مکاتبه در شبکه محلی چت گروهی برای همکاری

دیر یا زود در هر شرکتی یا بزرگ شبکه خانگیاین سوال مطرح می شود که از چه وسایل ارتباطی استفاده کنیم، چگونه اطلاع رسانی موثر همه کارمندان و تحویل پرونده ها را سازماندهی کنیم. البته، می توانید از سیستم های تحویل پیام فوری تجاری استفاده کنید سرور پست الکترونیکیو سازماندهی انبارهای داده مشترک. اما اگر شبکه آنقدر بزرگ نباشد چه؟

برای این مورد، Network Software Solutions یک برنامه پیام‌رسانی مشتری-سرور را توسعه داده است که یک چت است. چت می تواند ایجاد کند کانال های مختلف(به عنوان مثال، در داخل یک بخش)، یک مکالمه خصوصی بدون مسدود کردن چت عمومی، انتقال فایل ها و موارد دیگر انجام دهید.

سرور چت من

لازم به ذکر است که دو نسخه از سرور چت وجود دارد: تجاری و رایگان. برای شبکه های کوچکنسخه رایگان MyChat رایگان به طور کامل کافی است. تفاوت های اصلی را می توان در وب سایت توسعه دهنده مشاهده کرد؛ از جمله محدودیت های عمده، می توان به عدم ادغام با اکتیو دایرکتوریو محدود کردن تعداد اتصالات به 15 نفر - برای نسخه رایگان MyChat.

در مورد نصب سرور، در اینجا نباید هیچ مشکلی وجود داشته باشد، نصب در آن انجام می شود حالت خودکارو نیازی به تلاش زیادی از کاربر ندارد. راه اندازی برنامه، در نگاه اول، ممکن است پیچیده به نظر برسد، زیرا چندین گزینه وجود دارد. اما، همه تنظیمات به خوبی طبقه بندی شده اند، برای هر بخش یک ماده مرجع خوب به زبان روسی وجود دارد. علاوه بر این، هر گزینه یک اشاره در مورد هدف خود دارد که جستجوی ابزار مورد نظر را بسیار ساده می کند.

ویژگی های سرور:

- در واقع خود سرور، آمار کاربران، زمان فعال، ترافیک، اتصالات و غیره را نگه می دارد.
- سرور FTP، به عنوان استفاده می شود ذخیره سازی مشترکداده ها؛
- مدیریت کاربر، مدیریت گروه و حقوق دسترسی، انتصاب مدیران، اپراتورها و سایر سرورها.
- ایجاد فیلتر: فیلتر کردن کاربران با IP، فیلتر کردن توسط MAC، ضد سیل، فیلتر کردن عبارات زشت در چت.
- ایجاد اسکریپت برای خودکار کردن اقدامات تکراری و غیره.
— تنظیم دقیقسرورها (زائدگی، ورود به سیستم، تایمر، کنترل از راه دور)؛
- ایجاد تبلیغات؛
- دسترسی به وب برای مدیریت سرور؛

کلاینت MyChat

کلاینت MyChat برای اتصال مستقیم به سرور استفاده می شود. به شما امکان می دهد به کانال های فردی متصل شوید، در کانال ها ثبت نام کنید، مکالمات خصوصی انجام دهید، فایل ها را انتقال دهید، تابلوهای اعلانات را مشاهده کنید، کاربران را جستجو کنید، هشدارهایی با پارامترهای مختلف ایجاد کنید. باید به پلاگین هایی که در برنامه تعبیه شده اند توجه ویژه ای شود که به شما امکان می دهد قابلیت های مشتری را گسترش دهید.

به طور خلاصه، MyChat یک انتخاب عالی برای سازمان های کوچک تا متوسط، به ویژه برای شبکه های خانگی است. اگر محدودیت 15 اتصال نبود، این برنامه می توانست با خیال راحت در ابعاد بزرگ استفاده شود شبکه های شرکتی. رابط MyChat به سه زبان روسی، اوکراینی و انگلیسی در دسترس است. مجوز نسخه های رایگاندر نظر گرفته شده برای اهداف غیر تجاری استفاده شود. برای دریافت نسخه رایگان MyChat، باید به وب سایت توسعه دهنده بروید و یک فرم ساده را پر کنید.

رایگان چت مشتری و سروربرای سازماندهی یک ارتباط تمام عیار در یک دفتر کوچک که حداکثر 20 کاربر فعال را پشتیبانی می کند.

من در یک دفتر کوچک کار می کنم که تقریباً هر یک از 8 کارمندی که کامپیوتر دارند در یک دفتر جداگانه هستند. وقتی کسی به چیزی نیاز دارد، معمولاً یا تلفنی با یکدیگر تماس می‌گیریم، یا فقط از این دفتر به آن دفتر می‌رویم. این، متأسفانه، همیشه راحت نیست. بنابراین، به عنوان متخصص اصلی فنی، بارها و بارها تلاش کرده ام تا این لحظه از گردش کار را بهینه کنم. و به نظر می رسد که من می توانم آن را انجام دهم :)

و در این امر به من کمک کنید نسخه رایگانیک چت نسبتاً شناخته شده در RuNet برای شبکه های محلی نسخه رایگان MyChat.

ویژگی های کلیدی

این برنامه به شما اجازه می دهد تا یک برنامه کامل را مستقر کنید چت محلیبا گزینه های زیر:

• پشتیبانی تا 20 ترکیبات فعالروی سرور؛
• پیام متنی و تبادل فایل؛
• ارتباط صوتی و تصویری؛
• اجرای یک سرور محلی FTP (فایل) و SMTP (ایمیل)؛
• پیکربندی انعطاف پذیر اتاق های چت عمومی و محلی؛
• در دسترس بودن چت برای همه سیستم عامل ها، از جمله یک رابط وب خوب.
• امکان دسترسی به سرور از طریق اینترنت.

