Yazdırma a7'de çalışmıyor. Sert sıfırlama gerçekleştirmek için gereklidir. O halde Touch ID'nin doğruluğu nasıl artırılır?

Bazen akıllı telefonlarda parmak izinin çalışmaması sorunu yaşanabiliyor Xiaomi Redmi 4X ve diğer modeller. Bunun nedeni teknik veya yazılım sorunları. Bu nedenlerin her biri çeşitli yönleri içerir. Bu yazımızda parmak izi tarayıcının çalışmaması ile ilgili tüm soruların cevabını bulabilirsiniz.

Parmak izi tarayıcı çalışıyor basit prensip. Özel sensör Parmak uçlarındaki desenleri tanır. Bu çizgiler her kişiye özeldir. Fotoseller, parmak tarayıcı alanına yakın bir yere uygulandıktan sonra, parmak ucundaki desenin bölgeye değmeyen alanlarının fotoğrafını çeker. Yani tarayıcı, cildin üzerinde çıkıntı yapan çizgileri değil, aralarında bulunan çizgileri okur.

Xiaomi en hızlı tarayıcılardan bazılarına sahiptir. Ne yazık ki en etkili olmaktan uzaklar. Kullanıcının elleri ıslak, terli veya kirliyse baskıyı tanımlayamayabilirler. Ellerinizde çok az miktarda yağlı çizgi olsa bile tarayıcı tanımlama yapmayı reddedecektir.

Bu nedenle sensör deseni okumayı reddediyorsa silinmeli ve el hijyeni sağlanmalıdır. Çalışıyorsa, her şey yolunda demektir. Değilse, nedeni donanım veya yazılımdır.

Tarayıcı Sorunlarını Çözme

Bazen baskının yanlış fotoğraflanması nedeniyle tarayıcı çalışmaz. Yani desenin kaydı farklı açılardan yapılmamış (parmakların daha net tanınması için) veya kesintiye uğramış ve baskı tam olarak kaydedilmemiş.

Girilen verilerin üzerine yazmak için:

Önemli: Yastıkları farklı açılarda uygulamanız gerekir, böylece gelecekte parmağınızı herhangi bir yere koyabilirsiniz ve akıllı telefon yine de onu açıkça tanımlayıp erişime izin verecektir.

Parmak izlerinizin üzerine yazmak, parmak izi tarayıcının neden çalışmadığını anlamanıza yardımcı olacaktır. Ancak bunun nedeni başka bir yerde olabilir. Çoğu zaman, akıllı telefondaki yazılımı güncelledikten sonra sensör arızalanmaya başlar. Burada ayarları fabrika ayarlarına sıfırlayarak durumu düzeltebilirsiniz. Bunun için ihtiyacınız var:

Dikkat: Akıllı telefondaki tüm veriler silinecek! Önce diğer cihazlara kopyalanmaları gerekir. İşlemden önce SD kartın çıkarılması gerekmektedir!

Başka bir yol ise basit bir işlemdir tam deşarj akıllı telefon. Kapatılması için %0'a kadar tamamen deşarj olması gerekir. Bu durumda 12 saat bu durumda bırakılması arzu edilir. Bundan sonra cihazı elektrik prizine takmanız ve açmadan %100'e kadar şarj etmeniz gerekecek! Şarj olduğunda telefonu şarj cihazından çıkarmadan açmanız gerekiyor. Başından sonuna kadar kesin zaman(veya hemen) akıllı telefon, tanımlama için tarayıcıyı kullanmayı önerecektir. Böylece başarısızlık bir daha yaşanmayacaktır.

Parmak izi eklenmezse ne yapmalı

Tarayıcının çalıştığı ancak parmak izinin tekrar bitirilemediği durumlar vardır. Yeni veri ekleyerek sıfırlamak mümkün değildir. Bu nedenle, birçok Xiaomi sahibi yeni bir desen oluşturmaya çalışırken "tekrar dene" veya "parmak izi eklenemedi" hatası alıyor.

Bu durumu şu şekilde düzeltmeyi deneyebilirsiniz:

Bu yöntem yardımcı olabilir, ancak her zaman değil. Parmak izi tarayıcısı bir desen eklemeyi reddederse, radikal önlemlere gitmelisiniz - ayarları fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Parmak izini silmeyle ilgili sorunları çözüyoruz

Arasında SSS oluşur: Parmak izini silemiyorum, ne yapmalıyım? Bu sorunun cevabı şudur: Sistemin dilini değiştirmeniz gerekir. Bunun için ihtiyacınız var:

Bundan sonra parmak izlerini kaldırma prosedürünü uygulamanız gerekecektir. Başarılı bir işlemin ardından dil ayarları tekrar "Rusça" olarak değiştirilebilir.

