خطایی در برنامه com android service رخ داده است. نحوه رفع خطای “com android phone process has stoped”.

خطای com.android.phone به صورت دوره ای در برخی از اسبابک های در حال اجرا ظاهر می شود.

با پایان دادن به یک فرآیند در حال اجرا، باعث ناراحتی زیادی برای کاربران می شود و باعث از بین رفتن اطلاعات در برنامه ها می شود.

بیایید نگاهی دقیق‌تر به نحوه رفع سریع مشکل بیندازیم و مطمئن شویم که دیگر هرگز ظاهر نمی‌شود.

معنی مشکل

قبل از شروع به تجزیه و تحلیل روش های حل یک خطا، لازم است که اهمیت آن مشخص شود.

یک پنجره بازشو با متن "com.android.phone" به این معنی است که عملکرد فرآیند فعال شده (برنامه، ابزار یا ویجت) ناگهان توسط سیستم تلفن هوشمند متوقف شد.

یک مشکل نشان می دهد که اجزای تلفن به درستی کار نمی کنند. ممکن است نتوانید ارتباط عادی شبکه برقرار کنید اپراتور تلفن همراهو سیستم عامل نصب شده.

مشکل به طور طبیعی ظاهر می شود - فقط پس از یا در فرآیند کار با عملکردهای خاص تلفن (تماس، اس ام اس، مرورگر و سایر موارد).

علل

در اتاق عمل سیستم اندرویدهمه انواع خطاها را می توان به یک گروه خاص نسبت داد.

پیامی که با "com" شروع می شود به این معنی است که خرابی در یک برنامه سیستمی رخ داده است که با یک فرآیند باز یا برنامه کاربر تعامل دارد.

برخی از کاربران بلافاصله برنامه را حذف می کنند، پس از آن یک پنجره خطا ظاهر می شود، اما این به رفع وضعیت کمک نمی کند، زیرا کار نادرست جزء سیستمدیگران را تحت تأثیر قرار خواهد داد نرم افزاردستگاه

"Com android" به عملکرد تلفن و شماره گیر اشاره دارد، بنابراین دلایل مشکل به شرح زیر است:

• خرابی های یک برنامه کاربردی در برنامه تلفن. در این صورت خطا فقط یک بار ظاهر می شود و دیگر در کار کاربر اختلال ایجاد نمی کند.
• جایی برای ذخیره کش فرآیند "تلفن" وجود ندارد.
• خطای عملکرد سیستم "تلفن". به عنوان یک قاعده، پس از یا پس از بازگشت آن رخ می دهد.
• نفوذ نرم افزار ویروسی که به عملکردهای شماره گیری و ارتباطی دسترسی دارد.
• آیا نصب افزونه، افزونه.
• ناسازگاری نرم افزار سیستم و توسط کاربر نصب شده استاجزاء. تجدید نظر برنامه های شخص ثالثبه عملکردهای "تلفن" ممکن است شکست بخورد. این ممکن است هم به عملکرد کاربر و هم به توسعه دهنده برنامه نصب شده بستگی داشته باشد.

بنابراین، اگر برنامه به صورت دوره ای ظاهر می شود و حتی زمانی برای فشار دادن کلیدهای تلفن ندارید، می توانید ظاهر دوره ای پنجره "فرمان اندروید" را حذف کنید یا می توانید ابزار خود را "ذخیره" کنید.

روش شماره 1 - پاک کردن کش دستگاه

این روش به شما امکان می دهد با پاک کردن داده های موقت ذخیره شده در فرآیندهای در حال اجرا، تمام خطاها را از بین ببرید حافظه دسترسی تصادفیو مشکل ایجاد کند.

برای حذف کش به صورت دستی با استفاده از موارد داخلی، دستورالعمل ها را دنبال کنید:

• پنجره تنظیمات را باز کنید؛
• به تب برنامه ها بروید؛
• مورد "همه" را باز کنید و روی "تلفن" کلیک کنید تا به پنجره ابزار داخلی بروید. در این پنجره می توانید پارامترهای اصلی کامپوننت از جمله حذف کش را مدیریت کنید.

برنج. 2 - لیست تمام برنامه های سیستم

• روی "Clear Cache" کلیک کنید و منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.
• همچنین توصیه می کنیم که کلید را فشار دهید "پاک کردن داده ها"برای شروع اولیه پیکربندی صحیحعملکرد تلفن؛

برنج. 3 - توابع "Erase data" و "Clear Cache".

