Zapomněl jsem heslo Skype, co mám dělat? Jak získat zpět svůj starý Skype - Obnovte Skype

Co dělat, když si nepamatujete své heslo pro Skype nebo jste zapomněli své přihlašovací údaje pro Skype. V tomto článku vám řeknu, jak resetovat heslo Skype a jednoduše obnovit přihlašovací údaje Skype.

Jak obnovit heslo Skype

Spusťte Skype a klikněte na "Nelze se přihlásit do Skype?"

Změna hesla pro Skype

Budete přesměrováni na stránku prohlížeče, kde musíte zadat svou e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci na Skype, a kliknout na „Odeslat“. Zobrazí se zpráva s výzvou ke kontrole e-mailu. Přejděte na svůj e-mail a otevřete e-mail ze Skype s názvem „Token hesla“. V tomto dopise klikněte na „Časový kód“ a budete převedeni z dopisu na nová stránka prohlížeč. Zde zadejte svůj Skype přihlášení, e-mailovou adresu, napište jaké heslo pro Skype potřebujete a klikněte na „Změnit heslo a přihlásit se do Skype“. Nyní otevřete svůj Skype, zadejte své uživatelské jméno a heslo Skype, které jste právě napsali.

Jak zjistit své přihlašovací údaje pro Skype

Spusťte Skype a klikněte na „Zapomněli jste přihlašovací údaje pro Skype?“.

Budete přesměrováni na stránku prohlížeče, kde musíte zadat svou e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci na Skype, a kliknout na „Odeslat“. Zobrazí se zpráva s výzvou ke kontrole e-mailu. Přejděte na svůj e-mail a otevřete e-mail ze Skypu s názvem „Vaše přihlašovací údaje do Skype“. V tomto dopise klikněte na „Časový kód“ a budete převedeni z dopisu na novou stránku prohlížeče. Zde uvidíte své uživatelské jméno Skype. Nyní otevřete Skype, zadejte přihlašovací jméno Skype, které vám bylo připomenuto, a heslo Skype.

Murphyho zákon říká:"Vše, co funguje, se určitě zlomí v tu nejnevhodnější chvíli." Bohužel žádný z uživatelů není imunní vůči nepříjemné situaci, kdy je nenahraditelný a zcela Skype zdarma přestane fungovat přesně ve chvíli, kdy potřebujete vést naléhavá jednání (na kterých závisí vaše samotná existence), a zůstatek vašeho mobilního telefonu je nulový a jste na okraji finanční propasti.

Není čas zjišťovat, kdo za to může, prosím, řekněte mi, co mám dělat?

Jak obnovit Skype, protože naléhavě potřebujete komunikaci? Otázka je poměrně široká a nejprve musíte identifikovat problémy, poté pochopit důvody a teprve poté problém vyřešit pomocí podrobných pokynů.

Výrobci a vývojáři elektroniky software Jednohlasně tvrdí, že 99 % problémů s počítači, internetem a programy si mohou sami uživatelé. Říkají to proto, aby nereagovali na reklamace a neplatili za opravu nepoužitelného zařízení a programů napsaných v indickém kódu.

• Uživatel zapomněl své přihlašovací jméno nebo heslo a nemůže se přihlásit ke svému účtu Skype. To je nejmenší problém.
• Uživatel zapomněl všechna data, která byla použita při registraci na Skype. Zapomněl na sebe?
• Skype z nějakého důvodu přestal fungovat. Nejprve zkontrolujte, zda je k dispozici připojení k internetu. Možná jste jen zapomněli včas doplnit svůj zůstatek?
• Skype se vůbec nespustí. Kliknete na ikonu na ploše, něco se tam začne točit, ale nic se neděje. Problém se samotnou aplikací popř operační systém.
• Kontakty a historie jednání zmizely. Neoprávněné popř chybné změny PROTI Nastavení Skype. Program se zhroutil.

Jak vidíte, důvody nesprávný provoz Skype může být mnoho.

Pokyny a doporučení pro obnovení funkčnosti Skype

Jak obnovit zapomenuté nebo ztracené heslo z účet? Pokud si pamatujete e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci, pak je vše jednoduché.

