• Proč nefunguje itunes store. Přístup App Store k mobilní síti. Selhání připojení při přihlašování do App Store

    Články a Lifehacks

    Problémy s obchodem s aplikacemi jsou samozřejmě vždy nečasové. proč se to děje selhání připojení Obchod s aplikacemi ? a co dělat? Zvažte způsoby sebeeliminace problémy na příkladu dvou verzí operačního systému „apple“.

    Co dělat, když selže připojení k App Store na iOS 7

    Velmi častá situace je, když aplikace obchodu spadne při spuštění. Uživatel je například vlastníkem chytrého telefonu nebo tabletu založeného na 7 verze pro iOS. Nedělal útěk z vězení ani podobné manipulace, ale problém přesto nastal. Jak být v této situaci?

    První věc, kterou musíte udělat, je restartovat samotné zařízení. Vyplatí se také odhlásit se z účtu a znovu se přihlásit pomocí uživatelského jména a hesla. Pokud to nepomůže, měli byste zkusit resetovat nastavení sítě. Radikálnější metoda úplné vrácení zpět nastavení zařízení. V tento případ potřeba se postarat záloha všechna důležitá data. Pokud se připojení k App Store nezdaří ani poté, musíte kontaktovat odborníka.

    Jak opravit chybu připojení App Store Failed Error na iOS 8

    Není žádným tajemstvím, že s každou novou aktualizací se specialisté Applu snaží opravit co nejvíce chyb a předejít problémům v budoucnu. Tomu se však v iOS 8 bohužel nevyhnuli. Samozřejmě bylo opraveno mnoho chyb (například mizení vyzváněcích tónů zakoupených v iTunes store), ale při připojení k App Store stále padá.

    Pokud taková situace nastane, musíte jednat následovně. Nejprve byste se měli pokusit dostat ze svého Apple ID ID (přes Nastavení aplikace Store) a znovu se přihlaste ke svému účtu pomocí svého uživatelského jména a hesla.

    Za druhé, měli byste zkontrolovat signál routeru, protože problém může být s připojením k internetu. Někdy pomůže restart routeru, stejně jako restart samotného iOS smartphonu nebo tabletu.

    Pokud problém nebyl vyřešen, měli byste se uchýlit k již známým metodám resetování. nastavení sítě, přinejmenším k kompletní reset všechna nastavení zařízení. Připomeňme, že pokud se nepostaráte o předběžnou zálohu, můžete přijít o všechna důležitá data. Můžete zálohovat na iCloud. Jít do nastavení iCloud a vyberte nabídku zálohování. Doba kopírování závisí na rychlosti online připojení a také na množství ukládaných informací.

    Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, kontaktujte technickou podporu.

    Zkontrolujte nastavení a síťová připojení pokusit se problém vyřešit zařízení iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV nebo Mac nebo PC.

    Když se pokusíte otevřít iTunes Store , iBooks Store nebo App Store, může se zobrazit zpráva „Nelze se připojit k iTunes Store“ nebo. Kromě toho stahování obsahu z iTunes Store, App Store, popř iBooks Store se nemusí spustit vůbec nebo se neočekávaně ukončí.

    Pokud se vyskytne konkrétní problém, kdy iTunes nerozpoznají váš iPhone, iPad nebo ipod touch připojený k počítači pomocí USB kabel, cm. .

    Pokud se iTunes Store, App Store nebo iBooks Store načte podle očekávání, ale nemůžete se přihlásit, můžete.

    Dostupnost a funkce obchodu se mohou lišit podle země nebo oblasti.

    Test připojení

    Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k internetu. Zkuste otevřít web v prohlížeči. Pokud se web neotevře, zkuste totéž provést na jiném zařízení připojeném ke stejné síti. Pokud jiná zařízení nemají přístup k internetu, vypněte a znovu zapněte směrovač Wi-Fi, abyste jej resetovali. Pokud se stále nemůžete připojit k síti Wi-Fi, požádejte o další pomoc svého ISP.

    Kontrola stavu systému

    Na Macu nebo PC

    Postupujte podle pokynů pro váš počítač.

    Na počítači Mac

    Ve výchozím nastavení integrovaný App Firewall v macOS automaticky umožňuje aplikacím podepsaným Apple přijímat příchozí připojení. Pokud byla změněna nastavení brány firewall pro programy, možná to bude nutné. Pokud problém přetrvává, resetujte mezipaměť přijatých certifikátů:

    • Klepnutím na plochu přejděte na Nálezce.
    • Z nabídky v horní části obrazovky vyberte Přejít > Přejít do složky.
    • Do vstupního pole zadejte /var/db/crls/.
    • Klepněte na tlačítko Přejít.
    • Přetáhněte soubory crlcache.db a ocspcache.db do koše.
    • Pokud budete vyzváni, zadejte heslo správce.
    • Restartujte počítač a zkuste se připojit k iTunes Store, iBooks Store nebo App Store.

    Na vaší Apple TV

    • Pokud se nemůžete připojit k iTunes Store, App Store nebo službám streamování videa, ujistěte se, že máte aktivní síťové připojení v Nastavení > Síť. Cm. .

    Další zprávy při připojení

    Kroky v tomto článku vám také mohou pomoci při odstraňování následujících chybových zpráv.

    Každý občan, který vlastní drahou vlajkovou loď od společnosti Apple, ať je to iPhone nebo jakýkoli gadget, může čelit takovému problému - "Že nebude možné vstoupit do oficiálního obchodu s aplikacemi (App Store)." Jak se říká ve vtipu: narazit na takovou katastrofu – šanci má každý – 50 až 50 procent. To znamená, že problém se může stát každému uživateli bez ohledu na použité zařízení a také bez ohledu na jakékoli sociální či jiné znaky.

