Sistem yöneticisi kimdir, ne iş yapar? Sistem Yönetimi

İÇİNDE Son zamanlarda Neredeyse hiçbir büyük şirket veya kuruluş onsuz yapamaz. O - Sistem yöneticisi , bilgisayar donanımının "kral ve tanrısı". Bazıları sistem yöneticisi mesleğinin prestijli ve yüksek ücretli olduğunu düşünürken, diğerleri aslında sistem yöneticilerinin ne yaptığını bilmiyor.

Genellikle basitçe sistem yöneticisi olarak anılan bir sistem yöneticisi, büyük bir filoya sahip herhangi bir kuruluşta en çok aranan çalışanlardan biridir. bilgisayar Teknolojisi veya daha fazla veya daha az organize ağ bilgisayarlardan. Çalışabilirliği sağlayın bilgisayar ağışirket, tüm bilgisayar ekipmanının servis kolaylığı ve yazılımşirketin bilgi güvenliğinin yanı sıra - bu, sistem yöneticisinin işidir.

Bilgisayar teknolojisinden "uzak" bazı işletme ve kuruluş başkanları, bir sistem yöneticisinin ve örneğin bir programcının mesleklerinin aynı olduğunu düşünür. Diğer bazı durumlarda, bir sistem yöneticisi, doğru yazılımı nasıl kuracağını bilen ileri düzey bir PC kullanıcısıyla "eşittir".

Sistem yöneticileri de aynı şekilde eylemleri açısından açıklanamayan "dahiler" olarak kabul edilir. sıradan insan ve iş yerinde uyumaktan başka bir şey yapmayan, esneyen kazaklar içindeki umutsuz "tembel insanlar"...

"Sistem yöneticisi" mesleğine yönelik çok belirsiz tutum nedeniyle, bir sistem yöneticisinin pozisyonu farklı şekilde ücretlendirilir. Kural olarak, küçük şirketlerde sistem yöneticisi bir "enikey çalışanı" (yani, tüm durumlar için bir bilgisayar uzmanı) ve çok yüksek bir maaş almıyor.

Büyük şirketler ise bir "enikey işçisi" olmadan yapamazlar. Bu tür şirketlerin personeli, bir web sunucusu yöneticisi, bir veritabanı yöneticisi, bir sistem mühendisi ve bir ağ güvenlik yöneticisi içerebilir. Bu uzmanların her birinin kendi açıkça tanımlanmış görev yelpazesi, faaliyet alanında derin bilgisi vardır.

Sistem yöneticisi olmak istiyorum!

Rusya'daki SuperJob.ru işe alma portalının Araştırma Merkezi tarafından yakın zamanda yapılan bir ankete göre, Bir sistem yöneticisinin mesleği, katılımcıların %47'si tarafından prestijli olarak kabul ediliyor. Karşı görüş, ankete katılan Rusların% 21'i tarafından ifade edildi.

Sistem yöneticisi mesleğindeki birçok kişi, standart olmayan görevlerden etkilenir., yaratıcı düşünme ihtiyacı, kendini geliştirme ve sürekli yeni bir şeyler öğrenme yeteneği.

Ankete katılanların yaklaşık %3'ü bir sistem yöneticisinin mesleğini maaş miktarına göre değerlendiriyor, başka bir% 3 - hareket özgürlüğü için. Aynı sayıda katılımcı takdir ediyor ve boş zaman kendisine emanet edilen bilgisayarlar ve ağlar normal çalışıyorsa, sistem yöneticisi ile oluşan .

Sistem yöneticisi - böyle bir uzmanlık henüz yerli üniversitelerde mevcut değil. Temel olarak, geleceğin sistem yöneticileri teknik üniversitelerde veya klasik üniversitelerin teknik fakülte ve bölümlerinde ilgili BT uzmanlıklarında eğitim almaktadır. Kural olarak, bu uzmanlıklardan birinin mezununun diploması “mühendis”, “mühendis” ibarelerini içerecektir. bilgisayar Teknolojisi"," sistem programcısı".

Bir sistem yöneticisinin "profesyonel" olabilmesi için bir dizi belirli niteliğe sahip olması gerekir. Bir sistem yöneticisi için teknik düşünme, aşırı durumlarda hızlı ve net bir şekilde yanıt verme yeteneği ve yüksek derecede sorumluluk gerekir.

