حتی اگر آنها خدمات اورژانسی نباشند، باز هم می توانند در موقعیت های مختلف کمک کنند. بنابراین در صورت گزارش فعالیت های غیرقانونی یا اطلاع از افراد متواری باید با شماره پلیس ملکی تماس حاصل شود. به یاد داشته باشید: برای تهیه گزارش نیازی به شناسایی خود نیست!

اداره حمایت از مصرف کننده آژانسی است که در زمینه حمایت از مصرف کننده فعالیت می کند. بنابراین، لطفاً اگر در مورد این حقوق شکایت دارید یا اگر سؤالی در مورد آنها دارید، با Procon تماس بگیرید. پلیس بزرگراه فدرال یا بزرگراه ایالتی.

اگر در بزرگراه فدرال یا ایالتی هستید، این شماره هایی هستند که در صورت بروز تصادف یا شکایت باید با آنها تماس بگیرید. همیشه مهم است که هنگام سفر یا سفر در مسیر طولانی‌تری در هر جاده، این اعداد را در دسترس داشته باشید.

همچنین به خاطر داشته باشید که به مسئولین گذرگاه اطلاع دهید: 191 برای جاده های فدرال و 198 برای بزرگراه های ایالتی. ارقامی که ذکر شده است خدمات مهمی را ارائه می دهد و باید برای همه شناخته شود. در حالی که بیشتر این خدمات بر عهده دولت یا مقامات شهرداریمقامات، تمام شماره خدمات ملی هستند.

تماس با خدمات اضطراری از طریق تلفن های مگافون

یعنی همه شرکت می کنند اعداد یکسان، مهم نیست کجا هستی. بنابراین، مطمئن شوید که حداقل خدمات اضطراری بین مخاطبین روی تلفن همراه خود دارید یا جایی ضبط کرده اید که همیشه بتوانید آن را در اختیار داشته باشید. شما هرگز نمی دانید چه زمانی یا کجا باید با آنها تماس بگیرید!

زمانی که با شرایط اضطراری مواجه می شویم، آمادگی برای کمک به نیازمندان ضروری است. بنابراین، علاوه بر دانش اولیه در مورد کمک های اولیه، بسیار مهم است که بدانید کدام شماره اضطراری برای کل اتحادیه اروپا معتبر است. به همان اندازه مهم است که بدانیم به محض ارائه خدمات چه خواهیم گفت تا در زمان صرفه جویی کنیم و بتوانیم یک زندگی را نجات دهیم.

نحوه تماس با 112 - شماره اضطراری اروپا

مدیریت بسیاری از تماس های پریشان برای اپراتورها کار آسانی نیست. برای تماس با 112، ابتدا باید دلیل داشته باشید، زیرا متأسفانه ما می دانیم که برخی از افراد به آن «شوخی» می گویند و ممکن است گران تمام شود، به خصوص به این دلیل که خطی را اشغال می کند که می تواند برای فرد نیازمند حیاتی باشد. بنابراین، مسئولیت استفاده را بر عهده بگیرید.

وقتی 112 ساله شدی چه بگوییم

اگر درگیر یا شاهد برخی از شرایط اضطراری مانند تصادفات، بیماری های ناگهانی، حمله، مسمومیت، حمله، آتش سوزی و موقعیت های دیگر هستید، می توانید با 112 تماس بگیرید. تماس توسط اپراتور مرکز ایمنی عمومی پلیس پاسخگو خواهد بود. . هنگامی که با 112 تماس می گیرید، مهم است که بدانید چه چیزی را واضح و بدون هیچ تردیدی بگویید، زیرا این نیمه راه برای درک خوب طرف مقابل و همچنین رسیدن به مکان به مناسب ترین راه است.

