Parsel tasnif merkezinden ayrıldıysa, ne kadar beklenir. Uluslararası postanın durumu

Üç yıldan fazla bir süredir aktif olarak parsel alıyorum, bunu ilk kez görüyorum ve bu beni endişelendiriyor ((Genellikle, parsele "alım" durumu ve ertesi gün "ihracat" durumu atanır (ve bu durumla) çok çok uzun süre askıda kalabilir, ben kayıt 1,5 aydır.) Parselim 4 Aralık'tan beri "alındı" durumuyla askıda. Bu nasıl olabilir anlamıyorum?

Tartışma

Bende de vardı - 8 gün sonra durum alımı
11/1/2012 Ayrılış hakkında bilgi alındı
9 Kasım 2012 08:24 tarihinde alındı sıralama düğümü ISC NEW YORK NY(USPS)
9.11.2012 8:25 ISC İhracatı NEW YORK NY(USPS)
11/15/2012 17:41 Moskova PCI-3'ü İthalat
16.11.2012 14:23 Gümrüğe teslim edildi Moskova PCI-3
16.11.2012 17:57 Gümrük işlemleri tamamlandı, Gümrük Moskova PCI-3 tarafından Düzenlendi
17.11.2012 11:00 Mekandan ayrıldı Uluslararası değişim Moskova PCI-3
18.11.2012 02:29 Varış Saati sınıflandırma merkezi Moskova-Kazan tren istasyonu PZHDP atölyesi-3 Uch-3.4
18.11.2012 6:25 Tasnif merkezinden ayrıldı Moskova-Kazansky tren istasyonu PZHDP shop-3 Uch-3.4

Ağustos ayından bu yana üç koli için teslim alma ve verme arasındaki fark 7-12 gündü - aradım, yazdım, bir şey anladım - postaları yaklaşık olarak bizimki gibi çalışıyor
9Sh-f üzerinden sipariş verdiyseniz okuyun, böyle durumlar çok sık oluyor

Mektup, koli, koli göndermek ve almak, modern hayat. Her gün milyonlarca insan değerli kutular veya zarflar alıyor. Russian Post, biri paket takibi olan birçok hizmet sunar. "Ayırma merkezinden ayrıldı" ne anlama geliyor? Başka hangi durumlar var? numarası takip edilmiyorsa? Bu konuda makalede.

Postane

Posta ağının ve omurga kuruluşunun operatörü olan Rus, Rus Postasıdır. "Ayırma merkezinden ayrıldı" ne anlama geliyor? Bu durum, posta hizmetlerini kullanan gönderenler veya alıcılar tarafından sıklıkla karşılaşılır. Müşteri bir koli, mektup veya koli gönderirse, gönderiye özel bir takip numarası atanır. Konum takibi için kullanılabilir.

Rus Postası müşterilerine sunuyor Farklı türde hizmetler (kabul, işleme, ulaşım, teslimat, çeviriler), yazılı yazışmaların değişimi, uluslararası posta gönderileri. Buna ek olarak, yerli şirket posta gönderilerini, malları, kargoları depolar, reklam dağıtır, emekli maaşları, sosyal yardımlar, ödemeler yapar, konut ve toplumsal ödemeleri kabul eder, imzalar ve dağıtır. süreli yayınlar. "Mail of Russia" ayrıca matbaacılık faaliyetlerinde bulunur (kartpostallar, pullar, zarflar, albümler, kataloglar oluşturur ve dağıtır), toptan ve perakende çeşitli mallar satar.

Birçoğu ilgileniyor: posta iyi çalışıyor mu? "Ayırma merkezinden ayrıldı" ne anlama geliyor? Bu durum paketin veya mektubun zaten yolda olduğu ve yakında hedefine ulaşacağı anlamına gelebilir. Rus Postası, bu örgütün eleştirilerine rağmen düzgün çalışıyor. Yalnızca geçen yıl, siparişlerin %50'den fazlasını çevrimiçi mağazalardan teslim etti. Bu, yüz otuz milyonu uluslararası gönderiler olmak üzere yaklaşık iki yüz milyon kolidir. Posta gelirinin çoğu finansal hizmetler, mektup postası, paketler ve EMS'den gelir. Şirketin yapısı, 22 bölüm ve 10 makro-bölgesel şubeden oluşan merkezi yönetimi içermektedir.