Çözüm yardımcı olmazsa fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekecektir. Parmak izi tarayıcısının bir tür arıza vermesi durumunda, telefonun flaşını yapabilirsiniz ki bunu yapmak çok daha zordur. Bu method yeniden kurulum konusunda en azından temel bilgiye sahip olmayan kişilerin kullanması önerilmez işletim sistemi telefonda. Aksi takdirde akıllı telefonunuzu mahvedebilirsiniz.

Çözüm

Xiaomi akıllı telefonlarının nadiren bu tür hatalar verdiğini söylemeye değer. Ortaya çıkarlarsa şirkette hızla ortadan kaldırılırlar. Tarayıcının çalışmayı durdurması durumunda ayarları hemen sıfırlamamalısınız. Bu, tüm verilerin kaybına yol açacaktır (eğer daha önce başka cihazlara veya depolama ortamlarına kopyalanmamışsa). Sadece hata düzeltmelerini bekleyin MIUI kabukları. Genellikle sabit sürümler en geç bir hafta içerisinde tekrar güncellenmeye hazır hale gelir. Bu nedenle, düzeltilmiş işletim sisteminin yeniden kurulmasını beklemek mantıklı olacaktır.

Touch ID'nin iPhone'unuzda çalışmasını engelleyen bir sorunla karşılaşırsanız, bu durum akıllı telefonun açılmasını durduracak kadar ciddi sonuçlara yol açabilir. Sonuçta, Touch ID işlevi, parmak izini tarayarak cihazın kilidini açma yeteneğinden sorumludur. İPhone'u yetkisiz erişime karşı korumak için tasarlanmıştır, ancak bir arıza sonucunda akıllı telefon parmak dokunuşlarınıza yanıt vermeyebilir veya parmak izini tanıyabilir.

Sorunu çözmek için şifreyi kendiniz girebilir ve iPhone'daki Touch ID tarayıcısını yeniden yapılandırabilirsiniz. Bu işe yaramazsa, akıllı telefonunuzun büyük olasılıkla profesyonel onarıma ihtiyacı olacaktır.

İPhone tarayıcısında hangi sorunlar ortaya çıkabilir?

Touch ID parmak izi tarayıcısı ilk kez iPhone 5S'e yerleştirildi. O zamandan bu yana, parmak izinizle cihazınızın kilidini açma teknolojisi büyük ölçüde geliştirildi. Bununla birlikte, Touch ID parmak izi tarayıcısının yanlış çalışması aynı anda birkaç "belirti" ile kendini gösterebilir:

Parmak izi tarayıcısı parmağınızı tanımıyor
parmak izi sensörü ayarları kapalı
Dokunmatik Kimlik hiç çalışmıyor
Touch ID'yi destekleyen uygulamalar kullanılamıyor

Nedenler yanlış iş tanıma sensörü iPhone parmak izi Sensöre ıslak ellerle dokunmaktan düğme kablosunun kırılmasına, iPhone'daki diğer mekanik hasarlara ve sistem arızalarına kadar çeşitlilik gösterebilir.

Bu tür sorunların ana nedenleri nelerdir?

Yeni bir tane satın aldıysanız orijinal iPhone ancak Touch ID düğmesi çalışmıyor, bunun birkaç nedeni olabilir. Akıllı telefon sahipleri çoğu zaman aşağıdaki sorunlarla karşı karşıya kalır:

Düğmeye ıslak parmaklarla basılması nedeniyle parmak izi tanıma hatası
parmak izini etkileyen kesik, sıyrık ve diğer izlerin görünümü
Touch ID sistem ayarları hatası
iPhone kablo düğmesi hatası
şifreyi girmenin imkansız olduğu akıllı telefondaki diğer mekanik hasarlar
iPhone sistem çökmesi

Bütün bunlar, parmak izi tanıma düğmesinin çalışmamasına, telefonun kilidinin açılamamasına, açılmayı durdurmasına vb. neden olabilir.

