Tricolor TV nezobrazuje bezplatné kanály: pokyny k řešení problému. Oprava běžných chyb tricolor tv

Existuje několik nejčastějších důvodů, proč Tricolor TV nefunguje. Níže jsou uvedeny nejčastější příčiny a řešení vznikajících potíží.

"Bez signálu"

S cílem efektivní řešení takové složitosti, je nutné tento jev zpočátku správně kvalifikovat. Dnes existuje několik možností pro absenci signálu. V prvním případě je na televizoru pozorována modrá nebo černá obrazovka, zatímco je zde charakteristický šum. Tato situace znamená, že přijímač není připojen k televizoru. V tomto případě může být přijímací zařízení skutečně připojeno pomocí kabelů a kabelů, ale televizor to nedetekuje.

Tento problém se často vyskytuje při připojení pomocí vodičů. vysoká frekvence, audio-video připojení, Scart-Scart, HDMI a další. V druhém případě se na obrazovce objeví upozornění „Žádný signál“. V této situaci musíte použít zařízení dálkové ovládání přijímač. Použijte jej pro vstup do menu stisknutím odpovídajícího tlačítka. Zobrazení seznamu na obrazovce bude indikovat výměnu informací mezi televizorem a přijímačem.

V případě, že nemůžete vstoupit do menu, indikuje to nepřítomnost nebo ne správné připojení přijímač a hlášení „Žádný signál“ vydá samotný televizor. Pokud přijímací zařízení není připojeno k televizoru, postupujte podle následujících kroků:

1. Zkontrolujte připojení kabelu, zda nedošlo k chybě.
2. Zkontrolujte, zda je přijímač zapnutý. Chcete-li to provést, musíte vyhodnotit informace na jeho obrazovce. Pokud se na displeji přijímače zobrazuje čas, znamená to, že je vypnutý. Nyní byste jej měli zapnout stisknutím červeného vypínače na dálkovém ovladači.
3. Pokud je přijímač připojen k televizoru pomocí vysokofrekvenčního kabelu, musíte použít „Automatické vyhledávání“. V důsledku toho by televizor měl detekovat kanál, na kterém přijímač přenáší.
4. V situaci, kdy je připojení provedeno pomocí audio-video kabelu, Scart-Scartu nebo „tulipánů“, je řešení problému ještě jednodušší. Přepněte televizor na vstup AV pomocí dálkového ovladače. Pokud má váš televizor několik těchto zásuvek, možná budete muset několikrát stisknout tlačítko AV.

Pokud je přijímač správně připojen k televizoru, na obrazovce se zobrazí nabídka přijímacího zařízení, ale je zde také nápis „Žádný signál“, což znamená, že parabolická anténa nepřijímá signál.

Na zbývajícím „Kódovém kanálu DRE“ je vysílán pouze „Informační kanál“

Existují čtyři možné příčiny tohoto problému: přijímací zařízení není zaregistrováno, data účastníka nejsou potvrzena, přijímač je zamrzlý, přijímač na dlouhou dobu byl ve vypnutém stavu.

Nové modely přijímačů jsou vybaveny speciálními softwarovými jednotkami, které neumožňují příjem signálu satelitní televize Tricolor bez předchozí registrace přijímacího zařízení. Chcete-li přijímač zaregistrovat, musíte kontaktovat zástupce organizace, u které byl přijímač zakoupen nebo pronajat.

Je důležité si uvědomit, že aktivační kód pro přijímací zařízení pochází ze satelitu do čtyř dnů. Vzhledem k této skutečnosti je vhodné zaregistrovat přijímač den před fyzickou instalací. V případě, že je přijímač zaregistrován, ale nevyjde, nalaďte anténu na satelit a obdržíte aktivační kód v stanovený čas, můžete použít jakoukoli naladěnou anténu známých nebo sousedů. Stačí připojit vlastní přijímač, vybrat jeden z kanálů standardního balíčku a počkat, až se na televizní obrazovce spustí vysílání.