    Pokud k takové chybě dojde na mobilním zařízení Apple, není třeba propadat panice, tím méně tvrdý restart(smazání všech nastavení a osobních údajů na mobilu), protože tento problém stačí vyřešit jinak. Chyba na každém zařízení Apple se může zobrazit jinak. V devadesáti procentech případů však uživatelé hlásí zprávy související s tímto problémem, jako například – „Připojení k App Store se nezdařilo“, „Nelze se připojit k obchodu s aplikacemi“ a podobně.

    Proč se nemohu připojit k obchodu iTunes?

    Obvykle se tento problém objeví poté, co si člověk chce nainstalovat nějakou aktualizaci programu do svého smartphonu nebo obecně stáhnout úplně jinou aplikaci (hru) a zobrazí jakousi chybu kvůli problémům, které si mohl opakovaně všimnout dříve. samotnými uživateli.

    Zde je seznam příkladů problémů, které vám brání v připojení k obchodu itunes:

    • Datum a čas nebyly na smartphonu správně nastaveny. Možná neexistuje žádná vazba na správné časové pásmo.
    • Sériové číslo zařízení Apple by mohlo být skryto a kvůli tomu skutečně vyskočí chyba – „nelze se připojit k obchodu itunes“. Řešení tohoto problému je však poměrně jednoduché, stačí nejprve přejít do sekce „Nastavení“, vybrat tam položku „O zařízení“ a ujistit se, že tam jsou hodnoty, které potřebujeme.
    • Třetí problém, kvůli kterému se může objevit informační chyba, se běžně nazývá „Nedostatek normálního připojení k internetu“. Vývojáři Applu opakovaně opakovali: „Pro normální fungování App Store potřebuje kvalitní internet.“ Pokud jsou tedy doma problémy s Wi-Fi sítí, je pravděpodobné, že se tato chyba bude objevovat opakovaně.
    • Platnost vypršela (neplatné) kořenové certifikáty uložené na zařízení se také může stát problémem, kvůli kterému informativní zpráva- itunes se nemohlo připojit k obchodu itunes. Tento případ je řešen elementárně. Ze složky certifikátů je nutné odstranit dva soubory, a to „ocspcache.db“, „crlcache.db“. Dále musíte restartovat zařízení a zkusit znovu vstoupit do App Store.

    Co udělat jako první, když narazíte na chybu „Připojení App Store se nezdařilo“.

    Než budete postupovat podle navrhovaných doporučení nebo vyhledat pomoc od specialistů, je nutné pečlivě prozkoumat router (modem) dostupný doma. Pokud vaše připojení k internetu funguje správně, můžete se zkusit přihlásit ke svému Apple ID novým způsobem na adrese mobilní zařízení, restartujte telefon později a zkontrolujte, zda servery App Store fungují. Existují případy, kdy základní postup „Odhlásit se z účtu“ a znovu zadat potřebné údaje pomohl tento problém vyřešit a nemusel trávit mnoho času odstraněním stávajícího problému.

    Závěr

    Možná, že všechny způsoby, jak vyřešit problém s připojením k App Store, selhaly. Pokud se objeví zpráva, neměli byste si dělat starosti, jen se seberte a zkuste vstoupit Apple účet ID novým způsobem, restartujte mobilní telefon, zkuste aktualizovat software (verze operačního systémy iOS) a zjistěte, zda je problém vyřešen. Někdy může nadměrné lidské jednání způsobit více škody než užitku. Tvrdý reset (obnovení továrního nastavení) nemusíte okamžitě provádět, i když existuje uložená kopie osobních dat a aplikací, protože s obnovením této kopie mohou také nastat problémy. Nejlepší je začít v malém a vidět výsledky.

    Wi-Fi připojení nikdy nepřestane udivovat novými možnostmi selhání. V dnešní krátké exkurzi zvažte problém „“. S největší pravděpodobností jste se s tím setkali, když jste se pokusili připojit notebook přítele k síti nebo po přerušení připojení k zařízení. Není na tom nic špatného, ​​stačí opravit nastavení sítě a spustí se to.

    Proč se nemohu připojit k síti Wi-Fi?

    Systém Windows se z různých důvodů nemohl připojit k síti, obvykle je problémem selhání samotného Wi-Fi routeru, pravděpodobně se pokazilo automatické nastavení nebo je problém ve Windows. Nejčastěji jde o to, změnit heslo k síti nebo změnit typ šifrování, třeba i bez vaší účasti. V každém případě je toho dost účinná náprava z tohoto problému se stačí znovu připojit k síti a přitom to dělat jako nové zařízení.

    Před „tříděním“ systému je potřeba zkusit restartovat zařízení, což ve většině případů pomáhá. Někdy musíte postup opakovat dvakrát nebo třikrát. Poté proveďte:

    1. Klikněte na ikonu v liště připojení Wi-Fi (samozřejmě neaktivní);
    2. Úplný seznam nastavení rozbalte kliknutím na „Nastavení sítě“;

    1. Vraťte se na odkaz „Spravovat nastavení“. WiFi sítě»;


    1. Vyberte síť s problémovým připojením a klikněte na „Zapomenout“;


    1. Znovu se připojte k síti.

    Nejčastěji problém v této fázi zmizí, ale pouze pokud je příčina povrchní a nesouvisí se selháním nastavení routeru, jinak by měla diagnostika pokračovat.

