من نمی توانم برنامه ها را از اپ استور دانلود کنم. برنامه‌های اپ استور دانلود یا به‌روزرسانی نمی‌شوند. چه باید کرد

آیا در تلاش برای دانلود یک برنامه از اپ استور، اما روند دانلود دائماً گیر می کند؟ یا شاید بازیابی از یک نسخه پشتیبان را به پایان رسانده باشید کپی های iCloudو به نظر می رسد که در حال بارگذاری برنامه های کاربردی در حال آمدنبرای همیشه بوده و هرگز تمام نخواهد شد؟ چنین خطاهایی هنگام بارگیری برنامه ها به طور دوره ای در iPhone و iPad رخ می دهد. با این حال راه های مختلفی برای حل آن ها وجود دارد که در این پست در مورد آن ها به شما خواهم گفت.

1. اتصال شبکه خود را بررسی کنید

قبل از شروع جستجو، بررسی کنید که اتصال اینترنت شما کار می کند. ساده ترین راه برای انجام این کار آزمایش آن در برنامه های دیگر است. برای مثال، هر صفحه ای را در سافاری باز کنید یا در iMessage پیام ارسال کنید.

اگر مشکل واقعاً مربوط به اتصال شبکه باشد، به محض بازیابی، دانلود برنامه از همان نقطه ای که متوقف شده است ادامه می یابد. اگر سایر برنامه ها به طور عادی کار می کنند، به روش دوم ادامه دهید.

2. دانلود را مجدداً راه اندازی کنید

گاهی اوقات کاربران به طور تصادفی روی نماد برنامه ای که هنوز دانلود نشده کلیک می کنند و متوقف می شود. درک این بسیار آسان است، زیرا وضعیت نماد "مکث" را نشان می دهد. کافیست دوباره روی آیکون کلیک کنید تا دانلود دوباره شروع شود. و حتی اگر دانلود متوقف نشده باشد، بلکه به سادگی متوقف شود، چنین راه اندازی مجدد می تواند کمک کند و دانلود برنامه ادامه خواهد یافت.

اگر ضربه زدن روی نماد کاری انجام نداد، کمی صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد، به روش بعدی بروید.

3. دستگاه iOS خود را راه اندازی مجدد کنید

راه اندازی مجدد می تواند به رفع بسیاری از خطاها، از جمله عدم بارگیری برنامه کمک کند. فقط دکمه را همزمان فشار دهید و نگه دارید صفحه اصلیو یک دکمه قدرت. به محض ظاهر شدن لوگوی ، هر دو دکمه را رها کنید، منتظر بمانید تا iPhone یا iPad روشن شود و دانلودهای گیر کرده را بررسی کنید.

اگر برنامه همچنان به دانلود ادامه دهد، همه چیز خوب است، اگر نه، به App Store برگردید و دوباره برنامه را دانلود کنید. اگر دوباره یخ زد، به روش بعدی بروید.

4. حذف نصب و نصب مجدد برنامه را امتحان کنید

گاهی اوقات حذف برنامه ای که هنوز دانلود نشده است می تواند به شما کمک کند راه اندازی مجدددانلودها اگر پس از راه اندازی مجدد برنامه پاک نشد، سعی کنید آن را به صورت دستی حذف کنید. برای انجام این کار، روی نماد ضربه بزنید و نگه دارید تا شروع به نوسان کند، روی "صلیب" در سمت چپ کلیک کنید. گوشه بالانمادهای برنامه گیر کرده و حذف را تأیید کنید.

اگر برنامه حذف شد، دوباره آن را نصب کنید. اگر هیچ اتفاقی نیفتاد و نماد همچنان روی صفحه باقی ماند، به مرحله بعدی بروید.

5. برنامه دیگری را دانلود کنید

نمی دانم چرا، اما گاهی اوقات دانلود یک برنامه دیگر از اپ استور می تواند به تکان دادن برنامه های گیر کرده کمک کند. تلاش کردن شکنجه نیست، پس سعی کنید یک برنامه را دانلود کنید. این می تواند هر چیزی باشد برنامه رایگانیا یکی از آنهایی که قبلا خریداری کرده اید. کمی صبر کنید تا نتیجه را بررسی کنید و اگر کمکی نکرد، به مرحله بعدی بروید.

6. از حساب iTunes خود خارج شوید و دستگاه iOS خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر همه چیز شکست خورد، سعی کنید از سیستم خود خارج شوید حساب کاربری iTunes. با این کار هرگونه بارگیری محتوای در حال انجام در iPhone یا iPad شما متوقف می شود. علاوه بر این، توصیه می شود قبل از تلاش برای دانلود مجدد برنامه، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. خروج از حساب iTunes بسیار ساده است:

• تب App Store را باز کنید انتخاب.
• به پایین صفحه بروید و روی دکمه Apple ID خود کلیک کنید.
• از منوی پاپ آپ، را انتخاب کنید از سیستم خارج شوید.

7. دستگاه iOS خود را با iTunes همگام کنید

حتی اگر برای پشتیبان گیری استفاده می کنید iCloud کپی کنید، همچنان می توانید iPhone یا iPad خود را با iTunes همگام کنید. گاهی اوقات همگام سازی و انتقال خریدهای شما می تواند به مشکل دانلودهای گیر کرده کمک کند. به سادگی دستگاه iOS خود را با iTunes به رایانه خود متصل کنید و آن را همانطور که معمولاً هنگام انتقال موسیقی یا فیلم انجام می دهید، همگام کنید. منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود و بررسی کنید که آیا آنها در صفحه اصلی شما ظاهر می شوند یا خیر صفحه نمایش آیفونیا آیپد آن دسته از برنامه هایی که نتوانستید از اپ استور دانلود کنید.

