаточный уровень компьютеризации в среднем по стране). Поэтому, говоря о концепции построения комплексных информационных систем, нельзя не упомянуть такую актуальную на сегодняшний день проблему, как совмещение в документообороте предприятия электронных и бумажных документов.

3 КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ: ОСНОВНЫЕ ВИДЫ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА.

Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития информационной технологии и, как следствие, изменение ее названия за счет присоединения одного из синонимов: "новая", "компьютерная" или "современная".

Классификация информационных технологий зависит от критерия классификации. В качестве критерия может выступать показатель или совокупность признаков, влияющих на выбор той или иной информационной технологии.

Классификация по организации интерфейса (совокупность приемов взаимодействия с компьютером)

ü Командный - предполагает выдачу на экран приглашения для ввода команды;

ü WIMP - (Window-окно, Image-изображение, Menu-меню, Pointer-указатель);

ü SILK - (Speech-речь, Image-изображение, Language-язык, Knowledge-знание). В данном интерфейсе при воспроизведении речевой команды происходит переход от одних поисковых изображений к другим, согласно семантическим связям.

Классификация по операционным системам

ü однопрограммные – поддерживают пакетный и диалоговый режимы обработки информации (Например, MS DOS);

ü многопрограммные – позволяют совмещать диалоговую и пакетную технологии обработки информации (Например, WINDOWS);

ü многопользовательские (сетевые операционные системы) – осуществляют удаленную обработку в сетях, а также диалоговую и пакетную технологии на рабочем месте (Например, NETWARE).

Классификация по типу информации

ü текстовые редакторы;

ü графические редакторы;

ü табличные процессоры;

ü мультимедийные программы;

ü интегрированные пакеты;

ü системы управления базами данных;

ü системы автоматизированного проектирования

Классификация по типу носителя информации ,

ü бумажная (входные и выходные документы);

ü безбумажная (сетевая технология, современная оргтехника, электронные документы).

Всем ИТ присущи такие атрибуты:

ü носители информации;

ü каналы связи;

ü информационные контуры;

ü сигналы информации;

ü данные, сведения и т. д.

Все они описываются такими характеристиками, как надежность, эффективность, информационный шум, избыточность и др.

Классификация информационных технологий по решению задач:

ü информационная технология обработки данных;

ü информационная технология автоматизированного офиса;

ü информационная технология поддержки принятия решений;

ü информационная технология экспертных систем.

В качестве инструментария информационной технологии используются распространенные виды программных продуктов: текстовые процессоры, издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные календари, информационные системы функционального назначения.

4 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ

Информационным называют процесс , связанный с определёнными операциями (действиями) над информацией, в ходе которых может измениться содержание информации или её форма.

Любой процесс управления связан с информационным обменом , который заключается в циклическом осуществлении следующих процедур:

ü сбор информации о текущем состоянии управляемого объекта;

ü анализ полученной информации и сравнение текущего состояния с желаемым;

ü выработка управляющего воздействия с целью перевода управляемого объекта в желаемое состояние;

ü передача управляющего воздействия объекту.

Процесс управления подразумевает наличие обратной связи, т. е. информационного потока, направленного от объекта к субъекту. Обратная связь позволяет установить, насколько эффективно оказанное на объект управляющее воздействие.

Базовые информационные процессы:

ü получение,

ü передача,

ü хранение

ü обработка информации.

Их выполнение порождает другие информационные процессы.

Например, получение информации может быть связано с её поиском, хранение – с накоплением; при передаче информации необходимо позаботиться об её защите от разрущающих воздействий.

Все процессы требуют той или иной формы представления информации, определяет которую процесс – кодирование . Он сопровождает все остальные процессы и является связующим звеном между ними.

Информационные процессы не изолированы, а протекают циклично в единстве и взаимосвязи друг с другом.

Хранение информации

Информация не может существовать без своего носителя . Носитель - это среда, непосредственно хранящая информацию

Вычислительная техника даёт огромные возможности для хранения информации в компактной форме: электронные, магнитные, оптические носители. Характеристика носителей: информационная ёмкость, время доступа к информации, надёжность хранения, время безотказной работы.

Передача информации

В процессе передачи информации всегда есть источник и приемник (получатель) информации.

Информация передаётся по каналу связи , направляясь от источника к получателю в виде последовательности сигналов , составляющих информационное сообщение .

Информация от источника преобразуется в вид и форму, доступную каналу связи, а затем декодируется в вид и форму, понятную приёмнику.

В процессе передачи информация может теряться, искажаться из-за помех и вредных воздействий. Причины таких воздействий могут быть как технического характера (перегрузки, вибрации, электрические и магнитные поля, перепады температур, давления, влажности окружающей среды), так и следствием человеческого вмешательства.