و این همه ویژگی های چت نیست! همچنین دارای یک سیستم داخلی از اعلان ها، توزیع وظایف و پیگیری اجرای آنها است. و اگر این کافی نباشد، تقریباً می توان آن را با هر یک ادغام کرد راه حل های نرم افزاری، که در دفتر شما استفاده می شوند (البته برای این کار نیاز به برنامه نویسی اولیه و مهارت های API است).

مقایسه با نسخه پولی

تنها چیزی که وضعیت را تحت الشعاع قرار می دهد این است که ما هنوز در مورد نسخه رایگان صحبت می کنیم که دارای محدودیت های خاصی است:

تمام تفاوت ها همین است. تنها محدودیت جدی نسخه رایگان MyChat اتصال به سرور حداکثر 20 مشتری است. برای دفاتر کوچکی مانند من، این کاملاً کافی است. دفاتر بزرگ باید برای هر 10 اتصال اضافی 40 دلار بپردازند.

نصب و پیکربندی سرور

برای اینکه MyChat در شما کار کند شبکه محلی، ابتدا باید یک برنامه سرور را روی یکی از رایانه ها نصب کنید. هیچ مشکلی با این وجود نخواهد داشت. فقط باید فایل MyChat Server.exe را از بایگانی دانلود شده اجرا کنید و دستورات نصب کننده را دنبال کنید:

پس از نصب، سرور از قبل در حال اجرا است و می توانید از قبل به آن متصل شوید. و در مقابل ما پنجره ای با آمار وجود دارد. اطلاعات مربوط به عملکرد خود سرور، کلاینت های متصل به آن و خدمات در حال اجرا. به طور پیش فرض، فقط پروتکل ارسال SMTP برای من کار نمی کند پست الکترونیک. در اصل، او به من علاقه خاصی نداشت، اما در صورت تمایل، همه چیز را می توان پیکربندی کرد. در واقع، ما در پنجره آمار کار دیگری نداریم، پس بیایید به تنظیمات بروید. برای انجام این کار، دکمه را فشار دهید "مدیریت":

مدیریت سرور (و همچنین انجام برخی وظایف دیگر) در MyChat از طریق رابط وب انجام می شود، بنابراین یک پنجره مرورگر با آدرس میزبان محلی (http://127.0.0.1/admin) در مقابل شما باز می شود. ):

یک پنجره پاپ آپ کوچک به ما می گوید که می توانیم از آدرس لوکال هاست برای کارهای بیشتر استفاده کنیم ورود سریعبه کنترل پنل سرور و به ما یک ورود موقت با رمز عبور ("admin | admin") بدهید. به دلایل امنیتی، این داده ها برای ورود به پنل مدیریت سرور هستند که باید ابتدا تغییر کنند. برای این، در سمت چپ منوی جانبیبه دنبال بخش "کاربران"و مورد را در آن باز کنید "لیست کاربران". در اینجا ما حساب "admin" را انتخاب می کنیم، دکمه را فشار می دهیم "تغییر دادن"و نام، رمز عبور و در صورت تمایل سایر پارامترها را تغییر دهید:

در واقع، این همه است از پیش تنظیم شده استمی تواند تمام شود. در صورت تمایل می توانید در آینده اضافه کنید رمز عبور اضافیبرای ورود به سرور، پیکربندی فیلترهای ضد سیل و سوگند، اضافه کردن اتاق های گفتگوی اضافی و غیره. اما برای شروع، کاری که قبلا انجام داده اید کافی خواهد بود. تمام عملکردهای اصلی سرور در دسترس ما است و می‌توانیم با نصب برنامه کلاینت بر روی رایانه خود یا شخص دیگری چت را شروع کنیم (البته اگر نمی‌خواهید چیزی را نصب کنید می‌توانید با نسخه وب چت کار کنید. ).

اتصال مشتریان

نصب کلاینت MyChat خیلی پیچیده تر از نصب سرور نیست. در اینجا به هیچ وجه نیازی به وارد کردن داده نخواهید داشت. در واقع، کل نصب فقط به انتخاب زبان رابط و فشار دادن دکمه های «بعدی» خلاصه می شود. علاوه بر این، ممکن است با دانلود نسخه قابل حمل کلاینت از سایت رسمی، چیزی نصب نکنید. در اولین شروع، یک جادوگر گام به گام ویژه در مقابل شما ظاهر می شود که به شما امکان می دهد مرحله به مرحله به سرور جدید ایجاد شده متصل شوید:

در مرحله اول، باید در مورد گزینه اتصال به سرور تصمیم گیری کنیم:

فقط 4 مورد از آنها وجود دارد:

1. به طور خودکار یک سرور در شبکه محلی من پیدا کنید- به شما امکان می دهد به طور خودکار شبکه را اسکن کرده و یک سرور MyChat فعال در آن را شناسایی کنید. مورد به طور پیش فرض انتخاب شده است و بیشترین است به روشی سادهاتصالات
2. من آدرس سرور را می دانم و آن را به صورت دستی وارد می کنم- به شما امکان می دهد آدرس سرور را خودتان وارد کنید. مناسب است، برای مثال، اگر سرویس گیرنده ای که قرار است متصل شود در شبکه محلی دیگری قرار دارد یا نیاز به ایجاد اتصال از طریق اینترنت دارید.
3. من یک فایل تنظیمات از مدیر دریافت کردم- یک گفتگو برای انتخاب یک فایل با تنظیمات باز می شود که می تواند توسط صاحب سرور برای اتصال ساده مشتریان ایجاد شود. فایل پیکربندی قبلاً حاوی آدرس سرور و رمزهای عبور لازم است که به شما امکان می دهد اقدامات سمت مشتری را به حداقل برسانید.
4. من می خواهم به سرور توسعه دهنده وب متصل شوم- برقراری ارتباط سریع با توسعه دهندگان از طریق سرور آنها در اینترنت.

برای اتصال سادهدر داخل یک شبکه محلی، اولین گزینه معمولاً پیش فرض است. اگر انتخاب را روی آن بگذارید، در مرحله بعد لیستی از سرورهای کشف شده به ما ارائه می شود:

بنا به دلایلی در این مرحله دو سرور یکسان برای من هایلایت شد. بدون مقدمه، اولی را انتخاب کردم. به هر حال، در این مرحله اولین اشاره ای را خواهیم دید که می خواهیم به یک نسخه ثبت نشده سرور متصل شویم. اما اینها چیزهای کوچکی هستند.

