• با پشتیبانی حساب Google تماس بگیرید. پشتیبانی فنی گوگل یا عدم وجود آن. کمک به الگوریتم های جستجو

    اخیراً زمانی که به پشتیبانی عملیاتی، حداقل اطلاعاتی نیاز داشتم، با مشکل مواجه شدم.

    من در نمایه سازی نتایج پیدا کردم منبع گوگلکه در آن اطلاعات محرمانه ای در مورد خودم و عزیزانم دیدم، در منبعی که مشخص نیست از کجا یکسری اطلاعاتی را که شخصاً در مورد خودم پر کرده ام، به جز در بانک هنگام درخواست کارت پلاستیکی، پیدا کردم و سپس روی کاغذ، سال ها پیش. واضح است که گوگل با اطلاعاتی که ایندکس می کند کاری ندارد، اما آیا کل این دستگاه به نفع کاربران کار نمی کند؟

    ظاهرا نه.

    بنابراین، وقتی به تنهایی سعی کردم یک منبع غیردوستانه را گزارش کنم و سعی کردم مطمئن شوم که سایتی که اطلاعات محرمانه هزاران کاربر را میزبانی می کند از فهرست بندی بسته شده است، هیچ اتفاقی نیفتاد.

    واقعیت این است که من در اوکراین هستم، شماره مستقیمدر اینجا هیچ پشتیبانی برای محصولات Google وجود ندارد، فقط می توان با پشتیبانی تماس گرفت. یا به کشورهای نزدیک یا نه خیلی نزدیک تماس بگیرید. بعداً من هنوز با دفتر نمایندگی روسیه تماس گرفتم، اما بعداً در مورد آن بیشتر صحبت کردم.

    اما چگونه این کار را انجام دهیم؟ کسی تا حالا امتحانش کرده؟ چگونه می توانم یک مشکل را گزارش کنم، من هنوز در مورد نتایج صحبت نمی کنم یا کمک واقعییا راه حل موثرچالش ها و مسائل.
    اجازه دهید به شما بگویم چگونه اتفاق می افتد:

    گام یک
    به صفحه پشتیبانی فنی بروید:
    support.google.com

    مرحله دو
    بخش مورد نیاز را انتخاب کنید، در مورد من جستجوی وب است
    هنگامی که ماوس را بر روی نماد قرار می دهید، یک پنجره بازشو می بینیم:


    جستجوی وب
    جستجوی اطلاعات در اینترنت
    مرکز کمک
    انجمن
    مخاطب

    مرحله سوم
    وقتی روی Contacts کلیک می کنید، پیامی را می بینیم که:

    صفحه موجود نیست

    متأسفانه، داده های درخواستی یافت نشد. سعی کن پیدا کنی اطلاعات لازمدر مرکز راهنمایی


    مرحله چهارم
    بله، اگر در جستجوی کمک جستجو کنید، می توانید این فرم را پیدا کنید:


    به نظر می رسد همه چیز ساده است، ما همه چیز را همانطور که نوشته شده است انجام می دهیم:

    درخواست شما به کدام محصول Google اشاره دارد؟
    ما جواب میدهیم:
    جستجوی وب

    شکل دیگری در زیر آمده است:
    لطفا موضوع درخواست خود را ذکر کنید

    آنچه را که نیاز دارید انتخاب کنید:
    نتایج جستجو من را نشان می دهد اطلاعات محرمانه(به عنوان مثال شماره تامین اجتماعی، کارت شناسایی، حساب بانکییا کارت اعتبارییا تصویری از امضای شخصی)


    مرحله پنجم
    لینک را دنبال کنید...
    و وارد صفحه شوید
    support.google.com/webmasters/answer/164133
    نحوه مخفی کردن اطلاعات شخصی برنامه های جستجوگوگل

    دو گزینه ارائه شده است:

    حذف محتوای ناخواسته

    دوست دارید چه کار کنید؟

    ما گزینه دوم را انتخاب می کنیم، زیرا باید محتوا را حذف کنیم نتایج گوگلدر سایت شخص دیگری
    و وارد صفحه شوید

    ما سه گزینه برای رویدادها ارائه می دهیم:

    با انتخاب این گزینه به اولین فرمی که با آن شروع کرده ایم می رسیم:

    اگر فکر می‌کنید که پست کردن محتوای خاصی قوانین قابل اجرا را نقض می‌کند، لطفاً درخواستی برای حذف آن محتوا از Google ارسال کنید.

    2. داده های شخصی

    اگر فکر می کنید که انتشار برخی اطلاعات حریم خصوصی شما را نقض می کند، لطفا از ابزار حذف اطلاعات شخصی ما استفاده کنید.

    3. محتوای قدیمی (اما ما این گزینه را در نظر نخواهیم گرفت، معنی ندارد)

    حذف اطلاعات از گوگل
    اگر می‌خواهید اطلاعاتی را از Google حذف کنید، لطفاً با مدیر وب سایتی که میزبان آن است تماس بگیرید. ما فقط در برخی موارد داده ها را از نتایج جستجو حذف می کنیم. درباره این موضوع اینجا بیشتر بخوانید.

    چرا با یک مدیر وب سایت تماس بگیرید؟

    حتی اگر سایت بحث برانگیز را در نتایج جستجو نمایش ندهیم، صفحه ناپدید نخواهد شد. هنوز هم می توان آن را از طریق یک لینک مستقیم باز کرد یا با استفاده از سایر موتورهای جستجو پیدا کرد. گوگل فقط صفحاتی را که از قبل در اینترنت وجود دارند ایندکس می کند و به تنهایی آنها را انتخاب نمی کند. بنابراین در موارد اختلافی به شما توصیه می کنیم که مسائل مربوط به حذف مطالب را با مدیران سایت ها حل کنید.

