Hansız binlerce paket Rus gümrüğüne takıldı. Parsel durumu. Takip sırasında parsellerin posta durumları

Tam liste uluslararası statünün deşifre edilmesi posta öğeleri bizim sitemizde

parsel teslim

Kayıt, alıcının postayı aldığı anlamına gelir.

Parsel iade edildi

Posta gönderen tarafından alındı. İadenin asıl sebebi saklama süresinin dolması olup, alıcının yanlış adres veya isim belirtmesi de sebep olabilir.

Parsel gönderene iade edilir

Posta öğesi gönderene geri gönderildi. Bunun nedeni, alıcının yanlış adresi veya adı, saklama süresinin sona ermesi veya başka bir durum olabilir.

Parsel bilgisi alındı

Gönderici (satıcı), postanın web sitesinde (kurye hizmeti) posta öğesine bir numara (parça kodu) atadı, ancak parsel henüz postanede kabul edilmedi. Kayıt anından posta öğesinin fiilen gönderildiği ana kadar 10-14 gün kadar sürebilir.

Hedefe varıldı

Posta kalemi şubeye ulaştı posta servisi(OPS) alıcının. Ayrıca OPS, alıcının adresine gönderinin ofiste olduğuna dair bir bildirim (bildirim) gönderir.
Bu durum alıcının bildirimi beklemeden gönderiyi almak için OPS'ye bağımsız olarak başvurabileceği anlamına gelir.

gümrükte geldi

Gümrük müfettişinin kararı ile posta gönderisi kişisel kontrol için açılabilir. Kişisel kontrolün nedeni, yasaklanmış maddelerin veya eşyaların yasa dışı nakliyesi, ticari bir parti, gümrük beyannamesi olmaması (yanlış doldurulmuş) olabilir. Posta gönderisi, bir gümrük müfettişinin huzurunda iki operatör tarafından açılır ve ardından bir gümrük denetim raporu düzenlenir ve gönderiye eklenir.

Sol gümrük

Parsel kabul edildi

Posta öğesi, gönderenden (veya satıcıdan) yerel postanede işlenmek üzere kabul edilir. O eşsiz verildi kimlik numarası(parça kodu, takip numarası), gelecekte gönderinin yerini takip edebileceğiniz.

Başarısız teslimat girişimi

Bu giriş anlamına gelir posta operatörü postanın alıcıya teslim edilmeye çalışıldığı ve herhangi bir nedenle teslimatın gerçekleşmediği hakkında bilgilendirildi.
Böyle bir durum aldıktan sonra, ürünü teslim eden postaneye başvurmalı ve teslim edilmeme nedenini öğrenmeli veya posta ofisi bildirim beklemeden gönderiyi almak için iletişim.

Yolda - Geçiş noktası

Posta öğesi tasnif merkezlerinden birine ulaştı transit ülke işlemek ve alıcıya daha fazla göndermek için.

İzleme devam etti

Uzun bir süre posta öğesinin durumları güncellenmedi ve bu süreden sonra yeni takip bilgileri ortaya çıktı.

Kargo takip kodu değişti

Posta öğesine yeni bir izleme kodu atandı. Bu genellikle bir başkasına bir paket gönderirken olur. posta servisi işlemek ve alıcıya daha fazla göndermek için.

Teslimat hizmeti değişti

Posta öğesi, işlenmek ve alıcıya gönderilmek üzere başka bir posta hizmetine aktarıldı.

Çıkış ülkesinin gümrük idaresine ulaştı

Ayıklandıktan sonra, tüm koliler bir X-ray cihazından geçirilecekleri gümrük muayenesine gönderilir.

Gümrük müfettişinin kararı ile posta gönderisi kişisel kontrol için açılabilir. Kişisel kontrolün nedeni, yasaklanmış maddelerin veya eşyaların yasa dışı nakliyesi, ticari bir parti, gümrük beyannamesi olmaması (tamamen doldurulmamış) olabilir. Posta gönderisi, bir gümrük müfettişinin huzurunda iki operatör tarafından açılır ve ardından bir gümrük denetim raporu düzenlenir ve gönderiye eklenir.

Alım noktasından ayrıldı

Bu durum, paketin alıcının teslimat rotası boyunca gittiği anlamına gelir.