آخرین مرحله ثبت نام در سرور است:

در اینجا ما یک فرم سنتی را می بینیم که در آن باید ورود، رمز عبور (دو بار)، آدرس ایمیل و سوال مخفیبا پاسخ به آن برای بازیابی رمز عبور در صورت مفقود شدن آن. پس از آن، دکمه "پایان" را فشار دهید و مرحله اتصال را کامل کنید.

رابط مشتری

اگر همه چیز به خوبی پیش رفت، ما رابط کاربری MyChat خود را خواهیم دید:

برای کسانی که تا به حال از برنامه های تبادل استفاده کرده اند پیام رسانی فوریمانند ICQ یا QIP، ظاهرمسنجر MyChat از بسیاری جهات آشنا خواهد بود. قسمت بالاپنجره برای منوهای سنتی و نوار ابزار رزرو شده است (در مورد برخی از آنها بعدا صحبت خواهیم کرد). در سمت چپ لیستی از مخاطبین و کاربران آنلاین است. قسمت مرکزی پنجره مستقیماً در زیر فیلد برای نمایش مکاتبات چت و وارد کردن اظهارات خود رزرو شده است.

همچنین توجه داشته باشید که بالای فیلد ورودی متن یک پنل با دکمه ها و لیست های کشویی وجود دارد. با کمک آنها می توانید شکلک ها (از جمله متحرک ها) را در پیام ها قرار دهید، فایل ها را پیوست کنید، عبارات سریع (حداکثر 10 قطعه) اضافه کنید و پانل قالب بندی متن را فعال کنید (دکمه سمت راست بالای دکمه "ارسال").

همچنین به ردیف تب ها در زیر فیلد ورودی نگاهی بیندازید. به‌طور پیش‌فرض، شما به برگه‌ای دسترسی دارید که فهرستی از همه کنفرانس‌های عمومی در سرور و برگه‌ای با آن باز است چت عمومی"main" که همه کاربران متصل به سرور می توانند روی آن بنویسند. اگر می خواهید با یکی از کاربران در چت کنید حالت خصوصی، روی نام او در لیست سمت چپ کلیک کنید و تب دیگری را با نام مخاطبی که انتخاب کرده اید مشاهده می کنید:

در حالت خصوصی، پانل سمت چپ لیستی از مخاطبین را نشان نمی دهد، بلکه اطلاعاتی در مورد مشخصات کاربری که انتخاب کرده اید نشان می دهد. همچنین دکمه هایی برای به اشتراک گذاری صدا، تصویر و صفحه نمایش وجود دارد. درست است، همه این توابع فقط در ویندوز 7 و بالاتر کار می کنند. در غیر این صورت، همه چیز مانند چت عمومی است.

توابع اضافی

همانطور که در بالا گفتم، در MyChat نه تنها تنظیمات سرور، بلکه بیشتر توابع از طریق رابط وب در دسترس هستند. کلاینت چت آنلاین خود را دارد و امکان ایجاد انجمن و تابلوی اعلانات و حتی نوعی CRM را دارد! بیایید در مورد برخی از این احتمالات صحبت کنیم.

مشتری چت آنلاین

سرور MyChat را می توان چنین "چیزی در خود" نامید. علیرغم این واقعیت که برقراری ارتباط با آن از طریق یک کلاینت خاص راحت تر است، با این وجود، نمی توان چیزی را نصب کرد! برای پایه مکاتبات متنینسخه وب مشتری کافی خواهد بود!

برای باز کردن آن، باید آدرس IP دقیق رایانه را در شبکه محلی خود که سرور در آن نصب شده است بدانید. اگر آن را نمی دانید یا آن را فراموش کرده اید، همیشه می توانید آن را در تنظیمات مشتری جستجو کنید (یا از مدیری که سرور را نصب کرده است بپرسید :)). آدرس را وارد کنید رشته جستجومرورگر و وارد صفحه زیر شوید:

در اینجا ما پیوندهایی برای دانلود کلاینت ها برای تقریباً همه محبوب می بینیم سیستم عامل. و در سمت راست، در لبه ردیف، یک دکمه وجود دارد وب، که رابط وب مورد نیاز ما را باز می کند. ما آن را فشار می دهیم، رمز ورود خود را به شکل ظاهر شده وارد می کنیم (یا به عنوان یک کاربر جدید ثبت نام می کنیم) و وارد چیزی شبیه به این می شویم:

فضای کاری در اینجا به سه ستون اصلی تقسیم شده است. در سمت چپ منویی وجود دارد که به شما امکان می دهد بین کنفرانس ها جابه جا شوید و همچنین به ابزارهای اضافی Kanban و تابلوی اعلانات دسترسی داشته باشید. با نگاهی به آینده، من می گویم که Kanban آنالوگ CRM است که قبلاً ذکر کردم، اما تابلوی اعلانات نوعی آنالوگ از یک لیست پستی است که فقط یک مدیر سرور می تواند ایجاد کند، بنابراین کاربر سادهرفتن به آنجا فایده ای ندارد

ستون سمت راست مشابه ستون سمت چپ برنامه مشتری است. این اطلاعات در مورد کاربران در اتاق چت فعلی یا داده های مربوط به همکار خاص شما را در حالت خصوصی نمایش می دهد. به طور واضح، در زیر آواتار دکمه‌هایی برای تماس صوتی، تماس تصویری و اشتراک‌گذاری صفحه وجود دارد، اما به دلایلی برای من کار نکردند (شاید لازم باشد برخی از آنها را انجام دهم. تنظیمات اضافیسرور).