Seçtiğiniz iş profiline göre bilgisayar teknolojisi alanında da ilgili bilgilere ihtiyacınız olduğunu söylemeye gerek yok. Bu nedenle, örneğin, bir web sunucusu yöneticisinin Unix sistemleri bilgisine, web sunucularını, posta sunucularını yapılandırma deneyimine, TCP / IP protokol yığını hakkında derin bilgiye vb. ihtiyacı vardır. Ancak bir veritabanı yöneticisinin tamamen farklı becerilere ve yeteneklere ihtiyacı vardır: sistem bilgisi veritabanı yönetimi (MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle), veritabanlarını çalıştıran işletim sistemleri bilgisi ( Windows Server, *nix-systems), bilgi-mantık dili SQL bilgisi.

"Sistem yöneticisi" mesleği çok zor ama aynı zamanda çok ilginç.İyi sistem yöneticisi yüksek seviye mesleki nitelikler işgücü piyasasında talep görmektedir. Bu dikenli yola çıkmaya hazırsanız - cesurca gidin ve size iyi şanslar eşlik etsin!

Sistem yöneticisi veya sistem yöneticisi bir çalışandır, resmi görevler uygun şekilde sağlanmasını içeren ve kararlı çalışma bilgisayar donanımı, ağları ve yazılımı ile şirketin bilgi güvenliği. Alternatif başlıklar: sistem yöneticisi(İngilizce) sistem yöneticisi), genellikle sadece yönetici.

Sorumlu sistem yöneticisi sadece izlemeyi içermez ağ güvenliği kuruluşlar için değil, aynı zamanda sık sık birbirine bağlanan kullanıcılar için bilgisayar ve yazılımların optimum performansını oluşturmak için ortak çalışma Belirli bir sonuç için.

Sıklıkla, sistem yöneticisi işlevleri BT dış kaynak kullanımı yapan şirketlere atanır. Kural olarak, bir dış kaynak şirketi, tam zamanlı bir sistem yöneticisinin bakımından daha düşük bir hizmet maliyeti sağlar ve bir abonelik sözleşmesi temelinde çalışır.

Hızlı büyüme ve gelişme nedeniyle ağ teknolojileri, tek bir sistem yöneticisinin tüm sorunlarla başa çıkması giderek daha zor hale geliyor, bu nedenle, acemi sistem yöneticileri arasında deneyim alışverişinde bulunmayı ve çeşitli sorunları çözmede yardım sağlamayı amaçlayan özel forumlar ve basılı yayınlar uzun süredir ortaya çıkıyor.

Sistem yöneticisinin profesyonel tatili- Temmuz ayının son Cuma günü.

Sistem yöneticilerinin uzmanlıkları

Sistem yöneticileri birkaç kategoriye ayrılabilir:

Web sunucusu yöneticisi- web sunucusu yazılımını kurar, yapılandırır ve bakımını yapar. Genellikle bir barındırma şirketi için çalışır. Unix sistemleri bilgisi gereklidir Linux yolu ve FreeBSD), yapılandırma yeteneği apache web sunucusu Ve posta sunucuları dünya çapındaki web sunucularının %90'ından fazlasında yüklü olan (qmail, Sendmail, Exim, Postfix); isteğe bağlı IIS web sunucusu ve işletim sistemi Windows aileleri sunucu. OSI modelinin derinlemesine anlaşılması, TCP / IP protokol yığını gereklidir.

Veritabanı yöneticisi - veritabanı bakımında uzmanlaşmıştır.DBMS hakkında derin bilgi gereklidir (MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird'den en az biri), işletim sistemi veritabanının üzerinde çalıştığı (Windows Server, *nix (esas olarak Linux/FreeBSD) veya Solaris), veritabanlarının uygulanması bilgisinin yanı sıra SQL bilgisel mantık dili bilgisi.

Ağ yöneticisi - ağları geliştirir ve sürdürür. ağ protokolleri(TCP/IP yığını, IPX) ve uygulamaları, yönlendirme, VPN uygulamaları, faturalandırma sistemleri, aktif ağ ekipmanı(genellikle Cisco), fiziksel yapı ağlar (Ethernet, Token ring, FDDI, 802.11).

