• چگونه یک مورد تجاری قانع کننده برای جذب مخاطبان هدف ایجاد کنیم؟ ما خودمان پرونده ایجاد می کنیم

    روش موردی نسبتاً اخیراً در آموزش مورد استفاده قرار گرفت، اما به سرعت در حال محبوبیت است و کارایی بالایی را نشان می دهد.

    تفاوت اصلی این روش با روش های سنتی تدریس در این است که مورد یک راه حل صریح و بدون ابهام ندارد. هر دانش آموز می تواند به نظر خود بهینه ترین راه را برای خروج از وضعیت پیشنهادی ارائه دهد. در روش موردی، تاکید بر نتیجه نیست، بلکه بر یافتن راه حل و بحث در مورد آن است.

    بسیاری از دانش‌آموزان که برای اولین بار با مواردی مواجه می‌شوند، نمی‌دانند چگونه به یک کار متفاوت از کارهای سنتی و آشنا نزدیک شوند. ما متوجه خواهیم شد که موارد چیست، چگونه آنها را حل کنیم و آنها را ترتیب دهیم. اما ابتدا کمی تاریخچه.

    تعریف و تاریخچه

    مورد - از لاتین مورد مشکل یا موقعیتی که باید به آن رسیدگی شود.

    راه حل قضیه در کتاب های درسی نیست، فقط باید در سر خودت جستجو کرد. تئوری و عمل، همانطور که می دانید، در کنار هم قرار می گیرند، اما در عین حال در سواحل مختلف ایستاده اند. حتی اگر تمام کتاب های درسی دنیا را بگیرید، آنها حاوی توصیف موقعیت هایی نیستند که در آن اتفاق می افتد زندگی واقعی.

    این چیزی است که اساتید فرزانه به آن فکر می کردند هاروارد دانشگاه V 1924 سال آموزش متخصصان در تخصص های مدرن با استفاده از کتاب های درسی موجود به سادگی غیرممکن بود.

    سپس دانشگاه سمینارهایی ترتیب داد که در آن کارآفرینان و بازرگانان در مورد مشکلات واقعی شرکت هایشان به دانشجویان گفتند. دانش آموزان باید راه حل خود را ارائه می کردند که هر کدام به تنهایی انتخاب می کردند.

    این روش تمرین به سرعت نتیجه داد. به لطف مطالعات موردی، فارغ التحصیلان در حالی که هنوز در دانشگاه بودند، تجربه عملی به دست آوردند و برای حل وظایف غیر استاندارد به خوبی آماده بودند.

    در صورتی که در سراسر جهان موارد از قبل رایج شده است 50 -ایکس سال ها 20 قرن، سپس وارد سیستم آموزشی شد روسیه این روش تنها پس از هزاره به وجود آمد. اکنون وظایف موردی به طور فعال در آموزش مورد استفاده قرار می گیرند و دست کم گرفتن سودمندی آنها به سادگی غیرمسئولانه است.

    در نظر گرفتن موقعیت های موردی در چارچوب فرآیند آموزشی به دستیابی به چه اهدافی کمک می کند؟

    • توسعه توانایی های فکری؛
    • توانایی دفاع از موقعیت خود با دلیل؛
    • مقاومت در برابر استرس؛
    • توسعه مهارت های ارتباطی و توانایی کار در تیم.

    موارد تقریباً در تمام زمینه های دانش وجود دارد. به هر حال، موقعیت‌های مشکل‌آفرین در هر حرفه‌ای به وجود می‌آیند و می‌توان آن‌ها را الگوبرداری کرد: پزشکی، حقوق، آموزش، روان‌شناسی، تحلیل تجاری.

    راستی! برای خوانندگان ما اکنون 10٪ تخفیف در نظر گرفته شده است

    موارد در تجارت

    مطالعات موردی به طور فعال نه تنها در آموزش، بلکه در تجارت نیز استفاده می شود. برای جذب مشتریان جدید، یک شرکت می تواند بر اساس یک موقعیت خاص پرونده ای بنویسد.

    مثال: یک شرکت در زمینه تخریب ساختمان ها فعالیت می کند. در پرونده درج شده در سایت، تکلیف تخریب یک نیروگاه قدیمی در شهر تولوچین در نظر گرفته شده است. یک مشتری بالقوه، با آشنایی با این مورد، بلافاصله می بیند که کار چگونه پیش می رود، از چه تجهیزاتی استفاده می شود، چگونه مشکلات عملی واقعی حل می شود. به عبارت دیگر، این یک نمایش بصری از خدمات در عمل است.

    بنابراین، کیس ابزار قدرتمندی برای تبلیغ خدمات و محصولات است.

    یکی دیگر از کاربردهای رایج مطالعات موردی، استفاده از آنها در مصاحبه است. به جای مطالعه رزومه، به متقاضیان پیشنهاد می شود مصاحبه موردی را انجام دهند و برای چندین موقعیت راه حل ارائه دهند، پس از آن بلافاصله مشخص می شود که آیا نامزد برای این موقعیت مناسب است یا خیر.

    در اینجا نمونه ای از پرونده مصاحبه آورده شده است.

    وضعیت:مارینا تسوتاوا شاعره بدون کار ماند. او می تواند از فرانسوی و آلمانی ترجمه کند، دارای تحصیلات موسیقی و فیلولوژیک است. شما نماینده او هستید. اقدامات شما برای کمک به مارینا برای یافتن شغل با موفقیت چیست؟ هنگام حل وضعیت، می توانید از داده های زندگی نامه شاعر استفاده کنید.

    همانطور که می بینید ، چنین کاری واقعاً راه حل روشنی ندارد ، اما راه های حل آن به ما امکان می دهد ویژگی هایی مانند توانایی مذاکره و مجادله را قضاوت کنیم.

    نحوه نوشتن و ارسال پرونده

    بسیاری از مردم این سوال را از خود می پرسند: چگونه یک پرونده تنظیم کنیم؟ کیس یک کار غیر استاندارد است، بنابراین لازم نیست هنگام طراحی آن از قوانین سختگیرانه پیروی کنید. به عبارت دیگر طراحی کیس آنقدر کار جدی نیست.

    پرونده باید شامل چه مواردی باشد:

    1. عنوان.مهم است که عنوان منعکس کننده ماهیت قضیه باشد و از قبل در مورد وضعیتی که بیشتر مورد بررسی قرار می گیرد ایده ای ارائه دهد.
    2. شرح وضعیت.مانند بخش "داده شده" در مسائل فیزیک است. برای سهولت درک اطلاعات، می توان موقعیت را به نقاطی تقسیم کرد.
    3. جستجوی تصمیمات توصیف همراه با جزئیات، تجزیه و تحلیل راه های حل پرونده و انتخاب بهترین گزینهراه برون رفت از وضعیت اینجا همه چیز باید در نظر گرفته شود. گزینه های ممکننشان دهنده پیامدهای مورد انتظار
    4. شرح نتیجه.این پاراگراف نتیجه اقدام برای حل مشکل را توضیح می دهد. چه شد، چه شد و چرا.

    توصیه می شود یک فونت راحت و خوانا انتخاب کنید. در طراحی کیس، استفاده از مواد گویا مورد استقبال قرار می گیرد: نمودارها، نمودارها، فیلم ها، جداول. اغلب موارد در قالب ارائه طراحی می شوند.