Kalkış ülkesinin geleneklerini terk etti

Gümrük postayı kontrol etti ve posta servisine iade etti.

Parsel, varış ülkesine sevkiyat için hazırlanıyor

Bu giriş, bir posta gönderisini varış ülkesine göndermek için gerekli paketleme, etiketleme, bir kaba yükleme ve diğer prosedürler anlamına gelir.

Postaneye teslim edildi

Posta öğesi, işlenmek ve alıcıya gönderilmek üzere yerel posta hizmetine aktarıldı.

Teslimat için verilen parsel

Posta kalemi postaneye ulaştı, postacı, muhatabına teslim edilmek üzere kalemin alındığına dair bir bildirim aldı.

Giriş, eve teslimat için alıcının adresine bir paketin gönderildiği veya paketin adresine teslim alındığına dair bir bildirimin gönderildiği anlamına gelebilir.

Parsel teslimat için hazırlanıyor

Alıcının postanesinde, öğeyi teslim etmesi gereken bir posta gönderisinin alınması anlamına gelir.

Diğer durumlar hakkında bilgi verilmez

Posta öğesi, alıcının bölgesinde takip edilmeyen bir takip kodu (takip numarası) ile gönderilmiştir.

gümrükte sorunlar

Posta gönderisi, gümrük makamları tarafından posta gönderisinin gideceği yeri belirlemeye yönelik önlem almak üzere alıkonuldu.

Değeri 1000 Euro'yu ve (veya) toplam ağırlığı 31 kilogramı aşan malları bir takvim ayı içinde uluslararası posta ile teslim aldığında, malların gümrük kıymetinin %30'u kadar gümrük vergisi ödenmesi gerekir, ancak ağırlıklarının 1 kilogramı başına 4 avrodan az olamaz.

Posta gönderisinde gönderilen mallarla ilgili bilgiler eksikse veya gümrük beyannamesinde belirtilen gerçek bilgilere uymuyorsa, gümrük muayenesi yapmak ve sonuçlarını belgelemek gerekli hale gelir, bu da öğelerin işlenmesi için harcanan süreyi önemli ölçüde artırır. .

Paket güzergahında hata, parsel şuraya yönlendirilecek: doğru adres

Paket yanlış dizine veya adrese gönderildi, bir hata bulundu ve paket doğru adrese yönlendirildi.

yoldaki parsel

Posta öğesinin alıcının adresine gönderildiğini gösteren durum.

Parsel henüz göndericiden alınmadı

Satıcı, posta öğesini postanın web sitesine (kurye hizmeti) kaydettirdi, ancak aslında posta öğesi henüz posta hizmetine aktarılmadı.

İzleme duraklatıldı

Sonrasında son Güncelleme posta öğesini takip etmek için çok zaman geçti. Ve bu uzun süre nedeniyle parça kodu otomatik olarak izlenmeyecektir. Ayrıca, teslimat hizmeti, gönderenin ülkesinin topraklarından ayrıldıktan ve varış ülkesine ulaştıktan sonra posta öğesinin takibinin sonlandırılacağını bildirebilir.

İade, yönlendirme, geçici depolama ve diğer durumları ima edebilecek genelleştirilmiş durum.

Yolda - sol ara nokta

Posta öğesi, ara posta düğümünden gönderilir ve alıcıya doğru gönderilir.

Yolda - ara noktaya ulaştı

Posta öğesi, sıralama, rota seçimi ve alıcıya gönderme için ara posta düğümüne ulaştı.

Menşe ülkeden ihracat

Posta öğesinin varış ülkesine fiilen gönderilmesi anlamına gelir.

Posta kalemi, kara veya hava yoluyla onu varış ülkesinin uluslararası posta değişimi yerine (IMPO) teslim eden yabancı bir taşıyıcıya aktarılır. "Dışa Aktar" durumu en uzun olanıdır ve "İçe aktar" durumuna geçiş, posta öğenizin taşıyıcıya teslimi için en uygun (en ucuz) rotanın seçimi ve koordinasyonu nedeniyle biraz zaman alabilir. Açık bu aşama ne gönderen ne de alıcı, gönderinin tam hareketini İnternet üzerinden takip edemez.
Ortalama olarak ihracat işlemi 7 ile 14 gün arasında sürmektedir ancak bazen bu operasyon 60 günü bulabilmektedir.
"İhracat" statüsünün alınmasından bu yana 2 aydan fazla zaman geçtiyse ve görünür değişiklikler hayır ve posta öğesi "İçe Aktar" durumunu almadıysa, gönderenin postaneye başvurması ve arananlar listesi için başvurması gerekir.