پس از پاکسازی موفقیت آمیز حافظه نهان، مانند شکل بالا، کلید گزینه غیرفعال می شود.

اکنون باید گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید تا همه تنظیمات اعمال شوند و گوشی دوباره در حالت عادی بدون آن کار کند خطاهای مختلف.

روش شماره 2 - استفاده از برنامه تلفن دیگری

علاوه بر برنامه استاندارد برای برقراری تماس، کاربران می توانند از هر برنامه دیگری که تمام مخاطبین و داده های تماس را ذخیره می کند استفاده کنند.

در بیشتر موارد، خطای com.android.phone فقط برای شماره گیر استاندارد.

می توانید ابزار دیگری را با استفاده از .

فقط از برنامه doggy استفاده کنید و یکی را که دوست دارید انتخاب کنید. آن را نصب کنید و در آینده به جای نرم افزارهای استاندارد از آن استفاده کنید. خطا ظاهر نخواهد شد.

برنج. 4- جستجو و نصب برنامه های شماره گیر با استفاده از بازار بازی

روش شماره 3 - تنظیم مجدد کارخانه

بازنشانی تنظیمات یا هارد ریستتابعی است که به شما امکان می دهد هر مشکلی را با یا حل کنید. ماهیت آن حذف کامل پیکربندی است.

همچنین، تمام داده ها و فایل کاربر حذف می شوند - تلفن به تنظیماتی که در مرحله انتشار آن تنظیم شده بود باز می گردد. تنظیم مجدد اطلاعات زیر را به طور کامل حذف می کند:

1. مخاطبین دفترچه تلفن؛
2. پیام ها؛
3. داده های برنامه؛
4. سابقه تماس؛
5. فایل ها و پوشه های ذخیره شده

برای انجام این کار، باید فایل نصب سیستم عامل را در کارت SD گوشی هوشمند دانلود کرده و با استفاده از آن نصب کنید منوی بازیابی.

علیرغم این واقعیت که یک تلفن هوشمند مدرن از عملکرد بسیار خوبی برخوردار است، یکی از اهداف اصلی آن موبایل است ارتباطات تلفنیکه مسئول آن است نرم افزار استاندارد com.android.phone. متأسفانه، گاهی اوقات این اتفاق می افتد که این برنامه ممکن است از کار کردن خودداری کند و پیام « " یا " فرآیند com.android.phone متوقف شد". در نتیجه یک خطای برنامه، کاربر نمی تواند شماره گیری کرده و تماس برقرار کند. بیایید ببینیم این خطا چیست و چگونه این مشکل را حل کنیم.

چه چیزی باعث خطا در برنامه com.android.phone می شود

چندین دلیل رایج برای بروز خطای برنامه com.android.phone وجود دارد:

1. سرریز کردن حافظه پنهان «شماره‌گیر» معمولی در اندروید.
2. تاثیر ویروس بر برنامه " تلفن” و در نتیجه آسیب به کد برنامه.
3. این برنامه با اقدامات خود کاربر غیرفعال شد. این در دستگاهی با دریافت امکان پذیر است.
4. برخی از برنامه ها به اشتباه از عملکردهای سیستمی فرآیند com.android.phone استفاده می کنند و در نتیجه باعث خطای آن می شوند.
5. خرابی برنامه های مختلف تلفن"، برای کاربر عادی ناشناخته است.

اگر با چنین مشکلی روبرو هستید، بیایید به نحوه رفع آن فکر کنیم.

چگونه خطا را برطرف کنیم

اول از همه، گوشی هوشمند / تبلت خود را برای ویروس هر کدام اسکن کنید برنامه آنتی ویروسبرای اندروید، سپس فقط دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. شاید برخی از "اشکال" تصادفی سیستم باعث ایجاد خطا یا سرریز شدن حافظه پنهان برنامه شده باشد. تلفن". شاید مشکل پس از نصب برخی از برنامه ها رخ داده باشد، سپس آن را حذف نصب کنید و بررسی کنید که آیا پیام خطا نمایش داده می شود. اگر جواب نداد، روش های دیگر را امتحان کنید.