ستون مرکزی مستقیماً برای چت رزرو شده است. درست است، در اینجا فرصت های بسیار کمتری نسبت به برنامه مشتری وجود دارد. از کل زرادخانه، فقط عملکرد ارسال فایل در دسترس ما است. حتی دکمه ای برای درج شکلک ها وجود ندارد، به غیر از قالب بندی متن و افزودن عبارات سریع. با این حال، اگر فقط نیاز به بحث سریع در مورد چیزی دارید، گزینه های موجود کافی است و نیازی به صرف زمان برای نصب و اتصال کلاینت ندارید.

کانبان

زمانی که برنامه کلاینت را برای اولین بار راه اندازی کردم که دکمه ای مشابه در نوار ابزار داشت، این نام عجیب توجه من را به خود جلب کرد. طبق ویکی پدیا، کانبان یکی از اصول است سازمان موثرکار، دلالت بر توزیع یکنواخت بار روی همه شرکت کنندگان در هر یک از آنها دارد فرایند تولیدبا کنترل واضح زمان اختصاص داده شده برای اجرای یک کار خاص. به هر حال، خود این کلمه ژاپنی است و در لغت به معنای "تبلیغ" است و این تکنیک توسط شرکت خودروسازی ژاپنی تویوتا در سال 1959 توسعه یافت!

در مای چت، kanban به خوبی پیاده سازی شده و تنظیمات انعطاف پذیری دارد. اولین باری که kanban را اجرا می کنید، با یک دکمه یک فضای خالی خواهید دید "ایجاد پروژه". با کلیک بر روی آن پنجره ای با تعدادی گزینه باز می شود. شما می توانید یک نام و توضیحات برای پروژه تعیین کنید، ضرب الاجل های تکمیل آن را مشخص کنید و کار نهایی را به مراحل منطقی تقسیم کنید. به طور پیش فرض، 4 مرحله کانبان کلاسیک ایجاد می شود ("Task"، "In Progress"، "Review" و "Done")، با این حال، در صورت تمایل، می توانید مراحل استاندارد را حذف کرده و مرحله خود را اضافه کنید:

پس از ایجاد پروژه، " تابلوهای راهنما " با وظایف و پنل کناریبرای نظارت بر پیشرفت کار برنامه ریزی شده. در لیست، پروژه مورد نظر را انتخاب کنید، وظایفی را برای آن اضافه کنید، ماهیت آنها را توصیف کنید و مجریان را تعیین کنید. با تکمیل کار، می توان آن را به مرحله بعدتا زمانی که به طور کامل و به موقع تکمیل شود:

هیچ محدودیتی برای تعداد وظایف در پروژه (و همچنین خود پروژه ها) وجود ندارد. بنابراین، می‌توانید به طور همزمان وظایفی را به کارمندان مختلف محول کنید و اجرای آن‌ها را بدون خجالت کشیدن در راحتی پیگیری کنید.

مزایا و معایب برنامه

• حداقل تنظیمات سرور؛
• عملکرد غنی و انتخاب وسایل ارتباطی؛
• در دسترس بودن کلاینت ها برای تقریبا تمام سیستم عامل ها؛
• توانایی انتقال داده ها و ذخیره فایل ها (سرور FTP)؛
• بسیاری از ویژگی های اضافی

ایرادات:

• پشتیبانی از حداکثر 20 مشتری فعال؛
• ذخیره تاریخچه مکاتبات فقط برای ماه گذشته.

نتیجه گیری

قبل از پیدا کردن MyChat، چندین برنامه چت LAN مشابه را امتحان کردم. با این حال، هیچ یک از آنها دارای مجموعه ای از ویژگی های غنی نبودند و در عین حال نصب و پیکربندی آنچنان آسان نبود. تقریباً بلافاصله پس از نصب، سرور چت آماده کار است.

شما به عنوان یک مدیر می توانید ایجاد کنید حساب هابرای کاربران مناسب، و سپس ترتیبی دهید که آنها با استفاده از فایل های پیکربندی به هم متصل شوند، که اقدامات سمت کلاینت را به حداقل می رساند. علاوه بر این، مشتریان می توانند در قالب نسخه های قابل حمل از قبل پیکربندی شده توزیع شوند، یا حتی فقط پیوندی برای دسترسی به نسخه وب چت بدهند.

من فکر می کنم حتی بی تجربه ترین کاربران نیز این راه حل را راحت خواهند یافت. تا اینجا تجربه استفاده از MyChat در مورد من را می توان مثبت نامید. تقریباً همه چیز همانطور که باید کار می کند و هیچ مشکل خاصی ایجاد نمی کند. بنابراین با وجدان آسوده می توانم برنامه ای را برای سازماندهی ارتباطات و اشتراک گذاری فایل در ادارات کوچک و ادارات دولتی مقتدرانه توصیه کنم.

P.S. اجازه کپی و نقل قول آزادانه این مقاله داده می شود، مشروط بر اینکه باز باشد لینک فعالدر مورد منبع و حفظ نویسندگی روسلان ترتیشنی.

شروع کنید

به چهره متعجب من، همکارانم توضیح دادند که این اتفاق از نظر تاریخی رخ داده است (نوعی پیوند) و به طور کلی، همه می دانند که این کمی عجیب است، اما هیچ کس قصد تغییر چیزی را ندارد. از این گذشته، iChat (که به طور کامل به آن چت اینترانت گفته می شود - ویکی پدیا) مزایای بسیاری دارد:

• روی سرور ما می ایستد و خش خش نمی کند
• همه چیز رایگان است (نویسنده برنامه منتشر شد آخرین نسخهدر سال 2002، رایگان)
• "دارای رابط زیبایی شناختی و بدون پیچیدگی" (با تشکر از نقل قول، ویکی پدیا)
• همه توابع لازم وجود دارد - چت های شخصی و یک "تابلو پیام"