    میخوای چیکار کنی؟

    جلوگیری از نمایش داده ها در نتایج جستجوی گوگل


    دوباره گزینه های غربال ... خوب ، انتخاب کنید ...
    گزینه یک:

    میخوای چیکار کنی؟
    از نمایش داده ها در نتایج جستجوی گوگل جلوگیری کنید

    از ما یک سوال متقابل پرسیده می شود:

    آیا شما یک وب مستر هستید؟

    اگر نه، من هنوز مدیر وب سایت منبعی نیستم که اطلاعاتی درباره من به صورت آنلاین ارسال کرده است :)
    سپس ما را به صفحه دیگری می برد و مودبانه توضیح می دهد:

    اگر می‌خواهید اطلاعاتی را از Google حذف کنید، لطفاً با مدیر وب سایتی که میزبان آن است تماس بگیرید. ما فقط در برخی موارد داده ها را از نتایج جستجو حذف می کنیم. درباره این موضوع اینجا بیشتر بخوانید.

    عجیب است ... من برای مدت طولانی و با زحمت زیادی صفحات پشتیبانی فنی را مرور کردم فقط به خاطر این که به من توصیه شود در نهایت با مدیر وب سایت یک منبع غیر دوستانه تماس بگیرم))) اما به نوعی خودم فکر نمی کردم به دنبال او باشم. مخاطبین در وب سایت او، اما چه سایت عجیبی است، حتی یک اشاره از مخاطبین در آن وجود دارد، واقعا گوگلفکر می کند که چنین سایت هایی اطلاعات تماس را ترک می کنند؟ چرند…

    و در زیر همه همین موارد، می توانید الگوریتم های راه حل زیر را پیدا کنید!
    مجدداً به ما پیشنهاد می شود که محتوای ناخواسته را طبق طرح معمول حذف کنیم:

    محتوای ناخواسته را حذف کنید
    صفحات وب ممکن است توسط مالک سایت یا مستقیماً توسط Google از نتایج جستجو حذف شوند.

    دوست دارید چه کار کنید؟

    محتوای میزبانی شده در سایت خود را از نتایج جستجوی Google حذف کنید
    محتوای میزبانی شده در سایت شخص دیگری را از نتایج جستجوی Google حذف کنید

    و ما دوباره در همان جایی هستیم که شروع کردیم!
    کمک اینجاست!

    بیایید گزینه دوم را امتحان کنیم:

    میخوای چیکار کنی؟
    داده هایی را که در نتایج جستجوی گوگل ظاهر می شوند حذف کنید

    پس از انتخاب این گزینه، طبق معمول، یک سوال اصلی از ما پرسیده می شود:

    داده ها کجا نمایش داده می شوند؟

    در وب سایت و در نتایج جستجوی گوگل

    گوگل مسئولیتی در قبال محتوای وب سایت هایی که در نتایج جستجو ظاهر می شوند ندارد. سایت ها توسط وب مسترها مدیریت می شوند. این بدان معناست که حتی اگر یک صفحه را از نتایج جستجوی گوگل حذف کنید، همچنان در وب در دسترس خواهد بود. بنابراین، کاربران می توانند آن را در دیگری پیدا کنند موتور جستجویا با مرجع.

    در مورد شما، برای حذف محتوای ناخواسته، باید با مدیر وب سایتی که در آن منتشر شده است تماس بگیرید. اگر نمی توانید با مدیریت سایت تماس بگیرید، با آژانس های اجرای قانون تماس بگیرید.

    من می دانم که گوگل مسئولیتی ندارد و غیره. اما آیا گوگل نباید به مردم کمک کند تا از استفاده مهاجمان از این منبع جلوگیری کنند؟ چرا در مورد این موضوع بنویسید که حتی اگر گوگل این داده ها را حذف کند، در منبع دیگری ایندکس می شود! می دانید، برای امنیت خودم، همانطور که فکر می کنم، و بسیاری دیگر که در شرایط مشابه هستند، حاضرم برای همه موتورهای جستجو نامه بنویسم و ​​از آنها بخواهم فلان سایت را از فهرست حذف کنند!

    سیاست چیست؟ مثلاً، چرا آن را حذف کنید، اگر در جایی که هست یکسان است ... پس آیا نمی توان چنین مسائلی را با هم حل کرد؟ آیا مردم نباید به همدیگر کمک کنند مخصوصا داشتن چنین منابعی در مواجهه با گوگل؟؟؟

    در ضمن اطلاعات شخصی من که به هیچ بهانه ای در اینترنت نمیذارم در سایت هست و کاملا ایندکس شده و هر چه بیشتر این اتفاق بیفته احتمال اینکه این داده ها توسط دیگران برداشت بشه بیشتر میشه. منابع مشابه، و در کنار این، این اطلاعات بسیار ساده است، اگر هر مهاجمی کمی تخیل نشان دهد، می توانید از آن استفاده کنید.

    در نتیجه، تصمیم گرفتم با دفتر روسی زبان در روسیه تماس بگیرم، همانطور که قبلاً گفتم در اوکراین حتی یک آدرس ایمیل وجود ندارد، فقط آدرس پستیفیزیکی

    بنابراین بعد از کمی انتظار و انتخاب زبان ارتباط با نماینده ای که خودش را معرفی نکرد وصل شدم، دختر بود.
    او با دقت به وضعیت من گوش داد و به من توصیه کرد که تماس بگیرم پشتیبانی آنلاین، دوباره توضیح دادم که فقط سعی کردم این کار را انجام دهم راه های مختلفاما هیچ جا اطلاعات تماسنه، حتی فرم های تماس!

