Behaviorální a komerční hodnotící faktory. Termín: Faktory chování

Faktory hodnocení chování a jejich dopad na web.

Zdravím vás, milý čtenáři mých stránek!

V tomto článku vám chci říct o jednom velmi důležitém momentu, který hraje jeden z nejvíce důležité role při propagaci a propagaci jakéhokoli webu v vyhledávače Ach. Tento důležitý bod je - behaviorální faktory na hodnocení stránek ve výsledcích vyhledávání. V praxi existuje mnoho těchto faktorů chování a budete muset být schopni analyzovat, vzít v úvahu a samozřejmě přijmout opatření ke zlepšení těchto faktorů. A to je přesně to, co budeme dělat v tomto článku.

Behaviorální faktory jsou faktory, které vyhledávače berou v úvahu při hodnocení stránky, aby poskytly úplný obrázek o kvalitě stránky a také o tom, jak zajímavá je tato stránka pro lidi na internetu.

Behaviorální faktory zahrnují; kvalita zveřejněného obsahu, relevance stránek, jedinečnost, počet stránek prohlížených uživateli, množství času, který uživatelé na webu strávili, komentování webu, počet návratů (návraty jsou, když člověk přišel na váš web a neviděl tam informace, které potřeboval, opustí je a přejde na další web na stejný klíčový dotaz, který zadal do vyhledávače), bere v úvahu množství odkazů příchozích odkazů na web, bere v úvahu zohledněte kvalitu příchozích odkazů, autoritu webu na internetu, TIC a PR ukazatele webu, počet gramatických chyb na webu, design, vnitřní optimalizaci webu...

Hodnocení je rozložení stránek webu ve výsledcích vyhledávání s přihlédnutím ke všem faktorům chování. To znamená, že pokud jsou všechny faktory chování lepší nebo horší, bude tento web ve výsledcích vyhledávání stoupat nebo klesat. Jak bude web relevantní pro konkrétní dotaz. To bude mít přímý vliv na návštěvnost.

Ptáte se, jak lze tyto faktory chování analyzovat a zlepšit?

Dovolte mi, abych vám řekl, kde a jak tyto informace získat, a dám vám základní doporučení pro zlepšení a zvýšení faktorů chování, které sám znám a používám pro svůj web.

- Prezenční pult. Vložte počítadlo docházky například z živého internetu na své stránky. Musíte získat kód počítadla na tomto webu a poté jej vložit na svůj web. Pomocí tohoto počítadla můžete analyzovat počet návštěvníků webu, množství času (v průměru) stráveného návštěvníky za den, týden, měsíc, počet stránek zobrazených v průměru za stejná období, počet obnovení stránek webu a další užitečné věci, které můžete zjistit při vložení toto počítadlo na váš web.

V těchto ukazatelích je nejdůležitější věnovat zvláštní pozornost počtu stránek zobrazených na jednoho návštěvníka a také času, který návštěvníci na webu stráví. Na tyto faktory chování by měl existovat jediný požadavek, a to znamená, že čím větší jsou tyto ukazatele, tím lépe. Proto sledujte tyto faktory a pokud zaznamenáte pokles, pak je třeba hledat důvody, pro které může být mnoho, například zastaralé informace, nekvalitní obsah, spousta reklamy ...

— Špatná kvalita hostingu. Stránka se načítá příliš dlouho nebo je často nedostupná. Zatížení serveru lze zobrazit v administračním panelu hostingu v nabídce "Zatížení serveru". Musíte také používat všechny druhy služeb, kterých je nyní na internetu mnoho, ke kontrole dostupnosti pro vyhledávací roboty k indexování webu a také ke kontrole rychlosti načítání webu.

A pokud jsou tyto faktory negativní, můžete se svým stávajícím problémem napsat do centra nápovědy vašeho hostingu. A pokud neřeší vaše problémy nebo se řeší dlouho, tak vám radím popřemýšlet o změně hostingu na lepší. Výkon vašeho hostingu je také zohledněn při hodnocení vašeho webu ve vyhledávačích.

— Malý počet externích odkazů na stránky. Zohledňuje také nejen počet odkazů z jiných zdrojů, ale zohledňuje také kvalitu těchto odkazů. To lze také zkontrolovat buď ručně, pokud není mnoho odkazů, nebo pomocí služeb nebo programů.

