Proč vyřadí předponu na satelitní anténě. Tricolor: žádný signál na všech kanálech, příčinách a řešeních

Začneme tedy naše rozsáhlé vyprávění od úplného začátku – od základů. Pochopení toho, co je satelitní internet a televize obecně.

No, obyčejný televizor - princip jeho fungování není pro nikoho tajemstvím. V samém centru města bylo umístěno televizní centrum. Nachází se zde také kolosální anténa, která je vidět z různých částí města. Téměř každý byt má televizi s připojenou anténou – bez ohledu na to, kterou.

Oni mohou být:
1. Malý a vnitřní
2. Venkovní
3. Kolektiv.

Televizní věž dává signál a vnitřní anténa chytí ho. Televizor zpracuje ze signálu, který k němu přichází z antény, dešifruje a zobrazí na obrazovce.

Jak funguje satelitní komunikace? Princip je dost podobný. Vezměme to krok za krokem, začněme od začátku. Takže zpočátku jsou satelity vypuštěny na oběžnou dráhu Země. Takto budou vypadat geostacionární oběžná dráha podívejme se na diagram:

To není pro nikoho tajemstvím Země se otáčí ... Nicméně, soudě z pohledu pozorovatele na povrchu planety, satelit se nepohybuje a visí v jednom bodě.

Nejprve přichází do hry speciální vysílací anténa, která vypadá takto:

Kolosální struktura přenáší signál (ať už jde o internetové nebo televizní vysílání) do satelitu - který je naopak stíní a posílá zpět na zem. Ten pozemský povrch, kde se dá chytit satelitní signál a bude nazýván obvyklou frází "oblast pokrytí". Každý z nás ví, kde je signál slabý a kde se vyznačuje zvýšeným výkonem.

Pokud si vezmete více konkrétní příklady, pak vyslání signálu na zem bude ve tmě spíše připomínat práci známé baterky. Kruh světla ve středu, nasměrovaný na nějaký povrch, se vyznačuje zvýšeným jasem - na okrajích se znatelně rozptyluje. Nejčastěji jsou vysílače (satelity) nasměrovány do určité části země a každodenní obyvatelé této orientaci neříkají nic jiného než paprsky (možná ruský paprsek, evropský nebo asijský).

V Na začátku článku jsme zmínili pár slov o principu fungování obyčejného televizní programy- rozdíl je jen v tom, že signál z družice je velmi slabý, nedá se jen tak chytit. Ve skutečnosti byly vynalezeny notoricky známé satelitní paraboly. Dalším názvem jsou satelitní paraboly, analogicky s obyčejným porcelánovým talířem.

Doufám, že se mi podařilo přesvědčit vás o podobnosti. Pokračujme v otevírání tématu.

Tak, úroveň satelitní signál velmi slabá, nelze ji zvednout běžnými přístroji. Podstata akce je následující - signál se po dopadu na desku od ní odráží a nakonec se sblíží v jediném bodě. Tento bod je apogeem signálu a název bodu není nic jiného než ohnisko. Pro příjem takového signálu je potřeba dát do zmíněného ohniska specializované zařízení – jedná se o konvektor. Bude nejen přijímat signály, ale také dodatečně ozařovat anténu, aby sbíral veškerý užitečný materiál bez výjimky.

Na obrázku níže můžete jasně vidět, jak přesně signál prochází shora ze satelitu a poté je zachycován převodníkem:

Jak to jde satelitní signál? Na převodník, který vypadá takto:

Připojit speciální kabel(o jeho účelu si povíme trochu později). Kabel vede k satelitnímu přijímači, který na první pohled vypadá spíše jako videorekordér nebo DVD přehrávač:

Mimochodem existují i přijímače pro osobní počítače které převádějí signály na počítačové formáty. O nich si také povíme trochu později.

Je tedy čas shrnout první výsledky. satelitní signál vysláno ze satelitu - je vnímáno známou satelitní parabolou, na které je upevněn konvertor. Ten přenáší přijatý signál přes výše zmíněný kabel do speciálního satelitní přijímač- on je zase poslán na naše televizní obrazovky. Princip fungování satelitní internet přibližně podobně, pouze signál je přenášen do osobního počítače.