    V některých případech se spustí test, který odhalí požadavky sítě, okno s heslem se ani neobjeví a test je nekonečný. Bude muset splnit úplný restart zařízení.

    Pokud se stále zobrazuje „Nepodařilo se připojit k síti“, pokračujeme v eliminaci parametrů, které byly změněny, a blokujeme připojení pomocí ovladačů. Takhle by to mělo být:

    1. Klikněte na Start a RMB na "Počítač" a poté na "Vlastnosti";
    2. Vyberte "Správce zařízení";
    3. Rozbalte seznam "Síťové adaptéry";
    4. RMB na požadovanou položku a "Smazat";

    Takto vypadá notebook (netbook apod.) s Wi-Fi sítí a bez otázek. A jednoho dne jej zapnete - a dojde k chybě: "Windows se nemohl připojit k Wi-Fi ...". Co dělat?

    Tak to vlastně bylo s mým domácím notebookem. V tomto článku vám chci říci, jak můžete tuto chybu opravit (kromě toho, jak ukazuje praxe, daná chyba docela běžné).

    Nejčastější příčiny:

    1. Nedostatek řidičů.

    2. Nastavení routeru se pokazilo (nebo se změnilo).

    3. Antivirové programy a firewally.

    4. Konflikt programů a ovladačů.

    A nyní o tom, jak je odstranit.

    Odstraňování problémů Chyba „Systém Windows se nemohl připojit k síti Wi-Fi“.

    1) Nastavení OS Windows (například Windows 7, ve Windows 8 - podobně).

    Pokud se stále zobrazuje chyba, že se nelze připojit k síti (jako na obrázku níže), klikněte na „ odstraňování problémů"(Vím, že mnozí jsou k ní velmi skeptičtí (sám jsem se choval stejně, dokud několikrát nepomohla obnovit síť)).


    Pokud diagnostika nepomohla, přejděte na " Centrum sítí a sdílení" (pro přístup do této sekce stačí kliknout pravým tlačítkem myši na ikonu sítě vedle hodin).


    Nyní pouze smažeme naši bezdrátovou síť, ke které se Windows nemohou žádným způsobem připojit (mimochodem, budete mít vlastní název sítě, v mém případě je to "Autoto").


    Znovu se pokusíme připojit k síti Wi-Fi, kterou jsme odstranili v předchozím kroku.

    V mém Pouzdro na Windows se dokázal připojit k síti a bez jakýchkoliv otázek. Důvod se ukázal být banální: jeden „soudruh“ změnil heslo v nastavení routeru a ve Windows v nastavení síťového připojení bylo staré heslo uloženo ...

    2) Nastavení sítě Wi-Fi v routeru

    Po kontrole nastavení bezdrátového připojení ve Windows je druhá věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat nastavení routeru. V 50% případů jsou na vině oni: buď zabloudili (což se může stát například při výpadku proudu), nebo je někdo vyměnil...

    Protože nemůžete se připojit k síti Wi-Fi z notebooku, pak musíte nastavit připojení Wi-Fi z počítače, který je připojen k routeru pomocí kabelu (kabel s kroucenou dvojlinkou).

    Abych se neopakoval, tady je dobrý článek o. Pokud se nemůžete přihlásit, doporučuji si přečíst toto:

    V nastavení routeru máme zájem o sekci "Bezdrátové" (pokud je v ruštině - pak nastavení parametrů Wi-Fi).

    Například u směrovačů TP-link vypadá tato část asi takto:


    Nastavení routeru TP-link.

    Mimochodem, v některých případech může být nutné resetovat router (router). Na jeho těle je k tomu speciální tlačítko. Podržte jej a podržte po dobu 10-15 sekund.

    Úkol: změňte heslo a zkuste nastavit bezdrátové připojení ve Windows (viz bod 1 tohoto článku).

    3) Aktualizujte ovladače

    Absence ovladačů (nicméně i instalace ovladačů, které nejsou vhodné pro dané zařízení) může způsobit mnohem závažnější chyby a poruchy. Po kontrole nastavení routeru a síťového připojení ve Windows je tedy potřeba zkontrolovat ovladače pro síťový adaptér.

    Jak to udělat?


    4) Konfigurace spouštění a deaktivace antivirů

    Antiviry a firewally (s určitá nastavení) může blokovat všechna síťová připojení a údajně vás chránit před nebezpečnými hrozbami. Nejjednodušší možností je proto je po dobu nastavení jednoduše zakázat nebo smazat.

    Ohledně automatického načítání: po dobu instalace je také žádoucí odstranit všechny programy, které se automaticky načítají ve Windows. Chcete-li to provést, stiskněte kombinaci kláves "Win + R" (platí ve Windows 7/8).

    Při připojení k bezdrátové síti se uživatelé velmi často setkávají s různými chybami. Pravděpodobně nejběžnější je, že se systém Windows nemohl připojit k síti WiFi. Co je to za chybu a jak ji opravit? O tom bude řeč.

    Než však přejdeme k problémům s připojením a jejich řešením, nejprve pár slov o tom, jak funguje bezdrátová síť. Faktem je, že WiFi routery se obvykle používají k vytváření soukromých skupin. Právě k nim je následně počítač připojen. To znamená, že první věc, kterou musíte udělat, pokud máte nějaké problémy s připojením, je zkontrolovat přístupový bod (router).

