تعویض تبلت، نحوه تعویض تبلت در فروشگاه با تبلت جدید. نحوه تعویض تبلت خریداری شده

اگر تبلت معیوب بود یا دوست نداشت چگونه تبلت را برگردانیم؟ خرید تبلت، اگرچه برای هزینه های بسیار زیاد صدق نمی کند، اما هنوز هیچ کس نمی خواهد پول خود را از دست بدهد. بعید است که افراد زیادی وجود داشته باشند که با رد یک تبلت، به سادگی برای دومین تبلت به فروشگاه بروند. اما برای اینکه تلاش برای بازگرداندن پول خرج شده بی نتیجه و طاقت فرسا نباشد، می توانید از مشاوره ما استفاده کنید.

رویه خریدار که مایل به بازگرداندن تبلت به فروشنده است بستگی به دلایلی دارد که برای آن بازپرداخت انجام می شود. اگر تبلت معیوب باشد یک چیز است و اگر از نظر مشخصات فنی مناسب شما نباشد کاملاً چیز دیگری است. با این حال، در هر صورت، باید فرض کرد که این تبلت در رده محصولات پیچیده فنی قرار دارد. گواه این امر لیست کالاهای مورد تایید است.

چگونه تبلت شکسته را برگردانیم؟

دو گزینه ممکن است: اگر خریدار درخواست بازگرداندن تبلت را در مدت 15 روز پس از خرید آن داشته باشد یا اگر پس از این مدت این کار را انجام داده باشد.

اگر تقریباً بلافاصله نقصی در تبلتی که خریداری کرده بودید، چندین گزینه وجود دارد. با تماس با فروشنده ظرف مدت 15 روز پس از خرید یک محصول پیچیده فنی، مطابق، می توانید اصرار کنید:

• خاتمه قرارداد فروش با بازگرداندن بعدی تمام پول پرداخت شده؛
• تعویض تبلت با تبلت مشابه (یا مدل مشابه)، اما با محاسبه مجدد در صورت وجود تفاوت قیمت بین مدل ها.

اگر پس از گذشت 15 روز از تاریخ خرید، نقصی کشف شد، بازپرداخت یا جایگزینی مدل نیز امکان پذیر است، با این حال، شرایط اضافی ظاهر می شود:

• مضرات تبلت باید قابل توجه باشد (که نمی توان آن را از بین برد، یا می توان آن را انجام داد، اما به طور نامتناسبی گران است).
• نقص در مدت زمان تعیین شده برای این کار برطرف نشد.
• تبلت بارها و بارها حتی پس از تعمیر می شکند، بنابراین در طول هر سال گارانتی (بقیه زمان در تعمیر است) نمی توانید بیش از 30 روز از آن استفاده کنید.

اما آیا تمام کاستی ها می تواند مبنایی برای بازگشت تبلت باشد؟ البته که نه. قانون به عیوب ساخت می پردازد، یعنی خرابی هایی که ظاهر آن به کیفیت کار سازنده، حمل و نقل و ذخیره سازی تا لحظه فروش به خریدار نهایی بستگی دارد. اما اگر خریدار تبلت را رها کرد، آن را با دستگاهی که برای این مدل در نظر گرفته نشده شارژ کرد، یک دستگاه بدون مجوز نصب کرد. نرم افزار، در این صورت تلقی می شود که نقص در نتیجه نقض قوانین عملیاتی به وجود آمده است و مسئولیت آن کاملاً بر عهده خریدار است.

گاهی برای اثبات تولیدی بودن عیب باید بررسی شود. سازماندهی معاینه طبق قانون بر عهده فروشنده است. و اگر ثابت شود که خرابی به تقصیر سازنده یا فروشنده رخ نداده است، هزینه معاینه از خریدار کسر می شود.

و در اینجا باید توجه ویژه ای داشته باشید: از این گذشته ، اعلام یک نقص غیر تولیدی برای فروشنده سود مضاعف دارد. اولاً، پس از آن خریدار حق خود را برای بازگرداندن کالا از دست می دهد و ثانیاً هزینه معاینه را نیز پرداخت می کند که اتفاقاً می تواند توسط یک کارمند تمام وقت انجام شود و نیازی به هزینه اضافی ندارد.