Je také potřeba doplnit, udělat jakési upřesnění. Logické odrazy vedou k otázce - jak přesně ve známé TV (provozující ve formátu UHF a MV je přenášen satelitní signál v rozsahu Kg nebo C (hlavní satelitní formáty). A hlavně, jak může lineární nebo kruhová polarizace být zde přítomen. Pokud ne, půjdeme do základů vědy a všechna vysvětlení zredukujeme na minimum, dostaneme - pro příjem toho či onoho směrového signálu je potřeba převodník, navržený speciálně pro tento rozsah . Jmenují se převodník pásma C a také převodník Ku. Které převodníky potřebujete?Toto je příležitost k dalšímu vyprávění, ale nyní vám doporučujeme podívat se na schéma fungování složitého řetězce s názvem " satelit - naše televize":

Princip satelitního vysílání. Kmitočtové pásmo C a Ku

Takže když jsme o tom začali mluvit televizní vysílání tak pojďme o tom mluvit dál. Dnes se systémy satelitního televizního vysílání liší hned sedmi způsoby. frekvenčních pásmech- pro konkrétní satelitní vysílání jsou však přiděleny dříve zmíněné intervaly Ku a C. Mimochodem, úroveň satelitního signálu nezávisí na typologii.

Rozsah C - zde používají frekvenční pásmo 3,5 až 4,2 GHz. Tyto převodníky obecně akceptují všechny signály, které jsou zahrnuty v jejich frekvenčním spektru, avšak proto, aby nemohly být použity v Ku pásmu.

Ku pásma - zde je pásmo 10,7-12,75 GHz. Právě kvůli rozdílnosti formátů se používají satelitní konvertory různého spektra. Rádiové frekvence jsou však s rozvojem omezeným zdrojem High-tech bylo nutné používat stejné frekvence, ale na různých pozemských stanicích. Jak to mohu udělat:

1. První metoda se nazývá prostorová separace. Zde bude každá z antén satelitu přijímat signál přicházející z určité oblasti. Různé oblasti však mohou používat stejné frekvence.
2. Název druhé metody je polarizační separace. Princip činnosti je takový, že různé antény budou přijímat nebo vysílat signál v kolmých polarizačních rovinách. Je důležité poznamenat, že stejné frekvence mohou být často aplikovány ne po jedné, ale dvakrát (ve skutečnosti pro každou z rovin).

Co je polarizace, o které jsme opakovaně psali výše? Jednou z vlastností rádiového signálu je, že umožňuje rozlišovat signály s podobnými frekvencemi a přenášet podstatně více signálů v rámci pásem, která jsou zde obecně dostupná. Existují dva typy polarizace. Tento:

1. Lineární (lze úspěšně označit jako horizontální nebo vertikální.
2. A kruhová (jinými slovy pravá a levá) polarizace.

Právě tato vlastnost satelitního signálu umožní co nejefektivněji využít ty frekvence, které jsou pro přenos satelitních signálů přiděleny.

Jedinečnost televizního (zatím se netýkáme satelitního internetu) televizního vysílání spočívá v tom, že tato technologie dokáže zajistit televizní signál velký počet okresů. Za prvé, mluvíme o těch částech zemského povrchu, kde jsou běžné televizní anténa není schopen přijímat signál skutečně kvalitativně.

Je třeba také poznamenat, že při příjmu s běžnou anténou můžete často vidět takový „sníh“, hrozné zkreslení obrazu. Klíčový rozdíl oproti satelitnímu signálu je v tom, že obraz na vaší televizní obrazovce nebude horší než kvalita DVD. V některých případech ji kvalitou dokonce výrazně převýší (vzpomeňte na notoricky známý formát).

Ano, mimochodem, ve většině případů počet kanálů, které místní televizní centrum vysílá, zřídka překročí 15. Satelitní signál vám umožní sledovat několik tisíc televizních kanálů, které jsou vysílány ve všech světových jazycích. Podobně s rádiovými vlnami - s využitím satelitní televize můžete poslouchat jakoukoli světovou rozhlasovou stanici.

