چه اتفاقی برای بسته ها در Vnukovo می افتد. مرکز لجستیک بین المللی روسیه (MR LC) Vnukovo - چگونه می توان فرستنده نامه ثبت شده را پیدا کرد

با چه ترسی ناگهان تمام بسته ها (سفارش ها) از طریق گمرک و به اصطلاح "L / C" در شاراپوو تحویل داده شدند؟. چه انحصاری با تبعیض؟؟؟ پیش از این، تمام سفارشات از سنگاپور (و همچنین از آسیا به عنوان یک کل) به جمهوری بلاروس عمدتاً از طریق اورنبورگ انجام می شد. زیرا از نظر تحویل توسط RossPocht بسیار نزدیکتر و سریعتر است. و همه چیز خوب بود و بدون تاخیر.و مردم سفارشات خود را از 14 تا 20 روز دریافت کردند.الان نه تنها همه سفارشات در اخیرابه دلایلی آنها عمدتاً از طریق Sharapovo عبور می کنند ، بنابراین از طریق نوعی L / C نیز می روند؟ کدام یک از آنها کند می شوند و عجله ای برای انتشار کالاها (ها) در مراکز مرتب سازی S / C ندارند؟ چرا به چنین L / C نیاز دارید، اگر آنها درگیر نیستند (همانطور که در همه کشورهای اروپا و آسیا انجام می شود)، تحویل در روسیه ؟؟؟ در گمرک و همچنین در (روسیه) سفارش در تاریخ 9/07/17 رسید (البته خود سفارش از سنگاپور خارج شد (همانطور که در لینک "آلیک" مشخص شد) ، در سایت آسیایی) در تاریخ 6/ 07/17)، و در همان روز، قبلاً توسط گمرک آزاد شد. به عنوان مثال، این مرکز گرمایش مرکزی به طور کلی است که برای بسیاری از مصرف کنندگان مشکل ایجاد می کند. از طریق مسکو و Mos.reg. آنجا که شاراپوو هم وارد می شود. اما با وجود این همه مشکلات با تاخیر و شکایت باز هم امیدوارم که سفارشم را هر چند دیر اما سالم دریافت کنم؟مثل سفارش قبلی ام که به دلایلی هم اول به شاراپوو ختم شد؟ اگرچه از هنگ کنگ آمده است. بوی تبعیض با انحصار می دهد. روسیه بزرگ است و همه سفارشات از آسیا و آسیای جنوب شرقی بنا به دلایلی عمدا و هدفمند از مسکو می گذرد یا منطقه مسکو؟ چرا کالینینگراد، سنت پترزبورگ، مورمانسک، ولادیووستوک، اورنبورگ، کازان، اوفا و بسیاری دیگر نه. نزدیک ترین شهرهای روسیه کجا، همچنین فرودگاه های بین المللی با گمرک وجود دارد؟ آنها با Mlyn، از آسیا تا ارگان مرکزی منطقه مسکو آمدند. پس از آن، صبر کنید تا سفارش از مسکو در شهرهای R / W / D در دایره ها سرگردان شود. از اینجا این سوال ؛ این هوس کیه؟؟؟و سرویس ضد انحصاری روسیه به کجا نگاه میکنه؟؟؟ یا آیا آنها فقط به طور رسمی به عنوان "خدمات ضد انحصار" فهرست شده اند ??? به همه کسانی که از پست روسیه شکایت دارند، اساساً بسیاری از کالاها - سفارشات، حتی قبل از رسیدن به مراکز مرتب سازی پست روسیه ناپدید می شوند. به نحوی یکی از سفارشات را بر حسب وزن پیگیری کردم.بعد از اینکه سفارش را دیدم، پس از دریافت مرکز مرتب سازی، (یا فرقی نمی کند کجا)، وزن کم کرد، از انتظار خسته نشدم، فقط در سایتی که کالا را سفارش دادم (ها) را رد کردند و ظرف 6 و 11 روز به کارت (های) من برگشتند. وجوه هر چند در عرض 45 روز تجویز می شود. ضمناً این کارکرد خوبی است، اگر استدلال یا دلیل موجه باشد، کل مبلغ را برگردانید. امیدوارم که این توصیهبه عده ای کمک می کند تا با برگشت وجوه خود مشکلی نداشته باشند.و توصیه می شود این کار را قبل از رسیدن سفارش به مقصد نهایی انجام دهند.بنابراین می توانید یک عکس - فایل (ها) یا به سادگی از طریق پیام از فروشنده وزن سفارش ارسالی.آلیکا" همیشه و همه جا در هنگام ردیابی نشان داده شده بود.تنها استثناء سفارشات کم و ارزان است.حالا بنا به دلایلی وزن همیشه قابل مشاهده نیست؟ ظاهراً این "سیاست" برای "کلاهبردار" است. من پس از دریافت سفارش در فرم مناسب امتیاز خواهم داد. اگرچه، زمان تحویل دیگر به طور خودکار به شما اجازه نمی دهد 5 ستاره تعیین کنید. آرگومان تاریخ تحویل که از 25 - 45 - 60 روز را نشان می دهد یک استدلال نیست. زیرا در کل حداکثر زمان ارسال با تاخیر توسط فروشنده گرفته می شود.به دلیل کمبود موجودی در زمان سفارش.(که از قبل اطلاع رسانی نمی شود) چیزی شبیه به این. در مورد کار پست روسیه ما به طور کلی، هیچ نکته ای وجود ندارد، از سن پترزبورگ برای بیش از دو هفته، گاهی اوقات شما باید منتظر بسته های خود باشید. برخی از "کارمندان" بی کفایت می فرستند، نه تنها عجله ندارند، بلکه از طریق، کجا و چه زمانی برای آنها راحت است!؟ و نه آنطور که انتظار می رود. مثال از آرخانگلسک از طریق مسکو، بسته ها به 9-11 روز می رسد. خوب، اوه برای مدت طولانی؟؟؟ بله، حتی از طریق سامارا - RT - کازان بعد از اوفا و بعد از آن به مقصد؟ اگرچه کوتاهتر و وجود دارد راه های سریعدر همان r / w / d. بنابراین ما "زندگی می کنیم" ... معلوم می شود که تا زمانی که شما ارزیابی کنید پیام ارسال نمی شود!؟ هوم ... حیف ولی بالاتر از 3 - سه بله و حتی اون موقع هم با پیش پرداخت نمیتونم تحویل بدم ts؟؟؟ وگرنه چطور "بررسی" کردند - (شمونالی) احتمالا!؟ ، سپس فکر کنید (آنها). همانطور که شما نیاز دارید، تا آنجا که ممکن است - برای بهبود و ایجاد سریع، روند ارسال سفارشات مصرف کننده. به منظور جلب اعتماد با احترام به شهروندان. حداقل آنچه انتظار می رود، و من دوست دارم مشاهده کنم