Sistem Mühendisi veya sistem mimarı — bir şirket kuruyor bilgi altyapısı uygulama düzeyinde. Kural olarak, bir dış kaynak şirketinde çalışır veya büyük şirket, şirketler. Bilgiye ihtiyacım var

ortak işletim sistemleri (Windows NT, 2000, XP, Linux, FreeBSD, Mac OS)
dizin hizmetleri Aktif Dizin, Lotus Domino, LDAP
ortak VTYS
posta, grup yazılımı ve web sunucuları, CRM, ERP, CMS
belge yönetim sistemleri - iş süreçleri bağlamında bağlantısı olan ve bunlarla ilgilenen.

Ağ Güvenliği Yöneticisi - sorunlarla ilgilenir bilgi Güvenliği, güvenlik politikalarını, düzenlemelerini ve hükümlerini belgelemek bilgi kaynakları. Kural olarak, bir dış kaynak şirketinde veya büyük bir şirkette çalışır, şirket Şifreleme ve kimlik doğrulama protokolleri ve bunların pratik uygulama(VPN, RADIUS, SSL, IPsec, RAS), PKI planlaması, erişim kontrol sistemleri (güvenlik duvarları, proxy sunucuları, akıllı kartlar, CheckPoint, SecurID), olay analizi, yedekleme.

Küçük şirket sistem yöneticisi (5 ila 50 iş) - küçük bir bilgisayar ekipmanı filosunun performansını korur ve ağı korur. Asistanı yoktur ve bilgisayar ve iletişim ile ilgili tüm görevleri yerine getirir. teknik Destek kullanıcılar. Yazılım geliştirme şirketlerinde, geliştiriciler tarafından kullanılan programlar olan Web sunucuları bulunur. Firmanın geliştirdiği yazılımları da test edebilirler.

Microsoft'tan işletim sistemi bilgisi gerektirir, ofis ve muhasebe programları tip Microsoft Office ve 1C, döşeme yeteneği yerel ağ, temel bilgi veritabanları ve programlama dilleri.

Sistem yöneticisi kimdir ve neden gereklidir? Kuruluştaki bu çalışan neden sıradan bir muhasebeci veya yöneticiden daha fazlasını alıyor? O kim: bir hizmetçi mi yoksa yüksek maaş alması gereken yüksek nitelikli bir uzman mı?

Herhangi bir kuruluşta, sistem yöneticilerinin paralarını haksız yere aldıklarına inanan birçok kişi vardır, çünkü çalışma günlerinin çoğu eksik olarak kabul edilebilir.

Bu konudaki fikrimi belirtmek isterim.

Rus sistem yöneticisinin görevleri

Rusya'da bir sistem yöneticisinin görevleri, tüm medeni ülkelerde genellikle birkaç uzman sistem yöneticisine dağıtılan çok geniş bir görev yelpazesini içerir.

Kuruluşumda, sistem yöneticisi şunlardan sorumlu olmalıdır:

işletmenin tüm bilgisayar parkının bakımı: işletim sisteminin kurulumundan personel eğitimine kadar doğru iş ek ile çevre birimleri;
Kuruluşun çalışanlarına, Microsoft Office'te elektronik tablolar oluşturmaktan güvenli kullanım küresel ağİnternet;
yeni bilgisayar ekipmanının satın alınması, lisanslı yazılımın edinilmesi, distribütörlerin ve perakende mağazaların yöneticileriyle iletişimden malların teslim alınmasına kadar (neyse ki otobüs size bunun için gitmenizi söylemiyor);
SCS tasarımı, ömrünün uzun yıllar boyunca performansını etkileyebilecek çeşitli faktörleri göz önünde bulundurarak;
günlük izleme çeşitli sistemler izlemeden güvenlik anti-virüs sistemleri ve izinsiz giriş sistemleri ile biten.

Ek olarak, işletmenin her çalışanı, bir sistem yöneticisinin bir bilgisayarı nasıl tamir edeceğini biliyorsa, o zaman en az bir yanıp sönen ışığı ve bağlantılar için bir kablosu 220 olan diğer herhangi bir cihazı da aynı kolaylıkla tamir edebileceğine inanır. Bu nedenle, sistem yöneticileri onarım için getirildi: su ısıtıcıları, ısıtıcılar, hesap makineleri , CD çalarlar, telefonlar, video kameralar ve daha fazlası Ev aletleri onların görüşüne göre, bir bilgisayardan neredeyse ayırt edilemez.

