• قرارداد اشتراک تلویزیون سه رنگ - نمونه فرم. قرارداد اشتراک تلویزیون Tricolor: آنچه کاربران عادی خدمات اپراتور باید در مورد سند بدانند

    مهمترین بخش دریافت هر سرویس، انعقاد قرارداد کاربر است که بدون آن نمی توان روی خدمات با کیفیت حساب کرد. شرکت ماهواره ای Tricolor که خدمات تلویزیونی را بر اساس توافقنامه به مشتریان ارائه می دهد نیز از این قاعده مستثنی نبود. بنابراین، زمانی که یک کاربر به کمک فوری نیاز دارد یا اطلاعات مهم، ممکن است یک شماره توافق مورد نیاز باشد. اما همه مشترکین نمی دانند که چگونه شماره تلویزیون Tricolor را در صورت گم شدن یا امضای قرارداد با ثبت نام در وب سایت رسمی، دریابند. در چنین مواقعی باید چند دقیقه وقت بگذارید و همه چیز را روشن کنید روش های موجودبه دست آوردن این ترکیب، تا بعداً با مشکل مواجه نشوید.

    تماشای تلویزیون ماهواره ای مستلزم خرید تجهیزات مناسب و انعقاد قرارداد خدمات است. در عین حال، دومی مستقیماً با اولی مرتبط است و به محل خرید تجهیزات انتخاب شده توسط مشترک بستگی دارد:

    • هنگام خرید یک ظرف و یک گیرنده در مراکز فروش رسمی، کاربر دریافت می کند مدارک مورد نیازهمزمان با تجهیزات؛
    • با مراجعه به توزیع کنندگان مستقل، مشتری باید در وب سایت رسمی ارائه دهنده ثبت نام کند.

    در حالت دوم، ثبت است که به معنای پذیرش شرایط استفاده و قانونی شدن توافقنامه خواهد بود. علاوه بر این، لازم به ذکر است که با مراجعه به بخش مربوطه می توان یک نمونه سند را در سایت یافت.

    لازم به توضیح است که شرایط توافق نامه امضا شده، باید به آدرس ارائه دهنده ارسال شود. اگر این کار انجام نشود، ممکن است قرارداد فسخ شود.

    نحوه اطلاع از شماره توافقنامه اشتراک تلویزیون سه رنگ

    ساده ترین و راه راحتشماره دقیق قرارداد منعقد شده را دریابید - فقط به اسناد موجود در دسترس مشترک نگاه کنید. در مواقعی که در حین ثبت نام توافق نامه منعقد شد یا اگر مدارک لازم گم شد، فقط باید به آن مراجعه کنید منطقه شخصیدر پورتال رسمی ارائه دهنده

    تمام اطلاعات و ترکیباتی که کاربران نیاز دارند در قسمت با موجود است اطلاعات شخصییا یک بخش فرعی که گزینه های متصل را توصیف می کند.

    به طور جداگانه باید تصریح کرد که قرارداد اشتراک در صورت آسیب یا مفقود شدن در دفتر شرکت ماهواره قابل چاپ و یا درخواست مجدد است. اما شما باید برای یک کپی از سند در همان بخشی که تجهیزات قبلاً خریداری شده است، درخواست دهید.

    نحوه فهمیدن شماره قرارداد تلویزیون سه رنگ با نام خانوادگی

    وقتی مراجعه به دفتر فروش ناخوشایند به نظر می رسد و به دلایل مختلف دسترسی به اینترنت وجود ندارد، برای به دست آوردن ترکیب اعداد مورد نیاز باید از آخرین گزینه استفاده کنید. برای مشخص کردن شماره توافقنامه اشتراک تلویزیون Tricolor، باید تماس بگیرید مرکز تماسبا تلفن 88005000123 . علاوه بر این، تماس اسکایپ مجاز است.

    تماس گیرنده باید از قبل گذرنامه تهیه کند تا اپراتور پشتیبانی بتواند تماس گیرنده را شناسایی کند. در برخی موارد، ممکن است به کارت هوشمند نیاز داشته باشید، اما بعید است.

    پس از اطمینان از اینکه تماس گیرنده مشتری شرکت است، متخصص ترکیب دقیق و تمام اطلاعات لازم برای استفاده کامل از خدمات تلویزیون را به او می گوید.