فرآیندهای اتوماسیون تولید از جمله در کار نفوذ می کند سرویس پستی. مراکز سورتینگ مجهز در حال افتتاح است که وظیفه آنها تسهیل کار دستی کارکنان پست و کارآمدتر کردن ارسال مکاتبات است.

اخیراً به جای آدرس های خاص، نام کامل یا نام شرکت، اختصارات مبهم به طور فزاینده ای در اعلان های دفاتر پست ظاهر می شود: MMPO، PKO، DTI، و غیره که مکاتباتی با چنین یادداشت هایی دریافت می کنند.

چه چیزی در پشت نام MR LC پنهان است؟

اگر یک شهروند اخطاری دریافت کرد که نشان می دهد نامه ثبت شده از MR LC Vnukovo دریافت شده است، آن چیست - اولین سوال منطقی که برای هر شخصی به ذهن خطور می کند. فوراً به علاقه مخاطب کلاهبرداران یا سایر اهداف مخرب مشکوک نباشید.

مخفف به سادگی رمزگشایی شده است - بین المللی روسی مرکز لجستیکواقع در Vnukovo. این یک بخش ساختاری پست روسیه است که در آن مکاتبات بین المللی پردازش می شود.

بنابراین، بازدیدکنندگان و مشتریان منابع تجاری خارجی مانند EBay، AliExpress و دیگران به طور مستقیم با این نام آشنا هستند. آنها می دانند که اگر اخطار حاوی چنین آدرس برگشتی باشد، به احتمال زیاد این یک بسته، پست سریع EMS (EMS)، نامه ثبت شده از کشور دیگری بوده است. با وزن، که معمولاً در اعلان نشان داده می شود، می توانید به راحتی حدس بزنید که دقیقاً چه چیزی در نامه وجود دارد. وزن پاکت ها معمولا تا 20 گرم است.