Обработка информации – это преобразование информации с изменением её содержания или формы представления.

Редактирование текста, математические вычисления, логические умозаключения – примеры процедур изменения содержания информации.

Упорядочивание информации, шифрование или перевод текстов на другой язык – изменение формы.

Кодирование – тоже один из вариантов обработки информации.

Обработка информации может производиться формально, по правилам или заданному алгоритму.

5 ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Информационная система - взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

Необходимо понимать разницу между компьютерами и информационными системами. Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом для информационных систем. Информационная система немыслима без персонала, взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями.

Задачи создания и использования информационной системы для любой организации:

ü структура информационной системы, ее функциональное назначение должны соответствовать целям, стоящим перед организацией;

ü информационная система должна контролироваться людьми, ими пониматься и использоваться в соответствии с основными социальными и этическими принципами;

ü производство достоверной, надежной, своевременной и систематизированной информации.

Процессы , обеспечивающие работу информационной системы любого назначения:

ü ввод информации из внешних или внутренних источников;

ü обработка входной информации и представление ее в удобном виде;

ü вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему;

ü обратная связь - это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации.

Свойства информационной системы:

ü может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения систем;

ü является динамичной и развивающейся;

ü при построении необходимо использовать системный подход;

ü выходной продукцией является информация, на основе которой принимаются решения.

Структуру информационной системы составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами. Подсистема – это часть системы, выделенная по какому-либо признаку. Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации , а подсистемы называют обеспечивающими. Таким образом, структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем

Информационное обеспечение – совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных. Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений .

Техническое обеспечение – комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы

Математическое и программное обеспечение – совокупность математических методов , моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

Организационное обеспечение – это совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации ИС.

Правовое обеспечение – совокупность правовых норм , определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Сравним понятия информационной технологии и информационной системы. Реализация функций информационной системы невозможна без знания ориентированной на нее информационной технологии. Информационная технология может существовать и вне сферы информационной системы.

Таким образом, информационная технология является более емким понятием, отражающим современное представление о процессах преобразования информации в информационном обществе. В умелом сочетании двух информационных технологий –управленческой и компьютерной – залог успешной работы информационной системы.
Информационная технология – совокупность четко определенных целенаправленных действий персонала по переработке информации на компьютере.
Информационная система – человеко-компьютерная система для поддержки принятия решений и производства информационных продуктов, использующая компьютерную информационную технологию.

6 КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Классифицировать информационные системы можно по различным критериям.

Классификация информационных систем по признаку структурированности задач

Структурированная (формализуемая) задача - задача, где известны все ее элементы и взаимосвязи между ними.

В структурированной задаче удается выразить ее содержание в форме математической модели, имеющей точный алгоритм решения. Подобные задачи обычно приходится решать многократно, и они носят рутинный характер. Целью использования информационной системы для решения структурированных задач является полная автоматизация их решения, т. е. сведение роли человека к нулю.

Неструктурированная (не формализуемая) задача - задача, в которой невозможно выделить элементы и установить между ними связи.

Частично структурированная задача

Информационные системы, используемые для решения частично структурированных задач, подразделяются на два вида: создающие управленческие отчеты и ориентированные главным образом на обработку данных (поиск, сортировку, фильтрацию).

Чем точнее математическое описание задачи, тем выше возможности компьютерной обработки данных и тем меньше степень участия человека в процессе ее решения. Это и определяет степень автоматизации задачи.

Классификация по степени автоматизации

Ручные ИС характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком. Например, о деятельности менеджера в фирме, где отсутствуют компьютеры, можно говорить, что он работает с ручной ИС.

Автоматические ИС выполняют все операции по переработке информации без участия человека.

Автоматизированные ИС предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру. В современном толковании в термин "информационная система" вкладывается обязательно понятие автоматизируемой системы.

Автоматизированные ИС, учитывая их широкое использование в организации процессов управления, имеют различные модификации и могут быть классифицированы, например, по характеру использования информации и по сфере применения.

Классификация по характеру использования информации

Информационно-поисковые системы производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных. Например, информационно-поисковая система в библиотеке, в железнодорожных и авиа кассах продажи билетов.

Информационно-решающие системы осуществляют все операции переработки информации по определенному алгоритму. Среди них можно провести классификацию по степени воздействия выработанной результатной информации на процесс принятия решений и выделить два класса: управляющие и советующие.

Управляющие ИС вырабатывают информацию, на основании которой человек принимает решение. Для этих систем характерны тип задач расчетного характера и обработка больших объемов данных. Примером могут служить система оперативного планирования выпуска продукции, система бухгалтерского учета .