    نحوه فسخ قرارداد با تلویزیون تریکالر و برگشت پول

    تنها راه فسخ قرارداد با اپراتور در سال 2019 نوشتن و ارسال درخواست مربوطه به آدرس شرکت است. در همان برنامه، شما باید نیاز به بازگشت وجه را به جزئیات مشخص شده توسط مشترک نشان دهید.

    مهم است بدانید که فقط می توانید مبلغی را که مشتری خرج نکرده است پس بگیرید. در عین حال، خود برنامه باید 15 روز قبل از تعطیلی برنامه ریزی شده تلویزیون نوشته شود.

    برای اطلاع دقیق و سفارش صحیحدر صورت امتناع از خدمات ارائه شده می توانید با شماره تماس تماس بگیرید. اپراتورها موظفند به تماس گیرنده مشاوره داده و روش صحیح اقدام را برای او توضیح دهند.

    تلویزیون سه رنگ - بازگشت تجهیزات

    پس از پرداختن به ویژگی های انعقاد، استفاده و فسخ قرارداد، باید به بازگشت تجهیزات خریداری شده توجه کنید. که در این مسالهقانون به نفع کاربران نیست، بنابراین امتناع از تجهیزات و بازگرداندن پول امکان پذیر نخواهد بود. یک استثناء موارد نقص عملکردی است که در طول دوره گارانتی رخ داده است. اما آنها باید به دلایلی خارج از کنترل خریداران ایجاد شوند، در غیر این صورت گارانتی زودتر از موعد به پایان می رسد.

    از منظر حقوقی، شرکت ملی ماهواره به عنوان یک طرف ارائه دهنده خدمات عمل می کند، در حالی که خود بینندگان و کاربران اینترنت ماهواره ای- به عنوان افرادی که متعهد به پرداخت منظم آنها هستند. توافق نامه مشترکتلویزیون سه رنگ نتیجه توافق آنها در این مورد است. در این مقاله اطلاعاتی در مورد نحوه پرکردن صحیح این سند قانونی، ارسال آن بعداً و در صورت لزوم از کجا می توانید از شماره آن مطلع شوید.

    سند چیست؟

    در واقع قرارداد اشتراک (یا کاربر) با شرکت ملی ماهواره «توافقنامه خدمات» است. این سند متنی در سه صفحه ناقص است که حقوق و تعهدات طرفین را به طور کامل بیان می کند. از لینک زیر قابل دانلود است: https://m.tricolor.tv/upload/iblock/474/47440edba2fc2db9444c327c73054fdb.pdf .

    اما یک بار آشنایی با قرارداد برای اجرایی شدن آن کافی نیست. خدمات با کیفیتباید اسمی باشد - Tricolor TV را تأیید می کند و موظف است هر قرارداد اشتراک را فقط با ذکر اطلاعات دقیق در مورد گیرنده خدمات تکمیل کند.

    به همین دلیل، یک فرم خاص باید به قرارداد خدمات پیوست شود. این شامل اطلاعات دقیق در مورد یک مشترک بالقوه و تجهیزات دریافت کنندهکه در آن ثبت خواهد شد. شما باید به معنای واقعی کلمه همه چیز را در مورد خود بگویید - نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی، شماره و سری گذرنامه، آدرس محل سکونت و نصب گیرنده، شماره تلفن و سایر موارد.

    چرا این بوروکراسی ضروری است؟

    سایت رسمی شرکت ملی ماهواره نشان می دهد: ثبت نام در بانک اطلاعاتی بزرگترین اپراتور تلویزیون ماهواره ایاگر مشترک شماره قرارداد خدمات را دریافت کرده باشد، تکمیل شده تلقی می شود. در این نوار قرمز با طراحی می تواند کامل در نظر گرفته شود، اگر نه برای یک "اما". سند حاوی بندی است که طبق آن لازم است نسخه دوم قرارداد اشتراک حداکثر ظرف مدت دو ماه از تاریخ فعال شدن تجهیزات دریافت کننده به آدرس قانونی تلویزیون تریکالر ارسال شود.