    Důvodů pro výskyt takové chyby je více než dost. Je prostě nemožné zvážit každou z nich. Pojďme se proto podívat na nejčastější problémy s připojením k WiFi síti a jejich řešení. Pokud tedy počítač vidí síť, ale nemůže se k ní připojit, měli byste zkontrolovat následující parametry:

    • Kontrola správnosti úvodu.
    • Nastavení routeru.
    • Kontrola ovladačů.
    • Nastavení bezdrátové připojení na Windows.
    • Nastavení brány firewall a antiviru.

    Může také docházet ke konfliktům mezi programy a ovladači a dokonce k poruchám bezdrátového adaptéru. Jdeme popořadě.

    Ověření síťového klíče

    Velmi často je důvodem zhroucení chyby připojení neshoda hesla. To znamená, že jste se jednoduše spletli při zadávání klíče. Nejprve byste si proto měli zkontrolovat správnost zápisu kódu. Zkuste se znovu připojit k síti, ale zároveň pečlivě zkontrolujte rozložení klávesnice a také to, zda je povolen „Capslock“.

    Jak zjistit heslo z vaší WiFi v nastavení routeru: Video

    Nastavení routeru

    Pokud jste si stále jisti, že zadaný klíč je správný, měli byste zkontrolovat nastavení routeru. Chcete-li to provést, připojte se k němu pomocí kabelu. Dále otevřete svůj oblíbený prohlížeč a v adresní řádek zadejte IP adresu routeru. Je to uvedeno na spodním panelu zařízení a také v pokynech (pokud existují).

    Jak snadno zjistit IP adresu WiFi routeru: Video

    Nyní musíme zadat heslo a přihlásit se. Zpočátku se jedná o admin, admin, resp. Pokud jste již tyto údaje změnili, zadejte své hodnoty. Poté přejděte do nabídky nastavení. Všechno je zde jednoduché. Máme zájem o nastavení bezdrátové sítě (Wi-Fi). Najdeme nastavení zabezpečení (Security Settings). V nastavení zabezpečení musíte najít síťový klíč. V případě potřeby jej můžete změnit.

    Dále byste měli zkontrolovat filtr MAC adres. Je možné, že vy nebo někdo jiný, kdo má přístup k routeru (nevylučuje), filtroval váš počítač podle MAC adresy. Kvůli tomu, i když správné heslo nebudete se moci připojit WiFi sítě.

    Chcete-li to zkontrolovat, musíte v nastavení bezdrátové sítě přejít na položku „Filtrování MAC“ a zkontrolovat, zda tam nejsou nějaká zařízení. Nemusíte zjišťovat MAC adresu svého počítače, stačí odebrat všechna zařízení ze seznamu ze seznamu.

    Jak nastavit MAC filtr v routeru: Video

    Doporučuje se také restartovat router, protože mohou selhat. To platí pro absolutně všechny modely, od rozpočtu až po nejdražší. Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky a systém Windows se stále nemůže připojit k síti WiFi, přejděte do nastavení operačního systému.

    Kontrola ovladačů

    Související články

    Především je to nutné. Faktem je, že jakákoli verze systému Windows potřebuje hardwarový software, protože pro provoz konkrétního modulu je nezbytný speciální program. Provoz zařízení (v našem případě bezdrátového modulu) závisí také na správném fungování jeho provozu.

    Můžete to tedy zkontrolovat ve správci úloh. Tuto službu můžete otevřít v jakékoli verzi systému Windows prostřednictvím vlastností mého počítače. Na ploše nebo v nabídce start najdeme "Tento počítač", klikneme na něj pravým tlačítkem a vybereme "Vlastnosti". V okně, které se objeví, v levém menu najdeme "Správce zařízení". Nyní musíme najít větev s názvem "Síťové adaptéry" a otevřít ji.

    Pokud taková větev neexistuje, znamená to, že neexistují žádné ovladače pro síťové karty. V tomto případě je třeba je nainstalovat. Pokud však můžete zapnout modul WiFi a počítač vidí dostupné sítě, ale nemůže se k nim připojit, musí být nainstalovány ovladače. Jedinou otázkou je, zda fungují správně. Otevřete tedy větev síťových adaptérů. Musí obsahovat alespoň dvě zařízení:

    • síťový adaptér.
    • Bezdrátový síťový adaptér.

    Kromě toho zde mohou být zařízení Bluetooth a další síťové moduly. Pokud je adaptér bezdrátová komunikace je zvýrazněno vykřičníkem, znamená to, že ovladače nefungují správně. Mohou nastat i jiné problémy. Chybu zjistíte kliknutím pravým tlačítkem na modul a výběrem "Vlastnosti".

    V okně, které se objeví, na záložce "Obecné" (obvykle se otevře jako první), najdete položku "Stav zařízení". Zde se zobrazí chyba a její číslo (pokud zařízení nepracuje správně). Když znáte chybu, můžete najít způsob, jak ji opravit. Přeinstalace ovladače zpravidla vyřeší všechny problémy.

    Přeinstalace ovladače je velmi snadná. Je k dispozici na disku dodaném s notebookem. Ale i když takový disk neexistuje, můžete si je stáhnout na oficiálních stránkách výrobce notebooku. Po stažení a instalaci otestujte jejich software výše uvedeným způsobem a zkuste se připojit k vaší síti.

    Jak přeinstalovat ovladač WiFi: Video

    Nastavení bezdrátového připojení v konzole Windows Management Console

    Nejprve musíme otevřít řídicí centrum sítě a veřejný přístup. Právě tento nástroj umožňuje spravovat všechna síťová připojení, včetně těch bezdrátových. Existuje několik způsobů, jak to udělat, ale zvážíme ten nejjednodušší.