"Opravte anténu!" nebo "ztracený signál ze satelitů"

Pokud signál ze satelitu neprojde a obraz se neobjeví na vašem televizoru, nespěchejte nadávat na blízkozemský satelit a pronajmout si kosmickou loď, abyste poslali souseda elektrikáře na oběžnou dráhu - aby „opravil anténu “. Co dělat v tomto případě a co by to mohlo být důvodem ztracený signál ze satelitů?

Pamatujte, že takové kroky je nutné provést, pokud dojde ke ztrátě signálu z několika satelitů najednou nebo pouze z jednoho satelitu. Příznaky jsou zpravidla pro všechny stejné - doslova před dnem vše fungovalo a dnes je vše pryč.

Problém nastane poté, co byl přijímač vystaven samoblikající uživatel. Pamatujte, že v dlouhém řetězci "satelit - TV" je nejdůležitějším článkem váš přijímač, proto pro nedostatek zkušeností s jeho operační systém je lepší se k němu vůbec nepřibližovat.

Od té doby, co jste přijali aktualizaci software přijímač, po dokončení aktualizace se musíte vrátit do menu s názvem "Instalace antény" a zajet do vlastních pracovních pozic portů nazývaných DiSEQC. Tyto informace lze získat od dodavatele zařízení.

Příčiny problému

Značka "Bez signálu" od parabolická anténa"Trikolóra" se může objevit z různých důvodů. Důvody jeho výskytu jsou rozděleny do dvou typů:
nesouvisí s přijímacím zařízením;
způsobené poruchami zařízení.

Co když je problém s chybějícím signálem ve vašem zařízení?

Deska změnila polohu
Satelitní anténa může časem pod vlivem větru změnit svou polohu nebo se dokonce zdeformovat. Je nutné uvolnit upevňovací prvky antény a mírně ji zatočit různé strany při sledování úrovně signálu. Když se objeví signál, utáhněte upevňovací prvky.
Přítomnost cizích předmětů na talíři
Příjem signálu může být ovlivněn vrstvou sněhu nebo ledem na parabole. Pečlivě očistěte anténu a odstraňte vše, co by mohlo rušit příjem signálu.
Selhání převodníku
Případy poruchy převodníku nejsou ojedinělé, v takové situaci je nutné vyměnit díl. Převodník doporučujeme měnit cca jednou za 3-5 let.
Mechanické poškození kabelu nebo spojů
Je nutné dotáhnout F-konektory, pokud je kabel poškozený, vyměňte jej.
Přijímač mimo provoz
Jeho provozuschopnost můžete zkontrolovat připojením k jiné desce (pokud je to možné). Přítomnost signálu indikuje provozuschopnost přijímače. V takovém případě budete muset zakoupit nový nebo jej poslat do opravy.
Na vašem televizoru se zobrazí nápis „Žádný signál“.
Můžete to zkontrolovat pomocí dálkového ovladače od přijímače: musíte stisknout tlačítko "OK". Po této akci se na obrazovce nezobrazí seznam kanálů špatné připojení TV do přijímače. Poté pomocí dálkového ovladače televizoru musíte vybrat stejný video vstup, ke kterému je připojen satelitní přijímač.

Problém je v anténě "Tricolor TV"

Plánovaná prevence
Před přemýšlením o poruchách a selhání softwaru, měli byste se ujistit, že nejsou prováděny preventivní práce, v souvislosti s nimiž je vysílání pozastaveno.
Budete se muset zamyslet nad tím, proč Tricolor TV parabola nefunguje, pokud stromy nebo nedávno postavený vysoký dům ruší signál.

Přirozené příčiny žádných signálů

Počasí
Silné sněžení a silný déšť mohou způsobit, že satelitní signál nedosáhne paraboly.

Jak zjistit důvod, proč ze satelitní paraboly Tricolor není žádný signál?

Proč není signál ze satelitní paraboly Tricolor zjistíte, pokud zaškrtnete:
přijímač;
integrita a přerušení kabelu;
konvertor;
poloha a ladění antény;

Kontrola nastavení antény Tricolor.