    نتیجه گیری را می توان ساده کرد: اپراتور ماهواره ایمی خواهد مطمئن باشد که بینندگان تلویزیون و کاربران اینترنت هزینه خدمات ارائه شده را پیشاپیش پرداخت می کنند و می خواهد مدارک کتبی در این مورد دریافت کند. در غیر این صورت، شورای امنیت ملی ممکن است پخش تلویزیون یا دسترسی به شبکه جهانی وب را بدون هیچ هشداری متوقف کند.

    مهم: مشترک با بازگرداندن اصل قرارداد به آدرس دفتر مرکزی شرکت، صحت اطلاعاتی را که در هنگام ثبت نام مشخص کرده است، تایید می کند. در عین حال، باید در نظر داشت که اپراتور یک دوره 60 روزه را برای ارسال اختصاص می دهد و پست روسیه ممکن است نامه را با تاخیر تحویل دهد.

    مدارک کجا و چه زمانی پر می شود؟

    جایی که گیرنده آتی خدمات مدارک لازم را می گیرد و تکمیل می کند بستگی به این دارد که او تجهیزات را از کجا خریداری کند. در هر صورت این اتفاق در هنگام ثبت نام مشترک و گیرنده در بانک اطلاعاتی بزرگترین اپراتور ماهواره ای رخ می دهد.

    هنگام خرید از مراکز فروش رسمی و یا از نمایندگی های شرکت

    هم ثبت نام و هم فرآیند امضای همه مدارک مورد نیازدر این مورد، در دفاتر نمایندگی، مراکز فروش یا در خانه، هنگام نصب تجهیزات رخ می دهد. قبلاً کارمندان باید خود "توافقنامه" را برای بررسی و در صورت لزوم نمونه ای از پر کردن صحیح قرارداد اشتراک تلویزیون Tricolor ارائه دهند.

    باید داده ها را همزمان در سه نسخه از سند وارد کنید. یک خریدار برای خود نگه می دارد، نسخه دوم و سوم - در فروشنده رسمییا در مرکز فروش

    هنگام خرید مجموعه ای از تجهیزات در هایپر مارکت های برق

    اگر گیرنده و آنتن برای دریافت سیگنال ماهواره ایکه در یک فروشگاه زنجیره ای خریداری شده است، اپراتور پیشنهاد می کند که به تنهایی کارتی را با اطلاعات شخصی ثبت کرده و پر کنید. برای این شما نیاز دارید:

    • رفتن به صفحه نخستوب سایت رسمی و بنرهای تبلیغاتیبخش "ثبت نام" را پیدا کنید؛
    • در پنجره ای که باز می شود، پیوندی به دستورالعمل های پر کردن کارت داده پیدا کنید.
    • به دنبال دستورالعمل های او، اطلاعات را در قسمت های فرم ثبت نام وارد کنید.
    • کادر "رضایت برای پردازش" را علامت بزنید و روی کتیبه "ثبت نام" کلیک کنید.

    مهم: اگر همه چیز به درستی انجام شود، مشترک شماره قرارداد اشتراک خود را در سیستم تلویزیون Tricolor بر روی مانیتور رایانه می بیند. پس از آن ثبت آن در بانک اطلاعات تکمیل شده تلقی خواهد شد.

    با این حال، هنوز برای استراحت زود است. در مرحله بعد، باید فرم تکمیل شده را دانلود کنید (روی شماره آن کلیک کنید)، دو نسخه چاپ کرده و امضا کنید. یکی از آنها را باید برای خود نگه دارید، دومی باید توسط معمولی یا ارسال شود از طریق پست سفارشیبه نشانی NJSC "شرکت ملی ماهواره". این 60 روز طول می کشد.

    نکته: همه کسانی که نمی توانند به وب سایت رسمی Tricolor TV (به منظور دانلود و بازتولید قرارداد اشتراک) مراجعه کنند، می توانند از فرم موجود در مجموعه تجهیزات خریداری شده استفاده کنند. این فرم خود کپی است، بنابراین شما باید آن را فقط یک بار پر کنید - به صورت خوانا، با حروف روسی چاپ شده (به جز اطلاعات مربوط به آدرس ایمیل). پس از آن، شما باید آن را جدا کنید و همانطور که در بالا توضیح داده شد، ادامه دهید.