اگر مطمئن هستید که این اقدامات خود شما نبوده است که منجر به آن شده است کار نادرستتبلت، شما باید نتیجه چنین معاینه ای را تجدید نظر کنید و تبلت را برای یک کارشناس مستقل ارسال کنید تا به شناسایی کمک کند دلایل واقعی. نکته اصلی این است که نظر او مورد قبول دادگاه است. و برای این باید حق انجام چنین معاینه ای را داشته باشد. درست بنویسید ادعانامهمقاله به شما در دادگاه کمک خواهد کرد.

بنابراین، اگر هنگام کار با تبلت در داخل ایراداتی پیدا شود دوره ضمانت، شما نه تنها می توانید به آن تکیه کنید تعمیر رایگاندر خدمات، بلکه برای بازگرداندن پول برای کالاهای معیوب.

بازگشت یک تبلت در حال کار

آیا می توانم تبلت را پس بگیرم اگر آن را دوست نداشتم؟ اینجا موضوع پیچیده تر است. با توجه به این واقعیت است که این محصول از نظر فنی پیچیده است و نمی توان آن را به سادگی ظرف دو هفته پس از خرید بازگرداند، و این را با استفاده از ناراحتی یا این جمله توجیه می کند: "خب، من آن را دوست ندارم، این است. همه." البته می توانید سعی کنید با فروشنده مذاکره کنید. و زمانی که کالای خریداری شده دارای شرایط قابل فروش باشد، انجام این کار آسانتر است. این مفهوم در مورد بسته بندی نیز صدق می کند. شانس وجود دارد، و اگر به فروشگاه پیشنهاد دهید، گزینه گران‌تری را با هزینه اضافی مبادله کنید. با این حال، حرف آخر همچنان با فروشنده خواهد بود. برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه لباس تجاری به چه معناست، مقاله را بخوانید. .

اگر به دلایلی از تبلت خریداری شده راضی نیستید، نباید در توجیه دلایل به عدم تطابق رنگ تبلت با رنگ چشم و یا ناراحتی تماشای فیلم در حالت مستعد اشاره کنید. در این مورد باید بر این واقعیت تأکید شود که فروشنده گزارش خاصی را ارائه نکرده است مشخصات فنیتبلت - و این آنها بودند که خواستار خرید شدند این مدل. از ادعاهای شما باید مشخص شود که الزامات دستگاه را بیان کرده اید و فروشنده این تبلت خاص را توصیه کرده است.

اگر فروشگاه برای شهرت خود ارزش قائل باشد و بخواهد مشتریان همچنان از آن خرید کنند، احتمالاً در نیمه راه ملاقات خواهد کرد: یا پول را برگرداند یا جایگزینی ارائه دهید. اما باید به خاطر داشته باشیم که این حق اوست، اما تکلیف نیست.

آیا می خواهید در مورد بازگشت تجهیزات "پیچیده" بیشتر بدانید؟ لطفا مقاله در مورد بازگشت را ببینید. تلفن همراه . وضعیت بازگشت یک تبلت کار مشابه نیز خواهد بود، به جز یک نکته: این واقعیت که تبلت یک محصول از نظر فنی پیچیده است، شکی نیست.

که در شرایط مدرنبدون تکنولوژی غیر ممکن است در تمام انواع مجموعه های فنی، یکی از مکان های اصلی را تبلت اشغال کرده است. می تواند در جیب کت یا کیف شما جا شود. و حضور تعداد زیادی ویژگی های کاربردیآن را ضروری می کند.

گاهی اوقات مشتری یک تبلت خریداری می کند و پس از مدتی تصمیم می گیرد آن را به فروشگاه برگرداند. چگونه برای پس گرفتن پول به درستی انجام دهیم؟ در صورت نقص فنی دستگاه امکان دریافت فوری وجوه هزینه شده وجود دارد. اما آیا اگر تجهیزات را دوست ندارید، امکان بازگشت پول وجود دارد؟

قانون به طور مبهم این موضوع را تنظیم می کند و حرف آخر را به فروشنده واگذار می کند. بازپرداخت معمولاً به عوامل مختلفی بستگی دارد. اما گاهی اوقات فروشنده از دادن پول برای یک محصول با کیفیت خودداری می کند و دلیلی برای این کار پیدا نمی کند. و هیچ کس نمی تواند او را مجبور به انجام عملیات برای بازگرداندن وجوه کند.