    هر تجربه ای با آزمون و خطای دشوار به دست می آید. اکنون می توانید با تماس با نویسندگان ما برای تکمیل پرونده از این امر جلوگیری کنید. ما نه تنها وظایف را حل می کنیم، بلکه به شما کمک می کنیم تا یک سند یا یک ارائه پرونده تهیه کنید، که فقط باید برای تأیید به معلم ارسال شود. با Zaochnik به راحتی بیاموزید و تجربه جدیدی کسب کنید!

    وضعیت کاری

    هنگام استخدام، ما اغلب از روش موردی استفاده می کنیم. موارد کوچکی که در طول مصاحبه به آزمودنی ارائه می شود کمک می کند تا مشخص شود که چقدر برای حل مشکل آماده است، به چه فکر می کند، چگونه اطلاعات را تجزیه و تحلیل می کند، چه اصولی را هدایت می کند. متأسفانه، موارد همیشه گم شده است. ما سعی کردیم آنها را از اینترنت دانلود کنیم، اما هنگام استفاده از آنها متوجه شدیم که بسیاری از داوطلبان قبلا آنها را می شناسند.

    می‌خواهم بدانم کیس‌ها چگونه ایجاد می‌شوند، آیا خودتان می‌توانید آنها را توسعه دهید؟

    راه حل

    بخش‌های منابع انسانی شرکت به طور گسترده از مطالعات موردی برای آموزش کارکنان، استخدام و ارزیابی کارکنان استفاده می‌کنند. بنابراین، آنها نه تنها برای توسعه مهارت های تجزیه و تحلیل، خلاصه، تصمیم گیری و پیش بینی، بلکه برای آزمایش مهارت های رفتاری خاص در یک موقعیت خاص استفاده می شوند.

    کیس ها را می توان از اینترنت دانلود کرد، از دوستان قرض گرفت، از شرکت های تخصصی خرید یا سفارش داد. گزینه ایده آلبرای یک شرکت، نوشتن مستقل پرونده توسط یک مدیر پرسنل است، زیرا چندین مزیت قابل توجه را به همراه دارد:

    • پرونده انحصاری خواهد بود.
    • این مورد از طریق استفاده از مطالب واقعی واقعی با در نظر گرفتن ویژگی های شرکت به بهترین وجه نیازهای شرکت را برآورده می کند.
    • هزینه ایجاد یک پرونده فقط با زمان صرف شده توسط مدیر منابع انسانی تعیین می شود.

    علاوه بر این، ایجاد یک پرونده یک فرآیند خلاقانه و هیجان انگیز است.

    موارد پیچیده، متوسط ​​و ساده وجود دارد.

    موارد پیچیده از ده تا 30 صفحه حاوی اطلاعات واقعی اضافی (اسناد، آمار، نمودارها و غیره) هستند و عمدتاً در چارچوب برنامه های MBA استفاده می شوند.

    موارد با پیچیدگی متوسط ​​با حجم پنج تا ده صفحه نیز ممکن است حاوی اطلاعات واقعی اضافی باشد، اما به مقدار کم، و زمانی استفاده می شود که آموزش از راه دورو به عنوان بخشی از رویه های ارزیابی.

    موارد ساده بیش از پنج صفحه (اغلب یک یا دو صفحه) به طور گسترده برای آموزش، ارزیابی و استخدام استفاده می شود.

    فرهنگ لغت

    یک مورد توصیفی ساختاریافته از یک موقعیت اقتصادی، اجتماعی یا کاری است که برای تجزیه و تحلیل و جستجوی آن پیشنهاد شده است راه حل های امکان پذیربه منظور آموزش یا ارزیابی موضوعات با توجه به پارامترهای مشخص شده.

    بدیهی است که امکان توسعه پرونده ها توسط مدیر پرسنل به دلیل پیچیدگی آنها محدود است. بنابراین، موارد پیچیده و متوسط ​​پیچیده توسط گروهی از توسعه دهندگان حرفه ای با تجربه و با مهارت مناسب توسعه می یابد. ایجاد کیس های ساده همچنان زمینه فعالیت مدیر منابع انسانی است، اما توصیه می شود با توجه به پیچیدگی کار، متخصصان این حوزه را در توسعه موارد ساده برای مدیران ارشد نیز مشارکت دهند.

    مواردی برای انتخاب و ارزیابی یک نامزد

    فن آوری ایجاد موارد ساده در نظر گرفته شده برای انتخاب، ارزیابی و آموزش پرسنل یکسان است، اما خود موارد دارای ویژگی هایی هستند ( برگه 1).

    به عنوان مثال، ایجاد یک پرونده استخدامی را در نظر بگیرید. با توجه به ویژگی های چنین موردی که در جدول آورده شده است، تمام مراحل ساخت آن را طی می کنیم.

    مراحل ایجاد پرونده

    داده های ورودی

    شرکت N لوازم آرایشی خودرو می فروشد و شبکه خرده فروشی توسعه یافته ای دارد.

    این شرکت از کار گروهی و نگرش توجه مدیران به انگیزه تیمی و فردی کارکنان بسیار قدردانی می کند.

    در حال حاضر، این شرکت یک جای خالی برای یک مدیر خوشه دارد که بر چهار فروشگاه نظارت خواهد کرد: سه مورد از آنها در حال حاضر فعال هستند و چهارمین در دو ماه آینده افتتاح می شود. برای انتخاب کاندیداها برای این پست خالی، باید یک پرونده بنویسید.

    مرحله 1. بیان مشکل پرونده

    وظیفه توصیف نتیجه ای است که باید با حل یک مورد در طی فرآیند مصاحبه به دست آید. کار فرموله شده به شما اجازه نمی دهد از جزئیات غافل شوید، منحرف شوید و غیره.

    که در این موردوظیفه می تواند بعدی باشد

    مرحله 2. انتخاب قالب مورد

    موارد را می توان در یکی از فرمت های زیر ایجاد کرد.

    1. شرح وضعیت.

    2. شرح وضعیت در حال توسعه.

    3. شرح موقعیت و ویژگی های بازیگران.

    4. شرح وضعیت در توسعه و ویژگی های بازیگران.

    از آنجایی که ما در مورد تفاوت های فردی کارمندان صحبت می کنیم، گزینه سوم را انتخاب می کنیم - شرح وضعیت و ویژگی های بازیگران.

    مرحله 3. طرحی از مورد

    نیازی نیست فوراً سعی کنید یک مورد بنویسید، جملات طولانی زیبا هنوز باید بارها دوباره تکرار شوند. اول، ما به سادگی یک اسکلت اطلاعاتی از پرونده ایجاد می کنیم، بدون اینکه به زیبایی عبارات فکر کنیم.

    وضعیت. ما موقعیتی را انتخاب می کنیم که برای شرکت شما واقعی باشد.

    برای شکل‌گیری سریع استانداردهای فرهنگ سازمانی در تیم جدید، استخدام پرسنل برای فروشگاه افتتاحیه و انتقال کارکنان با تجربه از فروشگاه‌های در حال فعالیت ضروری است. به کدام یک از کارمندان منتقل شود مغازه جدید?