Pomalou změnou polohy antény ve vertikální a horizontální rovině v blízkosti zamýšleného umístění satelitu musíte najít stabilní signál. Ovládání úrovně signálu umožňuje implementovat informační banner, který lze vyvolat postupným stisknutím červeného tlačítka "F1" (u některých ovladačů nebo "i") a poté modrého tlačítka "F4" (u některých ovladačů nebo "FAV" ).
Pokles úrovně signálu na 70 % a níže ukazuje na nutnost zkontrolovat kvalitu kabelu a provést úpravu satelitní paraboly. Změňte polohu paraboly a sledujte signál.
Nezapomeňte, že povětrnostní podmínky ovlivňují kvalitu signálu.
Je důležité upevnit anténu v poloze, kde je signál nejlépe přijímán.

Kontrola aktualizací pro "Tricolor"

Předplatitelé Tricolor se potýkají s problematickou situací, kdy na kanálech není satelitní připojení. Pokud Tricolor nemá signál ze satelitní paraboly, může být důvod jiný, ale uživatelům se okamžitě zobrazí zpráva „žádný signál“. Problém se nevyskytuje často, ale musíte vědět, co dělat.

Důvodem úplné absence signálu v TV je neschopnost antény zachytit požadované vlny. Pokud zjistíte problém, musíte jej opravit sami.

Musíte se ujistit, že společnost neprovádí žádné preventivní práce.

To zjistíte na webu zavoláním na horkou linku.

Při absenci prevence spočívá důvod úplné absence příchozího signálu v jiných poruchách. Budete muset zkontrolovat zařízení nainstalované v obývacím pokoji. Pokud má společnost poruchu nebo se provádějí údržbové práce, musíte počkat asi 7–10 hodin a proces vysílání nebude plně obnoven.

Tricolor TV žádný signál na všech kanálech - co dělat

Při absenci signálu se budete muset pokusit identifikovat příčinu poruchy sami, zjistit, proč Tricolor nemá signál na všech kanálech, co dělat. Je nutné zkontrolovat položky vybavení:

Provoz přijímače;
Obecná integrita drátů, přítomnost, nepřítomnost trhlin;
Funkce převodníku;
Instalace antény a správné základní nastavení.

Po provedení manipulací můžete rychle opravit poruchy a nadále si užívat své oblíbené kanály v televizi. Pokud nebylo možné poruchy opravit svépomocí, můžete si kdykoli nechat poradit prostřednictvím kontaktní centrum, vždy ve službách zákaznického servisu práce. Řeknou vám, co dělat, když televizor nefunguje.

Akce pro opravu selhání

V procesu studia stavu zařízení, při hledání problému, stojí za to pečlivě zkontrolovat celkovou integritu vodičů a kabelů, těsnost jejich spojení. Pokud se objeví trhliny, bude nutné tyto části vyměnit.

Stav kabelů je třeba velmi pečlivě sledovat, nesmí být zkroucené.

To má vliv na Celková kvalita obrázky, a pokud nebudou opraveny, kanály přestanou přijímat signály.

Pokud při kontrole stavu zařízení nejsou nalezeny problémy s mnoha vodiči, je třeba pečlivě zkontrolovat fungování přijímače. Je důležité studovat hustotu připojení k anténě. Musí být připojen k anténě.

Pokud funguje a zároveň není signál, příčinou poruchy je problém s anténou.

Při provádění těchto manipulací obráceně jsou zjištěny problémy s provozem přijímače.

Pokud je zjištěn problém s přijímačem, došlo k selhání tuneru, který je přímo zodpovědný za příjem signálu. V této situaci je lepší pozvat zaměstnance servisního střediska, aby provedli opravy. Pokud si odborníci uvědomí, že oprava nepomůže, bude vyměněna. Pokud se v procesu studia stavu zařízení ukáže, že problém spočívá v anténě, budete je muset opravit sami. Anténa Tricolor jde z cesty z několika důvodů:

Nepříznivé počasí - sníh, déšť a vítr.
Nedostatečné upevnění zařízení.

To vše lze nezávisle zkontrolovat a opravit polohu antény vlastními rukama. Chcete-li výrazně urychlit proces řešení problému, můžete využít pomoc blízkých. Měli by být v kontaktu a říct vám, zda se obraz zlepšuje nebo ne, zatímco se anténa pohybuje.