بلافاصله پس از مسمومیت چه باید کرد؟

نوع موقعیت مانند بیماری، تصادف، زایمان، پرخاشگری و غیره را مشخص کنید. شماره تلفنی که از آن تماس می گیرید را وارد کنید. او همچنین باید تعداد افرادی که به کمک نیاز دارند و همچنین جنسیت و سن را به شما بگوید. لطفاً به شکایات و علائم فرد که به شما کمک می کند و همچنین تغییراتی که ممکن است مشاهده کنید توجه کنید. همچنین باید موقعیت‌های خاص خاصی را به اپراتور نشان دهد، مانند خطر آتش‌سوزی که به وسایل دیگری نیاز دارد. تماس را فقط زمانی قطع کنید که اپراتور آن را مشخص کند. در طول این فعالیت پلک های خود را از هم باز نگه دارید و از محصولات دیگر استفاده نکنید. اگر آلودگی پوست رخ داد، لباس‌هایی را که ممکن است به محصول آلوده شده است بردارید و ناحیه آلوده را به مدت 15 دقیقه زیر آب جاری بشویید. اگر قربانی توسط حیوان گاز گرفته یا گاز گرفته شده باشد، ابتدا باید ناحیه آسیب دیده را بی حرکت کند. در صورت نیش زنبور، نیش زنبور، گال یا نیش افعی، چیزی سرد روی ناحیه آسیب دیده قرار دهید. چیزی داغ را فقط روی نیش عنکبوت قرار دهید. اگر قربانی هرگونه ماده سمی را استنشاق کرد، آن را از ناحیه آلوده خارج کنید. در شرایط مصرف مسموم، استفراغ نکنید و جرعه ای آب یا شیر به قربانی بدهید تا بنوشد.

• مشخص كردن مکان دقیقاشاره به جهت ها
• شدت ظاهری وضعیت چیست؟
• در صورت تماس با چشم، به مدت 15 دقیقه با آب جاری شستشو دهید.

اگر با 112 تماس بگیرید و نیست اضطراری، تماس به خط سلامت هدایت می شود.

تصادفات می توانند در هر مکان و هر زمان اتفاق بیفتند. اگر درگیر تصادف، آتش سوزی یا سرقت در محل هستید یا شاهد آن هستید، آیا می دانید با کدام شماره اورژانس تماس بگیرید؟ موجود از تلفن های ثابت و همراه - 112 به یاد داشته باشید!

- با اورژانس گاز تماس بگیرید

در اکثر کشورها، این سازمان در ارتباط با ارقام ملی موجود عمل می کند. با این حال، دانمارک، فنلاند، هلند، پرتغال، سوئد، مالت و رومانی 112 را به عنوان شماره اضطراری اصلی ملی خود انتخاب کرده‌اند. برای هر اورژانسی که نیاز به آمبولانس، آتش نشانی یا پلیس دارد، می توانید با 112 تماس بگیرید. به عنوان مثال، اگر شاهد یک تصادف شدید رانندگی هستید، ساختمانی را که در حال آتش گرفتن است یا خانه ای در شرف شکستن را تماشا کنید.

برای اطلاعات ترافیکی، پیش بینی آب و هوا، با 112 تماس نگیرید. اطلاعات کلیو درخواست ها تماس‌های غیرضروری می‌توانند سیستم را تحت تأثیر قرار دهند و جان افرادی را که واقعاً به کمک اضطراری نیاز دارند، تهدید کنند. تماس های نادرست نیز می توانند بر پاسخ به شرایط اضطراری واقعی تأثیر بگذارند.

وقتی 112 را روشن می کنید چه اتفاقی می افتد؟

یک اپراتور آموزش دیده به تماس شما پاسخ خواهد داد. بسته به نوع اورژانس، اپراتور ممکن است درخواست شما را پردازش کند یا شما را به یک سرویس اورژانس مناسب تر، مانند پزشک در صورت بیماری یا جراحت ارجاع دهد. در طول سرویس از شما خواسته می شود آدرس و شماره تماس خود را ارائه دهید. شما باید کاربران یک سرویس خاص را برای جلوگیری از ثبت ورودی های تکراری تعریف کنید.

چه مدت بعد از تماس آمبولانس می رسد؟

حتی اگر اشتباهی 112 را روشن کردید خاموش نکنید! به اپراتور بگویید که همه چیز درست است و اشتباه بوده است. در غیر این صورت، ممکن است وجوه کمکی برای بررسی درست بودن همه چیز ارسال شود. اگر فردی به شدت بیمار یا مجروح است و جان شما در خطر است، همیشه باید با 999 تماس بگیرید.

وقتی با 999 تماس می گیرید چه اتفاقی می افتد

نمونه هایی از فوریت های پزشکی عبارتند از. اگر این یک اورژانس تهدید کننده زندگی نیست و شما یا شخصی که با او هستید نیازی به فوریت ندارید مراقبت پزشکیقبل از تماس با 999 گزینه های دیگر را در نظر بگیرید. در خانه از خود یا بیمار مراقبت کنید. . وقتی با 999 تماس می گیرید، اپراتور از شما می پرسد که به کدام خدمات اضطراری نیاز دارید.