اختصارات

نامه ها را می توان نه تنها توسط فروشگاه های آنلاین چینی، بلکه توسط سازمان های دولتی روسیه ارسال کرد. بنابراین، اگر گزارش شود که نامه ای ثبت شده از طرف مخاطب MR LC Vnukovo آمده است و علامت DTI در کنار آن وجود دارد (شاخص تکنولوژیکی اضافی به این ترتیب تعیین می شود) ، شانس زیادی برای دریافت وجود دارد:

• جریمه پلیس راهنمایی و رانندگی
• پیام دادگستری
• حکم یا حکم دادگاه،
• الزام به پرداخت مالیات از خدمات مالیاتی فدرال؛
• نامه ای از صندوق بازنشستگی

ضمناً از طریق مرکز لجستیک می توان از بانک ها، شرکت های تجاری مختلف و انجمن های غیرانتفاعی که حجم مکاتبات زیادی دارند، پیام ارسال کرد.

گاهی اوقات مردم یک اعلان با محتوای مشابه دریافت می کنند "102981 MR LC Vnukovo نامه داخلی پردازش شده". این تقسیم سرویس پستیمسکو که تابع مجتمع لجستیکی ونوکوو است. در آنجا نقل و انتقالات داخلی پردازش می شود. فرض کنید بسته ای با بسته بندی آسیب دیده پیدا شده است، دوباره بسته بندی شده و ارسال می شود و علامت مشابهی قرار می گیرد.

فروشگاه MR LC Vnukovo-1: کجاست؟

مرکز تدارکات در نزدیکی روستای شاراپووو در امتداد بزرگراه Borovskoye واقع شده است. روی نقشه های عمومی مشخص شده است. با این حال، بازدیدکنندگان در آنجا پذیرفته نمی شوند. این یک مجتمع خودکار چشمگیر است. حداکثر 300000 قطعه مکاتبات مختلف در روز پردازش می شود. این مرکز نه تنها دارای مغازه های سورتینگ مجهز به تسمه نقاله، بلکه دارای گمرک نیز می باشد.

کار کاملاً خودکار نیست، پرسنل واقعی در مجموعه خدمت می کنند. مردم پس از انجام فعالیت های مرتب سازی، بررسی یکپارچگی بسته بندی و غیره به توزیع اقلام مشغول هستند.

مرکز تدارکات فهرست های خاص خود را دارد: 102976، 102976 و چند مورد دیگر، می توانید از طریق خط تلفن رایگان پست الکترونیکی با آن تماس بگیرید. شماره تلفن - 8-800-200-58-88.

چرا نامه اغلب به تأخیر می افتد؟

کاربران اغلب به این سوال علاقه مند هستند: اگر خط "MR LC Vnukovo Workshop-1: منتشر شده توسط گمرک" در ردیابی محموله ظاهر شد ، چه مدت باید منتظر تحویل بسته ارزشمند به OPS بود؟

لازم به ذکر است که مدت اقامت در LC می تواند از 12 ساعت تا 14 روز باشد. به عوامل متعددی بستگی دارد:

• حجم کار؛
• وقوع نقص های مختلف؛
• یک هجوم "فصلی" بزرگ (در طول تعطیلات، پس از "جمعه های سیاه").

چگونه یک محموله را ردیابی کنیم یا یک فرستنده را شناسایی کنیم؟

شهروندان معمولاً وقتی اخطاریه ای با نامه های نامفهوم به جای آدرس دریافت می کنند، محتاط هستند. به خصوص اگر مثلا نامه ای خطاب به کودک رسیده باشد. با استفاده از سرویس تأیید داخلی موجود در وب سایت رسمی pochta.ru می توانید به راحتی آدرس دهنده را تنظیم کنید:

• لازم است اعداد ذکر شده در اعلان را در خط جستجو هدایت کنید.
• این یک کد شناسه عددی منحصر به فرد است که از 14 کاراکتر تشکیل شده است.
• با توجه به نتایج جستجو، نام فرستنده و همچنین مواردی که بسته در حال عبور است یا قبلاً ترک کرده است، نمایش داده می شود.