Po spuštění programu klikněte na „Nemohu se přihlásit do Skype“ nebo přejděte na odkaz:

Jak obnovit svůj účet Skype, pokud jste zapomněli svou přihlašovací adresu? V takovém případě budete muset vstoupit do korespondence se zákaznickou podporou Skype. Přes formulář zpětná vazba napište dopis podpůrné službě. Poskytněte osobní údaje, které vám pomohou identifikovat vás jako Uživatel Skype. Může to být číslo mobilní telefon nebo platební údaje, pokud jste nějaké použili placené služby Skype. Například volali přes Skype na předplatitelská čísla mobilních operátorů komunikace.

Jak obnovit zmizelou historii jednání? Pro tento složitý případ existuje speciální program – SkypeLogView – prohlížeč protokolů Skype. Stáhněte si program z internetu a pomůže vám najít komunikační protokoly vašeho Skype profilu někde tam v divočině systémové soubory Okna.

Co dělat, když se Skype nezapne? Technické problémy

Jak obnovit Skype co když program vůbec nechce fungovat?

1. Nejprve zkuste aktualizovat Skype na nejnovější verzi. Chcete-li to provést, navštivte oficiální webovou stránku programu a stáhněte si instalační program odtud.
2. Pokud po tomto Skype nechce zapnout - je třeba zkusit vyčistit systém. Možná jsou některé soubory Skype poškozené a ruší normální operace aplikací. Pravděpodobně virová infekce počítač. Nejprve prohledejte svůj systém antivirem. Restartujte počítač a zkuste zapnout Skype. Nefunguje? Pokračujte dalším bodem.
3. Zkuste kompletně odinstalovat starý Skype a odstraňte všechna zbytková data ze systému a registru. K tomu budete potřebovat speciální odinstalační program. Dobře se odstraňuje zbytečné programy IoBit Uninstaller. Stáhněte si toto volný program z oficiálních stránek. Poté spusťte proces odstranění. Poté použijte funkci Power Scan k úplnému vyčištění počítače od všech zbytků Skype.
4. Nyní přeinstalujte Skype.
5. Pokud to stále nefunguje, máte problémy s operačním systémem. Nejprve zkuste použít systémovou funkci Obnovení systému do dřívějšího stavu.
6. Pokud to znovu nefunguje, je čas aktualizovat operační systém.

Jak obnovit Skype na mobilním zařízení

Obnova Skype na chytrém telefonu nebo tabletu se v zásadě řídí stejnými pravidly jako na stolním počítači. Pouze místo přeuspořádání operačního systému se použije tovární reset.

Výhodou je, že po obnovení systému mobilní zařízení PROTI automatický režim zahájí stahování z internetu a přeinstalování všech aplikací, které jste měli před operací resetování. Za předpokladu, že je v nastavení vašeho zařízení zaškrtnuto políčko vedle automatického zálohování.

Žádný služba online nebo umožňuje aplikace, která vyžaduje registraci obnovit heslo v případě jeho ztráty. Skype není výjimkou.

Existují dva spolehlivé způsoby, jak obnovit přihlašovací údaje: Standard a přes pomocné programy.

Standardní metoda obnovy

Nyní lze Skype obrazně rozdělit na dvě verze: Nový A starý. I když ten starý se už používá docela zřídka.

Nová verze Skype

V první řadě potřebujeme běh samotný program, zadejte přihlásit se a klikněte na odkaz pod přihlašovacím tlačítkem: Nelze se přihlásit ke svému účtu.

Otevře se před námi okno obnova hesla, kde máte na výběr ze dvou možností. Zadejte adresu email uvedený při registraci, na který bude zaslán odkaz pro obnovu, popř kontaktujte podporu. Zajímá nás první možnost.

Po zadání e-mailu a stisknutí tlačítka poslat, budeme upozorněni, že dopis byl odeslán a bude nabídnut zadejte kód z něj stisknutím stejnojmenného tlačítka.

Stojí za zmínku, že zadání kódu je volitelné. Tento postup lze provést provedením následujte hypertextový odkaz ze samotného dopisu. Poté budeme požádáni, abychom se zeptali nové heslo což je nutné Pamatuj si.

Stará verze programu

Ve starém Verze Skype postup se příliš neliší od výše popsaného, ​​s výjimkou rozdílu v rozhraní.

Stojí za zmínku, že změnit okna mohou nezobrazeno, což znamená, že prohlížeč je zakázán Java skripty. V takovém případě musíte zkontrolovat nastavení prohlížeče.