    Najdeme ikonu sítě v tray (pravý dolní roh), klikneme na ni pravým tlačítkem a vybereme „Centrum sítí a sdílení“. V okně, které se objeví, nás zajímá především položka „Změnit nastavení adaptéru“. Nyní jsme ve službě, která vám umožňuje spravovat připojení. Najdeme štítek „Bezdrátová síť“. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte "Vlastnosti".

    V okně, které se objeví, na záložce "Síť" musíte najít internetový protokol verze 4 TCPIPv4. Vyberte jej a klikněte na „Vlastnosti“. V zobrazené nabídce zaškrtněte políčko „Získat adresu IP automaticky“. O něco níže se také vyplatí nastavit značku pro automatický sběr dat. Klikněte na "OK", zavřete okno a zkuste se připojit k síti.

    Pokud se systém Windows stále nemůže připojit k síti, vraťte se do ovládacího centra a vyberte položku „Spravovat bezdrátové sítě“. Najděte v seznamu požadovanou síť a klikněte na "Vlastnosti adaptéru". Dále zkontrolujeme protokol TCPIPv4, jak je popsáno výše. Pokusíme se znovu připojit.

    Pokud problém přetrvává, přejděte do nabídky „Správa bezdrátových sítí“, vyhledejte a odstraňte požadovanou síť. Nebojte se, Windows to stejně najde. To je nezbytné pro resetování všech nastavení připojení.

    Diagnostika systému

    Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky a systém stále hlásí chybu a systém Windows se nemohl připojit k síti WiFi, musíte spustit diagnostiku. Můžete to povolit několika způsoby. Stojí za zmínku, že v případě jakýchkoli chyb zpravidla systém sám nabízí diagnostiku. Ale pokud se tak nestalo, tak nejvíc rychlý způsob Chcete-li jej spustit, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu sítě v zásobníku a vyberte „Diagnostika problémů“.

    Poté systém automaticky začne vyhledávat a odstraňovat chyby. Musíte pouze postupovat podle pokynů na obrazovce. Je třeba poznamenat, že takovou diagnostiku lze provést několikrát za sebou, protože systém Windows ne vždy najde a opraví chybu poprvé.

    Podívali jsme se na nejčastější chyby, které můžete opravit sami. Existují však závažnější chyby, které vyžadují individuální přístup. Všechny záznamy o problémech a selháních jsou obsaženy v protokolu Windows. V případě potřeby se na něj můžete podívat a zjistit chybový kód spojený s bezdrátovým připojením. To vám pomůže rychleji najít řešení.

    Jak zobrazit protokol událostí systému Windows

    Ve všech operačních systémech je tento protokol na stejném místě. Chcete-li jej otevřít, musíte najít zástupce "Tento počítač". Může být na ploše, v nabídce Start nebo ve správci souborů. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „Spravovat“.

    V okně, které se objeví, v levém menu najdeme "Prohlížeč událostí". Otevřete jej a najděte složku Windows Logs. Otevíráme to. Nyní najdeme položku "Systém". Toto je požadovaný protokol. Otevíráme to. Při otevírání budete muset chvíli počkat, protože systém má obrovské množství záznamů, jejichž skenování nějakou dobu trvá.

    V tomto protokolu jsou varování označena žlutými trojúhelníky s vykřičníky uvnitř a chyby jsou v červených kruzích. Nyní zbývá pouze najít v seznamu chybu související s připojením k internetu nebo místními sítěmi a otevřít ji dvojitým kliknutím levého tlačítka myši. V okně, které se objeví, uvidíte všechny informace o chybě a také její kód, pomocí kterého můžete najít řešení problému na internetu.

    Co dělat, když je Wi-Fi připojeno, ale stále není k dispozici internet: Video

    Zkontrolujte nastavení a síťová připojení a pokuste se problém vyřešit na iPhonu, iPadu, iPodu touch, Apple TV nebo Počítač Mac nebo PC. Když se pokoušíte otevřít iTunes Store, iBooks...

    Zkontrolujte nastavení a síťová připojení a zkuste problém vyřešit na svém iPhonu, iPadu, iPodu touch, Apple TV nebo Macu či PC. Když se pokoušíte otevřít iTunes Store, iBooks...

    iTunes Store je online nákupní centrum Jablko. Tento virtuální objekt má různé složky: hudba, filmy, herní aplikace, knihy a další. Takový "cloud" pomáhá vytvořit pohodlnější přístup k souborům, které potřebujete. Díky tomuto úložišti je snadnější najít a stáhnout jakýkoli obsah. Někdy ale telefon hlásí „Nelze se připojit k iTunes Store“. Dá se to nějak opravit?

    Proč se tohle děje?

    Příčina tohoto problému může být následující:

    • datum a čas jsou nesprávně definovány, neexistuje vazba na správné časové pásmo;
    • chyba může být na smartphonu, pokud je jeho sériový kód skrytý;
    • Někdy se nemůžete připojit k iTunes Store kvůli špatnému připojení k internetu, je nejlepší použít Wi-Fi, protože mobilní provoz nemusí načítat "těžké" programy (například hry).

    Problémem mohou být také certifikáty s prošlou platností, které jsou uloženy ve smartphonu.

    Co musíme udělat?

    Co můžete dělat, když se nemůžete připojit k iTunes Uložte iPhone? Nejprve musíte zahodit všechny možnosti telefonu. Chcete-li to provést, postupujte podle níže uvedených kroků.