Alışveriş yabancı çevrimiçi mağazalar bir dizi çekici avantaja sahiptir. Bunların arasında - ek ücretler ve ücretler olmadan çok çeşitli seçenekler ve fiyatlar. Ortaya çıkan tek sorun nakliye veya yönlendirmedir. Mal almak için en yaygın seçenekler Rus Postası veya EMC hizmetidir. Kendinizi teslimat hizmetlerinin neden olduğu kayıplardan nasıl korursunuz?

Rus Postası ile Teslimat

Sinirlerinizi korumak için, sipariş verirken "izleme" işlevini etkinleştirdiğinizden emin olun (bu işlev için fazladan ödeme yapmanız gerekebilir). Bu, posta öğesinin, konumunu izlemenin mümkün olacağı benzersiz bir takip numarasına sahip olacağı anlamına gelir. Bu parça numarası, paketi gönderirken verilen makbuzda belirtilir. Çekin aslı (tercihen) veya bir sureti göndericiden mutlaka istenmelidir. Göndericiden, beyan edilen değerin miktarının çekte doğru bir şekilde belirtilmesi talebi - bu, kolinin kaybolması durumunda yeterli tazminatın alınmasına yardımcı olacaktır. Beyan edilen değerin, satın alma için çevrimiçi mağazaya aktardığınız tutara eşit olması en uygunudur.

Parça numarasını kullanarak kargonun yerini kullanabilirsiniz. Parsel gümrükten başarıyla geçtiyse ve Rusya Federasyonu topraklarına girdiyse, gönderi "Sol MMPO" statüsünü alacaktır. Bu andan itibaren, parselden tamamen Rus Postası sorumludur. Eğer böyle bir durum yoksa sadece gönderici kayıp paketi bulabilecektir.

Gönderi gümrükte takılırsa, Rus Postasının gümrük idaresine telefonla başvurmalısınız. Parça numarasına göre gecikmenin nedenini ve beklenen çıkış tarihini öğrenebilirsiniz. Bu süreci hızlandırmanın bir yolu yok. Tüm makul şartlar geçtiyse, Federal Gümrük Hizmetine yazılı olarak başvurabilirsiniz, ancak bürokratik yazışmalar uzun süre devam etme tehdidinde bulunur.

Parsel süresi dolduktan sonra kaybolacaktır. Siparişin gecikmesi durumunda, alıcı, hizmet bedelinin %3'ü oranında tazminat alma hakkına sahiptir. Tazminat almak için yazmanız gerekecek. Talep, gecikme gerçeğinin tespit edilmesinden sonra en geç 6 ay içinde açılabilir.

Diyelim ki tüm son tarihler doldu, ancak paket gelmedi. Yani parsel tasnif merkezinden ayrıldı ve ortadan kayboldu. Paket kaybolursa ne yapmalı? Rus Postası bu durumda ayrıntılı bilgi sağlar. Herhangi bir postaneye iletilen doldurulmuş. Arama süresi, başvuru tarihinden itibaren 60 takvim günüdür. Arama sonuç vermediyse, başvurana beyan edilen değer artı posta ücreti tutarında tazmin edilecektir.

Tazminat reddedilirse ne olur? Bu, Rus Postası paketi kaybettiyse ve posta öğesinin yanlış paketlenmesinin bir sonucu olarak hasar / kayıp anlamına gelir. Hazırlıyoruz ve sonuçları bekliyoruz. Bu sonuçlar da tatmin edici değilse, geriye mahkemelere başvurmak kalıyor ama bu bambaşka, çok karmaşık bir hikaye.