Pokud příchozí odkazy pocházejí z nekvalitních zdrojů nebo z těch stránek, které jsou pod filtrem vyhledávačů, pak už to není dobré. To znamená, že váš web neobsahuje užitečné a nezbytné informace. Odkazy by měly pocházet z kvalitních a pokud možno tematických stránek s vysokou mírou TIC a PR. TIC-tematický citační index a PR-Page Rank.

Tyto indikátory lze nalézt mnoha způsoby - pomocí speciálního rozšíření prohlížeče, speciální služby, například Yandex Webmaster. Obecně bych vám doporučil, abyste si svůj web nejprve přivedli Google Webmaster a Yandex - to umožní nejen zvýšit rychlost indexování webu, ale také sledovat chyby na vašem webu.

- Přímý cílený provoz. Je velmi užitečné pro propagaci a zlepšování faktorů chování získat motivovaný provoz na web, který pochází z jiných webů. Takoví návštěvníci nepřicházejí na váš web náhodně, ale chodí cíleně a mají zájem o váš předmět. Kde takové uživatele získat? K tomu slouží technologie cílení, tedy vyhledávání potenciálních zájemců o návštěvníky a zobrazování lákavých bannerů. Ve službě je k dispozici například takový atrakce nástroj SeoPult. Provoz bude poměrně omezený, ale velmi cílený a mimořádně užitečný pro zlepšení chování.

- Design stránek. Pokud si na přepážce všimnete, že existuje mnoho jednotlivých pohledů, možná byste měli změnit design. Protože na tomto faktoru hodně závisí. Koneckonců, když člověk jde na váš web, nejprve kreslí na záhlaví webu, které se nachází úplně nahoře. Zkuste experimentovat a změnit design stránek. Možná - to je hlavní důvod, který ovlivňuje faktor chování.

— Špatná práce vnitřní optimalizace webu. Tato optimalizace zahrnuje; špatné nebo žádné propojení, nestrukturovaný text bez formátování textu pomocí kaskádových stylů CSS, mnoho odkazů na externí nekvalitní nebo netematické stránky. Což v konečném důsledku ovlivňuje váhu odkazu celého webu a snižuje jeho vydávání ve vyhledávačích. Proto prosím co nejvíce zavírejte. externí odkazy tag tak, aby nepřenášel váhu webu.

— Počet uživatelů, kteří se vracejí k vyhledávacím dotazům ve vyhledávači kteří nenašli informace, které hledali, a v důsledku toho opustili vaše stránky a pokračovali v dalším hledání v jiných zdrojích. Tento faktor chování je nejdůležitější, podle kterého vyhledávače určují užitečnost vašeho webu pro uživatele internetu. Proto měl být tento odstavec zařazen jako první tento seznam. I toto lze vysledovat, u kterých žádostí se více vrací, ale bohužel tyto informace nemám, protože nevím, kde je najít. Pokud někdo ví, napište o tom do komentářů.

- Všechny ostatní faktory chování, které také bohužel neznám a mnoho známých webmasterů nezná, ale hledají je metodou pokus-omyl. Nebuďte proto naštvaní, když vám něco nevyjde, protože nikdo není imunní vůči chybám, včetně mě.

To je vše, co jsem vám chtěl říct o tom, co je behaviorální faktory a jak ovlivňují hodnocení stránek ve vyhledávačích.

Doufám, že vám tento článek poskytl cenné informace, kterými budete vyzbrojeni a v případě náhodného problému se neztratíte. Řeknu vám, že vždy existuje řešení, hlavní je identifikovat problém (problémy).

To je díky vám vše a doufám, že se s vámi setkám v dalších článcích na mém webu.

Faktory chování (PF) - Jedná se o charakteristiky stránky nebo webu, které popisují chování průměrného návštěvníka a ovlivňují hodnocení ve vyhledávačích.

Význam pro propagaci

Behaviorální faktory jsou pro Yandex extrémně důležité – pokud má web špatné uživatelské metriky, má malou šanci na umístění vysoko ve výsledcích vyhledávání na konkurenční dotazy. Spolu se sledováním akcí skutečných uživatelů poskytuje Yandex velká důležitost a názor - specialistů, kteří web analyzují podle souboru parametrů a hodnotí celkový dojem. Pro Google jsou PF mnohem méně důležité, ale je známo, že při posuzování relevance stránky k dotazu bere v úvahu některé faktory.

Sběr informací o chování uživatelů

Vyhledávače mají několik nástrojů pro sběr informací o chování uživatelů na webu.