طبیعتاً داده ها فوراً وارد سیستم نمی شوند، بنابراین همیشه نمی توان روی حالت بلادرنگ حساب کرد. اگرچه، به طور کلی، آنها کاملا دقیق هستند.
هنگامی که فرستنده و گیرنده در مورد ارسال به توافق می رسند، معمولاً داده ها هستند کد منحصر به فردبه شخصی که منتظر دریافت آن است منتقل می شود. با کمک شناسه، به راحتی می توان حرکت سفارش را ردیابی کرد.

قوانین دریافت

آنها استاندارد هستند، همان قوانینی که در تعامل معمول با OPS اعمال می شود:
بازدید از بخش ذکر شده در اطلاعیه در ساعات کاری ضروری است.
خود گیرنده یا نماینده ای با وکالت نامه باید برای پست سفارشی حاضر شوند.

• ارائه پاسپورت؛
• برای تحویل امضا کنید

تا زمانی که پاکت باز نشود، اطلاع از محتویات آن امکان پذیر نخواهد بود. بنابراین، هنگامی که فردی مشکوک نیست که چه کسی می تواند محموله ارزشمندی را برای او ارسال کند، بهتر است از دریافت وجه نقد هنگام تحویل خودداری کند.

نشان دایرکتوری جغرافیایی Vnukovo مشخص نمی کند که پیام از منطقه مسکو ارسال شده است. با احتمال مساوی، ساکنان سن پترزبورگ، ورونژ و سایر مناطق فدراسیون روسیه می توانند چنین مکاتباتی را دریافت کنند.

خدمات پست ایالتی به درستی کار می کنند، بنابراین، اغلب، در صندوق شخصی خود می توانید انواع اعلان ها را بیابید که به هیچ وجه قابل تحویل نیستند.

طبیعتاً اگر نامه سفارشی رسیده باشد، شخص باید وقت خود را صرف مراجعه به اداره پستی که در فرم درج شده است، کند. بنابراین، اصلاً تعجب آور نیست که مردم بخواهند از قبل اطلاعات بیشتری در مورد فرستنده دریافت کنند. به عنوان مثال، نام "Mr Lts Vnukovo" به چه معناست و دقیقاً چه چیزی می تواند حاوی پاکت باشد.

این چه سازمانی است

"Mr Lts Vnukovo" مخفف "International Russian Logistics Center" است که همانطور که می دانید در محله ای به همین نام واقع شده است.

آن چیست؟ این سازمان مسئول دریافت، مرتب سازی و خروج به سوینامه ارسال شده از کشورهای دیگر

اغلب اوقات این دقیقاً مورد است. اما گاهی اوقات می توانید یک نمایه فنی اضافی نیز در فرم پیدا کنید. یا DTI. اگر الصاق شود، ممکن است برخی سازمان ها و ساختارهای داخلی تصمیم به استفاده از خدمات این موسسه داشته باشند.

چه چیزی می تواند در پاکت باشد

همانطور که در بالا ذکر شد، اگر اطلاع رسانی پستیحاوی شناسه های اضافی نیست، بنابراین، به احتمال زیاد، نامه در واقع از خارج خواهد بود.

اگر شخصی DTI را ببیند، ممکن است داخل آن باشد:

• اخطار جریمه یا قضاوت؛
• پیشنهادات تجاری یا تبلیغات پیش پا افتاده؛
• اطلاعات در مورد هر تغییرات مهمدر فعالیت صندوق بازنشستگی، شرکت بیمه، ساختار بانکی;
• یادآوری بدهی ها، مطالبات وصول کنندگان.

آیا می توان فرستنده دقیق آن را دانست؟

متأسفانه انجام این کار نسبتاً دشوار است. بله، می توانید سعی کنید با نماینده نامه تماس بگیرید و از او بخواهید که اطلاعات نامه را بخواند. اما - کارمند اداره پست موظف به انجام این کار نیست، بنابراین این یک واقعیت نیست که او موافقت کند.

گزینه دیگر این است که به منبع وب رسمی سرویس پست روسیه بروید و وارد شوید رشته جستجوچهارده عددی که در زیر بارکد روی اعلان دیده می شود. گاهی اوقات این به شما امکان می دهد فرستنده را محاسبه کنید ، اما - بسیار به ندرت.