صحت دستگاه را بررسی کنید. به ندرت، اما اتفاق می افتد که آنها به بیراهه رفته و اشتباه نشان می دهند، که می تواند باعث خطای com.android.phone شود. علامت را بردارید تنظیمات خودکارزمان و تاریخ پخش توسط شبکه و راه اندازی مجدد دستگاه.

پاک کردن فایل های موقت

اغلب خطای com.android.phone باعث پر شدن حافظه پنهان در برنامه می شود. تلفن". برای پاک کردن آن، به تنظیمات دستگاه بروید و مراحل زیر را دنبال کنید:

• منو را باز کن" برنامه های کاربردی"و برگه" را انتخاب کنید همه»;
• برنامه «تلفن» یا «مخاطبین» را پیدا کنید (این com.android.phone است) و روی آن ضربه بزنید.
• در صفحه ای که باز می شود، به نوبه خود روی دکمه ها کلیک کنید " پاک کردن حافظه پنهان"و" پاک کردن داده ها»;
• در همان صفحه، برنامه را به زور متوقف کنید و دوباره آن را شروع کنید.
• دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و عملکرد آن را برای تماس های تلفنی بررسی کنید.

بازنشانی به تنظیمات کارخانه

- این رادیکال ترین روش برای رفع خطای com.android.phone است اگر هیچ یک از دستورالعمل های بالا کمک نکرد. با این روش قطعا مشکل برطرف می شود، فقط فراموش نکنید که انجام دهید پشتیبان گیریداده ها از گوشی هوشمند یا تبلت شما. اگر بدین ترتیببرای شما مناسب نیست، می توانید یک برنامه شماره گیر شخص ثالث را به جای برنامه استاندارد نصب کنید.

نصب برنامه تماس شخص ثالث

برنامه معمولی "تلفن" به راحتی با برنامه های توسعه دهندگان شخص ثالث جایگزین می شود. یک فروشگاه باز کنید گوگل پلی، وارد شوید رشته جستجو"تلفن" یا "شماره گیری" و هر برنامه ای به سلیقه شما، فراموش نکنید که نظرات کاربران را بخوانید.

امروزه هر فردی یک تلفن همراه دارد. که در گوشی های هوشمند مدرناز مجموعه فوق العاده بزرگی از توابع استفاده می کند. به لطف استفاده از سیستم عامل اندروید، امروزه یک گوشی می تواند به راحتی به یک پخش کننده ویدیو، پخش کننده، بازی یا مثلاً یک ابزار محاسباتی قدرتمند تبدیل شود.

عملکرد اولیه

اول از همه، وظیفه اصلی هر تلفن، تماس است. حتی توسعه عظیم فناوری موبایل و رونق فناوری نیز نتوانست تغییر کند این حقیقت. اگرچه این دیگر برای بسیاری قابل توجه نیست برنامه های مختلفبرای سیستم عامل اندروید و انواع مختلف ویژگی های اضافی، عملکرد اولیه هر مجموعه تلفنهنوز ارتباط و تماس وجود دارد.

اگر این عملکرد از بین برود، تلفن به سادگی به طور خودکار یک تلفن از بین می رود و به نوعی دستگاه چند رسانه ای تبدیل می شود که به شما امکان می دهد بازی کنید، برنامه های مختلف را اجرا کنید یا بخوانید. کتاب های الکترونیکی. کتیبه "خطایی در برنامه com.android.phone وجود داشت" نشان می دهد که عملکرد تماس متوقف شده است. برای این شاید چندین دلیل وجود داشته باشد.

اول از همه، خطای مشابهممکن است زمانی رخ دهد که برنامه تلفن از کار بیفتد یا زمانی که حافظه پنهان درهم است. دلیل نیز ممکن است در آسیب باشد این نرم افزارویروس یا خود کاربر اول از همه، باید سعی کنید گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید. احتمالا بعد از استفاده زیاد برنامه های کاربردی مختلفو برنامه های پشت سر هم، عملکرد سیستم "مخاطبین" به تازگی ناموفق بود. اگر این مشکل است، پس راه اندازی مجدد باید مشکل را برطرف کند. این حداقل یک اقدام ابتدایی است که می توان برای رفع مشکل انجام داد.