    Po dokončení předchozího kroku změňte datum a časové pásmo. Chcete-li to provést, měli byste také zadat „Nastavení“, poté vybrat „Obecné“ a poté přejít na podpoložku „Datum a čas“. Zrušte zaškrtnutí "Automaticky", poté nastavte například 2038, nastavte město na libovolné.

    Poté se přihlaste do AppStore a otevřete sekci „Aktualizace“. Měli byste vidět zprávu, že se zařízení nemůže připojit k iTunes Store. To se dá očekávat. V této fázi se znovu podívejte na možnosti data a času, nastavte původní aktuální datum.

    Ihned po provedených akcích nemusí problém zmizet. Aby se nové konfigurace projevily, restartujte smartphone. Poté by měl iTunes Store bez problémů fungovat na jakémkoli telefonu.

    Proč se na svém osobním počítači nemohu připojit k iTunes Store?

    Co dělat, když iTunes Store při pokusu o stahování nefunguje osobní počítač? Nejprve zkontrolujte, zda je navázáno připojení k internetu. Pokud vše funguje, zkuste zopakovat požadavky v iTunes několikrát za sebou. Počkejte nějakou dobu. Chybou může být nefunkčnost samotného fungování internetového obchodu. Počkejte, až server problém vyřeší. Pokud se po chvíli stále nemůžete připojit k iTunes Store, měli byste hledat jiné příčiny chyby.

    Co dalšího může způsobit tento problém?

    Vyřešit tento problém, zkuste několik dalších jednoduché akce. Aktualizujte iTunes na nejnovější Nejnovější verze. Udělejte to prostřednictvím oficiálních webových stránek nebo prostřednictvím samotného programu. Nepoužívejte zdroje třetích stran. Vypněte firewall. Může způsobit poruchy. Pokud se nemůžete nebo nechcete odhlásit, přidejte tento obchod na svůj seznam vyloučení. Zkuste přejít do Možnosti Internetu. Pokud máte v nastavení proxy servery, odeberte je a zkuste se přihlásit do iTunes Store pomocí přímého připojení.

    Poslední věcí, kterou je třeba zkontrolovat, je soubor hosts. Je uložen ve složce C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Jakmile jej spustíte, uvidíte IP adresy. Najděte řádek 127.0.0.1 localhost a poté odstraňte všechny adresy pod ním. Poté zavřete a uložte data do souboru.

    Nakonec zkontrolujte počítač pomocí antiviru. Stojí za zmínku, že všechny výše uvedené akce nijak neovlivní data v telefonu. Všechny soubory, bez výjimky, budou bezpečně uloženy na vašem iPhone.

    Co dělat na počítači Mac?

    Brána firewall v systému Mac OS je nakonfigurována tak, aby automaticky přijímala příchozí připojení programy Apple. Pokud jste změnili tovární konfigurace, budete k tomu potřebovat oprávnění externí připojení. Pokud se stále nemůžete připojit k iTunes Store, i když jej máte, vymažte mezipaměť přijatých certifikátů.

    Chcete-li to provést, otevřete Finder. V nabídce v horním rohu obrazovky klikněte na Přejít a poté na Přejít do složky. Vyhledejte /var/db/crls/. Klikněte na tlačítko "Go". Odstraňte soubory crlcarche.db a ocspcache.db. V případě potřeby zadejte heslo správce. Restartujte počítač a zkuste se připojit k iTunes Store.

    Než provedete výše uvedené kroky nebo přejdete k průvodci pro pomoc, pečlivě zkontrolujte svůj modem. Pokud internet funguje správně, zkuste se přihlásit pomocí svého Apple ID, restartujte počítač a zkontrolujte, zda servery AppStore fungují. Někdy stačí odhlásit se z účtu a znovu zadat všechny přihlašovací údaje. Zpravidla to pomáhá zprovoznit obchod a vyřešit problém a ušetřit čas.

    Výše uvedené tipy vám také pomohou při řešení dalších podobných problémů:

    • iTunes Store se nepřipojí a uvádí neznámý důvod;
    • odeslali jste požadavek a systém vás po chvíli požádá, abyste jej zopakovali;
    • obdržíte upozornění, že něco není v pořádku s připojením k internetu;
    • nemohl se přihlásit, protože nebylo navázáno síťové připojení.

    Pokuste se problém vyřešit sami a teprve poté vezměte svůj smartphone do servisní středisko.

    10.08.2017

    Častým problémem majitelů zařízení Apple je často chyba při připojení ke stejnojmenným službám, ať už se jedná o App Store, iTunes Store nebo iBooks Store.

    Zprávy zobrazené na obrazovce se mohou lišit, ale zpravidla jsou příčiny všech těchto chyb podobné. Příklady zpráv:

    • "Nelze se připojit k iTunes Store"
    • "Nelze se připojit k iTunes Store. Nastala neznámá chyba"
    • "Požadavek iTunes Store se nezdařil. iTunes Store je dočasně nedostupný. Prosím zkuste to znovu později"
    • "iTunes se nemohly připojit k iTunes Store. Ujistěte se, že vaše internetové připojení aktivní a zkuste to znovu"
    • "Požadavek iTunes Store se nezdařil. Toto síťové připojení nelze navázat. V iTunes Store došlo k chybě. Prosím zkuste to znovu později"

    Obecná řešení

    Nejprve, bez ohledu na problematické zařízení, musíte provést následující body.

    Metoda 1: Kontrola připojení k Internetu

    Nejčastějším důvodem je chybějící spojení mezi zařízením a servery Apple. Nejprve se ujistěte, že je zařízení připojeno k internetu.