چه زمانی می توانم تبلت را به فروشگاه برگردانم؟

برخی از ویژگی های بازگرداندن تبلت به فروشگاه وجود دارد. از آنجایی که دستگاه از نظر فنی پیچیده و حجیم است، دلایل ذکر شده باید مهم باشد.

شما نمی توانید ابزار را به دلایل زیر تحویل دهید:

• ناسازگاری رنگ با رنگ چشم؛
• مشاهده ناخوشایند از کتابخانه فیلم هنگام دراز کشیدن.

دلیل اصلی ممکن است عدم تطابق بین در دسترس بودن قابلیت های تبلت و الزامات ذکر شده باشد، یعنی خریدار اعلام کرده است که چه چیزی را می خواهد دریافت کند. و فروشنده در فروشگاه مشاوره در مورد به دست آوردن این است.

آیا اگر تبلت را دوست نداشتم می توانم آن را به فروشگاه برگردانم؟

بسیاری از خریداران می پرسند اگر تبلت را دوست نداشتم می توانم آن را پس بدهم؟ طبق قانون، می‌توانید ابزار را برگردانید، حتی اگر آن را داشته باشد کیفیت خوب. ممکن است رنگ، اندازه، خود مدل را دوست نداشته باشید. نکته اصلی این است که کالا را به موقع بازگردانید.

و در مورد اینکه آیا می توان گوشی را در صورت عدم پسندیدن به فروشگاه برگرداند، نوشته شده است.

چه مدت می توانم تبلت را به فروشگاه برگردانم؟

در صورت حفظ بسته بندی، عدم آسیب به ارائه، عدم وجود علائم کارکرد و وجود رسید، پس از آن امکان بازگرداندن دستگاه ظرف 14 روز پس از فروش تنظیم می شود. اما اگر گجت از طریق اینترنت خریداری شود، زمان بازگشت به 7 روز کاهش می یابد.

در صورت عدم اطلاع فروشنده از حقوق خود، مشتری حق دارد ظرف یک ماه دستگاه را پس دهد.

چگونه تبلت معیوب را با گارانتی به فروشگاه برگردانیم؟

در صورت وجود ایراد در ساخت، ظرف 2 هفته از تاریخ خرید دستگاه قابل مرجوع است.

خریدار می تواند نحوه محافظت از حقوق خود را انتخاب کند که شامل موارد زیر است:

• خاتمه رابطه قراردادی خرید و فروش با برگشت پولصرف خرید کالا؛
• با در نظر گرفتن محاسبه مجدد مابه التفاوت برای بهای تمام شده محصول، تغییرات قابل سرویس یا مدلی مشابه را مبادله کنید.

آیا می توانم برای تبلت تحت گارانتی بازپرداخت کنم؟

اگر گجت جدیدخریداری شده و پس از کشف ایراد ساخت، پس از آن امکان بازگشت در مدت دو هفته از تاریخ خرید (به استثنای روز خرید) وجود دارد.

بر این اساس، خریدار می تواند مطمئن باشد:

1. به شرط عودت تجهیزات بی کیفیت، کل مبلغی را که برای دستگاه تبلت خریداری شده خرج شده است، برگردانید.

2. امکان انجام عملیات مبادله تجهیزات برای یک ابزار با تنوع مشخص شده متفاوت با سایر دسته های هزینه، مشروط به بازگرداندن دستگاه فنی.

3. تعویض تجهیزات معیوب برای ابزاری با همان مارک و هزینه، مشروط به در دسترس بودن کیفیت خوب. تضمین می شود که در صورت وجود، پس از این مدت می توانید پول دریافت کنید. کاستی های جدیمتشکل از:

• تخلیه سریع باتری؛
• پخش می کند تصاویر مبهم، ویدئو؛
• "آویزان" مداوم؛
• از دست دادن صداها
• عدم اجرای دستورات؛
• برنامه ها بسته است

در صورت شناسایی هر گونه مشکل، خریدار می تواند:

1. پس از اطمینان از عدم اتمام مدت گارانتی و گرفتن کوپن، دستگاه را برگردانید و با هزینه فروشنده ادعای تعمیر آن را مطرح کنید.

2. طبق شرایط گارانتی، ابزار را با بازپرداخت تمام قیمت آن به فروشگاه برگردانید.