EMS RUS POST ile nakliye

Koruyucu eylemlerin algoritması, yukarıda açıklananla aynıdır: ne pahasına olursa olsun, benzersiz bir posta öğesi numarası alırız ve ayrıca yeterli bir beyan edilen değer için savaşırız. Lütfen EMS'nin 50 bin ruble'den fazla beyan edilen bir değerle çalışmadığını unutmayın. Posta öğelerinin evrensel bulucusunda veya içinde kargonun rotasını takip edebilirsiniz.

EMS, teslimat sürelerine daha sıkı uyumu garanti eder. Yani 5 günlük bir gecikme olursa alıcının tarife bedelinin %100'ünü iade etmesi gerekiyor. EMS için, Rus Postası ile aynı arama algoritması geçerlidir. Tarafsızlık adına, ems paketi kaybederse tazminat alma şansının çok daha yüksek olduğuna dikkat edilmelidir.

Özetleyelim. Kayıp bir paketi bulmak ve bunun için tazminat almak kesinlikle mümkündür. Ancak, bu önemli bir zaman ve sinir yatırımı gerektirecektir. Bu nedenle yabancı çevrimiçi mağazalarda mal siparişi verirken alternatif kurye hizmetlerinin kullanılması tavsiye edilir. Genel giderlerin maliyeti biraz artacak, ancak daha önemli teslimat garantileri alacaksınız: sonuçta, bu durum bir çevrimiçi mağaza olacak.

Başvuruyu doldurma hakkında ayrıntılı video

Çoğu zaman, sitedeki insanlar paketin şu veya bu durumunun ne anlama geldiğini soruyor. Ve sorarlarsa, anlamanız gerekir.

Aliexpress için posta durumu ve sipariş durumu iki farklı şeydir!

Bu makale hakkında konuşacak posta durumları hakkında , bir de makalemiz var . Bunlar farklı şeyler. Sipariş durumu, . Ve içindeki parsel bilgilerini yansıtır Ticaret platformu Aliexpress. Ve parselin durumu takip edilir posta hizmetleri(Rus Postası, Çin Postası vb.). Karıştırma.

Tüm siparişler izlenemez

Satıcıdan size taşınırken her paketin izlenemeyeceğini lütfen unutmayın. Bu, yalnızca izlenen bir izi varsa mümkündür. Ama sipariş vermeden önce bunu nasıl anlarsınız?

Aliexpress durumunda - açın, ardından Nakliye maddesine tıklayın

Ve tıkladıktan sonra teslimat yöntemleri hakkında bilgi içeren bir menü göreceksiniz. Son sütun, parçanın kullanılabilirliği (Teslimat Bilgileri) hakkında bilgi görüntüler.

Bu alanda Mevcut değil yazıyorsa, bu teslimatı seçtiğinizde siparişiniz takip edilmeyecek, koli takip edilmeyecek ve kolinin mevcut posta durumunu öğrenemeyeceksiniz.

Aliexpress ile bir parsel nasıl takip edilir

Bu, bir paketi ve paketinizi Aliexpress'den ilk kez takip ediyorsanız, makalemizi okuyun. Paketiniz hiç izlenmiyorsa, okuyun.

Lütfen makalenin en yaygın durumları açıkladığını unutmayın. Aslında, çok daha fazlası var, ancak diğer parsel durumları çok daha az yaygın. Yine de bazı özel kargo şirketleri için özellikle Çin'de aynı durumlar farklı kelimelerle ifade edilebilmektedir. Bu makalede açıklanmayan bir durumunuz varsa - yorumlarda sorun, anlamaya çalışacağız. Bu durumu nerede gördüğünüzü belirtmeyi unutmayın!

Çıkış ülkesindeki parsel durumları (örneğin, Çin'de)

Parsel çıkış ülkesindeyken aşağıdaki durumlara sahip olabilir:

Kabul (Tahsilat, Kabul) - Parsel postaneye teslim edildi. Parselin, satıcının size verdiği parça numarasına göre hemen takip edilmeye başlanmadığı unutulmamalıdır. Veritabanına giren parselin işlenmesi biraz zaman alıyor. Genellikle parça 10 gün içinde izlenmeye başlar.
Açılış (Koli geçiş noktasına ulaştı) . Genellikle bu durumun yanında yazılır ve posta kodu geçiş noktası. Bu tür birçok durum olabilir. Ve sıralama her zaman doğru değildir. Muhtemelen geçiş noktalarının operatörleri verileri hemen doldurmazlar. Bu nedenle İhracat sonrası Açılma durumuna şaşırmamak gerekir.
MMPO'ya Varış (Sevk, İşleme) . Bu statüde paket ihracat ve varış ülkesine sevkiyat için hazırlanıyor. Çin'deki bazı nakliye şirketleri için bu, takip edilen son durumdur.
İhracat (Dış Bürodan Çıkış, Toplam İhracat) - parselin hepsini geçtiği anlamına gelir gerekli prosedürler ve varış ülkesine gönderilir.