    Otevřete libovolnou webovou stránku v prohlížeči. Pokud není připojení, pokud jste připojeni k internetu přes Wi-Fi, restartujte své směrovací zařízení (směrovač, přepínač atd.). Zkontrolujte jeho nastavení: software routeru by neměl blokovat přístup k serverům a portům Apple. Pokud používáte veřejná síť(na veřejných místech, vzdělávacích institucích, úřadech atd.) a nemají přístup k nastavení routeru, viz správce sítě. Pokud je nastavení v pořádku, ale stále není k dispozici připojení k internetu, kontaktujte svého poskytovatele.

    Metoda 2: Zkontrolujte stav služeb Apple

    Někdy není chyba připojení způsobena problémem na vaší straně, ale na straně Apple. Pro vyloučení tato možnost zkontrolujte stav služeb společnosti ve vaší zemi na odkazu.

    Metoda 3: Kontrola nastaveného data a času

    Nesprávné datum a čas na zařízení může způsobit velký počet chyby, zejména ty související s připojením ke vzdáleným serverům. Musíte se ujistit, že tyto parametry jsou správné pro vaše časové pásmo.


    Metoda 4: Znovu se přihlaste

    Někdy k vyřešení problému s přístupem k Služby aplikací jednoduše se odhlaste a přihlaste se zpět ke svému účtu.

    Pokud se po odhlášení z vašeho účtu ukázalo, že si nepamatujete své heslo, použijte službu obnovení kliknutím na příslušný text.

    Další řešení

    Pokud vše výše uvedené nefunguje, postupujte podle dalších pokynů níže (podle typu vašeho zařízení).

    Mobilní zařízení (iPhone/iPad/iPod)

    V případě použití mobilní komunikace Chcete-li se připojit k internetu, musíte zkontrolovat následující:

    Za zmínku také stojí, že při použití mobilního připojení jsou možné problémy s načítáním těžkých předmětů. Pro tento účel je lepší použít Wi-Fi připojení.

    Počítač (Mac)

    Zkontrolujte nastavení normy firewall. Přestože je ve výchozím nastavení automaticky přeskakováno všechna připojení z programů Apple, existují případy náhodných nebo záměrných změn nastavení. Tento problém může pomoci vyřešit resetování mezipaměti schválených certifikátů.


    Počítač (Windows)

    Nejprve se ujistěte, že počítač má programy třetích stran, řízení síťového provozu (firewally, antiviry atd.). Oni spolu s standardní nástroj může blokovat připojení k serverům Apple. Zakažte veškerý software, který řídí síťová připojení (a také vypněte připojení proxy, pokud se používá) a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud je odpověď ano, musíte provést změny v nastavení těchto programů, přidat oprávnění pro připojení k App Store, iTunes atd., nebo je nechat deaktivované.

    Pokud všechny manipulace uvedené v této příručce nepomohly vyřešit váš problém s přístupem do iTunes / App Store, musíte kontaktovat oficiální

    Při nákupu jakéhokoli „jablkového“ gadgetu si budete muset zaregistrovat Apple ID. Toto je nezbytný krok k použití zařízení. Tyto informace budou potřeba, i když jednoduché stažení bezplatná aplikace od Obchod s aplikacemi. Jsou chvíle, kdy se nemůžete přihlásit pomocí svého účtu. Co dělat v tomto případě?

    ID je váš účet, přes který můžete používat služby Apple. Patří sem: AppStore, iMessage, iCloud, Apple Music, FaceTime a další. Pomocí tohoto záznamu můžete zapnout funkci iCloud vyhledávání v iPhone a v případě ztráty telefonu jej na dálku zablokovat.

    Taky Údaje společnosti Apple ID se používají při synchronizaci a obnově zařízení. Když se zaregistrujete, získáte 5 GB úložného prostoru cloudové úložiště iCloud. Můžete tam zveřejnit zálohy osobní údaje pro účely obnovy. Tyto služby jsou přihlášeny pomocí hesla. účet. Existuje několik způsobů, jak vytvořit takový záznam.

    Způsoby, jak vytvořit Apple ID

    Obvykle se takový účet vytvoří při prvním použití gadgetu. Pokud jste již používali např. iPhone, tak při změně starý model nové můžete použít již existující ID. Úplně prvním krokem je vytvořit e-mailová schránka. Ujistěte se, že používáte svá data a zadejte je správně. V budoucnu možná budete muset obnovit heslo ze schránky (pokud zapomenete) a poté můžete potvrdit, že se jedná o vaši e-mailovou adresu.

    Účet si můžete vytvořit pomocí počítače nebo přímo ze samotného zařízení. V obou případech budete potřebovat připojení k internetu dobrý signál a rychlost. Přímo z gadgetu lze vytvořit dvěma způsoby: zadáním platební karty a volným způsobem. Podmíněně je možné rozdělit vytvořené účty na bezplatné a s uvedením čísla karty. Pokud se chystáte koupit software, je nutná registrace karty. Chcete-li to provést, otevřete ikonu „nastavení“ a najděte sekci „iTunes Store, App Store“. V rozbalené oblasti klikněte na „Vytvořit Apple ID“.

    Pro registrace zdarma otevřete ikonu AppStore. Vyberte si libovolné bezplatná aplikace a klikněte na tlačítko "stáhnout". Zobrazí se upozornění s několika možnostmi akce: přihlaste se pomocí stávajícího ID nebo vytvořte nové. Zvolte "Vytvořit...". Dále, cesty první metody a druhé jsou téměř totožné. Zadejte své registrační údaje. Přečtěte si všechny obchodní podmínky a nabízené informace. Po kliknutí na „přijmout“ souhlasíte s tím, že budete jednat v jejich rámci.