3. اگر در طول دوره گارانتی دستگاه به طور مکرر به دلیل خرابی تعمیر شد. و مدت زمان استفاده از دستگاه قابل سرویس در مجموع معادل 30 روز نیست.

4. اگر گجت برای تعمیر بازگردانده شد (تحت گارانتی)، اما ظرف 45 روز تعمیر نشد. وجود کاستی ها و خرابی های ناشی از تقصیر سازنده را می توان در موارد زیر نتیجه گرفت:

• کیفیت پایین فرآیند تولید؛
• نقض قوانین تحویل محصول نهایی از کارخانه تولیدی به فروشگاه؛
• نگهداری نامناسب محصولات قبل از فروش به مصرف کننده.

اما اگر در نتیجه تحقیقات کارشناسی ثابت شود که خرابی به دلیل بی احتیاطی خود خریدار رخ داده است.

• تبلت از نظر اندازه، رنگ، سبک و سایر ویژگی های مشابه مناسب نیست - می خواهید وجوه یک تبلت با کیفیت خوب را برگردانید.
• دستگاه با کیفیت نامناسب - می خواهید آن را به فروشگاه برگردانید و پولی را که برای آن خرج شده است پس بگیرید.

نحوه بازگرداندن پول برای تبلت تحت ضمانت را در عرض 14 روز در نظر بگیرید.

آیا امکان بازگرداندن تبلت به فروشگاه وجود دارد؟

بازگشت تبلت و تعویض آن با کالای مشابه را تنظیم می کند قانون فدرال"درباره حمایت از حقوق مصرف کننده" که اصول اساسی، شرایط و رویه چنین اقداماتی را تعیین می کند.

مهم!اجناس از نظر فنی پیچیده و با اندازه بزرگ هنگام بازگشت دارای ویژگی های خاصی هستند.

بازگشت تبلت ظرف 14 روز

استرداد محصولات پیچیده فنی با کیفیت مناسب تنها در صورتی امکان پذیر است که تضمینی برای آن وجود نداشته باشد و همچنین زمانی که کالا به دلایل شخصی به فروشنده تحویل داده شود.

به طور کلی، چنین کالاهایی با کیفیت نامناسب فقط در مدت 14 روز از تاریخ خرید قابل بازگرداندن هستند. اگر این مدت قبلاً به پایان رسیده باشد، امکان بازگرداندن تبلت در موارد زیر وجود دارد:

• نقص قابل توجهی در آن یافت شد.
• فروشنده مهلت های مربوط به رفع نقص آن را نقض کرد.
• به دلیل عیب یابی مکرر نمی توان آن را در طول هر سال از دوره گارانتی بیش از 30 روز استفاده کرد.

چگونه یک تبلت با کیفیت خوب را به فروشگاه برگردانیم

هنگام خاتمه معامله با یک ابتکار شخصی، اغلب مشکل ساز است که تبلت را به انگیزه های داخلی بازگردانید. رایانه لوحی به عنوان یک خانواده طبقه بندی می شود مهندس الکترونیک، که به نوبه خود به ویژگی "کالاهای پیچیده فنی" تعلق دارد. لیستی از اجناس وجود دارد که اگر کیفیت بالایی داشته باشند قابل برگشت نیستند. آیا می توان تبلت را به هر دلیلی غیر از شناسایی نقص های قابل توجه به فروشگاه بازگرداند؟ برخی از تفاوت های ظریف قانونی به حل یک مسئله دشوار کمک می کند.

لازم است اصل مشکل را به طور دقیق و مؤدبانه بیان و تمایل به بازگرداندن کالا به فروشنده را اعلام کند. دلیل استرداد با این واقعیت توضیح داده شده است که محصول انجام نمی دهد توابع مورد نظرو دستیار فروش این ویژگی های تبلت را در زمان فروش نشان نداده است. تحت هیچ شرایطی نمی توانید بگویید که "نظر خود را تغییر دادید".

مهم!مشاوره نامعتبر از نماینده فروشگاه یکی از دلایل قانونی فسخ قرارداد است. فروشنده موظف است اطلاعات دقیقی در مورد محصول، در مورد ویژگی های اصلی آن ارائه دهد.