Ayrıca, Touch ID yeni satın alınan bir iPhone 5S'de veya farklı modeldeki bir akıllı telefonda çalışmıyorsa, bu, yenilenmiş bir aygıtın size indirimli bir fiyata satıldığı anlamına gelebilir. Elbette böyle bir cihazı kullanabilirsiniz, ancak parmak izi sensörünün profesyonel onarımı olmadan geri yükleyin dokunma işlevi Kimlik başarısız olacaktır.

Tek başınıza hangi sorunlarla başa çıkabilirsiniz?

Tanıma sisteminin Parmak İzi Dokunuşu Kimlik açılmayı durdurdu, cihazın kilidini açmak imkansız vb., soruna kendiniz bir çözüm bulmayı deneyebilirsiniz. Güç düğmesine ve ana sayfa düğmesine basarak akıllı telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa koşun yeniden kalibrasyon Dokunmatik kimlik:

"Ayarlar - Dokunma - şifre" menüsüne gidin
Apple cihazınızın kilidini açmanıza olanak sağlayacak bir şifre girin
telefonunuzun parmak izlerini sıfırlayın
bunları değiştirmek için parmak izini yeniden tarayın
ayarları kaydedin ve sensörün şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Şifreyi girmek ve kalibre etmek işe yaramadıysa, çalışmayan cihazı fabrika ayarlarına döndürmek için akıllı telefonunuzu iTunes aracılığıyla flaşlamayı deneyin. Bu, soruna bir çözüm olabilir ve parolanın yeniden girilmesini, Touch ID düğmelerinin ve kablonun değiştirilmesinin yanı sıra diğer büyük onarımların önlenmesine yardımcı olacaktır.

Alınan önlemler yardımcı olmadıysa ne yapmalı

Parolayı tekrar tekrar girdiyseniz, cihazı "Ana Sayfa" düğmesiyle yeniden başlattıysanız, Touch ID sensörünü kalibre ettiyseniz ancak akıllı telefonunuz hala düzgün çalışmıyorsa, Touch ID iPhone'da çalışmıyorsa, cihaz hiç açılmayı bırakıyorsa, siz profesyonel onarım olmadan yapamazsınız. Herhangi bir servis merkeziyle iletişime geçebilir veya cihazı özel bir YouDo uzmanına emanet edebilirsiniz; bunun birçok avantajı vardır:

kuyruk yok ve düğme değişimi için bekleme yok
Kullanılabilirlik orijinal yedek parçalar değişim için
Aracıların bulunmaması nedeniyle hizmet maliyetinin azalması
hizmetler için sipariş vermenin ve ödeme yapmanın uygun yolları

Yudu sanatçıları günün her saatinde çalışırlar. Gerekli olanı hızlı ve ucuz bir şekilde üretecekler

Parmak izi tarayıcısı zaten özel bir şey olmaktan çıktı - bugün onu yalnızca amiral gemileri almıyor model aralığı, ama aynı zamanda iyi seviyedeki birçok akıllı telefon. Parmak izi tarayıcısı, cihazın kilidini açmak ve cihazı yetkisiz erişime karşı korumak için kullanılır. Bazı uygulamalarda güvenlik unsuru olarak da kullanılır. Çok kullanışlıdır ve güvenilir çözüm, ancak ne yazık ki, yalnızca tarayıcının sahibinin parmağına düzgün yanıt vermediği ana kadar.

Arızanın olası nedenleri

Parmak izi tarayıcısının akıllı telefon sahibinin parmak izini algılamamasının ve buna uygun şekilde yanıt vermemesinin tüm nedenleri 4 gruba ayrılabilir:

Düğme sensörü döngüsünde hasar (cihaz kendi başına açıldığında veya güçlü bir darbeden sonra);
Yazılım hatası;
Düğme yüzeyi ıslak veya çok kirli;
Parmak izi deseninde değişiklik (ciltte fiziksel hasar, donma nedeniyle pürüzlülük, kimyasal maddelere maruz kalma, nasır oluşumu).

Durumu düzeltmenin yolları

seçenek 1: Sensör kablosunun hasarlı olduğundan eminseniz akıllı telefonunuzu bir tamirhaneye götürün. Çoğu durumda ustalar arızayla baş etmeyi başarırlar.

seçenek 2: Yenile yazılım akıllı telefon. Tarayıcının arızalanmasına neden olan önemli bir güncellemeyi kaçırmış olabilirsiniz. Aksine, güncelleme yüklendikten sonra tarayıcı çalışmayı durdurursa, şuraya geri dönün: önceki versiyonürün yazılımı. Yapabilirsin (unutmayı unutma) yedek oluştur akıllı telefondaki tüm bilgilerin kaybolmaması için).