Son durumdan sonra, parselin varış ülkesinde takip edilmeye başlaması oldukça uzun zaman alabilir. Parsel uluslararası bir takip olmadan gönderildiyse, takibi tamamen durdurabilir.

Varış ülkesindeki parsel durumları (örneğin, Rusya Federasyonu)

İçe aktarmak (içe aktarmak) - parsel varış ülkesine ulaştı. Gümrüğe sevk edilmek üzere işlenir.
gümrükte karşılama – gümrükleme için gümrüğe transfer.
Gümrük işlemleri. gümrük izni - parsel gerekli her şeyi yaptı Gümrük işlemleri ve MMPO ile piyasaya sürülmeye hazırlanıyor
Uluslararası değişim MMPO'nun yerini terk etti - koli gümrükten çıktı ve daha fazla sevk edilmek üzere postaneye teslim edildi.
Sol sıralama merkezi - parsel sıralanır ve varış noktasına gönderilir.
Teslimat yerine geldi - parsel postaneye ulaştı. Prensip olarak, zaten alabilirsiniz. Veya bildirim için bekleyin.
Alıcısına Teslim (Ürün Teslim Edildi) - paket ZATEN alıcıya teslim edilmiştir.

Lütfen, Rus Postasındaki parsel izleme arayüzünde, ithalatta, alıcının endeksinin belirtildiğini unutmayın. Bazen bir hata veya sahte bir iz olması durumunda, paket geliyor postaneye değil. Paket birkaç durumu değiştirmişse ve dizin hala doğru değilse, endişelenmeye başlamalısınız.

Hoş olmayan paket durumları

Yukarıda açıklanan paket durumları oldukça standarttır. Paketin yolda olduğu anlamına gelir. Bazen paket durumlarda takılabilir, bazen bazılarını atlayabilir, ancak çoğu durumda her şey yolundadır. Ancak, sorunları açıkça gösteren durumlar vardır:

Geri dönmek. Diğer koşullar - paketinizde bir sorun olduğu anlamına gelir. Ve gönderene iade edilir. Yanlış olanın açıklığa kavuşturulması gerekiyor. başlamak için en iyisi yardım hattı Rusya postası 8-800-2005-888. Sebepleri öğrendikten ve suçluyu bulduktan sonra, bundan sonra ne yapacağınızı düşünebilirsiniz.
Geri dönmek. iade gümrük - önceki paragrafa benzer. Genellikle adresin okunaklı olmadığı anlamına gelir.
Başarısız teslimat girişimi - genellikle başarısızlığın nedenleri hakkında bir açıklama ile birlikte. Yanlış adres, Eksik adres, Alıcı bırakılmış, vb. Bu durumda asıl mesele, paketin saklama süresi dolana kadar postaneye gitmek için zamana sahip olmaktır - bu 30 gündür. Ayrıca paketin postaneye ulaşıp ulaşmadığını da kontrol edin. Bazen postada bu tür durumlar genel olarak bir fenerden konur. Ama kontrol etmeye değer.
Geri dönmek. raf ömrü doldu - Belli ki, paketi zamanında teslim almayı unutmuş ve iade etmişsiniz.
gönderme gönderme - parsel yanlış postaneye geldi ve yeniden yönlendirildi. Yani parsel daha da ileri gidiyor. Yani bu bir sorun değil ama durumu kontrol etmeniz gerekiyor.

Durumun sonundaki harfler ne anlama geliyor (PEK, CAN vb.)

Bu harfler genellikle bir paketin durumunu takip ederken görünür. Çin Havası postalamak. Parselin kayıtlı olduğu havaalanlarının IATA tanımları anlamına gelir. Tanımları, uçak bileti satın almak için herhangi bir hizmette görülebilir (örneğin SkyScanner;)).