    او پاسخ داد که این نمی تواند باشد، من تمام این مراحل را به صورت آنلاین طی کردم، با یک نماینده در مورد اینکه چه موردی را انتخاب کنم به توافق رسیدم، که او پاسخ داد که ظاهراً این مشکلات موقت فنی در سرویس است، که من پاسخ دادم که بیش از یک ماه اینگونه بود

    (من با نقشه های گوگل در تبلت اندرویدم، Google Nexus مشکل داشتم و سعی کردم راه حلی پیدا کنم، اما مثل الان، تمام تلاش ها به هیچ نتیجه ای ختم نشد، به همان دلیلی که الان بود هیچ پشتیبانی دریافت نکردم. بار اول مشکل مواجهه: من یک محصول را خریداری می کنم، پول واقعی برای دستگاه پرداخت می کنم و نرم افزار، اما من اصلا نمی توانم پشتیبانی بگیرم، از خرید تبلت گوگل پشیمانم، به همین دلیل، تبلت عالی است، اما عدم پشتیبانی من را می ترساند، اما اگر زندگی من به آن وابسته باشد، چه می شود، و تنها گزینه ای که دارم این است برای حمایت بنویسید...)

    پس بعد از اینکه گفتم این یک دقیقه شکست نیست، دختر گفت که شما هنوز فرم را پر می کنید. مجبور شدم صدایم را بلند کنم تا دختر بالاخره بفهمد نه از پیوندهایی که من پیدا کردم و نه از پیوندی که او دیکته کرده بود هیچ گونه ارتباطی وجود ندارد. او شروع به توضیح داد که این نمی تواند باشد، من شروع به درخواست گزینه هایی برای تماس با پشتیبانی فنی، تلفن، اسکایپ، ایمیل، هر چیزی کردم، او گفت: باشه، همین
    شما آدرس می دهید، یادداشت می کنید، دیکته می کنید آدرس ایمیلبا نام خانوادگی و حروف اول، چندین بار در پاسخ به نامه ها آن را دیکته کردم، او در پاسخ دیکته کرد، همه چیز جمع شد. ممنون و گوشی رو قطع کردم

    من نامه ای نوشتم ... و با خیال راحت برگشت ، زیرا چنین آدرسی وجود ندارد ، یک پاسخ خودکار از سرور آمد ...
    در اینجا چنین داستانی وجود دارد.

    نتیجه:
    ناامیدی در شرکت بیشتر و بیشتر می شود. مردم مردم محسوب نمی شوند. اگرچه این چیز جدیدی نیست. اما شما همیشه می خواهید به آینده ای روشن اعتقاد داشته باشید، نه به وجود تاریک غیرانسانی تحت سلطه انحصار طلبان با جهت گیری غیرانسانی.

    p.s. اما وقتی تلفن پشتیبانی فنی adwords را در مخاطبین خود پیدا کردم، تماس گرفتم، به منشی تلفنی گوش دادم و متوجه شدم که شما فقط می توانید با یک نوع شماره کاربری adwords با متخصصان تماس بگیرید، سپس تلفن را قطع کردم. بنابراین آنها از طریق نامه به من نوشتند، یک اکاترینای خاص :) در پنج دقیقه (معلوم می شود که وقتی فرصتی برای کسب درآمد وجود دارد، آنها به سرعت می دانند چگونه تلفن همراهم را که از آن تماس گرفتم با صندوق پستی خود وصل کنند و حتی یک نامه بنویسند. نامه ای که با من همدردی می کند در مورد اینکه آیا همه چیز را در این سرویس دوست داشتم یا خیر و از کسانی که از adwords پشتیبانی می کنند خواسته می شود یک پرسشنامه را پر کنند…)

    قبلاً اگر تلفن یا دستگاه دیگری خریداری می کردم ، می فهمیدم که در صورت سؤال ، آنها همیشه خوشحال هستند که به من کمک کنند ، اما در اینجا فروش تبلت های گوگل را جستجو کنید و در اصل ، ارائه طیف گسترده ای از خدمات ، در اصل ، برای همه ارسال می شود. به گوگل»، با یا بدون دلیل.

    • حالت بازیابی

    اخیراً زمانی که به پشتیبانی عملیاتی، حداقل اطلاعاتی نیاز داشتم، با مشکل مواجه شدم.

    من در نتایج یافتم نمایه سازی گوگلمنبعی که در آن اطلاعات محرمانه ای در مورد خودم و عزیزانم دیدم، در منبعی که مشخص نیست از کجا مجموعه ای از اطلاعاتی را که شخصاً در مورد خودم پر کرده ام جمع آوری کرده ام، به جز شاید در یک بانک هنگام درخواست کارت پلاستیکی و سپس روی کاغذ، سالها پیش. واضح است که گوگل با اطلاعاتی که ایندکس می کند کاری ندارد، اما آیا کل این دستگاه به نفع کاربران کار نمی کند؟

    ظاهرا نه.

    بنابراین، وقتی به تنهایی سعی کردم یک منبع غیردوستانه را گزارش کنم و سعی کردم مطمئن شوم که سایتی که اطلاعات محرمانه هزاران کاربر را میزبانی می کند از فهرست بندی بسته شده است، هیچ اتفاقی نیفتاد.