8. فقط صبر کنید

گاهی اوقات دانلودهای گیر کرده می تواند به دلیل تغییرات در سرورهای اپ استور باشد. شاید شما سعی کرده اید برنامه را درست در لحظه به روز رسانی آن دانلود کنید. این خیلی به ندرت اتفاق می افتد، اما با این وجود، ممکن است اتفاق بیفتد. پس از مدتی به برنامه برگردید و بررسی کنید که آیا بارگذاری شده است یا خیر.

آیا با مشکل انجماد دانلود اپلیکیشن ها از اپ استور مواجه شده اید؟ برای این کار از چه راه حلی استفاده کردید؟ تجربه خود را در نظرات به اشتراک بگذارید.

آیا می خواهید برنامه ای را از اپ استور دانلود کنید، اما روند دانلود دائما متوقف می شود؟ یا شاید شما بازیابی از پشتیبان iCloud را تمام کرده اید و به نظر می رسد که دانلود آن برای همیشه طول می کشد و هرگز تمام نمی شود؟ چنین خطاهایی هنگام بارگیری برنامه ها به طور دوره ای در iPhone و iPad رخ می دهد. با این حال راه های مختلفی برای حل آن ها وجود دارد که در این پست در مورد آن ها به شما خواهم گفت.

1. اتصال شبکه خود را بررسی کنید

قبل از شروع جستجو، بررسی کنید که اتصال اینترنت شما کار می کند. ساده ترین راه برای انجام این کار آزمایش آن در برنامه های دیگر است. برای مثال، هر صفحه ای را در سافاری باز کنید یا در iMessage پیام ارسال کنید.

اگر مشکل واقعاً مربوط به اتصال شبکه باشد، به محض بازیابی، دانلود برنامه از همان نقطه ای که متوقف شده است ادامه می یابد. اگر سایر برنامه ها به طور عادی کار می کنند، به روش دوم ادامه دهید.

2. دانلود را مجدداً راه اندازی کنید

گاهی اوقات کاربران به طور تصادفی روی نماد برنامه ای که هنوز دانلود نشده کلیک می کنند و متوقف می شود. درک این بسیار آسان است، زیرا وضعیت نماد "مکث" را نشان می دهد. کافیست دوباره روی آیکون کلیک کنید تا دانلود دوباره شروع شود. و حتی اگر دانلود متوقف نشده باشد، بلکه به سادگی متوقف شود، چنین راه اندازی مجدد می تواند کمک کند و دانلود برنامه ادامه خواهد یافت.

اگر ضربه زدن روی نماد کاری انجام نداد، کمی صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد، به روش بعدی بروید.

3. دستگاه iOS خود را راه اندازی مجدد کنید

راه اندازی مجدد می تواند به رفع بسیاری از خطاها، از جمله عدم بارگیری برنامه کمک کند. فقط دکمه را همزمان فشار دهید و نگه دارید صفحه اصلیو یک دکمه قدرت. به محض ظاهر شدن لوگوی ، هر دو دکمه را رها کنید، منتظر بمانید تا iPhone یا iPad روشن شود و دانلودهای گیر کرده را بررسی کنید.

اگر برنامه همچنان به دانلود ادامه دهد، همه چیز خوب است، اگر نه، به App Store برگردید و دوباره برنامه را دانلود کنید. اگر دوباره یخ زد، به روش بعدی بروید.

4. حذف نصب و نصب مجدد برنامه را امتحان کنید

گاهی اوقات حذف برنامه ای که هنوز دانلود نشده و شروع مجدد دانلود می تواند کمک کننده باشد. اگر پس از راه اندازی مجدد برنامه پاک نشد، سعی کنید آن را به صورت دستی حذف کنید. برای انجام این کار، روی نماد ضربه بزنید و نگه دارید تا زمانی که شروع به نوسان کند، روی "صلیب" در گوشه سمت چپ بالای نماد برنامه گیر کرده و حذف را تأیید کنید.

اگر برنامه حذف شد، دوباره آن را نصب کنید. اگر هیچ اتفاقی نیفتاد و نماد همچنان روی صفحه باقی ماند، به مرحله بعدی بروید.

5. برنامه دیگری را دانلود کنید

نمی دانم چرا، اما گاهی اوقات دانلود یک برنامه دیگر از اپ استور می تواند به تکان دادن برنامه های گیر کرده کمک کند. تلاش کردن شکنجه نیست، پس سعی کنید یک برنامه را دانلود کنید. این می تواند هر برنامه رایگان یا برنامه ای باشد که قبلا خریداری کرده اید. کمی صبر کنید تا نتیجه را بررسی کنید و اگر کمکی نکرد، به مرحله بعدی بروید.

6. از حساب iTunes خود خارج شوید و دستگاه iOS خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر همه چیز شکست خورد، سعی کنید از حساب iTunes خود خارج شوید. با این کار هرگونه بارگیری محتوای در حال انجام در iPhone یا iPad شما متوقف می شود. علاوه بر این، توصیه می شود قبل از تلاش برای دانلود مجدد برنامه، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. خروج از حساب iTunes بسیار ساده است:

• تب App Store را باز کنید انتخاب.
• به پایین صفحه بروید و روی دکمه Apple ID خود کلیک کنید.
• از منوی پاپ آپ، را انتخاب کنید از سیستم خارج شوید.