    شرح کارمندان ما در مورد تفاوت های انگیزشی فردی صحبت می کنیم، بنابراین این تفاوت ها باید به وضوح در توضیحات قابل مشاهده باشند. ما شخصیت های واقع گرایانه را انتخاب می کنیم (آنها نباید رک و پوست کنده بد یا رک و پوست کنده خوب باشند).

    • ویکتور، 24 ساله، یک سال و نیم است که با شرکت کار می کند، صلاحیت دارد. شش ماه پیش، او بچه دار شد، به همین دلیل است که ویکتور اغلب خسته سر کار می آید.
    • ماریا، 26 ساله، دو سال و نیم است که با این شرکت کار می کند، صلاحیت دارد. تغییر در زندگی را دوست ندارد او به اشکال استاندارد کار عادت کرده است و نمی خواهد آنها را تغییر دهد، زیرا از اشتباه کردن می ترسد.
    • ایرینا، 23 ساله، یک سال و نیم است که با این شرکت کار می کند، صلاحیت دارد. دوست دارد توجه را به خودش جلب کند. بسیار ارتباطی که در وقت آزادارتباط زیادی برقرار می کند: حضوری، تلفنی و شبکه های اجتماعی.

    فناوری برای ایجاد کیس های ساده

    مرحله 4. بررسی محتوای پرونده

    اکنون طرح خود را با دقت می خوانیم و به دنبال اطلاعات اضافی و گم شده و همچنین عدم تطابق توضیحات با کار می گردیم.

    اطلاعات اضافی: داده های سنی قابل تجزیه و تحلیل نیستند.

    اطلاعات گمشده: برای انتقال به فروشگاه جدید، نامزدهایی پیشنهاد شد که از نظر انگیزه کارمندان ساده ترین نیستند. باید توضیحی برای این موضوع وجود داشته باشد، مانند موارد زیر.

    انتقال کارکنان به فروشگاه جدید به معنای ارتقاء آنها نیست. آنها به همان سمت دستیار فروش بدون هیچ گونه مزیت شغلی مادی یا مستقیم ارتقا می یابند. میزان علاقه کارکنان به کار در یک فروشگاه جدید به رویکرد فردی مدیر و عوامل انگیزشی تهیه شده توسط او بستگی دارد.

    عدم تطابق شرح تکلیف پرونده.

    در تشریح وضعیت این سوال مطرح شد که کدام یک از کارکنان باید به فروشگاه جدید منتقل شوند؟ برای پاسخ به این سوال کافی است یکی از کاندیداهای پیشنهادی را انتخاب کرده و انتخاب خود را توجیه کنید. در عین حال، وظیفه پرونده تعیین توانایی آزمودنی در تجزیه و تحلیل عوامل محرک است. بنابراین لازم است اولاً سؤال تغییر داده شود و ثانیاً به انتهای متن پرونده منتقل شود.

    مرحله 5. نوشتن مورد

    اکنون همه را داریم اطلاعات لازمبرای ایجاد پرونده ممکن است به این شکل باشد.

    شما یک مدیر خوشه هستید. شما سه فروشگاه در حال حاضر دارید و یک فروشگاه که در حال آماده شدن برای افتتاح است. یک دستیار ارشد فروش که حامل استانداردها و ارزش های شرکت است، از یک فروشگاه در حال کار به فروشگاه افتتاحیه منتقل می شود. انتقال کارمند به فروشگاه جدید به معنای ارتقاء شغلی نیست. وی در سمت جدید همان سمت مشاور ارشد فروش را بدون دریافت مزیت شغلی مادی یا مستقیم بر عهده خواهد داشت.

    شما سه مشاور ارشد فروش زیر نظر خود دارید که هر کدام ویژگی های خاص خود را دارند.

    ویکتور شایسته و قابل اعتماد. شش ماه پیش بچه دار شد. با توجه به این واقعیت که کودک بی قرار است و نیاز به توجه زیادی دارد، ویکتور اغلب خسته است.

    ماریا شایسته و قابل اعتماد. به آرامی به اشکال استاندارد کار عادت می کند، اما سپس به طور پیوسته آنها را دنبال می کند. او تغییرات در کار را دوست ندارد، زیرا می ترسد اشتباه کند.

    ایرینا شایسته و قابل اعتماد. دوست دارد توجه را به خودش جلب کند. بسیار ارتباطی او خارج از ساعات کاری زیاد ارتباط برقرار می کند: حضوری، تلفنی و شبکه های اجتماعی.

    مرحله 6. پرسش از پرونده

    سؤال مطرح شده در پایان پرونده نه تنها جهت تحلیل وضعیت را تعیین می کند، بلکه پیچیدگی آن را نیز تعیین می کند.

    سوالات زیادی در مورد پرونده می توان پرسید. برای مثال در اینجا سه ​​سوال وجود دارد که نقش های کاملاً متفاوتی دارند.

    1. نیازهای این کارمندان چیست؟

    2. کدام کارمند را برای انتقال به فروشگاه جدید انتخاب می کنید؟

    3. در گفتگو با هر کارمند از چه انگیزه هایی می توانید استفاده کنید؟

    بیایید وظیفه تعیین شده برای پرونده را به یاد بیاوریم.

    در نتیجه کار روی پرونده، آزمودنی باید درک درستی از نیازهای فردی کارکنان و توانایی تجزیه و تحلیل عوامل محرک در یک موقعیت کاری خاص را نشان دهد.

    بدیهی است که سوال اول با مشکل مطابقت ندارد. علاوه بر این، نیازمند تدوین نیازهای واقعی کارکنان است. آزمودنی ممکن است نیازی مانند "میل به اجتناب از شکست" را نداند یا فراموش کند، اما این نشان نمی دهد که او توانایی تجزیه و تحلیل موقعیت را با استفاده از کلمات دیگر دارد.

    سوال دوم بیشتر مربوط به وظیفه است، اما شامل انتخاب و تجزیه و تحلیل یک نامزد است. البته، می توانید سؤالات اضافی بپرسید، اما بهتر است همه چیز را یکباره فرموله کنید.

    سوال سوم به طور کامل با وظیفه مطابقت دارد و از قبل به جستجوی فرصت هایی برای ایجاد انگیزه در هر یک از کارکنان می پردازد.

    هنگام تنظیم یک سؤال، باید پاسخ های ممکن برای آن و دقیقاً پاسخ های ممکن را بدانید، زیرا موضوع می تواند ایده های منطقی مختلفی را ارائه دهد، به عنوان مثال، موارد زیر.

    یک ویکتور خسته فقط می تواند با چیزی خوشحال شود که می تواند خستگی او را کاهش دهد: فروشگاه جدید نزدیک تر به خانه او قرار دارد. اکنون باید بر خلاف جریان اصلی کار کنید که زمان کمتری می برد. به جای دو حالت حمل و نقل، استفاده از تنها یک و غیره ضروری خواهد بود.

    بدیهی است که ماریا از شغل جدید راضی نخواهد بود، اما از این واقعیت که او همان شغل معمولی، با همان رویه ها و همچنین پیشنهاد را خواهد داشت. پشتیبانی شخصیاگر سؤالی داشت، مقاومت او را در برابر انتقال کاهش دهید.