    واقعیت این است که من در اوکراین هستم، هیچ شماره پشتیبانی مستقیمی برای محصولات Google در اینجا وجود ندارد، فقط فرصتی برای تماس با پشتیبانی وجود دارد. یا به کشورهای نزدیک یا نه خیلی نزدیک تماس بگیرید. بعداً من هنوز با دفتر نمایندگی روسیه تماس گرفتم، اما بعداً در مورد آن بیشتر صحبت کردم.

    اما چگونه این کار را انجام دهیم؟ کسی تا حالا امتحانش کرده؟ اینکه چگونه می توانید یک مشکل را گزارش کنید، من هنوز در مورد نتایج یا کمک واقعی یا حل موثر مشکل صحبت نمی کنم.
    اجازه دهید به شما بگویم چگونه اتفاق می افتد:

    گام یک
    به صفحه پشتیبانی فنی بروید:
    support.google.com

    مرحله دو
    بخش مورد نیاز را انتخاب کنید، در مورد من جستجوی وب است
    هنگامی که ماوس را بر روی نماد قرار می دهید، یک پنجره بازشو می بینیم:

    جستجوی وب
    جستجوی اطلاعات در اینترنت
    مرکز کمک
    انجمن
    مخاطب

    مرحله سوم
    وقتی روی Contacts کلیک می کنید، پیامی را می بینیم که:

    صفحه موجود نیست

    متأسفانه، داده های درخواستی یافت نشد. سعی کنید اطلاعات مورد نیاز خود را در مرکز راهنمایی بیابید.

    مرحله چهارم
    بله، اگر در جستجوی کمک جستجو کنید، می توانید این فرم را پیدا کنید:

    به نظر می رسد همه چیز ساده است، ما همه چیز را همانطور که نوشته شده است انجام می دهیم:

    درخواست شما به کدام محصول Google اشاره دارد؟
    ما جواب میدهیم:
    جستجوی وب

    شکل دیگری در زیر آمده است:
    لطفا موضوع درخواست خود را ذکر کنید

    آنچه را که نیاز دارید انتخاب کنید:
    نتایج جستجو اطلاعات حساس من را نشان می دهد (مانند شماره تامین اجتماعی، شناسه، شماره حساب بانکی یا کارت اعتباری، یا تصویری از امضای شخصی من)

    مرحله پنجم
    لینک را دنبال کنید...
    و وارد صفحه شوید
    support.google.com/webmasters/answer/164133
    چگونه اطلاعات شخصی را از موتورهای جستجوی گوگل مخفی کنیم؟

    دو گزینه ارائه شده است:

    دوست دارید چه کار کنید؟

    ما گزینه دوم را انتخاب می کنیم، زیرا باید محتوای نتایج گوگل را در سایت شخص دیگری حذف کنیم.
    و وارد صفحه شوید

    ما سه گزینه برای رویدادها ارائه می دهیم:

    با انتخاب این گزینه به اولین فرمی که با آن شروع کرده ایم می رسیم:

    اگر فکر می‌کنید که پست کردن محتوای خاصی قوانین قابل اجرا را نقض می‌کند، لطفاً درخواستی برای حذف آن محتوا از Google ارسال کنید.

    2. داده های شخصی

    اگر فکر می کنید که انتشار برخی اطلاعات حریم خصوصی شما را نقض می کند، لطفا از ابزار حذف اطلاعات شخصی ما استفاده کنید.

    3. محتوای قدیمی (اما ما این گزینه را در نظر نخواهیم گرفت، معنی ندارد)

    حذف اطلاعات از گوگل

    چرا با یک مدیر وب سایت تماس بگیرید؟

    حتی اگر سایت بحث برانگیز را در نتایج جستجو نمایش ندهیم، صفحه ناپدید نخواهد شد. هنوز هم می توان آن را از طریق یک لینک مستقیم باز کرد یا با استفاده از سایر موتورهای جستجو پیدا کرد. گوگل فقط صفحاتی را که از قبل در اینترنت وجود دارند ایندکس می کند و به تنهایی آنها را انتخاب نمی کند. بنابراین در موارد اختلافی به شما توصیه می کنیم که مسائل مربوط به حذف مطالب را با مدیران سایت ها حل کنید.

    میخوای چیکار کنی؟

    دوباره گزینه های غربال ... خوب ، انتخاب کنید ...
    گزینه یک:

    میخوای چیکار کنی؟
    از نمایش داده ها در نتایج جستجوی گوگل جلوگیری کنید

    از ما یک سوال متقابل پرسیده می شود:

    آیا شما یک وب مستر هستید؟

    اگر نه، من هنوز مدیر وب سایت منبعی نیستم که اطلاعاتی درباره من به صورت آنلاین ارسال کرده است :)
    سپس ما را به صفحه دیگری می برد و مودبانه توضیح می دهد:

    اگر می‌خواهید اطلاعاتی را از Google حذف کنید، لطفاً با مدیر وب سایتی که میزبان آن است تماس بگیرید. ما فقط در برخی موارد داده ها را از نتایج جستجو حذف می کنیم. درباره این موضوع اینجا بیشتر بخوانید.