özellikler

"Ayırma merkezinden ayrıldı" ne anlama geliyor? Rus Postasının alıcıları olan tüm müşterileri tarafından sorulan soru budur. Sıralama merkezi - otomatik. Şubelere ve bölge postanelerine göre mektupları, kolileri, kolileri tasnif eder ve ülkenin her yerinden giden gönderileri işler. Gönderen girdikten sonra Posta kutusu zarf çıkarılır, postaneye gönderilir, tartılır ve üzerine tarih atılır. Harfler daha sonra bir tasnif merkezine götürülür.

Böyle bir işletmede binden fazla çalışan çalışıyor. Alan olarak, merkez yirmi dokuz bin metrekareyi kaplar ve Podolsk'ta (Moskova bölgesi) bulunur. "Ayırma merkezinden ayrıldı" ne anlama geliyor? Bu durum, mektubun veya paketin alıcının postanesine gönderildiği anlamına gelir. Endeksi ile belirlenir. Mektup, koli, koli, EMS gönderileri, değerli eşyalar, kayıtlı mektuplar ve kalkışlar. Zaman sıralama yirmi saat sürer. Merkezden günde üç milyon sevkiyat geçiyor.

Durumlar

Durum "Sıralama merkezinden ayrıldı" - bu ne anlama geliyor? Alıcı paketi teslim almadan önce birçok farklı aşamadan geçecektir. Örneğin, "sıralama" durumu, gönderinin hala tasnif merkezinde olduğu anlamına gelir. Koliler, açılan, tasnif edilen ve yeniden paketlenen özel ihracat torbalarında saklanır. "Tasnif merkezine ulaştı" durumu, paketin tasnif ve dağıtım için teslim edildiği anlamına gelir. Gönderi "uluslararası borsaya ulaştıysa" gümrükte, yurt içinde veya yurt dışına gönderilmeyi bekliyor. "Uluslararası değişim yerini terk etti" ifadesi, ihracat işlemini onaylar.

"Koli tasnif merkezinden ayrıldı" ne anlama geliyor? Alıcı, kimlik numarasını siteye girdikten sonra bu durumu gördüyse, parsel yakında postaneye ulaşacaktır. "Teslimat yerine ulaştı" nihai tanımı, alıcının iletişime geçmesi gerektiğini belirtir. posta ofisi ve gönderiyi alın. Bu durumda pasaportunuzu almayı unutmayınız.

tanımlayıcı

Paket ayırma odasından çıktıysa, yakında alıcıya ulaşacağı anlamına gelir. Gönderinin takip numarası kurtarmaya gelir veya posta kimliği. Bu benzersiz kod tüm parsellere atanan basamak sayısı. Yurtiçi bir Rus parça numarası ve uluslararası bir parça var. Genellikle, kalkış kaydından sonra düzenlenen çekte belirtilir. Paket, ürünü çevrimiçi mağazadan satın aldıktan sonra gönderildiyse, müşteriye gönderiyi takip etmesi için bir tanımlayıcı gönderilir.

Bunu yapmak için, Russian Post web sitesine gidin, anlamsal parçalara bölünmüş on dört basamaktan oluşan bir sayı girin, "Tamam" ı tıklayın. Bilgileri işledikten sonra, kullanıcı gönderinin durumu hakkında bilgi görecektir. "Lviv. Tasnif merkezinden ayrıldı" durumu uzun süre değişmezse, parselin zaten içinde olduğu anlamına gelir. Bilgiler uzun süredir güncellenmediyse, gönderi alıcısını bir süredir bekliyor olabilir. uzun zaman.

ne kadar gider

"İşleniyor. Sıralama merkezinden ayrıldı" ne anlama geliyor? Alıcı, benzersiz bir tanımlayıcı numara girdikten sonra böyle bir yazı bulursa, bu, paketin hala merkezde olduğu veya yakın zamanda gönderildiği anlamına gelebilir. Rusya'da süre açısından, mesafeye, hava koşullarına ve diğer faktörlere bağlı olarak parseller yaklaşık iki hafta sürer.