    برای ایجاد انگیزه در ایرینا اجتماعی، کافی است تأکید کنیم که تیم جدید به معنای گسترش دایره اجتماعی او و فرصت ملاقات است. افراد جالب، و همکاران سابق همیشه از دیدار او خوشحال خواهند شد.

    بنابراین، ما موردی به دست آوردیم که وظیفه را انجام می دهد. اگر نیازهای اضافی وجود داشته باشد، مثلاً برای به دست آوردن اطلاعاتی در مورد چگونگی تجزیه و تحلیل مهارت ها، تجربیات و رفتار کارکنان توسط آزمودنی، باید یک یا دو وظیفه دیگر تعیین کرد و مجدداً تمام مراحل را طی کرد و مورد را تکمیل و تغییر داد.

    مرحله 7. تست موردی

    هر موردی که در شرایط کلاس نوشته شده است کامل نیست، باید آزمایش شود. برای انجام این کار، ابتدا تکمیل پرونده ایجاد شده را به کارمندان شرکت خود که وظایفی مشابه آنچه برای موقعیت خالی فرموله شده است ارائه دهید. هنگام آزمایش، تمام ایرادات متن مورد آشکار می شود: عبارت و کلمات نامفهوم، اطلاعات ناکافی یا اضافی، طرح نادرست سؤال برای پرونده و غیره.

    این مورد حاوی یک سوال در مورد استفاده از محرک های احتمالی است. ممکن است کلمه "محرک ها" برای کارمندان قابل درک نباشد یا توسط آنها به اشتباه تفسیر شود. سپس شما باید آن را جایگزین کنید، البته نه با یک مترادف کامل، اما مترادفی که برای کارمندان و افراد روشن باشد، به عنوان مثال: "استدلال ها"، "عوامل"، "شرایط" و غیره.

    هنگام ایجاد پرونده برای اهداف استخدام، مهم است که موارد زیر را به خاطر بسپارید.

    1. این یک کار خلاقانه است، اما بیش از همه نیاز به نظم و انضباط تفکر و تمرکز بر انجام وظیفه تدوین شده دارد.

    2. کیس برای یک هدف خاص توسعه یافته است، اما متن و منحصر به فرد بودن آن به توسعه دهنده بستگی دارد.

    3. مورد برای شناسایی توانایی فرد در تجزیه و تحلیل، ارزیابی موقعیت، پیش بینی رویدادها و تصمیم گیری استفاده می شود. با این حال، سخنان سوژه هنوز به این معنی نیست که این دقیقاً همان کاری است که او انجام خواهد داد.

    الگوریتم عمل

    مجله: مدیریت پرسنل، سال: 1391، شماره: №2

    • آموزش، توسعه، مدیریت استعداد

    یک روز پاییزی، آناتولی دنیسوف مرا با درخواست انجام اولین بازبینی جهانی بخش Cases مجله CMS گیج کرد. از آغاز، تقریباً 193 پروژه انباشته شده است. هنوز هم با این واقعیت تشدید می شود که نه تنها باید نگاه کرد و بسته شد، بلکه تعدادی از بهترین ها را نیز انتخاب کرد. و همه اینها تحت سس UX/UI.

    به طور کلی، ماهیت این ماده کمی گسترده تر است. طعم دهنده بهترین نمونه ها، به موازات آن، خواهیم فهمید که یک مورد چیست و اصلاً چرا به آن نیاز است.

    و در صورت لزوم چگونه می توان از آن یک داستان واقعا زیبا و جذاب ساخت. از متن های بی معنی و عکس های نامفهوم گرفته تا به قول معروف Visual Storytelling :). برو!

    اصلا چرا به کیس نیاز دارید؟

    کیس یک راه جهانی و آسان برای گفتن در مورد پروژه شما است. این قالب از قدیم در غرب وجود داشته و از حوزه متخصصان فناوری اطلاعات - تبلیغ کنندگان - مشاوران به ما رسیده است.

    در زمینه توسعه وب، تلاش های مختلفی برای نزدیک شدن به این قالب صورت گرفته است. به یاد دارید که یک بار فقط تصاویر برای یک نمونه کار کافی بود؟ اما، به هر طریقی، تکامل تأثیرات خود را گرفت. اکنون می توانید نه تنها یک نمونه کار، بلکه موارد نیز داشته باشید. علاوه بر این، دومی می تواند فوق العاده متفاوت باشد. زیرا ما می توانیم از انواع ابزارهای دیجیتال برای این کار استفاده کنیم.

    گاهی اوقات کافی است 5-7 مورد آبدار و مرتبط ایجاد کنید تا ترافیک پایدار وب سایت شما و نوعی هاله بحث در شبکه های اجتماعی ایجاد شود.

    موارد ممکن است متفاوت باشد. در ابتدای خلقت، باید بفهمید که قرار است چه کسانی را با این داستان ها جذب کنید:

      طراحانآیا می خواهید مردم برای الهام گرفتن به شما مراجعه کنند؟

      مشتریانبه طوری که وقتی می آیند مدت ها آن را می چشند و در نهایت دکمه «سفارش» را می زنند.

      کارمندان بالقوهبه احتمال زیاد، آنها هم الهام گرفته می شوند و هم ذوق زده می شوند. اما، بدون چنین مهارت هایی، از آنها خواسته می شود که به شرکت شما بپیوندند.

    البته برای هر یک از این گروه ها به طور جداگانه ترفندهای جداگانه ای وجود دارد. اما امروز به نکاتی در مورد نحوه درست کردن آن می پردازیم تا همه را در یک لحظه راضی کنیم.

    1 ملاقات روی جلد

    ما در عصر چاقی اطلاعاتی زندگی می کنیم، به همین دلیل است که خواننده به شدت تنبل شده است. بنابراین، وظیفه اصلی ما ورود به منطقه توجه و برانگیختن علاقه در 5-7 ثانیه اول است. کاربر به طور متوسط ​​به این مقدار زمان نیاز دارد تا تصمیم بگیرد: بیشتر اسکرول کند یا فوراً ببندد.


    پوشش برای شروع یک پرونده بسیار مهم است. معمولاً این یک جلد روشن و آبدار (گاهی اوقات خارج از واقعیت) است که در آن می گویید همه چیز در مورد چیست.


    https://www.behance.net/gallery/23718699/MTS-Bank-Online

    علائم کلیدی:

    پس زمینه در بیشتر موارد باید با رنگ سفید متفاوت باشد. یا روشن ساده، یا با پس زمینه زمینه. عنوان کوتاه و خواندنی اسکرین شات اصلی پروژه شما می تواند در یک مدل دستگاه باشد. هندسه یا ترکیب جالب. یک راه آسان برای بررسی نتیجه این است که از فاصله 2-3 متری به پوشش نگاه کنید. باید بچسبد، مانند پوستر یک فیلم کار کند.