    عجیب است ... من برای مدت طولانی و با زحمت زیادی صفحات پشتیبانی فنی را مرور کردم فقط به خاطر این که به من توصیه شود در نهایت با مدیر وب سایت یک منبع غیر دوستانه تماس بگیرم))) اما به نوعی خودم فکر نمی کردم به دنبال او باشم. مخاطبین در وب سایت او، اما چه سایت عجیبی است، حتی اشاره ای به مخاطبین در آن وجود دارد، آیا واقعاً گوگل فکر می کند که چنین سایت هایی اطلاعات تماس را باقی می گذارند؟ چرند…

    و در زیر همه همین موارد، می توانید الگوریتم های راه حل زیر را پیدا کنید!
    مجدداً به ما پیشنهاد می شود که محتوای ناخواسته را طبق طرح معمول حذف کنیم:

    محتوای ناخواسته را حذف کنید
    صفحات وب ممکن است توسط مالک سایت یا مستقیماً توسط Google از نتایج جستجو حذف شوند.

    دوست دارید چه کار کنید؟

    محتوای میزبانی شده در سایت خود را از نتایج جستجوی Google حذف کنید
    محتوای میزبانی شده در سایت شخص دیگری را از نتایج جستجوی Google حذف کنید

    و ما دوباره در همان جایی هستیم که شروع کردیم!
    کمک اینجاست!

    بیایید گزینه دوم را امتحان کنیم:

    میخوای چیکار کنی؟
    داده هایی را که در نتایج جستجوی گوگل ظاهر می شوند حذف کنید

    پس از انتخاب این گزینه، طبق معمول، یک سوال اصلی از ما پرسیده می شود:

    داده ها کجا نمایش داده می شوند؟

    در وب سایت و در نتایج جستجوی گوگل

    گوگل مسئولیتی در قبال محتوای وب سایت هایی که در نتایج جستجو ظاهر می شوند ندارد. سایت ها توسط وب مسترها مدیریت می شوند. این بدان معناست که حتی اگر یک صفحه را از نتایج جستجوی گوگل حذف کنید، همچنان در وب در دسترس خواهد بود. بنابراین، کاربران می توانند آن را در موتور جستجوی دیگری یا از طریق یک پیوند پیدا کنند.

    در مورد شما، برای حذف محتوای ناخواسته، باید با مدیر وب سایتی که در آن منتشر شده است تماس بگیرید. اگر نمی توانید با مدیریت سایت تماس بگیرید، با آژانس های اجرای قانون تماس بگیرید.

    من می دانم که گوگل مسئولیتی ندارد و غیره. اما آیا گوگل نباید به مردم کمک کند تا از استفاده مهاجمان از این منبع جلوگیری کنند؟ چرا در مورد این موضوع بنویسید که حتی اگر گوگل این داده ها را حذف کند، در منبع دیگری ایندکس می شود! می دانید، برای امنیت خودم، همانطور که فکر می کنم، و بسیاری دیگر که در شرایط مشابه هستند، حاضرم برای همه موتورهای جستجو نامه بنویسم و ​​از آنها بخواهم فلان سایت را از فهرست حذف کنند!

    سیاست چیست؟ مثلاً، چرا آن را حذف کنید، اگر در جایی که هست یکسان است ... پس آیا نمی توان چنین مسائلی را با هم حل کرد؟ آیا مردم نباید به همدیگر کمک کنند مخصوصا داشتن چنین منابعی در مواجهه با گوگل؟؟؟

    در ضمن اطلاعات شخصی من که به هیچ بهانه ای در اینترنت نمیذارم در سایت هست و کاملا ایندکس شده و هر چه بیشتر این اتفاق بیفته احتمال اینکه این داده ها توسط دیگران برداشت بشه بیشتر میشه. منابع مشابه، و در کنار این، این اطلاعات بسیار ساده است، اگر هر مهاجمی کمی تخیل نشان دهد، می توانید از آن استفاده کنید.

    در نتیجه، تصمیم گرفتم با دفتر روسی زبان در روسیه تماس بگیرم، همانطور که قبلاً گفتم در اوکراین حتی یک آدرس پست الکترونیکی وجود ندارد، فقط یک آدرس پستی فیزیکی نشان داده شده است.

    بنابراین بعد از کمی انتظار و انتخاب زبان ارتباط با نماینده ای که خودش را معرفی نکرد وصل شدم، دختر بود.
    او با دقت بی سر و صدا به وضعیت من گوش داد و به همه توصیه کرد که با پشتیبانی آنلاین تماس بگیرید، من دوباره توضیح دادم که من فقط سعی کردم این کار را به روش های مختلف انجام دهم، اما هیچ اطلاعات تماسی در هیچ کجا وجود نداشت، حتی یک فرم تماس!

    او پاسخ داد که این نمی تواند باشد، من تمام این مراحل را به صورت آنلاین طی کردم، با یک نماینده در مورد اینکه چه موردی را انتخاب کنم به توافق رسیدم، که او پاسخ داد که ظاهراً این مشکلات موقت فنی در سرویس است، که من پاسخ دادم که بیش از یک ماه اینگونه بود

    (من با نقشه های گوگل در تبلت اندرویدم، Google Nexus مشکل داشتم و سعی کردم راه حلی پیدا کنم، اما مثل الان، تمام تلاش ها به هیچ نتیجه ای ختم نشد، به همان دلیلی که الان بود هیچ پشتیبانی دریافت نکردم. بار اول مشکل مواجهه: من یک محصول می خرم، پول واقعی برای یک دستگاه و نرم افزار می پردازم، اما به هیچ وجه نمی توانم پشتیبانی دریافت کنم، از خرید یک تبلت گوگل پشیمان هستم، به این ترتیب، تبلت عالی است، اما عدم پشتیبانی من را می ترساند. اما چه می شود اگر زندگی من به آن بستگی داشته باشد و تنها گزینه ای باشد که برای حمایت از آن بنویسم...)