Seçenek 3: Alkole batırılmış nemli (ıslak değil!) pamuklu çubuk kullanarak düğmenin yüzeyini yavaşça silin. Kurutun ve sensörün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Düğmeye yalnızca temiz ve kuru parmaklarla dokunun.

Seçenek 4: Baskı değiştirme yöntemi oldukça etkilidir. Parmak izi tarayıcısının çalışması yalnızca normalleştirilmekle kalmıyor, aynı zamanda hızlandırılıyor. Prosedür aşağıdaki gibidir:

1 . Daha önce girilen parmak izini silin;

2 . Şuraya git: " Ayarlar" -> "Ses"ve ekranın kilidini açma sesini kapat;

3 . Geri vermek " Ayarlar" -> "Kilit ekranı ve şifre" ve ekranın uyku süresini 2 dakikaya ayarlayın;

4 . Daha sonra parmak izlerini yeniden giriyoruz, ancak özel bir şekilde: sensöre ilk kez kuru parmakla dokunduğumuzda, ikinci kez nemlendiriliyor (ıslak değil!). Alternatif olarak ıslak bir süngere parmak ucunuzla dokunabilir veya parmağınızı yalayabilirsiniz.

Bu yöntem ne kadar saçma görünse de işe yarıyor ve harika çalışıyor - üzerinde test edildi Xiaomi akıllı telefonlar.

Hangi şifre en güvenilir olarak adlandırılabilir ve aynı zamanda ekipman sahibinin kullanımına her zaman açıktır? Parmak izi. İÇİNDE yeni gelişme Touch ID, tanımlama aracı olarak bir parmak izi sensörünü kullanır. Bu yöntem hızlı veya başka bir şekilde şunları yapmanızı sağlar: Apple cihazları ve aynı zamanda saklanan verilerin güvenliğinden emin olun.

Tabii ki soru hemen ortaya çıkıyor: Touch ID - nedir bu? Cihazın kendisi mi, teknolojisi mi, yoksa genel olarak telefonun modeli mi? Elma Dokunuşu Kimlik, kullanıcının parmak izinin son derece bireysel modelini tanıyan bir sensörün kullanımını içeren bir teknolojidir. Kilit açma işlemi basittir: Parmağınızı Ana Sayfa düğmesinin üzerine koymanız yeterlidir. Takılan sensör, alınan verileri kesinlikle her açıdan ve iPad'in konumlandırıldığı herhangi bir şekilde okur.

düğme iPad'in kilidini aç mini 3, paslanmaz çelik bir halka içine alınmış safir kristalden yapılmıştır. Parçaların her biri: halka dokunuşu algılar ve cam kısım parmak izi verilerini sensöre iletir. okuyucu programı Karşılaştırmalı analiz ve sinyal uyumluluğu. Touch ID sensörünün tüm işlemi saniyeden çok kısa bir sürede gerçekleştirmesi dikkat çekiyor.

Teknoloji avantajları:

Yanıt hızı ve gerekli minimum işlem sayısı.
Koruma kesin bilgi(A7 işlemcinin özel mimarisi nedeniyle).
Bilgi Güvenliği kullanıcı (tarafından kullanılan şifre ve parmak izi hiçbir şekilde kopyalanamaz, aktarılamaz ve ayrıca işletim sistemi ve uygulamalar tarafından erişilemez).
Uygulamalarda yetkilendirme (Eylemleri veya imzaları onaylama sürecini basitleştirmek için Touch ID teknolojisi zaten entegre edilmiştir).
Satın alma işleminizi ve iTunes'u doğrulamak için parmak izinizi kullanabilirsiniz - Kullanım dokunmatik teknoloji Kimlik, ödeme verilerini ve şifreleri girme ihtiyacını ortadan kaldıracaktır.

Touch ID nasıl etkinleştirilir ve kurulur?

Ne yazık ki şu ana kadar teknolojinin işlevlerini yerine getirmek için tek bir işaret koymanın bir yolu yok. Sonra doğal bir soru ortaya çıkıyor: Touch ID nasıl etkinleştirilir?