Webové analytické systémy

Čítače systémů webové analýzy nainstalované na webu ( Google Analytics a Yandex.Metrica) poskytují vyhledávačům detailní informace o chování uživatelů. PS samozřejmě nemůže nainstalovat systémový kód bez vědomí webmastera, ale samotní webmasteři tento kód ochotně umístí, protože nástroje pro webovou analýzu jsou užitečné i pro ně.

Doplňky prohlížeče

Yandex aktivně propaguje svůj vlastní nápad - doplněk pro prohlížeč Yandex.Elements (do roku 2012 - Yandex.Bar). Toto je malý panel rychlý přístup Na různé služby„Yandex“ a zobrazování informací o počasí, směnných kurzech atd. Funguje v podstatě stejně jako kód „Metrics“: shromažďuje informace o chování návštěvníka webu, který používá prohlížeč.

Prohlížeče vyhledávačů

Google i Yandex mají své vlastní prohlížeče - Google Chrome a "Yandex.Browser". Oba se používají také pro sběr dat.

operační systém

nejoblíbenější mobil operační systém, Google Android, vlastněný společností Google a nainstalovaný s mnoha doplňkové programy a služby, které pravidelně přistupují servery Google. Je pravděpodobné, že systém také odesílá informace o akcích uživatele na stránkách.

Kliknutí na úryvky a chování na SERP

Vyhledávač shromažďuje informace o faktorech chování z . Pokud uživatelé klikají častěji z nižších pozic Výsledky vyhledávání, což znamená, že tyto stránky jsou pro dotaz relevantnější. Pokud se uživatelé nevrátí k výsledkům vyhledávání po dosažení určité stránky ze SERP, je to signál, že našli odpověď na svou otázku.

Klíčové faktory chování

zdroj jako celek vypovídá o jeho popularitě na webu.
vyhledávač. Zde byste měli zvýraznit první a poslední kliknutí na problém. Obecně se uznává, že pro Yandex jsou nejrelevantnějšími stránkami první a poslední z mnoha stránek otevřených z výsledků vyhledávání.
Strávený čas Online- jeden z klíčové ukazatele kvalita webu. Dobrý web udrží návštěvníka na delší dobu, na rozdíl od špatného, který odejde téměř okamžitě.
- bere se v úvahu počet stránek zobrazených za návštěvu.
. Bounce je situace, kdy uživatel zobrazí pouze jednu stránku a nestráví na ní více než 15 (podle jiných zdrojů - 20) sekund. Taková krátká návštěva naznačuje, že zdroj je nekvalitní a není po něm poptávka.
Návratnost. Pokud se uživatelé vrátí na stránky webu, znamená to, že tam najdou něco, co potřebují.
Přímé přechody A přechody stránek sociální sítě může být také známkou užitečnosti zdroje.

Práce s faktory chování

Webmaster může a měl by pracovat na zlepšení PF webu: vnitřní optimalizace a práce s PF jsou dnes hlavními technikami propagace vyhledávání. Způsoby, jak zlepšit uživatelské metriky, jsou zřejmé: web prostě musí být užitečný a pohodlný pro návštěvníky.

Dokud počítač nezačne myslet jako člověk, nebude schopen rozeznat špatný web od dobrého... tak, jak by to udělal člověk. Ve skutečnosti mají vyhledávače ve svém arzenálu techniky sběru dat a analýzy, pomocí kterých mohou křemíkové mozky snadno zapojit znalce masa do svého opasku.

Udělejme si rezervaci hned – „dobrou“ stránkou rozumíme „hodná místa ve výsledcích vyhledávání pro konkrétní klíčový dotaz“, nebudeme se nořit do džungle estetiky tvorby webových stránek.

Pokud tedy nezacházíte do podrobností, ve vyhledávačích se nyní komplexně používají tři přístupy: hodnocení stránek podle autority (příkladem je algoritmus PageRank, který přinesl Google popularitu), behaviorální faktory (analýza akcí skutečných návštěvníků reálné stránky) a strojové učení (příkladem je Matrixnet). Yandex, který trénuje algoritmy posuzováním vzorků odbornými hodnotiteli a ve skutečnosti spojuje a vyvažuje první dva přístupy).