Birkaç milyon ruble değerindeki CNC makinelerinin de basit bilgisayar teknolojisi olarak sınıflandırıldığından bahsetmiyorum bile.

Her sistem yöneticisinin karşılaştığı sorunlar

Bir sistem yöneticisinin herhangi bir organizasyonda herhangi bir düzeyde çalışırken karşılaştığı birçok sorun vardır.

İnsanlara bir sistem yöneticisinin yanmış bir ekran kartını yenisini almadan tamir edemeyeceğini açıklamak neredeyse gerçekçi değildir. Bazen, gözleri kapalı ve bir havya yardımı olmadan bu tür ekran kartlarını 10 dakikada tamir eden eski tanıdıkları "programcılar" hakkında hikayeler dinlemeniz gerekir.

İnsanlara eskisinin üzerine kurmanın imkansız olduğunu açıklayın. Windows bilgisayar Daha sonra 3B modeller tasarlamak için üzerine bir tür CAD sistemi yüklemek için Windows 98 yerine XP de çok zordur. Rusya'da nedense herkes bu konuda sizden biraz daha fazla şey bildiğini düşünüyor. özel problemler sana kanıtlamaya çalışıyor.

Anladığım kadarıyla Rusya'da seviye bilgisayar okuryazarlığı kullanıcıların çok düşük bir sayısı var, ama bence mesele bu değil, Rus halkının hırslı, kendi kendine yeten, her şeyi kendi başına halletmeyi ve sonra başkalarına öğretmeyi görev sayan insanlar olduğu gerçeği. BT.

Diğer şeylerin yanı sıra, sistem yöneticisi tüm bu eylemleri şirketin parasını harcamadan pratik olarak yapmalıdır, çünkü hem tek bir çalışan hem de büyük bir BT departmanı olan sistem yöneticisine karşı tutum aynıdır - bu aslında olmayan bir bölüm / uzmandır. işletme için herhangi bir para kazanın, yalnızca harcayın . Rusya'da, gelirin bir parçasını da oluşturan tasarruf diye bir şey yoktur.

Birkaç düzine ucuz 8 bağlantı noktalı D-Link ile idare edebiliyorsanız, bu garip sistem yöneticisi neden 1-2 adet 48 bağlantı noktalı Cisco anahtarı satın almayı planlıyor? Her şeyi basit bir Intel yapıcısında yapabiliyorsanız ve zahmet etmiyorsanız, neden pahalı bir HP ProLiant DL Sunucusu satın alasınız?

Diğer çalışanların sistem yöneticisine karşı tutumu

İşletmenin çoğu çalışanı için sistem yöneticisi, çok az çalışırken çok fazla para alan kişidir. Hiç kimse bir sistem yöneticisinin pozisyonunun büyük bir sorumluluk payı olan bir pozisyon olduğunu düşünmez. Hizmetlerden birini kullanmak kolay: SQL veritabanı, İnternet ağ geçidi, posta sunucusu vb. şirket için önemli kayıplara neden olabilir. Bir muhasebecinin işindeki boşta kalma süresinin şirketin refahını da olumsuz etkileyeceği açıktır, ancak ilkine kıyasla bunlar küçüktür.

Bir sistem yöneticisi bir hizmetkar mı?

Hizmetçi kavramından neyin kastedildiğine bağlıdır.

Kesinlikle herkes bu insan grubuna atfedilebilir. Yöneticiler dışındaki tüm pozisyonlara hizmetçi denilebilir, bu nedenle BT uzmanlarını gücendirmemeli ve onlardan imkansız şeyler talep etmemelisiniz.

Etkileyici sayıda bilgisayara sahip tek bir büyük şirket, sistem yöneticisi olmadan yapamaz. Birçoğu hala bir sistem yöneticisi mesleğinin özünün ne olduğunu bilmiyor. Yerel ağ, yazılım, donanım ve antivirüs programları sistem yöneticisi tarafından sağlanır. Bilgisayardan uzakta insanlar programcı ile sistem yöneticisi arasında bir fark görmezler. Onlar için bilgisayardaki herhangi bir iş, yeni bir programın yayınlanması dışında hiçbir şeyle ilgilenmeyen gözlüklü insanlarla ilişkilidir.