Mektup

"Mektup sıralama merkezinden ayrıldı" ne anlama geliyor? Bu durum bazen sitedeki bilgilerin uzun süredir güncellenmediği anlamına gelmektedir. Merkezde operatörler gelen mektupları alıyor, barkodu okuyor ve kayıt oluyor. Tüm veriler Rus Postasının resmi web sitesine yüklenir. Tanımlayıcıyı kullanarak mektubun yolunu takip edebilirsiniz. Yazılı yazışma, ekspres posta ve koli içeren konteynerler atölyeler arasında dağıtılır. Sıralama işlemi ancak tamamen değil. Çalışanlar her yazışmayı manuel olarak tarar ve kaydeder.

paket

"Koli tasnif merkezinden ayrıldı" ne anlama geliyor? Bu durum genellikle sıralandığını ve hedefine gönderildiğini gösterir. Podolsk'ta paketler altı otomatik hat üzerinden dağıtılır. Birincisi uluslararası gönderiler için, ikincisi küçük kargolar için ve geri kalanı normal paketler için kullanılır. Gönderiler manuel olarak yüklenir, koliler otomatik olarak taranır ve sıralanır. Ek olarak, patlayıcı maddelerin varlığı açısından kontrol edilirler.

Ülkenin her bölgesinin, federal bölgenin bölgesel departmanı olan Rus Postasının kendi şubesi vardır. posta servisi. Tüm şubeler coğrafi olarak on makro bölgeye ayrılmıştır. Toplam postane sayısı 40 bini aşıyor. Moskova makro bölgesinde birleşmiş Moskova ve Moskova bölgesinde iki şube vardır. Ayrıca bölgede bulunan lojistik merkez Uluslararası postayı işleyen Vnukovo ve Podolsk yakınlarında bulunan otomatik bir sıralama merkezi (ASC). Bunlarda paketler ve mektuplar dağıtılır ve altı bölgedeki postanelere gönderilir - Tver, Tula, Vladimir, Ryazan, Kaluga, Moskova. ASC'nin hizmet alanından bir müşteri, örneğin Vladivostok'a bir mektup gönderirse, mektubu önce Podolsk ASC'ye, ardından Uzak Doğu'daki ana tasnif merkezine gidecektir. Zaten son alıcıya göre sıralanacağı yer. Köy, mektupların ve paketlerin burada nasıl tasnif edildiğini görmek için Podolsk'taki (Rusya ve Doğu Avrupa'nın en büyüğü) otomatik tasnif merkezine gitti.

Sıralama merkezinde ne olur?

Otomatik merkez, kendisine en yakın altı bölgeye hizmet vermektedir. Bu, basit mektupları postanelere, taahhütlü mektuplara ve kolilere göre - bölge postanelerine göre sıraladığı anlamına gelir. Ayrıca, Rusya'nın her yerinden gelen alıcılar için bu bölgelerden giden gönderileri de işler. Zarf posta kutusuna düştükten sonra çıkarılır, postaneye getirilir, burada mektup incelenir ve gönderim tarihi belirlenir. Daha sonra harfli posta kapları tasnif merkezine götürülür.

Toplamda 1.650 kişi çalışıyor, yaklaşık 350 çalışan vardiyalı çalışıyor, merkez alan açısından büyük bir fabrika ile karşılaştırılabilir - 29 bin metrekare kaplıyor. Tasnif merkezi haftanın yedi günü ve tatillerde 24 saat çalışır. Konveyör sadece bakım saatlerinde durur. Buradaki ekipman İtalyan.