• بدون سابقه - رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید، و اگر همکارتان واسیا دیروز برای شما ایمیل ارسال کرد، به خواندن گزارش ها در یک فایل متنی بروید.
• فایل ها قابل انتقال نیستند - به یک مبدل ftp شرکتی، پوشه های مشترک روی دیسک یا ابرهای شخصی خوش آمدید (در صورت لزوم شخصاً حساب OneDrive خود را هدایت می کنم)
• چت کردن به طور معمول از خارج غیرممکن است (نوشتن برای همکاران فقط پس از اتصال از طریق VPN یا RDP طبیعی است)
• شما نمی توانید به کسی که اکنون آفلاین است بنویسید - اگر یکی از همکارانش امروز از خانه کار می کند، یا زودتر از خانه رفته است یا اکنون زمان غیر کاری است - پیام خود را تا زمان های بهتر به خاطر بسپارید.
• در تعقیب، مشتری از نسخه 98 فقط تحت ویندوز در دسترس است - بدون آیفون برای شما و آنلاین 24 ساعته
• به طور طبیعی، هیچ برجسته سازی معمولی برای هیچ چیزی وجود ندارد: کد، پیوندها (خوب، برجسته سازی وجود دارد، اما نمی توانید روی آنها کلیک کنید)، فرامتن

پس چرا فقط از Skype/Whatsapp/Telegram/Viber/ICQ استفاده نکنیم؟

و ثانیاً، من در تلگرام، آشنایان و کل لیست مخاطبانم همکلاسی دارم و جدا کردن همکارانم از دیگران غیرممکن است. و برای اینکه بفهمم همکار تو تلگرام هست فقط میتونم از خودش بپرسم. گاهی اوقات حتی نمی دانم که یک همکار جدید دارم تا زمانی که شخصی را که نمی شناسم در رایانه ای در دفتر دیگری می بینم. به طور خلاصه، هرج و مرج.

سپس از رئیس بخش خود پرسیدم که آیا امکان دارد یک برنامه جدیدتر و از نظر فنی پیشرفته تر از اپل بگیریم تا همه از زباله رنج نبرند و بتوانند در یک مکان چت کنند. در پاسخ آمده است: "چنین برنامه ای وجود ندارد." چطور نه، فکر کردم، و گفتم که قطعا وجود دارد، نمی تواند باشد. "پس پیداش کن و بعد خواهیم دید." خوب، اکنون عصر دیجیتال، همه چیز در گوگل جستجو شده است، به راحتی می توان چیزی عاقلانه پیدا کرد. من کمی اشتباه کردم.

الزامات چت سازمانی

• پرداخت رایگان یا یکباره مبلغ کمتر از 5000 چوبی ("اکنون رایگان است ، بنابراین نمی خواهم پرداخت کنم و حتی 3 هزار در ماه" - این تقریباً نگرش نسبت به پرداخت برای چت در سازمان است و وزغ همچنین مرا تحت فشار قرار می‌دهد تا با نرخی که شرکت‌های آمریکایی به دیگر شرکت‌های آمریکایی و غیر آمریکایی ارائه می‌دهند، پرداخت کنم.
• نصب بر روی سرور شما، اگر لازم نباشد، حداقل بسیار مطلوب است
• پشتیبانی از زبان روسی (نسخه انگلیسی تضمین شده است که فقط توسط بخش توسعه و حتی پس از آن با کشش استفاده می شود)

الزامات چت از طرف من

• کراس پلت فرم به طوری که من در نهایت می توانم در هنگام ناهار، یا در حمل و نقل یا در تعطیلات، چیزی از طریق تلفن برای کسی بنویسم و ​​حتی بفهمم کسی برای من چه نوشته است. و به این ترتیب که همکار من که لینوکس دارد، هر بار با کلمه "چت" چهره غمگینی از خود نشان ندهد.
• با ارتباطات در شرکت ها تیزتر شده است. به طوری که من یک چت در آنجا وجود دارد همههمکاران من و فقطهمکاران من
• پروژه فعال زنده به طوری که حشرات، مانند حشرات منجمد در کهربا، تا پایان زمان در محصول آویزان نشوند.
• انتقال فایل. خوب، چرا باید این عکس را در آن آپلود کنم پوشه به اشتراک گذاشته شده، اگر بتوانم آن را از طریق چت پرتاب کنم!
• همگام سازی عادی اعلان ها / خوانده نشده. نه مانند اسکایپ - من پیامی را دریافت کردم و در عرض 24 ساعت شما یک اعلان در مورد آن در هر یک از دستگاه های خود پیدا می کنید.

در رد پای aichat

یکی از بهترین گزینه ها، که من موفق به پیدا کردن آن شدم - چت "Comfort". این نام من را مجذوب خود کرد ، اما در واقعیت معلوم شد که همه چیز چندان راحت نیست.

هزینه راحتی برای سازمان من حدود 30-40 نفر: 16 هزار روبل.

این محصول دارای ویژگی های جذابی است، اما با رابط کاربری خود می ترسد و اعتماد به کیفیت آن را القا نمی کند. بله، و به قیمتی که با او صعود نخواهیم کرد.

متأسفانه بعد از چندین ساعت جستجو در گوگل نتوانستم گزینه ای را پیدا کنم که معیارهایم را داشته باشد. اگر هنوز وجود دارد، ممنون می شوم برای لینک.

اینها شلوارهای هیپستر شما هستند

خب، slack یعنی سستی، از هیچ چیز این همه هیپ نمی تواند باشد. یک معاینه گذرا از بیمار وجود لوسیون های جدید، برخی کانال ها با هشتگ و رابط غیر معمول را نشان داد. و میل به پیشرو بودن در فناوری، البته قوی بود، اما رابط کاربری دوست خارجی ما هیچ ترجمه ای به زبان های دیگر ندارد و فقط اپل می تواند آن را روی سرور خود قرار دهد (که همانطور که می دانید می تواند همه چیز را انجام دهید، اما همه چیز نمی خواهد). خوب، کمی شکست.