اگر حتی پس از راه اندازی مجدد تلاش برای باز کردن دفترچه تلفنناموفق باقی می ماند و خطا " فرآیند com.android.phone متوقف شد، پس شاید مشکل در چیز دیگری باشد و شما باید بفهمید که چگونه گوشی را درمان کنید. اگر برنامه تلفن به شدت مملو از فایل‌های موقت و حافظه پنهان باشد، وضعیت مشابهی ممکن است رخ دهد.

در این مورد، رفع مشکل بسیار ساده است: باید فایل های موقت را حذف کرده و کش را پاک کنید. برای انجام این کار، تنظیمات گوشی هوشمند را باز کرده و به بخش "تلفن" بروید. بازش کن در پایین دکمه های "Erase data" و "Clear Cache" وجود دارد. هر دو دکمه باید به نوبه خود فشار داده شوند. همچنین خلاص شدن از شر فایل های موقت در دستگاه تلفن همراه شما اضافی نخواهد بود. برای این کار می توانید از ابزارهای تخصصی مانند استاد پاکیا CCleaner پس از تمیز کردن، باید تلفن هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره امتحان کنید.

مشکل هنوز وجود دارد

اگر روش هایی که قبلا توضیح داده شد مشکل را حل نکرد، ممکن است بخواهید چند روش دیگر را امتحان کنید. می توانید سعی کنید همگام سازی زمان و تاریخ را با اینترنت لغو کنید. این روش اغلب بسیار موثر است. برای انجام این کار، باید دنباله اقدامات زیر را انجام دهید: به "تنظیمات" بروید و بخش "تاریخ و زمان" را انتخاب کنید. در اینجا باید علامت کادر کنار مورد «تاریخ و ساعت شبکه» را بردارید. پس از آن، باید گوشی خود را ریستارت کنید و به مخاطبین بازگردید. این بار خطای com.android.phone باید برطرف شود. اگر و این اقدامکمکی نکرد، باید موارد زیر را انجام دهید.

تماس با برنامه ها

اگر هنوز موفق به بازیابی «شماره‌گیر» بومی خود نشده‌اید، باید آن را با چیزی جایگزین کنید. به «Google Play» بروید و سعی کنید برنامه تماس را پیدا کنید و آن را نصب کنید دستگاه موبایل. تمام است، می توانید دوباره تماس بگیرید. در صورت عدم دسترسی به اینترنت در دستگاه تلفن همراه خود، می توانید برنامه را مستقیماً از رایانه خود در تلفن خود دانلود کنید. برای این باید دانلود کنید فایل apkیا به عبارت دیگر فایل راه اندازیبرنامه های شماره گیر از یک سایت با برنامه های کاربردی.

هنگام انجام این عملیات، باید بسیار مراقب باشید که همراه با ابزار، ویروس ها را دانلود نکنید. برای این کار نظرات سایر کاربران را با دقت بخوانید و توضیحات برنامه را مطالعه کنید. در صورتی که حتی کوچکترین شک به ناامن بودن فایل نصبی دارید، سایت را ببندید و سعی کنید آن را پیدا کنید. برنامه مورد نظردر یک سایت اینترنتی دیگر پس از دانلود فایل راه اندازی، می توانید از دو روش استفاده کنید. شما فقط می توانید فایل را از پسوند apkبه تلفن همراه با استفاده از کابل USB یا هر روش دیگری.

پس از آن، فایل نصب را روی گوشی خود باز کرده و برنامه را نصب کنید. همچنین می توانید برنامه InstallApk را بر روی رایانه خود نصب کنید، دستگاه تلفن همراه خود را به رایانه متصل کنید، برنامه کاربردی را اجرا کنید و شماره گیر را دانلود کنید. اکنون می توانید دوباره از تلفن هوشمند خود تماس برقرار کنید. با این حال، این راه حل مشکل را می توان یک راه حل موقت در نظر گرفت. فرآیند phone.android.com همچنان می‌تواند مانع از استفاده عادی شما از دستگاه تلفن همراه شود. به همین دلیل، لازم است برنامه استاندارد تلفن را مرتب کنید.