    پس بعد از اینکه گفتم این یک دقیقه شکست نیست، دختر گفت هنوز فرم را پر می کنی. مجبور شدم صدایم را بلند کنم تا دختر بالاخره بفهمد نه از پیوندهایی که من پیدا کردم و نه از پیوندی که او دیکته کرده بود هیچ گونه ارتباطی وجود ندارد. او شروع به توضیح داد که این نمی تواند باشد، من شروع به درخواست گزینه هایی برای تماس با پشتیبانی فنی، تلفن، اسکایپ، ایمیل، هر چیزی کردم، او گفت: باشه، همین
    آدرس را برای شما بنویسید، من یک آدرس ایمیل با نام خانوادگی و حروف اول دیکته کردم، چندین بار در پاسخ به نامه ها آن را دیکته کردم، او در پاسخ دیکته کرد، همه چیز جمع شد. ممنون و گوشی رو قطع کردم

    من نامه ای نوشتم ... و با خیال راحت برگشت ، زیرا چنین آدرسی وجود ندارد ، یک پاسخ خودکار از سرور آمد ...
    در اینجا چنین داستانی وجود دارد.

    نتیجه:
    ناامیدی در شرکت بیشتر و بیشتر می شود. مردم مردم محسوب نمی شوند. اگرچه این چیز جدیدی نیست. اما شما همیشه می خواهید به آینده ای روشن اعتقاد داشته باشید، نه به وجود تاریک غیرانسانی تحت سلطه انحصار طلبان با جهت گیری غیرانسانی.

    p.s. اما وقتی تلفن پشتیبانی فنی adwords را در مخاطبین خود پیدا کردم، تماس گرفتم، به منشی تلفنی گوش دادم و متوجه شدم که شما فقط می توانید با یک نوع شماره کاربری adwords با متخصصان تماس بگیرید، سپس تلفن را قطع کردم. بنابراین آنها از طریق نامه به من نوشتند، یک اکاترینای خاص :) در پنج دقیقه (معلوم می شود که وقتی فرصتی برای کسب درآمد وجود دارد، آنها به سرعت می دانند چگونه تلفن همراهم را که از آن تماس گرفتم با صندوق پستی خود وصل کنند و حتی یک نامه بنویسند. نامه ای که با من همدردی می کند در مورد اینکه آیا همه چیز را در این سرویس دوست داشتم یا خیر و از کسانی که از adwords پشتیبانی می کنند خواسته می شود یک پرسشنامه را پر کنند…)

    قبلاً اگر تلفن یا دستگاه دیگری خریداری می کردم ، می فهمیدم که در صورت سؤال ، آنها همیشه خوشحال هستند که به من کمک کنند ، اما در اینجا فروش تبلت های گوگل را جستجو کنید و در اصل ، ارائه طیف گسترده ای از خدمات ، در اصل ، برای همه ارسال می شود. به گوگل»، با یا بدون .

    البته گوگل هیچ پشتیبانی فنی ندارد و هرگز نخواهد داشت. فقط تعداد کمی پشتیبانی دارند خدمات فردیموتور جستجو، یعنی موتورهایی که در آن قرارداد تعهدات متقابل بین کاربر و گوگل منعقد شده است. مثلا گوگل ادسنسیا کلمات پیشنهادی.

    ایمان کور

    ایمان به پشتیبانی گوگل از ترس اولیه سئوکاران جوان قبل از عناصر افسارگسیخته متولد شد رتبه بندی جستجو. ایمان دیوانه به نیرویی نامرئی همه مرزها را درنوردیده است. به دلیل نادانی خود، پیروان دیوانه همه فرآیندهای نامفهوم را با دین خود توضیح می دهند - همه چیز به خواست گوگل است. هر چیزی که اتفاق نمی افتد - همه اینها آزمایش هایی است که برای ما نازل شده است قدرت های بالاتر- پشتیبانی فنی گوگل اگر تمام دستورات آنها را دنبال کنید و ماهر خوبی باشید، آنها حتی در مواقع سخت کمک خواهند کرد. آنها چه ارزشی دارند، آنها قدرت برتر هستند.

    برخی هنوز حمایت بزرگ را در قلب خود راه نداده اند، اما همچنان امیدوارند که او جایی باشد. این اتفاق افتاده است، آنها به قدری از همه مزایای اینترنت خراب و خراب شده اند که دیگر سرنوشت آنها برای درک چیزهای بدیهی نیست. آنها واقعاً بر این باورند که پشتیبانی وجود دارد، زیرا چگونه ممکن است نباشد، اگر حتی میزهای کوچک می توانند از عهده خدمات پشتیبانی فنی برآیند، پس گوگل نیز به هر حال خدمات خود را دارد. در غیر این صورت، چه کسی تمام موانع پشت سر آنها را برطرف می کند و توضیح می دهد که چگونه میلیون ها ترافیک را برای خود در سایت های یوکوز یا جوملا ایجاد کنند.

    کجا دنبالش می گردند؟

    بله، همه جا. در تمام صفحات موتور جستجو، جایی که حداقل پنجره ای برای وارد کردن متن وجود دارد. هیچ کس حتی هیچ توصیف و توضیحی را نمی خواند. وقت این کار نیست! باید در اسرع وقت به پشتیبانی گوگل بنویسید!