Co dělat, když jste zapomněli svůj e-mail

V případě, že Žádný přístup na email, na který je skype registrován, nebo jste jej zapomněli, musíte kontaktovat technická podpora.

Stejně jako v ostatních pokynech přejděte do programu, ale v okně obnovení vyberte odkaz Kontaktujte podporu(nepamatuji si emailová adresa- V stará verze)

V dalším okně dostaneme instrukce Podle další akce. Potřebujeme stránka žádosti o podporu.

Poté naznačíme, že máme problémy s heslem nebo přihlašovacím jménem (nastavte jej jako na obrázku níže) a stiskněte tlačítko Dále.

Nyní aktivovat podpora pro e-mailem.

Po všech popsaných akcích se otevře okno, ve kterém budete muset naznačit všechny informace, které si pamatujete: kontaktní údaje, Skype přihlášení, datum vytvoření účtu, možné kontakty kdy a o jakou částku byl účet doplněn. Čím více informací poskytnete, tím je pravděpodobnější, že technická podpora poskytne pomůže s restaurováním.

Během několika dnů bude na e-mailovou adresu uvedenou v odvolání zaslán dopis s uvedením dalšího postupu.

Pomocí obnovení hesla Skype

Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, můžete zkusit obnovení pomocí pomocí Skype Obnova hesla.

Program pomůže:

• V obnovení ztracený kód ze Skype a dalších aplikací
• Chránit od hackerů účtů
• Změna aktuální heslo atd.

K provedení obnovy nutné:

Pro přihlášení do Skype jsou vyžadovány informace o vašem účtu: přihlašovací jméno a heslo. Informace se zadávají při prvním spuštění aplikace a poté se uloží. Při restartování počítače je nemusíte znovu zadávat. Ale pokud přeinstalovat Skype nebo nainstalovat program na jiný počítač nebo mobilní zařízení, budete muset znovu zadat své registrační údaje.

Poměrně často nastává situace, kdy je přihlášení známé, ale kombinace je ztracena. Všechny kontakty a korespondence uživatele jsou propojeny s profilem, takže jeho ztráta je vysoce nežádoucí. V tomto případě můžete obnovit heslo Skype.

Postup je vcelku jednoduchý, k jeho dokončení vám stačí znát emailovou adresu z profilu. O obnovu dat můžete požádat v samotném programu nebo na oficiálních stránkách Skype při přihlášení.
V každém případě budete přesměrováni na speciální stránku.

Bude zde pole k označení emailová adresa z účtu, zadejte jej.
Bude vám zaslán e-mail s odkazem na obnovení hesla. Bude fungovat šest hodin, poté se automaticky deaktivuje. Dopis by se měl okamžitě objevit ve vašem e-mailu. Pokud ji nemáte ve své doručené poště, zkontrolujte složku Spam, někdy ji tam systém přesměruje.

Postupujte podle odkazu uvedeného v dopise. Nyní stačí postupovat podle pokynů a nastavit novou kombinaci pro váš účet Skype. Jakmile bude vše dokončeno, budete se muset znovu přihlásit ke všem zařízením pomocí svých nových přihlašovacích údajů.

Může nastat situace, kdy se ztratí celé přihlašovací údaje k účtu, ale uživatel je již přihlášen do Skype na jednom zařízení. V tomto případě se můžete podívat na adresu ve svém profilu poštovní schránka ke kterému je připojen tento účet. Chcete-li to provést, klikněte na zobrazované jméno umístěné hned nalevo od avatara. Zde bude uvedeno vaše přihlašovací jméno a e-mail. Když to víte, můžete obnovit heslo pro svůj profil. V tomto případě se ale budete muset znovu přihlásit do systému na všech zařízeních.

Nyní víte, jak se přihlásit do Skype, pokud jste zapomněli heslo. Můžete jej kdykoli obnovit, je to poměrně rychlý postup. A pokud to potřebujete změnit, lze to provést prostřednictvím nabídky Skype v samotném programu.

Téměř každý uživatel se alespoň čas od času potýkal s úkolem obnovit přístup k účtu. Nejčastěji jsou údaje potřebné k přihlášení jednoduše zapomenuty, ale někdy mohou být resetovány nebo odcizeny nepřáteli. Příčina problému nakonec není tak důležitá, hlavní věcí je rychle ji odstranit. Tento článek bude přímo diskutovat o tom, jak obnovit heslo Skype.