Hodnocení autorit fungovalo v raných dobách webu velmi dobře, ale později „příliš matematická“ povaha tohoto přístupu umožnila optimalizátorům použít triky, které využívaly slabiny systému nalezené během experimentů. Kvalita problému utrpěla, vyhledávače zavedly opravy, dodatečné vzorce a koeficienty, filtry a sankce, ale skutečně velký průlom nastal, když bylo možné seřadit stránky podle preferencí jejich skutečných živých návštěvníků. Analýza faktorů chování je objektivnější než jakékoli osobní preference (odborné i profánní), protože pracuje s preferencemi velkého vzorku. cílová skupina.

Jak vyhledávače shromažďují data

1 Statistické systémy(Google Analytics a Yandex.Metrica). Téměř všichni majitelé stránek chtějí mít informace o návštěvnosti a všech akcích publika. Úplně nejlepší a nástroje zdarma vyhledávače to poskytují, ale na oplátku dostávají obrovské množství dat.

2 Prohlížeče. já Internet Explorer je poháněn Bingem, Chrome je poháněn Googlem a Yandex má v tomto výklenku svůj vlastní produkt. Přestože je například Chrome hluboko, hluboko v nastavení, kam leze jen mozek, poskytuje možnost zrušit zaškrtnutí políčka „Automaticky odeslat statistiky Google zprávy o využití a selhání“, nemůžeme zaručit, že tím společnost připraví o dobrý přístup k datům, která potřebuje. Obecně je datový tok ze značkových prohlížečů poměrně významný, umožňuje dodatečně pokrýt segment stránek bez statistických systémů (nebo častěji se statistickými systémy konkurence).

3 Doplňky prohlížeče. Potřebu údajů o provozu vyhledávačů můžete posoudit agresivní propagací Yandex.Bar. Doplněk, který mění jakýkoli prohlížeč na „značkový“, pilně odesílá statistiky provozu do vlastního datového centra.

S výše uvedenými produkty se vyhledávače dostanou téměř úplné informace o chování publika každého indexovaného webu. Dalším logickým krokem je ukázat nad těmi weby, které při zachování všech ostatních věcí vyvolávají pozitivnější reakce návštěvníků. Jsou zde jistě některé jemnosti: v některých tématech bude hlavním faktorem pozitivního hodnocení doba zobrazení stránky, v jiných (například pokud se uživatel potřebuje jednou podívat na stránku, aby dokončil požadovanou akci) tomu tak není. hrát zvláštní roli. Někde je hloubka zobrazení velmi důležitá, ale pokud se web skládá z jedné stránky, někdy byste ji neměli odmítat na vysokých pozicích. Zde vstupuje do hry interpretace a segmentace dat a také strojové učení (pokud hodnotitelé konzistentně hodnotí vysoce kvalitní jednostránkové propagační weby, vyhledávač se naučí vyloučit hloubku procházení ze seznamu důležitých faktorů chování u podobných zdrojů) .

Klíčové faktory hodnocení chování
1 Míra okamžitého opuštění(bounce rate) – procento návštěvníků, kteří opustili web po zobrazení přihlašovací stránky. Pro weby, které vyžadují několik přechodů na jiné stránky – a většina z nich – je to velmi dobré kritérium kvality a relevance k tématu. Návštěvník opustí web buď proto, že našel správnou věc a udělal to, co chtěl (a co požadoval majitel webu), nebo proto, že se mu web nelíbil nebo je irelevantní. vyhledávací dotaz. Zkuste snížit míru okamžitého opuštění – zvyšte relevanci, vylepšete design a UX, udělejte vstupní stránky srozumitelnější, atraktivnější a tak dále. Samozřejmě, že stoprocentní „asimilace“ publika nikdy nebude, ale musíme se o to snažit. A v neposlední řadě ne kvůli zohlednění faktorů chování ze strany vyhledávačů, ale kvůli konverzi – míra okamžitého opuštění přímo souvisí se schopností webu udělat z „návštěvníků“ „kupující“.

2 Čas strávený na místě. dobré kritérium ve většině případů kvalita. Pokud je dosaženo vysoké sazby, není to kvůli nesrozumitelnosti obsahu a zmatenosti navigace. Dobu sledování můžete prodloužit pomocí nejjednodušší každodenní logiky: dejte návštěvníkům to, co je zajímá, a oni věnují svůj čas studiu těchto materiálů. Mohou to být články, fotogalerie, videa, některé služby jako hypoteční kalkulačky (samozřejmě v předmětu webu) atp. Všechny techniky zapojení by neměly škodit konverzím, takže na stránku nepřidávejte vše mechanicky.