اقدامات رادیکال

پشتیبان گیری یا بازنشانی به تنظیمات کارخانه می تواند کاربر را از تمام مشکلات نجات دهد. پشتیبان گیری یک عملکرد بازیابی ویژه با بازگشت به تنظیمات کارخانه با استفاده از پشتیبان گیری سیستم عامل است. برای انجام بازیابی باید عملیات زیر را انجام دهید. "تنظیمات" را باز کنید و بخش "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" را پیدا کنید. باید موردی به نام "تنظیم مجدد به تنظیمات کارخانه" وجود داشته باشد. روی آن کلیک کنید و منتظر بمانید تا مراحل تکمیل شود.

تنها نقطه ضعف این تنظیم مجدد این است حذف کاملتمام اطلاعات کاربر از یک دستگاه تلفن همراه. این بدان معنی است که تمام مخاطبین و رمزهای عبور شما حذف خواهد شد. برای ذخیره این اطلاعات، باید با آن همگام سازی کنید سیستم گوگل. ایجاد آن نیز مفید خواهد بود پشتیبان گیریمخاطبین خود را در کارت حافظه یا حساب. پس از کپی کردن تمام داده های مهم، می توانید روند بازیابی را شروع کنید. در برخی موارد، مشکل را می توان با فلش کردن سیستم عامل نیز حل کرد.

با این حال، این در حال حاضر یک گزینه افراطی است. تنها در صورتی باید به آن متوسل شد که همه گزینه های دیگر ناموفق به پایان رسیده باشند. برای reflash کردن یک دستگاه تلفن همراه، مهارت ها و توانایی های خاصی مورد نیاز است. در غیر این صورت، فقط می توانید به دستگاه تلفن همراه آسیب برسانید.

برای جلوگیری از توقف فرآیند com.android.phone، باید مراقب باشید تلفن همراه. همه چیز را در گوشی هوشمند خود دانلود نکنید. در این صورت، خطر ابتلا به ویروسی را دارید که به راحتی می تواند برنامه Phone را غیرفعال کند. فراموش نکنید که به طور مرتب دستگاه را از فایل های موقت پاک کنید. آنها می توانند سیستم را مسدود کرده و در عملکرد عادی اختلال ایجاد کنند.

خطای com.android.phone به طور دوره ای در برخی از اسبابک های در حال اجرا ظاهر می شود سیستم عامل اندروید.

با پایان دادن به یک فرآیند در حال اجرا، باعث ناراحتی زیادی برای کاربران می شود و باعث از بین رفتن اطلاعات در برنامه ها می شود.

بیایید نگاهی دقیق‌تر به نحوه رفع سریع مشکل بیندازیم و مطمئن شویم که دیگر هرگز ظاهر نمی‌شود.

معنی مشکل

قبل از شروع به تجزیه و تحلیل روش های حل یک خطا، لازم است که اهمیت آن مشخص شود. یک پنجره بازشو با متن "com.android.phone" به این معنی است که عملکرد فرآیند فعال شده (برنامه، ابزار یا ویجت) ناگهان توسط سیستم تلفن هوشمند متوقف شد.

برنج. 1 - ظاهرخرابی ها

یک مشکل نشان می دهد که اجزای تلفن به درستی کار نمی کنند. ممکن است برقراری تعامل عادی بین شبکه اپراتور تلفن همراه و سیستم عامل نصب شده امکان پذیر نباشد. مشکل به طور طبیعی ظاهر می شود - فقط پس از یا در فرآیند کار با عملکردهای خاص تلفن (تماس، اس ام اس، مرورگر، حالت مودم, پیام رسان هاو دیگران).

علل

در سیستم عامل اندروید، انواع خطاها را می توان به گروه خاصی نسبت داد. پیامی که با "com" شروع می شود به این معنی است که خرابی در یک برنامه سیستمی رخ داده است که با یک فرآیند باز یا برنامه کاربر تعامل دارد.

برخی از کاربران بلافاصله برنامه را حذف می کنند، پس از آن یک پنجره خطا ظاهر می شود، اما این به اصلاح وضعیت کمک نمی کند، زیرا عملکرد نادرست مؤلفه سیستم بر سایر نرم افزارهای دستگاه تأثیر می گذارد.