NULL durumu ne anlama geliyor (NULL, PEK)

Bu durum, China Post'ta bir paketin durumunu takip ederken görülebilir. Bunlar yalnızca China Post'un İngilizce'ye çevirmedikleri şirket içi durumlarıdır. Bu nedenle, bir çeviri olması gereken yerde, orada değil, onun yerine NULL var. Ne tür bir durum olduğunu hala öğrenemiyorsanız, hizmetin Çince versiyonuna geçin, durumu hiyeroglif olarak kopyalayın ve Google çevirmen ile çevirin. Doğru, bu yöntem her zaman işe yaramaz. bazen içinde Çin versiyonu Bazı durumlar mevcut değil.

NULL, PEK, paketin Pekin havaalanında olduğu anlamına gelir. Orada yaptıkları Çin'in Çince versiyonunda bulunabilir. Hava Postası.

Öğe, hedef ülkede Orijinal Ekipmana ulaştı ne anlama geliyor?

OE - döviz bürosu - MMPO, Uluslararası Yer Posta Değişimi. Bu normal bir durumdur, bu da paketin gümrüğe ulaştığı ve gümrükten çekildiği anlamına gelir.

Parça (paket durumu) değişmeyi durdurdu, paket izlenmiyor

Çoğu zaman, huzursuz alıcılar, bir paketin durumu aniden değişmeyi bıraktığında endişelenmeye başlar. Bu genellikle ihracattan sonra olur.Görünüşe göre son zamanlarda parsel Çin'de hızlı bir şekilde hareket ediyor, neredeyse her gün statü değiştiriyor ve birdenbire, bazı uluslararası posta İhracatından sonra, Hedef ülkeye vb.

Durumunuzu tanıyorsanız, bu durumu makalede ayrıntılı olarak analiz ettik. Kısacası iki seçenek var:

Parkurunuz uluslararasıysa ve devlet postanızın (Rus Postası, UkrPoshta, Belpochta) resmi web sitesinde başarıyla izleniyorsa ve son durum güncellemesinden bu yana 2-3 haftadan fazla zaman geçtiyse, korkularınız temelsiz değildir.
Parçanız posta sitesinde hiç izlenmediyse. Paketin durumunu Aliexpress hesabınıza veya bazı özel parça kontrol sitelerine kaydettiniz veya genel olarak parça formatı uluslararası olandan açıkça farklıdır (doğru uluslararası olan, bu RR123456789CN gibi bir şeydir). Daha sonra, koli eyalet postanenize aktarılırsa, ihracat sırasında böyle bir yol sıklıkla değişir. Yani, ülkenizde böyle bir paket farklı bir yol altında seyahat ediyor (bunu bilmiyorsunuz ve kural olarak öğrenemezsiniz). Eh, eski parça en son durumda kalır. Yani, endişelenecek bir şey yok. Bu durum normdur.

Ama olabileceği gibi olsun. Paketiniz Aliexpress ile takip edilsin veya edilmesin, yapmanız gereken asıl şey koruma süresini kontrol etmek ve gerekirse uzatmak veya bir anlaşmazlık açmaktır.

Aliexpress'te satıcıyı kontrol etmek

Aliexpress siparişleriyle ilgili sorunların çoğu, satın almadan ÖNCE dikkatlice bir satıcı seçerek önlenebilir. Bunda karmaşık bir şey yok ve bunu anlayabilirsiniz. Ancak zaman değerliyse ve anlamak için zaman yoksa hizmetimizi kullanın.

Nihayet

Çin'den mal sipariş ederken sabırlı olmanız gerektiğine dair kişisel görüşümü defalarca yazdım. Paket durumunu üç gün, bir hafta, iki kez değiştirmezse endişelenmenize gerek yok. Bu yaygın bir durumdur. Ve Çin'de oldukça az olan tatillerde genel olarak her şey durur. Aliexpress'te mal siparişi verirken kolileriniz korunur. Başarılı bir satın alma işlemi için çok şey seçmek için daha fazla zaman harcamak ve ardından yalnızca korumanın sona erme tarihini kontrol etmek çok daha önemlidir. Parselin hareketini izlemek için günde 20 defadan fazla.