Po nalezení správné polohy zařízení jej budete muset pevně upevnit pevným utažením šroubů a mnoha matic.

Pokud se během autodiagnostiky neobjevily žádné problémy, lze předpokládat, že nedostatek TV signálu je poruchou převodníku. K tomu dochází u více než 50 % nehod. Opravte jeho práci ve stavu kvalifikovaného mistra.

Specialisté společnosti radí mít po ruce náhradní převodník.

V případě poruchy, pokud nefunguje ani jeden kanál, jej můžete vyměnit sami.

Závěr

V každém případě je problém s nedostatkem signálu rychle vyřešen. Nejdůležitější je přijmout vhodná opatření a provést včasné opravy. Zaměstnanci Tricolor jsou navíc vždy připraveni poskytnout kvalifikovanou pomoc. Dnes, v roce 2019 servisní údržba je umístěn vysoká úroveň.

Takže drazí přátelé. Tento materiál je věnován těm, kteří nemají satelitní TV. Satelitní televize je v zemích SNS velmi běžná věc, a proto se někomu může s tímto způsobem příjmu informací zvenčí něco stát. Pokud jste náhle ztratili kanály na satelitní televizi a nevíte, jak zajistit, aby satelitní televize fungovala, pak jste tady.

Satelitní televize je svým způsobem velmi křehká věc a i správně naladěný přijímač s anténou se může snadno poškodit „špatným směrem“ stisknutím nebo provedením některých nestandardních úkonů.

No, v tomto článku vám pomůžeme spustit vaši satelitní televizi a pokusíme se dostat vaše kanály zpět na místo.

Satelitní televize nefunguje

Pokud na své satelitní televizi nemáte kanály a celkově se chová divně, jste na správném místě. Přečtěte si níže a postupujte podle pokynů v článku.

Dříve nefungovalo - první spuštění

Pokud jste si právě koupili parabolu, přijímač a nevíte, jak spustit satelitní TV, pokusíme se vás navést na správnou cestu.

1. Přišroubujte anténu venku na místo, kde jí nebudou překážet předměty, aby se mohla volně „dívat“ do nebe. Správně zapojte vodiče, veďte je také k přijímači a zapojte do zásuvky, kde se objeví anglická předložka "IN".

2. Vložte kartu, která by měla být dodána se sadou. Někdy je potřeba kartu aktivovat zavoláním na telefonní číslo poskytovatele, které snadno najdete na balíčku.

3. Nyní je nejdůležitější jej správně nastavit. Pamatujte, že satelitní parabola musí být přesně nasměrována určitým směrem s přesností na milimetr, aby byl zajištěn vysoce kvalitní signál. Toto je nejzodpovědnější povolání a je třeba k němu přistupovat zblízka.

Aby bylo vidět, jaká je úroveň signálu tento moment, zapněte televizor, přepněte jej do režimu AV nebo do režimu, ke kterému byl přijímač připojen k vašemu televizoru. Poté, co jste vybrali oblast, sledujte stupnici "Úroveň signálu", čím vyšší je, tím lépe.

Vlastní nastavení nasměrování antény je velmi obtížný úkol, pro který potřebujete mít představu o provozu systému a také 2 lidí (jeden natáčí anténu a druhý sleduje úroveň signálu na TV) .

Pokud jste neuspěli, zavolejte mistrovi, specializuje se na to a bude schopen rychle a přesně upravit směr satelitní antény pro vaši satelitní televizi.

4. Nyní hledáme kanály na vašem přijímači. Pamatujte, že pro jakoukoli manipulaci s televizorem (přepínání kanálů, jejich vyhledávání atd.) potřebujete pouze dálkové ovládání od přijímače. Dálkové ovládání televizoru bude potřeba pouze k zapnutí nebo vypnutí televizoru a je to.

5. Pokud jste zaplatili předplatné za televizi, budou se ve vaší nabídce střídat kanály v pestrém seznamu, ale pokud jste nezaplatili a rozšířený balíček kanálů není připojen, bude k dispozici pouze několik standardních kanálů. a to je vše.