Dnes je potřeba kromě registrace přijímače také potvrdit relevanci údajů uvedených při uzavření smlouvy. Tento postup můžete provést pomocí webové stránky www.tricolor.tvby napsáním dopisu do kanceláře operátora digitální televize nebo v "Osobním účtu" účastníka.

V případech, kdy je příčinou absence signálu zavěšení přijímače, je nutné přijímač odpojit od elektrické napájení, počkejte asi pět minut a poté znovu připojte přijímací zařízení k síti. V některých případech budete muset po zapojení přijímače do sítě počkat deset minut, než začne opět správně fungovat.

Pokud přijímač dlouho byl vypnutý, musíte jej nechat zapnutý na šifrovaném kanálu po dobu 20-30 minut. Kromě výše popsaných důvodů existuje několik dalších důvodů, proč Tricolor nefunguje.

Přijímač zaregistrován, ale nepřijal žádný signál

Příjem signálu ze satelitu přijímačem není přímo závislý na registraci zařízení. Je důležité realizovat správné nastavení antény. Hlavním ukazatelem správné instalace a konfigurace je přítomnost informačního kanálu operátora digitální televize na obrazovce. Ukazuje reklamní bloky Tricolor TV. Dokud není přijímač nastaven na vysílání informačního kanálu operátora, neměl by být registrován.

Aktivační kód přijímače neobdržel do čtyř dnů

Existuje další důvod, proč Tricolor nefunguje. Pokud si předplatitel od prodejce zakoupil balíček Tricolor TV, zaregistroval přijímač, aktivoval startovací kartu a potvrdil údaje, ale nenainstaloval anténu do 96 hodin, pak aktivační kód neobdrží. V tomto případě by měl být vysílán informační kanál operátora, ale vysílací kanály bude nepřítomen. V takovém případě musíte kontaktovat technická podpora provozovateli napsáním dopisu na následující e-mailovou adresu: [e-mail chráněný].

Když je zapnutý, nenajdu v balíčku „Single“ všechny ruské kanály. Po nastavení v noci se kanály objeví, ale pak během dne, když například přepnete na jiné, celoruské zábavní kanály zase zmizí, co to sakra? To se objevilo nedávno, ale já používám TRICOLOR více než 10 let. Že je nutné každý večer nechat přijímač zapnutý? JD přijímač 37025502690620

Se všemi pozitivními aspekty satelitní televize se předplatitelé Tricolor TV často potýkají se skutečností, že se všechny kanály nebo některé z nich nezobrazují. Tváří v tvář poruchám v provozu satelitního vysílání nebude každý schopen samostatně najít příčinu problému a opravit jej.

Tento problém můžete vyřešit identifikací příčiny výskytu.

Na všech kanálech kromě informačních

• Nejprve si musíte ujasnit činnost předplatitelského předplatného. Můžete to udělat následujícími způsoby: v menu TV přijímače, na oficiálních stránkách (sekce Platba) nebo na svém osobním účtu.
• Pokud je předplatné aktivní a problém přetrvává, budete muset aktivační klíče aktualizovat. Žádost o opětovné zaslání klíčů lze podat ve vašem účtu. Poté musí být přijímač restartován a ponechán na jednom z kanálů, ke kterému není přístup. Samotný televizor lze vypnout. Příchod signálu netrvá déle než 8 hodin.
• Další důvod lze identifikovat podle absence ID kódu na televizní obrazovce. ID se nemusí zobrazit, protože čipová karta nebo karta podmíněného přístupu je nesprávně nainstalována v přijímači. Chcete-li tuto možnost zaškrtnout, v případě čipové karty ji musíte získat, vložit zpět a restartovat napájení. Pro přístupovou kartu stačí reset napájení.
• Pokud se ID na obrazovce nezobrazí, přijímač přestal číst kartu. Řešením může být kontaktovat servisní oddělení.