Paketlerin hareketini kontrol etmek için hizmetleri ve programları kullanın. Şimdi pek çok farklı yok.

Not: Şubat 2018'den itibaren:

Yorumlarda, genellikle paketin şu veya bu durumunun ne anlama geldiğini soruyorsunuz. Çoğu zaman, statünün anlamının belirsizliği, Çinli taşıyıcı tarafından verilen statünün çarpık bir tercümesiyle ilişkilendirilir. Genellikle mevcut durum kolinin önceki hareketine bağlıdır ve standart dışı durumunuzun ne anlama geldiğini ancak kolinin daha önce nasıl taşındığını anlayarak anlamak mümkündür. Bu nedenle, paketiniz hakkında bir şey sormak isterseniz:

Parselinizin parça numarasını yazın.

Ve "XXX'in durumu ne anlama geliyor?" gibi yorumları yok sayacak veya sileceğiz. Affedin ama boşluğa "Bir parça yaz, görüşürüz" kopyala-yapıştır yapmaktan bıktım.

Ruslar Son zamanlardaözellikle Aliexpress, Buyincoins ve Ebay gibi popüler sitelerde, diğer ülkelerden mal sipariş etme sıklığı giderek artıyor. Ayrıca, birinin yurtdışında akrabaları veya tanıdıkları vardır ve Rusya'da size hediyeler veya sadece paketler gönderirler. Ülkemiz topraklarında malların teslimatı, Rus Postası veya başka bir şekilde gerçekleştirilir. posta şirketleri ve gönderenin topraklarında, mallar yerel taşıyıcılar tarafından taşınır. Alıcıya yaklaşırken, çevrimiçi paket izleme hizmetinde görüntülenen gönderinin durumu değişir. Makalede size "gidilen ülkeden ihracat" durumunun ve diğerlerinin ne anlama geldiğini ve ayrıca paket kaybolursa veya bir yere "sıkışırsa" ne yapacağınızı anlatacağız.

Posta gönderilerini hangi hizmetler aracılığıyla takip edebilirsiniz?

En yaygın ve popüler hizmet Rus Postası tarafından oluşturulan buna "Rus Postası. Posta Öğelerini İzleme" denir. Orada kolileri girmeniz ve robot olmadığınızı onaylamanız gerekiyor. Sistem size nerede olduğunu gösterecek şu an paket bulunur. Ancak ne yazık ki son zamanlarda aynı "Aliexpress" de kalkış sayıları, Rus Postası web sitesinden takip edilmesi imkansız olacak şekilde verilmeye başlandı. Bunun yerine başkalarını kullanabilirsiniz.

Dolayısıyla, özellikle Çin'den gelen malları izlemek için siteler var, çünkü oradan gelen paketler artık çok çok sayıda. Track24 olarak adlandırılır ve aynı isimli sitede yer alır, ayrıca 17track ve ALITRACK vardır. Son 3 robot için kontrol istemez, ancak girilen posta numarasına göre hemen paketin yerini arar. 17track hizmeti, alıcının postanesine yaklaşık varış tarihini de gösterir.

Ürün izleme hizmetinden kaybolduysa veya bir noktada bir yere asıldıysa uzun zaman, o zaman programa eklemeyi unutmuş olabilirler ve postadan paketin teslim edildiğine dair bir bildirim gelene kadar hareketlerini artık takip edemezsiniz. Bu durumda, Rus Posta Posta İzleme hizmetinden veya sorunun gösterildiği herhangi bir başka yerden bir ekran ekleyerek satıcıya yazabilirsiniz. Teslimat süresi sona erdikten sonra, satıcı, sizin izninizle veya siz kendiniz, teslimat süresini uzatabilir veya bariz nedenlerle parayı iade edebilir. Para, ilk kez olmasa da, ödemenin yapıldığı karta veya hesaba genellikle hızlı bir şekilde (3-5 gün içinde) iade edilir. Bazen satıcının parayı geri almak için birkaç kez yazması, hatta destek hizmetiyle iletişime geçmesi gerekir çünkü satıcı iletişime geçmez. Ayrıca para iade edilir veya mallar yeniden sipariş edilir ve kaybolan gelir.