Советующие ИС вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению и не превращается немедленно в серию конкретных действий. Эти системы обладают более высокой степенью интеллекта, так как для них характерна обработка знаний, а не данных.

Классификация по сфере применения

ИС управления технологическими процессами (ТП) служат для автоматизации функций производственного персонала. Они широко используются при организации для поддержания технологического процесса в металлургической и машиностроительной промышленности.

ИС автоматизированного проектирования (САПР) предназначены для автоматизации функций инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Основными функциями подобных систем являются: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей, схем, планов), создание проектной документации , моделирование проектируемых объектов.

Интегрированные (корпоративные) ИС используются для автоматизации всех функций фирмы и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Создание таких систем весьма затруднительно, поскольку требует системного подхода с позиций главной цели, например получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т. д. Такой подход может привести к существенным изменениям в самой структуре фирмы, на что может решиться не каждый управляющий.

7 АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

Для принятия эффективных управленческих решений в условиях динамичного развития рыночной экономики предприятию требуется целесообразная система информационного обеспечения, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию.

Полностью автоматизированная информационная система или АИС – это совокупность различных программно-аппаратных средств, которые предназначены для автоматизации какой-либо деятельности, связанной с передачей, хранением и обработкой различной информации.

Автоматизированные информационные системы представляют, с одной стороны, разновидность информационной системы или ИС, а с другой стороны, являются автоматизированной системой АС, вследствие этого их часто называют АС или ИС.

В автоматизированных информационных системах за хранение любой информации отвечают:

ü внешние накопители, встроенные устройства памяти, массивы дисков – на физическом уровне;

ü системы управления базами данных (СУБД), файловая система операционной системы (ОС), системы хранения мультимедиа, документов и т. д. – на программном уровне.

Современные автоматизированные информационные системы позволяют:

ü работать с огромными объемами данных;

ü хранить какие-либо данные в течение довольно длительного временного периода;

ü связать несколько компонентов, которые имеют свои определенные локальные цели, задачи и разнообразные приемы функционирования, в одну систему для работы с информацией;

ü существенно снизить затраты на доступ и хранение к любым необходимым нам данным; повысить производительность работы всего персонала;

ü улучшить качество обслуживания клиентской базы;

Формирование спецификаций сопровождается выпуском проекта ИСУП, составной частью которого являются модели. На этом шаге обычно принимаются во внимание ограничения, которые необходимо учитывать в моделях ИСУП.

Третий уровень анализа - внедрение - связан с конкретной реализацией проекта ИСУП на предприятии.

ü подсказки и советы,

ü простота и удобство настройки.

Сервисное программное обеспечение - это совокупность программных продуктов, предоставляющих пользователю дополнительные услуги в работе с компьютером и расширяющих возможности операционных систем.

По функциональным возможностям сервисные средства можно подразделять на средства, улучшающие пользовательский интерфейс, защищающие данные от разрушения и несанкционированного доступа, восстанавливающие данные, ускоряющие обмен данными, программы архивации-дезархивации и антивирусные средства.

Программные средства антивирусной защиты обеспечивают диагностику (обнаружение) и лечение (нейтрализацию) вирусов . Термином «вирус» обозначается программа, способная размножаться, внедряясь в другие программы, совершая при этом различные нежелательные действия.

Наиболее распространенными антивирусными российскими программами являются DRWeb, NOD32. В качестве примера архиваторов можно привести WinZip и WinRAR.

Под программами технического обслуживания понимается совокупность программно-аппаратных средств для диагностики и обнаружения ошибок в процессе работы компьютера или вычислительной системы в целом.

Они включают в себя средства диагностики и тестового контроля правильности работы ПК и его отдельных частей, а также специальные программы диагностики и контроля вычислительной среды информационной системы в целом, в том числе программно-аппаратный контроль, осуществляющий автоматическую проверку работоспособности системы.

В качестве примера тестовой программы можно привести программу Doctor Hardware, пакет CheckIt для Windows.

13 ПРИКЛАДНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Прикладное программное обеспечение предназначено для разработки и выполнения конкретных задач (приложений) пользователя.

Прикладное программное обеспечение работает под управлением базового ПО, в частности операционных систем. Они являются мощным инструментом автоматизации решаемых пользователем задач, практически полностью освобождая его от необходимости знать, как выполняет компьютер те или иные функции и процедуры по обработке информации.

Различают следующие типы прикладного ПО:

ü общего назначения;

ü методо-ориентированное ПО;

ü проблемно-ориентированное ПО;

ü ПО для глобальных сетей;

ü ПО для организации (администрирования) вычислительного процесса.

Прикладное программное обеспечение общего назначения - это универсальные программные продукты, предназначенные для автоматизации разработки и эксплуатации функциональных задач пользователя и информационных систем в целом.