Jen na některých

• V tomto případě budete muset spustit automatické vyhledávání. Nové kanály musí být uloženy.
• V důsledku aktualizace ze seznamu zcela zmizely problematické TV kanály, což znamená, že přestaly vysílat, tzn. jako část placené balíčky došlo ke změnám. Nové složení bude nutné doladit.
• Může existovat taková možnost: TV kanály bez přístupu zůstaly v novém seznamu, ale problém nebyl vyřešen. Je nutné odpojit přijímač od napájení a znovu jej zapnout.
• Pokud kanály stále nefungují, je třeba obnovit nastavení na tovární nastavení: v nabídce zařízení vyberte položku „Tovární nastavení“ a klikněte na „OK“. Poté je potřeba restartovat přijímač a překonfigurovat jej podle pokynů.
• Pokud se po resetování nastavení neobjeví přístup k televizním kanálům, měli byste zavolat specialistu technické podpory, aby provedl diagnostiku zařízení.

Nápis na obrazovce "Žádný signál"

Takový nápis může indikovat ztrátu vysílaného signálu. Důvody výskytu jsou různé. Chcete-li je určit, musíte objasnit kvalitu signálu: stiskněte tlačítko F1 na dálkovém ovladači.

1. Pokud je kapacita nižší než 70 %, je třeba zvážit následující možnosti.
   • Špatné povětrnostní podmínky mohou snížit kvalitu vysílání. Jakmile se počasí zlepší, signál se stane spolehlivým.
   • Stabilnímu vysílání může bránit rušení v oblasti (stromy, vysoké budovy). Přesunutí antény problém vyřeší.
   • Způsobit nízká úroveň může být špatné nastavení poškození antény nebo kabelu. Tyto problémy můžete vyřešit sami nebo zavolat specialistu.
   • Důvodem nedostatku obrázků mohou být technické problémy na straně poskytovatele služeb.
2. Je-li kvalita vysílání vyšší než 70 %, musí být provedena řada sekvenčních akcí (s přechodem na další krok v případě selhání předchozího).
   • Znovu vyhledejte kanály.
   • Restartujte přijímač.
   • Obnovte tovární nastavení.

Pokud nelze obnovit přístup k televizním kanálům

Pokud všechny výše uvedené manipulace nevedly k požadovanému výsledku, musíte kontaktovat službu podpory Tricolor TV. Dá se to udělat různé způsoby:

• +7-800-500-0123
• Komunikace přes Viber a WhatsApp na čísle +7-911-101-0123
• Zavolejte prostřednictvím webu (v sekci Podpora)
• Skype: support_tricolor_tv
• Online chat na webu
• Žádost o technickou podporu (je nutné vyplnit kontaktní formulář v příslušné sekci)

Všichni předplatitelé Tricolor TV vědí, že pokud jejich placené období vypršelo, zbývá 10 základních kanálů, které mohou neustále sledovat. Ale pokud Tricolor TV neukazuje balíček základních kanálů (objeví se zpráva „žádný signál“), co mám dělat? V tomto případě mají zákazníci okamžitě spoustu otázek, mnozí nevědí, jak problém vyřešit a zda to lze udělat sami.

Nejprve musíte provést veškerou diagnostiku zařízení. Jsou situace, kdy celý problém spočívá v uvolněném kabelu, v takovém případě to vše můžete vyřešit sami a bez cizí pomoci.

Jak zkontrolovat stav celého systému?

Chcete-li začít, můžete použít standardní metoda- Znovu načíst přijímací zařízení. Chcete-li to provést, vypněte a poté zapněte napájení. Je vhodné to udělat po dobu 5-10 minut. V tomto případě se všechny kanály mohou samy obnovit.

Druhým krokem je zkontrolovat, zda funguje hlavní informační kanál Tricolor TV. Musí neustále pracovat. Ale co když tento kanál přestal vysílat a zobrazuje nápis „žádný signál“? Proč se to může stát?