    درخواست بررسی

    اول از همه سعی می کنند در قالب یک درخواست معمولی برای بررسی مجدد سایت آن را پیدا کنند. با کمال تعجب، این نیروهای نامرئی در طرف دیگر مانیتور نشسته نیستند، بلکه یک ربات ساده است که الگوریتم را اجرا می کند، و به نوبه خود یکی از سه گزینه را به آنها می گوید: یا همه چیز با سایت خوب است، یا اسپم شده است. ، و توسط لینک های درجه پایین، کیفیت منزجر کننده و سایر القاب نامطلوب تبلیغ می شود. در قالب پاسخ به درخواست یک کاربر ساده لوح، او می تواند پاسخ زیر را بدهد:

    ● هیچ تحریمی برای سایت اعمال نشده است
    ● سایت هنوز معیارهای کیفی را ندارد
    ● هنوز همه پیوندهای هرزنامه به سایت حذف نشده اند (3 نمونه از پیوندها)

    دیگر امیدی نیست. همه درخواست‌های بازبینی به پشتیبانی فنی عالی و قدرتمند Google نمی‌پردازند، بلکه به الگوریتم معمولی برای مبارزه با ناخواسته‌های جستجو می‌پردازند. این به معنای واقعی کلمه آخرین جایی است که در اینترنت به شما توصیه می کند بهینه سازی موتور جستجوو ترافیک مورد نظر را به پایان برساند. به هر حال، بسیاری در آنجا اعترافات گریه کننده گناه و قول می دهند که به رفتار خوب خود ادامه دهند.

    درخواست بررسی کدهای مخرب

    در اصل هیچ پیوند دائمی به این فرم وجود ندارد. فقط می توان آن را در ابزارهای وب مستر، اما فقط زمانی که سایت قبلاً به عنوان "klondike of viruses" ثبت شده باشد. در آنجا لازم نیست در مورد گناهان خود اعتراف کنید، بلکه وضعیت سایت خود را اصلاح کنید و گزارش دهید که تمام اقدامات لازم برای پاکسازی زخم ها انجام شده است. شما نباید منتظر جواب باشید. اگر چک علائمی از تروجان ها را در سایت پیدا نکرد، بلوک حذف خواهد شد. اگر نه، پس نه. همه چیز ساده است. بعید است که افراد زنده اینجا نشسته باشند و این درخواست ها را بخوانند. به احتمال زیاد، بررسی به صورت خودکار هنگام دریافت درخواست انجام می شود که به سادگی به سیستم نشان می دهد که سایت رها نشده است و شخصی از آن مراقبت می کند. با وجود این، هنوز هم طرفداران دیوانه زیادی از این ایده که این پشتیبانی گوگل است وجود دارد.

    پیام های اسپم

    فرمی برای گزارش زباله موجود در موتور جستجو وجود دارد - گزارش اسپم. چند بار توضیح نداده اند که گوگل هر هرزنامه ای را با چوب تعقیب نخواهد کرد، هنوز افراد ساده لوحی هستند که معتقدند در TP گوگل می نویسند.

    انجمن راهنمای وب مستر

    احتمالاً رایج‌ترین جایی است که همه مؤمنان به دنبال پشتیبانی الهی Google خود هستند. از این گذشته ، قطعاً باید اینجا باشد ، کجا دیگر ؟!

    انجمن واقعاً فرصت برقراری ارتباط با Googlers را دارد، اما هیچ کدام از آنها ربطی به پشتیبانی ندارند. اینها کارمندان عادی تیم کیفیت جستجو هستند. بله می توانند بدهند مشاوره مفید. اما، به احتمال زیاد، اینها پاسخ هایی با نقل قول از مواد مرجع خواهند بود. چه باید کرد، اکنون تعداد نویسندگان بسیار بیشتر از خوانندگان است. هر ثانیه نویسنده این فقط برای خواندن است، بسیاری از آنها هرگز یاد نگرفتند.

    چگونه همچنان به پشتیبانی فنی گوگل می نویسید؟

    حتی خود شاهدان حمایت هم پاسخی به این سوال مستقیم و بی عارضه نمی دهند. اول از همه، همه در یک نظر موافق هستند - نکته اصلی نوشتن یک داستان لمس کننده است که سایت سفید و سفید است و با نیت خوب توسعه یافته است، به نام خیر، صلح و گربه. این قاعده اصلی است که باید هنگام تبدیل شدن به یک تکیه گاه افسانه ای بر آن بنا کنید.

    نظرات طرفداران در مورد لحن استفاده از TP متفاوت است. برخی از مردم حمایت را به عنوان نوعی خدا می‌شناسند و به معنای واقعی کلمه او را می‌پرستند، در حالی که برخی دیگر معتقدند که این تکیه‌گاه برای خشنود کردن آنها ایجاد شده است و به سادگی موظف هستند به همه کمک کنند. آنها بر اساس این دو جهان بینی متن جذابیت خود را می سازند.

    مؤمنان مقدس به افراط در بندگی الهی امیدوارند. متخصصان متواضع تر سعی می کنند تمام دانش خود را در مورد ادب، دستور زبان و آداب ارتباطی در نوشتن قرار دهند و سعی می کنند به معنای واقعی کلمه تمام جمله ها را بخوانند. اغلب این گونه توسل ها مانند یک دعا هستند. آنها ایده مناسبی در مورد الگوریتم کلی موتور جستجو دارند. گوگل برای آنها فقط یک اختراع غیرقابل تصور است که دارای هوش فوق العاده است.