اوه، و سپس هیپ چت وجود دارد. مثل شلی است، فقط هیپ چت. و همچنین هیچ ترجمه ای وجود ندارد و همچنین برای خود قرار داده نشده است. اما برای هیپسترها. و برای روبات ها

اما ما دوست داریم

اگرچه به سرعت مشخص شد که این گزینه به دلیل پیچیدگی آن مناسب نیست (بخش هایی وجود دارد، موضوعاتی در بخش ها وجود دارد و فقط در تاپیک ها چت هایی وجود دارد که می توانید در آن چیزی بنویسید) و چگونه می توانم این را بدون anglicisms ... بسیار خوب، جایی که بدون آنها، تجربه کاربری در آن به طور کلی غم انگیز است. و بله، فقط به زبان انگلیسی.

این همان چیزی است که یک بیمار با نامی نامفهوم به نظر می رسد

اما نزدیک‌تر می‌شود و واقعاً ممکن است چیزی مناسب در دنیای OpenSource وجود داشته باشد! نوار جستجو را کمی بیشتر زدم و چت Mattermost و Rocket را پیدا کردم. دومی در نهایت برنده جایزه انتخاب مردم به نام من شد و به عنوان عضو جدیدی از اکوسیستم نرم افزاری وارد خانه ما شد. و همه چرا، چون ترجمه دارد، ترجمه!

همه چیز اینگونه به نظر می رسد

به طور خلاصه، خوبی ها و معایب چت موشکی

• ترجمه به روسی وجود دارد. بله کامل نیست اما تقریباً و در این صورت امکان ترجمه موارد ضروری به زبان خودتان وجود دارد. ترجمه ها در پورتال lingohub.com میزبانی می شوند که مخصوص این منظور ساخته شده است. نویسنده این پست به اعتبار (و حیا) 60 درصد از آنچه هنوز ترجمه نشده را ترجمه کرده است و قرار نیست متوقف شود.
• شما می توانید آن را روی سرور خود تحت لینوکس با یک خط قرار دهید (واقعاً، یکی، و کار می کند).
• کلاینت هایی برای همه پلتفرم ها به جز ویندوز فون وجود دارد: (فقیر، ضعیف WP! (من خودم مالک سابق لومیا هستم)
• یک نسخه وب وجود دارد، می توانید به سرعت از هر دستگاهی وارد شوید و به عنوان مثال، فایل گزارش را از رایانه مشتری انتقال دهید، یک ردیابی پشته ارسال کنید یا فقط برای یک همکار بنویسید.
• به‌طور جداگانه، می‌توانید همه اعلان‌ها را پیکربندی کنید: از کدام چت‌ها اعلان‌ها را نشان می‌دهید، و از کدام چت نه. تنظیمات فردیاعلان ها برای دستگاه های موبایل و دسکتاپ
• بخور سرور فایل، می توانید فایل ها را پرتاب کنید
• رایگان
• به طور فعال توسعه یافته است، ویژگی های جدید در حال اره شدن هستند، اشکالات در حال رفع هستند

• اشکالات. اقوام بدون آنها کجا هستند. آن ها هستند. بعضی جاها وقتی جایی کلیک می کنید هیچ اتفاقی نمی افتد، در بعضی جاها برعکس اتفاقی می افتد که اصلاً انتظارش را ندارید. اما باید بگویم که تعداد زیادی از آنها وجود ندارد و به طور کلی وضعیت تقریباً مشابه شیائومی است: ارزان و با اشکال است ، اما به طور کلی انجام خواهد شد.
• مشتری دسکتاپ روی الکترون است، که به خودی خود ممکن است منفی نباشد، اما هنوز هم کاملاً جالب نیست.
• کلاینت موبایل عملا یک کپی از دسکتاپ است که از طریق WebView (احتمالا) متصل شده است. در گوشی های هوشمند، به سرعت کار نمی کند و پاسخگو نیست.
• هیچ لیستی از همه کاربران در هیچ کجای رابط وجود ندارد. من شما را نمی دانم، اما می خواهم لیستی از همه همکارانم را در یک چت شرکتی ببینم. چون اسامی برخی از همکارانم را نمی دانم و حتی از وجود برخی هم اطلاعی ندارم.
• ممم، دیگه چی بله، وضعیت "در تعطیلات" وجود ندارد. بنابراین من به تعطیلات رفتم، وضعیت "در تعطیلات" را گذاشتم و همه چیز در شکلات است.

امروز وجود دارد دو راه اصلیسازماندهی یک چت شرکتی اولینکه استفاده از رایج ترین کلاینت های IM در کشورمان است: ICQ، QIP، Skypeو غیره مزیت اصلی آن سهولت اجرا و هزینه کم است. در واقع، نمی توان به چیز ساده تر دست یافت: کافی است همه کارمندان مشتری را نصب کنند و یکدیگر را به مخاطبین اضافه کنند. استفاده از این سیستم ها به طور کلی رایگان است.

با این حال، این راه حل دارای تعدادی اشکالات جدی است. اولا، آنها خیلی کم دارند ویژگی های مفید. به ویژه، در همه سیستم ها (به استثنای اسکایپ) هیچ چت گروهی، عملکرد تأیید خواندن پیام و غیره وجود ندارد. دوما, چت های IMدر سراسر سازمان کاملاً غیر قابل مدیریت است. هر کارمند دارد حساب شخصیکه با آن آزاد است هر کاری که می خواهد انجام دهد. این مشکل کنترل مکاتبات کارمندان، دسترسی به آرشیو پیام ها، ایجاد شماره های "شرکتی" و غیره را ایجاد می کند.

سوم، استفاده مشتریان IM- تهدید بالقوه امنیت اطلاعاتشرکت ها و این فقط در مورد نیست نکات فنی(به عنوان مثال، خطر دانلود فایل های آلوده، دنبال کردن لینک های خطرناک و غیره)، که می توان با موفقیت با آن مقابله کرد. چت IM یکی از کانال های اصلی درز است اطلاعات محرمانه، که، در میان چیزهای دیگر، نسبتاً ضعیف توسط سیستم های DLP کنترل می شود. این به ویژه در مورد اسکایپ که ترافیک رمزگذاری شده را منتقل می کند صادق است. علاوه بر این، همیشه این خطر وجود دارد که یک کارمند کنترل حساب ICQ خود را از دست بدهد. پس از به دست آوردن آن، مهاجم می تواند با مشتریان شرکت ارتباط برقرار کند و طرح های کلاهبرداری خاصی را برای فریب آنها اجرا کند. که در نهایت تاثیر بسیار منفی بر شهرت و کسب و کار شرکت خواهد داشت.