Od vydání kompletně přepracovaného neuplynulo mnoho času aplikace Skype pro PC, ale mnozí jej již stihli aktualizovat a začít aktivně používat. Metoda obnovení hesla G8 závisí na tom, zda jste nějakou dříve zadali dodatečné informace – kontaktní číslo nebo emailovou adresu. Pokud jsou tyto informace k dispozici, bude proces obnovení přístupu trvat několik minut, jinak budete muset vynaložit trochu více úsilí.

Nejprve se podívejme na pozitivnější možnost, která znamená, že máte kontaktní údaje, které lze použít k obnovení hesla.

1. Spusťte Skype a vyberte účet, ke kterému chcete obnovit přístup, nebo pokud není v seznamu možností, klikněte "Jiný účet".



2. Dále budete požádáni o zadání hesla k účtu nebo (pokud nebylo uloženo v programu) nejprve zadejte své přihlašovací jméno. V každém z případů na v tomto stádiu musíte kliknout na odkaz "Zapomněli jste heslo?".



3. Na stránce zadejte znaky zobrazené na obrázku a poté klikněte na tlačítko "Dále".



4. Nyní musíte vybrat možnost "Ověření identity". Chcete-li to provést, můžete požádat o zaslání kódu prostřednictvím SMS na telefonní číslo propojené s vaším účtem Skype nahrávky nebo na e-mail spojený s vaším účtem (tato možnost není vždy dostupná). Umístěte značku vedle příslušné položky a klikněte na aktivované tlačítko "Dále".

   

   Pokud nemáte přístup k číslu a e-mailu nebo jednoduše nebyly uvedeny ve vašem profilu, vyberte příslušnou možnost - „Tato data nemám“, klikněte "Dále" a přejděte k prvnímu bodu "Možnost 2" této části článku.

5. Pokud jste jako metodu ověření vybrali telefonní číslo, zadejte v dalším okně poslední čtyři číslice čísla a klikněte "Poslat kód".

   

   Po obdržení SMS zadejte kód do příslušného pole a stiskněte "Dále".

   

   Potvrzení e-mailem se provádí stejným způsobem: zadejte adresu poštovní schránky, klikněte "Poslat kód", otevřete dopis, který jste obdrželi od podpory společnosti Microsoft, zkopírujte z něj kód a zadejte jej do příslušného pole. Jít do další fáze lis "Dále".

6. Po potvrzení identity budete na stránce "Resetovat heslo". Vymyslete novou kombinaci kódů a zadejte ji dvakrát do polí určených pro tento účel a poté klikněte "Dále".



7. Poté, co se ujistíte, že heslo bylo změněno a zároveň byl obnoven přístup k účtu Skype nahrávky, lis "Dále".



8. Ihned poté budete vyzváni k přihlášení do Skype zadáním svého uživatelského jména a kliknutím "Dále",

   

   a poté zadáním aktualizované kombinace kódů a kliknutím na tlačítko "Vchod".



9. Po úspěšné autorizaci v aplikaci lze postup pro obnovení hesla k účtu považovat za dokončený.



Jak jste si možná všimli, obnovení kombinace kódů potřebné k přihlášení do Skype je poměrně jednoduchý úkol. To však platí pouze v případě, že váš účet obsahuje další kontaktní informace, jako je telefonní číslo nebo e-mailová adresa. V tomto případě budou všechny akce prováděny přímo v rozhraní programu a nezaberou mnoho času. Co ale dělat, když kvůli nedostatku těchto údajů nemůžete potvrdit svou identitu? Číst dál.

Ve stejných případech, pokud jste se svým účtem Skype nepropojili žádné číslo mobilní telefon, nebo e-mailovou adresu, nebo k nim ztratili přístup, bude postup obnovení hesla poněkud složitější, ale stále proveditelný.

1. Postupujte podle kroků č. 1-4 popsaných v předchozí části článku, ale ve fázi "Ověření identity" zaškrtněte políčko vedle položky „Tato data nemám“ a poté vyberte pomocí myši a zkopírujte odkaz uvedený v popisu.



2. Otevřete libovolný prohlížeč a vložte do něj zkopírovanou adresu URL vyhledávací lišta, poté klikněte "ENTER" nebo tlačítko Hledat.