    چرا ممکن است به شماره قرارداد کاربر نیاز داشته باشید؟

    به عنوان یک قاعده، آنها از شماره توافقنامه اشتراک تلویزیون Tricolor خود به عنوان جایگزینی برای شماره شناسه گیرنده استفاده می کنند:

    • در طول تماس با؛
    • به عنوان ورود به صفحه شخصیدر وب سایت رسمی اپراتور (سرویس "")؛
    • به منظور پرداخت هزینه خدمات اپراتور.

    در صورت مفقود شدن قرارداد، تنها در صورتی می توان به شماره آن پی برد که شناسه تجهیزات دریافت کننده (ID) و نام کامل شخصی که ثبت نام برای او انجام شده است، مشخص باشد. می توانید این کار را هم در حساب شخصی خود (روش اولویت) و هم هنگام تماس با پشتیبانی فنی (از طریق تلفن، چت، اسکایپیا پیام رسان واتس اپ).

    اتصال تلویزیون ماهواره ای بدون انعقاد قرارداد با Tricolor TV غیرممکن است، زیرا این توافق نامه امضا شده توسط مشترک است که حق دریافت خدمات مخابراتی را برای او تضمین می کند. اما برای این کار باید یاد بگیرید که چگونه رابطه خود را با ارائه دهنده به درستی رسمی کنید. علاوه بر این، مهم است که از قبل بفهمیم یک سند به درستی تکمیل شده چگونه به نظر می رسد تا از اشتباهات و نادرستی های مضحک جلوگیری شود.

    شایسته توجه ویژه هستند عواقب احتمالیاشتباهات چاپی یا عدم وجود اوراق امضا شده توسط هر دو طرف. اپراتور مستقیماً می گوید که نمی تواند خدمات خود را ارائه دهد و خدمات با کیفیت را بدون اسناد و مدارک به درستی تضمین کند. در عین حال، او می خواهد که تمام اوراق لازم در دفتر مرکزی او باشد، که بسیار دشوار است که راحت نامیده شود. در یک کلام، حتی بی‌اهمیت‌ترین تفاوت‌ها نیز نیازمند مطالعه دقیق هستند.

    انعقاد قرارداد با تلویزیون سه رنگ

    چندین روش برای انعقاد قرارداد اشتراک تلویزیون Tricolor وجود دارد:

    • با یک فروشنده مجاز تماس بگیرید؛
    • خرید تجهیزات از یک فروشنده مجاز (در این مورد، او همه کارها را در زمان خرید ظرف، گیرنده و کارت هوشمند به تنهایی انجام می دهد).
    • ارسال نامه به آدرس قانونیشرکت مخابرات

    تأکید بر این نکته مهم است که پر کردن فرم مورد نیاز از طریق اینترنت کار نخواهد کرد، زیرا ارائه دهنده قراردادهای مجازی را به رسمیت نمی شناسد. در عین حال، ثبت نام در وب سایت رسمی، که طی آن باید اطلاعات پاسپورت و اطلاعات تماس خود را ارائه دهید، اجباری است و ارسال یک توافق نامه کاغذی چاپی آخرین قسمت اتصال است.

    ذکر این نکته ضروری است که کاربران موظفند ظرف 60 روز از تاریخ فعال سازی اولیه تلویزیون، اوراقی با امضای شخصی ارائه دهند.

    دانلود فرم قرارداد

    ساده ترین راه برای چاپ قرارداد با تلویزیون تری کالر این است که فرم مورد نیاز را از وب سایت ما با استفاده از یک لینک ویژه دانلود کنید. پس از آن باقی می ماند که تمامی موارد موجود در آن را پر کرده (دقت داشته باشید و اشتباه نکنید) و به آدرس 197022، سن پترزبورگ، صندوق پستی 170 شرکت ملی ماهواره ارسال کنید.

    اگر نمی توانید قرارداد را چاپ کنید، باید به دقت کاغذهای پیوست شده به تجهیزات را در نظر بگیرید. آنها اغلب شامل یک الگوی خودکپی هستند که می تواند تکمیل شود و به آدرس بالا پست شود.