3 Hloubka pohledu. Důležité kritérium pro obsahové projekty. Hloubku můžete zvýšit promyšlenou navigací a křížovými odkazy a samozřejmě zajímavým obsahem. Mnoho webů se snaží přidat hloubku stránkováním velké články do několika částí umístěných na různé stránky Tato praxe je však opodstatněná pouze v případě, že návštěvníci mají vysokou motivaci přečíst si celý článek (to funguje dobře u recenzí počítačové komponenty, ale po pokračování "humanitárního" článku o tom, jak můžeme reorganizovat Rabkrin, mnozí odmítnou přesun).

4 Návrat k opětovnému hledání. Pokud se návštěvník vrátí z webu zpět do vyhledávání, pak nenašel tu pravou. Tento parametr lze ovládat pouze prostřednictvím zvýšení relevance vstupní stránky požadavky a také udržení konkurenceschopné úrovně cen zboží a služeb.

5 Vraťte se na web, nikoli z vyhledávání. Pokud si návštěvník stránku přidal do záložek nebo si zapamatoval adresu, bude to významné plus ve prospěch zdroje. Přesto byste neměli obsedantně nabízet záložku stránky, musí to být provedeno jemně a vkusně.

6 Povaha pohybu kurzoru myši a vzorec pohybu na webu. Statistické systémy shromažďují data nejen o tom, kam návštěvník klikl, ale také jak pohyboval kurzorem. To je nezbytné k vytvoření „teplotních map pozornosti“ a také k eliminaci pokusů podvádět faktory chování pomocí skriptů. Vzory živých návštěvníků je poměrně obtížné napodobit, a proto mimochodem mnoho webů, které se v prvních měsících své implementace snažily ošidit uživatelské faktory, rychle sletělo dolů ve výsledcích vyhledávání nebo bylo zakázáno - vyhledávače si všimly, že kurzor nebyl ovládán skutečnými lidmi, ale programy. Analýza tepelné mapy a záznam sledovaných relací umožní s dostatkem času a pečlivosti identifikovat a eliminovat překážky na konverzních trasách.

7 Míra prokliku úryvku (CTR). Čím více kliknutí na váš úryvek (krátký popis s odkazem ve výsledcích vyhledávání), tím lépe se k vám vyhledávač chová. To je logické: pokud je úryvek relevantní k požadavku a přitahuje pozornost uživatelů, pak web velmi pravděpodobně na požadavek kvalitně odpoví. Existují způsoby, jak ovládat úryvek, a to stojí za pozornost - Rychlé odkazy, správný název, dobrý text pomůže zvýšit návštěvnost i pozice.

8 Tlačítka sociálních médií. Pokud se klikne na nainstalovaná tlačítka (nejlepší je umístit ne skripty jako AddThis, ale nativní tlačítka samotných sociálních sítí), nejen že se zvýší počet odběratelů vašich stránek v těchto sociálních sítích, ale je to také důležitý signál. kvality stránek pro vyhledávače. Nainstalujte tlačítka co nejdříve - každý předplatitel bude významným plusem.

závěry
Vyhledávače spíše objektivně a kvalitativně analyzují údaje o faktorech hodnocení chování. Nesnažte se s nimi přímo manipulovat (pomocí skriptů, nakupováním nevhodné návštěvnosti atd.): povede to k sankcím, ale nepřinese to žádný užitek. Mnohem efektivnější a důležitější je skutečně zvýšit kvalitu webu, jeho atraktivitu a konverzi. Uživatelé se pak budou chovat tak, jak potřebujete, a všechny výše uvedené ukazatele a podle toho i pozice webu porostou.

Co to znamená? Vysvětlím: každý uživatel, který něco hledá na internetu, tam provede řadu akcí (na stránce s výsledky vyhledávání a na samotných stránkách). Mohou to být zobrazení určitých stránek, kliknutí na odkazy, přechody na jiné stránky, návraty z vyhledávání, upřesnění dotazů atd. a tak dále.

Podle akcí uživatele můžete pochopit, zda našel to, co hledal, nebo ne, zda byl pro něj zdroj užitečný nebo zda ztratil čas. Tato informace důležité pro vyhledávače, protože jeho vlastnictvím budou moci přesněji identifikovat kvalitní zdroje a zobrazovat je ve výsledcích vyhledávání na prvních stránkách.

Chování skutečných uživatelů je objektivním kritériem pro hodnocení kvality stránek. To je ve skutečnosti důvod, proč faktory chování mají tak velký vliv na místo místa v problému.

Jaké PF berou vyhledávače v úvahu?