    2 از قبل به ساختار داستان فکر کنید

    به یاد داشته باشید که یک مورد فقط یک دسته از تصاویر پراکنده نیست. با تکه هایی از داستان، چقدر برای شما خوب بود با مشتری در کشور یا فتوشاپ. هدف شما این است که چشم کاربر را جلب کنید و آن را در کل اسکرول در حالت خوب نگه دارید (و این، باور کنید، آسان نیست).


    https://www.behance.net/gallery/38586573/ROSATOM

    پرونده را با ساختار داخلی شروع کنید. نکات کلیدی داستان را در یک دفترچه یادداشت کنید و سپس به آرامی آن را در یک نمونه اولیه و جزئیات گرافیکی باز کنید.


    https://www.behance.net/gallery/33912080/Rostelecom

    علائم کلیدی:

    • پوشش
    • هدف پروژه، به طور خلاصه برای 3-4 پاراگراف.
    • صفحه اصلی
    • فرآیند طراحی یا جستجو
    • بخش های کلیدی
    • هواپیماهای کلان
    • نتایج. ارقام و حقایق
    • خارج از صفحه نمایش، کارگردانی
    • راهنما

    مقام سوم

    یکی از نمونه های موفق این مورد، کار بچه ها در پروژه فروشگاه آنلاین ساعت بود: یک محدوده بصری دلپذیر و سبک، یک کار به وضوح مشخص شده است. با جزئیات، اما نه بیش از حد داستان سرایی. تاکید بر جزئیات مهم رابط. افزودنی خوبدر پایان پرونده یک بررسی ویدیویی از مشتری است.

    3 طول کیس بهینه

    چگونه کاربر را اشباع کنیم و او را بیدار نگه داریم؟ یک نکته کاملا مهم
    من معتقدم داستان هایی هستند که نمی توانند به سادگی به پایان برسند. آنقدر برای شما زیبا و شیرین هستند که می خواهید بی انتها ادامه دهید. اما ترفند اینجاست.


    https://www.behance.net/gallery/38477227/Tour-portal-Open-bank

    خواننده آماده است تا داستانی زیبا و منطقی را درک کند، اما در حد منطق. چرا یک فیلم بلند خوب به طول 1:30 متر، یک قسمت سریال به طول 45 متر و یک موزیک ویدیو 3 متر طول دارد؟ در مورد شما هم همینطور.

    ویژگی های کلیدی: 15000 تا 20000 پیکسل.

    4 ماکروپلان ها و جزئیات

    کیس با ریتم زندگی می کند. و وظیفه ما این است که لحن خوبی بر روی جلد تنظیم کنیم، هر از گاهی این ریتم را حفظ کنیم. این کار در درجه اول انجام می شود تا چشم خواننده نچسبد. با پیش نمایش های طرح بندی خود را خسته نکنید. هر از چند گاهی باید شادترین لحظات را در تضاد به هم نزدیک کنید: ویجت ها، گرافیک ها، نشان دادن ویژگی های سبک تصاویر.


    https://www.behance.net/gallery/38170861/Kukuruza

    ویژگی های کلیدی: اثر گورخر. در سرتاسر مورد، چندین قسمت متضاد را برجسته کنید که در آن بیشترین خوشمزگی را نشان خواهید داد. خوب برای این: ایزومتریک، آیکون های بزرگ، اینفوگرافیک ها، عناصر انیمیشن و غیره

    مقام دوم

    گاهی اوقات، در یک مورد، زمینه پروژه بسیار مهم است. زمانی که بتوانید یک داستان تصویری کامل از آن بسازید. ویژه. متمایز. به عبارت دیگر، با انجام کاری در اصل غیرعادی راه حل گرافیکی(بیایید بگوییم در سبک یکپارچهسازی با سیستمعامل) کار روی پرونده را برای خود آسان تر می کنید. گذشته از همه اینها بهترین تبلیغپروژه شما نتیجه متمایز آن است. بنابراین، بچه های نیمکس موفق شدند یک داستان واقعاً زیبا در مورد یک پارک کودکان ایجاد کنند که بر اساس سبک یکپارچهسازی با سیستمعامل روشن است.

    5 متن ضروری است، اما به همان اندازه بی فایده

    من اغلب با مطالب زیادی مواجه می شوم. من معتقدم این مهم است. این تنها راهی است که می توانید بگویید USP شما چیست و کجا بوده است. اما، باور کنید، خواندن متن زیاد و حتی در یک مورد، حماقت است. ما در یک محیط دیجیتال زندگی می کنیم که می توانید در مورد پروژه خود به زبان های کاملاً جدید صحبت کنید: گرافیک، حقایق، ویدیو، تعاملی. و حتی زمانی که پروژه شما اصلاً در مورد طراحی بصری نیست، به من اعتماد کنید، گزینه های جالب زیادی وجود دارد که آن را فراموش نشدنی می کند. اما نه با متن.


    البته، نمی‌توانید متن را کاملاً رها کنید، اما همیشه مطمئن شوید که مقدار آن حداقل است.


    https://www.behance.net/gallery/43239455/Wondercom

    ویژگی های کلیدی: کپی رایتینگ متفکرانه و خوشمزه. عناوین کوتاه و بزرگ. باز کردن رشته های فرعی در جاهای 1-2 پاراگراف متن. نکات و نکات جزئی

    6 واقعی تر و خوشمزه تر

    کیس یک ژانر خاص است. شما فقط باید پروژه خود را تا حد امکان به طور موثر بسته بندی کنید. مهم نیست که این اتفاق در زندگی واقعی نمی افتد. باید خیره کننده باشد برای اینکه خواننده حداقل در چارچوب این قضیه باور کند.


    https://www.behance.net/gallery/33912080/Rostelecom

    7 چگونه آن را انجام دهید؟ در مورد روند کار به من بگویید

    آخرین چیزی که اغلب به عنوان یک خط متمایز و بدون شکست باقی می ماند، روند شخصی شما برای یافتن راه حل است. چگونه به نتیجه رسیدید؟ در مورد آن بگویید. حتی می توانید کمی آن را زیبا کنید. نمونه های اولیه، تجزیه و تحلیل همه چیز مهم است.
    گزینه‌های بیشتری را نشان دهید، می‌توانید برای خودنمایی روی چیز دیگری نقاشی کنید. ما اغلب این کار را انجام می دهیم.

    ویژگی های کلیدی: نمونه های اولیه، طرح ها، راه حل های میانی.

    8 بدون انیمیشن غذا نخورید

    یکی دیگر از مکانیک های موفق برای نگه داشتن خواننده در طول داستان، انیمیشن عناصر است. فرمت GIFزندگی دومی گرفت از قسمت های روشن رابط خود استفاده کنید که در آن می خواهید ریز-تعامل های غیرمعمول را نشان دهید. نشان دهید که چگونه کار خواهد کرد، حتی اگر امکان پذیر نباشد. این افسانه شماست، مفهوم شما!


    https://www.behance.net/gallery/34555939/SHARP

    صدای جیر جیر زمانی است که عناصر انیمیشن به طور کامل در ساختار کیس جای می گیرند و به نظر می رسد که عناصر به معنای واقعی کلمه در جای مناسب جان می گیرند.

    اما زیاده روی نکنید. انیمیشن GIF سنگین و فشرده است. ایده آل است که از 2-3 گیف استفاده کنید که زمان هر کدام بیش از 5-7 ثانیه نیست.