Možná se nastavení pokazilo a z tohoto důvodu se kanál nezobrazuje. V takovém případě můžete obnovit nastavení na tovární nastavení. To může pomoci obnovit signál a kanály se znovu zobrazí.

Co když nevíte, jak obnovit tovární nastavení? Tricolor TV to doporučuje dělat téměř ve všech problémových situacích, takže každý předplatitel by měl vědět, jak na to. Chcete-li obnovit nastavení na tovární nastavení, musíte:

• otevřete hlavní nabídku televizoru;
• najděte položku "Nastavení";
• zadejte PIN kód svého Tricolor TV (musí být uveden na zadní straně vaší čipové karty);
• vyberte položku "Tovární nastavení";
• potvrďte svou volbu stisknutím tlačítka "OK";
• poté se zobrazí upozornění na resetování nastavení, měli byste jej znovu potvrdit.

Po všech těchto krocích se přijímač restartuje a nastavení se vrátí do továrního nastavení. Možná problém vyřeší resetování nastavení a místo toho, abyste řekli „žádný signál“, můžete znovu sledovat své oblíbené televizní kanály ve formátu HD.

Nyní musíte znovu nakonfigurovat kanály pomocí automatické vyhledávání. Tricolor TV najde potřebný balíček sám a vy budete muset uložit pouze nainstalované televizní kanály. Pokud v tuto chvíli nemáte zaplacené období, pak je s největší pravděpodobností vše Tricolor TV bezplatné kanály odstraněny na konec seznamu. Pro mnohé začínají kolem kanálu 101.

Informační kanál funguje, ale základní nefungují.

Proč informační kanál funguje, ale základní se nezobrazují (je vidět pouze nápis „žádný signál“ a co dělat v tomto případě? Tato situace je možná, pokud předplatitel nepotvrdil svá data nebo pokud je čipová karta nainstalována nesprávně a přijímač ji nevidí.

Pokud problém vznikl kvůli nepotvrzeným údajům, je třeba je potvrdit. Potvrzení můžete provést několika způsoby:

• zavolejte na call centrum společnosti a požádejte o to operátora;
• udělejte to sami v "Osobním účtu" na oficiálních stránkách Tricolor TV.

Navíc nápis „žádný signál“ může znamenat, že přijímač čipovou kartu nevidí. Můžete to zkontrolovat v nabídce v části s názvem „Podmíněný přístup“. Poté musíte přejít do modulu DRE. Zde bude uvedeno ID číslo karty, které se musí shodovat s číslem karty nainstalované v přijímači. Pokud se číslo nezobrazí, znamená to, že přijímač čipovou kartu nevidí. V takovém případě musíte kontaktovat centrum zákaznické podpory a vyměnit kartu.

Změny cen základního balíčku

Vzhled nápisu „žádný signál“ nebo „žádný přístup ke sledování kanálů“ se může objevit v důsledku změn cen za služby společnosti. Faktem je, že od roku 2015 Tricolor TV změnila data na tarifní balíčky HD. To znamená, že pokud jste dříve měli připojeny balíčky služeb „Optimum“, „Super-Optimum“ a „Maximum HD“, budete mít nový tarif- "Spojené".

Tricolor TV navíc odstranila všechna tarifní rozdělení a cenové odstupňování. Nyní si nemůžete vybrat balíček služeb jako dříve za 600, 900 a 1200 rublů. Na tento moment existuje pouze jeden balíček HD televizních kanálů za 1200 rublů. Tato cena platí pro nové i staré zařízení.

Je tu ale drobný rozdíl. Pokud nechcete platit celou částku za balíček najednou, můžete platit na splátky. Za šest měsíců sledování televizních kanálů v kvalitě HD budete muset zaplatit 600 rublů a 9 měsíců - 900 rublů.