"Com android" به عملکرد تلفن و شماره گیر اشاره دارد، بنابراین دلایل مشکل به شرح زیر است:

• خرابی های یک برنامه کاربردی در برنامه تلفن. در این صورت خطا فقط یک بار ظاهر می شود و دیگر در کار کاربر اختلال ایجاد نمی کند.
• جایی برای ذخیره کش فرآیند "تلفن" وجود ندارد.
• خطای عملکرد سیستم "تلفن". معمولاً بعد از آن رخ می دهد ارتقاء سیستم عامل به نسخه جدید یا پس از بازگشت آن؛
• نفوذ نرم افزار ویروسی که به عملکردهای شماره گیری و ارتباطی دسترسی دارد.
• تنظیم نادرست تلفنآیا نصب افزونه، افزونه.
• ناسازگاری بین نرم افزار سیستم و اجزای نصب شده توسط کاربر. تماس های برنامه های شخص ثالث با عملکردهای "تلفن" ممکن است شکست بخورد. این ممکن است هم به عملکرد کاربر و هم به توسعه دهنده برنامه نصب شده بستگی داشته باشد.

برای رفع خطا، به شما توصیه می کنیم که تمام روش های زیر را به ترتیب انجام دهید. بنابراین، اگر برنامه به صورت دوره ای ظاهر می شود و حتی زمانی برای فشار دادن کلیدهای تلفن ندارید، می توانید ظاهر دوره ای پنجره "فرمان اندروید" را حذف کنید یا می توانید ابزار خود را "ذخیره" کنید.

روش شماره 1 - پاک کردن کش دستگاه

این روش با پاک کردن داده‌های موقتی که در RAM ذخیره شده و باعث ایجاد مشکل می‌شوند، هرگونه خطا در فرآیندهای در حال اجرا را برطرف می‌کند. برای پاک کردن کش به صورت دستی با استفاده از داخلی ویژگی های گوشی های هوشمند اندرویدی، دستورالعمل ها را دنبال کنید:

• پنجره تنظیمات را باز کنید؛
• به تب برنامه ها بروید؛
• مورد "همه" را باز کنید و روی "تلفن" کلیک کنید تا به پنجره ابزار داخلی بروید. در این پنجره می توانید پارامترهای اصلی کامپوننت از جمله حذف کش را مدیریت کنید.

برنج. 2 - لیست تمام برنامه های سیستم

• روی "Clear Cache" کلیک کنید و منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.
• همچنین توصیه می کنیم که کلید را فشار دهید "پاک کردن داده ها"برای شروع پیکربندی صحیح اولیه تلفن؛

برنج. 3 - توابع "Erase data" و "Clear Cache".

پس از پاکسازی موفقیت آمیز حافظه نهان، مانند شکل بالا، کلید گزینه غیرفعال می شود. اکنون باید گوشی هوشمند خود را ریستارت کنید تا تمامی تنظیمات اعمال شوند و گوشی دوباره در حالت عادی بدون خطاهای مختلف کار کند.

روش شماره 2 - استفاده از برنامه تلفن دیگری

علاوه بر برنامه استاندارد برای برقراری تماس، کاربران می توانند از هر برنامه دیگری که تمام مخاطبین و داده های تماس را ذخیره می کند استفاده کنند. در بیشتر موارد، خطای com.android.phone فقط برای شماره گیر استاندارد اعمال می شود.

می توانید با استفاده از ابزار دیگری نصب کنید فروشگاه رسمی Google Play. فقط از برنامه doggy استفاده کنید و یکی را که دوست دارید انتخاب کنید. آن را نصب کنید و در آینده به جای نرم افزارهای استاندارد از آن استفاده کنید. خطا ظاهر نخواهد شد.

برنج. 4 - جستجو و نصب برنامه های شماره گیر با بازیبازار

روش شماره 3 - تنظیم مجدد کارخانه

بازنشانی تنظیمات یا هارد ریست عملکردی است که به شما امکان می دهد هر مشکلی را با آن حل کنید گوشی های هوشمندیا تبلت. ماهیت آن حذف کامل پیکربندی است. همچنین، تمام داده ها و فایل کاربر حذف می شوند - تلفن به تنظیماتی که در مرحله انتشار آن تنظیم شده بود باز می گردد. تنظیم مجدد اطلاعات زیر را به طور کامل حذف می کند:

1. مخاطبین دفترچه تلفن؛
2. پیام ها؛
3. داده های برنامه؛
4. سابقه تماس؛
5. فایل ها و پوشه های ذخیره شده

برای از دست ندادن اطلاعات، یک نسخه پشتیبان تهیه کنید- یک نسخه پشتیبان از اطلاعات ذخیره شده در رایانه یا V فضای ذخیره ابری (بسته به اینکه از کدام ابزار برای ایجاد پشتیبان استفاده کنید).