Platit můžete jak na webu vašeho poskytovatele TV, tak prostřednictvím terminálu. Navíc si na webu můžete pohodlně vybrat balíček s potřebnými kanály a zaplatit za něj. Aby se kanály zobrazily, možná budete muset kanály znovu vyhledat.

Byl zvyklý pracovat, ale přestal

Pokud vám satelitní televize fungovala dříve, byly tam kanály, všechno bylo v pořádku, ale teď Satelitní televize přestal fungovat, pak je tato sekce speciálně pro vás. Nyní se pokusíme vše zvážit možné důvody kvůli kterému přestala fungovat vaše satelitní televize a skutečné způsoby, jak situaci napravit.

Problémy, kvůli kterým může přestat fungovat satelitní televize, lze rozdělit do 2 kategorií: problémy s programem a problémy se zařízením. Hardwarové problémy budou diskutovány o něco níže, ale nyní se podívejme na různé situace, ve kterých může práce se softwarovým obsahem televizoru a přijímače vést ke ztrátě kanálů.

1. Ujistěte se, že měníte kanály na dálkovém ovladači přijímače. Dálkové ovládání televizoru NEMŮŽE změnit kanály satelitní TV. Abyste se dostali do tzv. softwarového shellu přijímače, kde jsou nabídky, kanály, nastavení satelitní TV, musíte jej přepnout do režimu AV na dálkovém ovladači televizoru, ke kterému je váš přijímač připojen k televizoru.

2. Kanály se mohou z různých důvodů ztratit. Zkuste znovu vyhledat kanály. Chcete-li to provést, můžete resetovat nastavení jak pomocí dálkového ovladače, tak prostřednictvím samotného přijímače vyjmutím a vložením karty zpět. Samozřejmě stojí za to vystrčit kartu v nejextrémnějších případech, protože nelze říci, jaké negativní důsledky může tato akce vést na různé poskytovatelé satelitů. Nejlepší je podržet tlačítko napájení na přijímači, vypnout jej a poté zapnout.

Vyberte si správně svůj kraj, abyste moc nepomlouvali.

3. Pokud máte napsáno „Kódovaný kanál“ nebo něco podobného, ale dříve tomu tak nebylo, znamená to, že tento kanál není součástí aktuálního balíčku kanálů. Chcete-li ji aktivovat, musíte ji zakoupit prostřednictvím ovládacího panelu na webových stránkách vašeho poskytovatele satelitní televize. Obvykle se balíčky platí na rok, takže je možné, že placený balíček vypršel. Čerstvě zaplacený kanál je aktivován do jednoho dne od okamžiku platby. Většinou 1-8 hodin.

Svítí kontrolka na přijímači?

Pokud se kontrolka na vašem přijímači rozsvítí, když jej zapnete, zkontrolujte, zda je nyní zapnutý. Pokud kontrolka nesvítí, pak je s největší pravděpodobností buď vadný přijímač nebo problémy s 220 (v prodlužovačce není proud, vadný vodič atd.).

Vložená karta?

Karta musí být bezpečně a správně vložena do slotu. Děti, které ji omylem vyndají, by ji mohly položit jiným způsobem. Podívejte se do návodu, jak přesně by tam měl stát, pokud existují obavy, že byl odstraněn.

Jsou vodiče připojeny?

Zkontrolujte, zda dráty z přijímače vedou k satelitní parabole a k televizoru. dráty musí být v dobrém stavu a bezpečně připojeny.

Je deska správná?

Často po bouřkách a nelétavých povětrnostních podmínkách problémy s parabolická anténa až fatální. Pokud byla den předtím bouřka nebo kroupy, mohlo dojít k mechanickému poškození, které poruchu způsobilo. Pokud je zima, může zalednění plechu vést ke zhoršení zobrazení televizních kanálů.

Dnes jsme se rozhodli mluvit o krocích, které je třeba podniknout, abychom určili důvod nedostatku signálu ze satelitu pro předplatitele Tricolor. Faktem je, že mnoho předplatitelů alespoň jednou vidí nápis „Žádný signál“. Někteří z těch, kteří se sem dostali, vidí tento nápis poprvé, zatímco jiní obdrží takovou odpověď. požadovaný kanál už ne poprvé.