Podolsk'taki merkezin gönderilerinin büyük bir kısmı, farklı şirketler(içermek devlet kurumları, örneğin trafik polisinden alınan para cezaları) ve dizinler. Koli, koli, EMS gönderileri, taahhütlü, değerli mektuplar ve birinci sınıf gönderiler de burada işlenir. Sıralama süresi 21 saattir, bu süre zarfında gidiş girişten çıkışa gitmelidir. Merkezden her gün yaklaşık 3 milyon kişi geçiyor. posta öğeleri. En sıcak mevsim, eyaletten her türlü tebriklerin gönderildiği Nisan-Mayıs ve tabii ki herkesin hediyeler ve Yeni Yıl mektupları gönderdiği Kasım-Aralık aylarıdır.

Fotoğraflar

Yasya Vogelhardt

İş nasıl hızlandırılır

Şirket, mektup ve kolilerin teslim süresinin kısaltıldığını söylüyor. Bu, iki şey sayesinde sağlandı - otomasyon ve lojistik. İlk durumda, Vnukovo'da el emeğinin en aza indirildiği ve tüm parsellerin özel ekipman kullanılarak sıralandığı otomatik bir tasnif merkezinin inşası yardımcı oldu. Personele göre artık dış hatlar gidiş merkezine girdiğiniz andan itibaren ülkeye gidişiniz 22 saatten fazla sürmüyor. Önceden, bu tür paketler günlerce kalabilirdi. Ek olarak, yeni Russian Post ekibi rotaları inceledi ve kaldırdı gereksiz öğeler. Örneğin, daha önce bir Ryazan sakini, kentindeki bir muhatabına bir mektup göndermişse, mektup önce tasnif için Moskova'ya gönderilir ve ancak daha sonra geri gönderilir. Artık bu tür transferler şehir içinde sıralanıyor.

Harfler nasıl sıralanır?

Operatörler önce barkodu okutuyor ve kargoyu kaydediyor. Yani içinde özel program ne tür bir postanın geldiği ve ne kadar geldiği hakkında bilgi görüntülenir. Veriler ayrıca, tanımlayıcıyı bilen müşterinin (alfanümerik görüntü için) bulunduğu Rus Postasının resmi web sitesine de yüklenir. Uluslararası Koli ve yerli Rusça için dijital), kalkış yerini öğrenebilir. Tüm konteynerler atölyeler arasında dağıtılır - mektup postası, paketler ve ekspres gönderiler. Ekspres posta dükkanında sıralama işlemi kısmen otomatiktir: operatörler elde taşınan bir tarayıcıyla her birinin barkodunu okur, adresi bulur ve istenen şehre giden bir çantaya koyar. Personele göre bunun nedeni, çoğu ekspres gönderinin şeklinin düzensiz olması, bu nedenle manuel sıralamanın daha kabul edilebilir olmasıdır.

Sıradan harflerin sıralanmasında da el emeği yer alır, ancak çok fazla değildir. Büyük formatlı harfleri tasnif etmek için ekipman da vardır. İlk olarak, bu tür harfler yönlüdür - operatörler onları bir tarafta yan yana gelecek şekilde kutulara koyar. Ardından yığınlar tasnif makinesine yüklenir: öğeler konveyör boyunca uçar, tarayıcı her birinden adresi okur ve bunları yönlere göre hücrelere dağıtır. Bu oldukça hızlı gerçekleşir - saniyede 12 harf işlenir. Adres veya dizin okunaksız yazılmışsa veya bazı hatalar içeriyorsa, tarayıcı bu mektubun bir fotoğrafını video kodlama bölümüne gönderir. Bu departmanın çalışanları, harflerin görüntülerinden dizinleri sürekli olarak manuel olarak kullanır. Bunu yapmak için, hızlı bir tepki vermeniz gerekir - en fazla 30 saniye içinde harfle başa çıkmak için zamana sahip olmanız gerekir, çünkü bu süre zarfında sıralama makinesi birkaç daire yapar. Ek olarak, örneğin bir dizin ile bir adres arasındaki uyumsuzlukla başa çıkmak için çalışanların tüm Rusya'nın dizin aralığını bilmesi gerekir. Elbette adresin “dedenin köyüne” gibi olması durumunda mektup gönderene iade edilecektir.