К этому классу относятся:

ü редакторы;

ü электронные таблицы;

ü системы управления базами данных (СУБД);

ü интегрированные пакеты;

ü Сазе-технологии;

ü оболочки экспертных систем и систем искусственного интеллекта.

Редактором называется ППП, предназначенный для создания и изменения текстов, документов, графических данных и иллюстраций. Редакторы по своим функциональным возможностям можно подразделить на текстовые и графические редакторы и издательские системы.

Текстовые редакторы используются для обработки текстовой информации. Наибольшее распространение получили текстовые редакторы Microsoft Word, Word Perfect, ChiWriter, MultiEdit, AmiPro, Lexicon.

Графические редакторы предназначены для обработки графических документов, включая диаграммы, иллюстрации, чертежи, таблицы. Наиболее известны следующие графические редакторы: PaintBrush, Boieng Graf Fanvision, CorelDRAW, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator.

Издательские системы соединяют в себе возможности текстовых и графических редакторов, обладают развитыми возможностями по формированию полос с графическими материалами и последующим выводом на печать. Эти системы ориентированы на использование в издательском деле и называются системами верстки. Примером таких систем служат программы Adobe PageMaker и Ventura Publisher.

Электронной таблицей называется программа для обработки числовых данных в таблицах. Данные в таблице хранятся в ячейках, находящихся на пересечении столбцов и строк. В ячейках могут храниться числа, символьные данные и формулы. Формулы задают зависимость значения одних ячеек от содержимого других ячеек. Наиболее популярной электронной таблицей можно считать MS Excel.

Для работы с базами данных используется специальное ПО – системы управления базами данных (СУБД). База данных (БД) – это совокупность специальным образом организованных наборов данных, хранящихся на диске. Управление базой данных включает в себя ввод данных , их коррекцию и манипулирование данными, т. е. добавление, удаление, извлечение, обновление и другие операции.

Интегрированными пакетами называется ПО, объединяющее в себе различные программные компоненты прикладных программ общего назначения. Обычно они включают в себя текстовый редактор, электронную таблицу, графический редактор, СУБД, несколько других программ и коммуникационный модуль. Из имеющихся интегрированных пакетов можно выделить наиболее распространенные: MS Office, Framework, Startnave.

СА SЕ-технология применяется при создании сложных информационных систем, обычно требующих коллективной реализации проекта, в котором участвуют различные специалисты: системные аналитики, проектировщики и программисты. Из имеющихся на рынке САSЕ-технологий можно выделить следующие программные продукты: ADW, BPwin, CDEZ Tods, Clear Case, Composer.

Экспертные системы – это системы обработки знаний в узкоспециализированной области подготовки решений пользователей на уровне профессиональных экспертов. Экспертные системы используются для прогноза ситуаций, диагностики состояния фирмы, целевого планирования, управления процессом функционирования. Примерами оболочек экспертных систем, применяемых в экономике, может служить Expert-Ease.

Методо-ориентированное прикладное программное обеспечение отличается тем, что в его алгоритмической основе реализован какой-либо экономико-математический метод решения задачи. Примером таких программ могут служить программы Time Line, Microsoft Project, Sure Trak, Open Plan Professional.

Проблемно-ориентированное прикладное программное обеспечение – это программные продукты, предназначенные для решения какой-либо задачи в конкретной функциональной области.

Из всего многообразия проблемно-ориентированных ПО можно выделить группы, предназначенные для комплексной автоматизации функций управления в промышленной и непромышленной сферах, а также пакеты прикладных программ (ППП) для предметных областей.

Основным назначением глобальных вычислительных сетей является обеспечение удобного, надежного доступа пользователя к территориально распределенным общесетевым ресурсам, базам данных, передаче сообщений. Для организации электронной почты , телеконференций, электронной доски объявлений, обеспечения секретности передаваемой информации в различных глобальных сетях используются стандартные (в этих сетях) пакеты прикладных программ. В качестве примера можно привести программное обеспечение для глобальной сети Интернет: Netscape Navigator, Microsoft Internet Explorer; MS Outlook Express.

На практике иногда встречаются оригинальные задачи, которые нельзя решать имеющимися прикладными программами. В этом случае результаты получаются в форме, не удовлетворяющей конечного пользователя. Тогда с помощью систем программирования или алгоритмических языков разрабатываются оригинальные программы, учитывающие требования и условия решения конкретных задач организации.

14 ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ ЗЕМЕЛЬНО-ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ

Все компьютеры можно разделить на несколько категорий:

ü базовые настольные ПК - универсальные настольные ПК;

ü мобильные компьютеры - карманные (ручные) и блокнотные, или планшетные, ПК (ноутбуки), а также носимые (надеваемые) компьютеры и телефоны-компьютеры;

ü специализированные ПК - сетевые компьютеры, рабочие станции и серверы высокого уровня;

ü суперкомпьютерные системы.