    نحوه پر کردن قرارداد اشتراک تلویزیون Tricolor - نمونه

    مهمترین قسمت توافقنامه اشتراک تلویزیون Tricolor هدر آن است که حاوی اطلاعات اولیه درباره پرکننده آن است. مشترکین باید یادداشت کنند:

    • نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی (به طور کامل، اختصارات و حروف اول مجاز نیست)؛
    • آدرس دقیق ثبت نام (مطابق با اطلاعات در گذرنامه)؛
    • آدرس دقیق نصب تجهیزات؛
    • تلفن تماس (خانه و موبایل)؛
    • پست الکترونیک؛
    • سری و شماره گذرنامه؛
    • شعبه ای که پاسپورت را صادر کرده و تاریخ دریافت آن.

    در قسمت اصلی فرم، باید نام خانوادگی را مجددا وارد کنید، شناسه یا شماره اشتراک را یادداشت کرده و اقدام مناسب (ثبت نام یا تعلیق خدمات) را علامت بزنید.

    آخرین لمس تاریخ و امضا خواهد بود.

    نحوه اطلاع از شماره قرارداد مشترک

    چندین راه برای یافتن شماره توافقنامه دقیق وجود دارد:

    • با مشاهده فرم پر شده توسط فروشنده (در صورتی که تجهیزات از توزیع کنندگان رسمی خریداری شده باشد).
    • از وب سایت رسمی بازدید کنید و به حساب شخصی خود بروید.
    • با مراجعه به نزدیکترین دفتر شرکت یا فروشنده ای که تجهیزات را از آن خریداری کرده اید، از شماره قرارداد تلویزیون تریکالر با نام خانوادگی مطلع شوید.

    در سخت ترین شرایط، می توانید با تماس با مرکز تماس 88005000123 با نمایندگان شرکت تماس بگیرید. آنها توضیح می دهند که چه کاری باید انجام دهید و به شما می گویند که چگونه ضرر را جبران کنید. اما ارزش این را دارد که برای این واقعیت آماده شوید که برای شناسایی شخصیت او و جلوگیری از افتادن اطلاعات محرمانه به دست غریبه ها به اطلاعات گذرنامه مشترک نیاز دارند.

    نحوه فسخ قرارداد با تلویزیون تریکالر و بازگشت پول به خود

    ساده ترین راه برای فسخ قرارداد این است که به سادگی پرداخت هزینه خدمات را متوقف کنید. اما، اگر چنین رویکردی ناخوشایند باشد، باید درخواستی را برای فسخ قرارداد اشتراک به ارائه دهنده ارسال کنید. درپوش آن باید از نمونه شرح داده شده در بالا گرفته شود و قسمت اصلی به صورت آزاد نشان داده شده است. در اینجا باید تاریخ دقیق فسخ را نیز مشخص کنید و با ذکر جزئیات دقیق برای دریافت آنها، درخواست محاسبه مجدد و برگشت پول کنید.

    شایان ذکر است که هنگام تغییر داده های شخصی، ارزش ارسال فرم جدید قرارداد تلویزیون Tricolor را به ارائه دهنده دارد.

    Tricolor TV تجهیزات خود را نه تنها از طریق نمایشگاه های خود، بلکه از طریق یک شبکه فروش گسترده به فروش می رساند. علاوه بر این، هر کسی می تواند یک آنتن و یک گیرنده خریداری کند. اپراتور داده شدهاز دسترس خارج شده و از خدمات آن استفاده کنید. اما برای اینکه مشترک شرکت محسوب شوید، داشتن پلاک و پیشوند کافی نیست. همچنین تکمیل قرارداد اشتراک تلویزیون Tricolor و ارائه آن به شرکت ضروری است. اگر فرصتی برای بازدید از دفتر وجود ندارد، چگونه این کار را انجام دهیم؟ مقاله ما در مورد آن صحبت خواهد کرد.

    مراحل ثبت نام مشترک

    هر گونه تجهیزات تلویزیون ماهواره ای، صرف نظر از جایی که خریداری شده است، باید در اپراتور ثبت شود. شما می توانید این کار را به دو صورت انجام دهید:

    • از طریق سایت سازمان؛
    • با تماس با خدمات مشتری

    اما پایان ثبت نام لحظه ای است که کاربر شماره توافقنامه اشتراک تلویزیون سه رنگ را دریافت می کند. این سند در محدوده تحویل است که خریدار آن را از فروشنده یا اپراتور دریافت می کند. در چنین شرایطی، یک نسخه بلافاصله به ارائه دهنده خدمات تلویزیون ارسال می شود و نسخه دوم برای مشتری باقی می ماند. اگر گیرنده و آنتن به روش های دیگری خریداری شوند، کاربر تلویزیون باید نگران تکمیل مدارک خود باشد.