    ماتریالیست ها نیز به نوبه خود، پیگیرتر و گستاخ تر هستند. آنها کاملا مطمئن هستند که افراد می توانند موقعیت سایت ها را در موتور جستجو به صورت دستی تنظیم کنند. بنابراین، نامه های آنها به گوگل کجاخنده دار تر و متنوع تر آنها بر اساس استدلال هایی مانند "شرکت ما تولید کننده پیشرو پنجره های فلزی پلاستیکی در بازار ژاشکوف است." همه اینها سخاوتمندانه با اتهامات بی کفایتی موتور جستجو و تهدید به دعوی قضایی همراه است.

    وقتی سعی می کنید در انجمن به آنها مشاوره بدهید، در پاسخ، حملات با روحیه " و تو کی هستی؟ من یک سوال از پشتیبانی فنی گوگل پرسیدم و شما اصلاً چیزی نمی دانید!حتی اگر با همه اینها یک سوال پیش پا افتاده داشته باشند که هر وبمستر کم و بیش کافی می تواند به آن پاسخ دهد.

      اگر می دانید زبان انگلیسی، سپس می توانید با این سازمان تماس بگیرید و تلفنی با آنها صحبت کنید، این شماره است:

      همچنین، در رابط آنها، عنوانی مانند وجود دارد ارجاع، با وارد شدن به آن، می توانید مشکل را شرح دهید و یادداشتی در مورد آن برای آنها ارسال کنید.

      برای مثال می توانید با شماره زیر با سرویس گوگل تماس بگیرید:

      در اینجا می توانید به بسیاری از زبان ها ارتباط برقرار کنید.

      بنابراین می توانید به تب help در خود مرورگر بروید و وضعیت خود را بگویید.

      برای تماس با گوگل، می توانید:

      1. با شماره تلفن 1-646-257-4500. پشتیبانی به چندین زبان دنیا ارائه می شود.
      2. همچنین در مرورگر می توانید تب Help را انتخاب کنید و سپس گزینه گزارش مشکل ظاهر می شود. این اطلاعات را در گوگل قرار می دهد.
    • با تماس با شماره تلفن می توانید با پشتیبانی Google تماس بگیرید 1-646-257-4500 ، باید بدانید که تماس با این گوشی قابل شارژ است.

      همچنین می توانید با کلیک بر روی این لینک از طریق راهنما با پشتیبانی تماس بگیرید. در راهنما باید موضوع درخواست تجدیدنظر را پیدا کنید و در این قسمت می توانید درخواست تجدید نظر ایجاد کنید.

      برای این کار باید یک حساب کاربری در آنجا داشته باشید آنها پشتیبانی تلفنی و تلفنی دارند پست الکترونیک، اما برای آن در دسترس نیست حساب های رایگانجیمیل.

      مدیران حساب گوگلبرای تجارت یا دولت، Google و Google برای سازمان‌های غیرانتفاعی ممکن است با Google تماس بگیرند

      1-646-257-4500، می توانید از کشورهایی غیر از ایالات متحده تماس بگیرید. پشتیبانی به سیزده زبان موجود است.

      اگر منظورت Help Desk است کلمات پیشنهادی- سپس می توانید با آنها تماس بگیرید. می توانید با شماره 8-800-100-46-64 تماس بگیرید، جایی که آنها به صورت شبانه روزی و هفت روز هفته کار می کنند.

      در اینجا می توانید با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید و برای آنها یک ایمیل بنویسید.

      همچنین یک چت و یک انجمن وجود دارد که می توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

      برای تماس با پشتیبانی Google، تماس بگیرید شماره پرداخت شده 1-646-257-4500، اما تماس با پشتیبانی با سؤال از طریق یک راهنما بسیار ساده تر و ارزان تر است، با کلیک بر روی این پیوند، در اینجا می توانید در مورد مشکل خود بنویسید و در عرض 24 ساعت از متخصصان Google پاسخ واجد شرایط دریافت کنید. .

      می توانید از طریق ایمیل با پشتیبانی Google تماس بگیرید. پس از پر کردن فرم تماس با پشتیبانی، یک درخواست به صورت خودکار ایجاد می شود و پیامی به آدرس مشخص شده دریافت می کنید.

      کاربران همچنین می توانند با شماره گیری 1-646-257-4500 با Help Desk تماس بگیرند (ممکن است هزینه اعمال شود). برخی از کشورها خطوط پشتیبانی اضافی به زبان محلی دارند. هنگامی که برای پشتیبانی تماس می گیرید، به یک پین نیاز دارید.

      ظهر بخیر، اول از همه، باید به این صفحه نگاه کنید، جایی که می توانید برای تعدادی از سوالات به گوگل مراجعه کنید. آنها همچنین کمک خود را دارند که می توانید با سؤالات خود تماس بگیرید، برای این کار باید به این صفحه بروید.

      ساده ترین و گزینه رایگاناین است که مشکل خود را در پیوند - https://www.google.com/intl/en/contact/ بنویسید. فیلدهای الزامی را پر کنید، مشکل را مشخص کنید و پشتیبانی Google ظرف 24 ساعت به درخواست شما پاسخ خواهد داد.

      اما اگر از طرفداران نسخه الکترونیکی نیستید، می توانید با شماره تماس بگیرید 1-646-257-4500 ، که پرداخت می شود.

      برای انجام این کار، در صفحه مرورگر اینترنت، روی نماد تنظیمات و کنترل در سمت راست کلیک کنید، سپس آیتم Help را پیدا کنید و انتخاب کنید. مرکز کمکیا مشکلی را گزارش کنید. هر چیزی که می خواهید وجود دارد، اگر نه - مشکل خود را گزارش کنید.