دومینراه سازماندهی چت برای دفتر استفاده از نرم افزار مخصوص است. و اگرچه این روش کمی گران‌تر است، اما از همه در امان است معایب فوق. خوب، ویژگی های اضافی که می توانند به طور فعال در فرآیندهای تجاری مورد استفاده قرار گیرند، افزایش کارایی آنها، به سرعت هزینه های پیاده سازی را پرداخت می کنند. طبیعتاً برای این امر لازم است که همه توابع مورد نظر. بنابراین، انتخاب یک برنامه برای سازماندهی یک چت شرکتی باید با دقت مورد توجه قرار گیرد: هرچه عملکرد محصول بیشتر باشد، می توان از آن گسترده تر استفاده کرد. در عین حال، باید به جنبه دیگری - یعنی امکانات اجرا و اداره - توجه کرد. ادغام با اکتیو دایرکتوری، مدیریت از راه دور و توانایی مقیاس‌پذیری راه‌حل، مدیریت یک چت شرکتی را به میزان قابل توجهی ساده کرده و در نتیجه هزینه مالکیت آن را کاهش می‌دهد.

نمونه‌ای از راه‌حل‌هایی که متناسب با این لایحه است، MyChat از Network Software Solutions است. آن را با معماری مشتری-سرور. این بدان معنی است که برای اطمینان از عملکرد محصول از یک سرور ویژه استفاده می شود که ارتباطات و سایر عملکردها را بر عهده می گیرد. رویکرد مشتری-سرور برای سازماندهی یک چت شرکتی در کوچک و بزرگ بهینه است شبکه های بزرگ. با مدیریت خوب، قابلیت های گسترده و بار کم در کانال های شبکه متمایز می شود.

از نظر امکانات برای کاربران نهایی، برنامه مای چتچیزی برای لاف زدن داشته باشید نیاز به شروع با وجود دو حالت ارتباطی: شخصی و گروهی مورد اول بسیار ساده است. دو کاربر می توانند به همان روشی که در آن وجود دارد با یکدیگر چت کنند ICQ. ارتباطات گروهی در قالب کانال ها - "گروه های" ویژه ای اجرا می شود که همه یا فقط برخی از کارمندان سازمان می توانند به آنها متصل شوند. در عین حال، کانال ها می توانند توسط مدیر ایجاد شوند و همیشه وجود داشته باشند، یا در صورت لزوم توسط خود کاربران (که دارای حق انجام این کار هستند) باز شوند. این انعطاف پذیری در عمل بسیار مفید است. به عنوان مثال، می توانید یک کانال مشترک برای ارتباط همه کارمندان دفتر و کانال های جداگانه برای مکاتبات در هر بخش ایجاد کنید.

در طول ارتباط، کاربران می توانند استفاده کنند مجموعه بزرگ توابع مختلف . از جمله می توان به امکان استفاده از قالب بندی متن و شکلک ها، تصاویر و لینک های دلخواه در پیام ها، انتقال فایل ها هم به صورت مستقیم و هم از طریق سرور چت، ذخیره تاریخچه مکاتبات، نادیده گرفتن لیست ها، فیلترها (ضد مات، ضد) اشاره کرد. -flood) و غیره. در واقع، در مای چت همه چیزهایی که برای ارتباط کامل و راحت کارمندان با یکدیگر لازم است پیاده سازی شده است.

به طور طبیعی، تصور یک چت برای دفتر بدون دفترچه تماس غیرممکن است. که در مای چتحتی دو نفر از آنها وجود دارد. اولی فراهم می کند لیست کاملکلیه کاربران ثبت نام شده در سامانه علاوه بر این، آنها را می توان به بخش هایی تقسیم کرد و رئیس هر گروه را برجسته کرد. این امر به ویژه برای شرکت های بزرگ که در آن کارمندان بخش های مختلف ممکن است یکدیگر را نشناسند صادق است. دفترچه تماس دوم شخصی است. هر کاربر خود را دارد. شما می توانید تمام افرادی را که نیاز دارید اغلب با آنها ارتباط برقرار کنید را شامل کنید.

علاوه بر این، در چت در نظر گرفته شده برای دفتر، یک کل تعدادی ویژگی اضافی. اولی است سیستم هشدار. با کمک آن می توانید پیام خاصی را برای همه یا فقط برخی از کاربران ارسال کنید و از آنها تأیید خواندن را بخواهید. این به شما امکان می دهد تا سفارشات را برای بررسی، اطلاع رسانی جلسات و غیره ارسال کنید. علاوه بر این، کارمندان دیگر نمی توانند بگویند که پیام را ندیده یا نخوانده اند.

دومین فرصت اضافی – سرور FTP داخلی. حضور آن در چت برای دفتر ممکن است عجیب به نظر برسد. با این حال، در واقع، بسیار راحت است، به خصوص اگر شرکت هنوز مستقر نشده باشد سرور FTP خود. او چه می دهد؟ اولاً، ذخیره سازی برای نوشتن فایل ها، هم عمومی، هم قابل دسترسی برای همه کاربران و هم شخصی. ثانیا، می توان از آن برای تبادل اسناد استفاده کرد (به عنوان مثال، اسناد را می توان در یک سرور FTP برای کاربری که در این لحظهآفلاین). ثالثاً، یک سرور FTP مورد نیاز است به روز رسانی خودکارمشتریان چت (در ادامه در این مورد بیشتر توضیح خواهیم داد).

ویژگی اختیاری بعدی این است تابلو اعلانات. می توانید یک تبلیغ را روی آن "آویزان" کنید، که در یک بازه زمانی مشخص برای همه کاربران قابل مشاهده خواهد بود. همچنین می توانید به مدیر حساب که ارائه می دهد توجه داشته باشید استفاده راحتکلاینت بر روی آن کامپیوترهایی که می توانند توسط کارمندان مختلف استفاده شوند.