دلایلی که گاهی اوقات مکاتبات به تاخیر می افتد

بله، گاهی اوقات شخصی منتظر یک نامه مهم برای خود است، آن را در آن پیگیری می کند برنامه ویژه، اما می بیند که این مرکز لجستیک ونوکوو است که حرکت او را به تاخیر می اندازد. این ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:

• بار بزرگی بر ظرفیت این سازمان که در آن برخی از فرآیندها در حالت دستی رخ می دهد.
• برخی از مشکلات مربوط به اطلاعات نشان داده شده در پاکت - کارکنان LC مجبور هستند زمان خود را برای روشن کردن صرف کنند.
• آسیب به بسته بندی که نیاز به تعویض دارد.

البته همیشه می توانید تماس بگیرید خط تلفناین موسسه - 8-800-200-58-88. اما بعید است که این امر انتقال را تسریع کند.

همیشه می توانید مکاتبات را به روش استاندارد دریافت کنید:

• به ایمیل مشخص شده در آدرس بیایید؛
• اگر وجود دارد در صف بایستید.
• پاسپورت خود را ارائه دهید

فقط باید فرم را با اطلاعات شخصی خود پر کنید و نامه مورد نظر را دریافت کنید.

امروزه خرید از طریق اینترنت مرسوم شده است، خرید کالاهای چینی بسیار سودآور است، زیرا قیمت بسیار جذابی دارند و کیفیت کالاهای چینی دیگر دست کمی از کالاهای دیگر ندارد. اغلب آنها از علی خرید می کنند: لباس، کفش، لوازم جانبی، لوازم آرایشی، لوازم کوچک، کالاهای خانگی.

این اتفاق می افتد که بسته برای مدت طولانی نمی رسد و وضعیت حمل و نقل می گوید "آزاد شده توسط گمرک". چقدر باید منتظر چنین بسته ای بود؟

در حال حاضر موارد تاخیر در مرسوله های خارج از کشور در گمرکات یک اتفاق مکرر است و این اتفاق برای هر سوم رخ می دهد. دلایل این سوء تفاهم چیست؟

• بیش از حد مجاز برای هزینه بسته؛
• مشکلات سند

اگر بسته توسط گمرک تاخیر داشته باشد، انتظار آن می تواند به طور جدی به تعویق بیفتد و شما این خطر را دارید که اصلاً کالای مورد انتظار را نداشته باشید.

نحوه پیگیری بسته

شما به علی مراجعه می کنید و محصولی را که دوست دارید خریداری می کنید. پس از پرداخت هزینه، سرویس تحویل کالا را انتخاب می کنید که با آن کالا به شما تحویل داده شود. یعنی منوی «تحویل» را در سمت راست تصویر محصول پیدا کنید و روی «ارسال از کشور خود» کلیک کنید. در مرحله بعد، می توانید منویی را ببینید که در آن خدمات تحویل موجود نمایش داده می شود.

در اینجا شما سرویس مناسب خود را انتخاب می کنید، در زیر در مورد آنها و ویژگی های آنها صحبت خواهیم کرد. اما، لطفا توجه داشته باشید، اگر وضعیت "آزاد شده توسط گمرک" بیش از چند روز هزینه دارد - برای حل این مشکل باید با مدیریت سرویس یا علی تماس بگیرید.

EMS بزرگترین سرویس تحویل در جهان است

از طریق این سیستمتحویل می تواند یک بسته از علی دریافت کند. تفاوت آن با سایر شرکت ها، مزایا و معایب چیست. اولین مزیت یک دفتر نمایندگی در روسیه - EMS Russian Post است.

یکی از خدمات ردیابی بسته با EMS Russian Post، Postal Ninja است. در اینجا می توانید بسته خود را با شماره آهنگ پیگیری کنید.

دفتر نمایندگی EMS در روسیه بسته را به همان روشی که از چین ارسال شده است تحویل می دهد، بنابراین خطر سردرگمی و تاخیر عملا از بین می رود. در اینجا برخی دیگر از ویژگی های مهم این سرویس آورده شده است:

• خدمات تحویل با موبایل کار می کند.
• قیمت قابل قبول؛
• تحویل جستجو توسط پیک به خانه؛
• دریافت بسته از اداره پست امکان پذیر است.
• وزن مجاز - 31 کیلوگرم.