    مطالعات موردی به مشتریان نشان می دهد که کسب و کار شما چقدر جذاب است: شایستگی متخصصان، گردش کار، مشکلاتی که می توانید حل کنید. یک مورد خوب، تخصص را بهتر از توضیحات خدمات کسل کننده نشان می دهد. این یک ابزار بازاریابی قدرتمند است و باید بدانید که چگونه از آن استفاده کنید. بیایید دریابیم که چگونه مطالعات موردی بنویسیم که به نفع تجارت باشد.

    ما حداقل مطالبی را در سایت داریم: کمی در مورد خدمات، چند کلمه در مورد آژانس - و تمام. اما ما تقریباً با پرونده ها زحمت می دهیم - این اطلاعات اصلی است که به مشتریان اجازه می دهد بفهمند چگونه می توانیم کمک کنیم.

    برای تمام مدتی که کار کرده ایم، صد مورد طراحی کرده ایم: برای خود و مشتریان، برای قرار دادن در سایت و روابط عمومی. موفق و نه چندان موفق. بنابراین، ما به خوبی می دانیم که چگونه موارد مناسبی را بنویسیم که به نفع تجارت باشد. ما تجربه خود را با شما به اشتراک می گذاریم: مشاوره بدهید، نمونه های جالبی را نشان دهید.

    ساختار پرونده

    صرف نظر از جهت کسب و کار شما، ساختار موارد مثبت یا منفی یکسان خواهد بود:

    • مشتری:با چه کسانی کار کردید، چه افرادی هستند، چه کار می کنند.
    • مسئله:مشتری با چه وظیفه ای آمد، چه مشکلاتی داشت، چه کاری باید انجام می شد، چه نتیجه ای انتظار می رفت.
    • راه حل:چه تیمی روی پروژه کار کردند، چه چیزی و چگونه آن را انجام دادند، چه مشکلاتی در این فرآیند به وجود آمد، چگونه آنها را حل کردند.
    • نتیجه:چه چیزی کار کرد، چه چیزی کار نکرد، چه مزایایی که مشتری به ارمغان آورد، بررسی ها.

    یک پایان خوب برای پرونده دعوت به اقدام است. مانند، بیایید همین کار را برای شما انجام دهیم، لطفا با ما تماس بگیرید. ما یک تماس قالب در سایت برقرار کردیم که به طور خودکار به انتهای هر مورد اضافه می شود.

    نیازی به ساخت قالب نیست. اگر خیلی تنبل نیستید، برای هر مورد یک تماس جداگانه بنویسید - به احتمال زیاد، این کار بهتر خواهد بود. اما این هم اشکالی ندارد

    قبل از شروع نوشتن یک پرونده، به شما توصیه می کنیم که یک طرح پایان نامه تهیه کنید. فقط تمام اطلاعات را در یک سند جمع آوری کنید، به ترتیب ارائه فکر کنید و چکیده ها را در بخش های حاصل پراکنده کنید. این صرفاً توصیه تحریریه ما است - رسیدگی به آن آسان تر است مقدار زیاداطلاعات و چیزی را فراموش نکنید

    نحوه شروع یک پرونده - در مورد کار و مشتری به ما بگویید

    این بخش خواننده را با موضوع آشنا می کند. مواردی از همه بهتر کار می کنند، که در آن خواننده بلافاصله می فهمد: "اوه، بله، این همان وظیفه من است!"

    چند پاراگراف در مورد مشتری بنویسید - چه کسی با شما تماس گرفته است، برای چه چیزی شناخته شده است، برای چه کاری خوب است. مشتریان خود را تحسین کنید و آنها را از جنبه خوب نشان دهید - خونسردی طرف مقابل چیزهای زیادی در مورد تجارت شما می گوید.

    سپس بگویید مشتری چه مشکلاتی داشته است، چرا با شما تماس گرفته است. کارهایی را که انجام داده اید فهرست کنید. اگر نتیجه مورد انتظار یا قابل پیش بینی وجود دارد - می توانید آن را مشخص کنید.

    نمونه ای از وب سایت ما:

    نیازی به ایجاد توضیحات بزرگ برای یک صفحه کامل نیست. مشتری و وظایف را می توان در چند پاراگراف توضیح داد - این یک بخش مهم است، اما جالب ترین بخش مورد نیست.

    اگر مشتری قبلاً با شرکت های دیگر تماس گرفته است و آنها نتوانستند کمک کنند، حتماً در مورد آن بنویسید. چنین جزئیاتی کاملاً پیچیدگی پروژه را نشان می دهد. اما سعی کنید ارزیابی خود را از وضعیت به خواننده تحمیل نکنید - بگذارید نتیجه گیری خودش را بگیرد.

    در موارد ما، در ابتدا خلاصه ای مختصر می نویسیم - آنچه انجام دادیم، چه نتایجی گرفتیم. بنابراین خواننده بلافاصله متوجه می شود که آیا به این مورد علاقه دارد یا بهتر است مورد دیگری را بخواند. و سپس طرح استاندارد فراتر می رود: مشکل → راه حل → نتیجه.

    اگر الگوی مورد ما را دوست دارید - آن را به سلامت خود ببرید =)

    فرآیند را شرح دهید

    این مهم ترین و پرحجم ترین قسمت پرونده است. با آن است که یک مشتری بالقوه شایستگی و رویکرد شما را به کار قضاوت می کند.

    اینکه چقدر جزئیات را توصیف کنید - فقط به میل شما بستگی دارد. شما می توانید یک مورد جالب برای چند پاراگراف بنویسید یا می توانید یک داستان مفصل طولانی با شرح هر مرحله بسازید.

    به خاطر داشته باشید که هرچه حروف کوتاه‌تر باشد، احتمال خواندن آن بیشتر است. اگر پروژه ساده بود، آن را تا 100500 صفحه ننویسید. به طور خلاصه توضیح دهید که چه کاری انجام دادید و چرا. اما اگر در حال انجام یک مطالعه در مقیاس بزرگ، ساختن یک مرکز تجاری، یا انجام کار پیچیده دیگری بوده اید، این گناه است که جزئیات را پنهان کنید.

    قالب روایت می تواند هر چیزی باشد: شمارش ساده حقایق، فرآیند گام به گام، داستان سرایی همه چیز به مخاطب و توانایی شما در گفتن بستگی دارد.

    به عنوان مثال، برای آژانس استخدام Intella، ما داستان های کوتاهی برای چند دقیقه مطالعه نوشتیم.

    آنها به دنبال چه کسی بودند، چه مشکلی داشتند، چگونه تصمیم گرفتند، در نهایت کجا آن را پیدا کردند - همه چیز کوتاه و مختصر است

    همچنین، نظرات مشتری به خوبی در این بخش قرار می گیرد. از آنها بخواهید به شما بگویند که در مورد کار شما چه چیزی را دوست داشتند، تا نتایج را بیان کنند. و سعی کنید تفسیر مفصلی بدست آورید. توصیه هایی مانند "عالی است، متشکرم" قانع کننده به نظر نمی رسند و خوب کار نمی کنند.

    و خجالت نکشید که اگر چیزی برای شما درست نشد به من بگویید. توضیح دهید که چرا این اتفاق افتاد، چه نتیجه‌گیری کردید و چگونه از چنین موقعیت‌هایی در آینده جلوگیری کنید. این کار مشتریان بالقوه را نمی ترساند، بلکه برعکس، صداقت و صراحت شما را نشان می دهد. همه به خوبی درک می کنند که هیچ تجارتی بدون موانع و شکست وجود ندارد.