Od roku 2015 Tricolor TV také nezaručuje, že pokud předplatitel nezaplatil za balíček, bude 10 základních kanálů fungovat v HD kvalitě. Dříve to bylo jasně uvedeno v dokumentech, ale nyní Tricolor TV tuto klauzuli o tarifních balíčcích ze smlouvy odstranila. Pokud jste tedy včas neuhradili platbu ve výši 1200 rublů za sledování televizních kanálů ve formátu HD, objeví se místo „obrázku“ na obrazovce vašeho televizoru zpráva „žádný signál“.

Problém s aktualizací softwaru

To je další problém, proč můžete přestat pracovat základní kanály. Pokud jste neaktualizovali včas software, může to způsobit selhání kanálů.

V důsledku toho bude vysílání kanálů v HD kvalitě pozastaveno a na obrazovce vašeho televizoru se zobrazí zpráva „žádný signál“. Proto se doporučuje, jakmile vyjde. To pomůže vyhnout se budoucím problémům s vysíláním HD kanálů a nedostatkem signálu. Aktualizaci lze provést nezávisle prostřednictvím nastavení Tricolor TV.

pokud nefungují základní TV kanály Tricolor TV, TAK TAK JE JEDNÝ ZÁVĚR: - Tricolor TV je velmi chamtivá organizace, ne nadarmo N. Mikhalkov říká, že problém v Rusku není v krmení chudých, ale V TOM, ŽE BOHATÍ NEMOHOU PÍT!!!

federální zákon Ruská Federace ze dne 13. července 2015 č. 257-FZ „O změnách zákona Ruské federace „o hromadných sdělovacích prostředcích“ a federálního zákona Ruské federace „o komunikacích“ Neexistuje takový zákon pro Tricolor TV?

Platba GS 8306 za rok byla potvrzena 22. dubna a 9. května bylo vše vypnuto a dovolená zmařena. Děkuji! A to samé jim za naše peníze. Skončil jsem v odlehlé vesnici bez informačního kanálu, ale se 2 kanály "promítání filmu". vůbec tomu nerozumím.

IČO 331308013296. Jednotný balíček zaplacený již 3. týden od 15.5.2017 na obrazovce - kódovaný kanál!! Federální kanály nefungují.
Není možné zavolat! Udělejte si konečně normální call centrum, k jehož operátorům se dostanete a dostanete normální konzultaci!!!
A tak - dostanete peníze za neposkytnuté služby, máte skvělou práci!

Trikolóra se nemusí projevit z mnoha důvodů. Proto nastavit normální práce konzolí, je nutné diagnostikovat problém, který vedl k odpojení signálu.

Hlavní metody pro určení příčiny poruchy

Nejprve musíte zjistit, proč televizor přestal vysílat: kvůli nějaké vážné poruše, výpadku společnosti nebo v důsledku nějaké maličkosti, jako je uvolněný drát nebo náhodně vytažená zástrčka.

Nejprve musíte vyloučit ty faktory, které nesouvisejí se samotným zařízením pro příjem signálu ze satelitu:

• zkontrolujte, zda váš televizor funguje a je nastaven na připojení k set-top boxu;
• dbejte na správné připojení všech vodičů a baterií.

Abyste se ujistili, že výpadek je způsoben problémy s vaším zařízením, a ne nějakými problémy ve firmě Tricolor, měli byste se podívat na novinky na jejich oficiálních stránkách.

O důvodech poruchy nebo o přítomnosti plánované odstávky se můžete také informovat telefonicky horká linka Tříbarevná televize: +7-800-500-01-23. Hovor bude zdarma.

Mimochodem, u operátora si můžete ověřit, jestli jste nezapomněli zaplatit včas poplatek za předplatné pro televizní službu.

Vložené peníze jsou navíc někdy připsány na Osobní oblast zákazníka, protože je systém automaticky neodepisuje jako platbu provedenou na fakturách. Proto se doporučuje po zaplacení podívat na stránky a případně službu zaplatit ručně.