اگر از خدمات تحویل EMS استفاده می کنید و بسته شما در گمرک نگهداری می شود، در اینجا باید چه کاری انجام دهید و به چه نکاتی توجه کنید:

• بسته را نمی توان بیش از 10 روز در گمرک ثبت کرد.
• در مورد تاخیر می توانید مستقیما با نمایندگی روسیه شرکت تماس بگیرید.

پست چین (پست چین)

حالت اپراتور پستیخدمات تحویل بسته های داخلی و بین المللی را ارائه می دهد که دارای سیستم توسعه یافته ای از نقاط پردازش نامه در سراسر چین است. بزرگترین مراکز در پکن، شانگهای، شنژن و گوانگژو قرار دارند. در اینجا لیستی از ویژگی های مهم پست چین آمده است:

• به خاطر اینکه حجم کار سنگینپردازش سفارش شما ممکن است از 7 روز تا 1 ماه طول بکشد.
• پست چین با بسیاری از فروشگاه های اینترنتی کوچک و بزرگ همکاری می کند پلتفرم های معاملاتیمانند: Aliexpress، eBay، TaoBao.

درک این موضوع هنگام نوشتن یک پیام در این سرویس، به آن شماره رهگیری اختصاص داده شده است، اما ردیابی حرکت آن پس از عبور از مرز چین غیرممکن خواهد بود.

DHL - شرکت لجستیک آلمانی

در سراسر جهان کار می کند و بسته ها را از نقاط مختلف جهان تحویل می دهد. این دفتر نمایندگی خود را در روسیه دارد و کارگزار گمرک است. یکی از مراکز مرتب سازی این شرکت در جنوب و همچنین در مرکز مسکو واقع شده است.

به دلیل سخت‌تر شدن شرایط کاری، DHL تحویل کالا در روسیه را به استثنای برخی از فروشگاه‌ها که لیست آنها شامل Aliexpress است، به حالت تعلیق درآورده است.

شما می توانید بسته ارسال شده را با کمک این شرکت تدارکاتی با استفاده از سرویس ردیابی track24.ru پیگیری کنید. در اینجا خواهید دید که محصول شما چند امتیاز و مدت زمانی را می گذراند که به دست شما می رسد و در حال حاضر کجاست.

اگر بسته به اداره گمرک Vnukovo رسید، این روند بر این خدمات نیز تأثیر می گذارد. خواهید دید که کالای شما چه زمانی پذیرفته، پردازش شده و در نهایت وضعیت "ترخیص شده توسط گمرک mr lc vnukovo" را دریافت کرده است.

لازم به ذکر است که 102976 شاراپوو محل برگزاری بین المللی می باشد تبادل پستینوه پسر. بنابراین، انتشار توسط گمرک شاراپوو به این معنی است که بسته با موفقیت کنترل گمرکی را پشت سر گذاشته است و از آن لحظه مهلت مقرر برای ارسال به سراسر روسیه شروع به کار می کند.

تحویل توسط EPACKET

خدمات تحویل بسیار راحت در چین. مزیت اصلی آن این است که به لطف قراردادهای همکاری داخلی و اخلاق شرکتی، تحویل از طریق چین به مرز روسیه بسیار سریع است. با رسیدن به مرز، بسته به پست روسیه تحویل داده می شود.

اگر کالا در گمرک تاخیر داشته باشد، می توانید اطلاعات را فقط از فروشگاهی که آن را برای شما ارسال کرده است، دریافت کنید. امکان ردیابی بسته با شماره آهنگ وجود دارد، اما اگر وضعیت حمل و نقل برای مدت طولانی به روز نشد، فقط می توانید از فروشگاهی که از آن سفارش را انجام داده اید سؤال بپرسید.

با این حال بدین ترتیبارسال یکی از ارزان ترین و سریع ترین های موجود در علی است. بسیاری از کاربران فروشگاه اینترنتی از خدمات این شرکت لجستیکی استفاده می کنند.

اکنون می دانید وضعیت "آزاد شده توسط گمرک" به چه معناست و چگونه می توانید از آن مطلع شوید اطلاعات تکمیلیدر مورد ارسال و زمان دریافت کالای شما. همچنین، ما متوجه شدیم که چه مدت منتظر بمانیم، چگونه بسته را پیگیری کنیم و در صورت تاخیر با کجا تماس بگیریم.