    نحوه نام گذاری یک مورد

    ما معمولاً یک عنوان برای هر متنی در انتهای آن می نویسیم - زمانی که دقیقاً می دانیم چه چیزی در داخل مورد بحث قرار گرفته است.

    برای موارد، 2 قالب هدر موفق وجود دارد.

    اصل کار را توضیح دهید.در چند کلمه توضیح دهید که دقیقا چه کاری انجام داده اید. مثلا:

    • وب سایت کلینیک دندانپزشکی
    • یک آپارتمان 3 خوابه بازسازی شده
    • نرم افزار جدید را در یک شرکت دولتی پیاده سازی کرد

    نمایش نتیجهاگر نتیجه قابل اندازه گیری جالبی دارید، می توانید آن را درست در تیتر قرار دهید. مثال ها:

    • کاهش 47 درصدی هزینه های انرژی
    • یک خانه دو طبقه در 2 ماه ساخت
    • ترافیک سایت را 3 برابر افزایش داد

    اگر طراحی سایت اجازه می دهد، می توانید هر دو نوع را ترکیب کنید. به عنوان مثال، عنوان اصل کار را نشان می دهد و زیرنویس بلافاصله نتیجه را نشان می دهد. ما پرونده های خود را اینگونه انجام می دهیم.

    در نوار بلافاصله می توانید جوهر کار و نتیجه را ببینید

    اگر با یک شرکت معروف کار می کردید، می توانید یک تبلیغ کوچک روی آن انجام دهید. نام مشتری را در عنوان بنویسید - این به پرونده وزن اضافی می دهد:

    • یک نسخه از راه دور برای وب سایت Beeline ایجاد کرد
    • یک توسعه دهنده ارشد .Net برای مایکروسافت پیدا کرد
    • چگونه برای برگر کینگ به مدت 3 سال روابط عمومی انجام دادیم

    نحوه تشکیل پرونده

    اکثر شرکت ها مطالعات موردی را مانند مقالات معمولی می نویسند که راحت و سریع است. همچنین، چنین مطالبی را می توان در یک پلت فرم خارجی، و نه تنها در وب سایت شما، قرار داد.

    گزینه دیگر ایجاد یک قالب صفحه جداگانه برای نیازهای خود است. ما به شما توصیه می کنیم که فقط زمانی که دقیقاً در مورد ساختار و ارائه پرونده های خود تصمیم گرفته اید، با این کار خود را به زحمت بیندازید. چند ده ماده بنویسید، یک طرح عالی ترسیم کنید - و تنها پس از آن پول و زمان خود را صرف یک الگو کنید.

    آژانس نیمکس اطلاعاتی را در مورد مشتری و وظیفه برای آن تهیه می کند قالب آماده: در سمت چپ لوگو، در سمت راست یک بلوک متنی منظم و یک لینک به سایت قرار دارد

    ما همچنین یک الگو ایجاد کردیم - در زمان طراحی صرفه جویی می کند. نیازی نیست به این فکر کنید که چگونه و چگونه باید باشد - فقط اطلاعات را در فیلدهای از پیش آماده شده وارد کنید و تمام.

    راه سوم برای صدور پرونده، ساختن پرونده جدید است طرح اصلیبرای هر ماده این رویکرد در مناطقی که مردم "با چشمان خود خرید می کنند" توجیه می شود - به عنوان مثال، در طراحی. موارد طراحان و توسعه دهندگان وب باید به خودی خود زیبا باشند - از این گذشته، این علاوه بر این مهارت شرکت ها را نشان می دهد.

    آژانس Func دو مورد طراحی شده یکسان ندارد - هر کدام طرح و ارائه خاص خود را دارند. چنین صفحاتی به خودی خود نشان دهنده مهارت طراح است.

    به هر حال، صرف هزینه برای طراحی و چیدمان اختیاری است. شما می توانید کیس های خود را در یک سازنده وب سایت طراحی کنید - به عنوان مثال، در Tilda. در آنجا می توانید یک صفحه زیبا بدون مهارت در طراحی و توسعه وب بسازید. همه چیز از بلوک های آماده مانند یک سازنده مونتاژ می شود.

    به این ترتیب ما مورد را برای Stereomarketing طراحی کردیم. جزئیات، تصاویر و نظرات کوچک زیادی داشت - در قالب یک مقاله، معلوم می شد فرنی است. با کمک تیلدا، صفحه ای را در یک روز جمع آوری کردیم که از نشان دادن آن به مشتریان احتمالی آژانس خجالت نمی کشیم.

    صفحه تمیز و زیبایی بود: با نمونه ها، گالری عکس و نظرات برای مشتریان

    تعادلی بین یک طراحی جالب و یک بوم متن نامحسوس پیدا کنید. تبدیل هر مورد به یک اثر هنری تنها در صورتی توجیه می شود که تجارت شما با طراحی مرتبط باشد. در موارد دیگر، فقط متن، عکس و اسکرین شات با فرمت منظم کافی است.

    موارد را می توان نه تنها در وب سایت شما قرار داد

    اکثر راه آشکاربا استفاده از مطالعات موردی - یک بخش "Portfolio" در سایت ایجاد کنید و همه کارها را در آنجا پرتاب کنید. بنابراین بازدیدکنندگان سایت می توانند در مورد شایستگی و رویکرد شما به کار بیشتر بیاموزند.

    اما با کمک کیس ها می توانید کسب و کار خود را در سایت های خارجی نیز تبلیغ کنید. اگر روی یک پروژه غیر استاندارد کار کرده اید یا می توانید به نتایج جالبی ببالید، یک مقاله موردی بنویسید و آن را در سایت تخصصی منتشر کنید.

    مشتری ما، سرویس Kaiten، به کسب و کارها کمک می کند تا کار تیمی را سازماندهی و بهینه کنند فرایند ساخت. بچه ها مطالعات موردی را در مورد پروژه های مختلف می نویسند و آنها را در vc.ru منتشر می کنند. چنین مطالبی توسط هزاران نفر جدید دیده می شود - و Kaiten انتقال های زیادی به سایت و برنامه ها دریافت می کند.

    هنگام نوشتن یک مورد برای قرار دادن خارجی، فراموش نکنید که به طور خلاصه کارهایی که انجام می دهید را به طور کلی شرح دهید. مخاطبان محلی شرکت شما را نمی شناسند، بنابراین باید خود را معرفی کنید. و حتماً یک پیوند به سایت یا مخاطبین اضافه کنید - تا خوانندگان علاقه مند بتوانند با شما تماس بگیرند.

    لازم نیست کیس خشک و خسته کننده باشد. برای اینکه آن را تا حد امکان توسط افراد بیشتری بخوانند، یک چالش، یک تحریک، کمی زردی اضافه کنید. در ما بر یک نتیجه غیرمنتظره متمرکز شدیم - اخراج بخشی از کارکنان. این موضوع واکنش شدید مخاطبان را به همراه داشت، این پرونده در فضای مجازی پخش شد و بازدید زیادی داشت.

