• پیام ها در MTS نمی رسند. چرا اعلان ها در VK نمی رسند - دلایل و چه باید کرد

    سیستم عامل اندروید کاربران خود را خوشحال می کند مقدار زیاد برنامه های کاربردی مفید, اینترنت سریعو فرصتی برای آگاهی از آخرین رویدادها.

    اما گاهی حتی این یکی سیستم مدرنخرابی رخ می دهد و تلفن برای مدتی از عهده عملکردهای اساسی خود - دریافت و ارسال پیامک باز می ماند. اغلب، برندهای HTC و سامسونگ در این مورد مقصر هستند. در پایین صفحه، در نظرات، می توانید پیدا کنید انواع مختلفراه حل مشکلات از سوی کاربران

    اگر دریافت پیامک در اندروید را متوقف کنید چه باید کرد؟

    مهمترین چیز این است که وحشت نکنید و از سیستم عامل انتقاد نکنید. به یاد داشته باشید - همه مشکلات قابل حل هستند. بسته به شدت مشکل، چندین راه حل وجود دارد:

    1. گوشی خود را ریبوت کنید (چند دقیقه آن را خاموش کنید و دوباره روشن کنید). شاید او به سادگی یک "بار اضافی" از طولانی مدت داشته است استفاده فعال. اگر این تنها مشکل است، پس از روشن کردن آن با ظرفیت کامل شروع به کار می کند.
    2. مطمئن شوید که مشکل از گوشی است نه از اپراتور تلفن همراه. گاهی اوقات خرابی شبکه وجود دارد و پیامکهمه مشترکین اپراتور تلفن همراه دریافت نمی کنند. با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید و از وجود آنها مطلع شوید این لحظهنوعی کار شاید به زودی مشکلات برطرف شود.
    3. آرشیو پیام ها را در گوشی هوشمند خود بررسی کنید. اگر اس ام اس های دریافتی سامسونگ بیش از حد انباشته شده و پر باشد، به سادگی جایی برای ذخیره پیام بعدی ندارد. پیام دریافتی، و او مصرف آنها را متوقف می کند. پیام های غیر ضروری را حذف کنید و برای پیام های جدید جا باز کنید.

    اگر تمام روش‌های عیب‌یابی قبلی کمکی نکردند، مشکل پیچیده‌تر است و باید به سمت روش‌های قاطع بروید.

    قبل از انجام این کار، تمام مخاطبین خود را ذخیره کنید، شماره تلفن هاو یکی دیگر اطلاعات مهم، که در ابزار شما موجود است. در غیر این صورت، تمام داده ها، شاید حتی به طور غیرقابل برگشت، از بین می روند.

    • گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید، به عبارت دیگر آن را “ ” تنظیم کنید. در نتیجه، دستگاه شما "تمیز" خواهد بود، همان چیزی که بلافاصله پس از خرید بود. و اگر قبل از آن مشکلاتی وجود داشت سیستم عامل، پس از این اقدام رادیکال ناپدید می شوند.

    در صورتی که حتی پس از بازنشانی تنظیمات، پیامک هنوز به گوشی اندرویدی نمی رسد، خودتان این کار را انجام دهید این مشکلحل نشده. تنها یک راه وجود دارد - دستگاه را دوباره روشن کنید، یعنی دوباره سیستم عامل را نصب کنید. این باید اشغال کند فرد آگاه، بنابراین بهتر است گوشی هوشمند خود را به مرکز خدمات بدهید.

    این اتفاق می افتد که سامسونگ از شماره های خدمات کوتاه - از یک اپراتور یا یک بانک - پیامک دریافت نمی کند. دلیل ش چیه؟

    اگر پیامک Sberbank در اندروید وارد نشود

    اغلب، مشکل در اینجا دقیقاً در سیستم توزیع اعلان بانک است. پیامک در مورد دریافت یا برداشت وجه از کارت بانکیممکن است چند روز بعد برسد راه حلی وجود دارد:

    • بررسی کنید که آیا سرویس فعال شده است " بانک موبایل»
    • با پشتیبانی فنی Sberbank تماس بگیرید

    گوشی های هوشمند با سیستم عامل اندروید صاحبان خود را با انواع مختلفی خوشحال می کنند توابع مفید. در همان زمان، خرابی اغلب در سیستم رخ می دهد، و گزینه های سادهتلفن همراه از دسترس خارج می شود مقاله ما به شما می گوید که چرا پیامک ها در اندروید وارد نمی شوند و در چنین مواردی چه کاری می توان انجام داد.

    اگر متوجه این نوع مشکل شدید، وحشت نکنید و شکایت کنید مرکز خدمات. شما می توانید برخی از مشکلات سیستم را خودتان برطرف کنید که برای آن باید قوانینی را یاد بگیرید.

    در چنین شرایطی چه کاری می توانید انجام دهید:

    1. سیستم را مجدد راه اندازی کنید. روش راه اندازی مجدد را می توان به صورت دوره ای برای جلوگیری از چنین مشکلاتی تکرار کرد. برای این کار باید گوشی را خاموش کنید و در صورت امکان آن را بردارید باتریبرای چند دقیقه. به عنوان یک قاعده، پس از این نقص های جزئی به خودی خود برطرف می شوند.
    2. حافظه خود را بررسی کنید. بسیاری از پیام ها می توانند بیش از حد بارگذاری شوند حافظه داخلی، پس از آن به سادگی هیچ جایی برای ذخیره پیامک جدید وجود ندارد. با حذف ایمیل های غیر ضروری، فضایی را برای اعلان های جدید آزاد می کنید.
    3. تنظیمات شبکه خود را با تماس با اپراتور تلفن همراه خود بررسی کنید. اگر همه چیز با شبکه خوب است، باید راه حل دیگری پیدا کنید.
    4. اگر حروف از یک عدد خاص نمی آیند، باید "لیست سیاه" خود را بررسی کنید. که در مدل های مختلفچنین گزینه ای یا به عنوان "پیام های مسدود" نمایش داده می شود، اما در هنگام دریافت بدون صدا، یا اصلاً در هیچ کجا نمایش داده نمی شود.
    5. خرابی ممکن است ناشی از یک سیم کارت معیوب باشد و تماس‌ها با آن ممکن است بدون مشکل وارد شود، اما پیام‌ها با مشکل مواجه خواهند شد. بررسی آن آسان است: فقط یک سیم کارت از اپراتور دیگر (به طور موقت از یکی از دوستان یا خویشاوندان قرض گرفته شده) را در تلفن هوشمند خود قرار دهید. اگر بعد از این، پیامک هایی را روی تلفن هوشمند خود دریافت کردید، به این معنی است که اتصال یا سیم کارت معیوب است. راه حل بسیار ساده است - سیم کارت قدیمی را با تماس با شعبه اپراتور خود با گذرنامه جایگزین کنید.
    6. در موارد نادر، علت ممکن است برنامه های نصب شده. برای از بین بردن خرابی های سیستم، باید چنین نرم افزاری را از ابزار حذف کنید.

    اکثر مشکلات را می توان اینگونه حل کرد به روش های ساده، اما در برخی موارد یک رویکرد حرفه ای مورد نیاز خواهد بود. از جمله این موارد می توان به فلش دستگاه اشاره کرد که توصیه نمی شود خودتان این کار را انجام دهید. در مورد الگوریتم نادرست یا برنامه ناسازگار، موضوع مملو از خرابی کامل دستگاه است.

    پیامک شماره 900 به اندروید نمی رسد

    کاربران سیستم پرداخت الکترونیکی Sberbank Online معمولاً هنگامی که پیامکی مبنی بر تأیید رمز ورود به سایت یا پرداخت دریافت نمی کنند با مشکل مواجه می شوند. چنین اعلان‌هایی برای تأیید هویت مالک است حسابو معمولاً از شماره 900 می آیند. عمر سرویس کد تأیید معمولاً بیش از 10-15 دقیقه نیست؛ پس از این مدت، داده ها باید دوباره وارد شوند، بنابراین هرگونه تأخیر باعث ایجاد ناراحتی در استفاده از سرویس می شود.

    دلایل رایج عدم ارسال کد تأیید:

    • سیم کارت قدیمی.
    • وقفه های شبکه
    • برنامه های دانلود شده
    • دستگاه به جای GSM در حالت WCDMA کار می کند.
    • مشکلات فنی سیستم تایید پرداخت.
    • محدودیت حافظه برای پیامک های دریافتی.
    • پیدا کردن یک عدد در "لیست سیاه".
    • تغییر شماره تلفن بدون اطلاع بانک
    • محافظت از آنتی ویروس بیش از حد "هشیار".

    با عیب یابی سیستم و اصلاح عیوب احتمالی می توان به راحتی مشکلات را برطرف کرد.

    پیام های اس ام اس به گوشی اندرویدی مگافون نمی رسد

    علاوه بر دلایل ذکر شده و مشکلات رایج گوشی های هوشمند، ممکن است با آن نیز مواجه شوید کار نادرستشبکه های. در صورت بروز مشکل در تحویل نامه، برای مشترکین Megafon مهم است که روش بررسی مسدود شدن سیستم را بدانند.

    ممکن است شماره به طور تصادفی مسدود شده باشد، سپس باید روی صفحه شماره گیری کنید ترکیب خاص: *105*156*0# و شماره گیری تماس بگیرید. اگر به دلایلی (برای مدت طولانی استفاده نشده است، بدهی زیادی ایجاد شده است) شماره مسدود شده است و برای باز کردن دسترسی باید با اپراتور با شماره 0500 تماس بگیرید. در این صورت، می توانید روی بازگشت اخیر حساب کنید. پیام هایی که بیش از چند روز در پایگاه داده ذخیره می شدند. پیام های ارسال شده قبلی از بین خواهند رفت.

    پیام های SMS از Sberbank به تلفن Android وارد نمی شوند

    دلیل اینکه پیام های SMS از Sberbank به تلفن Android شما نمی رسد اغلب به دلیل مشکلات ارتباطی از طرف فرستنده است. اگر گوشی هوشمند شما به سرویس Mobile Banking متصل است، اما پیامک‌ها نمی‌رسد یا خیلی دیر می‌رسد، حتماً باید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. لازم به ذکر است که چنین مشکلاتی نه تنها باعث ایجاد مزاحمت می شود، بلکه امنیت حساب کاربری شما را نیز تهدید می کند. اگر کارت خود را گم کنید، نمی توانید به سرعت به استفاده غیرمجاز آن پاسخ دهید.

    به سمت تلفن پرواز

    مدل های گوشی های هوشمند Fly به ندرت از چنین مشکلاتی رنج می برند. معمولاً تأخیرهای پیام مربوط به تنظیمات شبکه است. در برخی موارد، پاک کردن حافظه پنهان روی دستگاه ممکن است راه حلی برای مشکل باشد.

    کاری که برای این کار باید انجام دهید:

    1. در تنظیمات مدل خود، بخش "برنامه ها" را پیدا کنید.
    2. به مورد "SMS/MMS" بروید.
    3. روی گزینه “Erase data/clear cache” کلیک کنید.

    همه یک سیستم پاکسازی داده داخلی ندارند. مدل های پرواز، اما اگر در دسترس باشد، می توانید فرآیند را خودکار کنید. برای انجام این کار، به طور منظم حافظه پنهان و سایر "زباله ها" روی تلفن خود را تشخیص داده و پاک کنید.

    برای گوشی سامسونگ گلکسی

    تلفن های هوشمند گلکسی سامسونگ اکنون می توانند از محبوبیت خوبی در بین مدل های دیگر برخوردار باشند. در کنار پرستیژ، چنین مدل هایی متفاوت است کیفیت بالامونتاژ و خرابی های نادر در عین حال مشکل ارسال و دریافت پیام برای این گجت ها نیز بسیار مطرح است.

    دستگاه طبق الگوریتم زیر بررسی می شود:

    • گوشی را ریبوت کنید. پس از این، توصیه می شود دوباره عملکرد سیستم را بررسی کنید.
    • حالت ایمن را در گوشی هوشمند خود فعال کنید. اگر پیامک رسید، باید به آن بازگردید حالت عادیو برنامه های اخیرا نصب شده را یکی یکی حذف کنید. پس از هر اقدام، در دسترس بودن ارتباط را بررسی کنید تا پیام های SMS بدون مشکل وارد شوند.
    • همچنین می توانید عملکرد سیستم را با سیم کارت اپراتور دیگری بررسی کنید. اگر در این مورد همه چیز درست است، وقت آن است که سیم کارت را عوض کنید.

    راه حل اساسی برای مشکل، بازنشانی تنظیمات به تنظیمات کارخانه است. این در صورتی ضروری است که علاوه بر مشکلات تحویل پیام، تلفن شروع به کند شدن کند و سایر نقص ها در عملکرد آن ظاهر شود. قبل از نصب مجدد سیستم، حتما اطلاعات و تنظیمات شخصی خود را ذخیره کنید، که به ناچار در طی مراحل نصب مجدد از بین می روند.

    پیام ها به Beeline نمی رسند

    اپراتور ارتباطات سیار Beeline کمتر از سایرین (به ویژه MTS) با شکست پیام مواجه است. با این حال، ممکن است مشکلات مشابهی برای کاربران این سرویس ایجاد شود.

    1. تنظیمات اعلان شماره خود را بررسی کنید. این را می توان در "حساب شخصی" در وب سایت شرکت یا با تماس با اپراتور انجام داد. خدمات ارسال و دریافت پیامک در گزینه های پیش فرض سیم کارت شما مشخص شده است و کاربر نمی تواند آنها را به صورت مستقل تغییر دهد.
    2. اگر در تنظیمات پیام مشکلی وجود دارد، بهتر است تنظیمات لازم را به صورت دستی بررسی کنید. برای این کار به قسمت تنظیمات رفته و صحت اطلاعات وارد شده را بررسی کنید. شماره مرکز پیام برای همه مشترکین +79037011111 خواهد بود، در قسمت "نوع پیام" باید تعریف "متن" را تنظیم کنید. پارامتر دیگر - "کانال انتقال داده" باید "GSM" باشد. در صورت تغییر هر گونه داده در این بخش، باید تنظیماتی را که در بالا توضیح داده شد برگردانید، در غیر این صورت مشکل تحویل پیام باقی خواهد ماند.
    3. اگر تلفن پیام های شما را نمی پذیرد، ارزش آن را دارد که فرمت شماره وارد شده را نیز بررسی کنید دفترچه تلفن. باید یک نام بین المللی داشته باشد: + کد کشور، کد اپراتور و خود شماره مشترک، متشکل از 7 رقم. اگر این ترتیب نقض شود، "نامه" از فرستنده نمی رسد، اگرچه هزینه ارسال پیامک از مشترک دریافت می شود.
    4. نباید منتفی شود مشکلات احتمالیو تراکم شبکه چنین شرایطی اغلب در تعطیلات و تعطیلات آخر هفته رخ می دهد، زمانی که اکثر مشترکین به طور فعال از خدمات ارتباطی استفاده می کنند. در این مورد، تنها چیزی که باقی می ماند این است که منتظر بمانید تا خط تخلیه شود. اگر چنین مشکلاتی با اپراتور شما اغلب اتفاق می افتد، شاید یک شکایت رسمی ارسال شده به مرکز ارتباط Beeline کمک کند.

    توزیع فعال انواع پیام رسان های فوری، ارتباط از راه دور را تسهیل می کند، زیرا ارسال پیام در این مورد رایگان است. در عین حال، پیامک های سنتی نیز مورد تقاضا هستند، به ویژه هنگام تعامل با سازمان های مختلف: بانک ها، شرکت های خدمات شهری و شما. اپراتور تلفن همراه. اگر روشن است تلفن همراهپیامک ها نمی رسند یا تحویل خیلی دیر می رسد، حل این مشکل ضروری است. الگوریتم‌های عمل احتمالی و علل خرابی در اطلاعات ما آورده شده است.

    تلفن های همراه، به عنوان یک قاعده، عملکردهای اساسی خود را به درستی انجام می دهند. اما صاحبان آنها گاهی اوقات در این مورد نیز مشکل دارند. ممکن است هنگام دریافت یا ارسال پیامک مشکلاتی پیش بیاید. بر این اساس، بیایید 2 سوال را در نظر بگیریم: "چرا پیامک به تلفن من نمی آید؟" و "چرا پیامک ارسال نمی شود؟"

    در انتهای مقاله اطلاعاتی را خواهید یافت که به شما در درک موضوع کمک می کند. آنها برای کاربران اندروید طراحی شده اند، اما می توانند برای همه مفید باشند.

    اطلاعات برای دسته های زیر اعمال می شود:

    تولید کنندگان محبوب تلفن همراه:

    • گروه سامسونگ (سامسونگ);
    • فن آوری های هواوی (Huawei/Uavei)؛
    • LG Electronics (LG);
    • Lenovo Group Limited (Lenovo);
    • ZTE (ZTE)؛
    • اپل (سیب)؛
    • نوکیا (نوکیا)؛
    • شرکت سونی (سونی)؛
    • شیائومی (شیائومی).

    سیستم عامل های محبوب موبایل:

    • اندروید؛
    • ویندوز 10 موبایل؛

    چندین اپراتور تلفن همراه وجود دارد:

    • مگافون؛
    • Tele 2;
    • آیوتا
    • Beeline و همکاران

    هر کدام از آنها ویژگی های خاص خود را دارند. از شما می خواهیم هنگام خواندن مقاله به آنها توجه کنید.

    ارسال پیام

    فرآیند ارسال پیام را می توان به دو مرحله تقسیم کرد:

    1. ارسال پیامک از یک دستگاه تلفن همراه به سرور اپراتور.
    2. ارسال از سرور به شماره مشترک.

    اگر در مورد اول ممکن است خرابی ها به سمت شما باشد و بتوانید آنها را برطرف کنید، در مورد دوم باید منتظر بمانید تا ارائه دهنده خدمات مشکلات خود را برطرف کند.

    مشکل در ارسال پیام

    قبل از اینکه موضوع را بفهمیم، بیایید بفهمیم که مشکل از گوشی است یا سیم کارت. برای انجام این کار، بیایید یک آزمایش ساده انجام دهیم: سیم کارت را بیرون بیاورید و آن را در گوشی دیگری قرار دهید. اگر باز هم پیامک ارسال نشد مشکل از سیم کارت است. اگر همه چیز با موفقیت تحویل داده شد، مطمئن باشید: مشکل در دستگاه تلفن همراه است.

    بیشترین دلایل ساده، که از طریق آن پیام ها ارسال نمی شود، به درستی می توان کمبود بودجه در موجودی، شماره مشترک نادرست و کمبود حافظه برای SMS را در نظر گرفت. خودتان می توانید با آنها کنار بیایید. بیایید گزینه های دیگر را به ترتیب سهولت رفع آنها بررسی کنیم.

    1. روشن و خاموش کنید
      ساده ترین کاری که می توانید انجام دهید. اگر کمکی نکرد، ادامه می دهیم.
    2. لیست سیاه
      اس ام اس به شماره خاص? بررسی کنید، شاید کل موضوع این است که مشترک در لیست سیاه قرار دارد. برای انجام این کار، باید به تنظیمات بروید، انتخاب کنید برنامه های کاربردی سیستم، تلفن، لیست سیاه.
    3. شماره مرکز پیامک نامعتبر است
      ما انتقال ها را مانند بالا انجام می دهیم، اما در برنامه های سیستمی پیام ها، تنظیمات پیشرفته، شماره پیامکمرکز شماره را نشان می دهیم. می توانید آن را در وب سایت خود مشاهده کنید اپراتور تلفن همراه. لطفا توجه داشته باشید که برای هر منطقه متفاوت است.
    4. برنامه شخص ثالث
      برنامه دیگری را برای ارسال/دریافت پیام نصب کنید و دوباره امتحان کنید. کمک نکرد؟ برو جلو.
    5. لینک اطلاعات
      در پیام ها GSM را انتخاب کنید. برخی از مدل های گوشی دارای CS و PS هستند، ما به CS نیاز داریم.
    6. سرویس پیامک
      ممکن است سرویس دریافت پیامک را غیرفعال کرده باشید. برای حل این مشکل، لیست سرویس های متصل را بررسی کنید. در اینجا باید به وب سایت اپراتور تلفن همراه خود مراجعه کنید.
    7. دوره تحویل
      بررسی تنظیمات پیام پیشرفته ما حداکثر مدت زمان تحویل را تعیین می کنیم.
    8. ویروس
      ممکن است مشکل از ویروس باشد. به اپ استور بروید و یک آنتی ویروس نصب کنید. یا داخلی را بررسی کنید.
    9. بازنشانی کنید
      اگر همه موارد دیگر موفق نشد، سعی کنید تلفن خود را ریست کنید. اگر گوشی خراب شد و به نوعی تغییر داده شدند، این کار آنها را به حالت اولیه خود برمی گرداند.

    10. اینجا هیچ کاری نمی توانیم بکنیم. سعی کنید آن را به یک تعمیرگاه ببرید. اگر گوشی شما قدیمی است، بهتر است بروید و یک مدل جدیدتر بخرید.
    11. مشکلات مشترک دیگر (لیست سیاه، نقص سیم کارت، سرویس پیام غیرفعال)
      گزارش مشکلات احتمالیگیرنده، اجازه دهید او را برای شکست در سمت خود بررسی کند. ساده ترین راه این است که پیوند مقاله خود را برای او ارسال کنید.
    12. هیچ چیز کمکی نکرد
      در این مورد، تنها کاری که باید انجام دهید این است که با اپراتور خود تماس بگیرید. ارتباط سلولیو سعی کنید با آنها مشکل را حل کنید.

    مشکل در دریافت پیامک

    برای شروع، نباید وحشت کنید: پیام ممکن است به دلیل کارهای فنی یا مشکلات سرور به سادگی زمان زیادی طول بکشد. این موقتی است، اپراتور به زودی همه چیز را برطرف خواهد کرد.


    چنین موقعیت هایی اغلب در طول تعطیلات رخ می دهد، به عنوان مثال، در سال نووقتی همه می دوند تا به اقوام و دوستان تبریک بگویند. تنها چیزی که باقی می ماند این است که منتظر بمانیم تا موج تبریک و آرزوها بگذرد.
  • شماره مرکز پیامک نامعتبر است
    این مشکل قبلاً در بالا مورد بحث قرار گرفته است. مطلقاً هیچ تفاوتی وجود ندارد، همه چیز را طبق دستورالعمل های مشابه انجام دهید.
  • هرزنامه ها
    هرزنامه خود را بررسی کنید، ممکن است پیام به طور خودکار مسدود شده باشد. برای انجام این کار، به تنظیمات، برنامه های سیستمی، پیام ها بروید. نمایش پیام های مسدود شده را انتخاب کنید.
  • منسوخ شدهSMSC
    فقط آن را به روز کنید. برای این کار *#*#4636#*#* را وارد کنید، در پنجره باز شده اطلاعات گوشی را انتخاب کنید، SMSC را آپدیت کنید.
  • برنامه شخص ثالث
    اگر برنامه دیگری برای دریافت پیامک نصب کرده اید، آن را حذف کنید. اگر داخلی کار نمی کند، یکی دیگر را نصب کنید، شاید پیام ها شروع به دریافت کنند.
  • خرابی دستگاه موبایل
    همانطور که در مورد بالا، شما باید گوشی را برای تعمیر یا خرید یک گوشی جدید ببرید.
  • لیست سیاه
    بررسی کنید که آیا یک بار فرستنده را در لیست سیاه قرار داده اید و سپس آن را فراموش کرده اید. یا به طور تصادفی این کار را کردند. فقط آن را از آن جدا کنید.
  • ویروس
    از دستورالعمل های بالا استفاده کنید.
  • هیچ چیز کمکی نکرد
    درست مانند زمانی که نمی توانید پیامی بفرستید، تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که شانه های خود را بالا بیندازید. توصیه می کنیم با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید.
  • یک عدد را از لیست سیاه حذف کنید

    بررسی کنید که آیا شماره ای که از آن پیامک دریافت نمی کنید در لیست سیاه پیام است یا خیر. اگر شماره ای به لیست سیاه اضافه شود، نمی توانید از آن پیامک و MMS دریافت کنید. برای دریافت پیام، این شماره را از لیست سیاه خود حذف کنید.

    اگر شماره در لیست سیاه نیست، به نکته بعدی بروید

    گوشی هوشمند/تبلت خود را بررسی کنید حالت امن

    برنامه های دانلود شده ممکن است بر عملکرد دستگاه تأثیر بگذارند، از جمله مسدود کردن پیامک. برای بررسی اینکه آیا برنامه‌های دانلود شده بر پیام‌های شما تأثیر می‌گذارند، دستگاه خود را در حالت Safe Mode بوت کنید. در این حالت همه برنامه های دانلود شده غیرفعال می شوند (کار نمی کنند).

    اگر پیامک در حالت امن وارد نشود، به این معنی است:

    1. گوشی هوشمند/تبلت و سیم کارت شما مشکلی ندارد.

    2. برای شماره ای که از آن پیامک دریافت نمی کنید اتفاقی افتاده است: تنظیمات تلفن اشتباه شده است، پولی در حساب وجود ندارد، سیم کارت مشکل دارد.

    نکات زیر را به ترتیب دنبال کنید تا زمانی که پیامک دریافت کنید.

    گوشی هوشمند/تبلت خود را مجددا راه اندازی کنید

    دستگاه خود را خاموش و روشن کنید. دریافت پیامک را امتحان کنید. اگر پیامک دریافت شود، همه چیز با دستگاه خوب است. اگر پیامک دریافت نمی کنید، به نکته بعدی بروید.

    اگر مجبور به راه اندازی مجدد مکرر هستید (چند بار در روز)، با پشتیبانی تماس بگیرید.

    حالت مزاحم نشوید/حالت قفل را خاموش کنید

    در حالت مزاحم نشوید/قفل، تلفن هوشمند/تبلت اعلان‌های پیام‌های جدید را خاموش می‌کند: پیامک دریافت می‌شود، اما سیگنال یا اعلانی وجود ندارد. اس ام اس جدیدفقط در صورتی می توان مشاهده کرد که به طور خاص "پیام ها" را باز کنید.

    برای فعال کردن هشدار و اعلان، این حالت را غیرفعال کنید.

    دریافت پیامک را امتحان کنید. اگر پیامک دریافت شود، همه چیز با دستگاه خوب است. اگر حالت فعال نیست یا پیامک هنوز نمی رسد، به نکته بعدی بروید.

    گوشی هوشمند/تبلت خود را در حالت ایمن بررسی کنید

    برنامه های دانلود شده ممکن است بر عملکرد دستگاه تأثیر بگذارند، از جمله مسدود کردن پیامک. برای بررسی اینکه آیا برنامه های دانلود شده بر پیامک تأثیر می گذارند یا خیر، دستگاه خود را در حالت Safe Mode بوت کنید. در این حالت همه برنامه های دانلود شده غیرفعال می شوند (کار نمی کنند).

    دریافت پیامک را امتحان کنید. اگر پیام های SMS را در حالت ایمن دریافت می کنید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. سپس برنامه های دانلود شده را یکی یکی حذف کنید تا زمانی که پیامک دریافت کنید. بهتر است با برنامه هایی که اخیرا دانلود کرده اید شروع کنید.

    عملکردی شبکه اجتماعیطراحی شده تا کاربران احساس راحتی کنند. اعلان ها ارائه می شود تا صاحب نمایه بتواند اطلاعاتی در مورد تغییرات و اخبار در حال انجام دریافت کند. این بسیار راحت است زیرا به شما این امکان را می دهد که از بازدید مداوم حساب خود برای مشاهده به روز رسانی ها خودداری کنید. اگر اعلان های VK نرسد، باید علت چنین مشکلاتی مشخص شود.

    که در پشتیبانی فنیمشکل با مزیت درمان می شود دارندگان Meizu، شیائومی و اپل (آی‌پدها و آیفون‌ها). دلیل آن عدم موفقیت در اعلان های فشار است برنامه های iOS. برخی از صاحبان نمایه های شخصی یاد گرفته اند که خودشان مشکلات را عیب یابی کنند:

    • دوباره وارد سیستم شوید.
    • برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.

    این روش به همه کمک نمی کند، اما اکثر آنها موفق به حل این مشکل شدند. بهتر است با پشتیبانی فنی مشتری تماس بگیرید تا اختلال واقعی را مشخص کنید و اقدامات لازم برای مبارزه با آن را انجام دهید.

    اعلان‌های VKontakte دیگر به اندروید نمی‌رسند

    اگر اعلان های VKontakte به دستگاه تلفن همراه شما نمی رسد، باید بررسی کنید که آیا این عملکرد در نمایه شبکه اجتماعی و در خود دستگاه فعال است یا خیر. برای بررسی تنظیمات اندروید:

    1. به بخش «روی صفحه قفل» بروید.
    2. گزینه "نمایش اعلان ها" را فعال کنید.

    بیشتر اوقات، سیستم پس از نصب به‌روزرسانی‌ها شروع به کار ناپایدار می‌کند. توصیه می شود هر بار تنظیمات را مجدداً به صورت دستی بررسی کنید تا بی خبر نمانید. به روز رسانی های استانداردآنها تنظیمات را به هم می ریزند، که نیاز به دستکاری های اضافی از سوی کاربران دارد. این مشکل به زودی حل خواهد شد.

    اعلان های VKontakte در iPhone Post کار نمی کنند

    هشدارها در خود برنامه وجود دارد، اما کاربر در زمانی که آنها را دریافت نمی کند برنامه بسته. این در مورد کاستی های توسعه دهندگان شبکه اجتماعی نیست، بلکه در مورد تنظیمات نادرست دستگاه تلفن همراه است. دلیل آن سرور است. عملکرد صحیح تنها پس از انجام تمام تنظیمات لازم رخ می دهد.

    توسعه دهندگان اقداماتی را برای رفع مشکلات موجود انجام می دهند. از جمله توصیه های اصلی نصب است نسخه های فعلیبرنامه ها. اگر همه تنظیمات فوق فقط به طور موقت مشکل را برطرف کنند، مشکل از سرور است.

    اعلان‌ها به VK در سافاری نمی‌رسند

    هنگامی که برای اولین بار از طریق مرورگر وارد یک شبکه اجتماعی می شوید، باید با دریافت اعلان ها موافقت کنید و قبلاً مشخص کرده باشید که کدام یک از آنها اعلان می دهد. برای عملکرد صحیحباید استفاده شود آخرین نسخه. توصیه می شود وصل شوید بروزرسانی های خودکارتا سیستم به درستی کار کند.

    دلیل آن نقص سیستم است که در ابتدا پیش بینی نشده بود. راه حل این موضوع ساده است:

    1. منطقه زمانی و زمان درست را تنظیم کنید. داده های نادرست بر عملکرد اعلان ها تأثیر منفی می گذارد. برای تغییر پارامترها، به بخش "تنظیمات"، "تشخیص خودکار زمان و منطقه زمانی" بروید. منطقه زمانی و تاریخ را انتخاب کنید. دستگاه تلفن همراه را راه اندازی مجدد کنید.
    2. عملکرد "نمایش مطالب" را فعال کنید. در زیر بخش «محافظت و مسدود کردن» به «تنظیمات» بروید. "نمایش محتوا" را انتخاب کنید. در بخش «اعلان‌ها»، اتصال دستگاهی را که استفاده می‌کنید بررسی کنید. در صورت لزوم، سوئیچ را فعال کنید.
    3. "محدودیت داده های پس زمینه" را غیرفعال کنید. به بخش "گزینه ها" بروید و محدودیت های فعال را غیرفعال کنید. پس از این، اعلان‌ها هم زمانی که Wi-Fi روشن است و هم زمانی که اتصال اینترنت تلفن همراه دارید دریافت می‌شود.
    4. صرفه جویی در انرژی را خاموش کنید. اگر باتری تخلیه شود، بسیاری از دستگاه های تلفن همراهفعال کردن حالت صرفه جویی در انرژی. برخی از برنامه ها از جمله VKontakte را می توان غیرفعال کرد.

    اگر اعلان‌ها متوقف شد، باید دلیل آن را مشخص کنید و اقدامات لازم را انجام دهید. اگر یک روش کار نمی کند، پس باید روش های دیگر را امتحان کنید.

    چرا اعلان ها را در VK در رایانه خود دریافت نمی کنم؟

    هنگام استفاده از شبکه اجتماعی در رایانه شخصی، برخی از صاحبان حساب نیز با مشکلاتی روبرو می شوند. بیشتر اوقات ما در مورد مخرب صحبت می کنیم نرم افزار، که با بازکردن آگهی آلوده می شود. بهتر است با نصب آنتی ویروس آن را ایمن بازی کنید.

    • در "تنظیمات" مرورگر، به بخش "پاک کردن تاریخچه" بروید.
    • کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و عملکرد برنامه را بررسی کنید.

    اگر مشکل ادامه داشت، باید به «تنظیمات» بروید پروفایل شخصی، به زیربخش "هشدارها" بروید و اعلان های لازم را از لیست پیشنهادی علامت بزنید.

    نحوه رسیدن اعلان های VK

    ابتدا باید دریابید که چرا اعلان ها به VK نمی آیند و سپس مراحل توضیح داده شده در بالا را دنبال کنید. اگر این به حل مشکل کمک نکرد، توصیه می شود لیست هشدارهای دریافتی قبلی را پاک کنید:

    1. به "تنظیمات" بروید.
    2. روی "پاک کردن پاسخ ها" کلیک کنید.
    3. موردی را انتخاب کنید که ذره بین را نشان می دهد.
    4. با تعیین یک بازه زمانی، تاریخچه را پاک کنید.

    می توانید از توسعه دهندگان شبکه اجتماعی بپرسید که چرا اعلان ها در VK در تلفن شما دریافت نمی شود. کارکنان شرکت تشخیص داده و اقداماتی را برای رفع مشکل انجام خواهند داد. در صورت لزوم کاربر دریافت خواهد کرد راهنمای گام به گامبرای فعال کردن اعلان ها

    اگر اعلان‌های VKontakte به اندروید یا آیفون نمی‌رسند، دلایلی برای این وجود دارد. ابتدا، باید بررسی کنید که آیا اعلان‌ها متصل هستند یا خیر، و سپس در صورت عدم دریافت اعلان‌ها، سایر علل مشکلات را بررسی کنید. برخی از کاربران نمی خواهند با همه پیچیدگی ها کنار بیایند، بنابراین مستقیماً با پشتیبانی مشتری تماس می گیرند. توسعه دهنده قول داده است که به زودی خرابی های سیستم را برطرف کند.