    از کجا می توانم فرم مناسب را تهیه کنم؟

    تعهد مستقیم هر مشتری پر کردن قرارداد اشتراک تلویزیون Tricolor است. قالب را می توان از وب سایت رسمی دانلود کرد:

    • پس از تکمیل ثبت نام آنلاین ست تاپ باکس؛
    • در حساب شخصی شما

    داشتن چاپ شکل مورد نظربه مقدار دو قطعه، باید اطلاعات خود را در قرارداد اشتراک تلویزیون Tricolor وارد کنید. ورودی نمونه در دسترس است انجمن رسمی. اما شما می توانید بدون آن انجام دهید، هیچ چیز پیچیده ای وجود ندارد.

    چگونه و به چه کسی فرم را تحویل دهیم؟

    پس از وارد کردن داده ها در فرم، صاحب آنتن دیش یک نسخه را برای خود نگه می دارد. دوم باید از طریق نامه به ارائه دهنده خدمات تلویزیون ماهواره ای ارسال شود. Mail Tricolor TV: سن پترزبورگ، صندوق پستی 170، فهرست - 197022، گیرنده - شرکت ملی ماهواره. این آدرس در وب سایت آنها، در بخش راهنمای بازدیدکنندگان درج شده است. توصیه می کنیم قبل از ارسال این اطلاعات را تأیید کنید، زیرا ممکن است در طول زمان تغییر کند.

    مهم! بر اساس قرارداد خدمات، صاحب تجهیزات موظف است نسخه دوم را حداکثر تا 60 روز پس از ثبت نام آنلاین گیرنده خریداری شده ارسال کند.

    نحوه ارسال توافق نامه اشتراک به Tricolor TV، هر کس برای خودش تصمیم می گیرد. اما ما روش هایی مانند:

    • تحویل سریع؛
    • نامه سفارش داده شده؛
    • ارسال با تایید رسید.

    در این صورت، کاربر تلویزیون بیمه خواهد شد - او شواهدی دارد که نشان می دهد تعهدات خود را در قبال ارائه دهنده پخش انجام داده است. حتی اگر محموله به دلیل نقص گم شود سرویس پستی، همیشه می توانید ارسال آن را با یک رسید تأیید کنید.

    مشکلات احتمالی

    قبل از پر کردن قرارداد اشتراک Tricolor، توصیه می کنیم قوانین پر کردن را به دقت مطالعه کنید. در صورت وجود هرگونه نادرستی، لکه و اشتباه، سند ممکن است باطل شود. و این یعنی خاموش شدن خودکارتلویزیون

    و با این حال، باید به خاطر داشت: تنها منبع برای ثبت جعبه تلویزیون Tricolor وب سایت رسمی است. فرم قرارداد اشتراک نیز باید فقط در آنجا دانلود شود. در شبکه می توانید منابع زیادی را پیدا کنید که با وارد کردن اطلاعات شخصی صاحب آنها، یک تلویزیون و توافق نامه را ثبت می کنند. اما این خدمات غیرقانونی است. نحوه استفاده آنها از اطلاعات دریافتی فقط می توان حدس زد. اما به هر حال ارزش ریسک کردن را ندارد.

    مهمترین شرط برای دریافت هر گونه خدمات، انعقاد قرارداد مناسب است که کلیه حقوق و تعهدات طرفین و همچنین شرایط مهمو مقررات حاکم بر روابط بین طرفین. توافق مشابهی هنگام اتصال تلویزیون ماهواره ای وجود دارد ، اما همه مشترکین این را نمی دانند. اما این سند می تواند بسیار مهم باشد، بنابراین کاربران باید شماره قرارداد تلویزیون Tricolor را از قبل بدانند. علاوه بر این، توصیه می شود در صورتی که از طریق وب سایت رسمی به نتیجه رسیده است آن را دانلود کنید یا شماره را یادداشت کنید تا همیشه در دسترس باشد.

    ویژگی های انعقاد قرارداد با تلویزیون Tricolor

    3 وجود دارد راه های مختلفانعقاد قرارداد اشتراک تلویزیون Tricolor:

    • از طریق وب سایت رسمی؛
    • از نمایندگی های رسمی؛
    • با مرکز تماس با شماره 88005000123 تماس بگیرید.