    البته ، مطالب فقط در مورد اخراج نبود - در آن ما تمام کارها ، نتایج جالب و یک مشتری راضی را نشان دادیم. در نتیجه، یک مورد چندین ماه قبل سفارشات استریومارکتینگ را ارائه کرد.

    اتفاقا ما داریم. اگر می خواهید پرونده را در این رسانه منتشر کنید بخوانید.

    برای چه پروژه هایی باید مطالعات موردی بنویسم؟

    اگر پروژه های کمی دارید، برای همه. حداقل برای اولین بار، برای به دست آوردن یک نمونه کار که مشتری می تواند یک ساعت در آن گم شود.

    اگر در حال حاضر بیش از 10 پروژه تکمیل شده وجود دارد، پس دو راه وجود دارد، هر دو خوب هستند.

    در مورد همه پروژه ها بگویید.این زمان بر است و باید در نظر گرفته شود. سیستم صحیحناوبری - در غیر این صورت مشتریان بالقوه چیزی پیدا نمی کنند. اما یک شمارنده برای 500 یا 1000 پروژه تکمیل شده تجربه شما را بسیار قانع کننده نشان می دهد.

    آرتمی لبدف این مسیر را دنبال می کند - تقریباً 4000 اثر در وب سایت استودیو وجود دارد و آثار جدید مرتباً ظاهر می شوند.

    فقط موارد جالب را انتخاب کنید.یک مشتری شناخته شده، یک کار غیر استاندارد، یک پروژه در مقیاس بزرگ، یک نتیجه برجسته - برادران شما. برای صرفه جویی در زمان و تلاش، پروژه هایی را انتخاب کنید که کسب و کار شما را به نمایش بگذارند احزاب مختلف: یک مورد در مورد یک پروژه در مقیاس بزرگ است، مورد دیگر در مورد یک طاقچه پیچیده است، سوم در مورد ضرب الاجل های فشرده، چهارم در مورد یک نتیجه غیر منتظره جالب است.

    طبق این اصل، ما پرونده هایی را برای آژانس اینتلا نوشتیم. بچه ها بیش از 1000 جای خالی بسته دارند و نوشتن داستان در مورد هر یک از آنها بسیار پرهزینه است و منطقی نیست.

    بنابراین ما 20 را انتخاب کردیم موارد جالب، که در آن نوعی چالش وجود دارد. هر داستان برای چیزی متمایز است: شرایط خاص مشتری، یک متخصص فوق‌العاده نادر، نیاز به عمل مخفیانه، مهاجرت به کشور دیگر و غیره.

    ناوبری مورد

    وقتی فقط 10 نمونه کار دارید، پیدا کردن مورد مناسب بسیار آسان است. هنگامی که چندین ده یا صد نفر از آنها وجود داشته باشد، مشتریان بالقوه در لیست گم می شوند. بنابراین، به سیستمی از دسته‌ها و برچسب‌ها فکر کنید که با آن می‌توانید موردی را در مورد موضوع مورد علاقه پیدا کنید.

    به نمونه ای از ناوبری واضح نگاه کنید - نمونه کارها آژانس IT:

    آثار بر اساس حوزه‌ها و حوزه‌های فعالیت مرتب می‌شوند - برای مثال، می‌توانید به سرعت موارد را بر اساس پیدا کنید ارتقاء جستجوفروشگاه های آنلاین

    در اینجا یک نمونه از نمونه کارها ما است. ما موارد کمتر و ارجاعات کمتری داریم، بنابراین پیمایش آنقدرها دست و پا گیر نیست. برای اولین بار، چیزی شبیه به این برای شما کافی است:


    نکات Blitz برای ایجاد کیس

    ساختار استانداردکه برای اکثر موارد مناسب است: مشتری کیست → چه کاری → چه کاری و چگونه انجام دادید → چه اتفاقی افتاد.

    در عنوان، اصل کار را توصیف کنید یا یک نتیجه جالب را نشان دهید.اگر با یک شرکت معروف کار کرده اید، نام آن را در عنوان ذکر کنید - این به شما کمک می کند.

    در انتها یک call to action قرار دهید و مخاطبین را نشان دهید.افرادی را که به کار شما علاقه مند هستند مجبور نکنید به دنبال راه هایی برای تماس با شما باشند.

    مورد را نشان دهید - عکس ها، اسکرین شات ها، نمودارها را نشان دهید.نظرات کارکنانی که روی پروژه کار کرده‌اند و بازخورد مشتری را درج کنید تا داستان زنده‌تر و جذاب‌تر شود.

    به یاد داشته باشید که هیچ موردی بدون نتیجه وجود ندارد.اگر در مورد یک فرآیند طولانی صحبت می کنید که هنوز به پایان نرسیده است، یک نتیجه متوسط ​​را نشان دهید - آنچه در یک ماه یا شش ماه کار شما تغییر کرده است. اگر به همکاری با مشتری ادامه دهید، می توانید در مورد برنامه های آینده صحبت کنید.

    تزئین کیف را به زیبایی فراموش نکنید.اگرچه محتوا اولیه است، اما هنوز با لباس مواجه می شوند. لازم نیست یک اثر هنری طراحی با مجموعه ای از انیمیشن ها بسازید - طراحی به اندازه کافی شسته و رفته. متن را به پاراگراف بشکنید، عنوان بنویسید، تصاویر با کیفیت بالا را انتخاب کنید.

    اگر نمی خواهید برای چیدمان قالب موردی پول خرج کنید، می توانید مطالب را در Tilda یا سازنده وب سایت دیگری طراحی کنید. هیچ مهارت توسعه وب مورد نیاز نیست - صفحه از بلوک های آماده مانند یک سازنده مونتاژ می شود.

    لازم نیست پرونده ها فقط در وب سایت شما منتشر شوند.یک داستان جالب در مورد پروژه بنویسید و آن را به جوامع موضوعی در شبکه های اجتماعی، وبلاگ ها یا رسانه ها ارائه دهید. در هر زمینه ای از کسب و کار وب سایت هایی وجود دارند که از انتشار مطالب با کیفیت خوشحال می شوند. به این ترتیب بسیاری از افراد جدید با کسب و کار شما آشنا می شوند.

    یک کیس را می توان ویروسی کرد تا حداکثر پوشش را داشته باشد.تمام تکنیک های روابط عمومی مناسب هستند: تحریک، استفاده از روندها، جستجوی یک دشمن مشترک. اما زیاده روی نکنید - شما خدمات خود را تبلیغ می کنید، نه فقط مردم را سرگرم می کنید.

    حرکت در نمونه کارها را آسان کنید- تا بازدیدکنندگان سایت بتوانند به راحتی آنچه را که نیاز دارند پیدا کنند.

    ما به شما کمک خواهیم کرد تا یک مورد جالب بنویسید

    ما پروژه های مناسب را انتخاب می کنیم، مصاحبه انجام می دهیم، مطالبی را می نویسیم و طراحی می کنیم. در صورت لزوم، در مورد قرار دادن در رسانه ها به توافق می رسیم.

    ما مواردی را می سازیم که مشتریان و پول را برای کسب و کار به ارمغان می آورد و فقط مانند وزنه مرده در سایت آویزان نمی شود.

    بیایید در مورد وظیفه شما صحبت کنیم.