Daha sonra mektuplar hücrelerden çıkarılır ve operatör mavi markalı kutulara konur, şube veya postane adreslerinin bulunduğu etiketlere yapıştırılır ve kutuları taşıma bandına koyar. Burada son aşamaları bekliyorlar - kaplara biçimlendirme, yükleme ve gönderme.

kolilere ne olur

Parseller altı otomatik hat ile dağıtılır. İlki uluslararası gönderiler için tasarlanmıştır - Vnukovo'dan gümrükten geçirilmiş gönderiler, Moskova hariç tüm ASC hizmet bölgesinde ikamet eden alıcılar için buraya gelir. Moskova için kalkışlar doğrudan Vnukovo merkezinde yapılır. En dıştaki bant, büyük boyutlu kargolar için ve geri kalanı - standart paketler için tasarlanmıştır. Tüm gönderiler, saniyede 2,2 metre hızla hareket eden yüksek hızlı bir konveyör bandına manuel olarak yüklenir. Kutular ve paketler otomatik olarak taranır ve farklı postanelere karşılık gelen 320 satış noktasına ayrılır. Konveyör bandının altına bir ağ kurulur - bazen konveyörün yüksek hızı ve kaygan paketleme nedeniyle koliler aşağı kayar. Bu nedenle, operatör ızgarayı düzenli olarak kontrol eder ve kolileri tasnif bandına geri gönderir.

Kolili konteynerlerin indirilip yüklendiği yerde Yantar tesisleri bulunmaktadır. Gönderileri radyoaktif emisyonlar ve patlayıcılık açısından kontrol ederler. Bir paket operatöre şüpheli görünüyorsa, kendisi paketi açamaz, ancak güvenlik servisine iletmesi gerekir. Genel olarak, yurt içi gönderilerin kontrolü genellikle bir gönderi teslimat için gönderilirken postanelerde gerçekleştirilir.

Paket takibi - kullanışlı araç, göndericiden alıcıya giden yol boyunca öğenin hareketini kontrol etmenizi sağlar. Bununla birlikte, kullanıcılar, paketin birkaç gün takılıp kaldığı ve bazen sürenin haftalarla hesaplandığı alışılmadık birimlerle defalarca karşılaştı.

Bu materyal size Moskova 111950 tasnif merkezi hakkında bilgi verecektir. Ne tür bir posta düğümü olduğunu, nerede bulunduğunu (adres, telefon numarası) ve çalışmasının nasıl düzenlendiğini öğreneceksiniz.

Bu departman nedir?

Moskova-111950 sıralama merkezi, öğeler hakkında bilgi gönderme, sıralama ve işleme sürecini otomatikleştirmek için çok sayıda işlevi ve seçeneği gerçekleştiren Rus Postasının bir bölümüdür. Şube yılda yüz milyondan fazla koli işliyor.

Bu işletmelerin herhangi biri gibi, Moskova-111950 kompleksinin de birkaç işleme aşaması ve belirli bir işlevsellik listesi vardır:

1. Daha fazla inceleme ve işleme için parsellerin alınması.
2. Lojistik işlevinin müteakip yürütülmesi için gönderinin kaydı - kuruluş için zamandan ve paradan tasarruf etmek için alıcıya giden en kısa rotanın hesaplanması.
3. Yasaklı öğelerin varlığı için gönderinin güvenlik servisi tarafından kontrol edilmesi.
4. Önceki nakliye nedeniyle küçük hasarların ayıklanması ve ortadan kaldırılması.
5. Bir sonraki tarifeli noktaya gönderme, uluslararası sistemdeki durum değişikliği.

Sunulan noktalardan bazıları orta düzeydedir, yani kişisel hesabınızda veya özel kaynaklarda izlenirken bunların uygulanması yansıtılmaz.