    تأکید بر این نکته ضروری است که استفاده از خدمات نمایندگی ها ترجیح داده می شود ، زیرا در چنین شرایطی تقریباً همه چیز را به تنهایی انجام می دهند و مشترکان فقط باید اطلاعاتی در مورد خود ارائه دهند.

    ثبت نام خود از طریق وب سایت رسمی دشوارتر است. مشکل اصلی که مشتریانی که این روش را انتخاب می کنند با آن مواجه خواهند شد، نیاز به ارسال یک نسخه از قرارداد به دفتر اصلی ارائه دهنده است. این امر به این دلیل است که شرکت ماهواره ملزم به داشتن سندی با امضای شخصی کاربر است. ضمناً در صورت نداشتن فرم امضا شده توسط مشتری، شرکت حق فسخ یک طرفه قرارداد را برای خود محفوظ می دارد.

    توافقنامه تلویزیون سه رنگ - فرم: نمونه

    ثبت نام در وب سایت رسمی هنگام خرید تجهیزات برای ارائه خدمات تلویزیونی در فروشگاه های زنجیره ای و سوپر مارکت ها استفاده می شود. در این مورد، پر کردن نمونه مورد نیاز نیست، زیرا برای کاربر کافی است فرم ثبت نام را پر کند. باید شامل موارد زیر باشد:

    • شناسه (12 یا 14 رقم واقع در کارت هوشمند یا برچسب روی گیرنده)؛
    • مدل گیرنده (در پنل جلوی دستگاه نشان داده شده است)؛
    • شماره سریال جعبه تنظیم (23 رقم واقع بر روی برچسب روی گیرنده)؛
    • کد فردی (روی کارت هوشمند یا کارت اسکرچ)؛
    • نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی و تاریخ تولد؛
    • اطلاعات گذرنامه؛
    • آدرس نصب تجهیزات و محل سکونت کاربر؛
    • خانه و تلفن همراه؛
    • آدرس ایمیل؛
    • کد تایید که پس از ارسال درخواست مربوطه به موبایل مشخص شده قبلی ارسال می شود.

    علاوه بر این، باید کادر تأیید موافقت خود را با قوانین علامت بزنید (توصیه می شود آنها را بخوانید) و روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید. پس از آن باقی مانده است که فرم قرارداد تلویزیون سه رنگ را با کلیک بر روی شماره آن دانلود کنید.

    شرایط تغییر قرارداد ارائه خدمات تلویزیون سه رنگ

    در صورت تغییر هر یک از داده های ثبت نام، کاربران ملزم به اصلاحات مناسب در پرسشنامه پر شده در حین ثبت نام هستند. برای ایجاد تغییرات در قرارداد اشتراک، باید به بخش راهنما رفته و صفحه ثبت نام را باز کنید. در آن، باید به برگه ای که تغییر اطلاعات را ارائه می دهد بروید و روی دکمه مناسب کلیک کنید.

    مرحله بعدی پر کردن پرسشنامه است که باید آن را پرینت کنید. مرحله بعدی اسکن برنامه چاپ شده و چندین صفحه از گذرنامه است (به شما امکان می دهد مشتری را با نام خانوادگی و ثبت نام شناسایی کنید). کپی های اسکن شده باید به برنامه تکمیل شده قبلی پیوست شوند و پس از آن فقط ارسال آن باقی می ماند. علاوه بر این، ارائه دهنده نیاز به ارسال اصل درخواست و یک کپی از صفحات گذرنامه ذکر شده در بالا به آدرس قانونی شرکت دارد.

    نحوه فسخ قرارداد با تلویزیون تریکالر و برگشت پول

    ساده ترین راه برای فسخ قرارداد با Tricolor TV، قطع استفاده از خدمات این شرکت است. علاوه بر این، می توانید بیانیه ای با درخواست فسخ قرارداد بنویسید.

    شما می توانید از طریق حساب شخصی خود و یا با تماس با مرکز تماس و اطلاع رسانی تمایل خود به مشاوران وجوه باقی مانده در حساب شخصی خود را برگردانید. امکان برگشت پول برای تجهیزات خریداری شده قبلی وجود نخواهد داشت.