Bu nedenle bir sistem yöneticisinin maaşı şirketin büyüklüğüne ve profiline bağlıdır. Şirket küçükse, genellikle bir uzman tüm işlemleri gerçekleştirir. bilgisayar işiçok kazanmazken. Büyük şirketlerde sorumluluklar, dar bir görev yelpazesine sahip birkaç yönetici arasında dağıtılır: veritabanlarıyla, İnternet kaynaklarıyla çalışmak ve ağ güvenliğini sağlamak.

Bir sistem yöneticisi ne yapar?

Günümüzde üniversitelerde uzmanlık sistem yöneticisi bulunmamaktadır. İlgili BT mesleklerinde uzmandırlar: bilgisayar mühendisleri, programcılar vb.

Zorunlu nitelikler şunları içerir: öngörülemeyen durumlarda soğukkanlılık, mükemmel bilgisayar teknolojisi bilgisi. Örneğin, bir web hizmeti yöneticisinin Unix sistemlerinde gezinmesi gerekir, TCP protokolleri ve IP vb. İş veritabanlarıyla ilgiliyse, tamamen farklı bilgiler gerekir: MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle. Birçoğu, bir sistem yöneticisinin çalışmasının son derece sıkıcı olduğunu düşünse de, işgücü piyasasında yetkin uzmanlara olan talep oldukça yüksektir.

Maaş, atanan işlevlere ve şirketin personel politikasına bağlıdır.

Sistem yöneticisi olmanın artıları ve eksileri

Avantajlar:

makul ücretler, genç uzmanların dikkat ettiği ana faktörlerden biridir;
sistem yöneticisi edindiği bilgileri kendi amaçları için kullanabilir;
uzmanlar için yüksek talep. Şirketin 5'ten fazla bilgisayarı varsa, bir sistem yöneticisine ihtiyaçları vardır.

Kusurlar:

birçok çalışan, bir sistem yöneticisinin görevlerinin ne olduğunu tam olarak anlamamaktadır. Sonuç olarak gereksiz işler yapılır;
bir uzmanın beceri ve bilgisi için yüksek gereksinimler;
düzensiz çalışma saatleri Hiçbir ekipman bozulmaya karşı bağışık değildir ve çalışma gününün başında hiç kimse arızanın nedenini ve arızayı gidermek için gereken süreyi umursamaz;
tüm sistemler normal çalışıyor olsa bile, sistem yöneticisinin bir şeyler yapması gerekir. Aksi halde şirket çalışanları işyerinde "uyuyor" diye dedikodu yapacak;
bir sistem yöneticisinin bir pozisyonunun açık olduğu kuruluşlarda tatil sorgulamak zordur;
Neredeyse hepsi yararlı literatürİngilizce yazılmış.

Sysadmin mesleğinin profesyonel özelliği, kariyer gelişiminin olmamasıdır. Bu insanlar, sonucunu kimse fark etmezse, işlerinin mükemmel yapıldığını düşünürler. Tabii ki, her çalışma yılında, bir uzman giderek daha fazla bilgi edinir, ancak bunlar tamamen temel faaliyetlerle ilgilidir ve emek sürecinin organizasyonu veya insan yönetimi ile ilgili değildir.

Mesleğin beklentilerine gelince, burada lider konumlardan birini işgal ediyor. Her yıl ileri düzeyde bilgisayar becerisine sahip personel ihtiyacı artmakta ve durum sadece artış yönünde değişecektir.

Sistem yöneticisi(İngilizce) sistem yöneticisi) - iş sorumlulukları şunları sağlamayı içeren bir çalışan her zamanki iş bilgisayar donanımı, ağları ve yazılımın yanı sıra organizasyonda bilgi güvenliğinin sağlanması. Diğer isimler: sistem yöneticisi(İngilizce) sistem yöneticisi), genellikle sadece yönetici.

Sistem yöneticisi- sorumlulukları yalnızca kuruluşun ağ güvenliğini izlemeyi değil, aynı zamanda kullanıcılar için bilgisayarların ve yazılımların optimum performansını oluşturmayı da içeren, genellikle belirli bir sonuç için ortak çalışma ile bağlantılı bir çalışan.

Sıklıkla sistem yöneticisi işlevleri BT dış kaynak kullanımı yapan şirketlere kaydırıldı. Tipik olarak, bu tür şirketler, tam zamanlı bir çalışanın bakımından daha düşük bir hizmet maliyeti sağlar ve abonelik sözleşmeleri temelinde çalışır.