Důvody pro nedostatek signálu Tricolor TV

Hlavním důvodem, proč neexistuje signál Tricolor, je skutečně jeho absence. Uvažujme situaci, kdy člověk, který večer vypne svůj přijímač, vidí, že je signál, a když jej zapne během dne, zjistí, že na žádném z kanálů není žádný signál.

Prvním opatřením, které je v této situaci potřeba provést, je zkontrolovat, zda neexistují přirozené důvody pro vyřazení transpondérů z vysílání, může se jednat o plánovanou preventivní údržbu, kterou operátor nahlásí několik dní před akcí. Mnoho předplatitelů satelitní televize takové informace jednoduše nesleduje a jsou zmateni, když vidí nápis „žádný signál“. Chcete-li zkontrolovat nepřítomnost plánovaných důvodů nedostatku signálu, můžete použít internet - návštěvou webu vašeho operátora a přečtením zpráv za posledních 10 dní od vašeho operátora. Pokud na webu operátora nejsou informace o plánovaném odstranění vysílání, je tu zřejmě jiný důvod.

Pokud si všimnete nepřítomnosti signálu, neznamená to, že je problém se zařízením nebo že se vaše anténa ztratila, možná provozovatel nebo majitel satelitu provádí preventivní údržbu vysílacího zařízení, které vysílá signál do samotné zařízení, nebo se na samotném satelitu dělají nějaké plánované práce.

Pokud jste nenašli žádné informace o zrušení vysílání k datu, kdy nemáte signál, můžete přejít k dalšímu kroku a zjistit důvod.

Pokud máte příbuzné nebo přátele, kteří používají Tricolor, zavolejte jim nebo je kontaktujte jinými komunikačními prostředky a zkontrolujte, zda mají signál. Pokud nemají signál, jako vy, můžete na to jednoduše zapomenout tento fakt za 10-20 hodin se signál obnoví nebo se objeví informace o příčině a načasování problému. Pokud je signál přítomen, důvod je pravděpodobně ve vás přijímací zařízení a stojí za to začít hledat příčinu lokálně.

Zjištění příčiny absence signálu ve vašem zařízení

Prvním krokem je otestování kabelu z přijímače do převodníku. Je nutné dbát na to, aby nedošlo k přerušení, také F-konektory musí mít pevně zakroucené závity a jádro koaxiál má výstupek na F-konektoru 0,5 cm Pokud jsou všechny spoje v pořádku a kabel není přerušený - což se kontroluje testerem, můžete bezpečně přejít k dalšímu kroku. V případě zjištění přerušení je nutné kabel zcela vyměnit za kabel od přijímače k anténě (neuchýlit se k „kroucení“ – může dojít ke snížení úrovně signálu, a s dlouhým kabelem od konvertoru k přijímači zcela narušují stabilní sledování kanálů). Pokud není možné vyměnit celý kabel, vystačíte si s konektorem - k tomu potřebujete jeden konektor a dva další F-konektory, které se na konektor našroubují.

Při použití konektoru - Odstřihněte kabel v místě přerušení, sloupněte jej z opletu a naviňte F-konektor, přesně stejně jako na koncích připojení přijímače a převodníku, poté F-konektory pevně našroubujte na konektor a omotejte konektor a konektory pevně připevněte elektrickou páskou na ochranu před vlhkostí (pokud došlo k přerušení v otevřené části kabelu - mimo okno, na zdi ulice.
Stojí za zmínku, že preventivním opatřením pro možnost přerušení bude ponechat rezervu kabelu, která je shromážděna v cívce v blízkosti antény a připevněna páskou k držáku, což umožní odříznout požadovanou část během přestávky a kompenzujte to rezervou nebo kabel znovu protáhněte.

Pokud je kabel neporušený a nejsou s ním žádné problémy, je třeba dále zkontrolovat přijímač. Nejspolehlivější způsob kontroly je otestovat přijímač z jiné naladěné antény. Zde opět mohou pomoci příbuzní nebo přátelé. Připojte přijímač ke 100% funkční anténě (která spolupracuje s jiným přijímačem a má signál na druhém přijímači). Pokud je na vašem přijímači signál z jiné antény, pak tuner i samotný přijímač fungují správně a příčina je ve vaší anténě (konvertor, ladění antény). Pokud náhle není signál ani při připojení k jiné anténě, lze s téměř absolutní jistotou říci, že problém byl nalezen a přijímač nefunguje.