İlk kurulum

Her şeyden önce, ilk ayarla ilgilenmelisiniz. O :

İşleme başlamadan önce düğmeyi ve parmaklarınızı dikkatlice silin.
Programın parmak izini tanımadan kullanacağı dört haneli bir şifre girin (istek, yeniden başlatma sonrasında, cihazın son kilidinin açılmasından iki gün sonra veya bir işleve erişim için de mümkündür).
Cihazı normalde "Ana Sayfa" tuşuna bastığınız zamanki gibi tutun, parmağınızı düğmenin üzerine koyun (hafif bir dokunuş yeterlidir) ve hafif bir titreşim oluşana veya sistem sinyali parmağınızı kaldırabileceğinizi bildirene kadar basılı tutun.
Birincil tanımanın sona ermesinden sonra sistem pedlerin konumunu değiştirmeyi ister - bu, taramayı tamamlamak için gereklidir. Şimdi parmak ucunun kenarlarını takmanız gerekiyor.

Cihaz etkinse, o zaman ilk kurulum ana menüden yapılabilir: "Ayarlar"a giderek "Dokunmatik Kimlik ve şifre"yi, ardından "Parmak İzleri"ni seçin. Sistemin kendisi, açıklanan kayıt sürecinden ve parmak izlerinden geçmeyi önerecektir.

Etkinleştirme yöntemleri

Touch ID'yi kuramıyorsanız sensörü satın alma işlemleri ve şifre girişi için kullanabilirsiniz. Teknolojiyi kullanarak iPhone'unuzun kilidini açmak için, "Güç" veya "Ana Sayfa" düğmelerine basarak onu uyandırmanız ve ardından parmağınızı "Ana Sayfa"ya getirmeniz yeterlidir. Bir sensörü tanımlayıcı olarak kullanmak için hesap, ayarlar bölümüne gitmeniz, ardından "Dokunmatik Kimlik ve şifre" seçeneğini seçip etkinleştirmeniz gerekir " iTunes Store, Uygulama mağazası". İçerik indirirken sistem, iPad'inizde veya diğer cihazınızda parmak izine ihtiyacınız olduğunu size bildirecektir.

Tarayıcı kullanarak yetkilendirme ayarlarda ayrıca etkinleştirilir. Aşağıdakiler ilgili için eylem Dokunma aktivasyonu iPhone 5s, iPhone 6 Plus, iOS 8 ve iPhone 6'da kimlik güncellendi ücretsiz uygulama 1Şifre:

"Ayarlar"ı açın (programın alt panelinde bulunan bir sekme).
"Güvenlik" bölümünü seçin.
Teknolojinin adının bulunduğu sekmeye ilerleyin.
Geçiş anahtarını "Açık" konumuna getirin.

Artık programa giriş, parmak ucunuz sensöre bir saniye basıldıktan sonra mümkün!

Çalışma dışı işlev: evlilik mi, uygunsuz çalışma mı?

Kuşkusuz, ancak Touch ID çalışmayı durdurursa veya başlangıçta çalışmazsa ne yapmalı? Bunun birkaç nedeni olabilir:

Evsel nedenler (düğmenin parmak ucuyla yetersiz kaplanması, sensörün kirlenmesi ve hatta başka bir şey). Touch ID'nin iyi çalışmadığına dair şikayetlerin çoğunun bu ve bir sonraki kategoriye girdiğini belirtmekte fayda var.
Tanıma programının sadece bir "aksaklığı". Bu durumda başka bir parmak izi kaydetmek daha iyidir.
Maalesef evlilik diye bir seçenek var. Böyle bir durumun göstergesi, cihazın yeniden başlatılmasının etkisinin olmaması ve tarama hatasıdır. Ve evliliğe üretim aşamasında mı izin verilmiş, yoksa iki iPhone'dan birini bağlayıcılığı hesaba katmadan bir araya getiren sahtekar bir satıcı mı olduğu önemli değil. dokunma sensörü"Kendi" işlemcisinin kimliği, telefonun yine de bir servis merkezine götürülmesi gerekecek.

Eylemin özelleştirilmesiyle her uygulamadaki özellikler, satın alma süreçlerinin kolaylığı, hızı ve optimizasyonu ile fazlasıyla kapsanmaktadır. Her ne kadar sorun yaratabilecek bir evlilik olasılığı göz ardı edilmese de.