PF lze rozdělit na externí (chování na stránce vydání, kdy si uživatel vybírá, na který web klikne) a interní (chování v rámci webu, kdy si uživatel prohlíží informace).

Externí PF

Míra prokliku webu(kolik uživatelů, kteří stránku viděli, ji navštívilo)
Spokojenost stránek(zda se uživatel vrátil zpět k vyhledávání, aby doplnil informace, nebo byl spokojen s prohlíženým webem a přestal hledat)

Vnitřní PF

Celkový provoz
Loajální uživatelé(vrací se)
Čas strávený na místě
Selhání(opuštění webu za méně než 15 sekund)
Zobrazit hloubku(počet zobrazených stránek)

Jak se vyhledávače dozvídají o chování uživatelů?

Je snadné získat informace o externích PF - každý vyhledávač analyzuje akce uživatelů při jeho vydání.

S vnitřním PF trochu složitější. Yandex například přijímá data o interním PF následujícími způsoby:

přes Yandex.Metrica, pokud je nainstalován na samotném webu
prostřednictvím aplikací Yandex.Bar, pokud jsou nainstalovány na počítači uživatele
nakonec prostřednictvím prohlížeče Yandex, který si nainstalují i samotní uživatelé

Pokud se tedy náhle, kvůli slabému PF vašeho webu, rozhodnete „bouchnout“ vlastní Yandex.Metrica, pak marně. Vyhledávače budou stále získávat data o chování uživatelů. Proto bude užitečnější zlepšit tyto stejné PF.

Jak ovlivnit faktory chování?

Jak BFF získávají stále větší váhu v hodnotících algoritmech, neklidní SEO hledají stále více nových způsobů, jak BFF ovlivnit. Tyto techniky mohou být bílé a načechrané, mohou být nejasně šedé nebo mohou být černé. Ten zpravidla slibuje nejrychlejší výsledek, ale stojí za to ...

Podívejme se na několik různé metody vliv na PF.

Metoda 1. Cheat PF s pomocí speciálních služeb.

Takových služeb je mnoho. Jedná se o Userator a Movebo a WebEffector a SerpClick atd. Tiše žijí v síti, slibují dobrý výsledek A kompletní zabezpečení pro klientské stránky. Jejich nabídky vypadají lákavě a opravdu bezpečně. Ale proč tedy po další aktualizaci stovky webů odlétají ze svých pozic? A jejich majitelé dostávají v reakci na jejich žádosti následující dopisy:

Takže podle mého názoru je podvádění PF příliš riskantní způsob propagace. Snad má své opodstatnění u mladých, ale kvalitních stránek, které ještě nejsou vidět. Aby totiž získali přirozené PF, potřebují pro začátek alespoň nějakou návštěvnost. Ale přesto, není jednodušší si kontextovou reklamu objednat? Nebo jít trochu delší cestou propagace přirozeného vyhledávání než každý den hádat: chytí – nezachytí, použijí filtr – nepoužijí filtr?

Metoda 2. Zlepšení použitelnosti webu

A tohle je prostě nejvíc legální cestou Vylepšení PF. Ostatně, co je to použitelnost? To je pohodlí webu pro uživatele. Čím pohodlnější je web, tím je zajímavější a užitečnější, čím více času na něm uživatelé stráví, tím častěji se budou vracet a čím lepší bude PF tohoto webu, tím výše bude web ve výsledcích vyhledávání .

Bohužel práce na použitelnosti webu často děsí jeho majitele. Pokud web původně vytvořili amatéři, pak jeho dokončení může zabrat spoustu času, úsilí a peněz. Někdy je potřeba přepsat texty od začátku, někdy je potřeba změnit celou strukturu webu. A jen tak, říct hned, co je na webu špatně – to neumí každý. Ani já, který se v internetovém marketingu pohybuji více než rok, nevidím všechny chyby.

V naší společnosti provádějí audity použitelnosti specialisté, kteří ve skutečnosti snědli psa (učeno od samotného Steva Kruga a Sateena). Takže pokud chcete, aby vaše stránky byly vytříděny a odborně posouzeny, zavolejte nebo napište ... dohodneme se =)

Metoda 3. Spouštěče

Toto obskurní slovo označuje takové marketingové techniky, které jsou navrženy tak, aby upoutaly pozornost uživatele. Například spouštěče důvěry: posudky, certifikáty, licence, reference na slavné klienty atd. Nebo spouštěče chamtivosti: přeškrtnuté staré ceny, dárky k nákupu, bonusy zdarma.