Pokud je problém v přijímači, je pravděpodobně nefunkční tuner, který je zodpovědný za příjem signálu. V tomto případě je třeba vzít váš přijímač do servisní středisko pro odstraňování problémů a opravy, je-li to možné.

Problémy s anténou

Často se po provedení výše uvedených kroků ukáže, že přijímač a kabel jsou normální a fungují bez problémů, což znamená, že problém se signálem vznikl kvůli jeho nepřítomnosti v anténě. Není tolik možností, z nichž nejoblíbenější jsou:

Ztráta antény - Vlivem větru, sněhu ze střechy, případně špatně dotažených šroubů a dalších důvodů se anténa může pohnout o jeden nebo dva, někdy i více stupňů v horizontální nebo vertikální rovině, což znamená, že signál ze satelitu nebude být v ohnisku antény a podle toho se odrazit na konvertoru a přejít k přijímači. Chcete-li naladit anténu tento případ je nutné: Zkontrolovat utažení upevňovacích matic, pokud jsou utaženy, přejděte k druhé části, pokud jedna z nich není příliš utažena nebo je zcela rozkroucená, měli byste zkusit upravit anténu.

Ladění antény

Nastavení antény není obtížné, protože je již téměř namířena na satelit a mírné vychýlení správným směrem se projeví. Požádejte někoho doma, aby sledoval signál na televizoru (k tomu najdete sílu signálu a úrovně kvality v nastavení přijímače), a pak bez silného tlaku na každou ze čtyř stran antény ohněte zrcadlo a držte jej v této poloze po dobu 5-10 sekund. V jednom okamžiku, kdy je zrcátko ohnuté správným směrem, se objeví signál a váhy budou odrážet jeho sílu a kvalitu, to bude signál pro nutnost nastavení antény správným směrem. Poté je nutné povolit upevňovací matice odpovědné za upevnění požadované (horizontální a vertikální) polohy antény a provést mírné nastavení v požadovaném směru, dokud nedosáhnete maximální úroveň signál na váze.

Pokud je anténa dostatečně daleko od požadovaného směru, uchýlite se k úplnému nastavení satelitní paraboly skenováním horizontu nebo se obraťte na instalačního technika.

Jiné problémy

Stále existují možné důvody pro narušení příjmu signálu ze satelitu. V 50 % případů je důvodem chybějícího signálu převodník, respektive jeho porucha. Zjistit poruchu převodníku pouhým okem je často nemožné a to je právě ten problém. Pro bezpečnost je ale lepší mít náhradní převodník, který lze vždy nainstalovat místo toho vašeho.

Je lepší zkontrolovat výkon převodníku před pokusem o seřízení resp plné přizpůsobení antény, protože pokud se ukáže, že převodník je nefunkční, všechny pokusy o naladění antény budou neplodné. Pokud máte náhradní konvertor, jednoduše vyjměte konvertor nainstalovaný v držáku a nainstalujte nový, není třeba povolovat upevňovací matice a srážet anténu. Pokud není možné vyměnit LNB bez natočení antény, povolte anténu a otočte ji pro výměnu LNB a po výměně jej vystavte oku a poté se uchýlíte k plynulému skenování vodorovné a svislé roviny.

Schéma činnosti k určení příčiny

Zkontrolujte kabel.
Zkontrolujte přijímač.
Zkontrolujte převodník.
Zkontrolujte naladění antény.
Opravte nalezený problém.

Všechny tyto manipulace, pokud se vyskytnou problémy se signálem, umožní jejich vyřešení a signál se znovu objeví a vy budete moci sledovat své oblíbené kanály. Pokud jste provedli všechny potřebné kroky v pokynech a nenašli jste důvod nepřítomnosti signálu Tricolor TV, kontaktujte naši službu podpory a popište svou situaci v sekci "", my vám rychle pomůžeme s radou.