Touch ID, iPhone 5'lerdeki en büyük yeniliklerden biriydi ve 64 bit işlemci mimarisiyle birlikte dünya çapındaki üreticiler için trendi belirledi. O zamandan beri üç tane var iPhone nesilleri parmak izi sensörü ile. Doğal olarak birçoğu yangın ve sudan geçmeyi ve resmi olmayan onarımlardan geçmeyi başardı. servis merkezleri. Parmak izi tarayıcısının neden daha sonra çalışmayı durdurabileceğini açıklıyoruz.

Öncelikle Touch ID'nin nasıl çalıştığını ve onu onarmanın neden neredeyse umutsuz bir iş olduğunu anlamanız gerekir.

Yeni iPhone'lardaki Ana Sayfa düğmesi yüksek teknolojili bir sandviçtir. Çizilmeye karşı dayanıklı safir cam ile mekanik hasarlardan korunmaktadır. Dokunmaya tepki veren ve camın altında bulunan ve mercek görevi gören CMOS sensörünü tetikleyen özel bir metal halka ile çevrelenmiştir. Benzersiz parmak ucu deseni inç başına 500 piksel çözünürlükte taranır.

Ardından, taramayı, bunun için belirlenen Secure Enclave'de depolanan baskıların matematiksel görüntüleri ile karşılaştıran 64 bitlik bir işlemci devreye giriyor. Bu, Apple A7'ye ve sonraki nesil çip üzerindeki sistemlere entegre edilmiş özel bir yardımcı işlemcidir. Üretim sırasında, sistemin herhangi bir bileşeni ve hatta Apple'ın kendisi tarafından erişilemeyen kendi tanımlayıcısını (UID) alır - işlemci parmak izlerini okumaz, yalnızca bilgi paketlerini Secure kullanan şifrelenmiş bir bellek alanına aktarır. Yerleşim bölgesi. Dokunma sensörü ID, seri çevresel arayüz veriyolu aracılığıyla işlemciyle iletişim kurar; biyometrik sensörü devre dışı bırakan da tam olarak bu veriyoludur.

Basitçe söylemek gerekirse, Touch ID ile telefon kartı arasındaki kablonun kısmi hasar görmesi, iPhone'un parmak izini doğrulamasına izin vermiyor ve bunun ardından akıllı telefon, biyometrik sensörü devre dışı bırakıyor. Bu durumda, üçüncü taraf sensör ile Secure Enclave arasında eşleşen tanımlayıcılar olmayacağından işlevselliği geri yüklemek için tek tek bileşenleri değiştiremezsiniz. Hasar görmüş bir treni tamamen onarmak da imkansızdır - on çok katmanlı raydan oluşur, her birinin kalınlığı milimetrenin onda birini geçmez. Ancak mekanik elemanlar ev düğmeleri Preslemenin kaydedilmesinden sorumlu olanların değiştirilmesi oldukça mümkündür. Ancak bundan sonra cihazın kilidini yalnızca bir şifreyle açmanız gerekecek. Ayarlarda bozuk bir Touch ID bulmak kolaydır - yeni parmak izi ekleme menüsü gri renkte görüntülenecektir.

Çalışan bir parmak izi sensörüne sahip olmanın tek yolu, başka bir akıllı telefonun "bağışçı organlarını" kullanmaktır. Yenisini takmak gerekecek sistem kartı ve ana sayfa düğmesini değiştirin. Ancak böyle bir operasyonun maliyeti satın alma işlemiyle karşılaştırılabilir yeni iPhone, bunun içinin boşaltılması gerekecek.

Sonrasında iOS sürümü 9 sürümünden sonra, cihazları Ana Sayfa düğmesi onarımından geçen birçok iPhone 6 ve iPhone 6 Plus kullanıcısı "hata 53" görünümüyle karşılaştı. Bu, parmak izi modülünün güvenlik kontrolünden geçemediğinin ve akıllı telefonun bir “tuğla” haline geldiğinin sinyalini veriyor. Hata güncelleme sırasında ortaya çıktı, ancak hiçbir çözüm yoktu - yalnızca orijinal bileşenlerin cihaza iadesi. İOS 9.2.1'de Apple, cihazları güncelleme özelliğini geri getirdi. Ancak teknik destek forumundaki bu konunun 200.000'den fazla kez görüntülenmesi sorunun boyutunu gösteriyor.