3. Jednou na stránce "Obnovení účtu", do prvního pole zadejte adresu své poštovní schránky, telefonní číslo nebo uživatelské jméno Skype. Vzhledem k tomu, že v tomto případě neexistuje ani první, ani druhý, uveďte své přihlašovací údaje Skype přímo. Ve druhém poli byste měli uvést "Kontaktní e-mail", odlišný od toho, který je třeba obnovit. To znamená, že se musí jednat o poštovní schránku, která není propojena s účtem Microsoft zaznamenává. Samozřejmě k němu musíte mít přístup.



4. Dalším krokem je zadání znaků uvedených na obrázku a stisknutí tlačítka "Dále".



5. Nyní budete požádáni o potvrzení e-mailu uvedeného ve druhém poli.

   

   Přejděte do této poštovní schránky, najděte a otevřete příchozí dopis od společnosti Microsoft, zkopírujte do něj zadaný "Bezpečnostní kód".

   

   Zadejte jej do příslušného pole na předchozí stránka a stiskněte "Potvrdit".



6. Dále musíte odpovědět na řadu otázek. Vyplnění těchto polí je povinné:
   • "Příjmení";
   • "Název";
   • "Datum narození".

   

   Následující „trojice“ lze ignorovat:

   • "Země…";
   • "správní obvod";
   • "PSČ".

   

   Po zadání požadovaných informací klikněte na tlačítko "Dále".

7. Na další strana Pokud je to možné, musíte vyplnit několik dalších polí:
   

   Poznámka: Pokud si pamatujete více než dvě stará hesla z účtů, které právě obnovujeme, klikněte na aktivní odkaz "Přidat další heslo".

   

8. Až se dostanete na další stránku, nelekejte se. Zde uvedená pole jsou volitelná. A přesto, pokud existuje taková příležitost, pro větší efektivitu postupu obnovy uveďte e-mailové adresy, na které jste nedávno odeslali dopisy z poštovní schránky propojené se Skypem a vaším účtem Microsoft, a také předmět těchto stejných dopisů. Po zadání těchto informací nebo jejich ignorování klikněte na tlačítko "Dále".



9. Poslední fází obnovení účtu je poskytnutí základních obecných informací o Skype účet. A zde je napsáno prostým textem: "Pokud neznáte odpověď, zkuste hádat." Pokud je to možné, uveďte (nebo hádejte) následující podrobnosti:
   • Skype jméno (login);
   • e-mailovou adresu, na kterou je registrován váš účet;
   • jména a/nebo přihlašovací údaje tří uživatelů z vašeho seznamu kontaktů v aplikaci.
   • Vezměte prosím na vědomí, zda jste již nějaké zaplatili Doplňkové služby na Skypu.

   Poznámka: V předposledním bloku (jména kontaktních osob) můžete v různých polích uvést přihlašovací jméno a jméno stejného uživatele, pokud tyto informace znáte.

   

   Poté, co poskytnete co nejvíce osobních údajů, nebo se o to alespoň pokusíte, klikněte "Dále".

10. Informace, které jste zadali v každém z předchozích kroků, budou odeslány technické podpoře. podpora společnosti Microsoft pro kontrolu. Do 24 hodin (ačkoli k tomu obvykle dojde téměř okamžitě) bude na vámi uvedenou e-mailovou adresu zaslán e-mail s informací o výsledku postupu obnovení. Stejné pole bude uvedeno v popisu pod oznámením. "Informace odeslány".

    

    Klikněte "OK" a přejděte na svou poštu, najděte tam dopis od podpory společnosti Microsoft. Pokud vás jeho předmět a zároveň obsah informuje o potvrzení a obnovení účtu, jednoduše klikněte na odkaz v něm uvedený a heslo resetujte. Pokud účet není potvrzen (je to možné), vraťte se k prvnímu kroku těchto pokynů a znovu projděte proces obnovy, ale tentokrát si zkuste zapamatovat a uvést co nejvíce osobních údajů.



11. Než budete moci resetovat heslo Skype, musíte ověřit účet Microsoft, který jste použili ve svém e-mailu. příchozí dopis. Zadejte jej do příslušného pole a klikněte "Dále".