7. دستگاه iOS خود را با iTunes همگام کنید

حتی اگر از iCloud برای پشتیبان‌گیری استفاده می‌کنید، همچنان می‌توانید iPhone یا iPad خود را با iTunes همگام‌سازی کنید. گاهی اوقات همگام سازی و انتقال خریدهای شما می تواند به مشکل دانلودهای گیر کرده کمک کند. به سادگی دستگاه iOS خود را با iTunes به رایانه خود متصل کنید و آن را همانطور که معمولاً هنگام انتقال موسیقی یا فیلم انجام می دهید، همگام کنید. منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود و بررسی کنید که آیا برنامه هایی که نتوانستید از اپ استور دانلود کنید در صفحه اصلی آیفون یا آی پد شما ظاهر می شوند یا خیر.

8. فقط صبر کنید

گاهی اوقات دانلودهای گیر کرده می تواند به دلیل تغییرات در سرورهای اپ استور باشد. شاید شما سعی کرده اید برنامه را درست در لحظه به روز رسانی آن دانلود کنید. این خیلی به ندرت اتفاق می افتد، اما با این وجود، ممکن است اتفاق بیفتد. پس از مدتی به برنامه برگردید و بررسی کنید که آیا بارگذاری شده است یا خیر.

آیا با مشکل انجماد دانلود اپلیکیشن ها از اپ استور مواجه شده اید؟ برای این کار از چه راه حلی استفاده کردید؟ تجربه خود را در نظرات به اشتراک بگذارید.

همه دارندگان آیفونو iPad حداقل یک بار بارگیری کند برنامه ها را از اپ استور تجربه کرده اند. بازی‌ها و برنامه‌ها بسیار کند بارگذاری می‌شوند و به‌روزرسانی‌ها به کندی نصب می‌شوند. این مشکل اغلب رخ می دهد و اکثر کاربران گوشی های هوشمند و تبلت های اپلآنها نمی دانند چه کاری می توان در مورد آن انجام داد.

ابتدا باید دلیل طولانی شدن زمان بارگذاری برنامه ها در آیفون یا آی پد را پیدا کنید. در واقع ممکن است پیش نیازهای متعددی برای این کار وجود داشته باشد که اگر به درستی تثبیت شوند، به جرات می توان گفت که شما نیمی از راه را پشت سر گذاشته اید.

ابتدا باید مطمئن شوید که مشکل از طرف اپل نیست. ابتدا باید با باز کردن وضعیت اپ استور را بررسی کنید صفحه ویژهوب سایت رسمی هر از گاهی شرکت انجام می دهد کار فنی، نهایی کردن فروشگاه آنلاین و در چنین لحظاتی ممکن است دانلود از اپ استور بسیار کند باشد یا اصلا شروع نشود. در وب سایت پشتیبانی فنینشانگر روبروی App Store سبز است.

اگر با سرویس اپلهمه چیز خوب است، این مراحل را به صورت متوالی دنبال کنید تا سرعت بارگذاری برنامه بازیابی شود.

1. روتر خود را مجددا راه اندازی کنید

اولین کاری که باید هنگام بروز مشکل انجام دهید، راه اندازی مجدد روتر است. برای این کار کافی است برق دستگاه را جدا کرده و پس از چند ثانیه وصل کنید. پس از 1-2 دقیقه روتر بوت می شود. اکنون دوباره سعی کنید بازی یا برنامه را از اپ استور دانلود کنید. برای اطمینان از اینکه روتر با ظرفیت کامل کار می کند، باید سیستم عامل آن را به روز کنید آخرین نسخه.

2. آیفون یا آیپد خود را ریستارت کنید

اگر روش قبلی کمکی نکرد، انجام دهید راه اندازی مجدد اجباریدستگاه تلفن همراه در نتیجه، iOS داده های موقت را بازنشانی می کند. برای بازنشانی سخت آیفون یا آیپد خود، باید به طور همزمان فشار داده و نگه دارید دکمه بالادکمه "پاور" و "صفحه اصلی". باید آنها را کنار هم نگه دارید تا زمانی که لوگوی اپل.

3. از سیستم خارج شوید و دوباره وارد اپ استور شوید

سعی کنید در منوی "iTunes Store, App Store" تنظیمات سیستم عامل از حساب خود خارج شوید. ممکن است مشکل مربوط به حساب کاربری شما باشد. دوباره با حساب خود وارد شوید و سپس دوباره برنامه را دانلود کنید.

4. شبکه Wi-Fi را «فراموش کنید» و دوباره وصل شوید

اگر بارگیری برنامه همچنان کند است، به تنظیمات -> Wi-Fi بروید و یک اتصال شبکه فعال را انتخاب کنید. در اینجا در بالای پنجره دکمه "فراموش کردن این شبکه" وجود دارد. روی آن کلیک کنید تا از شبکه بی سیم خود جدا شوید. به لیست شبکه های بی سیم بازگردید، اتصال اینترنت خود را پیدا کنید و دوباره به روتر متصل شوید. شما باید رمز عبور را وارد کنید شبکه بی سیم.

5. تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید

اگر برنامه ها به کندی در آیفون شما بارگذاری می شوند، تنظیمات شبکه خود را از قسمت Reset در منوی اصلی iOS بازنشانی کنید. برای این کار به Settings -> General -> Reset -> Reset network settings بروید. به این ترتیب تمام تنظیمات اتصال شبکه، از جمله داده‌های مربوط به دستگاه‌های متصل، گذرواژه‌های Wi-Fi و همچنین تنظیمات VPN و APN را «بازنشانی» خواهید کرد.