Nakliye için hazırlanıyor

Bu, bir veya daha fazla öğeden oluşan bir paketin monte edildiği veya halihazırda tamamlandığı ve sevkiyata hazırlandığı anlamına gelir. Hazırlık süreci aynı zamanda evrak işlerini ve kolilerin etiketlenmesini de içerir. Ayrıca bu aşamada satıcı, satın alma işlemine ilişkin ödemenin yapılıp yapılmadığını ve geçip geçmediğini kontrol eder.

"Hareket ülkesinden ihracat"

Bu, satıcı veya nakliye şirketi tarafından aksi belirtilmedikçe, kolinin nakliye sırasında kazandığı ikinci statüdür. "Hareket ülkesinden ihracat", kelimenin tam anlamıyla o ülkeden ihracat anlamına gelir. Bu, paketin önünde uzun bir teslimat yolu olduğu anlamına gelir.

Malın alıcıya teslimi için verilen süre, genellikle "çıkış ülkesinden ihracat" statüsünden sayılmaya başlar. Bir paketin ne kadar bekleneceği genellikle sipariş verirken yazılır: bazı mallar 30 gün içinde, bazıları ise 90 gün içinde gelir. Bu nedenle, sipariş verirken ve ardından sipariş için ödeme yaparken teslimat koşullarını dikkatlice okumalısınız. Parsel başka bir ülkeden arkadaşınız tarafından gönderilirse, bekleme süresi çok daha azdır, bunlar genellikle 10-20 güne ulaşır.

Hedef ülkeye varış

Menşe ülkeden ihracat tamamlandığında yani mal satıcının ülkesini terk edip sınırı geçtiğinde kolinin durumu değişir. Burada 2 seçenek olabilir: ya mallar hemen başkentte görünür sınıflandırma merkezi, ya da sınırda olacak, ancak çoktan geçtiği sınıra yakın bir Rus şehri olacak. Öyle ya da böyle, izleme hizmetlerinde "Rusya Federasyonu topraklarına ulaştı" veya "varış ülkesine ithal edildi" statüsüne sahip olacak.

Tasnif merkezine varış

Tasnif merkezleri, büyük bir şehirde, paketlerin ve mektupların daha sonra dağıtılmak ve daha küçük noktalara veya bölgesel postanelere gönderilmek üzere düştüğü devasa tesislerdir. Bir ürün menşei ülkeden ihraç edildiğinde bundan sonra nereye, hangi şehre, tasnif merkezine ve postaneye gideceği zaten bellidir.

Çok sayıda kutu ve paketi manuel olarak işlemek neredeyse imkansız olduğundan, koliler tasnif merkezinde otomatik olarak işlenir, bu nedenle dizinin doğru yazılması önemlidir (adres burada okunmaz), aksi takdirde koli başka bir yere gidecektir.

Çıkış noktasına varış

Satın alınan mal, nakliyenin tüm aşamalarını geçtikten sonra alıcıya en yakın postaneye gider. Birkaç gün içinde, posta çalışanları bir makbuz yazar ve alıcıya getirir. Posta kutusu. Muhatap bir hafta içinde gelmezse ikinci bir tebligat yapılır. Bir ay boyunca sahipsiz kalan bir koli geri gönderilir.

Bir kişi paketi çevrimiçi hizmetler aracılığıyla takip ettiyse ve yerinde olduğunu gördüyse, bir bildirim beklemeyebilir, ancak kalkış numarasıyla postaneye gelebilir ve onu arayıp pasaport ibraz ederek satın alınan mallarla birlikte bir kutu alabilir.

Tüm bildirimleri kaçırmışsa ve durumu uzun süre takip etmemişse, paketin nerede olduğunu anlamaya çalışırken tekrar "gidilen ülkeden ihracat" durumunu görebilir ama şimdi bu ülke Rusya olacak, bu da satın almanın geri döndüğü anlamına geliyor. Burada yalnızca satıcıyla bir diyalog yardımcı olacaktır, iade sevkiyatını durdurabilir veya malları tekrar gönderebilir. Ancak tüm satıcılar bunu kabul etmez, bu nedenle yurt dışından bir paket bekliyorsanız, postaneden gelen bildirimlere güvenmeyin, malların yerini kendiniz kontrol edin.