Mnoho drobných závad lze opravit restartováním hardwaru. Nebo dokonce opětovným zadáním aktivačních klíčů přes počítač i po telefonu.

Pokud jste přesvědčeni, že k vypnutí došlo z jiných důvodů, můžete problém diagnostikovat pomocí řady charakteristických znaků. Hlavní z nich je zobrazení „žádný signál“ a přístup k nim informační kanál společnosti nebo její nepřítomnosti.

Typické poruchy televizoru Tricolor

Existuje malý seznam nejčastějších chyb, se kterými se uživatelé zařízení Tricolor TV setkávají.

1. Nedostatečný přístup k informačnímu kanálu a obraz „žádný signál“ může znamenat poruchu přijímače. V tomto případě obvykle pomůže resetování osobních nastavení.
2. Stejné vnější znaky jsou typické pro přerušení kabelu spojujícího jedno nebo druhé zařízení. V takovém případě reset na tovární nastavení nepomůže problém vyřešit.
3. Pokud zobrazuje pouze informační kanál Tricolor, váš přijímač nemusí kartu rozpoznat nebo je vložena nesprávně.

Poznámka! Chcete-li to zkontrolovat, vyberte v nabídce tlačítko „podmíněný přístup“, poté „modul DRE“ a poté „informace o kartě“. Pokud je správně připojen a zařízením rozpoznán, měl by se na obrazovce objevit řádek se zadaným číslem.

1. Pokud televizor zobrazuje pouze bezplatné kanály z hlavního balíčku (První, Druhý, NTV a TNT) a jste si jisti, že jste za službu zaplatili včas, pak možná důvod vypnutí spočívá v technickém selhání spojení paraboly se satelitem. Chcete-li obnovit komunikaci, budete muset zavolat do kanceláře společnosti nebo jim napsat na emailová adresa [e-mail chráněný].

Pozornost! Aby reaktivace fungovala, odpojte zařízení na 5–10 minut ze zásuvky. Poté konzolu znovu zapněte, ale poté re-aktivace Televize bude fungovat nejdříve za hodinu.

Nejběžnější problémy, které můžete vyřešit sami, byly popsány výše. V případě potíží se můžete obrátit na telefon technické podpory nebo zavolat seřizovači zařízení.

Moderní populace se snaží držet krok s dobou, takže obyvatelé domů a bytů se sami připojují satelitní televize která má spoustu výhod. Skládají se v velký počet kanály, stejně jako vysoká kvalita Snímky. Někdy však mohou nastat potíže způsobené povětrnostními podmínkami nebo jinými faktory. V tomto ohledu určitý kanál nefunguje a na obrazovce se objeví chyba s číslem. Poruchy Tricolor TV přijímače budou diskutovány v článku.

Kódovaný kanál a důvody jeho vzhledu

Někdy uživatelé po zapnutí televizoru najdou nápis „Kódovaný kanál“. Když se takový nápis objeví, může to mít několik důvodů:

1. Špatné povětrnostní podmínky způsobují selhání signálu nebo nedostatečnou úroveň signálu pro zobrazení obrazu.
2. Zpoždění platby za předplatné. Pokud balíček služeb nebyl zaplacen, zobrazí se „Kódový kanál“. Více informací naleznete ve svém osobním účtu.
3. Pokud přijímač dlouho nebyla žádná práce, pak se musí zapnout na předplaceném kanálu a znovu aktivovat.
4. Často přijímač jednoduše nerozpozná SIM kartu, která je v něm nainstalována. Uživatelé by k tomu měli stisknout tlačítko "No. ID" na dálkovém ovladači. Pokud se poté na TV objeví text „Žádná karta“, znamená to, že došlo k selhání čtečky karet nebo samotného přijímače.
5. Může dojít k poruše v důsledku přepětí. V tomto ohledu klienti jednoduše potřebují restartovat přijímač.

"Žádný signál", důvody pro vzhled

Pokud to píše, není tam žádný signál, důvodem může být:

1. Porucha antény.
2. Nesprávné zařazení přijímače.
3. Poškozené vodiče nebo úplné přerušení kabelu.

V případě kontroly a odstranění všech důvodů byste měli znovu naladit kanály, pokud televizor začne fungovat, problém byl odstraněn. Pokud televizor nereaguje na změny, měli byste zavolat opraváře.

Po zaplacení nefunguje

Po zaplacení nemusí televize fungovat okamžitě, takže musíte určitý čas Počkejte. Pokud po zaplacení uplynulo více než 4 hodiny a kanály se nezobrazují, měla by být situace opravena. Jak problém vyřešit? Chcete-li to provést, musíte použít několik možných metod:

1. Nejprve byste měli odpojit přijímač od sítě a po 5 minutách jej znovu připojit do zásuvky.
2. Musíte zkontrolovat, zda čtečka karet vidí SIM kartu.
3. Přijímač byste měli aktivovat na kódovaném televizním kanálu, který bude mít obraz, a poté jej znovu zapnout placený kanálže nejde spustit. Poté musíte počkat, až se obrázek zobrazí.
4. Měli byste zkontrolovat, zda je správně napsáno číslo smlouvy, na základě které byla platba provedena. Jak zjistit id, pomůže tlačítko na dálkovém ovladači "č. ID".
5. Po zaplacení se doporučuje nechat přijímač půl dne v provozu.

Pokud všechny popsané metody řešení problému nefungovaly, je lepší kontaktovat službu zákaznické podpory a v případě potřeby zavolat průvodce.

Kanály nefungují

Pokud se Tricolor TV přestal zobrazovat kvůli jakýmkoli poruchám, důvodem může být:

1. Přijímač zamrzl, bude nutné jej vypnout a poté znovu zapnout.
2. Snad jen zpoždění platby, v tomto případě stačí zaplatit a zkontrolovat výkon kanálů.
3. Pokud se vyskytnou problémy se samotným zařízením, pak by mělo být zkontrolováno, zda není zjevně poškozeno, a zjistit integritu ID přijímače.

Pokud rádio selhalo, může být důvodem i zpoždění platby, po zaplacení vše zapadne. Není to tak dávno, co se začalo platit i rádio Tricolor. Pokud satelit nefunguje, firmware TV kanálů se jednoduše aktualizuje.

Nefunguje, když prší

Pokud se při dešti přestala zobrazovat trikolóra, což je při silném dešti častý problém, pak parabola jednoduše nedokáže zachytit signál, který je vysílán ze satelitu. Ukazuje se, že dešťové kapky jsou překážkou. Navíc se vlivem deště ztrácí zvuk a obraz se nemusí dobře zobrazovat nebo se může rozbít na malé kostičky. Ale nebuďte naštvaní, protože takový problém lze odstranit. K tomu byste měli:

1. Vědět, jak nastavit talíř a udělat to správně, nebo to nechat na profesionálovi.
2. Vyměňte talíř talíře za jiný, s větším průměrem, nebo jednoduše změňte místo instalace.
3. Proveďte normální ochranu převodníku, který může být vystaven kapkám deště. K tomu můžete použít běžnou odříznutou láhev, kus plastu nebo kondom.

Neexistuje žádné vyhledávání kanálů, jejich seznam je prázdný a běžná televize nefunguje

Pokud všechny kanály ze seznamu zmizely a tuner nemůže najít jediný kanál, byla všechna nastavení resetována. Problém můžete vyřešit aktualizací firmwaru. Chcete-li zobrazit zdarma federální kanály, stačí provést tovární reset a poté spustit přijímač pro vyhledávání kanálů.

Žádný přístup k zobrazení i při plné platbě za služby

Pokud se kanál po zaplacení nezobrazí, musíte zkontrolovat přijímač, nemusí číst nainstalovanou SIM kartu nebo ID číslo. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky zařízení a přejděte do části "Stav".

Pokud přijímač určí číslo, příčinou mohou být následující problémy:

1. Časový interval podle vestavěných hodin přijímače a satelitu. Chcete-li problém vyřešit, odpojte zařízení od sítě a chvíli počkejte, poté jej znovu připojte k síti a nechejte jej pracovat 24 hodin.
2. Žádná dokončená registrace. V tomto případě byste měli zkontrolovat stav a poté vytočit identifikační číslo.

Tricolor nefunguje na několika televizorech

Stává se, že po připojení nového zařízení k Tricolor TV se obraz nezobrazí nebo se přehraje špatná kvalita, pak může být příčinou zkreslení rádiové vlny. Měli byste zkontrolovat, zda se poblíž nenachází radiotelefonní přijímač a zařízení nepřerušitelný zdroj energie nebo jiná zařízení, která mohou srazit vlnu a vytvořit rušení. Pokud takové zařízení existuje, mělo by být odstraněno a přijímač znovu připojen. Kromě toho lze zařízení jednoduše trochu posunout vzhledem k samotnému televizoru. Nemělo by být vyloučeno, že televizor je dostatečně starý a nemůže běžně chytit potřebnou vlnu.

Proč Tricolor TV nefunguje na několika televizorech: Důvody zahrnují:

1. Obě zařízení pro přehrávání obrázků jsou umístěna velmi daleko od sebe a délka kabelu, který vše spojuje, je více než 15 metrů.
2. Problém může být s odpojenou zástrčkou. K tomu jsou všechna připojení jednoduše zkontrolována.

Proč kanály nefungují na novém zařízení? Tento problém s největší pravděpodobností zahrnuje poškozený vodič, který je třeba vyměnit za nový, nebo nesprávné nastavení antény, které je třeba překonfigurovat.

Některé kanály nefungují (Disney, TNT, NTV a další)

V případě, že z televize zmizí určitý kanál, klient se musí znovu naladit pomocí vyhledávání. Možná budou znovu nalezeny potřebné kanály. Jak je nastavit najdete v návodu k dálkovému ovladači. Někdy to může být nutné rekonfigurace modulový software a přesněji aktualizovat PODLE.

Žádný obraz, ale zvuk

většina možná příčina, na kterém není žádný obraz, ale je tam zvuk a funguje pouze jeden informační kanál - to je nedostatek finančních prostředků na účtu. Někdy se Tricolor nezobrazí kvůli poškození drátu, pak by měl být vyměněn.

Pokud jsou nastavení ztracena a později byla obnovena, ale TV obrazovka zůstává černá, měli byste restartovat. Doporučuje se resetovat všechna nastavení a poté přijímač znovu nastavit nebo jej jednoduše vypnout ze sítě a po pěti minutách znovu zapnout. Po naladění kanálů může mnoho uživatelů často vidět na obrazovce blikající nebo hořící nápis: „přetížení tuneru je vypnuto“. V návodu zpravidla není řešení tohoto problému. Samotný nápis znamená, že napájení je zapnuto aktivní anténa, ale ve skutečnosti zahrnuté jednoduchá anténa. Chcete-li problém vyřešit, přejděte do nabídky a vypněte napájení antény, poté by měl zmizet nápis přetížení tuneru je vypnuto.

Standardní chybové kódy

Mezi popsanými chybami je malý seznam, na který je třeba reagovat. Níže budou uvedeny ty chybové kódy, se kterými se často setkáváme, a také metody pro opravu běžných chyb Tricolor TV:

Jak můžete vidět na Tricolor TV, může tam být jakákoliv chyba, koneckonců jak moc, že ​​je prostě nemožné si vše zapamatovat běžného uživatele. Ale nebuďte naštvaní, ne vždy se to stane, a pokud se vyskytnou potíže, můžete kontaktovat službu podpory na telefonu 88005000123. Kromě toho existují některé další metody pro komunikaci se zaměstnanci a všechny fungují docela dobře a rychle.