6. سرورهای سریع Google DNS را راه اندازی کنید

با استفاده از آن می توانید سرعت بارگذاری برنامه را افزایش دهید سرورهای DNS سریع. فناوری DNS حذف می کند کاربران نهاییاز نیاز به یادآوری مجموعه ای بی معنی از اعداد برای آدرس های IP، ارائه آدرس های قابل فهم در مرورگر برای دسترسی به سایت ها. به طور معمول، دستگاه های متصل به اینترنت از یک سرور DNS ارائه شده توسط ISP خود استفاده می کنند. اما در صورت نیاز به افزایش سرعت بارگذاری اپلیکیشن ها در آیفون و آیپد، می توانید سرورهای DNS خاصی را راه اندازی کنید. توصیه شده: 8.8.8.8، 8.8.4.4.

7. خدمات مکان را برای شبکه Wi-Fi خود خاموش کنید

اگر روش های قبلی کمکی نکرد، موارد زیر را انجام دهید: به تنظیمات -> حریم خصوصی -> خدمات موقعیت مکانی -> خدمات سیستم بروید و "شبکه های Wi-Fi" را خاموش کنید.

8. صبر کنید

همانطور که می دانید سرورهای اپل در خارج از کشور قرار دارند. کندی بارگذاری برنامه ها می تواند ناشی از مشکلات موقتی در سمت گره های شبکه باشد. در این مورد، هیچ یک از روش های فوق کمکی نخواهد کرد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که صبر کنید: ممکن است مشکل خود به خود حل شود.

اگر برنامه‌های اپ استور دانلود نمی‌شوند چه باید کرد

اگر این اتفاق بیفتد، پس از مدتی ممکن است که مشکل به خودی خود برطرف شود. علاوه بر این، می توانید چندین دستکاری ساده را انجام دهید. ابتدا باید از حساب خود خارج شوید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره وارد حساب خود شوید. اغلب این کمک می کند. همچنین می توانید بررسی کنید که آیا گوشی هوشمند یا تبلت شما حافظه کافی دارد یا خیر. اقدام دیگری که گاهی اوقات کمک می کند، تنظیم مجدد تنظیمات شبکه است. برای انجام این کار، به تنظیمات اصلی بروید و از آنجا به منوی "تنظیم مجدد" بروید. تنظیم مجدد تنظیمات شبکه را انتخاب کنید.

یک راه رادیکال تر این است که تنظیمات دستگاه را به حالت کارخانه بازگردانید - با این حال، پشتیبان گیری اولیه را فراموش نکنید، در غیر این صورت تمام داده های مهم از بین می روند.

به هر حال، گاهی اوقات همه چیز بسیار ساده تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. به عنوان مثال، همگام سازی منظم با iTunes در رایانه شما می تواند کمک کننده باشد. در نهایت، اگر مشکل همچنان پابرجاست و اپ استور همچنان برنامه ها را بارگیری نمی کند، توصیه می کنیم با پشتیبانی تماس بگیرید. فقط می توانیم امیدوار باشیم که در نسخه های بعدی این سیستم عامل، توسعه دهندگان آن به رفع مشکل رسیدگی کنند.

آیا می توان از مشکلی که برنامه های App Store را نمی توان برای همیشه دانلود کرد خلاص شد؟

یک روش نسبتاً ساده وجود دارد که ارزش امتحان کردن را دارد. هیچ تضمینی وجود ندارد که مطمئناً به شما کمک کند، اما احتمال آن زیاد است.
پس اگر شخصی با مشکل دانلود برنامه ها از فروشگاه مواجه شد توصیه می شود موارد زیر را انجام دهد. به تنظیمات گوشی هوشمند یا تبلت خود بروید و "حالت هواپیما" را روشن کنید (روشن انگلیسی– «حالت پرواز») با حرکت دادن نوار لغزنده سمت راست به موقعیت فعال. همچنین می توانید از مرکز کنترل با این حالت به این حالت تغییر دهید صفحه اصلی. به محض فعال شدن حالت هواپیما، کاربر آیکونی با تصویر یک هواپیما را می بیند و پیام خطا از روی صفحه نمایش محو می شود. بعد از 15 ثانیه باید آن را خاموش کنید. به احتمال زیاد فرد دیگر با مشکل دانلود و به روز رسانی اپلیکیشن ها از فروشگاه مواجه نخواهد شد.

در خاتمه، متذکر می شویم که حالت هواپیما موارد دیگری نیز دارد ویژگی های مفید. اولاً، برای هدف مورد نظر خود، یعنی در هواپیما که توسط خطوط هوایی هدایت می شود، استفاده می شود. به محض فعال شدن این حالت، صاحب دستگاه برای هر گونه ارتباطی در دسترس نخواهد بود (اگرچه در صورت تمایل می تواند به طور جداگانه Wi-Fi یا بلوتوث را فعال کند). ثانیاً، اغلب به منظور حفظ شارژ باتری تا زمانی که ممکن است فعال می شود.

ده گزینه متوالی برای حل یک مشکل.

زمانی که یک ساعت تلاش می‌کنید نماد خاکستری یخ‌زده یک برنامه قابل دانلود را زنده کنید، «این اتفاق تحت جابز نیفتاد» اولین عبارتی است که به ذهن می‌رسد. فروشگاه اپلیکیشنفروشگاه.

درباره مشکلات به روز رسانی نرم افزارو خطا هنگام دانلود برنامه هااپل نظری نمی دهد. راه حل را باید با گذراندن تمام مراحل یک به یک جستجو کرد: از ساده تا پیچیده.

توجه:برای مقابله با مشکل "آیکون های انتظار خاکستری" و خطاهای هنگام بارگیری برنامه ها از اپ استور، توصیه می شود تمام مراحل را یک به یک انجام دهید. در هر زمان، دانلود می تواند ادامه یابد و نیازی به انجام مراحل بعدی شرح داده شده در این دستورالعمل نخواهد بود.