بنابراین، به عنوان مثال، در یک تبلت ممکن است سرعت ناکافی، کمی وجود داشته باشد رم. ممکن است ماژول های لازم برای اتصال به اینترنت در دسترس نباشند. در چنین حالتی فروشنده هنگام انعقاد معامله اطلاعات ناقصی را ارائه کرده است و این امر مبنای قانونی فسخ قرارداد با تمامی عواقب ناشی از آن محسوب می شود.

بازگرداندن تبلت بی کیفیت

در صورت مشاهده ایراد در محصول، مصرف کننده می تواند بنا به صلاحدید خود با فروشگاه تماس بگیرد:

• آن را با یک محصول مشابه جایگزین کنید؛
• مبادله برای دستگاهی از همان مدل یا دیگری - احتمالاً با هزینه اضافی.
• کاهش هزینه؛
• در اسرع وقت نقص را به طور رایگان برطرف کنید یا هزینه های تعمیرات انجام شده به طور مستقل یا توسط شخص ثالث را بازپرداخت کنید.
• قرارداد را فسخ کنید و پول را برگردانید.

ادعاها مطرح می شود:

• فروشنده؛
• مرکز خدمات (سازمان مجاز)؛
• وارد کننده

مدت بازگرداندن کالا در چنین مواردی برابر است با:

• دوره گارانتی یا تاریخ انقضا، در صورتی که نقص در این دوره شناسایی شود.
• یک دوره دیگر در حدود معقول، اما حداکثر 2 سال، در صورتی که مدت مذکور توسط فروشنده، سازنده یا قانون تعیین نشده باشد.

سیاست کلی بازگشت تبلت

• گذرنامه - سند مورد نیازدر هر اختلاف
• ذخیره چک اما فقدان این مدرک مبنی بر انعقاد معامله، مبنایی برای امتناع از تعویض کالا محسوب نمی شود.
• هنگام فسخ قرارداد و بازگرداندن پولی که برای تبلت پرداخت شده است، حفظ یکپارچگی بسته بندی، بسته بندی و ارائه مناسب این دستگاه الزامی است.
• در صورت امتناع شفاهی از فسخ معامله و بازگرداندن وجه تبلت، باید با مدیر فروشگاه با یک ادعای کتبی تماس بگیرید. در آن مشخصات خریدار و فروشنده را ذکر کنید، اصل موضوع، استدلال ها را بیان کنید و امضای خود را قرار دهید. سند در 2 نسخه نوشته شده است. شما می توانید آن را شخصا ارسال کنید، نسخه دوم باید با علامت پذیرش، امضا و تاریخ مشخص شود. شما همچنین می توانید یک ادعا را ارسال کنید از طریق پست سفارشیتوسط ایمیل.

هنگامی که مسائل بحث برانگیز به مرحله بررسی می رسد، بهتر است از یک وکیل مجرب کمک بگیرید.

توجه!در ارتباط با آخرین تغییراتدر قانون، اطلاعات موجود در مقاله ممکن است قدیمی باشد! وکیل ما به شما مشاوره رایگان خواهد داد - در فرم زیر بنویسید

تبلت برای بسیاری تبدیل به یک دستگاه راحت می شود که ترکیبی از رایانه و تلفن است. با این حال، خرید چنین محصولی همیشه با خطرات خاصی همراه است. تجهیزات نازک، پیچیده، نیازمند نگهداری و کارکردن هستند. و خود محصول هنگام خرید ممکن است مورد پسند شما نباشد. به نظر می رسد در فروشگاه عادی به نظر می رسد، به خصوص در حالی که مشاور نزدیک او را تحسین می کند، اما در خانه یکسان نیست، رنگ مناسب نیست یا ابعاد به شما اجازه نمی دهد آن را در جیب خود قرار دهید. در این صورت چه باید کرد، آیا در صورت عدم پسندیدن خرید، امکان بازگشت وجود دارد؟

آیا می توانم تبلت را در عرض 14 روز به فروشگاه برگردانم اگر آن را دوست نداشتم؟

در صورت عدم تناسب با اندازه، اجزا، رنگ یا شکل، دو هفته فرصت بازگشت کالا را فراهم می کند. بر اساس این نسخه، بسیاری به این نتیجه می رسند که هر محصولی قابل بازگشت است. با این حال، همان فهرستی از محصولاتی را نشان می دهد که بر اساس این معیارها واجد شرایط بازگشت نیستند.