Spouštěče mohou také zahrnovat minitesty, které uživatel předává na webu, aby pochopil, jaký typ služby potřebuje. Nebo vyskakovací okno s výzvou, abyste zůstali na stránce, když opouštíte zdroj. Všechny tyto a další spouštěče mají za cíl zaujmout/přilákat/zdržet/připoutat vašeho uživatele k webu.

Vy sami pravděpodobně na svém webu používáte spouštěče. Ale ty prostě nevíš, co jsou spouštěče =)

Používejte takové techniky a uživatelé to určitě ocení, protože jim to usnadňuje život. Ano, a stránky se spouštěči jsou mnohem zajímavější než banální textové „otěrky“ jako „Jsme mladá, dynamicky se rozvíjející společnost s principy...“

A nakonec pár příkladů úspěšných spouštěčů, které fungují dobře a výrazně zlepšují PF:

Metoda 4. Speciální akce

V klasickém smyslu je „propagace“ druh akce, jejímž účelem je přimět uživatele k prodeji: slevy, dárky, bonusy atd. Zásoba v tomto případě odkazuje na výše uvedené spouštěče.

Ale teď se bavíme o něčem jiném. Chci vás upozornit na propagační akce, jejichž hlavním cílem je přimět skutečné uživatele, aby na vašem webu provedli určité akce: prohlédli si N-tý počet stránek, zůstali na webu déle než 2 minuty, našli svůj web ve vyhledávání konkrétní dotaz atd.

To je skvělý způsob, jak zlepšit PF. Není úplně bílý, ale vyloženě ani černý, takže není co vytknout. Aby bylo jasné, co tím myslím, uvedu 2 příklady:

Příklad 1 Na počest narozenin společnost "A" zveřejnila na webu 3 dárky: 3 malované dárkové krabice byly "skryty" na stránkách webu. Po kliknutí na obrázek vyskočí okno s promo kódem na slevu. Potenciální zákazníci na to byli upozorněni prostřednictvím hromadných e-mailů a sociálních sítí.

Zájemci přiběhli na stránku a začali ji doslova „skenovat“ při hledání cenných krabic. Výsledek – zvýšila se hloubka procházení stránek, a to je výrazné PF.

Příklad 2 Společnost „B“ vyhlásila kampaň na sociálních sítích pro televizory. Podle pravidel akce bylo nutné zadat do vyhledávání frázi „koupit televizi“ a najít web kampaně „B“, ať už byl na kterékoli stránce. Otevřete stránku, posuňte stránku úplně dolů a klikněte na tlačítko „získej slevu na TV“.

Kampaň byla velmi úspěšná a v důsledku toho se míra prokliku webu ve výsledcích vyhledávání na dotaz „koupit televizi“ desetinásobně zvýšila a s další aktualizací Yandex se zvýšila i pozice webu pro tento dotaz .

závěry

No a to je asi vše o metodách ovlivňování faktorů chování. Můžete je ovlivnit ... a musíte, ale musíte to dělat moudře. Ne vždy je ta nejkratší cesta správná. A pokud máte vážné dlouhodobé plány pro svůj vlastní web, nebuďte líní, rozvíjejte je, naplňte je zajímavým obsahem a speciálními akcemi, které nejen zlepší PF, ale také zvýší zájem o váš zdroj obecně.

Ahoj. Vyhledávače neustále mění své algoritmy hodnocení stránek a snaží se, aby jejich výsledky byly pro člověka co nejužitečnější. Proto se dnes v článku dotknu seo, konkrétně vám řeknu o tom, jak zlepšit faktory chování na webu, které Yandex, Google a další PS tak rádi analyzují.

Je obtížné hodnotit kvalitu stránek pouze na základě počtu příchozích odkazů a obsahu, v důsledku čehož musely vyhledávače obrátit svou pozornost na další extrémně důležitý faktor související s chováním uživatelů, který je shromažďován na základě statistických údajů.

Behaviorální faktory (BF)- jedná se o záznam údajů o chování návštěvníka na webu, tedy jak dlouho si stránku prohlížel, kolik stránek otevřel, zda se na web vrátil, na jaký požadavek na web přišel a další.

Google to klasifikuje takto:

Samozřejmě je těžké dát jednoznačnou odpověď, který parametr má velký vliv na hodnocení stránky.