برای بازنشانی، به پنجره تنظیمات بروید "بهبود". در منوی ظاهر شده بر روی آن کلیک کنید "بازنشانی"و عمل را در یک تب جدید تایید کنید. در نتیجه، گوشی هوشمند راه‌اندازی مجدد می‌شود و باید با رفتن به صفحه، آن را پیکربندی کنید حسابگوگل.

اگر در نتیجه خطای "com android" ابزار شما روشن نشد، می توانید با استفاده از منوی بازیابی آن را بازنشانی کنید. با فشار دادن همزمان کلیدهای کاهش و افزایش صدا آن را روشن کنید و فیلد "بازنشانی کارخانه" را که در شکل زیر نشان داده شده است انتخاب کنید.

برنج. 5- تنظیمات را بازنشانی کنید

خطای چرخه ای چه باید کرد؟

ظاهر حلقوی یک مشکل، ظاهر ثابت پنجره "فرمان اندروید" هر 3-5 ثانیه است. فرآیند ارائه شده بلافاصله به پایان می رسد، به این معنی که شما نمی توانید در یک سیستم عامل در حال اجرا بازیابی را انجام دهید. در این صورت چه باید کرد؟

سیستم عامل گوشی به رفع مشکل کمک می کند یا بازگشت اندروید به نسخه پیشین . برای انجام این کار، باید فایل نصب سیستم عامل را در کارت SD گوشی هوشمند دانلود کرده و با استفاده از منوی بازیابی آن را نصب کنید.

مشکل com.android.phone پس از به روز رسانی سیستم عامل - راه حل

هر از چند گاهی، کاربران گوشی های هوشمند گجت های خود را به نسخه جدیدتر به روز می کنند. سیستم های عامل. به دلیل خطاهایی در مونتاژ یا پیکربندی خود فایل سیستم عامل، ممکن است در آینده خطاهای سیستم عامل رخ دهد.

پس از راه اندازی جدید نسخه های اندرویدپنجره com.android.phone در حین یا بلافاصله پس از انجام اقدامات زیر ظاهر می شود:

• مکالمات سلولی؛
• هنگام مرور وب؛
• در روند دانلود برنامه ها.

پنجره خطای سیستم مانع از ادامه کار کاربر با توقف می شود فرآیند در حال اجرا. اگر همه راه حل های قبلی به شما کمک نکردند یا نمی خواهید دستگاه را دوباره فلش کنید و تمام داده های آن را بازنشانی کنید، باید چندین مورد را انجام دهید. اقدامات سادهکه از بروز مشکل جلوگیری می کند. دستورالعمل را دنبال کن:

1. به منوی ابزار بروید و پنجره تنظیمات سیستم را باز کنید.
2. در برگه "همه تنظیمات" یا « تنظیمات عمومی» (بسته به نسخه سیستم عامل اندروید نصب شده روی گوشی، نام موارد ممکن است تغییر کند) روی "تاریخ و زمان" کلیک کنید.
3. در پنجره باز شده تیک کادرها را بردارید "تاریخ و ساعت شبکه"و "منطقه زمانی شبکه".

به این ترتیب، تلفن شما دیگر برای دریافت اطلاعات منطقه زمانی و زمانی که مشکل را ایجاد می کند، اتصال اشتباهی به سرور برقرار نمی کند.

برنج. 6 - پنجره «تاریخ و ساعت» در تنظیمات اندروید

برای جلوگیری از ظاهر شدن مجدد "com android" در گوشی هوشمند خود، توصیه می کنیم نکات زیر را دنبال کنید:

• هرگز برنامه ها و برنامه های کاربردی را از دانلود نکنید منابع شخص ثالث. استفاده از سایت های نامعتبر و کرک های برنامه منجر به به ظهور ویروس هاو خطاهای سیستم این ویروس بر عملکرد "تلفن" تأثیر می گذارد و این خطر دسترسی غیرمجاز به پیام ها و تماس های شما را که توسط اپراتور پردازش می شود را به همراه دارد. شبکه تلفن همراه. موارد واقعی وجود دارد که پنجره سیستم "فرمان اندروید" دلیل سرقت پیامک های کاربران به منظور هک بوده است. کارت های بانکییا اخاذی;
• تعداد زیادی برنامه را همزمان در نظر نگیرید. رم و کش به هم ریخته- این یک مشکل پیش پا افتاده، اما خطرناک است که باعث ایجاد خرابی در تمام اجزای سیستم می شود. به طور منظم دستگاه خود را از فایل های موقت و کش پاک کنید;
• به سایت های فیشینگ مراجعه نکنید. اگر مرورگر به شما هشدار داد که منبع در حال راه اندازی خطرناک است، انتقال را تأیید نکنید.