در میان این لیست محصولات پیچیده فنی وجود دارد. به عنوان گنجانده شده است لوازم خانگیو همچنین سازمانی. کامپیوتر، لپ تاپ، گوشی های لمسی، دیجیتال و دستگاه های لیزری- همه آنها در این دسته قرار می گیرند. یعنی نمی‌توانید تبلتی بخرید و بر اساس اینکه آن را دوست ندارید، آن را برگردانید. حتی در 14 روز اول پس از خرید.

به طور جداگانه اما باید در مورد خرید کالا از طریق فروشگاه اینترنتی گفت. این بدان معناست که مشتری نمی تواند شخصاً محصول خریداری شده را در عمل ببیند و آزمایش کند و فقط بر اساس آموزش از راه دور است. بنابراین مقرر می دارد که در این صورت مصرف کننده هفت روز فرصت دارد تا کالا را پس دهد. حتی اگر کیفیت بالایی داشته باشد و مشتری آن را دوست نداشته باشد. درست است، در این مورد، شما باید تمام هزینه های مربوط به تحویل محصولات را بپردازید.

اگر تبلت را دوست ندارید، آیا امکان تغییر آن وجود دارد؟

در عمل، نمی‌توانید تبلت را بر اساس اینکه آن را دوست ندارید، تغییر دهید. کالایی که از نظر فنی پیچیده باشد تعویض نمی شود و در صورتی که کیفیت بالایی داشته باشد قابل برگشت نیست. با این حال، ممکن است شرایطی پیش بیاید که فروشگاه نیازهای مشتری را برآورده کند.

مثلا تبلتی به عنوان هدیه برای شخصی خریداری شده و همچنان در بسته بندی موجود است. اما حتی قبل از اهدا، مشخص می شود که چنین وسیله ای از قبل وجود داشته یا مورد نیاز نیست. یا فقط رنگ انتخاب شده ناخوشایند است، اما می خواهید هدیه در جای خود باشد.

در این صورت باید با فروشگاه تماس بگیرید. اگر واضح است که هیچ کس از تبلت استفاده نکرده است، حتی بسته را باز نکرده است، فروشنده می تواند در نیمه راه ملاقات کند. اما اینکه بخواهد کالا را تعویض کند، پول را پس بدهد یا اصلا قبول نکند، در اختیار فروشگاه است.

چگونه تبلت تحت گارانتی را در صورت معیوب بودن برگردانیم؟

اگر تبلت خریداری شده معیوب باشد، پس برگرداندن آن بسیار آسان تر است. شما می توانید این کار را تحت یکی از شرایط زیر انجام دهید:

• اگر در دو هفته اول از تاریخ خرید نقصی در ساخت کشف شود، مصرف کننده حق دارد نسبت به عیب، تعویض، استرداد وجه یا کاهش ارزش آن را مطالبه کند.
• پس از انقضای این مدت، اما در عرض دو سال، در صورت یافتن عیب قابل توجهی که رفع آن مشکل است یا پس از یک یا چند تعمیر ظاهر می شود، محصول قابل بازگشت است.
• اگر تبلت به آن برگردانده شد تعمیر گارانتیو حداکثر مدت مقرر در قانون منقضی شده باشد.
• اگر خرابی ها به طور سیستماتیک رخ دهد و هر کدام سال گارانتیدستگاه حداقل یک ماه است که در حال تعمیر است.

این موارد امکان بازگشت حتی تجهیزات پیچیده را فراهم می کند. با این حال، محدودیت های معقول مورد مذاکره قرار می گیرد، اگر نقصی پیدا شد، نباید منتظر بمانید، بلکه باید بلافاصله با فروشگاه تماس بگیرید یا مرکز خدمات.

انتخاب جایی که باید برود به عهده مصرف کننده است. یعنی اگر با فروشگاه تماس بگیرد نمی تواند مشتری را به مرکز خدمات هدایت کند. برای این کار بهتر است ادعای کتبی، در دو نسخه، با تبصره رسیدگی ارائه شود. چنین اسنادی در صورت لزوم می تواند دلیلی جدی برای حل اختلاف در دادگاه باشد.

تبلت تحت گارانتی شکست - نحوه بازگرداندن پول

اگر علت خرابی نقص در ساخت باشد، می‌توانید پول تبلت شکسته را تحت ضمانت برگردانید. یعنی اگر مصرف کننده مطمئن باشد که اینطور است، می توانید با خیال راحت با فروشگاه تماس بگیرید و تقاضای بازگشت کنید. با این حال، اگر مشخص شود که خرابی در نتیجه استفاده نادرست یا حمل نادرست رخ داده است، از استرداد خودداری می شود.

اگر تبلت تحت گارانتی برای بار دوم خراب شد و دلیل خرابی جدید نیز یکسان بود، این دلیلی برای اعلام کمبود قابل توجه کالا است. اما حتی اگر نقص جدید باشد، این وضعیت به احتمال زیاد نشان دهنده یک محصول بی کیفیت است. با این حال، در حالی که هیچ زمینه قانونی مشخصی برای بازپرداخت وجود ندارد، فروشگاه فقط تعمیرات گارانتی ارائه می دهد.

پس از بازگرداندن دستگاه از تعمیر و بازرسی، فرورفتگی و ساییدگی قابل توجهی روی کیس مشاهده شد. عباراتی مبنی بر وجود خط و خش در عمل پذیرش برای تعمیر وجود ندارد (این عمل دارای مهر سازمان تعمیرات می باشد).

تبلت از پذیرش خودداری کرد. دختر گفت - حق با شماست، آنها هنگام پذیرش آن برای تعمیرات بازرسی نکردند (مشکل است که متوجه چنین ساییدگی های قابل توجهی نشوید و همچنین آنها را به کار نگیرید - این مورد به مدت 3 ماه بود).

چگونه تبلت را به فروشگاه برگردانیم

استرداد محصولات پیچیده فنی با کیفیت مناسب تنها در صورتی امکان پذیر است که تضمینی برای آن وجود نداشته باشد و همچنین زمانی که کالا به دلایل شخصی به فروشنده تحویل داده شود. به طور کلی، چنین کالاهایی با کیفیت نامناسب فقط در مدت 14 روز از تاریخ خرید قابل بازگرداندن هستند.

آیا امکان تعویض تبلت کار با دیگری وجود دارد؟

آیا می توانم تبلت را اگر دوست نداشتم به فروشگاه برگردانم؟

بسیاری از خریداران می پرسند اگر تبلت را دوست نداشتم می توانم آن را پس بدهم؟ طبق قانون، شما می توانید این ابزار را حتی اگر کیفیت خوبی داشته باشد، برگردانید. ممکن است رنگ، اندازه، خود مدل را دوست نداشته باشید.

نکته اصلی این است که کالا را به موقع بازگردانید.

در صورت حفظ بسته بندی، عدم آسیب به ارائه، عدم وجود علائم کارکرد و وجود رسید، پس از آن قانون حمایت از حقوق خریداران امکان بازگرداندن دستگاه را ظرف 14 روز پس از فروش تنظیم می کند.

2. برای شرایطی که یک تبلت را از طریق فروشگاه آنلاین خریداری کرده اید، رویه کاملاً متفاوتی توسط قانون تأیید شده است. مهلت های بازگشت تعیین شده است.

4 از هنجار مذکور. مدت زمان بازگرداندن تبلت 7 روز است و این اطلاعات باید به صورت کتبی به اطلاع شما برسد!

اگر فروشنده برخلاف قانون این اطلاعات را در اختیار شما قرار نداده است، می توانید ظرف 3 ماه تبلت را برگردانید.

آیا می توانم یک تلفن کارآمد را با یک تلفن دیگر تعویض کنم؟

بازنشانی به تنظیمات کارخانه و پاک کردن همه چیز از تلفن 30 ثانیه است. من این را درک می کنم، اما همانطور که می بینید، آنها زحمت ندادند 30 ثانیه وقت بگذارند، نمی دانم چگونه تمام شد، از دوستم مشاور این فروشگاه می پرسم چطور آنجا باشم، شاید او باشد در اطلاع

بله، و بسیار جالب است. Walker_N روز پیش، در یکی از فروشگاه‌های CSN در شهرم، وضعیتی را دیدم، مردی برای خودش یک سامسونگ هوشمند خرید، که من مطمئناً نمی‌دانم، این موضوع نیست.

آیا ممکن است و چگونه می توان لپ تاپ را در عرض 14 روز پس داد اگر دوست ندارید؟