Обычный настольный персональный компьютер состоит из системного блока, монитора, клавиатуры и мыши

Самая важная часть компьютера – системный блок, содержащий процессор и оперативную память, сердце и мозг ПК, жесткий диск (винчестер), дисковод, CD-ROM и несколько так называемых портов – плат, снабженных разъемами для присоединения к компьютеру дополнительных устройств: для печати – принтера, для связи с другими компьютерами – модема, для ввода изображений в компьютер – сканера и некоторых других устройств.

В практической деятельности важным моментом работы с компьютером является сохранение информации. Для этого помимо традиционных дискет и СD-дисков применяют записываемые диски СD-R и CD-RW. пишущие DVD-дисководы (DVD-R) и перезаписывающие - DVD-RW.

К специализированным ПК относятся сетевые компьютеры, рабочие станции и серверы высокого уровня.

Сетевые компьютеры и сервер приложений управляются собственной фирменной ОС. Сервер начального уровня предназначен для поддержания локалькой сети до 40 пользователей. Многопроцессорные рабочие станции и серверы высокого уровня имеют обычно от двух до восьми наиболее производительных процессоров, не менее двух источников питания, содержат большие объемы оперативной и дисковой памяти.

Определенный круг задач оказывается не под силу персональным компьютерам и высокопроизводительным серверам. Среди областей применения суперкомпьютеров можно отметить атомную и ядерную физику, метеорологию, сейсмологию, математическое моделирование.

Основным ядром суперкомпьютера является мощный компьютерный комплекс, в котором объединены до 12 двухпроцессорных серверов на базе последних моделей Intel Pentium.

Для уменьшения вероятности возникновения неприятностей из-за перепадов напряжения в электросети, электропитание на компьютер и периферийные устройства лучше подавать через сетевой фильтр.

20 УСТРОЙСТВО КОММУНИКАЦИЙ И СЕТИ

Компьютерной вычислительной сетью называют совокупность взаимосвязанных через каналы передачи данных компьютеров, обеспечивающих пользователя средствами обмена информацией и коллективного использования ресурсов сети (аппаратных, про­граммных и информационных).

Применение вычислительных сетей позволяет решить следующие задачи обработки и хранения информации в условиях современного предприятия:

ü образование единого информационного пространства, способного охватить всех пользователей предприятия и предоставить им информацию, созданную в разное время и с использованием разного программного обеспечения;

ü обеспечение эффективной системы накопления, хранения и поиска информации по текущей работе предприятия, а также по проделанной некоторое время назад (архивная информация) с помощью создания глобальной базы данных;

ü повышение достоверности информации и надежности ее хранения путем создания устойчивой к сбоям информационной системы;

ü обеспечение своевременной обработки документов и построения на базе этого действующей системы анализа, прогнозирования и оценки обстановки с целью принятия оптимального решения и выработки стратегии развития.

Все сети независимо от сложности основываются на принципе совместного доступа к информации. Само рождение компьютерных сетей вызвано практической потребностью - возможностью совместного использования данных.

Существующие сети по широте охвата пользователей можно классифицировать следующим образом: глобальные(WAN), региональные (МАN) и локальные. (LAN)

Глобальные вычислительные сети объединяют пользо­вателей, расположенных на значительном расстоянии друг о друга. В общем случае компьютер может находиться в любой точке земного шара. Это обстоятельство делает экономически невозможным прокладку линий связи к каждому компьютеру, поэтому используются уже существующие линии связи, например телефонные линии и спутниковые линии связи. Абоненты таких сетей могут находиться на расстоянии 10тыс. км. Обычно скорости WAN лежат в диапазоне от 9,6 Кбит/с до 45 Мбит/с.

Региональные вычислительные сети объединяют различные города, области и небольшие страны. Абоненты могут находиться бкм. В настоящее время каждая такая сеть является частью некоторой глобальной сети и особой спецификой по от­ношению к глобальным сетям не отличается. Типичные МАN работают со скоростями от 56 Кбит/с до 100 Мбит/с.

Локальные вычислительные сети (ЛВС, или объединяют компьютеры, как правило, одной организации, которые располагаются компактно в одном или нескольких зданиях. Размер локальных сетей не превышает нескольких километров (до 10 км). В качестве физической линии связи в таких сетях применяются витая пара, коаксиальный кабель, оптико-волоконный кабель. Например, типичная LAN занимает пространство такое же, как одно здание или небольшой научный городок, и работает со скоростями от 4 Мбит/с до 2 Гбит/с.