هر سال دستگاه‌ها بیشتر و بیشتر «فانتزی»، نرم‌افزار و برنامه‌های کاربردی می‌شوند - پیچیده‌تر و پیچیده‌تر می‌شوند، اما در کنار این، بسیاری از مشکلات جدید نیز به وجود می‌آیند. یک مثال ظاهر خطای "com.android.phone" است. چنین شکستی نشان دهنده چیست، چرا ممکن است اتفاق بیفتد و در چنین شرایطی چه باید کرد؟

چرا در برنامه com.android.phone خطایی رخ داد؟

چندین دلیل برای این مشکل می تواند وجود داشته باشد:

1. مشکل در پشتیبانی از سیم کارت
2. تداخل سیستم با یک برنامه جدید یا به‌روزرسانی دانلود شده.

و اگر در مورد اول همه چیز با راه اندازی مجدد تلفن حل شود، در مورد دوم باید دستکاری هایی را با دستگاه انجام دهید تا مشکل را حل کنید.

چگونه خطا را رفع کنیم؟

راه اول: همگام سازی زمان را متوقف کنید

یکی از رایج ترین درگیری ها برنامه های کاربردی سیستمبه صورت زیر حل می شود:

نحوه رفع خطا در برنامه com.android.phone - ویدیو

روش 2: کش را پاک کنید

اگر روش اول بی فایده بود، به سراغ روش دوم بروید.

روش سوم: برنامه تلفن را حذف نصب کنید

از آنجایی که خطا در برنامه com.android.phone، یعنی در "Phone" رخ می دهد، چرا آن را حذف نکنید و با یک مشابه از GooglePlay جایگزین کنید. موارد زیر به ویژه موفق هستند:

• "مخاطبین و تلفن"؛
• تلفن واقعی؛
• ExDialer.

هر یک از آنها را دانلود و بر روی دستگاه خود نصب کنید. آنها باید برنامه پیش فرض را جایگزین کنند و خطا دیگر روی تلفن ظاهر نمی شود.

روش چهارم (رادیکال): بازگشت به تنظیمات کارخانه

یک راه حل اضطراری اگر هیچ یک از روش ها کمکی نکرد، پس برای بازنشانی دستگاه به تنظیمات کارخانه یا تغییر سیستم عامل گوشی هرگز دیر نیست.

به یاد داشته باشید که تمام تنظیمات شما و فایل های مهمممکن است گم شود نجات دادن اطلاعات لازمقبل از انجام اقدامات شدید، یک نسخه پشتیبان از اطلاعات تهیه کنید.

برای بازگشت به تنظیمات کارخانه:

تنظیمات را برای رفع خطای com.android.phone بازنشانی کنید - ویدیو

چگونه از توقف روند در آینده جلوگیری کنیم؟

1. فقط برنامه ها را از منابع قابل اعتماد در دستگاه خود باز کنید.
2. سعی نکنید برنامه ای با منشا مشکوک را به صورت دستی در تلفن خود دانلود کنید.
3. قبل از دانلود آپدیت برای گوشی هوشمند خود، به نظرات سایر کاربران توجه کنید. این نه تنها از تداخل با برنامه com.android.com، بلکه از سایر خطاها نیز جلوگیری می کند.

خطای برنامه com.android.phone به دلیل تداخل با به‌روزرسانی‌ها یا برنامه‌های دانلود شده رخ می‌دهد. راه های مختلفی برای رفع آن وجود دارد. درست تر است که از ساده ترین ها شروع کنیم و اگر کمکی نکردند، پیچیده ترها را بپذیریم. در هر صورت یکی از آنها (حتی آخرین مورد) قطعا به شما کمک خواهد کرد.