    Odpovězte na několik otázek (odpovědi si někam zapište), které vám pomohou obnovit váš účet. Poté se zobrazí zpráva o provedení platby. Pokud registrujete kartu, zadejte její údaje. Pokud používáte volná cesta poté klikněte na „ne“. Dokončete registraci kliknutím na další. Zkontrolujte svůj registrovaný e-mail. Otevřete dopis od společnosti Apple a postupujte podle pokynů. Připraveno.

    Druhá metoda zahrnuje PC a iTunes. Zde můžete také určit mapu nebo ne. Otevřete program a na pracovní ploše vpravo klikněte na „iTunes Store“, pokud zadáte mapu. Pokud ne, přejděte do obchodu a stáhněte si bezplatnou aplikaci a otevřete nabídku prostřednictvím ní. Další kroky jsou stejné. Zobrazí se upozornění, ve kterém musíte kliknout na „vytvořit ...“. Uveďte všechna data, odpovězte na otázky, přečtěte si výše uvedené podmínky a odsouhlaste je. Uveďte také podrobnosti o kartě nebo klikněte na „ne“. Dokončete registraci, zkontrolujte poštu a postupujte podle pokynů.

    Nelze vytvořit účet

    Věk je častým důvodem neregistrace. Apple ID si můžete zaregistrovat, pouze pokud je vám více než 13 let. V tomto případě je to možné se souhlasem rodičů (opatrovníků). Plná registrace je možná ve věku 18 let. Pokud byl původně uveden nižší věk (do 18 let) a po odmítnutí byly údaje nahrazeny správnými, registrace neprojde.

    Účet nelze použít emailová adresa: [email protected] a [email protected]. Pasuje Poštovní služba@gmail.com. Problém s registrací může také nastat kvůli použití nesprávných znaků v hesle a přihlašovacím jménu. Je třeba respektovat složitost hesla. Použití jednoduchých kombinací a opakování znaků (tři v řadě) není povoleno. Při registraci zvažte všechny tyto vlastnosti a budete se moci úspěšně zaregistrovat.

    Co dělat, když se zobrazí zpráva „Přihlášení se nezdařilo. Limit množství aktivován volné vstupy"? To se stane, pokud si zakoupíte použitý gadget. Na jednom zařízení lze aktivovat pouze několik účtů, to naprogramuje Apple.

    K registraci použijte někoho jiného iOS zařízení. Nejprve se v nastavení odhlaste z propojené položky Apple ID. Zaregistrujte se a používejte své Apple ID na svém telefonu.

    Nebo pokud máte možnost používat Mac s jeho systémem, pak se tohoto problému můžete zbavit přes nastavení iCloud na vašem počítači. Zadejte podrobnosti o účtu, poté bude aktivován a můžete jej používat ve svém telefonu.

    Přihlášení pomocí Apple ID se nezdařilo

    Selhání ověření může nastat z několika důvodů. Mohlo by to být jako selhání softwaru problém se systémem nebo přístupem server Apple(například technické práce). Co dělat, když se takový problém vyskytne. Existují dva způsoby, jak opravit selhání ověření.

    Průchod aktivace přes iTunes

    iTunes může také někdy „chybovat“. Abych se zbavil co nejvíce obyčejné chyby přijmout následující opatření:

    • Ujistěte se, že internet funguje správně a jeho rychlost je pro tuto operaci dostatečně vysoká.
    • Pokud máte antivirový software, dočasně jej deaktivujte.
    • Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi.
    • Odhlaste se ze svého připnutého účtu iTunes. Chcete-li to provést, klikněte v programu vlevo nahoře na ikonu "obchod". Vyberte "zrušit autorizaci počítače". Poté restartujte počítač. Po povolení se znovu přihlaste.

    Přeskočení generování ID

    Pokud se nemůžete přihlásit pomocí svého účtu, vraťte se do okna nastavení telefonu. A klikněte na možnost „Konfigurovat jako nový iPhone". V aktivačním okně, které se otevře, klikněte na položku „Přeskočit tento krok“. Potvrďte své akce stisknutím klávesy "přeskočit". Dokončete zbývající kroky aktivace telefonu a získejte přístup k zařízení.

    Nyní pro aktivaci účtu přejděte na ikonu „nastavení“ a projděte autorizací. Pokud se z nějakého důvodu stále nemůžete přihlásit, zkontrolujte následující parametry:

    • Ujistěte se, že v době autorizace jsou dostupné služby společnosti a neprovádějte žádnou preventivní údržbu.
    • Ujistěte se, že je správně nastaveno datum a čas. Pokud je nastaveno automaticky správné parametry Pokud to nefunguje, nainstalujte je ručně.
    • Zkontrolujte, zda je OS aktuální. Beta verze mohou často obsahovat systémové chyby.
    • Zkontrolujte funkčnost internetové sítě. Signál musí být dobrý a mít vysokou rychlost.
    • Zkuste se odhlásit ze svého účtu a restartovat zařízení. Poté se znovu přihlaste.
    • Proveďte obnovení továrního nastavení.

    Vyzkoušejte všechny navrhované způsoby opravy zadávání Apple ID. Pokud po všech opatřeních problém přetrvává, kontaktujte autorizované servisní středisko pro diagnostiku a případnou opravu.

    Přečtěte si více: