سیستم پرداخت پی پال - "داستانی غم انگیز در مورد نحوه عملکرد پی پال در روسیه یا اینکه چگونه پی پال به شما و فروشگاه شما اجازه کار نمی دهد." مشکلات ابدی با پی پال. چرا فروشگاه های روسی از پی پال پشتیبانی می کنند؟ چرا Yandex.Checkout نیست

شکست در کار معمول سیستم پرداختهمیشه ناخوشایند اما بسیار ناراحت کننده تر وضعیتی است که سیستم چندان آشنا نیست و حتی در زمان پرداخت برای خرید مورد نظر از کار می افتد. فهمیدن اینکه چگونه عملیات را کامل کنید و برای کمک به چه کسی مراجعه کنید چندان آسان نیست. بیایید سعی کنیم بفهمیم که اگر PayPal کار نمی کند چه کاری انجام دهیم، آیا می توان علت خرابی را به تنهایی از بین برد و چگونه به خدمات پشتیبانی این سازمان دسترسی پیدا کرد.

پی پال از کار افتاد - چه باید کرد

اگر هنگام تلاش برای پرداخت یا انتقال، وب سایت PayPal ناگهان باز نشد یا پیغام خطا داد، نترسید. اول از همه باید بررسی کنید که هیچ مشکل فنی از طرف شما وجود نداشته باشد.

1. سعی کنید صفحه را بازخوانی کنیدشاید کار بازسازی شود
2. اتصال اینترنت را بررسی کنیدبا باز کردن هر سایت دیگری در یک تب مرورگر مجاور. اگر شبکه کار نمی کند، با ISP خود تماس بگیرید.
3. محدودیت های حساب خود را بررسی کنید. در صورت پیدا شدن، با انتخاب در قسمت منو با مرکز رفع مشکل سرویس تماس بگیرید "جزئیات حساب"بخش مربوطه
4. پیام خطا را با دقت بخوانیدتوسط پی پال به شما داده شده و مراحل توصیه شده را دنبال کنید.

رایج ترین اشتباه هنگام کار با پی پال «خروج» از حساب است. اگر صفحه سیستم را باز کردید و بیش از نیم ساعت به آن نگاه نکردید و آن را در پس زمینه آویزان نگه داشتید، جلسه باز شده برای شما به طور خودکار خاتمه می یابد. بر این اساس، کلیه عملکردهای سیستم از جمله پرداخت ها از دسترس خارج می شود. در این صورت کافی است به صفحه اصلی سرویس برگردید و دوباره وارد شوید.

مهم! اگر مطمئن هستید که مشکل فنی ندارید، اما نمی توانید به کار با سیستم ادامه دهید، با پشتیبانی آن تماس بگیرید. می توانید با تماس با شماره، سوالی در مورد اینکه چرا پی پال در روسیه کار نمی کند بپرسید 8-800-333-2676 . ساکنان سایر کشورها می توانند از خدمات پشتیبانی بین المللی، شماره آن استفاده کنند +353 1 536 4800.

آیا می توانم برای یک کالا در Ebay با PayPal پرداخت کنم؟

برای مدت طولانی، سیستم پرداخت PayPal و حراج Ebay در یک شرکت وجود داشتند. در سال 2014 سایت ها و اشخاص حقوقی از هم جدا شدند. این امر باعث ایجاد انبوهی از سؤالات از سوی کاربران هر دو سیستم شد که در واقع به یک شکایت خلاصه می شود - چرا PayPal در eBay کار نمی کند.

شاید در جریان صدور مجدد اسناد قانونی در زمان انفکاک شرکت ها، اشکالاتی در سیستم رخ داده است. اما بعید است که آنها ماهیت عظیمی داشته باشند، حداقل هیچ اطلاعاتی وجود ندارد که این را تایید کند. برای آغاز سال 2017، سیستم پی پال با Ebay همکاری می کند حالت عادی. هر یک از کاربران آن می توانند با کلیک بر روی نماد پی پال در زمان ثبت سفارش، هزینه محصولات انتخاب شده را مستقیماً از سایت پرداخت کنند. تغییرات فقط بر هزینه های پرداخت تأثیر گذاشت - پس از تقسیم، آنها کمی بالاتر شدند. در غیر این صورت، طرح کار مانند قبل از سال 2014 باقی ماند.

در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت کالا در Ebay از طریق سیستم پی پال، می توانید با خدمات پشتیبانی بازرگان تماس بگیرید. برای انجام این کار، لینک را در بالای صفحه پیدا کنید "کمک و کمک"و از آن عبور کنید.

بر صفحه جدیدتا آخر بروید و روی دکمه کلیک کنید "با ما تماس بگیرید"روی تیتر بنر "کمک خواستم؟". یک چت با اپراتور برای شما باز می شود که می توانید تمام سوالات خود را روشن کنید.

مهم! پشتیبانی از Ebay فقط برای کاربران ثبت نام شده در دسترس است. اگر فقط می خواهید در مورد تفاوت های ظریف پرداخت اطلاعاتی به دست آورید، باید وارد شوید یا در سرویس ثبت نام کنید.

اشتباهات رایج هنگام کار با پی پال

اغلب اوقات، این ایده که PayPal در روسیه کار نمی کند، هنگامی که با نوعی مشکل مواجه می شود، از کاربران تازه ثبت نام شده سیستم بازدید می کند. رایج ترین تلاش برای ارسال وجوه از حساب پی پال به کارت بانکی شخص دیگری است. این سرویس به سادگی چنین فرصتی را ندارد و مهم نیست که پرداخت از کدام کشور انجام می شود. شما می توانید پول را از کیف پول پی پال فقط به کیف پول سایر کاربران سرویس انتقال دهید.

دومین شکست مکرر – خطای برداشت. در اینجا دو گزینه وجود دارد:

• بیش از حد مجاز حساب؛
• اختلاف بین اطلاعات مربوط به شما در سیستم و بانکی که کارت در آن باز شده است.

شما می توانید با مراجعه به آیتم مربوطه در منوی سمت چپ، با محدودیت های فعلی حساب آشنا شده و آنها را در حساب شخصی سیستم تنظیم کنید. اختلاف اطلاعات اغلب هنگام تغییر نام یا نام خانوادگی یا به دلیل اشتباه تایپی پیش پا افتاده هنگام پر کردن نمایه رخ می دهد.

برای جلوگیری از این امر، تمام اطلاعات مربوط به تغییرات داده های شخصی را نه تنها در اختیار بانک خود، بلکه به تمام سیستم های پرداخت الکترونیکی که استفاده می کنید، به موقع ارائه دهید. و هنگام پر کردن نمایه سعی کنید تمام فیلدهای غلط املایی را با دقت بخوانید.

مسائل کلی

پی پال چیست و این شرکت چه می کند؟

"پی پال چیست؟" - این اولین سوالی است که برای هر فردی که به این سیستم علاقه دارد پیش می آید، پس بیایید با آن شروع کنیم. پی پال یک شرکت آمریکایی است که جایگاه پیشرو در بازار جهانی پرداخت اینترنتی را به خود اختصاص داده است. این در 203 کشور در سراسر جهان فعالیت می کند، با 25 ارز کار می کند و بیش از 230 میلیون کاربر فعال دارد. در سادگی و در عین حال بسیار متفاوت است سطح بالاامنیت، که به ویژه هنگام انجام تراکنش های مالی اهمیت دارد. ترجمه تحت اللفظی نام "پرداخت به یک دوست" است (پرداخت - پرداخت، دوست - دوست) .

من کارت پرداخت بانکی دارم، چرا به پی پال نیاز دارم؟

دلایل بسیاری وجود دارد. بیایید اصلی ها را صدا کنیم.

اول، راحتی. ارسال و اعتبار وجوه فوری است. با یک کلیک می توانید پول را به انتهای دیگر ارسال کنید جهان، زیرا پی پال برخلاف سایر سیستم های پرداخت الکترونیکی (مانند وب مانی محبوب در روسیه) در همه جا شناخته شده و پذیرفته شده است.

شما می توانید آزادانه برای کالاها در هر یک از شعب منطقه ای حراج ebay و در صدها فروشگاه آنلاین خارجی دیگر پرداخت کنید، از جمله فروشگاه هایی که ممکن است هنگام پرداخت مستقیم با کارت پرداخت صادر شده در فدراسیون روسیه، اوکراین، قزاقستان و غیره مشکلات خاصی ایجاد شود. . . واقعیت این است که بسیاری از فروشگاه‌ها به ویژه به سفارش‌های کشورهایی که سطح کلاهبرداری با کارت‌های پرداخت بالا است، توجه ویژه‌ای دارند و ممکن است کپی کارت و پاسپورت را درخواست کنند یا سفارش را لغو کنند. هنگام پرداخت از طریق PayPal، تضمین می‌کنید که از چنین «لذت‌هایی» اجتناب کنید. اعتقاد بر این است که استفاده خریدار از PayPal در حال حاضر تضمینی ضروری برای امنیت است.

علاوه بر این، لازم نیست هر بار مشخصات کارت بانکی و آدرس تحویل را وارد کنید - فقط هنگام ثبت سفارش در حساب پی پال خود وارد شوید. در عین حال ساکنین فدراسیون روسیهو کشورهای بالتیک می توانند به حساب های پی پال خود وجوه دریافت کنند - هم پرداخت های شخصی و هم پرداخت برای فروش.

دوم، ایمنی. آیا تا به حال دزدی شده اید؟ آیا این احساس خشم و ناتوانی را می شناسید؟ مهم نیست که بانک‌ها، توسعه‌دهندگان گواهی‌های امنیتی، فروشگاه‌ها و سیستم‌های پرداخت برای امنیت تراکنش‌ها چقدر تلاش می‌کنند، باز هم نمی‌توان حتی با اطمینان 50 درصدی گفت که مهاجمان نمی‌توانند در مرحله‌ای اطلاعات کارت بانکی را به سرقت ببرند. و به سادگی صاحبان آنها را غارت کنند. حتی بازارهای بزرگ و معتبر نیز به صورت دوره ای سرقت اطلاعات مشتریان را گزارش می دهند. اخبار را جستجو کنید!

و ساده ترین راه برای "از دست دادن" داده ها هنگام پرداخت در فروشگاه های آنلاین کوچک و ناآشنا است. بله، چه می توانم بگویم، گاهی اوقات کلاهبرداران حیله گر به عمد کلون هایی از صفحات فروشگاه های معروف یا کل فروشگاه ها را ایجاد می کنند تا داده ها را از خریداران بی توجه استخراج کنند.

در صورت پرداخت از طریق پی پال، اطلاعات کارت پرداخت به جایی منتقل نمی شود و خود این سرویس در واقع یکی از امن ترین درگاه های جهان است. بودجه هنگفتی صرف حفظ امنیت آن می شود و بهترین متخصصان دنیا کار می کنند. بنابراین با پرداخت هزینه سفارش از طریق پی پال، می توانید با آرامش بخوابید.

ثالثاً محافظت از خریدار در برابر فروشندگان بی وجدان. ابزار دفاعی - اختلاف , که در دسترس هر مشتری پی پال است، در صورت بروز مشکل در حین تراکنش در تمام مراحل آن کمک می کند. این به شما امکان می دهد در صورت عدم دریافت کالا یا عدم مطابقت با توضیحات، وجوه پرداخت شده را به طور کامل یا جزئی برگردانید. هرکسی که در طول معامله با مشکل مواجه شده باشد، تأیید می کند که چقدر ابزار مفید و ضروری در تجارت آنلاین است. اصل اصلی اختلاف بی طرفی است، بر اساس آن الگوریتم کار تجویز می شود. پی پال در مورد رعایت قوانین خود بسیار سخت گیر است، بنابراین کلیه فروشندگانی که از طریق این سیستم پرداخت از خریداران وجه می گیرند بسیار منضبط هستند و در اسرع وقت تسویه حساب می کنند. مسائل بحث برانگیزبا مشتریان برای فروشنده، ممنوعیت پذیرش وجوه از طریق پی پال یک فاجعه است.

چهارم، انعطاف پذیری. اگر در کشوری زندگی می کنید که به شما امکان می دهد وجوه موجودی حساب خود را بپذیرید، می توانید PayPal را به یک دروازه مالی تمام عیار برای انجام تجارت بین المللی در امن ترین و شفاف ترین محیط تبدیل کنید.

من قبلاً از سیستم پرداخت Webmoney، Yandex.Money، QIWI و غیره استفاده می کنم. چرا به پی پال نیاز دارم؟

پرداخت PayPal توسط هزاران فروشگاه آنلاین در سراسر جهان پذیرفته می شود. اما تاکنون اطلاعات کمی در مورد سیستم‌های پرداخت الکترونیکی روسیه در خارج از کشور وجود دارد و تنها تعداد کمی از پلتفرم‌های تجاری، عمدتاً در چین، با آنها کار می‌کنند.

با زندگی در روسیه، اوکراین، قزاقستان یا یکی دیگر از کشورهای اتحاد جماهیر شوروی سابق، آیا می توانم از PayPal و تا چه حد استفاده کنم؟

شما می توانید مستقیماً در وب سایت PayPal تعیین کنید که آیا سیستم پرداخت با یک کشور خاص کار می کند یا خیر. کشورهایی که با آنها کار می کند پی پال، به طور مشروط به دو گروه تقسیم می شوند: گروه اول مجاز به ارسال و دریافت وجه و همچنین برداشت آن به حساب بانکی هستند، گروه دوم فقط مجاز به ارسال وجه از کارت های پرداخت لینک شده به حساب هستند.

کشورهایی که ساکنان آنها مجاز به ارسال، دریافت و برداشت وجوه هستند:

• فدراسیون روسیه
• قزاقستان
• لتونی
• لیتوانی
• استونی
• گرجستان
• مولداوی

کشورهایی که پی پال فقط برای ارسال کار می کند:

• اوکراین
• بلاروس
• ارمنستان
• آذربایجان
• ترکمنستان
• تاجیکستان

همانطور که می بینید تقریباً همه کشورهای اتحاد جماهیر شوروی سابق به استثنای فدراسیون روسیه، قزاقستان، گرجستان، مولداوی و کشورهای بالتیک در گروه دوم قرار دارند. برای اینکه سریع متوجه شوید که آیا PayPal به شما امکان می دهد پرداخت ها را بپذیرید و حساب های تجاری در کشور خود ایجاد کنید، فقط کشور را انتخاب کنید و به گوشه سمت چپ بالای سایت نگاه کنید. اگر علاوه بر دکمه های "خرید" و "ارسال"، "فروش" و "تجارت" نیز وجود دارد، می توانید به طور کامل کار کنید.

آیا رابط روسی در پی پال موجود است و آیا پشتیبانی به زبان روسی وجود دارد؟

پی پال دارای یک رابط کامل روسی است. هنگام دسترسی به سایت از آدرس IP روسی، سیستم به طور خودکار زبان روسی را تنظیم می کند. اگر اهل کشور دیگری هستید، اما می خواهید از زبان روسی استفاده کنید، فقط با کلیک بر روی کادر مربوطه، زبان را انتخاب کنید. زبان انگلیسیهمچنین در هر زمان می توانید از لیست کشویی سمت راست انتخاب کنید گوشه بالاییصفحات حساب کاربری خدمات پشتیبانی روسی زبان برای حساب های ثبت شده از روسیه با تماس با شماره 8-800-3332676 (دوشنبه - جمعه از ساعت 10:00 تا 20:30 به وقت مسکو) و از طریق فرم بازخورد از طریق ایمیل در دسترس است.

برخی از فروشگاه های آنلاین خارج از کشور و فروشندگان ebay پرداخت های PayPal را نمی پذیرند. چرا؟

دلایل متعددی وجود دارد. برخی از سایت ها مانند آمازون یا Aliexpress با پی پال کار نمی کنند، زیرا. ebay که این سیستم پرداخت به طور مستقیم با آن مرتبط است، رقیب مستقیم آنها است.

بسیاری از فروشگاه ها و فروشندگان اروپایی در ebay به دلیل کمیسیون نسبتاً بالایی که سیستم دریافت می کند (5-7٪) با Paypal کار نمی کنند. انتقال بانکی در اتحادیه اروپا بسیار ارزان تر است، همچنین ارسال آن آسان است و چند ساعت طول می کشد تا وجوه اعتباری شود.

من لپ تاپ ندارم، می خواهم از طریق تلفن همراه یا تبلت کار کنم. من این رو چطور میتونم انجام بدم؟

فقط اپلیکیشن موبایل پی پال را دانلود کنید پلتفرم های اندرویدیا iOS از PlayMarket یا AppleStore، لاگین، رمز عبور خود را از حساب خود وارد کنید (یا اگر ندارید، یک رمز جدید ثبت کنید) و از همه ابزارها در هر کجای دنیا که اینترنت وجود دارد استفاده کنید.

آیا پی پال پرداخت های دریافتی کاربر را با مقامات مالیاتی به اشتراک می گذارد؟

اگر گردش مالی قابل توجه باشد، می توان داده های مربوط به پرداخت های دریافتی را به مقامات مالیاتی منتقل کرد. در هر صورت برای این کار آماده باشید.

ثبت

برای کار با پی پال از چه آدرس ایمیلی استفاده کنم؟

مطلقاً هر کسی مناسب است، اما به دلایل امنیتی بهتر است یک صندوق پستی جداگانه به طور خاص برای کار با سیستم های پرداخت ایجاد کنید - با رمز عبور متفاوت از سایر خدمات. به امن ترین سرویس های ایمیل مانند Google Gmail، Microsoft LIVE، Yahoo Mail اولویت دهید. آدرس ایمیل به تایید نیاز دارد. بیشتر اطلاعات دقیقدر مورد این موضوع می توانید در مقاله ما دریافت کنید: Paypal. ثبت .

هنگام افتتاح حساب های تجاری به آدرس ایمیل توجه ویژه ای داشته باشید. آدرس شماست صندوق پستیو یک شناسه در سیستم پی پال خواهد بود و توسط مشتریان دیده می شود. بنابراین، بهینه است که نامه را در "نام" لحاظ کنید. علامت تجاریو از ایمیلی استفاده کنید که در آن ثبت نشده است خدمات رایگان، اما در ناحیه دامنه وب سایت شما.

چه نوع حساب پی پال را باید باز کنم؟ هنگام ثبت نام، انتخاب دو نوع حساب به من پیشنهاد شد: "شخصی" و "شرکتی". کدام را انتخاب کنیم؟

اگر شما شخصیو فقط قصد خرید و دریافت حواله از دوستان و اقوام را دارید، انتخاب کنید خصوصی". اگر می خواهید از PayPal به عنوان یک ابزار تجاری استفاده کنید، " را انتخاب کنید شرکت های بزرگ، دارای شخصیت حقوقی(نیاز به ثبت نام دارد نهاد قانونی). حساب "شخصی" را همیشه می توان به "شرکتی" تغییر داد.

اطلاعات ثبت نام باید به چه زبانی وارد شود؟

آیا ثبت نام در پی پال رایگان است؟

ثبت نام، افتتاح و نگهداری حساب و همچنین ارسال وجه برای هر نوع حسابی کاملا رایگان است.

با چه ارزی حساب باز کنیم؟

پی پال امکان انتخاب کار با 26 ارز مختلف را ارائه می دهد که می توانید در آن حساب باز کنید. اما با توجه به ویژگی های قوانین در برخی کشورها، افتتاح حساب امکان پذیر است فقط به پول ملی. با توجه به روسیه، این قانون تا حدی معتبر است - در ابتدا حساب به روبل باز می شود و وجوه را می توان فقط به کارت های بانکی روبل برداشت، اما امکان اضافه کردن هر یک از 25 ارز حساب وجود دارد. به عنوان یک قاعده، کاربران کشورهای اتحادیه سابق یک حساب به دلار آمریکا یا به یورو باز می کنند. برای کاهش تلفات تبدیل، بهتر است کارت‌هایی را که به ارزی که بیشتر تراکنش‌ها با آن انجام می‌شود پیوند دهید.

کشور من در لیست نیست، یعنی. با کشور من کار نمی کنم؟ شاید باید کشور دیگری را مشخص کنم؟

بله، این بدان معنی است که PayPal با کشور شما کار نمی کند. ارزش ثبت نام با استفاده از داده های جعلی را ندارد، زیرا. زودتر از دیرتر، حساب شما بسته می شود و وجوه موجود در موجودی شما مسدود می شود. در این مورد، شرکت های واسطه کمک خواهند کرد.

آیا می توانم بعد از ثبت نام ایمیل خود را تغییر دهم؟

بله این میتواند انجام شود.

من ثبت نام کردم، مشخصات کارت را وارد کردم و از طریق پیامک بانکی به من اطلاع دادند که مبلغی معادل 1 دلار روی کارت مسدود شده است، چگونه می توانم این را بفهمم؟

برای تأیید اعتبار کارت و بررسی اعتبار آن، سیستم در بدون شکستمبلغ 1 دلار را درخواست می کند و آن را در کارت پرداخت مسدود می کند. این یک روش عادی است، وجوه بدهکار نخواهد شد و پس از مدتی در دسترس خواهد بود.

در طی مراحل تأیید کارت، 1.95 دلار روی آن مسدود شد، چگونه می توانم این پول را پس بگیرم؟

من مراحل ثبت نام رو تا آخر انجام دادم اما وقتی وارد حسابم شدم دیدم 0.00 روی موجودی ام هست با اینکه روی کارتی که موقع ثبت نام استفاده کردم پول هست آیا این طبیعیه؟

بله آن ویژگی متمایز کنندهحساب هایی که فقط مجاز به ارسال وجوه هستند. موجودی همیشه صفر خواهد بود و در صورت لزوم پول از کارت برداشت می شود. اگر مجاز به پذیرش وجوه هستید (به عنوان مثال، شما در فدراسیون روسیه زندگی می کنید)، موجودی حساب حاوی وجوهی است که در هنگام تأیید از کارت برداشت می شود - 1.95 دلار.

من زیر 18 سال دارم، آیا می توانم برای PayPal ثبت نام کنم؟

اگر یک کارت پرداخت مناسب برای پرداخت های آنلاین دارید، مطمئناً می توانید، هیچ کس این لحظه را با دقت بررسی نمی کند. اما اگر شرایط بحث برانگیز وجود داشته باشد که در آن تأیید ممکن است نیاز به ارائه کپی از اسناد هویتی داشته باشد، خطر مشکلات وجود دارد، زیرا قوانین ثبت نام افراد زیر سن قانونی را ممنوع می کند. گزینه جایگزینثبت نام از طریق والدین یا بستگان بزرگتر است. اگر زیر 18 سال سن دارید، اگر قصد معامله یا پذیرش پرداخت دارید، تحت هیچ شرایطی نباید حساب تجاری ثبت کنید.

من در یک کشور زندگی می کنم اما شهروند کشور دیگری هستم. هنگام ثبت نام کدام کشور را انتخاب کنیم؟

حتما کشوری را انتخاب کنید که پاسپورت شما را صادر کرده است و در صورت داشتن هرگونه سوال می توانید یک کپی از آن را ارائه دهید. اگر در کشور محل اقامت موقت مدارکی معادل مجوز اقامت دائم وجود داشته باشد و یک حساب بانکی با کارت وجود داشته باشد، می توانید به راحتی برای داده های موجود یک حساب ثبت کنید. در غیر این صورت، چنین اقداماتی ممکن است جعل داده تلقی شود و شما به سادگی پول باقی مانده در حسابی را که در مقطعی مسدود شده است، از دست خواهید داد.

این موضوع به ویژه هنگام افتتاح حساب برای دریافت پرداخت ها مهم است.

آیا می توانم یک حساب PayPal دوم به نام خود باز کنم؟

بله، یک کاربر می تواند یک حساب دوم به نام خود باز کند - داشتن دو حساب (اما نه بیشتر!) خلاف قوانین نیست. این معمولاً هنگام افتتاح حساب تجاری انجام می شود. با این حال، هنگام باز کردن، شرایط زیر باید رعایت شود: آدرس ایمیل متفاوت برای ثبت نام، کارت پرداخت متفاوت.

اگر حساب شما به هر دلیلی مسدود شده است، باز کردن یک حساب جدید منطقی نیست، زیرا. همچنین برای همیشه مسدود خواهد شد.

در صفحه اصلی حساب من اطلاعاتی وجود دارد که حساب من "تأیید نشده" (تأیید نشده) است. چه مفهومی داره؟

کارت های پرداخت

آیا برای ثبت نام و کار با پی پال داشتن کارت پرداخت الزامی است؟

بدون کارت می توانید ثبت نام کنید. ولی کار بیشتربا سیستم پرداخت بستگی به کشوری دارد که در آن زندگی می کنید، زیرا شرایط خدمات پی پال بسته به این نقطه بسیار متفاوت است.

چگونه می توان پی پال را با استفاده از کارت بانکی روسیه پر کرد؟

PayPal به شما امکان می دهد موجودی را فقط با انتقال بانکی، انتقال مستقیم از دوستان، بستگان، خریداران، خدمات برگشت نقدی، طرف مقابل پر کنید. و البته این سوال که چگونه می توان PayPal را دوباره پر کرد فقط برای کاربران کشورهایی که این فرصت در آنها باز است مرتبط است.

کدام کارت پرداخت را برای کار با پی پال انتخاب کنم؟

آیا می توانم از کارت پرداخت یورو با حساب پی پال USD استفاده کنم؟

سیستم پرداخت به شما اجازه می دهد تا حساب موجودی را به هر یک از 25 ارز از جمله یورو یا دلار حفظ کنید. پی پال یا بانک صادرکننده کارت (بسته به انتخاب شما) یک ارز را به ارز دیگر تبدیل می کند. اما فراموش نکنید که برای آنها تبدیل یک منبع درآمد برای سیستم است و در صورت امکان سعی کنید از آن اجتناب کنید. یک گزینه ممکن است پیوند یک کارت بانکی چند ارزی به حساب خود و پرداخت از آن به ارز صورتحساب بدون کارمزد بانکی و پی پال باشد.

آیا می توانم از کارت های پرداخت صادر شده توسط Payoneer و ePayments با Paypal استفاده کنم؟

بله، کارت های صادر شده توسط ePayments و خدمات Payoneer بدون هیچ مشکلی برای کار مناسب هستند.

من یک شرکت پیدا کردم که به اصطلاح می فروشد. "کارت های پیش پرداخت". آیا می توانم از این کارت استفاده کنم؟

ما توصیه نمی کنیم که این کار را انجام دهید - با قضاوت بر اساس بررسی ها، کاربران چنین کارت هایی تجربیات منفی زیادی را جمع آوری کرده اند. اغلب برای استفاده از چنین کارتی، سرویس امنیتی سیستم پرداخت حساب کاربر را یک بار برای همیشه می بندد. مشکل اصلی این است که تأیید هویت صاحب چنین کارتی تقریباً غیرممکن است و با استفاده از این، چنین کارت هایی اغلب توسط کلاهبرداران استفاده می شود. برای کار آرام و پایدار با پی پال، منطقی است که یک سنتی را باز کنید کارت پرداختدر بانک.

پی پال کارت پرداخت من را قبول نمی کند. چه باید کرد؟

دلایل زیادی برای این می تواند وجود داشته باشد. یکی از رایج ترین آنها پیش پا افتاده است: کارت توانایی پرداخت اینترنتی را ندارد. این مشکل با تماس با پشتیبانی بانک حل می شود. بیشتر دلایل دیگر و نحوه غلبه بر آنها در مقاله ما مورد بحث قرار گرفته است: اگر فروشگاه های اینترنتی eBay، PayPal، کارت پرداخت را قبول نمی کنند.

چرا کارت پرداخت وارد شده در پی پال را تایید کنیم؟

آیا می توانم از کارت پرداخت صادر شده برای شخص دیگری (بستگان) استفاده کنم؟

این موضوع کاملاً دور از ذهن است. در این صورت باید حساب به نام شخصی که از کارت او استفاده می شود باز شود و علاوه بر مدارک این شخص، به حساب بانکی وی (اینترنت بانک) نیز دسترسی داشته باشید.

پی پال یادآوری کرد که کارت من در حال انقضا است. باید چکار کنم؟

کارت بانکی دیگری را به حساب خود پیوند دهید و آن را تأیید کنید یا تاریخ انقضا را تغییر دهید نقشه قدیمی- با نزدیک شدن به تاریخ انقضای کارت، بسیاری از بانک ها به طور خودکار کارت را با همان شماره، اما با مدت اعتبار جدید، مجدداً صادر می کنند.

ارسال پرداخت ها

پرداخت با چه ارزی باید ارسال شود؟

در آن که فاکتور (فاکتور) صادر می شود. هنگام ارسال پرداخت در داخل روسیه، روبل را انتخاب کنید، هنگام ارسال پرداخت بین المللی، واحد پول کشور دریافت کننده را انتخاب کنید.

پرداخت ها چقدر سریع پردازش می شوند؟

معمولا در عرض یک دقیقه.

برای ارسال پرداخت چه چیزی باید بدانید؟

شما فقط باید شناسه حساب کاربری را که می خواهید پرداخت را به آن ارسال کنید، بدانید. این شناسه آدرس ایمیل گیرنده است.

آیا می توان معامله را لغو کرد؟

فقط به ابتکار گیرنده، که می تواند پرداخت را به شما برگرداند.

آیا امکان انتقال با کد حفاظتی وجود دارد؟

خیر، چنین امکانی وجود ندارد.

آیا برای ارسال پرداخت ها باید موجودی حساب خود را شارژ کنم؟ چه روش های پرداخت با پی پال در دسترس است؟

بسته به کشور محل اقامت و شرایط کار پی پال در این کشور. به طور معمول، سیستم پرداخت به عنوان یک دروازه بین کارت شما که به حساب شما مرتبط است و گیرنده عمل می کند. شما می توانید موجودی را در فدراسیون روسیه، قزاقستان، مولداوی و سایر کشورهای اتحاد جماهیر شوروی سابق، که PayPal ساکنان آنها به شما امکان می دهد پرداخت ها را بپذیرید، دوباره پر کنید، فقط می توانید از کاربر دیگری پرداخت دریافت کنید. خود پر کردن ارائه نشده است.

پی پال راه های مختلفی برای انتقال وجه دارد:

• از کارت پرداخت متصل به حساب.
• از موجودی حساب پی پال.

در هر صورت وجوه دریافت کننده به موجودی حساب واریز می شود.

هنگام ارسال پرداخت، پیامی دریافت کردم که گیرنده "نمی تواند پرداخت را قبول کند."

این بدان معناست که یا در کشوری زندگی می کند که ساکنان آن نمی توانند از طریق پی پال (اوکراین، بلاروس و غیره) پرداخت دریافت کنند، یا حسابش مسدود شده است.

شنیده ام که پی پال کاربران خود را با نوعی محدودیت محدود می کند؟

چندین نوع محدودیت وجود دارد که بر اساس معیارهای مختلف (کشور محل سکونت، نوع و وضعیت تأیید حساب) برای کاربران اعمال می شود.

این محدودیت برای یک تراکنش - پرداخت / برداشت، مانده حساب، تمام معاملات در یک ماه اعمال می شود.

محدودیت هایی برای حجم معاملات با به صورت نقدیو مستقیماً به وضعیت حساب بستگی دارد - تأیید نشده (تأیید نشده) ، تا حدی با تأیید کارت بانکی تأیید شده و با تأیید کارت بانکی و ارسال یک کپی از گذرنامه (تأیید شده) کاملاً تأیید شده است.

برای یک حساب تأیید نشده، محدودیت 60000 روبل در ترازنامه و هر عملیات یکبار مصرف برای همان مبلغ تعیین می شود. گردش مالی ماهانه 200000 روبل یا معادل آن به دلار آمریکا تعیین شده است. برای یک حساب کاملاً تأیید شده، تمام محدودیت‌های مربوط به گردش مالی ماهانه برداشته می‌شود. مبلغ معامله به 550000 روبل افزایش می یابد و محدودیت موجودی حساب به همان مقدار افزایش می یابد. برای حساب های تجاری، اگر از حد موجودی حساب 550000 روبل تجاوز کنید، وجوه به طور خودکار به حساب بانکی شما منتقل می شود.

چگونه محدودیت های تراکنش را برای حساب پی پال خود حذف کنم؟

در صفحه حساب خود، خط "Check my account limits" را پیدا کنید، در صفحه ای که باز می شود، دکمه "افزایش محدودیت ها" را پیدا کنید و سپس طبق الگوریتم پیشنهادی ادامه دهید. کارت بانکی را اضافه و تأیید کنید، اطلاعات شخصی را با ارسال یک کپی اسکن شده از گذرنامه تأیید کنید (TIN لازم نیست). بررسی درخواست افزایش محدودیت ها 5 روز طول می کشد.

چرا نمی توانم آدرس تحویل را در کشوری متفاوت از کشوری که در هنگام ثبت نام مشخص شده انتخاب کنم؟

این یک قانون تغییرناپذیر است برای دارندگان حساب در برخی کشورها، که ناراحتی زیادی ایجاد می کند: آدرس های تحویل زیادی وجود دارد، اما همه آنها باید فقط در کشور ثبت نام کاربر واقع شوند. اگر این محدودیتبرای شما اعمال می شود - سیستم هنگام پرداخت به شما اطلاع می دهد.

راه برون رفت از این وضعیت، انتخاب روش پرداخت دیگری یا کمک گرفتن از یک شرکت واسطه است.

استثنا پرداخت در ebay است: صرف نظر از اینکه حساب شما محدودیتی برای ارسال سفارش به کشور دیگری دارد یا خیر، می توانید با هر آدرس تحویلی، هزینه سفارش را پرداخت کنید.

چرا کارت من با مبلغی بیشتر از مبلغی که ارسال می کنم شارژ می شود؟

دلایل ممکن است متفاوت باشد و در اینجا شما باید آن را کشف کنید. ابتدا به ارز کارت خود و واحد پول گیرنده توجه کنید: در صورت تفاوت، بانک صادرکننده کارت کارمزدهای متفاوتی را دریافت می کند: برای هر تراکنش، تراکنش خارج از کشور صادرکننده کارت، تبدیل و غیره. در اینجا می توانید این نکته را اضافه کنید که خود پی پال وجوه ارسالی را به ارز گیرنده پرداخت تبدیل می کند و هزینه تبدیل معمولاً به طور قابل توجهی بالاتر از هزینه بانک است. ثانیاً کمیسیون خود سیستم است. به عنوان مثال، انتقال از یک حساب به حساب PayPal در روسیه رایگان است و انتقال از یک حساب در روسیه به یک حساب خارج از کشور از 0.4 تا 1.5٪ مبلغ انتقال هزینه خواهد داشت، با استفاده از کارتی که قبلاً 3.4٪ + 10 روبل است. .

این سیستم وجوه ارسالی را با نرخ بسیار نامطلوبی تبدیل می کند - آیا می توانم از بانکم بخواهم که پرداخت را تبدیل کند و نه پی پال؟

آره، این فرصت فراهم شده است. برای تغییر مرکز تبدیل، باید یک الگوریتم ساده از اقدامات را دنبال کنید که در مقاله به آن اشاره کردیم: تبدیل وجوه هنگام کار با PayPal.

پذیرش پرداخت ها

پرداختی را از خریدار دریافت کردم اما نمی‌توانم وجوه را مدیریت کنم. چرا؟

پرداخت "تجمیع" یا نگه داشتن (توقف) برای همه حساب های جدید پی پال که در شبکه تجارت می کنند مشترک است. این به دلیل بی اعتمادی خاصی به سیستم به "تازه کارها" است. معمولاً 21 روز طول می کشد تا "انجماد" شود حتی اگر محصول قبلاً توسط خریدار دریافت شده باشد و بازخورد مثبت / تأییدیه تحویل صادر شده باشد. "تجمیع" را می توان به صورت دستی با تماس با خدمات پشتیبانی حذف کرد، اما نه زودتر از 3 روز پس از دریافت بازخورد مثبت / تایید تحویل. اگر حجم مبادلات به اندازه کافی بزرگ باشد و گردش مالی در طول زمان رشد کند، در طول سال اول انجام تجارت حذف می شود. با وقفه های طولانی در کار، نگه داشتن دوباره روی هم قرار می گیرد. اطلاعاتی وجود دارد که نشان می دهد پس از رسیدن به 25، نگه داشتن حذف می شود فروش موفقدر ایالات متحده آمریکا با تأیید تحویل با شماره پیگیری از USPS.

من مبلغی را به دلار آمریکا دریافت کردم، اما حساب PayPal روسیه من روبل دریافت کرد. چرا؟

همه چیز در مورد وضعیت حساب شما است که به طور کامل تأیید نشده است. اگر وضعیت "تأیید نشده" باشد، تمام پرداخت های دریافتی به ارز خارجی به طور خودکار با نرخ سیستم به روبل تبدیل می شود. با تایید کامل و برقراری حداکثر محدودیت، امکان افتتاح حساب ارزی جداگانه، دریافت و ذخیره ارز خارجی فراهم می شود.

فروشنده می خواهد پول کالای پرداخت شده را به من بازپرداخت کند، اما می گوید که نمی توان وجوه را به حساب پی پال که در کشور من باز شده است منتقل کرد.

بله، چنین مشکلی وجود دارد. در واقع، وجوه را نمی توان به حساب های PayPal که توسط مشتریان بسیاری از کشورهای اتحاد جماهیر شوروی سابق (به جز فدراسیون روسیه، قزاقستان، گرجستان و کشورهای بالتیک) افتتاح می شود، منتقل کرد، زیرا چنین حساب هایی فقط به عنوان ابزار پرداخت عمل می کنند.

پی پالخدمات "بازپرداخت" را ارائه می دهد - بازپرداخت. اگر 180 روز از معامله نگذشته باشد، فروشنده می تواند کل مبلغ پرداخت شده (بازپرداخت کامل) یا بخشی از آن (بازپرداخت جزئی) را برگرداند. پول مستقیماً ظرف 3 تا 10 روز کاری به کارت بازگردانده می شود. شما می توانید به صورت دوستانه در مورد بازپرداخت وجه با فروشنده توافق کنید، اما اگر او تماسی برقرار نکرد، در چارچوب برنامه حفاظت از خریدار PayPal عمل کنید و اختلاف را باز کنید.

از من خواسته می شود که وجوه شخص دیگری را به موجودی حساب خود بپذیرم

در اصل، این کار قابل انجام است، اما فقط در صورتی که مطمئن باشید که پول آن متعلق به چه کسی است و برای چه چیزی منتقل شده است. در غیر این صورت، می توانید حساب خود را از دست بدهید، زیرا تمام مسئولیت با شماست.

برداشت از حساب

من در فدراسیون روسیه زندگی می کنم، چگونه می توانم وجوه دریافتی را به موجودی PayPal خود برداشت کنم؟

که در پی پال روسیبه شما امکان می دهد وجوه را از موجودی حساب خود فقط به یک حساب بانکی جاری به روبل برداشت کنید (با حساب بانکی کارت اشتباه گرفته نشود). برای برداشت، باید یک حساب در هر بانک فدراسیون روسیه به نام یا سازمان خود باز کنید، جزئیات حساب - شماره حساب و BIC را پیدا کنید. در مرحله بعد، ما مطابق دستورالعمل های خود در مقالات عمل می کنیم:

• اضافه کردن یک حساب بانکی روسی به حساب خود

از جمله وجوه دریافتی می تواند برای خرید استفاده شود. اما پرداخت کالا می تواند از طریق موجودی حساب یا از کارت انجام شود. به عنوان مثال، اگر وجوه کافی در موجودی وجود نداشته باشد، موجودی از دست رفته از کارت برداشت نمی شود و سیستم خطایی ایجاد می کند.

من در قزاقستان زندگی می کنم. چگونه می توانم از موجودی حساب پی پال خود پول برداشت کنم؟

برای دارندگان حساب از این کشور، PayPal دو راه برای برداشت وجوه "برداشت" دارد - به یک حساب در یکی از بانک های ایالات متحده (به عنوان مثال، با صدور یک کارت Payoneer، چنین حسابی را دریافت خواهید کرد) یا مستقیماً به هر کارت ویزا مرتبط به حساب شما. حداقل مبلغ برداشت 10 دلار، یورو یا 0.2 روبل است. هزینه برداشت ثابت است - 5 دلار.

نرخ ها

هزینه پی پال چقدر است؟

افتتاح و نگهداری حساب کاربری کاملا رایگان است. کمیسیون سیستم و اندازه آن به عوامل زیادی بستگی دارد: پرداخت شخصی یا پرداخت برای یک محصول/خدمت، کشور ثبت نام حساب، نوع حساب و ارز، فرستنده و گیرنده در یک کشور. ، وجوه ارسالی از موجودی یا از کارت پیوند شده و غیره برداشت می شود. متوسط ​​کمیسیون 3-5٪ از مبلغ است.

هنگام پرداخت کالا، کمیسیون همیشه از فروشنده گرفته می شود. هنگام ارسال پرداخت شخصی، این امکان وجود دارد که انتخاب کنید چه کسی هزینه خدمات سیستم را پرداخت می کند. اطلاعات دقیق تر در مورد این موضوع را می توانید در لینک: تعرفه های رسمی در روسیه دریافت کنید

تبدیل

تبدیل مضاعف چیست؟

روشی که در آن چندین مبادله خودکار ارز در حین پرداخت انجام می شود، قبل از اینکه وجوه به خریدار اعتبار داده شود. با توجه به اینکه با هر مبادله مبلغ 4-5٪ "از دست می دهد" ، نتایج می تواند بسیار قابل توجه باشد ، به خصوص هنگام پرداخت مبلغ زیاد.

یک مثال کلاسیک از تبدیل مضاعف: یک کارت پرداخت به یورو به یک حساب PayPal متصل می شود و عملیات با دلار آمریکا انجام می شود. بانک به عنوان مرکز تبدیل (صدور فاکتور به ارز فروشنده) انتخاب شد. این بانک نمی تواند مستقیماً یورو را با دلار مبادله کند و موظف است از پول ملی استفاده کند. بنابراین، ابتدا از شما یورو می‌خرد (تبدیل اول)، و سپس دلار به شما می‌فروشد (تبدیل دوم). همه اینها در انجام می شود حالت خودکار.

بنابراین سعی کنید از چنین مبادلاتی خودداری کنید. برای انجام این کار، خریداران کارت هایی به پول ملی، دلار، یورو (یا یک ارز چندگانه) دریافت می کنند. شما همیشه نقشه مناسب را در دست خواهید داشت.

اختلافات و حمایت از خریدار

پی پال چه نوع حفاظتی را برای خریداران ارائه می دهد؟ دعوا چیست؟

من هزینه محصول را پرداخت کردم و آن را بدون کار دریافت کردم. اختلاف باز شد، اما فروشنده در ebay مسدود شده است. آیا پولم را پس خواهم گرفت؟

بله، شما کل مبلغ را دریافت خواهید کرد. در صورتی که فروشنده مسدود شده باشد یا وجوه کافی در حساب وی وجود نداشته باشد، هزینه ها توسط پی پال پرداخت می شود. حداکثر میزان پوشش اعلامی 2500 دلار است. اگر نامه ای از ebay دریافت کردید که حساب فروشنده ای که معامله با او انجام شده مسدود شده است، اختلاف به طور خودکار به نفع شما حل می شود.

من از پرداخت رد شدم، اختلاف به نفع من حل نشد. چه گزینه هایی وجود دارد؟

می توانید تجدید نظر کنید. برای انجام این کار، فقط وارد حساب کاربری خود شوید، در مرکز رزولوشن، را انتخاب کنید "پرونده های بسته"و دکمه را فشار دهید "درخواست".پرونده دوباره بررسی خواهد شد، ممکن است از شما خواسته شود کپی مدارک و حتی بیانیه ای به پلیس ارائه دهید. توصیه می شود برخی داده ها و مطالب جدید ارائه دهید، در غیر این صورت درخواست تجدید نظر تصمیم گیری می شود، به احتمال زیاد به نفع شما نیست.

اما حتی در این مورد، راهی برای خروج وجود دارد - اغلب مشتریان با بیانیه ای که به بانک صادر کننده کارت نوشته شده بود، در مورد اینکه آیا قربانی فعالیت های کلاهبرداری شده اند یا خیر، کمک می کردند. به این تراکنش بانکی، بازپرداخت شارژ می گویند. دپارتمان مربوطه سیستم پرداخت ویزا یا مسترکارت به مواد رسیدگی خواهد کرد. معمولاً می توانید برای شارژ جک در همان شعبه ای که کارت خود را دریافت کرده اید درخواست دهید. توصیه می شود این اطلاعات را در خدمات پشتیبانی بانک روشن کنید.

آیا تعداد اختلافات باز شده به نحوی تنظیم شده است؟

خیر، تعداد اختلافات تنظیم نشده است. اما اگر از این ابزار سوء استفاده کنید، حساب کاربری چنین کاربری مسدود خواهد شد. بنابراین، فقط در صورت لزوم از آن استفاده کنید. سعی کنید مسائل نوظهور را بدون متوسل شدن به ایجاد اختلاف حل کنید.

ایمنی

آدرس حمل و نقل تایید شده چیست؟ چرا برخی از فروشندگان در ebay فقط می خواهند برای او ارسال کنند؟ چگونه می توانم آن را دریافت کنم؟

"آدرس تایید شده پی پال" - آدرس فیزیکی کاربر، تأیید و تأیید شده توسط PayPal. آدرس با استفاده از الگوریتمی تأیید می شود که به طور کامل فاش نشده است. گاهی اوقات کافی است یک حساب بانکی را اضافه کرده و تأیید کنید، گاهی اوقات مدیران. پی پالبا شماره تلفن مشخص شده با کاربر تماس بگیرید.

"آدرس پی پال تایید شد"فقط برای ساکنان ایالات متحده، کانادا و بریتانیا در دسترس است. با ارسال به یک آدرس تایید شده، فروشنده توسط خط مشی محافظت از فروشنده PayPal محافظت می شود ( خط مشی حفاظت از فروشنده پی پال، که به شما امکان می دهد در صورت قربانی شدن فروشنده توسط فعالیت های متقلبانه، ضررهای ناشی از هر معامله را جبران کنید. به عنوان مثال، خریدار یک بازگشت غیرقانونی وجه به کارت در بانک و غیره انجام داده است.). بنابراین، بسیاری از فروشندگان از فروشنده می خواهند که یک آدرس تأیید شده را به عنوان شرط معامله داشته باشد.

شایان ذکر است که فروشندگان این قانون را به ندرت رعایت می کنند و اگر شما چنین کرده اید امتیاز خوبدر ebay به راحتی خریدهای شما را به آدرس فورواردر می فرستند. اغلب، حتی آدرس ارائه شده توسط فورواردر شما در ایالات متحده پس از چند تحویل موفقیت آمیز به آن، "تأیید شده" می شود.

آیا می توانم از رایانه های مختلف وارد حساب کاربری خود شوم؟

مطمئناً می توانید. هیچ محدودیتی برای این حق وجود ندارد. موضوع دیگر این است که سیستم به دقت نظارت می کند که چه کسی، از کجا و از چه دستگاه هایی وارد حساب شما می شود و فعالیت های کلاهبرداری احتمالی را زیر نظر دارد. ورودهای مکرر با دستگاه های مختلف(آدرس‌های MAC) و آدرس‌های IP بین‌المللی ممکن است منجر به مسدود شدن موقت دسترسی و شرایط مجوز اضافی - تا ارسال کپی‌هایی از اسناد خاص یا تماس‌های پشتیبانی PayPal شود. این را باید آرام گرفت و بدانید که این فقط به نفع امنیت سرمایه شماست.

س: چگونه می توانم اطلاعاتی در مورد یک کاربر PayPal با شناسه آنها پیدا کنم؟

آیا می توانم نام کاربری و رمز عبور پی پال خود را به بستگانم که در شهر دیگری زندگی می کنند بدهم؟ او می خواهد هزینه خرید خود را پرداخت کند.

اگر حساب برای شخصی ثبت شده است، بهتر است این کار را انجام ندهید. که در شرکت هابلافاصله تعیین کنید که حساب توسط چندین نفر استفاده می شود و دسترسی دوم را می توان غیرمجاز تعریف کرد. چنین حسابی در لیست "خاکستری" قرار می گیرد و در طول مجوزهای منظم از آدرس های IP شهرهای مختلف مسدود می شود و هویت مالک تأیید می شود.

اکانت های تجاری این قابلیت را دارند که به طور همزمان به چند نفر ثبت شده در سیستم به یک حساب دسترسی داشته باشند.

آیا می توانم پی پال را با وب مانی تعویض کنم یا بالعکس؟

طبق قوانین سیستم پرداخت، مبادله وجوه با سایر ارزهای الکترونیکی (از جمله Webmoney، Yandex.Money و غیره) و یا بالعکس ممنوع است. حساب‌های کاربرانی که این قانون را نقض می‌کنند برای همیشه مسدود می‌شوند. بنابراین، بیهوده نباشید، به دلیل یک تخلف کوچک، می توانید حساب خود را از دست بدهید.

حساب من برای همیشه مسدود شده است، آیا می توانم یک حساب جدید باز کنم؟ چه کاری می توان کرد؟

نه، در این مورد، شما حتی نباید تلاش کنید، زیرا. حساب پی پال تازه افتتاح شده نیز مسدود خواهد شد. این معمولا در عرض یک هفته اتفاق می افتد. در این صورت، وجوه مسدود می شود و پرداخت های انجام شده قابل لغو است. بنابراین، برای جلوگیری از مشکلات غیر ضروری حساب جدیدبه هر شکلی باز کردن آن به شدت توصیه نمی شود. همچنین نمی توان به تصمیم بسته شدن اعتراض کرد.

تنها راه نجات در این شرایط کمک گرفتن از یکی از بستگان است: از او بخواهید یک حساب پی پال جدید باز کند، داده ها، آدرس، کارت پرداخت خود را وارد کنید. در این مورد، توصیه می شود از رایانه خود برای ثبت نام و کار با یک حساب جدید استفاده نکنید.

آیا می توان یک حساب پی پال را بست و بلافاصله یک حساب جدید باز کرد؟

خیر شما نمی توانید بلافاصله حساب پی پال خود را ببندید. شما فقط می توانید برای تعطیلی درخواست دهید. بررسی می شود، حساب به مدت 180 روز مسدود می شود (دوره مطالبات احتمالی) و سپس بسته می شود.

اکانت ebay من مسدود شده، این یعنی پی پال هم مسدود می شود؟

خیر، معمولا این دو عمل به هم مرتبط نیستند. اگرچه هر دو حساب می توانند به دلیل تخلفات جدی بسته شوند.

اکانت پی پال من دزدیده شد، نمی توانم وارد شوم، چه کار کنم؟

شما باید بلافاصله کارت های پرداختی را که در حساب شما هستند مسدود کنید و با پشتیبانی پی پال تماس بگیرید.

من یک ایمیل از پی پال دریافت کردم که دسترسی به حساب من محدود شده است. من به حساب خود نگاه کردم: برای حذف محدودیت از من می خواهند کپی اسناد را ارسال کنم. برای چی؟ آیا کلاهبرداران از اسناد من استفاده خواهند کرد؟

البته اشخاص ثالث از کپی مدارک شما استفاده نخواهند کرد. فقط این است که سرویس امنیتی می خواهد مطمئن شود که شما هستید، بنابراین از شما می خواهد با ارسال کپی از برخی مدارک، اطلاعات وارد شده در هنگام ثبت نام را تایید کنید. اطلاعات بیشتر در مورد این مسالهمی توانید از مقاله ما دریافت کنید: paypal. اگر دسترسی به حساب محدود است (دسترسی به حساب محدود)

من دائماً نامه هایی به آدرس های مختلف دریافت می کنم که حساب PayPal من مسدود شده است و باید رمز عبور خود را تغییر دهم ، اگرچه بدون مشکل وارد سایت می شوم - آیا آنها کلاهبردار هستند؟

بله، چنین ایمیل هایی (معمولاً روی سربرگ) توسط کلاهبرداران با یک هدف ارسال می شوند - وادار کردن کاربر به دنبال کردن پیوند از ایمیل به سایت، " بسیار شبیه به سایت اصلی"، و نام کاربری و رمز عبور خود را در آنجا وارد کنید، که بلافاصله به دست کلاهبرداران می افتد. این طرح کلاهبرداری بسیار رایج است و صدها میلیون نامه از این قبیل ارسال می شود. اگر چنین نامه ای را روی سربرگ دریافت کردید، " بسیار شبیه"به یک مارک تجاری، سپس فقط آن را به پی پال در آدرس زیر ارسال کنید: [ایمیل محافظت شده]; اگر همان را در سربرگ ebay دریافت کردید - آن را به: [ایمیل محافظت شده]. خدمات پستی خوب مانند گوگل جیمیل، معمولاً بلافاصله چنین ایمیل های فیشینگ را به Spam ارسال می کنند.

همچنین هنگام مراجعه به سایت پی پال از طریق لینک از ایمیل (که اصلا توصیه نمی شود) به نوار آدرس– URL باید با HTTPS:// (نه HTTP://) شروع شود، و با کلیک بر روی دکمه گواهی سبز باید پنجره‌ای ظاهر شود که نوع گواهی رمزگذاری، برای چه کسی صادر شده است، یعنی PayPal و توسط چه کسی، و همچنین مدت اعتبار گواهی.

پی پال و ای بی

من از ebay خرید می کنم و یک حساب پی پال برای پرداخت هزینه هایم ایجاد می کنم، آیا در این مورد توصیه ای وجود دارد؟

کشور ثبت نام اکانت ebay و پی پال باید مطابقت داشته باشد. هیچ توصیه اضافی دیگری وجود ندارد.

چگونه حساب پی پال خود را به ebay پیوند دهم؟

پس از مجوز در ebay، به بخش بروید ای بی من (ای بی من)، جایی که پس از کلیک بر روی تب حساب(حساب) ستونی با پیوندها خواهید دید. خط حساب پی پال (پی پالحساب) - آنچه ما نیاز داریم. روی آن کلیک می کنیم و در پنجره باز شده دکمه را پیدا می کنیم حساب پی پال را وصل کنید(ارتباط دادن پی پالحساب). پس از کلیک بر روی آن، از ما خواسته می شود که نام کاربری و رمز عبور حساب کاربری خود را وارد کنید پی پال.داده ها را وارد می کنیم، روی "OK" کلیک می کنیم و اکنون می توانیم برای خرید "در یک کلیک" پرداخت کنیم.

چرا فروشنده در توضیحات لات در ebay می نویسد که اگر بخواهم از طریق پی پال پرداخت کنم، کارمزد این سیستم پرداخت را در قبض لحاظ می کند؟

در واقع، برخی از فروشندگان خصوصی (به ویژه اروپایی) فشار می آورند شرایط مشابه. و هیچ کاری نمی توانید در مورد آنها انجام دهید. حراج ebay، مانند Paypal، بخش عمده ای از سود را از کارمزد کمیسیون دریافت می کند. بنابراین، یک خرید موفق برای شما نیاز به پرداخت پورسانت برای فروشنده نیز می باشد که در مجموع بین 12 تا 15 درصد مبلغ معامله را شامل می شود. این واقعیت که فروشنده ادعا می کند هزینه های خود را پوشش می دهد، او را در این زمینه مشخص نمی کند نور خوب، اما هیچ چیز غیرقانونی در این الزامات وجود ندارد. اگر برای یک خرده‌فروش بزرگ این فقط هزینه‌های مبادله است، برای یک فروشنده کوچک یک منفی قابل توجه در ترازنامه است. در پایان، همیشه می توانید روش پرداخت دیگری را انتخاب کنید.

چرا برخی از فروشگاه ها و فروشندگان در ebay فقط پرداخت های PayPal را از ساکنان ایالات متحده می پذیرند؟

بله، برخی از فروشگاه ها و بازرگانان محبوب، پرداخت از حساب های پی پال در خارج از ایالات متحده را نمی پذیرند. هنگام تلاش برای پرداخت هزینه کالا، خریدار اعلانی دریافت می کند.

این یک سیاست داخلی است. به دلایل امنیتی. این اطلاعاتمعمولاً در وب سایت فروشگاه یا فروشگاه ebay ذکر شده است. پرداخت کارت بانکیدر چنین فروشگاه هایی نیز معمولاً بسته است (از نظر تئوری، می توانید آدرس فورواردر را در قسمت های آدرس صورتحساب و آدرس حمل و نقل مشخص کنید، اما هیچ کس تضمین نمی کند که سفارش لغو نخواهد شد) و فقط از طریق یک واسطه می توانید سفارش دهید.

آیا می توانم مشخصات اکانت ebay خود را به فروشنده بدهم تا شناسه پی پال خود را وارد کند و خودش کالا را بازخرید کند؟

آره، مشکلات خاصبا این شماره فروشنده باید آدرس حمل و نقل دیگری را به نمایه ebay شما اضافه کند و از حساب PayPal خود برای پرداخت هزینه کالای شما استفاده کند. اما اگر امکان اجتناب از چنین طرح کاری وجود دارد، بهتر است آن را انجام دهید، زیرا. در هر یک از شرکت‌ها، چنین خریدهایی ممکن است مشکوک باشد و حساب مسدود شود تایید اضافیهویت مالک

با توجه به حجم کاری زیاد سرورها و متخصصان سیستم پرداخت الکترونیک پی پال، ممکن است مشکلاتی در استفاده از سرویس ایجاد شود. گاهی پیش می آید که پرداخت از طریق پی پال انجام نمی شود اما این مشکل راه حلی دارد.

[ پنهان شدن ]

نحوه پرداخت صحیح

برای پرداخت فاکتورهای فروشنده کیف پول آنلاینباید به نمایه در وب سایت خدمات پیوند داده شود:

1. به حساب eBay خود وارد شوید، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. فرم ورود در بالا سمت چپ قرار دارد.
2. پنجره جدیدی باز می شود، در آن باید مورد "تنظیمات حساب" را انتخاب کنید. فرمی با اطلاعات حساب ظاهر می شود که در آن کاربر گزینه مورد نظر را انتخاب می کند. در صورت وجود ثبت نام حساببر خدمات پرداخت، کلید مربوطه را فشار دهید. فرمی باز می شود که در آن مشتری جزئیات ورود به حساب PayPal را مشخص می کند. اگر مجوز موفقیت آمیز بود، حساب به کیف پول مرتبط می شود. پس از آن، می توانید بر روی "بازگشت به Ebay" کلیک کنید.
3. در صورت نیاز به ثبت حساب برای انتقال وجه به مزایده از طریق سیستم پی پال، روی دکمه مربوطه کلیک کنید. پنجره جدیدی با فرمی برای وارد کردن اطلاعات شخصی کاربر باز می شود. به عنوان یک قاعده، این سرویس به طور خودکار اطلاعات را از سایت حراج به سیستم پرداخت منتقل می کند. در برخی موارد، باید نام کامل مشتری، آدرس محل سکونت، ایمیل و شماره تماس. شما باید اطلاعات را به تمام فیلدهای علامت گذاری شده اضافه کنید. در مرحله نهایی ثبت نام، کاربر کپچا را وارد کرده و با شرایط استفاده از سیستم موافقت می کند.
4. پس از ثبت نام موفق، سامانه پیامی برای کاربر ارسال می کند. اما اگر قصد خرید در حراجی را دارید، باید یک کارت بانکی را به حساب خود پیوند دهید. این کار را می توان در صفحه باز شده یا با رفتن به نمایه در وب سایت پی پال انجام داد.
5. فرم دیگری برای پر کردن ظاهر می شود، اطلاعات دقیق را نشان می دهد. مشتری نوع کارت را وارد می کند - برای روس ها، اوکراینی ها و شهروندان سایر کشورهای CIS، این معمولا مسترکارت یا ویزا است. کاربر یک آدرس صورتحساب را مشخص می کند. اگرچه اطلاعات اولیه از سایت حراج منتقل می شود، اما باید همه موارد را به دقت بررسی کنید. اگر آدرسی که مشتری به عنوان خانه نشان داده است مطابقت نداشته باشد، ممکن است به دلیل عدم تایید کارت، اقدام مسدود شود. داده های حین ثبت نام باید با داده هایی که کاربر هنگام صدور کارت در اختیار بانک قرار می دهد مطابقت داشته باشد. برای جلوگیری از بروز مشکلات، یک نقطه در جلوی مورد "Enter a new address" قرار دهید و اطلاعات از دست رفته را اضافه کنید.

1. روی نام حساب کاربری در سایت کلیک کنید 2. کارت را به حساب الکترونیکی پیوند دهید 3. با وارد کردن صحیح تمامی اطلاعات ثبت نام را تکمیل کنید 4. یک کارت اضافه کنید و آن را به سیستم پیوند دهید

پی پال از چه کارت هایی پشتیبانی می کند؟

سرویس پرداخت پی پال با کارت های سیستم های پرداخت زیر کار می کند:

• ویزا؛
• مستر کارت؛
• استاد
• آمریکن اکسپرس.

مطابق با قوانین فدراسیون روسیه، سیستم پرداخت پرداخت از طریق کارت های بی نام را نمی پذیرد. این در مورد خدمات کیوی و ذرت صدق می کند. با کارت های نوع دوم، می توانید با سفارش کارت مناسب از طریق حساب کاربری در وب سایت یا فروشگاه های یوروست، مشکل را حل کنید.

مشکلات کارت مرتبط

اگر پیوند کامل نشده باشد، اگرچه داده ها صحیح است، ممکن است به سادگی هیچ وجهی در حساب وجود نداشته باشد. برای تایید اطلاعات، سیستم مبلغی معادل 1 دلار را مسدود می کند. برای تأیید اعتبار نیز به پول نیاز است، بدون گذراندن آن امکان پرداخت وجود ندارد.

برای تکمیل مراحل تأیید، شما نیاز دارید:

1. به وب سایت سیستم پرداخت بروید و روی "تأیید کارت" کلیک کنید.
2. به صفحه بروید و ارسال مجدد کد را انتخاب کنید، سپس روی ذخیره و ادامه کلیک کنید
3. سیستم به طور موقت 1.95 دلار را مسدود می کند و کاربر یک پیام کوتاه با کد به شماره مشخص شده در هنگام ثبت نام دریافت می کند.
4. بعد، در تب "حساب من"، روی تایید کلیک کنید. در صفحه باز شده پنجره ای برای وارد کردن کد تایید ظاهر می شود.
5. ترکیب را وارد کرده و روی Submit کلیک کنید.

کانال PC Lessons در ویدئوی خود به کاربران نشان داد که چگونه کارت بانکی را به حساب الکترونیکی در سیستم پی پال متصل کنند.

پیوند کارت با حساب قطع شده است

اگر امکان دریافت و پذیرش پرداخت با پول در روسیه وجود ندارد، یکی از دلایل تراکنش ناقص، عدم اتصال کارت بانکی از یک حساب الکترونیکی است. اگر روش اتصال انجام شده باشد، کاربر ممکن است همچنان با چنین مشکلی مواجه شود.

برای انتقال وجه به موجودی کیف پول سایت حراج:

• اطمینان حاصل کنید که کارت معتبر است و منقضی نشده است.
• روش rebinding را انجام دهید.

اگر در نتیجه مشکل ادامه داشت، یک درخواست به سرویس بنویسید پشتیبانی فنی. تمرین نشان می‌دهد که خرابی‌ها می‌توانند در یک بازه زمانی معین یا با لات‌های خاص رخ دهند. اگر نمی توانید کالایی را خریداری کنید، سعی کنید اقلام مشابه را از سایر فروشندگان جستجو کنید.

خطا در حین پرداخت

گاهی اوقات یک مشتری سعی می کند پول ارسال کند، اما سیستم از کار می افتد. کاربر پیامی از یک موسسه بانکی مبنی بر انجام موفقیت آمیز عملیات و برداشت پول از حساب دریافت می کند، اما هیچ اطلاعاتی از تراکنش در حساب در سایت وجود ندارد. این نشان می دهد که پرداخت به دلیل مشکلات فنی انجام نشده است، اما در آینده نزدیک پول دوباره در دسترس خواهد بود. هنگامی که سرویس با کارت کار می کند، سیستم به طور خودکار درخواستی را به بانکی که ابزار پرداخت برای آن صادر می شود ارسال می کند که در نتیجه مبلغ مشخصی در حساب مسدود می شود.

کانال ایزی لایف در ویدیوی خود مشکل خطا در هنگام انتقال وجه را به تفصیل تشریح کرد.

پس از اینکه سایت داده های تراکنش را به وب سایت پی پال ارسال کرد. باید منتظر بمانید تا سرویس با تایید آن پاسخ دهد تراکنش مالی. ممکن است در نتیجه نقص فنی نباشد، وجوه از کارت برداشت نمی شود، اما مسدود می ماند. در این حالت می توانند سی روز بمانند. پس از پایان مهلت، وجوه دوباره در اختیار کاربر قرار می گیرد. برای تسریع در روند رفع مشکل با نمایندگان بانک تماس بگیرید. نوشتن یا تماس با فروشنده در وب سایت Ebay منطقی نیست، زیرا هیچ پولی به حساب او واریز نشده است. شما باید مراحل انتقال را تکرار کنید و مدتی صبر کنید تا وجه منتقل شود.

ویژگی های تبدیل و حل مسئله

اگر پرداخت دریافت نشد و وضعیت عملیات "ناقص" است، دلیل ممکن است در ظاهر شکست در هنگام تبدیل ارزهای مختلف باشد. برای خرید کالا، پول روبل باید به یورو یا دلار تبدیل شود.

اگر انتقال و دریافت وجوه با ارز همراه باشد، چه تفاوت هایی را باید در نظر گرفت:

1. مؤسسه بانکی که فروشنده با آن در سایت مزایده کار می کند، درخواست مسدود کردن مبلغ تعیین شده را به بانک مشتری ارائه می دهد. اگر چنین پولی در حساب کاربر وجود داشته باشد، وجوه برداشت می شود. در نتیجه به شماره تلفن فروشنده پیامی مبنی بر موفقیت آمیز بودن تراکنش و دریافت وجه ارسال می شود. اگر بانک کارآفرین با مؤسسه ای که کارت مشتری در آن صادر می شود تماس بگیرد و مبلغ موجود در حساب برای تراکنش کافی نباشد، تبدیل به نرخ خودش انجام می شود. در نتیجه مبلغ انتقال مورد نیاز مشخص شده و درخواست ارسال می شود.
2. اگر تراکنش از طریق سرویس پی پال انجام شود، سیستم به طور خودکار وجوه را تبدیل می کند. برای این کار کاربر باید سرویس مربوطه را از قبل فعال کند. لازم به ذکر است که این گزینه سود کمتری دارد، زیرا کاربر باید حداقل 1-2٪ اضافه پرداخت کند.

کانال سیستم‌های پرداخت اینترنتی ویدئویی را ضبط کرده است که روند تغییر تبدیل در سیستم پی پال را نشان می‌دهد.

کاربر باید مطمئن شود که مبلغ روی حساب بانکی او بیشتر از هزینه خرید است، زیرا علاوه بر این باید درصدی را برای تبدیل بپردازد.

غیرفعال کردن این ویژگی به مشتریان این امکان را می دهد که "ذخیره" زیادی از وجوه ایجاد نکنند:

1. ورود منطقه شخصیبرخط. در سمت راست بالا، نماد چرخ دنده را می بینید، این تنظیمات حساب کاربری هستند. روی نماد کلیک کنید.
2. منوی جدیدی باز می شود که در آن باید مورد "پرداخت ها" را انتخاب کنید. در این قسمت به تنظیمات کنترل بروید.
3. در پنجره ای که ظاهر می شود، برای افزودن منابع مالی جدید، روی مورد کلیک کنید.
4. لیستی از موارد استفاده شده کارت های بانکیدر سیستم در مقابل کارت یک آیتم "روش های تبدیل" وجود دارد.
5. موقعیت مورد نیاز را انتخاب کنید. در پنجره باز شده مشخص کنید که سیستم باید به ارز مشخص شده در پروفایل فروشنده فاکتور صادر کند. هنگامی که تمام داده ها ذخیره شدند، روی دکمه "ارسال" کلیک کنید و مراحل را تکمیل کنید.

1. به منوی تنظیمات در وب سایت خدمات پرداخت بروید 2. به آیتم تنظیمات کنترل بروید 3. بخشی را که با فلش نشان داده شده است انتخاب کنید 4. داده ها را وارد کرده و در حساب خود ذخیره کنید

حل مشکل با کارت های موسسات بانکی خاص امکان پذیر نخواهد بود، در مقابل حساب ها مورد "روش های تبدیل" وجود نخواهد داشت. این معمولاً به بانک‌ها بستگی دارد، اما گاهی اوقات می‌توانید با ورود به حساب خود از طریق مرورگر اینترنت اکسپلورر، این روش را تکمیل کنید. توصیه می شود در صورت وجود پول بیشتر در حساب و غیرممکن بودن پرداخت برای کالا، تبدیل را خاموش کنید، در این صورت تبادل با نرخ بانک می تواند مشکل را حل کند. اگر این کمکی نکرد، باید موجودی کارت را دوباره پر کنید و روش انتقال وجه را تکرار کنید.

سایر علل و روش های حل آنها

مشکلات هنگام انتقال وجه ممکن است به دلایل دیگری ظاهر شود:

1. نقص فنی در عملکرد خدمات Paypal و Ebey که رویه انتقال وجه را نقض می کند. اگر از طریق رایانه خرید می‌کنید، می‌توانید این روش را با استفاده از آن تکرار کنید دستگاه موبایلمبتنی بر اندروید اگر مشکلات فنی جدی باشد، برنامه نیز خراب می شود. تنها گزینه این است که صبر کنید تا مدیریت سرویس مشکل را حل کند.
2. اگر کاربر سعی کرد پرداختی را انجام دهد و سیستم شماره موبایل مشخص شده در حساب را درخواست کرد، باید این روش را با استفاده از یک مرورگر اینترنتی دیگر تکرار کنید. اگر تغییر برنامه کمکی نکرد، سعی کنید این روش را با شماره تلفن دیگری تکرار کنید. برای انجام این کار، اقدامات خود را در مرحله پرداخت تنظیم کنید. بر روی دکمه "خرید" کلیک کنید و سپس مورد "تغییر آدرس" را انتخاب کنید، در اینجا می توانید شماره موبایل دیگری را مشخص کنید.
3. هر از چند گاهی کاربران در سایت حراج با مشکل ترجمه مواجه می شوند. به مشتری سیستم در مورد مشکلات هشدار داده نمی شود، اما از حساب مشخص شده نیز پول برداشت نمی شود. اگر سعی کنید این روش را تکرار کنید، پیامی با شماره خطای 10424 روی صفحه مشاهده خواهید کرد، در صورت وجود مشکل، داده های آدرس را بررسی کنید. تمرین نشان می دهد که خطا ممکن است به این دلیل باشد که مشتری ایندکس را اشتباه وارد کرده است. باید اطلاعات صحیح را دوباره وارد کنید. به عنوان مثال، به جای 654321، RU-654321 را تایپ کنید.
4. اگر روشن است شماره موبایلتلفن پیام های خطا دریافت نمی کند و وجوه از حساب متصل به سیستم PayPal برداشت نمی شود، می توانید با غیرفعال کردن بررسی رمز عبور CVV سعی کنید مشکل را حل کنید. لازم به ذکر است که همه موسسات بانکی به شما اجازه انجام این کار را نمی دهند، بنابراین راه حل مشکل جهانی نیست. در صورت امکان از کارت دیگری برای پرداخت استفاده کنید.
5. اگر حساب کاربری در سایت حراج مدت‌ها پیش ثبت شده باشد، اما در این مدت مشتری از حساب کاربری استفاده نکرده باشد، مشکل عدم دریافت یا ارسال وجه توسط سیستم ممکن است به دلیل عدم اطلاعات شخصی کاربر باشد. . در سال 2015، طبق قوانین روسیه، داده های مربوط به دارندگان حساب باید در سرورهایی ذخیره شوند که به طور فیزیکی در قلمرو فدراسیون روسیه قرار دارند. اگر مشتری به طور ناشناس از سیستم استفاده کند یا شناسایی جزئی را ارسال کند، پیام مربوطه می تواند به ایمیل او بیاید. در غیر این صورت، کاربر باید اطلاعات شخصی از جمله اطلاعات مربوط به گذرنامه، تاریخ تولد و یک سند اضافی را به نمایندگان خدمات ارائه دهد. به عنوان مثال، این می تواند باشد یک شماره شناسایی، OMS یا SNILS. در صورت عدم ارائه اطلاعات کاربر، حساب کاربری وی مسدود خواهد شد. اداره خدمات در این مورد به مشتریان هشدار داد ایمیل ها. برای باز کردن قفل حساب خود، باید تمام داده ها را در اختیار سیستم قرار دهید.

اگر معامله شکست خورد، می توانید سعی کنید با فروشنده تماس بگیرید.این به شما امکان می دهد گزینه هایی برای انتقال پول پیدا کنید.

همه چیز در 14 می شروع شد - پرداخت میزبانی من انجام نشد. ارائه دهنده پرداخت را از طریق خود PayPal می نویسد، من نیازی به انجام کاری ندارم. خوب، به جز برای انداختن پول روی کارت، که با آن مشکل بیرون آمد. هیچ پولی روی کارت نبود، پرداخت به طور طبیعی رد شد.

روز بعد کارت را پر کردم و سعی کردم قبض را به زور بپردازم - چنین گزینه ای در کنترل پنل ارائه دهنده وجود دارد. برای من کار نکرد، نتوانستم دلیل آن را بفهمم - خطای نامفهومی رخ داده است، پرداخت پردازش نشده است، با PayPal تماس بگیرید.

من روش پرداخت را تغییر دادم و مستقیماً با کارت پرداخت کردم که تقریباً آرام شد - هرگز نمی دانید چه اشکالاتی رخ می دهد. با این وجود، من به پی پال نوشتم، اصل مشکل را بیان کردم و چند روز منتظر پاسخ ماندم. آنها چیز معقولی به من نگفتند - پرداخت توسط دلیل نامعلومرد شد، توصیه شد با بانک صادر کننده تماس بگیرید.

من خیلی تنبل بودم که با بانک تماس بگیرم، اما مجبور شدم - مشکل دوباره هنگام پرداخت برای خرید در eBay ایجاد شد، علائم یکسان بود، اما اینجا دیگر انتخابی نداشتم، مجبور شدم با "استیک" پرداخت کنم. و دیگر هیچ. من قبلاً برنده شده ام و در اسرع وقت به آن نیاز دارم.

تماس با بانک، چند سوئیچ، کلید واژه هامشکل رد کردن پی پال دختر کشیک آهنگی را شروع کرد در مورد این واقعیت که پی پال 2 دلار برداشت می کند، در مورد رمز تأیید ... سپس حرف او را قطع کردم و فقط در پنج دقیقه موفق شدم متقاعد کنم که بیش از یک سال است که از کارت استفاده می کنم و پرداخت می کنم. به طور مکرر و مستقیم و از طریق پی پال مشکلی نداشت.

او برای تماشای فعالیت روی نقشه من صعود کرد. تنها امتناع زمانی است که پول کافی وجود نداشته باشد. پس از آن، هیچ تراکنشی وجود ندارد، به جز تکمیل و پرداخت مستقیم، با دور زدن پی پال. یعنی تلاش های ناموفق من برای پرداخت هزینه هاست و خرید در eBay اصلا در آمار بانکی ثبت نمی شود.

یک چیز خوب نیز وجود داشت - دختر بانکی به من اطمینان داد که همه چیز با کارت من درست است (من ویزا کلاسیک دارم)، بانک هیچ شرایط جدیدی را برای پرداخت در اینترنت معرفی نکرده است، آن را شامل نمی شود، پی پال باید کار کند.

دوباره به فکر پی پال افتادم. یک راه حل ریشه ای پیدا کردید - کارت را بردارید و دوباره آن را اضافه کنید. این چند روز است که منتظر بررسی کارت هستیم، اما چیزی بهتر از این به دست نیامده است. برای شروع، من وارد ویرایش کارت در نمایه PayPal خود شدم، شاید چیز مفیدی در آنجا ببینم. دیدم - می توانید اطلاعات کارت را ویرایش کنید. البته همه اعداد آنجا بدون تغییر هستند، اما می توانید آدرس صورتحساب را تغییر دهید.

آدرس صورتحساب را بدون امید زیاد تغییر داد. من قبلاً آدرسی از کارت دیگری داشتم که در آنجا وارد شده بود، بنابراین فقط باید یک خط را در "کشویی" انتخاب می کردم. ذخیره شد، برای بررسی رفت. به دست آورده! به طور معمول هزینه خرید را پرداخت کرد، از تدبیر و نبوغ او در خط مقدم خوشحال شد.

طنز این است که تأیید آدرس صورت‌حساب (AVS) برای کارت‌های Visa/MasterCard روسیه کار نمی‌کند، یعنی می‌توانید هر آشغالی را با حروف لاتین مشخص کنید، تا زمانی که شبیه یک آدرس باشد. این چیزی است که برای من اتفاق افتاد، زیرا من آدرس صورتحساب واقعی را نمی دانم (چون هنگام صدور کارت در بانک ثبت شده است) - آنها آن را ندادند.

به نظر می رسد همه اینها یک نقص PayPal و یک راه حل نسبتا ساده برای مشکل است. من حتی برای نوشتن تمام علائم و مراحلم خیلی تنبل نبودم، اما افسوس که هیچ تشکر زیبایی دریافت نکردم.