12. Nyní zadejte dvakrát nové heslo a klikněte znovu "Dále".



13. Od tohoto okamžiku bude váš účet obnoven a heslo požadované pro přístup k němu bude změněno. Znovu klikněte na tlačítko "Dále" pokračovat.



14. Přihlaste se ke svému aktualizovanému účtu Microsoft opětovným zadáním e-mailu a kliknutím "Dále",

    

    a poté zadejte heslo a klikněte na "Vchod".



15. Po seznámení se s « Obecná informace o vašem účtu", můžete přejít přímo na Skype.



16. Spusťte program a v jeho uvítacím okně vyberte účet, ke kterému se chcete přihlásit, nebo přidejte nový.



17. Zadejte změněné heslo a klikněte na tlačítko "Vchod".



18. Gratulujeme, přístup ke službě Skype byl obnoven.



Při absenci jakýchkoli kontaktních informací, pomocí kterých můžete resetovat kombinaci kódů potřebnou k přihlášení, je poměrně obtížné obnovit heslo Skype. A přesto, pokud máte alespoň nějaké informace o svém účtu a jste připraveni pečlivě dodržovat pokyny, které poskytujeme, neměly by nastat žádné problémy s obnovením přístupu k vašemu účtu.

Obnovení hesla v aplikaci Skype 7 a nižší

Klasický Skype je mnohem populárnější než jeho aktualizovaný protějšek a chápe to i vývojářská společnost, která souhlasila, že nepřestane starou verzi podporovat. Obnova hesla v „sedmičce“ se provádí pomocí téměř stejného algoritmu jako u „nového produktu“ diskutovaného výše, avšak kvůli významným rozdílům v rozhraní existuje několik nuancí, které si zaslouží podrobné zvážení.

Možnost 1: Na číslo nebo mail

Pokud tedy máte ke svému účtu Skype připojeno číslo mobilního telefonu a/nebo e-mailovou adresu, musíte pro obnovení kombinace kódu provést následující kroky:

1. Protože znáte přihlašovací údaje ke svému účtu Skype, zadejte je při prvním spuštění programu. Dále, až budete potřebovat zadat heslo, klikněte na odkaz označený na obrázku níže.



2. "Dále".



3. Vyberte možnost ověření identity – e-mail nebo telefonní číslo (podle toho, které je vázáno na váš účet a k čemu máte aktuálně přístup). V případě poštovní schránky budete muset zadat její adresu, u čísla musíte uvést její poslední čtyři číslice. Ať už si vyberete kteroukoli možnost, po jejím rozhodnutí a potvrzení klikněte na tlačítko "Poslat kód".



4. Dále, v závislosti na tom, jak jste ověřili svou identitu, vyhledejte ve svém e-mailu nebo SMS v telefonu dopis od společnosti Microsoft. Zkopírujte nebo přepište přijatý kód, uveďte jej do příslušného pole a klikněte "Dále".



5. Jednou na stránce "Resetovat heslo", zadejte dvakrát novou kombinaci kódů a pokračujte "Dále".



6. Poté, co se ujistíte, že jste úspěšně obnovili svůj účet a změnili jeho heslo, klikněte znovu "Dále".



7. Zadejte aktualizovanou kombinaci kódů a spusťte "Vchod" na Skypu,

   

   poté vás uvítá hlavní okno programu.



Jak se očekávalo, postup obnovení hesla v sedmé verzi Skype nezpůsobuje žádné potíže, za předpokladu, že máte možnost obnovit heslo, to znamená, že máte přístup k telefonu nebo e-mailu, který je propojen s vaším účtem.

Možnost 2: Bez kontaktních údajů

Mnohem složitější, ale stále proveditelný je postup pro obnovení přístupu k účtu Skype, když nemáte kontaktní údaje – ani telefonní číslo, ani e-mail. Nicméně, v v tomto případě Algoritmus akcí se neliší od toho, co jsme diskutovali výše na příkladu osmé verze programu, takže vám jen stručně řekneme, co je třeba udělat.

1. Po spuštění Skype klikněte na odkaz umístěný v levém dolním rohu "Nemůžeš dovnitř?".



2. "Odstraňování problémů s přihlášením do Skype", kde je třeba kliknout na odkaz "Nepamatuji si své uživatelské jméno nebo heslo...".