Çoğu durumda, söz konusu sıralama merkezi (ASC) aşağıdaki durumları görüntüler:

• İşleme - "Tasnif merkezine ulaştı";
• İşleme - "Sırala";
• İşleniyor - "Sıralama merkezinden ayrıldı."

Sorun olması durumunda (belgelerden kaynaklanan gecikme, müsadere), kullanıcıların bu postane ile bir iletişim aracına ihtiyacı vardır.

Moskova 111950 nerede?

Bu tasnif merkezi şu adreste bulunur: Moskova, Vagonoremontnaya caddesi, 23. Dizin için geri bildirim – 111950. resmi telefon kuruluş belirtilmedi, bu nedenle onlarla şu numaradan iletişime geçebilirsiniz: 8-800-2005-888 (bu, tüm Rusya iletişim numarası Rus Postası).

Birim, vatandaşların itirazları için onaylanmış bir numarası olmayan "Moskova MSP-3, 111970" postanesine bağlıdır.

Ne yazık ki, koşullar nedeniyle, gecikmeyi netleştirmek, işleme ayrıntılarını netleştirmek için yönetimle iletişime geçmek neredeyse imkansızdır - bu kapalı bir girişimdir.

Parsel bundan sonra nereye gidiyor?

Cevaplamak bu soru sevkiyatın yönüne bağlıdır: mesafeye ve bölgeye bağlı olarak, lojistik merkez belirli bir güzergah üzerinden koli gönderebilir. Bu rota, paketi takip edenler için her zaman mantıklı olmayacaktır ancak PR, gönderme algoritmalarını hiçbir şekilde açıklamamaktadır.

Söz konusu merkezden ayrılmaların çoğunun nihai hedefi Moskova ve Moskova Bölgesi. Bu, paketin büyük olasılıkla doğrudan alıcının ikamet ettiği yerdeki bölge postanesine gideceği anlamına gelir. Bu durumda maksimum 3-5 gün beklemeye devam edilir.

Gönderim sırasında bu tasnif merkezi ilk ise, yazışma gümrük kontrolüne gönderilir (eğer uluslararası kalkış) veya gönderenin uygun bölgesel tasnif merkezine. Varış, ulaşım mesafesine bakılmaksızın genellikle bir haftadan fazla sürmez (yan faktörler, mücbir sebepler olmadığında böyle bir senaryonun gerçek olduğu açıktır).

Parsel neden Moskova 111950'de ertelendi?

Ne yazık ki, hiç kimse gecikmelerden muaf değildir. Hemen hemen tüm ASC'ler, paketlerinin orada takılıp kaldığına dair öfkeli eleştirilerle dolu. Bu nedenle, paketiniz bu komplekste birkaç nedenden dolayı gecikebilir:

1. Ambalajda hasar var, bu nedenle kolinin yeniden paketlenmesi ve çıkış adresinin yeniden belirlenmesi gerekiyor.
2. Durum güncellenmedi. Çevrimiçi hizmetlerin çalışmaları ve işlemler hakkında veri sağlayan hizmetler hakkında sorular var.
3. İşleme atölyelerinin banal aşırı yüklenmesi. Bu çok sık olur ve tek şey, kompleksin kendisinin gelen yazışma ciltlerini işlemek için zamana sahip olmamasıdır.
4. İnsan faktörü. Onun hakkında yazmayacağım - her şeyi kendin biliyorsun.

Çözüm

Açıkça görülüyor ki, çeşitli bölümlerin hemen hemen her bölümü posta hizmetleri yetersiz otomasyonun maliyetleri ve bazen yeterince kanıtlanmamış teknolojilerin kullanılmasının bir sonucudur.

Her durumda, tehditler ve şikayetler çok az çözer, bu da geriye sadece beklemenin kaldığı anlamına gelir. Umarız bu materyal size Moscow-111950 tasnif merkezinin hangi adrese sahip olduğunu ve çalışmalarının nasıl düzenlendiğini açıklamıştır.