بسیاری از ویژگی ها در مای چتبرای افزایش راحتی استقرار و مدیریت آن طراحی شده است. هر چه سیستم در این زمینه فرصت های بیشتری داشته باشد، مدیریت آن راحت تر است. بنابراین، هزینه کل داشتن یک چت کمتر است. ویژگی متمایز مای چتامکان استفاده در شبکه ها، از جمله شبکه های توزیع شده، بیشترین است مقیاس مختلف، از تعداد معدودی شروع می شود و به هزاران و حتی ده ها هزار مشتری در شهرها یا حتی کشورهای مختلف ختم می شود. این توسط مجموعه ای کامل از توابع مدیریت ارائه می شود.

شما باید با نحوه نصب برنامه های مشتری شروع کنید. می توانید آنها را هم به صورت دستی و هم به صورت خودکار با استفاده از آن نصب کنید سیاست های گروه اکتیو دایرکتوری. همین را می توان در مورد به روز رسانی مشتریان نیز گفت. با این حال، MyChat پیاده سازی راحت تری از این فرآیند دارد. این چت اداری دارای قابلیت به روز رسانی خودکار است. هنگام استفاده از آن، سرویس گیرنده به طور مستقل به دستور کاربر به روز می شود، که اعلان مربوطه را دریافت می کند (در این مورد، از سرور FTP داخلی استفاده می شود، جایی که مدیر ابتدا باید کیت توزیع را دانلود کند. نسخه جدید). پیاده سازی شده است که می تواند زندگی بخش فناوری اطلاعات شرکت را تا حد زیادی تسهیل کند.

یکی دیگه خیلی ویژگی مهمچت مورد نظر برای دفتر است موتور اسکریپت نویسی خود. این برای چیست؟ این موتور به شما اجازه می‌دهد تا اسکریپت‌های دلخواه بنویسید که برای خودکارسازی فرآیندهای مختلف و یکپارچه‌سازی چت با سایر ابزارهای نرم‌افزار شرکتی استفاده می‌شوند. در اینجا می توانید به امکان اتصال افزونه های مختلف نیز توجه داشته باشید. به عنوان مثال، یک افزونه برای کنترل از راه دورکامپیوترهای کاربر همراه با برخی ویژگی های دیگر مای چت(ارسال اسکرین شات، فناوری MyChat Actions، و غیره) این به شما امکان می دهد تا یک اثر موثر را سازماندهی کنید پشتیبانی فنیکاربران

توسعه دهندگان برنامه امنیتی توجه زیادی داشتند. تمام ترافیک منتقل شده در سیستم رمزگذاری شده است که رهگیری آن را بی فایده می کند. این به شما امکان می دهد تا با خیال راحت وصل شوید کاربران از راه دوراز طریق اینترنت. همچنین می توانید به وجود یک سیستم بسیار منعطف برای تنظیم حقوق دسترسی کاربر به قابلیت های چت توجه کنید. آنها به صورت گروهی نصب می شوند و مدیر می تواند تقریباً هر عملیاتی را فعال یا غیرفعال کند. این به شما امکان می دهد چت را برای دفتر دقیقاً همانطور که در هر مورد نیاز دارید سفارشی کنید.

یکی از ویژگی های بارز برنامه MyChat این است استفاده فعالفن آوری های وب. این محصول شامل وب سرور مخصوص به خود است که می توان از آن برای مدیریت این چت اداری استفاده کرد. این روش مدیریت کاملاً مکمل کنسول سنتی محلی است. این به شما امکان می دهد سرور چت را از راه دور از رایانه محل کار خود یا حتی از خانه از طریق اینترنت مدیریت کنید.

چت گروهی برای کار گروهی. می توانید برای هر موضوع یک چت جداگانه ایجاد کنید. هر یک از اعضای تیم فقط در مورد پیام هایی که به طور خاص خطاب به او هستند اعلان دریافت می کند. دارای ادغام با مقدار زیادخدمات خارجی. جستجوی قدرتمند در تاریخچه پیام. کلاینت هایی برای اندروید و iOS وجود دارد.

اینترانت اجتماعی حاوی میکروبلاگ ها، وظایف، ذخیره سازی فایل (با کنترل نسخه)، تقویم، گالری عکس، پیام رسان، اکسترانت، CRM، بازاریابی، فرآیندهای تجاری، ردیابی زمان، پروفایل ها، گزارش ها. بخور نسخه موبایل. یک نسخه رایگان وجود دارد.

چت گروهی برای Office 365. به شما امکان می دهد گروه ها / اتاق ها را برای پروژه ها یا بخش ها ایجاد کنید، ارتباط برقرار کنید، فایل ها را با همکاران به اشتراک بگذارید. ربات هایی برای هشدار و پاسخ به درخواست ها وجود دارد. ادغام دقیق با برنامه های مایکروسافت - Skype، Word، SharePoint، OneNote، Power BI، Planner.

گپ گروهی برای تیم‌ها در G Suite. به شما امکان می دهد پیام ها و فایل ها را مبادله کنید و همچنین کنفرانس های ویدئویی را برگزار کنید. با سایر سرویس‌های G Suite، از جمله درایو گوگل، اسناد، برگه ها و موارد دیگر.

پیام رسان سرویس گیرنده-سرور برای شبکه محلی. ادغام با اکتیو دایرکتوری، لیست چند سطحیمخاطبین، تابلوی اعلانات، سیستم اطلاع رسانی انبوه، کنفرانس ها، رمزگذاری ترافیک SSL، انتقال پیام و فایل آفلاین، سیستم مدیریت حقوق کاربر انعطاف پذیر، انتقال فایل و پوشه. تابلوهای کانبان داخلی برای پروژه ها

پیام رسان گروهی برای بحث درباره ایده ها، دسترسی عمومیبه فایل ها و دریافت فوری بازخورداز تیم نسخه رایگان برای تعداد نامحدود کاربر