Все устройства, подключаемые к сети, можно разделить на три функциональные группы: рабочие станции, серверы сети и коммутационные узлы.

Рабочая станция (workstation) - это персональный компьютер, подключенный к сети, на котором пользователь выполняет свою работу. Каждая рабочая станция обрабатывает свои локальные файлы и использует свою операционную систему, но при этом ему доступны ресурсы сети.

Сервер сети (server) - это компьютер, подключенный к сети и предоставляющий пользователям сети определенные услуги, например хранение данных общего пользования, печать документов.

К коммутационным узлам сети относятся следующие устройства: повторители, коммутаторы (мосты), маршрутизаторы и шлюзы.

Для ускорения передачи информации между компьютерами в локальной сети используются специальные сетевые контроллеры, а все компьютеры в сети работают под управлением сетевого программного обеспечения.

Компьютеры осуществляют взаимодействие опосредовано через различные коммуникационные устройства: концентраторы, модемы, мосты, коммутаторы, маршрутизаторы, мультиплексоры. В зависимости от типа коммуникационное устройство может работать либо только на физическом уровне (повторитель), либо на физическом и канальном (мост), либо на физическом, канальном и сетевом, иногда захватывая и транспортный уровень (маршрутизатор).

Основным преимуществом работы в локальной сети является использование в многопользовательском режиме общих ресурсов сети: дисков, принтеров, модемов, программ и данных, хранящихся на общедоступных дисках, а также возможность передавать информацию с одного компьютера на другой.

21 ИНТЕРНЕТ КАК ГЛОБАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА

Глобальная компьютерная сеть Интернет является самым большим межсетевым объединением в мире (сеть сетей). Интернет (Internet) – это всемирная информационная сеть.

Глобальная компьютерная сеть Интернет не является новым видом физической сети. На самом деле это метод взаимного соединения физических сетей и набор соглашений для использования сетей, которые позволяют компьютерам взаимодействовать друг с другом.

Основу сети Интернет в настоящее время составляют высокоскоростные магистральные сети. Независимые сети подключаются к магистральной сети через точки сетевого доступа NAP (Network Access Point). Независимые сети рассматриваются как автономные системы, т. е. каждая из них имеет собственное административное управление и собственные протоколы маршрутизации. Деление сети Интернет на автономные системы позволяет распределить информацию в топологии всей сети и существенно упростить маршрутизацию.

Автономная система должна состоять не менее чем из 32 меньших по размеру сетей. Обычно в качестве автономных систем выступают крупные национальные сети. Примерами таких сетей являются сеть EUNet, охватывающая страны центральной Европы, сеть RUNet – Российская сеть. Автономные сети могут образовывать компании, специализирующиеся на предоставлении услуг доступа в сеть Интернет, – провайдеры. Таким провайдером является, например, компания Relcom в России.

Внутри автономной системы данные передаются от одной сети к другой, пока не достигнут точки сопряжения с другой автономной системой. Обмен данными возможен только в том случае, если между автономными системами существует соглашение о предоставлении транзита. По этой причине время доступа к одному и тому же ресурсу для пользователей разных автономных систем может существенно отличаться.

Важным параметром, определяющим качество работы Интернета, является скорость доступа к ресурсам. Она определяется пропускной способностью каналов связи внутри автономной системы и между ними.

Интернет многогранен, и нельзя четко определить, что это такое. С технической точки зрения Интернет – это объединение транснациональных компьютерных сетей, работающих по самым разнообразным протоколам, связывающих всевозможные типы компьютеров, физически передающих данные по телефонным проводам и оптическому волокну, через спутники и радиомодемы.

Каждый компьютер, включенный в сеть Интернет, имеет свой уникальный IР-адрес, на основании которого протокол IР передает пакеты в сети. Человеку крайне неудобно пользоваться числовыми IР-адресами, поэтому на практике были введены обычные символьные адреса. Для этой цели используется система доменных имен DNS, имеющая иерархическую структуру. Так, для России домен первого уровня носит имя ru, а для США - us.

Благодаря развивающимся с огромной скоростью технологиям Интернета, информационные ресурсы Сети связываются все теснее. Сегодня мы рассматриваем Интернет как единую систему ресурсов. Это и комнаты для бесед - чаты, и телеконференции, и сетевые новости, и форумы, и служба пересылки файлов FТР, и электронная почта, и IР-телефония, и даже электронная коммерция.

«Всемирная паутина» (WWW - World Wide Web) – самый популярный и интересный сервис Интернета, популярное и удобное средство работы с информацией. Самое распространенное имя для компьютера в Интернете сегодня - www, больше половины потока данных Интернета приходится на долю WWW. WWW - это всемирное хранилище информации, в котором информационные объекты связаны структурой гипертекста. Гипертекст - это прежде всего система документов с перекрестными ссылками, способ представления информации при помощи связей между документами. Поскольку система WWW позволяет включить в эти документы не только тексты, но и графику, звук и видео, гипертекстовый документ превратился в гипермедиа-документ.

Браузер - это своего рода окно в WWW. Чтобы увидеть несметные богатства Сети, необходимо иметь специальное окно, которое «прорубает» программа просмотра - бра­узер (иногда в литературе ее называют «броузер»).

Интернет замечателен тем, что Сеть и ее сервисы стали широко распространены в жизни общества. Они оказались так хороши, что река информации потекла руслом Интернета.

Интернет не решил проблему хранения и упорядочения информации, но решил проблему ее передачи, дал возможность получить любую информацию где угодно, когда угодно и сколько угодно. Он предоставил замечательную возможность свободного общения без границ.

22 СРЕДСТВА МУЛЬТИМЕДИА. МУЛЬТИМЕДИЙНЫЙ КОМПЬЮТЕР

Мультимедиа (ММ) – это комплекс информационно-технических средств на базе компьютерных систем, позволяющий человеку общаться с прикладными компьютерными системами, более полно используя свои возможности зрительного, слухового, тактильного (ощущения от контакта с предметами) восприятия. Это достигается при помощи воспроизведения на компьютере качественной графики, видео и звука, использования для ввода информации в компьютер микрофона, телекамеры, специальных манипуляторов и т. п. Мультимедиа – это технология, позволяющая объединить данные, звук, анимацию и графические изображения, переводить их из аналоговой формы в цифровую и обратно.

Если говорить о мультимедиа как о некоторой технологии представления информации, то необходимо упомянуть два аспекта – аппаратный и программный .

Аппаратная сторона мультимедиа может быть представлена как стандартными средствами (графический адаптер, монитор, звуковая карта, привод CD-ROM и так далее), так и дополнительными (видеокарта с телевизионным входом/выходом, приводы CD-R, CD-RW, DVD и др.)

Программная сторона мультимедиа может быть разделена на чисто прикладную (сами приложения, предоставляющие пользователю информацию в том или ином виде), а также специализированную, в которую входят средства, используемые для создания мультимедийных приложений. К этой категории можно отнести профессиональные графические редакторы, редакторы видеоизображений, средства для создания и редактирования звуковой информации и т. п.

Большинство современных компьютеров продаются с установленными приводами CD-ROM, звуковыми картами и мощными графическими адаптерами. Чтобы иметь возможность воспользоваться всеми этими аппаратными средствами поддержки мультимедиа на компьютере должна быть установлена операционная система, поддерживающая все эти устройства. Наиболее ярким примером является ОС Microsoft Windows 98 или Windows Millenium. Архитектурные решения в мультимедийном расширении Windows 9х позволяют воспроизводить оцифрованное видео, аудио, MIDI.

Windows 9x – это 32-разрядная операционная система с поддержкой приоритетной многозадачности и многопоточности. Благодаря этому достигается более качественное воспроизведение информации от различных источников, а большое число встроенных драйверов мультимедийных устройств в значительной степени облегчают работу на современных компьютерах различной конфигурации.

MCI (Media Control Interface – интерфейс управления мультимедиа) представляет мультимедийным приложениям, работающим в среде Windows 9x, аппаратно независимый интерфейс управления различными устройствами. Данный интерфейс поддерживается на уровне драйверов устройств, которые интерпретируют и выполняют посылаемые им MCI-команды типа play, pause, stop и т. д. MCI содержит базовый набор команд для большого числа мультимедийных устройств.

Требования, которые характеризуют мультимедийный компьютер:

ü приятный внешний вид;

ü беспроводные клавиатура и мышь;

ü достаточная мощность для воспроизведения любого мультимедийного файла;

ü ТВ -тюнер для просмотра и записи эфирного или кабельного ТВ и радио;

ü малошумность;

ü HDMI-выход (возможность подключения компьютера к современному плазменному или ЖК -телевизору

23 ОФИСНАЯ ТЕХНИКА

Офисное оборудование должно соответствовать всем нормам и стандартам, которые применяются в отрасли. Это позволяет в условиях офиса производить высококачественную продукцию, которая приравнивается к профессиональному уровню. При помощи офисного оборудования на базе офиса можно оборудовать полноценную мини-типографию, которая будет обеспечивать полный цикл производства разнообразной необходимой для работы офиса полиграфической продукции. Различное оборудование позволяет оперативно изготавливать бланки и документы. При этом значительно экономится время сотрудников офиса и денежные средства компании.

Функциональная классификация офисной техники:

принтер, копировальный аппарат, факсимильный аппарат, сканер, многофункциональное устройство (с комбинацией функций принтер - сканер - факс – копир).

Виды используемых принтеров

ü матричный;

ü струйный;

ü лазерный.

Преимущества использования струйных принтеров:

ü небольшая стоимость печати;

ü возможность печати фотографий и цветных изображений высокого качества;

ü высокая скорость печати;

ü тихая работа принтера;

ü небольшое потребление электроэнергии.

Также некоторые модели данного вида принтеров позволяют выводить изображения на пленку, компакт-диски, ткани, а не только на бумагу.

К недостатком использования струйного принтера относятся:

ü большая стоимость расходных материалов (специальной бумаги и картриджей);

ü копии, напечатанные на обычной бумаге подвержены сильному воздействию влаги и света;

ü большая стоимость одной копии.

Преимущества использования лазерного принтера:

ü возможность печати больших объемов;

ü низкий уровень шума при печати;

ü устойчивость напечатанных документов к воздействию влаги и света;

ü небольшая стоимость печати одной копии.

К недостаткам использования можно отнести:

ü высокая стоимость самого принтера;

ü небольшое излучение.

Перед приобретением принтера, необходимо определить, какой вид печати необходим в первую очередь. Струйные принтеры используют в основном для небольших объемов домашней цветной печати - наилучшим образом данный вид принтеров подходит для печати иллюстрированных документов и цветных фотографий. Однако при печати больших объемов что в свою очередь ведет к большому расходу чернил использование струйных принтеров становится экономически невыгодным.

Поэтому если необходима только черно-белая печать в объемах от 150 до 200 листов в месяц необходимо отдать при покупке предпочтение лазерному принтеру. Во всех остальных случаях можно использовать струйный принтер.

Виды копировально-множительных устройств:

ü монохромные офисные копировальные аппараты

ü цветные копировальные устройства

ü цифровые дупликаторы

ü инженерные копировальные аппараты

ü многофункциональные копировальные устройства

Примерный перечень функций и характеристик копировальных аппаратов (чем выше производительность аппарата, тем, как правило, шире набор его функций):

ü количество копий в минуту;

ü емкость податчика оригиналов;

ü наличие автоматического (дуплексного автоматического) устройства подачи оригиналов;

ü наличие обходного лотка (боковой податчик материалов для копирования); чаще всего этикетки, пленки, обложки, фотобумага, плотная бумага подаются через боковой податчик – обходной лоток;

ü возможность двустороннего копирования (в том числе и для формата A3);

ü наличие и количество заданных значений увеличения (уменьшения); например А4 – в А5; A3 – в А4; А5 – в А4 и так далее;

ü количество и емкость лотков для бумаги;

ü формат копий;

ü режимы изменяемой и автоматической контрастности;

ü автоматический выбор бумаги;

ü потребляемая мощность – в рабочем режиме, в режиме ожидания;

ü время разогрева;

Функции и характеристики факсов:

ü скорость передачи (секунд на страницу);

ü сжатие данных (устройство обработки сообщений), регистр памяти;

ü разрешающая способность при сканировании и передаче сообщений;

ü объем запоминающего устройства;

ü скорость сканирования в память (страниц в секунду);

ü совмещение операций передачи и сканирования (экономит время пользователя);

ü автоматический выбор номера по алфавиту ;

ü групповой набор номера;

ü надежность подачи оригиналов (бумаги);

ü возможность копирования;

ü скорость печати;

ü автоматическое уменьшение для принятия (копирования) длинных или превышающих стандартные размеры документов;

Факсы могут работать на термобумаге (устаревшие модели) и на обычной бумаге, быть многофункциональными аппаратами (иметь также функции принтера, сканера, копира), иметь струйную или лазерную технологию для печатающего устройства.

Функции и характеристики сканеров:

ü наличие автоподатчика;

ü сканирование со стекла и через автоподатчик;

ü скорость сканирования;

ü разрешающая способность;

ü программное обеспечение;

Измельчители бумаг (шредеры) имеют разную степень измельчения. Для уничтожения секретных документов применяют шредеры с наибольшей степенью измельчения.

Ламинаторы – выбирают аппараты нужного формата. Брошюровщики, степлеры используются для документов с большим количеством страниц. Слайдпроекторы, мультимедийные проекторы.

Литература

1. Михеева, технологии в профессиональной деятельности [Текст]: учебное пособие для сред. проф. образования / – М.: Издательский центр «Академия», 2005. – 384с.

2. Интернет-ресурсы

http://www. – Экономические информационные системы

http://***** – Информационные системы

http://ru. wikipedia. org/wiki – Справочная система

http://www. ***** – Геоинформационные системы