İnternetin hızlı büyümesi ve ağ teknolojilerinin gelişmesi nedeniyle, tek bir sistem yöneticisinin tüm sorunlarla yüzleşmesi giderek daha zor hale geliyor, bu nedenle, acemi sistem yöneticilerinin ufkunu genişletmeyi amaçlayan özel forumlar ve basılı yayınlar uzun süredir ortaya çıkıyor ve çeşitli sorunları çözmeye yardımcı olur.

Sistem yöneticisinin profesyonel tatili- Temmuz ayının son Cuma günü.

uzmanlık

Sistem yöneticileri birkaç kategoriye ayrılabilir:

Web sunucusu yöneticisi - web sunucusu yazılımını kurar, yapılandırır ve bakımını yapar. Genellikle bir barındırma şirketi için çalışır. Unix sistemleri (esas olarak Linux ve FreeBSD) hakkında bilgi, dünya çapındaki web sunucularının %90'ından fazlasında yüklü olan Apache web sunucusunu ve posta sunucularını (qmail, Sendmail, Exim, Postfix) yapılandırma becerisi gerektirir; ayrıca IIS web sunucusu ve Windows Server ailesinin işletim sistemi. OSI modelinin derinlemesine anlaşılması, TCP / IP protokol yığını gereklidir.

Veritabanı yöneticisi

Veritabanı bakımı konusunda uzmanlaşmıştır.

DBMS (MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird'den en az biri), veritabanının üzerinde çalıştığı işletim sistemi (Windows Server, *nix (esas olarak Linux / FreeBSD) veya Solaris) hakkında derin bilgiye ihtiyacınız var, veritabanlarının uygulama özelliklerinin yanı sıra SQL bilgi-mantıksal dili bilgisi.

Ağ yöneticisi

Ağların geliştirilmesi ve bakımı ile uğraşan Ağ protokolleri (TCP / IP yığını, IPX) ve bunların uygulanması, yönlendirme, VPN uygulaması, faturalandırma sistemleri, aktif ağ ekipmanı (genellikle Cisco), fiziksel inşaat alanında derin bilgi gereklidir. ağlar (Ethernet, Token ring, FDDI, 802.11).

Sistem Mühendisi(veya sistem mimarı)

Uygulama düzeyinde kurumsal bilgi altyapısının oluşturulmasıyla ilgilenmektedir. Kural olarak, bir dış kaynak şirketinde veya büyük bir şirkette çalışır. Yaygın işletim sistemleri (Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Linux, FreeBSD, Mac OS) hakkında bilgi gerektirir; dizin hizmetleri Active Directory, Lotus Domino, LDAP; iş süreçleri bağlamında birbirine bağlanan ortak DBMS, posta, grup yazılımı, web sunucuları, CRM, ERP, CMS, belge yönetim sistemleri.

Ağ Güvenliği Yöneticisi

Sırasıyla bilgi güvenliği sorunları, belgeleme güvenliği politikaları, bilgi kaynaklarına ilişkin düzenlemeler ve hükümler ile ilgilenir. Kural olarak, bir dış kaynak şirketinde veya büyük bir şirkette, şirkette çalışır Şifreleme ve kimlik doğrulama protokolleri ve bunların pratik uygulamaları (VPN, RADIUS, SSL, IPsec, RAS), PKI planlaması, erişim kontrol sistemleri (güvenlik duvarları, proxy sunucuları) bilgisi , akıllı kartlar, CheckPoint, SecurID), olay analizi, yedekleme.

Küçük şirket sistem yöneticisi

(5 ila 50 iş) - küçük bir bilgisayar ekipmanı filosunun performansını korur ve ağı korur. Asistanı yoktur ve kullanıcılara teknik destek dahil olmak üzere bilgisayar ve iletişim ile ilgili tüm görevleri yerine getirir. Yazılım geliştirme şirketlerinde, geliştiriciler tarafından kullanılan programlar olan Web sunucuları bulunur. Firmanın geliştirdiği yazılımları da test edebilirler.

Microsoft, ofis ve muhasebe programlarından işletim sistemi bilgisi gerektirir Microsoft tipi Office ve 1° C, yerel ağ kurma becerisi, temel veritabanları ve programlama dilleri bilgisi.