Mnoho webmasterů a seo společností neustále provádí různé druhy analýz a experimentů, aby pochopili, čemu je třeba věnovat pozornost při propagaci jejich vlastních projektů i klientských stránek.

Na základě jejich údajů byl získán malý seznam nejvýznamnějších faktorů:

Pokud je váš projekt zajímavý a žádaný, návštěvník se u něj zdrží dlouho, což svědčí o jeho výhodách.

Čím vyšší je toto číslo, tím lépe.

Opuštění je považováno za zobrazení jedné stránky návštěvníka po dobu kratší než 15 sekund. Jeden z nejvýznamnějších parametrů, které se jen těžko vylepšují.

Pokud například uživatel na vašem webu nestráví více než 15 sekund a vrátí se k výsledkům vyhledávání, jedná se o 1 okamžité opuštění.

Pro dnešek měl blog asi 12 % takových selhání. Jak vidíte, je téměř nemožné se jich úplně zbavit, ale ani na to nemůžete zapomenout.

Je třeba se snažit, aby takových výpadků bylo co nejméně, protože to je pro vyhledávače signál, že taková stránka obsahuje obsah, který nevyhovuje požadavkům návštěvníka a stránka může být ve výsledcích vyhledávání podhodnocena.

Statistiky mého blogu ukazují, že jsem dnes v průměru viděl 1,4 stránky. Ukazuje se, že téměř každý druhý klik na nějaké odkazy.

Návštěvníci na stránky mohou přicházet nejen z vyhledávačů, ale také z jiných zdrojů (přenosy ze sociálních sítí, záložek a dalších stránek).

Pokud je stránka užitečná, je pravděpodobné, že si ji návštěvník uloží do záložek nebo sdílí odkaz s ostatními uživateli sítě.

To vše ukazuje na nárůst přímých návštěv a zlepšení faktorů chování při hodnocení stránek.

Jak často se návštěvníci vracejí na stránky webu bez pomoci vyhledávačů. Tento parametr je velmi důležitý a má dobrý vliv na pozice v problematice.

Posuďte sami, zda člověk používá Yandex nebo Google požadovaný požadavek našel na stránkách vašeho webu důležité informace a po nějaké době se znovu vrátí, ale ze záložky prohlížeče popř adresní řádek, pak je váš materiál opravdu kvalitní a zaslouží si vysoké pozice.

První kliknutí. Je velmi důležité, který webový zdroj v TOP výsledcích uživatel preferuje, tedy první kliknutí.

Takže chcete koupit garáž, přirozeně zadejte dotaz do vyhledávání Yandex "Koupit garáž" a uvidíte spoustu relevantních názvů stránek.

Kterému webu byste dali přednost? Samozřejmě ten, jehož hlavička bude obsahovat informaci o požadovaném požadavku, i ten, kdo bude mít lepší Detailní popis, totiž „úryvek“.

Velmi podrobně jsem o jeho vzniku hovořil v článku „“.

Pokud ve výsledcích vyhledávání člověk provede přechod přes stránku, která se nachází na 3. místě, tak je to pro PS další signál, že tato stránka lépe odpovídá potřebám návštěvníků a možná po čase bude propagované ve výsledcích vyhledávání.

Snažte se proto popis stránek poskládat co nejvýše a pokud to příležitost dovolí, tak si nastavte zobrazování rozšířeného úryvku, o kterém budu mluvit příště, Nenechte si ujít.

Všechny výše uvedené parametry můžete snadno sledovat pomocí Yandex Metrics, Google Analytics a hit counter.

Jak zvýšit čas návštěvníka na webu

Vše směřuje k tomu, že časem budou vyhledávače přikládat behaviorálním faktorům mnohem větší význam než nyní, a proto by se to mělo neustále zlepšovat.

Podívejte se na malou tabulku, jak zlepšit faktory hodnocení chování.

Obsah. Není divu, že říkají: "Obsahová pravidla!". Koneckonců, je to on, kdo je hlavní na jakékoli informační platformě. Vaším úkolem je psát zajímavé, užitečné a jedinečné články, které budou relevantní k požadavkům návštěvníků a plně odhalí dané téma.

Na stránky s obsahem můžete také přidávat videa, ankety, kvízy nebo minihry.

Vnitřní propojení. Vaším úkolem je přimět návštěvníka, aby na webu zůstal, takže bude jen plus, když se podívá na jiné stránky.

To lze provést jak umístěním tematických odkazů na jiné články, tak i pomocí Související příspěvky na konci příspěvku nebo populární v postranním panelu.