3. Dále klikněte na odkaz "resetovat heslo", který se nachází naproti bodu "Zapomněl jsem heslo Skype".



4. Zadejte e-mail spojený s vaším účtem a za ním znaky zobrazené na obrázku. Klikněte na tlačítko "Další pro pokračování".



5. Na stránce s výzvou k ověření identity zaškrtněte políčko vedle „Tato data nemám“.



6. Budete přesměrováni na stránku . Pokud se tak nestane automaticky, použijte .



7. Dále postupujte podle kroků č. 3-18 z části článku, jeho druhé části "Možnost 2: Bez kontaktních údajů". Pro snadnou navigaci použijte obsah umístěný vpravo.



Pečlivým dodržováním pokynů, které jsme navrhli, budete moci obnovit své heslo a přístup k účtu ve staré verzi Skype, i když nemáte přístup ke svému telefonu a e-mailu nebo jste je ve svém účtu jednoduše neuvedli.

Mobilní verze Skype

Aplikace Skype, kterou lze nainstalovat na smartphony s operačním systémem a sloužila jako základ pro jejího staršího bratra - aktualizovaná verze pro stolní počítač. Jejich rozhraní je téměř totožné a liší se pouze orientací a umístěním některých prvků. Proto se jen krátce zamyslíme nad tím, jak vyřešit problém vyjádřený v tématu tohoto článku z mobilního zařízení.

Možnost 1: Na číslo nebo mail

Pokud máte přístup k e-mailu nebo telefonnímu číslu spojenému s vaším účtem Skype a/nebo Microsoft, obnovte heslo podle následujících kroků:

1. Spusťte aplikaci a v jejím hlavním okně vyberte účet, ze kterého chcete obnovit kombinaci kódů,

   

   nebo zadejte své přihlašovací údaje, pokud tato data nebyla dříve uložena.



2. Dále ve fázi zadávání hesla klikněte na odkaz známý z předchozích metod "Zapomněli jste heslo?".



3. Zadejte znaky zobrazené na obrázku a klikněte "Dále".



4. Určete způsob ověření identity – email nebo telefonní číslo.



5. V závislosti na zvolené možnosti zadejte adresu své poštovní schránky nebo poslední čtyři číslice svého mobilního čísla. Přijměte kód v dopise nebo SMS, zkopírujte jej a vložte do příslušného pole.



6. Dále postupujte podle kroků č. 6-9 ze stejnojmenné části první části tohoto článku – "Obnovení hesla ve Skype 8".

Možnost 2: Bez kontaktních údajů

Nyní se také krátce podíváme na to, jak obnovit kombinaci kódů z účtu Skype, za předpokladu, že nemáte žádné kontaktní informace.

1. Postupujte podle kroků #1-3 výše. Ve fázi potvrzení identity zaškrtněte poslední možnost v seznamu dostupných možností – „Tato data nemám“.



2. Zkopírujte odkaz uvedený v oznámení tak, že jej nejprve vyberete dlouhým klepnutím a poté vyberete příslušnou položku ze zobrazené nabídky.



3. Otevřete prohlížeč, přejděte do něj domovská stránka nebo vyhledávací lišta.

   

   Stejně jako v předchozím kroku držte prst na vstupním poli. V zobrazené nabídce vyberte "Vložit".

   

   Spolu s vložením textu se otevře virtuální klávesnice, na kterém byste měli stisknout tlačítko enter - analog "ENTER".



4. Budete na stránce "Obnovení účtu". Další algoritmus akcí se neliší od toho, co jsme zvažovali ve verzi se stejným názvem ( "Žádné kontaktní údaje") první část aktuálního článku – „Obnovení hesla v aplikaci Skype 8 a vyšší“. Jednoduše proto opakujte kroky č. 3-18 a pečlivě dodržujte pokyny, které jsme nastínili.



Vzhledem k tomu, že moderní Skype pro počítač a jeho mobilní verze jsou velmi podobné, postup obnovy hesla v kterémkoli z nich se provádí téměř identicky. Jediným rozdílem je umístění - horizontální a vertikální, resp.

Závěr

Zde skončíme; podrobně jsme prozkoumali všechny možnosti obnovení hesla na Skype, které jsou účinné i ve zdánlivě zcela beznadějných situacích. Bez ohledu na to, jakou verzi programu používáte – starou, novou nebo jejich mobilní ekvivalent, můžete bez problémů znovu získat přístup ke svému účtu.