مرحله 0. اخبار را بخوانید

قبل از اینکه گوشی هوشمند یا تبلت خود را سرزنش کنید، زیاد تنبل نباشید و به فید خبری iPhones.ru نگاهی بیندازید :) احتمالاً اخباری را خواهید دید که «سرورهای App Store سقوط کرده اند» یا فروشگاه برنامه App Store با مشکل مواجه شده است. این شرکت تمام تلاش خود را برای اصلاح وضعیت انجام می دهد.

مرحله 1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

دلیل بارگیری یا به روز نشدن برنامه ممکن است کمبود ساده ترافیک اینترنت یا مشکلات در عملکرد شبکه بی سیم Wi-Fi اطراف شما باشد. نماد کارکردن Wi-Fi، 3G یا LTE هیچ معنایی ندارد.

راه حل:باز کنید مرورگر سافاریو به هر صفحه اینترنتی بروید. اگر همه چیز با اتصال خوب باشد، ادامه می دهیم.

مرحله 2. دانلود را متوقف کنید

نماد خاکستری در وضعیت "در انتظار" یا "بارگیری" گیر کرده است برای مدت طولانی، دلیلی برای توقف دانلود است.

راه حل:روی نماد ضربه بزنید تا دانلود متوقف شود. ضربه زدن مجدد ممکن است مشکلات را حل کند و برنامه شروع به بارگیری کند.

مرحله 3. حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید

همچنین می‌توانید با تغییر مختصر به حالت هواپیما، بارگیری را از سر بگیرید.

راه حل:در حالی که در صفحه Springboard هستید، شمع ها را از پایین به بالا انجام دهید و روی تصویر هواپیما کلیک کنید. چند ثانیه صبر کنید و با ضربه زدن مجدد روی نماد، حالت را غیرفعال کنید.

مرحله 4. برنامه را حذف نصب کرده و دوباره آن را نصب کنید

می تواند در این شرایط کمک کند حذف کاملبرنامه (در صورت امکان) با نصب مجدد بیشتر.

راه حل:انگشت خود را روی "نماد مشکل" نگه دارید و صبر کنید تا وارد حالت ویرایش شود (تکان دادن نمادها). روی ضربدری که در کنار نماد ظاهر می شود ضربه بزنید و برنامه را حذف کنید. اپ استور را باز کنید و دوباره نصب کنید.

مرحله 5. نصب موازی برنامه دوم

شما می توانید دانلود را بازیابی کنید و با دانلود هر کدام به اپ استور ارتباط برقرار کنید برنامه اضافی.

راه حل:در اپ استور، هر برنامه ای را که پیدا کردید دانلود کنید. پس از شروع دانلود، یک برنامه ثابت می تواند به طور خودکار نصب را ادامه دهد.

مرحله 6: دوباره وارد حساب کاربری خود شوید

می‌توانید با خروج از حساب کاربری خود و تأیید مجدد آن، یک برنامه ثابت را احیا کنید.

راه حل: App Store را در دستگاه iOS خود باز کنید و به آن بروید انتخاب. روی نام حساب خود ضربه بزنید و در پنجره باز شده، را انتخاب کنید از سیستم خارج شوید. در همان صفحه، دوباره وارد حساب کاربری خود شوید و دوباره برنامه را دانلود کنید.

مرحله 7. دستگاه iOS خود را راه اندازی مجدد کنید

به عنوان گزینه دیگری برای درمان یک برنامه خاکستری که در بارگذاری منجمد شده و گیر کرده است، می توانید به راه اندازی مجدد دستگاه متوسل شوید.

راه حل:کلید پاور را نگه دارید و دستگاه را خاموش کنید. بعد از راه اندازی مجددبرنامه ممکن است به طور خودکار نصب را شروع کند. یا از یک هارد ریست استفاده کنید: کلیدهای پاور و هوم را برای چند ثانیه نگه دارید.

مرحله 8. خریدها را از Mac/PC همگام کنید

اگر هیچ یک از نکات بالا کمک نکرد، و برنامه همچنان از بارگیری صراحتاً امتناع می کند (و راهی برای توقف موقت نصب یا حذف آن وجود ندارد)، باید با نسخه ثابت iTunes.

راه حل:دستگاه iOS خود را به رایانه یا لپ تاپ با برنامه iTunes متصل کنید. مطمئن شوید که به یک حساب معتبر Apple ID وارد شده‌اید (حساب‌هایی که برنامه تحت آن از App Store دانلود می‌شود باید با حساب مجاز در iTunes مطابقت داشته باشد). "همگام سازی" را انتخاب کنید.

مرحله 9: تنظیم مجدد سخت

می توانید با انجام یک تنظیم مجدد کامل، بارگیری برنامه را به روشی ریشه ای از سر بگیرید.

راه حل:از کوچک شروع کنید و اجرا کنید بازنشانی تنظیمات شبکه: باز کردن تنظیمات - بازنشانی - تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. اگر این کمکی نکرد، آماده شوید تنظیم مجدد کاملتمام تنظیمات قبل از انجام این عمل، ایجاد کنید نسخه پشتیباندستگاه iOS. باز کنید تنظیمات - عمومی - بازنشانی - بازنشانی همه تنظیمات.

مرحله 10: وارد حالت DFU شوید

آخرین امیدامکان دریافت برنامه یا به روز رسانی مورد نظر در حال حاضر ممکن است با تغییر تلفن هوشمند یا تبلت خود به حالت DFU باشد.

راه حل:دستگاه خود را به رایانه وصل کنید. iTunes را اجرا کنید. کلید پاور را نگه دارید و بلافاصله صفحه اصلی را بگیرید. 10 ثانیه نگه دارید. دستگاه راه اندازی مجدد خواهد شد. هر دو کلید را نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود. وقتی یک سیب سفید روی صفحه ظاهر شد، کلید روشن/خاموش را رها کنید و کلید Home را نگه دارید تا لوگوی iTunes با کابل متصل ظاهر شود. بعد از اینکه iTunes نوشت که دستگاه iOS در حالت بازیابی است، از حالت DFUممکن است بیرون برود کلیدهای پاور و هوم را همزمان به مدت 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید تا دستگاه راه اندازی مجدد شود.

سیب های داغ تازه: فیس بوک، VKontakte و تلگرام

آیا می خواهید اخبار اپل را از ما دریافت کنید؟ بله | خیر

• تا ←

پس از به روز رسانی به یکی از نسخه های جدید iOS، برخی از کاربران در دانلود برنامه ها در دستگاه خود با مشکل مواجه می شوند. چنین برنامه هایی مانند وزن مرده با وضعیت "در انتظار" آویزان می شوند و به کلیک ها پاسخ نمی دهند. نحوه حل این مشکل را در این دستورالعمل توضیح دادیم.

این دستورالعمل پاسخی به درخواست کاربر در ما است. شما همچنین می توانید مشکل خود را در آنجا شرح دهید - ما در اسرع وقت آن را بررسی می کنیم و راه حلی ارائه می دهیم.

1. وضعیت سرورهای اپل را بررسی کنید

اولین کاری که باید در صورت مواجه شدن با خطای گیرکردن برنامه ها در طول فرآیند دانلود انجام دهید، بررسی وضعیت سرورهای اپل است. برای این کار باید به این صفحه بروید و مطمئن شوید که اپ استور به درستی کار می کند. مشکلات فروشگاه اپلیکیشن های اپلاغلب اتفاق نمی افتد، با این حال، به دلیل آنها است که ممکن است دانلود برنامه شروع نشود.

2. مطمئن شوید که یک فضای ذخیره سازی یکپارچه در آیفون خود دارید

برنامه‌ها ممکن است در طول فرآیند بارگذاری به یک دلیل کاملا واضح مسدود شوند - ممکن است فضای حافظه کافی نداشته باشند. رفتن به منو" تنظیمات» → « اساسی» → « فضای ذخیره سازی و استفاده از iCloud"و بررسی کنید چقدر فضای آزاددر حافظه دستگاه شما باقی می ماند. اگر فضای کافی وجود ندارد، روی "کلیک کنید" کنترل کنیدو برنامه های غیر ضروری را حذف کنید.

3. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

سپس باید مطمئن شوید که آیفون به اینترنت دسترسی دارد. با راه اندازی سافاری و رفتن به هر صفحه وب، می توانید بررسی کنید که آیا به اینترنت متصل هستید یا خیر. احمقانه به نظر می رسد، اما تعداد کمی از مردم هنگام دانلود برنامه ها در آیفون دقیقاً به دلیل عدم اتصال به اینترنت با مشکل مواجه می شوند.

4. آیفون خود را ریبوت کنید

همچنین می تواند مشکل را برطرف کند آیفون را ریبوت کنید. بلافاصله توصیه می شود با نگه داشتن همزمان دکمه های Home و Power تا زمانی که لوگوی اپل ظاهر شود، راه اندازی مجدد را به اجبار انجام دهید. در آیفون 7 و آیفون 7 پلاس، به جای دکمه هوم، باید دکمه کاهش صدا را فشار دهید.

5. برنامه را حذف کنید و دوباره آن را دانلود کنید

مشکل ممکن است مربوط به جلسه دانلود خاصی باشد که در طی آن خرابی رخ داده است. حذف برنامه و سپس بارگیری مجدد آن از اپ استور اغلب به رفع آن کمک می کند. برای حذف یک برنامه، به سادگی روی نماد آن فشار طولانی دهید و پس از تغییر حالت ویرایش، روی ضربدر در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید.

6. دانلود گیر کرده را با یک برنامه دیگر فشار دهید

هر برنامه رایگان را از اپ استور دانلود کنید. دانلود آن می تواند بازیابی شود اتصال صحیحبه فروشگاه برنامه اپل، در نتیجه دانلود برنامه های مشکل دار شروع می شود.

7. دوباره وارد اپ استور شوید

در مقادیر زیاددر برخی موارد، مجوز مجدد در اپ استور می تواند مشکل را حل کند. برای انجام این کار، به برنامه App Store بروید، روی دکمه نام حساب خود (که در پایین برگه "انتخاب" قرار دارد) کلیک کنید و در پنجره باز شده "Sign Out" را انتخاب کنید. پس از آن، روی "ورود" کلیک کنید و دوباره با استفاده از جزئیات حساب خود وارد شوید اپل رکورد می کندشناسه

8. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

راه دیگر برای رفع مشکل برنامه های گیر کرده در طول فرآیند دانلود، بازنشانی تنظیمات شبکه است. رفتن به منو" تنظیمات» → « بازنشانی کنید"و انتخاب کنید" تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید" تنظیم مجدد را تأیید کنید و بررسی کنید که آیا برنامه های مشکل دار بارگیری شده اند یا خیر.

9. آیفون را با iTunes همگام کنید

همچنین می تواند کمک کند همگام سازی سادهآیفون با iTunes. اتصال دستگاه تلفن همراهبه رایانه خود از طریق کابل USB، iTunes را اجرا کنید و روی " کلیک کنید همگام سازی کنید».

در این مقاله در مورد دلایلی صحبت خواهم کرد که چرا آیفون برنامه ها را نصب نمی کند (نمی خواهد دانلود کند) و کتیبه ناپدید نمی شود. همین امر در مورد iPad نیز صدق می کند. به طور معمول، موارد زیر به حل مشکل کمک می کند.

این مقاله برای همه مناسب است مدل های آیفون Xs/Xr/X/8/7/6/5 و Plus در iOS 12. نسخه‌های قدیمی‌تر ممکن است گزینه‌های مختلف منو و پشتیبانی سخت‌افزاری فهرست‌شده در این مقاله داشته باشند.

دلایل دانلود و نصب نشدن برنامه از اپ استور

دلایل زیادی وجود دارد که چرا یک برنامه از App Store نصب یا دانلود نمی شود. اغلب، مشکل در اتصال اینترنت است که ناپایدار است، به همین دلیل آیفون نمی تواند به درستی دانلود کند. علاوه بر این، خطاهای سرورهای اپل و خرابی های نرم افزاری- همه اینها همچنین می تواند مانع از بارگیری موفقیت آمیز نرم افزار شود.

برای نصب اپلیکیشن چه باید کرد

• اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. برای دانلود موفقیت آمیز یک برنامه از اپ استور، یک اتصال پایدار لازم است. مطمئن شوید که Wi-Fi یا 3G/4G فعال است. این کار را می توان در تنظیمات یا در مرکز کنترل انجام داد.

مهم است بدانید که iOS به شما امکان دانلود را می دهد شبکه تلفن همراهبرنامه هایی که حجم آنها بیشتر از 150 مگابایت نباشد. اگر می‌خواهید چیز مهم‌تری دانلود کنید، از Wi-Fi استفاده کنید. علاوه بر این، ارزش بررسی پایداری و سرعت اتصال را دارد. برای آزمایش، می توانید پخش ویدیو را فعال کنید: اگر بدون مشکل پخش شود، به این معنی است که برنامه از App Store نیز به راحتی قابل دانلود است.

• توقف/لغو دانلود ساده اما در عین حال به روشی کارآمدراه مقابله با برنامه‌هایی که نصب نمی‌شوند، توقف یا لغو دانلود است. در آیفون‌هایی که از فناوری لمس سه بعدی پشتیبانی می‌کنند (مدل‌هایی که با 6S شروع می‌شوند)، این کار را می‌توان با فشار دادن محکم روی نماد دانلود انجام داد. اگر بیشتر دارید گوشی هوشمند قدیمی، سپس نماد برنامه را نگه دارید و روی ضربدر کلیک کنید تا دانلود متوقف شود و فقط برای مکث ضربه بزنید.

افزایش دهید

• آیفون خود را ریستارت کنید. اگر برنامه در طول بارگیری تیره (یا سفید) باقی ماند و وضعیت بارگیری همچنان ظاهر نشد، دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید. می توانید این کار را با نگه داشتن دکمه پاور و حرکت دادن نوار لغزنده از چپ به راست انجام دهید. روش جایگزینراه اندازی مجدد به شرح زیر است:
• کلیدهای Home و Side را برای iPhone 6S و بالاتر فشار داده و نگه دارید.
• دکمه های ولوم پایین و کناری آیفون 7/7 پلاس را نگه دارید.
• به طور متناوب کلیدهای افزایش صدا و سپس کاهش صدا را فشار دهید، سپس دکمه پاور را نگه دارید.

روش مشابه دیگر برای حل مشکل، روشن کردن مختصر حالت هواپیما است.

افزایش دهید

• بارگذاری موازی برنامه ها را غیرفعال کنید. هنگام بارگیری چندین برنامه به طور همزمان، ممکن است مشکلاتی در نصب موفقیت آمیز آنها ایجاد شود. ترجیحاً فقط یک برنامه دانلود شود. دارندگان اینترنت کند باید به این مورد توجه ویژه ای داشته باشند.

• از حساب Apple ID خود خارج شوید. اغلب در iOS یافت می شود خطاهای نرم افزاری، که به شرایط خارجی (مثلاً اتصال به اینترنت) مربوط نمی شوند. بنابراین باید این کاستی ها به شکل ریشه ای اصلاح شود. سعی کن از خودت بیرون بیای حساب اپلشناسه برای انجام این کار، باید برنامه App Store را باز کنید، تب "Updates" را باز کنید و روی آواتار خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. بعد، روی "خروج" کلیک کنید. پس از آن می توانید دوباره وارد حساب کاربری خود شوید.

افزایش دهید

• تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. راه حل دیگر برای مشکل اتصال به اینترنت است حذف اجباریتمام پارامترها رمز عبور و نمایه هایی که ممکن است به درستی پیکربندی نشده باشند، حذف خواهند شد و بنابراین برنامه هافروشگاه نمی خواهد بارگیری شود. برای پاک کردن تنظیمات شبکه، به "تنظیمات" - "عمومی" - "بازنشانی" بروید.

• همگام سازی برنامه ها از طریق iTunes اگر هیچ یک از روش های بالا مشکل دانلود برنامه ها را حل نکرد، سعی کنید آیفون را با استفاده از رایانه "تکان دهید". برای انجام این کار، گوشی هوشمند خود را به رایانه شخصی خود متصل کرده و دومی را روشن کنید نسخه آیتونز. پس از آن، روی دکمه "همگام سازی" کلیک کنید. این روش با داده های آیفون و iTunes مطابقت دارد و احتمالاً مشکل حل خواهد شد.

دلیل اینکه ما تصمیم گرفتیم از آیفون استفاده کنیم این است که بسیاری از موارد جالب و برنامه های کاربردی مفید، که می توانیم دانلود کنیم. اما در اخیرابرخی از کاربران گزارش کرده‌اند که پس از نصب آخرین برنامه، مشکلی در بارگیری یا به‌روزرسانی نشدن برنامه‌ها در اپ استور وجود دارد نسخه های iOS 12 در iPhone/iPad. این یک مشکل بزرگ است زیرا نمی‌توانید برنامه‌ها را دانلود کنید، به خصوص اینکه نمی‌توانید برنامه‌هایی را که نصب کرده‌اید به‌روزرسانی کنید. بیایید ببینیم چگونه می توانید این مشکلات را حل کنید.

عیب‌یابی اگر App Store برنامه‌ها را دانلود یا به‌روزرسانی نمی‌کند

قبل از اینکه برخی از راه حل های ذکر شده در زیر را امتحان کنید، پیشنهاد می کنیم کمی بیشتر صبر کنید. به عنوان دلیلی که پس از آن نمی توانید یک برنامه را در آیفون دانلود یا به روز کنید به روز رسانی iOS 12/11.2/11.1 احتمالاً مشکلی است سرور اپل. وقتی سرورها را تعمیر کنند، مشکل خود به خود برطرف می شود. با این حال، اگر این مشکل همچنان برای بیش از چند ساعت یا بیشتر ادامه داشت، راه حل های ذکر شده در زیر را امتحان کنید.

1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

اگر اپ استور برنامه‌ها را دانلود نمی‌کند، مطمئن شوید که دانلود کرده‌اید اتصال به اینترنت پایداربرای دانلود و نصب برنامه ها از اپ استور. این خطا ممکن است رخ دهد اگر شما اتصال شبکهناپایدار یا ناپایدار تنظیمات شبکهدر دستگاه اپلبه اشتباه پیکربندی شده اند. در صورت لزوم، تنظیمات شبکه را در منوی "تنظیمات" → "عمومی" → "بازنشانی" → "بازنشانی تنظیمات شبکه" بازنشانی کنید.

2. آیفون خود را اجباری ریستارت کنید

دکمه Home و دکمه Wake/Sleep را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود. برای کاربران آیفون 7، دکمه هوم و دکمه کاهش صدا را فشار دهید تا این کار را انجام دهید. برای کاربران iPhone8/X: دکمه افزایش صدا را فشار داده و به سرعت رها کنید، سپس دکمه کاهش صدا را فشار داده و به سرعت رها کنید، در نهایت دکمه جانبی (Sleep/Wake) را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

3. برنامه را به طور کامل از تنظیمات حذف کنید

این قطعا بیشترین است روش موثراگر برنامه‌های شما در حال دانلود/نصب/به‌روزرسانی پس از به‌روزرسانی iOS 11 گیر کرده‌اند، این برنامه گیر کرده را از iPhone یا iPad شما حذف می‌کند، بنابراین می‌توانید یک برنامه را دوباره از App Store نصب کنید. به Settings → General → Storage & iCloud → Manage بروید. برنامه‌ای را که نمی‌توانید دانلود یا به‌روزرسانی کنید، انتخاب کنید و آن را حذف نصب کنید. پس از حذف آن، اپ استور را باز کرده و برنامه ای را که قبلاً حذف نصب کرده اید، دوباره نصب کنید.

4. برنامه را در iTunes دانلود کنید و آن را با دستگاه خود همگام کنید

اگر آیفون شما برنامه ها را از اپ استور دانلود نمی کند، راه جایگزیناین است که iTunes را در رایانه خود باز کرده و دانلود کنید درخواست مورد نیاز. پس از دانلود برنامه، آن را با iPhone یا iPad خود همگام کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

• iTunes را روی رایانه خود راه اندازی کنید و روی App Store در صفحه کلیک کنید.
• برنامه ای را که می خواهید در آیفون خود دانلود کنید انتخاب کنید.
• پس از دانلود اپلیکیشن، آیفون خود را با استفاده از کابل USB به کامپیوتر متصل کرده و آن را در iTunes باز کرده و بر روی دستگاه خود نصب کنید.

5. همه تنظیمات را بازنشانی کنید

راه دیگر برای رفع این مشکل این است که تمام تنظیمات آیفون خود را بازنشانی کنید. این روش همچنین به برخی از کاربران برای مقابله با این مشکل کمک کرده است. اما نکته منفی این است که تمام داده های شخصی و تنظیمات برنامه سفارشی شده شما نیز در این فرآیند حذف می شوند.

به Settings > General > Reset > Erase all settings بروید.

پس از بازنشانی، دوباره سعی کنید برنامه ها را نصب یا به روز کنید.

6. تغییر زبان و منطقه

به "تنظیمات"> "عمومی"> "زبان و منطقه"> "افزودن زبان"> "انگلیسی" پس از دانلود برنامه، زبان را به روسی تغییر دهید.

7. عیب یابی با Tenorshare ReiBoot

اگر تمام راه‌حل‌هایی را که فهرست کرده‌ایم امتحان کرده‌اید، اما نمی‌توانید برنامه‌ها را دانلود یا به‌روزرسانی کنید، می‌توانید با استفاده از ابزار تعمیر آیفون - Tenorshare ReiBoot، سیستم عامل خود را تعمیر کنید. راه حل رایگانبرای از بین بردن همه مشکلات iOS. حالا بیایید ببینیم چگونه کار می کند.

مرحله 1: روی دکمه Fix کلیک کنید سیستم عاملبرای ورود به بازیابی سیستم، "حل همه فریزهای iOS" در پنجره اصلی.

مرحله 2: روی "دانلود" کلیک کنید و بسته سیستم عامل را دانلود کنید